Cours Pratique Pour La III Annee -j.tiron, t.ceban

Julia TIRON Tamara CEBAN

Elisabeta NICOLESCU Smaranda GĂICULESCU

Cours pratique pour la IIIe année Penser, s'exprimer et rédiger en français Entraînement à la communication des contenus, à l'oral et par écrit

© Editura Fundaţiei România de Mâine, 2008 Editură acreditată de Ministerul Educaţiei şi Cercetării prin Consiliul Naţional al Cercetării Ştiinţifice din Învăţământul Superior Descrierea CIP a Bibliotecii Naţionale a României Cours pratique pur la IIIe année: penser, s'exprimer et rédiger en français / Julia Tiron, Tamara Ceban, Elisabeta Nicolescu, Smaranda Găiculescu. - Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine, 2008 ISBN 978-973-725-964-6 I. Tiron, Julia II. Ceban, Tamara III. Nicolescu, Elisabeta IV. Găiculescu, Smaranda 811.133.1(075.8) Reproducerea integrală sau fragmentară, prin orice formă şi prin orice mijloace tehnice, este strict interzisă şi se pedepseşte conform legii. Răspunderea pentru conţinutul şi originalitatea textului revine exclusiv autorului/autorilor.

Redactor: Cosmin COMARNESCU Tehnoredactor: Marian BOLINTIŞ Coperta: Cornelia PRODAN Bun de tipar: 11.01.2008; Coli tipar: 8,5 Format: 16/61×86 Editura Fundaţiei România de Mâine Bulevardul Timişoara, Nr. 58, Bucureşti, Sector 6, Tel./Fax.: 021 / 444.20.91; www.spiruharet.ro e-mail: [email protected]

UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA DE LIMBI ŞI LITERATURI STRĂINE Julia TIRON Tamara CEBAN

Elisabeta NICOLESCU Smaranda GĂICULESCU

Cours pratique pour la IIIe année Penser, s'exprimer et rédiger en français Entraînement à la communication des contenus, à l'oral et par écrit

Editura Fundaţiei România de Mâine Bucureşti, 2008

TABLE DES MATIÈRES

Avant-propos …………………………………………………..

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I. LE PENSER CRÉATIF: TROUVER DES SAVOIRS Du rassemblement des informations à la création des idées neuves 1. Fondements de la créativité ………………………………… Le mécanisme de la production d’idées ………………... Les étapes d’une démarche créative ……………………. 2. Principes et techniques de créativité ……………………….. La kaléidoscopie ………………………………………... Les techniques analogiques …………………………….. Les techniques antithétiques ……………………………. Les techniques aléatoires ……………………………….. 3. La créativité de groupe ……………………………………... Objectifs des groupes de création ………………………. Cosntitution d’un groupe de création …………………... Tehniques créatives dans le cadre d’un groupe: le brainstorming ………………………………………………. Bibliographie ………………………………………………….

13 13 14 15 15 23 26 28 29 29 30

II. PARTAGER LES SAVOIRS Participer à des discussions, échanger des informations 1. Entretien et interview ………………………………………. Définition, but et objectifs ……………………………… Types d'entretien ………………………………………... Interviewer et être interviewé …………………………... Interview de groupe …………………………………….. 2. Réunions-débats ……………………………………………. Bibliographie ………………………………………………….

32

49 49 49 58 60 63 67 5

III. SAVOIRS ET TEXTES De la reformulation au résumé professionnel 1. Comprendre avant de s'exprimer …………………………… 2. Équivalence, reformulation, paraphrase ……………………. 3. Le résumé au quotidien …………………………………….. 4. Didactique du résumé: règles de réduction ….……………... Bibliographie sommaire ………………………………………

72 81 90 105 117

IV. ORGANISER LES SAVOIRS L'art de la dissertation 1. Apprendre la technique de la dissertation ………………….. 2. La documentation : de la fiche au dossier ………………….. 3. S'exprimer pour se faire comprendre ………………………. 4. Protocole et canevas de la dissertation ……………………... Bibliographie sommaire ………………………………………

120 124 131 133 135

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AVANT-PROPOS

Le Cours pratique pour la IIIe année se propose de continuer l'entraînement à l'utilisation pratique du français, afin d'améliorer les compétences de compréhension et d'expression, l'accent étant mis dans cette année, en accord avec le programme d'enseignement, sur les stratégies complexes du traitement des contenus dans des formes élaborées de communication orale et écrite en français, en tant que première ou deuxième langue étrangère1. Pour répondre à cet objectif spécifique, le cours propose diverses activités pouvant conduire l'étudiant à améliorer sa performance de lecture interprétative des discours informatifs et de reconnaissance de la structuration d'idées de ces discours. Reconnaître, par interprétation, l'organisation des contenus d'un produit verbal complexe (texte écrit ou communication orale) représente une condition pour l'acquisition d'une compétence supérieure de communication. En même temps, savoir organiser les contenus afin de réaliser une communication complexe (réponse aux questions, rédactions ciblant un contenu précis, commentaire, résumé, essai, dissertation, etc.) représente un objectif d'apprentissage majeur pour l'étudiant de l'année terminale du premier cycle d'études universitaires. La priorité formative revient donc, en cette année, aux habiletés des apprenants de se servir des messages en langue étrangère pour accéder aux contenus informationnels et pour construire, à leur tour, des discours complexes en français, structurés du point de vue de la hiérarchie des idées.

1

Le cours est destiné aux étudiants ayant le français comme langue A ou comme langue B, les deux spécialisations étant situées sur le même plan de formation philologique, conformément au profil de notre faculté. 7

Pour répondre à ces objectifs, le présent Cours pratique propose quatre dossiers d'entraînement à l'expression orale et écrite, traitant chacun d'une forme spécifique d'utilisation de la langue. En début de chaque dossier se retrouve une courte présentation des objectifs et des thématiques spécifiques. L'organisation des matières dans chaque dossier se fait sous la forme d'une suite d'activités ou de tâches de compréhension et d'expression, de transformation, de repérage dans le texte, d'organisation des contenus, d'expression orale ou de rédaction. Les activités proposées sont accompagnées d'une explication plus ou moins étendue, en fonction de la nouveauté et de la complexité des opérations langagières impliquées par chaque tâche d'apprentissage. Les quatre divisions thématiques s'enchaînent symétriquement: le premier dossier et le troisième sont consacrés à des formes de traitement de l'information, tandis que le deuxième et le quatrième s'occupent de certaines formes de texte particulières. Quant à la distribution oral / écrit, les deux premiers dossiers sont voués surtout à l'entraînement à la communication orale, tandis que les deux derniers se consacrent surtout à des techniques d'écriture. Réalisé sous la contrainte de l'urgence, dans un contexte particulier, celui de la transition de l'enseignement universitaire vers le système européen de trois cycles, LMD (licence – master – doctorat), qui permet d'aboutir à la licence après trois années d'études, ce cours de français se propose de fournir un point de départ (qui se veut consistant) et un support didactique (espérons, utile) aux travaux dirigés et à l'autoformation pendant la dernière année universitaire, avant l'examen de licence. Plus précisément, ce cours est censé servir de support d’apprentissage aux classes de travaux dirigés avec des étudiants de la IIIe année qui suivent des cours à plein temps. Quant aux étudiants de la même année mais des autres formes d'enseignement universitaire (cours à temps partiel et formation à distance), il convient de préciser que le cours offre trois types de supports visant à accompagner l'autoformation à la pratique systématique du français oral et écrit: – documents textuels; – explications et exposés didactiques; 8

– consignes spécifiques pour l'effectuation indépendante des tâches et des devoirs proposés. En particulier, les documents textuels insérés, intéressants par leur sujet, riches en expression, voire même amusants, seront sans doute susceptibles de stimuler la curiosité de l'apprenant et de l'entraîner à la communication en français. Mais, bien sûr, la formation en classe de T.D. aussi bien que l'autoformation impliquent aussi l'exploitation d'un matériel auxiliaire, d'abord la consultation des dictionnaires et d'autres sources de documentation (grammaires, divers ouvrages et publications, information en ligne), nécessaires à comprendre les documents et à accomplir les devoirs recommandés. Nous espérons en conclusion que les classes de travaux dirigés ainsi que l'autoformation des étudiants de la IIIe année seront stimulées et aidées par les textes supports et par la modalité interactive de présentation des activités d'apprentissage du cours Penser, s'exprimer et rédiger en français. Les Auteures

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Dossier I LE PENSER CREATIF: TROUVER DES SAVOIRS DU RASSEMBLEMENT DES INFORMATIONS À LA CRÉATION DES IDÉES NEUVES

1. Fondements de la créativité Le mécanisme de la production d’idées Les étapes d’une démarche créative 2. Principes et techniques de créativité La kaléidoscopie Les techniques analogiques Les techniques antithétiques Les techniques aléatoires 3. La créativité de groupe Les groupes de création Le brainstorming Ce dossier a pour but de proposer aux étudiants le moyen de révéler leur potentiel créatif individuel et collectif, en mobilisant et en utilisant tous les outils linguistiques nécessaires. Les fondements de la créativité individuelle et de groupe sont présentés, des méthodes sont ensuite proposées et pratiquées, les postures sont travaillées par le théâtre d'improvisation. Connaissances à acquérir a. Comprendre les principes de base de la créativité. b. Connaître les principales techniques de créativité individuelle et de groupe. c. Connaître les principes de base de l'animation d'un groupe de créativité. d. Connaître les principaux phénomènes pouvant restreindre la créativité d'un groupe. 11

Compétences cibles • Savoir se placer dans une attitude créative. • Savoir choisir et appliquer des méthodes de créativité adaptées à une question et/ou à un contexte d’entreprise ou de la vie quotidienne. • Savoir faire évoluer son comportement en fonction du déroulement d'une session de créativité. • Pouvoir poursuivre une conversation longue en language standard ou spécialisé dans des domaines connus. • Savoir donner son avis, demander des précisions, demander l’opinion de son interlocuteur. • Savoir établir des critères de classification et de sélection des concepts, analyser et synthetiser. Description des activités • Donner son avis et formuler des idées sur des thèmes proposés: entretien dirigé et/ou travail individuel • Prendre part à une conversation: exercice en interaction (jeu de rôles) • Simuler un brainstorming: exercice en interaction (jeu de rôles) Démarche Les techniques de stimulation de la créativité sont divisées en plusieurs catégories d’ordre général soutenues par des activités qui permettent un entraînement individuel et collectif à la pensée créative. Chaque situation fait l’objet d’activités complémentaires: • Comprendre la situation et identifier ses enjeux • Préparer le dialogue • Adapter son comportement à la situation • Jouer la situation en mobilisant et utilisant les moyens et les outils linguistiques nécessaires

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I. FONDEMENTS DE LA CRÉATIVITÉ Tous les jours nous produisons du nouveau: nouvelle recette de cuisine, nouveau comportement, nouveau modèle de jupe... tous les jours nous faisons, plus ou moins, de la créativité, suivant les circonstances ou les aptitudes personnelles. D’autre part, les grandes entreprises organisent des réunions de créativité pour mettre en valeur le potentiel des milliers d’idées venant de tous les niveaux, demandant seulement une manière de s’exprimer: verbale, graphique, sonore, gestuelle, vestimentaire. Le mécanisme de la production d’idées La créativité est un processus mental impliquant la génération d’idées ou de concepts neufs, ou des associations neuves entre des idées et des concepts préexistants. Des chercheurs en psychologie et des praticiens décrivent la créativité comme un processus élaboré de notre cerveau qui explore l’intérieur. Quelle que soit l’explication des mécanismes cérébraux, nous devons retenir le cerveau comme une boîte noire à informations de tout ordre – rythmes, émotions, couleurs réflexes conditionnés, schémas visuels, etc.– qui proviennent du patrimoine génétique, des lectures, des voyages, de nos travaux.… Toutes ces informations, accumulées en nous-mêmes come les sédiments déposés au fond de la mer, ne sont jamais ou ne sont pas toutes directement accessibles. Certaines sont profondément cachées dans les tréfonds de notre inconscient, d’autres sont inhibées par l’effet de certains tabous (euxmêmes informations): tabous intellectuels (comme, par exemple, le principe de la non contradiction), psychologiques (comme la peur de risquer ou la crainte du ridicule) ou moraux (systèmes de valeurs). En d’autres mots, il y en a très peu qui sont conscientes. Mais nous ne savons d’où elles viennent, où elles se logent, ni le moment où notre fantaisie ou de profonds courants affectifs les font ressortir. L’invention est le résultat d’une exploration tâtonnante de ce réservoir mental. Dans l’acte créateur, la pensée rationnelle, consciente, joue seulement un rôle secondaire, l’accent se place sur des intuitions spontanées, d’origine inconsciente. 13

Les étapes d’une démarche créative La condition préalable à la création d'idées c’est interrompre temporairement le processus logique habituel, fondé sur les relations de causalité, pour le relier à d’autres faits de manière irrationnelle, en vertu du principe du „pourquoi pas?”. Une fois cette condition remplie, la démarche créative poursuit quelques étapes: 1. l’imprégnation – c’est l’étape essentielle d’intégration des données du problème dans la pensée. Il faut déclencher un appétit pour la recherche d’une idée neuve. Cette imprégnation peut se faire: # d’une manière objective, en écoutant la formulation, en la discutant, en se renseignant sur son contexte, en la reformulant; # d’une manière subjective, en s’appropriant le problème par des techniques comme l’identification, le jeu de rôles, etc., et qui consistent à considérer le problème avec un œil neuf, un œil d’enfant, un regard d’extraterrestre, etc… 2. l’éloignement ou la divergence – c’est l’étape de la production débridée, basée sur l’aptitude de l’esprit à décomposer le monde, c'està-dire à visualiser des associations d’idées, à produire des métaphores, à créer des ponts entre nos connaissances, à changer de registre ou de point de vue. Elle génère non des idées cohérentes, claires, mais des débauches, des morceaux d’idées. 3. le croisement – c’est le processus de reconstruction d’une forme différente par le balayage créateur. Le balayage créateur examine en même temps deux ensembles: d’une part, le stock divergent produit en éloignement, l’ensemble de morceaux d’idées, de dessins, de stimuli, d’associations incohérentes qui flottent dans la tête, et d’autre part les questions du problème de départ avec leurs contraintes. Entre les deux il cherche à établir une rencontre, un rapprochement jusqu’à l’émergence de l’idée neuve et adaptée en même temps. 4. l’évaluation vient d’un besoin de finaliser, de trier, de conclure, favorisant la sélection logique. 14

II. PRINCIPES ET TECHNIQUES DE CRÉATIVITÉ La kaléidoscopie Š „Il ne suffit pas d’admirer le clair de lune sur la terre, il faut savoir imaginer le clair de terre sur la lune si l’on veut poser un regard créateur sur le monde” André Breton, Clair de terre La prémisse d’une entreprise de créativité c’est de considérer que le monde n’est pas immuable, donné une fois pour toutes, mais qu’il pourrait se révéler dans des visions infiniment différentes, à la manière du jeu d’images d’un kaléidoscope. D’autre part, dans cette multitude de perspectives, ce qui n’est pas vrai n’est pas nécessairement faux. Il faut accepter, en conséquence, la diversité des solutions ou des réponses à un même problème ou à une même demande. Les exercices suivants vous enseignent à jeter un nouveau regard sur le monde. ™ Situation Vous avez acheté des produits cosmétiques par correspondance mais vous n’avez pas reçu ce que vous vouliez. En plus, vous constatez que le montant de votre facture est 30 % plus élevé que le prix calculé automatiquement sur le site avant de lancer la commande. Vous appelez immédiatement la société de ventes en ligne pour demander des explications. 1˚. Avez-vous compris la situation? 1. En quel type de relation êtes-vous avec votre interlocuteur? a. Formelle, donc vous vous vouvoyez b. Informelle, donc vous vous tutoyez

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2˚. Vous demandez des explications: a. Sur l’utilisation d’une crème de beauté au collagène b. Parce qu’il y a un problème de facturation c. Pour annoncer la réception des produits commandés d. Parce que vous êtes mécontent(e) du contenu du colis livré par la société. 3˚. Vous et votre interlocuteur devez: a. Vous mettre d’accord sur une modalité de résoudre la situation b. Echanger les coordonnés pour des réclamations ultérieures c. Fixer un rendez-vous pour le jour même afin de se mettre d’accord devant un bon café au Café des Acteurs. 2. Dans cette situation, qui fait quoi? Identifiez ce que chaque personnage va faire et imaginez ses répliques: Qui fait quoi? 1. s’excuser 2. exprimer l’insatisfaction 3. exprimer une nécessité 4. exprimer une menace 5. exprimer le regret 6. saluer et se présenter 7. protester 8. donner une justification 9. formuler une hypothèse 10. synthétiser ce qui vient d’être décidé 11. rappeler un événement antérieur 16

Vous, client(e)

La compagnie

Les deux

Les deux

L’interlocuteur

Paroles possibles

Vous, client(e)

3. Qui parle? Indiquez celui qui parle en complétant les phrases ci-dessous:

1. Je suis vraiment …..…. que vous soyez mécontent(e) 2. Si vous ne……….….pas les produits, ………………….. 3. Je suis déçu(e) de…………..… 4. C’est ………..! C’est scandaleux! Vous avez ………………………..…. 5. Ce n’est pas ………….., c’est probablement ………….… 6. Je m’excuse……………….. 7. Le montant de la facture ……..… que prévu ……..… autres produits livrés 8. Alors, …………………... 9. Il faut absolument ……..…

4. À votre avis, quelle est la meilleure attitude à adopter pour régler cette situation? a. Se mettre en colère b. Insulter le représentant de la société c. Utiliser des menaces d. S’excuser d’avoir téléphoné pour signaler cette erreur e. Signaler l’erreur de livraison et demander de recevoir correctement les produits commandés f. Se lamenter de ne pas pouvoir payer cette facture différente g. N’accepter les produits cosmétiques livrés qu’à condition qu’ils soient au prix de la commande que vous avez passée sur le site. 17

5. Quelles sont les attitudes à éviter? Expliquez pourquoi: 1. Menacer le représentant du magasin virtuel

Il n’est pas correcte ni utile d’avoir une attitude exagérée sans écouter le point de vue de l’interlocuteur

2. ……… 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

6. Construisez la situation en complétant ce dialogue. Donnez libre cours à votre imagination en vous dirigeant selon les répliques proposées: La société (S): Bonjour, ici Beauté En Ligne….. Vous (V): Allô, ici Martine Lamontagne. Je viens de recevoir les produits commandés en ligne il y a quelques jours et je ne comprends pas ce qui se passe: ils sont complètement différents. Et la facture 20% plus chère… S: ………………………………………………………. V: Je vous l’ai déjà dit: Martine Lamontagne. S: ………..Probablement…………………………………. V: Je répète: ………………… C’est inadmissible! C’est scandaleux! J’appelle l’Office pour la Protection des Consommateurs! S: ………………………… ……………………………. V: Eh bien…cela pourrait être une solution… S: ……………………………………………………….. V: ………………………………………………………. S: Je regrette ………. je vous assure ……………….…. V: Eh oui. C’est parfait. Merci, Madame, voilà qu’en discutant on trouve toujours une solution 18

7. Se passer de: construisez des scénarios fantaisistes: a. Imaginez que personne n’ait inventé les fenêtres, quelles en seraient les conséquences? b. Supposez que l’alphabet n’ait pas été inventé, comment serait le monde? c. Supprimez la montre et l’horloge, comme instruments de mesure du temps, quelles en seraient les conséquences? d. Supprimez la robe et la jupe en tant que vêtement, comment serait le monde? e. Supprimez les pantalons en tant que vêtement, comment serait le monde? f. Imaginez que les Etats-Unis soient complètement rayés de la carte du monde. Qu’arriverait-il? 8. Faites une liste de tous les défauts que vous trouvez: a. dans un livre Exemples: • on ne peut rien en extraire sans avoir à recopier, à photocopier ou à scanner • il n’y a pas la possibilité de dialoguer avec l’auteur • il est fragile aux petits accidents de lecture: une tasse de café versée, une cigarette tombée du cendrier, etc. • il ne fait pas la différence entre les lecteurs et dit à tous la même chose • il a le contenu fixe, on ne peut rien y ajouter pour le porter „à jour” • le livre est dépourvu de fond sonore et d’images mobiles b. dans un crayon c. en remémorant le soir les événements de la journée d. dans un tire-bouchon e. dans une clé d’appartement f. de ce cours de français g. en prenant une douche h. dans un miroir

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Š „L’homme qui n’a pas été, dès son berceau, doué de l’esprit de mécontentement de tout ce qui existe n’arrivera jamais à la découverte du nouveau.” Richard Wagner1

™ Situation Le policier vers l’automobiliste: Qu’est qui s’est passé? L’automobiliste: „J’étais pressé, mais je roulais normalement, à 50-60: il est impossible d’avoir les yeux tout le temps sur le compteur. Je suis la prudence même, moi. Tout à coup, je vois les deux gamins qui débouchent juste sous mon nez. Je freine, c’est trop tard; il y en a un qui se précipite sur mon capot. Ça a fait un bruit mou. Je l’entendrai toute ma vie, ce bruit mou. Et moi qui ai déjà eu un infarctus l’année dernière. Comme si j’avais encore besoin de ça…” Une vieille dame seule, que sa famille a abandonnée et qui est souvent dérangée par les enfants de son voisin: „Ça leur apprendra à ces gamins. Un bon exemple de temps en temps, ça ne fait pas de mal. Tous les mêmes, dissipés et malpolis, ces morveux. Si j’étais à la place des parents je les corrigerais drôlement. Ceux qui ont des enfants, ils n’ont qu’à s’en occuper. D’ailleurs pour la reconnaissance qu’ils en auront.” (d’après Fustier, M.&B.) 9. Avez-vous compris la situation? 1. Quels sont les personnages? 2. Où se passe cette scène? Sur une piste cyclable Dans la rue Dans la salle de sport d’une école 1

20

D’après Ch. Baudelaire, Richard Wagner et Tannhäuser à Paris

3. Le policier mène une enquête parce que: Un garçon a volé des bonbons d’une confiserie Deux voitures se sont tamponnées dans la rue Un garçon a été bousculé et blessé par une automobile

Le policier

La vieille dame

L’automobiliste

Le garçon témoin

L’accident s’est produit parce que…

Le garçon blessé

10. À votre avis, comment interprète chaque personnage les causes de l’accident?

Il faisait du brouillard et la visibilité n’était pas bonne L’automobiliste avait de mauvais réflexes. La voiture souffrait d’un défaut de conception L’enfant a été poussé par son camarade L’enfant était aveuglé par la poussière de la rue La voiture n’avait pas été bien révisée. L’automobiliste était pressé de se rendre à un rendez-vous L’automobiliste n’avait pas la maîtrise de son véhicule. L’automobiliste a voulu tuer... par sadisme L’automobiliste était libre de passer et le savait parfaitement C’est une aberration de mélanger piétons et voitures. Il n’y avait pas de feu ou de passage protégé. 21

L’enfant jouait malgré la défense de ses parents. L’enfant n’avait pas assez d’expérience à traverser la rue L’enfant s’est jeté volontairement sur l’automobile L’automobiliste était énervé, ou distrait, ou préoccupé.

