UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUERÉTARO Facultad de Informática
-Introducción a las Tecnologías de Información -Cristian Eduardo Rodríguez Jacinto
¿Cómo reparar una tarjeta Madre?
Índice: 1.-Problemas comunes 2.-Diagnóstico del problema 3.- Herramientas Necesarias 4.- Proceso de reparación
1.-PROBLEMAS COMUNES
Conectores de poder no conectados:
Puede sonar obvio, pero puede suceder, especialmente con el conector adicional de 4 u 8 pines extra de la placa madre. Verificar si está conectado correctamente y encender. Cable de disquetera invertido:
Este problema provoca que la disquetera éste continuamente encendida y el pc no encienda. Basta con sacar el conector, darlo vuelta y encender el pc. Cable IDE mal configurado:
En algunos extrañísimos casos, la mala configuración de las unidades PATA (IDE) provoca que el computador no encienda. Verificar la configuración master/slave y encender. Dato útil: siempre tiene que existir una unidad al término del cable para que la transferencia DMA sea la óptima. Contacto de la placa con objeto metálico (gabinete, tornillo suelto):
Suele suceder al armar un pc, que no se afirme correctamente la placa al gabinete o un tornillo quede suelto, provocando corto entre placa y metal. Revisar posibles ruidos metálicos en el computador. La fuente de poder no cumple con los requisitos de energía:
Esto se da especialmente con fuentes genéricas y/o de baja potencia (< de 18 amp). Comprobar con otra fuente de buena calidad si el pc enciende. No se aplicó CLEAR CMOS:
Si se usó una placa usada y/o agrego un componente usado, es probable que la configuración este diseñada para determinado ambiente y por ende el pc no encenderá hasta una nueva configuración adecuada. Ejecute CLEAR CMOS en su placa buscando el jumper que realice esa función (usualmente del mismo nombre) Componentes mal insertados:
Al agregar un componente es adecuado cerciorarse que todos queden ajustados y bien puestos en su lugar (especialmente memorias RAM y tarjetas PCI/PCI-Express). Revise los componentes.
2.-Diagnóstico del problema
Si lo anterior no funciona o no da resultados óptimos, se procede al método de "prueba y error". Consta de probar todos y cada uno de los componentes del computador para así determinar el origen del problema. Lo primero es desconectar todos los dispositivos ópticos, de tipo PATA/SATA y disqueteras, del cable de datos y poder, exceptuando el disco duro. TARJETAS DE EXPANSIÓN : Primero se parte sacando de a una las tarjetas de expansión (PCI, exceptuando la de video) e ir probando el estado del pc. Si al sacarlas todas, el problema persiste, se continua con la memoria RAM.
MEMORIA RAM: En caso de tener 2 o más, se prueban de a una hasta descartarlas todas. Si se dispone de 1, es ideal conseguirse 1 que se sepa que funciona y probarla. Si este paso no funciona, se continúa con el siguiente.
TARJETA DE VIDEO : Se saca la tarjeta de video y se observa lo que ocurre. Si fuese esta tarjeta el problema, el sistema iniciaría y Ud. vería actividad en el disco duro. Si no sucede lo anterior, siga con el próximo paso.
CPU Y PLACA: Quedan estos dos componentes. La forma más fácil de determinar cuál de los dos es el que está presentando la falla, es sacar el CPU y probarla en un computador compatible con él. Si no presenta problemas, queda determinado que es la placa madre que falla.
Este puede ser un proceso complicado, debido a las múltiples fallas que puede tener una placa madre, pero a continuación se enumeran algunas de las más comunes: Mala configuración (Aplicar CLEAR CMOS descrito arriba) Daño por condiciones ambientales (calor, humedad, etc.) Condensadores dañados o con perdida Rotura de un camino de comunicación por error humano Subidas de voltaje. Termino de vida útil de la placa madre
Si bien algunas situaciones se pueden arreglar (caso Clear CMOS y condensadores dañados), los otros problemas requieren un servicio técnico calificado o el cobro de la garantía. El mejor método para determinar el problema (si está disponible) es el de los pitidos POST. La placa al encontrar un error, genera una serie de pitidos para que sea más fácil identificar el error. Tome nota de los pitidos y consulte el manual para tener una noción del origen del problema.
