DIVEMOTOR Actualmente Divemotor cuenta con más de veinte sucursales a nivel nacional. Actualmente Brindando una atención de calidad en la venta de automóviles Mercedes-Benz, Jeep, Dodge, Chrysler Chrysler y am! am! "uses y camiones MercedesMercedes-Benz Benz y camiones camiones #reightliner. As$ mismo, Divemotor se es%uerza cada d$a por o%recer el me&or servicio post-venta y "rindar el mayor stoc' de repuestos. (a empresa cuenta con más de )*** tra"a&adores, y mantiene un proceso de me&ora continua, tanto en la atención al cliente como en la capacitación de su personal. Divemotor cuenta con la certi+cación /0**) y la moderna herramienta tecnológica tecnológic a A1 A1.. Durante los 2ltimos a3os, Divemotor ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y con+a"le, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo metas más altas.
MISIÓN omos una empresa dedicada a atender las necesidades de las personas en un mercado automotor a trav4s del me&or e5uipo humano, "rindando un e6celente e6c elente servicio de venta, post venta y mantenimiento a nuestros clientes. omos distri"uidores de repuestos
originales y alternativos de calidad a precios competitivos.
VISIÓN er la empresa l$der mayorista en el mercado internacional de re%acciones automotrices y seguir siendo una empresa renta"le, productiva y socialmente responsa"le para el crecimiento crecimie nto y desarrollo del pa$s y el mundo.
TIPOS DE SERVICIOS SERVICIO DE ATENCIÓN POSTVENTA Contamos con una amplia ed de Atención 1ostventa a nivel nacional, con más de 77 puntos distri"uidos en las ciudades más importantes del pa$s. CAPACITACIÓN
Divemotor cuenta con un centro de capacitación acondicionado con e5uipos multimedia y una "i"lioteca %$sica y electrónica actualizada. ealizamos charlas t4cnicas y de servicio a todo nuestro personal para garantizar 5ue su veh$culo sea revisado sólo por t4cnicos especializados. 8am"i4n ponemos a disposición de todos nuestros clientes, el servicio de capacitación para sus operadores, de este modo "uscamos 5ue sus unidades siempre sean mane&adas por manos especializadas.
C98A8 D: MA98:9M:98 1rocuramos 5ue nuestros clientes se encuentren en%ocados en el crecimiento de su negocio y nosotros nos encargamos de lo 5ue sa"emos hacer/ el mantenimiento de sus veh$culos. Brindamos atención en el lugar de operación, garant$a en el tra"a&o y costo plani+ca"le, seg2n las necesidades de su ;ota. (os Bene+cios son/ - Descuentos especiales en mano de o"ra y repuestos cuando sus veh$culos
ingresen al servicio de mantenimiento. - Atención en cual5uier sucursal de nuestra red a nivel nacional. -
estern tar, am, Dodge, Chrysler y Jeep. (a amplia co"ertura de garant$a 5ue sólo pueden o%recer estas marcas de reconocido prestigio, la ponemos a su disposición en cual5uier lugar del 1er2.
:?C :@8: Divemotor le o%rece a sus clientes soluciones móviles para sus emergencias, con unidades listas para atenderlo las 7 horas del d$a, cuando sus unidades hayan su%rido desper%ectos mecánicos en carretera o en su campo de operación.
STAR :s un sistema de atención de emergencias mecánicas 5ue "rinda Divemotor a sus clientes cuando las unidades han su%rido desper%ectos mecánicos en carretera. - Atención las 7 horas del d$a. - (lamadas tele%ónicas a un n2mero de au6ilio. - :valuación y orientación t4cnica, en caso de 5ue el pro"lema pueda ser resuelto por el conductor. - i el pro"lema no puede ser resuelto tele%ónicamente, se eval2a el inconveniente para el env$o de personal t4cnico. - i la unidad está dentro del periodo de garant$a y el reporte indi5ue una de+ciencia en el producto, el t4cnico se movilizará al lugar de au6ilio con herramientas, e5uipo de diagnóstico y repuestos, seg2n se re5uiera.
DIVEMOVIL :l Divemovil es una unidad printer ) MB de 2ltima generación preparada para entregarte el me&or servicio. Cada veh$culo cuenta con un e5uipo de pro%esionales 5ue te "rindará el respaldo y asesor$a para cu"rir sus solicitudes t4cnicas o consulta y venta de repuestos. Caracter$sticas/
- :5uipada con herramientas y e5uipos electrónicos con la más alta tecnolog$a Mercedes-Benz de tal manera de satis%acer sus necesidades - Cuenta con un stoc' de repuestos de alto movimiento para atender sus pedidos inmediatamente, sin necesidad de trasladarse a uno de nuestros esta"lecimientos. - :sta unidad está sincronizada en tiempo real con la central de Divemotor para realizar tus consultas y generar presupuestos en el instante. - 8am"i4n cuenta con la %acilidad de poder realizar los pagos directamente en e%ectivo o trav4s del 1 reci"iendo las %acturas o "oletas al instante por el pago del servicio o la compra de repuestos.
