INTELIGENCIA INTERPERSONAL Gómez Silva Gilberto
Hernández Hernández Celis Marisol Jiménez Puga Edgar Ulises Pacheco Vidales Alejandra
Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, Universidad Nacional Autónoma De México
Resumen: En la presente investigación se intentó demostrar la influencia del grado de estudios dentro de la carrera de Psicología en el desarrollo de la inteligencia interpersonal en veinte alumnas de primer semestre y veinte alumnas de quinto semestre, todas pertenecientes a la carrera de psicología de la FES Zaragoza. A quienes se les aplicó el cuestionario CAIM, enfocado a la medición de las habilidades implícitas en la inteligencia interpersonal, conformado por diez preguntas cuyas respuestas dependen de una escala Likert numérica. Los datos arrojados por dicho instrumento, fueron analizados estadísticamente estadísticamente con lo cual se demostró dem ostró que no existe una relación entre el desarrollo de la inteligencia interpersonal y el grado de estudios dentro de la carrera de Psicología.
INTRODUCCIÓN Durante el desarrollo de la psicología han existido tantas definiciones de inteligencia como investigadores que han abordado su estudio. Desde el enfoque biológico, con Piaget en 1950, se relaciona la inteligencia con la adaptación al ambiente, a un estado de equilibrio del ser humano que se logra al manejar de manera correcta las situaciones y datos que se le presentan, apoyándose en su experiencia y anticipándose a acontecimientos futuros. En contraste, el enfoque psicométrico, con psicólogos como Binet (1905), Terman (1921), Weschler (1944) y Vernon (1969), se enfoca en medir a nivel individual las capacidades de respuesta ante pruebas específicas, a fin de comparar cantidades y diferencias, de hacer cuantificable la inteligencia. Surge después un enfoque que tiene como premisa a la inteligencia como proceso de información, propuesta por Fishbein (1984), quien considera los pasos o procesos por los que atraviesan los individuos al resolver problemas; y por Sternberg (1985) quien distingue cinco componentes, metacomponentes, de ejecución, adquisición, retención y transferencia (Gross, 2004). Comienza así, a dividirse el concepto de inteligencia y a no tomarse como un proceso aislado, ni como parte de un todo en la personalidad. Un gran exponente del enfoque de inteligencia como proceso de información, es Gardner con su propuesta de inteligencias múltiples (1993).
Después de un gran número de experimentos e investigaciones tanto con niños como con adultos, descubrió que las personas poseen una amplia gama de capacidades, y la ventaja de una persona en un área de actuación, no predice que posea una ventaja comparable en otras áreas (Gardner, 1999). Es decir, que así como algunos individuos son buenos en algunos aspectos, en otros lo son menos. Gardner describió la cognición humana desde la perspectiva psicológica, la biológica, la sociológica y la antropológica, así como del de las humanidades y artes; de lo cual deviene una inteligencia indivisible del factor cultural y social en que se encuentre el individuo, a la que define como “potencial biopsicol ógico para procesar información, que se puede activar en un marco cultural para resolver problemas o crear productos que tienen valor para 2una cultura” (Gardner, 1999). En 1983 propone la existencia de siete inteligencias que definen al ser humano: la lógicamatemática, la lingüística, la musical, la corporal-cinestésica, la espacial, la interpersonal y la intrapersonal. Éste supuesto posee dos afirmaciones: el ser humano, como organismo, está equipado con estos potenciales intelectuales que puede desarrollar y conectar en función de sus propios intereses, influenciado por la cultura que lo rodea; y, por otra parte, que todo individuo posee una mezcla de inteligencias propias de él. Diez años después de su primera publicación en base a sus constructos de inteligencias múltiples define la existencia de una inteligencia adicional, sumando así a la inteligencia naturalista a su lista de inteligencias múltiples. Ésta lista está conformada por la inteligencia lógica-matemática, la inteligencia lingüísticaverbal, la inteligencia musical, la inteligencia corporal-cinestésica, la inteligencia espacial, la inteligencia naturalista, la inteligencia Intrapersonal y por último la inteligencia interpersonal. La inteligencia interpersonal, que denota la capacidad de una persona para entender las intenciones, motivaciones y los deseos ajenos, la empatía, y en consecuencia su habilidad para relacionarse eficazmente con otras personas, lograr una empatía poniéndose en el lugar de aquellas personas, y responder correctamente a sus reacciones emocionales, ser asertivos. Ésta inteligencia está relacionada con fenómenos que ocurren entre personas dentro de un contexto social determinado, como armonizar y reconocer sus diferencias, así como apreciar sus distintas opiniones y puntos de vista. Dicho de otro modo, las personas que tienen esta inteligencia desarrollada tienen la capacidad de identificarse con otra persona de tal modo que son capaces de observar el mundo desde la perspectiva de este individuo. Así mismo, la inteligencia interpersonal implica aspectos del trabajo en equipo como la capacidad de organización y el liderazgo. Los individuos que tienen desarrollada esta inteligencia no sólo son buenos comunicadores sino que poseen la capacidad de escoger a otras personas que les ayuden a conseguir sus objetivos. Investigación al respecto, ha evidenciado que la carencia de esta inteligencia incide directamente en el rendimiento escolar, además de mostrar un desempeño más pobre en muchos aspectos (problemas sociales, ansiedad, depresión, agresividad). La deficiencia de su
