MAKALAH PERILAKU ORGANISASI
DINAMIKA KELOMPOK
Oleh : 1. Agung Novarrozi 2. Tanti Yuniarsih
(02) (24)
D-IV 3B AKUNTANSI MANAJEMEN
POLITEKNIK NEGERI MALANG Jalan Soekarno Hatta No. 9, Malang, Jawa Timur. 2014
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI.................................................................................................................2 BAB I PENDAHULUAN...........................................................................................3 1.1 Latar Belakang ..............................................................................................3 1.2 Rumusan Masalah ......................................................................................... 4 1.3 Tujuan............................................................................................................4 BAB II PEMBAHASAN ............................................................................................. 5 2.1 Definisi & Klasifikasi Kelompok ..................................................................5 2.2 Alasan Manusia Berkelompok .....................................................................7 2.3 Tahap-Tahap Pengembangan Kelompok ......................................................8 2.4 Struktur Kelompok ........................................................................................9 2.4 Proses Kelompok .........................................................................................10 2.4 Kohesi Kelompok ........................................................................................ 11 2.4 Membangun Kelompok Yang Baik .............................................................12 2.4 Implikasi Terhadap Kinerja & Kepuasan Kerja ..........................................13 BAB III PENUTUP ...................................................................................................14 3.1 Kesimpulan..................................................................................................14 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................15
2
BAB I PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG MASALAH
Manusia adalah mahluk sosial yang saling membutuhkan satu dengan yang lain. Manusia tidak dapat hidup tanpa bantuan orang lain, merupakansuatu konsesus mutlak dan tertanaman dalam benak setiap insan manusia. -Oleh karena itu manusia cenderung melakukan interaksi dan kerjasama satu dengan yang lain untuk mempermudah mencapai tujuan. Kumpulan manusia yang memiliki tujuan bersama, harapan bersama,kegiatan bersama, norma yang disepakati bersama secara umum disebut dengan kelompok. Kelompok ini beragam jenis dan pembagian klasifikasikasinya, ada yang berdasarkan fungsinya, bentuknya, ikatanya dan lain - lain. Kuncinya menurut Cartwright dan Zander bahwasanya masing-masing manusia di dalam kelompok itu saling bergantung satu dengan yang lain serta saling mempengaruhi dan berinteraksi. Kelompok adalah sekumpulan orang atau individu yang terorganisir, dengan kesamaan kegiatan dan tujuan yang sama. Maka, imbasnya, tujuan kelompok hendaknya ditentukan bersama-sama. Sebagai titik awal dalam membangun kelompok, tujuan kelompok adalah arah bagi berjalannya kelompok dalam melakukan aktifitas atau kegiatan yang akan dilakukan, dan ini menjadi begitu penting dalam membangun kelompok Dinamika kelompok merupakan suatu kelompok yang terdiri dari dua atau lebih individu yang memiliki hubungan psikologi secara jelas antara anggota satu dengan yang lain yang dapat berlangsung dalam situasi yang dialami secara bersama.
Dinamika kelompok juga dapat didefinisikan sebagai konsep yang
menggambarkan proses kelompok yang selalu bergerak, berkembang dan dapat menyesuaikan diri dengan keadaan yang selalu berubah-ubah.
3
1.2 RUMUSAN MASALAH
1. Apa definisi dan klasifikasi kelompok ? 2. Bagaimanakah Tahap-tahap Pengembangan Kelompok ? 3. Bagaimana cara untuk Membangun Kelompok Yang Baik agar dapat berimplikasi Terhadap Kinerja & Kepuasan Kerja ?
