Patrick Bourgeois Introduction Introduction au Concept de motivation
Psy-1045
INTRODUCTION AU CONCEPT DE MOTIVATION SOMMAIRE Introduction au Concept de motivation.................................................................................1 Introduction motivation.................................................................................1 Mise en situation...............................................................................................................3 situation ...............................................................................................................3 Crimes, mobiles et compagnie.......................................................................................3 compagnie .......................................................................................3 L'étude de la motivation et l'enquête policière: même combat!....................................3 combat!....................................3 Motivation et mobile................... mobile...................................... ....................................... ........................................ ......................................... .........................3 ....3 Qu'est-ce que la motivation?.............................................................................................4 motivation? .............................................................................................4 Définition................... Définition ....................................... ....................................... ....................................... ........................................ ............................... ...................... ...........4 4 Sources motivationnelles...............................................................................................4 motivationnelles...............................................................................................4 Pour résumer..................................................................................................................5 résumer..................................................................................................................5 Méthodologie, Méthodolog ie, mesures et motivation...............................................................................5 motivation...............................................................................5 Mesures de la motivation...............................................................................................5 motivation...............................................................................................5 Philosophie antique........................................................................................................7 antique........................................................................................................7 Moyen-âge.................. Moyen-âge ...................................... ........................................ ....................................... ....................................... .................................... .....................7 .....7 L'âge des lumières.........................................................................................................7 lumières.........................................................................................................7 La modernité:.................................................................................................................8 modernité:.................................................................................................................8 La modernité: Visions contemporaines...........................................................................8 contemporaines ...........................................................................8 Récapitulatif ....................................................................................................................9 ..................................................................................................................9 Besoins..............................................................................................................................9 Besoins ..............................................................................................................................9 Besoins physiolog physiologiques iques................................................................................................10 ................................................................................................10 Besoins psychologi psychologiques ques................. ..................................... ........................................ ........................................ .......................................11 ...................11 Besoins organismiques.................................................................................................13 organismiques.................................................................................................13 Besoins sociaux............................................................................................................14 sociaux............................................................................................................14 Changements dans la motivation motivation.......................................................................................16 .......................................................................................16 Mise en situation.............................................................................................................16 situation .............................................................................................................16 Renforcements et punitions..........................................................................................16 punitions..........................................................................................16 Types de renforçateurs.................................................................................................17 renforçateurs.................................................................................................17 Effet relatif des renforçateurs.......................................................................................19 renforçateurs.......................................................................................19 Motivation intrinsèque.....................................................................................................19 intrinsèque.....................................................................................................19 Facteurs favorisant la motivation intrinsèque...............................................................19 intrinsèque ...............................................................19 Motivation intrinsèque et extrinsèque extrinsèque..........................................................................19 ..........................................................................19 Impact des récompenses sur la motivation intrinsèque...............................................20 intrinsèque ...............................................20 Est-ce que toutes les récompenses ont le même effet ?..............................................20 ? ..............................................20 Réponse du camp behavioriste....................................................................................20 behavioriste ....................................................................................20 Effets positifs des renforcements.................................................................................21 renforcements .................................................................................21 Et les punitions ?..........................................................................................................21 ?..........................................................................................................21 Donc, en résumé. . ......................................................................................................22 ......................................................................................................22 La théorie de l'autodétermination................... l'autodétermination...................................... ....................................... ........................................ ........................... .........22 ..22 Une vision de l'être humain. . .........................................................................................22 . ........................................................................................22 Mini théories................. théories..................................... ........................................ ....................................... ....................................... ........................... ....... ..........22 Besoins psychologiques fondamentaux (organismiques).............................................22 (organismiques) .............................................22 Comparaison des besoins.............................................................................................23 besoins.............................................................................................23 Une définition de la MI.....................................................................................................23 MI .....................................................................................................23 L'intériorisation L'intérior isation de la motivation extrinsèque..............................................................24 extrinsèque..............................................................24 1
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Le continuum de l'autodétermination...........................................................................24 l'autodétermination...........................................................................24 Types de motivation:.......................................................................................................25 motivation:.......................................................................................................25 La MI c'est bon jusqu'où… ?............................................................................................26 ? ............................................................................................26 La passion harmonieuse...............................................................................................26 harmonieuse...............................................................................................26 La passion obsessive....................................................................................................27 obsessive....................................................................................................27 Conséquences liées aux passions passions................................................................................27 ................................................................................27 Quelques applications de la TAD…..................................................................................27 TAD… ..................................................................................27 Journal de bord................................................................................................................27 bord................................................................................................................27 Perspectives cognitives......................................................................................................27 cognitives......................................................................................................27 Rôle des cognitions dans la motivation...........................................................................27 motivation ...........................................................................27 Théorie de la dissonance cognitive:................................................................................28 cognitive:................................................................................28 La dissonance cognitive...............................................................................................28 cognitive...............................................................................................28 Stratégies de réduction de la dissonance dissonance.....................................................................29 .....................................................................29 Impact de la dissonance cognitive sur les attitudes et le comportemen comportementt.....................29 Les attributions................... attributions....................................... ....................................... ....................................... ........................................ .......................... ...... ........29 Types d'attributions......................................................................................................29 d'attributions......................................................................................................29 Les biais attributionn at tributionnels els...............................................................................................29 ...............................................................................................29 Théories attributionnel attributionnelles les .............................................................................................31 Buts.................................................................................................................................32 Buts .................................................................................................................................32 Buts et performan performance ce................. ..................................... ........................................ ....................................... ...................................... .........................32 ......32 Temporalité T emporalité des buts....................................................................................................33 buts ....................................................................................................33 Visualisation des buts...................................................................................................33 buts ...................................................................................................33 Théorie de l'utilité anticipée.........................................................................................34 anticipée .........................................................................................34 Les attentes.................. attentes...................................... ........................................ ........................................ ....................................... ............................ ......... ...........34 L'auto-efficacité.................. L'auto-efficacité ...................................... ........................................ ........................................ ........................................ ...................... .. ........35 Sources d'auto-efficacité..............................................................................................35 d'auto-efficacité..............................................................................................35 Résignation acquise................... acquise....................................... ....................................... ....................................... .......................................... ...........................35 .....35 Expérience de Seligman...............................................................................................35 Seligman...............................................................................................35 Explication du phénomène...........................................................................................35 phénomène...........................................................................................35 Résignation et dépression............................................................................................35 dépression............................................................................................35 Réactance Wortman & Brehm (1975)...........................................................................36 (1975)...........................................................................36 Journal de bord................................................................................................................36 bord................................................................................................................36 Les motivations sociales.....................................................................................................36 sociales.....................................................................................................36 La « coaction » et l'effet de l'auditoire............................................................................36 l'auditoire............................................................................36 La flânerie sociale.................. sociale..................................... ....................................... ........................................ ........................................ ........................ ...........37 .......37 Le conformisme...............................................................................................................37 conformisme...............................................................................................................37 L'acquiescement................. L'acquiescement ..................................... ........................................ ........................................ ....................................... ............................. ..............38 ....38 L'obéissance à l'autorité..................................................................................................40 l'autorité..................................................................................................40 La théorie de l'impact social............................................................................................40 social............................................................................................40 L'altruisme.................. L'altruisme ...................................... ....................................... ....................................... ........................................ ................................. ......................40 .........40 BIRGing et CORFing…......................................................................................................41 CORFing…......................................................................................................41 L'affiliation.......................................................................................................................41 L'affiliation .......................................................................................................................41 L'agression......................................................................................................................41 L'agression ......................................................................................................................41 Journal de bord.............................................................................................................42 bord.............................................................................................................42
Mise en situation Il est 2h47 du matin, 4572 rue Des joyeux bouchers. C'est un soir de pleine lune. Une ombre furtive se distingue dans la chambre à coucher. Elle se
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déplace vers le couloir, puis vers la cuisine. L'ombre s'immobilise alors face à un monolithe qui siège en roi dans la cuisine. On entend un soupir et alors que la main de l'ombre s'approche du monolithe, la lumière jaillit et on entend un cri !- ERMÉNÉGILDE! Qu'est-ce que tu fais!?- J'avais un petit creux ! S'exclame suppliante une petite voix coupable. . .
Crimes, mobiles et compagnie 1. Les faits: —Erménégilde Lecter (frère de l'autre. . . ) est au régime. —Alors que sa douce épouse était endormie, traîtreusement, il se dirige vers la cuisine dans l'espoir de grappiller quelques denrées pour sustenter son estomac criant au désespoir. —La douce épouse susmentionnée surprend le suspect dans son élan gustatif et l'empêche de commettre l'irréparable. 2. Quel est le mobile de ce crime . . . alimentaire?
L'étude de la motivation et l'enquête policière: même combat! L'étude de la motivation pose beaucoup de questions . . . beaucoup! — Qu'est-ce qui cause le comportement? — Pourquoi ce comportement et pas un autre? — Qu'est-ce qui maintient ce comportement ? — Pourquoi ce comportement est dirigé vers un but et pas vers d'autres? — . . .
Motivation et mobile Ces deux mots sont très semblables et proviennent de la même racine latine: Movere Le psychologue de la motivation est un enquêteur qui ne se limite pas à expliquer les crimes, mais tous les comportements humains!
Qu'est-ce que la motivation? Définition de la motivation: Le concept de motivation représente le construit hypothétique utilisé afin de décrire les forces internes et/ou externes produisant le déclenchement, la direction, le changement, l'intensité, la persistance et la fin du comportement. Vallerand et Thill, (1993); Reeve, (1997)
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Définition Donc: a. Construit hypothétique b. Décrit les forces internes et/ou externes produisant: • Le dé déc cle len nch chem eme ent • Le c ch hangement • La direction • L’intensité • La pe per rsi sis sta tanc nce e et • L a fin c. Du comportement
Sources motivationnelles motivationnelles La motivation est déterminée par: • • • • • • • Tout
Facte Fac teu urs in inte ter rne nes s Bes Be soi oin ns phy physi siq que ues s Beso Be soin ins s psy psych chol olog ogiq ique ues s Fac Fa cte teu urs ex exte ter rne nes s Cont Co ntex exte te sit situa uati tion onne nel l et s soc ocia ial l Culture . . . dépendamment du construit théorique sous- jacent
Est-ce qu'un comportement peut avoir plusieurs déterminants, sources ? Qu'est pensez-vous? Des exemples? Un même déterminant peut avoir des conséquences différentes • Se Sel lon le co cont nte ext xte e • Se Sel lon la pe pers rso onn nne e
Pour résumer • •
Il existe existe des sources sources intern internes es et externes externes à la motivat motivation ion Un même même comporte comportement ment peut avoir plus plusieurs ieurs explicatio explications, ns, plusi plusieurs eurs causes, plusieurs déterminants • Un même même déterm déterminant inant peut avoir des conséq conséquenc uences es différe différentes ntes L'étude de la motivation est donc complexe
Méthodologie, mesures et motivation Comment observe-t-on les manifestations de la motivation ? •
Comme la motivat motivation ion n'est n'est qu'un cons construit truit hypothétiq hypothétique, ue, il il faut faut donc donc l'inférer à partir de mesures indirectes.
