USER MANUAL MyWifiCorner
Sosialisasi di Surabaya, 15 Januari 2018
5aat klik 7ayar maka akan muncul halaman 2ode Pembayaran. WiCo 0enue akan mendapatkan 2ode Pembayaran dan lakukan pembayaran menggunakan kode tersebut
7. 8enerate 0oucher WiCo 0enue bisa melihat list voucher yang ada dan membuat voucher baru.
$. 2lik "etail untuk melihat username, passord, status dan e>pired date dari voucher Anda 2 ika ingin menambah voucher, isi jumlah voucher yang ng n an o om um a ouc er. ouc er yang aru dibuat akan muncul di list paling atas dengan status !0oucher %nitiation#
Tamp ampila ilan n A Aaal dan "aftar
Pilih Pilih !"afta !"aftar# r# untuk untuk masuk masuk ke aplik aplikasi asi Wico. Wico. $. %si &ama '. %si (mail ) akan akan digunakan digunakan untuk menerima menerima berbagai berbagai informasi informasi transak transaksi si *. %si no. +andphone) +andphone) akan akan digunaka digunakan n untuk menerima menerima berbagai berbagai informas informasii transaksi . %si Passord . langi langi Passord Passord /. 0erif 0erifik ikasi asi dan masukk masukkan an kode verifi verifika kasi si yang yang dikirm dikirmka kan n ke email email anda. anda. 1. 2lik 2lik 0erifik erifikasi asi lagi lagi dan melanj melanjutk utkan an pengis pengisian ian ke regis registr trasi asi pelangg pelanggan. an.
3asuk
3asukkan username4 mail dan passord yang sudah didaftarkan
*. ntuk mengaktifkan voucher, klik menu !8enerate# pada voucher dengan status !0oucher %nitiation# . 5etelah berhasil status ! 8enerated#.
. ntuk melihat detail voucher aktif, klik menu !"etail# pada vouch r dengan status !0oucher 8enerated# .
C. Tracking 0oucher WiCo 0enue dapat memonitor pembelian voucher-voucher yang dimiliki.
$. Pilih Wico Anda terlebih dahulu jika 2 3asukkan username dari voucher Wico
pilihan Anda yang ingin dimonitor ! Pilih tanggal aal dan tanggal akhir yang ingin dimonitor. ntuk tanggal, bisa Anda leatkan bagian ini. 2lik 5earch " Tunggu beberapa saat, kemudian muncul voucher dengan username yang ingin Anda monitor
"aftar Pelanggan 6egistrasi Pelanggan ) masukkan data pelanggan
t# untuk ke halaman data kontak person
0ie "ata 2ontak Person) "ata 2ontak person t#untuk ke halaman upload file
load ?ile) ser diajibkan meng-upload dokumen 2TP, &PWP dan 5%P4%jin saha. 2lik !2irim "ata Pelanggan#. 3aka "ata akan tersimpan di database, dan kembali ke +ome.
5ecara @tomatis, di menu Profil -; :ihat . menu Profil pelanggan juga, user dapat meng-upload dokumen yang belum diupload saat registrasi.
Tampilan +omepage Tampilan +ome Page setelah user melakukan pemasangan WiCo
Apabila !"ata :okasi sama dengan data pelanggan# 3aka secara otomatis data yang tampil sudah terisi oleh system. "an setelah selesai, maka user klik tombol #ne>t# untuk melanjutkan pengisian data ico Pay.
3asukkan data icoPay yang terdiri dari &ama 7ank dan &omor 6ekening. ika data sudah benar, silahkan lanjutkan mengupload !?oto Tampak "epan# <ajib=, sisanya !llainnya#
5etelah berhasil upload foto, data permintaan akan di validasi oleh Telkom dan permintaan ! Pasang#.
Progres asang 7erikut !"alam Proses# dengan status !progress#.
$.
