Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes: 1.
Elabore un cuadro donde se visualice el g iro, tamaño y la principal ventaja 1. competitiva de las diferentes empresas que conforman el Grupo CARSO.
GIRO
CARACTERISTICAS
TAMAÑO
Grupo Sanborns
Cadena de 172 establecimientos con operaciones de restaurante y tienda en México
Gran empresa, con varias sucursales
Grupo hotelero OSTAR
Posee hoteles en Acapulco, Veracruz, Ciudad de México, Aguascalientes, Cuernavaca, Tabasco y Orlando Florida.
Gran empresa, con varias sucursales
VENTAJA COMPETITIVA Ventas por internet, años de presencia en el mercado, reconocimiento de la marca por parte de la población, puntos de venta distribuidos alrededor de toda la república mexicana, diversidad de productos y servicios ofrecidos en un mismo espacio. Convenios comerciales con empresas Publicidad novedosa de acuerdo a las tendencias e intereses sociales de la población Cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) Concepto tradicional con toques modernistas Acuerdos de exclusividad con empresas en el ofrecimiento de marcas y productos Presentación e imagen de los trabajadores Presencia internacional, con estrategias de expansión hacia Centroamérica y Sudamérica. Grupo líder en servicio hotelero, identidad propia dentro de los hoteles, ubicación geográfica.
Fabrica cables de media y alta tensión, alambre de magneto, cable de construcción, cable de fibra óptica, cable de cobre para la industria telefónica, cable coaxial para sistemas de Grupo televisión por cable y DTH, y cables para uso en Condumex sistemas electrónicos. Entre las subsidiarias de grupo Condumex se encuentran: Industrias IEM, Sinergia, Sitcom, Microm, Equiter, Precitubo, Gabriel, Amatech, Condulac, Vinanel, Vinilat, Latincasa, Cordaflex, Cablena y Procina. Esta subsidiaria participa en el sector de infraestructura y construcción a través de cinco sectores: instalación de Ductos, Fabricación y Carso Servicios para la Industria Química y Petrolera, infraestructura Proyectos de Infraestructura, Construcción Civil y Construcción y Vivienda y estas son las empresas que la conforman. Entre las subsidiarias se encuentran: Cicsa, Swecomex, PC Constructores, Urvitec, Bronco Drilling, Ideal,
Gran empresa, con varias sucursales
Reducir los costos para sus clientes, diseño basado en los más estrictos niveles de seguridad, control desde un mismo centro de trabajo, mantenimiento mejor programado
Gran empresa, con varias sucursales
Es uno de los consorcios industriales, comerciales y de servicios más grandes de América Latina, tiene tecnología de punta y los más altos estándares de calidad, a fin de asegurar resultados rentables.
La ventaja competitiva de Minera Frisco se basa en los contratos de largo plazo que ha celebrado con algunos de sus clientes, lo que le asegura la venta de sus productos en un marco de negociación y revisión periódica de los términos de dichos contratos. Base sólida de capital, estructura de costos y crecimiento por nicho de negocios con productos líderes.
Minera Frisco
Extrae oro, plata, plomo, zinc y cobre. Cuenta con otras 16 subsidiarias.
Gran empresa, con varias sucursales
Grupo Financiero Inbursa
Sistema Bancario que atiende a 7 millones de clientes en todo México, en 2013 registró utilidades por 1.6 miles de millones de dólares.
Gran empresa,
América Móvil
Obtuvo una utilidad neta en 2013 de cinco mil 734 millones de dólares. En los 18 países en Multinacional América Móvil Móvil es la empresa líder en servicios integrados donde opera cuenta con un total de 269 mil de telecomunicaciones en Latinoamérica suscriptores de servicio de telefonía móvil. Tiene subsidiarias en América Latina.
2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas) reforzaría más en América Móvil Telcel? ¿Por qué?
Ante la nueva reforma de telecomunicaciones América móvil, debería reforzar el área de finanzas, ya que con la nueva reforma tuvo que dejar de lado varios servicios y aperturar nuevas formas de atraer clientes. Para lo cual en un momento deberá bajar los precios de los servicios, pero a su vez mantener su calidad. De manera que se debe reestructurar los costos de la empresa.
3. Establezca un plan de acción del corto, mediano y largo plazo para tratar de revertir las consecuencias de la reforma en telecomunicaciones.
a) A corto plazo, bajaría el precio de los servicios, reestructurar los costos de operaciones sin bajar calidad, esto para mantener la cartera de clientes y atraer a nuevos. b) A mediano plazo, elaborar programas de fidelización a clientes, crear nuevos servicios, promociones atractivas para el mercado. c) A largo Plazo, incrementar el número de empresas que son parte del grupo de américa móvil, diversificar el rubro, atacar nuevos nichos, ver la manera de entrar al servicio de televisión satelital. 4. Según el contexto de la economía y política actuales ¿Qué fuerzas del entorno mundial cree que pueden afectar la estrategia de recuperación de América Móvil y las otras empresas del grupo CARSO?
Como ya se hizo con la reforma de telecomunicaciones, puede existir la posibilidad de que se cree otras reformas o impuestos para los diferentes rubros que abarca el grupo Carso. La reforma de Telecomunicaciones, destruyo el monopolio que tenía creado America Movil, permitiendo la entrada de nuevas empresas cambiado el mercado a uno en estado d e competencia perfecta, donde entran muchas más empresas ofreciendo el mismo servicio o también
mejor al que ofrece América Móvil. Una de las fuerzas que afecten a la estrategia de recuperación y a las demás empresas del grupo son el gobierno y el mercado, el gobierno puede implementar más reformas en las áreas de la construcción y la minería, las cuales afectarían directamente a las empresas más grandes del grupo CARSO.
5. ¿Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar Carlos Slim en América Móvil y T elcel para mantener una sólida ventaja competitiva respecto a sus competidores?
Una de las estrategias principales es el desarrollo de nuevos servicios y la adaptación a la tecnología, como la televisión satelital, crear aplicaciones móviles exclusivas de América Móvil, para lo cual deberá lograr alianzas estratégicas con otras empresas enfocadas al entretenimiento, información y deportes, mejorar la velocidad de internet inalámbrico, lanzar costos atractivos de los servicios, de manera que sea más competitivo en el mercado. 6. Imagine que usted es contratado como Director Ejecutivo del departamento de nuevos proyectos e inversiones del Grupo CARSO. Su primera encomienda es decidir cómo invertir 10 millones de dólares en una empresa nueva y 10 más en una ya existente. ¿En qué invertiría y por qué?
Invertiría los 10 millones en una nueva empresa dedicada a los bienes raíces inmobiliarios, para esto a provecharía las empresas Condumex y el grupo de infraestructura y construcción, mismos grupos en los que invertiría los otros 10 millones, esto debido a que el rubro es el más estable actualmente. Crearía subsidiarias y constructoras en diferentes países, creando un grupo de construcción y bienes raíces multinacional.
