Auditores Internos ITFCH Jun 09

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Formación de Auditores en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 19011:2002 Junio 2009

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Agenda Dí a 1 • • • • • •

Bienvenida al Curso Bienvenida Curso - Regla Reglass del Juego Juego Objetivo del Curso Norma ISO 9001:2008 Conceptos básicos de Auditorías Internas de Calidad (AIC) Principios de AIC Fases de una AIC

Dí a 2

•  Actividades Previas a la AIC •  Actividades Durante la AIC •  Actividades Posteriores a la AIC

Dí a 3

• Práctica 1: Documental • Práctica 2: Vivencial Día 4 • Cierre de Auditoría • Seguimiento • Evaluación del curso 8-jun-09

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Dí a 1

Bienv enida Bienven idaa aall Cu CCur uurso rso enid so Reglas del Juego  • • • • • •

Respetar las preguntas y opiniones de los participantes  Actitud positiva Participación proactiva Trabajo en equipo Lista de asistencia diaria (80% de asistencia para el reconocimiento)  Entrega de material en formato electrónico, al final del curso al RD del Instituto • Puntualidad

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Dí a 1

Objetivo del Objetivo de l Cu Cu rso rs o • Proporcionar a los participantes las herramientas y técnicas necesarias para llevar a cabo auditorías internas efectivas • Desarrollar en los participantes las habilidades para planear, ejecutar, reportar y dar seguimiento a una auditoria interna

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Requisittos ISO 9 0 0 1 :2 0 0 8 Requisi • • • • • • • • • •

Prólogo 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y Definiciones 4. Sistema de Gestión de la Calidad 5. Responsabilidad de la Dirección 6. Gestión de los Recursos 7. Realización del Producto 8. Medición, Análisis y Mejora

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Requisittos ISO 9 0 0 1 :2 0 0 8 Requisi INTRODUCCIÓN • 0.1 Generalidades • 0.2 Enfoque Basado en Procesos • 0.3 Relación con ISO 9004 • 0.4 Compatibilidad con otros Sistemas de Gestión QMSolutions 

Conocimientoo de la Norma ISO Conocimient ISO 900 9 001:20 1:2008 08

Requisittos ISO 9 0 0 1 :2 0 0 8 Requisi 1. Objeto y campo de aplicación • Generalidades •  Aplicación

2. Referencias normativas •

ISO 9000 9000 – Sis Sistema tema de Gest Gestión ión de de la Calid CalidadadFundamentos y Vocabulario

3. Términos y Definiciones •

Producto = Servicio

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