SOLUCIONARIO EXAMEN PARCIAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL - SECCIÓN C 4 DE OCTUBRE DE 2017, 8:00 8 :00 A.M. / Duración: 1 HORA “
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-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1. Señale usted si las afirmaciones que se muestran a continuación son verdaderas o falsas. 1 punto por cada respuesta correcta y 0.25 puntos en contra por cada r espuesta incorrecta. 1 2 3
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Dirigir es determinar las las tareas a realizar, realizar, quién las efectuará, cómo van a agruparse, quién reporta a quién y dónde se tomarán las decisiones. La productividad productividad es el grado en el cual una organización satisface las las necesidades necesidades de su clientela o de sus consumidores. La diversidad diversidad de nivel profundo se refiere a las diferencias en valores, personalidad personalidad y preferencias laborales, que se vuelven cada ve z más importantes para determinar las similitudes conforme las personas se conocen mejor entre sí. La administración administración de la diversidad es el proceso y los programas que que utilizan los gerentes para fomentar la toma de conciencia y la sensibilidad hacia las necesidades y diferencias de los demás. El componente afectivo es el segmento segmento de opinión o creencia de de una una actitud. La negligencia negligencia es la insatisfacción expresada con un comportamiento dirigido a abandonar la organización. El afecto es la amplia gama de de sentimientos sentimientos que experimentan los los seres humanos. humanos. El contagio contagio emocional emocional es el proceso mediante mediante el cual las las emociones de las personas son causadas por las emociones de otros. La herencia se refiere a las características perdurables que describen el comportamiento de un individuo. La evitación de la incertidumbre es el atributo de la cultura nacional que describe el grado en que una sociedad se siente amenazada por la incertidumbre y las situaciones ambiguas, y trata de evitarlas. El estereotipo es una situación en la cual una persona percibe en forma inexacta a otra y las expectativas que así se originan o riginan ocasionan que la segunda se comporte en formas consistentes con la percepción original. El modelo de los tres componentes de la creatividad propone propone que la creatividad creatividad individual requiere experiencia, pensamiento creativo y motivación intrínseca hacia la tarea. La necesidades de orden superior se se refieren al impulso impulso para desarrollar todo todo el potencial. La teoría de las expectativas establece que la fortaleza de una tendencia tendencia para actuar de cierta manera, depende de la fortaleza de la expectativa de que el acto irá seguido por un resultado dado que es atractivo para e l individuo.
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2. Sírvase responder las siguientes preguntas: 2.1.En 2.1. En cuál de las 3 películas vistas en c lase, se muestran las herramientas para formar una cultura organizacional sólida. 3 puntos. I comme Icaro (acuerdo en el ápice) / El club de l Emperador (Valores / Principios) / La lista de Schindler (Mejora del valor de la persona para el líder ante la crueldad de la guerra)
2.2.Señale usted 8 formas, presentadas en el libro de Comportamiento Organizacional de Robbins, sobre cómo recompensar a los empleados individuales mediante programas de salario variable. 4 puntos. 1 2 3 4 5 6 7 8
Pago a destajo Pago con base en el mérito Bonos Pago con base en la aptitudes Planes de reparto de utilidades Participación en las ganancias Planes de propiedad de acciones para los trabajadores Evaluación del pago variable
3. Lea y responda las preguntas del siguiente caso: El liderazgo desde la perspectiva de
alguien introvertido Preguntas 3.1.Señale las habilidades únicas de los individuos introvertidos, que los hacen más efectivos que los individuos extrovertidos en algunas situaciones. 3 puntos. Los individuos introvertidos suelen ser menos impulsivos y más racionales que los e xtrovertidos. Suelen faltar menos al trabajo y toman menos conductas arriesgadas. Son más proclives a aceptar consejos de sus seguidores, en comparación con los extrovertidos. Suelen ser más cuidadosos en sus interacciones personales, logran mayor empatía y son más cuidadosos en la toma de decisiones deliberada. Si bien tienen pocos amigos, estas relaciones son más estrechas. Saben escuchar. Mantienen un perfil bajo y son reservados. Cuidan los detalles y diseñar soluciones con más precisión que los extrovertidos. Por último, mienten menos en las entrevistas de trabajo. 3.2.Señale las técnicas podrían utilizar los individuos introvertidos para superar los problemas que describe el caso. 3 puntos. El presente caso, más que problemas, presenta retos para los individuos introvertidos, relacionados con las ventajas de los individuos extrovertidos, como son: ser buen orador en público, dinámico, con personalidad fuerte y dominante, que pueden cultivar relaciones con un gran número de personas y con frecuencia alcanzan puestos de liderazgo con mayor facilidad que los individuos introvertidos. Una herramienta es el indicador de tipos Myers-Brigs (ITMB); otra herramienta es la autoevaluación esencial; también está el estudio de la personalidad, en tanto a tomadora de riesgo. En definitiva, más problemas a superar, lo importante es conocer a la persona y su idoneidad para un puesto en particular.