1.3 TUJUAN
1. Untuk mengetahui definisi dan klasifikasi kelompok . 2. Untuk mengetahui Tahap-tahap Pengembangan Kelompok 3. Untuk mengetahui cara
Membangun Kelompok Yang Baik agar dapat
berimplikasi Terhadap Kinerja & Kepuasan Kerja
4
BAB II PEMBAHASAN
2.1 DEFINISI & KLASIFIKASI KELOMPOK 2.1.1 Definisi Kelompok
Kelompok adalah kumpulan orang-orang yang merupakan kesatuan sosial yang mengadakan interaksi yang intensif dan mempunyai tujuan yang sama. SEJARAH DINAMIKA KELOMPOK
Dinamika kelompok atau group dynamic, muncul di Jerman pada menjelang tahun 1940-an, diilhami oleh teori kekuatan medan yang terjadi di dalam sebuah kelompok, akibat dari proses interaksi antar anggota kelompok. Teori ini dikembangkan oleh ahli-ahli psikologi Jerman penganut aliran gestalt psycology. Salah seorang tokohnya adalah Kurt Lewin yang terkenal dengan Force-Field Theory
Zaman Yunani
Pada masa ini berkembang ajaran Plato, bahwa daya-daya pada individu tercermin dalam struktur masyarakat dengan karakteristik yang berbeda satu sama lain.
Zaman liberalisme
Pengaruh cara berfikir bebas mengakibatkan individu bebas menentukan segala sesuatu bagi dirinya dan tiap individu tidak bisa menetukan individu lain dalam kehidupan
Zaman ilmu jiwa bangsa-bangsa
Pada masa ini Moritz Lazarus dan Stanley Hall memelopori untuk mengadakan suatu penyelidikan terhadap bangsa primitive yang memiliki ciri khas di dalam kehidupannya
5
Zaman gerakan massa
Adanya bentuk pemerintahan otokrasi dengan segala bentuk penekanannya mengakibatkan masyarakat menunjukkan pergolakan untuk membebaskan diri dan membentuk pemerintahan yang diinginkan.
Zaman psikologi sosial
Penyelidikan terhadap massa memberikan motivasi kepada ahli untuk mengadakan penyelidikan lebih mendalam terhadap massa, meskipun risikonya besar.
Zaman dinamika kelompok
Erich Fromm mengawali kegiatan penyelidikannya yang disusun dalm buku Escape From Freedom untuk menunjukkan perlunya individu bekerja sama dengan individu lain, hingga kelompokbul solidaritas dalam kehidupannya. PENGERTIAN DINAMIKA KELOMPOK Dinamika kelompok adalah suatu kelompok yang terdiri dari dua atau lebih
individu yang memiliki hubungan psikologis secara jelas antara anggota satu dengan yang lain dan berlangsung dalam situasi yang dialami. Dinamika
kelompok
berasal
dari
kata dinamika dan kelompok.
berati interaksi atau interdependensi antara
kelompok
satu
dengan
Dinamika yang
lain,
sedangkan Kelompok adalah kumpulan individu yang saling berinteraksi dan mempunyai tujuan bersama. 2.1.2 Klasifikasi Kelompok 1. Kelompok Primer
Merupakan anggotanya
kelompok
saling
kehidupan. Sedangkan
yang
mengenal
didalamnya
dekat
menurut Goerge
dan
terjadi interaksi berhubungan
Homans kelompok
sosial yang
erat
dalam
primer merupakan
sejumlah orang yang terdiri dari beberapa orang yang sering berkomunikasi dengan lainnya sehingga setiap orang mampu berkomunikasi secara langsung (bertatap
6
muka) tanpa melalui peranta. Misalnya: keluarga, RT, kawan sepermainan, kelompok agama, dan lain-lain. 2. Kelompok Sekunder
Jika interaksi sosial terjadi secara tidak langsung, berjauhan, dan sifatnya kurang
kekeluargaan. Hubungan
yang
terjadi
biasanya
bersifat
lebih objektif. Misalnya: partai politik, perhimpunan serikat kerja dan lain-lain. 3. Kelompok Formal
Pada kelompok ini
ditandai
dengan
adanya peraturan atau Anggaran
Dasar (AD), Anggaran Rumah Tangga (ART) yang ada. Anggotanya diangkat oleh organisasi. Contoh dari kelompok ini adalah semua perkumpulan yang memiliki AD/ART. 4. Kelompok Informal
Merupakan suatu kelompok yang tumbuh dari proses interaksi, daya tarik, dan kebutuhan-kebutuhan seseorang. Keanggotan kelompok biasanya tidak teratur dan keanggotaan ditentukan oleh daya tarik bersama dari individu dan kelompok Kelompok ini terjadi pembagian tugas yang jelas tapi bersifat informal dan hanya berdasarkan kekeluargaan dan simpati. Misalnya: kelompok arisan
2.2 ALASAN MANUSIA BERKELOMPOK
Alasan manusia berkelompok karena pada dasarnya manusia adalah mahluk sosial yang saling membutuhkan satu dengan yang lain. Manusia tidak dapat hidup tanpa bantuan orang lain, merupakan suatu konsesus mutlak dan tertanaman dalam benak setiap insan manusia. Oleh karena itu manusia cenderung melakukan interaksi dan kerjasama satu dengan yang lain untuk mempermudah mencapai tujuan. Kumpulan manusia yang memiliki tujuan bersama, harapan bersama,kegiatan bersama, norma yang disepakati bersama secara umum disebut dengan kelompok.