La théorie influence la mesure.
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Mesures de la motivation Les inférences se font à partir : 1. De mesures comportementales • —L —Lat aten ence ce du co comp mpor orte teme ment nt • —P —Per ersi sist stan ance ce d du u comp compor orte teme ment nt • —Ch —Choix oix ou pré préfér férenc ence e comp comport orteme ementa ntale le • —I —Int nten ensi sité té du co comp mpor orte teme ment nt • —Pr —Proba obabil bilité ité d de e la répo réponse nse c comp omport orteme ementa ntale le • —Ex —Expre pressi ssions ons faci faciale ales s et mouvem mouvement ents s corpor corporels els • —. . . 2. Mesures psychophysiologiques psychophysiologiques • —A —Act ctiv ivit ité é card cardio io-v -vas ascu cula lair ire e • —Me —Mesur sure e des sub substa stance nces s dans dans le san sang, g, la sal salive ive • —A —Ac cti tiv vit ité é ocul oculai air re • —Ré —Répon ponse se électro électrogal galvan vaniqu ique e (électro (électroder dermal male) e) • —É —Éle lect ctro romy myog ogra raph phie ie • —. . . 3. Mesures auto-rapportées (questionnaires) (questionnaires) • —Standardisés • —Projectifs 4. Thèmes dans l'étude de la motivation a) La motivation favorise l'adaptation • Pl Plai aisi sir r VS Dou Doule leur ur = ada adapt ptat atio ion n ? • Émotions • Per Perte te de mot motiva ivatio tion n = probl problème ème d'a d'adap daptat tation ion b) La motivation dirige l'attention
Environnement Livre Boisson Des voix Mal de tête Manque de sommeil Compétition
Motif Intérêt Soif Affiliation Évitement de douleur Repos
Action Lire Boire Parler aux autres Prendre de l'aspirine
Urgence * * *** *****
Dormir
*
Accomplissement
Pratiquer pour la compétition
**
c) La motivation varie dans le temps d) Il existe différents types de motivation
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• Mo Moti tiva vati tion on = qua quant ntit ité é ? • Ex Ext ter ern ne VS VS int inter ern ne ? 1. Cadre historique à l'étude de la motivation • • • • • • • • •
Philos Phil osop ophi hie e an anti tiqu que e Sophistes Rati Ra tion onal alis iste tes s trad tradit itio ionn nnel els s Vis Vi sio ion ns du du moy moyen en âg âge e Sain Sa int t Th Thom omas as d' d'Aq Aqui uin n L'â L' âge de des s lum lumi ièr ère es L'approch L'approche e mécanist mécaniste e - rationa rationalist liste e — L'appro L'approche che associ associatio ationnist nniste e La modernité La théori théorie e de l'évoluti l'évolution on — Détermini Déterminisme sme empiri empirique que — Visions Visions contemporaines
Philosophie antique Sophistes
Thrasymache • • •
La mo moti tiva vati tion on = héd hédon onis isme me. . Dimens Dim ension ion aff affect ective ive de la mot motiva ivatio tion. n. Rati Ra tion onal alis iste tes s trad tradit itio ionn nnel els s
Socrate (470-399 A. D.) •
La motivati motivation on est cara caractéri ctérisée sée par par ce que « l'ho l'homme mme » juge bon.
Platon (429-348 A. D) Airws. • • • • • •
Quête du bonheur + i \ position rationnelle. Le bo bonh nheu eur r * pla plais isir ir. . Le bonheu bonheur r représen représente te le le plaisir plaisir asso associé cié à troi trois s niveaux niveaux de connaissances: Sensat Sen sation ions s du cor corps ps et et des des organ organes es (cor (corps) ps). . Connai Con naissa ssance nce du cœu cœur r (se (senti ntimen ments) ts). . La conn connais aissan sance ce scie scienti ntifiq fique ue (esp (esprit rit). ).
Aristote (384-322 A. D.) • • • •
Reprend Reprend les les idées idées de ses prédéc prédécesseu esseurs, rs, tout tout en y ajoutant ajoutant que : L'observa L'observation tion rigoureus rigoureuse e mène mène au nive niveau au le plus élevé de la la connaissance L'homme L'homme est est libre libre de cherch chercher er des des plais plaisirs irs infé inférieur rieurs s L'es L' espr prit it e est st v vid ide e à la la nais naissa sanc nce e
Moyen-âge Cristallisation du concept de dualité corps-esprit. (St-Augustin)
St Thomas d’Aquin (1225-1274):
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le corps corps procure procure des impuls impulsions ions moti motivatio vationnel nnelles les irrati irrationne onnelles lles et reposant sur le plaisir, l'esprit l'esprit procu procure re des moti motivatio vations ns ration rationnelle nelles s etissues de de la volon volonté. té.
L'âge des lumières Vision mécaniste Bouleversement des idées causé par les découvertes scientifique •
Conclusions:
Ira
= -->'iUm. . . =-,-siâiiàhàs • • •
Le compo comporte rtemen ment t humain humain est est un phén phénomè omène ne natur naturel el Il e est st s sou oumi mis s aux aux lois lois de de la na natu ture re Le compor comportemen tement t peut peut donc donc être être expliq expliqué ué et préd prédit it (posit (position ion déterministe)
René Descartes (1596-1650) Mécaniste dualiste: • Motivation du il corps (animales)it • RÉFLEXES par la VOLONTÉ • Mot Motiva ivatio tions ns de L’e L’espr sprit it (de l'â l'âme) me) • VOLONTÉ • L' L'es espr prit it pe peut ut ag agir ir su sur r le le cor corps ps John Locke (1632-1704) (1632-1704) Associationnisme Associationnisme • Il existe existe des des lois lois liJ qui permet permettent tent, , au même même titre titre que les les lois lois de la physique, de décrire les pensées, les connaissances et le comportement humain. • L'esprit L'esprit est est vide vide au débu début t et est est un pur produi produit t l'EXPÉRIE l'EXPÉRIENCE. NCE. • L'homme L'homme émet émet un comp comportem ortement ent parce parce qu'il qu'il en en connaît connaît et et désire désire les les conséquences, donc quête du plaisir.
La modernité: Théorie de l'évolution, Charles Darwin (1809-1882) • Présence Présence d’une d’une lutte cons constante tante pour la survie survie de de l'espèce, l'espèce, menant menant à une sélection naturelle du plus fort. • La na natu ture re n' n'a a auc aucun un bu but t Les mécanismes de variation aléatoire des caract. originales et de la sélection naturelle suffisent à expliquer la biodiversité. — La phylogénie est continue.
Sigmund Freud (1856-1939) Fondateur de la psychanalyse • Fait ress ressortir ortir le rôle rôle considé considérabl rable e de l'inconsc l'inconscient ient dans la détermination de la vie psychique et dans la motivation de la vie quotidienne.
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Pour lui, lui, l'inco l'inconsci nscient ent est est le déterminan déterminant t premier premier de la cond conduite uite humaine.
Le behaviorisme behavi orisme : Ivan Iva n Pavlov, Pavlov, Edward Thorndike, Th orndike, John Watson,Burrhus F F.. Skinner
La modernité: Visions contemporaines - Approches cognitives — Per Persp spec ecti tive ve atte atten nte-v te-va aleur leur •
'\' '\'1(T 1(Tolma olman n, 193 1932 2):
Postule Postule que que l'organ l'organisme isme est motivé motivé à émettre émettre le comporteme comportement nt maximisant les chances d'atteindre l'objet désiré.
— Théorie de la dissonance cognitive (Festinger, (Festinger, 1957) •
Motivatio Motivation n à réduire réduire l'in l'inconsi consistan stance ce entre entre nos nos attitude attitudes s et nos; nos; comportements.
— Approches cognitives — Théories des attributions (Weiner, (Weiner, 1985): • L'analyse causale de notre environnement social représente un déterminant important de notre comportement.
— Motivations sociales • La présence et le comportement d'autrui peuvent déterminer notre propre comportement: — Faci Facili lita tati tion on so soci cial ale e — Conformité — Agression — Re Rela lati tion ons s in inte terg rgro roup upes es
— La théorie de l'autodétermination
Récapitulatif •
La plupart plupart des théorie théories s de la la motivatio motivation n s’accorde s’accordent nt pour pour dire dire que: ○ Les gens gens initie initient nt et maintienne maintiennent nt leur leur compor comportemen tement t parce parce qu'ils qu'ils croient que celui-ci leur permettra d'atteindre un but / une conséquence désirée ou d'éviter une conséquence indésirable ○ Ces désirs désirs semblen semblent t liés liés à des des besoin besoins s innés innés commun communs s à toute toute l'espèce humaine
Besoins •
Des conditi conditions ons au sein de la personne personne qui qui sont sont essentie essentielles lles et nécessaires pour la survie, la croissance et le bien-être de la personne ○ La satisf satisfacti action on des des besoins besoins main maintient tient et augment augmente e le bien bien-être -être
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○
•
La frustr frustratio ation n des beso besoins ins pertu perturbe rbe le le bien-êt bien-être re physiqu physique e et psychologique On dis disti ting ngue ue des des bes besoi oins ns: : ○ Ph Phys ysio iolo logi giqu ques es (so (soif if, , fai faim… m…) ) ○ Psy Psycho cholog logiqu iques es (a (auto utonom nomie, ie, c comp ompéte étence nce…) …) ○ Soc Sociau iaux x (acc (accomp omplis lissem sement ent, , pouv pouvoir oir…) …)
Besoins physiologiques Définitions Besoin: –
État d'insa d'insatisfa tisfactio ction n produisa produisant nt chez chez un indi individu vidu l'énergie l'énergie et la direction comportementale pour y remédier.
Drive: –
Construit Construit théo théorique rique utilisé utilisé pour pour décrir décrire e l'état l'état d'inconfor d'inconfort t psychologique (tension et nervosité) provenant d'un déficit physiologique persistant.
Homéostasie: –
Tendance Tendance de de l'organi l'organisme sme à maintenir maintenir un état état stable stable et cons constant. tant.
