INTEGRANTES KEYKO GOMEZ GOM EZ CATARI CATARI RICARDO RAMOS QUISPE
Misión Brindar sana y segura s egura diversión familiar, con un excelente servicio utilizando los recursos adecuados, buscando la satisfacción de nuestros visitantes.
Visión Ser reconocidos como la mejor empresa de entretenimiento familiar, familiar, por su innovación y excelencia en el servicio a nivel nacional.
Valores Corporativos
Crecer innovando: Aplaudimos las ideas innovadoras, acogiendo todas las iniciativas que nos ayuden a mejorar la experiencia de nuestros clientes y de nuestro equipo.
Hacer siempre lo correcto: Demostramos coherencia e integridad entre nuestras palabras y acciones con nuestros clientes, colaboradores, entorno familiar, proveedores, comunidad, organismos de Gobierno y accionistas
Divertirse Divirtiendo: La pasamos bien en el trabajo, propiciando un ambiente divertido, con respeto y responsabilidad. Celebramos todos los logros, grandes o pequeños.
Pasión por el Servicio: Nos apasiona servir a nuestros clientes y compañeros de equipo, esforzándonos por comprender y satisfacer sus necesidades, con el propósito de hacerlos felices
Análisis De Situación Del Entorno
POLITICO
ECONOMICO
Las condiciones de la población muestran una mejoría sostenida pues ya más de la mitad (55.1%) de los 3.8 millones de hogares ubicados en las ciudades con más de 200 mil habitantes se encuentra dentro de la clase media y al ta. Así lo revela un estudio de la consultora Ipsos Perú que fue elaborado con información del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Altas tasas de importación. El recorte de canon minero. Inflación
Mayores ingresos remunerativos de la población. La incorporación de mayor población a la PEA
Preferencia del público objetivo hacia las máquinas electromecánicas.
SOCIAL
El Estado impulsa la inversión privada establecido en la constitución politica del Perú. La estabilidad legal. Relativa estabilidad política, pero con incertidumbre de los resultados en las próximas elecciones, este tiene un gran impacto en el desarrollo de la economía y sector empresarial.
TECNOLOGICO
ECOLOGICO
LEGAL
Innovación en las maquinas electromecánicas. Uso de las redes sociales Videojuegos en realidad virtual CONEY PARK, ha incorporado sus 52 locales al grupo de empresas líderes que persiguen la Eficiencia Energética e Hídrica. Coney Park hizo una prueba piloto en su local de San Miguel utilizando el software de gestión energética Dexcell, de la mano de Aliados Energéticos. Ahora optimizarán sus consumos y desarrollarán el Plan Estratégico de Eficiencia Energética e Hídrica de toda la empresa, incluidas sus oficinas principales.
Cambios en la legislación peruana. Conflicto con los acuerdos internacionales. Diferentes ideologías de partidos políticos.
ANALISIS FODA •
Crecimiento de otros operadores de este rubro (competencia). Los clientes sustitutos.
buscan
nuevos
La infraestructura de Coney Park es pequeña en provincias. Poca fidelidad el personal. Capacidad remunerativa muy baja. Dependen de mercados internacionales para repuestos de sus máquinas.
La marca ya se encuentra posicionada en el mercado nacional. La amplia gama de juegos para la diversión de los niños, jóvenes. Respaldo por ser una empresa transnacional de origen peruano, donde cuenta con varios establecimientos a nivel nacional.
Implementar en su cartera de productos de juegos nuevos que llame la atención. Alianzas con los centros comerciales los cuales se encuentran en un fuerte crecimiento. Estrategia de Penetración de mercado.
INFRAESTRUCTURA
r o l a v e d a n e d a C
Apertura de locales que mantienen la calidad de acuerdo con la expectativa de los clientes. Amplia red de locales a lo largo y ancho de todo el país. Expansión fuera del país. (Colombia y chile) Las infraestructuras de sus tiendas siguen un modelo de arquitectura igual.
RECURSOS HUMANOS
Buscan gente joven, alegre, dinámica. Personal de contacto capacitado y comprometido. Buena imagen de servicio Ofrece un servicio rápido y eficiente. Buen clima laboral: confianza de los trabajadores en líderes. El personal que trabaja en el departamento de logística es bilingüe y se encarga de negociar con los proveedores en el extranjero. DESARROLLO TECNOLÓGICO
Videojuegos con realidad virtual Uso de las redes sociales Paso de las fichas la tarjeta que acumula los puntos de los juegos directamente a la tarjeta del cliente. Información en línea de ventas de productos y servicios que brinda la empresa. Ubicación de las tiendas en lugares estratégicos. ADQUISICIONES
Puedes reservar cualquiera de los distintos servicios que brinda en su página web Las máquinas de juegos de Coney Park son importadas, principalmente de países orientales (China, Japón )
ACTIVIDADES PRINCIPALES LOGISTICA DE ACTIVIDADES INTERNAS
OPERACIONES
Trabaja con formatos de franquicias, el modelo de negocios es que la ubicación es específicamente dentro de un centro comercial y solo se maneja a nivel local la administración básica y el personal local.