3.-Herramientas Necesarias
A continuación se expone una lista de herramientas o piezas básicas que todo técnico de soporte a computadores debería tener al menos las más usadas para el mantenimiento y reparación de computadoras. Hay diferentes tipos de herramientas en esta oportunidad es solo para HARDWARE.
JUEGO DE DESTORNILLADORES: Estría, plano, estrella, de todos los tamaños. Con punta magnetizada y normal. También recomiendo uno inalámbrico recargable, son excelentes para trabajos continuos. PINZAS : Si tenemos una pieza metálica doblada. BRAZALETE O GUANTES ANTIESTÁTICOS: Si siempre se te pasa tocar el chasis para descargar tu carga estática o simplemente quieres ir por lo seguro, no te debe faltar. SOPLADOR O SPRAY DE AIRE COMPRIMIDO : Para limpieza del polvo es lo máximo, hay que recordar que se debe usar tapa bocas siempre que uses el soplador para remover el polvo de una PC. BROCHA: Para limpiar esos sitios que el soplador no logro remover. De igual manera recomiendo el tapa bocas y cuidado al usar la brocha con componentes delicados como la tarjeta madre. KIT DE HERRAMIENTAS PARA REDES: Pinza de impacto (ponchadora), Crimpeadora, probador de cables, pela cables, Alicate de corte, conectores RJ45. PROBADOR DE FUENTES DE P ODER: Herramienta que te permite descartar fallas en la fuente de un computador. Es mejor que cargar con una fuente de repuesto encima para pruebas. CONVERTIDOR IDE/SATA A USB: Muy importante esta herramienta, te permite hacer descarte de los puertos IDE/SATA de una tarjeta madre o un cable defectuoso, realizar respaldos de manera rápida y es bastante cómodo para transportar.
DISCO DURO EXTERNO PORTÁTIL: Aunque no es una herramienta muy económica ciertamente te puede ahorrar horas de trabajo, así como salvar el día. De vez en cuando nos toca aquel computador en que el disco duro está pidiendo auxilio y aquí es cuando el disco portátil nos ayuda a respaldar esa data. Una idea para no tener que gastar mucho en un disco externo es comprar una caja externa IDE y usar algún disco duro IDE que nos sobre. PEN DRIVE : Usualmente nos hace falta algún programa por instalar o alguien tiene una mejor versión, es posible realizar respaldos pequeños o cargar cualquier información para el trabajo. Esta es la herramienta portátil más flexible para llevar datos, aunque propensa a dañarse más rápida que un disco duro. No debería faltar en nuestras herramientas. SWITCH O ROUTER: Nos sirve como herramienta que en el área de trabajo no debe faltar. En ocasiones hay que probar puertos de red, conexiones inalámbricas, es otro método de realizar respaldos, podemos poner a prueba un equipo navegando por Internet o la red local, etc. LINTERNA PORTÁTIL LED: En ocasiones nos cuesta observar la posición del pin de la memoria, los puertos IDE o SATA de una tarjeta madre o simplemente examinar un computador desde una posición incómoda. El uso de una linterna puede evitarte graves accidentes. PASTA TÉRMICA (GRASA SILICONADA, TÉRMICA): Un elemento muy importante cuando se trata de mantenimiento de computadores, sobre todo al reemplazar un procesador. La pasta térmica incrementa la conducción de calor entre el procesador y fan cooler. Esto nos evitara el recalentamiento inusual del procesador. TORNILLOS Y JUMPERS: Siempre es necesario como técnico cargar con unos cuantos tornillos de las diferentes dimensiones. Los Jumpers son necesarios para la configuración de las unidades IDE bien sea para principal o secundario. Aunque con las unidades SATA esto ya no ocurre, las tarjetas madres poseen este tipo de conector que en el momento menos esperado nos puede faltar. BATERÍA CR2032: Con el tiempo la batería se descarga y necesitamos cambiarla. El técnico debe tenerla siempre a la mano porque es muy indispensable.