7
2.3 TAHAP-TAHAP PENGEMBANGAN KELOMPOK 1. Tahap 1 – Forming
Pada tahap ini, kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas. Anggota kelompok masih cenderung untuk bekerja sendiri dan masih belum saling mengenal dan belum bisa saling percaya. Waktu banyak dihabiskan untuk merencanakan, mengumpulkan informasi dan mendekatkan diri satu sama lain. Contoh: dalam suatu acara ospek, para mahasiswa seangkatan belum saling mengenal antara mahasiswa satu dengan yang lain, ketika dibagi kedalam suatu kelompok-kelompok kecil, setiap mahasiswa melakukan suatu perkenalan dan saling menanyakan identitas teman sekelompok. 2. Tahap 2 – Storming Pada tahap ini kelompok sudah mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas yang mereka hadapi. Anggota kelompok saling terbuka dan mengeluarkan ide-ide dan perspektif mereka masing-masing. Sehingga kemungkinan tejadinya konflik. Contoh : Kelompok kecil mahasiswa ospek yang telah saling mengenal tersebut dihadapkan pada suatu permainan kelompok. Ketika mencari jalan keluar untuk menyelesaikan permainan tersebut, beberapa anggota telah mulai
berani
mengungkapkan
pendapat.
Pendapat
yang
bervariasi
memungkinkan terjadinya konflik. 3. Tahap 3 – Norming Pada tahap ini sudah terdapat kesepakatan antara anggota kelompok. Kelompok mulai menemukan kesesuaian dengan kesepakatan yang mereka buat mengenai aturan-aturan dan nilai-nilai yang digunakan. Pada tahap ini, anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu sama lain seiring dengan melihat kontribusi penting masing-masing anggota untuk kelompok. Contoh: kelompok mahasiswa ospek tersebut mulai saling menentukan jalan keluar mana yang mereka pilih untuk menyelesaikan permainan. Mereka membuat suatu kesepakatan seperti menentukan siapa yang harus memimpin permainan dan siapa yang bekerja menyelesaikan tugas permainan.
8
4. Tahap 4 – Performing Pada tahap ini, kelompok dapat berfungsi dalam menyelesaikan pekerjaan atau tugas dengan lancar dan efektif. Anggota kelompok saling tergantung satu sama lain dan mereka saling respek dalam berkomunikasi. Contoh: Kelompok mahasiswa ospek yang telah menentukan peraturan dan fungsi anggota memulai mengerjakan permainan sesuai dengan tugas yang telah disepakati. 5. Tahap 5 – Adjourning Ini adalah tahap terakhir dalam kelompok dimana proyek tugas atau pekerjaan berakhir dan kelompok membubarkan diri. Contoh: kelompok mahasiswa ospek telah menyelesaikan permainan dan ospek telah berakhir. Sehingga mereka membubarkan kelompok mereka.
