Human Dynamics O que é Human Dynamics?
Prefácio
Ela identifica e documenta diferenças inerentes no funcionamento de pessoa como sistemas inteiros. Estas diferenças no funcionamento humano são mais fundamentais do que idade, raça, cultura ou sexo. Elas podem ser identificadas desde a infância. Sua existência pode ser cientificamente validada. (XXVI - Prefácio) Programas de Human Dynamics baseados nessa nova forma de compreensão estão sendo realizados nas áreas de negócios, educação, relações pais e filhos, serviços de saúde e construção de pontes transculturais. Mas a diversidade pode representar tanto uma oportunidade quanto um problema. Diferenças são a fonte da inovação. Pessoas que vêem o mundo de forma diferente têm idéias inusitadas e enxergam novas possibilidades. (XX – prefácio) Obviamente, o problema não está na diferença ou diversidade em si. As questões de fato são pessoais: as diferenças nos amedrontam, nos ameaçam ou nos intrigam? Apesar do desconforto que possamos sentir, aquelas diferenças que acatamos e apreciamos enriquecem nossas vidas. O desafio está em tentarmos compreender as diferenças e trabalhar tr abalhar produtivamente com elas. (XXI – prefácio)
Sobre Categorias e Pessoas Os problemas em si começam em nossas mentes – reconhecer diferenças implica fazer distinções. O problema é que a maioria das distinções que invocamos com relação a pessoas baseia-se em pressupostos herdados estereótipos não examinados. As distinções baseadas em estereótipos culturais, sexuais ou profissionais se tornam então a base para julgamentos e avaliações automáticos que acabam por reforçar os estereótipos. Uma das forças fundamentais da Human Dynamics , agora me dou conta, é que as diferenças entre as Dinâmicas de Personalidade são a verdadeira fonte de riqueza e a ser celebrada e apreciada, sem qualquer julgamento implícito. A simples compreensão de que as pessoas são nosso único ativo real ilustra o cerne daquilo que provavelmente determinará quais países e organizações prosperarão no século XXI
A Era do Conhecimento se Aproxima A era industrial portanto, exigia simplesmente uma compreensão rudimentar da natureza humana, porque a maioria dos trabalhadores serviam essencialmente como peças intercambiáveis. No futuro, a compreensão da diversidade do funcionamento humano desempenhará um papel central para o sucesso e sustentabilidade tanto das organizações como das sociedades. Por esta razão, minha expectativa é que a Humana Dynamics D ynamics exerça um profundo impacto nos anos que se aproximam.
...a era do conhecimento exigirá uma sofisticação muito maior na compreensão recíproca entre os indivíduos. O conhecimento só tem sentido quando incutido nas pessoas. O conhecimento é gerado somente por pessoas. ...quando contido em livros nas estantes, ele não exerce impacto direto sobre as famílias, as empresas ou sociedades. Ele só tem sentido quando as pessoas fazem algo com ele. Portanto, se o conhecimento e a aprendizagem estão de fato se tornando a principal fonte de vantagem competitiva, a maneira de ver as pessoas, da era industrial, terá que mudar. No futuro, a compreensão da diversidade do funcionamento humano desempenhará um papel central para o sucesso e sustentabilidade tanto das organizações como das sociedades. Essa compreensão serão mínimo que precisarão: empresas que quiserem prosperar; escolas que quiserem oferecer genuínas oportunidades de crescimento e aprendizagem para todas as crianças; sociedades que, em todo o mundo, almejarem a paz e desejarem fomentar um senso de comunidade e de pertencimento entre todos seus cidadãos.
O que É Human Dynamics? Ela identifica e documenta diferenças inerentes no funcionamento de pessoa como sistemas inteiros. Estas diferenças no funcionamento humano são mais fundamentais do que idade, raça, cultura ou sexo. Elas podem ser identificadas desde a infância. Sua existência pode ser cientificamente validada. (XXVI - Prefácio) Cada sistema é composto de três princípios organizadores básicos – mental, emocional e físico. Estes princípios possuem uma dimensão quantitativa (pessoal) e outra qualitativa (transpessoal).(XXVI – Prefácio) A Human Dynamics Difere de outras outr as formas de encarar as pessoas? A Human Dynamics não é uma tipologia. Ela identifica as estruturas fundamentais (a “fiação” estrutural de base) que permitem ver as diferenças no funcionamento das pessoas como sistemas inteiros; além disso, descreve os processos e funções desses sistemas. Esses diferentes sistemas humanos são auto-organizantes e capazes de evoluir infinitamente. (XXVII – Prefácio) As pessoas identificam seu sistema (“sua Dinâmica de Personalidade”) através de um processo de auto-descoberta. Não existe um teste com lápis e papel. Os indivíduos são treinados para identificar a Dinâmica de personalidade alheia através de uma conscientização mais elevada e de maior sensibilidade no ouvir e observar. (XXVII – Prefácio)
MAPEANDO SUA APRENDIZAGEM É consenso geral que as pessoas aprendem aprendem de formas diferentes. Isto tem uma implicação direta na “ordem” em que as pessoas possam preferir ler este livro. •
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Algumas pessoas querem compreender rapidamente a relevância rel evância da aprendizagem para sua vida pessoal e também desejam sentir uma conexão pessoal com o seu “instrutor”. Se esta for sua preferência, preferência, você poderá começar pelo Capítulo 2 – “Estilos e Promessas” – e, depois prosseguir para o Capítulo 4 – “ Cinco Breves Retratos”. Outros se sentem mais estimulados sabendo logo de início qual a novidade na aprendizagem em questão e que implicações ontem em relação ao futuro. Se esta é a sua
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preferência, você talvez prefira começar pelos Capítulos 2 e 3 – “ Estilos e Promessas e “Princípios Básicos: um Novo Paradigma ” – e, depois , pular para o Capítulo 13 – “Visões: Olhando Adiante ”. Outros gostam de começar com uma certa dose de contexto, e, depois obter compreensão da utilidade prática da aprendizagem. Se você prefere começar desta forma, poderá tentar ler primeiro o Capítulo 2 – “Estilos e Promessas”, saltar para o Capítulo 11 – “ Aplicações organizacionais” – e depois voltar para o Capítulo 3 – “ Princípios Básicos: Um Novo Paradigma”. Certas pessoas gostam de começar qualquer aprendizagem nova, obtendo uma visão geral do assunto e a estrutura básica de sua apresentação. Se sua aprendizagem começa assim, você provavelmente irá preferir a sequencia dada ao livro: começar pelo Capítulo 2 – “Estilos e Promessas” – e continuar com o Capitulo 3 – “ Princípios Básicos: Um Novo Paradigma”. Finalmente, algumas pessoas preferem começar obtendo uma compreensão da natureza básica e do propósito da aprendizagem aprendizagem e, depois, ver suas aplicações práticas. Se sua aprendizagem começa começa desta forma, você poderá partir do Capitulo 3 – “ Princípios Básicos: Um Novo Paradigma” e continuar no Capítulo 11 – “ Aplicações Organizacionais”, antes de voltar para o Capítulo 2.
