Curso Sis O-02 Material Para El Alumno

Capacitación – FINSA Material del Instructor

Código N° O02

MATERIAL PARA EL ALUMNO

Preparado por: Juan Crooker Acosta Instructor Técnico Senior. Diciembre del 2004

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO PROFESIONAL FINNING SUDAMERICA

Capacitación – FINSA Material del Estudiante

INDICE Índice ................................................................................................ 1 Hoja de Curso ................................................................................... 2 Contenido del Curso......................................... Curso......................................................................... ................................ 3 Material necesario ...................................................................3 Herramientas Necesarias.........................................................3 Plan del Curso....................................................................................4 Modulo I .............................................................................................6 Modulo II ...........................................................................................16 Modulo III...........................................................................................34 Modulo IV..........................................................................................44 Modulo V ...........................................................................................51 Modulo VI ..........................................................................................68 Modulo VII..........................................................................................70 Modulo VIII.........................................................................................71 Modulo IX..........................................................................................83 Modulo X ..........................................................................................92

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HOJA DEL CURSO Nombre del Curso:

SIS

Código del Curso

O02

Objetivo:

El alumno al finalizar este curso será capaz de buscar información técnica de Servicio, para equipos Caterpillar utilizando las vías de navegación del Sistema de Información de Servicio (SIS en DVD y Web)

Contenidos:

Este Curso incluye: La utilización de las vías de Navegación Básicas en la búsqueda búsqued a de literatura Técnica Caterpillar. Los Métodos de navegación: Estructura del Producto Estructura del Documento Códigos SMCS Búsquedas Juegos Además se incluye la búsqueda de información técnica de Rendimiento de combustible,

Habilidades:

Este Curso permite Certificar la Habilidad 480 del Finning Pro Service además de ser base fundamental para la búsqueda de información infor mación necesaria que permite certificar la gran mayoría de las habilidades del FPS.

Alumnos:

Este Curso esta preparado para Mecánicos C y personal de otras Areas.

Prerrequisitos:

Haber aprobado las habilidades de Computación Básica N° 1069 y Literatura Técnica N° 60.

Cantidad de Alumnos:

Este Curso considera 2 alumnos por Computador . Máximo de alumnos 12

Instrucciones Especiales.

Practicar navegación por Internet.

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CONTENIDO DEL CURSO

Materiales necesarios:

Presentación en Power Point Ejemplares impresos del Libro del Estudiante Notebook Proyector Pizarra y marcadores

Herramientas Necesarias:

Computadores con acceso a paginas de Internet “Caterpillar” o programas de SIS DVD y SIS NET.

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PLAN DEL CURSO MÓDULO I : Introducción  Presentación Power Point  Acceso al SIS NET –DVD Y WEB  Utilización de Usuarios y Contraseñas  Pantallas Principales  Configuraciones (Preferencias)  Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N° 1 Modulo I

MÓDULO II : Estructura del Producto  Presentación Power Point  Pantallas principales  Desarrollo de Ejercicios: Ejemplo 1, 2 y 3  Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N° 2 Modulo II MÓDULO III : Estructura del Documento  Presentación Power Point  Pantallas Principales  Conceptos de la Literatura Técnica (breve descripción)  Desarrollo de Ejercicios: Ejemplo 4 y 5.  Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N° 3 Modulo III MÓDULO IV : Códigos SMCS  Presentación Power Point  Pantallas principales  Desarrollo de Ejercicios: Ejemplos 6 y 7  Laboratorio Clases: Hoja de trabajo N° 4 Modulo IV MÓDULO V : Por Búsqueda  Presentación Power Point  Pantalla Principal Búsqueda Básica  Pantallas Asociadas Búsqueda avanzada, Búsqueda del Medio  Desarrollo de Ejercicios: Ejemplos 8, 9, 10, 11,12 y 13.  Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N° 5 Modulo V

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MÓDULO VI : Motor según como se envía  Presentación Power Point  Pantallas Principales MODULO VII : Búsqueda de Filtros (solo SIS WEB)  Presentación PowerPoint  Pantalla principal

MODULO VIII : NPR Registro Numérico de Piezas  Presentación Power Point  Conceptos y definiciones  Desarrollo de ejercicios: Ejemplos 16 y 17  Laboratorio en sala de clases: Hoja de trabajo N° 6 Módulos VI, Módulos VII y VIII MÓDULO IX : Especificaciones de Rendimiento Motor  Presentación PowerPoint  Pantallas principales  Pantallas TMI  Laboratorio en Sala de Clases: Hoja de Trabajo N° 7 Modulo IX MODULO X : Juegos  Presentación Power Point  Pantallas Principales  Desarrollo de ejercicios: Ejemplos 18 y 19  Laboratorio en Sala de Clases: Hoja de Trabajo N° 8 Modulo X

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MODULO I INTRODUCCION El S.I.S es una biblioteca electrónica, que reúne toda la información técnica relacionada con un equipo CAT. Esta información esta reunida en una sola fuente de información, que es un DVD o un acceso vía Internet al sistema o software de información de Servicio. El Sistema de Información de Servicio de Caterpillar, S.I.S es un software computacional que permite acceder en forma rápida a la información técnica que se requiera. Existen en la actualidad tres formas de acceder a ella: 1.- S.I.S Net 2.- S.I.S por sistema DVD 3.- S.I.S Web Nosotros utilizaremos el SIS WEB vía Internet, donde se debe ingresar la dirección : https://sis2001.cat.com y disponer de clave de acceso además utilizaremos el SIS NET muy similar al SIS DVD.

acceso vía Internet pagina : https://sis2001.cat.com

Login: Para Finning Chile se usa r120xxx donde, xxx corresponde a las iniciales del nombre del usuario. Solicitar Usuario y Password, a Instructor

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acceso vía SIS NET

Usuario: Para Finning Chile esta definido como r12xxx Donde xxx son las iniciales del nombre. Para los notebook de entrenamiento utilizar Usuario. R12oba Contraseña: obaeza

En el SIS NET y SIS DVD solo se dispone de esta información

En cambio el SIS WEB dispone de mayor cantidad de Información, la que no será vista en su totalidad en este Curso. Para realizar este curso utilizaremos las pantallas del SIS WEB. Solo en aquellos procesos donde exista diferencias entre Los SIS NET y WEB utilizaremos ambas pantallas.

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Una vez aceptado como usuario, Ud. está dentro del programa y la siguiente pantalla aparecerá, mostrando las opciones de ingreso para buscar información. Todos los campos anaranjados son vías de acceso.

Ud. podrá acceder a dicha información a través Estructura del Producto(equipo), Estructura del Documento, Código de Componente S.M.C.S. y Búsqueda, por Número, Pieza / texto, por fecha / publicación o por Número de forma de documento,. Con el S.I.S. Ud. puede acceder a cientos de volúmenes de documentos técnicos. Los comandos que le permitirán obtener acceso a toda la Literatura Técnica disponible para la máquina o motor son: 1.- Por Estructura del Producto 2.- Por Estructura del Documento 3.- Por Código SMCS 4.- Por Búsqueda

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Pero a la vez el S.I.S. le permite informarse de otros aspectos técnicos relacionados con:

Registro Numérico de Piezas (N.P.R.), Sí Ud. cuenta con el N° de parte de una pieza, puede saber si hay cambio de número o Literatura Técnica asociada.

Rendimiento de Motores (0.T.): si tiene el número de 0T de un motor y/o su serie, puede buscar información sobre los rendimientos del motor, y la información de los parámetros de pruebas.

Información de Herramientas (Tool Guide) Búsqueda de Herramientas: Permite buscar Herramientas, instrumentación de cualquier tipo, además de implementación del Taller.

Juegos Búsqueda de Juegos de Empaquetaduras y Juegos de Rodamientos Piezas Similares Búsqueda de alternativas Caterpillar por dimensiones Archivo de Software flash GET Información relacionada con herramientas de Corte HIS Información relacionada con sistemas hidráulicos, Mangueras válvulas etc. Reman Información de productos Remanufacturados Formularios de Servicio Entrega de Maquina y otros Etc Además de un campo especial para configurar las ventanas de navegación y disponibilidad de herramientas como SIS Integrado (Integración SIS con DBS) y CCR (Reparación Certificada Caterpillar), Retroalimentación, Entrenamiento y Ayuda.

Existe una gran diferencia en disponibilidad de Información entre ambos SIS.

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Capacitación – FINSA Material del Estudiante La opción de Preferencias permite la configuración del SIS WEB

Al seleccionar una de las opciones Ud. debe utilizar la tecla guardar para que el sistema le reconozca su elección. Posteriormente el sistema volverá al menú principal.

