Este Trabajo esta dedicado a nuestros padres que con nos han dando una vida de educación
Los grandes cambios que se vienen dando en nuestro país hacen que estemos llegando a un nivel de desarrollo nunca antes visto.
Esto también se manifiesta en la satisfacción de necesidades del consumidor las cuales cada vez van aumentando significativamente.
Es por eso que se va a realizar un trabajo de análisis en el detergente PATITO para lo cual la parte esquemática del trabajo se presenta de la manera que sigue en el 1er. capítulo abordaremos sobre un producto en sí y todas sus características. .
EMPRESA
Intradevco Industrial S.A. se funda en septiembre de 1949, teniendo en la actualidad ya más de medio siglo sirviendo a la industria de nuestro país. Son varias las marcas que comercializa; las que justamente considera su activo más preciado, pues es por intermedio de ellas como llega a sus clientes, y por ende, así también trasmite su filosofía como empresa LA ORGANIZACION DE INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. ESTA COMPUESTA DE LA SIGUIENTE MANERA Y CON UNA CANTIDAD APROXIMADA DE EMPLEADOS DE
1. 2.
Gerente Técnico - Sr. Félix Rivero Sipán Gerente de Logística - Sr. Ricardo Bustamante Vargas
3. 4.
Gerente de Administración - Sr. Hugo Raúl Calvo Arrieta Jefe de Planta Chorrillos - Sr. Javier Gray Larrea
5. 6. 7.
Gerente General - Sr. Rafael Carlos F. Arosemena Cilloniz Gerente Contable - Sr. Miguel Gonzales Limas Presidente de Directorio - Sr. Augusto Ferrero Costa
8. 9.
Gerente Comercial - Sr. Pablo Seminario Fosca Gerente de Ventas - Sr. Hernán Farje Valdizán
Cuenta con más de 550 trabajadores
LAS PERSPECTIVAS DE DESARROLLO DE INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. SE PUEDEN ESTABLECER DE LA SIGUIENTE MANERA En términos generales Intradevco Industrial S.A. ansía poder lograr más adelante ser uno de los principales fabricantes de productos de limpieza para el hogar y aseo personal en la costa de Pacífico de América Latina Los principios operativos de esta empresa son:
1. Integración Vertical, tanto en la producción como en la comercialización, a fin de reducir costos y por consiguiente, garantizar la más alta calidad al mejor precio 2. Participación en las principales categorías de Productos de Limpieza y Aseo Personal, con el fin de ofrecer una amplia y completa variedad de productos 3. Desarrollo permanente de nuevos productos, tanto en las marcas propias como las de "maquila" para terceros, con el propósito de obtener un crecimiento amplio y sostenido
4. Eliminar de la cadena de producción y comercialización, todas aquellas actividades que no contribuyan a darle valor a nuestros productos. 5. Lograr una clara diferenciación en la calidad y presentación de nuestros productos
LAS MARCAS REGISTRADAS DE INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. SON LAS MARCAS QUE DISTRIBUYE O REPRESENTA INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. SON 1.
Sapolio
2. 3. 4.
Patito Rimac Onixsol
5. 6.
Platex y broncex Dento
7.
Aval
8. 9. 10.
Calorex forte Excaldene Vt repelente
11. 12.
Mentolina Rub No tos
13. 14.
Sulfacrem Vassy
15. 16. 17.
Dragon Practigas Top color
18.
Nouvelle cousine
Objetivo General: La siguiente investigación busca proporcionar la información acerca de la competencia que envuelve al mercado de detergentes vendidos en nuestro país, específicamente en la ciudad de Ica. Se analizaron 6 marcas (Ariel, Ñapancha, Bolívar, Caricia, Opal) observando su distribución, su preferencia en el publico, su publicidad y precio y basándose en esto se piensa estudiar las causas por las cuales el detergente “Patito” (en las mismas presentaciones de 160gr.) se encuentra en desventaja frente a estos productos y así también resaltar ventajas de dicho producto. Con este tipo de investigaciones se puede conocer de una manera más clara la competencia en el mercado y permite al interesado tener información precisa y oportuna, que es de vital importancia para tomar decisiones en marketing. La buena información ayuda a llevar al máximo las ventas de una empresa y a aprovechar al máximo los recursos de ésta.
