Definición de Procesos de D.O Desarrollo Organizacional Instituto IACC Lunes 18 de abril de 2017
Instrucciones
-
Defina un roósito !estado deseado" de D.O. ara la organización caso en la cual se
-
encuentra alicando los contenidos del curso. Desarrolle una rouesta de rogra#a de D.O. $ue integre inter%enciones orientadas a
-
las ersonas& la estructura ' gestión de recursos (u#anos !dos or cada tio". Defina ob)eti%os ara cada inter%ención. Organice las acciones en una l*nea te#oral de acti%idades.
Desarrollo
1+ ,uestra -#resa es undación ara un futuro #e)or. Para #e)orar los recursos ' restaurar las relaciones& la e#resa realizara algunas
-
inter%enciones ara lograr estos roósitos ' ad#inistrar #e)or lo ad)udicado. -l roósito de la e#resa es contar con un rogra#a $ue ad#inistre ' rearte los recursos or iguales& ' as* de esta #anera no erder los cuos en ersonas $ue 'a (an tenido este benefició& ' as* detectar a las ersonas $ue (an desertado& 'a $ue esto se transfor#a en una erdida ara la e#resa. /a#bin se re$uiere contar con el ersonal
caacitado ara el #ane)o de este nue%o rogra#a. 2+ Para realizar un roceso de Desarrollo Organizacional necesita#os realizar los siguientes asos -l diagnostico Organizacional& la inter%ención organizacional& la e%aluación de la
-
inter%ención. El Diagnostico Organizacional ara saber eacta#ente la infor#ación $ue se necesita& ser3 la e#resa $uien nos entregara la infor#ación de sus falencias en los rogra#as $ue eisten en la actualidad. Para obtener infor#ación ' co#le#entar se les realizara una e$ue4a rueba& ara saber si cuentan con alg5n conoci#iento sobre los rogra#as. De esta #anera sabre#os el ni%el de caacitación $ue se les deber3
-
entregar al ersonal. La intervención Organizacional una %ez $ue se tiene la infor#ación sobre lo diagnosticado& se lantearan los lanes de inter%ención $ue se lle%aran a cabo.
-
Intervención de la tercera parte 6e contara con la resencia de una ersona $ue es eerta en el te#a ' to#ara el
lugar de obser%ador& se realizara una reunión con el fin de $ue cada traba)ador #anifieste su descontento& buscar soluciones ara #e)orar esta situación ' co#ro#eter a los traba)adores a oner de su arte ara oder solucionar sus diferencias. -sta decisión se to#ó cuando nota#os el descontento de algunos traba)adores& esto se debió a $ue no todos tendr3n la oción de caacitarse ' tener a
-
cargo este rogra#a. Formación de equipos Dado al conflicto anterior se decidió caacitar a todo el ersonal ' realizar una rueba& los unta)es #3s altos ser3n $uienes #ane)en este rogra#a. 6e realizaran e$uios de traba)o con el fin de #oti%ar a los traba)adores a cu#lir las #etas rouestas& ' as* contar con la disosición ' co#ro#iso de cada traba)ador
ara conseguir el ob)eti%o establecido. - Incorporación de Nuevas Tecnologías -ste beneficio conlle%a $ue los traba)adores se desarrollen ' ongan en r3ctica sus (abilidades. La /ecnolog*a ser3 abrir un #undo nue%o.