difusión en las instituciones educativas ha incidido en el comportamiento aislado, deprimido, indisciplinado, impulsivo y agresivo de los estudiantes y también en sus aprendizajes pedagógicos; acentúa el aislamiento, la ansiedad, la depresión, los problemas de atención o del pensamiento, la delincuencia y la agresividad (Goleman, 1996; citado en Inteligencia emocional en las víctimas de acoso escolar y en los agresores , European3 Journal of Education and Psychology). Pero además se puede presentar un grave problema de autoestima, que provocado por situaciones adversas que van desde problemas en casa hasta conflictos escolares, como es el caso de abuso escolar o bullying. Lacunza y Contini (2009) encontraron que las relaciones y habilidades desarrolladas y expresadas en la niñez definirán las relaciones y conducta en una futura etapa adulta; además que dichas habilidades inciden en la autoestima y rendimiento escolar, así como el estar determinadas por el contexto que rodea a los individuos y factores, también, como biológicos, cognitivos y emocionales. Toman como factor principal el nivel socioeconómico de los niños, al ser una gran barrera para que la evolución de comportamiento entorno a las capacidades de relacionarse interpersonalmente. La inteligencia interpersonal, como las otras siete inteligencias, se puede estimular y mejorar. Con el fin de conocer si un individuo tiene desarrollada la inteligencia interpersonal basta con llevar a cabo una reflexión sobre sus reacciones y actuaciones en la vida diaria. Sin embargo, hay una serie de test ya elaborados que ayudan en esta tarea. El test de Christison (1998), permite valorar la predominancia de una inteligencia sobre otra en cualquier individuo. Rodríguez-Cao y Díaz-Fernández (2005) ilustran pruebas, tanto subjetivas como objetivas, en torno a cómo identificar, precisamente, habilidades cognitivas en alumnos de educación infantil y primaria, tal como lo hiciera Gardner en el Proyecto Spectrum. Sánchez y Parra, llevan a cabo un proyecto que tiene como fin la mejora de las actividades interpersonales en niños, en aspectos como el dialogo y la tolerancia hacia sus semejantes; que si bien no están en condiciones de pobreza, si son de clase cultural y social medio –bajo. Una manera de medir el nivel de habilidades interpersonales específicamente tres de ellas, como lo es, la asertividad, la empatía y el liderazgo, es a través de autoevaluaciones o test; Stecconi (2006) bajo los conceptos de inteligencias múltiples planteados por Gardner, utiliza el Cuestionario de Autoevaluación de las Inteligencias Múltiples CAIM, creado por el doctor Roberto Kartesz en 1996 para su aplicación inicial a estudiantes de la Universidad de Flores, en Argentina, en donde se incluían diez subinteligencias con diez ítems cada una; la versión transcrita por Stecconi del 2006 evalúa las siete habilidades de la teoría de inteligencias múltiples, incluida la inteligencia interpersonal. Las inteligencias no son algo que se pueda ver o contar, sino que están latentes y se presentan cuando así lo requiera la ocasión. Esta activación dependerá de los valores de la cultura en que se desempeñe el sujeto en cuestión, así como de las oportunidades disponibles en esa cultura y de las decisiones que tomen las personas, su familia y sus enseñantes. Esto sugiere que la inteligencia además de ser en parte innata, también es
influida por el entorno, por lo que se define como capacidad, que si no es estimulada correctamente, no se desarrollara plenamente, lo que provocará que no alcance su máximo potencial. No existen, además, dos individuos, que tengan la misma mezcla exacta de inteligencias, ni en la fortaleza ni en las debilidades, la personalidad es única. Esta investigación plantea conocer la relación que existe entre el grado de escolaridad y el desarrollo de las habilidades en la inteligencia interpersonal, entre los estudiantes de primero y quinto semestre de la carrera de Psicología de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza. Si el grado de escolaridad en la carrera de psicología influye en el desarrollo de la inteligencia interpersonal, los alumnos de quinto semestre mostraran un nivel más elevado de habilidades en la inteligencia interpersonal.