11. Que feriez-vous si …: • Si un jour, à midi, le monde entier se figeait, sauf vous (comme si on avait appuyé sur la touche «pause»)? • Si on n’autorisait les véhicules à moteur qu'en cas d'urgence et si vous deviez vous déplacer par le train, à vélo, à trottinette … • Si on vivait la nuit et on dormait le jour? .... • Si l’on parvenait à dispenser l’homme de dormir? • Si vous étiez une chanson? • Si vous étiez une fleur? • Si vous étiez un astre? 12. Vous êtes scénariste et vous imaginez les développements possibles de la situation suivante: ™ Situation Antoine est maître d'hôtel dans une brasserie parisienne. Un soir, en rentrant du travail, il sauve un inconnu du suicide. Se sentant étrangement coupable d'avoir sauvé la vie de cet homme, Antoine veut l'aider à réparer son existence. Mais il a beau faire, Louis n'a qu'une seule obsession, Blanche, la femme à cause de laquelle il a voulu mourir... Sans en parler à son nouvel ami, Antoine décide de la retrouver. Mais les choses ne se passent pas tout à fait comme prévu…

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13. À partir de la situation précédente recherchez les causes successives possibles du malaise de Louis, en remontant la chaîne des «pourquoi». Introduisez-les dans le schéma arborescent cidessous, grâce auquel vous pouvez arriver aux sources du problème, enrichissant le scénario: Ó il vient d’apprendre Í…………. que………..... Louis essaye de Í il est tendu Í Blanche lui cause Í……………. se suicider et anxieux des problèmes Ñ………….. Í…………...

Í……………

Les techniques analogiques Les techniques de créativité ont pour but la stimulation ou l’accélération du processus d’investigation interne qui finit par la découverte d’une idée neuve. Un problème ou une question posée en forme habituelle activent dans notre esprit des stéréotypes et des liens communs qui ne peuvent pas aboutir à la découverte. Il faut dissimuler le problème, le déguiser pour qu’il paraisse «autre» ou pour qu’elle fasse démarrer l’exploration intérieure des représentations spécifiques. Les techniques analogiques consistent à étudier le problème à la lumière d’autres problèmes ayant une certaine ressemblance. Ce sont les démarches de type: «Et si nous essayions de le penser dans les mêmes termes que...». Le mécanisme consiste dans l’élimination des différences accidentelles qui existent entre deux concepts et qui parfois dissimulent tout ce qu’ils ont de comparable pour trouver un modèle valable pour tous les deux. Ainsi, par exemple, on peut dire à un enfant qui voit pour la première fois un avion dans le ciel: «c’est une auto qui vole»...

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14. Matrices analogiques: ™ Situation Jean Pierre et Marine sont un couple jeune, parents d’une fille de 4 ans. Même si très occupés, pour voyager ils se font toujours un peu de temps ! Cette année ils ont envie de passer une semaine de vacances en Basse Normandie. Ils recherchent un endroit assez calme, au bord de la mer, loin des grandes villes, cependant Marine préfère rester à maximum deux heures de Paris. Tous les deux sont amateurs de voyages culturels et à pas, mais ils aiment également dédier un peu de temps à leurs petites faiblesses: Marine - les achats, Jean-Pierre – la pêche. D’autre part, Jean-Pierre voudraient s’initier cette année à l’équitation. L’idéal pour eux serait de trouver un appartement à proximité de la plage, préférablement à 2 pièces, avec salle de bains et toilettes, et place de stationnement gratuite pour leur voiture. Après une recherche sur Internet ils ont sélectionné les 4 annonces ci-dessous, à des prix à peu près égaux.

Villiers-sur-Mer Calvados Accès direct à la mer (80m). Lac à proximité. Refait à neuf. Proximité: 25 Km de Caen, 8 Km de Deauville, Bord de mer, 0,1 Km des commerces, 0,1 Km du centre-Ville. Capacité d'accueil: 4 personnes. Descriptif: 27 m2,1 chambre, 1 salle de bain, 1 WC. Cuisine américaine, Salon, Balcon, Parking privatif. Couchages: 1 lit double, 1 canapé-lit. Services: Gardien/Concierge. Équipement ménager: Vaisselle et couverts, Ustensiles de cuisine, Réfrigérateur, Four, Plaques de cuisson, Micro ondes, Aspirateur, Fer à repasser,

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Trouville-sur-Mer-France Appartement chaleureux refait à neuf. A proximité à pied des commerces et de la plage. Gare SNCF à proximité. Vue: Mer, Campagne. Proximité: 1 Km de Deauville, 190 Km de Paris, 0,5 Km de la mer, 0,3 Km des commerces, 0,3 Km du centre-Ville. Capacité d'accueil: 4 personnes. Descriptif: 40 m2,1 chambre, 1 salle de bain, 1 WC. Orientation: NordOuest, Coin cuisine, Salon, Balcon, Parking privatif. Couchages: 1 lit double, 1 canapé-lit. Services: Ménage non inclus. Équipement ménager: Vaisselle et couverts, Ustensiles de cuisine,

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Particularités: Animaux acceptés.

Activités: Golf, Tennis, Pêche, Baignade, Sports nautiques, Randonnée, VTT, Thalassothérapie, Casino, Cinéma, Discothèque

Granville Manche

Houlgate Calvados

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Situé dans un cadre idylique, à deux heures de Paris, cet appartement très chaleureux et lumineux possède un grand balcon-terrasse.

Capacité d'accueil: 4 personnes. Descriptif: 36 m2, 1 chambre, 1 salle d'eau, 1 WC. Orientation: Sud, Coin cuisine, Salle à manger. Couchages: 1 lit double, 1 canapé-lit.

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Services: Gardien/Concierge, Ménage non inclus: Prix 50 Euros. Équipement ménager: Vaisselle et couverts, Ustensiles de cuisine, Réfrigérateur, Congélateur, Four, Plaques de cuisson, Micro ondes, Aspirateur. Équipement multimédia: TV, Lecteur DVD, Chaine Hi-Fi.

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Equipement extérieur: Salon de jardin, Transats. Activités: Golf, Équitation, Baignade, Sports nautiques, Randonnée, Casino, Cinéma, Discothèque, Parc de loisirs.

Pour chacune des destinations proposées établissez des critères de sélection et notez de 1 à 4 le degré de satisfaction des exigences des deux personnages. Ensuite sélectionnez la meilleure offre en additionnant les points. Critères

Granville

Houlgate

Villiers sur Mer

Trouville sur Mer

accès direct à la mer

3

2

4

1

superficie

3

2

1

4

couchages

2

4

2

2

chambres

2

4

2

2

équipement multimédia

1

4

3

2

…..

Les techniques antithétiques Les techniques antithétiques dissimulent un problème dans son contraire, ainsi le cerveau explore des concepts accessibles seulement par le biais d’un refus. Ce sont les démarches de type «Et si nous faisions l’inverse de ce qui a été proposé?». Le mécanisme consiste dans un effort de libération mentale des règles acquises de comportement et de raisonnement. Il faut remettre en question nousmêmes et ce monde, comme une étape nécessaire pour la construction d’un autre. 26

15. Que peut-on faire avec les objets élémentaires suivants: • • • • • •

une gomme un clou une boîte de conserve une allumette un bouton un écrou

Lorsque vous aurez terminé l’énumération des usages possibles que vous avez trouvés, classifiez les réponses selon des critères qui puissent vous aider à retenir les idées innovantes.

(d’après Michel & Bernadette Fustier) 27

Les techniques aléatoires Les techniques aléatoires rapprochent des concepts sans rapport perçu avec le problème posé (suscitant ainsi la découverte). 16. Tirez au sort trois ou quatre des mots suivants et intégrez-les dans une phrase complètement cohérente (demandez à vos collègues de penser à des nombres entre 1 et 40): 1. Rompre; 2. Livre; 3. Vérité; 4. Bout; 5. Demande; 6. Vin; 7. Retourner; 8. Assurer; 9. Confiance; 10. Biscuits; 11. Proposition; 12. Type; 13. Porter; 14. Note; 15. Pouvoir; 16. Jeu; 17. Échange; 18. Ordinateur; 19. Rouge à lèvres; 20. Voie; 21. Retenir; 22. Rapport; 23. Condition; 24. Force; 25. Journal; 26. Entrevue; 27. Poche; 28. Cheval; 29. Banque; 30. Gâteaux; 31. Flèche; 32. Faillir; 33. Coup; 34. Collection; 35. Rendez-vous; 36. Gagner; 37. Voiture; 38. Frontière; 39. Assiette; 40. Attendre.

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III. LA CRÉATIVITÉ DE GROUPE Parmi les moyens de stimulation de la création, et en se combinant la plupart du temps avec eux, l’un mérite une attention particulière: l’effet de groupe. Même si parfaitement applicables par un individu, ces techniques ont pour effet, dans un cadre collectif, la multiplication des pouvoirs inventifs. Chaque idée formulée par un participant élargit les perspectives des autres, en leur permettant de balayer une zone plus vaste de leur cerveau. D’autre part, chaque sujet comprend le problème d’un manière personnele, en conséquence chaque suggestion faite est perçue différemment par les autres membres du groupe, enrichissant les perspectives du problème, et l’enchaînement peut continuer de la même manière. Ce potentiel de créativité collective qui dérive de l’interaction et de la stimulation réciproque a imposé la méthode des groupes de création comme moyen d’innovation, de génération d’idées neuves ou de solutions immédiates dans les entreprises, dans la recherche scientifique et parfois même dans la vie quotidienne. Objectifs des groupes de création Les groupes de création entendent provoquer deux phénomènes: 1. enlever les inhibitions des participants par la création d’un environnement relaxant, favorable à la créativité, même aux plus loufoques idées, à l’abri de toute critique ou contrainte (coutumes, traditions, esprit de routine, crainte du ridicule, peur du «qu’en dira-ton», introversion, difficultés à communiquer). 2. créer une dynamique de groupe en facilitant les processus associatifs, c’est-à-dire amener chacun à ressentir les idées émises comme étant celles du groupe et non d’une personne en particulier, et à s’appuyer sur les idées des participants pour en formuler d’autres neuves. Une idée créative fait surgir une autre idée créative.

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Constitution d’un groupe de création Un groupe devrait rassembler 8-12 participants de status social à peu près identique, pour que soient évitées les réactions de gêne et de blocage. Ils sont choisis en raison de leur compétence par rapport au problème, mais tenant compte aussi des compétences et des préoccupations extérieures au problème, car une expérience variée pourrait proliférer la production d’idées du groupe. Il faut éviter d’inviter à la réunion des personnes qui peuvent intimider l’expression des participants, par exemple des chefs ou des collègues avec une attitude négativiste. Il est bon d’assurer la participation d’une ou deux personnes créatives, qui ont apporté constamment jusque là des idées neuves. Leur participation motiverait les autres à contribuer avec des idées, d’une part, d’autre part leurs idées loufoques amèneraient les participants à générer des idées plus radicales. L’animateur L’animateur, qui peut être le professeur ou une personne désignée, dirige les sessions de brainstorming: ƒ Il déclare la séance ouverte, conclut la réunion, conduit l’évaluation. ƒ Pendant la création d’idées l’animateur intervient sur le mode de déroulement de la réunion: il encourage par une attitude bienveillante et réceptrice l’émission de toutes les pensées, même les plus absurdes, en donnant priorité aux associations d’idées. ƒ Il donne la parole à chacun de façon sensiblement égale, en évitant toute monopolisation et tout développement excessif: les idées doivent rester claires, simples et ne doivent pas être «justifiées». ƒ Il veille à l’absence de toute critique, verbale ou gestuelle et s’abstient de faire des gestes, ou d’émettre de paroles ou d’onomatopées qui pourraient être ressentis comme approbation ou désapprobation. ƒ Il a la responsabilité de reformuler les idées ambiguës et de faire des synthèses partielles dans les moments creux, en rappelant les 30

directions dans lesquelles ils se sont jusque-là avancés, pour stimuler les participants. ƒ Après l’étape de production, l’animateur participe à la classification et à la sélection des idées. L’assistant L’assistant est chargé uniquement d’enregistrer les idées émises sur un tableau blanc, un tableau d’affichage ou un PC avec vidéo projecteur, afin qu’elles restent visibles pour tous les participants. Il n’intervient jamais dans le déroulement de la séance créative. Les règles fondamentales Pour assurer le succès du groupe de créativité, les participants doivent respecter rigoureusement les quatre règles de base, telles qu’elles ont été formulées pour la première fois par Alex Osborn comme principes des séances de brainstorming: 1. abolir la censure. Il est important d’écarter les barrières des conventions, des tabous, des habitudes et de donner libre cours à l’imagination. Il faut exprimer toutes les idées qui viennent à l’esprit, même les plus absurdes, les plus inutiles, les plus banales ou les plus loufoques. 2. éliminer toute attitude critique vis-à-vis de soi-même et des autres pour ne pas entraver le libre cours de l’imagination et pour maintenir un climat de confiance et de détente. Le plus petit commentaire amènera les participants à défendre leurs idées ou à se bloquer. 3. se laisser stimuler par les idées déjà formulées dans le groupe. Il est essentiel de créer une bonne dynamique de groupe, pour que chacun ressente les idées émises comme un bien commun, tout en étant libre de les réemployer, modifier, combiner, développer, pousser plus loin. 4. privilégier la quantité des idées exprimées sur leur qualité. Plus on génère d’idées et de suggestions, plus il est probable d’en trouver une qui soit excellente. Il est plus facile de livrer des idées brutes et de les affiner ensuite que de formuler des idées pointues.

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16. Organisez-vous dans un groupe de création. En appliquant les principes énoncés ci-dessus répondez aux questions suivantes: Quel est le comble de la logique? Quel est le comble de la patience? Que peut-on faire avec une chaussette? Quel est le point commun entre un tire-bouchon et un billet à l’Opéra? TECHNIQUES CRÉATIVES DANS LE CADRE D’UN GROUPE: LE BRAINSTORMING Le terme «brainstorming» (littéralement «tempête de cerveau» ou «assaut de cerveau») fait aujourd’hui partie du vocabulaire courant des réunions de travail, de la recherche technique et même de notre vie quotidienne, toutes les fois qu’on est à la recherche d’une idée neuve et originale, d’un nouveau mode d’action ou d’une solution rapide à un problème en situation de blocage. Il a perdu un peu, par la large utilisation, son sens originel, étant aujourd’hui associé à presque toutes les techniques créatives de groupe. Le brainstorming (rendu en français par remueméninges) c’est une technique créative d’attaque en équipe d’un problème pour générer un maximum d’idées, de suggestions, de propositions et de solutions sur un sujet donné dans le minimum de temps possible. Un peu d’histoire

Une séance de brainstorming à BBDO New York à la fin des années cinquante. Au mur à droite, les règles de base. À droite en bas, la sténotypiste qui enregistre toutes les idées www.brainstormingcreatif.com/

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Cette technique a été créée en 1938 par Alex F. Osborn, alors vice-président exécutif de l’agence de publicit américaine BBDO (le «O» c’est lui), qui cherchait d’accroître la production d’idées publicitaires et promotionnelles pour ses clients. Il a constaté – chronomètre en main– que 70% du temps des réunions de travail des cadres et créatifs sont consacrés à amender,

critiquer ou rejeter les propositions des uns et des autres autour de la table. Il a imaginé alors une nouvelle manière de procéder et a organisé toutes ces réunions en deux phases: un premier temps consacré à l’émission d’idées dans toutes les directions, sous la houlette d’un animateur chargé notamment d’interdire…la censure. Pendant cette phase c’est la quantité qui compte. La recherche de la qualité intervient dans une seconde étape, où les idées sont analysées, approfondies, hiérarchisées, pour en trouver les meilleures. Mise en œuvre d’un remue-méninges Le brainstorming est assez simple à mettre en œuvre et requiert des ressources matérielles limitées: ƒ un local agréable qui assure la tranquillité et le confort des participants, préférablement éloigné du lieu de travail. ƒ une salle non trop grande, autrement il faut utiliser des micros ƒ une disposition du groupe en cercle ou en «U» autour de l’animateur enlève les inhibitions et permet à chaque participant de se sentir sur un pied d’égalité avec les autres. ƒ il est important qu’il n’y ait pas trop de distance entre les personnes; les «barrières» entre les participants, comme la distance, les micros, etc., peuvent entraver la création d’une dynamique de groupe. ƒ un tableau, un tableau de papier ou un PC avec vidéo projecteur, afin que les idées émises soient notées par l’animateur ou l’assistant et qu’elles restent visibles pour tous les participants. ƒ le matériel de prise de notes permettra aux participants de structurer ou d’ébaucher les idées. ƒ si l’on souhaite utiliser des moyens techniques d’enregistrement audio ou vidéo, on demandera, en tout cas, l’accord préalable des participants. On invitera les membres du groupe en les informant sur la tâche à résoudre, sans pour autant être trop précis: ceci risquerait de suggérer des éléments de «réponse» et nuirait à la fraîcheur des idées que les participants pourraient apporter.

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Fixer le temps Il convient de ménager un temps pour aborder les différents sujets prévus. Une session de remue-méninges devrait consacrer 15 minutes à l’introduction, 30-40 minutes à l’étape de production d’idées, 30 minutes à l’évaluation et à la discussion et 15 minutes aux conclusions. Certains estiment souhaitable d’organiser une session test qui permettra d’affiner ce temps. Déroulement d’une séance de remue-méninges Le sujet Au début de la séance, l’animateur introduit le sujet qui sera abordé, formulé d’une manière simple, claire et précise, par exemple: «Nous devons diminuer les coûts opérationnels de 10 % pour éviter la faillite», «Comment peut-on faire connaître notre logiciel à un maximum de clients sachant que l’on dispose de 3 semaines?», «D’où provient la recrudescence du défaut «client fermé» sur la tournée 12, qui est apparu il y a huit semaines?», ou bien «Comment pouvonsnous produire de l’argent pour aller à Paris?». Pour chercher une solution à une question complexe, il faut décomposer le problème en éléments simples et organiser pour chacun une séance de remue-méninges. L’animateur doit pourtant se garder d’évoquer, même à titre d’exemple, toute idée à laquelle il s’attendrait, toute ébauche de solution ou idée de ce à quoi on pourrait aboutir pour éviter de fausser le jeu et réduire la spontanéité de la réflexion. Le réchauffement Le groupe de collègues, d'amis ou de consommateurs que l'on réunit pour le remue-méninges peut avoir besoin de s'échauffer (comme pour un entraînement sportif) pour accepter les règles du jeu. L'animateur peut donc préparer une étape pendant laquelle les participants s’habituent à la méthode: un jeu, par exemple, au cours duquel on demande d'imaginer, de se mettre dans la peau d'un objet, d'un enfant, d'un martien ou de dessiner. Il peut également diriger 34

l’esprit créatif des participants sur un objet ou sur une situation, par exemple: «Combien de façons d’utiliser cette gomme à effacer pouvons-nous trouver?», ou «Que pouvons-nous faire avec ce crayon?». L'animateur valorise alors la participation de chacun, quelle que soit sa contribution. Première étape: la production des idées En trente à quarante minutes, on cherche le maximum d'idées pour répondre à la question posée. L’assistant (ou l’animateur, si la séance se déroule sans assistant) note toutes les idées exprimées sur le tableau, alors que l'animateur encourage la production dans trois directions: Séance moderne de brainstorming chez fluidité (le plus d'idées possibles), IDEO. À leur actif, la souris du premier flexibilité (le plus de registres Macintosh, le Palm PilotV possibles), originalité (toutes les (1 500 000 exemplaires vendus en un an), le Leap de Steelcase (un fauteuil de idées sont bonnes à retenir, même bureau à 1000 $ pour contrer l'Aeron si elles semblent complètement d'HermanMiller à 800 $, un bon exemple irréalisables). Lorsque la session de créativité de combat), etc www.brainstormingcreatif.com/ se déroule facilement, l’animateur doit éviter de trop intervenir pour laisser couler le flot des idées. Cependant, si la dynamique de groupe laisse à désirer ou le silence s’instaure, l’animateur peut y remédier: ƒ en stimulant les associations d’idées ou de mots. C’est pour cela et pour faire rebondir l’imagination de chacun qu’il rappelle régulièrement les idées déjà formulées ou fait entendre l’enregistrement; ƒ en utilisant le «nous» dans ses interventions, pour faire passer l’idée de l’existence d’un groupe; ƒ en rappelant qu’il n’y a pas d’idée bête ou stupide, mais que toute idée, à défaut d’être applicable en soi, peut servir de base pour bâtir d’autres idées; 35

ƒ en suggérant un nouvel aspect du problème, par exemple: «Il y a un aspect que nous n’avons pas encore examiné: ... cela pourrait vous inspirer de nouvelles idées»; ƒ en posant des questions comme: ¾ Que peut-on envisager inversement? ¾ Que peut-on modifier? ¾ Que peut-on combiner?, etc. ƒ en recourant à des techniques de stimulation de la pensée plus spécifiques, qui ont été présentées dans la première partie de ce dossier: ¾ évoquer un mot ou une image choisis au hasard d’un dictionnaire ou d’une revue généraliste, en vue de susciter des commentaires; ¾ proposer aux participants de faire part de leur solution rêvée à la situation décrite en s’affranchissant de toutes les contraintes existantes; ¾ utiliser des analogies: faire référence à la situation ou à la thématique proposée, mais qui se produirait dans un autre domaine, une autre situation, une autre région, etc.; Théoriquement, le remue-méninges devrait se terminer dès que les participants sont à court d’idées. Ceci peut arriver en 15 minutes comme en une heure. Il est en tout cas inutile de prolonger la séance sans autre raison que de respecter le planning initial. Si la session se révèle particulièrement créative et/ou si l’on aborde plusieurs sujets, il faut faire des pauses régulières pour préserver une certaine fraîcheur intellectuelle. 17. Une séance de brainstorming ™ Situation Pour fêter les 40 ans de l’un de leurs meilleurs amis, quelques personnes se réunissent et notent leurs idées, même les plus improbables. Quelqu’un a proposé de «crever les pneus des invités». Littéralement appliquée, cette idée a peu de chances de créer une bonne ambiance! Mais la proposition débouche sur des idées concrètes: 36

