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CURSO DE REPARACIÓN TELÉFONOS CELULARES Estas interesado en iniciar en un campo de alta demanda laborar?, te invitamos a participar del Curso de Reparación de Teléfonos Celulares. ¿Qué herramientas necesito para empezar? Las herramientas se dividen en dos grupos, las necesarias para reparaciones a nivel de hardware y las herramientas necesarias para reparaciones a nivel de software. Para reparaciones a nivel de hardware: • • • • • • • • • • • • •
Juego de destornilladores de precisión Juego de destornilladores TORK Soldadores de punta fina Soldador de aire caliente Pasta para soldar o Flux Alcohol isopropílico isopropílico o Tinner Multímetro Digital Cúter Pinceles de cerda blanda Borrador de Lápiz Pinzas Lupa Fuente de alimentación regulable
Para reparaciones a Nivel de Software: • •
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PC o Notebook Cajas de Flasheo/Desbloqueo (BOX), existen gran variedad para diferentes marcas/modelos de teléfonos celulares. Cable de datos para diferentes modelos de equipos.
Medidas de seguridad para nuestro taller y/o mesa de trabajo Contar en la instalación eléctrica con puesta a tierra en la mesa de trabajo. Utilizar pulsera antiestática. Manta antiestática. Gavetas antiestáticas para guardar los repuestos. Accesorios antiestátic antiestáticos: os:
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¿CÓMO FUNCIONA UN TELÉFONO CELULAR? Lo primero que debemos saber es, como funciona un Teléfono Celular, y para ello nada mejor que entender su funcionamiento a través de diagramas en bloques, un teléfono celular, se representa completamente con tres bloques principales. • • •
Modulo de RF Modulo de AF Área Lógica Lógica
Área de RF (Radio frecuencia) Se divide en dos áreas RX (Recepción) y TX (transmisión). Es el área encargada de todo el procesamiento de señal, tanto de señal entrante como saliente del teléfono. La señal de RF ingresa a través de la antena al circuito receptor de RF, allí es donde se demodula la señal Y se realiza un filtrado donde sale la señal de F.I. (frecuencia intermedia) que será enviada al Modulo de AF (audio frecuencia) que a su salida de los parlantes nos darán Voz (audio). Pero un teléfono no solo es un receptor, también es un transmisor, es este caso, analizamos el recorrido del audio que ingresa por el micrófono del teléfono, la señal de audio se convierte en una débil señal eléctrica en al entrada del Modulo de AF, es amplificada y enviada al modulo de RF, específicamente al circuito TX de RF para que sea modulada y transmitida a través de la antena del teléfono. Área de AF (Audio frecuencia) Es el área se encarga de la conversión de la F.I. (frecuencia intermedia) proveniente del modulo de RF, específicamente del área de RX en RF, y se encarga de convertir esta señal en voz, a través de la salida del parlante. A su vez se encarga encarga de procesar procesar el audio que que ingresa al teléfono a través del MIC para enviarlo al área de TX en RF y que sea transmitido. En síntesis esta área se encarga de procesar el audio del teléfono celular. Área Lógica Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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[email protected] blog. http://pcnelson.blogspot.com Es el área que se encarga de procesar todos los datos de entrada y salida del equipo, es semejante en funcionamiento a una PC, dentro del área lógica encontraremos el microprocesador, microprocesador, las memorias: RAM, RAM, EEPROM EEPROM o Memoria Flash, periféricos de entrada y salida de datos, display , teclado, etc.
El microprocesador es quien mantiene el control de total del teléfono, pero en base a datos/instrucciones cargados dentro de la memoria del teléfono, estos datos/instrucciones forman lo que conocemos como sistema operativo, ahí esta escrito todo lo que el teléfono puede hacer. ¿POR QUÉ DEBEMOS SABER QUE FUNCIONES BÁSICAS REALIZAN ESTOS BLOQUES DEL TELÉFONO CELULAR? Entender el funcionamiento a través de diagramas en bloques nos permitirá puntualizar fallas ya que, dependiendo el tipo, sabremos a que área del teléfono corresponde, lo que repercute en mejores diagnósticos que llevaran al éxito de nuestras reparaciones. Bloques Bloques de un teléfo teléfono no celula celularr - Fallas Fallas típicas En el siguiente grafico están indicados los bloques principales de un teléfono celular y las fallas que comunes que podemos encontrar en cada bloque, en capítulos posteriores estamos indicando como ubicar estos bloques en las placas de diferentes marcas/modelos de celulares. CONDICIONES PARA QUE FUNCIONE CORRECTAMENTE UN TELÉFONO CELULAR 1. La frecuencia de operación operación del Operador Operador debe ser compatible compatible con la frecuencia que que soporta el teléfono teléfono Celular. Es decir, en GSM existen las siguientes siguientes frecuencias frecuencias de operación: 850, 850, 900, 1800 y 1900 1900 Mhz, o sea que, si la frecuencia frecuencia de operación operación de una operador, es de 850 Mhz y queremos utilizar un teléfono que no soporta esta frecuencia, por ejemplo, un teléfono serie Europea que solo funcione en el rango de 900, 1800, 1900 Mhz , el teléfono celular No Funcionara, es decir no podrá levantar señal por no estar en sintonía con la frecuencia del operador. 2. El teléfono celular celular no debe poseer poseer SIM Lock con la SIM Card a utilizar 3. El numero de serie electrónica del del teléfono (IMEI), no debe estar en banda negativa negativa 4. Configurar Configurar los servicios multimedia Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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¿Cómo realizar un mantenimiento mantenimiento básico a un un teléfono celular? celular? ¿Y en qué consiste el mantenimiento básico? Primero, realizar correctamente el despiece del teléfono celular, tener mucho cuidado al desarmar por primera vez, tener bien en cuenta la posición de cada pieza del teléfono. Gracias a la ayuda de Internet existen páginas tales como www.youtube.com en el cual podrán encontrar varios videos de cómo desarmar distintas marcas/modelos de teléfonos. También pueden descargar los conocidos “Manuales de Servicios” de paginas como http://manualesy.blogspot.com en los cuales encontraran los manuales de diferentes marcas y modelos de celulares indicando paso a paso el correcto despiece de un teléfono. Una vez que todas las piezas estén separadas, tomar la placa del teléfono y la placa de teclado si la tuviese y eliminar el polvo utilizando un pincel seco, sin utilizar químicos. Realizar la limpieza de cada contacto de la placa en la cual esta sea participe de alguna pieza externa a través de simple contacto, es decir, limpiar con un borrador los contactos de cobre en la placa donde se conecta a través de simple contacto, piezas como el auricular, timbre, conector inferior, conector de vibrador, conector de antena, batería, etc.
