Cam Nang Thi Tuyen - Phong Van Vao Viettel 2013 Version 1.0S

5/19/2018

Ca m Na ng Thi Tuye n - Phong Va n Va o Viette l 2013 Ve rsion 1.0S - slide pdf.c om

CẨM N NANG T THI T TUYỂN – VẤN V VÀO V VIETTEL – PHỎNG V Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel Telecom

Slogan: Hãy nói theo cách của bạn

I.

THÔNG TIN CHUNG

Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) được thành lập theo quyết định 2097/2009/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ký vào ngày 14/12/2009, là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng, có tư cách pháp nhân, có con dấu, biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng. Mô hình tổ chức: MÔ HÌNH TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI

Tổng Giám Đốc

Phó Tổng Giám Đốc

KHỐI CƠ QUAN TỔNG CÔNG TY

- Văn phòng TCT - Phòng Chính Trị - Phòng Tổ chức Lao động - Phòng Tài chính - Phòng Kế Hoạch - Phòng Kinh doanh - Phòng Kỹ thuật - Phòng Đầu tư Phát triển - Phòng Xây dựng CSHT - Ban Chính sách BCVT - Ban Thanh tra - Phòng Cơ Điện - Ban Dự án ĐTNN - VP Đại diện & Khu Vực



KHỐI ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP

Trung tâm Đào tạo Viettel

CLB Bóng đá Thể Công


KHỐI ĐƠN VỊ HOẠCH TOÁN PHỤ THUỘC


KHỐI ĐƠN VỊ HOẠCH TOÁN ĐỘC LẬP

Công ty Viễn thông Viettel

Công ty TM & XNK Viettel

Công ty Truyền dẫn Viettel

Công ty Bưu chính Viettel

Công ty Thu cước và

Công ty Tư vấn Thiết kế

Dịch vụ Viettel

Viettel

Trung tâm Công nghệ

Công ty Công trình Viettel

Trung tâm Đầu tư Tài chính

Công ty Cổ phần Đầu tư Quốc tế Viettel

Trung tâm Truyền thông Viettel Trung tâm Đầu tư và Xây dựng

64 Chi nhánh VT Tỉnh/Tp

http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

1/472

5/19/2018


C ẨM NANG THI TUY ỂN – PHỎNG V Ấ N VÀO VIETTEL

PHÁT HÀNH DUY NH Ấ T T ẠI WWW.GIANGBLOG.COM

Tên gọi: Tổng Công ty Viễn Thông Quân Đội (Viettel) Trụ sở chính: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội Website: www.viettel.com.vn Cơ quan sáng lập: Bộ quốc phòng Chủ tịch HĐTV: Ông Hoàng Anh Xuân Tính đến hết 31/12/2012, Viettel hiện có:  Số cán bộ: 25.000 ngƣời  Doanh thu: 141 nghìn tỷ đồng  Lợi nhuận: 27.500 tỷ đồng  Nộp Ngân sách Nhà nước: 11.400 tỷ đồng Cuốn Cẩm nang này có c âu hỏi thi kèm đáp án, nội dung phần thi viết, nội dung phỏng vấn của các Vị trí tại Viettel như sau: A. Nhân viên Kế toán – Chuyên viên tài chính B. Nhân viên Kinh doanh/ Phát triển thị trƣờng C. Nhân viên Cơ điện D. Nhân viên IT, Nhân viên Quản trị hệ thống E. Nhân viên Thiết bị đầu cuối F. Kỹ sƣ Điện tử viễn thông G. Nhân viên kỹ thuật H. Kỹ sƣ xây dựng, Công nhân xây lắp PHƢƠNG THỨC CHẤM ĐIỂM ỨNG VIÊN Điểm Vòng 1 – Thi viết (100 đ): Kết cấu đề thi như bảng dưới TT

Nội dung

Phần I – Chỉ số thông minh 1 IQ và Tính toán

Thời gian

SL câu hỏi

Điểm

20 câu trắc nghiệm

10

30

(Phút)

Phần II – Chuyên môn nghiệp vụ 2

Tin học văn phòng


15

15

3

Hiểu biết chung về Kinh tế, Văn hoá, Xã hội, Viettel


15

15

4

Kiến thức chuyên môn

60

90

Tuỳ từng chức danh (Từ A đến J như ở trên )

www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

2 2/472

5/19/2018



3/472

5/19/2018



4/472

5/19/2018



5/472

5/19/2018



6/472

5/19/2018



7/472

5/19/2018



8/472

5/19/2018



9/472

5/19/2018



10/472

5/19/2018



11/472

5/19/2018



12/472

5/19/2018



13/472

5/19/2018



14/472

5/19/2018



15/472

5/19/2018



16/472

5/19/2018



17/472

5/19/2018



18/472

5/19/2018



19/472

5/19/2018



20/472

5/19/2018



21/472

5/19/2018



22/472

5/19/2018



23/472

5/19/2018



24/472

5/19/2018



25/472

5/19/2018



26/472

5/19/2018



27/472

5/19/2018



28/472

5/19/2018



29/472

5/19/2018



30/472

5/19/2018



31/472

5/19/2018



32/472

5/19/2018



33/472

5/19/2018



34/472

5/19/2018



35/472

5/19/2018



36/472

5/19/2018



37/472

5/19/2018



38/472

5/19/2018



39/472

5/19/2018



40/472

5/19/2018



41/472

5/19/2018



42/472

5/19/2018



43/472

5/19/2018



44/472

5/19/2018



45/472

5/19/2018



46/472

5/19/2018



47/472

5/19/2018



48/472

5/19/2018



49/472

5/19/2018



50/472

5/19/2018



51/472

5/19/2018



52/472

5/19/2018



53/472

5/19/2018



54/472

5/19/2018



55/472

5/19/2018



56/472

5/19/2018



57/472

5/19/2018



58/472

5/19/2018



59/472

5/19/2018



60/472

5/19/2018



61/472

5/19/2018



62/472

5/19/2018



63/472

5/19/2018



64/472

5/19/2018



65/472

5/19/2018



66/472

5/19/2018



67/472

5/19/2018



68/472

5/19/2018



69/472

5/19/2018



70/472

5/19/2018



71/472

5/19/2018



72/472

5/19/2018



73/472

5/19/2018



74/472

5/19/2018



75/472

5/19/2018



76/472

5/19/2018



77/472

5/19/2018



78/472

5/19/2018



79/472

5/19/2018



80/472

5/19/2018



81/472

5/19/2018



82/472

5/19/2018



83/472

5/19/2018



84/472

5/19/2018



85/472

5/19/2018



86/472

5/19/2018



87/472

5/19/2018



88/472

5/19/2018



89/472

5/19/2018



90/472

5/19/2018



91/472

5/19/2018



92/472

5/19/2018



93/472

5/19/2018



94/472

5/19/2018



95/472

5/19/2018



96/472

5/19/2018



97/472

5/19/2018



98/472

5/19/2018



99/472

5/19/2018



100/472

5/19/2018



101/472

5/19/2018



102/472

5/19/2018



103/472

5/19/2018



104/472

5/19/2018



105/472

5/19/2018



106/472

5/19/2018



107/472

5/19/2018



108/472

5/19/2018



109/472

5/19/2018



110/472

5/19/2018



111/472

5/19/2018



112/472

5/19/2018



113/472

5/19/2018



114/472

5/19/2018



115/472

5/19/2018



116/472

5/19/2018



117/472

5/19/2018



118/472

5/19/2018



119/472

5/19/2018



120/472

5/19/2018



121/472

5/19/2018



122/472

5/19/2018



123/472

5/19/2018



124/472

5/19/2018



125/472

5/19/2018



126/472

5/19/2018



127/472

5/19/2018



128/472

5/19/2018



129/472

5/19/2018



130/472

5/19/2018



131/472

5/19/2018



132/472

5/19/2018



133/472

5/19/2018



134/472

5/19/2018



135/472

5/19/2018



136/472

5/19/2018



137/472

5/19/2018



138/472

5/19/2018



139/472

5/19/2018



140/472

5/19/2018



141/472

5/19/2018



142/472

5/19/2018



143/472

5/19/2018



144/472

5/19/2018



145/472

5/19/2018



146/472

5/19/2018



147/472

5/19/2018



148/472

5/19/2018



149/472

5/19/2018



150/472

5/19/2018



151/472

5/19/2018



152/472

5/19/2018



153/472

5/19/2018



154/472

5/19/2018



155/472

5/19/2018



156/472

5/19/2018



157/472

5/19/2018



158/472

5/19/2018



159/472

5/19/2018



160/472

5/19/2018



161/472

5/19/2018



162/472

5/19/2018



163/472

5/19/2018



164/472

5/19/2018



165/472

5/19/2018



166/472

5/19/2018



167/472

5/19/2018



168/472

5/19/2018



169/472

5/19/2018



170/472

5/19/2018



171/472

5/19/2018



172/472

5/19/2018



173/472

5/19/2018



174/472

5/19/2018



175/472

5/19/2018



176/472

5/19/2018



177/472

5/19/2018



178/472

5/19/2018



179/472

5/19/2018



180/472

5/19/2018



181/472

5/19/2018



182/472

5/19/2018



183/472

5/19/2018



184/472

5/19/2018



185/472

5/19/2018



186/472

5/19/2018



187/472

5/19/2018



188/472

5/19/2018



189/472

5/19/2018



190/472

5/19/2018



191/472

5/19/2018



192/472

5/19/2018



193/472

5/19/2018



194/472

5/19/2018



195/472

5/19/2018



196/472

5/19/2018



197/472

5/19/2018



198/472

5/19/2018



199/472

5/19/2018



200/472

5/19/2018



201/472

5/19/2018



202/472

5/19/2018



203/472

5/19/2018



204/472

5/19/2018



205/472

5/19/2018



206/472

5/19/2018



207/472

5/19/2018



208/472

5/19/2018



209/472

5/19/2018



210/472

5/19/2018



211/472

5/19/2018



212/472

5/19/2018



213/472

5/19/2018



214/472

5/19/2018



215/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Câu trả lời

Kiến thức chung trò sau đây trong hoạt động PR của môt doanh nghiệp, tuy nhiên có một vai trò là chưa chính xác?

Đáp án

B. Tham gia các sự kiện do doanh nghiệp tổ chức. chịu ảnh hưởng chung. C. Phát ngôn viên khi họp báo, phỏng vấn nhằm che lấp những khuyết điểm dễ dàng hơn. D. Tham gia các hoạt động quan trọng, giúp công chúng hiểu rõ về doanh nghiệp hơn.

Phần 4: Câu hỏi thi nghiệp vụ cho từng vị trí A. Vị trí Nhân viên Kế toán – Chuyên viên tài chính Mô tả công việc Nhân viên Kế toán - Xây dựng các quy định về tài chính - k ế toán phù hợp với đặc điểm hoạt động của công ty; - Lập các báo cáo hàng tháng, quý, năm theo quy định của Công ty và Tập đoàn; - Hạch toán kế toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo chế độ, chuẩn mực kế toán và hướng dẫn của Công ty;

Chuyên viên tài chính - Tham gia trực tiếp các dự án đầu tư mới, đặc biệt các giao dịch M&A - Phân tích đánh giá các cơ hội đầu tư qua những phương pháp định giá công ty và phương pháp đánh giá hiệu quả đầu tư phổ biến, đặc biệt xây dựng và quản lý financial model - Xây dựng chiến lược thu xếp vốn cho các dự án đầu tư - Đi khảo sát thực tế các cơ hội đầu tư qua những diligence projects - Đánh giá hiệu quả đầu tư các dự án công ty

Nội dung thi - Thi IQ: Hiểu biết chung về Viettel, Hiểu biết chung về kinh tế, xã hội, IQ


216 216/472

5/19/2018




- Thi nghiệp vụ: Kiến thức khá rộng, có nhiều đề, liên quan tài chính, kế toán, định khoản, kiến thức chung về kế toán… cụ thể như sau: 

Kiến thức chung về kế toán: Các tài khoản, định khoản, nguyên tắc hạch toán kế toán, thuế, chế độ kế toán hiện hành …



Kiến chung tài chính:LãiBảng cáotiền, tài Lạm chínhphát, (NộiTỷ dung, điểm, thức có mấy loại về BCTC…), suất,báo Dòng giá…đặc

Ngân hàng câu hỏi thi TT

Chuyên môn

Câu hỏi

Câu trả lời

NV Kế toán - CV Tài chính

Đáp án

Bạn có 10.000 USD gửi ngân A. 1 năm B. 2 năm C. 3 năm D. 4 năm

C

2

Hiện tại A và B có mức lương như nhau, tốc độ tăng lương của Đầu tư A là 10%/năm, của B là quốc tế 15%/năm. Hỏi sau 2 năm lương của B gấp bao nhiêu lần lương của A

A. 1,25 lần B. 1,20 lần C. 1,155 lần D. 1,093 lần

D

3

Doanh thu năm 2007 của Công ty A là 30 tỷ đồng, năm 2008 là Đầu tư 42 tỷ đồng. Hỏi doanh thu của quốc tế Công ty A năm 2008 tăng bao nhiêu phần trăm so với năm 2007

A. 40% B. 140% C. 28,6% D. 71,3%

A

1

hàng trong thời gian liên tục với Đầu tư lãi suất 20%/năm, gốc lãi trả quốc tế cuối kỳ. Bạn cần phải gửi với thời gian bao lâu để lúc rút có số tiền 17.280 USD

A. Khấu hao trên một khoảng thời gian dài hơn 4

Đầu tư Một dự án khi tính toán có giá B. Chiết khấu các lãi suất thấp hơn quốc tế trị hiện tại ròng (NPV) thì phải C. Loại trừ hay bác bỏ dự án đó

C

D. Tiếp tục đầu tư vào dự án đó

5

Đầu tư

A. Tỷ suất hoàn vốn nội bộ IRR vượt qua Phát biểu nào sau đây đúng với chi phí vốn

quốc tế một dự án có NPV dương

B

B. Chấp nhận dự án


217 217/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Câu trả lời


Đáp án

C. Lãi suất chiết khấu vượt quá chi phí vốn D. Chỉ số tiền lãi ngang bằng nhau

6

Giá trị hiện tại của chuỗi chi trả dưới đây là bao nhiêu biết rằng lãi suất chiết khấu là 8%/năm; Đầu tư 1.000 USD vào cuối năm thứ quốc tế nhất; 2.000 USD vào cuối năm thứ hai và 3.000 USD vào cuối năm thứ ba.

A. 5022,11 USD B. 5097,57 USD C. 6210,45 USD D. 6321,36 USD

A

7

Một khoản nợ với sự thay đổi mức lãi suất theo tỷ lệ tăng Đầu tư 1,4% hàng tháng sẽ có mức tỷ lệ quốc tế phần trăm hàng năm là bao nhiêu?

A. 10,20% B. 15% C. 15,84% D. 18,16%

D

8

Bạn sẽ tích lũy được bao nhiêu cho một tài khoản với số vốn Đầu tư ban đầu là 100 USD với lãi suất quốc tế hàng quý là 10%, lãi kép trong 3 năm?

9

Ông A có một khoản tiền 150 triệu đồng, ông đầu tư số tiền này mua một mảnh đất với dự Đầu tư kiến 1 năm sau bán được 170 quốc tế triệu đồng. Với lãi suất chiết khấu 12%/năm, hỏi ông A có

A. 150,35 USD B. 254,36 USD

C

C. 313,84 USD D. 350,12 USD

A. Có B. Không C. Có thể có, có thể không D. Không đáp án nào ở trên đúng

A

nên đầu tư vào mảnh đất này không?

10

Ông A có một khoản tiền 150 triệu đồng, ông đầu tư số tiền này mua một mảnh đất với dự Đầu tư kiến 1 năm sau bán được 160 quốc tế triệu đồng. Với lãi suất chiết khấu 11%/năm, hỏi ông A có nên đầu tư vào mảnh đất này không?

A. Có B. Không

C. Có thể có, có thể không

B

D. Không đáp án nào ở trên đúng


218 218/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Câu trả lời


Đáp án

Ông B dự định mua một căn hộ, A. 350 triệu đồng B. 385,57 triệu đồng C. 413,22 triệu đồng D. 454,55 triệu đồng

C

12

Ông B dự định mua một căn hộ, căn hộ này dự tính sau 2 năm Đầu tư bán được 500 triệu đồng. Với lãi quốc tế suất chiết khấu 12%, hỏi ông B nên mua căn hộ này với giá bao nhiêu?

A. 330,26 triệu đồng B. 398,6 triệu đồng C. 347,22 triệu đồng D. 416,67 triệu đồng

B

13

Ông C dự định mua một mảnh đất với giá 400 triệu đồng, sau 2 Đầu tư năm bán được 484 triệu đồng. quốc tế Hỏi với mức lãi suất chiết khấu bao nhiêu thì ông C có thể mua mảnh đất này

A. 10% B. 10,5% C. 11% D. 11,5%

A

14

Ông C dự định mua một mảnh đất với giá 400 triệu đồng, sau 2 Đầu tư năm bán được 492,84 triệu quốc tế đồng. Hỏi với mức lãi suất chiết khấu bao nhiêu thì ông C có thể mua mảnh đất này

A. 10% B. 10,5% C. 11% D. 11,5%

C

11

căn được hộ này tínhđồng. sau Với 2 năm Đầu tư bán 500dựtriệu lãi quốc tế suất chiết khấu 10%, hỏi ông B nên mua căn hộ này với giá bao nhiêu?

Viettel dự định vay 500 triệu USD trong 2 năm mua công

15

nghệ mới. Ngân hàng A cho vay theo phương thức trả cả gốc và Đầu tư lãi cuối kỳ với số tiền là 616.05 quốc tế triệu USD. Ngân hàng B cho vay theo phương thức trả góp 2 lần giữa kỳ và cuối kỳ, mỗi lần 288 triệu USD. Viettel nên chọn vay ngân hàng nào?

A. Ngân hàng A B. Ngân hàng B

C. Ngân hàng A hay B đều như nhau

B

D. Không có căn cứ để chọn ngân hàng nào


219 219/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Câu trả lời


Đáp án

Viettel dự định vay 500 triệu

16

17

USD trongNgân 2 năm nghệ mới. hàng mua A chocông vay theo phương thức trả cả gốc và Đầu tư lãi cuối kỳ với số tiền là 594,05 quốc tế triệu USD. Ngân hàng B cho vay theo phương thức trả góp 2 lần giữa kỳ và cuối kỳ, mỗi lần 288 triệu USD. Viettel nên chọn vay ngân hàng nào?

Kế toán tài chính

Trên bảng cân đối kế toán của Công ty A năm 2008 các số liệu như sau: Tài sản ngắn hạn 50 tỷ đồng, nợ phải trả 45 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu 30 tỷ đồng. Hãy tính giá trị tài sản dài hạn của Công ty A?

A. Ngân hàng A B. Ngân hàng B

C. Ngân hàng A hay B đều như nhau

A

D. Không có căn cứ để chọn ngân hàng nào

A. 35 tỷ đồng B. 25 tỷ đồng C. 65 tỷ đồng D. 45 tỷ đồng

B

A. Tài sản dài hạn + Tài sản ngắn hạn 18

Kế tài toán chính

Tổng tài sản của doanh nghiệp B. Nguồn vốn kinh doanh được xác định bằng? C. Nguồn vốn chủ sở hữu - Nợ phải trả

A

D. Nguồn vốn kinh doanh + Nợ phải trả A. Nợ phải trả + Vốn chủ sở hữu 19


Tổng nguồn vốn của doanh B. Nguồn vốn kinh doanh nghiệp được xác định bằng? C. Nguồn vốn kinh doanh + Nợ phải trả

A

D. Vốn chủ sở hữu - Nợ phải trả A. Bảng cân đối kế toán 20


21


Các chỉ tiêu phân tích tình hìn h B. Báo cáo kết quả kinh doanh tài chính của doanh nghiệp được C. Thuyết minh báo cáo tài chính trình bày trên? D. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

C

A. Thời điểm Số liệu trên bảng cân đối kế toán mang tính?

B. Thời kỳ

A

C. Cả A và B


220 220/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Đáp án

Câu trả lời


D. Không có trường hợp nào ở trên

22


A. Thời điểm Số liệu trên báo cáo kết quả B. Thời kỳ kinh doanh mang tính ? C. Cả A và B

B

D. Không có trường hợp nào ở trên A. Bảng cân đối kế toán Kế toán 23

tài chính

B. Báo cáo kết quả kinh doanh Hệ thống báo cáo tài chính trong doanh nghiệp bao gồm?

C. Thuyết minh báo cáo tài chính D. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

E

E. Cả 4 loại báo cáo trên A. Giá trị danh nghĩa của một cổ phần 24


Mệnh giá cổ phần là ?

B. Giá bán của một cổ phần

C. Giá bán của một cổ phiếu

A

D. Các câu trên đều sai

25


A. Chi phí tài chính Khi phát hành cổ phần, chênh lệch giữa mệnh giá và giá phát B. Doanh thu hoạt động tài chính hành được kế toán hạch toán C. Nguồn vốn chủ sở hữu vào? D. Các câu trên đều sai

C

A. Thanh toán bằng thẻ ghi nợ 26


Hình thức nào sau đây cho phép B. Thanh toán bằng thẻ tín dụng người sử dụng "tiêu tiền trước, trả tiền sau" C. Thanh toán bằng sec doanh nghiệp D. Thanh toán bằng sec du lịch

B

A. Tỷ lệ nắm giữ tiền mặt tăng lên 27


Hoạt động thanh toán bằng thẻ B. Tỷ lệ nắm giữ tiền mặt giảm làm cho? C. Tốc độ lưu thông tiền tệ tăng lên

D

D. Cả B và C 28

Kế toán tài

Công sau cao đâynhất? có tính A. Chứng chỉ tiền gửi lỏng vàcụđộnào an toàn


B

221 221/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn chính


Câu hỏi

Câu trả lời


Đáp án

B. Tín phiếu kho bạc C. Thương phiếu D. Hợp đồng mua lại

29


A. Lãi trái phiếu phụ thuộc vào kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Đặc điểm nào sau đây là đặc B. Được hoàn trả vốn gốc khi đáo hạn điểm của trái phiếu? C. Cả A và B

B

D. Không câu nào ở trên đúng A. Lãi suất trên thị trường

30

B. Lạm phát dự tính Kế toán Yếu tố ảnh hưởng đến giá trái C. Kết quả sản xuất kinh doanh của tài phiếu doanh nghiệp trên thị doanh nghiệp chính trường là? D. Cả A và B

D

E. Cả A, B và C A. Hầu hết số tiền bán cổ phiếu trừ tiền hoa hồng 31

Khi cổ đông A của Công ty X B. Không gì cả Kế toán bán cổ phiếu cho cổ đông B trên tài thị trường thứ cấp thì số tiền mà C. Tiền hoa hồng của việc mua bán này chính Công ty X nhận được là? D. Một tỷ lệ tiền nhất định đối với mỗi cổ phiếu được giao dịch trên thị trường thứ cấp

B

A. Đầu tư vào chứng khoán của các công

32


ty niêm yết trên Sở Giao dịch B. Đầu tư chứng khoán thông qua thị Phương thức đầu tư chứng trường phi tập trung khoán nào ít rủi ro nhất? C. Giao dịch trực tiếp với người bán cổ phiếu công ty

A

D. Cả ba cách thức trên đều rủi ro như nhau 33

Kế toán Ngân hàngnhất huy độngthểvốn Nhà nước hạn nhiều từ chủ nào?dài A. B. Doanh nghiệp tài


C

222 222/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn chính

34



Câu hỏi

Câu trả lời


Đáp án

C. Các cá nhân và hộ gia đình D. Cả A, B và C

A. Cho phép người gửi tiền rút bất kỳ lúc nào Tài khoản tiền gửi thanh toán tại B. Trả lãi thấp nhất trong các loại tiền gửi ngân hàng có đặc điểm nào? C. Cả A và B

C

D. Không đáp án nào ở trên đúng A. Tối thiểu bằng vốn pháp định 35


B. Không được phép thay đổi trong suốt Vốn điều lệ của ngân hàng quá trình hoạt động thương mại? C. Cả A và B

A

D. Không đáp án nào ở trên đúng A. Chức năng trung gian tín dụng 36


Chức năng nào sau đây không là B. Chức năng trung gian thanh toán chức năng của ngân hàng C. Chức năng ổn định tiền tệ thương mại? D. Chức năng "tạo tiền"

C

A. Nguồn vốn huy động tiền gửi 37


Đối với các ngân hàng thương B. Vốn đi vay từ Ngân hàng TW mại, nguồn vốn nào sau đây C. Vốn tự có chiếm tỷ trọng lớn nhất? D. Vốn vay từ các tổ chức tài chính khác

A

A. Nghiệp vụ hối đoái 38

Kế toán Nghiệp vụ nào không phải là B. Nghiệp vụ Thư tín dụng nghiệp vụ trung gian của ngân tài C. Nghiệp vụ tín thác hàng thương mại? chính D. Nghiệp vụ cho vay

D

A. Ngân hàng thương mại 39


Tổ chức nào sau đây được làm B. Công ty tài chính trung gian thanh toán? C. Quỹ đầu tư

A

D. Cả A, B và C


223 223/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Câu trả lời


Đáp án

A. Tăng dự trữ bắt buộc đối với ngân 40


Để chống lạm phát, Ngân hà ng hàng thương mại TW thực hiện chính sách nào B. Mua chứng khoán trên thị trường mở dưới đây? C. Hạ lãi suất tái chiết khấu

A

D. Cả A và B

41

A. Ngân hàng Thế giới Kế toán Ở Việt Nam, tiền dự trữ bắt B. Kho bạc Nhà nước buộc của ngân hàng thương mại tài C. Ngân hàng TW nằm ở đâu? chính D. Cả A, B và C

C

A. Lãi suất của các khoản vay liên ngân hàng qua đêm

42


Lãi suất tái chiết khấu là?

B. Lãi suất ngân hàng thương mại cho khách hàng vay C. Là lãi suất ngân hàng TW cho các doanh nghiệp lớn vay

D

D. Là lãi suất ngân hàng TW cho các ngân hàng thương mại vay A. Đảm bảo khả năng thanh toán cho các ngân hàng 43


Mục đích của việc quy định tỷ B. Thực hiện chính sách tiền tệ lệ dự trữ bắt buộc trong hệ C. Tăng thu nhập cho ngân hàng thương thống ngân hàng thương mại? mại

D

D. Cả A và B

A. Tốc độ tăng trưởng GDP 44

Kế toán Chỉ tiêu nào hay được dùng để B. Tốc độ tăng của chỉ số CPI tài phản ánh mức độ lạm phát? C. Tốc độ giảm của chỉ số CPI chính D. Tốc độ tăng của chỉ số GNP

B

A. Ngân sách Nhà nước bị thâm hụt 45


Lạm phát xảy ra khi?

B. Ngân hàng TW liên tục in thêm tiền

B

C. thâm mạiCó quốc tế hụt lớn trong cán cân thương


224 224/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Câu trả lời


Đáp án

D. Cả A và B

46


A. Người đi vay tiền Trong điều kiện nền kinh tế có B. Người gửi tiền lạm phát, người nào sau đây có C. Người giữ ngoại tệ lợi? D. Cả A và C

D

E. Cả B và C A. Rủi ro của khoản vay 47


B. Thời hạn vay Lãi suấtyếu tíntốdụng phụđây? thuộc những nào sau vào C. Cách tính cho lãi

D

D. Cả A, B và C A. Kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

48


B. Tài sản của doanh nghiệp được tài trợ Bảng cân đối kế toán của doanh như thế nào nghiệp cho biết? C. Quy mô vốn kinh doanh của doanh nghiệp

D

D. Cả B và C E. Cả A, B và C

49


Để đánh giá khả năng thanh A. Nợ phải trả toán nợ ngắn hạn của doanh B. Tổng nguồn vốn nghiệp, người ta đem so sánh giá trị của các tài sản có tính C. Nợ ngắn hạn lỏng cao với?

50


C

D. Nguồn vốn dài hạn A. Hạn chế các mặt hàng nhập khẩu

B. Hạn chế tiêu dùng các mặt hàng không Vai trò quan trọng nhất của thuế khuyến khích tiêu thụ đặc biệt là? C. Kích thích sản xuất

B

D. Cả A và C

51

Lập kế hoạch

A. Có óc sáng tạo. Cái đặcngười tính B. Có tính khách quan. quannào trọngdưới củalàmột nhấtđây


D

225 225/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Câu trả lời

NV Kế toán - CV Tài chính lập kế họach giỏi?

Đáp án

C. Có nhiều học vấn và kinh nghiệm. D. Tất cả những câu trên. A. Bộ phận kế toán

52

Lập kế hoạch

Phát triển ngân sách cho một kế B. Những cổ đông hoạch truyền thông là nhiêm vụ C. Giám đốc điều hành (CEO – Chief của: Executive Officer) công ty.

D

D. Nhân viên truyền thông của công ty A. Các chi tiết quan trọng lúc bắt đầu.

53

Lập kế hoạch

B. Mở đầu ấn tượng gây sự chú ý của Những lợi ích của việc viết theo người đọc dạng kim tự tháp là: C. Người biên tập có thể cắt bỏ phấn cuối của câu chuyện đi

D

D. Tất cả những câu trên. A. Phương tiện trao đổi. 54


Chức năng nào của tiền tệ được B. Phương tiện đo lường và biểu hiện giá các nhà kinh tế học hiện đại trị quan niệm là chức là quan trọng C. Phương tiện lưu giữ giá trị. nhất?

A

D. Phương tiện thanh toán quốc tế. A. Theo cung cầu hàng hoá. 55

Kế toán Giá cả trong nền kinh tế trao đổi B. Theo cung cầu hàng hoá và sự điều tiết tài bằng hiện vật (barter economy) của chính phủ. chính được tính dựa trên cơ sở: C. Một cách ngẫu nhiên.

C

D. Theo giá cả của thị trường quốc tế A. Sử dụng các dịch vụ ngân hàng qua thẻ ATM và Internet

56


E- banking là:

B. Sử dụng các dịch vụ ngân hàng qua Internet hoặc điện thoại C. Sử dụng các dịch vụ ngân hàng tại điểm giao dịch và điện thoại

B

D. Sử dụng các dịch vụ ngân hàng phục vụ tại nhà qua Internet


226 226/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Câu trả lời


Đáp án

A. Giá mở cửa của ngày hôm trước 57


Trên trung tâm giao dịch chứng B. Giá đóng cửa của ngày hôm trước khoán Hà Nội, giá tham chiếu C. Giá bình quân của ngày hôm trước được xác định bằng: D. Giá bình quân của ngày liền kề ngày hôm trước A. 3 triệu đồng Theo luật thuế thu nhập cá nhân có hiệu lực từ năm 2009, mức B. 5 triệu đồng thu nhập tối thiểu phải nộp thuế C. 4 triệu đồng là: D. 4,5 triệu đồng

58


59

Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) nêu khoản chi A. Doanh thu của doanh nghiệp phí hợp lý, hợp lệ tính thuế Kế toán TNDN: "Chi phí quảng cáo, B. Tổng số các khoản chi phí hợp lý tài tiếp thị, khuyến mãi, tiếp tân, C. Các khoản chi thường xuyên chính khánh tiết, chi phí giao dịch, đối D. Tổng số các khoản chi phát triển ngoại, chi hoa hồng môi giới, thương hiệu chi phí hội nghị và các loại chi phí khác theo số thực chi nhưng tối đa không quá 10% …”

C

C

B

A. Bảng giá tối thiểu của nhà nước 60


Theo Luật Thuế Thu nhập cá B. Giá thị trường nhân, từ năm 2009 thu nhập chịu thuế từ chuyển nhượng bất C. Giá chuyển nhượng ghi trên hợp đồng động sản được xác định trên: D. Chênh lệch giữa giá thị trường và giá hợp đồng

D

A. Chủ doanh nghiệp bỏ thêm vốn vào sản xuất kinh doanh.

61


Nguồn vốn quan trọng nhất đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển và hiện đại hoá các doanh nghiệp Việt Nam là:

B. Ngân sách Nhà nước hỗ trợ. C. Tín dụng trung và dài hạn từ các ngân hàng thương mại, đặc biệt là ngân hàng thương mại Nhà nước

D

D. Nguồn vốn sẵn có trong các tầng lớp dân cư.


227 227/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi

Câu trả lời


Đáp án

E. Nguồn vốn từ nước ngoài: liên doanh, vay, nhận viện trợ. A. Thuế 62

Khoản thu nào dưới đây chiếm B. Phí Kế toán tỷ trọng lớn nhất trong tổng thu tài Ngân sách Nhà nước ở Việt C. Lệ phí chính Nam: D. Sở hữu tài sản: DNNN và các tài sản khác.

A

A. Sở giao dịch chứng khoán.

63


B. Tất cả những nơi diễn ra các hoạt động mua và bán vốn trung và dài hạn

Thị trường chứng khoán trên C. Tất cả những nơi mua và bán chứng thực tế chính là: khoán

C

D. Tất cả những nơi mua và bán cổ phiếu và trái phiếu. A. Là thị trường vô hình, hoạt động diễn ra suốt ngày đêm và ở khắp mọi nơi B. Là Sở giao dịch thứ hai trong các nước có thị trường chứng khoán phát triển 64


Thị trường OTC:

C. Là thị trường giao dịch các loại cổ phiếu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

D

D. Là thị trường tự doanh của các công ty chứng khoán thành viên. E. Là thị trường bán buôn các loại chứng khoán. A. Cổ phiếu thông thường, trái phiếu chính phủ

65

B. Trái phiếu Chính phủ. Kế toán Nếu bạn cho rằng nền kinh tế Việt Nam sẽ suy sụp vào năm C. Vàng SJC, bất động sản tài tới, thì bạn sẽ nắm giữ tài sản: chính D. Bất động sản, ngoại tệ mạnh

E

E. Ngoại tệ mạnh, vàng SJC F. Đồ điện tử và gỗ quý.


228 228/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi NV Kế toán - CV Tài chính

Câu trả lời

Đáp án


A. 5% Thuế suất thuế Giá trị gia tăng (VAT) năm 2009 cho sản phẩm B. 10% di động tại các siêu thị Viettel C. 15% trên toàn quốc là: D. 20%

B

67


Theo quy định của Bộ Tài chính năm 2009, chi phí quảng cáo của doanh nghiệp để tạo thương A. Có hiệu trước khi đi vào hoạt động B. Không SXKD có được hạch toán vào chi phí SXKD hay không?

A

68

Theo Luật thuế Thu nhập doanh nghiệp hiện hành, các khoản Kế toán chi: chi ủng hộ các đoàn thể, tổ A. Có tài chức xã hội và ủng hộ địa chính phương; chi từ thiện có được B. Không tính vào chi phí hợp lý khi xác định thu nhập chịu thuế không?

B

66

69


A. Chi ốm đau, thai sản cho lao động Chi phí hợp lý được trừ để tính thu nhập chịu thuế của cơ sở B. Chi tiền ăn ca cho nhân viên kinh doanh gồm những khoản C. Chi từ thiện chi phí nào? D.Chi sự nghiệp

B

B. Vị trí Nhân viên Kinh doanh/ Phát triển thị trƣờng Mô tả công việc Nhân viên Kinh doanh Ở một số chi nhánh thì ban đầu là đi tìm kiếm hợp đồng internet (giống như bên FPT), có ép doanh số bao nhiêu hợp đồng và giá trị hợp đồng trong tháng ( công việc khá mệt, nhiều bạn thấy áp lực quá đã bỏ làm sau vài bữa. Bên sim thẻ thì V iettel cạnh tranh dễ chứ bên internet thì chua phết...) Công nhiều vậy, kháviên tốn kỹ xăng (hôm mình chỗ thằng bạn mìn h đi thanh việc toán đi tiềnlạixăng củadođội nhân thuật là 256 tr...lên O_O)


229 229/472

5/19/2018




Công việc cụ thể: - Nghiên cứu, xây dựng sản phẩm dịch vụ - Quảng cáo, truyền thông - Quản lý bán hàng, tổ chức hệ thống kênh phân phối - Kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng - Bán hàng các dịch vụ công nghệ viễn thông cho các doanh nghiệp, cơ quan - Chăm sóc khách hàng

Nhân viên Phát triển thị trƣờng - Nhân viên PTTT làm chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới. chịu chỉ tiêu phát triển hằng tháng. đi treo băng rôn, khẩu hiệu ,phát tờ rơi, tiếp thị....

lương tháng xếp theo loại A,B,C rồi ăn lương A = 4,2tr, B = 3,5tr, C = 3.2tr, 3 tháng liên tục C thì đuổi việc. nói chung cũng mệt phết.công việc này không đòi hỏi bằng cấp mấy. bất cứ ai bằng trung cấp trở lên ,ngành nào cũng được hết Nội dung thi

- -

Bài thi IQ bằng tiếng Anh: gồm 35 câu/60 phút Bài thi nghiệp vụ: Phần 1 gồm 25 câu trắc nghiệm; Phần 2 tự luận. Kiến thức chủ yếu về marketing, so sánh phân biệt, phân tích, vẽ sơ đồ marketing chiến lược,... Thời gian: 60 phút

Ngân hàng câu hỏi thi 1. Trắc nghiệm - Nhân viên kinh doanh/ bán hàng

TT

1

2

Chuyên môn

Bán hàng

Bán hàng

Câu hỏi trắc nghiệm Nhân viên KD/ bán hàng

Câu trả lời

Để thuyết phục những A. Trích dẫn các số liệu thống kê người khác rằng bạn là B. Kể một số chuyện vặt về bản thân người đáng tin cậy, bạn cần C. Kết hợp cả hai cách trên phải… Lee Iacocca được coi là A. “Chúng ta cần phải hợp nhất, cố gắng tối người bán hàng giỏi nhất đa để đạt được những thành công mới.” của thế kỷ XX. Câu nào trong những câu sau đây B. “Sau mỗi nỗ lực. trái tim chúng ta cảm nhậ n

Đáp án

B.

C.

thuộc về người thuyết phục buổi bình mình và được trẻ trung lại.” siêu hạng này: C. “Công việc của người lãnh đạo là mang tới


230 230/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn


Câu hỏi trắc nghiệm

Câu trả lời

Nhân viên KD/ bán hàng

Đáp án

những tin xấu, khiến mọi người tin vào những điều họ không muốn tin, rồi đứng lên và làm những việc họ không muốn làm.”

3

Bán hàng

A. Làm những người nghe/người đọc cảm thấy Việc lặp lại các từ hoặc ngữ khó chịu một cách có chủ định… B. Tạo ấn tượng đơn điệu

C.

C. Là một công cụ thuyết phục hiệu quả A. Một cách chú thích ở cuối trang 4

Bán hàng

Đảo ngữ khi nói là…

B. cách cácmới từ ởở nửa đầuMột được sử diễn dụngđạt, theotrong một đó cách nửa câu câu sau

B.

C. Một kỹ thuật văn chương được các học giả sử dụng

5

Bán hàng

Ngoài các kỹ năng giao tiếp ứng xử và kỹ năng bán hàng, các kiến thức về kinh doanh, và đặc biệt là mắt thẩm mỹ của nhân viên bán hàng cũng khá quan trọng. Trong bán hàng trực tiếp, trang trí – trưng bày đẹp là:

A. Một cách phô diễn B. Thiên về hình thức C. Một cách tiếp thị, bán hàng tốt trong im lặng

C

D. Không theo một tiêu chuẩn nào cả

Để lắng nghe một cách thành công, bạn cũng cần phải tin rằng lắng nghe A. Ngắt lời người nói (không kiên nhẫn) hoặc cũng là một thế mạnh. Do nói quá nhiều. 6

7

Bán hàng

Bán hàng

xã hội của chúng ta quá chú trọng vào kỹ năng nói trong giao tiếp và trong công việc, người biết lắng nghe có thể lẳng lặng tác động ngược lại một cách mạnh mẽ. Người không biết lắng nghe là những người:

B. Không giao tiếp bằng mắt (mắt nhìn quanh quất). Không chú ý đến người nói.

D

C. Đưa ra những lời khuyên không được mong đợi hay quá bận rộn nên không thể lắng nghe. D. Cả 3 ý trên

Bán hàng thời hội nhập cần A. Nháy mắt phải văn minh và phục vụ B. Nụ cười chuyên nghiệp mới giữ C. Dáng điệu


B

231 231/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


Đáp án

được khách hàng và thế D. Vẻ mặt kinh doanh bán lẻ truyền thống ở Việt Nam mới phát triển được. Hãy có....... thật tươi để tạo ra sự thông thương cảm xúc với khách hàng khi họ vừa ghé vào cửa hàng của bạn. Khi khách hàng bắt gặp được ...... tươi tỉnh của người bán hàng tại cửa hàng, lúc đó họ sẽ có cảm xúc thật đặc biệt và có cảm tình ngay với người bán, sản phẩm và cửa hàng của bạn. Từ còn thiếu bên trên là? Nên tiến hành theo các bƣớc sau: Trong trường hợp cuộc tiếp xúc với khách hàng không B1. Dò hỏi để tìm hiểu nguyên nhân vì sao xảy ra một cách thuận tiện khách hàng do dự?

8

9

Bán hàng

Bán hàng

(thường là thế), bạn có thể cần phải biết cách vượt qua những rào cản, phản biện của khách hàng để có thể xúc tiến thành công một giao dịch bán hàng. Khi khách hàng tỏ ra do dự, bạn sẽ làm gì để thuyết phục khách mua hàng?

B2. Sau khi bạn đã nắm được cụ thể rằng sự ngờ vực của khách hàng là do một đặc điểm của sản phẩm hay một lợi ích cho khách hàng, bạn tỏ cho khách hàng biết rằng bạn hiểu rõ sự ngờ vực của khách hàng là do đâu? B3. Bạn chứng minh với bằng chứng cụ thể để xua tan sự ngờ vực của khách hàng. B4. Cuối cùng, bạn nên tìm hiểu lại xem khách hàng có còn do dự nữa hay không?

Xưng tên cá nhân là một trong những âm Nhớ tên khách hàng là một thanh ngọt ngào nhất mà khách hàng muốn ghe từ bạn. trong những kỹ năng cần có được n trong giao tiếp. Bạn hãy nêu - Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói tác dụng của việc nhớ tên chuyện với khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn khách hàng và nên sử dụng nhận họ với tư cách một cá nhân nói riêng chứ tên riêng của khách hàng không phải đối tượng khách hàng chung chung, như thế nào? qua đó thể hiện sự tôn trọng của bạn với khách hàng.


232 232/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


Đáp án

- Hãy dùng tên riêng của họ khi bạn nói lời chào hỏi, cảm ơn, tạm biệt,… để làm cho bầu không khí trở nên nhẹ nhàng, thân thiện hơn. - Tuy nhiên, bạn đừng sử dụng tên riêng của khách hàng một cách quá thường xuyên bởi vì nó có thể khiến khách hàng khó chịu, hãy sử dụng vào lúc đầu và lúc kết thúc cuộc hội thoại.

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, người bán hàng

10

Bán hàng

luôn luôn chịu một áp lực rất cao về chỉ tiêu bán hàng (doanh thu, khối lượn g). Nhằm tối ưu hóa hoạt động bán hàng, người bán hàng cần phải xác định được khách hàng triển vọng trước khi tiến hành tiếp cận. Một bước quan trọng trong quy

Chú ý quan sát và đặt các câu hỏi gợi mở (VD: Em có thể giúp gì cho anh/chị? Dòng sản phẩm/model nào mà anh/ chị đang quan tâm/tìm kiếm? Mức giá khoảng bao nhiêu? Tiêu chí/Chức năng thế nào?)

trình bán và hàng là thăm dò nhu cầu phân loại các khách hàng. Để thực hiện tốt bước này bạn cần phải làm gì? Lấy ví dụ áp dụng trong thực tiễn? Vai trò của lắng nghe: - Lắng nghe ý kiến của người khác, điều này

giúp trongchúng tương ta lai.cải thiện dịch vụ… của chúng ta

11

Bán hàng

Bạn hãy cho biết vai trò của lắng nghe trong giao tiếp. Làm thế nào để lắng nghe có hiệu quả?