MÉTODO Participantes: La muestra fue extraída de la población estudiantil de la carrera de Psicología en la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, de tipo no probabilística conformada con 40 estudiantes de género femenino del horario matutino; los participantes serán asignados a dos grupos experimentales en función al semestre que se encuentran cursando, así que el grupo 1 estará conformado por estudiantes de primer semestre y el grupo 2 con alumnos de quinto semestre. Instrumento: El instrumento utilizado en el estudio fueron diez ítems que identifican la empatía, asertividad y liderazgo que conforman la subdivisión del Cuestionario de Autoevaluación de las Inteligencias Múltiples CAIM, en su versión del 2006, enfocada a la inteligencia interpersonal (anexo), en el cual se le pide al participante lea y responda la forma en que se desempeña en las actividades planteadas, en una escala de Likert del 0 al 10, donde 0 significa nunca y 10 siempre. El puntaje es análogo al número que asignen a cada cuestionamiento planteado, en donde el máximo a alcanzar es 100, el mínimo 0. Situación experimental: Al ser un cuestionario accesible en cuanto al tiempo y forma de respuesta en una escala de Likert, les fueron repartidos a los participantes y contestados en el lugar que ellos se encuentraron, todo esto dentro de las instalaciones de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza campus 1. Procedimiento: La elaboración de esta investigación se basó en un diseño de tipo tradicional con dos grupos experimentales; la variable independiente en el grado de escolaridad de los alumnos de psicología con los valores de primer semestre y quinto semestre; la variable dependiente es el nivel de desarrollo de las habilidades de asertividad, empatía y liderazgo en Inteligencia Interpersonal, habilidades que fueron medidas con la subdivisión del Cuestionario de Autoevaluación de las Inteligencias Múltiples CAIM, versión 2006,
Los alumnos fueron identificados durante el transcurso del horario matutino, dentro de las instalaciones de FES Zaragoza; tras cuestionarles acerca del grado de escolaridad que se encuentran cursando, se seleccionaron aquellas 40 participantes, que cumplieron los requisitos de la muestra establecida para la investigación: cursar el primer y quinto semestre de de la carrera de Psicología. El procedimiento para los dos grupos experimentales fue el mismo, una vez que se identificó a las participantes de la investigación, se les proporcionó de manera individual el cuestionario CAIM y un lápiz para su realización, bajo las instrucciones de “marca con un puntaje del 0 al 10, tomando en cuenta que 0 es nunca y 10 es siempre, la forma en que sueles desempeñarte en las siguientes actividades y situaciones, no hay un tiempo límite, así que léelo con calma y responde de la manera más honesta posible” . Al concluir se recogió el cuestionario y se les agradeció por su participación.
RESULTADOS Tras la aplicación del cuestionario CAIM enfocado a la medición de las habilidades implícitas en la inteligencia interpersonal, las calificaciones asignadas según las respuestas de las participantes se muestran en la tabla 1. Tabla 1. Primer semestre Quinto semestre 85
70
77
86
71
75
77
81
68
82
62
64
76
91
88
87
89
86
83
77
53
70
75
90
73
90
87
87
67
79
64
65
59
85
71
79
66
75
63
85
Total: 1365
Total: 1604
La suma total de los valores por cada cuestionario muestra que existe una diferencia entre el desarrollo de las habilidades interpersonales de alumnas de primer semestre de la carrera de psicología con las alumnas de quinto semestre de dicha carrera, mostrando a las segundas con un mayor desarrollo de la inteligencia interpersonal, diferencia atribuida a la relación existente entre el desempeño de la inteligencia interpersonal con el semestre de la carrera de psicología que actualmente cursan las alumnas de la muestra. Para darle un valor estadístico y comprobar la hipótesis de la investigación se realizó una prueba de estadística inferencial, llamada U de Mann-Whitney con el fin de comparar los dos grupos y concluir si hay una diferencia significativa entre ellos. Los resultados se desarrollan en la tabla 2. Tabla 2. Primer semestre Rango 1 Quinto semestre Rango 2 85
29
70
11.5
77
21
86
31.5
71
13.5
75
17
77
21
81
25
68
10
82
26
62
3
64
5.5
76
19
91
40
88
36
87
34
89
37
86
31.5
83
24
77
21
53
1
70
11.5
75
17
90
38.5
73
15
90
38.5
87
34
87
34
67
9
79
23.5
64
5.5
65
7
59
2
85
29
71
13.5
79
23.5
66
8
75
17
63
4
85
29
La hipótesis plateada para la prueba estadística planteaba que existe una diferencia significativa en el nivel de desarrollo de la inteligencia interpersonal entre las alumnas de primer y quinto semestre de la carrera de psicología de la FES Zaragoza. La prueba U de Mann-Whitney arrojó los siguientes resultados:
Suma del rango 1: 325.5 Suma del rango 2: 494.5 U1 = 284.5 U’ = 11505 Uc = 284.5/115.5 Uo = 127/273
La prueba U establece que al ser mayor el valor de U o al de Uc la hipótesis queda descartada al no existir la diferencia significativa que demuestre que ambos grupos de datos son diferentes entre sí. Los resultados estadísticos permitieron demostrar que el desarrollo de la inteligencia interpersonal no se ve afectado o favorecido por el grado de escolaridad de los participantes dentro de la carrera de Psicología.