Voilà un possible déroulement de la première étape de cette séance de brainstorming. Continuez la conversation des participants en ajoutant d’autres idées selon les 4 règles de base énoncés par A. Osborn: – Le contraire de «crever les pneus»: les réparer. Par extension, veiller à la sécurité, prévoir un lieu pour le parking, avoir des «roues de secours», ensuite, par extension, laisser un numéro de portable pour ceux qui se perdent sur la route), etc. – Qu’est-ce qui se gonfle? Des ballons pour décorer, des alcootests pour vérifier si nos invités sont en état de repartir, des matelas pour ceux qui resteront tard…etc. À partir de deux cents idées brutes, une trentaine de propositions originales et/ou faisables peuvent ainsi éclore, être soigneusement notées, mises en forme. S’il est nécessaire, une phase de sélection formelle peut intervenir pour classer les idées par thème, par chance. Une ou deux bonnes idées peuvent être retenues. 18. Exprimez rapidement et spontanément 10 idées sur un des sujets suivants sans s’autocensurer: a. Comment passer et réussir un examen sans étudier? b. Comment faire pour déménager la faculté au bord de la mer? c. Comment faire pour virer un prof? d. Comment faire pour avoir l’argent nécessaire pour passer une semaine à Paris? e. Comment faire pour s’enrichir rapidement? Deuxième étape: analyser les idées, sélectionner les meilleures. En 30 minutes, un groupe de quelques personnes peut proposer 150 à 200 idées «brutes», exprimées en quelques mots, et qui partent dans toutes les directions, y compris très loin du sujet en apparence. L'analyse et l’approfondissement sont alors nécessaires pour retenir la solution finale. Un jury, qui peut être le groupe de travail ou un autre groupe de personnalités compétentes, extérieures au groupe du brainstorming, examine scrupuleusement les idées produites. Sous la 37

coordination de l’animateur le jury classifie les idées selon les critères qui en découlent: ƒ la pertinence de chacune des idées émises par rapport au problème formulé ƒ le réalisme de chaque idée en termes de ressources financières, matérielles et humaines ƒ le caractère plus ou moins acceptable de chacune des idées par rapport aux valeurs du groupe et aux personnes concernées par le problème. ƒ tout autre critère utile, par exemple: économiques, commerciales, farfelues, loufoques. Dans une dernière étape on élimine les idées improductives ou celles en doublons et, en utilisant des votes successifs, on les sélectionne jusqu’à obtenir une seule qui semble la plus neuve ou la plus efficace. C’est en rationnalisant la méthode d’Osborne que des chercheurs en psychologie et des praticiens ont décrit la créativité comme un processus élaboré, faisant intervenir à des moments distincts deux aptitudes, rappelées dans la première partie de ce dossier: notre capacité à «diverger» – c'est-à-dire: visualiser des associations d’idées, produire des métaphores, créer des ponts entre nos connaissances, changer de registre ou de point de vue – et notre faculté à «converger», qui vient d’un besoin de finaliser, de trier, de déduire et de conclure. Par conséquent, le remue-méninges doit être envisagé comme un processus en deux temps: l’un fondé sur la divergence, favorisant la production débridée, l'autre fondé sur la convergence, favorisant la sélection logique. Types de brainstorming Cette technique de stimulation de la créativité a été développée et renouvelée au long des années. Aujourd’hui il y a quelques formes de remue-méninges, plus ou moins éloignées du brainstorming originel: 38

ƒ Le brainstorming «commando» d'Osborn et Clark est le brainstorming originel ƒ Le brainstorming avec post-it: Dans le cadre d’une séance de brainstorming avec post-it chaque participant écrit ses idées sur des post-it (pense-bête) qu’il colle ensuite sur un tableau ou sur un tapis, en les lisant à haute voix pour que tout le groupe soit au courant. Cette technique présente deux avantages majeurs: d’une part elle évite d’avoir recours à un assistant, parce que chacun écrit ses idées. D’autre part, la mobilité des post-it permet dans un deuxième temps de les regrouper selon les critères établis et d’en faire Brainstorming avec post-it des tas qu’on reconsidéra pour www.message-engineers.com/jonathanlehrer-bio.htm approfondir les directions neuves. Toutefois, la technique est moins créative, dans la mesure où les participants écrivent leurs idées. Le fait d’écrire incite moins à proposer des idées vagues, approximatives, floues. D’autre part, elle est moins associative: c’est plutôt une démarche où l’on additionne les idées de chacun. ƒ Le brainwriting: Les participants cherchent des idées individuellement, tranquillement, puis ils écrivent trois idées sur des feuilles de papier qu’ils font passer à un autre membre du groupe. Le suivant lit ces idées et s’en sert comme stimulus pour générer à son tour trois nouvelles idées, et ainsi de Brainstorming pour améliorer les suite. À la fin on peut afficher les salles de coursséries d’idées et travailler dessus. www.humboldt.edu/~cdc/learningc ommons/photos.html Cette solution valorise la production d’idées individuelles, ce qui peut s’avérer utile après une phase de brainstorming intense. ƒ La galerie d’idées. Chaque participant dispose d’une feuille de papier, épinglée au mur. Sur cette feuille il note son idée, ou la 39

dessine un certain temps, par exemple 15 à 20 minutes. Ensuite les participants «visitent» la galerie. Ils font le tour des idées «exposées», en les complétant selon leur inspiration ƒ Le brainstorming coopératif avec le client (Alan Barker) ƒ Le brainstorming parallèle (au cours d'une négociation, Fisher et Ury) ƒ Le brainstorming d'innovation (Tom Kelley) ƒ Le challenge-storming ƒ Le brainstorming électronique se déroule par messagerie instantanée (chat, forums, blogs) courriels: l’animateur envoie le thème et les règles par messagerie instantanée ou par courriels. Les personnes contribuent en lui répondant. L’animateur compile la liste des idées reçues et la renvoie aux participants. Cette variante de brainstorming a l’atout de rapprocher simultanément un grand nombre de personnes éloignées géographiquement et/ou culturellement. Cependant, la qualité des idées et l’intensité des interactions est nettement moins bonne. Voici un exemple de brainstorming électronique: LE BLOG DE MICHEL MICHEL COMMENTATEUR À QUOI SERT CE MANCHE À BALAI?

12 commentaires pour «À quoi sert ce manche à balai?» 1. Gwen dit: 25 novembre 2007 à 17:47 C’est pour ouvrir/fermer une fenêtre de type Velux? Ou alors, c’est pour faire descendre l’escalier escamotable qui donne accès au grenier? En tout cas, j’ai un balai un peu pareil pour faire ces deux trucs-là chez moi! 2. KariBou dit: 25 novembre 2007 ``a 17:52 C’est pour décrocher le pot de fleur placé au dessus de la porte et dans lequel est cachée la clef … 40

3. jathenais dit: 25 novembre 2007 à 17:58 Pour ouvrir/tenir la trappe du grenier? Afin de bloquer la porte pour que le chien n’entre/sorte pas. 4. Albert dit: 25 novembre 2007 à 18:00 Un compas géant? Pour dessiner, je sais pas quoi… des parterres de fleurs? Des grrrrrrrrroooooos dessins? L’emplacement de la piscine? 5. jathenais dit: 25 novembre 2007 à 18:00 C’est pour l’accrocher dans le placard à balais. Ou, sinon, c’est pour attraper la clef qui est sur le toit (c’est plus original que sous le paillasson). 6. François dit: 25 novembre 2007 à 18:31 Bon, la couleur sombre vers le bas me laisserait penser que c’est par là qu’on le tient. C’est pour faire des trous dans le gazon? Chasser les taupes? Faire tomber les nids de guêpe des arbres? Récupérer le trousseau de clés que tu fais parfois tomber dans les bouches d’égout? Crever les pneus des voisins? Un jeu de croquet home made? 7. Jean des îles dit: 25 novembre 2007 à 18:32 Un ingénieux système pour bloquer la porte? 8. jathenais dit: 25 novembre 2007 à 18:43 On peut poser des questions? Est-ce que ça sert? Tirer?? Pousser?? Percer?? Pivoter?? Accrocher? 41

J’espère que tu dérogeras un peu aux règles strictes du direct. Michel > Aucune dérogation aux règles… 9. Gilsoub dit: 25 novembre 2007 à 18:48 C’est pour chasser l’escargot, attraper les noix de coco ou tout fruit un peu trop haut…ouvrir et fermer une grille d’aération un peu haute… 10. Anne dit: 25 novembre 2007 à 18:56 Ou pour attraper les cerises du jardin. 11. Gilsoub dit: 25 novembre 2007 à 18:58 Ouvrir une grille d’aération? 12. Sébi dit: 25 novembre 2007 à 18:59 À maintenir la casserole sur le feu sans bouger de ton ordinateur?

19. Un brainstorming …jaune

Melbourne, Le Centre Australien d'Art Contemporain www.yellowideas.com

Cette œuvre d'art ne serait-elle pas un bel endroit pour organiser un brainstorming original? Sa forme insaisissable, sa couleur jaune 42

(…vous devez déjà entraîner votre imagination !) et son emplacement face au Centre Australien d'Art Contemporain de Melbourne invitent à l'audace créative. Imaginez le flux d'idées jaunes ... et réfléchissez en groupe: si vous avez l'occasion d'organiser au mois de septembre prochain une réunion créative dans cet endroit jaune de chez jaune, quel en serait le sujet? 20. À partir d’un événement d’ordre économique ou politique qui s’est réellement produit – chez vous ou ailleurs – vous devez trouver le titre À la une pour le journal électronique „ 9 A.M. ”. Appliquez la technique du brainstorming dans votre groupe de journalistes : préciser l’événement, ensuite proposez des titres, puis en sélectionnez le meilleur. 21. Trouvez 10 idées pour résoudre la situation suivante et transcrivez-les en utilisant le gérondif. À la fin, sélectionnez la meilleure solution, selon les critères convenables. ™ Situation Vous voulez passer avec vos amis deux semaines à Paris fin décembre, mais vous en avez besoin de l’argent. Vous organisez une réunion de brainstorming pour trouver une solution. Exemple: Nous pouvons gagner de l’argent: ƒ en vendant des gâteaux que nous produisions nous-mêmes ƒ en nous empruntant des amis ƒ en écrivant des articles dans un journal … ƒ ………………………………………………..….. ƒ …………………………………………………… ƒ …………………………………………………… 22. Organisez des séances de brainstorming pour les situations suivantes, en respectant leurs étapes et principes: • Vous pensez à un pique-nique avec vos amis, mais vous ne savez pas comment l’organiser. Une bonne occasion pour une séance de brainstorming en groupe, afin de fixer les détails. 43

Exemple:

• Un groupe média veut lancer une revue pour hommes d’affaires, amateurs de plaisirs raffinés, d’autos et de la nouvelle technologie. Vous devez organiser une séance de brainstorming pour trouver le titre de la revue. • Une femme d’affaires d’une trentaine d’années veut changer de carrière. Elle ne sait pas exactement ce qu’elle voudrait faire, 44

cependant elle sait qu’elle n’est plus contente de son emploi actuel. Elle conduit un brainstorming pour découvrir une voie à suivre. • Une compagnie de produits cosmétiques décide de lancer une nouvelle ligne de parfums, mais elle n’est pas encore fixée sur la meilleure stratégie de promotion. Les membres de l’équipe directrice pensent qu’il serait utile d’organiser une séance de brainstorming qui pourra bien leur fournir un plus grand nombre d’idées de marketing. De cette façon, ils pourraient mieux assurer auprès du public le succès de leurs produits. • Vos supérieurs prévoient de nouvelles promotions pour le mois à venir et votre nom se retrouve sur les listes de propositions. Alors, vous passez en revue des méthodes possibles qui mettent en évidence votre potentiel managérial, votre capacité d’organisation et vos aptitudes de leader. • Une compagnie doit réduire les coûts pour se conformer au budget prévu. La direction décide d’organiser une séance de brainstorming afin de trouver des solutions qui permettent d'éviter le gaspillage des ressources.

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BIBLIOGRAPHIE

1. Aznar, Guy, Idées - 100 techniques pour les produire et les gérer, Editions d’Organisation, 2005 2. Baumgartner, Jeffrey, The Complete Guide to Managing Traditional Brainstorming Events, www.jpb.com 3. Beurrier, Vincent & Carre, Emmanuel, Organiser une séance complète de brainstorming, dans Connaisance & Action, Nr. 14, février 2002, p.48-49 4. Dauvois, D. et alli, 1981, L’expression et la communication, techniques et méthodes, Ed. Nathan, Paris 5. Fustier, Michel&Bernadette, Exercices de créativité à l’usage du formateur, Editions d’Organisation, 2001 6. Geoffroy Faggianelli, P&Plazolle, LR, 1990, Techniques de l’expression et de la communication, Ed. Nathan, Paris 7. Osborn Alex. L'imagination constructive. Dunod. Paris. 1988 Sites web recommandés http://www.brainstormingcreatif.com www.brainstorming.co.uk http://www.intelligence-creative.com/ www.jpb.com

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Dossier 2 PARTAGER LES SAVOIRS PARTICIPER À DES DISCUSSIONS, ÉCHANGER DES INFORMATIONS I. Entretien et interview 1. Définition, but et objectifs 2. Types d'entretien 3. Interviewer et être interviewé. 4. Interview de groupe II. Réunions-débats Notice introductive Le dossier Partager les savoirs est conçu comme un ensemble d’activités, organisés en deux chapitres, proposant aux étudiants une pratique dirigée de la communication envisagée comme moyen de partager les savoirs. C’est une méthode d’apprentissage de l’expression orale et écrite nécessaire à la vie professionnelle et quotidienne. Ce dossier a comme but: • de proposer aux étudiants de savoir communiquer par le prisme des situations d’échange, d’entretien, d’interview et de débat; • de perfectionner les connaissances de français tout en abordant les sujets les plus importants de la vie quotidienne; • de rendre les étudiants capables de réagir en français et de manière appropriée dans diverses relations sociales et professionnelles; • d’offrir aux étudiants un matériel bien structuré, varié et motivant. Le présent dossier vise à développer aux étudiants une compétence globale de la communication. Une telle démarche basée sur l’association des objectifs fonctionnels et linguistiques suppose que le but essentiel recherché est 47

d’entraîner les étudiants à un emploi aussi pertinent que possible de la langue dans des situations réelles d’usage de celle-ci. Travailler sur une situation réelle d’usage de la langue est stimulant et entraîne l’étudiant vers une liberté d’emploi de ses connaissances. Le dossier Partager les savoirs propose aux étudiants des situations variées grâce auxquelles l’apprentissage n’est pas seulement l’enseignement de la langue mais aussi la découverte d’un savoir-faire global. Les étudiants sont souvent invités à échanger leurs points de vue, à discuter, à donner leurs opinions, à débattre, à justifier, à argumenter, à répondre, à convaincre. Le développement de la compétence de communication va se faire aussi à travers de nombreuses activités organisées autour de l’écrit qui est aussi une partie intégrante de la communication. Tout au long de se dossier on va trouver une panoplie d’exercices extrêmement variés, certains très contraignants, d’autres, au contraire, laissant aux étudiants une libre place à l’imagination et à la création personnelle.

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I. ENTRETIEN ET INTERVIEW ˆ Définition L’entretien est une situation d’échange qui met en présence deux interlocuteurs: l’interviewer et l’interviewé. L’interviewer se propose d’écouter l’autre – l’interviewé – pour le connaître en l’aidant à s’exprimer et pour découvrir ses manières de voir le sujet traité. ˆ But et objectifs L’entretien suppose et exige une communication fondée à la fois sur l’écoute et sur l’échange. L’entretien doit atteindre un résultat, à l’intérieur d’un cadre et selon un thème, déterminés à l’avance. Les rôles dans l’entretien sont précisés à l’avance. Les partenaires vivent la même situation de communication avec une intention fort différente. La différence entre un entretien et une conversation est que l’entretien a un objectif et la conversation n’en a pas. L’entretien est organisé. ˆ Types d’entretien Entretien face à face. Dans cette relation participent deux interlocuteurs : l’interviewer et l’interviewé. C’est une forme la plus courante. L’interlocuteur peut être le directeur, le doyen, le représentant des ressources humaines, le directeur de projet, etc. Entretien de groupe. Tous les candidats sont reçus en même temps. Soit ils sont réunis par un membre du personnel qui présente la société ou l’organisation et décrit le poste et puis, chaque candidat se présente brièvement. Soit on donne un sujet de discussion à tous les candidats. 49

Le jury. Vous serez face à 2, 3 ou 4 personnes. Il pourra s’agir de votre responsable hiérarchique direct, d’un futur collègue et du chef d’établissement. Entretiens successifs. Vous pourrez rencontrer un certain nombre d’interlocuteurs (responsable hiérarchique direct, futur collègue, chef d’établissement). ™ Illustration: On vous présente ci-dessous un extrait d’un entretien publié par la revue internationale Wallonie/Bruxelles no 68/ août 1999. Document En français dans le logiciel À l’Observatoire Wallon des Industries de la Langue (OWIL) on vit de plain-pied dans son époque en tentant de rendre à la langue française ses lettres de noblesse et surtout sa place dans le domaine de la communication face à l’envahissante anglicisation. Mme Sylvie Wallez de l’Université de Liège témoigne que c’est une opération de longue haleine qui commence à porter ses fruits. Quelle est votre idée de la Francophonie? C’est un ensemble de pays de par le monde qui ont en commun évidemment la langue française mais aussi un tas d’autres priorités comme l’éducation, la politique, la démocratie, la culture dérivée tout en tenant compte des langues nationales, notamment pour les pays du Sud, c’est là d’ailleurs un des chevaux de bataille des pays de la Francophonie. C’est-à-dire…? Tous les pays réunis sous le label francophone tendent certes à préserver une langue mais cela se fait, de plus en plus, dans le respect des autres langues, dans une multiculturalité. C’est dans cet esprit que nous travaillons dans l’espace Wallonie-Bruxelles dans l’action et pas dans la réaction. Nous ne voulons pas de bataille conservatrice. D’autres, comme nos amis québécois, n’ont pas la même attitude mais il faut reconnaître qu’ils évoluent dans un 50

contexte résolument différent de sorte que pour eux il est plus pressant de se battre contre l’anglais. Alors que nous, nous voulons travailler avec l’anglais, avec les autres langues, l’espagnol, l’allemand ou l’italien parce que pour nous cela se passe dans un contexte européen. Sans parler du problème récurrent de moyens. La défense du français peut-elle alors faire partie des priorités? Je crois effectivement qu’il ne faut pas nier le problème majeur de la stabilité politique, économique et financière. A côté de cela il y a la francophonie. Avez-vous un exemple concret de ce que le traitement informatique de la langue peut leur apporter dans la vie de tous les jours? On pourra parler du projet Multitra qui concerne le soutitrage en français et dans les langues nationales. On a proposé cela en partenariat, avec actuellement deux pays d’Afrique, le Burkina Faso et Madagascar. La réception a été très bonne. Au niveau des enjeux, il faut quand même que le français fasse sa place face à l’anglicisme ambiant? Bien sûr. Pourquoi faudrait-il que nous utilisions des produits qui ne se sont pas faits pour nous et qui, par conséquent, ne sont pas faits pour nous. Si on veut trouver actuellement un logiciel, la plupart du temps il est en anglais… En attendant, on peut aussi utiliser des produits qui existent en français mais qui sont de facture française ou québécoise mais il n’en est pas moins vrai que l’on a des besoins tout à fait spécifiques et on peut trouver chez nous des capacités pour produire des logiciels. On peut aussi prendre des logiciels en anglais et les localiser, les adapter. D’une manière générale, à quoi attribuezvous ce retard qu’a pris le français dans le domaine du traitement. Informatique de l’information? Je crois qu’il y a une question de population. La population francophone est nettement moindre que la population anglophone. Je pense aussi que la prise de conscience linguistique, en tous cas pour ce qui est de l’Europe, est beaucoup plus récente. 51

Comment dès lors vous êtes-vous organisés face à cette anglicisation galopante? Tout a commencé au niveau des sommets francophones quand, dès 1986, les pays francophones se sont retrouvés pour discuter de leurs priorités. La langue était le point commun: cela ne voulait pas dire «standardisation ou unification» mais plutôt «mettons en commun ce que nous avons et voyons ce que nous pouvons faire». Cela a été le cas dès le début pour le traitement informatique de la langue que l’on appelait alors «industrie de la langue». Entretien: Philippe Vandenbergh ˆ Activités orales et écrites 1. À vous de participer maintenant à un entretien! ™ Situation Vous êtes le directeur d’une Agence de Voyage. Vous devez préparer d’avance un entretien pour les candidats pour le poste de traducteur. Formulez le plus de questions que vous allez adresser aux candidats. Imaginez les réponses de ceux-ci. 2. Cochez la réponse correcte: a. Vous êtes directeur d’une Agence de Voyage. Vous devez préparer d’avance l’entretien pour les candidats: Vrai

Faux

b. Vous participez à un entretien. Vous devez être habillé inconfortable. Vrai

Faux

c. Pour l’entretien vous devez prendre toutes les précautions nécessaires pour être à l’aise. Vrai 52

Faux

d. Vous venez en entretien en sachant bien pour quelles raisons le poste vous intéresse. Vrai

Faux

e. Pendant l’entretien vous donnez des réponses imprécises. Vrai

Faux

f. Vous connaissez d’avance votre interlocuteur. Vrai

Faux

g. Pendant l’entretien vous n’êtes pas calme et détendu. Vrai

Faux

3. Imaginez que vous êtes dans les situations de vie quotidienne décrites ci-dessous. Essayez de comprendre ce qu’on vous dit dans chaque situation et écrivez en 6-8 lignes votre entretien. 1. Au théâtre, vous venez de rencontrer un ancien ami. 2. À l’ordinateur, vous consultez la bibliothèque virtuelle. 3. À l’Agence Universitaire Francophone, vous demandez une bourse à l’étranger. 4. À la pharmacie, vous demandez des médicaments pour le mal de tête. 5. À l’aéroport, vous demandez des renseignements. 6. À l’hôtel, vous réservez une chambre. 7. Au restaurant, vous commandez un menu. 8. Au supermarché, vous signalez une erreur à la caissière. 9. Chez le coiffeur, vous demandez une coupe moderne. 10.Vous faites un voyage à l’étranger. 4. Trouvez l'équivalent en français de ces extraits d'entretien: – Şedinţa va avea loc la ora 16.00. ……………………………………………………………….. – Directorul comercial soseşte mâine. ……………………………………………………………….. – Pentru a confirma primirea, trimiteţi un mesaj. ……………………………………………………………….. 53

– Aş fi dorit sa discut cu şeful, înainte de a semna contractul. ……………………………………………………………….. – Se va prezenta la interviu îmbrăcat la patru ace. ……………………………………………………………….. – Ce credeţi despre această întâlnire? ……………………………………………………………….. 5. Vos collègues sont oublieux et vous devez leur rappeler beaucoup de choses sur la participation à un entretien (écrivez 8-10 interventions verbales). ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………… 6. Essayez d’argumenter votre point de vue : 1. Dans la vie tout finit bien. 2. Les jeunes n’aiment pas lire, ils aiment la télé. 3. Les chefs sont toujours exigeants. 4. Il suffit d’avoir beaucoup d’argent pour être heureux. 5. Être habillé à la mode c’est chic. 6. Avoir une voiture, c’est indispensable. 7. Faire du sport, c’est avoir une bonne santé. 8. Les changements climatiques sont à l’ordre du jour. 9. Être étudiant, c’est s’endormir sur ses deux oreilles. ˆ Le déroulement de l’entretien À savoir: ) Avant l’entretien, vous devez obtenir le maximum d’informations (sur le poste). Vous devez argumenter bien votre candidature.

