C&A

CUPRINS Cap. 1 Caracterizarea frmei........................................................................3 1.1 Date de identifcare............................................................................3 1.2 Scurt istoric.......... istoric.................... ..................... ..................... ..................... ..................... .................................... .......................... 3 1.3 Descrierea Descrierea activității.. activității............. ..................... ..................... ................................................... ........................................ 4 Cap. 2 Analiza mediului mediului de marketing... marketing.............. ..................... ..................... ................................ .....................  2.1 Analiza macromediului frmei............................................................. 2.1.1 !ediul politico"legislativ...............................................................# 2.1.2 !ediul economic....... economic.................. ..................... ..................... .............................................. ................................... # 2.1.3 !ediul social " cultural....... cultural.................. ..................... ............................................. ................................... # 2.1.4 !ediul te$nologic.... te$nologic.............. ..................... ..................... ..................... ..................... ........................... ................. # 2.1. !ediul natural"ecolog natural"ecologic......... ic.................... ..................... ..................... ................................. ...................... % 2.1.# !ediul demografc............. ............................ .............. ............................ ............................ ................ .. % 2.2 Analiza Analiza micromediul micromediului ui de marketing.. marketing............. ...................... ..................................... .......................... % 2.2.1 Clienții Clienții " cererea........ cererea................... ..................... ..................... ..................... ..................... ......................... .............. % 2.2.2 Concuren&a...................................................................................' 2.2.3 (urnizorii urnizorii de materii materii prime............... prime......................... ..................... .................................. ....................... ' Cap 3. !i)ul de marketing...........................................................................* 3.1 +olitica +olitica de produs........ produs................... ..................... ..................... ..................... ..................... ............................. .................. * 3.2 +olitica de distri,uție........................................................................11 3.3 +olitica +olitica de preț............ preț...................... ..................... ..................... ................................................ ...................................... 11 3.4 +olitica de promovare.......................................................................12 Cap 4. Concluzii........................................................................................................ ..............1#

1

Cap. 1 Caracterizarea firmei 1.1 Date de identificare Societatea comercială S.C. C&A Moda Retail S.R.L, cu sediul social în Sector  1 Bucuresti, Str. Bilciuresti no. 9A etaj 5, a fost înfiinată în anul !""#, a$%nd codul unic de înreistrare R'!())5)1), înreistrat la reistrul comerului su* numărul +("1("1-!""#, a$%nd tiul de acti$itate conform clasificării CA/0 de fa*ricare a articolelor te2tile si comerciali3area acestora '*iectul de acti$itate la S.C. C&A Moda Retail S.R.L, curinde 4 a*ricarea de im*racaminte entru femei, *ăr*ai, coii6 4 7istri*utia de articole te2tile6 4 Comer cu amănuntul la îm*răcăminte.

1.2 Scurt istoric 8ro$enind din micul oraș erman Mettinen, de la ranița cu ările de +os, strămoșii lui Clemens și ai lui Auust erau de mult comercianți de succes în nordul 'landei. Ca neustori de in ei ărăsiseră ferma familiei în 1-:1 entru a4și $inde marfa. ;n anii 1#)" Clemens și Auust erau deja ucenici în Mettinen, în$ăț%ndu4 și *ine meseria încă de e atunci. ;n anul 1#(1, cei doi fra ți care a$eau uin este !" de ani, *a3%ndu4 se meijer = în orașul Snee>. Locuind c?iar deasura deo3itului cu esături, aceștia transortau marfă de calitate de la o fermă la alta, contri*uind astfel la *unăstarea comunităii locale. Muncitori și cu rinciii sănătoase, cei doi și4 au c%știat reutația ca fiind demni de încredere. ;nceutul C&A, a șa cum îl știm acum, a fost marcat de ne$oia acestora de a desc?ide rimul maa3in în ora ș, în 1#-". Restul este, duă cum se sune, istorie. @n nou maa3in s4a desc?is în aroierea orașului Leeuarden în 1##1, și un altul în Amsterdam în 1#9). ;n Amsterdam s4a desc?is un al doilea maa3in în 1#9-. 7e la acest moment Clemens și Auust au transmis afacerea următoarei enerații, care a contri*uit cu roriile idei antrerenoriale, $%n3%nd altoane de damă la rețul aferent $enitului mediu e o sătăm%nă al unui muncitor. Asta oate ărea scum astă3i, dar era doar o treime din  rețul celui mai ieftin alton $%ndut de alte maa3ine.