- Mọi người thường có ấn tượng không tốt với những ai chỉ biết giải quyết các lời phàn nàn mà không thực sự lắng nghe những gì họ nói. - Khi bạn thực sự lắng nghe khách hàng, một cảm giác thoải mái, dễ chịu sẽ xuất hiện trong lòng mỗi khách hàng- bởi vì sự lắng nghe chân thành là khá hiếm hoi, thậm chí ngay cả khi

bạn ở nhà và ở giữa những người thân. - Lắng nghe tạo cho khách thấy bạn tôn trọng, www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

233 233/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


Đáp án

đánh giá cao họ và quan tâm đến họ. Làm thế nào để lắng nghe có hiệu quả? - Nhìn vào người nói - Không ngắt lời khi chưa thật cần - Không vội vàng tranh cãi hay phán xét - Hỏi để hiểu rõ vấn đề - Nhắc lại nội dung - Diễn giải nội dung - Nỗ lực và tập trung - Tìm ra ý chính - Không võ đoán - Ghi chép thông tin cơ bản

12

Dịch vụ khách hàng

A. Luôn đúng. Khi một khách hàng phàn B. Hầu như đúng. nàn, anh ta: C. Luôn dối trá.

A

D. Luôn là khách hàng

A. Có tuổi thơ không hạnh phúc.

13

14

B. Có bản tính cáu kỉnh di truyền. Dịch vụ Những khách hàng hay C. Có vấn đề trong các mối quan hệ cơ bản của họ. khách phàn nàn là người: hàng D. Đang giúp bạn nhận ra những khiếm khuyết và những vấn đề không mấy hiệu quả trong công ty của bạn


D

A. Những cục bông để nhét vào tai và các túi cát để đấm. Phần thưởng lớn nhất dành B. Thuốc giảm căng thẳng thần kinh hay các cho các nhân viên dịch vụ thuốc chữa đau đầu khác. khách hàng là: C. Sự công nhận và cảm kích.

C

D. Các khoá học kiểm soát cơn giận dữ


234 234/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


Đáp án

A. Customers Rarely Matter (Những vấn đề

15


CRM là viết tắt của cụm từ:

hiếm liên quan tới khách hàng). B. Can’t Remember Much (K hông thể nhớ nhiều). C. Customers Rudimentarily Managed (Quản lý sơ bộ khách hàng).

D

D. Customer Relationship Management (Quản lý mối quan hệ khách hàng)

A. Một vài điều không mang ý nghĩa gì cả.

16

B. Được lắng nghe và xác nhận các ý kiến của Dịch vụ Những khách hàng phàn họ. khách nàn mong muốn: C. Xả hơi. hàng D. Được trở thành cổ đông hàng đầu của công ty

B

A. Phải đề cập tới dịch vụ khách hàng trong bản bố cáo nhiệm vụ.

17


B. Ít nhất 18,3% nhân viên làm việc trong phòng ban dịch vụ khách hàng. Một công ty được xem là có định hướng tới khách hàng: C. Các nhà quản lý đã từng trải qua vị trí nhân viên dịch vụ khách hàng.

D

D. Dịch vụ khách hàng phải được nhấn mạnh trong mọi phòng ban A. Một chương trình chăm sóc y tế cho các khách hàng.

18


B. Một cụm từ láy đúng mốt và rất bắt mắt trong các tài liệu quảng cáo của công ty. Chăm sóc Khách hàng là:

C. Một chương trình mới nơi mà các khách hàng tự mình chăm sóc cho bản thân.

D

D. Một triết lý mà tại đó khách hàng được bao bọc trong một sự quan tâm chu đáo, thậm chí cả trước khi vấn đề phát sinh 19

Bán hàng

Nhân viên chăm sóc khách A. Thái độ đối với công việc. hàng không đúng chuẩn


C

235 235/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


mực là vấn đề thuộc về?

Đáp án

B. Suy nghĩ trong công việc. C. Hành vi trong công việc. D. Thực hiện công việc. A. Họ sẽ học cách thỏa mãn khách hàng.

20

Bán hàng

B. Họ sẽ sẵn lòng coi phục vụ khách hàng là Khi nhân viên chấp nhận quan trọng nhất. thõa mãn nhu cầu khách hàng là nhiệm vụ quan C. Họ sẽ chú tâm vào khách hàng và chăm sóc khách hàng. trọng nhất, thì?

D

D. các Họ công sẽ ưuviệc tiênkhác. chăm sóc khách hàng hơn tất cả

21

Bán hàng

A. Trước đây. Chăm sóc khách hàng là làm những việc cần thiết để B. Đang có. thỏa mãn những khách C. Trong tương lai. hàng? D. Của đối thủ

B

A. Vì tìm khách hàng mới khó khăn hơn duy trì

22

Bán hàng

khách hàng cũ. Tại sao giữ khách hàng B. Vì không có thời gian tìm khách hàng mới. đang có là cực kỳ quan C. Vì không còn khách hàng mới để tìm do đối trọng? thủ đã chiếm giữ.

A

D. Vì tránh tổn hại thương hiệu khi bị mất khách hàng cũ. A. Đúng, vì vậy mới có lực lượng bán hàng.

23

24

Bán hàng

Bán hàng

Đương nhiên, vì đó là hệ quả tất yếu của thị Nếu doanh nghiệp của bạn B. trường cạnh tranh. mất khách hàng thì bạn lại C. Sai, vì không thể tìm được khách hàng mới. có khách hàng thay thế? D. Không chính xác. vì tìm khách hàng mới là khó khăn. Điều mà đa số khách hàng A. Có giá rẻ. mong muốn hơn cả từ sản B. Có chất lượng tốt. phẩm, dịch vụ họ mua là chúng phải hoàn toàn? C. Hình thức đẹp.


D

B

236 236/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


Đáp án

D. Mới và lạ.

25

Bán hàng

A. Tiền của họ. Khách hàng có quyền lựa B. Suy nghĩ của họ. chọn vì 2 điều: một là sức C. Có thị trường rộng lớn. mua của họ,và hai là: D. Có sự cạnh trạnh

D

A. Họ sẽ sợ không chiều nổi khách hàng, từ đó sẽ cố gắng hơn. B. Họ sẽ hiểu ý nghĩa của việc chăm sóc khách 26

Bán hàng

“Khi chấp nhận kháchnhân hàngviên là người quan hàng. C. Họ sẽ đoàn kết hơn trong công việc để giúp trọng nhất, thì…” ? đỡ khách hàng.

C

D. Họ sẽ sợ sai lầm và không dám trịnh thượng với khách hàng.

27

Bán hàng

A. Cấp trên của bạn. Chỉ duy nhất một người có thể cho biết bạn có đang B. Khách hàng của bạn.

B

thực sự thõa mãnđónhu cầu C. Đồng nghiệp của bạn. hay không. Người là…? D. Chính bản thân bạn. A. Giá cả và chất lượng.

28

29

30

Bán hàng

Bán hàng

Bán hàng

“….là một phần quan B. Thông tin. trọng của dịch vụ khách C. Thái độ, hành vi và năng lực của nhân viên. hàng” D. Hiểu biết khách hàng.

C

A. Đúng, vì khách hàng muốn vậy. “Cung cấp cho khách hàng B. Đúng, nhiều khách hàng thấy ấn tượng hơn. nhiều hơn mong muốn của C. Không cần thiết, vì khách hàng chỉ mong họ một chút là một chính sao đáp ứng mọi mong muốn. sách tốt. Điều này là? D. Sai, khách hàng không thể biết ta đã cung cấp cho họ nhiều hơn.

B

Tại sao trao đổi bằng mắt A. Vì ánh mắt là cửa sổ của tâm hồn. khi gặp gỡ với khách hàng B. Vì nó chứa đựng nhiều sự bí ẩn của lòng là rất quan trọng? người.

C


237 237/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


Đáp án

C. Vì nó thể hiện sự trung thực, tự tin. D. chúng ta tấn có thể chuẩn bị đòn phòng thủ khiVì khách hàng công.

31

Bán hàng

A. Đòi hỏi – có thể làm. “…của khách hàng có thể nhiều hơn là bạn …” , B. Nhu cầu – đáp ứng. Đồng chí hãy lựa chọn hai C. Mong muốn – nghĩ . từ còn thiếu vào dấu "…"? D. Suy nghĩ – gắng sức.

C

A. Đúng, vì lời nói phải đi đôi với hành động.

32

33

34

Bán hàng

Khi giao tiếp với khách hàng những cử chỉ của chúng ta thể hiện cũng quan trọng như những gì ch úng ta nói?

B. Đúng, vì nó minh họa thêm cho những gì chúng ta nói. C. Sai, vì khách hàng thường khó chịu với những cử chỉ của chúng ta.

A

D. Sai, vì cử chỉ là những hành động tự nhiên phát sinh không có tác dụng.

Bán hàng

A. Tạo dựng uy tín với khách hàng thì khó. “…, nhưng làm mất uy tín thì rất dễ” , Đồng chí hãy B. Tìm được khách hàng thì khó. lựa chọn hai từ còn thiếu C. Chăm sóc khách hàng thì khó. vào dấu "…"? D. Hiểu nhu cầu khách hàng thì khó.

A

Bán hàng

“Chăm sóc khách hàng là phục vụ khách hàng theo cách mà họ… được phục vụ” , đồng chí hãy lựa chọn hai từ còn thiếu vào dấu "…"?

A

A. Mong muốn. B. Lẽ ra phải. C. Bắt buộc phải.

D. Luôn đòi hỏi phải A. Sẵn sàng tha thứ cho chúng ta.

35

Bán hàng

Có thể có nhiều khách hàng B. Vẫn mua hàng của chúng ta bình thường. không hài lòng với chúng ta, nhưng họ lại không than C. Không mua hàng của chúng ta nữa. phiền và… D. Suy nghĩ có nên mua hàng của chúng ta tiếp hay không.


C

238 238/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


Đáp án

A. Đúng, vì họ là người quản lý của chúng ta.

36

Bán hàng

Chỉ duy nhất cấp trên của bạn mới cho bạn biết những khiếm khuyết trong việc thỏa mãn khách hàng của bạn?

B. Đúng, vì họ nhận được những sự phản ánh trực tiếp từ khách hàng. C. Sai, chính bạn mới biết được những khuyết điểm.

D

D. Sai, khách hàng mới có thể nói rõ khiếm khuyết của bạn

A. Có thái độ tích cực trong nghề nghiệp. 37

Bán hàng

Người hàng chuyên B. Biết nhiều kỹ năng ứng dụng. nghiệp làbán người: C. Đầy đủ kiến thức chuyên môn.

D

D. Cả 3 ý kiến trên. A. Tiếp cận lại. 38

Bán hàng

Bước đầu tiên trong quy B. Phân loại khách hàng. trình bán hàng là: C. Chào hỏi.

C

D. Đặt câu hỏi. A. Trầm tĩnh. 39

Bán hàng

Khi tiếp xúc với khách B. Im lặng, chờ khách hàng bộc lộ nhu cầu. hàng, người bán hàng luôn C. Thân thiện, cởi mở. phải giữ thái độ: D. Hoạt náo.

C

A. Nhìn soi mói. 40

Bán

Muốn phân loại được khách B. Bắt tay khách hàng.

hàng

hàng ta phải:

C

C. Chú ý quan sát và đặt câu hỏi. D. Hỏi xem khách hàng có bao nhiêu tiền. A. Có năng lực đặc biệt.

41

Bán hàng

B. Có khả năng mua hàng nhưng chưa có yêu Khách hàng tiềm năng là cầu. người: C. Hoàn toàn không có khả năng thanh toán.

B

D. Không có nhu cầu mua hàng.


239 239/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


Đáp án

A. Trình diễn Demo, giới thiệu sản phẩm. 42

Bán hàng

Để thuyết phục khách hàng B. Chỉ ra các ưu thế đặc trưng của sản phẩm. C. Gắn ưu thế sản phẩm với động cơ mua của ta nên: khách hàng.

D

D. Cả 3 ý trên. A. Đánh vào lòng tự ái của khách hàng. 43

Bán hàng

B. Hấp dẫn khách hàng bằng các chương trình Chốt bán hàng bằng việc khuyến mại. “không thể bỏ lỡ” là việc: C. Khơi nguồn sáng tạo. D. Kích thích trí tưởng tượng của khách hàng.

B

A. Cười và xin lỗi.

44

Bán hàng

B. Hỏi lại khách hàng và chứng minh sản phẩm Khi khách hàng có sự phàn tốt. nàn về chất lượng sản phẩm C. Lắng nghe và chia sẻ, thuyết phục bằng các ta nên điểm mạnh của sản phẩm.

C

D. Gọi cấp trên ra xử lý. A. Giới thiệu khách hàng đi hàng khác rẻ hơn. 45

Bán hàng

B. Nghe với thái độ khó chịu. Nếu khách hàng phàn nàn C. Lắng nghe tích cực, thuyết phục bằng các về giá cả, ta nên: tiện ích hậu mãi.

C

D. Báo cáo cấp trên. A. Giới thiệu rõ về sản phẩm. 46

Bán hàng

Yêu cầu cơ bản nhất khi B. Đưa ra được những ưu thế nổi bật. viết thư bán hàng: C. Thu hút chú ý của khách hàng.

A

D. Thúc đẩy hành động. A. Một cách phô diễn. 47

Bán hàng

B. Thiên về hình thức. Trong bán hàng trực tiếp, trang trí – trưng bày đẹp là: C. Không theo một tiêu chuẩn nào cả.

D

D. Một cách tiếp thị, bán hàng tốt trong im lặng.


240 240/472

5/19/2018



TT

Chuyên môn



Câu trả lời


Đáp án

A. Khách hàng  Nhân viên bán hàng  Quản

48

Bán hàng

lý. B. Khách hàng  Trưởng ca  Quản lý.

Quy trình tiếp nhận và xử lý C. Khách hàng  Nhân viên bán hàng khiếu nại là: Trưởng ca  Quản lý. D. Khách hàng Trưởng ca.



Nhân viên bán hàng



C



A. Thái độ phục vụ. 49

Bán hàng

Nguyên nhân khiến khách hàng không quay trở lại với B. Chất lượng sản phẩm. C. Giá cả sản phẩm. chúng ta: D. Cả 3 nguyên nhân trên.

D

2. Tự luận - N hân viên k inh doanh/ bán hàng

Dạng TT câu hỏi

Câu hỏi tự luận

Với cấp trên: Giả định bạn là người phụ trách nhóm. Có một nhân viên trong nhóm của bạn đã báo cáo một số liệu lên một phụ trách cấp cao hơn bạn (báo cáo này không qua bạn), nhưng chẳng may số liệu trong báo

1

Gợi ý trả lời

Nhân viên kinh doanh/ bán hàng

- Nói chuyện riêng với cấp trên, khéo léo chỉ ra rằng việc cấp trên nhận báo cáo chưa có ký duyệt của trưởng nhóm là chưa đúng trình tự, dẫn đến sai sót, đề nghị cấp trên lần sau chú ý hơn. - Trong thẩm quyền cho phép, chủ động tìm hiểu sự việc để có biện pháp hỗ trợ cấp trên giải quyết sự việc

cáo đưa ra bị sai (do lỗi tính toán excel, hoặc do nhân viên đó chưa đủ huống kinh nghiệm khi xử lý số liệu), ảnh Với nhân viên: hưởng đến những quyết định quản - Họp nhóm để nhắc nhở, khiển trách đối trị của công ty. Trong trường hợp đó với nhân viên sai phạm, rút kinh nghiệm bạn sẽ làm gì (với cấp trên và với cả nhóm (không kỷ luật quá nặng bởi việc nhân viên của mình)? Bạn hãy giải báo cáo không thông qua trưởng nhóm là thích rõ tại sao bạn lựa chọn cách xử lỗi của nhân viên, tuy nhiên hậu quả của lý như vậy? bản báo cáo sai không chỉ do mình nhân Tình

viên, mà còn do sơ suất của cả cấp trên khi đã sử dụng chún g)


241 241/472

5/19/2018








- Đề nghị nhân viên chuyển lại báo cáo cho

bản thân,liên cùng nhân viênquyết đó phối hợp với các bên quan để giải sự việc.

2

3

Một người khách bước chân vào - Xin lỗi khách hàng vì nhân viên kia đã giải thích không rõ ràng để khách hàng hiểu cửa hàng, gặp bạn với vẻ bực bội. nhầm về sản phẩm, dịch vụ của Viettel. Anh ta cho biết cách đây 10 ngày anh ta đã mua SIM tại cửa hàng từ - Hỏi chi tiết lại về những gì khách hàng nhân viên X. Sau khi được hướng đang phàn nàn và không hài lòng, có thể vì dẫn anh ta đã kích hoạt SIM theo khách hàng hiểu chưa đúng thì giải thích lại những gì X nói. Tuy nhiên, sau đó, cho khách hàng hiểu, tư vấn thêm về ưu anh ta phát hiện chương trình điểm của gói cước khách hàng đang sử khuyến mại mà X giới thiệu cho dụng (nên sử dụng kèm công văn, các tờ chiếc SIM mà anh ta mua đã hết rơi, văn bản để tạo sự tin tưởng cho khách hạn. Ngoài ra, ngay cả khi còn hạn, hàng) thì những lợi ích mà nó đem lại Tình cũng không được đúng như quảng - Nếu có thể thì mời cửa hàng trưởng trực tiếp ra xin lỗi thêm với khách hàng để huống cáo của hãng. Khi đòi gặp mặt X khách hàng tin tưởng rằng "sự không nhưng phát hiện ra X không còn làm ch uyên nghiệp, sự thiếu chu đáo với ở cửa hàng nữa, vị khách thực sự của người nhân viên cũ khá ch hà ng" tức giận và bắt đầu kết tội Viettel là không phải là sự không chuyên nghiệp, chu lừa đảo, không làm đúng những gì đáo của cả cửa hàng, cả hệ thống, và để cam kết với khách hàng. Anh ta dọ a chứng tỏ rằng phản ánh của khách hàng đã sẽ không để yên chuyện này và yêu thực sự được ghi nhận. cầu được gặp cấp cao hơn của bạn để phản ánh, doạ sẽ đưa tin lên báo - Cảm ơn khách hàng vì "có những khách nếu không đáp ứng yêu cầu của g như anh/chị, Viettel mới có được sự hàn mình. Với tư cách là nhân viên giao phát triển như ngày hôm nay", nhất định dịch của Vietttel, Anh/chị hãy xử lý sẽ phục vụ khách hàng tốt hơn trong những tình huống này như thế nào? lần tiếp theo "Khách hàng sử dụng dịch vu ADSL - Khẳng định với khách hàng Viettel có chính của Viettel từ cuối tháng 3/08 trong sách bảo hành đầy đủ cho khách hàng, tuy đợt khuyến mãi tặng modem. Nhưng nhiên bảo hành ở mức độ nào phải xác định sau k hi dùng khoảng 1 tháng thì nguyên nhân của việc hỏng hóc trước . Tình modem có vấn đề. Khách hàng huống mang Modem đến cửa hàng đòi đổi - Tìm hiểu trục tặc của modem từ chính khách hàng và modem, nếu trục trặc có thể mà chính sách của hãng thì không khắc phục được thì khắc phục luôn, không được làm như vậy”. Bạn hãy đưa ra giải pháp tối ưu để làm vừa lòng khách hàng này?

khắc đượchàng thì ngày chuyển thuật, phục hẹn khách trả. bộ phận kỹ


242 242/472

5/19/2018








- Nếu có modem thay thế thì chuyển khách

4

hàng dùng thay trong thời gian bảo hành - Giải thích cho khách hàng không phải chính chủ không thể đổi được địa chỉ thông báo cước, nhấn mạnh đây là vì quyền lợi của khách hàng ("Nếu người nào đó ra cửa Khách hàng đến yêu cầu thay đổi hàng cũng yêu cầu thay đổi các thông tin địa chỉ gửi thông báo cước. Theo thuê bao của chính anh/chị mà bên em chấp quy định của viettel, chỉ khách hàng nhận thay đổi khi chưa có sự đồng ý của đứng tên trên Hợp đồng đăng ký sử anh/chị thì hẳn anh/chị sẽ rất không hài dụng dịch vụ mới được yêu cầu thay lòng) đổi, tuy nhiên khách hàng này Tình không phải là người đứng tên trên - Giải thích nếu trước đây khách hàng thay huống Hợp đồng. Bạn giải thích với khách đổi được (nếu có) thì do nhân viên đó làm hàng lý do khách hàng không thể sai, đề nghị khách hàng để lại thông tin lần thay đổi địa chỉ thuê bao cước. giao dịch đó để điều tra, có biện pháp xử lý Khách hàng hỏi : “Lần trước tôi ra nhân viên => Cho KH hiểu nguyên tắc làm việc nhất quán của hệ thống, sai (nếu có) là yêu cầu thì làm được, tại sao lần này lại không thể đổi được?” . Bạn sai của cá nhân. xử lý tình huống này như thế nào? - Hướng dẫn cho khách hàng các bước, giấy tờ cần thiết để khách hàng có thể thực hiện được thay đổi thông tin (VD: cần giấy ủy quyền của chính chủ, v.v...) Khách hàng sử dụng dịch vụ ADSL của Viettel đến yêu cầu kiểm tra tại - Xin lỗi khách hàng vì làm việc mà chưa xác sao máy nhà khách hàng không thể nhận lại với khách hàng về kết quả vào mạng được. Sau khi kiểm tra bạn phát hiện ra do đứt đường - Kiểm tra lại nguyên nhân vì sao chưa khắc

5

truyền. Bạn đã hứa với khách hàng phục được sự cố Tình sẽ có người khắc phục ngay sự cố - Trước mặt khách hàng đề nghị các bộ phận huống trên và khách hàng có thể sử dụng liên quan thực hiện ngay lập tức các giải được dịch vụ trong vòng 12h. Tuy pháp khắc phục mạng cho khách hàng nhiên 01 ngày sau khách hàng quay - Xin lỗi khách hàng một lần nữa và hẹn sau lại với thái độ rất bực tức, phản ánh bao lâu sẽ liên lạc trực tiếp với khách hàng khách hàng vẫn không thể vào được để thông báo tình hình xử lý mạng. Trong trường hợp này bạn xử lý như thế nào?


243 243/472

5/19/2018








- Hỏi kỹ khách hàng trước đây mua hàng vào

đợt nào  Để biết các dữ liệu đợt bán hàng đó và chứng tỏ ho khách biết các bước giải thích tiếp theo là có căn cứ

6

Khách hàng tới cửa hàng mua sản phẩm A. Khi bạn đưa ra giá của sản - Nên đưa ra các lý do hợp lý để chứng minh phẩm, khách hàng đặt câu hỏi “Tại Tình cho giá cả tăng, ví dụ: Tuy là cùng sản sao lần trước tôi mua sản phẩm huống phẩm nhưng lần này chúng được tích hợp này với giá thấp hơn lần này?”. nhiều tính năng hơn, hoặc có nhiều dịch vụ Bạn sẽ trả lời khách hàng như thế phụ trợ, đi kèm hơn. nào? - Nguyên nhân của giá cả tăng thì có nhiều: cung - cầu, trước đây rẻ hơn là do trong đợt khuyến mại, v.v... * Nhân viên tƣ vấn cho khách hàng theo nguyên tắc không so sánh trực diện, cụ thể dịch vụ của Viettel so với các dịch vụ của mạng khác (tuy nhiên nhân viên cũng cần phải biết và hiểu dịch vụ các mạng khác): - Giới thiệu về cách tính cước của Viettel, nhấn mạnh Viettel là doanh nghiệp ti ên phong/đổi mới trong cách thức tính cước có lợi cho khách hàng.

7

- Nêu bật các ưu điểm về chế độ tính cước Khách hàng tới hỏi về một chế độ của Viettel, cách tính cước phù hợp với mọi tính cước của Viettel tại cửa hàng và đối tượng sử dụng dịch vụ . Tình yêu cầu bạn so sánh với chế độ của huống - Đối với những khách hàng vẫn cố ý đề nghị các hãng khác. Bạn xử lý tình huống so sánh giá cước: thành thực xin lỗi khách trên như thế nào? hàngvề kèm cười, biết sự một tôn nụ trọng đốinói thủcho và khách nguyênhàng tắc

cạnh tranh lành mạnh của Viettel: "Thưa anh/chị, em rất lấy làm tiếc vì mặc dù biết chế độ tính cước của Viettel ưu điểm hơn nhưng em không thể đưa ra dữ liệu so sánh , đó là một sự không công bằng với đối thủ cạnh tranh. Anh/chị có thể tìm hiểu thêm trên website của Viettel và của các mạng khác" . - Không quên cảm ơn khách hàng đã quan


244 244/472

5/19/2018








tâm tới dịch vụ của Viettel và hân hạnh được phục vụ khách hàng.

8

Một khách hàng ký hợp đồng sử dụng theo hình thức thuê bao trọn gói! Sau thời gian dài sử dụng, khách hàng này có việc về quê nên không muốn sử dụng nữa và muốn ngưng Hợp đồng. Khách hàng đã đến đại lý của Viettel để tiến hành - Dùng tất cả các kênh hỗ trợ (nếu có thể) để các thủ tục ngưng hợp đồng và giải quyết cho khách hàng. muốn chốt cước. Nhưng công việc - Trường hợp các kênh hỗ trợ không thể giải trên không thể thực hiện được vì lý quyết được đề nghị khách hàng để lại số do: Nhân viên giao dịch không thể Tình điện thoại liên lạc, khi nào tra được cước sẽ truy cập mạng nội bộ được, nên huống gọi điện để khách hàng ra cửa hàng Viet tel không thể tra cứu chốt cước cho thuận tiện nhất để nộp cước. khách hàng này được. Tuy nhiên vì sợ nếu không chốt được cước tháng - Làm hết các thủ tục cho khách hàng trước để khách hàng yên tâm sẽ không phát sinh này thì sang tháng sau khách hàng cước tháng sau. sẽ bị mất thêm chi phí cước thuê bao nên hànggiận nàyđòi nhấtgặp định đồngkhách ý và nổi cửakhông hàng trưởng để huỷ dịch vụ ngay lập tức. Với trách nhiệm là cửa hàng trưởng, anh/chị hãy giải quyết tình huống nêu trên để giữ lại khách hàng này.

9

Một khách hàng sử dụng ADSL của Viettel đã khá lâu từ năm 2006 đến nay. Lúc ký hợp đồng thì được nhận userID do Viettel cung cấp, nhưng qua đến đầu năm 2009 thì Viettel tự ý thay đổi userID của khách hàng Tình này thay đổi phần cuối của userID huống từ [email protected] thành XXXX@homen mà không có bất cứ không báo gì, làm gián đoạn công việc làm ăn của khách hàng này, khách hàng phải kiểm tra toàn bộ

- Thành thực xin lỗi khách hàng vì sơ suất trên của Viettel.

thiết bị của mình: modem, máy vi tính, đường dây... thấy không có hư

"Anh/chị dùng dịch vụ Viettel từ năm 2006, đến nay đã gần 4 năm, phần nào anh/ chị

- Khẳng địnhcho về khách tính hệhàng; thống, thông báo sẽ Viettel điều trađãlýgửi do khách hàng chưa nhận được thông báo và có phúc đáp với khách hàng sau. - Hỏi thăm về lịch sử, tình hình sử dụng dịch vụ Viettel của khách hàng  Nhằm đánh giá vị trí của Viettel trong suy nghĩ của khách hàng. - Có những câu hỏi gắn kết khách hàng:


245 245/472

5/19/2018








hỏng gì sau đó khách hàng này gọi

cũng đã cảm nhận được chất lượng dịch vụ

lên tổng đài cầu hổ trợ kỹ thuật do không Viettelbao cunggiờcấp, sơ suất lầnlần nàynữa" bên .em thì được báoyêu là userID đã thay đổi sẽ để xảy ra một theo cách đặt tên mới của Viettel! và - Có những câu hỏi gắn với lợi ích của khách được yêu cầu update lại userID đã hàng: "Em biết là do lỗi bên em, tuy nhiên cài đặt trong Modem. Cảm thấy nếu anh/chị sử dụng dịch vụ của nhà cung không hài lòng về cung cách phục cấp khác, anh/chị sẽ phải làm mới lại toàn vụ, khách hàng này đã đến cửa hàng bộ hệ thống, kể cả user, trong khi dùng tiếp gặp bạn để đòi huỷ dịch vụ. Bạn sẽ Viettel anh/chị chỉ cần thao tác đơn giản là giải thích và thuyết phục khách hàng đổi lại phần cuối của user" . này thế nào để khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Viettel. - Giải thích bằng lời nói kèm tài liệu, tờ rơi cho khách hàng

10

Một vị khách tới cửa hàng và nói - Bằng các câu hỏi mở hoặc hỏi lại khách với bạn anh ta muốn tìm hiểu về tất hàng về các điều khách hàng chưa hiểu. cả các gói cước trước khi mua hàng. - Trong cùng một thời điểm giới thiệu nhiều Khi bạn giới thiệu cho vị khách này dịch vụ thì chỉ nên giới thiệu các ý chính, từng gói cước, anh ta tỏ ra vẻ hiểu đồng thời kèm so sánh các điều kiện sử và yêu cầu nói tiếp về các gói khác. dụng chúng với nhau (VD: Mức tiêu dùng Tuy nhiên, khi đang nói sang gói dưới 100.000 đ/tháng thì dùng Economy, Tình cước mới, anh ta lại quay lại hỏi liên trên thì dùng Basic+) huống tục về gói cước cũ và tỏ ra không hiểu cũng như không nhớ gì về - Có các câu hỏi ngược lại cho khách hàng để tìm ra được sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất những điều vừa được giới thiệu. Sau với khách hàng, qua đó đi sâu vào giới thiệu một lúc anh ta kết luận là chương dịch vụ này (VD: Nếu anh/chị có nhu cầu trình và chế độ phức tạp quá và xem tin tức, đọc báo, các dịch vụ Internet không có ý định mua nữa. Bạn hãy xử lý tìnhdịch huống trênVietttel. để khách 300 MB/tháng thì dùng gói cước D50) sử dụng vụ của hàng - dưới Cho dù khách hàng không đồng ý sử dụng dịch vụ luôn lúc đó thì hãy để lại các tờ rơi, quảng cáo cho khách hàng.

11

Sau một thời gian làm việc cho hãng - Khẳng định lại với khách hàng dịch vụ của viễn thông A, bạn được tuyển dụng Viettel la một trong những dịch vụ tốt nhất vào Viettel để làm việc. Khi bạn liên Tình hiện tại trên thị trường. hệ lại với một khách hàng cũ thường huống xuyên mua hàng để giới thiệu về các - Giải thích cho khách hàng hiểu việc cạnh tranh giữa các công ty để ngày một đưa r a dịch vụ mới của Viettel, bạn buột dịch vụ tốt hơn là việc diễn ra hàng ngày, miệng nói rằng đây là nhãn hiệu tốt www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] )


246 246/472

5/19/2018








nhất trên thị trường. Khách hàng

và người được lợi là khách hàng. Trước đây

khó phảnbạnứngđãgay viễn thông rằng chịu trướcvàđây lừa gắt, ôngcho ta đã khác A là tốt nhất, tuy nhiên hiện tại khi nói rằng hãng Viễn thông A là - Đưa ra các dẫn chứng chứng minh cho dịch hãng Viễn thông tốt nhất trên thị vụ của Viettel là dịch vụ tốt trường. Bạn sẽ ứng xử ra sao? - Nói chuyện riêng với nhân viên đó về tình hình công việc gần đây của cô ta, thể hiện cảm giác không hài lòng về kết quả cô ta thực hiện (nói chuyện với trạng thái giúp đỡ

12

Trong nhóm mà bạn quản lý có một tích cực) nhân viên đã làm việc trong một - Tìm hiểu nguyên nhân về việc k hông hoàn thời gian khá lâu, nhưng không có gì thành nhiệm vụ của nhân viên này. nổi trội so với mặt bằng chung của - Nếu là nguyên nhân chủ quan của nhân viên Tình nhóm. Thời gian gần đây, cô ta có đó  Đề nghị bản thân khắc phục để làm huống một số biểu hiện lơ đãng trong công tốt công việc. việc và không hoàn thành được các việc được giao. Với tư cách là người - Nếu nguyên nhân khác, cùng với các thành viên khác trong nhóm giúp đỡ nhân viên phụ trách nhóm, bạn sẽ làm gì trong tình huống này?

này. - Nếu vì những nguyên nhân không tích cực, sau một thời gian đề nghị cải thiện chất lượng công việc mà vẫn không đạt  Gửi ý kiến lên trưởng phòng.

Câu hỏi phỏng vấn tham khảo - GSM (cấu trúc hệ thống, vẽ sơ đồ, các kênh, phading...) - Kỹ thuật chuyển mạch (trường chyển mạch không gian, thời gian, ưu nhược điểm... ) - Thông tin quang (cấu trúc sợi quang, nguyên lý... )

-

CDMA (so sánh…)

C. Vị trí Nhân viên Cơ điện Nhân viên cơ điện thực tế đảm nhận 3 mảng là: Máy điều hòa của trạm BTS, Máy . nổ, cố. Accqui Làm giờ hành chính nhưng đôi lúc phải làm ngoài giờ khi phát sinh sự


247 247/472

5/19/2018




Mô tả công việc - Xây dựng kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng hệ thống máy móc của chi nhánh, tập đoàn theo định kỳ. - Sửa chữa khắc phục các sự cố hư hỏng, trục trặc kỹ thuật của hệ thống má y móc khi có phát sinh. - Phối hợp với các kỹ sư công nhân kỹ thuật chạy máy khắc phục tìm ra những nguyên nhân sự cố hư hỏng trong quá trình vận hành máy. - Bảo trì, sửa chữa tổng đài điện thoại và hệ thống cáp điện thoại, Internet toàn hệ thống, đảm bảo các thiết bị văn phòng hoạt động ổn định không gây khó khăn cho các đơn vị trong công việc thông tin liên lạc nội bộ, bên ngoài. - Thiết kế, sửa chữa, lắp đặt bảo dưỡng hệ thống điện của chi nhánh, tập đoàn - Quản lý, sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống thiết bị sử dụng điện khác của chi nhánh, tập đoàn.

Nội dung thi - Trắc nghiệm IQ: 10 câu - 10 điểm - Hiểu biết Viettel và Xã hội: 10 câu - 10 điểm - Kiến thức chuyên môn: 30 câu - 40 điểm - Tự luận: 02 câu - 40 điểm

Ngân hàng câu hỏi thi 1. Lý thuyết chung

TT

Thiết bị

Lý thuyết chung Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện

Phƣơng án trả lời

Đáp án

A. Nâng cao hệ số Cosφ tự nhiên. B. Nâng cao hệ số Cosφ bằng phương pháp bù.

1

Cơ bản

C. Nâng cao hệ số Cosφ bằng cách thay thế động cơ không đồng bộ làm việc non tải bằng Biện pháp nâng cao hệ số động cơ có công suất nhỏ hơn. Cosφ bằng phương pháp: D. Nâng cao hệ số Cosφ tự nhiên và hệ số Cosφ bằng phương pháp bù.

E

E. Nâng cao hệ số Cosφ tự nhiên, hệ số Cosφ bằng phương pháp bù và hệ số Cosφ bằng cách thay thế động cơ không đồng bộ làm việc non tải


248 248/472

5/19/2018



TT

Thiết bị




Đáp án

bằng động cơ có công suất nhỏ hơn.

2

3

Cơ bản

Dây

dẫn

A. Nối đất bảo vệ Các phương pháp bảo vệ B. Dùng các phương tiện bảo vệ an toàn điện C. Nối đẳng thế D. Tất cả các phương án đều đúng

D

A. Theo điều kiện Jkt B. Theo điều kiện phát nóng Các phương pháp lựa C. Theo điều kiện tổn hao công suất chọn dây dẫn trong thực D. tế là: Theo điều điều kiện kiện Jkt, Jkt và phát sóng phát sóng và tổn hao công E. Theo suất.

D

A. Cường độ dòng điện chậm pha hơn hiệu điện thế một góc p/2

4

Cơ bản

Chọn câu đúng: Đối với B. Hiệu điện thế luôn nhanh pha hơn cường độ đoạn mạch R và cuộn dòng điện. dây thuần cảm L ghép C. Hiệu điện thế chậm pha hơn cường độ dòng nối tiếp thì

5

Cơ bản

B

điện một góc p/2 D. Hiệu điện thế nhanh pha hơn cường độ dòng điện một góc

Chọn đáp án phù hợp, (I) và (II) là các mệnh đề: A. Phát biểu (I) và (II) đều đúng, chúng có (I) Có thể đo cường độ tương ứng với nhau hiệu dụng bằng ampe kế B. Phát biểu (I) và (II) đều sai nhiệt C. Phát biểu (I) và (II) đều đúng, nhưng không (II) phương diệnđiện tác tương ứng với nhau dụngVềnhiệt, dòng

A

xoay chiều tương đương D. Phát biểu I đúng, phát biểu II sai với dòng điện không đổi.

6

Máy phát

A. Phần ứng của máy phát điện xoay chiều ba pha gồm ba cuộn dây giống nhau, đặt lệch nhau Chọn phát biểu đúng khi 120o trên một vòng tròn. nói về máy phát điện B. Phần ứng của máy phát điện xoay chiều ba xoay chiều ba pha: pha có thể là stato hoặc r oto.

D

C. Phần ứng của máy phát điện xoay chiều ba


249 249/472

5/19/2018



TT

Thiết bị




Đáp án

pha là stato. D. Phần ứng của máy phát điện xoay chiều ba pha gồm ba cuộn dây giống nhau, đặt lệch nhau 120o trên một vòng tròn; Phần ứng của máy phát điện xoay chiều ba pha là stato

Cơ bản

Công suất định mức của A. 1.5 A một tải 1 pha là 200W, B. 2 A điện áp nguồn cấp là 220, C. 4 A cosφ=0,6 tính dòng định D. 1.1 A mức của phụ tải

A

8

Cơ bản

Công suất định mức của một tải là 2kW, điện áp nguồn cấp 3 pha là 380, cosφ=0,8 tính dòng định mức 3 pha của phụ tải.

B

9

Công thức tính toán chọn tụ bù, φ1 là góc lệch pha Cơ dòng điện, điện áp trước bản bù, φ2 là góc lệch pha dòng điện, điện áp sau bù

7

10

Cơ bản

A. 5 A B. 3.8 A C. 2.2 A D. 3,2 A A. Qbù = Px(tangφ1 – tangφ2) B. C. Qbù Qbù==Px(tangφ1 Px(tangφ1/+tangφ2) tangφ2) D. Qbù = Px(tangφ1 x tangφ2)

Điện năng ở một trạm điện được truyền đi dưới hiệu điện thế 2kV ,hiệu A. Giảm hiệu điện thế xuống còn 0,5kV suất trong quá trình B. Tăng hiệu điện thế lên 4kV truyền tải là H1=80%. C. Tăng hiệu điện thế lên 2,5kV Muốn hiệu suất trongnăng quá D. Giảm hiệu điện thế xuống còn 1kV trình truyền tải điện

A

B

tăng lên H = 95% thì ta phải :

11

Cơ bản

A. Mạch chỉ có R Đoạn mạch điện xoay B. Mạch chỉ có L,R nối tiếp chiều không tiêu thụ C. Mạch chỉ có R,C nối tiếp công suất khi: D. Mạch chỉ có L,C nối tiếp

D


250 250/472

5/19/2018



TT

Thiết bị




Đáp án

A. Thiết bị đơn giản, dễ chế tạo, tạo ra dòng điện có công suất điện lớn và có thể biến đổi dễ dàng thành dòng điện DC bằng phương pháp chỉnh lưu.

12

Cơ bản

Dòng điện AC được ứng dụng rộng rãi hơn dòng B. Có thể truyền tải đi xa dễ dàng nhờ máy biến thế, hao phí điện năng truyền tải thấp. DC, vì: C. Có thể tạo ra dòng AC ba pha tiết kiệm được dây dẫn và tạo được từ trường quay.

D

D. Tất cả các phương án đều đúng. A. Không thể dùng để nạp acquy

13

Cơ bản

B. Chỉ có thể được tạo ra bằng máy phát điện một chiều.

Dòng điện một chiều:

C. Có thể đi qua tụ điện dễ dàng.

D

D. Có thể được tạo ra bằng phương pháp chỉnh lưu điện xoay chiều hoặc bằng máy phát điện một chiều.

14

Cơ bản

Hai cuộn dây ở vị trí mà các cuộn dây có trục vuông góc với nhau, từ A. Có trường của hai cuộn dây B. Không có tác động tương hỗ nhau gây ra dòng điện cảm ứng không?

B

A. 500KV

Hiện nay nước ta đang sử B. 220KV C. 110KV dụng cấp điện áp cao áp D. 22KV nào: E. 500KV, 220KV, 110KV, 22KV F. 500KV, 220KV, 110KV

15

Cơ bản

16

Hiện nay với các máy Máy phát điện công suất lớn phát người ta thường dùng cách nào sau đây để tạo ra dòng điện xoay chiều

A. Cuộn dây đứng yên, nam châm vĩnh cửu chuyển động quay trong lòng stato có các cuộn dây.

F

A

B. Cuộn dây đứng yên, nam châm vĩnh cửu chuyển động tịnh tiến so với cuộn dây.


251 251/472

5/19/2018



TT

Thiết bị


Lý thuyết chung Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện một pha?


Đáp án

C. Nam châm vĩnh cửu đứng yên, cuộn dây

chuyển động quay trong lòng n am châm. D. Nam châm vĩnh cửu đứng yên, cuộn dây chuyển động tịnh tiến so với nam châm.

17

Khi truyền tải điện năng của dòng điện xoay chiều Máy ba pha đi xa ta phải dùng phát ít nhất là bao nhiêu dây dẫn?

A. B. C. D.

Ba dây dẫn. Bốn dây dẫn. Sáu dây dẫn. Hai dây dẫn.

A

18

Khi truyền tải một công suất điện P từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ, để giảm hao phí trên đường dây do toả nhiệt, ta sẽ bị sai nếu chọn:

A. B. C. D.

Tăng tiết diện dây truyền tải. Giảm chiều dài dây truyền tải. Tăng hiệu điện thế trước khi truyền tải. Giảm hiệu điện thế trước khi truyền tải.

D

Cơ bản

Máy phát điện xoay chiều ba pha có phần ứng A. Tháo lắp dễ dàng là khung dây làm bằng B. Giảm tác hại của dòng Phucô các lá thép mỏng sơn C. Tạo ra điện trường xoáy cách điện nhằm tác dụng D. Tăng cường suất điện động cảm ứng gì ?

19

Máy phát

20

Một bàn ủi điện được coi như là một đoạn mạch có điện trở thuần R được mắc vào một mạng điện Cơ xoay chiều 110V- 50Hz. bản Khi mắc nó vào một mạng điện xoay chiều 110V - 60Hz thi công suất toả nhiệt của bàn ủi như thế nào?

21

Cơ bản

A. B. C. D.

Có thể tăng lên, có thể giảm xuống Tăng lên Giảm xuống Không đổi

Một hiệu điện thế xoay A. Tỉ lệ với bình phương của tần số chiều được đặt vào hai B. Không phụ thuộc vào tần số đầu một điện trở thuần. C. Tỉ lệ nghịch với tần số Giữ nguyên giá trị hiệu D. Tỉ lệ thuận với tần số dụng,thay đổi tần số của


B

D

B

252 252/472

5/19/2018



TT

Thiết bị


Lý thuyết chung Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện hiệu điện thế.Công suất


Đáp án

tỏa ra trên điện trở là:

22

Cơ bản

Một khu dân cư do mạng điện yếu nên đã dùng nhiều máy biến thế tăng điện. Để nâng cao hệ số công suất người ta nên mắc thêm vào đường dây:

A. B. C. D.

Điện trở Cuộn cảm Điện trở và cuộn cảm Tụ điện

D

A. Giảm tổn thất công suất mạng điện. B. Giảm tổn thất điện áp trong mạng điện. C. Tăng khả năng truyền tải của đường dây và máy biến áp.

