2012 UNIÓN IBEROAMERICANA DE MUNICIPALISTAS. ESCUELA IBEROAMERICANA DE ALTOS ESTUDIOS EN GOBIERNO LOCAL.
CURSO SUPERIOR AVANZADO SOBRE INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES 2012
CURSO SUPERIOR AVANZADO SOBRE INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES DESTINATARIOS:
Este curso de dos meses posibilita la adquisición de competencias para dar soporte efectivo a la implantación de un sistema de gestión de calidad, así como para la coordinación y dirección de proyectos y de equipos de mejora. Está destinado a profesionales independientes, directivos y funcionarios públicos que quieran realizar una inmersión en el ámbito de la gestión de la calidad y de la gestión de la innovación en su empresa u organización.
HABILIDADES QUE ADQUIRIRA EL PARTICIPANTE:
Al finalizar el Curso, los participantes deberán ser capaces de: Comprender los conceptos básicos de la Gestión de la Calidad Total (GCT); Comprender los Gerenciamientos sobre la base de este modelo; Comprender la importancia vital del Crecimiento del Ser Humano en todo tipo de organizaciones, especialmente públicas; Desarrollar una visión más amplia de la vida organizacional. organizacional.
ESTRUCTURA Y CONTENIDOS ACADEMICOS:
El programa se desarrollará a través de 3 módulos, que consideran los temas centrales del programa. A lo largo de estos módulos se abordarán los siguientes temas: a) Nuevos modelos de gestión de las organizaciones; b) Calidad y Gestión de los procesos; c) Evaluación de la calidad. Antes del inicio del programa formativo se realiza un curso introductorio para el manejo del Campus Virtual UIM que familiariza a los asistentes con la plataforma.
Los contenidos del programa son:
MÓDULO: 1. Nuevos modelos modelos de gestión de las organizaciones organizaciones
La modernización de la gestión pública, tendencias y evoluciones - La evolución de la gestión pública: del modelo Weberiano a la “Nueva Gestión Pública”.
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Características principales de la nueva gestión en las organizaciones organizaciones públicas.
La gestión por procesos orientada a resultados y los sistemas de gestión de la calidad en el ámbito público - La gestión por procesos orientada a resultados. - Hacia un sistema sistema de gestión de la calidad total en la administración administración pública.
MÓDULO: 2. Calidad y Gestión de Procesos en la Administración Local
Introducción a la Calidad - Principios de Calidad Total - Administración Pública y Calidad Gestión de Procesos - La Organización como un Sistema de Procesos - Gestión de Procesos Mejora de Procesos - Mejora de Procesos - Las 7 Herramientas Básicas de la Calidad
MÓDULO: 3. Evaluación de la Calidad: Indicadores y Modelos Aplicables
Medición, Indicadores y Evaluación de la Calidad - Medición de Indicadores - Evaluación de la Calidad Modelos de Evaluación - Modelos de Excelencia y Autoevaluación - Otros Modelos de Evaluación
STAFF DOCENTE
ROSALINDA MARTINEZ DIAZ Licenciada en Sociología por la Universidad de Zulia. (Venezuela). Magíster en Gerencia Pública cursado en la División de Postgrado de Estudios para Graduados de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Universidad de Zulia. Obtuvo la Mención Honorifica en su tesis de maestría sobre las Escuelas de Gobierno, Institucionalización y Formación del Funcionario Público. Actualmente se desempeña como Técnico de la Escuela Iberoamericana de Altos Estudios en Gobiernos Locales de la Unión Iberoamericana de Municipalistas (UIM), área responsable del Programa de Formación Ha trabajado con revistas científicas arbitradas, tales como la Revista Venezolana de Gerencia editada por la Universidad del Zulia, perteneciendo al Comité Editorial y del Cuerpo de Árbitros de la Revista Arbitrada Ciencias de Gobierno , publicada por el Instituto Zuliano de Estudios Políticos Económicos y Sociales durante cinco años. Dentro de dicho periodo fue Funcionaria en la Administración Pública Venezolana nivel provincial desempeñando el puesto de Analista de Investigación y Jefa de la Unidad de Capacitación y .