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HOJA DE TRABAJO MÓDULO 1 Nivelación

de Conocimientos:

Test de Conocimientos básicos de Literatura 1.- Los Equipos Caterpillar se pueden agrupar en el siguiente Orden. _______ Modelos ____ _ __ Números de Series (PIN) ___ __ __ Familias

2.- Cual el prefijo de serie para el Tractor D11R serie 9TR00455. a) 00455 b) 9TR c) D11R d) Ninguna de las anteriores

3.- Como se identifica la Familia de los Camiones Fuera de Carretera. a) Track – Type Loader b) Wheel Tractor – Scraper c) Off –Highway Truck d) Articulated Truck

4.- La Literatura Caterpillar se divide en. _________________ _________________ ___________________

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5.- Son Módulos del Manual de Servicio. a) Cartas de Servicio – Boletín de Información Técnica b) Tren de Fuerza – Motor – Operación y Mantenimiento c) Especificaciones – Prueba y Ajuste – Desarme y Armado d) SMCS – SIMS - NPR

6.- Las Cartas de Servicio (Serviré Letter) están agrupadas en: a) TIB – NPR b) PSP – PIP c) Mensuales – Anuales d) Ninguna de las anteriores

7.- Que significa NPR a) Registro fallas de Maquinas b) Registro numérico de Piezas

c) Numero de Serie de Maquinas d) Numero de serie de Componentes

8.- Que Literatura Técnica periódica me informa sobre los Nuevos números de Partes, las mejoras realizadas en la fabricación de ellos además de nuevas publicaciones etc. a) Cartas de Servicios (Service Letter) b) Información Técnica (Service Magazine) c) Boletín de Información Técnica d) Manual de Repuestos

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9.- Que significa SIS a) Servicio Integral de Sistema b) Sistema Integral de Servicio c) Sistema de Información de Servicio e) Ninguna de las anteriores

10.- Cual de las siguientes opciones corresponde al concepto D10R a.- Número de serie b.- Modelo de Maquina c.- Número de PIN d.- Carta de Servicio

11.- Que significa la sigla PIN a.- Tamaño del software b.- Número de Identificación del Producto c.- Rapidez de respuesta d.- Todas las anteriores

12.- Nombre 3 modelos de la Familia de los Camiones Fuera de Carretera ___________

13.-

______________

______________

La literatura Técnica y de Servicio Caterpillar puede ser buscada conociendo su:

a) Numero de Forma o publicación - Fecha de Publicación b) País de Origen - SISMS c) Códigos SMCS - Idioma d) Ninguna de las anteriores

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14.- Son Sistemas de una Maquina Caterpillar. a) 992 – 992C – 992G b) 1HL – 9TR – 9ZC c) Motor – Frenos – Dirección d) Bomba de Agua – Bomba de Aceite – Bomba de Engranajes

15.- Que significa SMCS. ____________________________________________

16.- Que tipo de Literatura entrega información referente a Como trabajan los Componentes. a) Fuente Segura b) Modulo de Operación de Sistemas c) Especificaciones d) NPR

17.- La información sobre capacidades de Llenado de Sistemas Componentes y Estanques la podemos encontrar en. a) Fuente Segura b) Especificaciones c) Operación y Mantenimiento d) Operación de Sistemas

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MODULO II ESTRUCTURA DEL PRODUCTO

Se ingresa Serie de la Maquina o prefijo. Este método de búsqueda ordenara la información por los Sistemas de Equipos Por lo que el alumno deberá estar familiarizado con ellos.

¿A que Sistema Pertenece el ....?

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La forma de navegar por las paginas del SIS WEB, requiere que el alumno conozca las funciones y comandos de movilidad entre la s diferentes paginas. A continuación indicaremos cuales son los comandos más importantes que debe conocer el alumno. Para obtener la información disponible del sistema se debe seleccionar sobre el nombre del sistema.

La información que se desplegara corresponderá solo al Sistema en General

Si el alumno requiere información sobre algún componente del Sistema deberá desplegar la Información de los componentes del Sistema.

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Al utilizar este comando se desplegaran todos los componentes que son parte de este Sistema. Aquí el alumno debe identificar a que componente pertenece la información que necesita.

Para buscar información de Servicio o Literatura Técnica relacionada con algún componentes en especial, es fundamental que el alumno pueda identificar el Componentes dentro del Sistema. Por ejemplo si necesitamos conocer los números de parte de los platos y discos del Freno. Necesitaremos abrir el componentes Freno del Sistema de Frenado.

Al abrir el Componentes Freno se desplegara a la derecha la información disponible

La ventana “Identificación de Piezas” Corresponde al Catalogo de Partes.

,

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Una vez que desplegamos los tipos de información asociados a un componente, podemos seleccionar el tipo de información disponible que necesitemos.

En esta etapa, es fundamental conocer el componente que se esta buscando. Ya que el sistema puede mostrar variadas vistas sobre algún Componente en especial. Cuando existan diferencias entre componentes de un mismo Modelo de Equipo, es muy importante conocer la serie completa del Equipo.

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Uso de Herramientas de navegación por SIS WEB.

Al abrir esta ventana podremos Ir a:

-

-

Volver al Menú principal, esta opción nos llevara a la primera pantalla del SIS WEB Estructura del Documento, Esta opción nos dejara con las 3 ventanas de Información abierta. ( Estructura del Producto – Tipos de Información – Información Disponible) Grafico Solo, Con esta opción podremos visualizar solamente la figura del Componente, aquí es practico usar la ventana de abrir imagen donde además se puede modificar, rotar, etc. Lista de Piezas solo, para visualizar solamente el listado de repuestos. Lado a lado, opción para volver desde grafico solo, u otra vista de esta pantalla. Arriba abajo, Modifica la vista de la pantalla Comentarios, Esta herramienta nos permite enviar a Caterpillar alguna observación en referencia a la Vista que muestra la pantalla, por ejemplo un error de numero u otro problema. La ventaja de usar esta opción es que, se lleva toda la información de esta pantalla y la incluye en el mail de comentarios u observaciones que se quiere enviar a Caterpillar. Ayuda, Al seleccionar esta alternativa, el Sistema nos enviara a la pagina de Guía del Usuario del SIS WEB.

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Secuencia de Búsqueda de Información utilizando el Método de Estructura del Producto.

Ejemplo 1, búsqueda de información de Servicio: 

Especificaciones de Par de apriete pernos Culata Motoniveladora 24H.

¿Que Datos previos necesito?

Modelo Equipo: 24H Serie Equipo: 7KK00099 Modelo Motor: 3412E Serie Motor: 80M04231 Arreglo Motor: 1230200

Vamos al SIS a buscar esta información. Paso 1; Ingresar numero de Serie o Prefijo

Ingresamos prefijo serie del Equipo, esto nos permite acceder inmediatamente a la Maquina y seleccionamos la opción Estructura del Producto.

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¿De que Sistema es la Culata?

La Culata es un Componente del Sistema del Motor Básico.

Paso 2; Seleccionar el Sistema

Paso 3; Seleccionar el Componente

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Paso 4; Seleccionar el Tipo de Información buscado: Especificaciones

Paso 5; Seleccionar Modelo Motor

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Paso 6; Fin de la búsqueda

En esta ilustración se puede observar el número de publicación SENR1017 – 02 Más adelante veremos que con este número también podremos buscar esta información.

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El proceso de Búsqueda de Información de Servicio:

Información Tecnica de Servicio Información

Obtención de Datos

Busqueda de Información

Modelo Equipo Serie Equipo Modelo Motor Serie Motor Arreglo Motor Serie Componentes: Transmisión Convertidor

Manual de Servicio: Módulos: Especificaciones Desarme y Armado Prueba y Ajustes Localización de Fallas Operación de Sistemas Manual de operación y Mantenimiento

Instrucciones Especiales Procedimientos – Uso de Herramientas Guía de Reutilización de Piezas Identificación de Repuestos

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Ejemplo N° 2 Identificación de Repuestos. (Catalogo de Partes) Número de Parte de la corona de Diferencial del Camión 793C Modelo Equipo: Camión 793C Serie Equipo: 4GZ00203 Modelo Motor: 3516B Paso 1; ídem anterior Serie Motor: 7TR00866 Arreglo Motor: 1568240 

¿De que Sistema es el Diferencial?

El Diferencial es un componente del Sistema del Tren de Fuerza.

Paso 2; Seleccionar Sistema

Paso 3; Seleccionar Componente

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Paso 4; Seleccionar tipo de Información: Identificación de Piezas

Paso 5; Seleccionar alternativa adecuada de acuerdo a números de Series

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Paso 6; Selección de Número de Parte

Ahora utilizaremos el SIS NET para buscar una información relacionada con el método de Navegación “Estructura del Producto”

Ejemplo N° 3 Operación de Sistemas (Con SIS NET) 

Buscaremos el número de forma de la operación de la válvula de freno Chasis

Datos: Modelo Equipo 797B Serie: JSM00165

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Paso 1; Seleccionar opción

Paso 2; Ingresar prefijo de Serie

.

