Microeconomía Tema: Diagnóstico de la Empresa de Confiteca C.A. (Análisis FODA)
Econ.: Yolanda Flores
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA CONFITECA C.A. Junta de accionistas
Asesoria Legal Auditoría Externa
Control de Gestión
Presidente
Consejo directivo
Deparamento Financiero y Adminsitrativa
Departamento de Ventas
Dirección ejecutiva
Departamento de mercadeo
Deparamento de produccion
Departamento de Recursos Humanos
Departamento de Sistemas
Direccion de contabilidad
Ventas y autoservicios
Merchandising
Mantenimiento
Jefe de personal
Mantenimiento
Presupuestos
Creditos y cobranzas
Producto
Ingeniería Industrial
Nómina
Subsistema
Análisis FODA Confiteca C.A.es una empresa reconocida por sus productos para analizar su ámbito interno y externo se tomaran en cuenta varios factores enfocados en la misión y visión de la empresa para realizar un análisis FODA.
Misión "Existimos para generar experiencias de consumo que gratifiquen emocional y sensorialmente a nuestros consumidores, a través de innovación, disponibilidad y desarrollo de nuestras marcas, con una operación rentable, en crecimiento y de bajos costos; en un ambiente agradable."
Visión "Seremos una comunidad de clase mundial, que deslumbra permanentemente a nuestro consumidor, sustentada en un equipo humano que disfruta lo que hace con valores morales y organizacionales sólidos."
Explicación: Para poder realizar el análisis FODA de la Empresa Confiteca C.A. analizaremos
PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA EMPRESA CONFITECA S.A. Encuesta para el Departamento de Producción
Objetivo.- Recolectar información sobre el departamento de producción para poder realizar la matriz FODA de la empresa.
1) ¿La empresa posee el equipo y maquinaria adecuados para la elaboración de confites? SI
NO
2) ¿Los procesos que utiliza la empresa para la elaboración de confites son los adecuados? SI
NO
ANÁLISIS: 1) La empresa CONFITECA posee maquinaria de última tecnología y cuenta con un número adecuado de equipos y máquinas para la elaboración de confites, nos informaron que poseen 200 máquinas de todo tipo y que realizan diferentes funciones. 2) La empresa CONFITECA realiza procesos adecuados ya que para la elaboración de confites se realizan varios y diferentes procesos, además nos informaron que la planta cuenta con 8 aéreas en las cuales se procesa la materia prima y se realizan los demás procesos de elaboración. 3) En la empresa CONFITECA las actividades para la producción de confites son planeadas de forma permanente, ya que mediante una adecuada planeación y planificación se logra una mayor eficiencia en los procesos, los cuales son establecidos por las gerencias de producción, y mediante la designación de actividades en las diversas áreas se desarrolla el proceso.
6) La empresa CONFITECA necesita tener una producción constante para que los distribuidores tengan a su disposición el producto y así el consumidor tendrá la opción de elegir los productos de esta empresa 7) En empresa CONFITECA como el producto terminado se encuentra en bodega, allí se verifica las existencias del producto y en caso de requerirse se envía el pedido al cerebro de la planta, una oficina ubicada en el medio del área de chicles y caramelos. Así, cuando se vende el producto se genera una tarjeta llamada kanbam, la cual pasa al área de Planificación donde se emite la orden para producir. 8) La empresa CONFITECA cuenta con alta tecnología informática en la producción industrial la fabricación de confites van a la par en la compañía en estudio, ya que es un claro ejemplo de producción tecnológica obteniendo resultados favorables en el producto ya terminado.
Encuesta N° 2
PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA EMPRESA CONFITECA S.A. Encuesta para el Departamento Recursos Humanos
Objetivo.- Recolectar información sobre el departamento de Recursos Humanos para poder realizar la matriz FODA de la empresa.
1) ¿Se preocupan por la salud y bienestar de sus empleados y existe alguna motivación? SI
NO
2) ¿Escuchan las sugerencias y comentarios de los empleados de la empresa? SI
NO
ANÁLISIS: 1) La empresa CONFITECA mediante programas y convenios demuestra mantener un alto estima por sus empleados y colaboradores, los cuales aportan para el crecimiento y desarrollo de la empresa incluyendo bienestar dentro de una relación de beneficio mutuo. Se preocupa mucho por la salud de sus empleados por ello realizan constantemente programas de salud que buscan brindar acciones de medicina preventiva así Confiteca C.A junto a Cemoplaf brinda los servicios de atención médica en varias ciudades del Ecuador y de esta forma, los colaboradores y familiares directos acceden a los servicios de este centro, tan solo con presentar la identificación se les facilita créditos que serán cobrados a través del rol de pagos. También Confiteca como una organización que cumple con las normas de seguridad establecidas en el País, incentiva una cultura de seguridad en todas las personas que la conforman. 2) La empresa CONFITECA se caracteriza por el tra bajo en equipo. “Éste no es un negocio con una o pocas estrellas. “Nos preciamos de tener una organización con muy
Encuesta N° 3
PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA EMPRESA CONFITECA S.A. Encuesta para el Departamento de Ventas
Objetivo.- Recolectar información sobre el departamento de ventas para poder realizar la matriz FODA de la empresa.
