Sistema de Comunicações e procedimentos com rádio

Sistema de Comunicações e procedimentos com rádios

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Redes de Comunicação rádio T E M A S • • • • • • • • • • • • • •

Frequência; Equipamento rádio; Redes rádio; Modalidades de telecomunicação; Rede rádio ANPC; Rede Operacional dos Bombeiros (ROB), com chamada selectiva; Procedimentos radiotelefónicos; Prioridades nas comunicações; Estrutura da mensagem rádio; Transmissão de: palavras, números e de horas; Alfabeto fonético fonético internacional; internacional; Transmissão de siglas; Expressões de: situação operacional dos veículos, troca de informação; Verificação Verifi cação das condições rádio.

Objectivos gerais No final desta desta unidade de formação os formandos deverão saber:

O funcionamento dos sistemas de rádio e a forma como estão organizadas as comunicações da ANPC.

Deverão saber utilizar os procedimentos de comunicações rádio.

Telecomunicações

• Sistema de comunicações:

- … transmissão e informações por processos eléctricos….

Telecomunicações

•

O sinal enviado pelo emissor de radiocomunicações para o espaço é uma... – perturbação eléctrica e magnética que se propaga em qualquer

meio.

Frequência

•

•

... Para que o sinal seja recebido, tem que o receptor estar...

... Sintonizado na mesma FREQUÊNCIA.

Frequência

• O número de ciclos que um sinal efectua em cada

segundo. • Quantificam-se em:

Hertz (Hz)

Frequência

•

... Nos equipamentos rádio dos Bombeiros e Protecção Civil, as frequências são bastante elevadas, pelo que a unidade utilizada é o …MEGAHERTZ (MHz)

Equipamentos rádio dos bombeiros

•

BASE - instalada na central dos Corpos de Bombeiros

Emite a 40 Mhz Recebe a 33 Mhz


MÓVEL - Rádios instalados nas Viaturas dos Corpos de Bombeiros

•

Emite a 33 Mhz

Recebe a 40 Mhz


•

PORTÁTIL – Rádios que são transportados pelo utilizador

Modalidades de comunicações

•

Simplex – Cada canal é servido com uma só frequência, comum à Emissão e à Recepção. – Não pode emitir e receber em simultâneo.


•

Duplex – Cada canal é servido com duas frequências diferentes. – uma de Emissão e outra de Recepção. – Pode emitir e receber em simultâneo.


•

Semi-Duplex – Cada canal é servido com duas frequências diferentes; – Não pode emitir e receber em simultâneo; – Só podem comunicar quando a frequência de emissão de um deles é igual à frequência de recepção do outro e vice versa.

Rede rádio

•

Os bombeiros utilizam duas redes: Rede livre – Todos os postos de Comunicações podem comunicar livremente entre si.

Rede dirigida - Todas as comunicações são centradas na EDR (Estação Directora de Rede).

Rede rádio r ádio ANPC

• A NEP 8-NT-2010 da ANPC estabeleceu critérios e normas

técnicas para a utilização pelos Corpos de Bombeiros e agentes de Protecção Civil, das redes de radiocomunicações de emergência na banda alta de VHF.


•

Definição – As redes de sistemas de telecomunicações, telecomunicações, constituem um dos pilares – base do sistema de Protecção Civil. – Considerando as frequências atribuídas pela ANACOM à ANPC,

importa definir os procedimentos para a sua utilização.


•

Execução – A ANPC é responsável por duas redes de radiocomunicações

de emergência na banda alta VHF, ambas na faixa de

frequências 152Mhz-173Mhz.


•

Rede Estratégica de Protecção Civil – (REPC), no modo semi-duplex e simplex;

•

Rede Operacional dos Bombeiros – (ROB) nos modos semi-duplex e simplex.

Rede Estratégica de Protecção Civil

• A Rede Estratégica de Protecção Civil (REPC), cobre a totalidade

do continente e distribui-se por 42 canais em semi-duplex, correspondentes a outros tantos repetidores.


totalidade do continente e • A REPC cobre a totalidade distribui-se por 42 canais em semi-duplex, correspondentes a outros tantos repetidores.