29


Paso 3; Seleccionar Sistema

Paso 4 Seleccionar el Componente

La forma de buscar la Información de Servicio es con la misma pauta del SIS WEB

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PASO 5; Seleccionar la Información de Servicio Solicitada

Paso 6; La Información solicitada

Conclusiones: El método de navegación por Estructura del Producto es uno de los más utilizados para la búsqueda de información Técnica de Servicio. Su utilización requiere disponer de la información necesaria como números de Series y conocer los sistemas de los Equipos. Para pasar al próximo Modulo se deberá realizar la Hoja de trabajo N° 2 31


Hoja de Trabajo Modulo II “Estructura del Producto” Para el desarrollo de los ejercicios utilizar el Método de Navegación “Estructura del Producto” (Utilizar SIS Net o Web) 1.- Para un Cargador 994D Serie 3TZ00295 Buscar el Caudal de salida de la Bomba de engranajes de la Dirección: (Ultima publicación) Numero de Forma:

_______________

Prueba a máxima velocidad: _______________ (L/Min) Prueba a Media velocidad:

_______________ (L/Min)

2.- Identifique el Número de Parte de los Termostatos para el Motor de Camión 789C . N° de parte: ____________________

3.- Cuales son las Herramientas necesarias para el Desarme de Diferencial del Cargador 992G serie 7HR00204. A: ___________ B: ___________ C: ___________ D: ___________

E: __________ __________ _________ F: __________ G: __________

4.- Para levantar la parte trasera de un camión 793C serie 4GZ00202 se pueden colocar los soportes de levantamiento entre los 2 Cilindros de suspensión Traseros. ¿Esta afirmación es verdadera o falsa? Respuesta : ____________

Número de publicación: ____________

5.- Indique el Orden de Encendido en un Motor 3412E de Motoniveladora 24H. Respuesta: ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

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6.- Según un Camión 797 con prefijo 5YW ¿Cuál es el ángulo de corte de los asientos (insertos) de las válvulas de admisión y escape de Motor.? Admisión: ______________

Escape: ________________

7.- Indique las tres gamas de presión de los sensores que trabajan con el Data View, y que aparecen en el procedimiento de Testeo para el Sistema Hidráulico, de un Camión 797. ____________ psi

______________ psi _______________ psi

8.- Buscar el número de parte del sello de Montaje de la Bomba de implementos de un Tractor D8N Serie 7TK00452. Respuesta: _________________ 9.- Encuentre como funciona el Mecanismo de la Válvula Moduladora del Tren de Fuerza en un camión 797 5YW. Modulo ______________________

N° de Forma _______________

Titulo del Modulo ________________________

10.- Un Motor debe ser almacenado por un periodo de 18 meses ¿Cuál sería el procedimiento y recomendaciones a Seguir.? Modulo :________________________ Titulo: ______________________ N° de Forma: __________________

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MODULO III ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO Ingresar número de serie o prefijo y seleccionar Método Estructura del Documento.

El sistema mostrara toda la información disponible Ordenando la Información Técnica de Servicio por Modulo y la Información de Literatura Técnica por Tipo de Información. WEB

NET - DVD

Para que seran todos estos Tipos de Informacion

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Recordatorio Literatura Técnica: 

Boletín de Información Técnica: Conocidos como TIB o TIBU, son informaciones confidenciales de CAT donde se presenta un Problema en su fase inicial relacionado a un Producto. Salen semanalmente y pueden dar una solución provisoria o definitiva al problema. No hay participación económica de Caterpillar, y es común que termine saliendo una Carta de Servicio. Del tipo TIBU



Boletín de Reacondicionamiento del Tren de Rodaje: Este boletín se edita de acuerdo a necesidad y no en forma periódica, contiene información referente a métodos y procedimientos para desarmar, armar , reutilizar, recuperar y reparar componentes del Tren de Rodados. También incluye instrucciones respecto al uso de herramientas especiales para dar Servicio al Tren de Rodados, como también para el uso de la prensa de Desarmado y Armado de Cadenas. Del tipo SEBF...



Carta de Servicio: ( Service Letter) Este es un medio que utiliza Fabrica para informarnos de fallas y mejoras que se han presentado en los Equipos Caterpillar, en ellas se establece el problema, se indica que equipos específicos afecta, las fechas de vigencia y el grado de participación de Fabrica, se dividen en PSP y PIP. Del tipo SEBE.....



Crónica de Motores: Es un Subproducto de la Información Técnica, ya que, a partir de esta información se extraen todos los artículos sobre lo nuevo que tengan relación con Motores Marinos, Motores Industriales, Transmisiones Marinas y Grupos Generadores. Del tipo SEBD....



Crónica de Motores de Camión: Subproducto de la Información Técnica, ya que, de aquí se extraen todos los artículos que tengan relación con Motores de Camión de Carretera. Su publicación es periódica. Del tipo SEBD...



Custom Service Information: Esta literatura dirigida a los distribuidores y clientes permite reducciones de costos en los procesos efectivos de inspecciones de los sistemas, además de listar en forma ordenada los documentos con las pautas que se deben utilizar. Del tipo SEBF....



Desarmado y Armado: Modulo del Manual de servicio que indica el procedimiento correcto desde la remoción, desarme, armado e instalación de un Componente o conjunto, incluyendo el listado de herramientas necesarias, los valores de torque, el peso, el peso y todas las advertencias precauciones y noticias referentes a medidas de seguridad hacia el mecánico, la pieza y el entorno. Del tipo SENR.....



Diagramas: Esta opción permite conocer los Diagramas Eléctricos e Hidráulicos, muy prácticos para la identificación de componentes. Del tipo SENR....

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Capacitación – FINSA Material del Estudiante 

Especificaciones: Modulo del Manual de Servicio que nos entrega información sobre medidas Físicas, tolerancias, valores de prueba y torques, además de información de diseños de motor. Del tipo SENR.....



Especificaciones de Pares de Aprietes: Modulo que informa sobre información general de aprietes e instalación de Tortillería Estándar, Tuberías, conexiones y abrazaderas. Nota este modulo no informa sobre especificaciones de apriete para pernos hilo fino. Del tipo SENR....



Guía de Reutilización de Piezas y Operaciones de Reparación: Esta literatura provee al personal de Repuestos y Servicio la información crítica respecto a la posibilidad de reutilizar o no una pieza. Incluye fotografías comparativas, valores de dimensiones etc. Del tipo SEBF....



Identificación de Piezas: Corresponde al Manual de Repuestos, permite identificar los números de Partes .Del tipo SEBD....



Información Técnica: Es la principal fuente de Información sobre todo lo nuevo, ya sea referente a Productos, Modificaciones, Mejoras, Armadurías, Piezas, Conjuntos, procedimientos, Literatura, etc. Literatura muy útil para comprender las diferencias sobre los nuevos productos. Del tipo SEPD....



Información de Servicio General: Como su nombre lo indica, todo lo referido a información genérica de Equipos: Torques, Símbolos Hidráulicos, Guías de Reparaciones genéricas (por ejemplo, soldaduras) además de componentes no Caterpillar, etc. Del tipo REG....., SENR......



Información Release Memo: Son publicaciones donde se lanzan productos nuevos, cambios de piezas, disponibilidad de nuevas partes, herramientas, información técnica sobre comercialización, etc. Existe gran cantidad de IRMs con respecto a Undercarriage, partes Reman, etc. Del tipo UC03-04, donde UC; Undercarriage, 03; 3° articulo que se edita, 04; año de edición (2004). también hay del tipo GET10-02, Para herramientas de cortes etc.



Instrucción Especial: Esta publicación nos informa sobre nuevos procedimientos “El como hacerlo” información que no aparece en el Manual de Servicio , ya sea, sobre reparaciones, modificaciones, instalaciones de Componentes etc. Además de información sobre herramientas e instrumentos “El como usarlo”. Del tipo REHS..., SEHS...., y SMHS.....

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Capacitación – FINSA Material del Estudiante 

Localización y Solución de Problemas: Normalmente puede formar parte del Modulo del Manual de Servicio “Testeo y Ajuste”, incluye información relacionada a Problemas eléctricos o mecánicos, posibles causas y los pasos que se debe seguir para su solución. Del tipo RENR..



Manual de Operación de Herramientas: Este manual nos entrega importante información referente a la utilización de instrumentos y herramientas además de los riesgos asociados. Del tipo NEHS....



Manual de Operación y Mantenimiento: Todo Equipo que sale de Fabrica viene acompañado de su respectivo Manual. La sección Operación describe los procedimientos correctos para los chequeos previos a la puesta en marcha, las normas de seguridad y cuidados durante la operación y detención de los Equipos, además de las técnicas básicas de operación y detalle de los accesorios. La sección Mantención incluye todas las pautas de Mantención preventivas sobre la base de horas de operación, como también las recomendaciones de Lubricantes, capacidades de llenado, inflado neumáticos etc. Del tipo SEBU....



Operación de Sistemas: Modulo del Manual de Servicio que nos informa sobre el funcionamiento de los Sistemas y componentes además de los esquemas y ubicación en la Maquina. Del tipo SENR....



Pautas de Control de Contaminación: Allí se encuentra toda la información con respecto al control de la Contaminación, Ejemplo: uso de las herramientas (carros de filtrado, etc.) toma de muestras, procedimientos para filtrar aceites y principios del control de la contaminación. Del tipo SEBF...



Prueba y Ajustes: Este Modulo, a veces puede ser uno solo con el de Sistema de Operación, e indica los procedimientos correctos, para realizar una Prueba o Ajuste a algún sistema o componente, indicando las herramientas, instrumentos y los valores de prueba. Del tipo SENR....



Revisión de Taller: Todo lo concerniente a lo que compone un Taller, Bancos de trabajo, estantería de componentes, Lay out (distribución de un Taller), stand de Componentes, químicos etc. Del Tipo SEBF.....



Sistema Operación – Fundamentos: Este modulo entrega información referentes a Fundamentos básicos de circuitos y elementos eléctricos, teorías del comportamiento de la electricidad. Del tipo SEGV.....

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Capacitación – FINSA Material del Estudiante Realizaremos un Ejercicio método de navegación.

de búsqueda de Información que permita utilizar este

La literatura Caterpillar, se puede buscar por varias opciones, esto dependerá de la información que se disponga, y de la practica que tenga el alumno para utilizar otras vías. Para mostrar la navegación por el Método de Estructura de Documentos realizaremos algunos ejercicios de búsqueda de información como Literatura Técnica Caterpillar y Literatura de Servicio Técnico.