2

 7e la înceutul secolului , C&A
1.3 Descrierea activității Cu mult înainte de a fi la modă, C&A s4a imlicat în aciuni de resonsa*ilitate socială cororati$ă. 7e aici am*iia de a crea roduse
3

;n re3ent, C&A este în continuare condusă ca o afacere de familie, cu filiale în !1 de ări euroene
Cap. 2 Anaiza mediuui de mar!etin" 2.1 Anaiza macromediuui firmei

4

8entru anali3area macromediului a fost folosit modelul 8/S4 rolul acestuia fiind de a anali3a imactul celor atru factori mediul olitico4juridic 8D, mediul economic /D, mediul social SD
2.1.1 #ediu poitico$e"isativ Enfluena mediului leislati$ e iața im*racamintei nu este una dominantă, domeniul nu necesită relementari deose*ite, nu este o 3onă în care statul se imlică acti$ entru dirijarea ieței. Acti$itatea C&A cade su* incidena •

leilor ri$ind concurena neloiala6

•

relementărilor Consiliului 0ational al Audio$i3ualului. Resectarea codurilor  de *ună ractică în u*licitate
•

leilor care relementea3ă acti$itatea oricărei societăi comerciale autori3area funcionării din unct de $edere al roteciei muncii, autori3area funcionarii din unct de $edere sanitar, autori3area funcționării unei firme din unct de $edere al re$enirii
2.1.2 #ediu economic S.C. C&A Moda Retail S.R.L oate fi influențată de următoarele asecte leate de mediul economic •

scăderea uterii de cumărare6

•

rata șomajului destul de mare6

•

ni$el de trai scă3ut6

•

concurena care $a comerciali3a roduse la reuri su* cele ale jucătorilor  auto?toni.

2.1.3 #ediu socia $ cutura S.C. C&A Moda Retail S.R.L tine cont de următoarele lucruri •

stilul de $iaă contri*uie foarte mult la formarea ne$oii entru asemenea  roduse6

•

ne$oia ermanentă a oamenilor de a se simi atrăători
•

o*iceiul de a cumăra astfel de roduse la inter$ale tot mai mici de tim.



2.1.% #ediu te&noo"ic Asectele leate de mediul te?noloic au un imact destul de mare asura acti$ității unei comanii e iața roduselor te2tile rin însă
2.1.' #ediu natura$ecoo"ic Camania Hreeneace, KRufe Murdare, a scos la lumina oluarea aelor din cau3a su*stantelor c?imice ericuloase folosite in industria te2tila. Acest o*icei une in ericol ra$ si imediat ecosistemul si sanatatea oamenilor. 20% din poluarea apelor dulci de pe glob provine tratarea si vopsirea textilelor.

Comania C&A face

ra*at de la aceasta ractica deoarece foloseste *um*acul certificat H'S sau Soil Association, care nu numai ca a fost culti$at oranic, dar a fost si rocesat oranic. Adica orice $osea ori cerneala se incadrea3a in reuli foarte stricte de  *ioderadare si to2icitate. En lus, aa re3iduala este tratata inainte de a fi e$acuata inaoi in mediu, rotejand astfel ecosistemele si comunitatile locale.

2.1.( #ediu demo"rafic 8rodusele C&A fiind 8remium, sunt re3ente în cele mai mari centre comerciale at%t din ară c%t
2.2 Anaiza micromediuui de mar!etin" Micromediul firmei curinde acei factori interni etin curinde numai factorii e2terni care influenea3ă acti$itate firmei, resecti$ factorii de mediul e2tern aroiai firmelor. ;n această ultimă a*ordare micromediul de mar>etin este format din furni3ori, clieni, intermediari, concureni, ruuri de interes
#

2.2.1 Cienții $ cererea Cererea de ?aine din *um*ac oranic 1""I s4a aflat e un trend ascendent în ultimii ani
 2.2.2 Concuren)a 8rincialii concurenți ai firmei C&A sunt •

 0e Nor>er,

•

a>>o

•

G&M

•

'Os?o Calitatea faă de concurenă Enferioară Comara*ilă Suerioară

 0e Nor>er  a>>o G&M

8reurile faă de concurenă Mai Comara*ile Mai mici 2

2 2 2

2 2

'*ser$am din ta*el că, în comaraie cu rincialii concureni de e iaa te2tila, C&A, caută să4
2.2.3 *urnizorii de materii prime

%

mari

C&A este in re3ent cel mai mare cumarator de *um*ac oranic si a $andut  este 11" de milioane de roduse reali3ate din *um*ac *io, in anul fiscal !"1) 4 o alta crestere semnificati$a in comaratie cu anul recedent. Cota de *um*ac oranic in comarati$e

cu

cantitatea

totala

de

*um*ac

este

de

)#I.

oate rodusele C&A semnali3ate cu etic?eta de de *um*ac *io sunt reali3ate din 1""I *um*ac oranic certificat 4 nu amestec de *um*ac din diferite soiuri. :5I din *um*acul oranic rodus si culti$at fara utili3area esticidelor si a inrasamintelor artificiale $ine de la roiectele e care C&A le are cu fermele srijinite de undatia C&A 4 aro2imati$ -".""" de fermieri din Endia *eneficia3a de aceste roiecte.

