GUIA DE APREDIZAJE DE FORMACION HUMANA EMPODERAMIENTO PERSONAL Y LABORAL
COCINA NACIONAL PROF; Sonia Flórez Código: 904 Alumno: Eduardo Mendoza Respuestas de la Guía de aprendizaje: “DESPIERTA UN GIJANTE EN TI”
¿QUE APORTO EN MI VIDA ESTE TEMA? R: Bueno este tema aporto en mi vida, un futuro mucho mejor ya que puedo tomar muy buenas decisiones en mi diario vivir sobre todo por mi familia y por mi vida personal, esas decisiones van a influir en mi mentalida mentalidad, d, mi estado de ánimo y mis relaciones con las l as demás personas. También puedo decir que este libro me ayudó a mejorar mi vocabulario para ser una persona ganadora y tener la oportunidad de trasmitirlas ¿COMO PUEDO APLICAR EN LOS DIFERENTES ASPECTOS DE MI VIDA (PERSONAL, FAMILIAR Y LABORAL) ESTE TEMA? R: En mi vida personal los puedo aplicar a tomar buenas decisiones, En mi familia esas decisiones que yo puedo tomar si son para bien o para mal puede afectar la unidad y el cariño pero si son buenas decisiones mi familia se fortalece. En el trabajo se puede aplicar la importancia del vocabulario y como eso afecta o favorece al ambiente de nuestros compañeros al seguir las reglas de nuestra vida nos ayuda a despertar el gigante que en mí ¿CUALES SON MIS FORTALEZAS Y DEBILIDADES ENCONTRADAS EN RELACION A ESTE TEMA? R: Una de mi debilidades es que me cuesta tomar decisiones por miedo al fracaso eso ha hecho que el gigante que hay en mi no ha despertado y las fortalezas que pude encontrar es cada vez que ocurren cambios de circunstancias me adapto fácilmente a ellas y comienzo con mi nueva vida. ¿DESPUES DE QUE USTED LEYO EL LIBRO QUE ASPECTOS CAMBIARIA EN SU VIDA? R: Mi vida ha cambiado mucho en estos años, después de leer este libro me di cuenta que tengo cosas que cambiar, por ejemplo la actitud que debo tener antes los problemas y la importancias de tomar buenas decisiones ¿EN QUE MOMENTOS TE ENCUENTRAS PARA CONSEGUIR ESTE EMPODERAMIENTO PERSONAL Y LABORAL? R: en estos momentos me encuentro en el peak de mi futuro ya que estoy es estudiando y eso me servirá para ser fuerte. También estoy en preparación para el ámbito laboral y me falta por mucho por aprender para ser el mejor en lo que hago y para eso tengo la obligación seguir adelante, siempre es bueno dar paso por paso para no caerse en la carrera que lleva al éxito
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1. DRAMATIZACIÓN. CONSULTORÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE MEJORAMIENTO EN UNA EMPRESA DE RESTAURAN RESTAURANTES. TES. PERSONAJES: Jesús Cardona (Gerente General) Rosa Iturriaga (Consultora) Elizabeth Meneses (Presentadora y Jefa del área de Contabilidad) Lili Sánchez (Jefa de Mercadotecnia) Inés Maldonado (gerente de Finanzas) INTRODUCCIÓN. La consultoría es un servicio de asesoramiento profesional independiente INTRODUCCIÓN. La que ayuda a los CHEF y a Los restaurantes a alcanzar los objetivos y fines de la organización mediante la solución de problemas gerenciales y empresariales, el descubrimiento y evaluación de nuevas oportunidades el mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios. A continuación se presenta una dramatización acerca de la consultoría de apoyo a los restaurantes, la temática a tratar es sistemas de información, veamos el ejemplo Empresa: FLASH ANIMATION S.A, S.A, se dedica: La creación de publicidad y el desarrollo de planes de marketing en la industria de la COCINA.
