Cuál Es El Misterioso Secreto Del Éxito de Walmart

¿Cuál es el misterioso secreto del éxito de WalMart?

 A la edad de 44 años Sam Walton inaugura en 1962 el primer primer Wal-Mart aun cuando era un concepto novedoso para aquella epoca no era el unico formato de su tipo. !ue fue lo que marco la diferencia para convertir a Wal-Mart Stores" #nc. en la compañia de retail mas mas grande del mundo$ con %&12.4 'illones de dolares en en ventas al &1de enero de 2((6. contando con 1.6 millones de asociados alrededor del mundo a traves de mas de &")(( unidades en los *stados +nidos , mas de 2"4(( unidades en Argentina" rail" /anada" /0ina" /osta ica" *l Salvador"  Alemania" uatemala" 3onduras" apon" Me5ico" icaragua" 7uerto 7uerto ico" /orea del Sur e #nglaterra" contando con una afluencia estimada en mas de 1&) millones de consumidores por semana a nivel mundial. 8*l secreto de un autoservicio e5itoso esta en dar a tus clientes lo que ellos desean escri'io Sam Walton en su auto'iograf:a , 8en realidad si te pones en el punto de vista del cliente el quiere todo " un amplio surtido de mercanc:a de 'uena calidad " los precios mas 'a;os posi'les " satisfacci#/#? A@ /@#*=*. Sam Walton desarrollo una forma de vida una actitud que 0an a,udado a Wal-Mart a diferenciarse de la competencia" orientarse" ocuparse , pensar siempre en el consumidor as: como a estar consciente de que e5iste , con ello tener un fin comBn so're lo que se desea o'tener. o'tener. *n 1992" el año de la muerte de Sam Walton" WalMart ten:a 1.9(( supertiendas con mCs de 4&(.((( empleados. @as ventas alcanaron DD mil millones de d
ten:an un valor de 2.6 millones en 1992. *n 19F1" Sam Walton instrument< el plan de participaciA.- a tus empleados. Einero , propiedad por s: solos no son 'astante. /onstantemente" d:a a d:a" piensa en nuevas e interesantes maneras de motivar , retar a tus empleados. 7lantea o';etivos altos" estimula la competencia. 3a que intercam'ien los tra'a;os para que se reten unos a otros. MantHn a todos esperando a ver cuCl serC el pr<5imo truco. o te conviertas en predeci'le. 4.- /?M+#/A.- todo lo que puedas a tus empleados. /uanto mCs sepan" mCs comprenderCn. /uanto mCs comprendan" mCs se esmerarCn. #nformaci
gratis" , vale una fortuna. 6.- /*@*A.- los H5itos. 3alla algo de 0umor en los fracasos. o te tomes demasiado en serio. SuHltate , todos a tu alrededor se soltarCn. EiviHrtete. Muestra entusiasmo - siempre F.- *S/+/3A.- a todos en tu empresa. N piensa en maneras de 0acer que 0a'len. @os tipos en la l:nea del frente -- los que normalmente 0a'lan con el consumidor -son los Bnicos que sa'en lo que estC pasando a0: fuera. Me;or que descu'ras quH sa'en. *s en esto que estC la calidad total. 7ara empu;ar la responsa'ilidad 0acia a'a;o en tu organiacie en la otra direcci
- Si 0a 0a'ido un solo elemento en mi vida que 0a marcado una diferencia en m:"  podr:a ser la pasi
salva;e que se divierte alterando las cosas , creando una pequeña anarqu:a. - EespuHs de una vida de nadar contra corriente" esto, convencido de que uno de los verdaderos secretos del fenomenal H5ito de Wal Mart 0a sido Muc0as de nuestra oportunidades se 0an creado al margen de lo necesario. - o 0a 0a'ido un d:a de mi vida de adulto en que no 0a,a empleado algBn tiempo  pensando en merc0andising. - 3a sido una a'soluta pasi
Gil
/uando se acumularon a0orros en los costos" Hl pas< los a0orros al consumidor" , eso se convirti< en su fola'a 'a;o" so're una ciudad. +na ve que 0a':a elegido un sitio" aterria'a , despuHs constru:a una tienda. Wal-Mart insist:a en que no tratar:a con representantes de ventas de los fa'ricantes. @os fa'ricantes ten:an que enviar a sus propios e;ecutivos. Wal-Mart se a0orra'a un 6 por ciento en comisi
/ifra-Walmart. A principios del 2((2 Wal-Mart Stores #nc. adquiri< el control total del grupo convirtiHndose en Wal-Mart MH5ico" WA@M*O.  Actualmente WA@M*O esta formado por SamTs" Wal-Mart Supercenter" odega  Aurrera" Superama" Su'ur'ia , >ips.  A medida que Wal-Mart esta creciendo en nuevos mercados" no se 0a despegado de su cultura organiacional. /uando un consumidor entra a cualquier Wal-Mart" en alguno de los pa:ses donde opera" podrC estar seguro que o'tendrC precios 'a;os , disfrutara de un servicio al consumidor genuino. Su cultura se 'asa en que el consumidor se sienta como en casa en cualquier departamento de cualquier tienda en cualquier lugar. @os fundadores de Wal-Mart les dec:an a sus empleados que practicaran una 80ospitalidad agresiva" que significa'a ser muc0o mCs atentos" Btiles con los consumidores" ama'les @os asociados de Wal-Mart no solo sean agradecidos con los consumidores por comprar en las tiendas de la compañ:a" sino que se quiere que se demuestre esa actitud de cualquier manera posi'le porque 0aciendo esto" los consumidores regresaran por el servicio que se les da. Sam Walton cre,< que cada tienda de'er:a refle;ar los valores de sus consumidores , utiliar la visi
Sam Walton dec:aP 8a;aremos el costo de vivir para cada uno" no solo en AmHrica" daremos al mundo una oportunidad de tener una forma de vida me;or para todos. Somos orgullosos de lo que 0emos logrado , de lo que aca'amos de comenar.

“Tenemos diversión, trabajamos duro y recordamos siempre para quien los estamos haciendo, el consumidor”. Sam Walton.

Sam Walton , made in America walmartstores.com The story o walmart  Walmart !nternational.