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Posteriormente, ensamblar cada pieza en el lugar correcto, ajustar la carcaza y ver de que esta asiente correctamente, si la misma no asienta correctamente es recomendable reemplazar la carcaza, ya que en muchas muchas ocasiones ocasiones las fallas fallas de falso contacto se producen a consecuencia de una carcaza dañada, que con el tiempo puede repercutir en fallas muchos más severas. Una vez que terminen el mantenimiento básico es recomendable realizar un set de pruebas para confirmar el buen funcionamiento del teléfono. El set de pruebas podría ser el siguiente: - Encender el equipo, digitar todas las teclas varias veces de tal manera a determinar que no presente alguna falla a consecuencia de algún falso contacto. - Realizar pruebas de llamadas, verificar el audio del auricular y del micrófono. - Verificar alertas de llamadas: timbre, vibrador, luces - Conectar un cargador y verificar que el equipo cargue correctamente - Verificar el nivel nivel de señal. - Verificar las prestaciones prestaciones que ofrece el equipo: Cámara, Cámara, Bluetooth, WiFi, Radio, Radio, GPS, Etc. Procedimientos para utilizar el soldador de aire caliente y soldador de punta Para poder realizar las reparaciones mas complejas en el cual hay que intervenir la placa de un teléfono, es muy importante contar con la practica necesaria para realizar un correcto resoldado de componentes, ya sea para eliminar algún falso contacto, o bien para realizar el reemplazo de algún componente dañado. Entonces, lo que proponemos es que antes de empezar a realizar las primeras reparaciones, hacer prácticas de soldadura con alguna placa vieja de algún teléfono irreparable o algún teléfono obsoleto, por ejemplo, sacando algunos componentes y volviéndolos a ubicar y así tener un poco de practica antes de tocar las placas de teléfonos de clientes. Entonces, para realizar un resoldado de componentes con el soldador de aire caliente, primero deben realizar una buena limpieza de la placa, sería lo que está indicado en el mantenimiento básico, después, en la zona a resoldar debemos utilizar pasta para soldar o flux, no deben realizar el resoldado de componentes sin la pasta o flux, se podría dañar la placa del teléfono, después después encender el soldador de aire caliente y empeza empezarr a calentar Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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la zona donde se encuentran los componentes a resoldar, hay que tener en cuenta que no deben dejar mucho tiempo quieto el soldador en una zona ya que podría recalentar la placa, además, deben tener en cuenta que que una soldadura llega a su punto cuando el estaño que une las piezas por la placa se vuelve liquido y los componentes se pueden mover. Las practicas que recomendamos para utilizar el soldador de punta, es conseguir alguna placa universal y utilizar cables unifilares, y realizar puntos de soldadura a modo de contar con la practica necesaria antes de proceder con una reparación. El método seria calentar la zona de la pista y del componente a resoldar y una vez que la zona se caliente deben acercar el estaño hasta que este se funda y se forme la soldadura, lo que deben tener en cuenta es que nunca hay que hacer fuerza o presión con el soldador de punta, esto daña la punta del soldador. Como reconocer las áreas en los teléfonos celulares. Por último, antes de empezar con los TIPs de reparación, vamos a observar una placa y reconocer aproximadamente las áreas principales, en los TIPs cuando analicemos manuales esquemáticos, esto se entenderá mucho mejor, pero a continuación, mostramos como ejemplo la placa de un Nokia 1100 1100 y un Siemens A56, A56, los IC mas grandes corresponden corresponden al Microprocesador Microprocesador y Memorias, al ver una placa placa identificamos los IC más grandes grandes y corresponden al "Área Lógica", el Área de RF está constituida por muchos filtros, cristales y osciladores, que son los los componentes componentes de color plateados, plateados, además el IC mas grande grande dentro del modulo de RF se trata generalmente de PA (Amplificador de Potencia) componente principal en el área de TX. Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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PROCEDIMIENTOS DE REPARACIÓN En los próximos capitulo desarrollaremos los diferentes TIPs (procedimientos típicos) de reparación de diferentes fallas, desde los problemas más simples a los más complejos. Los procedimientos que estaremos desarrollando en los siguientes capítulos, son los siguientes: Problemas de teclado Problemas de audio Teléfonos mojados No reconoce la SIM Card Problemas de display Se apaga solo Problemas de encendido Problemas de carga Problemas de señal
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Procedimiento para solucionar fallas de teclado. te clado. A partir de este capítulo, estaremos estaremos desarrollando los diferentes diferentes procedimientos de reparación desde las soluciones más simples a las más complejas complejas de una una falla. En este capítulo capítulo iniciaremos iniciaremos con una falla bastante simple de resolver (problemas de teclado), e iremos avanzando hasta los problemas mas complejos. Cuando estamos frente a un teléfono celular con fallas de teclado, ya sea en una o varias teclas, el procedimiento de reparación sería el siguiente: Primero, realizar pruebas y tratar de reproducir la falla, después realizar el despiece del teléfono, tomar la placa principal y realizar una minuciosa inspección visual y un mantenimiento básico. Después de intentar reproducir la falla, e identificar la o las teclas con inconveniente/s, generalmente, las fallas son a consecuencia de suciedad que se acumula entre los contactoss de la placa y el pad de teclado del contacto del equipo. equipo. Por tanto, se debe proceder a la limpieza de los contactos de teclado la placa utilizando un borrador de lápiz (preferentemente un borrador blanco) hasta que el cobre del contacto tome brillo, de tal manera aseguremos aseguremos el contacto de de la chapita del myllar o pad con el contacto de la placa, posteriormente ensamblar el equipo y realizar la prueba de funcionamiento. En la mayoría de los casos es recomendable sustituir el myllar de teclado, ya que los contactos de los mismos pueden tener alguna pequeña malformación por el uso, o presentar corrosión imposibilitando realizar un buen contacto a digitar el teclado del equipo. Si la falla persiste, y el equipo teléfono contiene dos placas (placa principal y placa de teclado), deberán verificar el conector de entre placas, y dependiendo del estado del conector deberán realizar: Limpieza, ajuste, resoldado reemplazo del conector.
