Comisión de Ética Profesiona Profesionall Director: Marcelo Molina - Argentina
•
Marco Ético Profesiona Profesionall Parte
1
-
Del
Marco
Ético
Profesional
Título Títu lo 1 - Fu Fund ndam amen ento toss de el elec ecci ció ón so sobr bree la mi mira rada da Éti tica ca Entendemos al Coaching Ontológico como un proceso de aprendizaje que invita a responsailizarnos por nuestras acciones ! creemos que la voluntad de hacer crecer la profesión se e"presa en el conjunto de valores ! comportamientos de los que somos sus integrantes# $os insp in spir ira a ! gu gu%a %a la co conv nvic icci ción ón de qu que e so somo moss to todo doss o ose serv rvad ador ores es diferentes ! que ninguna manera de oservar es verdadera# Por ello& al hacer& le conferimos primac%a a la 'tica ! no disponemos de un crititer cr erio io e" e"te tern rno o ! an ante teri rior or a el ella la pa para ra fu fund ndam amen enta tarl rla# a# (a 't 'tic ica a es nuestro criterio fundacional ! la motivación por e"celencia para nuestro ser ! hacer Coaching Ontológico# )esde nuestra mirada& las acciones 'ticas se van edificando sore un intercamio complejo a trav's del cual cada uno de nosotros toma un rol particularmente activo en la cons co nstr truc ucci ción ón de nu nues estr tro o mu mund ndo# o# Es Ese e co conj njun unto to de ac acci cion ones es qu que e realizamos al ejercer la pr*ctica del Coaching& surgen de motivaciones constitutivas de nuestro ser& ser& que de por s% implica una manera limitada de oservar& es decir& que nuestra 'tica estar* siempre signada por nuestra visión particular# particular# + es por ello que& las refle"iones acerca de la recursividad del ser ! el hacer humano con el propósito de aprender& ocup oc upan an un lu luga garr fu fund ndan ante te ! no noss in invi vita tan n a pr prac actitica carr la hu humi mild ldad ad## Título Títu lo 2 - Mo Moti tiva vaci ción ón ba base se de lo loss co comp mpor orta tami mien ento toss ét étic icos os (a motivación que tenemos es un tipo de convi vivvencia que estalecemos con los dem*s& sustentados en el valor del respeto mutuo& asado en la aceptación del otro como diferente& leg%timo ! autó tón nomo mo## Es Esta tam mos comp mpro rome metitid dos a realiliza zarr pro roce cessos de autoe au toeval valua uació ción n ! rec recono onocim cimien iento to de nu nuest estras ras lim limita itacio ciones nes## ,ie ,iendo ndo entonces& este compromiso ! pr*ctica& un comportamien comportamiento to esperale ! oservale en la 'tica de un Coach Ontológico# Parte
2
-
De
las
Definiciones
Título
1
-
Profesión
ección 1 !oac"in# $ntoló#ico Es una profesión comprometida con e"pandir el potencial personal& organizacional ! social& asada en el aprendizaje ontológico# )esde nuestra perspectiva profesional& cada persona es un ser capaz de disear ! realizar acciones que favorezcan su transformación ! desarrollo personal# Estas acciones de refle"ión ! diseo ocurren en conversaciones# Título 2 - %ctores &ntervinientes en una relación de !oac"in# En una relación de Coaching los involucrados son el Coach Ontológico Profesional& como facilitador del proceso de aprendizaje ! el Coachee& desde cu!o compromiso posiilita el aprendizaje ontológico# En algunos casos el Coachee& puede no ser quien solicita el servicio& sino que lo hace un Promotor# El comportamiento 'tico alcanza a todos estos involucrados# ección 1 - !oac" $ntoló#ico Profesional '!$P( Es la persona que facilita un proceso de aprendizaje ontológico desde el compromiso del Coachee& con el propósito que 'ste e"panda su capacidad de acción mediante un camio de oservador ! de su transformación personal# ección 2 !oac"ee El Coachee .tami'n llamado cliente& consultante& contratante/& puede ser un individuo& un grupo de personas o una organización en su conjunto ! es quien recie el servicio de ser acompaado en su proceso de aprendizaje& aceptación de la responsailidad por su futuro ! diseo de acciones ! con quien el COP estalece el Acuerdo de proceso de Coaching# ección ) Promotor El Promotor .tami'n llamado patrocinador/ es una persona f%sica o jur%dica distinta del Coachee& que promueve la asistencia profesional para alguno de los miemros de su organización& con qui'n el Coach entala una relación ! el acuerdo mencionado anteriormente# Título