Nota: Os destaques acima estão em ordem no livro. Este trabalho pretende tão somente resumir as partes importantes do livro, e conferir alguns dos destaques principais, extraindo os estudos de casos e diálogos entre outras variações correspondentes de debates de acordo com cada uma das histórias relatadas. Se tiver maior interesse pelo assunto, convém adquirir o livro. Parte I Introdução Capítulo 1 “As informações aqui contidas se aplicam tanto à organização de um indivíduo, de um casal, da família, da escola e da comunidade, como também a grandes empresas ou a qualquer outro tipo de organização. P. 3 ...valor na força de trabalho, valor em cada indivíduo, valor em termos de produtividade e capacidade dos recursos físicos e valor em nossos relacionamentos com a comunidade. P. 4
Nota. Cultura e relações de valores ... funcionários são de origem hispânica, a família é um fator muito importante. i mportante. Você não fala de trabalho sem falar da família, de seus parentes mesmo não imediatos e de outras pessoas que são afetadas por qualquer decisão que você tome. Existe um poder imenso neste tipo de norma cultural e sua integração à organização empresarial. P.5 Outra dimensão importante a cultura que criamos é a idéia de “propriedade assumida”. P.5 Quando você atinge um certo grau de d e competência técnica, quando as habilidades, competências e conhecimento do que as pessoas devem fazer em suas funções já estão claras, então, obtemos melhores resultados, focalizando, não a tarefa, mas sim a forma das pessoas trabalharem juntas. P. 9
Assim, pensamos: E se questionássemos o mesmo com relação à dimensão humana? Qual o potencial de um ser humano e dos relacionamentos entre diferentes seres humanos? Que valores podem ser aproveitados em termos de bem-estar e realizações humanas? P. 9
Capítulo 2 Estilos e Promessas A ânsia na busca da excelência e da maestria pessoal constitui um impulso fundamental para a psique humana. Este movimento se vê expresso em uma multidão de formas – em realizações científicas, em desenvolvimentos tecnológicos, no atletismo e nas artes. Entretanto, a busca do domínio de nós mesmos, como seres em evolução, tem sido geralmente negligenciada. P.13 Talvez, o problema seja que, embora tenhamos compreendido que a solução de questões complexas exige colaboração, nós não fomos capazes de reconhecer a necessidade de nos proporcionar treinamento conscientes sobre vida interdependente e, tampouco, construímos um contexto para compreender o funcionamento humano, nos planos individual e coletivo. P.13 Cada dinâmica de personalidade é, também, caracterizada por sua própria trajetória de desenvolvimento, potencialmente infinito. Todas essas diferentes “formas de ser” têm igual valor – Qualquer pessoa, de qualquer Dinâmica de Personalidade, pode ser mais ou menos inteligente, capaz de compadecer-se, competente ou talentosa. Mas elas se distinguem profundamente em como funcionam. P.14 Sempre que pessoas se reúnam, essas bem diferentes formas de funcionar estarão em interação dinâmica, umas com as outras. P.14 A falta de consciência dessas diferenças sistêmicas nas pessoas tem nos levado a muitos desentendimentos, conflitos e fracassos – fracasso nos relacionamentos, fracassos no ensinoaprendizagem e fracasso no trabalho em equipe e na colaboração. P.14 Um profissional de treinamento empresarial ou um professor que compreenda essas diferenças, pode ajustar sua forma de ensinar, para atender ás necessidades de aprendizagem e de desenvolvimento de cada aluno. P.15 Os diferentes padrões de funcionamento das pessoas, que estaremos compartilhando – suas capacidades, necessidades, linguagens, funções em equipe, trajetórias de desenvolvimento, caminhos para o bem-estar, etc. -, que lhes são inerentes, podem ser explicitamente ensinadas, mesmo para crianças. P. 15 ...ouvir – observar – respeitar – apreciar – ser aberto – perguntar – conhecer a si próprio – compreender os outros – não julgar – ser autêntico – colaborar – cuidar – perdoar. P. 15
Nota – Como identificamos o outro? Formas de comportamento, linguagem, gestos, impulsos, ações concretas, reações, termômetro da mensagem, entre outras ferramentas que podem ser utilizada pela Human Dynamics. (detalhes do livro tais como estudos de casos aqui não são relatados, se houver interesse, melhor adquirir o livro. Aqui, apenas encontrará o corpo do texto, demonstrando o estudo e as particularidades deste trabalho de pesquisa)
Acabamos por compreender que os diferentes sistemas de Dinâmica de Personalidade que identificáramos eram holonômicos1 e que podiam ser discriminados de muitas formas. Eles são evidentes na forma como as pessoas focalizam seu olhar, nos gestos, no ritmo e na cadência da linguagem falada, na preferência por certas palavras, no tipo de memória que a pessoa tem, nas respostas ao estresse, na forma de aprender, até mesmo na área do seu corpo onde naturalmente se situa o principal foco de energia. P. 23 Sentimos a mesma admiração dos astrônomos e físicos ao perceberem em ação as leis que governam a estrutura e a dinâmica do universo; dos naturalistas ao observarem as estruturas e sistemas complexos da natureza; e dos anatomistas e neurologistas quando exploram os mecanismos de nossos corpos e os universos contidos em nossos cérebros. P. 24 “Sempre se retorna a isto: Não podemos levar a vida de nossos tempos para além do que levamos a nós mesmos.” Apud Laurens van der Post. P.25 OS TRÊS PRINCIPIOS UNIVERSAIS: �E��A� ��������: ���������, ���������� � ������ ���������: ������, ������, ���������� �F������: � ������ � ��� ����� � �������� � ��������� � ���������� � ����� ��������� � �������� ����������� � ����������� ������� � ���������� � ������ � ������������ � �������������� � �������� . F����� 3.1 �� �. 29
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Todas as pessoas têm capacidades mentais, emocionais e físicas; são linhas básicas tão fundamentais e universais do sistema humano que as denominamos de princípios. P.27 Para traçar uma analogia, é extremamente útil fazer a distinção entre rosas e narcisos. Ambos são flores; ambos, lindos em sua própria maneira. Mas reconhecendo as diferenças, somos capazes de compreender as necessidades específicas de cada uma destas plantas com relação à claridade, solo, umidade e, conseqüentemente, cuidar melhor de seu crescimento.” P. 28
Nota: Brilhante essa analogia, será que valorizamos as diferenças de nossos Recursos Humanos, de nossos discentes? Quando homogeneizamos nossa classe com plano de ensino, nossa empresa 1
N.T: Do grego holos = inteiro; total; tudo + nomos = regra; lei; que regula. Nas pessoas, estes sistemas a tudo regulam – para tudo demandam um jeito ou um padrão coerente de ser e/ou de funcionar.
nos seus departamentos, não estamos privando o desenvolvimento destas particularidades que tem conceitos e necessidades próprias? E que estas mesmas, podem contribuir com a empresa, e que estas mesmas, enquanto aprendizes venham a evoluir com a nossa capacidade de interpretar o humano que somos e os que estão a nossa mercê para se desenvolverem. Podemos, pois, trabalhar conscientemente para atender ás necessidades de grupos com Dinâmicas de Personalidade distintas, ajudando-os a crescer e a aprender, a se comunicar e cooperar, a fazer uso de seus talentos particulares e evitar os mal-entendidos que surgem por não se reconhecer que esses grupos, de fato, experimentam a vida muito diferentemente. P.28
MENTAL O princípio mental está associado ás atividades da mente. É expresso pelas capacidades pessoais de pensamento lógico, objetividade, visão do todo, planejamento estratégico, estabelecimento de valores e princípios, manutenção do foco e criação de estrutura. Fornece o primeiro passo para qualquer realização significativa. P 29 As pessoas com um princípio mental bem desenvolvido direcionam suas ações com imparcialidade, perspectiva, clareza de visão, valores e princípios bem definidos, enquanto se concentram no longo prazo. Pessoas com o princípio mental relativamente pouco desenvolvido agem sobre uma base de pensamento menos clara, mais irracional e sem foco, cegos a princípios de operação e apoiados por um sistema de valores que podem ser restrito ou confuso. P. 29
EMOCIONAL O principio emocional é o princípio do relacionamento e da conexão. É aquela parte de nós que conhece e valoriza o mundo dos sentimentos, em si próprio e nos outros. É também a parte que necessita e oferece comunicação e que sabe como colaborar e organizar. A imaginação criativa, que acessa a vida interior e conecta as coisas de novas maneiras, é também uma expressão do princípio emocional. P.30 FÍSICO Enquanto o princípio mental está associado com a mente e o pensamento, e o princípio emocional está associado com sentimentos e relações, o princípio emocional está associado com sentimentos e relações, o principio físico está associado com o corpo e com a tradução do que pensamentos e sentimos em ações. Este princípio é a parte pragmática das pessoas, expressa através do fazer, realizar, materializar. Se uma casa é projetada no nível mental e sua estrutura é organizada no nível emocional, ela é sistematicamente construída no nível físico. P.31 Cada um destes três princípios e seus atributos estão ativos em todas as pessoas, porém, em diferentes graus e combinações. Os principais atributos destas três dimensões de personalidade podem ser resumidos da seguinte forma:
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P.32 Em geral, quando os princípios mental, emocional e físico são desenvolvidos e integrados, os indivíduos funcionam bem, sendo capazes de pensar com clareza, relacionar-se com empatia e expressar seus pensamentos e seus sentimentos em termos de ações práticas. P.33 Entretanto, quando um, ou mais, dos princípios não é desenvolvido ou integrado, o resultado é um desequilíbrio funcional, uma falta de inteireza e uma relativa ineficácia em certas áreas da vida do individuo. P.33 Esse desequilíbrio, de forma alguma, é raro. Todos nós, provavelmente, tendemos a “favorecer” um ou dois dos princípios, em detrimento dos outros. P. 33
Nota: A dinâmica da integração quando em atividade a conexão promove a percepção plena no conjunto colaborativo entre as partes. Entretanto, e gratificante saber que, estando os três princípios em coexistência dinâmica em todos nós, podemos trabalhar, conscientemente para promover o desenvolvimento e integração deles, promovendo assim nossa própria saúde, bem-estar e eficácia. P. 34 Geralmente, pessoas mentalmente centradas processam as informações de forma linear e racional. Pessoas emocionalmente centradas processam as informações de forma lateral – ou seja, mais através de associações imprevisíveis (nas quais os sentimentos tem muito a dizer) do que através de conexões lógicas. Finalmente, as pessoas fisicamente centradas processam informações de forma sistêmica – tendem a pensar naturalmente em termos de interconexões que formam sistemas completos de funcionamento, quer sejam sistemas de larga escala (como a interconexão de alimentos em nossos sistemas climáticos) ou em escala relativamente pequena (como os sistemas de operação de um restaurante, ou os sistemas elétrico e hidráulico de uma casa). P.36 De fato, os diferentes grupos são não apenas equivalentes em valor, mas, complementares podemos dizer que cada um deles, “necessita” dos atributos complementares dos demais. Os dons de cada dinâmica complementa os das outras, formando um todo mais completo. P.36