• Têm acesso a esta rede as seguintes entidades:

- Os Serviços Municipais de Protecção Protecção Civil (SMPC), (SMPC), os Corpos Corpos de Bombeiros e os agentes de Protecção Civil, bem como outras entidades especificamente autorizadas pela ANPC.


• A REPC encontra-se interligada a nível distrital por link’s que

permitem que a mesma comunicação possa ser emitida em simultâneo nos vários canais, do respectivo distrito.


• Ao nível dos Corpos Corpos de Bombeiros, a REPC encontra-se

acessível somente às centrais e comandos dos mesmos.


• A REPC, possui ainda ainda 18 canais em simplex, 1 por distrito, distrito,

instalados somente nas bases, para interligação de agentes de protecção civil a nível municipal.

Rede Operacional dos Bombeiros

• A ROB subdivide-se nos seguintes conjuntos conjuntos de canais:

Comando Distrital; • Comando; • Táctico; • Manobra. •


•

Comando Distrital

•

Que assegura a ligação entre os veículos operacionais, os quartéis e o respectivo Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS).


•

Comando Distrital

•

49 canais em semi-duplex


•

Comando:

•

Que no teatro de operações assegura a ligação entre o PCO, as frentes, os sectores e as ZCR.

•

3 canais em simplex.


•

Táctico:

•

Que no teatro de operações assegura a ligação entre os sectores e os grupos de combate e/ou os veículos operacionais isolados.

•



•

Manobra: •

Que no teatro de operações assegura a ligação entre os grupos de combate, os veículos operacionais e as respectivas equipas.


•

Manobra: •

Para além dos Corpos de Bombeiros, têm também acesso à ROB em canal Manobra outras entidades, especificamente autorizadas pela ANPC, que possuam meios de combate a incêndios e estejam empenhados em operações conjuntas com CB`s.


•

Manobra: •

O canal Manobra 4 está reservado para operações com meios aéreos.

•



• Identificação de Canais; • Alfanumérica;

•

Nomenclatura do canal antecedido de PC ou B, seguindo a sequência numérica. PC Guimarães; • B Palmela. •


•

Procedimentos para utilização da ROB no T.O.

Os veículos operacionais autorizados comunicam para fora do T.O. através do Canal de Comando Distrital; • Em T.O. com meios não superiores a um Grupo de Combate, as comunicações fazem-se em Canal de Manobra, indicado pelo CDOS ou COS. •


•


•

Em T.O. organizados em sectores, o plano de comunicações a cargo da célula de logística, ou do COS (Comandante de Operações de Socorro), determina que as comunicações se estabeleçam da seguinte forma:

Rede Operacional dos Bombeiros •


PCO PCO


•


Rede Operacional dos Bombeiros •



•


•

Os veículos que apoiam os responsáveis de cada escalão e que possuem apenas um equipamento rádio disponível, mantêm-se sempre em canal de nível subordinado;

•

Passam ao nível superior sempre que pretendem estabelecer ligação com esse nível.


•


•

Quando do nível superior se pretende estabelecer ligação com o nível inferior, este passa ao nível inferior e determina o canal de nível superior .


• Chamada selectiva:

•

É uma rede VHF/FM em simplex e semi-duplex, interligada por links

com chamada selectiva, com cobertura nos distritos da Guarda e de Santarém.


• Chamada selectiva: •

Este sistema permite automatizar a gestão das comunicações nomeadamente na identificação dos meios e no estabelecimento de comunicações direccionadas.

•

Este sistema permite ainda a identificação dos meios através de um código de 6 dígitos (Distrito, Corpos de Bombeiros, Veículo);

Rede Operacional dos Bombeiros • Chamada selectiva:


• Rede Operacional de Bombeiros (ROB) com chamada

selectiva: •

Para além deste código é enviado um status ao CDOS, que corresponde à situação operacional do veículo.