L'organisme utilise des ressources internes et fait face à un environnement en constant changement. Celui-ci est donc constamment hors d'un état homéostatique. Rétroaction négative: –
Systèm Sys tème e d'inhib d'inhibiti ition on des drive drives s psychol psychologi ogique ques s
Modèle cyclique du besoin physiologique (2) État de privation physiologique qui se développe graduellement. graduellement. (1) État de satiété. (6) Comportement de consommation (7) psychologique Réduction du drive (3) La privation physiologique se prolonge, produisant un besoin corporel. (5) Émergence de comportements orientés en fonction de la satisfaction du drive. (4) Le besoin s'intensitfie et donne naissance au drive psychologique. Exemple: Soif
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•
Besoin ○ dés déshyd hydrat ratati ation on intrace intracellu llulai laire re (Soif (Soif osmotiq osmotique) ue) ○ désh déshydrat ydratatio ation n extracell extracellulair ulaire e (Soi (Soif f volumétri volumétrique) que) • Soif ○ Prin Principal cipalemen ement t d due ue à l la a d déshy éshydrata dratation tion intr intracell acellulair ulaire e • Satiété ○ Rétr Rétroacti oaction on négati négative ve par par des récepteurs récepteurs dans la bouche, bouche, l'estomac l'estomac et les cellules Influences •
Env En vir iro onn nne eme ment nta ale les s ○ Ab Abon onda danc nce e VS VS rar raret eté é de de l'e l'eau au ○ Goût • Culturelles — Il faut faut boire boire 8 verr verres es de l'ea l'eau u par jour jour (fau (faut-i t-il?) l?) • Sociales ○ Party Stimulus intense, Figure 4. 4 Relative Pleasantness of Four Tage Solutions Somme: From The pleasures of sensations by C. Hoffmann. 1960. Psychological Reviews, 67. FP- 251-268. Copyright 1960, by the American Psychological Association. Reprinted. id' permission.
Drives et comportements • Qu Quel el es est t ce ce com compo port rtem emen ent t ?• ?• • Quelles Quelles sont sont les les caractér caractéristiq istiques ues assoc associées iées à ce comport comportement ement ? • À quel quel drive drive s sera erait it as assoc socié ié un tel c comp omport orteme ement nt ? Critiques de la théorie des drives • Très utile utile pour décrir décrire e des comportem comportements ents liés directeme directement nt à la la physiologie mais. . . • N'expliqu N'explique e pas pas une une classe classe importante importante de compo comporteme rtements: nts: — Cu Curi rios osit ité é ex expl plor orat atoi oire re — Man Manipu ipulat lation ions s d'obje d'objets ts (comm (comment ent ça ça marche marche?) ?) — Jeu eux x/e /en njo jou uem emen ent t • Bref, la théorie était impuissante à expliquer des comportements sans liens apparent avec la réduction d'une « drive »
Besoins psychologiques Définition —
Motif poussant poussant une une personne personne vers des des incitat incitatifs ifs posit positifs ifs et et loin des incitatifs négatifs (Ex: le besoin d'affiliation mène à la valorisation des amis et à des contacts avec d'autres personnes) — Be Beso soin ins s un univ iver erse sels ls — Bes eso oin ins s so soci ciau aux x
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Bes eso oin ins s prim primai air res
Une hiérarchie des besoins (Maslow, (Maslow, 1970)
Hiérarchie des besoins psychologiques (Sheldon et al. 2001) • Exi Existe ste-t' -t'il il des des besoin besoins s psycho psycholog logiqu iques es de base base ? • Si ou oui, i, qu quel els s son sontt-il ils s ? Besoin potentiel Moyenne Écart-type Estime de soi 4. 08a 0 . 90 Appartenance 3. 99a 1 . 13 Autonomie 3. 98a . 087 Compétence 3. 74b 0 . 98 Plaisir/Stimulation 3. 53c 1 . 08 Activité physique 3. 25d 1 . 13 Auto actualisation 3. 23d 1. 13 Sécurité 3. 03e 0 . 90 Popularité/Influence 2. 89e 1 . 02 Argent/Luxe 2. 37f 1 . 08 Les moyennes ne partageant pas la même lettre sont significativement différentes à p. 01
Besoins organismiques (Deci & Ryan, 1991) • Autonomie — la rech recherc erche he de de la sen sensat sation ion de libr libre e choix choix • Compétence — la recherche d' d'expériences de de ma maîtrise, de défis op optimaux, ainsi que la recherche de sentiments d'efficacité, d'originalité ou de créativité
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Appartenance — vivre des relations interpersonnelles
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harmonieuses
Autonomie Autonomie Perçue Locu Lo cus s de Con ont trô rôle le
Vol Vo lon ont té (Se Sent nt. .de li lib ber erté té) )
Per Pe rce cep pti tio on de ch cho oix
Compétence • • • •
Défi optimal Sent Se ntim imen ent t de Com Compé péte tenc nce e Tol To lér éra anc nce e à l' l'éc éch hec Stru St ruct ctur ure e de de Fee Feedb dbac ack k
Le flow (Csikszentmihalyi 1975) • État de de conscien conscience ce caract caractérisé érisé par un un sentiment sentiment d'immersio d'immersion n totale totale face à une tâche, une activité. • Accompagn Accompagné é par un grand grand sentim sentiment ent de de satisfac satisfaction, tion, de bien-êt bien-être re et d'harmonie
L'expérience optimale Élevé D é f i s Apathie
Relaxation
Ennui Anxiété inquiétude Contrôle Exitation Bas
Élevé
Niveau d'habileté
Le flow temps libres? Flow Jeux/Sports Passe-temps Socialisation Réflexion Écouter de la musique Écouter la télé
Relaxatio n
Apath ie
Anxiété
44 34 20 19 15
16 30 39 31 43
16 18 30 35 35
24 19 12 15 7
13
43
38
6
Appartenance
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Interactions
Appartenance Attachement
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Relations attentionnées
Besoins sociaux •
•
Un proces processus sus acquis acquis qui relève relève de l'histo l'histoire ire personnell personnelle e de l'organisme. Les besoins sociaux persistent longtemps - agissent comme des caractéristiques de la personnalité — Ex: acc accomp omplis lissem sement ent, , pouvo pouvoir, ir, int intimi imité té Quasi-besoins — Des besoin besoins s situatio situationnel nnels. s. Les Les quasi-be quasi-besoin soins s disparai disparaissen ssent t après après satisfaction et sont dépendants de l'environnement. — Ex: le le désir désir pour pour un parapluie parapluie quand quand il pleut, pleut, le le désir désir d'achete d'acheter r un certain objet.
Accomplissement • Source — Pare Parents nts encou encouragen ragent t l'indépe l'indépendan ndance ce et le succès succès à l'école l'école, , exprime du plaisir face aux succès des enfants — La personn personne e associe associe l'acco l'accomplis mplisseme sement nt avec avec des des émotions émotions positives positives — Attr Attribue ibue son succès succès à sa sa propre propre compétence compétence et ses ses efforts efforts • At Atki kins nson on (1 (195 957, 7, 19 1964 64) ) — Tend Tendance ance à cherche chercher r le succès succès — Tendance Tendance d'évi d'éviter ter l'éche l'échec c • Buts — de maîtrise — de pe performance Les buts d'accomplissement • Bu But t de de pe perf rfor orm man anc ce — Che Cherch rcher er à démo démontr ntrer er et pro prouve uver r sa comp compéte étence nce • But de maîtrise — Cherch Che rcher er à déve dévelop lopper per et aug augmen menter ter • Me Meil ille leur ur pe pers rsis ista tanc nce e • Pr Préf éfér éren ence ce pou pour r le les s dé défi fis s — Augm Augmentat entation ion des des effort efforts s quand quand la tâche tâche devient devient difficil difficile e au lieu lieu d'abandonner • Moi Moins ns su susce scepti ptible ble à l'i l'impu mpuiss issanc ance e appri apprise se • Me Meil ille leur ur pe perf rfor orma manc nce e Affiliation • Be Beso soin in de de l' l'af affi fili liat atio ion n — déri dérive ve de la peur peur du rejet, rejet, donc rech recherche erche de l'appro l'approbati bation on des des autres • Be Bes soi oin n d' d'in inti tim mit ité é — Re Rela lati tion ons s chal chaleu eure reux ux et et sécu sécure re
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Patrick Bourgeois Introduction Introduction au Concept de motivation •
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Cont Co ntex exte tes s pe pert rtin inen ents ts — Peur et et an anxiété — Dév Dévelo eloppe ppemen ment t des relatio relations ns int interp erpers ersonn onnell elles es — Mai Mainti ntien en des rés réseau eaux x inte interpe rperso rsonne nnels ls
Pouvoir
Impact
Besoin de pouvoir Contrôle
Influence
(établir pouvoir)
(maintenir pouvoir)
(augmenter pouvoir)
Situations pertinentes • • • •
Leader Lead ersh ship ip et et re rela lati tion ons s Agression Profes Pro fessio sions ns qui qui donn donnent ent de l'in l'influ fluenc ence e Obj Ob jet ets s de de pre pres sti tig ge
Leaders efficaces • Be Beso soin in de po pouv uvoi oir r éle élevé vé • Bes Besoin oin d'a d'affi ffilia liatio tion/i n/inti ntimit mité é bas • In Inh hib ibi iti tio on él éle evé 2. Journal de bord • • •
Vous ê Vous ête tess-vo vous us d déj éjà à retr retrou ouvé vé dan dans s un ét état at Si oui, oui, met mettez tez en cont context exte e la sit situat uation ion Si no non n, pou pourq rqu uoi ?
corr co rres espo pond ndan ant t au fl flow ow ?
CHANGEMENTS DANS LA MOTIVATION Mise en situation • •
Il fait fait beau beau et vous vous trouve trouvez z que c'est c'est la journ journée ée parfaite parfaite pour essayer votre nouvelle Ferrari. Tout à coup, coup, vous aper apercevez cevez ceci dans votre votre rétrov rétroviseur iseur. .
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Vous Vou s rece recevez vez une con contra traven ventio tion n et…
•
. . . maint maintenant enant, , lorsque lorsque vous conduisez conduisez votre votre Ferrari, Ferrari, même même une une Lada Lada peut vous dépasser. Pourquoi avez-vous changé de comportement ?•.
Renforcements et punitions • •
Renforcement — A pour pour bu but t de fair faire e AUGMEN AUGMENTER TER u un n compo comporte rtemen ment. t. Punition — A pour pour bu but t de fair faire e DIMINU DIMINUER ER un com compor portem tement ent. .