Ejemplo: 4 Búsqueda de Información “Literatura técnica” 

Identificar las Cartas de Servicio ( Service Letter ) correspondientes al año 2002 para un Tractor D11R prefijo de Serie 9TR. (Utilizar SIS Net – Web)

¿Que Información Tengo?

Modelo Equipo: D11R Prefijo de Serie: 9TR Literatura solicitada: Carta de Servicio Año: 2002

El Paso 1, Ingresar prefijo de Serie y Seleccionar opción Estructura del Documento.

Paso 2, Prefijo de serie

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Nota, Puede ocurrir en algunas Maquinas (Especialmente Tractores ) que tengan opciones de Configuración distintas, donde el Cliente puede solicitar algún arreglo especial, en estos casos el sistema mostrara esta pantalla para indicar que se dispone de un Manual Especial para el Cliente.

Custom Part Manual: Opción de literatura para configuraciones especiales.

Paso 3, Seleccionar Literatura Cartas de servicio. ( Service Letter )

Paso 4, podemos contar 7 cartas de Servicio correspondiente al año 2002

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Con el Ejemplo anterior la búsqueda de información fue muy fácil, lo que indica que este método fue el indicado para responder este tipo de pregunta ( Ejemplo N° 4). La ventaja principal de utilizar este Método de Navegación, en la búsqueda de Información de Servicio, es que al abrir los Módulos se despliegan todos los componentes de un Sistema especifico.

Ejemplo 5, Desarme y Armado 

(con SIS WEB)

Indique el numero de Forma o Publicación del Procedimiento de Remoción e instalación de las tapas de Válvulas del Motor 3508B de un Tractor 854G serie 1JW00254.

Datos : Modelo Equipo: 854G Serie: 1JW00254 Paso 1, Ir a SIS WEB, Ingresar Prefijo serie y seleccionar Estructura del Documento. Luego desplegar Especificaciones. . Paso, 2

Paso, 3

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Paso, 4

Obtener la información solicitada

Nota, El SIS puede mostrar algunas vistas que suelen confundir a los usuarios, aclararemos algunas de ellas. En el SIS WEB, aparece una línea divisoria al buscar Cartas de Servicio. Esta línea divisoria, indica que la información bajo la línea, corresponden a Cartas de Servicios relacionadas con Re uestos.

El SIS puede presentar la información en Ingles o Español, el alumno buscara que más le

Conclusiones: El Método de Navegación por “Estructura del Documento” le permite al alumno buscar información cuando la información que disponga sea la adecuada. Para desarrollar la habilidad de utilizar este método los alumnos realizaran la hoja de Trabajo N° 3. 41


Hoja de Trabajo N° 3 Modulo III “Estructura del Documento” Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos deben utilizar solamente el Método, Estructura del Documento, además utilizar alternativamente ambos SIS.(WEB –NET,DVD). 1.- En una Motoniveladora 16H con prefijo de Serie 6ZJ, ¿Cuánto es el tiempo de ciclo del Cilindro de desplazamiento de la hoja ( sideshift ) , y que herramienta se necesita para realizar la prueba.? Tiempo: ____________ Segundos

Herramienta: ________________

2.- Indicar el número de Forma o publicación referente al procedimiento de prueba de Baterías. Tipo de Documento: _______________________ Numero de Forma : _______________________ 3.- Indicar el número de Partes de las tapas del Tanque del Radiador, en una Maquina con prefijo de Serie AMP. Modelo de la Maquina: ______________ Números de Partes :

______________

4.- Indicar el número de Partes del Cilindro de Desplazamiento de la Hoja (Sideshift) en una Moto 24H. Prefijo de Serie 7KK. Numero de Parte: _____________________

5.- Cual es el Par de apriete para los 2 plug mostrados en las especificaciones de la Válvula de Control del Cilindro Desplazamiento. ( sideshift control valve) ilustración 59 (1) Plug __________________ N m

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MODULO IV CODIGOS SMCS Los Códigos SMCS, son las siglas de: “ Sistema de Administración de Códigos de Servicio” Estos códigos son de uso frecuente en la Administración de Servicio y procesos de Información de Servicio, como Reclamos de Garantías, Trabajo de Taller, Informes Técnicos etc. La importancia de los códigos SMCS, es que son identificadores de Componentes, Grupos, Sistemas, conceptos y aplicaciones además muchos de los informes Caterpillar requieren estos códigos, y es común que los mecánicos los utilicen en los formularios de Ordenes de Trabajo del Taller . Estos Códigos son universales, por lo que el mismo numero es aplicable a todas las Maquinas, por ejemplo el 1000 corresponde a la identificación del Motor de todas las Maquinas. La utilización de estos códigos en el SIS, dependerá solamente de la información previa que disponga el alumno y del grado de conocimientos de uso del SIS, ya que, no es muy frecuente su utilización. Nosotros realizaremos algunos ejemplos para que comprendan la forma de navegar por este Método.

Ejemplo 6, Identificar numero de Partes. 

El mecánico necesita identificar la pieza indicada con el número 1 en la vista que tiene del Modulo de Desarme y Armado del Manual de Servicio, en un Equipo Prefijo de Serie 9TR00265.

¿Dónde encuentro este numero de partes?

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Al ver la ilustración podemos conocer su código SMCS. En este caso el 7324, se puede distinguir que lo acompaña el número 015 separados por el guión, este último número identifica el tipo de trabajo. (en este caso Desarmar). Nosotros solo nos ocuparemos del Código SMCS 7324. Vamos al SIS Ingresamos la Serie de la Maquina y seleccionamos el Método “ Códigos SMCS”.

El sistema desplegara todos los grupos de componentes y sistemas por su número SMCS.

En este método podemos buscar por 2 caminos: Primero, si conocemos el número SMCS del componente podemos ingresarlo directamente en la parte superior. (Solo SIS WEB) Segundo, desplegando en la numeración indicada o principal de un grupo.

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Ahora queda solo buscar la información requerida.

2 1 3

Ya podemos identificar el numero de Parte del Componente, visto inicialmente en una pagina del Modulo de desarme del Manual de Servicio.

Nota: los alumnos pueden conocer la Pagina de Caterpillar disponible con el mismo acceso a cceso del SIS WEB para conocer que considera un código SMCS.

45


Por ejemplo si tenemos 2 códigos distintos que ocupen el mismo nombre del Componente podemos buscar el la Pagina https://smcs.cat.com la descripción corta, que identifica en que consiste el número de código.

Ejemplo N° 7 Descripción de Código SMCS (Utilizar SIS WEB WEB – y pagina SMCS) 

Identificar el Código SMCS del componente Transmisión en un Tractor D11R Prefijo de Serie 9TR.

Datos: Modelo Equipo: D11R Serie: solo tenemos Prefijo 9TR Componente: Transmisión, que pertenece al Sistema Tren de Fuerza Paso 1, Ingresar Prefijo de serie y seleccionar Códigos

Paso 2, Buscar componente y expandir Paso 3, identificar los códigos.

¿cuál de los 2 es el Código SMCS.?

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Para responder la pregunta, ocuparemos la Pagina SMCS de Caterpillar. Ingresaremos la dirección: https://smcs.cat.com directamente sobre la dirección del SIS WEB.

El sistema nos enviara a esta pantalla donde ingresaremos los códigos a consultar.

Code Type: Seleccionar la opción ALL (Todos) Ingresamos primero uno de los códigos y la opción Search, luego repetimos lo mismo con el otro código. Ahora podemos ver claramente a que se refiere cada código, en forma especifica

Conclusiones: Este Método de Navegación será practico solo cuando nos enfrentemos a buscar Información bajo ciertas condiciones que no permitan ocupar otro Método de Navegación. Su utilización no es de uso frecuente. Nosotros realizaremos la Hoja de Trabajo N° 4, para desarrollar la habilidad de utilizar este Método.

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Hoja de Trabajo N° 4

Modulo IV “ Códigos SMCS “

Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos deben utilizar solamente el Método Códigos SMCS. (utilizar alternativamente ambos SIS) 1.- Dado el código SMCS 1400, correspondiente al Sistema Eléctrico del Tractor sobre Ruedas 854G con prefijo 1JW, encontrar en número de parte de la Correa del Alternador y su Código SMCS. Numero de Parte: ______________ Código SMCS Alternador: ___________ 2.- Indique en que Rango de temperatura del aceite hidráulico de Freno, activa y desactiva el sistema de Alarma en un Tractor 854G prefijo de Serie. 1JW. Código SMCS del Sistema: _______ Rango de Temperatura: ______________ 3.- Cual es la Presión de alimentación al Inyector – Bomba en el sistema de Combustible de un 854G prefijo 1JW. Código del Componente: __________ Presión: ________________ 4.- Indique el nombre de los componentes involucrados en la Pauta de Control de Contaminantes adjunta.