23

D. Làm tăng độ tin cậy cho các thiết bị an toàn Nâng hệ số công suất trong mạng điện. Cơ Cosφ sẽ đưa đến những E. Giảm tổn thất công suất mạng điện; Giảm bản hiệu quả nào sau đây: tổn thất điện áp trong mạng điện; Tăng khả năng truyền tải của đường dây và máy biến áp; Làm tăng độ tin cậy cho các thiết bị an toàn trong mạng điện.

F

F. Giảm tổn thất công suất mạng điện; Giảm tổn thất điện áp trong mạng điện; Tăng khả năng truyền tải của đường dây và máy biến áp; A. Khái niệm cường độ dòng điện hiệu dụng được xây dựng dựa vào tác dụng từ của dòng điện.

24

Cơ bản

B. Khái niệm cường độ dòng điện hiệu dụng được xây dựng dựa vào tác dụng nhiệt của dòng Phát biểu nào sau đây là điện. đúng? C. Khái niệm cường độ dòng điện hiệu dụng được xây dựng dựa vào tác dụng phát quang của dòng điện.

B

D. Khái niệm cường độ dòng điện hiệu dụng

được xây dựng dựa vào tác dụng hoá học của dòng điện


253 253/472

5/19/2018



TT

Thiết bị




Đáp án

A. Người ta có thể tạo ra từ trường quay bằng cách cho nam châm vĩnh cửu hình chữ U quay đều quanh trục đối xứng của nó.

25

Cơ bản

B. Người ta có thể tạo ra từ trường quay bằng cách cho dòng điện xoay chiều chạy qua nam châm điện.

Phát biểu nào sau đâ y là C. Người ta có thể tạo ra từ trường quay bằng đúng? cách cho dòng điện xoay chiều một pha chạy qua ba cuộn dây của stato của động cơ không đồng

A

bộ ba pha. D. Người ta có thể tạo ra từ trường quay bằng cách cho dòng điện một chiều chạy qua nam châm điện. A. Độ tin cậy cung cấp điện cao 26

Cơ bản

Sơ đồ hình tia có ưu B. Dễ thực hiện các phương pháp bảo vệ và tự điểm hơn sơ đồ phân động hoá nhánh ở đặc điểm: C. Dễ vận hành bảo quản

D

D. Tất cả các đáp án đều đúng

27

28

29

Cơ bản

A. Sơ đồ nối dây của mạng B. điện cao áp gồm có: C. D.

2 loại 3 loại 4 loại 5 loại

A

Cơ bản

Trong các đại lượng đặc A. trưng cho dòng điện xoay B. chiều sau đây, đại lượng C. nào không dùng giá trị D. hiệu dụng?

Cường độ dòng điện. Hiệu điện thế. Công suất. Suất điện động

C

Cơ bản

Trong các phương pháp tạo dòng điện một chiều DC, phương pháp đem lại hiệu quả kinh tế, tạo ra dòng điện DC có công suất cao, giá thành hạ thấp là:

Dùng pin. Dùng ăcqui Dùng máy phát điện DC. Chỉnh lưu dòng điện AC.

D

A. B. C. D.


254 254/472

5/19/2018



TT

Thiết bị




Đáp án

Máy phát

Trong cách mắc hình sao người ta có thể chỉ cần 3 dây pha mà không cần dây trung hòa khi:

A. B. C. D.

Tải ở 3 pha đều là cảm kháng Tải ở 3 pha đều là điện trở thuần Tải ở 3 pha đều là dung kháng Tải ở 3 pha giống nhau hoàn toàn

D

31

Dây dẫn

Trong việc truyền tải điện năng, để giảm công suất tiêu hao trên đường dây 100 lần thì cần phải:

A. B. C. D.

Giảm hiệu điện thế xuống 100 lần. Giảm hiệu điện thế xuống 10 .000 lần. Tăng hiệu điện thế lên 100 lần. Tăng hiệu điện thế lên 10 lần.

D

32

Dây dẫn

Ưu điểm củaso cáp Giáthi thành hơn nếu cùng tiết diện lõi đồng Cu/XLPE/PVC với A. B. Dễ côngrẻhơn cáp Cu/PVC là C. Chịu được dòng tải lớn hơn

30

C

2. Kiến thứ c về Nguồn điện

TT

Thiết bị

Kiến thức về Nguồn điện Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện


Đáp án

A. Giảm hiệu điện thế truyền tải để giảm hao phí trên đường truyền tải.

1

Chọn phát biểu đúng khi Biến nói về vai trò của máy áp biến thế trong việc truyền tải điện năng:

B. Giảm sự thất thoát năng lượng dưới dạng bức xạ điện từ. C. Tăng hiệu điện thế truyền tải để giảm hao phí trên đường truyền tải.

C

D. Giảm điện trở của dây dẫn trên đường truyền tải để giảm hao phí trên đường truyền tải.

2

3

Biến áp

Công suất của máy biến áp là 2000kVA, dòng định mức của Aptomat hạ thế sau máy biến áp là:

REC

A. Dùng bộ chỉnh lưu. Làm thế nào để chuyển B. Dùng bộ nghịch lưu. nguồn AC thành nguồn C. điện DC? Dùng máy D. Dùng UPS.biến áp.

A. 4000 A B. 4500 A C. 7500 A D. 3200 A


D

A

255 255/472

5/19/2018



TT

4

Thiết bị

REC


Kiến thức về Nguồn điện Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện Mạch chỉnh lưu hai nửa chu kì có ưu điểm gì hơn so với mạch chỉnh lưu nửa chu kì ?

Phƣơng án trả lời A. B. C. D.

Cường độ dòng điện lớn hơn. Chiều và cường độ dòng điện ổn định. Dòng điện đỡ nhấp nháy hơn. Công suất dòng điện đạt cực đại.

Đáp án

C

A. Có tác dụng làm tăng hoặc giảm hiệu điện thế của dòng điện xoay chiều. 5

Biến Máy biến thế là một thiết B. Có tác dụng làm tăng hoặc giảm cường độ của dòng điện xoay chiều . áp bị…?

D

C. Sử dụng điện năng với hiệu suất cao. D. Tất cả các đáp án đều đúng. A. Lõi sắt có từ trở và gây ra dòng Fucô.

6

B. Có sự thất thoát năng lượng dưới dạng sóng Nguyên nhân nào gây ra điện từ. Biến sự hao phí năng lượng áp trong máy biến thế sau C. Hao phí năng lượng dưới dạng nhiệt năng toả ra ở các cuộn sơ cấp và thứ cấp của máy biến đây? thế.

D

D. Tất cả các phương án đều đúng. A. Cộng hưởng điện từ 7

Biến áp

Nguyên tắc hoạt động B. Cảm ứng từ của máy biến thế dựa C. Hiện tượng từ trễ trên: D. Cảm ứng điện từ

D

A. Máy biến thế có tác dụng biến đổi cường độ

8

dòng điện. Nhận xét nào sau đây về B. Máy biến thế có thể thay đổi tần số dòng điện Biến máy biến thế là không xoay chiều. áp đúng? C. Máy biến thế có thể giảm hiệu điện thế.

B

D. Máy biến thế có thể tăng hiệu điện thế.

9

Biến áp

Phương pháp làm giảm A. Để máy biến thế ở nơi khô thoáng hao phí điện năng trong B. Tăng độ cách điện trong máy biến thế

C

máy biến thế là

C. Làm lõi của máy biến thế gồm các lá thép


256 256/472

5/19/2018



TT

Thiết bị


Kiến thức về Nguồn điện Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện


Đáp án

mỏng cách điện với nhau D. Lõi của máy biến thế được cấu tạo bằng một lõi thép đặc

10

Biến áp

Theo chỉ tiêu kỹ thuật MBA xoay chiều 1 pha 10 KVA, dải điện áp đầu vào là?

A. B. C. D.

60 VAC - 240VAC 90 VAC - 240VAC 90 VAC - 250VAC 120 VAC - 250VAC

C

Theo chỉ tiêu kỹ thuật A. 300 VAC - 460VAC 11

12

Biến áp

Biến áp

MBA xoay 3 đầu pha B. 10 KVA, dảichiều điện áp C. 260 260 VAC VAC -- 430VAC 420VAC vào là? D. 300 VAC - 430VAC Theo chỉ tiêu kỹ thuật MBA xoay chiều 1 pha 10 KVA, dải nhiệt độ làm việc là?

A. B. C. D.

0oC 5oC 0oC 5oC

-

+45 oC +50 oC +50 oC +45 oC

B

C

Theo chỉ tiêu kỹ thuật A. 80% 13

Biến áp

MBA xoay chiều 1 pha B. 87% 10 KVA, khả năng chịu C. 90% độ ẩm là? D. 97%

D

14

Biến áp

Theo chỉ tiêu kỹ thuật MBA xoay chiều 1 pha 10 KVA, lõi từ máy biến áp được làm từ vật liệu gì?

15

Biến áp

Theo chỉ tiêu kỹ thuật MBA xoay chiều 3 pha 10 KVA, sai số điện áp đầu ra là?

A. B. C. D.

3%. 4%. 5%. 6%.

A

Biến áp

Theo chỉ tiêu kỹ thuật MBA xoay chiều 1 pha 10 KVA, sai số điện áp đầu ra là?

A. B. C. D.

3%. 4%. 5%. 2%.

D

16

A. Sắt từ. B. Silic. C. Tôn silic. D. Đồng.

C


257 257/472

5/19/2018



TT

17

18

19

Thiết bị

Biến áp


Kiến thức về Nguồn điện Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện Theo chỉ tiêu kỹ thuật MBA xoay chiều 1 pha 10 KVA, thời gian đáp ứng (khi điện áp đầu vào thay đổi 10%) là?


A. B. C. D.

0,2s 0,4s 1s 2s

Đáp án

B

Theo chỉ tiêu kỹ thuật A. 0,2s MBA xoay chiều 3 pha Biến B. 0,4s 10 KVA, thời gian đáp áp C. 0,5s ứng (khi điện áp đầu vào D. 2s thay đổi 10%) là? A. Tăng hiệu điện thế, tăng cường độ dòng điện. Trong máy biến thế, số B. Giảm cường độ dòng điện, tăng hiệu điện thế. vòng của cuộn sơ cấp lớn Biến hơn số vòng của cuộn C. Giảm hiệu điện thế, giảm cường độ dòng áp dây thứ cấp, máy biến thế điện. đó có tác dụng: D. Giảm hiệu điện thế, tăng cường độ dòng điện.

C

D

3. Kiến thứ c về Thiết bị đóng cắt

TT

Thiết bị

Kiến thức về Thiết bị đóng cắt Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện


Đáp án

A. Dùng để chuyển đổi nguồn điện bằng tay B. Là thiết bị phân phối và bảo vệ đầu vào của 1

2

ATS

ATS

ATS là thiết bị

ATS là từ viết tắt của:

UPS C. Là thiết bị tự động chuyển đổi nguồn A. B. C. D.

Asset Tracking System Associate Transfer Switch Auto Transfer Switch Auto Transfer Service

C

C

Đối với máy biến áp có S A. Cầu chì 3

CB

> 1000 kvA, người ta B. Đặt bảo vệ dòng điện cắt nhanh dùng .... để bảo vệ tránh C. Bảo vệ so lệch dọc


C

258 258/472

5/19/2018



TT

4

5

6

Thiết bị


Kiến thức về Thiết bị đóng cắt Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện tình trạng ngắn mạch.


Đáp án

CB

Đối với máy biến áp có S A. Cầu chì > 320 kvA, người ta B. Đặt bảo vệ dòng điện cắt nhanh dùng .... để bảo vệ tránh C. Bảo vệ so lệch dọc tình trạng ngắn mạch.

B

CB

Đối với máy biến áp có S ≤ 320kvA, U ≤ 10KV, A. Cầu chì người ta dùng .... để bảo B. Đặt bảo vệ dòng điện cắt nhanh vệ tránh tình trạng ngắn C. Bảo vệ so lệch dọc mạch.

A

CB

A. 150 A Một phụ tải có Iđm là B. 220 A 200A, chọn aptomat để C. 250 A bảo vệ cho tải trên D. 300 A

B

- 3 bộ phận chính: C180 Bộ điều khiển, hệ Nêu các bộ phận chính thống đống điện, cầu dao đảo pha 7

ATS

của ATS? Chức năng của - Bộ điều khiển: Giám sát trạng thái và điều bộ điều khiển? khiển hoạt động của toàn bộ hệ thống ATS, Hoạt động tự động. 4. Kiến thứ c về BTS

TT

1

2

Kiến thức về BTS

Thiết bị

Nội dung câu hỏi

Nhân viên cơ điện Nếu khoảng cách kéo Cáp điện 1 pha AC từ trạm điện biến áp đến BTS là 150m thì:

Phƣơng án trả lời A. B. C. D.

Sử dụng nhôm tiết diện 25mm2. Sử dụng nhôm tiết diện 35mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 50mm 2. Sử dụng điện 3 ph a.

Nếu khoảng cách kéo A. Sử dụng nhôm tiết diện 25mm 2. Cáp điện 1 pha AC từ trạm B. Sử dụng nhôm tiết diện 35mm 2. điện biến áp đến BTS là 250m C. Sử dụng nhôm tiết diện 50mm2. thì:

Đáp án

A

B

D. Sử dụng điện 3 pha.


259 259/472

5/19/2018



TT

Thiết bị


Kiến thức về BTS Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện


Đáp án

3

Nếu khoảng cách kéo Cáp điện 1 pha AC từ trạm điện biến áp đến BTS là 350m thì:

A. B. C. D.

Sử dụng nhôm tiết diện 25mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 35mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 50mm 2. Sử dụng điện 3 pha.

C

4


A. B. C. D.

Sử dụng nhôm tiết diện 25mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 35mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 50mm 2. Sử dụng điện 3 pha.

D

2

5


A. Sử dụng dụng nhôm nhôm tiết tiết diện diện 35mm 25mm2.. B. Sử C. Sử dụng nhôm tiết diện 50mm 2. D. Có phương án kéo điện riêng hoặc giải pháp phù hợp.

6


A. B. C. D.

Sử dụng nhôm tiết diện 25mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 35mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 50mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 15mm 2.

A

7


A. B. C. D.

Sử dụng nhôm tiết diện 25mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 35mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 50mm 2. Sử dụng nhôm tiết diện 15mm 2.

C

8

Theo guideline phương án cấp điện cho trạm BTS, nếu điện áp AC giờ cao điểm đo được <120V, thì?

Cáp điện

A. Sử dụng biến áp 1 pha công suất 10 KVA. B. Tăng dung lượng ắc quy cấp cho trạm. C. Chuyển sang dùng điện 3 pha. D. Đấu trực tiếp lưới vào tủ tích hợp, không cần sử dụng biến áp.

D

C

5. Kiến thứ c về Dự phòng điện

TT

1

Thiết bị

UPS

Kiến thức về Dự phòng điện Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện


A. Cung cấp nguồn DC cho tải DC Bộ chỉnh có tác dụnglưu trong UPS B. Nạp thường xuyên cho Ac quy C. Cấp nguồn DC cho ắc quy và nghịch lưu


Đáp án

C

260 260/472

5/19/2018



TT

Thiết bị




Đáp án

D. Cấp nguồn xoay chiều cho tải xoay A. Biến đổi nguồn 1 chiều của bộ chỉnh hoặc Ac quy thành nguồn xoay chiều 2

UPS

Bộ nghịch lưu trong UPS B. Biến đổi nguồn xoay chiều thành nguồn một có tác dụng chiều cấp cho tải

A

C. Nạp nguồn cho Acquy

3

Accu

A. 4 phần. Cấu tạo của một bình ắc B. 5 phần. quy acid chì kín khí bao C. 6 phần. gồm mấy phần? D. 7 phần.

C

A. Sức điện động của ắcquy kiềm lớn hơn của ắcquy axit. B. Giá thành của ắcquy kiềm cùng dung lượng cao hơn của ắcquy axit. 4

Accu

Chọn đáp án sai:

C. Điện áp danh định của ắcquy kiềm nhỏ hơn điện áp danh định của ắcquy axit.

A

D. Điện trở trong ắcquy kiềm lớn hơn ắcquy axit nên hiệu suất của ắcquy kiềm nhỏ hơn ắcquy axit. A. Máy phát điện xoay chiều có hai thành phần cơ bản là phần cảm và phần ứng.

5

B. Phần cảm là phần tạo ra từ trường, còn phần ứng là trong đó xuất hiện suất điện động cảm Chọn phát biểu đúng khi ứng. Máy nói về cấu tạo của máy C. Phần cảm của máy phát điện xoay chiều gọi phát phát điện xoay chiều: là stato, còn phần ứng là roto.

D

D. Máy phát điện xoay chiều có hai thành phần cơ bản là phần cảm và phần ứng; Phần cảm là phần tạo ra từ trường, còn phần ứng là trong đó xuất hiện suất điện động cảm ứng. 6

Accu

Dung lượng của ắcquy A. Đúng. axít chì kín khí là không thay đổi bất kể sử dụng B. Sai.


B

261 261/472

5/19/2018



TT

Thiết bị


Kiến thức về Dự phòng điện Nội dung câu hỏi Nhân viên cơ điện dòng phóng lớn hay nhỏ


Đáp án

là đúng hay sai? A. Tăng công suất cấp cho phụ tải B. Dự phòng 7

C. Nâng cao độ tin cậy trong vận hành của hệ Người ta dùng cấu hình thống UPS n+1 của UPS để D. Dự phòng; Nâng cao độ tin cậy trong vận

D

hành của hệ thống E. Tăng công suất cấp cho phụ tải; Nâng cao độ tin cậy trong vận hành của hệ thống

8

UPS

Sơ đồ 3 UPS mắc song song cấu hình n+1 cung cấp cho phụ tải công suất 200kVA, tính chọn công suất của mỗi UPS:

A. B. C. D.

60kVA 40kVA 100kVA 120kVA

C

Trong các chế độ nạp A. Float. 9

10

11

Accu

sau, chế độ nạp nào B. Cycle. không là nạp tăng C. Equalize. cường? D. Boost.

A

Accu

A. Float. Trong các chế độ nạp B. Cycle. sau, chế độ nạp nào là C. Equalize. nạp tăng cường? D. Boost. E. Cycle, Boost và Equalize.

E

Accu

Trong quá trình xả tải của tổ ắc quy, Ắc quy nào có thời gian giá trị A. < 70% điện áp của bình tụt B. > 90% xuống đến 1,8V/C mà ≥ C.70% 3h (với dòng phóng C/4) thì dung lượng của bình là:

B


262 262/472

5/19/2018



TT

Thiết bị




Đáp án

A. Nâng cao độ tin cậy và tính liên tục cung cấp điện cho phụ tải B. Thời gian lưu của bộ Acquy không đủ khi sự cố hệ thống cung cấp kéo dài 12

UPS

C. Tăng công suất cấp cho phụ tải UPS dùng kết hợp với tổ D. Nâng cao độ tin cậy và tính liên tục cung cấp máy phát điện nhằm điện cho phụ tải; Thời gian lưu của bộ Acquy không đủ khi sự cố hệ thống cung cấp kéo dài

D

E. Thời gian lưu của bộ Acquy không đủ khi sự cố hệ thống cung cấp kéo dài; Tăng công suất cấp cho phụ tải A. Ắc quy kiềm ít gây ra ăn mòn hóa học hơn ắc quy axit.

13

Accu

B. Cùng dung lượng thì ắcquy axit có trọng Ưu, nhược điểm của lượng, khối lượng nhỏ hơn ắcquy kiềm. acquy kiềm so với acquy C. Tuổi thọ của ắc quy kiềm cao hơn tuổi thọ axit. Chọn đáp án sai:

B

của ắcquy axit 2-3 lần. D. Ắc quy kiềm có thể nạp với dòng điện lớn hơn, thời gian nạp điện ngắn hơn ắc quy axit. 

D. Vị trí Nhân viên IT, Nhân viên Quản trị hệ thống Mô tả công việc Nhân viên IT - Thực hiện, quy hoạch, triển khai mạng intranet. - Theo dõi giám sát, vận hành khai thác hệ thống và các ứng dụng của CNTT. - Hỗ trợ các xử lý các sự cố CNTT tại chi nhánh. - Nắm chắc vận hành được các thiết bị mạng (firewall, switch, modem..) - Xây dựng và quản trị được mạng Lan, Wan.


263 263/472

5/19/2018




Nhân viên Quản trị hệ thống - Lắp đặt, triển khai cài đặt, quản trị các thiết bị máy chủ, thiết bị lưu trữ, thiết bị mạng, thiết bị Tape. - Quản trị các hệ điều hành Linux, Unix , Window. - Quản trị CSDL Oracle trên các hệ điều hành Linux, Unix, Window.

Nội dung thi - Trắc nghiệm IQ, Hiểu biết về Viettel và xã hội - Thi nghiệp vụ chuyên môn - Tự luận 02 câu


Lĩnh vực nghiệp vụ

Câu hỏi

Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp Tài liệu Độ khó tham câu hỏi án chiếu

A. Boolean, Interger, Real, Bouble 1

Tin Học

Đơn vị thông tin là:

B. Ổ cứng, bộ nhớ, băng từ C. Bit, Byte,KG, GB

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

D. Bit, Byte,MB, GB

2

Tin Học

A. Có thể biết được một tệp tin trên đĩa CD-ROM có kích thước là bao nhiêu Byte. B. Có thể tạo biểu tượng lối tắt Phát biểu nào dưới (shortcut) cho tệp tin. đây là sai: C. Có thể xoá thư mục trên đĩ a CDROM, bằng cách chọn thư mục và nhấn phím Delete. D. Thư mục có thể chứa thư mục con và tệp tin

3

Tin Học

A. Thư mục mẹ và thư mục con có tên Cách tổ chức thư trùng nhau. mục và tệp tin trong B. Một ổ đĩa cứng vật lý được phân chia hệ điều hành thành nhiều ổ đĩa logic. Windows không cho phép:

C. Trong một thư mục có cả thư mục con và tệp tin.


264 264/472

5/19/2018



Lĩnh vực TT nghiệp vụ

Câu hỏi Nhân viên IT


Phƣơng án

Đáp án

Tài liệu Độ khó tham câu hỏi chiếu

D. Tạo một tệp tin có chứa thư mục con.

4

Tin Học

A. Start/Program/Acessories/Calculator Trong Windows để thực hiện việc tính B. Start/Program/Acessories/NotePad toán đơn giản ta thực C. Start/Program/Acessories/Paint hiện: D. Start/Program/Acessories/Wordpad

A.

Tin học cơ bản

Cơ bản

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản

A.

Tin học cơ bản

Cơ bản

A.

Tin học cơ bản

Cơ bản

A. Nháy chuột phải vào thư mục hoặc tệp tin, chọn Rename, đưa đến cửa sổ đích nháy chuột phải chọn Paste

5

Tin Học

Để sao chép thư mục hoặc tệp tin ra ổ đĩa hoặc thư mục khác ta thực hiện như thế nào?

B. Nháy chuột phải vào thư mục hoặc tệp tin, chọn Remove, đưa đến cửa sổ đích nháy chuột phải chọn Paste C. Nháy chuột phải vào thư mục hoặc tệp tin, chọn Copy, đưa đến cửa sổ đích nháy chuột phải chọn Paste D. Nháy chuột phải vào thư mục hoặc tệp tin, chọn Cut, đưa đến cửa sổ đích

6

Tin Học

nháy chuột phải chọn Paste A. Nhấn phải chuột lên biểu tượng, chọn Properties, chọn thẻ shortcut, chọn Muốn thay đổi hình Change Icon. dạng của biểu tượng lối tắt (Shortcut) ta B. Nhấn chọn Rename shortcut. thực hiện như sau: C. Tất cả các phương án đều đúng. D. Nhấn chọn Change shortcut.

7

Tin Học

Tr ong hệ điều hành Windows, trong hộp thoại "Display properties", lớp nào trong các lớp sau dùng để thay đổi chế độ màn hình chờ (chế độ bảo vệ màn hình)

A. Screen Saver B. Background C. Settings D. Desktop


265 265/472

5/19/2018






Phƣơng án

Đáp án


Trong hệ điều hành

8

Tin Học

Windows, sau khi vào hộp thoại "Taskbar and Start menu Properties", để làm ẩn thanh tác vụ (Taskbar) ta phải chọn thuộc tính nào trong các thuộc tính sau ?

A. Always on top B. Show clock C. Auto Hide D. Use Personalized Menus

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản

B.

Tin học cơ bản

Cơ bản

B.

Tin học cơ bản

Cơ bản

C.

Tin học cơ bản

TB

A. Hệ điều hành chỉ quản lý tệp tin

9

Tin Học

B. Thư mục có thể chứa thư mục con và tệp tin

Phát biểu nào sau C. Tệp tin có thể chứa thư mục đây đúng nhất: D. Hệ điều hành chỉ chứa thư mục gốc C:;D:…, không quản lý thư mục con C:;D:;… A. Cắt nguồn điện cung cấp cho máy tính B. Thoát tất cả các chương trình ứng dụng, chọn Start/Shutdown/OK

10

Tin Học

Kết thúc phiên làm việc với Windows C. Chọn Start/Shutdown/Shutdown/OK và trả lời No. Cho tất cả các thông báo 95/98/Me/2000: sau đó (nếu có) D. Chờ một thời gian nhất định

(Khoảng 3 phút) thống động thoát và cắt nguồn cho điệnhệcho máytự tính A. Ngôn ngữ lập trình bậc thấp 11

Tin Học

Ngôn ngữ lập trình B. Ngôn ngữ máy tính Pascal là: C. Ngôn ngữ lập trình bậc cao D. Ngôn ngữ biên dịch


266 266/472

5/19/2018






Phƣơng án

Đáp án


A. 1 loại (Biên dịch) 12

Tin Học

Đối với một Ngôn B. 2 loại (Thông dịch và Biên dịch) ngữ lập trình có mấy C. 2 loại (Thông dịch và hợp dịch) kỹ thuật dịch? D. 2 loại (Hợp dịch và biên dịch)

B.

Tin học cơ bản

Khó

Tin học cơ

TB

A. Chương trình dịch từ tiếng Việt – tiếng Anh và ngược lại Tin 13

Học

Trong một Ngôn ngữ

B. Chương trình Pascal C. Chương trình nguồn

lập dịch trình,là: chương D. Chương trình có chức năng chuyển trình đổi chương trình viết bằng Ngôn ngữ lập trình qua chương trình thực hiện trên Ngôn ngữ máy tính

D.

bản

A. Tăng độ ưu tiên của chương trình đang thực thi

14

Tin Học

Set B. Giảm độ ưu tiên của chương trình đang thực thi Priority dùng để:của Window C. Tăng/ giảm độ ưu tiên của chương trình đang thực thi Chức

năng

Tin học cơ

C.

bản

TB

A.

Tin học cơ bản

Cơ bản

A.

Tin học cơ bản

TB

D. Tất cả các phương án đều sai

15

16

Tin Học

A. Đi dần từ một mô tả đại thể đến Kỹ thuật "Phân tích những mô tả chi tiết thông qua nhiều từ trên xuống" là mức tiến hành phân tích B. Đi dần từ mô tả chi tiết đến mô tả đại chức năng của hệ thể thống bằng cách? C. Tất cả các phương án đều sai

Tin Học

Quá trình xử lý lệnh của một chip vi xử lý được thực hiện thông qua các quá trình tuần tự:

A. Đọc lệnh, giải mã lệnh, xử lý lệnh. B. Giải mã lệnh, xử lý lệnh, đọc lệnh. C. Đọc lệnh, xử lý lệnh, giải mã lệnh. D. Giải mã lệnh, xử lý lệnh.


267 267/472

5/19/2018




Câu hỏi


Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


Khi bộ nhớ có hiện A. Tiến hành thu gom những mảnh nhỏ 17

Tin Học

tượng phân mảnh thành mảnh lớn hơn (fragmentation) quá B. Loại bỏ bớt một số process nhiều thì Hệ điều C. Treo máy hành sẽ?

A.

Tin học cơ bản

TB

C.

Tin học cơ bản

TB

A. Một chương trình lưu trên đĩa 18

Tin Học

Process là gì?

B. Một chương trình được nạp vào bộ nhớ C. Một chương trình nạp vào bộ nhớ và đang được CPU thực thi

19

20

Tin Học

Tin Học

Ô C1 chứa dữ liệu dạng chuỗi A115. Nhập công thức =VALUE(RIGHT(C 1,3))>0 vào C2. Dữ liệu trong ô C2 sẽ là:

A. 115 B. 0 C. TRUE D. FALSE

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản

Ô B5 chứa chuỗi "A0018", ô C5 chứa giá trị số 156.389, ô D5 xuất hiện chữ FALSE. Cho biết công thức có thể có của ô D5:

A. =OR(VALUE(RIGHT(B5,2))>20,INT( C5/100)>1) B. =AND(LEFT(B5,1)="A",ROUND(C5,1 )>156.4) C. Tất cả các phương án đều sai D. Tất cả các phương án đều đúng

B.

Tin học cơ bản

TB

D.

Tin học cơ bản

TB

A.

Tin học cơ bản

TB

Để cài đặt thêm các A. Desktop của Control Panel. 21

Tin Học

bộ Font trong môi B. System của Control Panel. trường Windows, ta C. Regional Settings của Control Panel. dùng chức năng: D. Fonts của Control Panel. A. Chương trình kiểm tra các cấu kiện được nắp vào máy tính khi bật máy

22

Tin Học

Chọn câu đúng nhất: B. Chương trình cài đặt cấu hình hệ CMOS Setup là thống chương trình C. Dùng để lưu trữ các chương trình điều khiển cơ sở vào/ra trong máy tính D. Là bộ nhớ lưu giữ thông tin cố định,


268 268/472

5/19/2018





Câu hỏi

Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


không thay đổi khi mất nguồn A. Là loại Virus có khả năng tự khởi động máy tính

23

Tin Học

B. Là loại Virus làm máy tính không khởi động được Virus boot:

C. Là loại Virus được kích hoạt khi khởi động máy tính

D.

Tin học cơ bản

TB

C.

Tin học cơ bản

TB

D. Là loại Virus "lƣu trú" trong Boot sector của các ổ cứng và được kích hoạt khi khởi động máy tính A. Bộ nhớ trong nằm bên trong máy tính, bộ nhớ ngoài nằm ngoài máy tính.

24

Tin Học

B. Bộ nhớ trong lưu trữ được ít thông Sự khác nhau cơ bản tin hơn bộ nhớ ngoài. giữa Bộ nhớ trong và C. Bộ nhớ trong sẽ bị mất dữ liệu nếu Bộ nhớ ngoài là: tắt máy hay mất điện, còn bộ nhớ ngoài thì không. D. Bộ nhớ trong nhỏ gọn hơn bộ nhớ ngoài.

25

26

Tin Học

Chữ "D" trong bảng mã ASCII có gíá trị là 68 được mã hoá như thế nào trong các số nhị phân sau:

A. 0100001 B. 0100010 C. 0100011 D. 01000100

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

Tin Học

Khi đi mua thiết bị ngoại vi cho máy tính, ta hay gặp các đĩa CD đi kèm. Theo bạn, phần mềm trong đĩa CD đó thường là thuộc loại nào?

A. Phần mềm hệ thống B. Phần mềm chia sẻ (Shareware). C. Phần mềm ứng dụng D. Phần mềm hệ điều hành

A.

Tin học cơ bản

Cơ bản


269 269/472

5/19/2018




Câu hỏi

27

Tin Học

Phƣơng án

Nhân viên IT

Thành

phần

29

30

Đáp án


nào A. Khối tính toán số học/ logic (ALU -

trong các thành phần Arithmatic and Logic Unit). sau không thuộc bộ B. Khối điều khiển (CU - Control Unit). xử lý trung tâm (CPU Central C. Thanh ghi.

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

Tin Học

A. 101 Trong hệ nhị phân B. 1 kết quả (1+0 +1) là: C. 110 D. 10

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

Tin Học

A. Bộ nhớ trong Mọi tính toán trong B. Bộ nhớ ngoài máy tính đều được C. Bộ xử lý trung tâm CPU thực hiện tại: D. Thiết bị vào

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

B.

Tin học cơ bản

TB

C.

Tin học cơ

Cơ bản

Processing Unit)?

28


Tin Học

D. Bộ nhớ trong.

Hệ điều hành không A. MS-WINDOWS 2000 phải trả phí bản B. MS DOS quyền khi sử dụng là C. LINUX hệ điều hành:

31

32

Tin Học

Tin

Học

D. MS DOS và LINUX A. File Alternated Table Hãy cho biết tên đầy B. File Allocation Table đủ của "FAT": C. Flie Alternated Transfer D. File Allocation Transfer A. Công cụ giao tiếp giữa máy tính với Hệ điều hành OS các đối tượng ngoài máy tính (Operating System) B. Là phần mềm điều khiển toàn bộ tiến là? trình xảy ra trong máy vi tính

bản

C. Cả 2 đáp án trên đều đúng

33

A. Được mã hoá. Ưu điểm của giao thức SSH so với B. Có nhiều đuờng kết nối hơn. Mạng Telnet khi sử dụng C. Là dịch vụ huớng kết nối. truy cập từ xa tới D. Sử dụng user name và password để thiết bị: xác thực.

A.

CCNA


Khó

270 270/472

5/19/2018




Câu hỏi


Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


34

A. Chồng nhiễu điện từ Cáp xoắn đôi UTP Mạng có đặc điểm gì? B. Chống xuyên âm C. Tăng tạp âm

B.

Mạng và máy tính

Khó

35

Giải địa chỉ IP hợp lệ nào thuộc mạng Mạng 154.65.128.0 255.255.248.0

B.

CCNA

Khó

B.


Khó

C.


Khó

Trong cùng 1 VLAN C. Các host trong cùng VLAN cùng 1 A., các host đuợc cấu

Mạng và

Khó

A. 154.65.128.1 – 154.65.128.255 B. 154.65.128.1 – 154.65.135.254 C. 154.65.120.1 – 154.65.135.255 D. 154.65.0.0 – 154.65.255.254

Giao thức nào sử A. Telnet 36

Mạng dụng cậycập hơntừkhi kết nốitintruy xa B. C. SSH. ICMP tới thiết bị: D. DNS. A. Một địa chỉ mạng có thể sử dụng cho nhiều VLAN khác nhau.

37

B. Một VLAN có thể sử dụng cho nhiều Phát biểu nào sau địa chỉ mạng khác nhau. Mạng đây là đúng C. Một địa chỉ mạng sử dụng cho 1 VLAN. D. Một địa chỉ mạng sử dụng cho 2 VLAN khác nhau.

A. Các host phải cùng 1 địa chỉ mạng. B. Các host trong cùng VLAN chia sẻ cùng 1 miền quảng bá.

38

Mạng hình như thế nào lựa chọn)

(3

miền xung đột. D. Các host trong cùng VLAN đuợc cấu hình chung chính sách bảo vệ.

B., D.

máy tính

B.


E. Các host trong cùng VLAN phải đuợc đặt trong cùng 1 tòa nhà

39

A. 23 Port nào đuợc sử B. 80 Mạng dụng cho giao thức C. 53 HTTP D. 110


TB

271 271/472

5/19/2018




Câu hỏi


Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


A.. LAN kết nối các mạng sử dụng các ISP khác nhau. B. LAN gồm có các host trao đổi với Phát biểu nào sau nhau bằng địa chỉ logic. đây đúng cho mạng C. Các host trong một LAN sử dụng địa LAN: chỉ vật lý đề trao đổi với nhau.

C.


TB

B., C.


TB

B.


Cơ bản

C.


Cơ bản

44

Độ dài của địa chỉ IP A.. 16 B. 32 Mạng version 4 là bao C. 48 nhiêu bit? D. 64

B.


Cơ bản

45

Một mạng lớp C để có thể triển khai cho 7 mạng con, mỗi Mạng mạng con có tối đa 30 host (PC hoặc thiết bị đầu cuối IP) thì mặt nạ mạng

B.

CCNA

TB

40

Mạng

D. LAN kết nối các mạng WAN với nhau

41

42

Logical Loại địa chỉ nào A.. B. Physical được tìm thấy tại lớp Mạng C. MAC 2 mô hình OSI? (2 D. IP lựa chọn) E. Port

Mạng

A. Domain Network Syste DNS là viết tắt của B. Domain Name System cụm từ nào dưới đây C. Data Network System D. Data Name System

A. Để biết được tổng số máy tính trên internet

43

Câu trả lời nào đúng nhất khi giải thích lý B. Tăng tốc độ duyệt web Mạng do các máy tính trên C. Để xác định duy nhất máy tính trên mạng phải có địa chỉ mạng D. Không vì mục đích gì.

A. 255.255.255.192 B. 255.255.255.224 C. 255.255.255.240 D. 255.255.255.248


272 272/472

5/19/2018





Câu hỏi

Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


(subnet-mask) sẽ là:

46

Hoạt động của thiết bị Switch tương ứng Mạng với chức năng của tầng nào trong mô hình OSI?

A. Transport B. Network C. Data Link D. Physical

C.


Cơ bản

47

Hoạt động của thiết A. Application bị Router tương ứng B. Physical Mạng với chức năng của C. Transport tầng nào trong mô D. Network hình OSI?

D.


Cơ bản

48

A. 53 Giao thức SMTP sử B. 80 dụng cổng nào? C. 25 D. 110

C.


Cơ bản

49

Mạng

Dữ liệu ở tầng A. Segments Transport trong mô B. Packets Mạng hình OSI được xử lý C. Frames thành: D. Bits

Mạng và

A.

máy tính

Cơ bản

50

Thiết bị nào dưới đây cần thiết để Mạng chuyển dữ liệu giữa 2 PC thuộc 2 VLAN khác nhau?

A. Layer 2 switch B. Router C. Trunk D. Tunnel

B.


Khó

51

Loại cáp nào được sử dụng để kết nối 2 Mạng Switch với nhau qua Ethernet 10/100 ports?

A.Rollover cable B.Transfer cable C. Crossover cable D. Straight-through cable

C.


TB

52

A. Ethernet hub Thiết bị nào thực B. Switch lớp 2 Mạng hiện transparent C. Switch lớp 3 bridging? D. Router

A.


Cơ bản


273 273/472

5/19/2018



Câu hỏi



Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


53

A. 203.113.138.0/24 Dải Ip nào dưới đây Mạng là dải IP của Viettel B. 117.0.0.0/13 C. 203.162.0.0/24 (2 lựa chọn) D. 116.0.0.0/13

A., B.

Kinh nghiệm

Khó

54

Một mạng có địa chỉ là 199.178.52.192/26 Mạng có thể dánh được cho bao nhiêu máy

A. 192 B. 62 C. 26 D. 64

B.

CCNA

TB

55

Giaodụng thức để nàochống được sử Mạng loop cho mạng được kết nối bởi các switch:

A. STP B. OSPF C. RIP D. BGP

A.

CCNA

TB

56

A. 8 Số lượng địa chỉ B. Tuỳ theo số card mạng trên máy Mạng MAC tối đa trong C. 256 một máy tính: D. Tuỳ theo số địa chỉ IP trên máy

B.


Khó

Chọn mô tả đúng về C. Các địa chỉ này có thể truyền đi trên B., Mạng địa chỉ IP private? mạng internet công cộng D. (2 lựa chọn) D. Là một cách để bảo tồn địa chỉ IP


Khó

CCNA

Cơ bản

A. Công ty sử dụng những địa chỉ này để truyền thông tin trên internet B. Các địa chỉ này không được phép truyền đi trên mạng internet công cộng 57

public E. Các địa chỉ này được cấp cho các tổ chức hoặc ISPs thông qua tổ chức đăng (Internet registry ký internet organization).

58

A. Làm điểm để tạo truy cập đến một Địa chỉ default mạng khác gateway được sử Mạng B. Làm điểm để tạo truy cập nội mạng dụng cho mục đích gì

A.

C. Không làm gì E. Làm điểm để truy cập nội mạng hoặc


274 274/472

5/19/2018





Câu hỏi

Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


đến mạng khác A. Điểm thu sóng mạng wireless 59

Mạng Access point là gì

B. Điểm phát sóng, thiết lập kết nối không dây

B.


TB

C.


Khó

C.


TB

A.

Kinh

TB

C. Là 1 loại điện thoại di động D. Là dây cáp nối mạng A. Domain chỉ sử dụng cho những mạng nhỏ còn Workgroup sử dụng cho

60

những mạng lớn. B. Domain là mạng ngang hàng còn Sự khác nhau giữa Workgroup là client/server Mạng Domain và C. Workgroup là mạng ngang hàng còn Workgroup là gì Domain là client/server D. Domain chỉ sử dụng cho những mạng nhỏ ngang hàng còn Workgroup sử dụng cho những mạng lớn

61

62

Mạng

Mạng

client/server. A. 16 Độ dài của địa chỉ IP B. 48 version 6 là bao C. 128 nhiêu bit D. 64

Dải địa chỉ IP nào mặc định được A. 192.168.1.0/24 modem ADSL của B. 172.16.1.0/24 Viettel cấp cho máy C. 10.0.0.0/24 tính trong mạng của D. Tất cả các phương án đều sai khách hàng:

63

Trong các địa chỉ A. 210.245.0.11 sau, đâu là địa chỉ B. 203.162.0.181 Mạng DNS server của C. 203.113.131.1 Viettel: D. 208.67.222.222

nghiệm

C.

Kinh nghiệm


TB

275 275/472

5/19/2018




Câu hỏi

64

Phƣơng án

Nhân viên IT

Firewall


khi được cho phép và cấu hình sẽ có tác Mạng dụng điều khiển truy nhập với luồng traffic trao đổi giữa:

B. Giữa máy tính local và bên ngoài C. Giữa các tiến trình hoạt động trên máy tính local

B.

CCNA

Cơ bản

C.


Cơ bản

A.

Tin học cơ bản

Cơ bản

B.


Cơ bản

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

D. Khác

A. 190.100.100.1 Địa chỉ nào thuộc B. 176.222.154.5 địa chỉ lớp C C. 192.128.22.5 D. 191.160.30.2

Mạng

66

A. Địa chỉ động DHCP sử dụng để B. Địa chỉ tĩnh Mạng cấp địa chỉ C. Cả tĩnh và động D. Không làm gì

Mạng


Windows A. Các mạng mà nó kết nối

65

67

Đáp án

A. .172.16.2.5 Địa chỉ nào thuộc B. 10.10.1.101 địa chỉ lớp A C. 192.168.100.3 D. 500.500.500.0 A. một loại virus B. một loại trojal C. một loại spyware D. công cụ để tự ẩn các hoạt động

68

An toàn thông Rootkit là gì: tin

69

A. File, CMOS, BIOS An toàn Virus có thể ẩn mình B. File, CMOS thông trong C. File, BIOS. tin D. CMOS, BIOS

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản

70

A. Virus macro An toàn Virus lây vào file B. Virus boot thông văn bản (word, C. Virus file tin excel) gọi là D. Bom logic

A, C

Tin học cơ bản

Cơ bản

71

A. CMOS An toàn Virus Boot thực thi B. BIOS thông trên phần nào C. BOOT SECTOR tin D. File

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản


276 276/472

5/19/2018




Câu hỏi


Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


72

A. CMOS An toàn thông Virus không thể tác B. Dữ liệu hại đến C. Hệ điều hành tin D. Email

A.

Tin học cơ bản

Cơ bản

73

Trong file Win.ini dòng nào sau đây có dấu hiệu về virus: An toàn 1.CMCDLLNAME3 thông 2=mapi32.dll tin 2.Load=jact.exe 3.MAPIX=1 4.3gp2=MPEGVideo

B.

Tin học cơ bản

Cơ bản

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

B.