Compliquons un peu les choses • Re Renf nfor orce ceme ment nt po posi siti tif f — Stim Stimuli uli dont la prése présence nce augm augmente ente la probab probabilité ilité qu'un comportement spécifique soit émis (ex: approbation, argent) • Re Renf nfor orce ceme ment nt né néga gati tif f — Stim Stimuli uli dont le retra retrait it augme augmente nte la probab probabilit ilité é qu'un qu'un comportement spécifique soit émis (ex: réveil) • Pu Pun nit iti ion po posi sit tiv ive e — Stim Stimuli uli dont la prése présence nce dimi diminue nue la probab probabilit ilité é qu'un qu'un comportement spécifique soit émis (ex: désapprobation) • Pu Pun nit iti ion né néga gat tiv ive e — Stim Stimuli uli dont dont le retrait retrait diminue diminue la probabi probabilité lité qu'u qu'un n comporte comportement ment spécifique soit émis (ex: perdre le privilège de regarder la télévision)
Types de renforçateurs
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Baseline Social Reinforcement Delayed Monetary Payoff Baseline. 2 Imme Im med dia iat te
Imme Im medi dia ate
Monetary
Monetary
Payoff1
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Renforcements Renforcements et incitatifs • Ren Renfor forcem cement ents: s: évé événem nement ents s pas passés sés — Con Conséq séquen uences ces des c comp omport orteme ements nts e effe ffectu ctués és — L'ap L'apprent prentissa issage ge se fait à travers travers des renfo renforceme rcements nts et et des des punitions • Inc Incita itatif tifs: s: évé événem nement ents s ant antici icipés pés — Con Conséq séquen uences ces des c comp omport orteme ements nts a anti nticip cipés és — Sti Stimul muli i extern externes es qui qui motive motivent nt un comp comport orteme ement nt — Sign Signalent alent la probabi probabilité lité que le le comporte comportement ment anticipé anticipé génèr génère e un renforcement ou une punition Résumé Conséquences des comportements: Événements passés Renforçateur Comportement devient plus probable Ex: réussite - fierté Punition Comportement devient moins probable Ex: échec - honte
Conséquences anticipées des comportements: Événements futurs Incitatif positif Motive comportement d'approche Ex: Anticipation de réussite / fierté Incitatif négatif Motive comportement d'évitement Ex: Anticipation d'échec / honte
Valeur d'incitatif et délai • Dé Déla lai i de l' l'in inci cita tati tif f — Péri Période ode entr entre e le comp comportem ortement ent et l'inci l'incitati tatif f antici anticipé pé • Ab Abat atte teme ment nt te temp mpor orel el • Mazur (1987) tableau Abattement temporel — In Inve vers rsio ion n des des pr préf éfér éren ence ces s ○ Préf Préférenc érence e pour pour un peti petit t incitat incitatif if immédia immédiat t plutôt plutôt que pour pour un un incitatif plus importante mais plus lointain
Effet relatif des renforçateurs • D'après-vous, qui devrait être le plus heureux parmi les médaillés olympiques: — Médaillé d'argent — Médaillé de bronze • Effet de contraste — Notes attendues VS reçues
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Motivation intrinsèque •
Définitio Définition: n: quand quand on fait une activi activité té à cause cause de la satisfacti satisfaction on inhérente à cette activité plutôt que pour une conséquence en particulier — Curiosité — Bes Besoin oin de de compét compétenc ence e (effec (effectan tance ce motiv motivati ation) on) — Flow
Facteurs favorisant la motivation intrinsèque • • • •
Libre choix Pris Pr ise e en co comp mpte te d des es sen senti time ment nts s Oppo Op port rtun unit ités és d' d'au auto tono nomi mie e …
Facteurs influençant la motivation intrinsèque • Le Les s st stru ruct ctur ures es ex exis ista tant ntes es • Les men menace aces s et et les les lim limite ites s de de temp temps s • L' L'év éval alua uati tion on et et la s sur urve veil illa lanc nce e • La po poss ssib ibil ilit ité é de ch choi oisi sir r • Les obj object ectifs ifs imp imposé osés s face face à la la tâch tâche e • Le Les s ré rétr troa oact ctio ions ns ve verb rbal ales es • Les com compor portem tement ents s int interp erpers ersonn onnels els • Les ré récompenses
Motivation intrinsèque et extrinsèque • •
Que se passe passera-tra-t-il il lorsque lorsque l'on l'on ajoute ajoute des des motivati motivations ons extrins extrinsèque èques s à une activité déjà motivée intrinsèquement ? Plus Plu s grand grande e motiv motivati ation on à fai faire re l'ac l'activ tivité ité ?
Le coût caché des récompenses …moment dramatique ! •
•
Lorsque l’on donne une récompense (renforcement donc) à une personne pour faire une tâche motivée intrinsèquement, le comportement suit les phases normales prédites par le behaviorisme. MAIS quand le renforcement cesse, le comportement diminue en dessous du niveau de base, ce qui théoriquement ne devrait pas arriver.
Impact des récompenses sur la motivation intrinsèque Pourquoi en vient-on à perdre sa motivation intrinsèque à cause des récompenses ? Expérience —
Les étudian étudiants ts doivent doivent réaliser réaliser une une tâche: tâche: faire des formes formes avec des cubes (certaines plus difficiles mais plus jolies et d'autres plus faciles mais moins jolies).
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— Groupe Groupe à motivation motivation intrinsèqu intrinsèque: e: aucu aucune ne récompense récompense. . — Groupe Groupe à motivat motivation ion extri extrinsèqu nsèque: e: présen présence ce de l'expérime l'expérimentat ntateur eur (contrôle) et argent (récompense).
Est-ce que toutes les récompenses ont le même effet ? •
Les facteur facteurs s influença influençant nt l'impact l'impact des récomp récompense enses s sur la motivat motivation ion intrinsèque sont: — L' L'at atte tent nte e de ré réco comp mpen ense se. . — La s sai aill llan ance ce d de e la ré réco comp mpen ense se. . — La tan tangi gibi bili lité té de de la r réc écom ompe pens nse. e.
Réponse du camp behavioriste •
Les comporteme comportements nts à m motiv otivation ation intrinsèqu intrinsèque e s serai eraient: ent: — Cu Cult ltur urel elle leme ment nt va valo lori risé sés. s. — Ren Renfor forcés cés par l'a l'appr pproba obatio tion n soci sociale ale. . — Le fait fait que que ces ces comport comportement ements s ne soie soient nt pas pas explici explicitemen tement t renforcés est impliqué dans l'approbation. Les joies des méta-analyses • • •
•
Deci, Deci , Koe Koest stne ner r & Ry Ryan an (1 (199 999) 9) Examin Exa mine e 128 étu études des, , publi publiées ées e et t non-p non-publ ubliée iées s Contrô Con trôle le méthod méthodolo ologiq gique ue et statis statistiq tique ue strict strict. . — Exc Exclus lusion ion des des étude études s avec avec des tâche tâches s ennuya ennuyante ntes. s. — Excl Exclusion usion des études études ou la contingenc contingence e de renfor renforcemen cement t est encore encore en place. Pris Pri s en cons considé idérat ration ion 2 types types de de mesure mesure d de e la MI MI
Contingence des récompenses • Réc Récomp ompens enses es nonnon-con contin tingen gentes tes à la tâc tâche he • Réc Récomp ompens enses es cont conting ingent entes es à l l'en 'engag gageme ement nt • Réc Récomp ompens enses es co conti ntinge ngente ntes s à la term termina inaiso ison n • Réc Récomp ompens enses es co conti ntinge ngente ntes s à la perf perform ormanc ance e Résultats : Types de récompenses De façon générale: •
Tendance Tendance FORTE FORTE montrant montrant que que les réco récompens mpenses es nuisen nuisent t à la moti motivatio vation n intrinsèque — Typ Type e de de réco récompe mpense nses s augm augment entant ant la MI Récompenses verbales — Typ Types es de réc récomp ompens enses es dim diminu inuant ant la MI Récompenses tangibles attendues
Aucun impact pour les récompenses tangibles inattendues •
Récompens Récomp enses es nonnon-con contin tingen gentes tes à la tâc tâche he — Pas d' d'effet.
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Patrick Bourgeois Introduction Introduction au Concept de motivation • • •
• • • •
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Récompens Récomp enses es cont conting ingent entes es à l l'en 'engag gageme ement nt — Ca Caus use e une une di dimi minu nuti tion on de la MI MI. . Récomp Réc ompens enses es co conti ntinge ngente ntes s à la term termina inaiso ison n — Ca Caus use e une une di dimi minu nuti tion on de la MI MI. . Récomp Réc ompens enses es co conti ntinge ngente ntes s à la perf perform ormanc ance e — Comp Complicat lications ions : groupes groupes contrôles contrôles et feedba feedback ck impli implicite. cite. — Caus Cause e une une diminut diminution ion de la la MI mais effet hété hétérogèn rogène: e: Récomp Réc ompens ense e max VS VS aucun aucun feedb feedback ack : bais baisse se de la la MI. Récompens Récompense e moindr moindre e VS aucun feedback feedback : baisse baisse de la la MI. MI. Récompens Récompense e max VS feedbac feedback k équival équivalent ent : baisse baisse de la MI. MI. Récompens Récompense e moindr moindre e VS feedback feedback équivalent équivalent : pas pas d’effet d’effet. .
Effets positifs des renforcements renforcements •
•
Sont effica efficaces ces pour pour motiver motiver des personn personnes es à effect effectuer uer des des tâches tâches peu peu intéressantes — Fai air re la la vai vaiss sse ell lle e Mais — affa affaiblit iblit la qualité qualité de la performanc performance e et inte interfère rfère avec l'apprentissage — aff affaib aiblit lit la capac capacité ité d'aut d'autoré orégul gulati ation on aut autono onome me
Et les punitions ? • •
On co conna nnaît ît l'im l'impac pact t des des récomp récompens enses es sur sur la MI Quel Que l est l'ef l'effet fet des des punit punition ions s sur la la motiva motivatio tion n ? — Le cas de la fes fessée sée (Ge (Gersh rshoff off, , 2002 2002) )
Donc, en résumé. . . •
• •
•
L'être L'être humain humain est régi régit t par par trois trois besoins besoins fonda fondamenta mentaux: ux: — Le b bes esoi oin n d'au d'auto todé déte term rmin inat atio ion n — Le be beso soin in de co comp mpét éten ence ce. . — Le be beso soin in d' d'ap appa part rten enan ance ce. . Les gens gens cherche cherchent nt à comble combler r ces beso besoins ins à trav travers ers leurs leurs activi activités. tés. Ce qui qui fait fait varier varier le type type de de motivat motivation ion ressen ressentie tie face face à ces activités, c'est: — La façon façon dont dont les les activ activité ités s comble comblent nt ces ces besoin besoins. s. — Le lo locu cus s de de con contr trôl ôle e per perçu çu. . De façon façon général générale, e, quand quand un un individu individu pratique pratique une une activité activité motivée motivée intrinsèquement:
Les récompenses vont diminuer cette MI 3 Journal de bord •
Il vous vous est certaineme certainement nt arrivé arrivé de perd perdre re intérêt intérêt face à une activi activité té que vous appréciiez profondément (i. e. où vous étiez motivés intrinsèquement face à celle-ci).