________________________ _____________________ ___________________ ________________________ _____________________

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4.- Identifique los Códigos SMCS para los siguientes Componentes. Motor:

____________

Transmisión: ________________

Mandos Finales: ____________

Diferencial:

Convertidor:

Frenos:

____________

Hoja Motoniveladora: _________

________________ ________________

Segment GP-Sprocket: ________

5.- Localice el Procedimiento de Remoción e Instalación de Ventilador de una Motoniveladora 24H. Códigos SMCS del Sistema: ________ Código del Ventilador: ___________ Número de Forma del Procedimiento: ___________________ 6.- La Regulación del FRC va desde un valor mínimo de –25 a + 25 ¿Cuál es el comportamiento del Motor en un 854G prefijo de serie 1JW? Código de Componente: __________ 7.- Indique el numero de forma del procedimiento de ajuste de los Inyectores de Combustible en un Motor de Camión 793B Prefijo 1HL. Número de Forma: ______________ Código SMCS __________ Código del Trabajo Ajustar: ___________

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MODULO V BÚSQUEDA BASICA Al utilizar este Modulo conoceremos las 2 opciones que dispone el SIS WEB para ocupar este Modo de navegación “ Búsqueda Básica “ “ Búsqueda avanzada del texto Completo” “ Búsqueda del Medio” La diferencia entre ambos métodos de navegación los veremos a continuación. Para ocupar el Método Búsqueda Básica, se debe ingresar obligatoriamente la Serie o prefijo de serie del Equipo.

Para Ocupar la opción Búsqueda Avanzada del Texto Completo, no se requiere el número de Serie. Solo basta con ingresar.

Ahora conoceremos la Pantalla principal de Este Método.

50


Pagina principal. “ Búsqueda Básica”

2

3

4

1

En el Cuadro 1 se muestra toda la Información disponible del SIS WEB, el alumno deberá seleccionar que información necesita, y esta información debe estar relacionada con las alternativas que utilice de los cuadros 2 números de Partes, cuadro 3 Frase o cuadro 4 fecha de publicación. El alumno puede utilizar la combinación de 2 o tres cuadros para la búsqueda de información. Por Ejemplo, si necesitamos buscar una carta de Servicio relacionada con los filtros de combustibles 2P4005. Seleccionamos en el cuadro 1 Cartas de Servicio, en el cuadro 2 ingresamos el número de partes y podemos agregar en el cuadro 3 la palabra FILTER ( siempre deben ir en Ingles las palabras), finalmente seleccionamos Buscar. En cambio cuando utilizamos combinaciones no relacionadas no podremos encontrar la información por este camino. Por ejemplo, no podrá seleccionar Diagramas del cuadro 1 y colocar un número de Parte en el cuadro 2. No hay relación entre ambas informaciones. Este Método de navegación también permite buscar en forma masiva, todo lo relacionado o información disponible del cuadro 1, para algún concepto ingresado en los cuadros 2, 3, y 4. Nosotros realizaremos ejemplos para cada una de las diferentes opciones

51


Ejemplo N° 8 Búsqueda de Cartas de Servicio por Numero de Parte 

Indicar las Cartas de Servicios relacionadas con el Numero de Parte 1614667 en una Maquina 938G Prefijo 9HS.

Datos: Modelo Equipo: 938G Serie solo disponemos de su prefijo: 9HS Información Solicitada: Cartas de Servico (Service Letter) Información Disponible: Numero de Parte ítem, 1614647 Shaft. Paso 1, ingresar Prefijo de serie y Seleccionar Búsqueda Básica

Paso 2, Seleccionar Cartas de Servicio e Ingresar numero de partes, buscar

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Paso 3, Seleccionar la Información Buscada.

Paso 4. Carta de servicio relacionada con el número de Partes.

Ejemplo N° 9 Búsqueda de Número de Parte por Frase. , Utilizaremos el SIS NET 

Identificar el número de parte de los Segment Sprocket de un Tractor D10R Serie N° AKT00608

Datos: Modelo Equipo: D10R Serie: AKT00608 Componente: Segment Sprocket

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Al utilizar en SIS NET – DVD, el método de navegación es muy similar al SIS WEB, indicaremos cuales son las ventanas y paginas que mostrara el Sistema Paso 1, ingresar opción Búsqueda

Paso2, ingreso prefijo serie

Paso 3, Seleccionar Maquina

Nota, Ahora veremos las diferencias con el SIS WEB relacionadas al Método de Utilizar las Pantallas.

54


Pagina Principal SIS NET - DVD

B

C A D

A

En este cuadro, se representa toda la información disponible en el SIS NET – DVD. Por defecto, aparece seleccionada la opción Identificación de Piezas, el alumno deberá seleccionar la información requerida. También esta ventana muestra las opciones de Seleccionar y Deseleccionar todo.

B

Este cuadro permite la selección de la información que se dispone para combinar con el Campo C. Por defecto el sistema indica el Método: Texto/ Fecha/ Número de parte. El alumno debe elegir el Método que necesita de acuerdo a la información que disponga.

C

Aquí ingresaremos la información disponible, y debe estar asociada con la ingresada en el Cuadro B. Al comenzar a ingresar información se habilitaran los campos: “ Frase exacta” “ Todos “ y “ Cualquiera” la utilización de estos Campos aumentara o disminuirá el rango de la Búsqueda.

D

Este Campo permite buscar algún documento conociendo su fecha de publicación y además puede trabajar combinándolo con el campo C para direccionar la búsqueda de la información. La fecha puede ser modificada directamente colocando el pulsor sobre la fecha , primero año, luego el mes y finalmente el día.

55


Paso 4, ingresar información y combinación adecuada.

Paso 5, el sistema desplegara todas las vistas del Catalogo de Partes donde contenga la palabra Segmento o Sprocket, Seleccionar y presionar Ver.

Nota: esta ventana, si es seleccionada, desplegara la información encontrada como las vistas de Estructura del Producto. Permitiendo conocer a que Sistema Pertenece la Información.

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Paso 6, Información solicitada

Las diferencias del SIS NET – DVD con el SIS WEB son variadas, para los SIS NET DVD la búsqueda de información esta muy limitada cuando la información previa es muy pobre, en cambio en el SIS WEB disponemos de ventanas adicionales que nos permiten ampliar la búsqueda de información. En Resumen para utilizar el SIS NET – DVD, es fundamental conocer a lo menos el prefijo de serie de la Maquina sin esta información no podremos utilizar básicamente ningún Método de Navegación y es aquí donde se establece la gran diferencia con el SIS WEB, ya que, hay disponibles otras ventanas donde no es necesario conocer la serie de la Maquina. Para mostrar estas diferencias realizaremos un Ejemplo donde buscaremos una información técnica utilizando los 2 SIS.

Ejemplo N° 10 Búsqueda de Cartas de Servicio utilizar SIS NET –DVD y WEB 

Indicar a que Maquinas Especificas afecta la Carta de Servicio PI10205. (Esta pregunta no puede ser respondida utilizando el SIS NET –DVD ya que no cuenta con el prefijo de Serie).

Datos: Numero de PIP: PI10205 Pregunta: Productos afectados por Carta de Servicio

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Paso 1, Ir a Búsqueda del Medio

Paso 2, Ingresar número de PIP

Esta ventana permite buscar información conociendo el número de publicación.

Nota: Esta pantalla tiene 2 formas de buscar información, En el lado izquierdo se puede buscar información conociendo su número de Forma o publicación, de uno o varios documentos. En el lado derecho se pueden buscar cartas de servicio por su número de PIP o PSP, este número debe ser ingresado con sus 2 primeras letras seguido del correlativo correspondiente. Ej. PIP 10205 se ingresa como PI10205. Paso 3, seleccionar información

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Paso 4, la información solicitada

Ejemplo N° 11 Búsqueda de Información Técnica (Service Magazine) Usar SIS NET 

¿Cual el es el significado de las Ranuras cercana al borde de los Cojinetes N° de Parte 2023054 de los Camiones 793C Prefijo de serie 4GZ. indicados en el Service Magazine SSPD0720? Además indicar a que componente de la Maquina pertenece este Repuesto.

Datos: Modelo Maquina: 793C Serie Maquina: Prefijo 4GZ Tipo de Literatura : Service Magazine Numero de Publicación: SSPD0720 Componente: Cojinetes.

Para desarrollar este Ejemplo, utilizaremos el SIS NET, ya que contamos con número de Prefijo de la Maquina.

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Paso 1, Seleccionar opción Paso 2, Ingresar prefijo de serie

Paso 3, Seleccionar Número de Forma en campo 1 , ingresar el número de Forma entregado en la pregunta campo 2.

Esta ventana se deshabilita, ya que al seleccionar por número de publicación, no hay opción de elección por Tipo de Información

Nota: Los números de forma, o las palabras que puedan ser ingresados, en el campo número 2, deben ser siempre en Ingles. En el ejemplo N° 11 se entrego la publicación SSPD0720, la segunda S indica que la información esta disponible en Español, para ingresar este número de publicación cambiaremos la S por la E de English. Por lo tanto, se ingresara SEPD0720.

60


Paso 4, Seleccionar la información buscada Al estar seleccionada esta opción, permite que la información solicitada se muestre con el despiece del Sistema al que pertenece,

Paso 5, La información solicitada 1

2

Podemos ver la ventaja de utilizar la opción de Información Relacionada ya que, nos mostrara la información como las ventanas del Método Estructura del Producto. De esta forma se responderá completa la pregunta del Ejemplo N° 11.