y/o
Si aun persiste la falla es recomendable recomendable realizar un resoldado de compon componente ente del área lógica del teléfo teléfono. no. Esto implica resoldar con el soldador de aire caliente los IC (circuitos Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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integrados) que conforman el área lógica, en especial el Microprocesador que generalmente tiene conexión directa con los contactos de teclado. Por último, si aún persiste la falla se deberá realizar un análisis en el manual esquemático del teléfono, en donde se deberá seguir el circuito correspondiente al teclado para verificar continuidad de sus pistas. En algunos modelos de teléfon teléfonos, os, hay drivers que controlan las funciones de teclado y generalmente se trata de un pequeño IC del tipo BGA. Para poder identificar estos componentes es necesario contar con los manuales esquemáticos del teléfono a reparar. A continuación continuación presentamos un análisis del manual esquemático de un Nokia 1600, para el caso de fallas de teclado. Al seguir las pistas del teclado podemos observar que encontramos el componente Z2400, que es el controlador de teclado. Al final del manual esquemá esquemático tico podrán encontrar encontrar la lista de componentess y la posición en el mapa de placa, para componente para el caso del del controlador del teclado Z2400, le corresponde la posición Q3 En la intersección de la fila Q con la columna 3, podemos visualizar el componente Z2400. En la sección de la siguiente foto, se puede apreciar el componente Z2400 que lo ubicamos tras el análisis en el manual esquemático.
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Procedimiento para solucionar fallas de audio. En este capítulo, estaremos desarrollando el TIP correspondiente para solucionar inconvenientes con el audio de un teléfono celular, desde los problemas más simples hasta los más complejos. "Antes de empezar asegurarse de utilizar en las pruebas accesorios que funcionen correctamente (batería y cargador), además, verificar el estado de la carcaza, si la misma no asienta correctamente, o en su defecto está rota, se deberá reemplazar la carcaza. En varias ocasiones el inconveniente inconveniente se da por los accesorios en mal estado: batería dañada, dañada, cargador dañado o por la carcaza que no ensambla correctamente." Cuando estamos frente a un teléfono celular con fallas de audio, el procedimiento de reparación sería el siguiente: Primero, realizar pruebas y tratar de reproducir la falla, después realizar el despiece del teléfono, tomar la placa principal y realizar una minuciosa inspección visual de la placa y un mantenimie mantenimiento nto básico, procedimiento procedimiento ya indicado Antes de desarmar el teléfono, debemos identificar identificar correctamente correctamente el inconveniente, inconveniente, que generalmente, cuando algún usuario indica tener problemas de audio con el equipo, no sabe identificar y/o explicar correctamente. Es decir, lo que debemos identificar bien es lo siguiente: •
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Si al realizar un llamado “nos escuchan” pero “no escuchamos” el inconveniente podría ser el “auricular” del teléfono. Al realizar un llamado si “no nos escuchan” escuchan” pero “escuchamos”, debemos verificar verificar todo lo relacionado al “micrófono” del teléfono. Si al realizar un llamado “no escuchamos” y “no nos escuchan”, primero verificar el equipo utilizando un Hands Free (manos libres), si contamos con audio la falla generalmente no está relacionada “ni con el auricular ni con el micrófono del equipo.”
Vamos a describir el procedimiento para cada caso. Al realizar un un llamado “nos “nos escuchan” escuchan” pero “no “no escuchamos”. escuchamos”. El inconveniente podría ser el “auricular” del teléfono. En caso que no se encuentren inconvenientes a simple vista, y después de realizar el mantenimiento básico, profundizar la limpieza de contactos de la placa en la zona donde se conecta el auricular y realizar ajustes de los conectores del auricular. Además, prestar mucha atención! al estado de la carcaza del equipo, debe calzar correctamente con la placa, y debe ajustarse correctamente, en muchas ocasiones, el daño de la carcaza al no ajustar correctamente, genera un falso contacto entre los Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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contactos de la placa y el auricular, lo que repercute en una falla de audio. “Para proceder con la limpieza de los contactos de la placa, utilizar un borrador de papel, pasándolo por los contactos de la placa, donde se conecta el auricular hasta que el mismo tome un brillo con respecto a los demás contactos” Posteriormente realizar un ajuste de los contactos del auricular, ensamblar correctamente el equipo y realizar las pruebas de funcionamiento. Nunca raspar la placa con herramientas punzantes, puede ocasionar daños irreversibles en la placa del teléfono. Si la falla persiste, reemplazar el auricular del equipo. En caso de teléfonos, con tapa o flip, se deberá verificar el conector flexible, ya que daños en el conector flexible implican también falle audio, y en caso de encontrar daños en el conector flexible, proceder a reemplazar la pieza. En teléfonos que cuenten con dos placas se deberá verificar el conector de entre placas, realizar una limpieza, ajuste, resoldado y/o reemplazo del conector, siempre dependiendo del estado del mismo. Verificar los componentes pasivos (capacitares, resistencias y bobinas) en la zona donde se conecta el auricular, resoldar o reemplazar las mismas. Si aun continua la falla solo resta realizar un resoldado de componentes en la zona de AF y Área Lógica. Si llegaron a esta etapa de la reparación, es recomendable verificar en manuales esquemáticos los componentes que forman parte del circuito de audio del auricular, a continuación analizaremos el circuito de un terminal Nokia 1600 para el caso de fallas de audio en el auricular. Circuito de audio. Es importante seguir las pistas y verificar los componentes relacionados, en este caso, recomendamos recomendamos verificar los componentes componentes pasivos que forman parte del circuito de audio y el amplificador de audio.