) Pendant l’entretien vous devez sourire, regarder l’interlocuteur dans les yeux, vous devez être courtois, ne pas fumer, laisser votre 54

interlocuteur parler le premier, écouter attentivement et répondre brièvement, parler assez fort, noter le délai fixé pour la suite de l’entretien avec votre interlocuteur et ne pas oublier de remercier en partant. ) Après l’entretien, vous devez repasser mentalement en revue votre entretien. Si vous n’avez pas de nouvelles de votre poste dans le délai convenu, n’hésitez pas à la relancer. Activités orales et écrites 7. Commentez: 1. Comment organiseriez-vous un entretien si vous étiez directeur d’une Agence de publicité? 2. Quelles seront les questions que vous poseriez aux candidats de l’entretien pour un poste de: interprète chef de marketing secrétaire comptable femme de service chauffeur informaticien chef des ressources humaines traducteur 3. Décrivez: ¾ votre participation à un entretien ¾ la participation de vos parents ¾ la participation de vos amis Questions fréquentes à un entretien Pour réussir votre entretien de sélection, il est convenable que vous réfléchissiez aux réponses que vous pourriez donner aux questions possibles de l’interview:

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Les motifs de la candidature ƒ Pourquoi êtes-vous intéressé ou attiré par notre société ou établissement? ƒ Vous avez lu l’annonce. Qu’est-ce qui vous a intéressé dans cette annonce? ƒ Pourquoi avez-vous répondu? ƒ Avez-vous des informations sur notre société ou établissement? Qu’en connaissez-vous? ƒ Qu’est-ce que vous pensez pouvoir nous apporter?

Projets de carrière ƒ Quels sont vos objectifs professionnels à o court terme? o moyen terme? o long terme? ƒ Pouvez-vous vous représenter les tâches du poste que nous vous proposons? Il s’agit d’un poste de professeur de français au gymnase. ƒ Avez-vous des arguments qui permettent de penser que vous réussirez dans l’emploi que nous vous proposons? Formation ƒ Quelle est votre formation? ƒ Avez-vous eu un emploi pendant vos études? Où? ƒ Avez-vous gagné beaucoup d’argent? Combien? ƒ Vous avez eu la possibilité de participer aux activités estudiantines? Lesquelles? ƒ Avez-vous suivi des stages de formation? ƒ Parlez-vous des langues étrangères? 56

Personnalité ƒ Quelles sont vos principales qualités? Vos principaux défauts? Décrivez-les! ƒ Quelles sont les expériences qui ont le plus contribué à la formation de votre personnalité? ƒ Prenez-vous des responsabilités? ƒ Quelles sont vos activités extra-professionnelles? ƒ Avez-vous beaucoup d’amis? ƒ Décrivez un de vos amis. ƒ Quels sont vos points faibles? ƒ Que faites-vous de votre temps libre? ƒ Quelles sont les décisions qui vous rebutent le plus? ƒ Où vous voyez-vous dans quelques ans? 8. Comment justifiez-vous les situations suivantes? Imaginez les réponses. Vous êtes venu en retard au bureau. Vous avez manqué un rendez-vous. Vous avez manqué le train. Vous êtes coupable du vol d’une grande somme d’argent. Vous avez le meilleur CV pour l’entretien. Le directeur de la société vous a interdit de fumer. Vos collègues de bureau ne vous aiment plus. Vous êtes très occupé de participer à une réunion de la société 9. Quel regard peut-on avoir d’un travail? satisfait détaché exigeant Justifiez vos réponses. 57

10. Vous travaillez dans une école. Vous êtes Directeur de cet établissement. Essayez de présenter vos collaborateurs. 11. Donnez votre point de vue sur les affirmations suivantes: 1. Le travail est une nécessité pour vivre, survivre, s’enrichir, s’épanouir. 2. L’argent ne fait pas le bonheur, mais il y contribue. Interviewer et être interviewé ™ Illustration Nous vous présentons ci-dessous une interview publiée par la revue Paris Match du 19 septembre 2007. Document Le journaliste Benjamin Locoge interroge le musicien James Blunt sur la sortie de son nouvel album: B.L. – Le succès de votre premier album a-t-il changé votre vie? J.B. – Ça n’a pas vraiment changé le cours de ma vie. Je fais toujours le même métier, mes amis sont toujours les mêmes. Je continue à faire de la musique mais mon public est plus nombreux… La seule différence, c’est que maintenant on parle de moi dans les journaux. B.L. – Votre vie sentimentale est mise au grand jour par la presse people… Cela vous met-il mal à l’aise? J.B. – C’est de la presse de divertissement. Le seul but est de divertir. Cette presse n’est pas à la recherche d’une quelconque vérité mais elle veut faire de l’argent. B.L – Votre rupture avec Petra a fait la Une des journaux. Vous n’en avez pas souffert? J.B. – Non, pas du tout! Ce que vous avez lu dans les journaux a permis à son auteur de se faire de l’argent. Alors c’est lui qui a un problème! Moi, je n’ai aucun problème. Je vis ma vie. Et je garde ma vie privée aussi privée que possible. 58

B.L. – Le 7 juillet dernier, vous avez participé au concert Live Earth en Angleterre. Vous êtes un défenseur de l’environnement? J.B. – Oui absolument, bien avant Live Earth, j’ai projeté en avantpremière un extrait d’Une Vérité qui dérange d’Al Gore au début de chacun de mes concerts, l’année dernière. Mais tout cela, c’est du détail. Le plus important, c’est de discuter pour améliorer notre façon de vivre, de consommer. B.L. – Dans quel but êtes-vous retourné au Kosovo en septembre dernier? J.B. – Parce que j’y étais eu en 1999 et j’y ai investi beaucoup de temps, d’énergie et un peu de ma vie. Je voulais voir si les choses s’étaient arrangées. Certaines choses se sont arrangées comme la Sécurité. Mais la pauvreté, le chômage et l’instabilité politique sont encore à l’ordre du jour. B.L. – Le succès de votre premier album a dû vous mettre la pression pour la composition du second… J.B. – Celui qui a la pression c’est ma maison de disque parce qu’elle veut vendre l’album. Elle s’inquiète des meilleures ventes. Mais ce n’est pas mon cas. Je suis musicien et la musique n’est pas une compétition. Elle n’a pas de rapport avec le classement des meilleures ventes. B.L. – Mais ne devez-vous pas vendre autant d’albums que la première fois pour qu’on parle de «succès»… J.B. – Mon inspiration est due en grande partie à Cat Power. Vous la connaissez? Elle ne fait pas partie des meilleures ventes ni de ceux qui ont vendu des millions d’albums. Mais remporte-t-elle un succès musical? Pour moi c’est sûr! Parce qu’elle m’inspire, elle enrichit ma musique. Alors qu’est-ce qu’un succès musical? C’est ce que l’on exprime dans ma musique. B.L. – Pensez-vous que sortir des albums a encore du sens face au succès d’Internet? J.B.

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Activités orales et écrites 12. Commentez: 1. Quel type d’interview a pratiqué Benjamin Locoge? 2. Dégagez l’idée de cette interview. 3. Pensez-vous que l’Internet prendra la place aux albums? 4. Viendra-t-il le temps quand on ne saurait plus faire d’albums, même si les chansons sont cohérentes? 5. Est-ce que les gens préféreraient acheter des albums si les musiciens y mettaient du cœur? 13. Imaginez une continuation et une fin de cette interview. 14. Vous êtes journaliste. Vous devez participer à une présentation de mode. À la fin de la présentation vous devez interviewer le créateur de mode. Transcrivez cette interview (en 6-8 interventions verbales). Interview de groupe Dans l’interview de groupe, le public est celui qui déclenche l’interview pour obtenir des informations sur un groupe. L’objectif: Collecter des opinions individuelles qui se succèdent les unes aux autres, parfois se complètent, souvent se contredisent. Les tâches: L’interviewer doit se préparer à la rencontre en se renseignant au maximum sur le groupe et sur les individus qui le composent. Durant l’interview, l’interviewer sera obligé à respecter et à contrôler la dynamique du groupe. Il faut respecter et laisser le groupe interviewé s’exprimer librement. ™ Illustration Document Actu Ados a réalisé une interview exclusive du groupe Les Déesses dans les locaux de la célèbre chaîne M6, le 31 mai 2007 : Actu Ados – Pourquoi avoir appelé le nom du groupe Les Déesses? 60

Les Déesses – Lorsque nous travaillions avec notre producteur, il nous appelait souvent les Déesses pour plaisanter. Alors, lorsqu’il a fallu trouver un nom au groupe, celui-ci s’est imposé naturellement. Cela correspond parfaitement à notre image. Actu Ados – Comment vous vous êtes rencontrées? Les Déesses/ Edene – Personnellement, j’ai rencontré Lylah, il y a 4 ans, lorsque nous passions des castings pour des clips, de la danse avec Philypa, ça fait 2 ans que nous nous sommes rencontrées. Actu Ados – Quelles sont vos influences musicales? Edene – Pour ma part c’est Beyoncé. Lylah – Pour moi c’est Milca et Zouk Machine: le fameux groupe des années 80. Philypa – Enfin, pour moi c’est Ciara. Actu Ados – Pourquoi avoir choisi «Saveurs exotiques» comme nom de votre album? Les Déesses – On l’a appelé Les Déesses tout simplement car nous avons des origines exotiques et que nous sommes originaires de l’Afrique et des Antilles. Actu Ados – Pourquoi avoir choisi le titre de votre chanson «On a changé»? Les Déesses – On a choisi le titre de cette chanson car c’est l’histoire de deux enfants, qui ont vécu leur enfance ensemble, puis ils se sont séparés, l’un partant à Paris et l’autre restant sur place. Quelques années âpres aux retrouvailles, ils s’aperçoivent que «on a changé». Actu Ados – Qui vous a aidé à réaliser votre album et les textes? Les Déesses – Les personnes qui nous ont aidé sont principalement Kamnouze de Facteur X, mais aussi Kaysha, Singuila et Anofella. Activités orales et écrites 14. Commentez: 1. Est-ce que l’objectif de cette interview de groupe a été atteint? 2. Comment vous paraît-elle cette interview? 61

3. Connaissez-vous ce groupe? Pourriez-vous en ajouter d’autres informations? 15. On pourrait dire que cette interview de groupe est une enquête. Continuez-la en insistant sur leurs occupations, leurs qualités, leurs défauts, leurs plats préférés, leurs couleurs préférées etc. 16. Essayez de faire interviewé: Un groupe d’élèves olympiques; L’équipe de football «Steaua»; Un groupe de vendeurs d’un hypermarché; Un groupe d’informaticiens. Transcrivez ces interviews (en 6-8 interventions verbales). 17. Vos amis sont de meilleurs journalistes. Pour le savoir, vous n’avez qu’à leur poser toutes sortes de questions. Mais il y a deux conditions: ils doivent dire la vérité dans leurs réponses et vous devez être sincères en les interrogeant. Écrivez les questions et imaginez les réponses.

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II. REUNIONS – DEBATS ˆ Définition Les Réunions-débats sont des situations de communications dans lesquelles s’établit et se développe, soit à la suite d’un exposé, soit sans exposé préalable, une confrontation orale d’opinions sur un problème ou sur un thème1 But et objectifs: explorer un problème ou un thème en obtenant le maximum de points de vue, formulés par un maximum de participants. Types de réunions-débats: d’information, de résolution de problème, d’organisation, de négociation. ™ Illustration On vous propose une réunion-débat «Qu’est-ce qu’un service public dans une société de service?», tirée du «Penser public», le 26 avril 2007. Document Agrégé de philosophie, Robert Damien est docteur d’Etat, professeur des Universités à Paris X Nanterre et auteur de «Le conseiller du prince de Machiavel à nos jours, genèse d’une matrice Démocratique»: Penser public La notion de service public désigne une activité ou une mission d’intérêt général. Le type de services Concernés par cette définition varie dans le temps. Ainsi, si au début du siècle le Conseil d’Etat refusait de qualifier le théâtre de service public, il n’en alla pas de même après la seconde guerre mondiale. Le champ de la notion est donc très lié à une culture, un environnement économique et social. 1

P. Jeoffroy-Faggianelli, L.-R. Plazolles, Techniques de l’expression et de la communication, p.130 63

Aujourd’hui, avec la montée en puissance du consumérisme, la relation des citoyens à leurs services publics se transforme. Les attentes en matière de qualité à leur égard sont de plus en plus élevées. Par ailleurs, les services publics sont de plus en plus soumis au droit communautaire, qui ignore la notion de «service public à la française» et soumis au droit de la concurrence ce qui n’était pas la tradition en France. Débats: Quelles sont les clés conceptuelles qui selon vous permettent de rendre compte de ces évolutions? Robert Damien: En premier lieu, pour aborder cette question, je souhaiterais partir de la genèse historique de la notion de service public. La crise qui a fait naître la notion et le fait de service public est liée à l’émergence de l’imprimerie. Cette intention a en effet permis le développement de la lecture et par ce biais, l’autonomie du lecteur. Avec la naissance de la notion de service public, le serviteur n’est plus asservi mais rend un service dans le cadre d’un contrat, sur un champ précis de la chose publique, dans le cadre d’une organisation définie par l’Etat et avec ses critères (continuité, égalité d’accès, adaptabilité, etc.). Le rôle de l’homme au service public est d’assurer les droits de chaque citoyen. En second lieu la théorie du service public se met en place en parallèle de la théorie du marché. En troisième lieu, la crise actuelle naît de l’émergence de la société, de la société de «servuction». Au service public justifié par son rôle d’autonomisation du citoyen se substitue en partie une relation de service justifiée par la satisfaction du demandeur. L’usager devient le client consommateur souverain. 2001-2007 Penser public Auteur concepteur Patrick Croquet

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Activités orales et écrites 16. Commentez: 1. De quel type de réunion s’agit-il? 2. Est-ce que le thème du sujet a atteint son but? 3. Comment d’après vous faut-il améliorer les pratiques dans les services publics? 4. Comment développer la mobilité dans le service public? 5. Pourriez-vous contribuer à ces changements? 6. Dites votre point de vue: Pendant une réunion-débat on peut: ¾ couper la parole de votre interlocuteur ¾ intervenir pendant le débat ¾ s’amuser, bavarder ¾ sortir de la salle ¾ parler au téléphone ¾ dénigrer l’interlocuteur. Argumentez vos réponses. 17. Dans quelle situation pendant une réunion-débat peut-on: être vulnérable répondre aux questions sur le thème de la réunion-débat agresser verbalement quelqu’un afficher son indifférence penser tout haut faire des encouragements être distant et mécontent Décrivez ces situations (en 6-8 interventions verbales). ™ Situation Vous êtes doyen. Vous assistez à une réunion-débat des étudiants de votre Université sur un colloque scientifique estudiantin. Vous présidez cette réunion

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18. Évoquez les principaux problèmes qui se posent à ce débat. Notez-les. 19. Cochez la réponse convenable: Comme participant à toute réunion-débat, je cherche à intervenir à tout prix. Vrai

Faux

On peut critiquer le président et l’animateur de réunion. Vrai

Faux

On ne peut pas couper la parole de quelqu’un. Vrai

Faux

Pour le débat il faut être bref. Vrai

Faux

Il faut être précis et clair dans la communication. Vrai

Faux

Ne pas respecter le temps établi pour la communication. Vrai

Faux

La synthèse finale n’est pas importante. Vrai

Faux

Souvent, on transmet à la télé toute sorte de débats. Comment sont organisés ces débats télévisés? Peut-on les améliorer? Comment? De quelle manière? Argumentez vos réponses par écrit. 20. Préparez collectivement un débat sur: ¾ les changements climatiques ¾ la lecture face à l’audiovisuel ¾ les abandons des enfants 66

BIBLIOGRAPHIE 1. Dauvois, D. et alli, 1981, L’expression et la communication, techniques et méthodes, Ed. Nathan, Paris. 2. Fustier, Michel&Bernadette, Exercices de créativité à l’usage du formateur, Editions d’Organisation, 2001. 3. Geoffroy Faggianelli, P&Plazolle, LR, 1990, Techniques de l’expression et de la communication, Ed. Nathan, Paris. 4. Activités pour le cadre européen commun de référence. Niveau A2. Marie-Louise Parizet. 5. Eliane Grandet, Martine Corsain. CLE International, 2005. 6. DELF B2, 200 activités. Anatole Bloomfield, Emmanuelle Daill, CLE International, Paris 2006.

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Dossier 3 SAVOIRS ET TEXTES DE LA REFORMULATION AU RÉSUMÉ PROFESSIONNEL 1. Comprendre avant de s'exprimer Activité 1: La sélection des informations Activité 2 La mise en discours: formulations amples et formulations réduites Activité 3 Découvrir le thème et le propos d'un discours 2. Équivalence, reformulation, paraphrase Activité 4 S'entraîner à la reformulation Activité 5 Pratiquer la paraphrase 3. Le résumé au quotidien Activité 6 Comprendre le résumé du contenu d'un livre Activité 7 Découvrir le résumé sur la quatrième de couverture Activité 8 Découvrir le résumé dans l'espace public Activité 9 Réaliser l'extraction du plan de texte (plan d'une leçon) Activité 10 Découvrir les formes du résumé dans la presse écrite 4. Didactique du résumé: règles de réduction Activité 11 Apprendre la technique du résumé Activité 12 Découvrir les règles de la réduction des contenus informationnels: généralisation, suppression, intégration Activité 13 Appliquer la règle d'intégration des contenus informationnels Activité 14 Découvrir la règle de l'intégration complexe, avec construction d'une information contextuelle Activité 15 S'approcher du résumé en situation professionnelle: travailler sur un texte informatif Bibliographie sommaire

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INTRODUCTION La thématique et les objectifs didactiques du dossier Ce dossier d'entraînement à la communication orale et écrite se propose de réaliser une initiation à la technique du résumé, tant sur le plan de la pensée que sur le plan de l'expression. Le résumé est un exposé écrit ou oral qui reprend sous une forme concise le contenu d'idées d'un texte source. Dans la vie professionnelle, il est souvent très utile de présenter une situation ou de restituer le contenu d'un texte de départ sous une forme concentrée. Le dossier comprend quatre divisions, consacrées chacune à une acception distincte du mot résumé: – ainsi, le terme résumé est compris parfois en tant (i) forme que présentation abrégée de certains contenus (ex. concise Fais-moi un résumé de tes projets pour cet été. ou: d'expression Tiens, regarde cet album, et tu auras le résumé de mon séjour en Bretagne !); (ii) – d'autres fois, le résumé est une expression verbale l'exposé équivalente à une première expression (J'ai écouté à d'un la radio le résumé des débats parlementaires.); reste à contenu savoir comment comparer les contenus de deux ou de équivalent plusieurs textes et sur quels critères décider s'il s'agit ou non d'une équivalence entre leurs contenus; (iii) – le terme résumé s'applique dans la vie de tous les forme jours à une forme de texte spécialisée à rendre sous de texte une forme concise la structure d'idées d'un autre texte informatif, rapporté à un (Voici un résumé du film. J'ai lu le résumé de ce livre); texte source – à l'école, le résumé est le nom donné à un type d'épreuve didactique (Au bac, j'ai eu une bonne note au résumé); (iv) épreuve Dans la vie professionnelle, le résumé est un scolaire exposé écrit très économique, à finalité informative, qui restitue brièvement les contenus d'un texte source (Mon supérieur hiérarchique m'a demandé de lui faire un résumé du dossier). 70

Les matières que nous proposons de traiter sont consacrées à cette pluralité de significations du résumé:

RÉSUMÉ

1. forme concise d'expression d'une situation ou du contenu d'un texte; 2. opération langagière de reformulation équivalente avec réduction expressive et concentration des contenus; 3. texte informatif 1 de dimensions réduites, reprenant le contenu essentiel d'un texte plus large; 4. épreuve didactique qui vérifie aussi bien les compétences de textualisation que l'habileté de hiérarchisation des contenus.

Les quatre sections thématiques proposent donc des exercices d'entraînement à l'expression verbale dans les situations où il y a une exigence visant les contenus (exprimés ou à exprimer). Les exercices entraînent l'étudiant non seulement à l'expression orale ou écrite qui expose l'essentiel d'un certain contenu informationnel, mais aussi une à activité purement mentale, celle de la compréhension des contenus codifiés dans des discours oraux ou écrits. Ce double plan se retrouve dans la didactique du résumé, qui vise la formation d'une compétence à deux volets: a) savoir gérer des contenus d'idées et travailler avec les informations; b) savoir reformuler ces idées ou informations, en leur donnant une expression claire, concise et correcte. Dans la perspective de l'enseignement, il s'agit donc de deux aspects solidaires d'une compétence langagière complexe, qui, d'une part, se fondant sur une bonne compréhension verbale, procède à une sélection et à une hiérarchisation correcte de l'information, et, d'autre part, met en œuvre une bonne technique de l'expression verbale, surtout écrite. 1 En situation professionnelle, le résumé est une forme experte de texte qui réalise des opérations langagières spécifiques: sélection, hiérarchisation, condensation d'une information spécialisée et sa reformulation dans un discours concis, de ton neutre, mais avec du relief dans l'expression des idées. 71

1. COMPRENDRE AVANT DE S'EXPRIMER S'exprimer dans une langue implique une intention communicative, un vouloir-dire en fonction duquel le locuteur choisit son expression. L'activité expressive a son point de départ soit dans la saisie des choses du monde (représentables sous forme de contenus), soit dans la compréhension des contenus d'une communication verbale antérieure. Avant de parler de la re-formulation condensée du contenu d'un texte préalable, il convient d'accorder un court moment d'attention à l'examen comparatif des expressions alternatives – longues ou concises – d'une information complexe. Comme toute production verbale, le résumé suppose l'extraction et la sélection préalable des contenus qui seront mis en discours. Activité 1: La sélection des informations Savoir sélecter l'information à partir d'une situation ou d'un texte exige non seulement attention, mais aussi un but communicatif. • Résumer un texte exige une sélection préalable de l'information • Parler en prenant comme point de départ un stimulus non verbal (une image, une scène vécue, un sentiment, une idée, un souvenir…) exige aussi une sélection de l'information qui sera mise en discours. ¾ Regardez l'image et donnez une expression verbale de son contenu: IMAGE no 1

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Avant de dire quoi que ce soit d'une image, le locuteur fait une sélection stricte (orientée par ses intérêts, ses besoins ou ses opinions) parmi le nombre infini d'idées que l'image peut lui suggérer. Solutions possibles: C'est une main qui écrit. C'est une jeune fille assise à sa table de travail. C'est ma sœur devant son cahier de devoirs. C'est une personne dont je ne vois pas le visage; elle est en train de faire ses devoirs. Cette jeune fille me semble à court d'inspiration pour son essai ! Vous constatez que l'expression verbale dépend d'abord de l'information sélectée d'une situation et, ensuite, mise en discours. ¾ Regardez par la fenêtre et dites ce que vous voyez: – le temps qu'il fait; – la couleur du ciel; – la forme des nuages; – le paysage sur lequel ouvre la fenêtre; – les gens que vous apercevez dans la rue. ¾ Pensez à une situation de votre vie et exprimez-la pour que votre ami puisse identifier cette situation. Situations possibles: z Après une nuit blanche, je me suis endormi en classe. z Notre chat n'est pas très gentil avec nos invités, donc nous l'enfermons dans la salle de bains quand nous recevons des visiteurs. z Je suis rentré tard hier soir et papa m'a passé un savon… !!! z Ma sœur va se marier à un collègue de bureau, plus jeune qu'elle. Tout contenu de la pensée humaine se prête à une formulation verbale, plus ou moins longue. Du point de vue quantitatif, les contenus sont plus ou moins denses ou profonds, tandis que l'expression peut être plus ou moins longue. 73

La longueur / brièveté de l'expression se manifeste sur l'axe horizontal du discours, tandis que la densité ou la concentration des contenus peut se représenter sur la verticale: C O N T E N U S

formulation verbale ou expression des contenus «longueur» de l'expression

«profondeur des contenus» Retenez les termes caractéristiques: • profondeur, densité, condensation, richesse (pour l'abondance les contenus exprimés); • longueur, ampleur/ vs/ brièveté, concision, réduction (pour l'économie des signes de l'expression linguistique) !

