1. Ketepatan ≥ 95 % waktu jam buka pelayanan 2. Waktu ≤ 30 menit tunggu rawat jalan 3. Tidak 100 % terjadinya kesalahan identifikasi pasien 4. Tidak 100 % terjadinya rujukan rawat jalan pasien yang semestinya dapat ditangani di puskesmas 1. Waktu ≤ 5 menit tanggap 2. Tidak 100 % terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis 3. Kelengkapan 100 % informed consent sebelum melaksanaka n prosedur tindakan medis 1. Tidak 100 % terjadinya pasien jatuh 2. Kejadian ≤9% infeksi nosokomial 1. Waktu ≤ 30 menit tunggu pelayanan obat jadi 2. Waktu ≤ 45 menit
3.
4.
5
Pelayanan rekam medis
1. 2.
6
Pengendalian infeksi
1. 2.
7.
Pemeliharaan sarana dan prasarana pelayanan
1.
2. 8
Pelayanan nutrisi rawat inap
1.
2.
9
Penyediaan linen
1.
tunggu pelayanan obat racikan Peresepan 100 % obat sesuai formularium nasional Tidak 100 % terjadinya kesalahan pemberian obat Kelengkapan 100 % pengisian rekam medis Ketepatan 100 % waktu pelaporan ke Dinas Kesehatan Kepatuhan 100 % hand hygiene Ketaatan 100 % penggunaan APD Ketepatan ≥ 80 % waktu pemeliharaa n alat sesuai jadual yang disusun Ketepatan ≥ 90 % waktu kalibrasi alat Ketepatan 100 % waktu pemberian makan pada pasien rawat inap Pemberian 100 % makan sesuai asuhan gizi Ketepatan 100 % waktu penyediaan linen