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Ejemplo N° 12 búsqueda de Cartas de Servicio relacionadas con un tema especifico. Utilizaremos el SIS WEB Búsqueda avanzada de texto completo 

Buscar información relacionada con los engranajes solares (Gear Sun) entre los años 2003 y 2004

Datos: Modelo y Serie Maquina: No hay Literatura: Buscar Información Técnica (Service Magazine) sobre “ Gear Sun” Rango: año 2003 al 2004. Paso1, Ir a Búsqueda Avanzada de texto completo, solo ingresar no requiere prefijo se serie

Paso 2, ingresar la información disponible en los campos

2 1

3

4

62


Nota: 1

Este Campo permite seleccionar uno o todos los tipos de Información

2

Por si se quiere utilizar algunos prefijos o Modelo del Equipo

3

Para ingresar número de parte o textos, la opción Y / O permite incrementar o disminuir el Rango de Búsqueda, para nuestro ejemplo utilizaremos la opción Y , por lo tanto, disminuirá el Rango de búsqueda ya que la información que buscara debe contener las 2 palabras Gear Sun en la misma frase.

1

Las fechas también pueden ser variadas, lo que disminuye los Rangos de búsquedas, También en este campo existe la alternativa de buscar las palabras ingresadas en el campo 3 en todo el texto, lo que, amplia la búsqueda o solo en los títulos de los textos, con lo que disminuye el rango de búsqueda.

Paso 3, El sistema mostrara esta advertencia, si hemos acotado la búsqueda solo dar aceptar.

Paso 4, la información disponible. ( Luego se continua con los pasos vistos anteriormente).

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En este Modulo veremos una función incluida en la Pantalla principal del SIS WEB donde es posible acceder rápidamente a las vistas del Catalogo de Parte, conociendo el número de Parte o el Texto.

Ejemplo 13, búsqueda de Identificación de Pieza. Utilizar solo SIS WEB 

Identificar los números de Partes del despiece de la Válvula de Derivación número de parte 1955914 Valve GP-Diverter.

Paso 1, Ingresar Prefijo de serie y número de Partes

También se puede buscar por la Palabra Paso 2, seleccionar la información solicitada, y continuar con los otros pasos

Conclusiones: Este es uno de los Métodos de Búsqueda mas completos, también uno de los más utilizados. La combinación de la información que se disponga permiten optar a las diferentes ventanas de navegación. Ahora realizaremos la Hoja de Trabajo N° 5 para desarrollar la habilidad de utilizar este Método.

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Hoja de Trabajo N° 5 Modulo V “Búsqueda Básica, Búsqueda Avanzada de Texto completo y Búsqueda del Medio”. Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos pueden ocupar indistintamente los SIS NET y WEB además de las diferentes ventanas de navegación. 1.- Buscar el número de Parte del sensor de presión atmosférica (atmospheric) para un Camión 793C Serie 4AR00350. Número de Parte: ________________ Código SMCS: __________ 2.- Dado el número de Forma SENR1452 buscar para el camión 793C las herramientas necesarias para ajustar la válvula de control de dirección. A.__________________ B.__________________ C.__________________ 3.- Cuales son los Boletines de Información Técnica publicados en el año 2004 para una Motoniveladora 24H prefijo de Serie 7KK. Fechas : ________________ _________________ Número de Formas: ________________ _________________ 4.- Encontrar la Instrucción Especial relacionadas con la Herramienta 1P4000. Para el procedimiento de reparación del alojamiento del buje ( Pin Bore ) de las plumas (booms) en algunas Excavadoras. Número de Forma: ____________ Código SMCS : _____________ 5.- Ubique información relacionada con Arreglos (Arrangement) de motores para trabajo en altura en Service Magazine con fecha Septiembre del 99, para camiones 973C – 4AR. Número de Forma: _______________ Fecha: ______________

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6.- Indique para que fue diseñado Modulo de Control Electrónico del Chasis (ECM) en un Camión 797 5YW de acuerdo a lo indicado en el Modulo de Operación de Sistema. Respuesta: _________________________________________________ 7.- Cuales son los Repuestos que deben ser removidos del Stock de acuerdo a lo indicado en la Carta de servicio PIP 70023. (web)

Números de Parte: _______________ ________________ Código SMCS: ____________ A que sistema de la Maquina Pertenecen: ___________________ 8.- Solo sabemos que hay un problema con las especificaciones de un componente llamado RR151. ¿A que componente se refieren y a que sistema de la maquina pertenece.? ( solo web) Nombre del Componente: _____________________ Sistema al que pertenece: ____________________ 9.- Identifique la Crónica de Motor (Engine New) del Shut-off Selenoid para un Motor 3406 Serie 92U14043. Número de Forma: __________________ N° de Parte Antiguo: _______________ N° ´Parte Nuevo: _______________ 10.- Identificar el diámetro de un Rod nuevo del Cilindro de levante del Bulldozer del Tractor D10R Serie 3KR. Diámetro: ______________ Número de Forma: _________________

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MODULO VI MOTOR SEGÚN COMO SE ENVIA Esta alternativa que dispone el SIS NET – DVD y WEB es aplicable solo para información de Motores no cautivos (que no están Montados en equipos Caterpillar) entrega información referente a la configuración de estos Motores. Se debe conocer la serie completa del Motor. el sistema entregara su Arreglo o número de Parte y la configuración completa. Realizaremos un ejercicio para ver como funcionan la diferentes Pantallas.

Ejemplo N° 14 Búsqueda de Configuración de Componente del Motor Generador. 

Buscar la configuración del grupo de Eje de Levas (camshaft) en un Motor 3304 serie 83Z08501. Paso 1, Ingresar serie completa del Motor

Paso 2, Seleccionar Configuración de Motor

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Paso 3, la información solicitada y continuar los Pasos

Esta vía de navegación no permite ingresar Serie de Equipos ni Prefijos de series, solo se debe ingresar la serie completa del Motor.

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MODULO VII BÚSQUEDA DE FILTROS (SOLO SIS WEB) Esta ventana de navegación nos permite buscar rápidamente información de Números de Partes relacionados con todo tipos de Filtros, Respiraderos, Indicadores etc. Solo ingresando los prefijos o números de Series de los Equipos, nos mostrara las diferentes alternativas separados por Sistemas.

Ejemplo N° 15, Búsqueda de Filtros Sistema de Combustible. Utilizar WEB 

Identificar todos los filtros y Respiraderos del Sistema de Combustible en un Camión 793B serie 1HL00166. Paso 1, Ingresar número de serie y seleccionar Búsqueda de Filtros

Paso 2, Seleccionar información solicitada.

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MODULO VIII NPR

(Registro Numérico de Piezas)

Esta literatura nos informa de todos los cambios de números que afecten las Piezas. Incluye información de números de Partes anteriores, literatura Técnica asociada a un número de parte como Información Técnica (Service Magazine), Instrucciones Especial, Cartas de Servicio etc. También es parte de esta Literatura la información de alternativas de Repuestos para algún número de parte especifico, por ejemplo las opciones Reman, o Repuestos Clásicos. Es fundamental que los alumnos conozcan las diferentes formas de navegación para la búsqueda de literatura técnica. Nosotros realizaremos varios ejercicios que permitan formar esta habilidad en los alumnos. Vamos a ver las Pantallas principales del NPR en los SIS NET – DVD y WEB Utilizaremos el número de Parte 6E1038. Seleccionar Pantallas, el NPR no requiere el número de serie del Equipo

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El Ingreso del Número de Parte es igual en los SIS WEB NET - DVD

En la ventana País podemos definir el País de origen del repuesto (sí es que lo conocemos) como normalmente no se conoce, la opción Ninguno es la más adecuada. Al lado de esta ventana se indica una pequeña ventana que indica Cambio, esto se refiere al nivel de cambio de Ingeniería, o sea modificaciones que no afectan a la pieza o conjunto en su instalación sobre el equipo, información de poca utilidad para el usuario, pero si para Caterpillar. Vista principal del NPR en el SIS WEB

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Vista Principal del NPR en SIS NET – DVD

Revisión de las Columnas del NPR Ocuparemos las ventanas del SIS WEB.

1

En esta ventana, se entrega la información referente al peso del Repuesto en Libras y Kilogramos, también hay 2 ventanas que indican si hay reemplazo del repuesto y otra ventana con la expresión No Retornable. cuando esta seleccionada la ventana con un tilde ( 3) significa:

72


Para Pieza Reemplazada: Indica que hay cambio de número de Parte. El nuevo número se mostrara en la columna identificada con el número 3. Los cambios de números en los repuestos pueden ser bajo los siguientes situaciones. Caso 1: Cuando cambia

A

B

Service Magazine

En este tipo de cambio de números, se consume totalmente A en las bodegas y en caso de solicitar a Fabrica A, esta despacha B. La explicación del cambio estará informada en la Literatura “Información Técnica” (Service Magazine). Caso 2: Cuando

cambia

A

B

Service Letter En este tipo de Cambio de número, A debe ser retirado de las Bodegas, no puede ser utilizado por ningún motivo, el respaldo de Caterpillar para retirar A de las bodegas será una Carta de Servicio (Service Letter). Caso 3: Cuando

A

cambia

Y

Service Magazine

X

Service Letter

Z Este tipo de cambio es común cuando se realiza una mejora de diseño o cambio de ingeniería, donde el nuevo repuesto requiere componentes nuevos adecuados para la instalación. Se pueden dar las 2 opciones caso 1 y 2.