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Patrick Bourgeois Introduction Introduction au Concept de motivation •
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Expliquez Expliquez les proces processus sus qui qui vous vous ont mené à une telle situ situation ation en détaillant les raisons (et leurs caractéristiques) associées à la perte de votre motivation intrinsèque face à cette activité.
LA THÉORIE DE L'AUTODÉTERMINATION Une vision de l'être humain. . . •
Les humai humains ns sont sont des des organis organismes mes actif actifs, s, axés axés sur sur leur leur propre propre développement, qui sont naturellement enclins à intégrer leurs éléments psychiques dans un sens unifié du soi, et à s'intégrer à l'intérieur de structures sociales plus larges.
« . . . humans are active, growth-oriented organisms who are naturally inclined toward integration of their psychic elements into a unified sens of self and integration of themselves into larger social structures. » Deci & Ryan (2000)
Mini théories • • • •
Théorie Théori e Théori Thé orie e Théori Thé orie e Théori Thé orie e
de l'é l'éval valuat uation ion cog cognit nitive ive de l'i l'inté ntégra gratio tion n organ organism ismiqu ique e de l'o l'orie rienta ntatio tion n à l la a causa causalit lité é des besoi des besoins ns inné innés s fonda fondamen mentau taux x
Besoins psychologiques fondamentaux (organismiques) Besoin: • d'autonomie • de c co ompétence • d'appartenance Notion de nutriments. . .
Comparaison des besoins •
•
Physiologiques — Si non-sa non-satisf tisfait, ait, effort effort pour pour reméd remédier ier à la situ situation ation — Plus la privati privation on est long longue, ue, plus plus le besoin besoin devient devient sailla saillant nt et envahissant Psychologique — Si non-sat non-satisfai isfait, t, même même chose chose que pour les besoin besoins s physiolog physiologiques iques, ,
MAIS —
Pour les besoin besoins s psycholog psychologiques iques, , les gens vont vont plus plus facilem facilement ent faire des compromis qui vont diminuer leur tentatives de satisfaire le besoin directement
Une définition de la MI •
Réacti Réa ction on à deux deux théor théories ies béha béhavio vioral rale e de l'épo l'époque que
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•
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— Skinner — Hull Les comport comportement ements s motivés motivés intrinsèqu intrinsèquement ement sont ceux pour pour lesque lesquels ls l'individu s'engage librement par intérêt, sans la nécessité de conséquences séparable et qui, pour être maintenus, doivent satisfaire les besoins de compétence et d'autonomie
Locus de causalité perçu • Lo Locu cus s de de cau causa sali lité té in inte tern rne: e: — Lors Lorsque que l'indiv l'individu idu a le sentime sentiment nt que que son comp comportem ortement ent est est émis émis parce qu'il a choisi de le faire et non pas à cause qu'il y a été forcé par des contingences extérieures. — Fav Favori orise se le senti sentimen ment t d'auto d'autodét déterm ermina inatio tion. n. • Lo Locu cus s de de cau causa sali lité té ex exte tern rne: e: — L'in L'individ dividu u a l'impre l'impressio ssion n d'être d'être obligé obligé d'émettre d'émettre un un comporte comportement ment à cause de pressions externes à lui. — Dim Diminu inue e le senti sentimen ment t d'auto d'autodét déterm ermina inatio tion. n. Feedback et compétence • Com Compar parati ativem vement ent à une une situa situatio tion n où l'ind l'indivi ividu du • n'a auc aucun un feed feedbac back k sur sur sa per perfor forman mance, ce, — Le feedbac feedback k positif positif tend tend à favoriser favoriser la MI — Le feedba feedback ck négatif négatif tend à diminuer la MI • Pourquoi ? • La pe perfo rforma rmance nce c comp ompéte étente nte, , c'est c'est à caus cause e de qui qui ? MI et appartenance • La motivati motivation on intrinsè intrinsèque que aura aura plus plus de chance chance de se déve développe lopper r dans des contextes caractérisés par un sentiment d'appartenance sécurisant — Lien avec la théor théorie ie de de l'attac l'attacheme hement nt (Bowl (Bowlby, by, 1979 1979) ) • Moins important important pour la MI MI que que les les deux deux autres autres besoin besoins s — Beau Beaucoup coup d'acti d'activités vités motivées motivées intrins intrinsèquem èquement ent se se pratiqu pratiquent ent seul seul • Pr Proc ocur ure e un un sup suppo port rt à la la MI MI — Donn Donne e un sens sens de de sécurité sécurité permettan permettant t une plus probable probable et et solide solide expression de la tendance innée de croissance de l'individu
L'intériorisation L'intériorisation de la motivation extrinsèque •
•
Processus Processus naturel naturel actif actif par lequel lequel les les individu individus s tentent tentent de transformer les mœurs sociales approuvées ou demandées en valeurs et autorégulations personnellement assumées. Lorsqu Lor squ'el 'elle le fo fonct nction ionne ne de faç façon on op optim timale ale: : — Iden Identific tificatio ation n avec avec l'import l'importance ance des régulatio régulations ns sociale sociales s — Assimilation des régulations sociales dans le soi — Acce Acceptati ptation on totale totale des régula régulations tions sociales sociales comme comme étant étant sienne sienne
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Le continuum de l'autodétermination (Ryan & Deci, 2000) Autodéterminé Comportement
Non-autodéterminé
Type Ty pes s dé déré régu gula lati tion ons s
Pas Pa s de ré régu gula lati tion on
Régulation Régulation Régulation externe
introjectée
identifiée
Amotivation Type de motivation Motivation extrinsèque Locus de causalité perçu
Impersonnel
Externe
Plutôt externe
Processus Processus Non intent intentionne ionnel. l. Obéissan Obéissance. ce. Maitris Maitrise e de soi. soi. de régula régulation tion Non No n val valo ori risa san nt. Ré Réc com ompe pen nse ses s Imp Im pli lica cat tio ion n du du s soi oi. . Im Impl pli iqu qué é Incompéten Incompétence. ce. et punitions punitions Récompens Récompenses es et Absence de contrôle. externes. punitions internes. Plutôt in interne
Interne
Interne
Importance Congruence. Intérêt personnelle. Conscience. Plaisir. Mise en va Mise vale leur ur inhérent.
Synt Sy nthè hèse se av avec ec
Sati Sa tisf sfac acti tion on co cons nsci cien ente te do don n but but. . Le Le soi soi
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Types de motivation: L'amotivation • Ty Typ pe de de rég régul ula ati tio on: — Au Aucu cune ne ré régu gula lati tion on. . • Lo Locu cus s de cau causa sali lité té per perçu çu: : – Impersonnel. • Pr Proc oces essu sus s im impl pliq iqué ué: : — Non int inten ent tio ionn nne el. — Non va val lor ori isa sant nt. . — Incompétence. — Ab Abse senc nce e de de con contr trôl ôle. e. Les motivations extrinsèques La régulation externe •
Locu Lo cus s de cau causa sali lité té per perçu çu: : — Externe. • Pr Proc oces essu sus s im impl pliq iqué ué: : — Obéissance. — Réc Récomp ompens enses es et pun puniti itions ons ext extern ernes. es. La régulation introjectée •
Locus Locu s de cau causa sali lité té per perçu çu: : — Plu lut tôt ex ext ter erne ne. . • Pr Proc oces essu sus s im impl pliq iqué ué: : — Maî aît tri ris se de so soi i. — Im Impl plic icat atio ion n du so soi. i. — Réc Récomp ompens enses es et pun puniti itions ons int intern ernes. es. La régulation identifiée •
Locus Locu s de cau causa sali lité té per perçu çu: : — Plu lut tôt in int ter erne ne. . • Pr Proc oces essu sus s im impl pliq iqué ué: : — Im Impo port rtan ance ce pe pers rson onne nell lle. e. — Mis Mise e en en vale valeur ur con consci scient ente e d'un d'un but but. . La régulation intégrée : la ME autodéterminée • •
Locu Lo cus s de cau causa sali lité té per perçu çu: : — Interne. Proc Pr oces essu sus s im impl pliq iqué ué: : — Congruence. — Conscience. — Sy Synt nthè hèse se av avec ec le so soi. i.
Les motivations intrinsèques • Ty Typ pe de de rég régul ula ati tio on: — La ré régu gula lati tion on in intr trin insè sèqu que. e.
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Patrick Bourgeois Introduction Introduction au Concept de motivation • •
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Locu Lo cus s de cau causa sali lité té per perçu çu: : — Interne. Proc Pr oces essu sus s im impl pliq iqué ué: : — Intérêt. — Plaisir. — Sat Satisf isfact action ion inh inhére érente nte à l'ac l'activ tivité ité
La MI c'est bon jusqu'où… ? • Voici Steve Ballmer, CE0 de Microsoft. . . C'est un passionné. Il aime sa compagnie…beaucoup… oui oui, beaucoup !
