LA CONFUSIÓN
Concepto Tradicional (del inglés “leader”)
Cualidad más o menos desconocida que hace que la gente lo siga. Especialmente en política, en religión, en la guerra
Carisma
En general competencias: Aplicación mas o menos indiscriminada en las organizaciones
Define propósitos Obtiene atención, confianza e interés Motiva y reconoce Brinda dirección
Administración o Conducción
LAS BASES DEL PODER El poder sustentado en la organización
Líder organizacional (Formal)
COACCION RECOMPENSA
LEGITIMIDAD SEGUIDORES
REFERENCIA
METAS
ESPECIALIDAD
El poder sustentado en cualidades personales reconocidas por el grupo
Líder social (Informal)
LA BASE DEL PODER: CONSECUENCIAS
Líder social (Informal)
El poder proviene del grupo humano que sigue al líder en su causa
Si deja de ser seguido puede ser un ideólogo o un intelectual. Constituírse en la base de pensamiento de algún otro líder
Líder organizacional, Conductor o Manager (Formal)
El poder es recibido de una organización y el conductor mismo, así como quienes le reportan están incluídos en el sistema de poder de tal organización
Si el poder le es quitado, se vá de la organización. El grupo de más o menos buena gana, sigue trabajando con el próximo manager.
LA DIFERENCIA
Por la diferencia en el origen del poder
En la sociedad hay líderes y en las organizaciones administradores, conductores o gerentes
Los especialistas en administración se han empeñado en utilizar el concepto ya que este tiene una fuerza especial. Suena más atractivo que directivo o gerente y por consiguiente es más vendible Las organizaciones piden a sus dirigentes que tengan comportamiento de líderes lo que a veces provoca contradicciones entre los comportamientos individuales y organizacionales
Un jefe puede ser querido y seguido por su empatía, respetado por su conocimiento y seriedad o no estimado por su carácter. No podemos afirmar que es líder ya que su poder no emana de sus subordinados
ALGUNAS DIFERENCIAS Director, gerente...
Empresario
Emprendedor
Persona que ocupa una posición jerárquica en una organización y que está inscripto en una profesión poco discriminada aún, que tiene por responsabilidad coordinar personas para el logro de objetivos
Quien lleva adelante una empresa de cualquier tipo a su propia cuenta y riesgo. El riesgo que asume es fundamental en la definición del término
Persona con iniciativa que lleva adelante negocios y que por su espíritu de emprendimiento se ha ganado esa calificación. Puede estar tanto por su cuenta como en relación de dependencia
GERENTES Y LIDERES
Gerente
Gerentes que no son líderes
Líder
Gerentes que además son líderes
Líderes que no son gerentes
Los gerentes eficaces con el tiempo terminan convirtiéndose en líderas
CUALIDADES Comportamientes comunes en líderes sociales tradicionales
Comportamientos exigidos a líderes organizacionales modernos Conocimientos y experiencia
Una fuerte convicción Enfasis en comunicarla hacia abajo
Autoconocimiento, autoconfianza, empatía y saber comunicar
Preocupación por saber que ocurre y que piensan “abajo”
Definir propósitos y lograr involucración con los objetivos
Astucia y capacidad de tomar riesgos (especialmente los militares) Preocupación por organizar y codificar. Creación de cultura Distribuír premios y castigos con generosidad y dureza
Establecer dirección, alinear y motivar Diseñar estrategias, administrar recursos, organizar y dirigir Acotar riesgos. Resultados Tomar decisiones acertadas y oportunas
DURACION Circunstancia o Emergencia
Plazos más largos
Emergencia: incendio, naufragio
Establecen condiciones o doctrinas
Situaciones críticas o límite. Guerras, Crisis.
Duran al menos tanto como la vida del líder
Necesidad de salvador o héroe El grupo corre riesgos Finalizada la situación, reciben agradecimientos pero el grupo deja de seguirlos En el mejor de los casos se los recuerda con respeto y cariño
La situación interesa al conjunto de la sociedad Causa consistente que implica un plan de largo plazo Trascienden el presente Desarrollan fuertes valores que son compartidos por los demás Crean cultura
REQUERIMIENTOS ORGANIZACIONALES Son diferentes en función del nivel del puesto. No es lo mismo supervisar a quienes trabajan, a quienes supervisan a los que trabajan, tener a cargo un grupo de tareas propias de una disciplina, una función global, una organización, dirigir a quienes dirigen una organización ó a quienes dirigen varias organizaciones Empleado Supervisor
Primera línea
Jefe Gerente
Mandos medios
Director Gte. General Vicepresidente Presidente
Alta dirección
ESTRUCTURA COMO RED DE TRABAJO
INTERRELACION DE 4 VARIABLES
Características personales del líder
Actitud, necesidades y aspectos personales del grupo
Naturaleza propia de la organización: propósitos, estructura, tareas...
Entorno social, político, económico...