Estimamos que 5% ou menos da população nas culturas ocidentais sejam mentais-físicas; cerca de 15% sejam fisicamente centradas (10% físicas-mentais, 5% físicas-emocionais); e os restantes 80% sejam emocionalmente centradas (cerca de 55% emocionais físicas e 25% emocionaismentais)2 p. 39 A ligação das emoções a mente pode, também, ser vista na intensidade com que os membros deste grupo expressam, de forma típica, suas idéias e a energia que demonstram ao traduzir em ação estas idéias. P. 40 Para os indivíduos no grupo emocional-fisico. O Como estes indivíduos processam a informação é emocional (relacional); o Que eles primordialmente. Processam são experiências do mundo físico. Eles possuem uma vasta gama de sentimentos sobre formas – pessoas, em primeiro lugar, mas também sobre alimento, arte, cinema, roupa, aparência e assim por diante. P.40 As pessoas emocional-físicas também experimentam uma conexão particularmente estreita entre suas emoções e seus corpos. Elas não apenas são altamente conscientes de seus sentimentos, mas também são sintonizadas com as reações de seu corpo a seus sentimentos. Elas podem freqüentemente explicar, literalmente com precisão, a cada momento, como estão se sentindo, e também, onde, em seu corpo, este sentimento está sendo registrado ou refletido. Além disto, seus sistemas emocionais-físicos são extremamente sensíveis aos sentimentos alheios, de forma que, se uma terceira pessoa sentir medo, tristeza ou desconforto (mesmo sem expressá-los abertamente), as pessoas emocionais-físicas normalmente os saberão, poder que elas registram os sentimentos de outras pessoas diretamente em seus próprios corpos. Elas não apenas vivenciam a emoção alheia, como também têm uma reação física a essa emoção, como um aperto no estômago, um sufoco na garganta ou um desconforto físico geral. Tudo isso se contrasta, vivamente, com o grupo emocional-mental, que é relativamente inconsciente, momento a momento, das condições ou das sensações de sés corpos e que normalmente não registram os sentimentos ou condições físicas alheias. P.40 Os membros de ambos os grupos fisicamente centrados pensam sistêmica e pragmaticamente e coletam uma grande quantidade de dados factuais. Entretanto, as pessoas físicas-mentais estão preocupadas, principalmente, em conectar idéias e princípios, para criar estruturas logicamente conectadas (entre elas e com as idéias e os princípios) que servirão a propósitos pré-estabelecidos (facetas do princípio mental). Já as pessoas físcias-emocionais, em contraste estão preocupadas em processar as interconexões dinâmicas (princípios emocional) entre os vários elementos envolvidos em qualquer situação. As pessoas físicas-mentais, sendo mais desprendidas de seus dados, criam diagramas e modelos como um caminho para as soluções; as pessoas físicas emocionais tendem a e mergulhar nos dados até que, através de m processo interior normalmente prolongado, evoluem para uma compreensão sistêmica e abrangente da situação ou da solução de um problema. P.42
SISTEMA DISTINTOS DE AUTO-ORGANIZAÇÃO Uma das contribuições mais importantes e destacadas da Human Dynamics é a percepção de que cada Dinâmica de Personalidade constitui um sistema de auto-organização distinto. Isto quer dizer que cada Dinâmica de Personalidade não é uma coleção de traços adquiridos aleatoriamente e independentemente uns dos outros, mas sim todo um sistema de funcionamento que expressa, 2
Estas estatísticas são derivadas de nossas experiências com grupos de pessoas predominantemente em grandes áreas urbanas. É possível que em outros ambientes as proporções possam se um tanto diferentes. Um número maior de pessoas fisicamente centradas, por exemplo, podem preferir viver em ambientes rurais.
naturalmente, seu estilo básico particular de se “organizar” mental, emocional ou fisicamente. P.44 F����� �� ��������� �������� �� ������� �� ��������
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Figura 3.1 da página 43 ...todas as três pessoas são, por natureza, espíritos afins porque compartilham a mesma infraestrutura fundamental. Elas reconheceriam mutuamente uma grande similaridade em sua forma de experimentar a vida, processar informações e interagir com os outros. P. 45 Embora a distribuição quantitativa pareça ser uma característica consistente do “instrumental” de uma pessoa, cada individuo pode aprender a utilizar seu instrumental mais qualitativamente. P. 46 A Dinâmica de Personalidade parece representar um estilo tão fundamental na constituição de qualquer individuo, que permanece constante durante toda a vida. P. 46
INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS Isto significa que o ambiente não exerce influência sobre o comportamento ou sobre o desenvolvimento da criança (ou do adulto)? De forma alguma. Simplesmente, significa que as circunstâncias ambientais não determinam a Dinâmica de Personalidade, mas agem sobre ela, para melhor ou pior, provendo apoio ou prejudicando o sistema de funcionamento particular do indivíduo. P. 47 Exercendo mais fortemente influência sobre a criança estão elementos do ambiente imediato, particularmente a família. Afetando ainda a criança estão influencias da cultura à sua volta. Até certo ponto, o impacto das influências externas será determinado pela Dinâmica de Personalidade O que pode ser benéfico para uma Dinâmica de Personalidade pode ser frustrante ou mesmo maléfico para outra. P. 48 ...a Dinâmica de Personalidade é geneticamente determinada? Nossas observações nos levam a acreditar que sim (embora venha a ser necessária uma investigação científica abrangente para determinar este fato de forma segura) p.48
Nota: A autora em suas observações relata casos de adoção qu a criança não adota a personalidade da família a otada e sim a da sua origem, tanto física-me tal e também emocional. Da mesma forma, as inf uências ambientais – experiências devida exigências profissionais, cultura empresarial e assi por diante – doem, até um certo grau, modificar o comportamento de um adulto, mas eles não m darão seus processos inerentes fundamentai . P.49 Devemos enfatizar que todo mundo dentro de cada Dinâmica de Pers nalidade é único. Existem tantas variações desses es tilos de funcionamento quanto existem pessoas no mundo. O mais importante a ser lembrado é que todo mundo está num processo de de envolvimento ao longo de um continuum, característico de sua Dinâmica de Personalidade. Est aspecto desenvolvimento junto com a diferente distri buição de energias mentais, emocionais e físicas criam as distinções na qualidade de expressão de asa pessoa.
CINCO BREVES RETR TOS Capítulo 4 1 - A Dinâmica de Personalidade Mental-Física No núcleo de minha pers nalidade está um sistema de valores que e strutura a minha vida. Os valores que defendo não se alteram com facilidade. Portanto, se você quiser saber mais sobre mim, pergunte o que eu valoriza. Uma das coisas que mais me preocupa é qu as pessoas tendem mais a sustentar valores na teoria do que, de fato, colocá-los em prática em s u cotidiano. Eu, “vivo” os meus valores com coerên ia: escolho, em função deles, com critéri , os relacionamentos e as causas com as quais me co prometo. P. 52
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P. 66
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2 - A Dinâmica de Personalidade Emocional-Objetiva Minha atenção é focalizada no futuro imediato e, portanto, tenho qu se sempre, em relação ao tempo, um sentimento de urgência. Meu relógio interno me diz qu amanhã me trará novos desafios e oportunidades. ortanto, prefiro limpar minha agenda todos os dias, de forma a evitar deixar “negócios por ter inar”. Essa necessidade pode dificultar o alcance de um equilíbrio confortável entre minhas d mandas da família e do trabalho. P.54
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P.96
3 - A Dinâmica de Personalidade Emocional-Subjetiva Sinto afinidade com a div rsidade e me sinto atraído por uma miríade de atividades e interesses, incluindo um profundo int resse pelas pessoas. Também me sinto atraí o pelos diversos processos pelos quais os objetos são criados; aprecio seu conteúdo estético, os v alores que representam, as habilidades envolvidas em sua construção e o efeito desses objetos sobre aqueles que os utilizam. Sempre descubro que, se ouver disponibilidade de material e tempo sinto-me estimulado pela atividade criativa. P.56
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p.134
4 - A Dinâmica de Personalidade Físico-Emocional Tenho um senso inato d continuidade e de respeito pelo passado – o contexto histórico é essencial para mim. Penso, naturalmente, em termos de sistema inteiros e de todas as interconexões neles existentes. Sinto a vida organicamente e sou altam nte sintonizado com todas as pessoas coisas e situaçõ s que compõem qualquer ambiente. Uma vez que tenho a tendência de pensar em termos de si temas conectados, a vida em grupo me afeta profundamente. A comunidade tem um grande valor para mim. Compreendo a razão para se ter equipes e trabalho bem nelas. Não sou o centro de nada, pois o centro é o todo. P.59
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p.176
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5 - A Dinâmica de Personalidade Físico-Mental No início de qualquer e preendimento, preciso compreender, com clareza, o propósito e o contexto essencial – onde ueremos chegar e por quê, onde nos situa os no momento, quais são nossos antecedentes (o fut uro, o presente e o passado). Esta compree são geral constitui a base necessária para planejame to futuros. Á medida que prossigo, crio diagramas, modelos, mapas, tabelas e gráficos, os quai utilizo como ferramentas para criar estruturas e facilitar meu próprio pensamento, minha aprend zagem e minha comunicação com as outras essoas. P.61
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p. 210
Princípio Mental O princípio mental está as ociado ás atividades da mente. É expresso pelas capacidades pessoais de pensamento lógico, objetividade, visão do todo, planejamento estr tégico estabelecimento de valores e princípios, manutenção do foco e criação de estrutura. Forn ece o primeiro passo para qualquer realização signifi ativa.p.29
O Princípios Mental nfases: conceitos, estruturas e idéias Processo: linear, lógico, seqüencial Funções Pensar ter visão planejar focalizar direcionar criar estrutura P. 29 •
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Enxergar lobalmente estabelecer valores e princípios manter a bjetividade conceitual izar analisar
Princípio Emocional O princípio emocional é o princípio do relacionamento e da conexão. É aquela parte de nós que conhece a valoriza o mundo dos sentimentos, em si próprio e nos outros. É também a parte que necessita e oferece comunicação e que sabe como colaborar e organizar. A imaginação criativa, que acessa a vida interior e conecta as coisas de novas maneiras, é também uma expressão do princípio emocional.