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En los esquemáticos encontraremos la lista de componentes y su posición en el mapa de la placa, por ejemplo, para el caso del amplificador de audio, el componente es N2150 y su posición e M7.
Buscamos la intersección entre M y 7. Al realizar un un Zoom, podemos podemos apreciar apreciar el componente componente N2150 N2150 (amplificador (amplificador de audio)
Y en la sección de la placa visualizaremos el componente.
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Al realizar un llamado, “no nos escuchan” pero “si escuchamos”. Debemos verificar verificar todo lo relacionado relacionado al “micrófono” “micrófono” del teléfono. teléfono. Como en el el caso anterior. Empezamos con una verificación visual y mantenimiento básico del teléfono celular. Después, realizar realizar una limpieza limpieza de contactos contactos en la zona zona donde se conecta conecta el micrófono en la placa y realizar realizar ajustes ajustes de los conectores conectores del micrófono. “Para proceder proceder con la limpieza, utilizar un borrador de papel, pasándolo por los contactos de la placa, donde se conecta el micrófono hasta que el mismo tome un brillo con respecto a los demás contactos. Si la falla persiste, reemplazar reemplazar el micrófono del equipo. equipo. Si aún persiste la falla, falla, verificar los componentes pasivos (capacitares, resistencias y bobinas) en las pistas que conectan al micrófono, resoldar o reemplazar reemplazar las mismas. mismas. Posteriormente, Posteriormente, si continúa continúa la falla realizar realizar un resoldado de componentes en la zona de AF y Área Lógica.Para casos puntuales es recomendable, realizar análisis en manuales esquemáticos para seguir los componentes correspondientes al circuito de audio. Circuito de audio (MIC, Nokia 1100) Al realizar el Zoom en la zona de MIC, observamos varios componentes pasivos que forman parte del circuito de audio, la carencia de uno de estos componentes por desprendimiento, o el falso contacto en alguno de ellos, repercute en un problema de audio, por tanto es recomendable un resoldado de estos componentes. En la foto de la sección de una placa de un Nokia 1600, se puede observar algunos de los componentes pasivos que forman parte del circuito de audio del MIC. Al realizar un llamado, “no escuchamos” escuchamos” y “no nos escuchan” (carece completamente de audio). Primero verificar el equipo utilizando un Hands Free (manos libres), si contamos con audio, la falla generalmente no está relacionado “ni con el auricular ni con con el micrófono micrófono del equipo.” Generalmente Generalm ente,, cuan cuando do se gene generan ran este este tipo tipo de problemas en la pantalla del teléfono se visualiza algún indicador de que el hands free se encuentra conectado (aunque ustedes no hayan conectado un hands free), y el inconveniente generalmente es con el conector inferior del equipo, o conector del hands free. Entonces, se debe procede a la limpieza del Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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conector inferior, resoldado y/o reemplazo del mismo (dependiendo (dependiendo del caso), caso), ya que el el teléfono detecta detecta a un hands free conectado pero solo a consecuencia de un falso contacto en el conector, que podría ser ocasionado por un sulfató o suciedad y por tal motivo deriva todo el audio al hand free, dejando mudo el auricular y el micrófono del teléfono. Si aún persiste la falla se deberá resoldar los componentes de AF y Área Lógica. Procedimiento de reparación para solucionar inconvenientes con el lector de SIM Card de un teléfono celular. "Antes de empezar asegurarse de utilizar en las pruebas accesorios que funcionen correctamente (batería y cargador), además, verificar el estado de la carcaza, si la misma no asienta correctamente, o en su defecto está rota, se deberá reemplazar la carcaza. En varias ocasiones el inconveniente inconveniente se da por los accesorios en mal estado: batería dañada, dañada, cargador dañado o por la carcaza que no ensambla correctamente." Cuando un teléfono indica fallo registro SIM, lo primero que debemos hacer es verificar que el IMEI del teléfono (número de serie del teléfono) que no se encuentre en banda negativa, ya que si el IMEI del teléfono se encuentra denunciado los operadores les envían mensajes de restricción al querer registrarse y aparenta un problema con el lector de SIM, siendo el problema solamente la serie denunciada. Para verificar si un numero de IMEI se encuentra denunciado deberán contactar con el operador, en algunos operadores existen números de servicios de consulta donde podemos enviar el numero de IMEI a través de un SMS y les retornara la respuesta del estado del número de serie. Para visualizar el número de IMEI en un teléfono celular, deberán digitar el siguiente código. (Funciona en todos los equipos GSM)
*#06# El problema más simple y común por el cual un teléfono celular no reconoce la SIM Card se debe a que el soporte que ejerce presión a la SIM Card con el teléfono, este vencido o dañado, entonces genera un falso contacto y el teléfono no reconoce la SIM Card, lo ideal para solucionar este problema, es reemplazar el soporte o la carcaza con el soporte. El siguiente paso es verificar el conector de SIM Card, generalmente, a consecuencias de golpes y/o torsión del equipo se pueden generar problemas por falso contacto, por tanto recomendamos una limpieza, ajuste, resoldado y/o reemplazo del conector de SIM Card, dependiendo del estado en que se encuentre. Los casos más complicados surgen, por ejemplo, cuando un teléfono se moja y posterior a una desulfatación, aparece el mensaje de Insertar SIM, siendo que ya tiene la SIM Card instalada. Esto pasa cuando se daña el controlador de la SIM Card, y la solución es reemplazando el componente, que no es más que un BGA de pocos contactos. Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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Como determinar cuál es el controlador de la SIM Card?, deberán contar con el manual esquemático de la marca/modelo del teléfono a reparar y generalmente los controladores controladores de SIM SIM Card son unos unos pequeños pequeños cristales ubicados cerca del lector de SIM, se reemplazan y deberá volver a reconocer la SIM. A continuación continuación podremos podremos ver el circuito circuito esquemático esquemático de un Nokia 5200/5300, al seguir las pistas del conector de SIM, llegamos hasta el controlador de SIM. Como se observa, al seguir las pistas desde el conector X2700, llegamos al controlador R2700. En los esquemáticos de la marca Nokia, al final encontraran una tabla de componentes que contiene el terminal, seguidos de un código que corresponde a la posición del componente en la placa, en el ejemplo, R2700 se encuentra en la posición H9 Después buscamos en el mapa de la placa la intersección entre la fila H y la columna 9. Si ampliamos la sección podremos observar el componente. En la sección de la placa se observa el controlador.