Rede Operacional dos Bombeiros • Chamada selectiva:

Procedimentos de comunicações rádio

Procedimentos de comunicações

• Os equipamentos rádio que os bombeiros

dispõem de nada servem se não forem explorados e utilizados por operadores com conhecimentos comunicações.

sobre

procedimentos

de


d e premir p remir o PTT (patilha) (pa tilha) do microfone do • Antes de

rádio, lembre-se que tem o dever e a responsabilidade de utilizar esse rádio com eficiência.


• A operação de qualquer sistema de comunicações em

situação de emergência requer pessoal conhecedor, disciplinado e muito bem treinado. • A execução dessas acções implica a adopção

atitudes e procedimentos.

de


• O bombeiro quando opera um sistema

de

comunicações ou comunica com o público, tem de assumir uma postura própria e com qualidade.


• Assim

é

exigido

a

quem

equipamento rádio.

– Disciplina 

Respeitar normas e procedimentos.

opera

com

Disciplina

• Respeitar

normas

e

procedimentos

estabelecidos

superiormente; • Não deve ser feita qualquer transmissão sem ser em serviço;

• São interditos quaisquer recados ou conversações de

carácter privado; • Não deve ser feita qualquer transmissão sem ser em serviço;

Disciplina

• Numa rede dirigida è interdito fazer transmissão

e utilizar canais não autorizados previamente pela Estação Directora de Rede. • Não deve ser iniciada qualquer transmissão

enquanto outras forem audíveis;

Brevidade

• Ocupar os meios de comunicação o mínimo

tempo

possível –

O

canal

deve

CONSTANTEMENTE DISPONÍVEL .

estar

Precisão

• Para que a mensagem seja precisa precisa,, pense pense bem

no seu conteúdo antes de se carregar no PTT.

Clareza

Para se entender a mensagem deve: • Falar devagar articulando bem as palavras; • Falar sem elevar a voz. Os gritos estão associados

ao pânico e são contagiosos; • Manter o microfone afastado da boca cerca de 10 a

20 cm. Evitar a distorção e ruído de fundo; • Não utilizar quaisquer códigos na transmissão.

Conhecimento

• Cometer o mínimo de erros; • Conhecer o sistema de comunicações;

correctamente. mente. • Saber operar correcta

Serenidade

• Manter sempre uma atitude calma; • Não elevar a voz;

interlocutor es. • Acalmar os interlocutores.

Prioridades das mensagens

vi das em perigo; • 1ª - Aspectos que envolvem vidas • 2ª - 1ª informação de incidente; • 3ª - 1º envio de material para novo incidente; • 4ª - Comunicações normais de emergência (partes de

reconhecimento, colocação de pessoal e material, táctica e estratégia e pedido de reforços); • 5 ª- Comunicações de rotina.

Estrutura da mensagem

– Indicativo de chamada; – Mensagem propriamente dita; – Fim da mensagem.

Estrutura da mensagem

Nome do posto com quem se quer comunicar AQUI Nome do posto que chama

ESCUTO

Mensagem

Central

Exemplo

De

Gouveia AQUI VUC 01 de Gouveia

ESCUTO

Mensagem

VUC 01

Resposta

de

Gouveia

AQUI Central De Gouveia

ESCUTO

Mensagem Exemplo Completo de uma comunicação

Central de Gouveia

AQUI VUC 01 de Gouveia

ESCUTO

Mensagem

VUC 01 de Gouveia

AQUI Central de Gouveia

ESCUTO

Mensagem

Central de Gouveia AQUI VUC 01 de Gouveia informa incêndio dominado (não são necessários mais meios)

ESCUTO

Mensagem

VUC 01 de Gouveia AQUI

Central de Gouveia Recebido

ESCUTO

Mensagem

Central de Gouveia

AQUI VUC 01 de Gouveia

TERMINADO

Transmissão de palavras

• Afirmativo; • Negativo; • Aguarde; • Informe; • Confirme; • Recebido; • Autorização; • Soletro; • Eu repito.