-
Diseño de Periles de !argo Contare#os con la suer%isión ' %isión de los altos cargos 9erencia: este roceso en
la e#resa sir%e ara ordenar las funciones& deberes ' resonsabilidades& ta#bin nos sir%e ara establecer lo $ue se (ace en cada uesto de traba)o $ue eiste en la e#resa. Co#o es un cargo $ue estar3 entre los #is#os traba)adores& estos dar3n a conocer los rocesos ' funciones $ue tendr3n $ue (acer ara $ue este rogra#a o nue%o uesto funcione. - Programas de Formación " !apacitación Para obtener un ser%icio de calidad& se entregaran las (erra#ientas necesarias con el fin de $ue todos los traba)adores uedan ad$uirir los nue%os conoci#ientos sobre có#o utilizar& #aniular las nue%as tecnolog*as $ue se est3n incororando en la
e#resa. -sto nos lle%ara a tener
-
traba)adores con conoci#ientos actualizados '
caacitados& el cual fortalecer3 nuestra e#resa. Evaluación de Desempeño como #erramienta de Transormación . 6e realizara una e%aluación de dese#e4o cada 1 #eses& or los ; ri#eros #eses ' desus cada ; #eses $uedando solo a cada un a4o. La ersona encargada de e%aluar este rocedi#ientos %era co#o es el dese#e4o de este en su lugar de traba)o& entregara infor#ación sobre lo $ue la e#resa $uiere ' esera de su dese#e4o& el e%aluador %era si es necesario entregar caacitación o reforzar lo ense4ado& Lo ri#ordial es obtener un dese#e4o ' una buena gestión.
-
La evaluación de la intervención -l infor#e lo re%isara gerencia donde %era los
resultados del e%aluador ' es a(* donde se a%aluara el funciona#iento de este
-
rogra#a ' el dese#e4ó de los traba)adores. ;+ Los ob)eti%os ara cada inter%ención son los siguientes Inter%ención de la tercera arte el ob)eti%o $ue tiene esta inter%ención es ter#inar con los roces ' e$ue4os conflictos $ue suceden a %eces entre los traba)adores.
-
buena ar#on*a ' cli#a laboral. or#ación de e$uios ara $ue traba)en co#o e$uio ' no indi%idual#ente se fo#entara la co#unicación& se realizaran e$uios de traba)o& con el roósito de
-
incenti%arlos a traba)ar todos )untos ' a la %ez a alcanzar los ob)eti%os deseados. Incororación de nue%as tecnolog*as esta e#resa no cuenta con rogra#as actualizados ' tecnolog*a de in%ersión. -sta incre#entara la buena ad#inistración ' el
-
cuidado de los recursos. Dise4o de erfil de cargo algunos rocesos (an ca#biado ' el erfil de cargo no (a sido actualizado& con el fin de $ue el traba)ador sea resonsable en su lugar de traba)o& se in%estigara ' se realizara un erfil de cargo $ue estar3 actualizado con todos los rocedi#ientos corresondientes a ese uesto.
-
Progra#a de caacitación ' for#ación La caacitacion a todos los traba)adores ' entregarles toda la infor#ación necesaria ara $ue uedan desen%ol%erse ' #ane)ar de
-
for#a correcta este la nue%a tecnolog*a. -%aluación de dese#e4o con esto la e#resa odr3 e%aluar el dese#e4o& la for#a de oerar en su lugar de traba)o ' si es $ue cu#le con las nor#as de seguridad o no. Con eso odre#os saber en dónde est3n las falencias de los traba)adores ' si es necesario la caacitación o #edidas #3s dr3sticas. =+ L*nea te#oral de acti%idades 1+ -stado deseado conta#os con tecnolog*a& traba)adores caacitados e infor#ados ' con un ecelente cli#a laboral. 2+ Diagnostico organizacional for#atos antiguos& traba)adores in$uietos ' desconfor#es& desorden ad#inistrati%o. ;+ -laboración de rogra#a Diagnostico organizacional traba)adores oco caacitados. Inter%ención organizacional Inter%ención de la tercera arte. or#ación de e$uio. Incororación de nue%as tecnolog*as. Dise4o de erfiles de cargo. Progra#a de for#ación ' caacitación. -%aluación de dese#e4o. -%aluación organizacional. =+ 9ruo de tareas /odos los traba)adores. + -%aluación de los resultados& se alicación del rogra#a de D.O una • •
•
e%aluación ' la suer%isara la 9erencia.
$i%liograía
Desarrollo Organizacional& Inter%enciones en >ecursos
6e#ana ,@7 IACC Abril 2017.