Princípio Emocional nfases: relacionamento organização Processo: lateral (por associação emocional em vez de conexão lógica) Funções sentir sentir empatia conectar organizar comunicar harmonizar relacionar processar personalizar imaginar •
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Princípio Físico ...o princípio físico está associado com o corpo e com a tradução do que pensamentos e sentimentos em ações. Este princípio é a parte pragmática das pessoas, expressa através do fazer, realizar, materializar. Se uma casa é projetada no nível mental e sua estrutura é organizada no nível emocional, ela é sistematicamente construída no nível físico. P.31
O Princípios Físico nfases: ações, operações Processo: Sistêmico (através de um processo abrangente que coleta, associa e enxerga as interconexões entre dados relevantes) Funções fazer utilizar Executar Assegurar a praticidade Produzir Cooperar Concretizar Sintetizar Detalhar Sistematizar Operacionalizar p. 31 •
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O fractal simboliza o fato de que cada Dinâmica de Personalidade é um sistema auto-organizador, com sua própria integridade de “jeitos de ser” que se repetem. O fractal específico a cada caso sugere qualidades da Dinâmica de que ele ilustra Por exemplo, o fractal mental-físico é simétrico e estruturado, enquanto o fractal emocional-objetivo sugere movimento. P.65
Visões e Perspectiva Um Metatema para Pessoas Mentais-Físicas Os dons naturais das pessoas mentais-físicas, de terem visão geral, raciocínio lógico, analítico e de longo prazo, frequentemente as tornam planejadoras estratégica eficazes. Uma frase usada,
frequentemente, por pessoas mentais-físicas em suas atividades e: “vamos trabalhar do fim para o começo”. P.68
Tocar para Frente Um Metatema para Pessoas Emocionais-Objetivas Pode ser expresso como um ímpeto constante de estabelecer novas metas e acumular, no decorrer da vida, novas experiências, ou pode vir à tona, na tomada de iniciativa para tocar uma reunião para frente, para iniciar uma sessão de brainstorming ou, de forma geral, para “fazer as coisas acontecerem” em uma organização. P.100 Conectando-se com Tudo Um Metatema3 para Pessoas Emocionais-Subjetivas Monitoram constantemente informações vindas de ambas as esferas, num processo interior/exterior que acontece quando estão criando relacionamentos com indivíduos ou grupos, organizando, explorando novas experiências, ou conectando coisas de novas maneiras que lhes pareçam satisfatórias. P.137 Pensamento Sistêmico Um Metatema para Pessoas Físicas-Emocionais Pessoas Físicas-Emocionais têm, tipicamente, como dádivas, extraordinárias capacidades: de percepção de como todos os elementos de uma situação, estrutura ou organização, se encaixam ou fluem em conjunto; de avaliação de eventos à luz da longa passagem do tempo (desde o passado até o presente e para o futuro); de criação de sistemas operacionais detalhados, nos quais todos os elementos que interagem sejam levados em consideração. Seu pensamento sistêmico, geralmente, não se limita a teorias ou modelos, mas se desenvolve em detalhes práticos.p.180 Capacidade de Perceber Modos de Ser: Um Metatema para as Pessoas Físicas-Mentais Devido ao estreito relacionamento entre o princípio físico e o mental, as pessoas físicas-mentais parecem ter uma capacidade inerente de ver e experimentar quando ocorrem diferenças ou afinidades repetitivas (“padrões”). De um lado, estando centradas no físico, captam e assimilam grande quantidade de informações factuais. Por outro lado, a relação próxima com o princípio mental concede-lhes perspectiva suficiente sobre esta massa de dados, para ver os interrelacionamento entre os atores e os acontecimentos, através do tempo e, assim, discernir os diferentes “modos de ser” – “padrões”. Estes podem existir sob várias formas e em qualquer escala... p.213 N.M4:Algumas Personalidades Históricas que segundo a autora diz representa perfeitamente cada um dos perfis do Dynamics Human
MENTAL-FÍSICO = Perspectiva Objetividade Desprendimento Valores Visão Precisão Ordem “A minha maneira solitária de ser me deu algo muito valioso, que é justamente do que necessito... Minha mente é tão serena, porém concentrada, e sou tão alerta quanto um gato atrás de um rato.” – J. Krishnamurti “O que se vê lá de cima é tão simples e belo que não posso deixar de sentir que seria maravilhoso para a espécie humana – a libertaria de tanta mesquinharia e pequenez, se mais pessoas voassem.” Georgia O’Keeffe 3 4
N.T.: Metatema: tema que serve de apoio, sustento para todos os demais temas. N.M: Marisa Viana Pereira
“Há uma maneira nobre de se viver? Em que consiste e como a alcançamos?” Bertrand Russell
EMOCIONAL – OBJETIVO = Movimento à frente Desafio Risco Experimentação Inovação Aqui e Agora! “O homem quase sempre se torna aquilo que acredita ser. Se eu ficar repetindo que não serei capaz de fazer tal coisa, é possível que acabe me tornando incapaz de fazê-la. Por outro dado, se acredito que posso fazê-la, certamente irei adquirir tal capacidade, mesmo que não a detenha num primeiro momento.” Gandhi “Este desafio de organizar uma nova ordem social não em um determinado lugar, mas em todo o mundo, traz possibilidades de aventura e entusiasmo, uma sociedade que deverá tomar o lugar do velho glamour que circunda a guerra.” Eleanor Roosevelt “Podemos chorar, implorar desesperadamente para que o tempo se congele, mas ele é surdo a qualquer apelo e, com muita pressa, segue em frente. Sobre os ossos petrificados e os restos amontoados de inúmeras civilizações então as palavras patéticas: ‘tarde demais!’ Martin Luther King, Jr.