Remarquez que les termes génériques marquent une quantité positive pour les contenus (abondance) et une quantité négative pour la forme de l'expression (économie).

L'homme qui veut cultiver sa manière de parler et d'écrire est toujours en quête d'une densité maximale des contenus et d'une concision maximale de l'expression. PEU ––––––– ⇓ expression

Échelle qualitative

––––– BEAUCOUP ⇓ contenus

¾ Exercice supplémentaire Précisez avec un dictionnaire de langue le sens des noms et des verbes donnés ci-dessous, afin d'établir de quel type de conduite (excès ou 74

manque) il s'agit de la part du locuteur, sur les deux plans: de l'expression et des contenus: Noms: verbiage, blablabla, bavardage, faconde, papotage, redondance, verbosité, délayage, loquacité, éloquence, prolixité, logorrhée. Verbes: tartiner (fam.); délayer (~ une idée ou une pensée; ~ un texte); Modèle: Verbiage: abondance de paroles vides de sens ou qui disent peu – sur le plan de l'expression: excès. – sur le plan du contenu: vide, manque ou insuffisance. Blablabla: suite d'énoncés verbeux, parfois mensongers, destinés à masquer le vide de la pensée, à éblouir quelqu'un, ou à endormir sa vigilance. – sur le plan de l'expression: excès de paroles; – sur le plan du contenu: vide, manque ou insuffisance; manque de sincérité, de vérité; paroles déformant la réalité. (Continuez les définitions) Activité 2 La mise en discours: formulations amples et formulations réduites ¾ Regardez l'icone ci-dessous et décrivez-le, en un mot ou en plusieurs:  expressions alternatives Solutions possibles: y Un téléphone. y Je vois un appareil téléphonique. y C'est un vieil appareil, du temps de l'invention du téléphone. y Un objet laid. y Une invention utile. y Sacrée invention de Graham Bell! y Un appareil à cadran mobile. y Un objet horrible. y Un artefact moderne, générateur de stress, d'après moi! ¾ Même exercice de verbalisation en un mot ou en plusieurs pour d'autres icones (des polices que vous avez sur l'ordinateur). bcˆ¼± 75

¾ Trouvez des expressions alternatives pour dire ce que vous inspire l'image. IMAGE no 2 Solutions possibles: a) la lune b) un clair de lune c) l'astre de la nuit d) un astre e) paysage nocturne f) L'image d'une nuit superbe g) La tombée de la nuit h) moment en pleine nuit i) Une photo prise à Noël, quand tout le quartier baigne dans la clarté de la lune pleine. ¾Imaginez une photo prise dans le même endroit, mais en plein jour et trouvez des expressions alternatives pour l'astre du jour. Faisons le point: Pour un même contenu d'idées, nous pouvons fournir: a) une expression verbale réduite (courte) pour exprimer ce contenu d'une manière concise; b) une expression verbale longue (ample) pour indiquer dans le menu détail ce que l'image ou la situation évoque. Activité 3 Découvrir le thème et le propos d'un discours La lecture et la compréhension des textes impliquent l'identification d'un objet sur lequel porte ce discours (thème) et de ce que le discours apporte comme information nouvelle (propos) se rapportant au thème. L'information portée par un discours réalisé ne frappe pas notre esprit de la même façon. Elle se laisse classifier en thème et en propos: Exemples: (i) Celui-ci est mon frère. 76

(ii) (iii) (iv)

i. ii. iii. iv.

Cette maison a été construite en deux mois. Ma voiture a été tamponnée. Il ne s'agit pas d'aller à pied en ville, ce soir. Ce dont on parle: thème Celui-ci Cette maison Ma voiture Aller à pied en ville, ce soir

Ce qu'on en dit: propos est mon frère a été construite en deux mois. a été tamponnée. il ne s'agit pas (de le faire)

Apprendre à formuler brièvement les propos! Les énoncés purement informatifs exigent de la part de l'interprète de construire le thème du discours, à partir du propos même: Des hélicoptères ont lancé des vivres aux sinistrés. • De quoi s'agit-il? – D'une catastrophe (thème). Qu'est-ce qu'on en dit (de cette catastrophe)? – Ceux qui ont eu à souffrir dans la catastrophe (= les sinistrés) ont reçu des aides (propos, formulé d'une manière générique). Le propos ou le commentaire apporté comme information nouvelle par un énoncé informatif coïncide souvent avec l'énoncé tout entier, c'est-à-dire: «des hélicoptères ont lancé des vivres aux sinistrés». L'énoncé cité renvoie à plusieurs objets de discours: les sinistrés; les hélicoptères, les paquets de vivres, l'action même d'aider les sinistrés en question. Un énoncé porteur d'une information nouvelle fait apparaître dans notre esprit des objets de discours qui peuvent devenir à leur tour thème d'un nouveau propos. Le thème d'un discours qui informe sur tout un événement n'est pas donné au préalable, mais il se construit à partir du propos même.

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À vous de dégager le THÈME d'un discours informatif: ¾ Lisez et essayez de comprendre les cinq énoncés suivants. Ensuite, (A) formulez d'une manière générique le propos (ce qu'on dit dans chaque énoncé). Finalement, (B) identifiez des objets thématiques (objets de discours construits dans votre esprit dès que vous avez compris le message) 1. Notre chat griffe tous nos visiteurs. 2. Dans les pays méridionaux, il fait chaud. 3. Ce chanteur a eu un grand succès sur la scène de l'Olympia. 4. Selon des témoins locaux, de nombreux habitants ont dû se réfugier sur le toit de leur maison pour échapper aux flots. 5. Les habitants réfugiés ont emporté avec eux leurs maigres richesses. Solution possible: A. Modèle de formulation générique du propos: énoncé 1. → la conduite "méchante" de notre petit chat envers les visiteurs. (var.) Le côté sauvage de notre chat. (var.) L'idiosyncrasie de notre chat envers les inconnus. (var.) Le danger qui menace les personnes qui nous rendent visite. (Chaque variante de propos se rattache à une interprétation différente que vous donnez au texte.) B. Objets thématiques (ce dont on fournit une information): énoncé 1. → notre chat. Attention! Toute compréhension d'un discours implique la reconnaissance d'un objet de discours thématique (le thème est «ce dont on parle»). ˆ Même exercice: Formuler d'une manière générique le propos et dégager ensuite le thème 78

1. Il n'y a aucun survivant dans le petit hôtel qui se trouvait au bord de la mer, c'est ce qu'ont rapporté des témoins. 2. Les provinces nordiques de ce pays ont été les plus touchées par les pluies torrentielles et les vents violents. 3. Les supporters ont fêté hier dans la nuit la victoire des Bleus dans le match contre la Nouvelle-Zélande. 4. En ce pays, il fait beau en toute saison. 5. Le Bourgogne 2007 s'affiche comme un millésime riche, rond, expressif, a annoncé dimanche le bureau professionnel des vins de Bourgogne. Modèle: énoncé 1. A. → propos générique: disparition (tragique) de tous ceux qui se trouvaient dans l'hôtel, au bord de la mer. B. → thème construit: catastrophe naturelle ou accident. ¾ Lisez le texte encadré et essayez de le comprendre, en nommant l'objet thématique du texte. Document 1: Le chat Le mien ne mange pas les souris; il n'aime pas ça. Il n'en attrape que pour jouer avec. Quand il a bien joué, il lui fait grâce de la vie, et il va rêver ailleurs, l'innocent, assis dans la boucle de sa queue, la tête bien fermée comme un poing. Mais à cause des griffes, la souris est morte. [Jules Renard, Histoires naturelles]

Solutions possibles: L'objet-thème du texte est y un événement; y une histoire; y un appareil; y un être humain; y un être vivant; y l'infini richesse de la nature; y la lutte entre les espèces naturelles; y le bonheur simple de tout ce qui vit sur Terre; y l'instinct vital chez tous les êtres vivants; y la vie; y l'harmonie du monde, etc. 79

Toute opération d'identification du thème est liée à l'interprétation (particulière) donné au texte. Il y a autant de thèmes possibles que de manières de comprendre un discours! ¾ Restituez dans un court discours oral le contenu en détail du Document no 1. Tâche: reformulez dans vos propres mots le contenu du texte source. ¾ Lisez le texte en faisant abstraction de son titre. Dans quelle mesure la compréhension souffre en l'absence du titre? ¾ Donnez dans une phrase l'idée générale du texte. Tâche: résumez ce que VOUS, vous avez compris. ¾ Posez à votre collègue trois questions pour vérifier sa compréhension du texte. Tâche: formulez des questions. ¾ Répondez aux questions formulées par votre collègue, en donnant votre point de vue. ¾ Commentez le contenu de ce texte. Tâches: expliquez le texte, éclairez ses parties plus difficiles, donnez un jugement sur son message. CONCLUSIONS: – La compréhension d'un discours est l'opération préalable à toute reformulation de son contenu. – Un texte, oral ou écrit, se prête presque toujours à une multitude d'interprétations alternatives, en fonction des connaissances (sur le monde et sur le langage) que possède le sujet interprète.

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2. ÉQUIVALENCE, REFORMULATION, PARAPHRASE Activité 4 S'entraîner à la reformulation La reformulation est une transformation conservative du sens, car elle se fonde sur une équivalence entre des contenus. La reformulation vise uniquement le choix d'une nouvelle expression linguistique, la signification globale devant rester, pour l'essentiel, identique. Le terme re-formulation désigne donc une transformation qui s'applique à une forme de surface, à une structure expressive, pour la réduire, pour la développer ou pour la transcoder dans un autre système de signes. La reformulation implique une stratégie de conservation ou de «transfert équivalent» des contenus, tout comme un liquide peut se transférer d'un récipient dans un autre sans altérer sa nature. ÉQUIVALENCE DES CONTENUS:

a = contenu d'un texte source

Expression d'un texte source

b = contenu reformulé

Reformulations du contenu du texte source

¾ Reformulez chacune des phrases, d'abord en faisant une synthèse des contenus et ensuite en donnant des détails: RÉCIT (1) Un citoyen français, nu et éméché, s'est introduit mercredi à l'aube dans un bâtiment faisant partie de la basilique Saint-Pierre au Vatican pour y faire sonner une cloche avant d'être arrêté, selon une information de l'agence Ansa confirmée par des sources vaticanes. 81

(2) L'homme a escaladé vers 3 heures du matin mercredi les échafaudages actuellement installés pour la restauration de la façade de l'«Arc des cloches», qui se trouve à gauche sur le fronton de la basilique, et a fait sonner une cloche. (3) L'homme, un Français dont ni l'identité ni l'âge n'ont été communiqués mais qui serait sans domicile fixe, était nu, en état d'ébriété et "dans un état de confusion", a écrit l'agence Ansa. Il a été arrêté par les gendarmes du Vatican et remis aux autorités italiennes. ¾ Reformulez dans une seule phrase le récit donné ci-dessus. ¾ Reformulez le récit en dix phrases courtes. ¾ Reformulez le récit en quatre phrases courtes. La reformulation des contenus peut être de type réductif ou de type amplifiant. par amplification de l'expression; cette transformation conduit au développement de l'expression ou à la dilution des contenus REFORMULATION par réduction de l'expression; cette transformation conduit à la condensation de l'expression ou à la concentration des contenus CONCLUSIONS: – une expression courte, réduite, n'est pas toujours moins riche en contenu d'idées qu'un long discours; – réciproquement, une expression longue, ample, n'est pas toujours porteuse d'un contenu d'idées plus riche.

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Activité 5 Pratiquer la paraphrase ¾ Tâche 1°: lecture et compréhension du document ci-dessous. Document 2 Le chocolat dans tous ses états à Paris, avant New-York et Tokyo Les gourmands et particulièrement les amateurs de chocolat ont rendez-vous, de samedi à mardi, à la Porte de Versailles à Paris, où se déroulera la onzième édition du Salon du chocolat pour découvrir et déguster la fève de cacao «sous toutes ses formes et dans tous ses états». Après Paris, ce salon épicurien se tiendra à New York du 10 au 13 novembre, et à Tokyo, en février 2006. L'édition 2005 qui devait être inaugurée vendredi soir par les ministres de l'Agriculture et des Petites et Moyennes Entreprises et du Commerce, MM. Dominique Bussereau et Renaud Dutreil, insistera sur la défense du savoir-faire des chocolatiers français. «Sur les trois continents, le salon a été révélateur d'un même phénomène de société: l'engouement de nos contemporains pour le chocolat, le plaisir qu'il apporte, les bienfaits qu'il procure, et la passion des chocolatiers qui le transforment», expliquent Sylvie Douce et François Jeantet, commissaires généraux. «Par sa fabrication industrielle, le chocolat s'est démocratisé. Grâce à l'artisanat, il a gagné ses lettres de noblesse. Plus que jamais, nous souhaitons mettre l'accent sur la qualité de l'Artisanat, avec toute la créativité qu'il sait générer», ajoutent-ils. Pendant quatre jours, le salon proposera de nombreuses animations dont une présentation inédite de l’histoire des grandes plantations de cacao en Équateur et les étapes de fabrication du cacao dans les plantations cubaines. /…/ [Paris, 22 octobre 2005, L'Agence France-Presse]

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Conseils: y Consultez un dictionnaire de langue pour désambiguïser les mots inconnus. y Naviguez sur Internet pour retrouver l'information de culture générale dont vous avez besoin pour comprendre le texte. Solutions: gourmand → personne qui aime la bonne nourriture; la fève de cacao → la graine de l'arbre de cacao; épicurien → (sens général) personne qui s'adonne aux plaisirs des sens; (par restriction) personne qui apprécie les délices culinaires; le savoir-faire→ habileté, adresse, compétence; maîtrise d'une pratique, d'un art; expérience, dextérité ou bonne connaissance des pratiques sociales; engouement → attitude enthousiaste spontanée; admiration de moment; coup de cœur; Porte de Versailles → grand espace d'expositions, situé au sudouest de Paris. commissaire général d'une exposition → un spécialiste du domaine, chargé de la conception et de l'organisation de la manifestation, du dialogue avec la presse, de la stratégie de communication avec le public. Exercices de reformulation par paraphrase ¾ Tâche 2°: Analysez le rapport de sens et de forme lexicogrammaticale entre les expressions suivantes, mises en équivalence paraphrastique: ƒ Le chocolat dans tous ses états = tous les produits en chocolat, quelle qu'en soit la forme de présentation du produit; ƒ Les gourmands et les amateurs de chocolat = ceux qui s'intéressent au chocolat; ƒ Les amateurs de chocolat ont rendez-vous à Paris = Les amateurs de chocolat se réunissent à Paris ou: Il y a un événement auquel doivent participer tous ceux qui aiment le chocolat; 84

ƒ un Salon du chocolat = une exposition de produits en chocolat; ƒ découvrir la fève de cacao = voir ce qu'on peut faire du cacao; constater ce qu'on peut obtenir, à partir de la simple fève de cacao; ƒ découvrir et déguster le chocolat = venir voir quelles sont les nouvelles utilisations du chocolat (et le déguster aussi) ƒ découvrir un phénomène = en faire la découverte; constater pour la première fois que cela existe; ƒ le chocolat, dans tous ses états = le chocolat sous forme liquide, solide, sous forme de crème, de ganache, de glace, etc. ƒ après Paris, ce salon se tiendra à New York = l'exposition partira de Paris à N-Y. ƒ un salon épicurien = une exposition qui attire les amateurs des plaisirs de la table ƒ ce salon se tiendra à New York = ce salon aura lieu à N-Y. ƒ l'édition 2005 du salon = l'organisation du salon en 2005. ƒ ce salon se devait être inauguré vendredi = l'inauguration du salon avait été fixée pour vendredi; l'ouverture du salon devait se faire vendredi; ce salon a programmé son ouverture pour vendredi; on s'est mis d'accord pour ouvrir le salon vendredi. ƒ le ministre insiste sur cette idée = le ministre croit avec toute sa conviction en cette idée; il soutient fortement cette idée; il n'en démord pas; il ne renonce pas à cette idée; il se montre très attaché à cette idée. ƒ le savoir-faire des chocolatiers français = l'expérience des fabricants de chocolat; la longue tradition française dans la fabrication des produits en chocolat ƒ le salon a été révélateur d'un même phénomène de société = à l'occasion de ce salon, il s'est manifesté un (véritable) phénomène de société. ƒ l'engouement de nos contemporains pour le chocolat = le chocolat est très recherché par nos contemporains; il y a une forte demande de chocolat parmi nos contemporains; ƒ … le plaisir qu'il apporte = le chocolat produit un grand plaisir chez les consommateurs ƒ …les bienfaits qu'il procure = le chocolat fait du bien; il est bon pour la santé, il inspire un sentiment de bien-être. 85

¾ Tâche 3°: donnez plusieurs paraphrases explicatives, à partir d'une expression du texte (développez l'expression). Modèle: gourmand = grand amateur de nourriture (et parfois grand connaisseur aussi); qui mange en excès; ¾ Tâche 4°: Donnez une paraphrase substitutive (qui se réalise par une substitution synonymique) Modèle: salon du chocolat → exposition du chocolat; les visiteurs du salon → le public du salon le savoir-faire des chocolatiers → l'expérience des chocolatiers La paraphrase par substitution synonymique fait remplacer un ou plusieurs termes par une expression synonyme. ¾ Tâche 5°: Réorganisez la phrase en donnant des paraphrases qui entraînent un changement de catégorie lexico-grammaticale: Modèles: a) verbalisation Sur les trois continents, le salon a été révélateur (Adj.) d'un même phénomène de société. ⇒ Un même phénomène de société s'est révélé (Verbe) sur les trois continents, à l'occasion du salon. b) nominalisation Le salon sera inauguré (Verbe) vendredi. → L'inauguration (Nom) du salon se fera vendredi. c) adjectivation Nos contemporains aiment (Verbe) le chocolat. ⇒ Nos contemporains sont amateurs (Adj.) du chocolat. d) passivation L'exposition ouvre ses portes vendredi (Verbe à la voie active). → L'exposition sera ouverte (Verbe au passif) vendredi. 86

e) impersonnalisation Les visiteurs arrivent au salon au Parc des Expositions. → Il arrive des visiteurs au salon au Parc des Expositions. À VOUS DE RÉALISER DES REFORMULATIONS PARAPHRASTIQUES ! Voici plusieurs titres de chapitre de l'ouvrage de Voltaire, Le siècle de Louis XIV: Document 3 a. Chap. III. Chap. IV. Chap. VII. Chap. X. Chap. XI. Chap. XIV. Chap. XVII. Chap. XVIII. Chap. XX.

Victoire des Français sous le grand Condé, alors duc d'Enghien État de la France jusqu'à la mort du cardinal Mazarin, en 1661. Conquête de la Flandre. Paix d'Aix-la-Chapelle. Évacuation de la Hollande. Seconde conquête de la Franche-Comté. Prise de Strasbourg. Bombardement d'Alger. Soumission de Gênes. Mariage du duc de Bourgogne. Mort et testament de Charles II, roi d'Espagne. Pertes des batailles de Ramillies et de Turin, et leurs suites.

¾ Transformez ces nominalisations d'action en phrases avec verbe (donnez des paraphrases par verbalisation). Modèle: Chap. III. Les Français sous le grand Condé, duc d'Enghien ont remporté une victoire. ¾ Transformez les titres de chapitre contenant des phrases avec verbe en titres avec nominalisation:

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Document 3 b. Chap. VII.

Chap. XVI.

Chap. XXII.

Louis XIV gouverne par lui-même. Il force la branche d'Autriche espagnole à lui céder partout la préséance, et la cour de Rome à lui faire satisfaction. Il achète Dunkerque. Il donne des secours à l'empereur, au Portugal (…). De ce qui se passait dans le continent, tandis que Guillaume III envahissait l'Angleterre, l'Ecosse et l'Irlande, jusqu'en 1697. Louis XIV continue à demander la paix et à se défendre. Le duc de Vendôme affermit le roi d'Espagne sur le trône.

Modèle: Chap. VII. Le gouvernement de Louis XIV par lui-même. ¾ Lisez attentivement cet extrait du même traité d'histoire issu de la plume de Voltaire. Document 3 c. Des États de l'Europe avant Louis XIV Il y avait déjà longtemps qu'on pouvait regarder l'Europe chrétienne (à la Russie près) comme une espèce de grande république partagée en plusieurs États, les uns monarchiques, les autres mixtes; ceux-ci aristocratiques, ceuxlà populaires, mais tous correspondant les uns avec les autres; tous ayant un même fond de religion, quoique divisés en plusieurs sectes; tous ayant les mêmes principes de droit public et de politique, inconnus dans les autres parties du monde. C'est par ces principes que les nations européennes ne font point esclaves leurs prisonniers, qu'elles respectent les ambassadeurs de leurs ennemis, qu'elles conviennent ensemble de la prééminence et de quelques droits de certains princes, comme de l'empereur, des rois et des autres moindres potentats, et qu'elles s'accordent surtout dans la sage politique de tenir entre elles, autant qu'elles peuvent, une balance égale de pouvoir, employant sans cesse les négociations, même au milieu de la guerre, et entretenant les unes chez les autres des ambassadeurs ou des espions moins honorables, qui peuvent avertir toutes les cours des desseins d'une seule, donner à la fois l'alarme à l'Europe, et garantir les plus faibles des invasions que les plus forts est toujours près d'entreprendre. [Voltaire, Le siècle de Louis XIV, Berlin, C. F. Henning, 1751]

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¾Reformulez avec vos propres mots de contenu de cet extrait. ¾Trouvez des reformulations alternatives pour: L'Europe chrétienne était regardée comme une espèce de grande république. ¾Faites trois phrases avec l'expression regarder comme. ¾Trouvez des reformulations alternatives pour les segments du texte qui contiennent: – les constructions avec les uns …. les autres; – la construction avec ceux-ci + Adj. …. ceux-là + Adj.; – les constructions qui incluent les pronoms tout/ tous/ toutes. ¾Faites plusieurs phrases avec les constructions mentionnées au point précédent.