Coordinadora Académica de la Fase de Experto de la Maestría en Dirección y Gestión Pública Local , programa impartido por el Instituto y avalado por la Unión Iberoamericana de Municipalistas UIM, la Universidad Carlos III de Madrid y la Universidad Internacional Menéndez Pelayo. En el ámbito de la Investigación ha realizado trabajos como Investigadora Contratada de la Universidad Católica Andrés Bello, de Caracas, Venezuela y ha sido Tutora Académica y Miembro del Tribunal Calificador de Calificador de trabajos de grado .
CLEMENTE TALAVERA PLEGUEZUELOS Es licenciado en Psicología por la Universidad de Granada. Máster en Administración de Empresas (Universidad de Granada-Escuela Europea de Negocios) y Máster en Recursos Humanos por el Instituto Directivos Directivos de Empresas, de Madrid. Experto en Dirección y Gestión Pública Local por la Unión Iberoamericana de Municipalistas. Ha recibido formación en Especialización en Gerencia Pública (UIM); en Estadística e Investigación Operativa aplicada en la Gestión de Empresas, en el Departamento de Estadística e Investigación Operativa de la Universidad de Granada, y Marketing Internacional y Gestión de Recursos Humanos por el Instituto de Dirección de Empresas de Italia. En el área de Calidad, Diploma de Grado en Gestión de Calidad, de la Universidad Politécnica de Madrid. Capacitación relacionada con el Modelo Europeo de la Excelencia de la EFQM: Autoevaluación del Sistema de Gestión Total de la Calidad según el Modelo Europeo EFQM (Instituto Catalán de Tecnología); Evaluador del Modelo EFQM de Excelencia Empresarial (Club Gestión de Calidad, Universitat Oberta de Catalunya y Calidad y Dirección, SL.; Gestión de Procesos e ISO 9001:2000 (Calidad y Dirección); Auditor de la Calidad (Universitat Oberta de Catalunya) y Auditorias del Sistema de Calidad ISO. Ha trabajado con numerosas organizaciones del sector público tales como: Junta de Andalucía, Instituto Andaluz de Administración Pública, Instituto Nacional de Administración Pública Servicio Público de Empleo Estatal, Instituto Asturiano de Administración Pública, ICM Organismo Autónomo de Informática de la Comunidad de Madrid, Centro de Estudios Municipales y de Cooperación Internacional, así como diferentes Diputaciones Provinciales y Ayuntamientos de España y otras organizaciones como la Unión Iberoamericana de Municipalistas, y Empresas de Servicios.
METODOLOGIA DE LA FORMACIÓN: El método pedagógico tiene por objetivo la adquisición de conocimientos y, sobre todo, su aplicación práctica en el ámbito laboral y político. MATERIAL DIDÁCTICO: Cada módulo del Curso Superior Avanzado se distribuye en capítulos semanales. Cada semana se desarrollan 2 lecciones. Cada lección o tema incluye un artículo especialmente preparado por el/la profesor/a, y se acompaña de lecturas de apoyo que ayudarán en la profundización del tema de estudio. Asimismo, y con el fin de propiciar el intercambio del conocimiento y experiencias, en cada curso se abrirá un foro de debate. Tras cada capítulo el/la participante deberá realizar distintas pruebas de evaluación, que podrán consistir en cuestionarios V/F, de múltiple opción, análisis de casos prácticos, búsqueda y análisis de documentos, etc. Una vez cursado y aprobados todos los cursos, el/la participante recibe su certificado del programa. CAMPUS VIRTUAL: En la plataforma virtual disponemos - Acceso a variedad de recursos para complementar y ampliar el temario del curso: Bibliografía recomendada, enlaces a páginas web de interés, experiencias de gestión, etc. - Seguimiento y apoyo por parte del/de la profesor/a responsable de cada Curso. - Evaluación de la formación a través de las pruebas de evaluación, con la finalidad de obtener una valoración del aprendizaje. - Asistencia técnica y administrativa por parte de la coordinadora de estudios. estudios. - Acceso a los materiales en cualquier momento, las 24 horas y los siete días de la semana y según el cronograma definido al inicio de la actividad formativa. DURACIÓN: Dos meses iniciando el día 02 de julio al 19 de agosto de 2012. Todos nuestros programas inician con un curso introductorio sobre el Manejo del Campus Virtual a fin de que el alumno conozca conozca las herramientas herramientas que disponen disponen en la plataforma Moodle, Moodle, y se familiarice con su uso, dicha actividad de una semana de duración. Finalizada la escolaridad del programa, el alumno elabora un trabajo final.