Tin học cơ bản

Cơ bản

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

A. Không kết nối internet

74

B. Sử dụng Firewall An toàn Cách nào phòng thông chống virus hiệu quả C. Không sử dụng các thiết bị lưu trữ di động tin nhất D. Sử dụng phần mềm antivirus và cập

nhật thường xuyên A. Tắt máy tính, khởi động lại 75

B. Ngắt mạng, và quét virus bằng phần An toàn Khi bi nhiễm virus mềm diệt virus thông thì nên làm gì? tin C. Restat các ứng dụng D. Xóa file bị nhiễm virus A. Tạo nhiều kết nối đến các node khác trong mạng

76

An toàn Hành vi nào sau đây thông không phải hành vi B. Tự động chạy file .dll tin của virus C. Tự ẩn các file khi trỏ đến

D. Truy vấn đến cơ sở dữ liệu

77

Chức năng update An toàn nào sau đây không thông cần thiết trong phần tin mềm diệt virus

A. Automatic Definition Updates B. Automatic Program Updates C. History/Report logging D. Manual/FAQ/Knowledge Base


277 277/472

5/19/2018





Câu hỏi

Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


78

A. Dir/ah, Tasklist, wmic, sc An toàn Các lệnh nào sau đây thông thường dùng để kiểm B. Ipconfig, mwic, cs, Tasklist C. Dir/ah, Ipconfig , mwic, sc tin tra virus D. Dir/ah, Tasklist, wmic, cs

A.

Tin học cơ bản

Khó

79

A. Nén, đặt password An toàn Phương pháp nào B. Ghi ra đĩa CD/DVD thông sau đây sẽ an toàn C. Gửi lên mạng tin dữ liệu đối với virus D. Không có biện pháp nào

B.

Tin học cơ bản

Khó

Tài liệu

80

An toàn Yếu nào sau nhất đây quan tố trọng thông trong vấn đề an toàn tin thông tin:

A. Phần mềm cứng B. Phần C. Con người D. Hệ thống

C.

ISMS Informatio n Security Managem ent System

TB

A. Antivirrus, antispyware, Firewall, IDS

81

Phần mềm bảo đảm An toàn an toàn thông tin B. Antivirrus, antispyware, Firewall, thông trên máy tính cá IPS tin nhân cần: C. Antivirrus, antispyware

D.


TB

D. Antivirrus, antispyware, Firewall

82

Cấu hình tắt chức An toàn năng autorun drive thông dùng lệnh sau để bắt tin đầu thực hiện trên cửa sổ RUN:

A. gpedit.msc B. regedit C. msconfig D. ipconfig

A.

Tin học cơ bản

TB

83

Khái niệm AD trong An toàn môi trường quản trị thông mạng chỉ nội dung tin nào trong các nội dung sau:

A. Architectural Digest B. Active Directory C. Advertising D. Action dynamic

B.

Tin học cơ bản

TB

D.

Tin học cơ bản

TB

84

Khi tham gia môi A. Được hỗ trợ từ xa. An toàn trường Active B. Đảm bảo an toàn, an ninh theo các thông Directory, người chính sách của tổng công ty. tin

dùng lợi sau có các thuận C. Hạn chế tối đa các nguy cơ do virus.


278 278/472

5/19/2018






Phƣơng án

Đáp án


D. Tất cả các phương án đều đúng. A. Cập nhật các bản vá về hệ điều hành

85

Khi tham gia môi An toàn trường Domain trong thông hạ tầng Active Directory người tin dùng có thể:

B. Cài đặt các phần mềm lạ, phần mềm crack C. Có thể sử dụng các tiện ích và ứng dụng trên máy tính cá nhân như office, nghe nhạc,..

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

D. Cập nhật các bản vá về hệ điều hành ; sử dụng các tiện ích và ứng dụng trên máy tính cá nhân như office, nghe nhạc,..

86

Trong các hệ điều hành sau, hệ điều An toàn hành nào có thể thông tham gia Domain tin trong hạ tầng Active Directory

A. Windows xp B. Window server 2003 C. Windows Seven D. Tất cả các phương án đều đúng

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

87

Hệ điều hành nào sau đây là sản phẩm An toàn của Microsoft được thông dùng làm máy chủ tin trong hạ tầng Active Directory

A. Windows Vista B. Windows Seven C. Windows Server 2008 D. Windows XP Sp3

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản

88

A. Fedora 11 An toàn Hệ điều hành mới B. Red Hat thông nhất làm Server của tin Microsoft là gì? C. Windows Server 2008 D. Window Seven

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản

89

A. Miễn phí hoàn toàn An toàn B. Sản phẩm thương mại. Sản phẩm Windows thông C. Sản phẩm có thể dùng phiên bản Server là sản phẩm: tin Crack D. Là sản phẩm không thể mua bán

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản


279 279/472

5/19/2018






Phƣơng án

A. Active Directory An toàn Windows Server có thông thể chạy được các B. DNS C. File Server tin dịch vụ sau: D. Tất cả các phương án đều đúng

Đáp án


D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

C.

Tin học cơ bản

TB

C.

Tin học cơ bản

Cơ bản

93

A. Processor : 1Gh, Ram 128, HDD: Cấu hình tối thiểu để 3GB An toàn cài hệ điều hành B. Processor : 1Gh, Ram 512, HDD: 16 thông windows server GB tin 2008 đầy đủ là: C. Processor : 1Gh, Ram : 1024, HDD: 3GB

B.

Tin học cơ bản

TB

94

A. Windows Server 2008 Standard An toàn Các phiên bản sau, B. Windows Server 2008 Enterprise thông đâu là phiên bản của C. Windows Server 2008 Datacenter tin window server 2008 D. Tất cả các phương án đều đúng

D.

Tin học cơ bản

Cơ bản

95

Câu lệnh nào sau A. dcpromo.exe An toàn đây được dùng để B. cmd thông cài đặt và cấu hình tin dịch vụ Active C. D. Dir ipconfig /all Directory trên

A.

Tin học cơ bản

Cơ bản

90

A. Windows Server có thể tự phòng chống các loại virus máy tính 91

An toàn Vấn đề phòng chống B. Windows server không thể cài đặt thông Virus trên windows các sản phẩm diệt virus tin server C. Window Server không tự bảo vệ

trước các loại virus mà phải cài đặt bản Antivirus phù hợp. A. Cài đặt cho người dùng sử dụng các ứng dụng văn phòng

92

B. Cài đặt cho người dùng sử dụng các An toàn Window Server tiện ích giải trí như xem phim, nghe thông được dùng cho các nhạc tin mục đích sau: C. Được cài đặt trên các máy chủ để phục vụ cho các ứng dụng chuyên dụng như Hosting, Active Directory, DNS,.. D. Không có mục đích gì.


280 280/472

5/19/2018





Câu hỏi

Phƣơng án

Nhân viên IT

Đáp án


windows server

96

A. Có thể nâng cấp và không làm thay Có thể nâng cấp hệ đổi dữ liệu của AD An toàn thống AD trên thông B. Không thể nâng cấp windows 2003 lên tin C. Nâng cấp nhưng cơ sở dữ liệu của AD2008 không? AD bị thay đổi

A.

Tin học cơ bản

Cơ bản

D.

Tin học cơ bản

TB

A. Tiến hành logoff máy bằng cách nhấn tổ hợp phím “cửa sổ + L”

97

Tiến hành logoff máy bằng cách vào An toàn Khi kết thúc quá B. trình làm việc với hệ Start > Logoff thông điều hành windows C. Restart lại máy tính tin server phải: D. Tiến hành logoff máy bằng cách vào Start > Logoff hoặc nhấn tổ hợp phím “cửa sổ + L” An toàn

98

99

thông tin

Hệ thống nào sau A. IDS đây được sử dụng để B. IPS đánh lừa kẻ tấn công C. Honeypot. (Hacker) D. Firewall

Hệ thống chuyên dụng nào dưới đây An toàn được sử dụng để thông phát hiện và ngăn tin chặn xâm nhập trái phép

A. IDS/IPS B. Firewall C. Anti-virus D. Tất cả các phương án đều đúng

A. Mã hóa password An toàn Làm thế nào để hạn B. Sử dụng các password phức tạp chứa 100 thông chế khả năng bị khai nhiều dạng ký tự tin thác password C. Định kỳ thay đổi password D. Tất cả các phương án đều đúng

A. Bí mật An toàn Yêu cầu an toàn B. Xác thực 101 thông thông tin cho một C. Toàn vẹn, chống chối bỏ tin giao dịch điện tử là? D. Tất cả các phương án đều đúng

Mạng và

C.

máy tính

Khó

A.


Cơ bản

D.

Tài liệu ISMS Informatio n Security Managem ent System

Cơ bản

D.

Tài liệu ISMS Informatio n Security Managem ent System


Cơ bản

281 281/472

5/19/2018




E. Vị trí Nhân viên Thiết bị đầu cuối Nhân viên TBĐC ở trong nhà là chính, để sửa chữa home phone, D -Com 3G, điện thoại…, ít phải đi ra ngoài. Tuy nhiên tuỳ từng chi nhánh mà Nhân viên TBĐC phải kiêm thêm của nghiệp vụ kinh doanh (thông thường là 50% làm kỹ thuật, 50% làm kinh doanh).

Mô tả công việc - Tiếp nhận, kiểm tra, bảo hành, sửa chữa thiết bị đầu cuối. - Kiểm soát tiến độ giao, nhận thiết bị bảo hành. - Quản lý hàng hóa dùng cho bảo hành tại Chi nhánh theo chủng loại, linh phụ kiện, cửa hàng, siêu thị. - Hướng dẫn sử dụng, tính năng của thiết bị đầu cuối; - Hỗ trợ công tác bán hàng, bảo hành. - Báo cáo, đánh giá các hoạt động bảo hành, sửa chữa TBĐC

Nội dung thi Phần trắc nghiệm chiếm 70%

- IQ - Kiến thức xã hội, Viettel, thế giới (nước Nga nằm ở châu nào, Liên hiệp quốc có tên viết tắt là gì, Viettel đồng hành cùng với VTV ở chương trình nào...)

- Điện tử (hỏi transistor là gì? PNP, ...). - Có một vài câu về IT như SWITCh hoạt động ở layer mấy. - Cho 2 đoạn tiếng Anh và bảo dịch ra tiếng Việt.

Phần tự luận thì chiếm 30% tổng số điểm, có 2 câu: VD: 1) Nêu ưu và nhược điểm của điện kế DC, AC... 2) Cho một đoạn mạch, bảo tính giá trị ...

Ngân hàng câu hỏi thi 1. Thiết bị mạng TT

Thiết bị mạng


Đáp

282 282/472

5/19/2018




Nội dung câu hỏi NV Thiết bị đầu cuối


án

A. Tầng 1 1

Thiết bị hub thông thường nằm ở tầng nào của B. Tầng 2 mô hình OSI? C. Tầng 3

A

D. Tất cả đều sai A. Tầng 1 2

Thiết bị Switch thông thường nằm ở tầng nào B. Tầng 2 của mô hình OSI? C. Tầng 3

B


Thiết bị Bridge nằm ở tầng nào của mô hình B. Tầng 2 OSI? C. Tầng 3

B


Thiết bị Repeater nằm ở tầng nào của mô hình B. Tầng 2 OSI? C. Tầng 3 D. Tất cả đều sai

A

A. Tầng 1 5

Thiết bị Router thông thường nằm ở tầng nào B. Tầng 2 của mô hình OSI? C. Tầng 3

D

D. Tất cả đều sai A. 1 collision 6

Thiết bị Switch có bao nhiêu collision B. 2 collision domain? C. 1 collision/1port

C

D. Tất cả đều đúng A. 1 7

Thiết bị Hub có bao nhiêu collision domain?

B. 2 C. 3

A

D. Đáp án khác


283 283/472

5/19/2018




Thiết bị mạng TT



Đáp án

A. 1 8

Thiết bị Switch có bao nhiêu Broadcast B. 2 domain? C. 3

A

D. Đáp án khác A. 1 9

Thiết bị Router có bao nhiêu collision domain B. 2 ? C. 3

D

D. Đáp án khác A. 1 broadcast/1port 10

Thiết bị router có bao nhiêu Broadcast B. 2 domain? C. 3

A

D. 4 A. 10m 11

Cáp UTP có thể kết nối tối đa bao nhiêu mét? B. 20m C. 100m

D

D. 200m A. 1000m 12

Cáp quang có thể kết nối tối đa bao nhiêu B. 2000m mét? C. Lớn hơn 1000m

D

D. Tất cả đều sai A. Thẳng 13

Để nối Router và máy tính ta phải bấm cáp B. Chéo kiểu nào? C. Kiểu nào cũng được D. Tất cả đều sai

14

A. Switch. Thiết bị nào là thiết bị ở tầng Physical: (C họn B. Cáp truyền dữ liệu. 2 đáp án) C. Hub và repeater


B, C

284 284/472

5/19/2018







Đáp án

D. Router A. Hub 15

Các thiết bị nào thuộc tầng thứ hai trong mô B. Bridge hình OSI: (Chọn 2 đáp án) C. Router

B, D

D. Switch A. Repeater 16

Các thiết bị nào thuộc tầng thứ ba trong mô B. Hub hình OSI:

C

C. Router D. Switch A. Bridge

17

Các thiết bị nào thuộc tầng thứ tư trong mô B. Router hình OSI: C. Switch

D

D. Tất cả đều sai

18

Thiết bị Repeater xử lý ở :

A. Tầng 1: Vật lý B. Tầng 2: Data Link C. Tầng 3: Network

A

D. Tầng 4 trở lên

A. Tầng 1: Vật lý 19

Thiết bị Hub xử lý ở:

B. Tầng 2: Data Link C. Tầng 3: Network

A

D. Tầng 4 trở lên A. Tầng 1: Vật lý 20

Thiết bị Bridge xử lý ở:


B

D. Tầng 4 trở lên 21

Thiết bị Router xử lý ở:

A. Tầng 1: Vật lý

C

B. Tầng 2: Data Link


285 285/472

5/19/2018







Đáp án

C. Tầng 3: Network D. Tầng 4 trở lên A. Tầng 1: Vật lý 22

Thiết bị Switch xử lý ở:


B

D. Tầng 4 trở lên A. Đặt tối đa 4 đoạn mạng có máy tính 23

Khi dùng repeater để mở rộng các đoạn mạng, B. Đặt tối đa 5 đoạn mạng có máy tính ta có thể: C. Đặt tối đa 3 đoạn mạng có máy tính

A

D. Tất cả đều đúng A. Sử dụng địa chỉ vật lý và hoạt động tại tầng Physical của mô hình OSI

24

B. Sử dụng địa chỉ vật lý và hoạt động Phát biểu nào sau đây là đúng nhất cho tại tầng Network của mô hình OSI Switch

C

C. Sử dụng địa chỉ vật lý và hoạt động tại tầng Data Link của mô hình OSI D. Sử dụng địa chỉ IP và hoạt động tại tầng Network của mô hình OSI A. Định tuyến giữa các mạng

25

Router là 1 thiết bị dùng để:

B. Lọc các gói tin dư thừa C. Mở rộng một hệ thống mạng

D

D. Cả 3 câu trên đều đúng A. Kéo dài 1 nhánh LAN qua việc khuyếch đại tín hiệu truyền đến phần mở rộng của nó 26

Thiết bị Repeater cho phép:

B. Ngăn không cho các packet thuộc loại Broadcast đi qua nó

A

C. Giúp định tuyến cho các packets D. Tất cả đều đúng


286 286/472

5/19/2018







Đáp án

A. Kéo dài 1 nhánh LAN thông qua

việc khuyếch đại tín hiệu truyền đến nó 27

Thiết bị Hub cho phép:


D

C. Giúp định tuyến cho các packets D. Kết nối nhiều máy tính lại với nhau để tạo thành một nhánh LAN (segment) A. Ngăn không cho các packet thuộc loại Broadcast đi qua nó B. Giúp định tuyến cho các packets 28

Thiết bị Bridge cho phép:

C. Kết nối 2 mạng LAN lại với nhau đồng thời đóng vai trò như một bộ lọc (filter), chỉ cho phép các packet mà địa chỉ đích nằm ngoài nhánh LAN mà packet xuất phát, đi qua

C

D. Tất cả các ý trên đều sai A. Kéo dài 1 nhánh LAN thông qua việc khuyếch đại tín hiệu truyền đến nó

29

Thiết bị Router cho phép:

B. Liên kết nhiều mạng LAN lại với nhau, đồng thời ngăn không cho các packet thuộc loại Broadcast đi qua nó và giúp việc định tuyến cho các packets

B

C. Kết nối nhiều máy tính lại với nhau D. Tất cả đều đúng A. Khuyết đại tín hiệu và truyền tin 30

Chức năng chủ yếu của thiết bị Repeater:

B. Khuyết đại tín hiệu, lọc tin, và truyền tin

A

C. Định tuyến các gói tin D. Tất cả đều đúng.


287 287/472

5/19/2018







Đáp án

A. Khuyết đại tín hiệu và truyền tin 31

Chức năng chủ yếu của thiết bị Bridge:


D

C. Định tuyến đường truyền tin D. Tất cả đều sai A. Khuyết đại tín hiệu và truyền tin 32

Chức năng chủ yếu của thiết bị Switch:


D

C. Định tuyến đường truyền tin D. Tất cả đều sai A. Khuyết đại tín hiệu và truyền tin 33

Chức năng chủ yếu của thiết bị Router:


C

C. Định tuyến đường truyền tin D. Tất cả đều sai A. Lọc các gói tin dựa vào địa chỉ MAC. 34

Chọn các phát biểu SAI về HUB: (C họn 2 B. Là repeater multiport. đáp án ) C. Làm tăng kích thước của collision domain.

A, D

D. Hoạt động ở tầng Data Link. A. Hoạt động ở tầng Physical. B. Lọc các gói tin dựa vào địa chỉ MAC. 35

Chọn các phát biểu ĐÚNG về Repeater: C. Tiếp nhận tín hiệu ở một cổng, (Chọn 2 đáp án) khuyếch đại tín hiệu lên và truyền ra cổng kia.

A, C

D. Có chức năng phân cách các collision domain. 36

Chức năng CHÍNH của router là:

A. Mở rộng kích thước cho phép của một đoạn mạng bằng cách khuyếch đại


B

288 288/472

5/19/2018







Đáp án

tín hiệu. B. Kết nối nhiều mạng LAN với nhau, ngăn các gói tin broadcast và chuyển các gói tin giữa các mạng LAN. C. Kết nối nhiều máy tính với nhau. D. Lọc các gói tin dựa vào địa chỉ MAC. A. Sử dụng HUB hiệu quả hơn, do HUB làm tăng kích thước của collision-domain. B. Sử dụng SWITCH hiệu quả hơn, do SWITCH phân cách các collisiondomain.

37

Chọn phát biểu ĐÚNG về switch và hub:

C. HUB và SWITCH đều cho hiệu suất hoạt động ngang nhau, tuy nhiên SWITCH cho phép cấu hình để thực hiện một số công việc khác nên đắt

C

tiền hơn. D. HUB làm tăng hiệu năng của mạng do chỉ chuyển các tín hiệu nhị phân mà không xử lý gì hết. Khác với SWITCH phải xử lý các tín hiệu trước khi truyền đi nên làm tăng độ trễ dẫn đến giảm hiệu năng mạng. Để hạn chế sự đụng độ của các gói tin trên 1 38

39

A. Repeaters/Hub

đoạn mạng, người ta chia mạng thành các B. Bridges/Switches mạng nhỏ hơn và nối kết chúng lại bằng các C. Router thiết bị: D. Tất cả các thiết bị trên Các thiết bị mạng nào sau đây có khả năng định tuyến cho 1 gói tin (chuyể n gói tin sang một mạng kế khác nằm trên đường đến mạng đích) bằng cách dựa vào địa chỉ IP của máy đích có trong gói tin và thông tin hiện thời về tình trạng mạng được thể hiện trong bảng định tuyến có trong thiết bị:

B

A. Bridge B. Router C. Switch

B

D. Hub và Repeater


289 289/472

5/19/2018







Đáp án

A. Cáp đồng trục mảnh có lõi đồng

40

dày hơn B. Cáp đồng trục mảnh có lõi đồng Cáp đồng trục mảnh và dày khác nhau chủ mỏng hơn yếu là: C. Cáp đồng trục mảnh truyền thông tin đi xa hơn

B

D. Cáp đồng trục mảnh chống nhiễu tốt hơn A. Dùng dạng bus làm cáp chính trong đồ hình 41

B. Dùng làm cáp nối giữa máy tính với Cáp đồng trục mảnh dùng trong trường hợp cáp chính nào: C. Dùng kết nối trong đồ hình dạng sao

D

D. Tất cả đều sai A. RJ45 42

Cáp UTP được sử dụng với đầu nối là:

B. BNC

C. Cả hai loại trên

A

D. Các câu trên đều sai A. 185m 43

Khoảng cách tối đa cho cáp UTP là :

B. 100m C. 150m

B

D. 50m A. 185m 4

Khoảng cách tối đa cho cáp đồng trục mảnh B. 200m là: C. 250m

A

D. 500m

Khoảng cách tối đa cho cáp đồng trục dày là: A. 185m a)185m. 45 b)200m. B. 200m C. 250m c)250m. www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

D

290 290/472

5/19/2018







d)500m.

Đáp án

D. 500m

2. Mô hình mạng Mô hình mạng TT



Đáp án

A. Chia sẻ tài nguyên (ổ cứng, cơ sở dữ liệu, máy in, các phần mềm tiện ích, …) 1

Khi sử dụng mạng máy tính ta sẽ B. Quản lý tập trung. được các lợi ích: C. Tận dụng năng lực xử lý của các máy tính rỗi để làm các đề án lớn.

D

D. Tất cả đều đúng. A. Cấu trúc kết nối cụ thể giữa các máy tron g mạng. 2

Kiến trúc mạng máy tính là:

B. Các phần tử chức năng cấu thành mạng và mối quan hệ giữa chúng.

C

C. Bao gồm hai ý của câu A và B. D. Cả ba câu trên đều sai. A. LAN 3

Kỹ thuật dùng để nối kết nhiều máy B. WAN tính với nhau trong phạm vi một C. MAN văn phòng gọi là: D. Internet

A

A. Các hệ thống mạng LAN. 4

Mạng Internet là sự phát triển của:

B. Các hệ thống mạng WAN. C. Các hệ thống mạng Intranet.

D

D. Cả ba câu đều đúng.

5

Mạng cục bộ (LAN) là:

A. tập hợp các thiết bị tin học có thể hoạt động độc lập có trong 1 phòng, 1 tầng, 1 toà nhà...

C

B. các bị môi liênhệkếtthống các thiết tin trường học truyền tin dùng để


291 291/472

5/19/2018




Mô hình mạng TT



Đáp án

C. Cả hai câu trên đều đúng A. Cung cấp sự an toàn và mức độ kiểm soát cao hơn mạng dựa trên máy phục vụ. 6

B. Được khuyến cáo sử dụng cho mạng có từ 10 Điều gì đúng đối với mạng ngang người dùng trở xuống. hàng: C. Đòi hỏi một máy phục vụ trung tâm có cấu hình mạnh.

B

D. Người dùng phân bố trong địa bàn rộng. A. K ích thước (tính theo bán kính của mạng) mạng LAN nhỏ hơn mạng WAN. Tốc độ truyền thông tin trên mạng LAN nhanh hơn trên mạng WAN

7

B. K ích thước (tính theo bán kính của mạng) Mạng LAN khác mạng WAN ở mạng LAN lớn hơn hơn mạng WAN. Tốc độ truyền thông tin trên mạng LAN không nhanh chỗ: hơn trên mạng WAN.

A

C. Mạng LAN do doanh nghiệp sở hữu, nhưng mạng WAN có thể không. D. Mạng LAN và WAN đều phải do một doanh nghiệp sở hữu. A. RING 8

Kiến trúc một mạng LAN có thể là:

B. BUS C. STAR

D

D. Có thể phối hợp các mô hình trên A. Cần ít cáp hơn nhiều so với các cấu hình khác. 9

B. Khi cáp đứt tại một điểm nào đó làm toàn bộ Phát biểu nào sau đây mô tả đúng mạng ngưng hoạt động. nhất cho cấu hình Star C. Khó tái lập cấu hình hơn so với các cấu hình khác.

D

D. Dễ kiểm soát và quản lý tập trung. 10

Mô tả nào thích hợp cho mạng Bus A. Cần nhiều cáp hơn các cấu hình khác.


B

292 292/472

5/19/2018




Mô hình mạng TT



Đáp án

B. Phương tiện rẻ tiền và dễ sử dụng. C. Dễ sửa chữa hơn các cấu hình khác. D. Số lượng máy trên mạng không ảnh hưởng đến hiệu suất mạng.

A. Cáp xoắn đôi. 11

12

Môi trường truyền tín hiệu trong B. Cáp đồng trục. mạng WAN có thể là: (Chọn 2 đáp C. Cáp quang. án) D. Sóng vô tuyến. A. Các loại cáp như: đồng trục, xoắn đôi, Cáp Môi trường truyền tin thông thường quang, cáp điện thoại,... trong mạng máy tính là: B. Sóng điện từ,...

A, B

C

C. Tất cả môi trường nêu trên A. Hiệu quả truyền thông của mạng tăng lên B. Hiệu quả truyền thông của mạng kém đi 13

Việc nhiềusẽcác Hiệu quả truyền thông của mạng không thay trên mạng làmgói cho:tin bị đụng độ C. đổi

B

D. Phụ thuộc vào các ứng dụng mạng mới tính được hiệu quả.

14

A. Token passing Kĩ thuật dùng để truy cập đường B. CSMA/CD truyền trong mạng Ethernet là: C. Tất cả đều sai

B

15

A. Token passing Kĩ thuật dùng để truy cập đường B. CSMA/CD truyền trong mạng Ring là: C. Tất cả đều đúng

C

A. Sử dụng cáp xoắn đôi loại 3 (UTP cat3). 16

Cho biết đặc điểm của mạ ng B. Dùng HUB/SWITCH để kết nối hoặc kết nối B, C, Ethernet 100BaseTX: (Chọn 3 đáp trực tiếp giữa hai máy tính. D án) C. Hoạt động ở tốc độ 100Mbps. D. Sử dụng connector RJ-45.


293 293/472

5/19/2018




Mô hình mạng TT



Đáp án

E. Sử dụng connector BNC. A. Hertz (Hz). 17

Đơn vị của “băng thông là” : (Chọn B. Volt (V). các đáp án đúng) C. Bit/second (bps).

C

D. Ohm (Ω). A. Là các tín hiệu nhị phân truyền đi trước khi truyền dữ liệu thật sự.

18

B. Là một tập các quy ước, thoả thuận mà các thiết bị trên mạng phải tuân theo để có thể liên Định nghĩa giao thức (protocol): lạc được với nhau. ( Chọn các đáp án đúng) C. Là cơ chế “bắt tay ba lần” mà mọi thiết bị mạng đều phải thực hiện khi khởi động.

A, B

D. Là một tập các đặc tả mà mọi nhà sản xuất sản phẩm mạng phải dựa theo để thiết kế sản phẩm của mình. A. đổitin cácvềbảng định tuyến nhậtTrao thông các đường đi. với nhau để cập

19

B. Các thông tin về các đường đi được lưu trữ Chọn các phát biểu đúng về các trong bảng định tuyến (routing table). B, C, giao thức định tuyến: (C họn 3 đáp D C. Đóng gói dữ liệu của các tầng bên trên và án) truyền đi đến đích. D. Các giao thức này được các ROUTER sử dụng. A. SMTP.

20

21

Trong chồng giao thức TCP/IP, ở B. TCP. tầng Transport có những giao thức C. UDP. nào: (Chọn 2 đáp án) D. HTTP.

Giao thức Internet:

TCP

trong

A. Là giao thức gởi nhận dữ liệu tin cậy giữa hai mạng chương trình. B. Là giao thức gởi nhận dữ liệu thô.

B, C

D

C. Là giao thức gởi nhận dữ liệu thô giữa hai


294 294/472

5/19/2018




Mô hình mạng TT



Đáp án

chương trình. D. Là giao thức gởi nhận dữ liệu thô giữa hai máy. A. Tập trung các module phần mềm quản lý mạng. B. Tập trung các module phần mềm thực hiện Người ta dùng từ “hệ điều hành các cấp trong kiến trúc mạng. 22 mạng” để chỉ: C. Hệ điều hành quản lý tài nguyên các máy trong một mạng máy tính.

C

D. Hệ điều hành có chức năng mạng. A. 20 23

Giao thức FTP sử dụng cổng dịch B. 21 vụ số: C. 25

A, B

D. 53 A. 110 24

Giao thức SMTP sử dụng cổng dịch B. 23 vụ số: C. 25

C

D. 53 A. 110 25

Giao thức POP3 sử dụng cổng dịch B. 23 vụ số: C. 25

A

D. 53 A. 1 – 2 – 3 – 4. 26

Để bấm cáp UTP đạt chuẩn 100 B. 1 – 2 – 4 – 8. Mbps, ta chú ý xếp các sợi ruột C. 1 – 2 – 5 – 6. theo quy tắc: D. Tất cả đều sai.

D

A. Thẳng (straight-through). 27

Để kết nối hai HUB với nhau ta sử dụng kiểu bấm cáp:

B. Chéo (cross-over).

B

C. Console.


295 295/472

5/19/2018




Mô hình mạng TT



Đáp án

D. Tất cả đều đúng. datacenter (HĐH Windows 2000) có chia sẻ một thư mục dùng chung đặt tên là software. Lệnh để ánh xạ thư mục trên thành ổ đĩa X: cục bộ trên máy là: Trên 28

server

A. Net map X:=\\datacenter\software B. Net use X: \\datacenter\software C. Mapping X: = \\datacenter\software

B

D. Net use X: = \\datacenter\software A. Switch

29

Thiết bị nào hoạt động ở tầng B. Card mạng Physical: C. Hub và repeater

C

D. Router A. 1 30

Có bao nhiêu vùng đụng độ B. 2 (Collision Domain) trong một mạng C. 3 dùng 1 Repeater và 1 Hub : D. 4

A

A. Mã hoá dữ liệu B. Cung cấp những dịch vụ mạng cho những ứng dụng của người dùng 31

Phát biểu nào sau đây mô tả đúng C. Sử dụng địa chỉ vật lý để cung cấp cho việc truyền dữ liệu và thông báo lỗi, kiến trúc mạng nhất cho tầng Application: và điều khiển việc truyền

B

D. Cung cấp những tín hiệu điện và những tính năng cho việc liên kết và duy trì liên kết giữa những hệ thống A. Cung cấp sự an toàn và mức độ kiểm soát cao hơn mạng dựa trên máy phục vụ 32

B. Được khuyến cáo sử dụng cho mạng có từ 10 Điều gì đúng đối với mạng ngang người dùng trở xuống hàng: C. Đòi hỏi một máy phục vụ trung tâm có cấu hình mạnh

B

D. Người dùng phân bố trong địa bàn rộng


296 296/472

5/19/2018




Mô hình mạng TT



Đáp án

A. 149.255.255.255 33

Địa chỉ nào sau đây là địa chỉ B. 149.6.255.255 broadcast của mạng lớp B là: C. 149.6.7.255

B

D. Tất cả đều sai A. 172.29.14.10 34

Địa chỉ nào sau đây thuộc lớp A:

D. 10.1.1.1 C. 140.8.8.8

B

D. 203.5.6.7 A. Giao tiếp với mạng 35

B. Truyền dữ liệu đi xa

Modem dùng để:

C. Truyền dữ liệu trong mạng LAN

D

D. A và B A. Thuộc lớp A 36

Địa chỉ IP 255.255.0.0:

172.200.25.55/ B. Thuộc lớp C C. Là địa chỉ riêng

C

D. Là địa chỉ broadcast A. Kết nối LAN với LAN. 37

Chức năng chính của router là:

B. Chia nhỏ broadcast domain. C. Tất cả đều đúng.

B

D. Tất cả đều sai. A. Byte 38

Đơn vị dữ liệu ở tầng presentation B. Data là: C. Frame

C

D. Packet

39

Quá trình dữ liệu di chuyển từ hệ A. Phân tích dữ liệu thống máy tính này sang hệ thống B. Lọc dữ liệu máy tính khác phải trải qua giai đoạn C. Nén dữ liệu


D

297 297/472

5/19/2018




Mô hình mạng TT


nào?


Đáp án

D. Đóng gói A. TCP/IP

40

Protocol nào được sử dụng cho B. Netbeui Internet: C. IPX/SPX

A

D. DLC A. Transport 41

Các protocol TCP và UDP hoạt B. Network động ở tầng nào:

A

C. Application D. Presentation A. Token Ring

42

Công nghệ mạng LAN sử dụng phổ B. FDDI biến hiện nay là: C. Ethernet

C

D. ADSL

43

Frame là dữ liệu ở tầng:

A. Physical B. Network C. Data Link

C

D. Transport A. Mã hoá dữ liệu 44

Chọn 2 chức năng của tầng B. Cung cấp các dịch vụ mạng người dùng Presentation: C. Phân đoạn dữ liệu

B

D. Đánh địa chỉ A. Đặt tối đa 4 đoạn mạng có máy tính 45

Khi dùng repeater để mở rộng các B. Dùng tối đa 4 repeater đoạn mạng, ta có thể: C. Có tối đa 5 đoạn mạng

A

D. Có tối đa 3 đoạn mạng e. b và c 46

Biễu diễn số 125 từ cơ số decimal A. 01111101 sang cơ số binary.

D

B. 01101111


298 298/472

5/19/2018




Mô hình mạng TT



Đáp án

C. 01011111 D. 01111110 A. Kéo dài 1 nhánh LAN thông qua việc khuyếch đại tín hiệu truyền đến nó 47

Thiết bị Hub cho phép:


D

C. Giúp định tuyến cho các packets D. Kết nối nhiều máy tính lại với nhau để tạo

thành một nhánh LAN (segment) A. Ngăn không cho các packet thuộc loại Broadcast đi qua nó B. Giúp định tuyến cho các packets 48

Thiết bị Bridge cho phép:

C. Kết nối 2 mạng LAN lại với nhau đồng thời đóng vai trò như một bộ lọc (filter): Chỉ cho phép các packet mà địa chỉ đích nằm ngoài nhánh LAN mà packet xuất phát, đi qua

C

D. Tăng cường tín hiệu điện để mở rộng đoạn mạng A. Kéo dài 1nhánh LAN thông qua việc khuyếch đại tín hiệu truyền đến nó B. Kết nối nhiều máy tính lại với nhau 49

Thiết bị Router cho phép:

C. Liên kết nhiều mạng LAN lại với nhau, đồng thời ngăn không cho các packet thuộc loại Broadcast đi qua nó và giúp việc định tuyến cho các packets

D

D. Định tuyến cho các packet, chia nhỏ các Collision Domain nhưng không chia nhỏ các Broadcast Domain A. Dựa trên địa chỉ IP đích có trong packet mà quyết định chọn đường thích hợp cho packet 50

Tầng Network (cụ thể trong tầng B. Quyết định đích đến của packet IP) chịu trách nhiệm: C. Phát hiện packet bị mất và cho gởi lại packet mất


A

299 299/472

5/19/2018




Mô hình mạng TT



Đáp án

D. Chia nhỏ packet thành các frame

3. Chia Subnet Chia Subnet TT



Đáp án

A. 255.248.0.0 1

Một mạng con lớp A mượn 5 bit để chia B. 255.255.255.1 C. 255.255.255.248 subnet thì SM sẽ là:

A

D. 255.255.255.128 A. 255.255.254.192 2

Một mạng con lớp A mượn 7 bit để chia B. 255.254.0.0 subnet thì SM sẽ là : C. 255.248.0.0

B

D. 255.255.255.254

3

A. 255.255.254.0 Một mạng con lớp A cần chứa tối thiểu 25 5 B. 255.0.0.255 host sử dụng SM nào sau đây: C. 255.255.255.240

B

D. 255.255.255.192 A. 255.255.128.0 4

Một mạng con lớp A mượn 1 bit để chia B. 255.128.0.0 subnet thì SM sẽ là: C. 255.255.255.240

B

D. 255.255.128.0 A. 255.255.248.0 5

Một mạng con lớp B mượn 5 bit để chia B. 255.255.255.1 subnet thì SM sẽ là: C. 255.255.255.248

A

D. 255.255.255.128

6

Một mạng con lớp B mượn 7 bit để chia A. 255.255.254.0 subnet thì SM sẽ là: B. 255.255.254.192


A

300 300/472

5/19/2018




Chia Subnet TT



Đáp án

C. 255.255.255.240 D. 255.255.255.254 A. 255.255.224.0 7

Một mạng lớp B cần chia thành 3 mạ ng con B. 255.0.0.255 sử dụng SM nào sau đây: C. 255.255.192.0

C

D. 255.255.255.224 A. 255.255.240.0 8


A

D. 255.255.255.224 A. 255.255.224.0 9


C

D. 255.255.255.224 A. 8 10

Lớp C được phép mượn tối đa bao nhiêu bit B. 6 cho subnet: C. 4

A

D. 2 A. 255.255.224.0 11

Một mạng lớp C cần chia thành 5 mạ ng con B. 255.0.0.255 C. 255.224.255.0 sử dụng SM nào sau đây:

D

D. 255.255.255.224 A. 255.255.224.0 12

Một mạng lớp C cần chia thành 3 mạ ng con B. 255.0.0.255 sử dụng SM nào sau đây: C. 255.255.255.192

C

D. 255.255.255.224

Câu hỏi phỏng vấn tham khảo


301 301/472

5/19/2018




- Vẽ sơ đồ mạch khuếch đại, hỏi về công dụng của điện trở, tụ điện, cộng trừ, khuếch đại như thế nào?... - Vẽ sơ đồ khuếch đại dùng Trans: Khuếch đại kiểu gì? Điện trở r1, r2 có tác dụng gì? Tác dụng của các tụ điện? - Kiến thức về vi xử lý, kỹ thuật mạch điện tử, GSM, DTE1, DTE2…

F. Vị trí Kỹ sƣ Điện tử viễn thông Mô tả công việc - Vận hành, khai thác quản lý các thiết bị Viễn thông. - Giám sát các hoạt động và xử lý các sự cố kỹ thuật toàn mạng. - Lắp đặt, tích hợp các thiết bị viễn thông. - Thiết kế, tối ưu mạng lưới viễn thông.

Nội dung thi [ Viettel Network ] Đề cho vị trí Điện tử Viễn thông Đề thi gồm 3 phần (các câu hỏi đều viết bằng Tiếng Anh) Phần 1: 40 câu trắc nghiệm (50 điểm/ 40 phút): T rắc nghiệm IQ, kiến thức về , 2G và 3G k iến thức về GSM và Viettel, bàiSS7, tập CCNA, tính cước, tần số, WCDMA, quang… tốc độ kênh

VD:

1/ Viettel đầu tư ra những nước nào tính đến nay? 2/ Chương trình VT hợp tác với VTV là chương trình nào? 3/ Tính toán số trạm BTS của 1 bài toán sau… 4/ Tính cước thuê bao... 5/ TrắcADSL, nghiệm tiếng Anh về CCNA , GSM, Báo hiệu số 7, SDH, Quang, Viba… Phần 2: Phần tự luận gồm 2 câu (30 điểm/ 30 phút): về 2G, 3G hoặc liên quan đến WCDMA, GSM, 7 lớp OSI & MTU… VD: 1/ Mô hình OSI, chức năng của các lớp? Vì sao có 7 lớp?

2/ Chức năng MTP3 (lớp 3) trong báo hiệu số 7? 3/ Chức năng MTU trong báo hiệu số 7? Phần 3: Hai (02) bài dịch tài liệu Tiếng Anh chuyên ngành Điện tử viễn thông sang Tiếng Việt (20 điểm / 20 phút) www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

302 302/472

5/19/2018




Ngân hàng câu hỏi thi 1. Kiến thức cơ bản chung Kiến thức cơ bản chung TT

1

Nội dung câu hỏi Kỹ sư ĐTVT

…….là công nghệ truy nhập hữu tuyến, băng thông rộng và đang được sử dụng rộng rãi trên mạng viễn thông Việt Nam?


A. FTTH B. GPRS C. ADSL D. ISDN

Trình độ Đáp án

Đại Cao Trung học đẳng cấp

D

1

ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line) là công nghệ tạo ra một đường dây thuê bao số bất đối xứng với tốc độ đường download từ ISP đến đầu cuối khách hang cao hơn rất nhiều so với đường upload từ đầu cuối khách hang đến ISP mà vẫn sử dụng trên đôi dây cáp đồng điện thoại đã có.

Hai băng tần downlink và uplink tồn tại và hoạt động độc lập với nhau, đồng thời độc lập với băng tần dành riêng cho thông tin thoại truyền thống. 2

ADSL là gì? nhược điểm?

ADSL sẽ đáp ứng được nhu cầu sử Ưu, dụng Internet tốc độ cao, sử dụng các dịch vụ cao cấp đòi hỏi băng thông lớn như xem film theo yêu cầu (Video on Demand), và môi trường đa dịch vụ.

1

1

ADSL có tốc độ Download lên tới 8Mb/s, còn tốc độ upload lên đến 1,5Mb/s Khoảng cách tối đa từ đầu khách hàng đến bộ tập trung thuê bao xa là < 5km. Chất lượng và đường kính cáp càng lớn thì khoảng cách càng dài. Ƣu nhƣợc điểm của ADSL: u điểm - Dễ triển khai do sử dụng cơ sở


303 303/472

5/19/2018




Kiến thức cơ bản chung TT



Đáp án

Trình độ Đại Cao Trung học đẳng cấp

mạng điện thoại sẵn có. - Chi phí hợp lý. - Có thể tải dữ liệu về vơi tốc độ 8Mbps. - Tốc độ đường truyền là 8Mbps xuống và 64 - 896Kbps lên Sử dụng đồng thời fax, voice mà không cần ngắt mạng. - Hoạt động Fulltime. - Có khả năng hỗ trợ một số dịch vụ như VoIP, VPN - Phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn.

Nhược điểm - Tốc độ đường lên và đường xuống chênh lệch nhau khá lớn. - Không phù hợp với các công ty cần tốc độ đường lên cao như ISP Khoảng cách tối đa 5km tốc độ < 1Mbps.

3

A. Asynchronous Transfer Mode ATM là viết tắt của B. Asymetric Transfer Mode cụm từ nào? C. Asymetric Transport Mode D. Asymetric Transfer Mode

A

1

4

A. Application transmitter power control B. Attenuation transmitter power ATPC là viết tắt của control cụm từ nào? C. Automatic transmitter power control D. Automatic transmitter power cancel

C

1

5

Bandwidth trong A. Tần số cao nhất của kênh truyền truyền dẫn số là khái dẫn niệm để chỉ? B. Tốc độ hay dung lượng tối đa mà

C


1

304 304/472

5/19/2018







Đáp án


thiết bị có khả năng truyền tải C. Độ rộng của dải tần số mà các tín hiệu chiếm dùng trên một phương tiện truyền dẫn. D. Tần số hoạt động của kênh truyền dẫn

6

Báo hiệu kênh riêng, A. TS#0 tín hiệu báo hiệu đường B. TS#1 truyền trong khe thời C. TS#16 gian nào của PCM32?

D. TS#31

7

Các mạng chuyển mạch gói nào dưới đây sử dụng kiểu kết nối có định hướng (connection-oriented)?

A. ATM, X.25 và Frame Relay B. IP C. Ethernet D. TDM

8

Cấu hình mạng nào dưới đây có các nút cùng được nối vào một nút trung gian trên mạng?

C

1

A

1

C

1

A. Mesh B. Ring C. Star D. Tất cả các cấu hình trên

1

A. Chuyển đổi tín hiệu trung tần thành cao tần 9

B. Điều chế và giải điều chế tín hiệu Chức năng của khối BUC tại trạm remote? C. Khuếch đại công suất

D

1

1

A

1

1

D. tín hiệu thành caoChuyển tần và đổi khuếch đạitrung côngtần suất tín hiệu cao tần Có n điện trở R1, R2,…,Rn mắc nối tiếp. Công thức nào sau đây 10 dùng để tính điện trở tương đương toàn mạch?

A. R = R1+R2+…+Rn B. 1/R = 1/R1+1/R2+…+1/Rn C. R = 1/R1+1/R2+…+1/Rn D. R = max{R1,R2,…,Rn}


1

305 305/472

5/19/2018







Đáp án


Để tăng dung lượng chuyển mạch, phương án xây dựng trường 11 chuyển mạch nào dưới đây thường được sử dụng?

A. S-T B. T-S-T C. T-S D. S-T-S

A. Điều chế M-QAM thông thường Điều chế trên đường B. Điều chế QPSK thông thường 12 dây thuê bao số ADSL C. Điều chế OFDM thông thường là?