Variedad de máquinas de juegos, en amplio local, sistema de tarjetas para cargar dinero para los juegos y premios.
LOGISTICA DE ACTIVIDADES EXTERNAS
El personal capacitado, que atiende en los juegos Atención mediante la página web, los números de contacto en la página web.
MARKETING
SERVICIOS AL CLIENTES
Ofrecen promociones Cubre las expectativas innovadoras a sus desde el punto de vista clientes, combos. del usuario (el niño) mas no siempre de los Página Web padres, que buscan también que sea un ambiente seguro.
Análisis del sector 5 fuerzas competitivas de Porter COMPETIDORES POTENCIALES PLAYLAND PARK NEVERLAND GAME PARK GAME COMPANY PROVEEDORES
Competidores del sector Las máquinas y otros insumos son importados de Italia, China, Japón y de la India Uno de sus proveedores es Conterra SA., quien le distribuye los diversos juegos mecánicos.
Happyland Moy Park Soga Park Chuck E Cheese Divercity Fantasy Park
CLIENTES
Niños (3-12)
Teens (13-19)
Jóvenes (20-30)
SUSTITUTOS Juegos en red, y online (cabinas de internet) Entre los lugares sustitutos tenemos a los parques municipales y los parques zoológicos.
Estrategia genérica o de negocio genérico Ofrece a sus clientes facilidad de celebrar el cumpleaños de los niños con atención especializada, así como eventos para nidos y colegios.
Diferenciación:
El nuevo espacio innovador YUKIDS, para los más pequeños de 1 a 8 años, creado para desarrollar las habilidades psicomotoras de los niños.
Segmentación de clientes •
Niños (3-12) que exigen a sus padres que los lleven a Coney Park.
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Teens (13-19) algunos de ellos salen solos con sus amigos del colegio o barrio en busca de diversión y entretenimiento.
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Jóvenes (20-30) jóvenes que estudian y trabajan o ambas cosas y salen con sus amigos o familia a divertirse, algunos de ellos se desestresan en los juegos.
Estrategia de crecimiento intensivo Estrategia de Penetración de Mercado: Son nada menos que 19 locales en Lima y en provincias como: Arequipa, Chiclayo, Huacho, Ica, Juliaca, Trujillo, Piura y Moquegua entre otros. Los locales de Coney Park están ubicados en los principales Centros Comerciales, como Larcomar, Plaza San Miguel, Mega Plaza y mucho más. Por lo tanto, son lugares conocidos y fáciles de ubicar.
Estrategia de Desarrollo de Mercado: El gerente general de Coney Park y Yukids, informó que el centro de entretenimiento que representa ingresó en setiembre a Chile, en el Centro Comercial Espacio Urbano de Walmart, ubicado en Los Andes, a 100 kilómetros de la ciudad de Santiago. La inauguración de este local, que cuenta con 225 m2, forma parte del plan de extensión regional de la compañía. A inicios del 2014, la firma peruana concretó la compra del 70% del capital social de la empresa chilena Yukids, por la suma de 1.75 millones de dólares
Estrategia de desarrollo de productos : Tarjetas Estrategia de diversificación horizontal : Souvenirs
ESTRATEGIA CORPORATIVA DE INTEGRACION VERTICAL HACIA ATRAS • •
Muñeco Coney Rompecabezas Coney
Estrategia de posición competitiva
Empresa líder en entretenimiento familiar 100% peruana con más de 15 años de experiencia brindando sana y segura diversión para toda la familia, a través de un excelente servicio busca satisfacer y entretener a sus visitantes.
Actualmente Coney Park cuenta con más de 30 locales ubicados en los principales Centros Comerciales a nivel nacional. Coney Park ofrece una variedad de juegos para chicos y grandes.
Matriz BCG
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PRODUCTOS ESTRELLA:
Matriz BCG •
PRODUCTOS VACA
Matriz BCG •
PRODUCTOS INTERROGANTE
Matriz BCG •
PRODUCTOS PERRO
PLAN DE CONTINGENCIA (LEVES) •
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Tarjetas magnetizadas. Averías o fallas en los juegos electromecánicos. Falta de personal por motivos administrativos.
GRAVES •
Fallas de servidor.
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Corte de energía eléctrica.
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Falta de técnico.
GRACIAS