REQUISITOS DE APROBA APROBACIÓN: CIÓN: Para aprobar el Curso Superior Avanzado, el/la participante deberá alcanzar un puntaje mínimo del 50% sobre las actividades de evaluación de cada curso y su trabajo final deberá ser calificado como APTO.
CERTIFICACION Y ACREDITACIONES Tras culminar y aprobar todos los módulos del Curso Superior Avanzado el/la participante recibirá un Diploma de Especialización con aprovechamiento, por un total de 60 horas lectivas. . La certificación está acreditada por la Unión Iberoamericana de Municipalistas (UIM) y el Centro Iberoamericano de Gobernabilidad, Administración y Políticas Públicas (CIGOB). La aprobación de este Curso además será habilitante como parte del Nivel III una vez que el alumno complete dos Cursos Superiores Avanzados para alcanzar las 155 horas correspondientes correspondientes al tercer nivel de la Maestría en Dirección y Gestión Pública Local, que es impartida por la UIM, con la homologación de la Universidad Carlos III de Madrid y la Universidad Internacional Menéndez Pelayo.
PRECIO TOTAL: 400 BECAS DE DESCUENTOS: Se concederán beneficios especiales para los miembros UIM. También, recibirán descuentos los matriculados que paguen en una cuota única, ya sea mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Existe un plan especial de descuentos para quienes financien su especialización dos semanas antes del cierre de inscripciones del programa. El cual te detallamos a continuación:
PLANES DE PAGO PROGRAMA 2012 CURSO SUPERIOR AVANZADO SOBRE INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES PRECIO TOTAL: 400€ FECHAS: FECHAS: 11/06-29/07 PAGO POR MENSUALIDADES CON BECA 40%: 240€ *Plazo: 10 días desde la MATRÍCULA: inscripción 100€ Cuotas mensuales 70€ Cuotas mensuales 70€ TOTAL 240 €
FORMAS DE PAGO: La manera más cómoda, rápida y segura de pago es mediante tarjeta de crédito, Visa o Mastercard, en cuyo caso te será enviado un enlace de pago on line. Otra alternativa es que abones la matrícula a través de transferencia bancaria o envío de dinero con la compañía Western Unión. En estos dos últimos casos el alumno correrá con los gastos de comisión bancaria.
REQUISITOS TECNICOS: Los requerimientos para operar en el Campus son mínimos, tanto en lo que hace al hardware y al software como a las habilidades informáticas. Hardware PC: Tipo Pentium II o superior RAM: 16 mb o mayor Modem: 56Kbs (dial up mínimo) Software Windows 95/98/XP Paquete Office 97 o superior Acrobat Reader Winzip o Rar Programa anti-virus Internet Explorer 6 o Superior (deben estar habilitadas las cookies) Firefox 2 o superior (Recomendado) Conexión a Internet, mientras mientras más veloz sea su conexión, conexión, mejor. Recomendable Recomendable ADSL Una dirección de correo electrónico personal: Pop o Webmail