2.4 STRUKTUR KELOMPOK
Struktur kelompok adalah bentuk hubungan antara individu-individu dalam kelompok sesuai posisi dan peranan masing-masing. Struktur kelompok harus sesuai/mendukung tercapainya tujuan.Yang berhubungan dengan struktur kelompok yaitu: a) Struktur Komunikasi Komunikasi dalam kelompok harus lancar agar pesan sampai kepada seluruh angota, komunikasi yang tidak lancar akan menimbulkan ketidakpuasan anggota, pada gilirannya kelompok menjadi tidak kompak. b) Struktur Tugas atau Pengambilan Keputusan Pembagian tugas harus merata dengan memperhatikan kemampuan, peranan, dan posisi masing-masing anggota. Dengan demikian seluruh anggota kelompok ikut berpartisipasi dan terlibat, sehingga dinamika kelompok harus semakin kuat. c) Struktur Kekuasaan atau Pengambilan Keputusan Kedinamisan kelompok sangat erat dengan kecepatan pengambilan keputusan selain harus jelas siapa yang mengambil keputusan dan ketidak cepatan (kelambatan) pengambilan keputusan menunjukkan lemahnya struktur kelompok
9
d) Sarana Terjadinya Interaksi Interaksi di dalam kelompok sangat diperlukan sedangkan dalam struktur kelompok harus menjamin kelancaran interaksi, kelancaran interaksi memerlukan sarana (contoh ketersediaan ruang pertemuan kelompok) dapat menjamin kelancaran interaksi antar anggota.
2.5 PROSES KELOMPOK
Langkah
proses
pembentukan kelompok diawali
dengan
pembentukan
kelompok, dalam proses selanjutnya didasarkan adanya hal-hal berikut : 1. Persepsi Pembagian kelompok didasarkan pada tingkat kemampuan intelegensi yang dilihat dari pencapaian akademis. Misalnya terdapat satu atau lebih punya kemampuan intelektual, atau yang lain memiliki kemampuan bahasa yang lebih baik. Dengan demikian diharapkan anggota yang memiliki kelebihan tertentu bisa menginduksi anggota lainnya. 2. Motivasi Pembagian kekuatan yang berimbang akan memotivasi anggota kelompok untuk berkompetisi secara sehat dalam mencapai tujuan kelompok .[1] Perbedaan kemampuan
yang
ada
pada
setiap
kelompok
juga
akan
memicu
kompetisi internal secara sehat. Dengan demikian dapat memicu anggota lain melalui transfer ilmu pengetahuan agar bisa memotivasi diri untuk maju.[1] 3. Tujuan Terbentuknya
kelompok
karena
memiliki
tujuan
untuk
dapat
menyelesaikan tugas-tugas kelompok atau individu. 4. Organisasi Pengorganisasian
dilakukan
untuk
mempermudah
koordinasi
dan
proses kegiatan kelompok. Dengan demikian masalah kelompok dapat diselesaikan secara lebih efisien danefektif.
10
5. Independensi Kebebasan Kebebasan disini
merupakan merupakan
hal
penting
kebebasan
dalam dinamika setiap
anggota
kelompok.
untuk
menyampaikan ide, pendapat, serta ekspresi selama kegiatan. Namun demikian kebebasan tetap berada dalam tata aturan yang disepakati kelompok. 6. Interaksi Interaksi merupakan syarat utama dalam dinamika kelompok, karena dengan interaksi akan ada proses transfer ilmu dapat berjalan secara horizontal yang didasarkan atas kebutuhan akan informasi tentang pengetahuan tersebut.
2.6 KOHESI KELOMPOK
Kohesi kelompok didefinisikan sebagai kekuatan yang mendorong anggota kelompok untuk tetap tinggal dalam kelompok, dan mencegahnya meninggalkan kelompok. McDavid dan Harari (dalam Jalaluddin Rakmat, 2004) menyarankam bahwa kohesi diukur dari beberapa faktor sebagai berikut: ketertarikan anggota secara interpersonal pada satu sama lain; ketertarikan anggota pada kegiatan dan fungsi kelompok; sejauh mana anggota tertarik pada kelompok sebagai alat untuk memuaskan kebutuhan personal. Kohesi kelompok erat hubungannya dengan kepuasan anggota kelompok, makin kohesif kelompok makin besar tingkat kepuasan anggota kelompok. Dalam kelompok yang kohesif, anggota merasa aman dan terlindungi, sehingga komunikasi menjadi bebas, lebih terbuka, dan lebih sering. Pada kelompok yang kohesifitasnya tinggi, para anggota terikat kuat dengan kelompoknya, maka mereka makin mudah melakukan konformitas. Makin kohesif kelompok, makin mudah anggotaanggotanya tunduk pada norma kelompok, dan makin tidak toleran pada anggota yang devian.