LIMPIADOR DE CONTACTOS Y LUBRICANTES: Un limpia contactos electrónico (como SQ Electrónico es la opción). También tenemos el WD40 o el SQ Fórmula Mecánica como lubricantes para los ventiladores. SOLDADOR O CAUTÍN ELÉCTRICO: Es útil para arreglar fallas en componentes fáciles de reemplazar (resistencias, condensadores, fusibles, etc.), su uso requiere experiencia. VOLTÍMETRO : En caso que deseamos medir la corriente en aquellos puntos que no lo hace el probador de fuente de poder. PISTOLA DE SILICÓN O SILICÓN LÍQUIDO : Para resolver ciertos detalles en algunos PC con partes o piezas rotas que son posibles remendar con esta herramienta. GRASA DE LITIO : Es una grasa que resiste altas presiones, evita la corrosión y el óxido, sobre metales. Se puede utilizar en los engranajes y en los bobinados de motores eléctricos de las unidades ópticas. ALCOHOL ISOPROPÍLICO : Dentro de las computaciones es el líquido más importante para realizar limpieza en los equipos, es un compuesto que tiene secado demasiado rápido por lo cual ayudar a realizar un trabajo muy eficiente. Es un Alcohol que remueve la grasa con gran facilidad. TRAPO SECO (LANILLA): La lanilla es usada para limpiar los componentes externos como por ejemplo, la carcasa de la torre y la del monitor y otras partes que su tamaño permiten una maniobrabilidad de dicho elemento. HISOPOS DE ALGODÓN : Son usados para la limpieza de objetos pequeños y delicados. Como por ejemplo, el lente de la Unidad de CD y el sensor óptico del mouse. KIT LIMPIADOR DE PANTALLAS : Si tenemos monitores planos, la mejor manera y eficaz es con un kit de limpieza.
4.-Proceso de Reparación
Para la reparación exitosa de placas madre, como se menciona en esta guía, se hace necesario el seguimiento de un procedimiento probado con la práctica, el uso del sentido común, el enfoque y concentración en el trabajo, estar en posesión de la tecnología adecuada y su correcta aplicación. Aquí se trata de cómo proceder para solucionar defectos y roturas en placas madre de ordenador portátil o laptop en específico con algunos ejemplos de fallas resueltas en determinados modelos de ordenador portátil o laptop como pueden ser: HP DV2000, 6000, 9000, Compaq v3000, v6000, Dell 1210 y todos aquellos modelos que usan el chip NVidia y que dan problemas en el chip VGA o chip puente norte. Una buena recomendación es aumentar la velocidad del ventilador de refrescamiento del chip VGA después de realizada la labor de reballing que será necesaria ejecutar para la reparación de la placa madre del ordenador portátil, la tarjeta de video o la consola de juegos. Pasos a seguir para la reparación de placas madre de portátil o laptop No importa qué tipo placa madre, de video o consola de juego se va a reparar, los pasos descritos en el procedimiento no deben ser rotos. 1. Definir el o los síntomas del problema o falla de la placa. 2. Identificar y aislar el bloque donde se encuentra el problema. 3. Reemplazar el componente sospechoso o con defecto probado. 4. Probar el componente rigurosamente para asegurar que el problema ha sido resuelto. Si el problema no es resuelto una vez encontrado el posible origen de la falla entonces se debe comenzar de nuevo por el primer punto. A veces una inspección visual nos indica que uno o varios condensadores están defectuosos porque se observan hinchados por lo que los sustituimos como se debe hacer aunque al medir el condensador este muestre una lectura correcta. Un condensador electrolítico puede estar hinchado por defectos del condensador pero más comúnmente es que eso suceda por fallas en la fuente de alimentación. Entonces se cambian los condensadores pero al tiempo la falla se presenta de nuevo. Por ello hay que hacer comprobaciones rigurosas y tener un pensamiento lógico para imaginar el origen de la falla por puro proceso físico-eléctrico. Definiendo el síntoma de la falla en un ordenador portátil o laptop Cuando un portátil o laptop no enciende o se apaga de pronto estando encendida, la causa puede ser tan simple como la de un conector flojo o con suciedades que impiden el correcto contacto provocado por humedad o por un mal acoplamiento mecánico del conector que tiende a calentarlo y formar óxidos metálicos en sus contactos. Pero también puede deberse a una falla más complicada por el defecto de un componente importante como el CPU, en Chip VGA, ente otros.