@rder Wico telah masuk ke dalam progress pasang di !dalam proses# dan isi detailnya meupakan nomor order permintaan Wico dengan nama lokasi yang akan dipasang ico serta alamat yang akan dipasang. 5tatus permintaaan masih dalam !Progress#.
Persetujuan (-2ontrak
5etelah proses validasi oleh Telkom
ser klik !lihat e-kontrak# maka akan masuk ke halaman !e-2ontrak# yang berisi tentang 2ontak Wifi5tation# dan ada tombol !5etuju# dan !Tidak 5etuju#. 5aat pelanggan klik !setuju# maka pelanggan akan masuk ke halaman !Tanda Tangan "igital#.
"ihalaman Tanda Tangan "igital, pelanggan akan menandatangani kontrak yang telah disetujui. 2lik tombol !5ubmit#. 5elanjutnya pelanggan akan diara kan ke halaman menu !Progres Pasang# -; !"alam Proses# dengan status !Confirmed#.
Progress Pasang - 5tatus Confirm
5tatus sudah Confirm, dan detail di proses sudah dalam tahap 2ontrak telah disetujui.
Progress Pasang - Provisioning
5tatus sudah Provisioning, dan detail di proses sudah dalam tahap pemasangan akan segera diproses.
Progress Pasa g - ?inished
5tatus sudah finished, dan detail di proses sudah dalam tahap pemasangan selesai.
:apor 8angguan
Pada menu lapor gangguan akan ditampilkan info nomor telpon Customer care.
A. Topup 7alance
Topup 7alance ) WiCo venue dapat melakukan top up balance voucher. CaranyaE $. 2lik Topup ') 3asukkan jumlah angka yang ingin di Topup. ntuk transaksi top up pertama kali, WiCo venue akan melakukan pengisian top up se ara dengan oining ?ee sebesar jmlh AP > 6p.DD.DDD. 2lik Cek +arga
*. Tunggu beberapa saat akan tampil To +arga yang harus dibayarkan dan jumla voucher yang akan didapatkan. . 2lik 7ayar
Aplikasi mobile ap apps Wi WifiCorner merup kan aplikasi yang ditujukan untuk mempermudah pelayanan kepada pelanggan Wifi. Pada aplikasi ini disediakan menu-menu seperti info dan , , .
+alaman +omePa e dan 3enu 7ar
5etelah login, di halaman home, ada 8ambar profil user dan penjelasan WiCo. "ibaah pe jelasan WiCo user diharuskan mengkilk !6egis rasi Pelanggan#.
+alaman Profil 9 8anti Passord
8anti Passord) $. 3asukkan Passord lama '. 3asukkan Passord 7aru *. 2onfirmasi Passord 7aru
+alaman Profil 9 :ihat Profil
:ihat Profil -; "ata langsung ot matis tergenerate dan ada di halaman li at Profil.
"aftar :a anan ntuk melakukan permintaan layanan Wico, user mengklik tombol !tambah Wico 7aru#. 5elanjutnya Akan tampil halaman cek feasibility
Apabila alamat user dapat dilayani maka user akan melanjutkan permintaan dengan mengisi "ata WiCo yaitu &ama :okasi WiCo, Alamat, 55%" iCo dan umlah AP. 5elanjutnya klik tombol !ne>t# untuk melanjutkan pengisian data !Penanggung aab WiCo#.
". 7arcode WiCo 0enue dapat melakukan share user passord voucher yang sudah aktif
:upa Pa sord ika pengguna tidak dapat melakukan login k rena passord yang lupa, maka pengguna dapat melakukan !:upa passord# untu mendapatkan passordnya kembali
Progres asang 7erikut !"alam Proses# dengan status !progress#.
$.
@rder Wico telah masuk ke dalam progress pasang di !dalam proses# dan isi detailnya meupakan nomor order permintaan Wico dengan nama lokasi yang akan dipasang ico serta alamat yang akan dipasang. 5tatus permintaaan masih dalam !Progress#.