EMOCIONAL – SUBJETIVO = Conexões Relacionamentos Empatia pessoal Sensibilidade intuitiva Personalização Expressão subjetiva. “Pequenas coisas com muito amor. Não é o quanto se faz, mas a quantidade de amor que se coloca no que se faz. Não é o quanto se dá, mas a quantidade de amor que se cooca no que se dá.” Madre Teresa de Calcutá “A preocupação pelo próprio homem e seu destino deve constituir sempre o interesse central de todos os esforços técnicos... para que as criações de nossa mente possam ser uma dádiva e não uma maldição para a humanidade; nunca se esqueça disto, no meio de seus diagramas e equações.” Albert Einstein “Sempre que pegar o instrumento, você estará fazendo uma declaração – a sua declaração! E tem que ser uma declaração de fé de que esta foi a maneira que você escolheu para se expressar!”Isaac Stern
FÍSICO – EMOCIONAL = Imersão no meio ambiente Pensamento sistêmico Praticidade orgânica no tempo Orientação a grupos Continuidade Natureza “No passado tivemos uma luz oscilante, no presente tempos uma luz incandescente e, no futuro, haverá uma luz a rilhar sobre todas as terras e mares. “ Winston Churchill “Concorde sempre com o que lhe pedem para aceitar. Pegue o que lhe for dado e refaça-o á sua maneira. Meu objetivo na vida tem sempre sido o de aderir ao que está acontecendo. Nunca contra, sempre junto! Robert Frost “Tentei descrever os tipos de experiência que posam fazer parte de uma forma de educar crianças e de ver o mundo – uma forma que inclua o passado e o futuro como aspectos do presente – o presente de qualquer geração.” Margaret Mead
FÍSICO – MENTAL = Pensamento sistêmico Praticidade Modelagem Natureza Essência Ordem Finalidade “Todo mundo tem a responsabilidade de modelar o futuro da humanidade. Portanto, devemos contribuir o máximo que pudermos.” Dalai Lama “Que haja justiça para todos. Que haja paz para todos. Que haja trabalho, pão, água e sal para todos. A hora de curar as feridas chegou.... O momento de construir pontes sobre os abismos chegou. O tempo de construir está diante de nós... Nelson Mandela
Quadro - 1 Características das Pessoas Mentais-Físicas: Um Resumo Qualidades Objetivas Focalizadas Calmas Confiáveis Precisas Consistentes Independentes, embora respeitando o princípio da unidade Valores e Afinidades Objetividade Clareza de visão Perspectiva de longo prazo Qualidade Raciocínio lógico Precisão Atenção a detalhes Processos Básicos de Linear Aprendizagem Visual Solitário Interativo com o assunto Seletivo: o que aprendem depende dos valores e propósitos envolvidos Função Articular valores, visão, princípios Manter a visão do todo, a perspectiva Assegurar um planejamento estratégico de longo alcance Estabelecer a estrutura Estabelecer a normas Formular comunicação precisa e objetiva Determinar os valores sobre pujantes e as bases comuns Processo Gerencial Diretivo Trabalho estreito com uma outra pessoa ou pequeno grupo Delegação da gestão de pessoas e tarefas mantendo a direção geral Ás vezes, inconsciente do efeito de suas decisões e exigência de tempo sobre os outros Poderá necessitar de ajuda em “questões de gente”, em comunicação pessoal e em flexibilidade. Relacionamentos Confiável • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Interpessoais
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Fatores causadores de Estresse
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Olhos
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Mãos
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Consistente Raramente expressa sentimentos Sentimentos subordinados ás tarefas Usa palavras com cuidado Poderá precisar de ajuda para conectar-se pessoalmente com outras pessoas Tempo sozinho insuficiente Tarefas em demasia ao mesmo tempo Tempo insuficiente para considerações cuidadosas sobre as questões em pauta, ou para completar as atarefas Conflito em relação a seus valores pessoais. Focalizados Objetivos Observadores usadas com moderação usadas para enfatizar pontos
p. 94 Á medida que nos afastamos mais no espaço, e olhamos lá embaixo para a Terra, a vemos inteira; não fragmentada como a vemos daqui... Isto, eu sinto, no final contribuirá para uma visão unificada das diversidades humanas, projetadas não para o conflito e fragmentação sobre a Terra, mas para enriquecer nosso significado na preparação comum de nossa jornada ás estrelas . Seagal apud Laurens van der Post p.95
Quadro - 2 Características das Pessoas Emocionais-Objetivas: Um Resumo Qualidades animadas individualistas comunicativas intensas criativas (idéias,modelos) relacionais (idéias, problemas, trabalho, atividades) entusiasmadas Valores e afinidades inovação desafio, risco movimento à frente estrutura e linhas de tempo comunicação regular e significativa conexão com as pessoas organização (conexão de pessoas com funções) Processo Básico de Lateral aprendizagem Diálogo Interação com os outros Troca de idéias Solução de problemas que aceitam respostas múltiplas experimentação Função Criar novas idéias Mover o trabalho à frente • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Processo Gerencial
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Relacionamento Interpessoal
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Fatores que Causam Estresse
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Movimento do corpo
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Olhos
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Mãos
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Comunicar Ver possibilidades emergentes Incentivar, estimar Participativo Colaborativo Comunicativo Envolvido em muitas partes Podem ter dificuldade em delegar Tomada rápida de decisão Relacional Verbalmente expressas Não muito consciente dos sentimentos dos outros Relativamente objetivo Focalizar em idéias Inconsciência ou negligência das necessidades físicas Atividades repetitivas Falta de movimento à frente Geralmente no plano horizontal (de um lado para o outro) Variedade relativa de movimentos e posturas Movimentos, tipo staccato Intensos Penetrantes Focalizados para fora Muito gestos, geralmente transmitindo intensidade acerca de idéias.
p. 131 Para frente! Vossas ordens, senhor, são dadas em segredo. Possa eu sempre ouvi-las e obedecêlas. Para frente! Seja qual for a distância que tenha percorrido, não me é dado o direito de parar. Para frente! É a atenção dada aos últimos passos, antes de chegar ao topo, que decide o valor de tudo que se passou . Seagal apud Dag Hammarskjöld p.133
Quadro - 3 Características das Pessoas: Emocionais-Subjetivas Um Resumo Qualidades Animadas Individualistas Comunicativas Empáticas Criativas (artísticas, ajudando pessoas; novas formas) Relacionais (ao fazerem conexões pessoais) Expressivas Sensíveis Valores e afinidades Diversidades Harmonia Comunicação constante e significativa Conexões com pessoas • • • • • • • • • • • •
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Processo Básico de aprendizagem
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Função
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Processo Gerencial
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Relacionamento Interpessoal
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Fatores que Causam Estresse
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Movimento do corpo
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Olhos
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Mãos
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Organização (conexão de pessoas com funções) Expressão de sentimentos criatividade auditivo lateral caracterizado por diálogo interativo com outros retém informações que tenham significado pessoal afetivo (apela para as emoções) Conectar e comunicar pessoalmente Organizar Criar novas formas Interligar muitas partes Abordar questões “de pessoas” Participativo Colaborativo Comunicativo Envolvido em atividades diversas Pode não delegar o suficiente Relacionais Verbalmente expressivos Altamente conscientes de seus sentimentos e dos de outros personalizados falta de oportunidade para expressar sentimentos ambiente impessoal ou ameaçador falta de conexão pessoal envolvimento em atividades em demasia exposição a estímulos demasiados Frequentemente no plano horizontal (de um lado para outro) Grande variedade de posturas e movimentos Flexível Variedade de expressões faciais Expressivos Móveis Deslocando-se entre o foco interior e o exterior Conectando pessoalmente Muitos gestos Usadas para expressar ou dramatizar sentimentos pessoais
p.173 Perguntantes e viajantes me cercam; Pessoas que encontro, e efeito em mim do início de minha vida, do bairro, da cidade, ou da nação em que vivo; As últimas datas, descobertas, invenções, sociedades, autores antigos e novos; Meu jantar, minhas vestimentas, meus sócios, olhares, cumprimentos, deveres; A indiferença real imaginada de alguma mulher, ou homem que amo; A doença de meu povo ou a minha, depressões, exaltações....