Posterior al análisis, resta reemplazar el componente, utilizando el soldador de aire caliente y pasta o flux para soldar. El procedimiento indicado lo pueden realizar en cualquier marca/modelo de teléfono celular, el análisis no cambia, siempre es el mismo, lo importante es tener el manual esquemático de la marca/modelo a reparar.
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Procedimiento de reparación para solucionar inconvenientes con el display de un teléfono celular. "Antes de empezar asegurarse de utilizar en las pruebas accesorios que funcionen correctamente (batería y cargador), además, verificar el estado de la carcaza, si la misma no asienta correctamente, o en su defecto está rota, se deberá reemplazar la carcaza. En varias ocasiones el inconveniente se da por los accesorios en mal estado: estado: batería dañada, dañada, cargador cargador dañado o por la carcaza que no ensambla correctamente." Como lo venimos indicando en capítulos anteriores, lo primero es realizar una buena verificación visual y un mantenimiento básico del equipo. Primero debemos verificar es el estado del display del teléfono, y cuando el problema fue ocasionados por golpes y/o torsión en el cual se rompió el cristal, necesariamente se deberá reemplazar el LCD, que generalmente están ensamblados en la mayoría de los casos por simple contacto con la placa. En teléfonos con tapa, ya sea del tipo flip (tapita) o deslizable verificar el conector flexible, es muy común que por desgaste o golpes se desprenda alguna pista del conector flexible, que es el bus de datos que comunica el display con la placa principal, y como verificar?, una manera es realizando pruebas, abriendo y cerrando constantemente la tapa del teléfono y ver si de manera aleatoria presenta presenta fallas, lo ideal ideal es realizar las pruebas utilizando otro conector conector flexible. En el siguiente set de fotos podrán apreciar como desarmar la tapa de flip de un teléfono Nokia N95, para cambiar el display.
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Si al desarmar el teléfono, encontramos que posee dos, placas, por ejemplo, la placa principal y el display se encuentra en la placa secundaria, deberán verificar el conector de entre placas, y realizar una limpieza, ajuste, resoldado y/o reemplazo del conector. Realizar resoldado de los componentes pasivos (resistencias, diodos y capacitores) cerca de la zona del contacto del display, varios de estos componentes forman parte del circuito del del display. display. Si la falla persiste es es recomendable recomendable realizar un resoldado resoldado de componen componente te del área lógica del telé teléfono. fono. Esto implica resoldar con el soldador de aire caliente los IC (circuitos integrados) que conforman el área lógica, debido a que en el área lógica, tiene una función muy directa con el display del teléfono, véase los diagramas en bloques En caso de que haber seguido los pasos anteriores y si persiste la falla los análisis se deberán realizar a través de manuales esquemáticos del equipo a reparar, en los cuales se deberán seguir las pistas correspondientes al circuito de display. display. A continuación continuación analizaremos analizaremos el circuito esquemático de un Nokia 1110, con problemas en la iluminación del display. Al seguir las pistas de conector de display, encontramos el controlador del panel de luz, N2400, es un componente BGA. Al verificar en la tabla de componen componentes, tes, podemos ver la posición del controlador N2400, corresponde a T6. En el mapa de la placa buscamos la posición T6 y ahí encontraremos el componente N2400. En la sección de la placa se podrá observar el componente que debemos reemplazar.
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Procedimiento de reparación para solucionar inconvenientes con teléfonos que se apagan o reinician solos. "Antes de empezar asegurarse de utilizar en las pruebas accesorios que funcionen correctamente (batería y cargador), además, verificar el estado de la carcaza, si la misma no asienta correctamente, o en su defecto está rota, se deberá reemplazar la carcaza. En varias ocasiones el inconveniente inconveniente se da por los accesorios en mal estado: batería dañada, dañada, cargador dañado o por la carcaza que no ensambla correctamente." El equipo se reinicia o se apaga solo. Es una falla muy común pero los inconvenientes de esto pueden ser muy variados, así que debemos realizar varias pruebas antes de proceder a desarmar el equipo y realizar la reparación, ya que hay que determinar en las pruebas el momento exacto en el cual ocurre el evento. Por lo tanto hablaremos en este TIPs de los métodos de reparación de acuerdo a las fallas más comunes que provocan provocan este problema. problema. Pero como en toda reparación, reparación, es muy importante realizar una buena verificación visual y un mantenimiento básico. El equipo se apaga solo cuando se lo manipula, o al teclear en forma aleatoria Esto implica que la falla se ocasiona por un falso contacto, entonces los pasos a seguir serán los siguientes: Primero, y algo muy común es que un equipo presente problemas de reinicio a consecuencia de daños en la carcaza del teléfono, debido a que no sujeta correctamente la batería, queda con un poco de juego y al moverse termina apagándose el teléfono celular, entonces, si encuentran desperfecto en la carcaza la deberán reemplazar. Después, verificar los conectores de batería, realizar una limpieza, ajustes, resoldado y/o reemplazos de los mismos dependiendo de de su estado, es un punto de falla muy común, ya que constantemente la gente quita y pone la batería de un teléfono para cambiar una SIM Card y con el tiempo generan un falso contacto o algún tipo de daño en el conector. Sea cual fuere el medio de conexión entre la placa y la batería, es un punto crítico de fallas en teléfonos que se apagan solo, observe el caso de un terminal FireFly, donde la batería esta directamente soldada a la placa, en el procedimiento, renovamos los puntos de soldadura de los cables que vienen de la batería.