11
2.7 MEMBANGUN KELOMPOK YANG BAIK Berikut ini beberapa cara untuk membangun kelompok yang baik : 1.
Pemimpin wajib menetapkan tujuan utama kelompok, kemudian memotivasi kelompok untuk membangun mind set bahwa tujuan utama dari kelompok adalah membuat sukses setiap program .
2.
Kelompok harus menetapkan tujuan yang spesifik, terukur, terdefinisi, dan konsisten.
3.
Setiap anggota kelompok harus berkomitmen untuk Melukukan tanggung jawab mereka secara total.
4.
Pemimpin harus cerdas dalam memilih karakter dari pribadi-pribadi yang akan berada di dalam kelompok.
5.
Pemimpin harus memiliki pemahaman yang jelas tentang bakat dan potensi dari masing-masing pribadi kelompok sukses tersebut.
6.
SOP, aturan, dan kebijakan wajib ditetapkan sebagai pondasi dasar untuk membangun etos kerja kelompok yang efektif.
7.
Setiap anggota kelompok harus tahu tentang fungsi dan peran mereka di dalam kelompok sukses.
8.
Kelompok harus bekerja melalui sebuah proses kerja yang selalu fokus dalam menjaga keutuhan dan kekompakkan kelompok.
9.
Setiap melakukan tindakan kelompok harus melakukan pertemuan di antara anggota dan pemimpin, baru kemudian membuat keputusan yang tepat sasaran, dan mendefinisikan semua perkembangan baru dalam sebuah rencana kerja yang disetujui oleh semua anggota dalam kelompok.
10.
Apapun perbedaan di antara anggota kelompok. Setiap orang wajib saling menghormati, saling mendengar, dan saling peduli.
11.
Setiap konflik harus dikelola dengan besar hati dan penuh empati, kemudian diselesaikan dengan menghormati semua pihak secara profesional.
12.
Pemimpin harus menggunakan kekuatan intuisi untuk melihat hal-hal yang tak terlihat oleh panca indera. Lalu, membuat tindakan-tindakan yang memotivasi anggota kelompok untuk bekerja dengan emosi baik dan pikiran terang.
12
2.8 IMPLIKASI TERHADAP KINERJA & KEPUASAN KERJA
Implikasi Dinamika kelompok Terhadap Kinerja & Kepuasan Kerja :
1. Dapat mempelajari cara-cara mengambil keputusan, pencapaian konsensus di
dalam kelompok dan mengetahui bagaimana mengatasi perselisihan
pendapat. 2. Dapat melihat adanya persepsi yang berbeda diantara anggota kelompok yang akhirnya persepsi tersebut dapat diterima sebagai norma kelompok. 3. Pengalaman dalam menciptakan kerja kelompok dapat dijadikan dasar kerjasama antar unit. 4. Mempermudah dalam pengambilan keputusan. 5. Mempermudah dalam mencapai tujuan.
13
BAB III PENUTUP 3.1 KESIMPULAN
Dinamika kelompok adalah suatu kelompok yang terdiri dari dua atau lebih
individu yang memiliki hubungan psikologis secara jelas antara anggota satu dengan yang lain dan berlangsung dalam situasi yang dialami. Dinamika kelompok muncul karena sifat dasar manusia sebagai mahluk sosial yang saling membutuhkan satu dengan yang lain. Manusia tidak dapat hidup tanpa bantuan orang lain, merupakansuatu konsesus mutlak dan tertanaman dalam benak setiap insan manusia. Oleh karena itu manusia cenderung melakukan interaksi dan kerjasama satu dengan yang lain untuk mempermudah mencapai tujuan Dengan adanya dinamika kelompok dapat terbangun suatu kelompok yang baik yang didalamnya
kerjasama ,semangat, saling percaya, kedekatan, dan
komunikasi antara anggota kelompok. Suatu kelompok yang baik berimplikasi terhadap Kinerja & Kepuasan Kerja.
14
DAFTAR PUSTAKA
id.wikipedia.org/wiki/Dinamika _ kelompok pudjiarto732.blogspot.com/ http://syemol.blogspot.com/2010/10/proses-pembentukan-kelompok.html http://psikelompokyeti.wordpress.com/category/proses-dasar-dalam-kelompok/ http://djajendra-motivator.com/?p=1093 http://www.slideshare.net/NurulFithriati/tim-building-membangun-tim
15