D. Điều chế đa tần rời rạc DMT A. Mạch chỉ có R Đoạn mạch điện xoay B. Mạch chỉ có L,R nối tiếp 13 chiều không tiêu thụ C. Mạch chỉ có R,C nối tiếp công suất khi? D. Mạch chỉ có L,C nối tiếp

C

1

D

1

1

D

1

1

1

A. A Đơn vị đo cường độ 14 B. mA dòng điện là? C. KA

A

1

1

A. C Đơn vị đo lường của 15 B. Hz điện tích là? C. N

A

1

1

A. Erlang Đơn vị nào được sử B. Bit trên giây (bit/s) 16 dụng để đo lưu lượng C. Hertz (Hz) thoại trong viễn thông? D. Baud

A

1

1

B

1

1

A. Làm việc với cùng một nguồn đồng hồ chung Đồng bộ mạng là khái B. Làm việc với các nguồn đồng hồ niệm mô tả việc đảm đồng bộ với nhau. 17 bảo các thiết bị trên C. Phối hợp làm việc với nhau để cung mạng? cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất D. Đồng bộ với nhau về chủng loại thiết bị.


306 306/472

5/19/2018







Đáp án


A. Dòng chuyển dời có hướng của các 18 Dòng điện là?

hạt mang điện tích B. Dòng chuyển dời của các hạt mang điện tích

A

1

1

1

C. Dòng chuyển dời có hướng của các hạt mang điện tích dương A. Fast Division Modulation FDM là viết tắt của B. Frequency Division Multiplexing 19 cụm từ nào? C. Frequency Division Modulation D. Fast Demodulation Multiplex

B

1

1

A. Fast Division Modulation Access B. Frequency Division Multiple Access FDMA là viết tắt của 20 C. Frequency Division Modulation cụm từ nào? Access D. Fast Demodulation Multiplex Access

B

1

1

A. Fall Error Connection FEC là viết tắt của cụm B. Foward Error Connection 21 từ nào? C. Forward Error Corection D. Fall Error Corection

C

1

1

Giao thức đường số A. LAPB 22 liệu kênh D trong B. LAPD ISDN là? C. LAPC

B

1

SMTP Giao thức nào sau đây A. B. ICMP 23 sử dụng cho dịch vụ C. RIP thư điện tử? D. DHCP

A

1

1

Giao thức X25 là giao A. Chuyển mạch kênh 24 thức cho phương thức B. Chuyển mạch gói chuyển mạch nào? C. Không có phương án đúng

B

1

1


1

307 307/472

5/19/2018







Đáp án


A. Lọc hạn chế băng tần tín hiệu thoại, lượng tử hoá, mã hoá 8 bit B. Lọc hạn chế băng tần tín hiệu thoại, Hãy chọn ra quy trình lấy mẫu, lượng tử hoá, mã hoá 8 bit 25 đúng thực hiện điều C. Lấy mẫu, lượng tử hoá, mã hoá 8 chế xung mã (PCM)? bit

C

1

1

1

D. Lọc hạn chế băng tần tín hiệu thoại, lấy mẫu, mã hoá 8 bit A. sát,thác phátmạng hiện thuê bao nhấc máyGiám và khai B. Các thông tin báo hiệu (các con số địa chỉ) của các cuộc thoại khác nhau Hệ thống báo hiệu R2- được truyền trên các kênh riêng biệt. 26 MFC là một kiểu báo hiệu kênh riêng bởi vì? C. Tất cả các thông tin báo hiệu của các cuộc thoại khác nhau được truyền trên 1 kênh dành riêng

B

1

D. Giám sát, tìm chọn và giải phóng cuộc gọi A. Báo hiệu kênh liên kết Hệ thống báo hiệu số 7 B. Báo hiệu kênh chung 27 là hệ thống? C. Báo hiệu đa tần D. Báo hiệu R2

B

1

1

A. Mức độ hoàn hảo của dịch vụ cung cấp cho người dùng B. Tốc độ và dung lượng truyền dẫn mạng tín hiệu qua mạng viễn thông (Network C. Độ sẵn sàng của mạng viễn thông 28 Performance) là khái để cung cấp các dịch vụ cho người sử niệm mô tả? dụng Hiệu

năng

D

1

A

1

D. Năng lực của mạng cung cấp khả năng truyền thông tin giữa những người sử dụng 29 Kênh (channel) là khái A. Đúng niệm mô tả một đơn vị


308 308/472

5/19/2018







Đáp án


nhỏ nhất trong hệ B. Sai thống truyền thể sử dụng cho dẫn mộtcódịch vụ viễn thông (ví dụ kênh thoại, kênh số liệu.. )? A. Khái niệm mô tả năng lực mạng lưới và các trang thiết bị cung cấp các dịch B. Xác suất tổncấp thất mạng cung cuộc gọi do năng Khái niệm chất lượng lực 30 dịch vụ viễn thông C. Tổng hợp những tham số, ý kiến (QoS) là? thể hiện sự hài lòng, không hài lòng của khách hàng đối với một dịch vụ viễn thông.

C

1

A

1

B

1

D. Độ trễ lan truyền tín hiệu qua các thiết bị trên mạng viễn thông A. của sóng độ Thông của tínsốhiệu mangmang thôngtheo tin biên cần truyền

31

B. Tần số của sóng mang theo biên độ Khái niệm điều chế của tín hiệu mang thông tin cần truyền (modulation) là quá C. Biên độ của sóng mang theo biên trình biến đổi? độ của tín hiệu mang thông tin cần truyền D. Pha của mang sóng thông mang tin theo độ của tín hiệu cầnbiên truyền A. Thành dạng phù hợp cho truyền dẫn trong sợi quang

Khái niệm mã hóa nguồn (source coding) 32 là quá trình biểu diễn nguồn thông tin?

B. Thành chuỗi các bít nhị phân đảm bảo tối đa dung lượng kênh truyền C. Đảm bảo việc truyền thông tin đi nhanh hơn D. Bằng cách thêm vào các bít nhị phân để giảm thiểu xác suất lỗi khi


309 309/472

5/19/2018







Đáp án


giải mã tại phía thu

Khi biến đổi từ tín hiệu A. 10 KHz thoại sang tín hiệu số 33 B. 8 KHz thì tần số lấy mẫu là C. 3,4 KHz bao nhiêu?

B

Khi cấu hình Link báo A. Signaling TS hiệu C7, tham số nào 34 B. Link group number không cần phù hợp với C. CIC tổng đài đích?

B

Kỹ thuật bổ sung thêm các bít vào các bản tin 35 truyền đi nhằm mục đích phát hiện và sửa lỗi được gọi là?

C

A. Mã đường truyền B. Mã hóa nguồn C. Mã hóa kênh D. Ghép kênh

1

1

1

1

1

Lớp nào chịu trách nhiệm 36 luồng,

điều xác

Transport khiển A. B. Network nhận C. Data Link (acknowledgment) và D. Physical cơ chế cửa sổ?

Lớp nào chịu trách nhiệm điều phối truyền 37 thông thông tin ngang cấp giữa các hệ thống trong mạng?

A. Session B. Transport C. Network D. Data Link

C

1

1

B

1

1

A. 2 Lớp Transport là lớp B. 1 38 thứ mấy trong mô hình C. 4 TCP/IP? D. 3

D

A. Bình phương khoảng cách giữa hai Lực tương tác giữa hai điện tích 39 điện tích tỷ lệ nghịch B. Khoảng cách giữa hai điện tích với? C. Lập phương khoảng cách giữa hai

A

1

1

1


1

310 310/472

5/19/2018







Đáp án


điện tích Mã điểm báo hiệu SPC A. 8 bit (Signaling Point Code) B. 16 bit 40 trong SS7 là một mã C. 14 bit nhị phân gồm? D. 24 bit

C

1

1

A. Lớp 1 Mã điểm báo hiệu SPC B. Lớp 2 41 nằm ở lớp này trong C. Lớp 3 mô hình OSI? D. Lớp 4

C

1

1

1

1

1

1

Tầng mạng (Network layer – lớp 3): Tầng mạng có nhiệm vụ xác định việc chuyển hướng, vạch đường các gói tin Mô hình OSI có bao trong mạng (chức năng định tuyến), nhiêu lớp? Nêu chức các gói tin này có thể phải đi qua 42 năng của lớp (tầng) thứ nhiều chặng trước khi đến được đích 3? cuối cùng. Lớp 3 là lớp có liên quan đến các địa chỉ logic trong mạngCác giao thức hay sử dụng ở đây là IP, RIP, IPX, OSPF, AppleTalk.

43

Tầng vận chuyển (Transport layer – lớp 4): Tầng vận chuyển xác định địa chỉ trên mạng, cách thức chuyển giao gói tin trên cơ sở trực tiếp giữa hai đầu mút, đảm bảo truyền dữ liệu tin cậy Mô hình OSI có bao giữa hai đầu cuối (end-to-end). Để bảo nhiêu lớp? Nêu chức đảm được việc truyền ổn định trên

(Tự

năng của lớp (tầng) thứ mạng tầng vận chuyển thường đánh số luận) 4?

các gói tin và đảm bảo chúng chuyển theo thứ tự.

Bên cạnh đó lớp 4 có thể thực hiện chức năng đièu khiển luồng và điều khiển lỗi.Các giao thức phổ biến tại đây là TCP, UDP, SPX. Mục đích của mã hóa A. Để tăng hiệu quả sử dụng kênh (channel coding) 44 kênh trong truyền thông là? truyền B. Để có thể phát hiện và sửa lỗi trong

B


1

311 311/472

5/19/2018







Đáp án


quá trình truyền thông tin C. Để giảm bớt chất lượng truyền tin D. Để làm đơn giản hệ thống truyền thông A. Để giảm bớt chất lượng truyền tin

45

B. Để dễ dàng khôi phục thông tin bị Mục đích của mã hóa mất ở phía thu nguồn (source coding) trong truyền thông là? C. Để truyền thông tin đi nhanh hơn

D

1

D

1

D. Để tăng hiệu quả sử dụng kênh truyền A. Biến đổi tín hiệu từ tương tự sang số Mục đích của việc B. Phát hiện và sửa lỗi truyền dẫn 46 ghép kênh C. Giảm can nhiễu trên đường truyền (Multiplexing) là để? D. Tăng hiệu quả sử dụng đường truyền (dung lượng truyền dẫn) A. Sử dụng nhiều tài nguyên mạng trong quá trình tìm đường đi cho gói tin. B. Không có cơ chế khôi phục lại các Nhược điểm của định tuyến bị lỗi. 47 tuyến tĩnh so với định C. Tất cả các thông tin định tuyến tuyến động là? được truyền trên các bản tin cập nhật

C

1

1

tuyến. D. Thông tin cập nhật tuyến được trao đổi định kỳ. A. Network Management System NMS là viết tắt của B. Node Multiplex System 48 cụm từ nào? C. Node Modulation System D. Network Multiplexing System

A

Ở mức báo hiệu ISUP, 49 bản tin nào là bản tin A. SAM B. ANM do tổng đài đối phương

B

1

1

1


1

312 312/472

5/19/2018






gửi lại?


Đáp án


C. IAM

A. Pulse Code Modulation PCM là viết tắt của B. Pulse Code Module 50 cụm từ nào? C. Pulse Control Module D. Phase Code Modulation

A

1

1

A

1

1

1

1

A. Tín hiệu liên tục được lấy mẫu theo thời gian và lượng tử hóa theo biên độ. B. Tín hiệu liên tục được lấy mẫu theo Rời rạc hóa là quá thời gian. 51 trình? C. Tín hiệu liên tục được lấy mẫu theo

biên độ. D. Các phương án trên đều sai. A. 0111 Số 7 trong hệ thập B. 00111 52 phân được mã hoá bởi C. 111 mã BCD như thế nào? D. 1110

A

A. Synchronous Transmission Module STM là viết tắt của B. Symetric Transfer Modulation 53 cụm từ nào? C. Symetric Transfer Mode D. Simple Transport Module

A

1

1

A. Time Distribution Multiplex TDM là viết tắt của B. Time Domain Modulation 54 cụm từ nào? C. Time Disconnection Module D. Time Division Multiplexing

D

1

1

C

1

1

B

1

1

55 Theo định lý lấy mẫu?

A. Fs = 2Fmax. B. Fs < 2Fmax C. Fs ≥ 2Fmax D. Fmax ≥ 2Fs

1

A. Giảm tối đa lượng thông tin thừa. B. Bổ sung các thông tin điều khiển Thiết bị mã hóa kênh 56 vào thông tin truyền đi để chống dùng để? nhiễu. C. Sản sinh ra thông tin.


313 313/472

5/19/2018







Đáp án


D. Lọc nhiễu và xác định thông tin đã truyền đi. A. 100µs Thời gian một khung B. 125µs 57 PCM – 24 (của ITU -T) C. 250µs là bao nhiêu? D. 225µs

Thông thường tín hiệu A. 300 Hz – 3400 Hz 58 thoại có dải tần là bao B. 20 Hz – 300 Hz

B

1

1

A

1

1

1

A. IEEE Tổ chức nào phát triển B. ISO 59 mô hình OSI? C. Cissco D. ITU

B

1

1

1

A. Kinh độ và vĩ độ Tọa độ của GPS được B. Kinh độ và vĩ tuyến 60 xác định bới? C. Kinh tuyến và vĩ độ D. Kinh tuyến và vĩ tuyến

A

1

1

A. 576 Kb/s Tốc độ kênh quản lý B. 640 Kb/s DCC được khai báo C. 704 Kb/s qua MS là bao nhiêu? D. 768 Kb/s

A

1

1

A. 64 Kb/s Tốc độ kênh quản lý B. 128 Kb/s 62 DCC được khai báo C. 192 Kb/s qua RS là bao nhiêu? D. 256 Kb/s

C

1

1

A. 8Hz Tốc độ lấy mẫu TDM B. 16Hz 63 của tín hiệu thoại C. 8kHz (64kbps) là? D. 16kHz

C

1

1

1

1

1

nhiêu?

61

64

C. Không có phương án đúng

Trong các hệ thống A. Công suất máy phát truyền dẫn, mức độ suy B. Cự ly truyền dẫ n

B

hao hiệu lanthu truyền thuộc nhiều vào? nhất phụ C. D. Loại Côngtín suất máy


314 314/472

5/19/2018







Trình độ

Đáp án

Đại Cao Trung học đẳng cấp

Trong khung PCM ở 0 giao diện Abis, tín hiệu A. B. 16 65 O&M thường được C. 30 khai báo trên timeslot D. 31 nào?

Trong thời gian T = 1 giờ (3600s), 1 thuê bao A. 10 mErl trung bình gọi n = 1.2 B. 15 mErl 66 cuộc, mỗi cuộc gọi dài C. 20 mErl

D

1

C

1

1

t = 60s thì Erl của thuê D. 30 mErl bao đó là? A. Vì còn có thông tin đồng bộ Vì sao 1 E1 có 32 B. Vì còn có thông tin báo hiệu timeslot nhưng không 67 sử dụng hết 32 kênh C. Cả hai phương án A và B cho thoại? D. Vì dùng các timeslot còn lại để dự phòng.

Với P1 là công suất quang đo được ở đầu sợi và P2 là công suất quang đo được ở cuối 68 sợi. Khi đó suy hao quang được tính theo công thức nào dưới đây?

A. a = - 100lg (P2/P1) [dB] B. a = + 100lg (P2/P1) [dB] C. a = + 10lg (P1/P2) [dB] D. a = - 10lg (P1/P2) [dB]

C

C

1

1

1

1

1

2. Kiến thức 3G Kiến thức 3G TT

1



A. LTE 4G dự kiến có tên chung B. WIMAX là gì?

Đáp án

D

Trình độ Đại Cao Trun học đẳng g cấp

1

1

C. D. UMB IMT-ADVANCED


315 315/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



2

A. Nó thay đổi tốc bit theo tần xuất nói AMR CODEC được gọi của người sử dụng đa tốc độ thích ứng vì? B. Nó thay đổi tốc độ bit theo chất lượng đường truyền

3

AV được tạo ra ở đâu?

A. VLR B. AUC

Đáp án


B

1

B

1

A

1

A. Băng I: UL (1920MHz-1980MHz), 4

Băng tần được sử dụng cho triển khai WCDMA tại Việt Nam hiện nay là băng nào dưới đây?

DL (2110MHz-2170MHz) B. Băng II: UL (1850MHz-1910MHz), DL (1930MHz-1990MHz)

C. Băng III: UL (1710MHz-1785MHz), DL (1805MHz-1880MHz)

5

Báo hiệu điều khiển A. SSN7 MGW là? B. MEGACO

B

1

6

Bộ lập biểu trong A. Nút B HSUPA được đặt ở đâu? B. UE

A

1

7

Bộ mã hóa turbo không A. 1/2 sử dụng đục lỗ có tỷ lệ B. 1/3 mã? C. 1/4

B

1

8

Các báo hiệu điều khiển A. Chính nó MGW được thực hiện B. MSC Server bởi?

B

1

9

Các bit FBI để đánh trọng số ANT được A. DPDCH truyền từ UE đến nút B B. DPCCH trong kênh vật lý nào?

B

1

10

A. Thay đổi công suất theo chất lượng Các cơ chế thay đổi nào kênh truyền sau đây không sử dụng B. Thay đổi sơ đồ điều chế theo chất B, C trong AMC?

1

lượng kênh truyền C. Thay đổi sơ đồ mã hóa kênh (tỷ lệ


316 316/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


mã) theo chất lượng kênh truyền

11

12

13

14

Các kênh nào dưới đây không phải là các kênh riêng của lớp vật lý (các kênh liên quan đến lớp truyền tải)?

A. DPDCH B. CPICH C. SCH D. AICH E. PICH F. CSICH G. CD/CA-ICH H. DPCCH

A. DCH B. BCH C. FACH Các kênh nào dưới đây D. RACH không phải là kênh E. PCH truyền tải? F. CPCH G. DSCH H. BCCH I. DCCH A. DPDCH B. DPCCH C. PRACH D. PCPCH E. CPICH F. P-CCPCH G. S-CCPCH Các kênh nào dưới đ ây H. SCH không phải là kênh vật lý I. PDSCH (PhCH)? J. AICH K. PICH L. AP-AICH M. CD/CA-ICH N. CSICH O. DSCH P. DTCH

Các mã ngẫu nhiên hóa A. Nhận dạng kênh dài được sử dụng để? B. Nhận dạng nguồn phát

A, H

1

H, I

1

O, P

1

B

1


317 317/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


15

Các mã ngẫu nhiên hóa A. OVSF dài được xây dựng trên B. Gold cơ sở mã? C. PN

B

1

16

Các MGW được nối với A. TDM nhau theo? B. IP

B

1

17

A. AP Chấp nhận truy nhập B. AICH ngẫu nhiên nút B phát? C. Bản tin truy nhập ngẫu nhiên

B

1

18

Cho hai mã trực giao: ci= A. {+1 -1 +1 -1 -1 +1 -1 +1} {+1 +1 +1 +1 -1 -1 -1 -1} B. {+1 +1 -1 -1 +1 +1 -1 -1} và cj= {+1 -1 +1 -1 +1 -1 C. {+1 +1 -1 -1 -1 -1 +1 +1} +1 -1}, tích hai mã ck là?

A

1

B

1

C

1

A

1

A

1

Cho một hệ thống CDMA gồm 4 người dùng cách đều BTS có 19

20

(Rc/Rb)/4 tốc bit như Rb độ được trải nhau phổ bằng bằng A. B. (Rc/Rb)/3 mã có tốc độ Rc, SIR tại C. (Rc/Rb)/2 máy thu của mỗi người sử dụng có giá trị nào sau đây?

A. Quy định thời gian TTI kênh HSChức năng nào dưới đây DSCH dành cho sử dụng nào không thuộc bộ lập biểu? B. Quy định tốc độ số liệu trong TTI C. Quy định công suất trong TTI

21

A. Kênh đường xuống để phát quảng bá Chức năng nào dưới đây thông tin hệ thống là chức năng của BCCH? B. Kênh đường xuống để phát quảng bá thông tin tìm gọi Chức năng nào dưới đây

22

A. Kênh hai chiều để phát thông tin

là chức năng của CCCH? điều khiển giữa mạng và các UE B. Kênh hai chiều điểm đến điểm để


318 318/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


phát thông tin điều khiển riêng giữa UE và mạng A. Kênh hai chiều điểm đến điểm riêng cho một UE để truyền thông tin của người sử dụng 23

Chức năng nào dưới đây B. Kênh một chiều điểm đa điểm để là chức năng của CTCH? truyền thông tin của một người sử dụng cho tất cả hay một nhóm người sử dụng

B

1

B

1

A

1

A

1

C

1

quy dụng định hoặc chỉ cho một người sử A. Kênh hai chiều để phát thông tin điều khiển giữa mạng và các UE

24

Chức năng nào dưới đây là chức năng của DCCH? B. Kênh hai chiều điểm đến điểm để phát thông tin điều khiển riêng giữa UE và mạng A. Kênh hai chiều điểm đến điểm riêng cho một UE để truyền thông tin của người sử dụng

25

26

27

Chức năng nào dưới đây B. Kênh một chiều điểm đa điểm để là chức năng của DTCH? truyền thông tin của một người sử dụng cho tất cả hay một nhóm người sử dụng quy định hoặc chỉ cho một người sử dụng A. Kênh chung đường xuống để phát Chức năng nào dưới đây thông tin quảng bá (chẳng hạn thông tin là chức năng của kênh hệ thống, thông tin ô) BCH? B. Kênh chung dường xuống để phát các tín hiệu tìm gọi A. Kênh chung đường xuống để phát Chức năng nào dưới đây thông tin điều khiển và số liệu của là chức năng của kênh người sử dụng. Kênh chia sẻ chung cho nhiều UE CPCH? B. Kênh chung đường lên để phát thông


319 319/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


tin điều khiển và số liệu người sử dụng C. Kênh chung đường lên để phát số liệu người sử dụng

28

A. Kênh hai chiều được sử dụng để phát số liệu của người sử dụng. Được ấn Chức năng nào dưới đây định riêng cho người sử dụng là chức năng của kênh B. Kênh chung đường xuống để phát số DCH? liệu gói

A

1

B

1

A

1

B

1

A

1

C. Chia sẻ cho nhiều UE

29

A. Kênh riêng được ấn định cho UE để Chức năng nào dưới đây phát số liệu người sử dụng từ lớp cao là chức năng của kênh hơn DPCCH? B. Kênh riêng được ấn định cho UE để điều lớp vật lý của DPCH A. Kênh riêng được ấn định cho UE để

30

31

Chức năng nào dưới đây phát số liệu người sử dụng từ lớp cao là chức năng của kênh hơn DPDCH? B. Kênh riêng được ấn định cho UE để điều lớp vật lý của DPCH A. Kênh hai chiều được sử dụng để phát số liệu của người sử dụng. Được ấn Chức năng nào dưới đây định riêng cho người sử dụng là chức năng của kênh B. Kênh chung đường xuống để phát số DSCH? liệu gói

C. Chia sẻ cho nhiều UE

32

A. Kênh chung đường xuống để phát thông tin điều khiển và số liệu của Chức năng nào dưới đây người sử dụng. Kênh chia sẻ chung cho là chức năng của kênh nhiều UE FACH? B. Kênh chung đường lên để phát thông tin điều khiển và số liệu người sử dụng C. Kênh chung đường lên để phát số


320 320/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


liệu người sử dụng

33

34

A. Kênh chung đường xuống để phát Chức năng nào dưới đây thông tin quảng bá (chẳng hạn thông tin là chức năng của kênh hệ thống, thông tin ô) PCH? B. Kênh chung dường xuống để phát các tín hiệu tìm gọi A. Kênh chung đường xuống để phát thông tin điều khiển và số liệu của người sử dụng. Kênh chia sẻ chung cho Chức năng nào dưới đây nhiều UE là chức năng của kênh B. Kênh chung đường lên để phát thông RACH? tin điều khiển và số liệu người sử dụng

B

1

B

1

B

1

C. Kênh chung đường lên để phát số liệu người sử dụng A. Kênh đường xuống để phát quảng bá 35

Chức năng nào dưới đây thông tin hệ thống là chức năng của PCCH? B. Kênh đường xuống để phát quảng bá thông tin tìm gọi

36

Chuyển giao cứng là A. UE chỉ được nối đến một nút B chuyển giao trong đó? B. UE có thể được nối đến nhiều nút B

A

1

37

Chuyển giao dựa trên các A. Nút B kết quả đo của? B. UE

B

1

38

Chuyển giao mềm hơn là A. Hai đoạn ô của cùng một ô chuyển giao giữa? B. Hai đoạn ô của hai ô khác nhau

A

1

39

Chuyển giao mềm là A. UE chỉ được nối đến một nút B chuyển giao trong đó? B. UE có thể được nối đến nhiều nút B

B

1

Chuyển mạch gói của GPRS tương đương với A. MSC 40 phần tử nào trong B. SGSN UMTS?

B


1

321 321/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



A. TDM B. ATM Chuyển mạch gói được C. IP xây dựng trên nguyên lý? D. Cả hai phương án A và B E. Cả hai phương án B và C

Đáp án


E

1

1

A

1

1

43

A. ATM Chuyển mạch kênh được B. IP xây dựng trên nguyên lý? C. TDM

C

1

1

44

A. TDMA Công nghệ đa truy nhập B. FDMA vô tuyến 4G sẽ là công C. CDMA nghệ nào? D. OFDMA

D

1

1

45

Công nghệ nào trong số hai công nghệ HSDPA A. HSDPA và HSUPA sử dụng B. HSUPA chuyển giao mềm?

B

1

46

Công nghệ nào trong số hai công nghệ HSDPA A. HSDPA và HSUPA sử dụng điều B. HSUPA khiển công suất?

B

1

47

Trong công nghệ 3G, A. 0,5 W công suất phát cực đại B. 251,2 mW của UE loại ba có giá trị C. 125,9 mW là?

B

1

48

Trong công nghệ 3G, A. 0,5 W công suất phát cực đại B. 251,2 mW của UE loại bốn có giá trị C. 125,9 mW là?

C

1

41

Chuyển mạch kênh của GSM tương đương với A. MSC 42 phần tử nào trong B. SGSN

1

UMTS?


1

322 322/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


49

CSCF không thực hiện A. Thiết lập phiên đa phương tiện B. Duy trì phiên đa phương tiện các chức năng nào sau C. Giải phóng phiên đa phương tiện đây? D. Điều khiển chuyển mạch SGSN

D

1

50

CSCF sử dụng?

A. SSN7 B. SIP

B

1

51

Để các mã trải phổ trực A. cixci = 1 giao phải đảm bảo điều B. cixcj = cK kiện? C. cixcj không nằm trong bộ mã

Để đảm bảo công bằng khi lập biểu, hệ thống 52 phải thường xuyên đánh giá?

A. Thông lượng số liệu trung bình của từng người sử dụng B. Công suất phát trung binh của từng UE

1

A, B

A

1

A, B

1

A. IMSI 53

54

Để định tuyến thuê bao B. RA SGSN chứa các thông tin C. Số VLR nào sau đây? D. GGSN

A. Tín hiệu được phát chiếm độ rộng băng tần tối thiểu cần thiết để phát Để được coi là hệ thống thông tin trải phổ, hệ thống thông B. Tín hiệu được phát chiếm độ rộng B, C tin số phải đảm bảo điều băng tần lớn hơn độ rộng băng tần tối kiện?

1

thiểu cần thiết để phát thông tin C. Trải phổ được thực hiện bằng một mã độc lập với số liệu

55

Trong công nghệ 3G, để được mã hóa turbo tỷ lệ A. 1 bit 1/2, mỗi lần phát một bit B. 2 bit thông tin cần đục lỗ bao nhiêu bit chẵn lẻ?

A

1

56

Trong công nghệ 3G, để A. AP

A

1


323 323/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


khởi xướng thủ tục truy B. AICH nhập ngẫu nhiên UE C. Bản tin truy nhập ngẫu nhiên phát? Để tăng dung lượng, đường lên sử dụng A. I/Q 57 phương pháp ghép kênh B. TDMA gì?

A

1

Để thích ứng chất lượng kênh truyền, bộ mã hóa turbo chuyển từ tỷ lệ mã 1/3 sang 3/4 (bằng cách A. Tỷ lệ mã 1/3 đục lỗ), sơ đồ mã hóa B. Tỷ lệ mã 3/4 turbo nào tương ứng với chất lượng kênh truyền tr ong trường hợp nào tốt hơn?

B

1

Để tìm gọi thuê vùng phụcbao trong vụ A. Các LA MSC/VLR, vùng này B. Các RA được chia thành?

A

1

1

60

Để tìm gọi thuê bao trong vùng phục vụ SGSN, A. Các LA vùng này được chia B. Các RA thành?

B

1

1

61

Để trải phổ luồng bit có A. Tc = Tb độ dài bit Tb, mã trải phổ B. Tc > Tb phải có độ dài chip? C. Tc << Tb

C

1

62

Để trải phổ luồng bit tốc A. Rc = Rb độ Rb, mã trải phổ phải B. Rc < Rb có tốc độ Rc sao cho? C. Rc >> Rb

C

1

63

Để yêu cầu phát lại UE A. ACK gửi đến nút B? B. NAK

B

1

64

Dịch vụ chuyển mạch gói A. Chỉ chuyển mạch gói

A

1

58

59


1

324 324/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT

Nội dung câu hỏi Kỹ sư ĐTVT được thực hiện trên?


Đáp án


B. Cả chuyển mạch kênh lẫn chuyển mạch gói

65

A. Chỉ chuyển mạch kênh Dịch vụ chuyển mạch B. Chuyển mạch gói kênh được thực hiện C. Cả chuyển mạch kênh lẫn chuyển trên? mạch gói

C

1

66

Điểm khác biệt giữa A. Nó sử dụng kênh chia sẻ HSUPA với HSDPA là? B. Nó sử dụng kên riêng tăng cường

B

1

A. 1 bit Điều chế 16-QAM cho B. 2 bit 67 phép mỗi ký hiệu truyền C. 4 bit được bao nhiêu bit? D. 6 bit

C

1

A. 1 bit Điều chế 64QAM cho B. 2 bit 68 phép mỗi ký hiệu truyền C. 4 bit được bao nhiêu bit? D. 6 bit

D

1

C

1

B

1

A

1

B

1

69

Điều chế nào được sử A. QPSK dụng trong R5 và R6 B. 16 QAM HSUPA? C. BPSK

A. 1 bit Điều chế QPSK cho phép B. 2 bit 70 mỗi ký hiệu truyền được C. 4 bit bao nhiêu bit? D. 6 bit

71

72

Điều gì sẽ xẩy ra khi công suất thu bằng độ A. BER > BER đích nhạy, nhưng số người sử B. BER = BER đích dụng được kết nối đến C. BER > BER đích nút B tăng lên? Trong công nghệ 3G, điều khiển công suất cho A. DPDCH DPCH được phát trong B. DPCCH

1

kênh nào dưới đây?


325 325/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Trong công nghệ 3G, điều khiển công suất A. Nút B 73 vòng hở được thực hiện B. UE bởi?

Đáp án


B

1

A

1

B

1

B

1

77

Trong công nghệ 3G, điều khiển công suất A. SIR vòng trong dựa trên đánh B. BLER giá?

A

1

78

Điều khiển công suất A. Nút B vòng trong được thực B. RNC hiện tại?

A

1

79

Điều kiện phân tập đa đường cho máy thu A. =Tc ngón phải?

B

1

80

A. 1,42 us Độ dài mã định kênh với B. 2,08 us SF = 8 là bao nhiêu? C. 3,02 us

B

1

81

Trong công nghệ 3G, độ A. 2 ms B. 5 ms

C

1

74

75

76

Trong công nghệ 3G, điều khiển công suất A. Hoa tiêu vòng hở được thực hiện B. Kênh dành riêng cho lưu lượng dựa trên đánh giá công suất thu từ kênh? Trong công nghệ 3G, điều khiển công suất A. SIR vòng ngoài dựa trên đánh B. BLER giá? Trong công nghệ 3G, điều khiển công suất A. Nút B vòng ngoài được thực B. RNC hiện tại?


326 326/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


dài một khung DPCH là? C. 10 ms 82

Độ nhạy máy thu cho A. Vùng phủ sóng cực đại của nút B phép tính? B. Vùng phủ sóng cực tiểu của nút B

A

1

83

A. BER> BER đích Độ nhạy máy thu là công B. BER=BER đích suất mà ở đó? C. BER>BER đích

B

1

84

A. 15 MHz nước Việt Nam cấp phát B. 20 MHz cho Viettel để triển khai C. 25 MHz WDCMA là?

A

1

85

A. Conversational E-mail, tải xuống file B. Streaming trong UMTS sử dụng C. Interactive QOS nào? D. Background

D

1

86

FBI được phát trong A. Ước tính công suất thu DPCCH để thực hiện B. Điều khiển công suất chức năng nào dưới đây? C. Điều khiển phân tập phát

C

1

87

GGSN được kết nối với A. PSTN mạng ngoài? B. Internet

B

1

88

Ghép kênh DPDCH/DPCCH trên A. Mã đường lên được thực hiện B. Thời gian theo?

A

1

89

Ghép kênh DPDCH/ DPCCH trên đường A. Mã xuống được thực hiện B. Thời gian theo?

B

1

90

Ghép kênh không gian A. Tăng số đường truyền vô tuyến trong MIMO cho phép B. Tăng chất lượng truyền (tỷ số tín tăng tốc độ số liệu vì? hiệu trên nhiễu cộng tạp âm)

A

1

91

Giả sử một người sử A. 64

B

1

Độ rộng băng tần mà nhà


327 327/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


dụng có tốc độ bit kênh B. 128 là 30 kbps, sử dụng điều C. 256 chế BPSK, hệ số trải phổ SF là?

92

Giả sử một người sử dụng có tốc độ bit kênh A. 64 là 30 kbps, sử dụng điều B. 128 chế QPSK, hệ số trải phổ C. 256 SF là?

C

1

93

Giao diện với HSS được A. SSN7 thực hiện trên cơ sở? B. IP

B

1

94

Giao diện giữa nút và A. Abis RNC của UMTS được B. Iub ký hiệu là?

B

1

D

1

D

1

C

1

98

A. A Giao diện giữa RNC với B. Gb RNC? C. Iur

C

1

99

Giao diện vô tuyến của A. Uu WCDMA UMTS được B. Um ký hiệu là?

A

1

95

96

Giao diện giữa RNC và tổng đài chuyển mạch gói của UMTS được ký hiệu là?

A. A B. Gb C. Iu-CS D. Iu-PS

A. A Giao diện giữa RNC và B. Gb tổng đài chuyển mạch C. Iu-CS gói? D. Iu-PS

Giao diện giữa RNC và A. A 97

tổng đài UMTS chuyểnđược mạch kênh của ký B. C. Gb Iu-CS hiệu là? D. Iu-PS


328 328/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


100

Giao thức được MGW sử A. TCP/IP dụng để truyền VoIP là? B. RTP/IP

B

1

101

Giao thức truyền tải giữa A. IP SGSN và GGSN là? B. GTP/IP

B

1

Hai bộ ước tính trong sơ A. Công suất phát 102 đồ phân tập phát STTD B. Công suất thu để ước tính? C. Độ lợi kênh

C

1

HARQ kết hợp mềm kiểu phần dư tăng A. Phát lại toàn bộ gói tin 103 (Incremental B. Chỉ phát lại phần dư (các bit chẵn lẻ) Redundancy) là kết hợp của gói tin trong đó?

B

1

HARQ kết hợp mềm kiểu A. Phát lại toàn bộ gói tin 104 săn bắt (Chase) là kết B. Chỉ phát lại phần dư (các bit chẵn lẻ) hợp trong đó? của gói tin

A

1

C

1

A. Định tuyến đến mạng nhà của máy di Header 2 trong truyền động 106 tunnel chứa thông tin? B. Định tuyến đến mạng khách của máy di động

B

1

107 Hoa tiêu được phát trong A. Giải điều chế nhất quán

A

1

Hệ thống CDMA có hai máy di động có cùng Rb, lúc đầu cách đều BTS, sau đó một máy đến gần BTS hơn sao cho khoảng A. 2 lần cách chỉ bằng ½ so với 105 B. 3 lần máy di động thứ hai. Với C. 4 lần giả thiết suy hao tỷ lệ

1

bình phương khoảng cách, SIR máy thu BTS từ máy di động hai tăng lên bao nhiêu lần:

DPCCH để thực hiện


1

329 329/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


chức năng nào dưới đây? B. Điều khiển công suất C. Đánh giá tốc độ số liệu hiện thời trên các kênh số liệu IMS trong 3GPP R5 và A. Inter Media Subsystem 108 R6 là viết tắt tiếng Anh B. International Main Subsystem của? C. IP Multimedia Subsystem Kênh chia sẻ HS-DSCH A. Tần số 109 thực hiện chia sẻ các tài B. Mã nguyên gì dưới đây? C. Thời gian

C

1

1

B,C

Kênh DPCCH đường lên A. Cch,256,0 110 được trải phổ bằng mã B. Cch,256,1 nào sau đây? C. Cch,128,0

A

1

Kênh hoa tiêu chung PA. Cch,256,0 111 CPICH có mã trải phổ B. Cch,256,1 nào dưới đây?

A

1

112

Kênh HS-DSCH đường A. Báo hiệu điều khiển HSDPA xuống để? B. Số liệu của người sử dụng HSDPA

B

1

113

Kênh HS-SCCH đường A. Báo hiệu điều khiển HSDPA xuống để? B. Số liệu của người sử dụng HSDPA

A

1

114

A. RLC Kênh logic (LoCH) được B. MAC tạo ra ở giao thức nào? C. PHY

A

1

B

1

B

1

B

1

Kênh truyền tải (TrCH) A. RLC 115 được tạo ra ở giao thức B. MAC

nào?

C. PHY

Kênh vật lý (PhCH) A. RLC 116 được tạo ra ở giao thức B. MAC

nào?

C. PHY

117 Khi máy di động chuyển A. Header 1

từ một SGSN này sang B. Header 2


1

330 330/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


SGSN khác cần thay đổi tiêu đề nào của gói IP? Khoảng cách tần số song A. 190 MHz công (phát thu) băng I 118 B. 80 MHz được sử dụng cho C. 95 MHz WCDMA là?

A

1

B

1

Ký hiệu Rb là tốc độ bit, Rs là tốc độ ký hiệu và A. Rc/Rb 120 Rc là tốc độ chip; độ lợi B. Rc/Rs xử lý là tỷ số nào dưới đây?

A

1

Ký hiệu Rb là tốc độ bit, Rs là tốc độ ký hiệu và A. Rc/Rb 121 Rc là tốc độ chip; hệ số B. Rc/Rs trải phổ là tỷ số nào dưới đây?

B

1

C

1

D

1

A

1

Kích thước khối truyền tải, phiên bản dư và thông tin về gói (là gói A. HS-DSCH 119 mới hay gói phát lại) B. HS-SCCH được phát trong kênh nào?

A. Chất lượng đường truyền Lập biểu trong HSUPA 122 dựa trên? B. C. Nhiễu Cả hai A. TDMA LTE dựa trên công nghệ B. FDMA 123 đa truy nhập vô tuyến C. CDMA nào? D. OFDMA

Mã định kênh của A. OVSF 124 WCDMA được xây dựng B. Gold trên cơ sở mã?

1

C. PN


331 331/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Mã định kênh trong A. Nhận dạng kênh

125 WCDMA là mã trải phổ

Đáp án


A, B

1

A. +1+1+1+1-1-1-1-1 Mã nào sau đây không 126 B. +1+1-1-1-1-1+1+1 phải mã OVSF? C. +1+1+1-1-1+1+1+1

C

1

Mã OVSF sử dụng cho A. 8 HS-DSCH có hệ số trải 127 phổ (SF) bằng bao B. 12 C. 16 nhiêu?

C

1

MAC nằm trong lớp nào A. L3 128 giao thức vô tuyến B. L2 UTRA FDD? C. L1

B

1

C

1

C

1

B

1

A. Tốc độ truyền số liệu 132 tập không gian cho phép B. Tỷ số tín hiệu trên nhiễu cộng tạp âm tăng?

B

1

A. 6 tập Mỗi nhóm mã ngẫu 133 B. 7 tập nhiên hóa dài chứa? C. 8 tập

C

1

A. 2 mã sơ cấp+ 14 mã thứ cấp Mỗi tập mã ngẫu nhiên 134 B. 3 mã sơ cấp + 13 mã thứ cấp hóa dài chứa? C. 1 mã sơ cấp + 15 mã thứ cấp

C

1

135 Mỗi tế bào ATM gồm?

B

1

để?

B. Nhận dạng nguồn phát

A. Chuyển mạch kênh Mạng lõi của 3G giai 129 B. Chuyển mạch gói đoạn đầu bao gồm? C. Cả hai A. Không gian Máy thu RAKE sử dụng 130 B. Tần số phân tập? C. Đa đường 131

MGW được xây dựng A. Tổng đài chuyển mạch kênh trên cơ sở? B. Tổng đài chuyển mạch gói

1

1

MIMO trong chế độ phân

A. 48 byte


1

332 332/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


B. 53 byte C. 56 byte

Nếu chữ ký tiền tố s=1, A. Cch,256,13 mã định kênh phần điều 136 B. Cch,256,14 khiển kênh PRACH là C. Cch,256,15 mã nào sau đây?

C

1

Nếu cứ phát 3 bit thông tin, bộ đục lỗ đầu ra bộ A. 1/3 137 mã hóa turbo lại đục lỗ 5 B. 1/2 bit chẵn lẻ thì tỷ lệ mã sẽ C. 3/4 là bao nhiêu?

C

1

Trong công nghệ 3G, nếu đường lên phát với tốc độ A. SF=64, k=2 138 bit kênh 15 kbps, thì hệ B. SF= 128, k=1 số trải phổ (SF) và k C. SF=256, k=0 tương ứng bằng?

C

1

Trong công nghệ 3G, nếu A. SF= 128, k=2 đường xuống phát với tốc 139 B. SF= 256, k=1 độ bit kênh 15 kbps, thì C. SF= 512, k=0 hệ số trải phổ (SF) bằng?

C

1

Nếu UE chỉ sử dụng một kênh DPDCH để truyền A. +1+1+1+1-1-1-1-1 lưu lượng với tốc độ bit 140 B. +1+1+1+1+1+1+1+1 kênh là 480 kbps thì phải C. +1+1-1-1+1+1-1-1 sử dụng mã trải phổ nào sau đây?

A

1

Nếu UE có khả năng sử dụng HSUPA với tối đa A. 3,84 Mbps 141 hai mã SF = 4, thì tốc độ B. 1,92 Mbps số liệu đỉnh của nó bằng bao nhiêu?

A

1

B

1

Nguyên lý phân giải 142 xung đột kênh RACH A. Ngẫu nhiên B. Aloha

được gọi là?


333 333/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


PDCP nằm trong lớp nào A. L3 143 của giao thức vô tuyến B. L2

UTRA FDD?

B

1

A

1

C. L1

PDCP nằm trong mặt A. UP (User Plane) 144 phẳng nào của giao thức B. CP (Control Plane) vô tuyến UTRA FDD? Phân hệ tương đương với A. BSS 145 BSS của GSM trong B. RNS UMTS có tên là gì? A. Bộ tương quan Phần tử nào sau đây B. Bộ ước tính kênh 146 không thuộc ngón máy C. Bộ bù trừ pha thu RAKE? D. Bộ kết hợp

1

1

1

B

D

1

A

1

Phần tử tương đương với A. BSC 148 BSC của GSM trong B. RNC UMTS có tên là gì?

B

1

1

1

Phần tử tương đương với A. BTS 149 BTS của GSM trong B. Nút B UMTS có tên là gì?

B

1

1

1

Phần tử tương đương với A. MS 150 MS của GSM trong B. UE UMTS có tên là gì?