Objetivo Especifico: - Determinar la realidad referente a la situación de competencia entre los 6 detergentes más vendidos en el mercado Iqueño. - Determinar la preferencia comercial de los consumidores respecto a los detergentes referidos. - Determinar los factores influyentes al momento de la adquisición del Detergente “Patito”.
- Determinar los factores que influyen en la baja venta del Detergente Patito.
Tipo de Estudio Por la naturaleza de los objetivos se utilizará una investigación de tipo causal para determinar las variables que genera el crecimiento de las ventas, así mismo, esta investigación tendrá un contenido descriptivo, para determinar los gustos o preferencias de los consumidores.
Tipo de Instrumento
El Instrumento de levantamiento de información que se utilizará será el cuestionario orientada a obtener información para cumplir con los objetivos diseñados.
Población La población puede ser definida de la siguiente manera: -
Señoras que se dedica a las labores del hogar
-
Señoras que gustan de lo mejor en limpieza de prendas
-
Señoras que cuentan con los medios económicos suficientes
-
Casadas con hijos
-
Lavan a lavadora
-
Lavan a mano
PRODUCTO
ANÁLISIS DEL PRODUCTO Los
detergentes
PATITO,
en
todas
sus
presentaciones son polvos de granitos blancos y puntos azules (jabon) de textura muy suave y más claros en el caso de otros blanqueadores como es el caso de Ace, Ariel u Opal; dependiendo de la presentación cambia el olor,
pero todos tienen un olor común
a
frescura, se cuenta con dos presentaciones: Patito Limon y Patito Bebe, en el primero tiene un olor un poco más “fresco”, además tiene granitos de jabón azules, el segundo tiene un aroma a “ lavanda” y cuenta con los mismos granitos de color azul. Este producto cumple una función de lavado de las prendas de vestir. El cual posee activos químicos como:
1.
tripolifosfato de sodio 40%
2.
Alquil aril sulfonato de sodio
3.
perborato de sodio 18%
4.
silicato de sodio 10%
5.
sulfato de sodio 25%
6.
carboximetil celulosa
7.
abrinllantadores
8.
perfume (florales y limón)
Proceso: 1.
Todos los ingredientes deben ser tamizados, a polvo fino.
2.
Mezclar, 7, 6 y 3, con un mezclador de paletas.
3.
Ir agregando, el No. 1, poco a poco, mezclando perfectamente.
4.
agregar el resto de ingredientes, y mezclar por media hora.
5.
tamizar.
6.
envasar.
Otros componentes adicionales que hacen que las prendas de vestir se mantengan limpias y más nuevas por más tiempo son los puntos azules de jabón, los cuales lo distingue de la competencia y permiten conservar el color de las prendas.
Ariel tienen el mismo “olor a jabón” pero un poco más fresco y en cuando a la textura y el color es un poco mas verdoso, igualmente, en el blanqueador cambia y el color es más verdoso con pocos granitos azules y verdes.
Opal El nuevo detergente trae ahora BioCristales con removedores biológicos de manchas, los cuales fueron especialmente creados para actuar sobre las manchas más difíciles dejando la ropa impecablemente limpia y con un suave aroma. El nuevo Opal cuenta con dos versiones: Floral y la renovada fragancia Limón.
Magia Blanca.- Es un producto que aportó fuerte en su posicionamiento basado en nuestra socio-cultura en contra oposición con los productos que comercializan DETERPERU. Sus precios oscilan en el mercado como uno de los más bajo como lo dice su comercial "y cuesta menos". Está dirigido a un medio típico descendente. El envase de Magia Blanca es una bolsa de plástico. Este detergente se asocia con la ecología.
Ña pancha.- Ofrece su posicionamiento a través de su alto poder, ultra limpieza y lo último que ha salido al mercado que es Ña Pancha, que cuida el color de las prendas de vestir y no la daña con las lavadas, está dirigido a una clase media descendente por el precio bajo que tiene. Ña Pancha se diferencia por las promociones que realiza para su producto como por ejemplo el de la campaña escolar, su envase es igual que los demás detergentes.