Transmissão de palavras

Afirmativo SIM NÃO Negativo Utilizada na banda OK do cidadão Linguagem K militar

Transmissão Tra nsmissão de números

• Transmitir o número normalmente; • Repetir o número, algarismo por algarismo; • Exemplo: • O número 1309; • “... Mil trezentos e nove; • Algarismos - um, três, zero, nove ...”

Transmissão de horas

• As HORAS devem ser transmitidas da seguinte

forma: - Horas são ditas de 0 a 24 como números. - Os minutos são igualmente ditos como números mas de 0 a 9 minutos acrescenta-se o termo zero.

Transmissão de horas

HORAS LINGUAGEM COMUM 16H10 quatro e dez da tarde 00H30 meia noite e meia 09H45 um quarto para as dez 24H00 meia noite 00H03 meia noite e três 08H00 oito horas

EXPRESSÃO RÁDIO horas -dezasseis ; dez horas - zero; trinta horas - nove e quarenta e cinco horas - vinte e quatro; zero,zero horas – zero, zero, três horas - oito; zero, zero

Alfabeto fonético internacional internacional

A Alfa B Bravo C Charlie D Delta E Echo F Foxtrot G Golf H Hotel I India

J K L M N O P Q R

Juliet Kilo Lima Mike November Oscar Papa Quebec Romeo

S T U V W X Y Z

Sierra Tango Uniform Victor Whiskey Xray Yankee Zúlú

Transmissão de siglas

Transmitir nsmitir a sigla normalmente: •Tra Repetir a sigla, letra por letra utilizando o alfabeto fonético. • Exemplo: • As siglas ENB e TAS: • “... E,N,B, eu soletro, eco, november, bravo... ” • “... T,A,S, eu soletro, tango, alfa, sierra... ”

Expressões de serviço

Referentes à situação operacional de veículos EXPRESSÕES

SIGNIFICADO

A caminho

Vou a caminho do local do incidente

No local

Estou no local do incidente

No hospital

Estou no local de evacuação

Disponível

Estou fora do quartel, guarnecido, abastecido e equipado para prestar serviço. Apto a prestar serviço.

De regresso

Regresso ao quartel posso ou não estar disponível.

Inop

Avariado ( incapaz de prestar prestar serviço.)

No quartel

Cheguei ao quartel (desliguei o rádio)


Utilizadas na troca de informação EXPRESSÕES

Acuse repetindo Afirmativo Aguarde

SIGNIFICADO

Repita a mensagem exactamente como recebeu Sim Mantenha-se á escuta, aguarde nova mensagem

Algarismos

Seguem-se algarismos ou números números

Assim farei

Percebi a sua mensagem e vou actuar como solicitada.

Confirme

Repita a informação solicitada

Correcto Errado

A informação recebida está correcta A sua mensagem estava errada


Utilizadas na troca de informação EXPRESSÕES

SIGNIFICADO

Eu repito

Vou repetir ( toda ou parte da mensagem)

Eu soletro Hora

Vou soletrar (letra a letra ) a palavra anterior Segue-se indicação horário

Informe

Preste a informação solicitada

Negativo

Não

Recebido

Recebi ( e entendi ) a sua mensagem

Silêncio (repetindo três vezes) Silêncio cancelado

Cessar imediatamente todas as emissões neste canal excepto as referentes ao incidente actual ( indicar qual ). O silencio foi cancelado. Retomar as comunicações no regime normal.


Utilizadas na estrutura da mensagem

EXPRESSÕES

SIGNIFICADO

Aqui

Após esta expressão segue-se o indicativo do posto que está a emitir

Escuto

Terminei a minha mensagem e aguardo uma mensagem do posto que contactei

Terminado

Terminei a minha mensagem e não aguardo resposta do posto que contactei. A ligação terminou e canal fica de novo livre.

Condições de recepção rádio

• Servem para verificar as condições das comunicações

rádio; • EMISSÃO / RECEPÇÃO;


• São realizadas da seguinte forma:

- Força do sinal: • Muito bom • Bom • Média • Fraco • Imprescritível

5 4 3 2 1


• São realizadas da seguinte forma:

- Qualidade do áudio: • Excelente qualidade; • Boa qualidade; • Dificuldade de audição devido a ruídos; • Dificuldade de audição devido a interferências; • Percepção de portadora (PTT).