B

1

1

1

PHY nằm trong lớp nào A. L3 151 giao thức vô tuyến B. L2 UTRA FDD? C. L1

C

1

Quy trình phát lại: (1) A. Đúng 152 Nút B phát gói lần đầu, B. Sai (2) UE gửi đến nút B

B

1

147

Phần tử nào trong mạng lõi của 3GPP R4 được A. MSC Server gmềm? ọi là chuyển mạch B. MGW


334 334/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


ACK, (3) Nút B phát lại, (4) UE kết hợp phát lại? RLC nằm trong lớp nào A. L3 153 của giao thức vô tuyến B. L2 UTRA FDD? C. L1

B

1

A

1

RRC nằm trong lớp nào A. L3 155 của giao thức vô tuyến B. L2 UTRA FDD? C. L1

A

1

RRC nằm trong mặt A. UP (User Plane) 156 phẳng nào của giao thức B. CP (Control Plane) vô tuyến UTRA FDD?

B

1

C

1

A,B

1

C

1

B

1

A. 2500 Số chip trong một khe 161 B. 2560 DPCH là? C. 2580

B

1

162 Số chip trong một khung A. 38000 chip

B

1

154

RNS được nối đến mạng A. SRNC lõi thông qua? B. DRNC

Sau khi đã có kết nối

A. Các LA 157 RRC cho kênh báo hiệu B. Các RA đầu cuối, SGSN có thể C. Các URA tìm gọi thuê bao trong? A. IMSI SGSN chứa các thông tin B. P-TMSI 158 nào sau đây để nhận dạng C. RA thuê bao? D. Địa chỉ PDP

A. Chỉ RNC 159 SGSN được kết nối với?

160

B. Chỉ GGSN C. Cả hai phương án trên

SIM trong UMTS được A. SIM gọi là gì? B. USIM

DPCH là?

B. 38400 chip


1

1

335 335/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


C. 40000 chip A. 6 Số chip trong một mã 163 B. 8 định kênh với SF=8 là? C. 12

B

1

Sơ đồ phân tập phát nào A. Phân tập phát vòng hở 164 dưới đây đòi hỏi thông B. Phân tập phát vòng kín tin phản hồi từ máy thu?

B

1

A,B

1

B

1

C,D

1

Trong công nghệ 3G, số A. 500 nhóm mã ngẫu nhiên hóa dài 168 B. 510 nhóm được sử dụng được chia C. 512 nhóm thành?

C

1

Số mã OVSF tối đa được A. 5 169 sử dụng cho HS-DSCH B. 10 là bao nhiêu? C. 15

C

1

Số thứ tự phát lại trong HSUPA cho quá trình 170 HARQ được phát lên trong kênh nào?

B

1

A

1

Sơ đồ phân tập phát A. Không gian B. Thời gian 165 STTD sử dụng các kiểu C. Phân cực phân tập nào sau đây? D. Tần số A. 14 Số khe thời gian trong 166 B. 15 một khung DPCH là? C. 16 A. RA 167 Số liệu lưu trong GGSN B. P-TMSI gồm? C. IMSI D. Địa chỉ PDP

A. E-DPDCH B. E-DPCCH C. E-AGCH D. E-RGCH

Tần số trung tâm của A. 2212,4 MHz 171 WCDMA nào dưới đây B. là sai? C. 2212,5 22122,6MHz MHz


336 336/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


Tập các ô (đoạn ô) tham A. Tập tích cực (Active Set) 172 gia vào chuyển giao mềm B. Tập lân cận (mềm hơn) được gọi là? C. Tập phát hiện

A

1

A. Ước tính công suất thu TFCI được phát trong B. Điều khiển công suất 173 DPCCH để thực hiện C. Đánh giá tốc độ số liệu hiện thời trên chức năng nào dưới đây? các kênh số liệu

C

1

Theo bạn giữa QPSK và 16 QAM, nên chọn điều A. QPSK 174 chế nào nếu đường B. 16 QAM truyền tốt?

B

1

Theo bạn giữa QPSK và 16 QAM, nên chọn điều A. QPSK 175 chế nào nếu đường B. 16 QAM truyền xấu?

A

1

bạn,bạn khi nên UE chọn gần A. Ghép kênh không gian 176 Theo trạm gốc

A

1

A

1

1

178 mạng internet được đặt A. Payload

A

1

1

Thông tin định tuyến trong mạng internet được A. Payload 179 phát trong phần nào của B. Header gói IP?

B

1

1

chế độ nào cho MIMO?

B. Phân tập không gian

A. Conversational Thoại trong UMTS sử B. Streaming 177 dụng QoS nào? C. Interactive D. Background

1

Thông tin cần phát trong trong phần nào của gói B. Header IP?


337 337/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT


Thông tin nào dưới đây không được nút B sử 180 dụng trong quá trình lập biểu nhanh?

Phƣơng án trả lời A. Phản hồi chất lượng B. Khả năng UE C. Khả dụng tài nguyên D. Trạng thái bộ đệm E. QoS và mức Ưu tiên F. Công suất phát UE

Đáp án


F

1

F

1

F

1

C,D

1

Thuật ngữ MIMO dùng A. Sử dụng nhiểu anten phát và thu 184 trong HSDPA để biểu B. Sử dụng một phát và một anten thu thị?

A

1

Tốc độ bit bộ mã hóa sau A. 2 lần đục lỗ tỷ lệ 3/4 tăng bao 185 B. 7/4 lần nhiêu lần so với không C. 9/4 lần đục lỗ?

C

1

Tốc độ bit nào của AMR A. 6,7 kbps CDEC có thể sử dụng 186 B. 7,4 kbps cho GSMRate) ở chế tốc (Full ? độ toàn C. 12,2 kbps

C

1

A. IMSI B. Địa chỉ PDP 181 Thông tin nào sau đây C. MSISDN không có trong HLR? D. SGSN/VLR liên quan đến thuê bao

E. Các dịch vụ thuê bao F. LA A. IMSI B. MSISDN C. TMSI Thông tin nào sau đây 182 D. LA hiện thời của thuê bao không có trong VLR? E. MSC/SGSN hiện thời mà thuê bao nối đến F. RA A. SGSN Thông tin về dịch vụ mà B. GGSN 183 thuê bao được cung cấp C. VLR được lưu ở đâu? D. HLR


338 338/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Tốc độ chip của mã trải A. 1,288 Mcps phổ trong WCDMA là? B. 3,84 Mcps

Đáp án


B

1

Trong công nghệ 3G, tốc A. <10Hz 188 độ điều khiển công suất B. >100Hz vòng ngoài? C. 10-100Hz

C

1

Tốc độ điều khiển công A. 800 lần trong một giây 189 suất vòng trong trong B. 1500 lần trong một giây WCDMA?

B

1

C

1

1

A. 0,4 Mbps Tốc độ đỉnh của R6 191 B. 6 Mbps HSUPA? C. 5,7Mbps

C

1

1

192 là? A. 5,7 14,4Mbps Mbps Tốc độ đỉnh R6 HSDPA B.

A

1

A. 28,8 Mbps 193 Tốc độ đỉnh R7 HSDPA? B. 14,4 Mbps C. 18 Mbps

A

1

1

A. 28,8 Mbps B. 38,8 Mbps C. 42 Mbps

C

1

1

A

1

A

1

C

1

187

Tốc độ đỉnh của 190 HSDPA?

194

Tốc độ HSDPA?

đỉnh

R5

R8

A. 0,4 Mbps B. 10 Mbps C. 14,4 Mbps

Tối đa một máy UE có A. 5760 kbps 195 thể phát với tốc độ bit B. 2880 kbps

kênh bằng bao nhiêu? 196

C. 3840 kbps

A. CSCF Trái tim của IMS là phần B. MRF tử nào sau đây? C. MGCF

Trình duyệt Web, truy A. Conversational 197 nhập server trong UMTS B. Streaming

sử dụng QoS nào?

C. Interactive


339 339/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


D. Background

Trong bước tìm mã ngẫu A. 6 mã nhiên hóa sơ cấp để nhận 198 B. 7 mã dạng ô, UE phải tìm bao C. 8 mã nhiêu mã?

C

1

Trong các báo hiệu sau đây báo hiệu nào dùng 199 cho dịch vụ chuyển mạch gói?

A. CC B. MM C. GMM D. SM

C, D

1

Trong các báo hiệu sau đây báo hiệu nào dùng 200 cho dịch vụ chuyển mạch kênh?

A. CC B. MM C. GMM D. SM

A, B

1

C

1

A

1

A. Một ô (đoạn ô) bị loại ra khỏi tập tích cực Trong chuyển giao mềm B. Một ô (đoạn ô) trong tập tích cực bị 203 (mềm hơn), sự kiện 1C là thay bằng một ô khác sự kiện trong đó? C. Một ô (đoạn ô mới) mới được bổ sung vào tập tích cực

B

1

204 Trong điều khiển công A. BER

B

1

A. Một ô (đoạn ô) bị loại ra khỏi tập tích cực Trong chuyển giao mềm 201 (mềm hơn), sự kiện 1A là B. Một ô (đoạn ô) trong tập tích cực bị thay bằng một ô khác sự kiện trong đó? C. Một ô (đoạn ô mới) mới được bổ sung vào tập tích cực A. Một ô (đoạn ô) bị loại ra khỏi tập tích cực Trong chuyển giao mềm B. Một ô (đoạn ô) trong tập tích cực bị 202 (mềm hơn), sự kiện 1B là thay bằng một ô khác sự kiện trong đó? C. Một ô (đoạn ô mới) mới được bổ sung vào tập tích cực


340 340/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


suất vòng ngoài BLER B. CRC được tính toán dựa trên? Trong điều khiển công suất vòng ngoài đường A. Nút B 205 lên BLER đích được đưa B. RNC ra ở đâu?

B

1

B

1

Trong điều khiển công suất vòng trong đường A. Nút B 207 lên, SIR đích được đưa ra B. RNC ở đâu?

B

1

Trong hai máy đầu cuối HSDPA sử dụng sơ đồ 16 QAM và 64 QAM với A. 64 QAM 208 cùng sơ đồ mã hóa kênh, B. 16 QAM máy nào cho phép thu tốc độ số liệu đỉnh cao hơn?

B

1

B

1

B

1

Trong HSDPA phiên bản A. Sơ đồ mã hóa kênh (tỷ lệ mã) 211 dư được phát xuống UE B. Sơ đồ điều chế mang thông tin gì?

A

1

212 Trong

B

1

Trong điêu khiển công suất vòng ngoài đường A. Nút B 206 xuống BLER đích được B. RNC đưa ra ở đâu?

Trong hai máy đầu cuối HSDPA sử dụng sơ đồ QPSK và 16 QAM với A. QPSK 209 cùng sơ đồ mã hóa kênh, B. 16 QAM máy nào cho phép thu tốc độ số liệu đỉnh cao hơn? 210

Trong HSDPA phát lại A. RNC nhanh được xử lý ở đâu? B. Nút B

HSDPA

quyết A. Công suất thu


341 341/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


định có yêu cầu phát lại B. CRC hay không, UE cần kiểm tra? Trong HSDPA, kênh FA. Số liệu của người sử dụng 213 DPCH phát xuống cho B. Điều khiển công suất đường lên UE mang thông tin gì?

B

1

Trong HSDPA, khi chuyển giao giữa hai ô 214 thuộc hai RNC khác A. SRNC nhau, thì RNC mới được B. DRNC chuyển sang được gọi là gì?

B

1

Trong HSDPA, khi một A. Tăng máy di động rời xa nút B 215 B. Giảm thì công suất phát cho C. Không đổi nó?

C

1

Trong HSDPA, khi một A. Tăng máy di động rời xa nút B 216 B. Giảm thì tốc độ số liệu phát C. Không đổi cho nó?

B

1

Trong HSDPA, khi một A. Nhiều mã hơn 217 UE rời xa nút B, số mã B. Ít mã hơn dành cho nó?

B

1

218 Trong UE rời HSDPA, xa nút B,khi số một TTI A. Nhiều hơn

B

1

Trong HSDPA, khi một A. Nhiều hơn 219 UE tiến gần hơn đến nút B. Ít hơn B, số mã dành cho nó?

A

1

Trong HSDPA, khi một A. Nhiều hơn 220 UE tiến gần hơn đến nút B. Ít hơn B, số TTI dành cho nó?

A

1

dành cho nó?

B. Ít hơn


342 342/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Trong HSDPA, số lượng mã định kênh và sơ đồ A. HS-DSCH 221 điều chế được phát B. HS-SCCH xuống UE trong kênh nào?

Đáp án


B

1

B

1

Trong HSUPA để yêu cầu thay đổi tốc độ số A. Số trình tự (RSN) 223 liệu trường nào sau đây B. Bit hạnh phúc được phát trong kênh EDPCCH?

B

1

A. Điều khiển công suất đường lên Trong HSUPA, kênh E- tuyệt đối cho E-DCH 224 AGCH đường lên để? B. Điều khiển công suất đường lên tương đối cho E-DCH

A

1

A

1

B

1

A

1

B

1

Trong HSDPA, thông tin phản hồi về chất lượng kênh và kết quả nhận gói

A. DPDCH 222 (thành công: ACK hay B. HS-DPCCH thất bại: NAK ) được phát từ UE tr ên kênh nào?

225

Trong HSUPA, kênh E- A. Báo hiệu điều khiển E-DCH DPCCH đường lên để? B. Số liệu của người sử dụng E-DCH

Trong HSUPA, kênh E- A. Báo hiệu điều khiển E-DCH 226 DPDCH đường lên để? B. Số liệu của người sử dụng E-DCH Trong HSUPA, kênh A. Kết quả nhận được gói tin (thành 227 HICH từ nút B để phát công hay thất bại) thông tin? B. Điều khiển công suất

Trong HSUPA, tốc độ số liệu phát được thông báo A. Tốc độ bit 228 trong kênh E-DPCCH ở B. Số kênh E-DPDCH và hệ số trải phổ dạng?


343 343/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Trong phương trình xác định công suất phát khởi A. CPICH_Tx_power – CPICH _RSCP 229 đầu cho PRACH giá trị B. UL_interference nào dưới đây xác định C. UL_required_CI nhiễu?

Đáp án


B

1

A

1

Trong phương trình xác định công suất phát khởi A. CPICH_Tx_power – CPICH _RSCP đầu cho PRACH giá trị 231 B. UL_interference nào dưới đây xác định tỷ C. UL_required_CI số tín hiệu trên nhiễu yêu cầu?

C

1

Trong R6 HSDPA, tốc độ truyền dẫn số liệu A. QPSK 232 đỉnh được xét cho điều B. 16 QAM chế nào?

B

1

Trong số 262143 mã A. 8000 233 ngẫu nhiên dài số mã B. 8012 được sử dụng là? C. 8192

C

1

Trong số ba người sử dụng với chất lượng kênh A. Chất lượng kênh tốt nhất 234 khác nhau dưới đây, B. Chất lượng kênh trung bình người sử dụng nào sẽ C. Chất lượng kênh xấu nhất được lập biểu?

A

1

D

1

Trong phương trình xác định công suất phát khởi A. CPICH_Tx_power – CPICH _RSCP 230 đầu cho PRACH giá trị B. UL_interference C. UL_required_CI nào dưới đây truyền? xác định suy hao đường

Trong số bốn bước sau đây để tìm kiếm ô (khi 235 UE mới bật nguồn chẳng hạn) bước nào không cần thiết?

A. Tìm P-SCH (kênh đồng bộ sơ cấp) để thiết lập đồng bộ khe và đồng bộ ký hiệu. B. Tìm S-SCH (kênh đồng bộ thứ cấp)

để thiết lập đồng bộ khung và nhóm mã. C. Tìm mã ngẫu nhiên hóa sơ cấp để


344 344/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


nhận dạng ô. D. Tìm mã ngẫu nhiên hóa thứ cấp. A. Đặc tả đánh địa chỉ và định tuyến B. Lập khuôn số liệu vào các khối số liệu và đảm bảo truyền dẫn tin cậy giữa Trong số các chức năng các nút lân cận hay các thực thể đồng 236 dưới đây chức năng nào cấp là của L1?

C

1

B

1

A

1

A,B

1

C. các vấn liênchế quan diệnĐặc vô tảtuyến nhưđềđiều và đến mã giao hóa, trải phổ v.v..: A. Đặc tả đánh địa chỉ và định tuyến B. Lập khuôn số liệu vào các khối số liệu và đảm bảo truyền dẫn tin cậy giữa Trong số các chức năng các nút lân cận hay các thực thể đồng 237 dưới đây chức năng nào cấp là của L2? C. Đặc tả các vấn đề liên quan đến giao diện vô tuyến như điều chế và mã h óa, trải phổ v.v.. A. Đặc tả đánh địa chỉ và định tuyến B. Lập khuôn số liệu vào các khối số liệu và đảm bảo truyền dẫn tin cậy giữa Trong số các chức năng các nút lân cận hay các thực thể đồng 238 dưới đây chức năng nào cấp là của L3? C. Đặc tả các vấn đề liên quan đến giao diện vô tuyến như điều chế và mã hóa, trải phổ v.v..: A. Quản lý di động và tài nguyên vô Trong số các chức năng tuyến HSDPA mới dành cho HSDPA B. Quản lý lưu lượ ng HSDPA Iub 239 liệt kê dưới đây, chức C. Nhớ đệm số liệu năng nào không thuộc nút B?

D. Xử lý HARQ E. Giải mã phản hồi


345 345/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


F. Điều khiển luồng G. Lập biểu đường xuống H. Điều chế 16 QAM I. Nhớ đệm số liệu A. Xử lý HARQ bằng bộ nhớ đệm giá Trong số các chức năng trị mềm mới dành cho HSDPA 240 liệt kê dưới đây, chức B. Tạo và phát tín hiệu phản hồi

1

năng nào không thuộc C. Giải điều chế 16 QAM UE? D. Diều chế 16QAM A. Xử lý HARQ Trong số các chức năng mới dành cho HSDPA 241 liệt kê dưới đây, chức năng nào thuộc RNC?

B. Giải mã phản hồi C. Quản lý di động và tài nguyên vô C,D, tuyến HSDPA E

1

D. Quản lý lưu lượng HSDPA Iub E. Thể tích lưu lượng lớn hơn A. Quản lý di động và tài nguyên vô tuyến HSUPA

Trong số các chức năng mới dành cho HSUPA 242 liệt kê dưới đây, chức năng nào không thuộc nút B?

B. Ấn định dung lượng HSUPA Iub C. Xử lý HARQ bằng bộ nhớ giá trị mềm

A,B

1

C. Quản lý di động và tài nguyên vô A, B tuyến HSUPA

1

D. Mã hóa phản hồi E. Lập biểu đường lên phụ thuộc vào nhiễu/ băng gốc/ dung lượng Iub A. Xử lý HARQ

Trong số các chức năng mới dành cho HSUPA 243 liệt kê dưới đây, chức năng nào không thuộc RNC?

B. Mã hóa phản hồi

D. Ấn định dung lượng HSUPA Iub E. Thể tích lưu lượng lớn hơn


346 346/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


F. Sắp xếp lại thứ tự gói A. Xử lý HARQ bằng bộ nhớ giá trị mềm Trong số các chức năng B. Mã hóa phản hồi mới dành cho HSUPA 244 liệt kê dưới đây, chức C. Xử lý HARQ năng nào không thuộc D. Tạo thông tin phản hồi UE? E. Truyền dẫn đa mã

A, B, D, F

1

A. HO nội hệ thống giữa các ô thuộc Trong số các chuyển giao cùng một tần số sóng mang WCDMA 245 dưới đây thì chuyển giao B. IF-HO nào là chuyển giao cứng? C. IS-HO

B, C

1

A. HO nội hệ thống giữa các ô thuộc Trong số các chuyển giao cùng một tần số sóng mang WCDMA 246 dưới đây thì chuyển giao B. IF-HO nào là chuyển giao mềm? C. IS-HO

A

1

Trong số các giao thức dưới đây giao thức nào 247 chỉ có trong mặt phẳng điều khiển?

A

1

A

1

Trong số các hệ thống truyền dẫn vô tuyến sử dụng điều chế QPSK, A. QPSK 249 16QAM và 64 QAM, hệ B. 16 QAM thống nào cho chất lượng C. 64 QAM truyền dẫn tồi nhất (BER thấp nhất)?

A

1

250 Trong số các hệ thống A. QPSK

C

1

F. Lập biểu đường lên

248

A. RRC B. RLC C. MAC D. PHY

Trong số các giao thức A. PDCP dưới đây giao thức nào B. RLC chi cósửtrong người dụng?mặt phẳng C. D. MAC PHY


347 347/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT



Đáp án


truyền dẫn vô tuyến sử B. 16 QAM dụng điều chế QPSK, C. 64 QAM 16QAM và 64 QAM, hệ thống nào truyền dẫn tốc độ số liệu cao nhất? A. BCCH B. PCCH C. CCCH Trong số các kênh sau D. DCCH 251 đây, kênh nào không phải E. DTCCH là kênh logic (LoCH)? F. CTCH G. DCH H. BCH

G, H

1

Trong số các lớp con A. PDPC dưới đây tại nút B, lớp 252 B. MAC-d nào là lớp con mới dành C. MAC-hs cho HSDPA?

C

1

Trong số các lớp con A. PDPC dưới đây, lớp nào là lớp 253 B. MAC-d con mới dành cho C. MACe/es HSUPA?

C

1

Trong số mã ngẫu nhiên A. 500 mã dài được sử dụng, số mã 254 B. 510 mã được sử dụng để nhân C. 512 mã dạng nút B là?

C

1

A. Conversational Truyền hình thời gian B. Streaming 255 thực trong UMTS sử C. Interactive dụng QoS nào? D. Background

B

1

TTI dành cho mỗi người A. 10 ms 256 sử dụng HS-DSCH B. 2 ms bằng?

B

1

257 Trong công nghệ 3G, UE A. AP

C

1

gửi lý do truy nhập ngẫu B. AICH


1

348 348/472

5/19/2018




Kiến thức 3G TT

Nội dung câu hỏi Kỹ sư ĐTVT nhiên trong?


Đáp án


C. Bản tin truy nhập ngẫu nhiên

A. TDMA UMB dựa trên công nghệ B. FDMA 258 đa truy nhập vô tuyến C. CDMA nào? D. OFDMA

D

1

A

1

A. TDMA WCDMA dựa trên công B. FDMA 260 nghệ đa truy nhập vô C. CDMA tuyến nào? D. OFDMA

C

1

1

1

A. TDMA WIMAX dựa trên công B. FDMA 261 nghệ đa truy nhập vô C. CDMA tuyến nào? D. OFDMA

D

1

1

1

Với độ rộng băng tần được cấp phát Viettel để A. 3 triển khai 3G WCDMA 259 có thể triển khai được B. C. 45 bao nhiêu sóng mang WCDMA?

1

3. Kiến thức Di động Mảng: Kiến thức di động TT

Nội dung câu hỏi


Kỹ sư ĐTVT

1

- Thiếu BALIST, thiếu Relation, thiếu External, Anh (chị) trình bày thiếu Outercell hoặc OuterLAI. những nguyên nhân - Thiếu BALIST dẫn tới MS không đo kiểm tần dẫn tời một cell số của cell lân cận nên nó sẽ không nhận thấy sự không có HO sang có mặt của cell lân cận trong vùng hoạt động của một cell khác lân cận nó, do vậy cell lân cận không bao giờ nằm trong mà anh chị biết? Giải danh sách ứng cử chuyển giao của MS. Và như thích lý do tại sao vậy sẽ không có chuyển giao sang cell lân cận cho từng nguyên đó. nhân?

Đáp án

Trình độ Đại

Cao

học đẳng

Trung cấp

1

- Thiếu Relation thì MS sẽ không gửi các bản tin báo cáo về cell lân cận đó lên cho BSC và do


349 349/472

5/19/2018




Mảng: Kiến thức di động TT



Đáp án


vậy cell lân cận cũng sẽ không nằm trong danh sách ứng cử chuyển giao => không có chuyển giao sang cell lân cận này. - Thiếu External: Nếu cell lân cận là một cell khác BSC với cell Serving mà lại không được khai là External trong BSC của cell Serving thì khi có yêu cầu chuyển giao, BSC không xác định được cell lân cận thuộc BSC nào để thiết lập báo hiệu chuyển giao => không có chuyển giao nào được thực hiện từ serving cell này sang cell lân cận. - Thiếu OuterCell - OuterLAI: Nếu cell lân cận là cell thuộc MSC, MSS khác với MSC, MSS của cell Serving mà không được khai là Outercell trong MSC, MSS serving thì khi phát hiện ra cần có chuyển giao sang cell lân cận nhưng MSC, MSS của cell Serving không biết cell lân cận này thuộc MSC, MSS nào để định tuyến và thiết lập báo hiệu chuyển giao => không có chuyển giao sang cell lân cận này.

2

Bản tin channel request được gửi từ?

A. MS-->BTS B. BTS-->BSC

A

1

3

A. MS-->BTS Bản tin channel B. BTS-->BSC required được gửi từ? C. BSC-->MSC D. MS-->BSC

B

1

4

A. 890 MHz - 915 MHz (uplink) và 935MHz960 MHz (downlink) Băng tần của B. 880 MHz - 915 MHz (uplink) và 925 MHzPrimary GSM là? 960 MHz (downlink) C. 1710 MHz- 1785 MHz (uplink) và 1805 MHz- 1880 MHz (downlink)

A

1

C. BSC-->MSC D. MS-->MS


350 350/472

5/19/2018







Đáp án


A. 890 MHz - 915 MHz (uplink ) và 935MHz5

6

960 MHz (downlink) Băng tần của B. 880 MHz - 915 MHz (uplink) và 925 MHzExtended GSM là? 960 MHz (downlink) C. 1710 MHz- 1785 MHz (uplink) và 1805 MHz- 1880 MHz (downlink) A. MAP Báo hiệu giữa MS và B. LAPDm BTS sử dụng giao C. LAPD thức? D. BSSAP A. BTS, BSC, ME B. BTS, BSC, MSC C. VLR, HLR, BSC D. BSC, BTS

B

1

B

1

1

7

BSS bao gồm?

8

A. BSC BTS kết nối trực tiếp B. TRAU đến? C. PCU D. MSC

A

1

1

9

BTS kết nối với BSC A. Viba B. Quang có thể dùng các loại C. Vệ tinh truyền dẫn nào? D. Tất cả các phương án đều đúng

D

1

1

10

A. MS cùng MSC. Các MS thuộc vùng B. MS cùng CI. nào sẽ cùng nhận C. MS cùng LAC. được bản tin paging D. MS cùng BSC.

C

1

1

11

A. BTS, BSC, MSC Các phần tử chính B. BTS, BSC, TRAU, PCU, MSC/VLR, HLR trong mạng di động C. BTS, BSC, TRAU, PCU,MSC/VLR, gồm có? HLR,Truyền dẫn. D. BTS, BSC, PCU, HLR, MSC/VLR.

B

1

1

Chuyển giao trong A. Cứng mạng GSM là loại B. Mềm chuyển giao? C. Mềm hơn

A

1

D

f  60 / (np)

12

1


351 351/472

5/19/2018







Đáp án


Chuyển mạch kênh A. BSC 13

14

15

16

17

thoại trong thông tin B. HLR di động được thực C. MSC hiện tại? D. BTS Công nghệ đa truy nhập nào được sử dụng trong mạng 2G?

A. TDMA, FDMA B. TDMA, CDMA C. FDMA, CDMA D. Tất cả các phương án đều đúng

A. Dùng MS để truy cập WeB. Công nghệ EDGE B. Dùng MS để truy cập GPRS thực chất là? C. Dùng MS để sử dụng thoại hình D. Nhắn tin đa phương tiện qua MS A. 2G Công nghệ GPRS B. 2.5G thuộc thế hệ nào? C. 2.75G D. 3G

Dịch vụ nào có A. Dịch vụ thoại quyền ưu tiên cao B. Dịch vụ lướt Web

C

1

1

A

1

A

1

1

B

1

1

A

1

nhất trong mạng 2G? C. Dịch vụ truyền hình trực tuyến 18

A. QPSK Điều chế trong GSM B. 64QAM là? C. GMSK D. PSK

C

1

1

19

A. 200khz Độ rộng của một B. 300khz kênh sóng mang C. 200Mhz GSM là bao nhiêu? D. 300Hz

A

1

1

20

A. Giao diện Ater Giao diện giữa BTS B. Giao diện Abis và BSC được gọi là C. Giao diện A giao diện gì? D. Giao diện Atermux

B

1

1

21

A. Giao diện Um Giao diện giữa MS B. Giao diện Abis và BTS được gọi là C. Giao diện A giao diện gì? D. Giao diện RSL

A

1

1


352 352/472

5/19/2018







Đáp án


A. MS và BTS 22

23

24

25

26

Giao diện vô tuyến là B. BTS và BSC giao diện giữa? C. MS và BSC D. MS và MSC Giao thức kết nối giữa BSC và MSC sử dụng giao thức báo hiệu?

A. MAP B. ISUP C. LAPD D. BSSAP

Giao thức kết nối giữa MS và BTS sử dụng giao thức báo hiệu?

A. MAP B. LAPDm C. LAPD D. BSSAP

Góc Tilt là?

A. Góc ngẩng của Anten. B. Hướng phủ của Anten. C. Góc cụp của Anten D. Góc ngẩng và góc cụp của anten

GSM là viết tắt của?

A. Global System for Mobile Technology B. Global System for Mobile Communications

1

A

D

1

1

B

1

1

D

1

1

1

1

1

B

C. Global Shared Memory D. General System for Mobile Communications

27

Hệ thống di động GSM có tốc độ tối đa cho mỗi khe thời gian là bao nhiêu?

A. 14,4 kbit/s B. 9,6 kbit/s C. 24 kbit/s D. 16 kbit/s

A

1

1

28

A. TS0 Kênh BCCH nằm ở B. TS1 Time Slot nào? C. TS2 D. TS7

A

1

1

29

A. GSM-450 Kênh số 520 thuộc B. GSM-900 dải tần số nào? C. DCS-1800 D. Không có phương án đúng

C

30

A. Kiểm tra Anten Khắc phục lỗi Mất B. Kiểm tra Feeder thu phân tập người ta C. Kiểm tra Connector thường? D. Tất cả các phương án đều đúng

D

1

1

1


353 353/472

5/19/2018





31



A. Rớt kênh SDCCH. Khách hàng đang gọi thì bị ngắt nửa chừng B. Trạm đang phục vụ bị nghẽn kênh SDCCH. C. Rớt kênh TCH. có thể là do? D. Không có phương án đúng

Đáp án


C

1

1

A. LU (Location Update) mạng Khi thay đổi LAC B. Thiết lập cuộc gọi 32 của Cell, thao tác tắt C. Xem trạng thái của máy bật máy là để Test? D. Test các dịch vụ của mạng

A

1

1

Khoảng cách giữa tần số đường lên và 33 tần số đường xuống trong GSM 900 là bao nhiêu?

C

1

1

D

1

1

Khoảng cách giữa tần số đường lên và 34 tần số đường xuống trong GSM1800 là bao nhiêu?

A. 25 MHz B. 35 MHz C. 45 MHz D. 95 MHz A. 35 MHz B. 45 MHz C. 90 MHz D. 95 MHz

35

A. TDMA B. FDMA Kỹ thuật truy nhập C. CDMA trong GSM? D. TDMA và FDMA E. TDMA và CDMA

D

36

Loại luồng truyền dẫn cơ bản sử dụng cho việc kết nối từ BTS về BSC là gì?

A. T1 B. E1 C. STM1 D. FE

B

1

1

A. Do trạm phục vụ khu vực đó chưa phát sóng.

37

Máy cầm tay của khách hàng đầy sóng mà gọi không được, có thể là do một trong các nguyên nhân sau?

D

1

1

A

1

1

38

Một bộ thu phát TRX của trạm BTS trong hệ thống di động GSM có bao nhiêu khe thời gian TS?

B. Do nghẽn kênh TCH. C. Do khách hàng quên không lắp SIM carD.

1

D. Tất cả các phương án đều đúng A. 8 B. 7 C. D. 16 32


354 354/472

5/19/2018







Đáp án


A. 200 KHz 39

Một kênh sóng mang B. 45 MHz GSM có độ rộng? C. 200 MHz D. 35 MHz

A

1

1

A

1

1

B

1

42

A. Để thu được tín hiệu tốt hơn Mục đích của việc B. Để tiết kiệm công suất thu/phát của BTS thu phân tập là gì? C. Để tiết kiệm công suất thu/phát của MS D. Tất cả các phương án đều đúng

A

1

43

A. 80% Mức HR nào sau đây B. 90% không thể khai cho C. 100% một cell? D. 110%

D

1

44

Nếu 1 cell đã hết tài nguyên SDCCH thì dẫn đến yếu tố nào sau đây?

D

1

45

Nếu không sử dụng chức năng mở rộng vùng phủ thì một trạm BTS có khả năng phủ xa tối đa?

D

1

1

46

Nếu suy hao tăng A. 4 lần thêm 3 dB thì công B. 8 lần suất giảm đi? C. 2 lần

C

1

1

47

Nếu suy hao tăng A. 4 lần thêm 6 dB thì công B. 8 lần suất giảm đi? C. 2 lần

A

1

1

48

Nghẽn kênh TCH A. Máy cầm tay của khách hàng mất sóng.

D

1

1

40

41

Một MS muốn thực hiện cuộc gọi thì kênh đầu tiên MS sẽ sử dụng là?

A. RACH B. SDCCH C. TCH D. BCCH

MS thực hiện chuyển A. Rỗi (Idle mode) giao cuộc gọi (Handover) trong chế B. Chiếm kênh (dedicated mode) C. Rỗi và chiếm kênh độ nào?

A. Call drop rate (CDR) cao B. Nghẽn TCH cao C. Call setup success rate (CSSR) thấp D. Không có phương án đúng A. 15 km B. 20 km

1

C. 30 km D. 35 km


355 355/472

5/19/2018





Nội dung câu hỏi Kỹ sư ĐTVT dẫn đến?


Đáp án


B. Khách hàng nói chuyện nghe không rõ tiếng. C. Khách hàng nói đầu thuê bao bên kia không nghe được gì. D. Không có phương án đúng

A. Nguyên nhân co B. 49 vùng phủ của trạm C. BTS? D.

Do lỗi trạm Do điều chỉnh thông số mềm Do điều chỉnh thông số vật lý Tất cả các phương án đều đúng

D

1

A

1

A

1

A

1

A

1

A

1

1

Nhóm kênh nào được A. BCCH, SCH, FCCH, AGCH. 50

sử dụng chỉ cho B. TCH, RACH, BCCH, FCCH. đường downlink? C. SDCCH, SACCH, FACCH

Nhóm kênh nào được sử dụng cho đường 51 uplink và đường downlink?

52

53

A. TCH, SDCCH, SACCH, FACCH. B. BCCH, SCH, FCCH, NCH. C. RACH, SACCH, FACCH, CBCH. D. Không có phương án đúng

Ở chế độ chờ (idle mode) thì tín hiệu sóng trên MS > - 60 dBm, khi thực hiện A. Không thoại, tín hiệu trên B. Có MS giảm xuống còn > – 84dBm. Đây có phải là hiện tượng sóng yếu hay không? Phần tử nào trong A. MSC mạng PLMN có B. BSC nhiệm vụ chuyển C. BTS mạch cuộc gọi?

1

D. HLR A. Anten Ommi có độ lợi lớn hơn anten có định hướng.

54

B. Anten định hướng có độ lợi lớn hơn anten Phát biểu nào sau Ommi. đây không đúng? C. Anten Ommi thường được sử dụng ở khu vực nông thôn, nơi có lưu lượng thấp. D. Anten định hướng thường được sử dụng ở khu vực thành thị, nơi tập trung lưu lượng cao.


356 356/472

5/19/2018







Đáp án


Phương thức truyền A. Đơn công 55

thông tin sử dụng B. Bán song công trong thông tin di C. Song công động là? D. Đơn công và song công

56

Phương thức truyền thông tin trên đường vô tuyến của GSM là?

A. Đơn công B. Bán song công C. Song công D Tất cả các phương án đều đúng

57

Quyết định cho MS chuyển giao từ Cell này sang cell khác trong cùng BSC được đưa ra từ?

58

A. Traffic Channel SDCCH, SACCH, B. Common Control Channel FACCH là các kênh C. Broadcast Channel thuộc nhóm kênh? D. Dedicated Control Channel

C

1

C

1

C

1

D

1

C

1

C

1

1

A. MS B. BTS C. BSC D. MSC

A. Tỉ số thiết lập cuộc gọi thành công 59

SDR là gì?

B. Tỉ số rớt cuộc gọi C. Tỉ số rớt kênh báo hiệu D. Tỉ số chuyển giao thành công

A. 2046 Siêu siêu khung gồm B. 2047 60 bao nhiêu siêu C. 2048 khung? D. 2049 E. Không có phương án đúng

1

61

A. ME Số IMEI được chứa B. SIM ở đâu? C. MSC D. HLR

A

62

A. 124 Số kênh trong băng B. 243 tần GSM1800 là? C. 364 D. 373

D

1

1

63

Số kênh trong băng A. 32 B. 64 tần GSM900 là? C. 124

C

1

1

1


357 357/472

5/19/2018







Đáp án


D. 128

A. Truy cập Internet từ MS hoặc máy tính 64

Sử dụng dịch vụ B. Thực hiện cuộc gọi hình ảnh (Video call) từ EDGE người dùng MS có thể? C. Kết nối MS vào mạng LAN

A

1

1

65

A. 800 và 1800 Mhz Tần số làm việc của B. 800, 900, 1800 và 1900 Mhz hệ thống GSM là? C. 900, 1800, 1900 Mhz D. 900, 1800 MHz

B

1

1

66

A. Tim Distribution Multiplex Access TDMA là viết tắt của B. Time Domain Modulation Access cụm từ nào? C. Time Disconnection Module Access D. Time Division Multiple Access

D

67

Thông tin vị trí trong A. Thuê bao thay đổi vị trí HLR luôn được cập B. Thuê bao bật nguồn nhật khi? C. Thuê bao thay đổi khu vực phục vụ của MSC

C

1

1

A

1

1

C

1

1

A

1

1

D. Tất cả các phương án đều đúng

A. Cường độ tín hiệu đường lên B. Nhiễu đường lên C. Cả cường độ tín hiệu và nhiễu đường lên D. Tín hiệu đường lên và đường xuống

68

TMA khuếch đại?

69

Tốc độ bit qua giao A. 64 kbit/s diện vô tuyến của B. 13 kbit/s GSM?

70

1

1

C. 270 kbit/s

A. 6,5Kbps Tốc độ của kênh Haft B. 10Kbps Rate (Bán tốc) là bao C. 6,7Kbps nhiêu? D. 13Kbps

Trong các biện pháp A.Sử dụng mạch cân bằng thích nghi sau đây, các biện B. Phân tập không gian 71 pháp nào dùng để C. Sử dụng mạch lọc thông thường giảm tác động của D. Sử dụng mạch AGC phadinh đường chọn

B

1


358 358/472

5/19/2018





Nội dung câu hỏi Kỹ sư ĐTVT lọc tần số đối với các hệ thống vô tuyến số dung lượng lớn?

72

Trong các node VLR, MSC, GMSC, HLR, STP dữ liệu của thuê bao được lưu trữ ở?


A. Chỉ ở HLR B. Chỉ ở VLR C. HLR và VLR D. STP

Đáp án


C

1

1

73

Quảnhiệu Trong hệ thống điện A. lý tài vô tuyến B. Báo vềnguyên phía MSC và BTS thoại GSM, chức C. Giám sát, bảo dưỡng năng chính của BSC? D. Tất cả các phương án đều đúng

D

1

1

74

Trong hệ thống mạng thông tin di động GSM, việc mã hóa thoại được thực hiện ở đâu?

A. MS và TRC B. BSC và TRC C. MSC và MS D. Không có phương án đúng

A

1

1

75

Trong hệ thống thông tin di động GSM, tốc độ của kênh Haft Rate (Bán tốc) là bao nhiêu?

A. 6,5Kbps B. 10Kbps C. 6,7Kbps D. 13Kbps

A

1

1

D

1

77

Việc khai HR cao có A. Ảnh hưởng đến chất lượng thoại ảnh hưởng gì đến B. Giảm tỷ nghẽn chất lượng mạng? C. Tất cả các phương án đều đúng

C

1

78

Vùng nhỏ nhất trong A. Cell cấu trúc địa lý của B. Vùng định vị LA mạng là vùng nào? C. Vùng phục vụ MSC

A

1

A. SDCCH khi MS ở Idle mode.

76

B. FACCH khi MS ở chế độ đang thoại. Việc gửi tin nhắn C. TCH khi MS ở chế độ đang thoại. SMS được truyền kênh? D. SDCCH khi MS ở Idle mode, FACCH khi MS ở chế độ đang thoại

E. Không có phương án đúng

1


359 359/472

5/19/2018







Đáp án


D. Vùng mạng PLMN

4. Kiến thức A&P Kiến thức A&P TT

1



A. Asymmetric Digital Subscriber Line ADSL viết tắt của từ B. Asymmetric Data Subscriber Line gì? C. Asymmetric Digital Subscriber Link D. Asymmetric Data Subscriber Link

Đáp án

Trình độ Đại học

Cao Trung đẳng cấp

A

1

1

1

E

1

1

1

A

1

1

1

D

1

1

5

Dải địa chỉ mạng dạng 172.16.10.0/23 có thể A. 256 cung cấp địa chỉ IP B. 512 cho tối đa bao nhiêu C. 510 host?

C

1

1

6

Dải địa chỉ mạng dạng 172.16.10.0/25 có thể cung cấp địa chỉ IP cho tối đa bao nhiêu host?

C

1

1

2

A. Hub Các thiết bị mạng đang B. Bridge được sử dụng phổ biến C. Switch hiện nay? D. Router E. Tất cả các phương án đều đúng A. Có 8 chân

3

4

Câu nào đúng về đầu B. RJ-45? C. Có Có 41 chân chân trung tâm D. Không dùng được với cáp UTP Đặc điểm nào tron g các đặc điểm sau là của thiết bị SWITCH mà không phải là đặc điểm của thiết bị Repeater?

A. Dùng để kết nối 2 segment Ethernet B. Được triển khai như là 1 lớp trong mô hình OSI C. Hỗ trợ đồng thời các tốc độ 10/100 Mbps D. Chuyển gói dựa trên địa chỉ đích của frame

A. 128 B. 256 C. 126 D. 252


360 360/472

5/19/2018




Kiến thức A&P TT



Đáp án



Đâu là địa chỉ quảng A. 10.10.10.255 7

8

9

10

11

bá của máy có địa chỉ B. 10.10.11.255 mạng con 10.10.10.10 C. 10.10.255.255 255.255.254.0? D. 10.255.255.255

1

1

1

1

1

1

1

A

1

1

1

C

1

1

1

A

1

1

1

1

1

B

Đâu là địa chỉ A. 255.255.255.0 Subnetmask của địa B. 255.255.252.0 D chỉ mạng C. 255.255.0.0 172.16.34.5/21? D. 255.255.248.0 Z  R 2   ( L C     1 1 C L )2 Điện trở mạch vòng A. Tăng suy hao của dây thuê bao lớn B. Tăng nhiễu A ảnh hưởng gì tới tín C. Tăng lỗi bit hiệu ADSL? D. Không ảnh hưởng gì Khoảng tần số sử dụng trên đường dây ADSL2+ cho kênh Downlink?

A. 138 kHz – 2.208 MHz B. 138 kHz - 1104 kHz C. 0kHz – 4kHz. D. 1104kHz – 2.208 MHz.

Khoảng tần số sử dụng A. 138 kHz – 2.208 MHz. trên đường dây B. 138 kHz - 1104 kHz. ADSL2+ cho kênh C. 30kHz – 138kHz. Uplink? D. 1104kHz – 2.208 MHz.

A. Dùng để chuyển đổi dạng tín hiệu số từ máy tính thành tín hiệu tương tự chuyển lên đường dây thuê bao và ngược lại. 12

Modem ADSL có tác B. Dùng để chuyển đổi tín hiệu số + 5v từ máy dụng gì? tính thành tín hiệu số + 48v chuyển lên đường dây thuê bao và ngược lại.

C. Tất cả các phương án đều đúng

Nêu cơ chế hoạt động của thiết bị Switch? 13 Phân tích sự khác nhau cơ bản giữa Switch và Hub?