ACTO 1. 1. Se encuentran todos los Jefes de área de la empresa FLASH ANIMATION S.A en una junta, cuando de pronto, surge una problemática acerca de su sistema manual de registro de facturas. JESUS (Gerente): (Gerente): Bueno, damos inicio a la junta trimestral de la empresa FLASH ANIMATION S.A,, Lili podrías mostrarme las propuestas para la campaña 2016. S.A LILI (Jefa de Mercadotecnia): Si aquí se encuentran, pero necesito saber el presupuesto para invertir, y para eso necesitamos ver las facturas. JESUS (Gerente): Inés, (Gerente): Inés, Podrías mostrarme el resumen de resultados. INÉS (Gerente de Finanzas): Aquí están las facturas de este año, y chécalas a ver si están bien. JESUS (Gerente): Pero esto es un reporte anual, necesito un reporte de cada mes. ELIZABETH (Jefa de Contabilidad): Pues Contabilidad): Pues ahorita es un lio, estar buscando cada papel, de cada mes, el otro día estaba navegando en internet y encontré una empresa consultora de este tipo, dan asesoramiento para sistemas de información para lo que estamos trabajando ahora. Yo digo que es mejor que vallamos con ella y hagamos un contrato para ver si nos pueden asesorar sobre lo que estamos manejando ahorita.
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ACTO 2. 2. La empresa FLASH ANIMATION S.A desea S.A desea implementar un sistema de información que permita mantener un control de toda la facturación de su empresa. Como es un nuevo proyecto que necesitara una inversión deciden contratar los servicios de un consultor. Llega Lili a la Oficina de la Consultora para pedir información acerca de su asesoramiento. ROSA ITURRIAGA (Consultora): Pase LILI (Jefa de Mercadotecnia): Buenos días, vengo representando a la empresa FLASH ANIMATION S.A, S.A, mi nombre es Lili, vengo para saber acerca de sus servicios. ROSA ITURRIAGA (Consultora): Mucho gusto en conocerla Lili, mi nombre es Rosa Iturriaga, soy profesional en consultoría, este, no sequé problemática presente su empresa, bueno la consultoría es básicamente asesoramiento a empresas que tienen problemas o no saben cómo resolver cierto tipo de dificultades que presentan, en este caso me gustaría saber que problemática presentan. LILI (Jefa de Mercadotecnia): la problemática de la empresa es, que hacemos facturas de forma manual, entonces queremos innovar, con nuevas tecnologías, pero los empleados no están capacitados para ellos, entonces necesitamos de la consultoría. ROSA ITURRIAGA (Consultora): Bueno mi empresa se llama JMS CONSULTING S.A, S.A, es consultoría en sistemas de información, nosotros nos encargamos de dar asesoramiento a empresas que quieren implementar nuevas tecnologías, por lo regular las empresas hoy en día están implementando nuevas tecnologías porque saben que estas ayudan de una manera más efectiva a realizar su trabajo de forma más rápida. En el caso de ustedes que tienen que llevar un sistema manual de registro de facturas, podríamos implementar un software, que pueda hacer un trabajo más rápido, y llevar por ejemplo un sistemas de forma mensual, anual o por día de cada registro de su factura, también somos encargados de dar asesoramiento, talleres y conferencias, a los empleados que no sepan manejar el software, se podría programar una consultoría, para que pueda yo ver el manejo de sus facturas, como las manejan, como las ordenan, para ver que software van a utilizar. Necesito también saber lo encargados del área, el nombre de cada uno de ellos, y así convocar a una conferencia, para yo asesorarles acerca del software, no sé qué día tendría disponible para poder hacer yo la consultoría. LILI (Jefa de Mercadotecnia): podría ser el día de mañana ROSA ITURRIAGA (Consultora): Mañana, está bien, como a las tres de la tarde, tendría yo que entrevistarme con el Jefe de la empresa, para el permiso de realizar la consultoría. Pero antes necesito que me firme un contrato para así poder ir a realizar la consultoría, LILI (Jefa de Mercadotecnia): Me Mercadotecnia): Me podría explicar más sobre el contrato, por favor. ROSA ITURRIAGA (Consultora): Bueno, acerca del contrato, se desarrolla el tiempo temporal para prestar asesoría a la empresa, este puede ser por un mes, dos meses o tres, depende del tiempo que tarde, su empresa o sus empleados en aprender acerca del manejo de software. Bueno otro punto que hay que recalcar es que la consultoría solamente se va hacer cargo de dar asesoramiento, el resultado ya no va a ser responsabilidad de nosotros, pero se les va a dar un buen asesoramiento para que los resultados sean óptimos para su empresa. Por ahora me puedes firmar tu para ir, y ya que luego el me firme el contrato ya bien.