LA CONDUCCIÓN
Funciones Básicas
Condiciones Mínimas
Planificar
Elegir a su personal
Organizar
Asignarle funciones
Coordinar
Evaluarlo y recompensarlo
Controlar
Transferirlo o despedirlo
ADMINISTRACION EN UN MUNDO COMPLEJO Análisis de furzas globales y del entorno
ESTRATEGIA
Planeamiento e implementación Obtención y asignación de recursos
TOMA DE DECISIONES ORGANIZACION
Etica y responsabilidad social Bases y recursos para las decisiones tomadas Diseño organizacional adecuado Asignación de recursos humanos Motivación del desempeño y recompensas
DIRECCION
Liderazgo y Trabajo en equipo Cultura, aprendizaje y comunicación Negociación y manejo del conflicto Reportes y Auditorías
CONTROL
Tablero de comando Sistemas de información
LAS FUNCIONES SEGÚN HENRY MINTZBERG AUTORIDAD FORMAL
Status Conductor
FUNCIONES INTERPERSONALES
Líder, guía Enlace Monitor
FUNCIONES DE INFORMACION
Diseminador Interlocutor
Emprendedor
FUNCIONES DE DECISION
Manejador de conflictos Asignador de recursos Negociador
LAS FUNCIONES SEGÚN EDWARD WRAPP MANTENERSE BIEN INFORMADO
Evitar la tendencia a empantanarse en asuntos operativos en desmedrode los temas clave para la organización
MANEJAR ADECUADAMENTE TIEMPO Y ENERGIA
Ocuparse específicamente de los asuntos, decisiones y problemas que requieren su atención personal
JUGAR EL JUEGO DEL PODER
tener claro donde actual para manejar positivamente apoyos y oposiciones
DOMINAR EL ARTE DE LA IMPRESICION
Dar sentido de dirección sin comprometerse públicamente con objetivos muy específicos
SALIR DEL PASO CON UN PROPOSITO
Vislumbrar relaciones y oportunidades entre el flujo de problemas operativos y decisiones
LAS FUNCIONES SEGÚN PHILIP SELZNICK LA DEFINICIÓN DE LA MISION Y FUNCION INSTITUCIONALES
Definición de metas superiores. Los verdaderos compromisos de la organizaciónacordes con las necesidades internas y externas
LA CONFORMACION INSTITUCIONAL DE PROPOSITOS
Integración de las políticas a la estructura de la organización. Configura el “carácter” de la misma respecto de cómo piensa y responde
LA DEFENSA DE LA INTEGRIDAD INSTITUCIONAL
La supervivencia de la organización entendida como la preservación de los valores e identidad propios
LA MEDIACION EN CONFLICTOS INTERNOS
Obtener el equilibrio de poder adecuado para la realización de las metas principales y cumplimiento de compromisos primordiales
RELACIONES Y POLÍTICA ARRIBA (Apoyo para su gestión) COSTADO (Externas)
COSTADO (Internas) ABAJO (Colaboración de los subordinados)
POLITICA Y ALIANZAS
ACUERDO TÉCNICO SI
NO
SI
Aliados (Cultivar)
Oponentes (Respetar)
NO
Mala gente (Ignorar)
Adversarios (Eliminar)
HONESTIDAD
TENDENCIAS BÁSICAS DE CONDUCCIÓN Investigación de Farkas y Wetlaufer Los estrategas (20%)
Entienden su tarea centrada en el futuro y dirigen su actividad a recolectar y analizar información
Los orientados a los RH (20%)
Creen que lo fundamental es la comunicación cara a cara. Ocupan mucho tiempo en visitas para transmitir y recibir
Los Expertos (15%)
Creen que la diferencia competitiva está en el conocimiento específico. Ponen su energía en investigación, organización y desarrollo
Los Normativos (30%)
Lo esencial son las normas claras. Se orientan a las auditorías, controles financieros, evaluaciones, etc.
Los orientados al Cambio (15%)
Creen indispensable el cambio. Se dedican a enfatizar su necesidad y a obtener consenso para el mismo
PRINCIPALES TEORIAS Y ESCUELAS Rensis Lickert (Univ. de Michigan)
Sistema 4: Autoritario Coactivo, Autoritario benevolente, Consultivo y Participativo
Universidad de Ohio
Consideración (Orientación a las personas) y Estructura Inicial (Orientación hacia el Trabajo)
Roberto Blake y Jane Mouton
Matriz gerencial: Cinco estilos básicos
Liderazgo Administrativo
Liderazgo intentado. Liderazgo Exitoso y Liderazgo Eficáz
Robert Tannenbaum y Warren Schmidt
Contínuo de comportamientos desde autoritario hasta democrático
Contingencias de Fred Fiedler
Relación líder-miembros, Estructura de la tarea y Posición de poder del líder
Robert House y Terence Mitchell
Ruta-Meta. Directivo, De apoyo, Participativo, De realización
Paul Hersey y Kenneth Blanchard
Experiencia del líder y madurez de los subordinados: Dirige, Persuade, Participa, Delega