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3. LE RÉSUMÉ AU QUOTIDIEN Le résumé apparaît souvent dans la vie de tous les jours, en tant que type de texte informatif à incontestable utilité pragmatique. L'homme moderne est entouré de textes, oraux ou écrits, et beaucoup de ces textes représentent des reformulations d'autres textes, ou des condensations d'une certaine information primaire. Le résumé dans la vie de tous les jours Activité 6 Comprendre le résumé du contenu d'un livre Cette forme de texte apparaît dans les catalogues d'éditeurs, dans les dépliants, dans les salons du livre et chez les libraires, dans des émissions télévisées, dans des publications (Magazine littéraire, Lire, les suppléments que font paraître certains quotidiens: Le Monde des livres, Le Figaro littéraire, etc.) Fonctions pragmatiques du résumé d'un livre: • créer le désir de lire un certain livre • en faciliter la compréhension • informer des lecteurs virtuels sur les nouvelles apparitions dans les librairies • informer tout de suite sur le contenu du livre, sans exiger une lecture effective (qui durerait trop) • construire des attentes du lecteur, afin de diriger son esprit vers un type ou un autre d'interprétation • et, même: stocker une information utile, afin de la retrouver plus tard (la fiche de lecture). Les résumés de livres, donnés dans des manuels, présentent soit la fonction de rappel d'une lecture (préalable), soit la fonction de préparer à la lecture d'un texte et d'en faciliter la compréhension. Résumé donnant accès au texte texte étendu Texte étendu résumé de rappel du texte 90

¾ Donnez le résumé de rappel des quelques œuvres d'auteurs français – La Monastère de Parme de Stendhal; – Un cœur simple, de Flaubert – Le Chef d'œuvre inconnu de Balzac – Atala de Chateaubriand – Le crime de Sylvestre Bonnard d'Anatole France – Les petits enfants du siècle de Christiane Rochefort – Le Grand Meaulnes, d'Alain-Fournier – Une vie de Maupassant. ¾ Lisez ce résumé et identifiez le texte de départ. (S'agit-il d'un résumé de l'action globale du roman de Stendhal, du résumé d'un épisode ou du résumé d'une scène?) Document 4 a Le Rouge et le Noir Sous la Restauration, M. de Rênal, maire ultra d'une petite ville de Franche-Comté, Verrières, décide d'engager comme précepteur de ses enfants le fils d'un charpentier, Julien Sorel, qui se destine à l'état ecclésiastique. Il présente ses offres au père Sorel; celui-ci va chercher son fils à la scierie; il l’aperçoit juché sur une pièce de la toiture: «Au lieu de surveiller attentivement l'action de tous le mécanisme, Julien lisait». [in Lagarde & Michard, XIXe siècle, Éditions Bordas]

¾ Quelle est la fonction du résumé suivant? (Résumé de rappel ou résumé qui facilite la compréhension?) Justifiez votre réponse. Document 4 b Note du directeur de publication Les Secrets du code Da Vinci, le guide non officiel des mystères du Da Vinci Code est un recueil de réflexions et d'écrits originaux, d'extraits de plusieurs livres, de sites Internet et de magazines, ainsi que d'interviews avec d'importants écrivains et universitaires /…/. (Notice introductive au volume Les Secrets du code Da Vinci, traduit de l'anglais The Secrets of the Code, aux Éditions Hachette, 2006)

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Activité 7 Découvrir le résumé sur la quatrième de couverture ¾Faites rapporter le contenu de ces extraits de la quatrième de couverture au contenu d'ensemble du livre: Document 4 c Batailles, couronnements, famines, révolutions ou découvertes, l'histoire du monde s'inscrit dans nos mémoires en dates flamboyantes qui nous rappellent les noms des héros et le destin de leurs peuples. Il existe un ouvrage qui résume en lui seul cette sensibilité au passé, rempli de souvenirs comme un beau livre d'images: c'est le «Malet-Isaac». Après avoir formé quatre générations de Français, les fameux petits livres à couvertures vertes reparaissent enfin. [Quatrième de couverture à l'ouvrage: L'histoire. La naissance du Monde moderne, 1848-1914, de Malet et Isaac, Editions Marabout, 1961]

Document 4 d Fils de famille, Lucien Fleurier est à la recherche de lui-même: d'une enfance dorée et confortable aux révoltes de l'adolescence, de la bohème aux milieux d'extrême droite, le jeune homme tente de connaître l'homme qui émerge en lui. Jean Paul Sartre parodie le «roman d'apprentissage» dans le style dépouillé et magistralement maîtrisé qui efface l'écrivain au profit du seul dévoilement de l'homme dans le monde. Jean-Paul Sartre, L'enfance d'un chef (extrait du recueil Le Mur), folio no 878]

Document 4 e Afin de penser l'Europe, Edgar Morin nous invite à abandonner les discours rhétoriques et les idées fragmentaires qui produisent des Europes imaginaires, idéales ou mutilées. Son essai, qui est en même temps un voyage interrogatif dans l'histoire et la culture européenne, conçoit l'Europe comme une unité multiple et complexe. Pour la première fois dans les Temps modernes, l'Europe vit un destin commun. Il nous faut en prendre conscience si nous voulons élaborer un dessein commun. [Edgar Morin, Penser l'Europe, Folio no 20]

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¾ Recopiez le texte de la quatrième de couverture d'un roman d'actualité, analysez ses structures et soulignez les énoncés commentatifs pour les distinguer des énoncés donnant le résumé. Activité 8 Découvrir le résumé dans l'espace public Panneaux d'affichage, enseignes, écriteaux, dépliants, modes d'emploi etc. – tous ces objets textuels offrent une information obtenue par suite du traitement d'un discours initial potentiel, sur lequel s'était opérée une réduction quantitative de l'expression et une condensation des contenus. Exemple cette épitaphe: Note: Une épitaphe est une inscription sur un tombeau pour rappeler le souvenir d'une personne disparue. Document 5 Ci-gît un fameux Cardinal Qui fit plus de mal que de bien. Le bien qu’il fit, il le fit mal, Le mal qu’il fit, il le fit bien.

¾ Quels sont les contenus reformulés par une épitaphe? Ce type de texte opère-t-il une condensation des contenus? Quel en est le «texte source»? ¾ Cette épitaphe contient la présentation condensée du rôle public joué par le Cardinal Richelieu. Pouvez-vous développer ce quatrain, en donnant plus d'informations sur la vie de ce personnage historique? (Répondez après documentation dans un livre d'histoire ou avec un dictionnaire encyclopédique). Condensation des contenus dans des manuels Activité 9 Réaliser l'extraction du plan de texte Les manuels scolaires et autres écrits à fonction didactique donnent souvent en marge du texte de chaque leçon les idées principales, extraites parfois de chaque paragraphe, section ou subdivision thématique du texte. 93

L'enchaînement des idées principales, subdivisions, constitue le plan de texte.

avec

leurs

L'ensemble des idées extraites d'un texte donne parfois un simple croquis des informations de ce texte. Le plan de texte doit retracer les grandes lignes du contenu d'idées exprimé dans ce texte. Le plan, s'il est bien réalisé, reprend l'essentiel du texte. ¾ Analysez le Document no 6 ci-dessous qui donne le plan d'une leçon d'histoire, en expliquant: – le niveau hiérarchique de l'information retenue – la hiérarchie (ou la sous-jacence) des sous-titres thématiques. Document 6 Niveau 1°: titre du manuel Niveau 2°: titre de la leçon

L'histoire. La naissance du Monde moderne, 18481914, de Malet et Isaac, Editions Marabout, 1961. LA CHINE ET LE JAPON DE 1850 À 1914 I. – La Chine et le Japon vers 1850 La fin de l'isolement de l'Extrême-Orient La Chine vers 1950 Le Japon vers 1850

Niveau 3°: parties d'une leçon

Niveau 4°: paragraphes thématiques

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II. – L'inertie de la Chine. L'européanisation du Japon (1850-1894) L'anarchie en Chine. Les Taï-Pings. La pénétration européenne Échec de la pénétration européenne La chute du régime chogunal L'ère de Meiji Les conditions de la vie politique

III. – Les victoires du Japon. La République chinoise La guerre sino-japonaise Le dépècement de la Chine Les Cents Jours. Les boxeurs Le conflit russo-japonais La guerre russo-japonaise Conséquences de la guerre russo-japonaise L'agitation républicaine en Chine La République chinoise Les difficultés du Japon en 1914

¾Lisez attentivement le plan de texte noté en marge de cette leçon d'histoire et situez dans sa généralité l'idée donnée dans chaque paragraphe thématique: Idée-titre de l'ouvrage titre d'une leçon (d'une unité thématique) les idées principales d'une leçon les idées secondaires € Explication des rapports hiérarchiques qui s'établissent entre les idées constitutives d'un plan de texte: Schématisation: GÉNÉRAL • contenus d'ensemble (en haut de la hiérarchie)

• contenus de détail (en bas de la hiérarchie) PARTICULIER En „HAUT” sont les contenus génériques (représentés par un segment plus long), en „BAS” sont les détails (représentés par des segments de plus en plus courts). Un plan de texte contient des idées générales (situées très HAUT dans la hiérarchie des contenus); à leur tour, elles sont parfois explicitées sous une forme plus détaillée (par des idées situées plus BAS dans la hiérarchie des contenus). 95

Intégration successive des contenus, de bas en haut





Dès qu'on remonte dans la hiérarchie des idées retenues pour le plan de texte, on retrouve une information ayant un plus haut degré de généralisation. La sous-jacence des idées d'un plan de texte traduit un rapport de dépendance hiérarchique: l'intégration de plusieurs idées donnant des contenus de détail dans une idée qui donne un contenu superordonné. De HAUT en BAS: titre du manuel ⊃ titre d'une leçon ⊃ partie d'une leçon ⊃ idée principale qui résume toute une séquence de texte ⊃ idée principale, située plus bas dans la hiérarchie (donnée dans un paragraphe, par exemple). Au niveau le plus bas, se rangent les informations de détail qui s'intègrent successivement dans les idées hiérarchiquement supérieures.

Au fur et à mesure qu'on descend dans la hiérarchie des idées principales, on retrouve l'information de détail, les données particulières. ¾ Identifier la structure hiérarchique des idées du plan du document no 6. ¾ Trouvez un plan de texte dans un manuel pour une discipline qui vous soit accessible (littérature, grammaire, didactique des langues, géographie, histoire, psychologie, etc.) et traduisez ce plan en français. ¾ Réalisez le plan d'idées d'un cours, d'une leçon ou d'un chapitre d'ouvrage que vous avez sous la main. Activité 10 Découvrir les formes du résumé dans la presse écrite Toute publication périodique que vous consultez (quotidien, hebdomadaire, magazine, revue trimestrielle, mensuelle, etc.) fait état d'une stratégie de présentation de l'information dans laquelle le résumé joue un rôle très important. Les rubriques comme: En bref – Sommaire – Sur les marchés – Carnet – Dépêches – Guide télévision – Courrier des lecteurs etc. 96

utilisent largement le résumé de texte (résumé d'actions; résumé d'événements, de narrations littéraires ou cinématographiques; résumé d'arguments fournis lors d'un entretien; résumés d'explications, etc.). Chaque type de texte se prête à une condensation, donc à un résumé. ¾ Lisez le document no 7 ci-dessous et distinguez les parties de commentaire des parties du texte qui résument des narrations. ¾ Notez les expressions du texte qui signalent un point de vue personnel, une appréciation, un jugement ou une évaluation. ¾ Lisez attentivement les titres (titre de la rubrique, titre, surtitre, sous-titre et intertitres des articles), en précisant leur rapport hiérarchique. ¾ Expliquez les fonctions pragmatiques de la «titraille» journalistique retrouvée dans ce document. Document 7 Les Échos – lundi 24 décembre 2001 ENTRACTE Cinéma Une sélection pour les fêtes De la magie avant toute chose Vous aimeriez croire encore au père Noël? Allez au cinéma ! Il vous rendra, en cette fin d'année, les yeux de l'enfant devant le magicien. Il fait surgir des elfes, des colombes, des oies sauvages et des femmes fatales à tous les coins d'images, il peint Paris en bleu et rose, les ponts japonais en rouge, et met notre cœur en fête. Normal: dans l'océan de grisaille qui submerge ce début de siècle, il se porte bien, lui ! Pourvu que ça dure ! Profitez-en pour rattraper le temps perdu, et vous mettre à flot des innombrables sorties de l'automne, riche en bons films. En

Pour les petits «Harry Potter à l'école des sorciers» de Chris Colombus Une adaptation fidèle, malicieuse, élégamment britannique et tout à fait honorable du livre culte de tous les écoliers. Les adultes ne s'y ennuieront pas. Un passage obligé! «Le mariage des moussons» de Mira Nair Une jeune bourgeoise indienne prépare son mariage, arrangé par les parents. Une réunion de famille pleine de surprises et surtout, un feu d'artifice de 97

voici une brassée, pour tous les goûts, et de toutes les couleurs….

Magique «Le peuple migrateur» de Jacques Perrin S'il n'y en avait qu'un… De ce documentaire sans paroles, où l'on n'entend que le vent et le bruissement des plumes, on ressort ébloui, la tête dans les étoiles, avec des images magnifiques d'une Terre des merveilles, la nôtre. /…/ Policier «The Barber» de Joel Coen En noir et blanc, et dans la grande tradition des films noirs hollywoodiens, mais avec un souci de stylisation et un humour froid très caractéristique des auteurs de «Fargo», une histoire de vengeance et de meurtre dans les années 40.

couleurs, de musique, de danses, dans la tradition d'un «Bollywood» (le Hollywood indien) subtilement adapté à notre goût occidental. Une fête. Euphorisant «De l'eau tiède sous un pont rouge» de Shohei Imamura Un cadre japonais au chômage, parti à la recherche d'un trésor, rencontre une jeune femme à la sensualité jaillissante. Une explosion de jeunesse, de malice, de joie de vivre, d'autant plus réconfortante que l'auteur est largement septuagénaire ! «Sur les lèvres» de Jacques Audiard Une secrétaire mal-entendante engage un petit malfrat mal embouché pour l'aider, et l'utilise pour se venger d'un patron humiliant. Lui se sert d'elle pour un mauvais coup. Un film noir formidablement bien mené, hors des sentiers traditionnels.

La condensation de l'information: conventions courantes dans le texte journalistique La presse écrite de nos jours a développé toute une stratégie de présentation de l'information complexe, dans l'intention de rejoindre l'esprit d'un lecteur parfois empressé, inattentif, distrait, voire paresseux. L'information subit des reformulations successives, afin d'aider le récepteur à saisir plus facilement des contenus complexes, qui exigent un traitement laborieux de l'information. Au lieu de laisser le lecteur seul à sa tâche de déchiffrage et de mémorisation, les textes journalistiques viennent à son aide en lui faisant «digérer» l'information. Tout un dispositif d'intitulés thématiques sert à organiser les contenus: titres, surtitres, sous-titres 98

et intertitres et chapeaux2 journalistiques, autant de «béquilles» qui permettent au lecteur, même empressé ou superficiel, d'avancer logiquement dans la saisie d'une information complexe. ¾ Cherchez dans un glossaire de termes journalistiques l'explication du mot «titraille» et aussi des termes soulignés dans le paragraphe précédent. ¾ Dans le document no 8 (ci-dessous) qui reproduit partiellement un article de presse, identifiez les segments d'expression réduite, rapportés, selon vous, à des textes extensifs. ¾ Quel est le rôle communicatif des reformulations abréviatives identifiées dans ce document? – à quoi sert un titre de texte journalistique? – à quoi sert l'identification d'une rubrique ou d'une page? – quelle est l'utilité d'un texte très court qui se met en tête d'un article plus long? ! Faites attention à l'organisation journalistique de l'information: Le même contenu d'idées, celui exprimé dans l'article tout entier (6), se retrouve anticipé successivement: dans le chapeau (5), dans le titre (4), dans le surtitre (3). En même temps, le contenu du corps de l'article (du texte sous la forme la plus extensive) est évoqué spécifiquement par l'intitulé thématique (2) et, génériquement, par le nom de la rubrique (1). Document 8 (1)Rubrique de la page (2) Bref intitulé thématique (nom d'un État européen) (3) Surtitre donnant le cadre ou la situation (4) Titre de l'article (5) chapeau (un résumé journalistique ou un bref commentaire placé en 2

International/ Europe CHYPRE / Les Etats-Unis ont appelé hier les Grecs et les Turcs à saisir une chance «historique» Les Chypriotes appelés à voter leur réunification L'ONU s'efforçait hier d'obtenir en dernière minute le soutien des Grecs et des Turcs pour son plan de réunification de Chypre.

Le terme est écrit parfois chapô, pour signaler le jargon professionnel. 99

tête d'un article, pour faciliter l'accès global aux contenus d'un article plus long) (6) article extensif

Le projet final présenté par Kofi Annan ai terme d'une semaine d'après les négociations en Suisse doit être soumis par référendum aux Chypriotes, le 20 avril. (Suit le texte extensif de l'article, qui relate le moment que vivaient les Chypriotes grecs et les Chypriotes turcs, en avril 2004, quelques jours avant le référendum pour la réunification de l'île.) [Le Figaro, 1er avril 2004]

Retenez ce modèle d'organisation d'un texte journalistique, qui, pour s'assurer une bonne lecture, s'accompagne de diverses «accroches» (petites phrases qui puissent faire retenir l'attention).

Contenu d'idées

(6) Formulation extensive de l'article de presse (5) court texte résumant le contenu de (6) (4) titre = une expression réduite (phrase, syntagme) évoquant le contenu de l'article (3) surtitre qui est une reformulation «allégée» du titre de l'article (2) expression pour l'objet de discours thématique dans sa formulation spécifique (1) formulation générique de l'objet thématique

¾ Quelle est l'expression primaire, celle qui joue le rôle de texte source aux autres reformulations? R. 1__ 2 __ 3 __ 4__ 5 ___ 6 __ (cochez la réponse) ¾ Quelle est le rapport entre les contenus exprimé par (6) et les contenus reformulés par (5)? – 6 est le développement de 5 Vrai/ Faux – 5 est la généralisation de 6 Vrai/ Faux – 6 est la particularisation de 5 Vrai/ Faux – 5 est la concentration de 6 Vrai/ Faux ¾ Le chapeau journalistique (5) contient PLUS ou MOINS d'informations que le texte de l'article (6)? R. plus _______ moins ______ même information ____ 100

¾ Faites l'analyse comparative des contenus du titre (4) et du surtitre (3). /plus long / / plus court/ /tout aussi bref/ a) 3 est ____ ____ _____ que 4. plus/moins informatif b) 3 est plus ----------------------------- que 4. autrement informatif mieux c) 3 résume ------------- le contenu de l'article extensif que 4. moins bien ¾ Faites l'analyse des contenus exprimés dans (5), en précisant quelle est l'expression linguistique pour: y l'objet thématique: ………………………………………. y une propriété de l'objet thématique: …………………. y un événement passé ………………………………………. y un événement en cours de se produire …………………… y un événement attendu: ou imminent ………………………………. ¾ Identifiez dans un quotidien qui paraît dans votre langue maternelle (langue A) ou en français (langue B) des textes parallèles, dont l'un est le résumé de l'autre. ¾ Examinez dans un magazine ou dans une revue de spécialité la «titraille» des articles (titre principal, surtitre, sous-titre) ¾ Notez quelques titres d'un quotidien que vous lisez couramment et comparez leur contenu informationnel avec le contenu d'idées évoquées dans le chapeau. ¾ Comparez le contenu donné dans le texte principal avec les contenus représentés dans les expressions formant la «titraille» d'un article de presse. Exemple:

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Document 9

Le Point, 10 mars 2000

¾ Quelle est la partie commune des contenus représentés? – dans le titre de l'article; – dans le chapeau de l'article – dans le corps de l'article, extrait du magazine d'actualités Le Point. Solution: L'article traite de la vente des marchandises sur Internet, en passant des commandes sur, en présentant un peu l'histoire, les avantages et les modalités du commence en ligne. Le chapeau est un énoncé-résumé, qui reprend le contenu du texte source (de l'article). Parfois, à côté du chapeau il y a aussi une accroche, un appel, une incitation à acheter.

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Ci-dessus, le chapeau contient aussi un slogan (en direct sur Internet) sans la «titraille» [slogan] Pour acheter moins cher → fonction: incite à l'action incitative achetons groupés ! [court résumé] Ces sites se multiplient pour le plus grand bonheur des consommateurs et celui des entreprises.

→ fonction: réalise l'extraction de l'idée principale, afin d'assurer une compréhension plus rapide, plus facile du corps de l'article.

Activité indépendante: ¾ Quel est l'intitulé des pages thématiques du quotidien Le Figaro? Réponse après documentation: International – International-Europe – France politique – France société – Sciences et médecine – Débats et opinions – Vivre aujourd'hui – Art de vivre – Bonnes affaires – Agenda – Le Carnet du Jour – Météo – Télévision-Radio-Multimédia – Sports. ¾ Quel est l'intitulé des pages thématiques du quotidien Le Monde? (renseignez-vous dans une bibliothèque qui met à la disposition de ses lecteurs la presse française) (Répondez seulement après consultation du quotidien: version papier ou site du journal sur Internet) ¾Recopiez dix titres d'articles d'un quotidien français et analysez leur contenu et leur forme, rapportés au corps de l'article. ¾Justifiez le titre de cet article paru dans le contexte des élections présidentielles qui ont eu lieu en 2004, aux Etats-Unis. Ce titre, représente-t-il un résumé ou un commentaire des faits narrés? Document 10 Fin de campagne au couteau Dans la confusion des sondages, les partisans de George W. Bush et ceux de John Kerry s’attendent à une guérilla judiciaire qui a déjà commencé. Le résultat des élections dépendra de ce que les 103

électeurs auront choisi en premier entre l'état du pays, la situation de leur porte-monnaie ou leurs convictions intimes. Une majorité d'Américains pense que le pays est sur de mauvais rails. Les républicains soulignent que l'amendement de la constitution prôné par Bush pour bannir les mariages gays jouera un rôle décisif dans leur vote. Toujours au coude à coude, les deux prétendants à la Maison Blanche ne peuvent négliger aucunes des valeurs chères à un électorat disparate. Ces paramètres pèseront sur le résultat du scrutin autant que les grandes questions politiques du moment. [Le Figaro, 23 octobre 2004].