- Switch là thiết bị hoạt động ở lớp 2 và 3. SW sử dụng bảng địa chỉ MAC lưu trong bộ nhớ đệm để xác định chính xác port mà các máy tính đấu nối vào SW, từ đó có thể chuyển chính xác gói tin đến đích của nó mà (Tự không broadcast đến tất cả các port như luận) HuB. SW cho phép chuyển và nhận gói tin trên 1 port đồng thời nên hỗ trợ chế độ Full Duplex. - Hub là thiết bị chuyển mạch lớp 1. Đây chỉ đơn thuần là bộ phân chia tín hiệu điện. Các


361 361/472

5/19/2018




Kiến thức A&P TT



Đáp án



tín hiệu điện được gủi ra từ 1 cổng sẽ được chuyển đến tất cả các cổng còn lại, gây ra broadcast lớn trong mạng khi có nhiều máy tính cùng hoạt động. Tại 1 thời điểm chỉ có 1 máy tính được phép gửi thông tin ra, các PC khác sẽ lắng nghe và chờ đến lượt mình mới được phép gửi các gói tin ra, việc này tạo ra độ trễ trong mạng dùng HuB. A. Bridge phân đoạn mạng Nhược điểm của việc B. Bridge tạo các liên mạng 14 sử dụng bridge để lọc C. Bridge cho phép quảng bá các datagram thông tin mạng? D. Bridge lọc frame

C

1

1

B

1

1

C

1

1

1

B

1

1

1

18

A. download 2Mbps và Upload 1Mbps Tốc độ download và B. download 8Mbps và Upload 896Kbps Upload tối đa của dịch C. download10Mbps và Upload 1Mbps D. download 24Mbps và Upload 1Mbps vụ ADSL?

B

1

1

1

19

Trong hệ thống PSTN, A. 16 kbit/s tốc độ tín hiệu thoại là B. 24 Kbit/s bao nhiêu? C. 64 kbit/s

C

1

1

1

15

16

17

Phần nào trong địa chỉ IP được ROUTER sử dụng khi tìm đường đi?

A. Host address B. Network address (địa chỉ mạng) C. Router address (địa chỉ của ROUTER) D. FDDI.

A. 8 bits Số bit dùng để mã hoá B. 16 bits 1 địa chỉ IP. (Hiện nay C. 32bits đang dùng phổ biến)? D. 64 bits Tín hiệu trên đường dây thuê bao từ A. Số DSLAM đến modem B. Tương tự khách hàng là tín C. Tất cả các phương án đều đúng hiệu?

5. Kiến thức Truyền dẫn Kiến thức Truyền dẫn TT



Đáp án



362 362/472

5/19/2018




Kiến thức Truyền dẫn TT



Đáp án


1

A. 63 1 S TM1 sẽ ra được tối đa bao nhiêu luồng B. 62 C. 31 E1? D. 32

A

2

A. Phân cực thẳng đứng Anten chấn tử đặt song B. Phân cực nằm ngang song với mặt đất thu C. Phân cực tròn tốt sóng phân cực? D. Phân cực elip

A

3

A. A1, A2 B. B1, B2 quan đến byte mào đầu C. K1, K2 nào? D. D1, D2

A

1

1

4

A. A1, A2 Báo cảnh OOF liên B. B1, B2 quan đến byte mào đầu C. K1, K2 nào? D. D1, D2

A

1

1

1

1

1

1

1

Báo cảnh LOF liên

5

6

7

A. Toàn bộ khung SDH Byte B1 kiểm tra phần B. Phần RS nào trong khung SDH? C. Phần MS D. Phần payload

B

A. Toàn bộ khung SDH Byte B2 kiểm tra phần B. Toàn bộ khung SDH trừ phần RS nào trong khung SDH? C. Phần MS D. Phần payload

C

1

1

B

1

1

Các byte thoại nghiệp A. A1 và A2 vụ (Orderwire) trong B. E1 và E2 khungnàoSTM-1 là các D. C. F1 byte dưới đây: K1và vàM1 K2

8

9

Các ưu điểm của anten Cassegrain so với anten gương parabol là?

A. Không bị che tối bởi bộ chiếu xạ B. Feeder ngắn hơn C. Tạp âm nhỏ hơn D. Giá đỡ bộ chiếu xạ đơn giản hơn

A. 9 hàng và 261 cột Cấu trúc khung của B. 9 hàng và 270 cột STM-1 gồm bao nhiêu C. 9 hàng và 271 cột hàng, bao nhiêu cột?

1

A, C

B

1

1

D. Cả ba câu trên đều sai


363 363/472

5/19/2018







Đáp án


A. 9 10

Cấu trúc khung STM- B. 270 N có bao nhiêu cột? C. Nx270 D. Nx261

A. 9 Cấu trúc khung STM- B. Nx9 11 N có bao nhiêu hàng? C. 270 D. N + 9

C

1

1

A

1

1

f  60 / (np)

12

A. 125µs Chu kỳ của một khung B. 125/N µs STM-N là bao nhiêu? C. 150 µs D. 150/N µs

A

1

1

B

1

1

D

1

1

D

1

1

A. Lọc tạp âm thấp 13

B. Lọc và khuếch đại tạp âm thấp Chức năng của khối C. Khuếch đại tạp âm thấp LNA tại trạm Hub? D. Lọc, khuếch đại tạp âm thấp và chuyển đổi tín hiệu từ cao tần thành trung tần

A. Lọc và khuếch đại tín hiệu tạp âm thấp 14

B. Chuyển đổi tín hiệu cao tần thành trung tần Chức năng của khối LNB tại trạm remote? C. Lọc tín hiệu cao tần D. Lọc, khuếch đại tạp âm thấp và chuyển đổi tín hiệu từ cao tần thành trung tần. A. Chuyển đổi tín hiệu trung tần thành cao tần

15

16

Chức năng của khối B. Chuyển đổi tín hiệu cao tần thành trung tần SSPA tại trạm Hub?

C. Điều chế và giải điều chế tín hiệu D. Khuếch đại công suất tín hiệu cao tần

Con trỏ AU-4 dịch chuyển đi một đơn vị thì tương ứng với bao nhiêu byte?

A. 1 byte B. 2 bytes C. 3 bytes D. 4 bytes

C

1

1

A. Ghép bước sóng 17

Công nghệ DWDM là gì?

B. Ghép bước sóng mật độ cao

B

1

1

C. Ghép kênh phân chia theo thời gian


364 364/472

5/19/2018







Đáp án


D. Ghép kênh phân chia theo không gian A. Cyclic Redundancy Check 18

CRC là viết tắt của B. Cyclic Redundancy Control cụm từ nào? C. Control Redundancy Check

1

A

D. Cyclic Remote Check

Dải tần số phát của băng C chuẩn trong 19 thông tin vệ tinh là bao nhiêu?

A. 950 – 1450 MHz B. 3,700 – 4,200 GHz C. 5,800 – 6,425 GHz D. 14,000 – 14,500 GHz

B

1

1

A. Giá phối dây 20

DCC nghĩa là?

B. Phần mềm quản lý mạng C. Phần mềm quản lý phần tử

D

1

1

D

1

B

1

1

C

1

1

1

1

D. Kênh thông tin số liệu A. Mưa 21

Độ ổn định của đường B. Phương pháp điều chế truyền viba phụ thuộc vào yếu tố nào? C. Áp suất khí quyển D. Tất cả các phương án đều đúng

Đối với tuyến cáp quang G652 mới triển khai, hệ số suy hao lớn 22 nhất cho phép (tính cả suy hao hàn nối) tại bước sóng 1310 nm là bao nhiêu? Đối với tuyến cáp quang G652 mới triển khai, hệ số suy hao lớn 23 nhất cho phép (tính cả suy hao hàn nối) tại bước sóng 1550 nm là bao nhiêu? 24

A. 0.34 dB/km B. 0.36 dB/km C. 0.38 dB/km D. 0.40 dB/km

A. 0.18 dB/km B. 0.20 dB/km C. 0.22 dB/km D. 0.24 dB/km

Đơn vị đo suy hao của A. Hz tín hiệu qua các môi trường truyền dẫn là? B. C. mW Bit

D


365 365/472

5/19/2018







Đáp án


D. dB

25

Dùng kiểu điều chế nào dưới đây sẽ tiết kiệm được băng thông nhất trong thông tin vệ tinh?

26

A. Vệ tinh quỹ đạo thấp GEO là từ viết tắt để B. Vệ tinh quỹ đạo trung bình chỉ loại vệ tinh quỹ C. Vệ tinh quỹ đạo cao đạo nào? D. Vệ tinh quỹ đạo địa tĩnh

Gọi công suất phát của máy phát viba số (đã tính tới tăng ích anten phát) là PT [dBm], ngưỡng thu (đã tính tới tăng ích anten thu) là 27 PR [dBm], tổn hao tuyến là AC, lượng dự trữ phadinh phẳng của

A. BPSK B. 8 PSK C. 16 QAM D. QPSK

A. TF = PT – AC - PR B. TF = PT – AC + PR C. TF = PT + AC + PR D. TF = PT + AC - PR

B

1

1

D

A

1

1

1

1

1

1

hệ thống là TF. Biểu thức nào sau đây đúng? - Tổn hao đƣờng truyền (path loss) : xảy ra khi tín hiệu nhận được ngày càng yếu do khoảng cách giữa MS và BTS, thậm chí không có vật cản giữa bộ thu và phát. - Hiệu ứng màn chắn (Shadowing) : xảy ra khi có vật cản giữa BTS và MS, các vật cản tạo

28

Hãy nêu các vấn đề xảy ra trong quá trình truyền tín hiệu vô tuyến?

ra hiệu ứng màn chắn làm giảm tín hiệu thu được. - Hiệu ứng phading đa đƣờng (Multipath Fading) : xảy ra khi có nhiều hơn 1 đường truyền giữa MS hoặc BTS, vì vậy có nhiều hơn 1 tín hiệu đến bộ thu. Bao gồm phading Rayleigh và sự phân tán về thời gian.

- Thứ tự thời gian (Time Al ignment) : Xảy ra khi MS ở quá xa BTS - Tổn hao tín hiệu tổng hợp (Combined Signal L oss) : Là kết quả của hiệu ứng màn


366 366/472

5/19/2018







Đáp án


chắn và phading Rayleigh.

29

Hệ số tán sắc tối đa cho cáp G652 tại bước sóng công tác 1550 nm là bao nhiêu?

A. 12 ps/nm.km B. 14 ps/nm.km C. 16 ps/nm.km D. 18 ps/nm.km

D

1

1

1

A. Kích thước antenna, tần số công tác, hiệu suất antennA.

Hệ số tăng ích (Gain) của antenna Parabol 30 phụ thuộc vào tập hợp các tham số nào dưới đây?

B. Kích thước antenna, tần số công tác, tiêu cự antennA.

A

1

1

B

1

1

C. Kích thước antenna, bán kính cong antenna, công suất phát (đối với antenna phát) hoặc công suất thu (đối với antenna thu). D. Kích thước antenna, hiệu suất antenna

31

Hiện tượng “Sun Outage” trong thông tin vệ tinh thường xảy ra vào những mùa nào trong năm tại Việt

A. Mùa xuân và mùa đông B. Mùa xuân và mùa thu C. Mùa thu và mùa đông D. Mùa hạ và mùa đông

Nam? A. A1, A2 Kênh DCC được tạo B. K1, K2 32 bởi các byte nào trong C. D1~D12 hệ thống SDH? D. M1

33

A. Sự tán xạ của sóng đi mọi phương khi gặp Khi có mưa chất lượng hơi nước đường truyền vi ba B. Suy hao đường truyền tăng khi gặp mưa giảm do?

1

C

B

1

1

1

A

1

1

1

C. Tín hiệu bị giao thoa khi gặp những hạt nước nhỏ trong mưa

A. Đường kính trường Mode là 9 mm, đường kính vỏ là 125 mm.

34

B. Đường kính lõi là 9 mm, đường kính vỏ là Khi nói sợi quang 125 mm. 9/125 có nghĩa là gì? C. Đường kính lõi là 9 mm, đường kính lớp vỏ ngoài là 125 mm. D. Đường kính lõi là 9 mm, đường kính lớp vỏ ngoài là 125 mm.


367 367/472

5/19/2018







Đáp án


Khoảng cách tối thiểu A. 3 m 35

của tuyến cáp treo dọc B. 3.5 m đường ôtô so với mặt C. 4 m đất là? D. 4.5 m

B

1

1

1

C

1

1

1

36

Khoảng cách tối thiểu của tuyến cáp treo vượt đường ôtô có xe cần trục chạy qua so với mặt đường là?

37

A. Vệ tinh quỹ đạo thấp LEO là từ viết tắt để B. Vệ tinh quỹ đạo trung bình chỉ loại vệ tinh quỹ C. Vệ tinh quỹ đạo cao đạo nào? D. Vệ tinh quỹ đạo địa tĩnh

A

1

1

38

A. CMI Luồng số E1 tốc độ B. HDB3 2048 Kb/s sử dụng loại C. AMI mã đường truyền nào? D. B6ZS

B

1

1

39

A. 3 Luồng STM-1 được ghép lên từ bao nhiêu B. 7 C. 63 VC-12? D. 64

C

1

1

40

A. Vệ tinh quỹ đạo thấp MEO là từ viết tắt để B. Vệ tinh quỹ đạo trung bình chỉ loại vệ tinh quỹ C. Vệ tinh quỹ đạo cao đạo nào? D. Vệ tinh quỹ đạo địa tĩnh

B

Một khung STM-1 có 41

42

A. 4.5 m B. 5 m C. 5.5 m D. 6 m

1

1

A. 3

B. 54 thể ghép tối đa bao C. nhiêu E3? D. 6 A. 8 Một luồng E1 có bao B. 32 nhiêu TimeSlot? C. 64 D. 128

A

1

1

1

B

1

1

1

D

1

1

1

A. 32 Một luồng STM1 bằng B. 31 43 bao nhiêu luồng E1?

C. 64 D. 63


368 368/472

5/19/2018







Đáp án


A. Byte – by – byte 44 Nguyên lý ghép kênh B. Word – by – word trong PDH là gì? C. Bit – by – bit D. Frame by frame

C

1

1

1

A. Byte – by – byte Nguyên lý ghép kênh B. Word – by – word 45 trong SDH là gì? C. Bit – by – bit D. Frame by frame

A

1

1

1

Nguyên lý truyền ánh sáng trong sợi quang 46 dựa trên hiện tượng vật lý nào?

B

1

1

D

1

1

1

1

1

1

A. Khúc xạ ánh sáng B. Phản xạ toàn phần C. Phản xạ một phần D. Tán xạ

A. Chỉ truyền lan một mode ánh sáng Nguyên tắc truyền ánh B. Truyền lan 2 mode ánh sáng 47 sáng trên sợi MM? C. Truyền lan 3 mode ánh sáng D. Truyền lan nhiều mode ánh sáng

48

A. Chỉ truyền lan một mode ánh sáng Nguyên tắc truyền ánh B. Truyền lan 2 mode ánh sáng

sáng trên sợi SM?

49

C. Truyền lan 3 mode ánh sáng D. Truyền lan nhiều mode ánh sáng

A

A. Plesiochronous Digital Hierarchy PDH là viết tắt của B. Power Division Hierarchy cụm từ nào? C. Pulse Division Hierarchy D. Phase Digital Hierarchy

A

A. Hấp thụ do mưa, sương mù B. Do các hiện tượng phóng điện như sét 50

Phadinh trong các hệ C. Do các tia sóng đi theo nhiều đường khác thống viba số mặt đất nhau tới máy thu gây bởi các nguyên D. Do máy thu nhận được cả các sóng của các nhân nào sau đây? máy phát vô tuyến khác

A, C

1

1

E. Do tất cả các nguyên nhân trên

51

Phương thức truyền A. Viba dẫn nào sau đây được B. Quang sử dụng trong mạng C. Vệ tinh viễn thông?

D

1

1

D. Tất cả các phương án đều đúng


369 369/472

5/19/2018







Đáp án


A. Point-to-Point Protocol over Ethernet 52

B. Point-and-Point Protocol over Ethernet PPOE là cụm từ viết C. Point-to-Point Protocal on Encapsulation tắt của? D. Point-and-Point Protocol over Encapsulation

A

1

1

53

A. Symetric Division Hierarchy SDH là viết tắt của B. Synchronous Digital Hierarchy cụm từ nào? C. Simple Distribution Hierarchy D. System of Digital Hierarchy

B

54

So sánh ảnh hưởng suy hao do mưa tại băng tần C và Ka trong hệ thống thông tin vệ tinh?

A

1

1

55

A. Có, do suy hao tăng khi gặp nước Sương mù trên diện B. Không, các tia sóng có k hả năng xuyên qua rộng có ảnh hưởng đến sương mù chất lượng đường truyền viba không? C. Không, sóng được khuếch đại qua những hạt nước li ti trong sương mù

A

1

1

1

C

1

1

1

B

1

1

1

C

1

1

1

Suy hao của sợi quang đơn mode hiện nay tại 56 bước sóng nào dưới đây là thấp nhất?

A. Ka > C B. Ka = C C. Ka < C D. Không tần số nào bị ảnh hưởng

A. 1265 nm B. 1310 nm C. 1550 nm D. 1625 nm

Suy hao tối đa cho A. 0.3 dB phép cho một đấu nhảy B. 0.5 dB 57 connector giữa hai dây C. 0.7 dB đấu nhảy quang là bao D. 1 dB nhiêu?

Suy hao tối đa cho phép của một mối hàn 58 nóng chảy cáp quang G652 tại măng xông là bao nhiêu?

A. 0.1 dB B. 0.2 dB C. 0.3 dB D. 0.4 dB

1


1

370 370/472

5/19/2018







Đáp án


- Mức điều chế càng cao thì số mức tín hiệu

càng nhiều (khoảng cách giữa các mức tín hiệu nhỏ), do đó khả năng truyền dữ liệu cũng lớn. Tuy vậy, để nơi nhận tín hiệu có thể phân biệt được các mức tín hiệu có khoảng cách nhỏ thì tín hiệu nhận được phải đủ độ rõ tức là tỷ số tín hiệu trên nhiễu (C/I) phải lớn. Tỷ số này lại chịu ảnh hưởng rất nhiều bởi các yếu tố thời tiết (mưa, áp suất khí quyển). Chính vì vậy, đối Tại sao trong truyền với cùng một đường truyền tín hiệu, mức điều dẫn viba, mức điều chế chế cao thì khả năng bị ảnh hưởng bởi các yếu 59

càng cao thì càng dễ bị tố thời tiết sẽ lớn hơn và độ ổn định của đường ảnh hưởng bởi thời truyền sẽ nhỏ hơn so với khi ta sử dụng mức điều chế thấp. tiết? - Thông thường ở các thiết bị viba thế hệ mới, cơ chế tự động thay đổi mức điều chế được sẽ được áp dung. Khi điều kiện thời tiết tốt, thiết bị sẽ hoạt động ở mức điều chế cao và khi điều kiện thời tiết xấu đi, thiết bị sẽ tự giảm mức điều chế tương ứng. Việc lựa chọn loại tín hiệu truyền đi khi tốc độ truyền giảm cũng được áp

1

dụng, các thông tin có mức ưu tiên cao hơn sẽ được gửi đi trước.

60

Tán sắc của sợi quang đơn mode bình thường (sợi G.652) tại bước sóng nào dưới đây là thấp nhất?

61

A. VC-4 – AUG – STM-1 Tiến trình ghép khung VC-4 vào luồng STM- B. AUG – STM-1 – STM-1 C. VC-4 VC-4 – – AU-3 AU-4 – – AU-4 AUG – 1? D. VC-4 – AUG – AU-4 – STM-1

Tiêu hao công suất trên sợi quang ảnh 62 hưởng bởi các yếu tố bên ngoài nào? 63

A. 1265 nm B. 1310 nm C. 1550 nm D. 1625 nm

A. Tiêu hao do uốn cong B. Tiêu hao do nước mưa C. Tiêu hao do đầu nối D. Tiêu hao do điện từ trường

Tốc độ truyền dẫn của A. 155.52 Mb/s B. 155.00 Mb/s STM-1 là bao nhiêu? C. 140.00 Mb/s

B

1

1

1

C

1

1

1

1

1

1

1

A, C

A

1


371 371/472

5/19/2018







Đáp án


D. 141.00 Mb/s

64

65

A. 250 ms Trễ truyền dẫn từ trạm B. 125 ms mặt đất lên vệ tinh là C. 200 ms giá trị nào? D. 150 ms

Trong các băng sóng của thông tin vệ tinh sau, băng sóng nào có tổn hao do mưa và hấp thụ của không khí thấp

A. Băng X B. Băng C C. Băng Ku D. Băng K

B

1

1

1

B

nhất?

66

67

A. 30KHz - 300KHz Trong các dải tần số B. 3MHz - 300MHZ sau, dải tần nào dùng C. 3GHz - 30GHz cho Viba? D. 300KHz - 3000KHz

Trong các hệ thống A. Hệ thống TTQ điều chế cường độ - tách thông tin quang sau sóng trực tiếp (IM-DD) đây, nếu sử dụng cùng B. Hệ thống TTQ kết hợp (coherent) kiểu các phần bản như nhau thì tử hệ cơ thống nào homodyne có tỉ số tín/tạp lớn C. Hệ thống TTQ kết hợp (coherent) kiểu heterodyne nhất?

C

1

1

1

B

68

A. Hàng 1-3, cột 1-9. Trong cấu trúc khung B. Hàng 3-5, cột 1-9. STM-1, phần RSOH C. Hàng 5-9, cột 1-9. nằm ở vị trí nào? D. Hàng 3-5, cột 10-270.

A

1

1

69

Trong công nghệ truyền dẫn đồng bộ SDH, chức năng của các byte A1, A2 trong khung STM-1 là gì?

A. Byte chỉ đồng B. Byte thịbộlỗikhung đầu xa C. Byte thoại nghiệp vụ D. Byte giám sát lỗi khối

A

1

1

70

Trong công nghệ truyền dẫn đồng bộ SDH, chức năng của kênh E1, E2?

A. Truyền thông tin DCC B. Truyền thông tin chuyển mạch bảo vệ C. Truyền thông tin đồng bộ D. Truyền kênh điện thoại nghiệp vụ

D

1

1

71

Trong côngđồngnghệ truyền dẫn bộ A. B. 73 SDH, luồng STM-1 C. 63

A

1


1

372 372/472

5/19/2018





Nội dung câu hỏi Kỹ sư ĐTVT được ghép lên từ bao D. 64


Đáp án


nhiêu VC-3? A. CRC (Cyclic Redundancy Check) 72

Trong hệ thống SDH B. Phương pháp xen bit chẵn lẻ BIP (Bit sử dụng phương pháp Interleaved Parity) nào để giám sát lỗi? C. Phương pháp phân tích cố định FAM (Fixed

B

1

1

C

1

1

Analyser Method)

A. Khoảng cách antenna phát và antenna thu, công suất của máy phát đưa vào antenna

73

Trong thông tin vô tuyến, tổn hao truyền sóng cơ bản trong không gian tự do phụ thuộc vào tập hợp các tham số nào dưới đây?

B. Khoảng cách antenna phát và antenna thu, hệ số tăng ích của antenna phát và antenna thu C. Khoảng cách antenna phát và antenna thu, tần số công tác

1

D. Khoảng cách antenna phát và antenna thu, công suất bức xạ đẳng hướng tương đương (EIRP) A. Biểu diễn tín hiệu trên đường truyền đảm bảo phía thu có thể khôi phục lại tín hiệu ban đầu.

74

Trong truyền dẫn số, B. Đảm bảo tín hiệu được truyền dẫn không bị mã đường truyền là lỗi qua mạng. các loại mã dùng để? C. Tăng hiệu quả sử dụng kênh truyền.

1

A

D. Giúp cho việc phát hiện, sửa lỗi và tăng hiệu quả sử dụng kênh truyền

75

A. c = 300.000 km/s Vận tốc ánh sáng trong km/s km/s môi trường chân B. C. cc == 30.000 300.000.000 không là? D. c = 200.000 km/s

A

1

1

1

B

1

1

1

A. Phadinh do mưa chống được bằng AGC và tăng công suất phát 76

Với hệ thống viba số B. Phadinh đa đường chọn lọc tần số không mặt đất, các câu nào chống được bằng AGC và tăng công suất phát sau đây đúng? C. Phadinh đa đường phẳng không chống được bằng AGC và tăng công suất phát


373 373/472

5/19/2018




6. Kiến thức Nguồn điện Kiến thức Nguồn điện TT



Đáp án


A. Dùng để chuyển đổi nguồn điện bằng tay 1

ATS là thiết bị?

B. Là thiết bị phân phối và bảo vệ đầu vào của UPS

C

1

1

1

C

1

1

1

E

1

1

1

C

1

1

1

1

1

1

1

C. Là thiết bị tự động chuyển đổi nguồn

2

ATS là từ viết tắt của?

A. Asset Tracking System B. Associate Transfer Switch C. Auto Transfer Switch D. Auto Transfer Service A. Nâng cao hệ số Cosφ tự nhiên. B. Nâng cao hệ số Cosφ bằng phương pháp bù. C. Nâng cao hệ số Cosφ bằng cách thay thế động cơ không đồng bộ làm việc non tải bằng động cơ có công suất nhỏ hơn.

3

Biện pháp nâng cao hệ số D. Nâng cao hệ số Cosφ tự nhiên và hệ số Cosφ bằng phương pháp? Cosφ bằng phương pháp bù.

E. Nâng cao hệ số Cosφ tự nhiên, hệ số Cosφ bằng phương pháp bù và hệ số Cosφ bằng cách thay thế động cơ không đồng bộ làm việc non tải bằng động cơ có công suất nhỏ hơn. A. Cung cấp nguồn DC cho tải DC

4

B. Nạp thường xuyên cho Acquy Bộ chỉnh lưu trong UPS có C. Cấp nguồn DC cho ắc quy và nghịch tác dụng? lưu D. Cấp nguồn xoay chiều cho tải xoay

5

A. Biến đổi DC sang AC Bộ nắn điện (Rectifier) là B. Biến đổi DC sang AC và ngược lại thiết bị dùng để? C. Biến AC sang DC D. Biến AC sang DC và ngược lại

C

6

A. Biến đổi nguồn 1 chiều của bộ chỉnh Bộ nghịch có tác dụng?lưu trong UPS hoặc Acquy thành nguồn xoay chiều B. Biến đổi nguồn xoay chiều thành

A

1


374 374/472

5/19/2018




Kiến thức Nguồn điện TT



Đáp án


nguồn một chiều cấp cho tải C. Nạp nguồn cho Acquy

7

A. Pin Các nguồn dưới đây đâu là C. Bộ nắn điện (rectifier) nguồn cung cấp điện một B. Ắc qui chiều? D. Tất cả các phương án đều đúng

D

8

A. Nối đất bảo vệ Các phương pháp bảo vệ an B. Dùng các phương tiện bảo vệ toàn điện? C. Nối đẳng thế D. Tất cả các phương án đều đúng

D

9

A. Theo điều kiện Jkt B. Theo điều kiện phát nóng Các phương pháp lựa chọn C. Theo điều kiện tổn hao công suất dây dẫn trong thực tế là? D. Theo điều kiện Jkt và phát sóng E. Theo điều kiện Jkt, phát sóng và tổn hao công suất.

D

10

Chọn đáp án phù hợp, (I) và A. Phát biểu (I) và (II) đều đúng, chúng (II) là các mệnh đề: có tương ứng với nhau (I) Có thể đo cường độ hiệu dụng bằng ampe kế nhiệt B. Phát biểu (I) và (II) đều sai (II) Về phương diện tác C. Phát biểu (I) và (II) đều đúng, nhưng dụng nhiệt, dòng điện xoay không tương ứng với nhau chiều tương đương với D. Phát biểu I đúng, phát biểu II sai dòng điện không đổi.

1

1

1

1

1

1

1

1

A

1

1

A

1

1

D

1

1

A. Sức điện động của ắcquy kiềm lớn hơn của ắcquy axit.

11

Chọn đáp án sai?

B. Giá thành của ắcquy kiềm cùng dung lượng cao hơn của ắcquy axit. C. Điện áp danh định của ắcquy kiềm nhỏ hơn điện áp danh định của ắcquy axit. D. Điện trở trong ắcquy kiềm lớn hơn ắcquy axit nên hiệu suất của ắcquy kiềm nhỏ hơn ắcquy axit.

12

A. Máy phát điện xoay chiều có hai thành Chọn phát biểu đúng khi phần cơ bản là phần cảm và phần ứng. nói về cấu tạo của máy phát B. Phần cảm là phần tạo ra từ trường, còn điện xoay chiều? phần ứng là trong đó xuất hiện suất điện


375 375/472

5/19/2018







Đáp án


động cảm ứng. C. Phần cảm của máy phát điện xoay chiều gọi là stato, còn phần ứng là roto.

D. Máy phát điện xoay chiều có hai thành phần cơ bản là phần cảm và phần ứng; Phần cảm là phần tạo ra từ trường, còn phần ứng là trong đó xuất hiện suất điện động cảm ứng. A. Phần ứng của máy phát điện xoay chiều ba pha gồm ba cuộn dây giống

nhau, đặt lệch nhau 120o trên một vòng tròn.

13

B. Phần ứng của máy phát điện xoay Chọn phát biểu đúng khi chiều ba pha có thể là stato hoặc r oto. nói về máy phát điện xoay C. Phần ứng của máy phát điện xoay chiều ba pha? chiều ba pha là stato.

D

1

1

C

1

1

1

1

D. Phần ứng của máy phát điện xoay chiều ba pha gồm ba cuộn dây giống nhau, đặt lệch nhau 120o trên một vòng

tròn; Phần ứng của máy phát điện xoay chiều ba pha là stato. A. Giảm hiệu điện thế truyền tải để giảm hao phí trên đường truyền tải.

14

B. Giảm sự thất thoát năng lượng dưới Chọn phát biểu đúng khi dạng bức xạ điện từ. nói về vai trò của máy biến thế trong việc truyền tải C. Tăng hiệu điện thế truyền tải để giảm hao phí trên đường truyền tải. điện năng? D. Giảm điện trở của dây dẫn trên đường truyền tải để giảm hao phí trên đường truyền tải.

15

Có 8 bình acquy, mỗi bình 12VDC-120Ah, mắc nối tiếp 4 bình thành 1 tổ sau đó mắc song song 2 tổ với nhau thì dung lượng tổng là?

A. 240Ah B. 120Ah C. 960Ah D. 480Ah

A

1


376 376/472

5/19/2018







Đáp án


Có 8 bình acquy, mỗi bình A. 96VDC 16

12VDC-120Ah, mắc song B. 48VDC song 8 bình với nhau thì C. 24VDC điện áp tổng là? D. 12VDC

17

Công suất của máy biến áp là 2000kVA, dòng định mức của Aptomat hạ thế sau máy biến áp là?

18

Công suất định mức của một tải 1 pha là 200W, điện áp nguồn cấp là 220, cosφ=0,6 tính dòng định mức của phụ tải?

19

Công suất định mức của một tải là 2kW, điện áp nguồn cấp 3 pha là 380, cosφ=0,8 tính dòng định mức 3 pha của phụ tải?

Công thức tính toán chọn tụ bù, φ1 là góc lệch pha dòng 20 điện, điện áp trước bù, φ2 là góc lệch pha dòng điện, điện áp sau bù?

A. 4000 A B. 4500 A C. 7500 A D. 3200 A

D

1

D

1

1

1

1

A. 1.5 A B. 2A C. 4A D. 1.1 A

A

1

1

1

A. 5 A B. 3.8 A C. 2.2 A D. 3,2 A

B

1

1

1

A. Qbù = Px(tangφ1 – tangφ2) B. Qbù = Px(tangφ1 / tangφ2) C. Qbù = Px(tangφ1 + tangφ2) D. Qbù = Px(tangφ1 x tangφ2)

A

1

1

1

21

A. AH (ampe/giờ) Đại lượng đặc trưng độ dẫn B. V (Voltage) điện của bình ắc quy? C. S (Siemen)

C

1

1

1

22

Điện năng ở một trạm điện được truyền đi dưới hiệu điện thế 2kV ,hiệu suất trong quá trình truyền tải là H1=80%. Muốn hiệu suất trong quá trình truyền tải điện năng tăng lên H = 95% thì ta phải?

B

1

1

1

B

1

1

1

23

A. Giảm hiệu điện thế xuống còn 0,5kV B. Tăng hiệu điện thế lên 4kV C. Tăng hiệu điện thế lên 2,5kV D. Giảm hiệu điện thế xuống còn 1kV

Đối với máy biến áp có S > A. Cầu chì 320 kvA, người ta dùng .... để bảo vệ tránh tình trạng B. vệlệch dòngdọc điện C. Đặt Bảo bảo vệ so cắt nhanh ngắn mạch?


377 377/472

5/19/2018







Đáp án


Đối với máy biến áp có S ≤ 24

A. Cầu chì 320kvA, U ≤ 10KV, người B. Đặt bảo vệ dòng điện cắt nhanh ta dùng .... để bảo vệ tránh C. Bảo vệ so lệch dọc tình trạng ngắn mạch?

A

1

1

1

D

1

1

1

D

1

1

1

D

1

1

1

28

Hai cuộn dây ở vị trí mà các cuộn dây có trục vuông góc với nhau, từ trường của A. Có hai cuộn dây có tác động B. Không tương hỗ nhau gây ra dòng điện cảm ứng không?

B

1

1

1

29

A. 500KV Hiện nay nước ta đang sử B. 220KV dụng cấp điện áp cao áp C. 110KV nào? D. 22KV E. 500KV, 220KV, 110KV, 22KV

F

1

1

1

A. Thiết bị đơn giản, dễ chế tạo, tạo ra dòng điện có công suất điện lớn và có thể biến đổi dễ dàng thành dòng điện DC bằng phương pháp chỉnh lưu. 25

Dòng điện AC được ứng B. Có thể truyền tải đi xa dễ dàng nhờ dụng rộng rãi hơn dòng máy biến thế, hao phí điện năng truyền tải DC, vì?

thấp. C. Có thể tạo ra dòng AC ba pha tiết kiệm được dây dẫn và tạo được từ trường quay. D. Tất cả các phương án đều đúng. A. Không thể dùng để nạp acquy B. Chỉ có thể được tạo ra bằng máy phát điện một chiều.

26

Dòng điện một chiều?

C. Có thể đi qua tụ điện dễ dàng. D. Có thể được tạo ra bằng phương pháp chỉnh lưu điện xoay chiều hoặc bằng máy phát điện một chiều.

27

A. Thời gian trạm down kể từ khi cúp Dung lượng acquy (Ah) điện quyết định yếu tố nào sau B. Khả năng cấp dòng cho tải đây? C. Thời gian nạp đầy acquy D. Tất cả các phương án đều đúng


378 378/472

5/19/2018







Đáp án


F. 500KV, 220KV, 110KV A. Cuộn dây đứng yên, nam châm vĩnh cửu chuyển động quay trong lòng stato có các cuộn dây.

30

Hiện nay với các máy phát điện công suất lớn người ta thường dùng cách nào sau đây để tạo ra dòng điện xoay chiều một pha?

B. Cuộn dây đứng yên, nam châm vĩnh cửu chuyển động tịnh tiến so với cuộn dây.

A

1

1

1

D

1

1

1

A. Tháo lắp dễ dàng B. Giảm tác hại của dòng Phucô C. Tạo ra điện trường xoáy D. Tăng cường suất điện động cảm ứng

B

1

1

1

A. Có thể tăng lên, có thể giảm xuống. B. Tăng lên C. Giảm xuống. D. Không đổi

D

1

1

1

B

1

1

1

C. Nam châm vĩnh cửu đứng yên, cuộn dây chuyển động quay trong lòng nam châm. D. Nam châm vĩnh cửu đứng yên, cuộn dây chuyển động tịnh tiến so với nam châm. A. Có tác dụng làm tăng hoặc giảm hiệu điện thế của dòng điện xoay chiều.

31

Máy biến thế là một thiết B. Có tác dụng làm tăng hoặc giảm cường độ của dòng điện xoay chiều. bị…? C. Sử dụng điện năng với hiệu suất cao. D. Tất cả các đáp án đều đúng.

Máy phát điện xoay chiều ba pha có phần ứng là 32 khung dây làm bằng các lá thép mỏng sơn cách điện nhằm tác dụng gì ? Một bàn ủi điện được coi như là một đoạn mach có điện trở thuần R được mắc vào một mạng điện xoay 33 chiều 110V- 50Hz. Khi mắc nó vào một mạng điện xoay chiều 110V - 60Hz thi công suất toả nhiệt của bàn ủi như thế nào?

34

Một hiệu điện thế xoay A. Tỉ lệ với bình phương của tần số chiều được đặt vào hai đầu B. Không phụ thuộc vào tần số một điện giá trở thuần. Giữ C. Tỉ lệ nghịch với tần số nguyên trị hiệu D. Tỉ lệ thuận với tần số dụng,thay đổi tần số của


379 379/472

5/19/2018





35

Nội dung câu hỏi Kỹ sư ĐTVT hiệu điện thế.Công suất tỏa ra trên điện trở là? Một khu dân cư do mạng điện yếu nên đã dùng nhiều máy biến thế tăng điện. Để nâng cao hệ số công suất người ta nên mắc thêm vào đường dây? Một phụ tải có Iđm

36

là


A. Điện trở B. Cuộn cảm C. Điện trở và cuộn cảm D.Tụ điện

Đáp án


D

1

1

1

B

1

1

1

F

1

1

1

D

1

1

1

A. 150 A B. 220 A

200A, aptomat để bảo C. 250 A vệ cho chọn tải trên? D. 300 A A. Giảm tổn thất công suất mạng điện. B. Giảm tổn thất điện áp trong mạng điện. C. Tăng khả năng truyền tải của đường dây và máy biến áp D. Làm tăng độ tin cậy cho các thiết bị an toàn trong mạng điện

số những công suất 37 Nâng sẽ đưahệđến hiệuCosφ quả E. Giảm tổn thất công suất mạng điện; Giảm tổn thất điện áp trong mạng điện; nào sau đây? Tăng khả năng truyền tải của đường dây và máy biến áp; Làm tăng độ tin cậy cho các thiết bị an toàn trong mạng điện. F. Giảm tổn thất công suất mạng điện; Giảm tổn thất điện áp trong mạng điện; Tăng khả năng truyền tải của đường dây và máy biến áp. A. Tăng công suất cấp cho phụ tải B. Dự phòng C. Nâng cao độ tin cậy trong vận hành của hệ thống

38

Người ta dùng cấu hình n+1 D. Dự phòng; Nâng cao độ tin cậy trong của UPS để? vận hành của hệ thống

E. Tăng công suất cấp cho phụ tải; Nâng cao độ tin cậy trong vận hành của hệ thống


380 380/472

5/19/2018







Đáp án


A. Lõi sắt có từ trở và gây ra dòng Fucô.

39

B. Có sự thất thoát năng lượng dưới dạng Nguyên nhân nào gây ra sự sóng điện từ. hao phí năng lượng trong C. Hao phí năng lượng dưới dạng nhiệt máy biến thế sau đây? năng toả ra ở các cuộn sơ cấp và thứ cấp của máy biến thế.

D

1

1

1

D

1

1

1

B

1

1

1

B

1

1

1

A

1

1

1

D. Tất cả các phương án đều đúng. A. Cộng hưởng điện từ

Nguyên tắc hoạt động của B. Cảm ứng từ 40 máy biến thế dựa trên? C. Hiện tượng từ trễ D. Cảm ứng điện từ A. Máy biến thế có tác dụng biến đổi cường độ dòng điện.

Nhận xét nào sau đây về B. Máy biến thế có thể thay đổi tần số 41 máy biến thế là không dòng điện xoay chiều. đúng? C. Máy biến thế có thể giảm hiệu điện thế

D. Máy biến thế có thể tăng hiệu điện thế. A. Khái niệm cường độ dòng điện hiệu dụng được xây dựng dựa vào tác dụng từ của dòng điện.

42

B. Khái niệm cường độ dòng điện hiệu dụng được xây dựng dựa vào tác dụng Phát biểu nào sau đây là nhiệt của dòng điện. đúng? C. Khái niệm cường độ dòng điện hiệu dụng được xây dựng dựa vào tác dụng phát quang của dòng điện. D. Khái niệm cường độ dòng điện hiệu dụng được xây dựng dựa vào tác dụng hoá học của dòng điện.

43

A. Người ta có thể tạo ra từ trường quay bằng cách cho nam châm vĩnh cửu hình Phát biểu nào sau đây là chữ U quay đều quanh trục đối xứng củ a đúng? nó. B. Người ta có thể tạo ra từ trường quay bằng cách cho dòng điện xoay chiều chạy


381 381/472

5/19/2018







Đáp án


qua nam châm điện. C. Người ta có thể tạo ra từ trường quay bằng cách cho dòng điện xoay chiều một pha chạy qua ba cuộn dây của stato của động cơ không đồng bộ ba pha. D. Người ta có thể tạo ra từ trường quay bằng cách cho dòng điện một chiều chạy qua nam châm điện. A. Để máy biến thế ở nơi khô thoáng B. Tăng độ cách điện trong máy biến thế Phương pháp làm giảm hao 44 phí điện năng trong máy C. Làm lõi của máy biến thế gồm các lá thép mỏng cách điện với nhau biến thế là? D. Lõi của máy biến thế được cấu tạo bằng một lõi thép đặc

45

Sơ đồ 3 UPS mắc song A. 60kVA song cấu hình n+1 cung cấp B. 40kVA cho phụ tải công suất C. 100kVA 200kVA, tính chọn công D. 120kVA suất của mỗi UPS?

C

1

1

1

C

1

1

1

D

1

1

1

A

1

1

1

D

1

1

1

C

1

1

1

A. Độ tin cậy cung cấp điện cao 46

Sơ đồ hình tia có ưu điểm B. Dễ thực hiện các phương pháp bảo vệ hơn sơ đồ phân nhánh ở đặc và tự động hoá điểm? C. Dễ vận hành bảo quản. D. Tất cả các đáp án đều đúng A. 2 loại

47

48

49

Sơ dây có? của mạng B. điệnđồ caonối áp gồm C. 34 loại loại D. 5 loại A. Độ lớn của bình So sánh dung lượng acquy B. Độ nặng của bình căn cứ vào? C. Điện áp của bình D. Số ampe giờ (Ah) Theo chỉ tiêu kỹ thuật MBA xoay chiều 1 pha 10 KVA, lõi từ máy biến áp được làm từ vật liệu gì?

A. Sắt từ. B. Silic. C. Tôn silic. D.Đồng.


382 382/472

5/19/2018







Đáp án


Trong các đại lượng đặc A. Cường độ dòng điện. 50

trưng cho dòng điện xoay B. Hiệu điện thế. chiều sau đây, đại lượng nào không dùng giá trị hiệu C. Công suất. dụng? D. Suất điện động

Trong các phương pháp tạo A. Dùng pin. dòng điện một chiều DC, phương pháp đem lại hiệu B. Dùng ăcqui 51 quả kinh tế, tạo ra dòng C. Dùng máy phát điện DC. điện DC có công suất cao, D. Chỉnh lưu dòng điện AC. giá thành hạ thấp là?

52

A. Tải ở 3 pha đều là cảm kháng Trong cách mắc hình sao người ta có thể chỉ cần 3 B. Tải ở 3 pha đều là điện trở thuần dây pha mà không cần dây C. Tải ở 3 pha đều là dung kháng trung hòa khi? D. Tải ở 3 pha giống nhau hoàn toàn

C

1

1

1

D

1

1

1

D

1

1

1

D

1

1

1

1

1

1

1

A. Tăng hiệu điện thế, tăng cường độ dòng điện.

53

Trong máy biến thế, lớn số vòng của cuộn sơ cấp hơn số vòng của cuộn dây thứ cấp, máy biến thế đó có tác dụng?

B. Giảm cường độ dòng điện, tăng hiệu điện thế. C. Giảm hiệu điện thế, giảm cường độ dòng điện. D. Giảm hiệu điện thế, tăng cường độ dòng điện.