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LILI (Jefa de Mercadotecnia): firma Mercadotecnia): firma el contrato de consultoría. ROSA ITURRIAGA (Consultora): Esta bien, yo iré a la empresa el día de mañana a las 3, y me entrevistare con él para que me otorgue el permiso. LILI (Jefa de Mercadotecnia): Bueno Mercadotecnia): Bueno eso sería todo la espero mañana en la empresa. ROSA ITURRIAGA (Consultora): Hasta luego LILI (Jefa de Mercadotecnia): Hasta Mercadotecnia): Hasta luego. ACTO 3. 3. Al día siguiente a las 3 de la tarde la consultora llega a la empresa de publicidad a entrevistarse con el jefe. Llega la consultora a la oficina del Jefe para entrevistarse y así el firme el contrato. JESUS (Gerente): Adelante (Gerente): Adelante ROSA ITURRIAGA (Consultora): Buenas tardes mi nombre es Rosa María, soy profesional en consultoría vengo, a que me firme un contrato, que ya que uno de sus empleados fue a buscarme para que realice una consultoría de su empresa, puedo platicarle acerca del contrato. El contrato nos habla acerca de la consultoría que se va a realizar en su empresa, me platicaba el área, la encargada del área perdón, de contabilidad, me dijo que su problema principal era el uso de facturas, pero todo lo hacían vía manual, quieren agilizar su sistema, nuestra empresa se encarga de dar asesoramiento a otras empresas, acerca del manejo de software o de tecnologías nuevas para implementar en su trabajo, en este caso le estaba yo diciendo que podría implementar un sistema de registro de facturas, yo daría asesoramiento a sus empleados acerca del uso de dicho software y así realizar la consultoría, el día de hoy voy a realizar la consultoría en toda la empresa, necesito ver como laboran sus empleados, que registros realizan, lo hacen por día, por mes, por año, necesito ver también los usuarios que van a tener acceso a dicho software, también así como prevenir fayas en el sistema. Me voy hacer cargo del asesoramiento, guiarlos mas no me voy hacer cargo de los problemas que se puedan presentar después de, por ahora solamente voy a resolver sus dudas acerca de la facturación vía electrónica, por ahora necesito que usted me otorgue un permiso, para que así pueda yo realizar la consultoría, y visitar cada área, este es el contrato podía firmar ahí. JESUS (Gerente): firma el contrato de consultoría. ROSA ITURRIAGA (Consultora): Bueno, (Consultora): Bueno, eso sería todo, Gracias. JESUS (Gerente): Gracias, (Gerente): Gracias, pase por aquí. ESCENA 4. 4. La consultoría realiza una visita al área de contabilidad y financieros, para ver como realizan el registro de facturas vía manual. ROSA ITURRIAGA (Consultora): Podrían mostrarme la forma en que ordenan las facturas. INÉS (Gerente de Finanzas): Como ve aquí tenemos el reporte del resumen de cada año de las facturas, pero esta todo desordenado, y lo que queremos es, implementar un sistema que este ordenado y todo eso.
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ELIZABETH (Jefa de Contabilidad): Pero Contabilidad): Pero ahora nuestro jefe quiere detalladamente el informe mensual para mejor control de las facturas. ROSA ITURRIAGA (Consultora): Se les va a dar asesorías acerca de un software, que es un administrador de facturas, la asesoría va a ser mañana a las 9 de la mañana, necesito que esté todo el personal que va a manejar el software, y así empezar una conferencia o taller acerca del manejo, les voy a explicar, las altas, las bajas, sobre el software, bueno eso sería todo por hoy.