Antes de comenzar a revisar para encontrar la falla que provoca el apagado del ordenador se debe tener una buena noción y entendimiento de todos los síntomas pensando sobre lo que los puede provocar. Identificando y aislando el problema en el bloque del circuito de la placa madre. Antes de tratar de aislar un problema con un componente en la placa madre de un ordenador portátil o laptop, tarjeta de video, consola de juegos u otros, hay que asegurarse que es en realidad el equipo, la electrónica del hardware, la causa del problema. Hay veces que un elemento de software mal configurado confunda aparentando ser problema de hardware. Cuando se tenga la certeza que el problema está en la electrónica de la placa y no en su software, entonces se procederá a identificar el o los componentes que lo causan. Cuando se detecta el componente afectado en una placa madre de laptop por examen visual es fácil si este no está completamente quemado y puede verse su número de parte. Pero sucede que a veces el componente, como un IC, está completamente quemado e incluso arruinó parte del impreso y aquí se complican las cosas pues en la mayoría de las veces no se tiene el diagrama de la placa madre. Habrá que recurrir a otro equipo igual para conocer el número del IC o pagar por un manual de servicio con diagrama que se tendrá para próximos trabajos con placas iguales. El reemplazo o sustitución del componente afectado Ya que los ordenadores portables o laptops están compuestas por varias sub-unidades lo más común es sustituir una parte completa, pero las placas madre de laptops son caras y pueden ser reparadas siguiendo los procedimientos descritos. Para sustituir un componente afectado habrá que trabajar mediante el procedimiento que se describe en la serie de artículos divididos en varias partes de Como Reparar Placas Madre teniendo siempre presente que en esa labor se deberán tener las herramientas, accesorios y materiales descritos en los procedimientos. Puede ver también "Qué se necesita para la reparación de PC" para que se conozcan los instrumentos, herramientas y accesorios fundamentales sin los cuales será muy difícil la reparación de las placas madre de computadoras. En el trabajo de sustitución de partes y piezas afectadas puede entrar el trabajo de rework para reestructurar el impreso afectado y el material base de la placa del impreso y el reballing para la extracción y sustitución o reparación de las soldaduras de los circuitos integrados tipo BGA y su soldadura en la paca madre o tarjeta de video. La comprobación rigurosa de la placa reparada Luego de concluido el proceso de reparación se realizará una prueba rigurosa haciendo trabajar la placa madre la máxima carga para la que viene diseñada, máxima resolución de video, máximo volumen, transferencia de datos por los diferentes puertos, conectividad WiFi y Bluetooth y la ejecución de programas fundamentalmente de juegos de video que hagan trabajar al máximo todos los recursos de la placa madre.
Una vez realizada la comprobación varias veces, es decir, luego de varios reinicios con apagado total y dejando que se agote el tiempo de batería para volver a cargarla, entonces y solo entonces el trabajo estará listo. El procedimiento específico para la reparación de una placa madre particular estará en dependencia del modelo y tipo - tarjeta de video, placa de consola de juego, teléfono móvil- por lo que esa parte requeriría de todo un tratado para ello. No obstante pueden ser dejados comentarios de alguna placa madre en particular para indicar el procedimiento a seguir en su reparación según el síntoma que se presenta. Hay en la Red muy buenas páginas, sobre todo en inglés, en donde salen muchas fallas resueltas como FixYa o Yo Reparo con muy buen trabajo y totalmente en español. Otros foros que pueden ser visitados son las Comunidades o Grupos de Técnicos de Electrónica con un trabajo muy actualizado y constante en ello.
REFERENCIAS
http://blog.amytronics.com/2013/09/como-reparar-una-placa-madre-delaptop.html http://itcipc.blogspot.mx/2014/01/herramientas-del-tecnico_3326.html http://www.chw.net/foro/placas-madre/129761-guia-diagnosticar-problemascomunes-2.html