La passion harmonieuse • •
— Inté Intégrati gration on autono autonome me de l'activité l'activité dans le concept concept de soi soi LCP interne. Pas Pa s de de con conti ting ngen ence ce ex exte tern rne. e. — Eng Engage agemen ment t lib libre re dan dans s l'a l'acti ctivit vité é — L'ac L'activit tivité é occupe occupe une place place impo important rtante e mais mais non non envahiss envahissante ante — Har Harmon monie ie avec avec les les autres autres sphè sphères res / doma domaine ines s de vie vie
La passion obsessive • •
— Inté Intégrati gration on contrô contrôlée lée de de l'activ l'activité ité dans dans le le concept concept de soi soi Contrôle Contrôle par des des contin contingence gences s rattach rattachées ées à des sentiment sentiments s d'acceptation sociale/estime de soi. Contrôle Contrôle par le le sentime sentiment nt d'excit d'excitatio ation n associé associé à l'activ l'activité. ité. — La pas passi sion on con contr trôl ôle e la per perso sonn nne e — Pren Prends ds une plac place e dispropor disproportionn tionnée ée dans dans l'iden l'identité tité de de l'indivi l'individu du — Entr Entre e en conf conflit lit avec avec les les autres autres sphè sphères res / domaines domaines de de vie vie
Conséquences liées aux passions •
•
Passio Pass ions ns har harmo moni nieu euse ses s — Plu Plus s d'affe d'affect ct et cogn cogniti itions ons + pend pendant ant ET ET après. après. — Moi Moins ns d'a d'affe ffect ct — pend pendant ant ET apr après. ès. — Pas d'a d'affe ffect ct et et de cog cognit nition ions s — si si empêc empêché. hé. — Per Persis sistan tance ce du comp comport orteme ement nt plus plus flexi flexible ble. . Pass Pa ssio ions ns ob obse sess ssiv ives es — Pas de lien lien avec avec d'affe d'affect ct et cognitions cognitions + pendant pendant ET après. après. — Plu Plus s d'af d'affec fect t - pen pendan dant t ET ET aprè après. s. — Pl Plus us d' d'af affe fect ct - si si emp empêc êché hé. . — Pers Persistan istance ce du du comporte comportement ment plus rigi rigide de (non (non produc productive) tive). .
Quelques applications de la TAD… • • • •
Éducation Santé Trav Tr avai ail/ l/or orga gani nisa sati tion ons s Sport
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Patrick Bourgeois Introduction Introduction au Concept de motivation • •
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Psychopat Psycho pathol hologi ogie/p e/psyc sychot hothér hérapi apies es . . .
Journal de bord Identifiez un domaine important de votre vie (i. e. la famille, votre couple, votre travail, vos loisirs, etc.). Évaluez de quelle façon vos trois besoins psychologiques de base sont satisfaits. De façon spécifique, indiquez pour chacun des besoins d'autonomie, de compétence et d'appartenance un comportement d'une personne significative qui va satisfaire ces besoins et trois comportements qui vont brimer vos trois besoins (6 exemples au total).
PERSPECTIVES COGNITIVES Rôle des cognitions dans la motivation Les théories cognitives de la motivation présument que le comportement est régi par le traitement et l'interprétation l'interprétation active de l'information. La façon dont les cognitions agissent sur le comportement varie en fonction des théories • • • • • •
Interacti Intera ction on en entre tre d diff iffére érente ntes s cognit cognition ions s Attentes — Se Sent ntim imen ent t d'au d'auto to eff effic icac acit ité é Attributions Buts fixé Visualisation …
Théorie de la dissonance cognitive: Concepts de base • •
•
• • •
Cognition Cognit ion = élém élément ent de con connai naissa ssance nce Une cog cognit nition ion peu peut t donc donc por porter ter sur sur: : — Une idée — Une cr croyance — Une at attitude — Un com omp por ort tem emen ent t — Une valeur — Une émotion Les cognitions cognitions peuvent peuvent se se trouver trouver dans des rela relations tions de: — Non on-pe per rti tin nen ence ce — Pertinence Interaction Cont Co ntra radi dict ctio ion n logi logiqu que e Cons Co nson onan ance ce - Dis Disso sona nanc nce e
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Dissonance: — État de drive drive psycho psychologi logique que qui qui se passe lors lorsqu'un qu'un individu individu a, de façon simultanée, deux cognitions qui sont psychologiquement inconsistantes. Entraîne Entraîne un état état d'activati d'activation on physio physiologiq logique ue désagr désagréable éable. .
La dissonance cognitive •
Foncti Fonc tion on d de e troi trois s de va vari riab able les: s: — L' L'éc écar art t entr entre e les les cogn cognit itio ions ns — L' L'im impo port rtan ance ce des des cog cogni niti tion ons s — Le nombr nombre e de cogni cognitio tions ns disso dissonan nantes tes en en présen présence ce
importance X # de cognitions Tx de importance X # de cognitions
Stratégies de réduction de la dissonance • • • •
Éliminer Élimin er une une des des cogn cogniti itions ons dis disson sonant antes es Évi Év ite tem men ent t et et fui fuit te Néga Né gati tion on de la di diss sson onan ance ce Élab Él abor orat atio ion n cogn cognit itiv ive e
Impact de la dissonance cognitive sur les attitudes et le comportement • • • •
Disson Diss onan ance ce pos postt-dé déci cisi sion onne nell lle e Percep Per ceptio tion n sélec sélectiv tive e de de l'inf l'inform ormati ation on Just Ju stif ific icat atio ion n de l' l'ef effo fort rt Sou So umi mis ssi sio on ind indui uit te
Les attributions •
Qu'est Qu'e st-c -ce e qu'u qu'une ne att attri ribu buti tion on ? — Infé Inférence rence ayant pour but d’expl d’explique iquer r pourquoi pourquoi un événeme événement nt à eu eu lieu, ou qui essaye de déterminer les dispositions d'une personne — Parc Parce e qu'une qu'une attributio attribution n représe représente nte une une cause cause perçue, perçue, elle elle peut être erronée
Types d'attributions •
• •
Attrib Attr ibut utio ions ns cau causa sale les s — Lie Lieu u (loc (locus) us) de cau causal salité ité — Stab Stabili ilité té — Con ont trô rôl lab abi ili lité té — Globalité Attr At trib ibut utio ions ns di disp spos osit itio ionn nnel elle les s Attr At trib ibut utio ions ns de res respo pons nsab abil ilit ité é
Pourquoi faire des attributions ? • Permet Permet de de compre comprendre ndre et d'or d'organis ganiser er son environnem environnement ent
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Patrick Bourgeois Introduction Introduction au Concept de motivation • • •
Psy-1045
Permet Permet de prédir prédire e les événement événements s et les les comport comportement ements s des gens qui qui nous entourent Sert à la prot protectio ection n et au mainti maintient ent de son son estime estime de de soi soi Rôle Rô le in inte terp rper erso sonn nnel el
Quand fait-on des attributions ? • Certaines Certaines cara caractéri ctéristiq stiques ues de de la situat situation ion nous nous amènent amènent à faire faire des attributions: — Dem ema and nde e di dire rect cte e — Incertitude — Év Évén énem emen ents ts ina inatt tten endu dus s — Échecs
Les biais attributionnels attributionnels • •
•
Biais dans Biais dans les att attrib ributi utions ons des act acteur eurs s — Bi Biai ais s ég égoc ocen entr triq ique ue Biais Bia is da dans ns les les at attri tribut bution ions s des obs observ ervate ateurs urs — Err Erreur eur att attrib ributi utionn onnell elle e fonda fondamen mental tale e — Att Attrib ributi ution on de resp respons onsabi abilit lité é injust injustifi ifiée ée Biai Bi ais s ac acte teur ur-o -obs bser erva vate teur ur
Biais des acteurs • Bi Bia ais égo égoce cent ntr riq iqu ue — On attribu attribue e nos succès succès (ou des événem événements ents plaisa plaisants) nts) à des causes causes qui nous sont propres mais nos échecs à des causes qui sont externes à notre personne — Ét Étud ude e de de Lau Lau et Ru Russ ssel el (1 (198 980) 0) Attribution des succès et des échecs chez les sportifs
Biais égocentrique égocentrique Pourcentage d'attributions Pourcentage d'attributions internes 100 100 85 75 75 52 5050 25 25 Succès
Échecs externes
50 20 T
T
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Patrick Bourgeois Introduction Introduction au Concept de motivation Succès
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Échecs
Explications de ce biais •
•
•
Explic Expl icat atio ions ns mot motiv ivat atio ionn nnel elle les s — Dés Désir ir de pro protég téger er son est estime ime de soi — Cons Conséquen équences ces interperso interpersonnell nnelles es antici anticipées pées de nos nos attribu attributions tions Expl Ex plic icat atio ions ns co cogn gnit itiv ives es — Nos attr attribu ibutio tions ns sont sont influ influenc encées ées par par nos nos attent attentes es — Bi Biai ais s co conf nfir irma mati tif f de soi soi Étude Étu de de de Kulik Kulik, , Sledg Sledge e et Mah Mahler ler (19 (1986) 86) — In Intr trov over erti tis s VS VS Ext Extra rave vert rtis is
Biais des observateurs • L'e L'erre rreur ur d'a d'attr ttribu ibutio tion n fond fondame amenta ntale le — Tend Tendance ance à expliqu expliquer er le comporteme comportement nt des des autres autres par leurs leurs caractéristiques caractéristiques dispositionnelles, même s'il existe d'autres explications situationnelles plausibles. • L'a L'attr ttribu ibutio tion n de respon responsab sabili ilité té injus injustif tifiée iée — Blâ Blâmer mer la vict victime ime pou pour r ce qui lui est arr arrivé ivée e • Ex Expl plic icat atio ions ns de ce bi biai ais: s: — At Attr trib ibut utio ion n défe défens nsiv ive e Gravité de l'incident La similitude entre la situation en question et celle de l'observateur La ressemblance entre la victime et l'observateur • Ex Expl plic icat atio ions ns de ce bi biai ais: s: — Le fait fait de ress ressentir entir de l'anxié l'anxiété té amène amène l'obs l'observat ervateur eur à faire une recherche attributionnelle moins poussée — L' L'hy hypo poth thès èse e du du mon monde de ju just ste e — Bia Biais is de con connai naissa ssance nce apr après ès les fai faits ts Biais acteur-observateur • Tendance chez les acteurs à attribuer leurs actions aux pressions de la situation et chez les observateurs à attribuer ces mêmes actions à des dispositions personnelles des acteurs. Expérience de Nisbet et al. (1973)
Raison pour aimer leur petite amie
Raison qui motive leur choix de leur programme de formation
Attribution
Sit.
Dispo.
Sit.
Dispo.
