PRINCIPIOS DE LA ANIMACIÓN TURISTICA
1. ¿Qué es la Animación turística? Teniendo en cuenta la definición establecida por la OMT 1. La animación turística es “toda acción realizada en o sobre un grupo, colectividad o medio, con la intención de d esarrollar la comunicación y garantizar la vida social ” OMT: (1983: S/p.) 2. En su definición técnica: Es un conjunto de técnicas y acciones realizadas por una o varias personas con fines recreativos, comunicativos y de interacción sociocultural; promovidas y organizadas por el personal del establecimiento turístico, a fin de lograr un ambiente adecuado y satisfactorio para los clientes en su tiempo libre. Primeramente, la animación turística se origina en respuesta a la necesidad de los clientes de ocupar su tiempo, de realizar alguna actividad que incrementara su nivel de satisfacción durante su periodo de tiempo libre o vacacional. Ahora bien este concepto, es una tendencia dentro de la actividad hotelera como resultado del desarrollo del sector . Es por ello que es importante que cada organización ofrezca una animación que esté acorde a las nuevas tendencias y sobre todo al mercado objetivo. Además, la animación contribuye a enriquecer el concepto de turismo y lograr que los establecimientos de alojamiento turístico 3 sean centros de relaciones humanas, de contactos multiculturales y de comunicación en general, y que la diversión y el ocio se vean continuamente enriquecidos y al alcance de cualquier cliente. La animación se considera un método de participación e integración basada en tres conjuntos o fases (Abreu: 2010).
1
Es el organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y
accesible para todos. 2
Siendo esta la V asamblea general de la Organización Mundial del Turismo en Nueva Delhi, India en octubre de
1983. 3
Gualberto Benítez Villadiego (2013) referencia en su trabajo: Clasificación de Alojamientos. Son todas aquellas instalaciones que prestan el servicio de alojamiento por un periodo no inferior a una pernoctación, como por ejemplo: Resorts, Apartamentos turísticos, hotel de turismo, campamento de turismo, hacienda de turismo, etc.
Primera fase: el auto descubrimiento, donde se crean las condiciones para que todo el grupo individuo se descubra a sí mismo.
Segunda fase: la puesta en relación del grupo.
Tercera fase: la creatividad, por la confrontación de los individuos y de los grupos con su medio. Sus expresiones, sus iniciativas y sus responsabilidades.
2. Principios de la Animación En conjunto con lo anteriormente explicado, recapitulemos, la animación es una disciplina relacionada con el contacto con grupos de personas. Es así que existe la clasificación de diversas formas de intervención en el proceso de animación:
Animación sociocultural: herramienta para que determinados grupos de personas se formen y, fundamentándose en su propia realidad y empleando sus propios recursos y los que sean capaces de generar, puedan lograr una mayor educación social.
Animación turística: herramienta para que los clientes de un establecimiento se relacionen para satisfacer sus necesidades de ocio mediante el desarrollo de unas actividades físicas y/o lúdicas.
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ANIMADOR Y FUNCIONES El Animador turístico es responsable de proponer, ejecutar y organizar los programas recreativos del alojamiento turístico y se encuadra en los subsectores de Alojamiento y Oferta complementaria, desarrollándose fundamentalmente en establecimientos hoteleros y empresas dedicadas a la gestión del ocio y el tiempo libre. De igual forma, analiza las necesidades y características del grupo de clientes, ensaya diferentes actos de animación, busca materiales para montajes, diseña y monta escenografías, elabora vestuarios y maquillaje, instala y opera equipos de sonido e iluminación, entretiene con toda clase de juegos, concursos y eventos a clientes de todas las edades, investiga tendencias de la moda en referencia a actividades lúdicas y culturales, analiza la acogida de los programas de animación y promociona el programa de actividades. Su función contribuye a mejorar y fidelizar a los clientes de los establecimientos hoteleros, llagando a ser consideradas las inversiones en el desarrollo de actividades de animación, como muy rentables para los hosteleros turísticos.
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La jerarquización del Animador Turístico dentro de la empresa es la siguiente: -
Director de Actividades recreativas y ocio
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Jefe de animación o Animador jefe
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Animador turístico
GRUPO OBJETIVO El objetivo central de la animación es que el cliente permane zca en el establecimiento y/o alojamiento, se divierta e, indirectamente, aumente la productividad de los diferentes puntos de ventas. Por este motivo, la programación que se ofrece a los clientes debe ser atractiva y acorde a la tipología de éstos y debe ser flexible y adaptable a los gustos, necesidades e intereses de los diferentes grupos de edad y nacionalidades. Entre estos se encuentra: -
Animación para adultos (18+)
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Animación para mayores de edad. (ancianos, ancianas y/o tercera edad)
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Animación para adolescentes ( 11 – 17 años)
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Animación para niños. (5 – 11)
En general, las actividades que puede emplear el animador son de carácter: deportivo, lúdico, sociocultural. Véase el siguiente cuadro en donde explica con más detalle su clasificación.
Rodriguez
L,
(May
2016)
Animación
Turística
https://www.slideshare.net/LuisaRodrguez10/animacin-turistica
Recuperado
de:
