CAPÍTULO 7: TELECOMUNICACIONES, INTERNET Y LA TECNOLOGÍA INALÁMBRICA PREGUNTAS DE REPASO 1. Describa las características de una red sencilla y la infraestructura de red para una empresa grande. Una red sencilla consta de dos o más computadoras conectadas y está compuesta básicamente de una computadora cliente, una computadora servidor dedicada, interfaces de red, un medio de conexión, software de sistema operativo de red y un concentrador o conmutador. Los ruteadores son dispositivos más inteligentes que los conmutadores o concentradores y permiten conectarse a otras redes como Internet. La infraestructura de redes de empresas grandes se apoya a su vez de otras (privadas y públicas) para que pueda soportar el desplazamiento de información a través de diversas plataformas tecnológicas. Esta infraestructura incluye: El sistema telefónico tradicional, comunicación celular móvil, redes de área local inalámbrica, sistemas de vídeo conferencia, un sitio web corporativo, intranets, extranets y un conjunto de redes de área local amplia, incluyendo internet. este conjunto de redes evoluciono de dos tipos de redes fundamentalmente diferentes: redes telefónicas y redes de computadoras. 2. Mencione y describa las principales tecnologías y tendencias que han moldeado los sistemas de telecomunicación contemporánea Existen tres tecnologías importantes en las que están basadas las redes contemporáneas: 1. Computación Cliente/Servidor: Es un modelo de computación distribuida donde parte de la potencia de procesamiento se encuentra en pequeñas computadoras cliente (reside virtualmente en dispositivos de escritorio, portátiles y de mano) estos clientes poderosos están conectados por medio de una red controlada, una computadora servidor de red (proporciona una dirección a cada cliente y estableces las reglas de comunicación) 2. Conmutación de Paquetes: Es un método para dividir los mensajes digitales en porciones denominadas paquetes, enviar los paquetes por diferentes rutas de comunicación tan pronto como están disponibles y volver a ensamblarlos una vez que llegan a sus destinos. 3. TCP/IP y conectividad: (Protocolo de Control de Transmisión / Protocolo Internet) como un estándar de universal de comunicaciones para enlazar redes y computadoras diferentes. 3. ¿Qué es una red de área local? ¿Cuáles son los componentes de una LAN típica? ¿Cuáles son las funciones de cada uno? Una Red de Área Local o LAN es un tipo de red que conecta computadoras personales y otros dispositivos digitales dentro de una radio de 500 metros. Las LAN interconectadas dentro de múltiples edificios o un área geográfica, como el campus de una universidad o una base militar dan origen a una red de área de campus (CAN) Los componentes de una LAN típica son similares a las de una red sencilla: Una computadora (servidor de archivos de red dedicado, que facilita a los usuarios el acceso a recuso de computo compartidos en la red) El servidor (Determina quien tiene acceso a qué y en qué momento) El Ruteador (Conecta la LAN a otras redes, que pueden ser internet u otras redes corporativas) 4. Mencione y describa las principales topologías de red. La topología se refiere a la manera en que están conectados sus componentes Topología de Estrella: en la cual todos los componentes de la red se conectan a un solo concentrador; es decir todo el tráfico de la red fluye a través de ella. Topología de Bus: donde una estación transmite señales, las cuales viajan en ambas direcciones a lo largo de un solo segmento de transmisión. todas las señales se difunden en ambas direcciones a toda la red. son la topología de Ethernet más común. Topología de Anillo: conecta los componentes de la red en un círculo cerrado. los mensajes pasan de computadoras a computadoras en una solo dirección del ciclo, y una solo estación a la vez puede transmitir.
5. Mencione los diferentes tipos de medios de transmisión física y compárelos en términos de velocidad y costo. Existen diferentes medios de transmisión físicos y cada uno tienes sus ventajas y desventajas. Entre los más importantes tenemos cables trenzados, cables coaxiales, fibras ópticas, microondas y otra radio frecuencias para transmisión inalámbrica El cable trenzado permite a las empresas utilizar en las comunicaciones digitales el cableado existe para los sistemas telefónicos. La fibra óptica y el cable coaxial se utilizan para transmisión de grandes volúmenes pero su instalación es muy costosa. Las microondas y el satélite se utilizan para comunicación inalámbrica a través de largas distancias. 6. Defina lo siguientes: WAN, MAN. 3G, módem, protocolo, red óptica, ancho de banda e ineternet2 WAN: (Rede de Área Amplia) se extiende por grandes distancias geográficas, que van desde varios kilómetros hasta continentes o todo el mundo la WAN más universal y potente es Internet. También se puede decir que son redes privadas que se manejan de manera independiente (las computadoras se conectan a una WAN por medio de redes públicas, sistemas telefónicos, sistemas de cable privados, líneas rentas o satélites) MAN: (Red de Área Metropolitana) Abarcan una solo área urbana, en tanto que las redes de campus (CANs) se expanden en un campus de edificios o de universidades. 3G: Red digital de 3era generación. Es un tipo de servicio de banda ancha celular. proporciona acceso en cualquier momento y cualquier lugar a PCs y otros dispositivos portátiles Módem: Es un tipo de ruteador, que conecta una LAN a otras redes (Internet) Protocolo: Es un conjunto de reglas y procedimientos que rigen la transmisión de la información entre dos puntos de una red 7. Liste y describa los diversos servicios de red de banda ancha. Frame Relay: Es un servicio de red compartido más rápido y menos costoso que la comunicación de paquetes posee velocidades de transmisión que varía de 56 Kbps a más de 40 Mbps; se basa en circuitos digitales que requieren menos verificación de errores que la conmutación de paquetes. ATM: (Modo de Transferencia Asíncrono) que puede manejar muchos tipos de trafico de red y proporcionar velocidades de transmisión de 1.5 Mbps a más de 9 Gbps, y divide los datos en células fijas de 53 bytes. ATM puede pasar datos entre computadoras de diferentes fabricantes y es popular para transmitir datos, vídeos y audio sobre la misma red. ISDN: (Red Digital de Servicios Integrados) que es un estándar internacional para acceso a redes por marcación telefónica que utiliza las líneas telefónicas locales existentes para integrar servicios de voz, datos, imágenes y vídeos. El IDSN de tasa básica puede transmitir datos a una tasa de 128 Kbps DSL: (Línea Digital del Suscriptor) las conexiones de internet por cable y las líneas TI se suelen utilizar para conexiones a internet de alta capacidad. Al igual que ISDN, las tecnologías DSL también operan sobre las líneas telefónicas de cobre existentes para transportar voz , datos y vídeo, pero tienen capacidades de transmisión más altas que ISDN ADSL: (Línea Digital del Suscriptor Asimétrica) Soporta una tasa de transmisión de 1.5 a 9 Mbps al recibir datos y más de 700 Kbps al enviar datos. SDSL: (Línea Digital de Suscriptor Simétrica) soporta la misma tasa de transmisión para enviar y recibir datos de hasta 3 Mbps LineasT: Son líneas de datos de alta velocidad retadas a proveedores de comunicaciones. Una línea T1 soporta una tasa de transmisión de 1.544Mbps 8. ¿Qué es Internet?¿ ¿Cómo funciona? ¿Cómo proporciona valor a los negocios? La palabra internet deriva del concepto interconectividad de redes o enlace de redes independientes (cada una de las cuales conserva su propia identidad, dentro de una red interconectada). Internet es una red de redes mundial que utiliza el modelo de computación Cliente/Servidor y el modelo de referencia de red TCP/IP. Las personas se conectan a internet por medio de una suscripción a un proveedor de servicios de internet (ISP) que vende suscripciones temporales a suscriptores a
menudeo. Las líneas telefónicas, las líneas de cable o las conexiones inalámbricas pueden suministrar estas conexiones Cuando un usuario envía un mensaje a otro usuario en internet, primero se descompone el mensaje en paquetes por medio del protocolo TCP. Cada paquete tiene su dirección de destino, luego se envían al servidor de red, después a un ruteador local y de ahí a los ruteadores y servidores necesarios hasta que llegue a una computadora especifica con la dirección IP correcta. En la dirección de destino, los mensajes se ensamblan para formar el mensaje original. Nadie es dueño de internet y no tiene una organización de administración formal. Sin embargo, las políticas mundiales de internet son establecidas por organizaciones y organismos gubernamentales como el Consejo para la Arquitectura de Internet y el consorcio World Wide Web. Internet también se debe a las leyes de los estados nación soberanos en los cuales opera, así como a las infraestructuras técnicas existentes en dichos estados. 9. Explique cómo funciona el sistema nombres de dominio (DNS) y el direccionamiento IP. El IP (Dirección de Protocolo de Internet) consta de un numero de 32 bits representado por cuatro cadenas de números que van de 0 a 255, separadas por puntos. Por ejemplo, la dirección IP de www.microsoft.com es 207.46.250.119 A cada computadora en internet se le asigna una dirección IP numérica única. El sistema de nombres de Dominio (DNS) convierte las direcciones IP a nombres de dominio (nombre en lenguaje llano que corresponde a la dirección IP numérica única) de tal manera que los usuarios solo necesitan especificar un nombre de dominio para acceder a una computadora en internet en lugar de ingresar la dirección IP numérica. 10. Liste y describa los principales servicios de internet A continuación se muestran los principales servicios de internet:
11. Liste y Describa formas alternativas de localizar información en la Web. Para encontrar la(s) página(s) Web en internet de entre los miles y millones indexadas se hace uso de los motores de búsqueda y la tecnología RSS Motores de Búsqueda: Rastrean continuamente la Web, indexando el contenido de cada página, calculando su popularidad y almacenando las páginas con la finalidad de contar con la capacidad para responder rápidamente las solicitudes del usuario de ver una página. Todo el proceso dura alrededor de medio segundo (Google). RSS: Rich Site Summary o Really Simple Syndication, Extrae contenido específico de sitios Web y lo envía automáticamente a las computadoras de los usuarios donde se puede almacenar para revisarlos posteriormente.