1) ¿Cuál es la función del departamento de ventas de su empresa? 2) ¿La empresa tiene un adecuado manejo de las ventas y pedidos? SI
NO
3) ¿Las actividades de ventas de confites son planeadas constantemente? SI
NO
ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO
FACTOR GEOGRÁFICO: Confiteca C.A se encuentra en Guajaló, al sur de Quito, donde se ubica la planta desde sus inicios, en total son 665 ítems los que produce actualmente Confiteca y que se venden en el mercado nacional y 26 países como: Venezuela, Emiratos Árabes, Bolivia, República Dominicana ente otros y en el territorio nacional Confiteca C.A se expande según las zonas de ubicación de los distribuidores que son:
Clientes Altos: Son todos aquellos clientes que se encuentran en zonas de alto tráfico de personas, siendo estos lugares donde confluye gente de la zona o de otras partes de la ciudad. Estas son:
Zonas turísticas. Centro de las ciudades. Avenidas Principales. Comercio y Banca. Estadios de Fútbol Terminales Terrestres
Género: los productos tienen una aceptación del 70% en mujeres y el 30% en hombres Edad: El 70 % de la población de 5 a 18 años prefieren y consumen más de los Confites que produce la empresa mientras que el 25% de la población de 19 a 45 no se inclinan tanto por los dulces, debido a varias circunstancias que afectan a su vida cotidiana y salud. Estatus Social: los productos que oferta la empresa son accesibles para toda clase social. Gustos y Preferencias: De acuerdo a la innovación de los productos tiene una gran aceptación en el mercado por la variedad de los productos.
FACTOR SOCIO-ECONÓMICO El comportamiento del consumidor y sus estilos de vida, los valores y las creencias están cambiando es así que existen nuevas tendencias en el consumidor así por ejemplo las personas que compraban chocolates para ocasiones especiales ahora lo hacen más seguido y sin motivo especial debido a que el mercado ha evolucionado debido a las exigencias de los consumidores, Confiteca C.A. ofrece productos aceptados en el estilo de vida sin restricciones o impedimentos para comprarlos se basaría en cuidar la imagen y diseño que no altere la decisión de compra.
En lo que se refiere a la inflación esta se ubicó en 0,50% frente a 0,57% de enero del 2012. En diciembre del 2012, la inflación llegó a -0,19%.
FACTOR DE LEYES Y REGULACIONES Confiteca C.A. está regulada por todas las entidades de control y bajo sus normas para mantener el ámbito legal en orden con un estándar de calidad alta en cada uno de los productos.
Razón Social: RUC: Nombre Comercial: Estado del Contribuyente en el RUC Clase de Contribuyente Tipo de Contribuyente Obligado a llevar Contabilidad Actividad Económica Principal
CONFITECA C.A. 1790084604001 CONFITECA C.A. Activo Especial Sociedad SI ACTIVIDADES DE FABRICACION DE PRODUCTOS DE CONFITERIA.
Fecha de inicio de actividades
21-10-1963
Confiteca es parte activa de esta campaña, impulsando acciones que ayuden a que las personas no boten chicles en la calle ya que esto representa un alto costo para el Municipio al limpiarlos, además que generan contaminación y mala imagen.
Tratamiento de Aguas Residuales Confiteca C.A, dentro de su compromiso y responsabilidad con el medio ambiente y dentro de su proceso industrial, mantiene un equipo de trabajo para el desarrollo de la planta de tratamiento de aguas residuales, y así cumplir con los niveles permitidos para descargas líquidas, establecidas y exigidas por la Dirección Metropolitana de Medio Ambiente de Quito (DMMA). Las aguas residuales del proceso industrial (a excepción de las que provienen de chocolates) se llevan a través de los filtros gruesos, finos y extrafinos, posteriormente, al tanque de recolección, en donde se unen con las aguas residuales de chocolates que pasaron previamente por un filtro de grasas.
FACTOR TECNOLÓGICO Confiteca C .A, maneja alrededor de 200 máquinas en la planta de producción, las cuales el 75 % son maquinaria exportada y el 25% maquinara nacional, todos los procesos se los
Según toma de decisiones en los mandos políticos se han registrado principalmente modificación de los aranceles, cambios considerables desde el año 2009, lo que afecta directamente a las importaciones tanto de producto de consumo masivo, como de materia prima, afectando de esta manera a las empresas productoras y a su vez a los consumidores de producto terminado importado y de producto nacional en los que se utiliza materia prima importada.
COMPETENCIA Confiteca C.A es una empresa con gran competencia en el mercado, por lo que se torna más conflictivo mantener la competitividad en el mercado, ya que actualmente existen empresas grandes que lanzan al mercado productos con precios más bajos, promociones, etc. Sin embargo la empresa fortalece su visión, deslumbrando al consumidor con productos innovadores de calidad y siempre analizando el bolsillo del consumidor, e implementando estrategias para fortalecer la marca como empresa frente a la competencia. Algunas empresas ofrecen productos con un desarrollo y calidad más alta debido al tipo de tecnología y materia prima que utilizan mientras que, otras exponen ofertas con precios incomparables aunque su calidad no sea alta. Actualmente existen varias empresas que
MATRIZ FODA DE LA EMPRESA CONFITECA C.A. ENTORNO INTERNO FORTALEZAS DEBILIDADES Cuenta con 1.300 trabajadores. Directiva y empleados comprometidos con el trabajo. Cuenta con instalaciones propias. Cuentan con un área de investigación para la elaboración de confites. Tienen dinero invertido y ahorrado.
OPORTUNIDADES
ENTORNO EXTERNO AMENAZAS