5 4 3 2 1


Nas comunicações rádio não temos que dizer todas estas palavras, mas sim, só os algarismos correspondentes quer à força do sinal quer à qualidade do áudio.


•

Exemplo:

- Quando temos na FORÇA DO SINAL Muito bom, dizemos só o algarismo correspondente 5; - Quando temos na QUALIDADE ÁUDIO Excelente qualidade, dizemos dizemos só o algarismo correspondente 5.


• Então a comunicação via rádio é feita da seguinte

forma: • VFC 01 de Gouveia aqui Central de Gouveia

escuto.

• Central de Gouveia aqui VFC 01 de Gouveia

escuto.


• VFC 01 de Gouveia aqui Central de Gouveia

interrogo condições de recepção escuto.

• Central de Gouveia aqui VFC 01 de Gouveia

informo condições de recepção 5 por 5 escuto.


• VFC 01 de Gouveia aqui Central de Gouveia

informo condições idênticas, terminado.

Exercícios

•

Postos: ABSC 02 de Gouveia e Central de Gouveia.

•

Situação: A ABSC 02 foi enviada para um acidente de viação. No local do acidente, verificou-se existir uma única vítima encarcerada. É necessário o envio para o local de veículo com material de desencarceramento e das forças de segurança.

•

Início da comunicação: ABSC 02.

Exercícios

•

Postos: VUCI 01, ABSC ABSC 03 e Central de Gouveia.

•

Situação: O VUCI 01 combate um incêndio urbano e necessita de mais um VUCI e um VTTU. A ABSC 03 está no hospital e vai regressar ao quartel. Neste não há mais ambulâncias e é necessário transportar um doente a uma consulta não urgente.

•

Início da comunicação: Qualquer dos postos.

Conceitos de Organização do Teatro de Operações

Conceitos de Organização do Teatro de Operações

Comandante das Operações de Socorro (COS)

• Responsáv Responsável el pela operação; • Única função de carácter obrigatório. obrigatório.

Conceitos de Organização do Teatro de Operações Comando Inicial das Operações de Socorr Socorro o Funções do 1º COS

• Assumir a função e dar a conhecer a situação; • Proceder ao reconhecimento; • Determinar a estra estratégia; tégia; • Estabelecer o plano de acção; • Implementar a organização dos meios no TO; • Determinar os objectivos.

Conceitos de Organização do Teatro de Operações O perações O reconhecimento e a avaliação Parte de Reconhecimento



Eu sou / Estou;



Eu vejo;



Eu faço;



Eu solicito;

 Assumo a função de COS …

(Prossigo com reconhecimento)

Pontos de situação

A alteração das etapas de um evento tem como base a sua evolução e não a decisão aleatória de cada Comandante da Operação de Socorro (COS), perante a situação. Assim consideram-se as seguintes definições definições das etapas

de um evento: •

Em Curso ou Activo - evento em evolução sem qualquer limitação.


•

Em Resolução ou Dominado : evento que atingiu uma fase em que a probabilidade do seu desenvolvimento é baixo e/ou em que as operações de resgate estão concluídas.

•

Em Conclusão ou em Rescaldo : situação em que as operações de salvamento e evacuação estão concluídas e o evento não apresenta qualquer probabilidade de evoluir nem representa perigo perceptível.


•

Finalizada ou Extinta - situação em que está garantida a consolidação da operação e portanto o seu términos.

•

Vigilância Activa - depois do COS ter dado a operação por finalizada, ficam no local, o pessoal e material indispensável para vigiar e actuar em caso de necessidade.

Pontos de situação Para incêndios florestais existem ainda mais duas situações: •

Reactivação;

• Aumento de intensidade intensidade de uma linha linha de chamas no no perímetro de um

incêndio, durante as operações e antes de este ser considerado

extinto, pelo COS; •

Reacendimento;

•

Reactivação de um incêndio após este ter sido considerado extinto

pelo COS.

Sistema de Comunicações e procedimentos com rádio

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