Caricia.- Se posiciona en un segmento alto del mercado como su nombre lo indica "es suave", se usa para ropa delicada como por ejemplo para la ropa de los bebés, también en ropas de hilo, de seda, etc. Su precio es el más alto del mercado. En cuanto al envase es el primer producto detergente que salió al mercado en caja.
Análisis de la marca y posicionamiento Intradevco La marca peruana con más de 50 años de experiencia en el lavado de ropa, regresa al mercado con la mejor y más completa línea de productos de alto rendimiento. PATITO es un detergente que con su alto contenido de ingredientes activos garantizan máxima blancura y brillantez de colores, dejando sus prendas como nuevas y con agradable olor a limón y bebé. PATITO es un detergente que posee enzimas lipoactivas que la competencia no
posee, el cual le da el beneficio de quitar hasta las manchas de las grasas de los autos. y además deja la ropa mas nueva a mas lavados. Basa su posicionamiento en la "Impecable Economía" del hogar y para lograr esto lo hace a través de su publicidad.
Análisis del Envase De acuerdo a los resultados de las encuestas tenemos mucha gente (consumidores de PATITO) que se queja del tipo de bolsas refiriéndose a que no es muy cómoda al momento de abrir y que al momento de vaciar el contenido a una batea se desperdicia detergente o al momento de abrirla con un cuchillo se puede lastimar.
Análisis del Contenido De acuerdo con las personas que utilizan dicho detergente el contenido no cumple sus exigencias ya que lastima los dedos por la toxicidad de sus componentes, y es defectuoso al cumplir la tarea del lavado porque no logra eliminar toda la suciedad, malos olores y peor aun deja la ropa percudida y en referente al olor la gente se queja porque el aroma es muy pesado e irritable al olfato.
COMPETENCIAS Marcas que participan Las marcas que compiten en el mercado nacional con PATITO son las siguientes: -
Opal
-
Magia Blanca
-
Ñapancha
-
Bolívar
Posicionamiento de cada una
Opal.- El nuevo detergente Opal trae ahora BioCristales con removedores biológicos de manchas, los cuales fueron especialmente creados para actuar sobre las manchas más difíciles dejando la ropa impecablemente limpia y con un suave aroma.
Bolívar.-
Un
detergente
renovado,
especialmente
reformulado para lograr mayor limpieza en condiciones de suciedad extrema. Las Esferas de Poder Activo del Nuevo Detergente Bolívar, eliminan los sucios difíciles, incluso los atrapados en zonas difíciles. Desde ahora, con el Nuevo Detergente Bolívar Poder Activo, la ropa se verá, y estará, realmente limpia.
Magia Blanca.- Es un producto que aportó fuerte en su posicionamiento basado en nuestra socio-cultura en contra oposición con los productos que comercializan DETERPERU. Sus precios oscilan en el mercado como uno de los más bajo como lo dice su comercial "y cuesta menos". Está dirigido a un medio típico descendente. El envase de Magia Blanca es una bolsa de plástico. Este detergente se asocia con la ecología.
Ña pancha.- Ofrece su posicionamiento a través de su alto poder, ultra limpieza y lo último que ha salido al mercado que es Ña Pancha, que cuida el color de las prendas de vestir y no la daña con las lavadas, está dirigido a una clase media descendente por el precio bajo que tiene. Ña Pancha se diferencia por las promociones que realiza para su producto como por ejemplo el de la campaña escolar, su envase es igual que los demás detergentes.
ENCUESTA 1. ¿Conoce Usted el Detergente Patito? SI
( )
NO ( )
2.
¿Ha probado o consumido el Detergente “Patito”?
SI
( )
NO ( )
3.
4.
(pase a la pregunta 6)
¿Qué le ha parecido la calidad? Excelente
( )
Bueno
( )
Regular
( )
Malo
( )
¿Por qué opina de esa manera?
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5.
¿Cómo desearía que fuese el producto para su mejor satisfacción?
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6.
¿Porque razón no ha probado el producto?
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7.
¿Qué otra marca de Detergente prefiere?
-
8.
¿Por qué razón prefiere esa marca de Detergente?
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