2
-
%cto
profesional
ección 1 *elación de !oac"in# En cada encuentro& el Coachee es quien elige el foco de la conversación& mientras el Coach lo escucha ! aporta oservaciones ! preguntas# Esta interacción crea claridad ! lleva a un proceso de refle"ión& auto-oservación& diseo de futuro ! compromiso con la acción# El COP facilita este proceso proporcionando un ma!or foco de conciencia de elección# El COP se concentra en dónde est* el Coachee ahora .realidad actual/ ! en lo que est* dispuesto a hacer para llegar adonde quiere estar en el futuro .realidad deseada/# ección 2 + %spectos a considerar del acuerdo en la relación de !oac"in# En toda relación de Coaching se celeran acuerdos& con el propósito de permitir que cada persona interviniente pueda e"presar sus intereses& solicitudes& ofrecimientos& ! los compromisos que se declaran sostener# Esto permite delimitar los alcances del servicio de modo que cada individuo pueda& luego de estalecido& declarar su conformidad con lo pautado# Como m%nimo& se pueden presentar los siguientes acuerdos0 1 Proceso de Coaching0 este acuerdo es una conversación entre el COP ! el Coachee# En ella& se especifica un marco de referencia temporal .cantidad& inicio& duración& horarios ! frecuencia de los encuentros/& un marco de traajo .recha& ojetivos& etc#/ ! un compromiso de confidencialidad# 1 Pro!ecto de Coaching0 Este acuerdo se celera entre el COP ! el Promotor& donde se estalece un encuadre referente a los t'rminos del servicio& se indican qui'n ser* el o los coachees& los ojetivos que se persiguen& los indicadores ! metodolog%a de traajo& alcances ! modo en que se realizar* el intercamio de información& ! los t'rminos de remuneración estalecidos para la contraprestación en ase al pro!ecto de colaoración acordado# Parte Título
)
1
De -
los
,stndares
!onducta
de
ética
!omportamiento en
#eneral
ección 1 - .alores /ue sustentan el comportamiento ético Entendiendo por valores aquello a lo que cada persona oserva como valioso ! lo incorpora como un pilar fundamental para su vida& convirti'ndolo de este modo en un compromiso irrenunciale&
invitamos a todo COP que adopte como valores fundamentales los siguientes0 •
•
•
•
(egitimación0 todo ser humano& por el hecho de serlo& es leg%timo# Aceptar dicha legitimidad nos anima a verlo ! reciirlo como tal# 2er a un otro como posiilidad0 cada ser humano es e"perto en su propia vida& con lo cual& las respuestas a sus inquietudes ! deseos residen en su interior# ,ostener este valor predispone al COP a realizar acciones alejadas de la manipulación# El proceso de aprendizaje 3de refle"ión& de elección& de decisión& de acción4 est* siempre en poder del contratante# Autonom%a0 )estacamos en este sentido& el compromiso del COP con la autonom%a del individuo donde& no sólo est* la aceptación del otro como diferente ! leg%timo& sino tami'n como autónomo# Ello implica que respetamos su derecho a actuar de acuerdo a su forma de interpretar las cosas& con la restricción de que tal actuar no comprometa la leg%tima diferencia ! autonom%a de los dem*s# 5esponsailidad0 ser capaz de reconocer& medir ! responder ante las consecuencias de un incidente& nos estimula a dar respuesta por aquellos actos propios --realizados con plena conciencia ! liertad& que pudieran haer afectado u ocasionado alg6n perjuicio# ección 2 !onfidencialidad 7oda información a la que el Coach tenga acceso a ra%z de la relación estalecida mediante un acuerdo de Coaching& ser* considerada como estrictamente confidencial# Este principio 'tico primordial resguarda la privacidad a la que el Coachee !8o Promotor tiene derecho& ! se garantizar* su reserva& a menos que 'sta información sea requerida por la le!