Leur propre comportement (acteur)
4. 61
2. 04
1. 52
1. 83
Le comportement de leur ami (observateur)
2. 70
2. 57
0. 43
1. 70
Explication du biais •
Facteu Fact eurs rs co cogn gnit itif ifs: s: — Quan Quantité tité d'in d'informa formation tion à la disp dispositi osition on de de l'attri l'attribute buteur ur
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•
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— Cent Centre re d'att d'attentio ention n des des person personnes nes émet émettant tant l'at l'attribu tribution tion Fact Fa cteu eurs rs mo moti tiva vati tion onne nels ls — Inte Interacti raction on entre entre le biais biais égoce égocentriq ntrique ue et le biais biais acteu acteurrobservateur
Théories attributionnelles attributionnelles • •
Attrib Attr ibut utio ions ns et ém émot otio ions ns — Ex Ex: : Scha Schach chte ter r et Si Sing nger er (19 (1962 62) ) Attrib Att ributi utions ons, , moti motivat vation ion et émo émotio tions ns — Théo Théorie rie attribu attributionn tionnelle elle de la moti motivatio vation n à l'accom l'accompliss plissement ement de Weiner — Th Théo éori rie e de l'aut l'autod odét éter ermi mina nati tion on
Attributions et motivations: Théorie de Weiner •
Porte sur les les compor comportemen tements ts motivé motivés s des gens en conditi condition on d'accomplissement (dans des conditions où des gens essayent de faire de leur mieux afin d'atteindre un succès, ou d’éviter un échec)
Application de la théorie Événem ent
Attributions
Échec en statistiqu
«Je ne suis pas bon» (faible habileté)
Dimensions causales Interne
Conséquences cognitives et Baisse d'estime
Faible motivation (n'étudie pas ou même abandonne le
Incontrôlable Stable
Motivation résultante
Faibles attentes de succès futurs
Buts • • •
Motivatio Motivation n vers vers un but: but: capaci capacité té d'un d'un état état souhait souhaité é à motiver motiver une personne vers une action La force force motivation motivationnell nelle e disparaî disparaît t une une fois fois le but attei atteint nt Sources de des bu buts — Ét État at pos posit itif if ou ou néga négati tif f anti antici cipé pé — Bes Besoin oins s phys physiol iologi ogique ques s (fai (faim, m, soi soif) f) — Beso Besoins ins psyc psycholog hologique ique (aff (affiliat iliation, ion, comp compétenc étence) e) — L'e L'envi nviron ronnem nement ent socia social l (amis, (amis, profe professe sseurs urs) ) — Éva Évalua luatio tion n de l'a l'auto uto-ef -effic ficaci acité té
Buts et performance Est-ce que tous les buts que l'on se fixe augmentent la performance ? — —
Difficulté Difficult é associé associée e au but — Spécificit Spécificité é associé associée e au but — Acceptation du but Rétr Ré troa oact ctio ion n fo four urni nie e
Difficulté et spécificité
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Low level Medium level High level Goal Level Vague Moderately Very specifi specific Goal Specificity
Temporalité des buts •
•
Buts à co But cour urt t ter term me — Re Renf nfor orce ceme ment nt co cont ntin inu u — Poss Possibili ibilités tés de rétroac rétroaction tion posi positive tive — Idéal Idéal pour pour les les tâches tâches ennuyantes Buts à long te terme — Fav Favori orisen sent t davanta davantage ge la motiva motivatio tion n intrins intrinsèqu èque e
Les buts secondaires (Latham& Seijts, 1999) • Est Est-ce -ce que que un but but à long long terme terme fonc fonctio tionne nne mieu mieux x seul seul ou en combinaisons avec des buts intermédiaires ?
Visualisation Visualisation des buts •
Pham Pham — — — —
et Ta Tayl ylor or (1 (199 999) 9) Visualise Visu aliser r le le but but à atte atteindre indre (bon (bonne ne note note à l'exam l'examen) en) Visual Vis ualise iser r la façon façon d'att d'attein eindre dre le le but (étud (étudier ier) ) Les deux Aucu Au cune ne vi visu sual alis isat atio ion n
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Théorie de l'utilité anticipée (expected utility theory) •
Comment Comment la personne personne décid décide e de poursu poursuivre ivre un un but en particu particulier? lier? — Util Utilité ité anti anticipée cipée= = U Utili tilité té x p proba robabilit bilité é s subje ubjective ctive
Decks (ordered by deviations from maximum expected utility)
Utilité anticipée dans des relations amoureuses Incitatif Utilité Probabilité subjective Aller avec 8 . 5 François Aller avec Pierre 6 . 8 Aller seul 2 1 Rester à la -3 1 maison
Utilité anticipée 4. 0 4. 8 2. 0 -3 . 0
Les attentes •
Attent Atte ntes es d'e d'eff ffic icac acit ité é — Pui uis s-j -je e le le fai fair re? • At Atte tent ntes es de ré résu sult ltat ats s — Rés ésu ult lta at pos posit iti if ? Personne Comportement Résultat • •
Attent Atte nte e — Si Att At ten ent te — Je
d'e d 'eff ffic icac acit ité é je co cour urs s tou tous s les les jo jour urs s 2 km … de de rés résul ult tat perd per dra rai i 2 li livr vre e
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L'auto-efficacité •
Perceptio Perception n d'un d'un individu individu quant à sa capaci capacité té à faire faire face à une situation, considérant ses habiletés et les circonstances auxquelles il doit faire face.
Sources d'auto-efficacité d'auto-efficacité • • • •
Histoi Hist oire re co comp mpor orte teme ment ntal ale e Obse Ob serv rvat atio ion n vi vica cari rian ante te Per Pe rsu sua asi sio on ver verba bal le Activa Act ivatio tion n émotionn émotionnell elle e (états (états physiolo physiologiq giques ues) )
Résignation acquise •
•
État psycho psychologiq logique ue qui qui résulte résulte fréquemmen fréquemment t de la la venue venue d'événem d'événements ents incontrôlables menant à des états émotionnels, cognitifs et motivationnels déficitaires. Dépendamm Dépendamment ent des des attentes attentes d'inc d'incontrô ontrôlabil labilité ité de la personn personne, e, cet état état peut se généraliser à d'autres situations plus ou moins similaires.
Expérience de Seligman • •
Phase 1 — Cho hoc cs élec électr triq iqu ues Phase 2 — Gril Grille le électrifié électrifiée e a admin dministra istrant nt les choc chocs s é électr lectriques iques Barreaux électrifié Zone sans choc
Explication du phénomène • •
•
Présence Présen ce d’un d’une e situa situatio tion n incon incontrô trôlab lable le Attributi Attributions ons pour pour expliqu expliquer er l'incont l'incontrôlab rôlabilit ilité é de la la situatio situation n (Abramson et al, 1978) — Interne — Stable — Globale Style Sty le att attrib ributi utionn onnel el et dép dépres ressio sion n
Résignation et dépression tableau
Réactance Wortman & Brehm (1975) Quand qqn sent que sa liberté de choisir une action est menacée, un sentiment déplaisant (réactance) en résulte. Ce sentiment motive la personne à faire le comportement en question afin de se prouver que sa liberté n'est pas perdue. Wortman & Brehm (1975)
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Journal de bord • •
Vous avez avez sûreme sûrement nt déjà déjà vécu vécu un mome moment nt ou vous vous êtes êtes trouvé trouvés s en état de dissonance cognitive. Décrivez Décrivez les les caracté caractéristi ristiques ques de de la situat situation ion et et la façon façon dont la la dissonance s'est résolue.
LES MOTIVATIONS SOCIALES • • •
Comment Comment expliq expliquer uer le fait que la la présence présence d'une (ou plusie plusieurs) urs) personne(s) modifie la façon dont un individu agit (ou réagit) ? L'être L'ê tre humai humain n est un être être fonda fondamen mental taleme ement nt socia social. l. La présence présence des autres autres, , et/ou et/ou leurs leurs actions actions ont ont un impact impact majeur majeur sur sur nos comportements.
La « coaction » et l'effet de l'auditoire • •
•
Effet de co Eff coac act tio ion n. — Tr Trip iple lett tt et se ses s mou mouli line nets ts. . Effe Ef fet t de de l'a l'aud udit itoi oire re. . — Za Zajo jonc nc et se ses s coq coque uere rell lles es. . — Expl Explicati ication on alternati alternative ve mais mais … pour pour des des coque coquerelle relles s ?? Par contre, contre, il existe existe des des situatio situations ns ou la prés présence ence des des autres autres DIMINU DIMINUE E notre performance.
La flânerie sociale •
Comparées Comparées à des perf performan ormances ces individ individuelle uelles, s, les les performa performances nces de groupes sont significativement moins bonnes.
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Pourquoi ? — En groupe, groupe, les gens gens pensen pensent t que leur travail travail indivi individuel duel sera « perdu dans la foule » et que personne ne s'en apercevra. Ils ne pourront donc pas être tenus responsables de leurs actions individuelles.
Facteurs modérateurs • Le po pote tent ntie iel l d'é d'éva valu luat atio ion. n. • L'appréci L'appréciation ation du groupe groupe et les standar standards ds de compara comparaison isons s par rapport rapport aux autres groupes. • Les att attent entes es de de rende rendemen ment t des des coéqu coéquipi ipiers ers. . • Le caract caractère ère uniq unique ue de de leur leur contri contributio bution n indivi individuell duelle. e. • La ta tai ill lle e du du gro grou upe pe. . • Le ge genr nre e et et la la cul cultu ture re. . • La pe pert rtin inen ence ce in indi divi vidu duel elle le. .
Le conformisme Quand il y a modification du comportement, des opinions ou des perceptions résultant de la présence réelle ou imaginée d'une personne ou d'un groupe de personnes. •
Expérienc Expéri ence e cl class assiqu ique e de de Shéri Shérif f (1936 (1936). ). — Ef Effe fet t aut autoc ocin inét étiq ique ue. .
Seulement dans des situations ambiguës ? • Expérience d’Ash (1951). Pourquoi se conformer ? • Le ma manq nque ue d' d'in info form rmat atio ions ns. . — Les gens gens se se conforme conformeront ront si le grou groupe pe est est perçu perçu comme comme étant étant bien bien informé. • L' L'in infl flue uenc nce e de des s no norm rmes es. . — Le sujet sujet sera amen amené é à se se conform conformer er par par peur peur des des conséque conséquences nces négatives même s'il est évident que le groupe majoritaire a tort. • De Deux ux ty type pes s de de con confo form rmis isme me: : — Con Confor formis misme me publ public. ic. — Confo Conformi rmisme sme pri privé. vé. Variables modératrices • La gr gran ande deur ur du gr grou oupe pe. . • La pr prés ésen ence ce de di diss ssid iden ents ts. . • Le fai fait t de se se pron pronon once cer r en pre premi mier er. . • Le Les s tra trait its s de de per perso sonn nnal alit ités és. . • La culture. • Le genre.
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L'acquiescement • •
Forme d'influenc d'influence e sociale sociale basée sur une une demande demande présentée présentée de façon façon plus ou moins directe. Différent Différentes es techniques techniques permettent permettent de le provoquer. provoquer.