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En caso de equipos de dos placas, limpiar y/o resoldar el conector de entre placas, estos pueden provocar que se apague un equipo. En equipos con tapa (flip o deslizantes), se deberá verificar el conector flexible, en caso de encontrar daños se deberá remplazar el conector. Después, si persiste persiste la falla, realizar realizar un resoldado resoldado del área lógica (UPP – UEM), en en casos de de teléfonos teléfonos celulares celulares que presentan síntomas de golpes, o torsión, los componentes del área lógica que son los mas robustos dentro de la placa principal de un teléfono, pueden contener algún tipo de falso contacto que genere fallas de encendido aleatorias o reinicio del equipo, es muy importante renovar la soldadora de estos componentes.
El teléfono se apaga al realizar o recibir un llamado Si el equipo se apaga o se reinicia al querer realizar un llamado o al recibir una llamada, los problemas pueden ser por alto consumo, generalmente asociado a un desperfecto del amplificador de potencia (PA) en la zona de RF del equipo. Se deberá reemplazar el amplificador de potencia (PA) o controladores de PA de ser factibles y reemplazables, son los componentes que requieren de mayor consumo de corriente para poder ejercer una comunicación, en caso de desperfectos un síntoma común es el alto consumo de batería. Por último si persiste la falla, realizar realizar un resoldado resoldado del UEM (área lógica), lógica), es el circuito integrado encargado de distribuir la corriente adecuada a cada punto de la placa. Si el equipo se reinicia o se cuelga en un menú en especial Cuando se accede a un menú en especial del teléfono, teléfono, por ejemplo, una aplicación/juegos aplicación/juegos y el teléfono se reinicia, solo por el simple hecho de entrar al menú, podría tratarse de un problema de software, por tanto es recomendable realizar una actualización de software (Flash de Software). Si el problema persiste se deberá realizar un resoldado del área lógica del equipo (UPPUEM), e intentar nuevamente un Flash de Software. Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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Procedimiento de reparación para solucionar inconvenientes de encendido de un teléfono celular.
“Es el conector que realiza el contacto entre la placa y la batería, se daña habitualmente por poner y quitar constantemente la batería del teléfono, por ejemplo, para cambiar una SIM Card y que cuando se daña el conector generalmente repercute en problemas de encendido." Nota!: Dependiendo del estado del conector realizar una limpieza, ajuste, resoldado y/o reemplazo del conector. Después, verificar switch de encendido (tecla power) Utilizar un tester (multímetro digital) fijarlo en la escala para medir continuidad, y ubicar las puntas del tester en los contactos del switch de encendido, al accionar el switch, el en el tester se deberá observar el cambio de estado de “no continuo” a “continuo”, es decir marcara un “abierto” antes de presionar el switch y al presionarlo deberá marcar “continuidad”. En caso de que no cambie de estado implica que el switch se encuentra dañado y deberá ser reemplazo, además, verificar que este soldado correctamente a la placa. Tener en cuenta que algunos teléfonos, utilizan la tecla de cortar llamadas como switch de encendido, en estos casos se deberá verificar los contactos del myllar correspondiente a esta tecla y realizar la limpieza de los contactos de la placa correspondiente a esta tecla. En teléfonos con dos placas, verificar el conector de entre placas. “Es decir, cuando se encuentran que el celular tiene una placa principal y una placa de teclado, un punto crítico de fallas es el “conector de entre placas”, se deberá realizar la eliminación de posibles falsos contactos en dicho punto o bien reemplazar el conector.” Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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En teléfonos con tapa, ya sea del tipo flip (tapita) o tapa deslizable verificar el conector flexible. "Mucha gente confunde un problema de encendido con problemas de display (pantalla), es decir, prende pero no sale nada en pantalla, para ello se deberá verificar el conector flexible, y si ahí estuviese la falla deberán reemplazar el conector flexible." Teléfonos que se encuentren visiblemente en buenas condiciones es conveniente intentar realizar un flash de software software (para esto se deberá deberá contar contar con el equipo adecuado: adecuado: PC – Box – Cable de datos), puede ser un problema de encendido causado causado por datos corruptos de la memoria flash. Realizar resoldado de componentes del Área Lógica (memorias y micro-procesador)
Intentar nuevamente un flash de software. Verificar el Oscilador Local, ya que fallas en el mismo implican problemas de sincronismo (sin sincronismo el equipo no enciende), si con un resoldado no enciende, es recomendable recomendable cambiar el oscilador local. local. Verificar el P.A. (amplificador de potencia) en RF, ya que en ocasiones cuando el P.A. se encuentra en corto, presenta un alto consumo que no es soportado por la batería y ocasiona un problema de encendido.
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Procedimiento de reparación para solucionar inconvenientes de carga en un teléfono celular. "Antes de empezar asegurarse de utilizar en las pruebas accesorios que funcionen correctamente correctamente (batería y cargador), además, además, verificar el estado del equipo Después, verificar el conector de carga. “Es el conector donde se conecta el plug del cargador al teléfono, puede ser un conector independiente o el conector inferior del teléfono.” Deben verificar que se encuentre en buenas condiciones y dependiendo del estado del conector los pasos a realizar serian: Limpieza, ajuste, resoldado del componente y/o reemplazo, dependiendo el caso.
Siguiente, verificar el conector de batería. “Es el conector que realiza el contacto entre la placa y la batería.”
Deben verificar que se encuentre en buenas condiciones y dependiendo del estado del conector los pasos a realizar serian: - Limpieza, ajuste, resoldado del componente y/o reemplaz reemplazo, o, dependie dependiendo ndo el caso. caso. Lue Luego, go, verificar el fusible de carga. Generalmente se encuentran en la continuidad de la pista donde se esta el conector de carga del equipo.
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Para verificar que no esté dañado, la prueba consiste en utilizar un tester (multímetro), y verificar la continuidad en los extremos del fusible, si se encuentra abierto, deberán reemplazar el fusible y si indica continuidad el fusible está funcionando. La pregunta seria, ¿Cómo se cual es el fusible de carga de un teléfono?, para ello deberán contar con el manual esquemático del teléfono y verificar el circuito de carga, generalmente el componente lo indican con el prefijo F, por ejemplo F2000., en el siguiente ejemplo vemos el circuito de carga correspondiente al Nokia 5200. Circuito de carga.