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4. DIDACTIQUE DU RÉSUMÉ RÈGLES DE RÉDUCTION Activité 11 Apprendre la technique du résumé Le résumé scolaire est un exercice de réduction des contenus d'un texte de départ. Pour réussir le résumé scolaire, la compréhension des contenus du texte source est une première condition essentielle; seule une bonne compréhension peut conduire à reconnaître la macrostructure ou le plan d'idées du texte lu. La didactique du résumé se propose pour l'essentiel de faire exercer systématiquement les opérations spécifiques de traitement des contenus. Travailler sur les contenus implique une mobilisation intellectuelle complexe. C'est la raison pour laquelle cet apprentissage de la technique du résumé devrait se faire tout d'abord en langue maternelle et se fixer surtout au lycée. Se servir d'une langue étrangère implique aussi des activités d'analyse et de synthèse, fondées sur une bonne compréhension du texte source. Voici les étapes de l'activité de réduction de texte: – donner une lecture «active» au texte à résumer, suivie d'une bonne compréhension (désambiguïsation préalable des mots et des expressions, ainsi que des contextes situationnels qui pourraient empêcher la saisie correcte des idées); – situer le contenu global du texte à résumer par rapport à un domaine, à une orientation argumentative ou à une finalité pragmatique du texte; – repérer les phrases thématiques et les mots-clés, qui concentrent les parties les plus importantes du texte; – reconnaître (ou reconstituer mentalement) le plan de texte, qui donne la macrostructure d'idées; ces idées maîtresses devront se retrouver dans la version résumée du texte; 105

– reformuler les contenus essentiels dans un court exposé de ton neutre; cet exposé doit se situer dans le même cadre thématique que le texte de départ. ¾ Appliquez ces opérations en vous essayant au résumé du texte : Document 11 Face à la pénurie de dentistes du secteur public, certains Anglais sont contraints de s'arracher eux-mêmes des dents, d'éliminer la plaque dentaire avec un tournevis, voire de recoller une couronne avec de la colle forte, selon une enquête rendue publique lundi. "J'ai dû m'arracher quatorze dents avec des pinces", témoigne une personne interrogée. "Je me suis arraché une dent. C'est plus facile que de trouver un dentiste", a répondu une autre. "J'ai bouché une dent avec du mastic", admet un patient, tandis qu'un autre dit avoir recollé une couronne avec de la colle extra-forte et un troisième avoir utilisé un tournevis pour enlever la plaque dentaire. Le sondage, mené auprès de 5.212 personnes résidant en Angleterre, révèle que 6% des personnes interrogées disent avoir dû se soigner elles-mêmes car elles n'arrivaient pas à trouver un dentiste appartenant au National Health System (NHS), le système public britannique. Le NHS est notoirement engorgé et, face aux difficultés d'obtenir un rendez-vous auprès d'un des quelque 20.000 dentistes du secteur, de nombreux Britanniques optent pour le système privé en dépit d'un coût beaucoup plus élevé. [AFP - Lundi, 15.10.07, 11h54]

Activité 12 Découvrir les règles de la réduction des contenus informationnels: généralisation, suppression, intégration Réduire à l'essentiel l'information implique des manipulations spécifiques sur les contenus; ces transformations sont universelles, car elles ont un fondement opérationnel d'ordre cognitif. Les règles de la réduction des contenus transgressent la spécificité d'une langue naturelle. Les opérations sur les contenus impliquent la pensée, non différenciée d'après la langue; c'est seulement la reformulation verbale qui exige une compétence d'utilisation des formes linguistiques particulières pour chaque langue. 106

ˆ La règle de généralisation: Une suite d'informations particulières peut se laisser substituer par une information qui concerne des catégories thématiques ou prédicatives supra-ordonnées. ¾ Reformulez l’expression pour la rendre applicable à des objets thématiques moins spécifiques: p1 = Jacqueline, ma fille, a peur de l'obscurité. p2 = Luc, mon fils, a peur de l'obscurité. p généralisation = Mes enfants ont peur de l'obscurité. (deux ou plusieurs propositions ayant un contenu particulier se laissent substituer par une proposition qui généralise les contenus particuliers) De même: p1 = Au Maroc, il fait chaud. p2 = En Tunisie, il fait chaud. p3 = En Éthiopie, il fait chaud. … pn / …./ Ö généralisation: Dans les pays africains, il fait chaud. ou: En Afrique du Nord, il fait chaud. ¾Réduisez le texte en remplaçant plusieurs termes spécifiques par une expression générique: (i) Cette thérapie s'adresse particulièrement aux personnes qui souffrent de rhumatismes, arthroses, lombalgies, cervicalgies, sciatiques, séquelles d'entorses, d'accidents et d'opérations. Rép. Cette thérapie s'adresse particulièrement aux personnes qui souffrent de certaines pathologies du système locomoteur. ¾ Remplacez les activités spécifiques attribuées au prince Harry (segments soulignés dans le texte), par le nom d'une action générique: (ii) La presse avait révélé l'affaire et fait ses choux gras des déclarations du prince de Galles qui avait reconnu avoir envoyé son fils visiter un centre de désintoxication pour le dissuader de consommer de la drogue et de l'alcool. Selon les journaux, le prince Harry s'était souvent rendu dans le pub 107

Rattlebone Inn d'où il avait fini par se faire expulser, après avoir semé la pagaille avec des amis et avoir insulté un cuisinier français en le traitant d'«enfoiré de mangeur de grenouilles» («fucking frog»). ˆ Règle de suppression Une information peut être supprimée d'une séquence textuelle si elle n'est pas une condition d'interprétation de la macroproposition qui résume toute la séquence. Identifiez les expressions qui, une fois supprimées, n'entraînent pas une altération du sens global: (iii) À partir de mercredi à minuit, la police est partout dans les zones concernées par les violences, qui ne connaissent pas d'accalmie depuis douze jours. La phrase soulignée (la police est dans les zones concernées) conserve la signification essentielle du texte initial. ¾ Supprimez les passages descriptifs du texte: (iv) Cette femme inconnue ressemblait à Doris Day, ce genre de grande femme blonde un peu laitière au visage plein et potelé, grosse poitrine et grand front, pommettes envahissantes, grande bouche à lèvre inférieure excessive produisant un sourire permanent. ¾ Supprimez les descriptions de chaque phrase du texte: (v) A. Nous étions dans un bar-tabac de la porte de la Villette, près du boulevard périphérique. B. La salle était saturée de lumière jaune et d’objets jaunis par la lumière qui se reflétaient dans les parois vitrées au travers desquelles on apercevait l’entrée d’Aubervilliers. C. Dans un coin, seul devant un guéridon, un monsieur âgé tapait discrètement sur une petite machine à écrire portative en matière plastique grise; il tapait lentement, en cherchant bien la touche, en visant bien, comme un policier dans un commissariat. 108

Dans les extraits textuels présentés ci-dessus: ¾Supprimez les passages explicatifs. ¾Supprimez les passages qui répètent une information. ˆ Règle d'intégration Dans une séquence textuelle formée de plusieurs propositions, la proposition dont chacune des autres de la séquence est une composante, une conséquence ou une condition représente d'une manière intégrative le sens global de la séquence. Exemple a: 1. Jean est malade. 2. Il a de la fièvre. 3. Il garde le lit. 4. Il prend des médicaments. Réduction à 1. (proposition intégrative de tous les autres contenus) Exemple b: 1. Marie a terminé ses études en Droit; 2. Elle exerce comme avocate. Réduction à 2. (qui intègre les contenus de 1) Appliquez cette règle de réduction: (vi) (Au téléphone) Jean décrocha, composa le numéro de Pierre en voulant l'appeler pour parler avec lui. Ö intégration des contenus = Jean appela Pierre au téléphone. ¾ Même consigne: Le ciel était gris et sombre sur les boulevards qui défilaient, l'air était lourd avec des coups de fraîcheur, de petites gifles intermittentes qui entraient par les vitres baissées du taxi. Ö intégration des contenus = Il faisait mauvais temps. À vous maintenant ! Activité 13 Appliquer la règle d'intégration des contenus informationnels ¾ Lisez le texte en essayant d'en saisir le sens général: (vii) Le nouveau président de la Commission européenne, l'Italien Romano Prodi s'est mis à prendre des leçons de langues étrangères. Il a rejoint pour une semaine les bancs de l'école pour parfaire ses connaissances en français. 109

¾ Énoncez l'idée principale de cet extrait textuel. (viii) Il faut bien rentrer pour se coucher. Il est tard, il fait froid, il pleuvine ou pleuvote, c'est d'un pas encore assez droit que Max avance dans sa rue déserte à cette heure-ci. ¾ Formulez l'idée essentielle de chacun de ces extraits: (ix) (…) Il n'entend rien à la musique, il a autant de sens artistique qu'un yaourt (…). Il est complètement sourd: il est si sourd que ses oreilles ne servent qu'à des branches de ses lunettes. (…) (x) Là où le bât blesse, c'est que le gouvernement canadien laissé à lui-même, néglige le problème du français, du moment qu'il ne considère aucunement que le critère de connaissance du français soit un atout au Québec. Jusqu'à présent, la connaissance du français ou de l'anglais était indifféremment considérée... (xii) La télé entre à l'école, et par la grande porte. Les quelques professeurs, ou les rares établissements, qui reconnaissent à l'image et au son leur véritable pouvoir d'expression, avec ses contraintes, ses richesses et ses carences ne passeront plus pour des aventuriers ou pour des originaux. Bientôt, donc, l'éducation aux médias trouvera sa place au sein des objectifs pédagogiques et sera transcrite en socles de compétence. On ne peut que s'en réjouir. (xiii) «Puis il s'éveilla plus tôt qu'il eût souhaité, tenta de se rendormir mais en vain: gardant ses paupières closes sans accéder à une vraie vigilance, il était traversé d'idées absurdes, de raisonnements bancals, d'inventaires sans but et de calculs sans fins, avec de brèves replongées dans le sommeil.»

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Activité 14 Découvrir la règle de l'intégration complexe, avec construction d'une information contextuelle ˆ Règle d'intégration+construction L'intégration des contenus n'est pas toujours facile et exige une compréhension totale du sens du texte, qui permette de construire une information qui, apparemment, n'est pas explicitée dans le texte. Elle doit se construire mentalement et s'exprimer comme telle. Exemple a: (xiv) L’avion volait toujours très haut, le soleil envahissait la cabine sans qu’aucun nuage s’interposât pour altérer son rayonnement. Ö intégration des contenus = L'avion continuait son vol. Exemple b: (xv) Le sol de la piste était composé de grandes dalles de béton juxtaposées comme un gros jeu de construction primitif, et recouvertes d’une fine couche de sable que le vent marin soulevait en légères colonnes tourbillonnantes. Ö intégration des contenus = La visibilité était bonne. Les contenus culturels d'un texte en langue étrangère étant très souvent divergents ou obscurs par rapport aux contenus accessibles par une langue maternelle, introduisent parfois des obstacles à la saisie du sens global, intégratif. Exemple c: (xvi) Et vers sept heures et demie, le pianiste et son imprésario, l'un soutenant l'autre tant bien que mal, ils descendirent doucement l'avenue de Messine en direction de la salle Gaveau. L'idée globale de cet extrait de roman exige de connaître le contexte du récit; celui-ci permet de formuler l'idée «Malgré son malaise, le pianiste a pu donner son concert dans la salle Gaveau». Remarquez la «nouveauté» de cette idée qui résume le texte.

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Elle se construit non seulement à partir des mots du texte, mais aussi en utilisant la connaissance du contexte. Les savoirs encyclopédiques de l'interprète jouent un rôle essentiel pour l'intégration des contenus. ¾ Construisez un seul énoncé pour résumer le texte: (xvii) À l'aéroport d'Orly, une dame âgée m'a interpellé comme si j'étais son valet: «Is this the gate for American Airlines?» Ce comportement cocacolonialiste m'ayant agacé, je lui ai répondu: «Pardon Madame? Quel est votre problème?» Interloquée, la petite vieille est partie en marmonnant dans ses épaules. Sa compagne, visiblement gênée, s'est approchée de moi, m'a demandé si je savais l'anglais et s'est excusée pour l'autre. Solutions possibles: – Les Français se sentent offensés de répondre en anglais. – L'anglais est devenu une langue universelle. ¾ Même requête pour les extraits suivants: (xviii) Gérard Depardieu, dans cette entrevue, m'est apparu éminemment sympathique par sa simplicité et sa franchise. C'est, il est vrai, un grand naïf, qui fait parfois des déclarations mal comprises, mais hier, il m'est apparu comme quelqu'un de profondément «vrai». Il a comparé l'industrie cinématographique à l'industrie pétrolière, en déclarant que son outil de forage à lui, c'était la langue. (xix) (…) (À l'hôtel) La chambre c'était un scandale ! Qu'est-ce qui vous a pris, demanda Max, de me réserver une chambre pour handicapés? De fait, lit spécial et toilettes surélevées, barres disposées dans toutes les coins pour se maintenir, banc à claire-voie sur la baignoire, fenêtre exposée au nord et commandant un secteur de parking dont les marques au sol désignaient qu'il était lui, réservé aux handicapés, cette chambre d'aspect clinique n'avait rien pour égayer. 112

(xx) En se levant du lit, l'homme s'habilla d'effets mous et pratiques, assez amples comme un survêtement, vieille chemise en lin froissé et pantalon de toile plus très blanche, mais il semblait décidément qu'à cette époque, depuis qu'il était veuf, les vêtements ne lui obéissaient pas, tous les boutons se mettaient à tomber l'un après l'autre, ses chemises ayant vécu aussi longtemps que lui, le montraient bien. Synthèse du dossier Activité 15 S'approcher du résumé en situation professionnelle: travailler sur un texte informatif Travailler sur les contenus n'épuise pas l'activité de résumer un texte. Il faut encore s'exercer à savoir rédiger de courts textes informatifs. TEXTE D'APPLICATION pour l'autoévaluation: (1) Dans le cadre de la revue Réseaux des éditions Hermès, les sociologues Dominique Pasquier et Josiane Jouët ont coordonné un numéro spécial sur «Les jeunes et l'écran»3. Elles y ont regroupé les résultats d'enquêtes sociologiques menées dans dix pays européens de 1996 à 1999. (2) Ces résultats et analyses aident à mieux cerner les préoccupations des jeunes adolescents – nés avec la télévision et ayant vécu l'arrivée au foyer de l'informatique –. (3) L'ouvrage met en perspective l'ensemble des médias aujourd'hui à leur portée et les types de comportements que leur utilisation génère, de la console vidéo à la radio en passant par les magazines. (4) Les médias ne se substituent pas mais se complètent, les garçons ne font pas forcément les mêmes choses que les filles et la chambre de l'adolescent se suréquipe. (5) C'est du début des années 90 que date la rencontre des deux types d'expertise pédagogiques: l'une dans la pédagogie à distance par les réseaux et internet et celle de la pédagogie multimédia non communicante. (6) De la confrontation de ces moyens pédagogiques, 3

Les jeunes et l'écran, revue Réseaux, éditions Hermès, Paris, 1999 (478 pages). 113

de l'examen des difficultés rencontrées par l'un et par l'autre et de la constatation d'une véritable complémentarité est née la collaboration qui allait mener à l'élaboration d'un vrai système de formation multimédia communicant et notamment à la classe électronique multimédia. (7) L'expérience du multimédia conçu comme un support d'autoformation sans une implication directe du formateur dans le déroulement pédagogique a montré que souvent les apprenants ne supportent pas l'idée d'apprendre tout seuls. (8) L'effet psychologique peut se traduire par un découragement profond. (9) De leur côté, les formateurs n'étant pas directement responsables du contenu et pouvant même se trouer en désaccord avec sa façon de développer la matière ou le style de traitement se dégagent en général de toutes responsabilités et font un enseignement qui ne se s'appuie pas sur les attentes des apprenants. (10) Bref, le multimédia a souvent eu pour effet d'isoler les utilisateurs et de générer une forme plus ou moins sourde d'angoisse. Il est certain que cela ne favorise pas les processus d'apprentissage ! (11) L'expérience de l'internet montre que les apprenants qui se sentent en interactivité avec un formateur sont capables de se prendre en mains et de rester accrochés pendant de très longues périodes, à condition bien entendu d'avoir un objectif général d'apprentissage et un cadre d'animation avec une succession d'objectifs programmés et contrôlés par un formateur. (12) Grâce au réseau, et à la nature à la fois synchrone et asynchrone de la communication, il est donc plus facile pour le formateur de construire une relation personnelle, ou qui du moins est perçue par chaque apprenant comme personnelle, que dans un cours traditionnel. (13) Reste néanmoins le problème du contenu et de son impact sur l'apprenant. Le formateur en ligne ne pouvant pas «donner des cours» dans le sens traditionnel, le contenu doit être découpé autrement et présenté non seulement avec un «style» différent mais aussi avec un autre esprit d'animation, à la fois plus complexe et plus proche d'une communication humaine naturelle. (14) C'est là que le multimédia peut, si le formateur prend le soin de l'intégrer au cours, servir de base à une pédagogie qui exploite le potentiel particulier de cette ressource dans un cadre défini et contrôlé par lui. 114

(15) De la sorte, le multimédia communicant est en mesure de lever les barrières psychologiques, tant du côté de l'apprenant qui devient plus autonome et prend en charge son projet personnel de formation (encore faut-il en avoir un...), que du côté du formateur qui prend alors tout son rôle de gestionnaire de la connaissance et de moniteur de la progression des apprenants. (16) Certes, tous les freins ne disparaissent pas comme par miracle, notamment au plan pratique, la limitation du débit des réseaux, mais le sens de l'histoire et de l'industrie permet de situer à un horizon très proche la disparition de ce handicap. ¾ Lisez le texte, en donnez-lui un titre. ¾ Reformulez les expressions suivantes, en essayant d'expliquer leur sens par des mots que tout le monde puisse comprendre: • «parfois l'apprenant ressent un découragement profond»; • «la formation ne répond pas toujours aux attentes des apprenants»; • «entre l'enseignant et les apprenants il serait bon qu'une relation personnelle puisse se construire» • «le professeur est le gestionnaire de la connaissance et le moniteur». ¾ Réalisez de courtes rédactions en utilisant les expressions: prévenir l’illettrisme le confort des salles de bibliothèque renoncer au confort de leurs bureaux aller voir ce qui se passe sur le terrain se jeter sur un livre. ¾ Commentez en quelques lignes l'idée principale de l'extrait, en ajoutant vos propres opinions. ¾ Reformulez l'idée principale de chaque segment textuel marqué (de 1 à 16). ¾ Réduisez le nombre des seize idées du texte, en éliminant celles qui vous semblent superflues ou redondantes.

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¾ Reformulez maintenant l'idée principale de chaque paragraphe du texte (donc seulement 5 idées principales). ¾ Comparez la superstructure de 16 idées avec celles qui réduit le texte à 5 macropropositions. ¾ Réalisez un plan de texte convenable, en choisissant vous-mêmes le nombre d'énoncés qui résument les idées principales. ¾ Sélectez quatre ou cinq idées qui se détachent de ce texte. ¾Imaginez le titre du texte complet dont on a extrait ce fragment. ¾ Résumer le contenu du texte en 250 mots. ¾ Résumer le contenu du texte en 150 mots. ¾ Résumer le contenu du texte en 100 mots. ¾ Résumer le contenu du texte en 50 mots. ¾ Résumer le contenu du texte en une phrase-titre. ¾ Discutez plus en détail une seule idée du texte (développez une idée). ¾ Décrivez en 6 ou 7 lignes une scène de la vie courante inspirée par le contenu du texte. ¾ Imaginez un dialogue entre vous et l'un de vos parents au sujet de l'enseignement universitaire que vous suivez. (8 à 10 lignes) Guide pour l'autoévalutation (pour quatre exercices au choix) Exercice 1

2 3

4

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Tâche

Nombre de points accordés 5 point 15 points

trouver un titre résumé (taux de réduction: ¼ du texte) –idées principales ou: 20 points –une idée en détail – rédaction: scène de vie courante 20 points ou – dialogue imaginé 4 reformulations 4 x 10 points = 40 points TOTAL: 100 POINTS

BIBLIOGRAPHIE SOMMAIRE a) Ouvrages recommandés aux étudiants: 1. ARAMBOUROU, Ch. et al., 1985, Guide du résumé de texte, Paris, Hachette. 2. BARIL, D., ANTONIADIS, G., 2001, Techniques de l'expression écrite et orale, Sirey. 3. FURET, Y., 1983, Savoir parler en toutes circonstances, Paris, Retz. b) Ressources didactiques: CHAROLLES, M., 1991, «Le résumé de texte scolaire. Fonctions et principes d'élaboration», in Pratique no 72, Metz, CRESEF. CONTENTIN-REY, G., 1995, Le résumé, le compte rendu, la synthèse, Paris, CLE International. FERRÉOL, G., ET FLAGEUL, N., 1996, Méthodes et techniques de l'expression écrite et orale, Paris, Armand Colin. HALTÉ, J.-P., PETITJEAN, A., 1977, Pratiques du récit, Paris, CEDIC. LÉON, Y., 1985, Lecture interprétative des œuvres littéraires, Paris, L'école. LINDENLAUF, N., 1990, Savoir lire des textes argumentatifs, Bruxelles, Duculot. MOREAU, J., 1977, La contraction et la synthèse de texte, Paris, Nathan- Université – Information – Formation. PROFIT, J., 1990, Réussir le résumé de texte et la note de synthèse, Lyon, Chronique sociale. SCHNEDECKER, C., 1991, «Résumer: gammes d'activités"» in Pratique no 72, Metz, CRESEF. VIGNER, G., 1991, «Réduction de l'information et généralisation: aspects cognitifs et linguistiques de l'activité de résumé», Pratique no 72, Metz, CRESEF. *** Pratique, revue trimestrielle de théorie, pratique, pédagogie, Metz, CRESEF (La dissertation, no 68, 1990; Le Résumé de texte, no 72, 1991; L'argumentation écrite, no 73, 1992; Apprendre à rédiger, no 75, 1992; Le dossier et la note de synthèse, no 79, 1994, Argumentation et langue, no 84, 1997; Écriture et créativité, no 89, 1999; La transposition didactique, no 97/98, 2002). 117

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Dossier 4 ORGANISER LES SAVOIRS L'art de la dissertation 1. Apprendre la technique de la dissertation. 2. La documentation: de la fiche au dossier. 3. S'exprimer pour se faire comprendre. 4. Protocole, canevas de la dissertation. Bibliographie sommaire.