Cap 3. #i+u de mar!etin" 3.1 Poitica de produs ;n reali3area articolelor C&A, se are în $edere ca silueta sa fie remodelată duă rinciiile moderne ale esteticii formelor, rodusele de$enind modul de e2rimare a unei ersoane căreia îi lace lu2ul
'

sociala, inclusi$ dreturile omului si standardele de munca. En am*ele ca3uri, calatoria Bio Cotton este urmarita si $erificata de e2erti indeendenti entru a asiura interitatea a*ordarii firmei. Jerificarea oranica rotejea3a $aloarea materiilor rime si oate remia aricultorii in anumite conditii. C&A srijina acest lucru rin cola*orarea cu undatia C&A, in arteneriat cu e2tile /2c?ane si CottonConnect,  entru a ajuta fermierii sa ai*a acces mai *un la iete, entru a rimi o mai mare certitudine asura returilor si de a sta*ili relatii e termen lun cu clientii. 8rincialele roduse ale firmei C&A sunt  • • • • • •

inute de $ara din in 8antaloni scurti entru femei, *ăr*ați
Hama de roduse este c%t se oate de di$ersificată, entru a acoeri cerinele unei laje c%t mai e2tinse de consumatori. C&A se reocuă de oferirea unor roduse de calitate c%t mai *ună, entru a $eni în înt%minarea e2ienelor consumatorilor6 se  une foarte mult accent e ideea de creaie, deoarece iaa e care firma este focali3ata o cere. En ceea ce ri$este radul de accetare a modei $er3i, a fost ne$oie de un imuls major in !"11, cand toata comania noastra, la ni$el euroean ne4a sustinut  entru a reali3a im*racaminte din *um*ac oranic. Au fost lansate aoi camaniile P/ lo$e Biocotton la ni$el de mar>etin entru a romo$a liniile de roduse din  *um*ac oranic. 7incolo de scoul final al $an3arii, a fost inlocuit *um*acul traditional din articole de im*racaminte recum liniile de noate entru coii si lenjeria de cor cu *um*ac traditional. Clientii din Romania si /uroa, in eneral, arecia3a calitatea oranica mai ales ca a$em un ret foarte *un. Cresterea $an3arilor   e acest sement a facut osi*ila sulimentarea stocurilor din maa3ine si cresterea ofertei de roduse din *um*ac oranic. C&A, ca si comanie, latest mai mult entru  *um*ac certificat oranic, insa nu trece costul mai ridicat la consumatori. Succesul liniei de Bio Cotton este esential entru o*iecti$ele de de3$oltare dura*ila a firmei. Sunt $andute deja este 11" de milioane de articole e an, la acelasi ret ca si  rodusele din *um*ac con$entional si se lucrea3a din reu entru a creste acest numar  in fiecare an.

*

7e reci3at este fatul că în toate maa3inele C&A, la ac?i3iționarea oricărui  rodus C&A se rimește un talon de aranție, ceea ce demonstrea3ă că acestea au o calitate suerioară
ciclul de viaț a

al roduselor reci3e3 că unele colecții

ause au fost recomerciali3are
“Beach Bar”,

Aceasta fa3ă

durea3ă at%ta tim c%t usturile consumatorilor
3.2 Poitica de distri,uție Comania C&A deține )( de maa3ine la ni$el local, in /uroa numarul acestora atine 1-") in !" de tari. 7e asemenea, cei de la C&A de$in tot mai imortani în Bra3ilia, Me2ic
1-

3.3 Poitica de preț 8olitica de reț în ca3ul Comaniei C&A este str%ns leată de olitica de  rodus, astfel entru coleciile comode
oranic certificat.

Cel mai imortant asect este acela ca nu $a fi transus costul ridicat la consumatori. 8entru C&A este esential ca fiecare client sa se simta minunat cu ceea ce oarta, iar  e2erienta a do$edit ca ?ainele din *um*ac *io durea3a mai mult tim si4si mentin caracteristicele tim indelunat.

3.% Poitica de promovare Hama de colecii C&A este rere3entată de 1" mărci diferite care acoeră între ciclul $ieții. 7i$ersele modele de îm*răcăminte și articole $estimentare insiră oamenii
J oacadeamoda

11

I ndi v i dual i t at epr i nv es t i ment aţ i e

At unc i

cândfi ec ar emi ş c ar econt eaz ă

Uns t i l

f ăr ăv âr s t ă

Gus t ul el eganţ ei

Cr eăm l egendeur bane

Astfel firma C&A
Sloanul C&A este un ru de cu$inte, o e2resie ce creea3ă imainea  ersonalitatea firmei. Astfel suntem indemnati sa Ka*u3am de rodusele C&A adica sa folosim cu toata increderea articolele $estimentare ale acestora. irma C&A încearcă să ai*ă relaii c%t mai *une at%t cu cei din mediul intern, c%t
12

You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.

Download With Free Trial

You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.

Download With Free Trial

Cap %. Concuzii

Emresia enerală faă de rodusele C&A este satisfăcătoare, a$%nd în $edere că ersoanele care cumara rodusele au $%rste, en
Bibliografie

1. .c4and4a.com !. .all4street.ro ). .comaniidesucces.ordress.com (. . doin*usiness.com 5. .eocities.com -. .re$ista*i3.ro :. .3iare.com

1#