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No Retornable: Esta expresión corresponde a la Devoluciones de Repuestos a fabrica, específicamente aquellos repuestos que se compran para abastecer las bodegas y que no podrán ser devueltos si no fueron vendidos. Para el caso de los repuestos que se soliciten a Fabrica por error de ventas y tengan esta condición existe el procedimiento de Devolución Rapid Response. 2

En esta Columna aparece la siguiente información:

Descripción del Repuesto : El nombre del Repuesto o componente en Ingles (practico para buscar repuestos en SIS método Búsqueda) Packing (PKG): Las unidades mínimas que vienen en los paquetes de despacho de fabrica cuando la cantidad sea mayor que uno. ENG CHGS: Cambios de Ingeniería del repuestos. Los símbolos utilizados en los niveles de cambio de Ingeniería significan: B;E; S....Caterpillar - UK , X……Caterpillar  .....Caterpillar – US, Mitsubishi, H…. Caterpillar France, V…..Caterpillar Belgium, G…..Caterpillar Brasil. Números de Partes Antiguos: En esta columna se mostraran todos los números de Partes anteriores del Repuesto si los hubiera. Solo para NPR del DBS : Se muestran 2 símbolos, el # para indicar los cambios de números y el signo @ para los repuestos no Retornables. 3

En esta columna aparece la siguiente Información:

El cambio de número: El número de Parte o los números de parte nuevos son mostrados en esta columna. Literatura Técnica: toda la literatura publicada y relacionada con algún número de Parte. Actualmente la literatura se indica con el número de Forma (SEBE....., SEPD.... etc.) ya que anteriormente era una mezcla de siglas con fecha por ejemplo SM061100, donde SM, corresponde a la literatura Service Magazine, 06 al mes de junio, 11 el día y 00 el año 2000. Esta información se puede buscar directamente en el SIS WEB seleccionando sobre el número de forma. Alternativas: Esta expresión no debe confundirse con un cambio de número ya que, no es lo mismo. Caterpillar puede realizar cambios de números aplicable solo a algunos modelos o zonas geográficas, cuando ello sucede se utiliza la expresión OR. Cuando esta expresión aparece en esta columna, para todo lo que este frente y bajo ella será aplicable la alternativa que muestre. El signo @: Este signo frente a un número de parte mostrado como cambio indica que este nuevo número también tiene otro cambio de numero. La palabra “ STD GP”: Esta expresión es para indicar que el número de parte consultado NO SE SUMINISTRA bajo el número ingresado ya que corresponde a un grupo, debe ser visto en el Manual de Partes y pedir por separado. Estos repuestos no muestran el peso. La palabra “ DISC ”: Esta expresión significa Repuesto discontinuado, por lo que, ya no es suministrado por Caterpillar.

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La palabra “SEP PART”: Esta expresión también indica que el repuesto no es suministrado bajo el numero ingresado, debe ser consultado en el Manual de Partes y solicitar por separado. La expresión “ OFIOD”: Esta expresión identifica a los motores que no son Vendidos como repuestos, sino deben ser solicitados a las Areas de Venta de Equipo de la Compañía. 4

En esta columna aparece la siguiente información:

Cantidad que ocupa un grupo: Si el repuesto es parte de un componente, se indicara la cantidad que ocupa el componente Grupo al que pertenece: Si el repuestos es parte de un componente se indicara el número de parte del componente. También si es parte de un juego de empaquetadura se listaran todos los juegos de empaquetadura que incluya el repuesto consultado. Serie de Maquina: Si el repuesto es un grupo, se indicaran las series de los Equipos Caterpillar donde es efectivo o se usa este repuesto.( no siempre es así). Dimensiones: Si el repuesto es de tortillería, se indicaran las dimensiones y tipo de rosca. Accesorios: Si el repuesto es un accesorio de la Maquina, se indicara con el signo porcentaje ( % ). Especial: Si el repuesto es del tipo Especial, o sea que no es de uso común, normalmente no son parte del Equipamiento Estándar de la Maquina y que probablemente no estará disponible en Fabrica rápidamente para su comercialización se indicara con el signo más (+). Opciones Reman: En esta columna se indicaran los números de partes de las opciones Remanufacturadas que tenga un repuesto nuevo Caterpillar, estas pueden ser 1 es a 1 o 1 es a varias (por ejemplo cigüeñales, por las diferentes medidas disponibles). Opción Repuestos Clásicos: Los repuestos clásicos es una alternativa de repuesto a muy bajo costo para los clientes con Maquinas sobre 15 años, son repuestos básicamente del Tren de Fuerza y tienen las mismas dimensiones y garantía de los repuestos premium.

Ejemplo N° 16, Buscar información comercial referente a un número de parte. Utilizar SIS NET - DVD 

Cual es la descripción del Item 2G5860, a que Maquinas pertenece y si esta disponible para la venta.

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Capacitación – FINSA Material del Estudiante Datos:

Número de parte: 2G5860 Paso 1, ingresar número de parte en NPR

Paso 2, información solicitada

Es un Estándar Group, por lo tanto, hay que pedir por separado. Ver Manual Maquinas: BCA, 01X, 02X. Con estos prefijos ir al SIS para ver los Modelos

Nombre: Rueda Trasera (Wheel Rear)

Ejemplo N° 17, Buscar Literatura Técnica disponible referente a un número de Partes. Usar SIS WEB 

Buscar la información Técnica referente al cambio de número del Item 1796864.

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Datos: Número de Parte: 1796864 Buscar Información Técnica (Service Magazines) Paso 1, Ir al NPR, ingresar número de Parte

Paso 2, Sistema muestra en la columna indicada con el N° 3 la literatura disponible. Seleccionar

Para el SIS WEB, basta solo con seleccionar la información directamente sobre la pantalla del NPR. El sistema lo enviara a ver el documento completo. Para los SIS NET – DVD, se debe buscar la información por el método de búsqueda utilizando la serie indicada en la columna numerada como 4

77


Paso 3, la información desplegada corresponde al Service Magazine completo se debe seleccionar el titulo relacionado con la información requerida.

Paso 4, la información solicitada.

También se puede acceder al NPR directamente desde las pantallas de navegación de Identificación de Repuestos.

78


En las vistas del SIS WEB solo seleccionar la opción NPR.

En la pantalla del SIS NET – DVD se debe colocar el pulsor sobre el número de parte y apretar botón derecho del mouse, luego seleccionar NPR.

Conclusiones: El NPR, es la fuente de información más importante en referencia a los números de Partes, donde están registrado todos los repuestos Caterpillar y donde se informa sobre toda la literatura que los afecta. Es muy importante que el alumno conozca bien la utilización de la búsqueda de información, ya que, los errores en la selección de números de Partes normalmente, son producto del desconocimiento de esta herramienta.

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Hoja de Trabajo N° 6 Modulo VI Motor según Modulo VII Búsqueda de Filtros, Modulo VIII NPR.

como se envía,

Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos pueden ocupar indistintamente los SIS NET – DVD y WEB. 1.- En un Compactador CS-653 con prefijo 7HD encontrar el N° antiguo del grupo hidráulico Caliper del Sistema de frenos. Numero nuevo del Caliper: ______________ N° Antiguo: ________________

2.- Cual es la dimensión de los pernos 7B3235 y tipo de Hilo. Dimensiones: _______________

Tipo de Hilo: _________________

3.- En un Tractor D11R prefijo de serie 9TR se necesita cambiar los segmentos de la Rueda Motriz (Número 129-9206) ¿Habrá alguna información adicional en este repuesto?. Tipo de documento: __________________ N° de forma:_________________

4.- En un Cargador 950F prefijo 2LM, se requiere identificar si el número de parte 9U1830 corresponde a un accesorio. _________________________

5.- Se requiere saber el peso en kilos del repuesto número de parte 1006358, además si este repuesto es de fácil disponibilidad en Caterpillar. Peso: _____________ Kg.

Es un :__________________

6.- Cuales son las alternativas Remanufacturadas para el cigüeñal número de parte 2W4088. _________________ _________________ ________________

80


7.- Indicar para que zonas geográficas esta discontinuado el ítem 169-0503. __________________________________________

8.- Cual es el número de parte antiguo del ítem 169-0527. _______________________

9.- Indicar cuantos Switch número de parte 1858812.

as número de parte 169-0590, se ocupan en el grupo

______________________

10.- Cual es el cambio de número para el ítem 9W7206 Seal duo cone, de un camión 785B. Número de parte nuevo: _____________________

11.- Indicar el arreglo del Motor despachado de Fabrica serie Número 02B18021. Número de arreglo: ____________________

12.- Identificar el filtro del Tanque Hidráulico en un Cargador 950F Número de Parte: _____________________

81


MODULO IX ESPECIFICACIONES DE RENDIMIENTO MOTOR La búsqueda de la Información necesaria para comparar los valores de prueba en los Motores Caterpillar son parte de este Modulo. El SIS dispone de toda la información necesaria referente al rendimiento del Motor.

La información básica de entrada es el número de Serie del Motor o si se conoce el número de la ficha de Especificación.

Este campo es solo para el ingreso del número completo de la serie del Motor

82


En esta pantalla el sistema muestra (destacando con un color diferente) la serie de Vigencia donde se incluyen todos los valores de especificación relacionados con la serie ingresada inicialmente.