Vêm todos a mim, dias e noites, e de mim se vão, mas não são o EU eu mesmo . Seagal apud Walt Whitman - p. 175
Quadro - 4 Características das Pessoas: Físicas-Emocionais Um Resumo Qualidades Quietude, “assentamento” Calma Perseverança Adaptabilidade Receptividade Praticidade objetividade Valores e afinidades Praticabilidade Ttransformar idéias em realidade Planejar detalhadamente, produzir e arrumar Comunicar-se fatualmente Cooperar A natureza A continuidade Conhecer como as coisas funcionam Pensar e resolver problemas sistemicamente Processo Básico de Sistêmico aprendizagem Interativo com a tarefa Trabalha com dados detalhados e abrangentes Extenso processamento interno Experiência e “mão-na-massa” Absorção ao longo do tempo Função Traduzir planos em realidade Assegurar praticidade Ligar o presente ao passado e ao futuro Empreender trabalho prático e detalhado Trazer estabilidade Levar em conta sistemas inteiros Processo Gerencial Delega tarefas com facilidade Compartilha as partes com o todo Precisa de liberdade para determinar a própria agenda Processa muitas informações – pode precisar de tempo para chegar a decisões Poderá precisar de ajuda para uma comunicação personalizada e para “problemas de pessoas”. Relacionamento Servir ás necessidades de outros Interpessoal Aceitar Ter calma Ser confiável Poderá precisar de ajuda para expressar sentimentos e trocas pessoais Fatores que Causam Dados fatuais insuficientes Estresse • • • • • • • •
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Movimento do corpo
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Olhos
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Mãos
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Sobrecarga de dados e recordações acumuladas Tempo insuficiente para processar dados e dar respostas Tempo sozinho insuficiente, especialmente na natureza, para reconectar com o ritmo corporal natural Falta de parâmetro e orientação claros para tarefas e responsabilidades Relativamente tranqüilos Pequenos e lentos Frequentemente no plano sagital (para trás e para frente) Postura relaxada e como que “assentada” Observadores Foco difuso Gestos suaves, lentos, macios, frequentemente usados para descrever função
p. 205 Para ser reconhecido e aceito por um falcão peregrino, você deve usar sempre as mesmas roupas, viajar pelos mesmos meios, desempenhar ações na mesma ordem. Como todos os pássaros, teme o imprevisível. Entre e saia dos mesmos campos, à mesma hora todos os dias, acalme a selvageria do falcão com um ritual de comportamento tão invariável quanto o dele. Encapuze o brilho dos olhos, esconda o tremor alvo das mãos, sombreie a face árida e refletora, adote a quietude de uma árvore. Um peregrino não teme nada que possa ver claramente e a distância. Aproxime-se dele através do campo aberto com movimentos firmes e compassados. Deixe que sua forma cresça em tamanho mas não altere sua silhueta. Amais se esconda, a não ser que o ocultamento seja completo. Esteja só... O caçador deve ser tornar aquilo que ele caça. Persista, continue, siga, observe. Seagal apud John Alex Baker p. 206
Quadro - 5 Características das Pessoas: Físico-Mentais Um Resumo Qualidades Comedidas Pé-no-chão Calmas Resistentes Adaptáveis Objetivas Receptivas Práticas Eficientes Valores e afinidades Pensamento sistêmico Como as coisas funcionam Praticidade Tradução das idéias em realidades Eficiência Concretitude no planejar, produzir e arrumar Comunicação factual Orientação para tarefas Cooperação Continuidade • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Processo Básico de aprendizagem
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Função
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Processo Gerencial
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Relacionamento Interpessoal
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Fatores que Causam Estresse
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Movimento do corpo
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Olhos Mãos
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A natureza e o natural Sistêmico Interativo com a tarefa Absorvendo muitos dados, com detalhes consideráveis Processamento interno Baseado na experiência (cinestésico) Conduzir planejamento estratégico de longo prazo Criar modelos e diagramas detalhados Traduzir planos em realização Assegurar a praticalidade Unir os “jeitos de ser” do passado, do presente e do futuro Empreeender trabalho prático detalhado Levar em consideração o todo – trabalhar com sistemas completos Implementar sistemas para assegurar o funcionamento eficiente Solucionar problemas Tendem a delegar tarefas com facilidade depois que planos iniciais tenham sidos estruturados Precisam de liberdade para estabelecer sua própria agenda Processam muita informação – podem precisar de tempo para alcançar decisões Podem precisar de ajuda nas comunicações personalizadas e nas “questões de pessoas” Servidor das necessidades dos outros Acolhedor Calmo Confiável Objetivo Comunicador largamente focado na praticidade Demandante de ajuda para expressar sentimentos e para fazer conexões pessoais Acúmulo de informações e de lembranças no corpo, que pode levar a males físicos Tempo insuficiente para processar informação e construir respostas Tempo insuficiente sozinho, especialmente na natureza, para se reconectar com o ritmo interno natural Imersão incessante no ritmo mental rápido Comunicação carregada emocionalmente Relativamente parado Pequenos e lentos Geralmente no plano sagital (para frente/para trás) A postura transmite uma sensação de relaxamento e de conexão para a terra Pouca mudança de expressão facial Atentos Os movimentos suaves, lentos, gentis
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Geralmente usados para descrever função
p.237 O homem é uma integridade de jeitos de ser que, nas mudanças, se mantêm É como o nó atado a uma corda. Ele não é a corda. Vou unir uma ponta de uma corda de cânhamo e uma ponta de uma corda de algodão, e a outra extremidade a uma ponta de uma corda de náilon. Darei o nó mais simples que conheço. Não foi a corda que fez isso; fui eu que fiz isso coma corda Posso fazer este nó deslizar.... Escorrego-o ao longo da corda. Agora, ele deixa o cânhamo e está no algodão. Continuo a deslizá-lo e, agora, ele está no náilon Assim... de repente, está fora de tudo. Dissemos que o nó era uma integridade de jeitos de ser; não era cânhamo, não era algodão, não era náilon. Algodão, náilon e cânhamo; Qualquer um deles nos serve para falar sobre a forma e os jeitos de ser do nó, ma ele, não era eles; havia nele uma integridade que o fazia nó. Seagal apud Buckminster Fuller p. 239
Capítulo 10 Comunicação e Aprendizagem de Trabalho em Equipe: Ferramenta e Prática Iniciais Nota: Este capítulo em particular trata sobre o aprendizado de forma específica da Human Dynamics Quando as pessoas estão conscientes de suas próprias necessidades no que concerne à recepção de comunicação, podem orientar as outras a se comunicar com elas de forma mais eficaz. Por outro lado, quando estão conscientes das necessidades de comunicação dos outros, podem adaptar sua própria abordagem para se relacionar bem com elas, para manter harmonia e para garantir a qualidade de eficácia de suas trocas. P. 243 O ensino, ou o treinamento, é também intensificado quando os instrutores não apenas compreendem os processos de aprendizagem associados a cada Dinâmica de Personalidade (e adaptam seus métodos de ensino adequadamente), mas, também, reconhecem as diferentes necessidades de comunicação de cada aluno e utilizam este reconhecimento para melhor se relacionar com eles. Da mesma forma, é óbvio o valor desses insights para casais e famílias. P.244
Nota: As palavras usadas em cada Dinâmica de Personalidade podem ser identificadas como parte do propósito no Ensino e aprendizagem, quais perspectivas. Interesse, percepção ou manifestação quanto a participar no tipo de atividade e serem aplicadas na didática, daí a importância de se observar essas diferenças na sala de aula para agrupar e desenvolver a elaboração de um plano de aula que responda por este ensino. Segundo Seagal é preciso identificar com precisão o significado das palavras/frases pois embora dê a primeira impressão, a cada uma das personalidades terá um pensamento diferente a respeito de suas palavras, com intenções e expectativas que se diferem entre as personalidades.
Ritmos de Comunicação
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P. 246 Podemos demonstrar as diferenças nos vários ritmos de comunicação comparando como cada um dos cinco grupos abordaria uma tarefa em particular, por exemplo, o desenvolvimento de uma nova estratégia de treinamento para a sua organização. P.246
As implicações da Diversidade Elas (personalidades) se diferenciam no que diz respeito: ao ritmo; á necessidade de detalhes;; á necessidade de relacionamento interpessoal; á valorização de sentimentos em oposição á valorização de dados fatuais; á preferência por processo altamente interativo e multidirecional, opondo-se a processo metódico, linear e logicamente conectado; e assim por diante. P.249 Reconhecer que o processo de comunicação de uma pessoa é uma importante característica do “inerente modo de ser” da Dinâmica à qual a pessoa pertence, e não uma peculiaridade ou afetação da pessoa pode revelar-se como um choque considerável. P.249
Portanto, a questão é: como usar esta nova consciência das diferentes necessidades de comunicação para facilitá-la; para evitar interpretações errôneas; para promover a harmonia, comunidade e o esforço colaborativo? P. 250 Reconhecer que esses processos e capacidades são, na personalidade, expressões de uma mesma infra-estrutura fundamental e que expressam profundamente quem a pessoa é sugere duas estratégias. Uma delas é que precisamos deixar os outros saberem nossas necessidades de comunicação. A outra é que todos nós devemos tentar adaptar nossa forma natural de nos comunicar ás necessidades dos outros. Isto requ4er disposição e esforço consciente; entretanto, é um esforço nove e pleno de compaixão; respeitoso e pragmático; que se paga não somente pela forrmação de relacionamentos estreitos e harmoniosos, mas também pelo tempo e energia não despendidos e pela maior produtividade. P.250
Necessidade de Comunicação Relacionadas á Função Dinâmica de Personalidade
Mental –Física
Necessidade de Comunicação Clara Objetiva Lógica Precisa • • • •
Emocional-Objetiva
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Emocional-Subjetiva
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Direta Voltada para metas Que oferece idéia geral Que envolve jogo de idéias. Com conexão em nível pessoal Sensível a sentimentos Sincera (sentimentos expressos) Voltada ao processo
Função na Organização Avaliar objetivamente Manter clareza Articular princípios Fazer planos de longo prazo. Tocar eventos para frente Inovar Criar modelos Fazer planos de curto prazo Tratar “questões de pessoas” Levar sentimentos em consideração Comunicar interpessoalmente Organizar Criar novas formas Criar sistemas Assegurar caráter prático Operacionalizar Assegurar continuidade • • • •
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Físico-Emocional
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Físico-Mental
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p.251
Com considerável contexto e detalhe Concreta e fatual Prática Com tempo suficiente para a resposta Com propósito estabelecido de forma clara Com suficientes contextos e detalhes Concreta fatual estruturada com tempo suficiente para resposta
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Planejar estrategicamente Fazer modelos Criar sistemas Operacionalizar Assegurar a continuidade e o caráter prático.