DISCUSION Resulta preciso comenzar mencionando el panorama general que planteaba esta investigación en sus primeras fases, la demostración de la influencia de la carrera de psicología en el desarrollo de la inteligencia interpersonal durante el transcurso de la carrera misma. Dicho desarrollo planteado como referente al grado de inteligencia interpersonal que se adquiere al correr de la formación académica, que entre otras habilidades, exige una comprensión de parte del psicólogo para con su paciente. Al no poderse constatar que los estudiantes de psicología de quinto semestre poseen un grado superior de inteligencia interpersonal, comparado con el nivel de los estudiantes de primer semestre, se logra demostrar que el desarrollo de la inteligencia interpersonal no puede verse meramente como un producto de las experiencias escolares dentro de los diferentes grados de la carrera de psicología. Fue gracias a la prueba estadística realizada que se logro responder a la pregunta de investigación inicial, la cual apunta a responder si es mayor el nivel de inteligencia interpersonal dependiendo del grado de estudios que se tengan en la carrera de psicología. Muy a pesar de que los resultados obtenidos no fueron, en efecto, los esperados, no puede hablarse de que no sean satisfactorios, esta investigación buscaba plantear el grado de influencia de la carrera de psicología a las habilidades implícitas en la inteligencia interpersonal; puede decirse incluso que puede presentarse esta variabilidad mas observable en alumnos de grados superiores al quinto semestre ya que la carrera provee al psicólogo de habilidades necesarias para un entendimiento apropiado de los estados de ánimo de los pacientes, así como de sus sentimientos y actitudes, con él único fin de lograr un optimo desempeño de la función que se esté cumpliendo como psicólogo. Así pues se concluye satisfactoriamente el problema de investigación quedando por claro que la inteligencia interpersonal es susceptible a cambios correctivos, aunque no pueda notarse estadísticamente esa diferencia entre los grupos, puede notarse una variabilidad en los puntajes entre los mismos. Y es esta variabilidad, casi inexistente, el motivo de esta investigación. No queda más que decir que el objetivo del estudio fue alcanzado con agrado de parte de los investigadores, ya que cumplió los estándares planteados anteriormente y abre una brecha para estudios posteriores, más especializados, en donde quizás se puedan encontrar resultados amplios y fortuitos, sin mencionar de alta importancia, para lo referente a la inteligencia interpersonal.
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Múltiples.
La
teoría
en
la
práctica.
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ANEXO Cuestionario CAIM Instrucción: Marque con un puntaje de 0 a 10, en el cual 0 significa nunca y 10 significa siempre, la forma en que se desempeña en las siguientes actividades. Puntajes 0 a 10. 1. Al observar las conductas de otras personas, me doy cuenta de las emociones que sienten 2. Escucho a los demás y llego a aceptarlos aunque no esté de acuerdo con ellos. 3. Puedo reflejar, como si fuera un espejo, lo que otros dicen o expresan con sus gestos y su cuerpo. 4. Obtengo los resultados deseados como líder o conductor de grupos. 5. Capto lo negativo y lo positivo de las personas, pero tiendo a reforzar lo positivo en ellas en vez de criticarlas o discutir con ellas. 6. Disfruto estando en compañía de gente que tenga valores e intereses parecidos a los míos 7. Pido lo que necesito en forma amable, directa y verbal. 8. Puedo negociar y llegar a acuerdos flexiblemente. 9. Apoyo a las personas cuando percibo que realmente lo necesitan. 10. Defiendo mis derechos y me hago respetar, en forma firme y serena. Total.