Posición en la placa. Ubicación del componente en el mapa de la placa. Visualizamos en la placa el fusible de carga. Por último, si la falla persiste es recomendable realizar un resoldado de componen componentes tes del área lógica del teléfono, en especial del UEM.
Esto implica resoldar con el soldador de aire caliente los circuitos integrados que conforman el área lógica, ya que una de
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las funciones de estos IC es de distribuir la corriente adecuada a cada punto de la placa, un desperfecto o falso contacto en este tipo de componente podría implicar un problema de carga en el teléfono. Procedimiento de reparación para solucionar inconvenientes de señal en un teléfono celular. "Antes de empezar asegurarse de utilizar en las pruebas accesorios que funcionen correcta correctament mente. e. Cua Cuando ndo estamos estamos frente frente a un teléfono celular con fallas de señal, el procedimiento de reparación sería el siguiente: Primero y como en toda reparación, es muy importante realizar una buena verificación visual y un mantenimiento básico. Después, verificar que el conector de antena, que no presenta falso contacto con la placa, limpiar la zona de contacto en la placa, verificar estado de la carcaza posterior, que debe ajustar correctamente el contacto de la antena con la placa del equipo, ya que uno de los problemas más comunes es el falso contacto de antena por culpa de la carcaza dañada.
Realizar una verificación de la zona de RF, en especial la zona de Rx, en RF, realizar un repaso de soldadura de todos los cristales y filtros. Posteriormente, realizar un resoldado del área de TX en RF, es decir resoldar el P.A. (Amplificador de Potencia) y controladores del PA. Si persiste la falla, es recomendable realizar un repaso de soldadura del UEM (Área Lógica) Si aun continua el problema es recomendable empezar a cambiar los filtros, por ejemplo switch antena, oscilador local, dúplex, etc.
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Ahora un ejemplo ejemplo de las zonas zonas asociadas asociadas a RF en en un Motorola Motorola
Qué significa hacer un Flash de Software? Significa borrar y recargar nuevamente el Sistema Operativo del Teléfono, ya sea con una versión de software mejorada o con la misma versión. ¿Qué es el Sistema Operativo del Teléfono? El Sistema Operativo del Teléfono es un código de maquina cargado en la memoria EEPROM del Teléfono Teléfono (o mas conocida conocida como como memoria memoria Flash ), que funciona como medio o interfase de comunicación del teléfono con el usuario final. ¿Para qué flashear un teléfono celular? Se realiza un flash de Software por dos motivos: Primero, cuando queremos realizar una actualización del sistema operativo del teléfono, o sea conseguir mejoras como ser, menú optimizado al acceder con menos pasos, mejoras en espacio de memoria, optimización de rendimiento, etc. Segundo, en caso de teléfonos dañados a consecuencia de problemas de software, como ser, fallas de encendido a consecuencia de datos corruptos en la memoria, fallas de software al acceder a ciertas funciones o ítems del menú que provocan que se reinicie el equipo o se quede colgada la imagen. ¿Qué es SIM Lock? Es el bloqueo que habilitan los operadores en el teléfono para que que no lo puedan usar con SIM Card de otras operadoras. ¿Qué es Unlock o Desbloqueo? Es la acción de liberar los teléfonos que cuentan con SIM Lock activo, existen varias formas de desbloqueos, desbloqueos, por software, calculadoras calculadoras que generan pin de desbloqueo, etc. Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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GLOSARIO DE TÉRMINOS Firmwares (FW): Software ("programa") ("programa") que actúa actúa como sistema operativo operativo dentro dentro de un aparato electrónico. Es decir, es el "cerebro" de cualquier aparato electrónico. Se escriben casi siempre en memorias ROM puesto que no es necesario modificarlo para el funcionamiento de un producto. ROM: ReadOnlyMemory. ReadOnlyMemory. Contiene "CPU" firmware firmware que no le puede ser sobre-escrito EROM: Extended Extended ROM. Puede ser sobre-escrito, sobre-escrito, contiene contiene certificado certificado primario. EROM EROM viene de ROM (MEMORIA DE LECTURA) extendida y es el área de inicialización en teléfonos. FLASHEAR: FLASHEAR: Acción de borrar borrar un módulo módulo de memoria memoria FLASH-ROM FLASH-ROM y reescribirlo con información nueva. Lo más común es flashear firmwares en estos módulos de memoria, normalmente con versiones más nuevas y mejoradas de éstos. MEMORIA FLASH-ROM: FLASH-ROM: Es un tipo de de memoria que se se puede leer, leer, no escribir. Para Para escribir una memoria de este tipo, se usa el procedimiento conocido como "Flashear". LIBERAR (UNLOCK): (UNLOCK): Es la acción de quitar quitar la restricción habilitada habilitada por los operadores, operadores, en aquellos teléfonos que solo funcionan con la SIM Card de un operador en especial. IMEI: International International Mobile EquipmentIde EquipmentIdentity. ntity. Es el número de serie serie electrónica de de un teléfono celular GSM, es un código único, y se puede visualizar en la pantalla de un teléfono celular digitando el siguiente código. *#06#
FLASHEAR UN TELÉFONO CELULAR Lo que debemos saber antes de empezar a falsear En el proceso de flashear y/o personalizar personalizar un teléfono, existe la posibilidad posibilidad de dañar dañar el mismo. Una recomendación es tener la batería siempre bien cargada antes de empezar un proceso de flasheo, flasheo, no debe cortarse cortarse la comunicación comunicación de datos en el proceso. proceso. Y como proceso riesgoso, tener en cuenta que una falla podría dejar completamente inutilizado a un teléfono. Siempre realizar un backup de datos del teléfono, antes de proceder a realizar trabajos a nivel de software, una actualización de software borra todos los datos cargados en el teléfono. ¿Qué es una BOX? Una BOX es una interface que nos permite interactuar con el teléfono celular a través de una PC o Notebook, con el fin de realizar modificaciones del software del teléfono.
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Cable de datos: Son el medio de conectividad que utilizaremos entre la PC o Notebook y el teléfono. Conexión típica Una conexión típica consiste en una PC, cable UBS a la BOX, la Box, cable de datos y el teléfono celular.