Exercício: “Andando com os sapatos de outros ” Pratique “Viver” uma outra Dinâmica de Personalidade por algum tempo (durante uma reunião, por exemplo). Você pode escolher: Diminuir o ritmo; Falar de forma mais ponderada; Falar com entusiasmo e enfatizar palavras importantes; Praticar o relacionar-se com os outros de forma mais pessoal, compartilhando algumas coisas que você normalmente não compartilharia; Focalizar cada coisa de uma vez; Fazer pousas antes de falar; Veja como você se sente. É diferente? A experiência muda suas percepções? Exercitar essa experiência tende a mudar seu comportamento futuro? O que você aprendeu a partir dela? Peça Feedback aos outros. Eles notaram algo de diferente em você ou na sua participação? • • • •
• • •
p.252 A prática dos exercícios mostrados antes não se aplica apenas a ritmos; podemos aprender muito sobre as outras pessoas e melhorar nossas habilidades de comunicação, se permanente e conscientemente exercitarmos o “andar com sapatos de outros” p.252
Falando a Linguagem Uns dos Outros F��IC� �E��A� = ������ ���� �������� � ����� ���� ���, ���� ��� ������������ ��� ������� � ����������, � ���� ����� �� ������� ���� ���� �� �������, ������������ � ����.
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p.253
Evitando a Armadilha do Julgamento Lembre-se de que todas as Dinâmicas de Personalidade, são frenquemente interpretadas de forma errônea. Então, esteja atento às armadilhas de julgamento. Aqui estão as interpretações errôneas clássicas a que devemos atentar.
Mental-Física Distante, desinteressado por pessoas. Na realidade, com freqüência, é através da capacidade de isenção desprendimento e perspectiva que as pessoas Mentais-Físicas mostram seu cuidado com pessoas. Elas são impessoais por natureza. O dom que trazem para a humanidade está em sua imparcialidade, sua perspectiva objetiva e sua percepção do que é essencial Emocional-Objetiva
“Forçador de barra”, quer as pessoas sob seu controle AS pessoas Emocinais-Objetivas acendem a fogueira de novos desafios, novas empreitadas. Elas nos desafiam a avançar e a mudar. Sua capacidade de iniciar pode ser notável. Veja esta qualidade como um dom ao invés de um problema. O dom delas para a humanidade é esta disposição de seguir em frente, para novos territórios, sem ter “o mapa das estradas”. Emocional-Subjetiva Sensível e mole demais A sensibilidade emocional das pessoas Emocionais-Subjetivas é um dos seus ativos mais valiosos na realização da difícil tarefa de favorecer relacionamentos positivos. O dom delas para a humanidade é a boa vontade que têm de usar as lições de sua experiência subjetiva para criar e manter harmonia entre as pessoas, para se comunicar com empatia e para fornecer apoio pessoal. Físico-Emocional Muito devagar; precisa de detalhes demais. Esse grupo registra e guarda mais informação do que qualquer outra Dinâmica de Personalidade. São sistêmicas por natureza e, para nós, a própria personificação da continuidade, essas pessoas trabalham cuidadosa e metodicamente, com muitos detalhes. Elas nos fazem lembrar do valor do artesanato cuidadoso, do planejamento sistemático e dos esforços cooperativos. Físico-Mental Não se preocupa com gente; necessita de detalhes demais Em relação à grande quantidade de informação que registram e estocam, o grupo Físico-Mental só perde para o grupo Físico-Emocional. Em parte. Essas pessoas mostram seu cuidado com gente, pelo uso que fazem das muitas informações que têm; usam-nas para criar sistemas operacionais complexos, que funcionem de forma eficiente e para todos. p.266
EXERCÍCIO: Questionário para Compreender os outros As perguntas seguintes podem lhe ajudar a avaliar um relacionamento com o qual você pode estar tendo dificuldade e a tomar as providências corretas para aprimorá-lo Em particular, podem lhe ajudar a melhor entender a outra pessoa levando em consideração o que, agora, você sabe sobre diferentes Dinâmicas de Personalidade. CARATECTÍSTICAS 1) Quais são as características básicas do seu colega? 2) O quanto elas são diferentes das suas? 3) Como estas diferenças criam tensão para você? 4) O quanto elas são diferentes das suas? Como estas diferenças criam tensão são também características suas? (Algumas vezes somos mais perturbados por algo que vemos nos outros e que, na verdade, é uma característica indesejável e, possivelmente, inconsciente presente em nós mesmo) COMUNICAÇÃO 1) Como seu colega recebe e dissemina informação? 2) Que tipo de informação ele procura? 3) Qual o ritmo de fala dele? Cadência da fala? 4) O quanto ele fala? O quanto ouve? ADQUIRINDO INFORMAÇÃO Quais das opções abaixo descrevem as necessidades do seu colega em seus processo de adquirir informação? 1) Uma visão geral precisa, completa, clara, com propósito e como lógica. 2) Uma idéia ou estrutura inovadora para criar movimento para frente 3) Um diálogo pessoalmente relevante, pleno de sentimentos e de valorização destes 4) Contexto que inclui o passado e que expõe um “quadro geral” de maneira detalhada, concreta e metódica. ESTRESSE 1) Sob que circunstâncias o seu colega se estressa? 2) Como ele lida com o estresse? 3) Como a reação dele ao estresse lhe afeta? QUALIDADE POSITIVAS 1) Que qualidades positivas ele manifesta? 2) Quais os pontos fortes dessa pessoa? 3) O que você pode aprender com seu colega? DINÂMICAS DE PERSONALIDADE 1) Qual você acha que é a Dinâmica de Personalidade do seu colega? 2) Qual a sua Dinâmica de Personalidade? 3) Que mudanças precisam ocorrer para que você se sinta mais confortável neste relacionamento? PASSANDO Á AÇÃO 1) Que passos você vai seguir para implementar as mudanças identificadas no item 3 acima? 2) Se você já deu algum passo neste processo, como esse passo afetou o relacionamento? 3) Qual será o seu próximo passo?
p.257
Lidando Efetivamente com o Confronto Pedimos aos grupos para discutir os seguintes pontos: 1) Como a comunicação deveria ser iniciada? 2) Como o processo pode ser desdobrar confortavelmente? 3) Como o processo deveria ser concluído? p.259 Seu aprendizado poderá lhe ajudar quando você precisar se confrontar com alguém. Pode também lhe ajudar a transmitir, para outras pessoas, qual a melhor forma de se comunicar com você.
Regras Básicas Evidentemente algumas regras básicas se aplicam a todos nós independentemente da Dinâmica de Personalidade. Por exemplo: Assegure que o diálogo ocorra em ambiente de privacidade Seja fatual. Descreva o que é ou foi observado, sem qualquer julgamento; Evite culpar. Focalize as questões e não a pessoa. Responsabilize-se pelos seus próprios sentimentos. Diga, por exemplo, “Quando você fez isso, me senti rejeitado” ao invés de “Você me fez sentir rejeitado” ou “Você está me rejeitando tanto” Focalize o que precisa ser feito, ou o que poderia ser feito em conjunto, para melhorar as coisas, ao invés de simplesmente dar diretrizes. Dê espaço para a resposta das outras pessoas e fique atento. Mantenha um tom de respeito. P. 260 • • • •
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Comunicação entre as partes da Dinâmicas de Personalidade, como se comportam, o que esperam? Mental-Física •
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Por preferirmos nos concentrar em uma coisa de cada vez, escolha uma ocasião em que haja tempo suficiente para nós nos focalizarmos unicamente em suas questões; Um documento escrito, entregue antes da conversa, sobre a natureza e significância da questão, pode ajudar. Isto nos dá a oportunidade de pensar, antecipadamente, sobre a situação; Ao apresentar a questão, seja o mais direto, fatual, objetivo e lógico possível; Dê uma noção geral. Explique a importância da questão, suas ramificações e seu propósito em levantá-la; Nós lhe ouviremos se você nos falar sobre seus sentimentos e sobre o que os
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está causando, mas poderemos parar de ouvi-lo se você os demonstrar muito fortemente. Se nós não lhe respondemos emocionalmente, não presuma que não damos importância. Mostraremos que realmente nos importamos com o problema até o fundo do coração, envolvendo-nos para resolvê-lo; Confirme conosco seus pressupostos sobre nossos pensamentos, sentimentos ou intenções. Já que nem se pré expressamos essas coisas de forma clara, você pode interpretar-nos erroneamente; Dê tempo para compartilharmos nossa perspectiva com você; Deixe claro questões que dizem respeito a sentimentos. Quais são seus sentimentos: O que fizermos ou deixamos de fazer que os catalisou? Trabalhe conosco para que cheguemos a um acordo sobre um princípio (ou princípios) de procedimentos, que provavelmente se aplicará a muitas outras situações. É muito provável que alcancemos uma compreensão mútua se a conversa focalizar-se nos valores envolvidos – seus valores, meus valores e os valores que foram violados. Faremos qualquer mudança comportamental, se visualizarmos valor em fazêla.