La présentation de la demande • Une requête requête inattendue inattendue à plus de de chance chance d'être d'être accept acceptée ée qu'une qu'une requêt requête e attendue. — Expé Expérienc rience e de de Milgram Milgram et Sabini Sabini (1978) (1978) dans dans l le e métro. métro. • Une requête requête accompagné accompagnée e d'une d'une justifica justification tion à plus de chance chance d'être d'être acceptée: La réciprocité • La no norm rme e de de réc récip ipro roci cité té. . — Les gens veul veulent ent répo répondre ndre aux fave faveurs urs qu'on leur fait. — Ét Étud ude e de de Rea Reaga gan n (19 (1971 71) ) • Interacti Interaction on entre entre 2 participan participants, ts, dont un est est un comp complice lice de l'expérimentateur. • Com Compli plice ce aima aimable ble VS comp complic lice e détes détestab table le • Tro Trois is con condit dition ions s exp expéri érimen mental tales: es: — Cok Coke e (compl (complice ice) ) VS Coke Coke (expér (expérime imenta ntateu teur) r) VS Rien Rien • De Dema mand nde e pour pour ach achet eter er des des bil bille lets ts — Dan Dans s quel quel gr group oupe e la fave faveur ur à t'el t'elle le été été re rendu ndue e ? La stratégie du pied dans la porte • Présenter Présenter une demand demande e ayant ayant de bonnes bonnes chances chances d'être d'être acceptée acceptée et renchérir avec une autre demande, plus grosse, celle qui nous intéresse vraiment. — Étu Étude de de Fre Freedm edman an et Fra Fraser ser (19 (1966) 66). . • Première Première demande: demande: Sonda Sondage ge sur sur les habitudes habitudes de consom consommatio mation. n. • Deuxième Deuxième deman demande: de: Avoir Avoir une une équipe équipe de de 5 à 6 pers personnes onnes chez la personn personne e pour une période d'environ 2 heures pour inventorier les produits utilisés, dans les armoires, le garde-manger, etc.
Pourquoi ça fonctionne ? •
•
Théorie Théori e de la perc percept eption ion de soi soi (Bem (Bem, , 1972) 1972). . — Les gens gens adopte adoptent nt l'image l'image d'individ d'individus us qui qui coopèren coopèrent, t, et ne savent savent plus s'en débarrasser dans un deuxième temps. Théori Thé orie e de l'e l'enga ngagem gement ent (Ki (Kiesl esler, er, 197 1971). 1). — Les gens pose posent nt des des choix choix libres libres et se se sentent sentent enga engagés, gés, il devient plus difficile de changer de direction.
La stratégie de la porte dans la face • Présenter Présenter une une demande demande extrêm extrême, e, qui sera sera probabl probablement ement refusée, refusée, rendra rendra plus probable un acquiescement lors d'une demande plus raisonnable. — Ét Étud ude e de Cia Ciald ldin ini i et al. al. (19 (1975 75). ).
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•
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Première Première deman demande: de: Être Être bénévol bénévole e pendant pendant 2 ans, ans, à raison raison de 2 heures heures par semaines auprès d'un groupe de jeunes délinquants. Tous les étudiants ont refusés. Deuxième Deuxième deman demande: de: Accompa Accompagner gner un un groupe groupe de jeun jeunes es délinqua délinquants nts au zoo pour une période de 2 heures.
Comment ça fonctionne ? •
Contra Cont rast ste e pe perc rcep eptu tuel el — Vena Venant nt après après la demande demande exagéré exagérée, e, la seconde seconde demand demande e paraît paraît bien bien plus modeste et raisonnable. • Pr Pré ése sen nta tat tio ion n de de soi soi — Aprè Après s avoir avoir dit non une une premièr première e fois, fois, l'indi l'individu vidu aura aura peur peur de paraître égoïste s'il dit non une deuxième fois. • Méc Mécani anisme sme de con conces cessio sion n réci récipro proque que — La personn personne e qui formule formule une une demande demande donne donne l'impr l'impressio ession n de faire faire une concession lorsqu'elle revient à la charge avec une demande plus limitée. Malheureusement, ça ne fonctionne pas toujours…
La faveur déguisée • Les gens gens ne connaissen connaissent t pas toujours toujours tous tous les les coûts coûts réels réels qu'impliq qu'implique ue un accord, et une fois qu'ils sont déjà engagés psychologiquement, il devient difficile pour eux de dire non. — Cia Cialdi ldini, ni, Caci Caciopp oppo, o, Basse Bassett tt & Mille Miller r (1978) (1978). . • Lorsque Lorsque l'acqu l'acquiesce iescement ment a été préa préalable lablement ment obtenu obtenu, , les sujets sujets acceptent la tâche dans 56% des cas contre 31% des cas.
L'obéissance à l'autorité •
• •
Étude Étud e de de Hof Hofli ling ng et al al. . (19 (1966 66). ). — 21 infirmi infirmières ères sur 22 ont inject injecté é une dose létale létale d'un médi médicamen cament t à des patients pour obéir aux ordres d'un médecin qu'elles ne connaissaient pas. Étude Étu de cla classi ssique que de Mil Milgra gram m (196 (1963). 3). 65 % des des partici participant pants s donnent donnent des des chocs chocs à un niveau niveau identi identifié fié comme comme étant très dangereux et pouvant causer la mort pour obéir à un expérimentateur.
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Variables Variables modératrices • • •
• •
La pr prox oxim imit ité é de de la la vic victi time me. . La pr prox oxim imit ité é de de l'a l'aut utor orit ité. é. Les carac caractér térist istiqu iques es perso personne nnelle lles s des sujet sujets. s. — Les personnes personnes adhé adhérant rant à la « théorie théorie du monde monde juste juste ». — Aut Autori oritar tarism isme e (Ado (Adorno rno et al. (19 (1950) 50). . Le rô rôle le jo joué ué et le ge genr nre e L'e L' eff ffe et du gr gro oup upe e
La théorie de l'impact social • • •
•
N'expliqu N'explique e pas la cause cause des des proces processus sus d'infl d'influenc uence e sociale. sociale. Permet Per met toute toutefoi fois s de prédir prédire e l'infl l'influen uence ce socia sociale. le. L'impact L'impact socia social l dépend dépend de 3 caractér caractéristiq istiques ues des des observa observateurs teurs: : — Leur no nombre. — Leur « force ». — La prox proximi imité té de de la sou source rce (im (imméd médiat iateté eté). ). Expérienc Expérience e de Sediki Sedikides des et et Jackson Jackson (1990) (1990) dans un jardin jardin zoolog zoologique ique. .
L'altruisme •
•
Quels sont les facteur facteurs s qui vont déterm déterminer iner sil’ sil’ aide aide est est accordée accordée ou non ? — La faç façon on de de form formul uler er la la dema demand nde. e. — L'e L'exig xigenc ence e ou le le « coût coût » de de l'aide l'aide à app apport orter. er. L'e L' eff ffe et du du pas passa san nt. — Se produit produit quan quand d plusieurs plusieurs individus individus sont témoin témoins s d'un évén événement ement tragique et que personne n'aide la victime. — S'ex S'expliqu plique e par par la la « diff diffusion usion de la la respons responsabili abilité té ». ».
BIRGing et CORFing… •
•
Pourquoi Pourquoi les les amateur amateurs s de sports sports vénè vénèrent rent leur leur équipe équipe favorite favorite quand quand elle gagne alors qu'ils la vouent aux gémonies quand elle perd ? — BI BIRG RG : jou jouir ir de de la glo gloir ire e refl reflét étée ée — COR CORF F : se cou couper per de l'é l'éche chec c refl reflété été Estime de soi
L'affiliation •
Théorie Théori e de de la com compar parais aison on soc social iale. e. — L'i L'ince ncerti rtitud tude e favor favorise ise l'a l'affi ffilia liatio tion. n. — En l'absen l'absence ce de moyens moyens objectif objectifs, s, non-so non-sociaux ciaux, , les gens évaluent évaluent leurs opinions et leurs habiletés en les comparants avec celle des autres. — Plus les opinio opinions ns et les différ différence ences s d'habile d'habileté té augmente augmentent, nt, moins moins les gens auront tendance à se comparer entre eux. —
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But Bu t d de e la la com compa para rais ison on: : Obtenir une auto-évaluation précise. Augmenter son estime de soi.
L'affiliation motivée par l'anxiété • Ét Étud ude e de de Sch Schac acht hter er (1 (195 959) 9). . — Cho Chocs cs éle électr ctriqu iques es et aff affili iliati ation. on. • Pourquoi ? — Aff Affili iliati ation on comme comme moye moyen n pour pour réduir réduire e l'anxi l'anxiété été. . — Afin de se comp comparer arer aux autres autres afin afin d'évalu d'évaluer er ses ses propre propre habiletés et opinions. Les autres comme repère pour nous renseigner sur les émotions à ressentir.
L'agression • • •
•
Les Le s th théo éori ries es « in inné néis iste tes s » — Psychanalyse: L'inst L'i nstinc inct t de de mort mort VS ins instin tinct ct de vie — L'éthologie: L'agressi L'agression on augment augmente e les chances chances de survie survie de l'anim l'animal al (au (au sein sein de sa sa propre espèce du moins) — La soci sociob obi iol olog ogi ie: L'agressi L'agression on augment augmente e les chances chances de transmett transmettre re ses ses gènes gènes à la génération suivante (incluant les gènes agressifs)
L'apprentissage de l'agression • Pa Par r re renf nfor orce ceme ment nt po posi siti tif. f. • Pa Par r appr appren enti tiss ssag age e vica vicari rian ant. t. • On peut peut apprendr apprendre e à être être agressif agressif mais aussi, aussi, on peut peut apprend apprendre re la non-violence… • Impact Impact des jeux vidéo vidéo et des films viol violents ents sur sur les les comportem comportements ents agressifs. Facteurs situationnels de l'agression • Hyp Hypoth othèse èse de la la frust frustrat ration ion-ag -agres ressio sion n — La frustra frustration tion produite produite par par l'impo l'impossibi ssibilité lité d'at d'atteind teindre re un but désiré amène une motivation à agresser. — La personn personne e qui déplace déplace son son agression agression sur une une cible cible plus plus facile facile ou plus acceptable devrait « soulager » son besoin d'agressivité. — Pe Peu u de su supp ppor ort t em empi piri riqu que. e. • Les assoc associatio iations ns cognit cognitives ives faites faites dans dans un état d'excitati d'excitation. on.
Journal de bord •
Trouvez une situation dans votre vie où l'on peut expliquer votre comportement en tout ou en partie par une ou des motivations sociales.
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Expliquez Expliquez comm comment ent ces ces motiva motivations tions sociales sociales ont ont agit agit sur sur votre votre comportement.
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