Archivos necesarios para flashear Como estaremos utilizando en el ejemplo la JAF BOX, que es una de las cajas que preferentemente se utiliza para terminales Nokia, tendremos que descargar normalmente tres archivos por cada modelo que vamos a flashear de la pagina de soporte de la BOX, en otras marcas se utilizan 2 archivos. Archivo principal MCU: Es el archivo principal que contiene la mayor parte del software y por lo general es el más grande, es decir que el tamaño de archivo es superior a los demás. Archivo de Idioma PPM: Es el archivo que contiene el paquete de lenguajes y algunas configuraciones Archivo de imagen Image_(ppm): Image_(ppm): Es Es el archivo que contiene contiene las imágenes, imágenes, juegos, juegos, etc. Sistemas de bloqueos de Nokia Básicamente, en la gama de terminales Nokia existe productos DCT 1,2,3,4 es una tecnología anterior a BB5, los nuevos modelos serie N, son BB5 y tienen sistemas de seguridad más complejos por lo que se vuelve más complicado el proceso de liberación de SIM Lock. DCT= Digital CoreTechnology 1,2,3,4. BB5= Base Band 5 Lista de terminales correspondientes a cada tecnología. DCT 1 y 2: 1ra y 2da Generación Generación de Tecnología Tecnología Celular, Nokia 1011, 1011, 1610, 211x, 2x20, 2x20, 6050, 3110, 8110 DCT 3: Nokias: 2100, 3210, 3210, 3310, 3330, 3410, 511 5110, 0, 5210, 5510, 6110, 6150, 6150, 6210, 6250, 7110, 8210, 8250, 8850 algunos 9110 y 9210 son celulares DCT-3. DCT 4: Nokias: 1100, 1100b, 1100b, 1110i, 1220, 1260, 1260, 1600, 2220, 2220, 2260, 2300, 2600, 2610, 2610, 2650, 3100, 3108, 3120, 3200, 3220, 3300, 3320, 3360, 3510, 3510i, 3520, 3530, 3560,
3590, 3595, 3600, 5100, 5140, 5140i, 6020, 6021, 6030, 6060, 6070, 6100, 6101, 6102, 6111,
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6170, 6200, 6220, 6310, 6310i, 6510, 6610, 6610i, 6800, 6810, 6820, 6822, 7200, 7210, 7250, 7250i, 7260, 7270, 7280, 7710, 8310, 8910, 8910i, 6103, 7360, 7380, 6060, 2652, 1110, 1101, 3128 y TIKU Nokias 6230, 6230i, 6650, 7280, 7600, 8800 BB5 (SL1, SL2, SL3) SIMLOCK1 = SL1 RAP3GV2: 6630 6680 6681 N70 N90 Rap3Gv3 3109c 3110c 3250 33500c 500c 3500cb 5200 5200b 5300 6085 6086 6086b 6125 6126 6133 6131 6131 NFC 6136 6151 6233 6234 6280 6300 6300b 7370 7373 7390 8600 E50 E61 E61i E62 E65 E90 N73-1 N73-5 N75 N77 N80-1 N80-3 N92 N95
Como saber que versión de software tiene el teléfono celular. Para visualizar en la pantalla del teléfono la versión de software de un terminal Nokia, deberán digitar el siguiente código: *#0000# En el ejemplo vamos a flashear un Nokia 1108, al digitar el código *#0000#, nos aparece en pantalla lo siguiente: V 6.63 03-10-05 RH-36 (c) NMP Algo que se debe tener en cuenta es que siempre es conveniente conveniente flashear con una versión igual o superior a la versión actual, en el ejemplo la versión es V 6.63 del producto RH-36. Flasheando con la JAF Box Al conectar conectar la la BOX en la PC debemos debemos realizar realizar los siguientes siguientes pasos. pasos. Primero, nos aparece la pantalla para nuevo hardware encontrado, le damos clic en "Si, solo esta vez" y después en "siguiente" Se instala el soft que permite reconocer reconocer la BOX, BOX, Al apa aparecer recer la siguiente pantalla le damos clic en siguiente. El asistente termina la instalación del soft, la interfase ya esta instalada. Después, para que funcione correctamente debe reconocer el puerto, aparece nuevamente el asistente para nuevo hardware encontrado y le damos clic en "Si, solo esta vez" y un clic en botón "Siguiente". Lic. en ed. Lic. ed. bási básica ca con con énf énfasi asiss en sist sistem emas as Tec. En mantenimiento de computadores
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[email protected] blog. http://pcnelson.blogspot.com En la siguiente pantalla dar un clic en el botón "Siguiente". Empieza el proceso de instalación del puerto y una vez finalizado la BOX esta lista para ser usada.
Después aparecerá la siguiente información en la barra de tareas de la PC.
En el escritorio de su PC, hay que dar un doble clic en el icono de acceso directo al programa de la JAF "Launch JAF" Se empieza a abril el programa de la JAF Y la siguiente es la pantalla principal de la JAF, vamos a indicar los pasos básicos para el proceso de flasheo. Uno de los detalles a tener en cuenta es que todo está listo cuando la ventana BOX STATUS indica Ready, observe la imagen a continuación, después hay que dar un clic en el botón "INF", y si todo está correctamente conectado desde la PC, la BOX, el cable de datos y el teléfono, deberá aparecer información referente al terminal conectado, los archivos de flasheo tienen que estar previamente instalados en la PC, después marcar la casilla "Use INI" y le damos clic en el botón "Flash". Una vez que dieron clic en el botón "Flash", no deben interrumpir la conexión hasta que no termine el proceso de flasheo, debido a que si cae la comunicación pueden ocasionar daños severos en el terminal.
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Con respecto a la liberación del SIM Lock, primero le dan un clic al botón "INF", verificar que la casilla casilla "Init simlock" este marcada, posteriormente posteriormente le dan clic en en el botón botón "(Un)lock", corre un proceso y el teléfono queda liberado. Existen muchas utilidades que podemos desarrollar con la JAF, pero el capitulo apunta a dar una introducción al amplio campo de las reparaciones vía software, siendo las más importantes para nuestro curso, flasheo y liberación de teléfonos celulares
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