Emocional-Objetiva •
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Para nos falar, escolha uma hora em que estejamos livres para lhe dar toda atenção; Seja direto e franco. Por favor, tente se lembrar, no entanto, que não somos necessariamente tão duros e possuidores de tanta ato-afirmação interior como parecemos, vistos de fora. Respeite nossos sentimentos; Esteja consciente de que nos identificamos com nosso trabalho e por isso comece com um reconhecimento genuíno sobre a qualidade dele (se possível), antes de apresentar suas questões; Lembre-se de que respeito é uma de nossas preocupações básicas. Então, por favor, trate-nos com respeito; Exponha sua preocupação ao invés da sua percepção sobre a solução; Inicie com o pressuposto de que nossas intenções são e foram boas; Deixe-nos explorar juntos idéias para ação futura, para depois concordarmos sobre os passos a serem tomados Saiba que estamos abertos a ser deixados com um desafio; Tente levantar tudo que está lhe preocupando no momento, porque não gostamos de voltar a tratar da mesma questão. Queremos alcançar entendimento mútuo, concordar sobre passos futuros e seguir em frente. Entretanto, ficaremos satisfeitos de nos encontrar de novo, após um espaço
de tempo apropriado, para avaliar se o curso de ação com o qual concordamos está funcionando.
Emocional-Subjetiva • •
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Crie uma atmosfera relaxante para a conversa; Compreenda que geralmente somos duros com nós mesmos, portanto você não precisa ser duro conosco; Seja honesto, sincero e direto; Não generalize. Dê exemplos concretos do problema; Dê-nos espaço para identificar e expressar nossos sentimentos; Por favor, respeite-os Provavelmente, precisaremos processar nossos sentimentos para deixar claro nossos pensamentos. Podemos não nos expressar com total clareza quando nos empenhamos neste processo; seja paciente; não considere todas as palavras literalmente, nem retenha algo que dissermos contra nós mesmos. Precisamos sentir que você está totalmente atento. À medida que caminhamos, deixe-nos saber que você está nos ouvindo; Fale em termos de “nós”, não em “você”. Diga-nos como podemos ajudá-lo; Não nos trate com paternalismo, não nos julgue ou mostre uma atitude de desligamento; Faça perguntas, se não estiver seguro de que nos entendeu; Não forneça soluções prontas, mas permita que as soluções emerjam a partir do nosso diálogo; Dê tempo suficiente para este processo; valerá a pena; Antes determinar a conversa, pergunte como nós nos sentimos e se temos a sensação de que tudo que precisava ser dito foi dito; Esteja aberto a adiar conclusões. Podemos achar que há mais a ser dito, mas, que fomos até onde podíamos ir no momento; Deixe a porta aberta ao diálogo, e á exploração de soluções futuras. Continuaremos a trabalhar nossa conversação e poderemos ter outros insights ou observações a compartilhar.
Física-Emocional •
Apresente o contexto para nossa conversa pessoalmente e com antecedência. Deixe-nos saber: _ O assunto; _ Sua percepção sobre a realidade atual; _ Como o assunto lhe afeta; _ Como ele afeta o “grande quadro”. (nosso interesse compartilhado)
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Seja o mais concreto possível. Forneça exemplos específicos; Não force nenhuma resposta imediata. Marque uma hora conosco para uma futura discussão, a fim de que possamos considerar a situação e preparar nossa resposta; Quando formos discutir o assunto, dê tempo suficiente para uma exploração completa da situação; Verifique e tente se assegurar, conosco, de que temos todas as informações necessárias para entender integralmente a situação, a partir do seu ponto de vista; Seja paciente na busca da solução. Nossa meta será uma solução mutuamente satisfatória que seja duradoura; Queremos concluir com uma compreensão clara para ambos os lados sobre: _ o que você fará _ o que eu farei _ como esses passos irão resolver essa questão e beneficiar nosso interesse comum.
Física-Mental As exigências das pessoas Físicas-Mentais são as mesmas das Fisicas-Emocionais, mas com as seguintes nuanças; Ao apresentar o contexto com antecedência, esteja certo de incluir uma declaração escrita ou oral de onde viemos e para onde precisamos ir ; Trabalhe conosco para alcançar uma solução que inclua estratégias e estruturas que irão servir a nossos propósitos comuns. •
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Aprendizagem Consciente de Equipe Um bom trabalho de equipe é relativamente raro. Uma das razões para isso é a falta de consciência das pessoas de que existem diferentes Dinâmicas de Personalidade. Os representantes e cada Dinâmica têm diferentes: Perspectivas; necessidades de comunicação; ritmo; processos de aprendizagem; soluções para problemas e afinidade por determinadas funções. P. 265 A capacidade de aproveitar os dons e afinidades de cada pessoa depende da consciência e da compreensão que a equipe tenha sobre as várias Dinâmicas de Personalidade. Se cada membro compreende as capacidades singulares das Dinâmicas de Personalidade, respeita as necessidades de comunicação e os processos de solução de problemas de cada uma delas e faz uso consciente de seus dons complementares, a equipe pode, de fato, voar! P.267
Quando as cinco Dinâmicas de Personalidade trabalham juntas, com liderança exercida por equipe (e não por indivíduo), elas constituem um microcosmo do macrocosmo humano. Representam toda a humanidade. Se este pequeno mundo pode junto trabalhar bem, então há esperança para o futuro do todo. P. 271
EDUCAÇÃO Escolas e Salas de Aula como Organizações que Aprendem •
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A primeira é no próprio professor: quem ele é; qual a sua forma natural de aprender e ensinar; como podemos ajudá-lo a desenvolver seu potencial A segunda ênfase é no aluno: quem é o aluno; quais são seus processos específicos de aprendizagem e necessidades de desenvolvimento; como podemos ajudá-lo com relação ao autoconhecimento. P.340
Somente após tratar esses aspectos nos movemos, para a terceira ênfase. Nela identificamos: as formas e maneiras de ensino: como gerenciamos nossas salas de aula. Como estruturamos a “entrega” do currículo.p. 340 Um professor, treinado em Human Dynamics , pode ver cada nova classe em termos de cinco estilos fundamentais, ao invés de considerá-la como um grupo e 30 ou mais indivíduos totalmente diferentes uns dos outros, cujas necessidades somente se tornarão aparentes com o tempo. Isto não significa que a individualidade do aluno não seja reconhecida. P. 341 Entender as diferentes Dinâmicas de Personalidade também permite que os professores avaliem o trabalho, o comportamento e o progresso de cada aluno com muito mais precisão e compreensão. Por fim, professores treinados podem ajudar os alunos em seus caminhos singulares, não apenas na aprendizagem, mas muitos processos grupais, muitos deles usando as artes de forma específica, para ajudar no desenvolvimento e Ana integração mental, emocional e física. P. 341 É parte de nossa visão, que cada aluno em qualquer sala de aula se sentisse “visto” individualmente, compreendido, conectado e capaz de aprender e amadurecer de forma otimizada. P. 341 Talvez mais importante que tudo isso é a compreensão que os alunos podem potencialmente conquistar de seus próprios processos. Uma das maiores dádivas que podemos conceder a nossas crianças é capacitá-las para crescer em consciência em compreensão de suas próprias necessidades no que diz respeito a comunicação aprendizagem, desenvolvimento e manutenção do bem-estar. Os alunos que puderem se articular desta forma estão preparados para a vida. P.342
Mais do que nunca, em uma sociedade global, o treinamento em autoconhecimento e vida interdependente são desesperadamente necessários. O mundo se transformaria se o desenvolvimento do autoconhecimento, a valorização de si mesmo e dos outros e a empatia consciente fizessem parte do currículo escolar. P.342
Nota: A autora relata estudos da pesquisa quando aplica a Human Dynamics a crianças em fase inicial da escola e como estas se desenvolvem melhor com o reconhecimento destas personalidades, e como se aplica com estas crianças, as atividades relativas ao seu comportamento e percepção da aprendizagem . O desenvolvimento é maior, e se percebe o complemento vocacional de cada uma das personalidades. Respeitando o seu individual interesse e o seu processo cognitivo de perceber o conhecimento com as informações trabalhadas. Certamente este processo didático é humano em sua natureza e especial, bem diferente do didático padrão quando o planejamento é feito genericamente sem reconhecer as diferenças. Não é formar o ser igual a todos, mas é construir o ser que contribui com a sociedade em tudo no que, a sua natureza veio nos dar como presente. A forma Human Dynamics de ver esses alunos está a “anos-luz” de julgá-los anormais ou de alguma forma defeituosos ou deficientes, e potencializa tanto aluno quanto professor. Capacita os alunos a manterem uma auto-imagem positiva e fornece aos professores uma forma estruturada para ajudar os alunos a terem sucesso. P. 343
ORIENTE E OCIDENTE No Ocidente, o Princípio Emocional é um adolescente que precisa tornar-se adulto e amadurecer. No oriente é um feto que precisa nascer. P.349 Os dons que o Oriente oferece ao Ocidente são os atributos do Princípio Físico – o planejamento sistêmico de longo prazo, o crescimento sustentado através do tempo, o respeito por ritmos naturais e a valorização do coletivo. A integração destes atributos no Ocidente adicionaria características positivas complementares e forneceria um alicerce de estabilidade para ajudar a modificar a expressão desequilibrada do Princípio Emocional. P. 350 PROGRAMA DE PESQUISA – Human Dynamics Hipóteses 1. Três maneiras fundamentais de funcionamento sistêmico dos seres humanos podem ser identificadas;
