standar prosedur operasional rumah sakit tentang komunikasi efektif antar petugas kesehatan
standar prosedur operasional rumah sakit tentang komunikasi efektif antar petugas kesehatan
Komunikasi DPJPFull description
ewqdrq
askjbaksjdbaDeskripsi lengkap
standar prosedur operasional rumah sakit tentang komunikasi efektif antar petugas kesehatan
sbar
sbarDeskripsi lengkap
Komunikasi DPJPDeskripsi lengkap
komunikasiDeskripsi lengkap
komunikasi
ghgjhg
ghgjhg
komunikasi
diskripsiDeskripsi lengkap
komunikasi dengan tenaga kesehatan lain
KPS akreditasi
dokFull description
KPS akreditasiDeskripsi lengkap
Informasi Antar Praktisi KesehatanFull description
Modul Komunikasi Terapeutik Bagi Tenaga Kesehatan Gigi
Modul Komunikasi Terapeutik Bagi Tenaga Kesehatan GigiDeskripsi lengkap
makalahDeskripsi lengkap
RSIA ABDHI FAMILI
KOMUNIKASI ANTAR TENAGA KESEHATAN
No. Dokumen
No. Revisi
Halaman
028/Y/SPO/AF/I/2017
0
1 dari 3
Tanggal Terbit
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL ( SPO )
Ditetapkan Direktur RSIA Abdhi Famili
10/01/2017 dr . M . Razief
PENGERTIAN
Proses komunikasi antar tenaga kesehatan baik melalui lisan maupun melalui telepon. 1. 2.
3. TUJUAN
4. 5.
KEBIJAKAN
Meminimalkan insiden keselamatan pasien. Memberikan pengetahuan dan pedoman bagi petugas, perawat dan dokter mengenai cara berkomunikasi dengan pasien, keluarga dan antar petugas kesehatan. Agar petugas, perawat dan dokter dapat melakukan komunikasi yang efektif dengan pasien dan keluarganya. Menghindarkan kesalahpahaman yang bisa menimbulkan dugaan malpraktek. Membantu mengendalikan kinerja petugas kesehatan dengan acuan langkah - langkah dan hal - hal yang telah disetujui pasien.
Komunikasi Antar Tenaga Kesehatan sesuai dengan SK Komunikasi Efektif di Rumah Sakit Ibu dan Anak Abdhi Famili No.012/DI/SK/AF/I/2017 Pelaksanaan
1. 2.
PROSEDUR
3.
Ucapkan Salam ”Assalamu ‘alaikum ‘alaikum Wr. Wb. Bila komunikasi dilakukan melalui telepon pastikan orang yang anda hubungan adalah benar dengan mengkonfirmasi namanya (“apakah (“apakah benar saya berbicara dengan dokter…) Jelaskan Sit Si tuat uati on (situasi dan kondisi yang terjadi pada pasien): a. Sebutkan identitas petugas yang berbicara: nama, ruang, dan RS tempat bertugas. b. Sebutkan identitas pasien yang dilaporkan: Nama
RSIA ABDHI FAMILI
KOMUNIKASI ANTAR TENAGA KESEHATAN
No. Dokumen
No. Revisi
Halaman
028/Y/SPO/AF/I/2017
0
2 dari 3
Tanggal Terbit
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL ( SPO )
10/01/2017
(Tn/Ny/Sdr/Nn/By) Umur dan Alamat.
4.
5. PROSEDUR
6.
dan Nomer Rekam Medis,
c. Jelaskan perubahan kondisi pasien berdasarkan pengamatan petugas baik subyektif maupun obyektif. Jelaskan Background ( Latar Belakang Medis ) yang berkaitan dengan situasi tersebut: a. Tanggal mulai dirawat b. Diagnosa awal dan diagnosa kerja saat ini. c. Hasil pemeriksaan sebelumnya d. Terapi yang diberikan sebelumnya. e. Riwayat alergi (jika ada) Sebutkan Assesment (Penilaian atas kondisi) terkait situasi tersebut a. Kemungkinan - kemungkinan yang dapat terjadi pada pasien terkait perubahan kondisi yang ditemukan pada pasien menurut anda sebagai petugas saat itu. b. Tindakan – tindakan yang diambil terkait kondisi saat itu. Sebutkan Rekomendasi tindak lanjut bisa berupa: a. Permintaan untuk: memeriksa pasien sesegera mungkin, merujuk atau menstranfer pasien, konsultasi ke dokter lain, atau menjelaskan kepada pasien tentang perubahan kondisi yang terjadi pada pasien. b. Permintaan untuk: pemeriksaan penunjang lain yang diperlukan.
RSIA ABDHI FAMILI
KOMUNIKASI ANTAR TENAGA KESEHATAN
No. Dokumen
No. Revisi
Halaman
028/Y/SPO/AF/I/2017
0
3 dari 3
Tanggal Terbit
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL ( SPO )
10/01/2017
c. Permintaan untuk: perubahan terapi/ tindakan lain yang diperlukan d. Lalu secara lengkap dicatat, dibacakan kembali oleh penerima perintah, dan dikonfirmasi kembali baik komunikasi melalui lisan maupun melalui telepon. Akhiri dengan salam “Wassalamu‘Alaikum Wr. Wb.
PROSEDUR
1. Instalasi Gawat Darurat UNIT TERKAIT
2. Instalasi Rawat Jalan 3. Instalasi Rawat Inap 4.