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I. APPRENDRE LA TECHNIQUE DE LA DISSERTATION La dissertation est un «développement, le plus souvent écrit, portant sur un point de doctrine ou sur une question savante». (Petit Robert) La dissertation est un exercice écrit sur une question littéraire, philosophique, historique, etc., en usage dans les lycées et dans l’enseignement supérieur. (Petit Larousse) «Disserter c’est écrire sur la littérature ou sur un tout autre domaine après l’étude d’un programme de lectures ou en mettant en œuvre l’acquis d’une culture dans un domaine». (Pierre Brunel, La dissertation de littérature générale et littérature comparée ) Si on la rapporte aux quatre parties de la rhétorique – invention, dispositio, elocutio, actio – qui règlent la genèse du discours et son enseignement, il est de toute évidence que la dissertation (du latin serere qui signifie entrelacer) tient de l’inventio, parce que son développement consiste en construire une opinion à partir d’un sujet de son choix ou donné. Cibler le sujet La dissertation est une construction et une démonstration, articulées autour d’une problématique. Elle répond à des règles codifiées et requiert de la part de celui qui la rédige beaucoup de compétences langagières, des qualités intellectuelles, ainsi qu’une expérience professionnelle solide. Pour communiquer avec le public, l’auteur d’une dissertation doit organiser son exposé de manière à être suivi avec intérêt. Pour atteindre ce résultat, il faut procéder au préalable à l’obtention des éléments documentaires, les exploiter, réfléchir sur les données 120

obtenues et élaborer un plan détaillé du développement, afin que le message soit cohérent. Épreuve fondamentale de bon nombre d’examens et de grands concours, la dissertation a été contestée pour être «un exercice formel et factice». Les objectifs de la dissertation sont au nombre de trois: X identifier les éléments fondamentaux du thème/problème, X exploiter les éléments de manière exhaustive, X élaborer son exposé de manière à le faire comprendre par son public récepteur et à le faire accepter comme exacte. Trois sont les étapes du travail de conception et de composition à parcourir nécessairement: ○ analyse et compréhension du sujet choisi ou donné; ○ recherche des faits et des idées aux effets d’expliquer, de préciser ou de nuancer l’approche; ○ élaboration d’une synthèse cohérente. Les angles d’approche d'un sujet Gilles Ferréol considère qu'«un thème peut être étudié en faisant appel à divers critères qui constituent autant d’angles d’approche susceptibles de nous éclairer sur les enjeux ou les controverses». Il en dresse une liste, qui n’est pas exhaustive, à savoir: o les différents aspects du problème, chacun d’entre eux étant en rapport avec un champ d’investigation ou avec une discipline spécifique, o les points de vue des partenaires concernés, o la perspective analytique (mise en relief des principales catégories ou subdivisions), o l’enchaînement explicatif du type cause – faits – conséquences, o le temps (passé – présent – futur), o l’espace (intérieur/extérieur, national / international); o l’articulation théorie /pratique (principes – applications, exemples); o le niveau auquel on se situe (général / particulier, micro/ macro); 121

o les résultats obtenus (avantages, inconvénients) la voie résolutive (problèmes – difficultés – solutions – résultats), o le raisonnement comparatif, les approches quantitatives et qualitatives (statistiques, normes, préscriptions), les optiques objective et subjective (jugement de fait ou jugement de valeur), etc. L'enjeu d'une dissertation est assez redoutable: ● La dissertation doit témoigner des capacités de réflexion et de jugement de son auteur plus que de son savoir. C'est la raison pour laquelle celui-ci doit démontrer, doit examiner le problème par points de vue successifs et distincts, mais faisant partie du même raisonnement qui donnera mouvement à la dissertation. ● Ceci impose une présentation spéciale du texte écrit qui répond aux exigences de la communication. Le texte d’une dissertation comprend des parties, présentées sous forme de paragraphes. L'important est de retenir que chaque partie traite d'un seul aspect du problème et, d'habitude, chaque paragraphe est dédié à une seule idée de cette partie. Chaque idée doit être soutenue par un exemple précis. ● L’auteur d'une dissertation doit être personnel mais non partisan. Donc le style journalistique ou le ton polémique lui sont interdits. Être personnel dans ses idées c'est montrer qu’on est capable de comprendre les idées d’autrui, de les exposer sans les déformer, tout en remarquant leurs qualités et leurs faiblesses, mais aussi s’en détacher et exposer ses propres idées avec une logique parfaite. Les types de démarches: Il y a trois types de démarches à adopter, adaptées au type de dissertation, à savoir: – une démarche dialectique pour analyser un jugement (sucession thèse, antithèse et dépassement), ou, autrement dit, la confirmation du point de vue proposé, information, explication de la contradiction. 122

– une démarche progressive pour éclairer un sujet, par exemple une définition, en parcourant quelques étapes définitoires (en décrivant successivement le thème du point de vue moral, métaphysique, etc.) – une démarche comparative, convenable pour l’étude de rapports: conjonction, disjonctions, interprétation des points communs et des différences. Ces démarches se retrouvent dans le type de plan de rédaction. Le plan peut être dialectique; progressif; comparatif; chronologique ou mixte, suite à la démarche adoptée au type de dissertation. Le plan de rédaction d’une dissertation doit être adapté à l’objectif pousuivi et à la nature du sujet, cohérent, équilibré dans ses composantes.

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II. LA DOCUMENTATION: DE LA FICHE AU DOSSIER Une fois établi le thème de votre dissertation, une phase de recherche s’impose afin de faire la collecte des faits, des arguments et des opinions pour les organiser selon un plan clair et rigoureux. Pour cette phase de recherche, Gilles Ferréol propose l’utilisation de la méthode interrogative symbolisée par le sigle 5QOCP, à savoir: «– Q répété 5 fois, correspondant aux questions suivantes: Qui est concerné? Quoi? Quand? Quelles conséquences? Quelles solutions? – O comme Où? – C comme Comment? Combien? – P comme Pourquoi? ou Pour quuoi? Vous trouverez les instruments de travail dans les centres de documentation ou dans les infothèques. ¾ Vous allez consulter des dictionnaires (Lalande, Littré), des encyclopédies (Encyclopédie Française, Grande Encyclopédie Larousse, Encyclopédia Universalia), des atlas, des grammaires, pour vérifier l’ortographe, l’étymologie ou le sens d’un mot, ou pour compléter une note biographique. ¾ Les manuels de base (en littérature: G. Lanson, Talvart et Place, Themis, Dalloz), les mémentos et les aide-mémoire vous aideront à réviser et mieux comprendre certains chapitres ou idées. ¾ Les monographies et les études de cas vous feront connaître en détail votre sujet. ¾ Il est recommandable de consulter les revues spécialisées comportant des dossiers thématique sous forme d’articles, de recensions (en littérature – La Revue d’Histoire Littéraire de la France), etc. ¾ Les catalogues d’éditeurs (Gallimard, Seuil, Hachette, etc.) vous fourniront les informations sur les plus récentes parutions. Les catalogues sont constitués de fiches classées et sont au nombre de deux, à savoir catalogues alphabétiques des auteurs et catalogues alphabétiques des matières. 124

¾ Le catalogue systématique élaboré sur l’utilisation de la classification décimale de Dewey, reprise par l'Institut International de bibliographie de Bruxelles est aussi couramment utilise grâce à la souplesse d’utilisation. La totalité des connaissances est divisée en dix parties, numérotées de 0 a 9 (0 – Ouvrages généraux; 1 – Philosophie, Morale; 2 – Religion, Théologie; 3 – Sciences sociales, Droit; 4 – Philologie, Linguistique; 5 – Sciences Naturelles; 6 – Sciences appliquées; 7 – Beaux-Arts; 8 – Littérature; 9 – Histoire, Géographie, Biographies, chacune pouvant se diviser en 10 sous-parties et ainsi de suite.

Le prochain pas est de passer de la bibliographie exhaustive à la bibliographie sélective, par étapes, combinant intuition et réflexion, tout en tenant compte de la date de l’édition, de l’esprit de la collection, de la personnalité de l’auteur et la bibliographie qu’il indique. Avec les informations recueillies, vous pouvez faire des comparaisons et des synthèses de documents, établir les cadres de référence de la problématique étudiée. Les fiches La fiche de lecture est née dans les années d’après-guerre, des préoccupations culturelles et sociales des mouvements d’éducation populaire et permanente ayant pour but de favoriser le contact entre les livres et leurs lecteurs. Elle appartient aux «documents d’intérêt pratique et des comptes rendus écrits qui permettent de s’initier aux problèmes que posent l’organisation et le ton de certains types de rédaction. Elle impose, pour la mise en forme d’une communication écrite, une mobilisation des facultés d’analyse et de synthèse.» La fiche de documentation transmet les informations nécessaires, rassemble un certain nombre d’informations documentaires sur un problème et se présente donc comme une sorte de bibliographie sélective. 125

Les fiches sont la composante essentielle de la documentation. Pour avoir de bonnes fiches, il y a quelques règles à respecter: – établir toutes les fiches selon un format standard, le format classique est A7, donc dimensions réduites, ou des bristols; les ranger dans un classeur; – prévoir des en-têtes permettant de les classer, afin de les retrouver aisément; – réduire les renseignements notés à des éléments essentiels; – adopter la présentation la plus claire possible. Les éléments d’une fiche sont mentionnés ci-après: • une lettre-code pour le classement (l’initiale du nom de l’auteur ou du terme désignant le thème); • le nom de l’auteur ou l’intitulé du sujet; • les références de l’ouvrage (date de sa publication, édition); • la date de la fiche; • le titre précisant le contenu de la fiche (synthèse, critique, résumé); • des citations; • des remarques personnelles; • le contenu de la fiche regroupé sous la forme d’un schéma avec titres et sous-titres (plan de l’histoire, milieu social, genre: sentimental, policier, fantastique, historique, biographique, autobiographique, d’aventures, tons employés: poétique, comique, familier, ironique); • des marges pour faire: à gauche les références (chapitres, pages, etc.): à droite des comparaisons avec d’autres œuvres ou des renvois à des œuvres critiques, jugements personnels, etc); Les fiches élaborées avec le respect de ce modèle vous fournissent les références qui vous permettront de préparer tout type d’exposé ou de dissertation. Illustration ¾ Quelle est la famille du mot fiche? Quelles sont les autres acceptions de ce mot? ¾ Préparez une fiche sur le classicisme. ¾ Même exercice sur les fables de La Fontaine. 126

¾ Préparez une fiche biographique sur André Maurois. ¾ Même exercice sur Françoise Sagan. ¾ Faites une fiche sur un film policier que vous avez vu dernièrement. Retenez quelques mots et expressions du langage caractéristique aux policiers, éventuellement, du langage des délinquants. ¾ Faites une fiche sur les diverses adaptations du roman Les Misérables de Victor Hugo et soulignez les différences. ¾ Établissez une fiche de lecture sur le roman Nœud de vipères de François Mauriac. ¾ Établissez une fiche sur le personnage féminin Emma Bovary, du roman homonyme de Gustave Flaubert. ¾ Établissez des fiches sur les thèmes romantiques du rêve et de la solitude chez les poètes romantiques français. ¾ Mettez en fiche les personnages du roman français que vous aimez le plus. ¾ Rédigez une fiche chronologique consacrée à l’écrivain préféré en faisant mention des données sur la vie et sur l’époque et les dates de sa vie et de son œuvre. La prise de notes L’exploration d’un message écrit et d’un message oral requiert des techniques différentes, dues aux contraintes temporelles. Un texte écrit peut être relu, ce qui rend plus facile son analyse, alors qu’un texte oral peut «être appréhendé seulement dans la continuité irréversible des instants». La prise de notes est une pratique scripturale particulière. Françoise Boch estime que «la prise de notes est sans doute la pratique scripturale la plus répandue à l’université. Elle n’a raison d’être que si elle est suivie d’une activité post prise de notes, constituée, le plus souvent par le travail de réécriture». 127

On considérera donc la prise de notes et le texte cible écrit (le texte final comme deux tâches d’écriture prototypiques à l’université, dépendantes l’une de l’autre. Analysons les sens du mot réécrire: 1. écrire une seconde fois, 2. reprendre une activité d’écriture qu'on a suspendue pour quelque temps; 3. reproduire quelque chose qui a déjà été écrit par une autre personne; 4. retravailler un texte qu’on a déjà écrit, afin de l’améliorer. La prise de notes est un procédé de réécriture au sens 3 (intertextualité) et 4 (le travail du texte). Il est souvent nécessaire de disposer d’informations communiquées oralement (cours, conférences), ou bien d’informations écrites qui existent dans des textes que l’on peut prêter pour une période limitée (livres, articles). La solution en est la prise de notes. Stricto sensu, la prise de notes est une appréhension et une exploration en mouvement, d'un discours oral, car il s’agit dans ce cas d’une situation d’écoute. Pratiquée durant les études universitaires, elle s’avère un moyen très utile de retenir; la prise de notes aussi une activité intellectuelle très formative qui développe en chacun l’art de savoir écouter. En tant que récepteurs, vous devrez saisir les structures et les significations, au fil de la parole, tout en tenant compte des accents d’insistance qui mettent en relief certaines idées. L’absence d’un certain niveau des connaissances de la matière étudiée mettra le récepteur dans une situation «périlleuse». Les notes doivent retenir seulement l’essentiel de l’information, être rédigées en style télégraphique. Vous devrez faire appel à votre esprit d’analyse et de synthèse, mettre en valeur les notions essentielles, noter bien les enchaînements d'idées, écrire lisiblement. Ensuite, une fois chez vous, relisez vos notes, complétez-les, vérifiez l’ortographe des noms propres, la correctitude des citations et l’exactitude des dates. 128

Un code d’abréviations sera une aide précieuse pour enregistrer une quantité plus grande d’informations. Il ne s’agit pas de tout noter –ce serait impossible. L’objectif de cette activité est de parfaitement comprendre les notes lors d’une re-lecture. Illustration ¾ Prenez un cours que vous avez suivi en classe et essayez d’en dégager l’essentiel des notes que vous avez prises. Ensuite, faites-les lire par vos camarades de classe afin de voir si elles leur fournissent une image claire du sujet développé. ¾ Le même exercice, à partir d’un texte que vous avez choisi. ¾ Le même exercice, à partir d’une émission de radio. ¾ Au cours d’un voyage d’études ou de documentation, essayez de rédiger un journal. Le dossier Le dossier est placé parmi les moyens de se documenter car il renvoie à une question de méthode. Outil pédagogique, il est également un objet d’évaluation car «il est la forme par laquelle sont restitués les savoirs et apprécies les savoir-faire». Défini par le Petit Robert comme: «ensemble de pièces relatives à une affaire et placées dans une chemise; la chemise, le carton qui le contient», le dossier est «d’abord et avant tout une entité matérielle de caractère composite par la collection de pièces qui la constituent». Dans une tentative de classification, Catherine Schnaedeker identifie les types suivants de dossiers: a) dossier-collection – c'est le dossier où l’on accumule les données par juxtaposition, sans souci de classement, afin de constituer une . C'est le cas de l’élaboration progressive du dossier. b) dossier-outil – c’est le dossier que l’on fait en vue d’un travail ultérieur d’écriture. Il vise à une re-composition qui implique la sélection de certaines données et leur insertion dans le discours 129

final. C’est le cas des dossiers utilisés par Zola pour écrire ses romans. c) dossier-information – c’est un mode de présentation que l’on adopte pour diffuser un certain nombre d’informations à un public cible. Dans ce type de dossier, la finalité communicationnelle impose la sélection et le classement des données. Le dossier-outil constitue une aide importante à la production des écrits. En tant que pratique d’experts, il est employé couramment par les écriteurs documentalistes (Jules Verne et Emile Zola). Étant composé de notes, de croquis, d’enquêtes, il peut être également exploité systématiquement pour les écrits basés sur un grand nombre de connaissances du monde, comme les romans historiques ou de science-fiction, car il constitue une banque de données référentielles et lexicales spécialisées. Dans l'élaboration d'une dissertation, un dossier doit comprendre un matériau brut – tables de matières, sommaires, articles des journaux – et des outils à vocation métalinguistique –une introduction qui présente le dossier, des fiches récapitulatives sur l’organisation d’un plan. Illustration ¾ Constituez un dossier qui serve de base à une dissertation portant sur une comparaison entre les trois versions-réécritures de l'Incipit de Germinal, le roman d'Émile Zola. ¾ Constituez un dossier de données lexicales portant sur le style gothique. Utilisez les dictionnaires de spécialité, les albums d’art et les romans de Victor Hugo. Ce dossier vous servira pour rédiger une dissertation sur ce sujet. ¾ Constituez un dossier de données lexicales portant sur la gastronomie française. ¾ Constituer un dossier portant sur romantisme dans la poésie en France. 130

3. S'EXPRIMER POUR SE FAIRE COMPRENDRE Choisir le registre de langue Compte tenu de son développement si complexe et si élaboré, le registre de langue de la dissertation doit être soigneusement choisi parmi les trois niveaux mentionnes ci-dessous: X Le français soutenu est la langue classique et traditionnelle avec un registre de mots conventionnels, un vocabulaire choisi, des mots rares, pouvant comporter des connotations spéciales, des règles grammaticales rigoureuses. C'est la langue employée dans des textes écrits, classiques ou à caractère universitaire, dans des conversations ou des débats au ton sérieux. X Le français médian se caractérise par ses termes simples ou le vocabulaire spécialisé. C’est la langue de la communication d'informations exigeant clarté, rapidité et synthèse, tant à l’écrit qu'à l'oral. X Le français familier contient des mots jugés familiers, populaires, argotiques. On y trouve des expressions pitoresques destinées à frapper l’interlocuteur. Ce registre familier est employé dans des conversations familières ou courantes, entre amis, proches, personnes du même niveau. Ce n’est pas la langue des dissertations ou des conversations soutenues. Le mélange de ces trois catégories est permis, mais il doit être pratiqué avec discernement. Illustration ¾ À quel niveau de langue se situent les termes de la série synonymique suivante: mysanthrope, acariâtre, bougon, ours, bourru, farouche, renfrogné, insociable, sauvage? Donnez le sens exact et construisez de courtes phrases. 131

¾ Cherchez dans le dictionnaire analogique les acceptions du mot note et expliquez-les en quelques mots. ¾ Trouvez des expressions avec le verbe aller et introduisez-les dans des phrases en faisant ressortir leur sens. ¾ Dans la langue familière, trouvez quatre exemples d’abréviations courantes relatives à la vie d’élève. Le style Le style d’une dissertation se caractérise par la précision et la clarté. Afin d’atteindre ce niveau de l’expression, le vocabulaire employé doit être précis, diversifié, non répétitif et les phrases, correctes du point de vue grammatical et pas trop longues. Pour obtenir la concision si nécessaire, il est recommandable de faire des phrases courtes, car la longueur excessive est source d’obscurité. Il faut aussi exprimer une seule idée par paragraphe ou par phrase (c'est d’ailleurs un principe très efficace dans l’activité universitaire) Evitez les périphrases, les mots inutiles pour gagner en sobriété et en intensité. Il faut assurer la variété des tournures et des types de phrase (inversions, alternance des phrases simples et complexes), éliminer le danger de la monotonie. Les idées abstraites, les notions théoriques sont évitées par l’usage, bien dosé, de comparaisons, de métaphores, figures fondées sur l’analogie.

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4. PROTOCOLE ET CANEVAS DE LA DISSERTATION Le sujet de la dissertation peut être: – sujet à question explicite: «Peut-on parler d'une mode de l'écologie?» – sujet à question implicite: «L'écologie.» – sujet-commentaire: «Estimez-vous que l’écologie est une mode qui sera toujours à la mode? Estimant que «La dissertation n'est pas un exercice pour dillétantes, une sorte d’improvisation où s’étalent les souvernirs épars de lectures et de notes de cours, mais au contraire, un devoir personnel obéissant à des critères très précis et un travail de raisonnement et de synthèse bien construit, Gilles Ferréol décrit le protocole de présentation des parties composantes d'une dissertation: «Introduction: dépouillée d'effets littéraires où l’on informe non pas de l’existence du sujet qui est déjà connu, mais de la façon dont on entend poser le problème pour le résoudre; Développement: en deux ou trois parties on expose les grandes lignes de l’argumentation; Conclusion: on annonce le jugement définitif, prenant parti ou répondant à la question.» La vraie difficulté de la dissertation consiste dans la double nécessité qui s’impose à elle: convaincre logiquement l’auditeur mais aussi lui plaire. Pour atteindre ce but il faut bien comprendre le sujet, ordonner ses connaissances, dégager les idées principales et construire le plan adéquat, tout en faisant attention à la cohérence du matériel. La dissertation doit être bien proportionnée et équilibrée. Aussi, dans l’hypothèse d’un plan où l’on consacre au développement deux parties, on affectera à l’introduction une demi-page, une page et demie à chaque sous-partie et une demi-page à la conclusion. 133

Le canevas de la dissertation est formé sur quatre axes essentiels, à savoir: – l’analyse, qui signifie: décomposer un tout en unités consécutives; élaborer un plan détaillé de dissertation; donner une solution pratique à un problème; – la synthèse, qui va du simple au complexe, donc, qui signifie: réaliser des fiches de lecture, ou la contraction d’un texte; – la dialectique, qui permet de confronter des arguments opposés, d’organiser un débat contradictoire; – la critique, qui signifie examiner la validité de certaines corrélations. Illustration ¾ Rédigez une dissertation sur «Le structuralisme et ses représentants en littérature», suivant pas à pas le protocole détaillé ci-dessus. ¾ Même exercice sur «Sibiu, capitale européenne». ¾ Même exercice sur «L’équilibre écologique et ses implications». ¾ Même exercice sur «La drogue – une vraie menace pour les jeunes». ¾ Même exercice sur «La publicité dans notre vie». ¾ Rédigez une dissertation sur la citation suivante «La valeur n’attend pas le nombre d’années». ¾ Rédigez une dissertation sur «Le Paris d’autresfois».

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BIBLIOGRAPHIE SOMMAIRE 1. Brunel, P., La dissertation de littérature générale et comparée, Ed. Armand Colin/ Masson, Paris, 1996. 2. Dauvois, D. et alli, L ‘expression et la communication, techniques et methodes, Éditions Nathan, PARIS. Paris, 1981. 3. Faggianelli, G., Plazzole, P., Techniques de l'expression et de la communication, Éditions Nathan, Paris, 1990. 4. Ferréol, G., La dissertation sociologique, Éditions Armand Colin / HER, Collection Cursus - Sociologie. Paris, 2000. 5. *** Pratique, revue semestrielle de théorie, pratique, pédagogie, Metz, CRESEF, Catherine Schnedecker, Quelques suggestions pour une didactique de la concession: no 75 septembre 1992. 6. *** Pratique, revue semestrielle de théorie, pratique, pédagogie, Metz, CRESEF, Catherine Schnedecker, Fabriquer un dossier Gammes d'áctivites, no 79 septembre 1993. 7. *** Pratique, revue semestrielle de théorie, pratique, pédagogie, Metz, CRESEF, Catherine Schnedecker Lire et produire des consignes, no 90 juin 1996. 8. *** Pratique, revue semestrielle de théorie, pratique, pédagogie, Metz, CRESEF, Françoise Boch, Prise de notes et écriture conceptuelle à l’université; 105-106, juin 2000.

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