En esta ventana podemos cambiar las unidades de medida del sistema métrico al sistema Ingles

Tipo de información

1

2

3

4

5

6

7

1

Número OT: corresponde al número de la ficha de especificaciones, donde se agrupan las series con las mismas especificaciones. Este número viene indicado en la Placa de Referencia de los motores.

2

Serie Vigente: Esta series agrupa los valores de la serie ingresada, Caterpillar no coloca todas las series con la misma especificación, basta con ingresar la primera como referencia.

3

Modelo de Motor: Información en referencia al Modelo, ejemplo 3412E, 3516B.

83


4

Modelo del Vehículo: Muestra el modelo del Equipo Caterpillar donde se monto el motor en la fabrica.

5

Potencia a Plena Carga: El valor indicado corresponde al Nominal, y es una medida del máximo Torque que se aplica al Motor en la prueba Dinamométrica sin cargas parásitas.

6

7

Sistema de combustión: Indica el tipo de sistema de combustión que tiene el Motor, puede ser Inyección Directa ( DI) o Precamara (PC). Sistema de Aspiración: Indica el tipo de sistema de entrada de aire al Motor, donde existen variados sistemas de admisión, por ejemplo: Aspiración Natural (NA) , Turbos aftercooler (TA), Agua de las Camisas post enfriado (JWAC) etc. Más adelante se mostrara la pagina de Caterpillar donde se puede conocer la definición de todas las abreviaciones.

La pantalla principal de Información la hemos dividido en 5 segmentos que detallaremos abajo.

A

B

C

D

E

84


Segmentos: A

Vista de la información relacionada con la serie Vigente.

B

Descripción: En este cuadro se muestran todos los conceptos que se consideran en las especificaciones de rendimiento de Motor. Esta información no siempre es la misma para todos los Motores, dependerá del Modelo.

C

Nominal : Son los valores medios, de especificación sin rangos.

D

Ceiling: Valor máximo de especificación aceptable Floor: Valores Mínimos de especificación aceptable

E

Ventana para acceder a otro tipo de Información, referente a: Datos de Prueba: Información referente a los valores que se obtuvieron en la prueba Dinamométrica en Fabrica. Aplicación: Especifica a donde aplica el uso de este Motor, Ej. Si es para un Tractor, un Camión etc. Referencia: Información relacionada con el ajuste de Combustible. Altitud: Información referente a los ajustes de combustible para diferentes altitudes. En el caso de los motores con sensor atmosférica solo basta un valor de referencia ya que, el ajuste es automático.

En el caso del SIS NET- DVD las pantallas son muy similares y la información se presenta de la misma forma.

1

Paso 1.- ingresar número de serie. Paso 2.- seleccionar especificaciones. Paso 3.-seleccionar ver 3

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Para buscar las abreviaciones ocupadas en las diferentes pantallas podemos acudir a la información disponible en el SIS WEB, el acceso al TMI.

Ingresar a Home

Seleccionar Abbreviations

Información solicitada

El TMI también dispone de Información completa referente a especificaciones y comercialización de Motor. Valores de dimensiones, Tipo de material de fabricación de componentes, juegos de empaquetadura etc. Solo mostraremos la pantalla principal para buscar esta información.

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Desde la Pantalla principal del TMI seleccionar número de serie.

Ingresar número de serie y presionar recuperación de datos, en esta pantalla también se puede ingresar la serie de la maquina.

Se puede observar las diferentes ventanas para la búsqueda de Información:

Engine Test: Para conocer los valores de la prueba Dinamométrica en Fabrica. As Shipped: Para los conocer los números de parte de todos los grupos que contiene el arreglo del Motor desde Fabrica y desplegar por separado cada grupo para conocer sus partes. Flash File: Los números de los software de configuración y fuente de los módulos de Control Electrónicos (se conectara con Paginas Caterpillar) Physical Data: Informa sobre las dimensiones y tipo de material de algunos componentes importantes del Motor.

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Gasket Kit : Muestra los juegos de empaquetadura específicos para la serie de motor ingresada. Test Spec: La información de valores referentes a las especificaciones del Rendimiento de Motor. (La misma información de la pagina de SIS WEB NET – DVD) Component Data: Entrega información de valores de rendimiento de algunos componentes instalados en el motor bajo diferentes condiciones de trabajo. Spec Xref: Indicador de los arreglos y prefijos de series relacionados con el modelo de Motor y número de especificación. Emissions Cert.: Muestra y conecta la pagina Caterpillar para solicitud de la Certificación del Motor consultado por parte Caterpillar.

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Hoja de Trabajo N° 7 Modulo IX Especificaciones Rendimiento Motor. Para el desarrollo de los ejercicios ocupar ambos SIS. (SIS WEB –NET –DVD)

1.- En un Motor 3126 serie 1WM02420, indicar consumo especifico de combustible establecido por Fabrica. Consumo especifico: ______________________

2.- Entregar los valores mínimos y máximo de presión de aceite en baja de un motor 3406 serie 3ZJ21353. Mínima: _______________ Kpa

Máxima: ________________ Kpa

3.- En un Tractor D9R con Motor cuya serie es 99C01022, se ha reemplazado en el Motor, el ECM, utilizando uno usado. Por lo Tanto, se necesita reprogramar los valores nominales del FLS y FTS; ubicar dichos valores. FLS:__________________

FTS: _______________

4.- Encontrar el valor de la presión de combustible, de la prueba de banco en Fabrica, para el Motor 3406 serie 7RC00456. Presión: ____________ Kpa 5.- Que potencia entrega el Motor serie 41Z17689 cuando esta trabajando a una altitud de 4500 MTS sobre el nivel del Mar. Con Fan Drive: ______________ HP

Sin Fan Drive: _____________ HP

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6.- Indicar en que Modelo de Equipo esta montado el Motor serie número 2GR03269 y cual es su Potencia a Plena Carga. Modelo Equipo:______________ Potencia: ________________HP

7.- Indicar La Velocidad de alta en vacío, nominal a 3500 mts sobre el nivel del mar para un motor modelo 3406 Serie 41Z09340 . Velocidad alta en vacío: _________________ RPM 8.- Cual es el número de arreglo del Motor Serie 41Z09340. Número de arreglo: _________________ 9.- De que color es el Resorte del gobernador en un motor serie 70V29431 Resorte del Gobernador: __________________

10.- Cuales son valores mininos y máximo de especificación del consumo de Combustible para un motor serie 4WJ00528 y cual es el valor que se obtuvo en la prueba Dinamométrica en Fabrica. Valor Mínimo: _____________ Valor Máximo: ______________ Valor de Prueba en Fabrica: ___________

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MODULO X JUEGOS DE REPARACIÓN Caterpillar provee a sus Clientes variadas opciones para solucionar en forma breve, eficaz y económica Reparaciones de sus componentes. Los Juegos de Reparación permiten al Cliente llevar todo lo necesario para una determinada intervención de la Maquina o Reparación mayor de algún componente en especial. Las opciones de juegos están disponibles en los SIS WEB NET – DVD y las ventanas son muy similares. Es Importante que los alumnos conozcan como obtener los juegos adecuados a sus Requerimientos por lo que conoceremos las ventanas principales. Primero conoceremos los tipos de juegos disponibles.

Juegos de Empaquetaduras: Disponibles especialmente para todas las intervenciones de Motor y componentes principales del Tren de Fuerza. Conformados básicamente por sellos, empaquetaduras, retenes etc. Juegos de Reparaciones: Estos juegos pueden contener combinaciones de partes y sellaría, ocupados básicamente en reparación de bombas. Juegos para overhaull: Son kit de repuestos con todos los elementos de reemplazo en reparaciones de componentes, especialmente transmisiones,. Hay disponibles sellaría y Rodamientos, cubetas pin. Pantalla principal del SIS NET – DVD

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En el Cuadro A seleccionamos que tipo de información referente a los Juegos buscamos. Estas pueden ser : Para algún componente especifico Juegos por modelo y serie de la Maquina Despiece de algún juego por numero de Parte Por algún componente especifico: Para buscar por este camino el sistema, solicitara información relacionada al componente ya sea el número de arreglo o su número de serie.

Ejemplo N° 18 Búsqueda de Empaquetaduras de Motor 

Buscar el número de parte del juego de empaquetadura de Culata para un motor 3412 serie 73W14868 arreglo 1007830. Paso 1, Ingresar a opción Información de Juegos

Paso 2, Seleccionar Juegos de Motor

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Paso 3, ingresar número de serie

Paso 4, La información solicitada

Para saber el detalle de los repuestos incluidos en el juego de empaquetadura, seleccionar el número de parte.

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Ejemplo N° 19 Búsqueda de Kit de Overhaull. (usar SIS NET –DVD) 

Identificar el Kit de overhaull para reparación de Transmisión Camión 793B Serie 1HL00164, arreglo transmisión 6Y5645 número de serie Transmisión 6EL00682.

Paso 1, Ingresar a Juegos

Paso 3, Ingresar número de arreglo

Paso 2, Seleccionar Juegos para Transmisión

Paso 4, Seleccionar por N° de Serie

Paso 5, La información solicitada

Conclusiones: La búsqueda de información referente a los juegos, requiere llenar las ventanas con la información necesaria, y para aquellos casos donde se presenten varias alternativas, el número de serie será fundamental. Los TMI también permiten obtener la información de los juegos de Empaquetadura del Motor. 94

Curso Sis O-02 Material Para El Alumno

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