# En todos los acuerdos que el COP celera& se encuentra deidamente e"presado el de confidencialidad de la información proporcionada por el Promotor !8o Coachee# Cuando el Promotor requiera información acerca del proceso que el COP mantiene con el Coachee& se ofrecer* la misma siguiendo los lineamientos detallados en el acuerdo inicial respecto del intercamio
de información# En los casos en que el COP se dedique a la formación de coaches& las pol%ticas de confidencialidad ser*n comunicadas fehacientemente a sus aprendientes ! equipo acad'mico# ección ) !onflicto de intereses El COP elige honrar en todo aspecto ! detalle la relación con el Coachee !8o Promotor& de modo que otener intencionalmente un eneficio personal& profesional o económico& propio o de terceros& u ocasionar un perjuicio de los eneficiarios son acciones completamente e"cluidas de su ejercicio profesional# ,olo realiza intercamios de servicios& ienes u otra remuneración no dineraria cuando se encuentre estalecido en los acuerdos& o cuando ello no dae la relación de Coaching# Procura constantemente evitar conflictos de intereses# reales o potenciales& ! en caso de que se produzcan& are conversaciones al respecto con el fin de gestionarlos apreciativa ! productivamente# Título 2 - !onducta ética en relación a otros ección 1 - !omportamiento en relación con los coac"ees0promotores El COP& cuando promociona sus servicios& informa fielmente sore sus cualificaciones pericia& e"periencia& avales ! acreditaciones relativos al Coaching# 9asa su traajo en la liertad ! el respeto por el Coachee& escuchando sus compromisos ! elecciones& desde un espacio de dignidad ! autonom%a# )e este modo& interviene en función del logro de resultados por parte del Coachee& sin prometer resultados espec%ficos& dado que se trata de un proceso de aprendizaje ! ser* necesario traajar con emergentes que no pueden ser conocidos al inicio del proceso# En los casos en que el COP quiera referenciar su traajo& se asegura de contar con la deida autorización por parte de cada Coachee !8o Promotor# )urante su laor& se mantiene alerta para oservar cu*ndo el Coachee no se est* eneficiando con la relación de Coaching& determinando la acción a seguir& inclu!endo --si resulta apropiado-- suspender o finalizar el proceso de Coaching# )ado su compromiso con entregar siempre el mejor servicio& se encuentra dispuesto a aceptar su propia ceguera cognitiva& por lo que usca ser asistido por otros coaches profesionales& tanto en el dominio personal como en el desempeo de su actividad#
ección 2 - !omportamiento en relación con sus pares El COP elige prescindir de juicios adversos sore la actuación profesional de otros coaches& ! contriu!e en la medida de sus posiilidades al continuo desarrollo profesional de otros colegas ! de la profesión en su conjunto# Acepta como leg%timo los diferentes enfoques del Coaching& honrando los esfuerzos ! aportes de otros& respetando los derechos de propiedad intelectual& sus cop!rights ! el derecho de marcas registradas# ección ) - !omportamiento en relación con la profesión El COP contriu!e con su conducta a promover en la sociedad el reconocimiento de la profesión ! la dignidad que la acompaa& ! para esto& se astiene de participar en actividades que desacrediten a la profesión# Parte - Del Protocolo de procedimientos para el tratamiento de casos En resguardo de la profesión del Coaching Ontológico& considerando la posiilidad de que alg6n miemro de la :;COP pudiera apartarse con su comportamiento de este Marco de Ética Profesional e incurriera en alguna falta respecto del mismo& se estalece un