12. ¿Qué son las intranets y las extranets? ¿Cómo proporcionan valor a los negocios?
Intranets: Es una red interna de una organización que proporciona acceso a los datos a nivel de toda la empresa. Utiliza la infraestructura de red existente en la empresa junto con estándares de conectividad de internet y software desatollado para la World Wide Web. Una intranet es privada y está protegida de visitas públicas por medio de firewalls (servidores de seguridad).
Extranets: Una extranet se crea con el propósito de permitir a los proveedores y clientes autorizados acceso limitado a su intranet interna para obtener información acerca de los costos y características de los productos.
Ambos reducen los costos operativos al proporcionar la conectividad para coordinar procesos de negocios. 13. Mencione y describa las principales tecnologías y herramientas que soportan comunicación y negocios en línea.
Correo Electrónico: Que permite intercambiar mensajes de una computadora a otra agilizando la comunicación entre las diferentes partes de una organización Salas de Conversación: Permiten que dos personas conectadas de manera simultánea a internet sostengan conversaciones interactivas en vivo Mensajería Instantánea: Es un tipo de servicio de conversación que permiten a los participantes crear sus propios canales de conversación privada y avisa siempre que alguien de su lista está en linea (Messenger, Yahoo, Windows Live Mensseger, etc) Discusiones Electrónicas - Usenet: son grupos de discusión a nivel mundial colocados en tableros de boletines electrónicos en internet en la cual la gente comparte información e ideas acerca de temas específicos
14. ¿Qué es la telefonía por internet y las redes privadas virtuales? ¿Cómo proporciona valor a los negocios?
Telefonía por internet. Permite utilizar tecnologías de transmisión de voz mediante internet o redes privadas utilizando el protocolo Internet (IP). Las llamadas transmitidas ya no viajan por redes telefónicas sino por redes de internet. Redes privadas virtuales (VPN). Es una red privada segura encriptado dentro de una red pública aprovechando la economía de red de escalas y las capacidades en la administración de datos. Utiliza datos dentro de una conexión segura “túnel” a través de internet, la red protege los datos transmitidos sobre la red pública codificándolos y encapsulándolos dentro del IP.
Es muy útil para los negocios y las empresas ya que si por ejemplo se tiene un grpo de marketing ocupado en el desarrollo de nuevos productos y servicios estos integrantes pueden intercambiar información entre ellos aun estando lejos uno del otro de una forma segura y rápida.
CAPÍTULO 7: TELECOMUNICACIONES, INTERNET Y LA TECNOLOGÍA INALÁMBRICA
PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO
1.- ¿Los Gerentes deben vigilar el uso del correo electrónico e internet de los empleados? ¿Por qué sí o por qué no? Sí, porque los gerentes deben estar informados lo que hacen sus empleados y esto permitirá: Que los empleados estén alertas a que sitios web deben de entrar o no en la hora de trabajo. Disminuir el tiempo en que ellos utilizan para sus asuntos personales con el uso del internet. El incremento de la productividad de los empleados y esto beneficiara a la empresa a reducir los costos aumentando así la competitividad. 2.- Describa una política efectiva del uso del correo electrónico y la web para una empresa. Comunicar a los empleados qué medidas va a tomar la empresa para que tomen precauciones y no haya problemas. Comunicar a que sitios web deben ingresar o no. En caso en que si necesiten realizar visitas a ese tipo de sitios para algo relacionado con lo laboral entonces pueden ingresar debido a que van a estar vigilados pero no pueden violar las empresas el derecho de la dignidad e intimidad del trabajador. 3. ¿Cómo se relaciona la tecnología RFID con el modelo de negocios de wal-mart? ¿Cómo beneficia esto a los proveedores? Wal-Mart al ser una trasnacional que económicamente ejerce un gran poder en la economía mundial, al implementar la RFID muestra señal de la constante preocupación de la empresa por mejorar los procesos y a la vez ofrecer mejor servicio a sus clientes. 4. ¿Qué factores de administración, organización y tecnología explican el hecho de que los proveedores de Wal-Mart tuvieran problemas para implementar sistemas RFID? Wal-Mart redujo sus demandas originales y solicito a sus proveedores que incorporaran etiquetas RFID a solo 65% de sus productos. Aun así, no todos los proveedores pudieron cumplir. Únicamente 30% realizaron los principales cambios de tecnología y procesos de negocios para integrar RFID en sus infraestructuras de TI y sus sistemas de información.
Telecomunicaciones, Internet y la Inalámbrica
