CAPITULO III MARCO METODOLOGICO Tipo de Investigación -Exploratoria -Descripción -Evaluativa -Diseño (propuesta)
Población y Muestra -Población, Características -Muestra -Tipo de Muestras -Censo Poblacional
Diseño -No - Experimental -De Campo -Transeccional Descriptivo
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos -Técnica: procedimientos -Instrumentos: -Cuestionarios -Entrevistas -Estructuradas -No Estructuradas
CAPITULO III MARCO METODOLOGICO Método: Camino que debe seguirse para llegar a resultados. Conjunto de procedimientos que el investigador aplica para obtener los conocimientos científicos y los tecnológicos que requiera; para orientar el proceso de investigación. La metodología persigue la búsqueda y aplicación de criterios comunes que guíen este tipo de trabajo. De ello surge la necesidad de tipificar la investigación. Algunos autores la identifican con el enfoque de un esquema básico en donde dominan la descripción, explicación, comparación o experimentación, según el objeto (problema) y objetivos de la investigación.
Por ello es difícil “Tipificar” las investigaciones en forma pura, más bien son tendencias tipológicas. El tipo de investigación define la estrategia de investigación: El diseño, datos recolectados, manera de obtenerlos, son distintos en estudios exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos. Estudios exploratorios: Examinan un problema poco estudiado. Sirven para familiarizarse con fenómenos relativamente desconocidos. En pocas ocasiones construyen un fin en si mismo. Determinan potenciales
tendencias, identifican relaciones entre varias y promueven
Estudios descriptivos: Describen situaciones y eventos, es decir, que es, como se manifiesta determinado fenómeno. Se orientan a recolectar informaciones sobre personas, objetos, situaciones o fenómenos. Describe sin realizar inferencias (conjeturas – explicaciones) no verifican hipótesis. Estudios correlacionales: Su propósito es medir el grado de relación entre dos o más variables. Ejemplo de relación entre tres variables: X
Y Z
Su utilidad y propósito son saber como puede comportarse una variable conociendo el de otras relacionadas. Se diferencia de los descriptivos porque evalúan el grado de relación entre dos variables. Estudios explicativos: Van más allá de la descripción de conceptos o del establecimiento de relaciones entre variables, se dirigen a responder las causas de los eventos, en explicar porque ocurre un fenómeno y en que condiciones se da éste, o porqué dos o más variables están relacionadas.
TIPOS DISEÑOS: Pre experimentales Experimental es
Cuasi experimentales Experimental es “Puros”
DE Un solo grupo Estático, de dos grupos Series Cronológicas Muestras Cronológicas De dos grupos Cuatro grupos (Solomon)
TIPOS DISEÑOS:
Transeccionales
NoExperimentales
(Una sola Observación) Un Tiempo
O Ex-post-facto
DE
Descriptiv o (describen )
Comparativo/casu al (Relacional) Correlacional Transversal
Longitudinal es
Estudios de caso Encuesta
Tendencia Evolutivo Panel
Población: Total de elementos o personas sobre las que se focaliza el estudio. Muestra: parte representativas de la población, que repite las mismas características de esta. Características: condiciones o factores que permiten delimitar la población. Tipos de Muestreo:
Probabilístic o (Azar)
Azar simple pob peq y finita Azar sistemático pob peq y conocida Estratificado Por conglomerado o racimos elementos agrupados
Azar Sistemático: K= N = Número de Personas n = Tamaño de Muestra
No Probabilístic o (intencional)
N n
K=
525 = 10 5 K= N
Intencional se decide quién es la población Accidental: grupo de personas en un lugar y tiempo determinado (preelectoral) Expertos: se eligen quienes disponen de mayor información Voluntarios: por permiso de participantes
Tamaño de la Muestra: Universos Infinito. n=
4xpxq E
2
Universos Finitos. n=
4.p.q.N E 2 (N-1) + 4 . p . q
N = Tamaño de la Población n = Tamaño de la Muestra p, q = Probabilidades de éxito y fracaso, que tienen un valor de 50% 2 E = Error
Según Sierra Bravo (1992) • Cuestionario Simple: Es aquel instrumento en el cual los encuestados previa lectura, contestan por escrito, sin intervención directa de persona alguna de las que colaboran en la investigación.
• Entrevista: Es aplicada a los sujetas investigados por personas especializadas en esta tarea, reclutados y preparadas por la dirección de la investigación, quienes hacen a los encuestados las preguntas del cuestionario y anotan en él sus respuestas.
INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS ENTREVISTA: • Relación directa investigador con entrevistados. • Individual o colectiva. •Tipo de pregunta: Abierta, de múltiples alteraciones. CUESTIONARIO: • Técnicas de observación – aísla ciertos problemas. • Focaliza aspectos del fenómeno esenciales. •
Entrevista: • Relación directa investigador con entrevistados. • Individual o colectiva. •Tipo de pregunta: Abierta y semi - Abierta. TEST: • Conjunto de reactivos sobre determinado problema. • Tipo de reactivo: Cerrado (Escalar). LISTA DE COTEJO: • Lista de observaciones: Guía sobre problemas específicos.
Cuestionarios Simple:
• Clientes Potenciales Actuales • Empleados
Entrevista :
• Gerencia • Expertos
Tipos de Preguntas: (Hernández Fernández y Baptista) * Cerradas: Contienen categorías o alternativas de respuesta que han sido delimitadas. ellos
Se presentan a los sujetos las posibilidades de respuesta y deben circunscribirse a éstas.
Ejemplo: (Discotómicas)
¿ Estudia Ud. Actualmente? Si ____
(Múltiples Alternativas)
No ____
Esta familia tiene: Radio ____ Televisión ____ Videocasetera ____
Preguntas Abiertas: no se establecen alternativas de respuestas. El sujeto estudiado puede profundizar en la respuesta brindada. Ejemplo: ¿Cuáles son las principales fortalezas y debilidades de la Empresa?
REQUISITOS QUE DEBE CUBRIR UN INSTRUMENTO (Hernández, Fernández y Baptista, 1992)
• Confiabilidad: grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. • Validación: grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACION Recolección de datos. Tabulación de resultados: cuadro de doble entrada donde se define las repuestas dadas, considerándose en algunos casos las distribuciones de frecuencias. Ejemplo: Tabla 1 Efectividad de las herramientas de calidad aplicadas Alternativas
Frecuencia Absoluta Fa
Frecuencia Relativa %
SI
100
100%
NO
0
0%
100
100%
Total
GRACIAS