Trong quá trình truyền tải A. Giảm công suất truyền tải điện năng, biện pháp làm B. Tăng chiều dài đường dây 54

55

giảm trênsửđường dây tảihao điệnphíđược dụng C. Tăng hiệu điện thế trước khi truyền tải chủ yếu hiện nay là? D. Giảm thiết diện dây A. Giảm hiệu điện thế xuống 100 lần. Trong việc truyền tải điện năng, để giảm công suất B. Giảm hiệu điện thế xuống 10000 lần. tiêu hao trên đường dây 100 C. Tăng hiệu điện thế lên 100 lần. lần thì cần phải? D. Tăng hiệu điện thế lên 10 lần.

C

D

1


383 383/472

5/19/2018







Đáp án


A. Nâng cao độ tin cậy và tính liên tục

cung cấp điện cho phụ tải. B. Thời gian lưu của bộ Acquy không đủ khi sự cố hệ thống cung cấp kéo dài. 56

C. Tăng công suất cấp cho phụ tải. UPS dùng kết hợp với tổ D. Nâng cao độ tin cậy và tính liên tục máy phát điện nhằm? cung cấp điện cho phụ tải; Thời gian lưu của bộ Acquy không đủ khi sự cố hệ thống cung cấp kéo dài.

D

1

1

1

C

1

1

1

B

1

1

1

E. Thời gian lưu của bộ Acquy không đủ khi sự cố hệ thống cung cấp kéo dài; Tăng công suất cấp cho phụ tải.

57

A. Giá thành rẻ hơn nếu cùng tiết diện lõi Ưu điểm của cáp đồng Cu/XLPE/PVC so với cáp B. Dễ thi công hơn Cu/PVC là? C. Chịu được dòng tải lớn hơn A. Ắc quy kiềm ít gây ra ăn mòn hóa học

58

hơn ắc quy axit. B. Cùng dung lượng thì ắcquy axit có trọng lượng, khối lượng nhỏ hơn ắcquy Ưu, nhược điểm của acquy kiềm. kiềm so với acquy axit, C. Tuổi thọ của ắc quy kiềm cao hơn tuổi Chọn đáp án sai? thọ của ắcquy axit 2-3 lần. D. Ắc quy kiềm có thể nạp với dòng điện lớn hơn, thời gian nạp điện ngắn hơn ắc quy axit

Nội dung phỏng vấn chủ yếu - GSM (cấu trúc hệ thống, vẽ sơ đồ, các kênh, fading... ) - Kiến thức về 2G, 3G - Kỹ thuất chuyển mạch (trường chyển mạch không gian, thời gian, ưu nhược điểm... ) - Thông tin quang (cấu trúc sợi quang, nguyên lý.... ) - CDMA (so sánh ưu điểm so với GSM, kỹ thuật trải phổ, phân tập... )


384 384/472

5/19/2018




Câu hỏi phỏng vấn tham khảo Ứng viên 1: 1. Giớ i thiệu về bản thân và kinh nghiệm công tác 2. Vài câu hỏi kiểm tra kiến thức chuyên môn về thông tin di động, gồm có: +

Đây là Thiết k ế tối ưu hoá mạng di động; vậy vi ệc thiết k ế tối ưu hoá liên

quan đến phần nào trong hệ thống thông tin di động? +

Trình bày sơ đồ (khố i) h ệ th ống thông tin di động GSM, mô tả m ột s ố kh ối

chức năng chính. +

Giao diện giữa BSC và MSC là giao di ện gì?

+

Khi khai báo thẻ SIM (Subcriber Identity Module) thì khai báo ở đâu?

+

HLR chứa cơ sở dữ liệu của mạng, vậy cơ sở dữ liệu đó gồm những thông

tin gì? 3. Về công việc nếu đượ c tuyển dụng: +

Em có chấ p nhận thỉnh thoảng đi leo cột, đi xử lí các sự cố vào thờ i gian bất

kì đượ c không? Nếu không bố trí đúng nơi đăng kí làm việc thì em có chấ p nhận đi làm việc tại các nơi khác đượ c không? Ứng viên 2: 1. Em hãy tự giớ i thiệu về bản thân 2. Nước mình đang sử dụng công nghệ di động gì? So sánh? 3. Suy hao trong không gian ph ụ thuộc cái gì? 4. Em có biết nhảy tần dùng để làm gì không? Có mấy loại nhảy tần? 5. Em hãy nhìn cái điện thoại này... Em giải thích vì sao nói vào đây là tiế ng mà sao ra đầu kia nó truyền được đi trong không gian xa vậy? Và đi sâu vào hỏi trong mã hoá thoại. 6. Vì sao các đài phát thanh truyền hình dùng 1 angten mà phát đượ c cho nhiều tivi vậy? 7. Vì sao mạng GSM, ngườ i ta phải chia nhỏ làm nhiều anten? 8. Em hãy vẽ cấu trúc mạng GSM cơ bản? [Hãy giải thích t ừ ng phần của sơ đồ vẽ xong, bao g ồm cả d ịch t ừ viế t t ắt BTS, BSC, MSC... là gì? ch ức năng...] 9. Em có biết kênh vật lý vớ i kênh logic là gì không? Khác nhau ra sao? 10. Em có biết t ốc độ giao diện Um, A, Abis là bao nhiêu không? Vì sao nó có t ốc độ đó? 11. Em có biết leo cột không? Hồi nhỏ có leo cây không?

12. Nếu trúng tuyển em thích làm ở bộ phận nào? Vì sao? Ứng viên 3:


385 385/472

5/19/2018




1. Vấn đề CDMA là một vấn đề nhức nhối, em hãy phân biệt CDMA và WCDMA? 2. Làm sao để nâng cấp từ CDMA sang WCDMA? Làm gì? 3. Ghép kênh trong truyền dẫn quang là gì? Thế làm thế nào để chia kênh và tách kênh? 4. Vẽ sơ đồ mạng internet 5. Thiết lập cuộc gọi từ cố đinh đến di động nội mạng? 6. PSTN là gì? ISDN là g ì? Những hiểu biết của em về nó? HDB3 là gì? Phân biệt switch và router? Nó thu ộc lớ p mấy?

Ứ ng viên 4: 1. Bạn có biết Vtel cung cấp những loại hình dịch vụ nào không? 2. Bạn có biết luồng số có tốc độ bao nhiêu không? 3. Vẽ sơ đồ cấu trúc GSM 4. Ắc quy có chỉ số 12V 1 00Ah có gợi cho bạn điều gì về nó không? 5. Ngoài những cái đấy ra bạn còn biết gì nữa?

Ứ ng viên 5: 1. Vẽ mạng điện thoại cố định, Modem của máy tính, dây điện thoại… 2. Hỏi về 2G, 3G 3. Đi 5 năm em có đi không?

Ứng viên 6: 1. Giới thiệu bản thân bằng Tiếng Anh 2. Cả Hà Nội trồng 1 cột angten có được không (giả sử bán kính lên đến 70km) mình bảo được các bác ấy lại hỏi thế sao lại trồng nhiều BTS thế? [ Giải thích: Do là liên quan đến vùng phủ, 1 cột sẽ bị vật cản địa hình, cao ốc nên không được, nên chỉ dùng 1 cột angten cho địa hình bằng phẳng được thôi] 3. Chỉ 1 kênh số cóthuê đượcbao không, mìnhkhông? bảo có Các xongbác cácấy bácbảo ấy hỏi nếu 1 kênhdùng tần số cho tần 2 triệu có được là không được... dùng cho 1, 2 nghìn thuê bao thì được chứ 2 tr thì chịu.

Ứng viên 7: 1. Các loại chuyển giao trong 3G? Khác nhau giữa các loại? [ Trả lời: Có 2 loại Chuyển giao mềm và chuyển giao cứng…] 2. Tại sao lại thích vào Viettel?

Ứng viên 8: 1. Giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh


386 386/472

5/19/2018




2. Hỏi về TV, về chuyên ngành, kinh nghiệm (ra trường năm ngoái ). 3. Hiện tại mình đang dùng phiên bản 3G gì? Tốc độ tối đa bao nhiêu? Chuyển giao trong 3G?

Ứng viên 9: 1. Hỏi về GSM, thông tin quang, thông tin Vi Ba, chủ yếu về các vấn đề suy hao? 2. Hỏi cả tháo lắp máy tính, máy điện thoại, sửa chữa, các hệ điều hành thường sử dụng, mạch điện tử. 3. Hỏi về đồ án? 

G. Vị trí Nhân viên k ỹ thuật Mô tả công việc Nhìn chung, bộ phận kỹ thuật tại Viettel làm việc khá vất vả, phải leo cột ăng ten cao ( từ 48m đến 62m , vậy nên những ai sợ độ cao thì không nên thi vào bộ phận này ), leo lên nóc nhà, leo cây…, chạy máy nổ, sửa trạm BTS, trực Tết, trực ngày nghỉ lễ, đi mưa, về gió là chuyện bình thường. Công việc có thể là 24/24 và phát sinh bất kể lúc nào! Mô tả công việc - Nắm và quản trị cơ sở hạ tầng, thiết bị mạng lưới viễn thông tại chi nhánh tỉnh. - Vận hành khai thác hệ thống mạng lưới viễn thông tại Chi nhánh. - Tối ưu, đảm bảo chất lượng mạng lưới. - Giám sát, điều hành khắc phục các sự cố kỹ thuật tại Chi nhánh tỉnh. - Thực hiện các thủ tục và tổ chức công tác xây dựng lắp đặt thiết bị viễn thông tại tỉnh. - Đánh giá chất lượng mạng lưới các đối thủ cạnh tranh.

Yêu cầu - Nam, tuổi từ 21đến dưới 35 tuổi, sức khỏe tốt. - Tốt nghiệp CĐ, ĐH chính quy trở lên, chuyên ngành Điện tử viễn thông, Điện, Công nghệ thông tin. - Có trách nhiệm, cẩn thận, tỉ mỉ, chịu áp lực công việc cao; Khả năng giao tiếp tốt; - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm chuyên dụng.


387 387/472

5/19/2018




- Lý lịch rõ ràng, không có tiền án, tiền sự. - Ưu tiên người địa phương.

Nội dung thi Đề chia làm 3 phần: Phần 1: Hiểu biết chung về Viettel và xã hội, IQ (10 câu = 10 điểm )

+

Phần 2 : Tiếng anh chuyên ngành (10 câu =10 điểm )

+

Phần 3: Chuyên môn được chia làm 2 phần (4 0 câu = 40 điểm) chủ yếu hỏi

+

về 2G về Cấu trúc mạng di động, các kênh, báo hiệu ss7, mạng, mô hình OSI, TCP/ IP, Windows, Word, Powerpoint, SQL... - Tự luận: (2 câu = 40 điểm) VD: 1) Hỏi về chức năng MTP3 trong SS7

2) Hiểu biết về mô hình TCP/IP nêu chức năng ngắn gọn của từng lớp. Ngân hàng câu hỏi thi 1. Trắc nghiệm Kỹ thuật truyền dẫn STT

NỘI DUNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM – Kỹ thuật truyền dẫn

ĐÁP ÁN Điểm

Trong qui định số của Tổng công ty: Các sự cố đứt cáp đường trục quốc gia chỉ mất các luồng cấp nội hạt ở một tỉnh thì trách nhiệm đối với sự cố thuộc đơn vị nào?: Câu 1

a. Công ty Viễn Thông Viettel

C

1

A

1

B

1

b. Công ty Truyền dẫn Viettel c. Trung tâm Kỹ thuật viễn thông tỉnh

Các sự cố đứt cáp quang tuyến liên tỉnh gây mất luồng liên tỉnh thì trách nhiệm đối với sự cố thuộc đơn vị nào?: Câu 2

a. Công ty Truyền dẫn Viettel b. Trung tâm Điều hành kỹ thuật – Công ty Viễn thông Viettel c. Trung tâm kỹ thuật viễn thông tỉnh?

Các sự cố gây mất thông tin các trạm BTS do hỏng BSC thì trách nhiệm đối với sự cố thuộc đơn vị nào:? Câu 3

a. Phòng vận hành khai thác


388 388/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

b. Trung tâm điều hành kỹ thuật – Công ty Viễn thông Viettel c. Trung tâm kỹ thuật viễn thông tỉnh

Thời lượng gián đoạn thông tin của mạng Truyền dẫn được tính theo đơn vị nào? Câu 4

a. E1*h/ngày b. E1*h/tuần

D

1

A

1

D

2

A

1

B

1

c. E1*h/tháng d. Cả 3 đơn vị trên.

Trong quy định thời gian ứngđiểm cứu một sự cốgian thông đứt cáp thì trong bước đo kiểm để tìm đứt thời chotinphép tối quang đa là bao nhiêu:? Câu 5

a. ≤ 15 phút b. ≤ 30 phút c. ≤ 45 phút d. ≤ 01 giờ

Khi một tuyến viba có mức thu là -300dBm thì sẽ xảy ra hiện tượng gì? a. Chập chờn Câu 6

b. Hoạt động tốt c. Hoạt động rất tốt d. Không hoạt động được

Để phân biệt các sợi quang trong cáp quang ta dùng cách phân biệt nào? a. Kết hợp màu của ống lỏng và màu sợi quang

Câu 7

b. Căn cứ vào màu ống lỏng c. Căn cứ vào màu của sợi quang d. Không cần sử dụng màu phân biệt

Cấu tạo của sợi quang gồm mấy lớp : Câu 8

a. Gồm 2 lớp b. Gồm 3 lớp c. Gồm 4 lớp


389 389/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

Kích thước lớp lõi sợi đơn mốt a. 8 m

Câu 9

b. 9 m

B

2

c. 12m d. 15m

Kích thước lớp vỏ sợi đơn mốt a. 100 m

Câu 10

C

b. 120 m

2

c. 125m d. 250m

Kích thước lớp áo sợi đơn mốt a. 100 m

Câu 11

b. 120 m

D

2

c. 125m d. 250m

Cáp quang số 8 là loại cáp có đặc điểm a. Thành phần chịu lực chính là dây rường, tách ra khỏi cấu trúc cáp. Câu 12

b. Có các thành phần chống nước, chống gặm nhấm chịu lực nén và chống ăn mòn hoá học rất tốt.

A

2

c. Là cáp có chứa sợi Leaf d. Chịu lực là các thành phần phi kim trong cấu trúc cáp. Cáp ADSS là loại cáp có đặc điểm a. Thành phần chịu lực chính là dây rường, tách ra khỏi cấu trúc cáp. Câu 13

b. Có các thành phần chống nước, chống gặm nhấm chịu lực nén và chống ăn mòn hoá học rất tốt.

C

2

c. Chịu lực là các thành phần phi kim trong cấu trúc cáp. d. Là cáp có chứa sợi Leaf Câu 14

Viettel thường sử dụng sợi Leaf với hệ thống truyền dẫn:


1

390 390/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

a. SDH b. WDM

C

c. DWDM d. PDH

Viettel đang sử dụng các thiết bị truyền dẫn a. Huawei

Câu 15

b. ZTE

D

1

D

1

A

1

A

1

C

1

B

1

c. ECI

d. Cả ba loại trên Đường trục cáp quang của Viettel đang sử dụng gồm: Câu 16

a.

Đường trục 1A.

b.

Đường trục 1B.

c.

Đường trục 1C.

d.

Cả ba đường trục trên.

Thời gian qui định để khắc phục sự cố cáp quang (cự ly < 50km) Câu 17

a. Nhỏ hơn 3h b. Nhỏ hơn 3,5h c. Nhỏ hơn 4h d. Nhỏ hơn 4,5h

Máy đo công suất quang Viettel đang sử dụng phổ biến a. OLP55

Câu 18

b. OLS55 c. OLP50

Các nội dung quan trọng khi thiết lập cho máy đo công suất quang OLP Câu 19

a. Đặt bước sóng b. Chọn đơn vị đo c. Cả hai nội dung trên

Câu 20

Chọn đơn vị đo trong máy đo công suất quang OLP


391 391/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

a. dB b. dBm c. W d. mW

Mức Overload của Module STM1 thiết bị ZTE loại S1.1 là Câu 21

a. 0dB b. - 6dB

C

3

B

2

B

2

C

2

B

2

c. - 8dB d. -10dB Module STM1 loại L1.1 của thiết bị ZTE phát ở bước sóng

Câu 22

a. 850nm b. 1310nm c. 1550nm d. 1555nm

Module STM1 loại L3 của thiết bị ECI phát ở bước sóng Câu 23

a. 850nm b. 1310nm c. 1550nm d. 1555nm

Module STM1 loại L5 của thiết bị ECI phát ở bước sóng a. 850nm

Câu 24

b. 1310nm c. 1550nm d. 1555nm

Module STM1 loại S1.1 của thiết bị ZTE phát ở bước sóng Câu 25

a. 850nm b. 1310nm

c. 1550nm d. 1555nm


392 392/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

Thời gian qui định để khắc phục sự cố đứt cáp quang tuyến liên tỉnh và nội hạt (cự ly < 50km) Câu 26

a. Nhỏ hơn 3h b. Nhỏ hơn 3,5h

A

1

C

1

B

1

A

2

D

2

A&

3

c. Nhỏ hơn 4h d. Nhỏ hơn 4,5h Thời gian qui định để khắc phục sự cố cáp quang tuyến liên tỉnh và nội hạt (cự ly > 80km) a. Nhỏ hơn 3h Câu 27

b. Nhỏ hơn 3,5h c. Nhỏ hơn 4h d. Nhỏ hơn 4,5h Thời gian qui định để khắc phục sự cố cáp quang tuyến liên tỉnh và nội hạt (cự ly từ 50km đến 80km)

Câu

a. Nhỏ hơn 3h

28

b. Nhỏ hơn 3,5h c. Nhỏ hơn 4h d. Nhỏ hơn 4,5h Nguyên tắc truyền ánh sáng trên sợi SM?

Câu 29

a. Chỉ truyền lan một mode ánh sáng b. Truyền lan 2 mode ánh sáng c. Truyền lan 3 mode ánh sáng d. Truyền lan nhiều mode ánh sáng

Nguyên tắc truyền ánh sáng trên sợ i MM? Câu 30


Câu

Tiêu hao công suất trên sợi quang ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài


393 393/472

5/19/2018



STT


NỘI DUNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM – Kỹ thuật truyền dẫn nào?

31

ĐÁP Điểm ÁN C

a. Tiêu hao do uốn cong b. Tiêu hao do nước mưa c. Tiêu hao do đầu nối d. Tiêu hao do điện từ trường

Nguyên tắc truyền ánh sáng trên sợi SM? Câu 32

a. Chỉ truyền lan một mode ánh sáng b. Truyền lan 2 mode ánh sáng

A

1

D

1

C

1

B

1

A

1

c. Truyền lan 3 mode ánh sáng d. Truyền lan nhiều mode ánh sáng

Nguyên tắc truyền ánh sáng trên sợi MM? Câu 33


Khoảng cách tối thiểu của tuyến cáp treo vượt đường ôtô có xe cần trục chạy qua so với mặt đường là: Câu 34

a. 4.5 m b. 5 m c. 5.5 m d. 6 m

Khoảng cách tối thiểu của tuyến cáp treo vượt đường ôtô không có xe cần trục chạy qua so với mặt đường là: Câu 35

a. 4 m b. 4.5 m c. 5 m d. 5.5 m

Câu 36

Khoảng cách tối thiểu của tuyến cáp treo vượt nhà và các kiến trúc cố định so với các công trình đó là:


394 394/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

a. 1 m b. 1.2 m c. 1.4 m d. 1.6 m

Khoảng cách tối thiểu của tuyến cáp treo dọc đường ôtô so với mặt đất là: Câu 37

a. 3 m b. 3.5 m

B

1

D

1

A

1

C

1

B

1

c. 4 m d. 4.5 m

Khoảng cách tối thiểu của tuyến cáp treo vượt đường sắt ở ngoài ga so với mặt đường ray là: Câu 38

a. 5 m b. 5.5 m c. 6 m d. 6.5 m Khi treo cùng trên tuyến cột của điện lực, khoảng cách nhỏ nhất giữa dây cáp quang ADSS với đường dây hạ thế (nhỏ hơn 0.4 KV) là:

Câu 39

a. 0.4 m b. 0.5 m c. 0.6 m d. 0.7 m

Khi treo cùng trên tuyến cột của điện lực, khoảng cách nhỏ nhất giữa dây cáp quang ADSS với đường dây điện có điện áp từ 1 KV đến 35 KV là: Câu 40

a. 0.5 m b. 0.6 m c. 0.7 m d. 0.8 m

Câu

Khi treo cùng trên tuyến cột của điện lực, khoảng cách nhỏ nhất giữa


395 395/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

dây cáp quang ADSS với đường dây điện 110 KV là:

41

a. 1 m b. 1.5 m c. 2.0 m d. 2.5 m

Khi treo cùng trên tuyến cột của điện lực, khoảng cách nhỏ nhất giữa dây cáp quang ADSS với đường dây điện 220 KV là: Câu 42

a. 2.5 m b. 3 m

A

1

B

3

C

3

C

2

D

3

c. 3.5 m d. 4 m

Đối với tuyến cáp quang G652 mới triển khai, hệ số suy hao lớn nhất cho phép (tính cả suy hao hàn nối) tại bước sóng 1310 nm là bao nhiêu? Câu 43

a. 0.34 dB/km b. 0.36 dB/km c. 0.38 dB/km d. 0.40 dB/km

Đối với tuyến cáp quang G652 mới triển khai, hệ số suy hao lớn nhất cho phép (tính cả suy hao hàn nối) tại bước sóng 1550 nm là bao nhiêu? Câu 44

a. 0.18 dB/km b. 0.20 dB/km c. 0.22 dB/km d. 0.24 dB/km

Suy hao tối đa cho phép của một mối hàn nóng chảy cáp quang G652 tại măng xông là bao nhiêu? Câu 45

a. 0.1 dB b. 0.2 dB c. 0.3 dB d. 0.4 dB

Câu

Hệ số tán sắc tối đa cho cáp G652 tại bước sóng công tác 1550 nm là


396 396/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

bao nhiêu?

46

a. 12 ps/nm.km b. 14 ps/nm.km c. 16 ps/nm.km d. 18 ps/nm.km

Suy hao tối đa cho phép cho một đấu nhảy connector giữa hai dây đấu nhảy quang là bao nhiêu? Câu 47

a. 0.3 dB b. 0.5 dB

B

2

B

2

D

2

A

2

B

2

c. 0.7 dB d. 1 dB

Sợi 20 của các loại cáp quang treo ADSS thường dùng ở Vietel có màu gì? Câu 48

a. xanh (blue) b. cam c.

lục (green) d. nâu Đối với cáp chôn được sử dụng cho đường trục 1B của Viettel, ống lỏng chứa 6 sợi leaf có màu gì? Câu 49

a. xanh (blue) b. cam c. lục (green) d. nâu

Khi muốn hàn nối hai đầu sợi quang khác loại sợi, phải thực hiện thao tác nào trong các thao tác dưới đây: Câu 50

a. Thiết lập chế độ hàn tự động nhận sợi b. Tăng công xuất hồ quang c. Giảm công xuất hồ quang d. Thiết lập chế độ căn chỉnh lõi sợi

Câu

Khi trên máy hàn thông báo lỗi do phát hiện bụi bẩn, thực hiện mục nào


397 397/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

trong các mục dưới đây để khắc phục:

51

a. Làm sạch bề mặt các thấu kính hội tụ và các tấm gương b. Làm sạch rãnh chữ V c. Tháo các sợi ra và đưa sợi trở lại d. Có thể thực hiện cả ba cách

Mục đích của thao tác bảo dưỡng xả pin hoàn toàn (battery discharge): a. Khôi phục dung lượng pin

Câu 52

b. Điều chỉnh lại mức điện áp của pin vào ngưỡng điện áp hoạt động của máy hàn

A

2

A

2

B

1

c. Điều chỉnh lại dòng phóng cực đại d. Điều chỉnh lại dòng nạp cực đại

Mục đích của các thao tác bảo dưỡng máy hàn sợi quang Câu 53

a. Bảo đảm sự hoạt động ổn định của máy hàn b. Giảm số lần phóng hồ quang cực đại của điện cực c. Tăng số lần phóng hồ quang cực đại của điện cực d. Cả ba mục trên đều đúng

Máy hàn Fujikura 50S khi hàn sợi G652 suy hao trung bình: Câu 54

a. 0,01 dB b. 0,02 dB c. 0,03 dB d. 0,04 dB

Câu 55

Khi thực hiện hàn nên tuốt vỏ ngoài của sợi quang khoảng: a. 20- 30 mm b. 30- 40 mm

1

c. 50-60 mm d. 60- 70 mm

Chiều dài để cắt đoạn sợi quang đã tuốt vỏ ngoài khoảng (máy 50S): Câu

a. 10-12mm

56

b. 12- 14 mm


1

398 398/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

c. 14- 16 mm d. 18- 20 mm

Khi 3 đèn LED hiện thị dung lượng Pin của má y hàn 50S sáng màu xanh lá cây, lúc đó dung lượng của PIN còn: Câu 57

a. 10-20 % b. 20-40 %

1

c. 40-60 % d. 60-80 %

Câu 58

Khi sử dụng máy hàn 50S để hàn sợi đơn mốt ta chọn chế độ hàn: a. Chế độ 1 b. Chế độ 2

1

c. Chế độ 3 d. Chế độ 4

Khi sử dụng máy hàn 50S để hàn sợi Leaf ta chọn chế độ hàn: a. Chế độ 1

Câu 59

b. Chế độ 2

1


Khi sử dụng máy hàn 50S để hàn mà không biết loại sơi ta chọn chế độ hàn: Câu 60

a. Chế độ 1 b. Chế độ 2

1


Để chọn chế độ nung căn cứ vào yếu tố nào: Câu 61

a. Đặc tính sợi quang b. Chế độ hàn

1

c. Đặc tính của ống nung d. Thời gian nung


399 399/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

Vệ sinh sợi quang thực hiện: a. Trước khi tuốt lớp vỏ

Câu 62

1

b. Sau khi tuốt lớp vỏ c. Sau khi cắt sợi

Mục đích của chức năng đếm số lần phóng hồ quang của máy hàn sợi quang ? Câu 63

a. Để xác định thời điểm thay điện cực máy hàn b. Để cân chỉnh công suất hồ quang

A

2

C

2

B

2

A

3

D

2

c. Để cân chỉnh vị trí điện cực d. Để xác định khoảng thời gian phóng hồ quang cho mỗi lần hàn

Thiết lập chỉ số chiết xuất trong tham số đo OTDR không đúng sẽ làm sai lệch kết quả nào sau đây : Câu 64

a. Suy hao cả sợi quang b. Suy hao các mối hàn c. Vị trí các sự kiện d. Giá trị suy hao phản xạ

Trong việc thiết lập tham số điều kiện đo của máy OTDR, để tăng khoảng cách đo kiểm, ngoài việc tăng dải khoảng cách còn phải thay đổi tham số nào trong các tham số sau: Câu 65

a. Tăng giá trị suy hao (Attenuation) b. Tăng độ rộng xung (Pulse width) c. Giảm độ rộng xung d. Giảm giá trị suy hao

Công suất tiêu thụ tổng của thiết bị ZTE S200 nằm trong khoảng nào dưới đây? Câu 66

a. Từ 25W đến 35W b. Từ 35W đến 45W c. Từ 45W đến 55W d. Từ 55W đến 65W

Câu Thiết bị ZTE S200 có thể cấp được nguồn nào sau đây?


400 400/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

a. -48V DC

67

b. 24V DC c. 220V AC d.

Cả 3 loại trên.

Trong thiết bị ZTE 320 card nào là card đồng bộ? Câu 68

a. NCP b. SCB

B

3

A

2

A

1

B

2

C

2

c. CSB d. OW Thiết bị ZTE 320 có thể được cấp nguồn?

Câu 69

a. +24V DC hoặc -48V DC b. +24V DC hoặc 220V AC c. 220V DC hoặc -48V DC d. Có thể dùng cả 3 kiểu +24V DC, -48V DC, hoặc 220 AC

Thiết bị S320 có thể sử dụng tối đa bao nhiêu kết nối STM-4? a. 2

Câu 70

b. 4 c. 6 d. 8

Thiết bị ZTE S320 sử dụng giao diện FE tuân theo chuẩn nào sau đây? a. ITU 803.2a

Câu 71

b. IEEE 802.3 c. IEEE 803.2 d. ITU G.806

Slot 12 trong thiết bị S320 có thể hạ được? Câu 72

a. Từ 1 đến 16 E1 b. Từ 17 đến 32E1 c. Từ 33 đến 48E1


401 401/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

d. Từ 49 đến 63E1

Câu 73

Slot 12 trong thiết bị S320 có thể hạ được? a. Từ 1 đến 16 E1 b. Từ 17 đến 32E1

C

2

B

2

C

3

B

2

A

2

c. Từ 33 đến 48E1 d. Từ 49 đến 63E1

Thiết bị ZTE S320 có bao nhiêu slot cắm card? a. 14

Câu 74

b. 15 c. 16 d. 17

Các slot nào có thể cắm được card ET1 trong thiết bị S320 Câu 75

a. Slot 9,10,11,12 b. Slot 7, 12,13,14 c. Slot 10, 11,12,13,14 d. Slot 10,11,12,13,14,15 Một Rack Huawei (2200x600x300) có khả năng lắp đặt tối đa bao nhiêu Subrack OSN3500?

Câu 76

a. 1 b. 2 c. 3 d. 4

Thiết bị Metro1000 hiện đang sử dụng tại Viettel có công suất tiêu thụ nguồn tối đa là bao nhiêu? Câu 77

a. 82 W b. 102 W c. 122 W d. 142 W

Câu

Thiết bị Metro500 hiện đang sử dụng tại Viettel có công suất tiêu thụ


2

402 402/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

nguồn tối đa là bao nhiêu?

78

a. 65 W b. 55 W c. 45 W d. 35 W

Theo Huawei quy định, CB (Circuit Breaker) dành cho thiết bị OSN2500 có dòng ngắt tối thiểu là bao nhiêu? Câu 79

a. 5 A

2

b. 10 A c. 15 A d. 20 A

Sự cố trên thiết bị SDM -1 được biết theo các dấu hiệu nào sau đây ? Câu 80

a. Đèn Fail sáng đỏ b. Đèn Prog sáng cam

A

2

B

2

C

2

c. Đèn Alarm sáng đỏ d. Đèn Laser On sáng xanh

Viettel thường sử dụng thiết bị SDM-1 nào dưới đây? Câu 81

a. SDM-1 b. SDM-1 RD c. SDM-1 E d. Cả 3 loại trên

Câu 82

Đèn active trên thiết bị SDM -1 sáng xanh có nghĩa là: a. Có sự cố truyền dẫn b. Có sự cố về thiết bị c. Hệ thống hoạt động bình thường d. Thông báo đang lập trình cho thiết bị

Công suất tiêu thụ tối đa của thiết bị XDM100 là bao nhiêu? Câu

a. 350 W

83

b. 450 W


2

403 403/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

c. 550 W d. 650 W Theo ITU-T , Đối với sợi cáp quang G652 B, hệ số suy hao lớn nhất cho phép tại bước sóng 1310 nm là bao nhiêu?

Câu 84

a. 0.34 dB/km b. 0.36 dB/km

D

3

D

3

D

3

D

3

B

3

c. 0.38 dB/km d. 0.40 dB/km Theo tại ITUT c, Đối sợinm cáplàquang G652 B, hệ số suy hao lớn nhất cho phép bướ sóngvới 1550 bao nhiêu?

Câu 85

a. 0.18 dB/km b. 0.20 dB/km c. 0.22 dB/km d. 0.35 dB/km Theo ITU-T , Đối với sợi cáp quang G655 B, hệ số suy hao lớn nhất cho

phép tại bước sóng 1550 nm là bao nhiêu? a. 0.34 dB/km Câu b. 0.36 dB/km 86 c. 0.38 dB/km d. 0.35 dB/km Theo ITU-T , Đối với sợi cáp quang G655 B, hệ số suy hao lớn nhất cho phép tại bước sóng 1625 nm là bao nhiêu?

Câu 87

a. a. 0.18 dB/km b. 0.20 dB/km c. 0.22 dB/km d. 0.4 dB/km

Câu 88

Theo TCN 68-160, Yờu cầu độ trũn đều của vỏ sợi quang đơn mốt là giỏ trị nào? a. ≥ 2%

b. ≤ 2%


404 404/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

c. ≤ 3% d. ≥ 3% Hệ số tán sắc tối đa cho cáp G652 tại bước sóng công tác 1550 nm là bao nhiêu? Câu 89

a. 12 ps/nm.km b. 14 ps/nm.km

D

3

B

2

C

2

C

2

B,C

1

c. 16 ps/nm.km d. 18 ps/nm.km

Suy tối là đabao chonhiêu? phép cho một đấu nhảy connector giữa hai dây đấu nhảyhao quang Câu 90

a. 0.3 dB b. 0.5 dB c. 0.7 dB d. 1 dB Theo TCN 68-160, Giỏ trị danh định của đường kớnh trường mốt tại

Câu 91

bước song 1300 nm nằm trong phạm vi nào dưới đây a. 7 đến 8 m b. 8 đến 9 m c. 9 đến 10 m d. 9 đến 11 m Theo TCN 68-160, giá trị đường kính vỏ danh định của sợi quang là giá trị nào dưới đây

Câu 92

a. 150 m b. 250 m c. 125m d. 500 m

Nguồn điện cung cấp cho thiết bị SDH đang sử dụng tại Viettel: Câu 93

a. +48V b. -48V


405 405/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

c. +24V d. +5V

e. cả b và c Công suất thiết bị μSDM-1E không có card TEX Câu 94

a. 25 W b. 35 W

B

2

C

2

C

2

B

2

C

2

B

2

B

2

c. 45 W

Công suất thiết bị μSDM-1E không có card TEX Câu 95

a. 45 W b. 55 W c. 65 W

Công suất thiết bị BG20 là bao nhiêu Câu 96

a. 35 W b. 45 W c. 65 W

Công suất max thiết bị SDM1 là bao nhiêu Câu 97

a. 100 W b. 125 W c. 150 W


a. 100 W b. 200 W c. 300 W


a. 400W b. 460W c. 500W

Câu

Công suất max thiết bị XDM500 là bao nhiêu


406 406/472

5/19/2018




STT


100

a. 900W

ĐÁP Điểm ÁN

b. 950W c. 1000W

Công suất max thiết bị XDM1000 là bao nhiêu Câu 101

a. 1500W b. 1800W

B

2

B

2

B

2

B

2

B

2

B

2

B

2

c. 2000W

Công suất max thiết bị Metro100 là bao nhiêu Câu 102

a. 15W b. 18W c. 20W


a. 30W b. 35W c. 40W


a. 60W b. 82W c. 100W

Công suất max thiết bị OSN2500 là bao nhiêu Câu 105

a. 300W b. 350W c. 400W Công suất max thiết bị OSN2500+ là bao nhiêu

Câu 106

a. 600W b. 700W c. 800W

Câu

Công suất max thiết bị OSN3500 là bao nhiêu


407 407/472

5/19/2018




STT


107

a. 700W

ĐÁP Điểm ÁN

b. 760W c. 800W

Điện áp cấp cho thiết bị OSN2500, OSN3500 yêu cầu phải nằm trong phạm vi nào: Câu 108

a. - 48 ± 20% b. - 48 ± 15%

A

2

B

2

B

2

B

2

B

2

C

1

c. - 48 ± 10% d. - 48 ± 5%

Công suất max thiết bị ZTE S200 là bao nhiêu Câu 109

a. 20W b. 28W c. 40W


a. 50W b. 100W c. 150W


a. 200W b. 300W c. 400W

Câu 112

Công suất max thiết bị ZTE S385 là bao nhiêu a. 300W b. 350W c. 400W

Câu 113

Hiện nay trên các tuyến đường trục của Viettel đang sử dụng loại ắc quy công nghệ gì a. Axit - chì lỏng b. Axit - chì kín khí


408 408/472

5/19/2018



STT



ĐÁP Điểm ÁN

c. Axit - chì kín khí có van điều chỉnh

Câu 114

Đại lượng đặc trưng độ dẫn điện của bình ắc quy a. AH (ampe/giờ) b. V (Voltage)

C

1

C

2

B

1

A

1

B

2

A

1

c. S (Siemen)

Công suất mỗi ngăn chỉnh lưu của thiết bị nguồn Eltek Flatpack2 là: Câu 115

a. 1000W b. 1500W c. 1800W

Thiết bị nguồn Eltek Flatpack 2 có thể cắm tối đa bao nhiêu ngăn chỉnh lưu trên một rack: Câu 116

a. 6 b. 8 c. 10

Thiết Eltek Flatpack 1500 có thể cắm tối đa bao nhiêu ngăn chỉnh bị lưunguồn trên một rack: Câu 117

a. 6 b. 8 c. 10

Công suât tối đa một ngăn chỉnh lưu của bộ nguồn Tyco NP1500 là: Câu

a. 1000W

118

b. 1500W c. 1800W

Hiện nay quy định điện trở tiếp đất cho phép của các trạm viễn thông của Viettel là: Câu 119

a. 4Ω b. 6Ω c. 8Ω 2. Tự luận Kỹ thuật truyền dẫn


409 409/472

5/19/2018




NỘI DUNG CÂU HỎI TỰ LUẬN – Nhân viên kỹ thuật

STT Câu hỏi:

Vẽ và mô tả cấu trúc của cáp quang ADSS loại 24 sợi theo mặt cắt ngang Trả lời: Cáp có kết cấu gồm 06 ống độn rời, bao gồm 04 ống chứa 06 sợi quang/ống và 02 ống còn lại là độn. Thiết kế cáp từ tâm đến vỏ ngoài sẽ theo cấu hình sau đây: §¬n nguyªn ®én Sîi quang CÊu kiÖn chÞu lùc trung t©m Thµnh phÇn ®én lâi Bäc lâi çp B¨ng chèng thÊm Vá s¬ cÊp CÊu kiÖn chÞu lùc vá Vá thø cÊp

Câu 1 a. Các đơn nguyên độn sẽ là màu trung tính để phân biệt chúng với các ống chứa sợi. b. Các sợi quang c. Cấu kiện chịu lực trung tâm (CSM) làm bằng các sợi thuỷ tinh hoặc vật liệu phi kim loại. d. Thành phần độn lõi có màu trung tính sẽ độn tất cả các khe của lõi cáp, ngăn chặn được nước thâm nhập vào lõi cáp và nước ngấm dọc theo lõi cáp. e. Lớp bọc quanh lõi cáp. f. Lớp băng chống thấm g. Vỏ sơ cấp MDPE. h. Các cấu kiện chịu lực vỏ sẽ được sản xuất từ các sợi aramide hoặc các vật liệu cách điện tương tự, cường độ kéo cao và độ dãn thấp. i. Vỏ thứ cấp HDPE

Câu hỏi: Câu 2

Vẽ và mô tả cấu trúc của cáp quang treo số 8 loại 24 sợi theo mặt cắt ngang


410 410/472

5/19/2018





STT Trả lời: Kết cấu cáp:

+ Cáp tr eo F8: có lại kếtlàcấu gồm 06 ống độntừrời,tâm baođến gồm ống sẽ chứa 06cấu sợi quang/ống và 02 ốngcápcũn độn. Thiết kế cáp vỏ04ngoài theo hỡnh sau đây :

D©y treo çp b»ng thÐp bÖn (7 sîi) Vá d©y treo çp

§¬n nguyªn ®én Sîi quang CÊu kiÖn chÞu lùc trung t©m Thµnh phÇn ®én lâi Bäc lâi çp B¨ng chèng thÊm Vá çp

a. Lớp vỏ cáp HDPE

Cấu trúc cáp treo F8, 24 sợi

b. Bọc lõi cáp c. Băng chống thấm d. Thành phần độn lõi cú màu trung tính sẽ độn tất cả cỏc khe của lõi cáp, ngăn chặn được nước thâm nhập vào lõi cáp và nước ngấm dọc theo lõi cáp e. Cấu kiện chịu lực trung tõm (CSM) làm bằng cỏc sợi thuỷ tinh hoặc vật liệu phi kim loại. f. Cáp sợi quang g. Các đơn nguyên độn sẽ là màu trung tính để phân biệt chúng với các ống chứa sợi. h. Vỏ bọc dõy treo cáp HDPE. i. Dây treo cáp được làm từ các sợi thép bện (7 sợi).

Câu hỏi: Câu 3

Vẽ và mô tả cấu trúc của cáp quang chôn trực tiếp 24 sợi theo mặt cắt ngang Trả lời:


411 411/472

5/19/2018





STT

Cáp chôn trực tiếp lõi 24 sợ i : Cáp có kết cấu gồm 06 ống độn rời, bao gồm 04 ống chứa 06 sợi quang/ống và 02 ống còn lại là độn. Thiết kế cáp từ tâm đến vỏ ngoài sẽ theo cấu hình sau đây : §¬n nguyªn ®én Sîi quang CÊu kiÖn chÞu lùc trung t©m Thµnh phÇn ®én lâi Bäc lâi çp B¨ng chèng thÊm Vá s¬ cÊp Líp thÐp nh¨n hoÆc vËt liÖu cã tÝnh n¨ng tu¬ng ®u¬ng Vá thø cÊp

Cấu trúc cáp chôn trực tiếp 24 sợi a. Các đơn nguyên độn sẽ là màu trung tính để phân biệt chúng với các ống chứa sợi. b. Các sợi quang c. Cấu kiện chịu lực trung tâm (CSM) làm bằng các sợi thuỷ tinh hoặc vật liệu phi kim loại. d. Thành phần độn lõi có màu trung tính sẽ độn tất cả các khe của lõi cáp, ngăn chặn được nước thâm nhập vào lõi cáp và nước ngấm dọc theo lõi cáp. e. Vỏ bọc lõi f. Lớp băng chống thấm g. Vỏ sơ cấp MDPE. h. Lớp chống động vật gặm nhấm làm bằng thép nhăn hoặc vật liệu có chức năng tương đương. i. Vỏ thứ cấp HDPE.

Câu hỏi: Vẽ và mô tả cấu trúc của cáp quang cống bể 24 sợi theo mặt cắt ngan g Câu 4

Trả lời: Cáp kéo cống bể: cáp có kết cấu gồm 06 ống độn rời, bao gồm 04 ống chứa 06 sợi quang/ống và 02 ống còn lại là độn. Thiết kế cáp từ tâm đến vỏ ngoài sẽ theo cấu hình


412 412/472

5/19/2018





STT sau đây :

§¬n nguyªn ®én Sîi quang CÊu kiÖn chÞu lùc trung t©m Thµnh phÇn ®én lâi Bäc lâi çp B¨ng chèng thÊm Vá s¬ cÊp Vá thø cÊp

Cấu trúc cáp kéo cống bể, 24 sợi a. Các đơn nguyên độn sẽ là màu trung tính để phân biệt chúng với các ống chứa sợi. b. Các sợi quang c. Cấu kiện chịu lực trung tâm (CSM) làm bằng các sợi thuỷ tinh hoặc vật liệu phi kim loại. d. Thành phần độn lõi có màu trung tính sẽ độn tất cả các khe của lõi cáp, ngăn chặn được nước thâm nhập vào lõi cáp và nước ngấm dọc theo lõi cáp. e. Lớp bọc quanh lõi cáp. f. Vỏ sơ cấp MDPE. g. Vỏ thứ cấp HDPE

Câu hỏi: Nêulan khái niệmtrong “mode” truyền sóng trong sợi quang và các đặc tính của các mode truyền sợi quang? Trả lờ i : Câu 5

-

-

Một mode được hiểu là một trạng thái dao động điện từ ứng với nghiệm của phương trình sóng. Số lượng các mode có quan hệ với các sóng điện từ đơn thỏa mãn các phương trình Maxwell và điều kiện bờ là từ sợi quang. Các đặc tính của các mode lan truyền trong sợi quang + Mỗi mode có sự phân bố cường độ điện trường, từ trường đặc trưng riêng trên mặt cắt ngang và không đổi dọc theo trục của sợi trong khi lan truyền.


413 413/472

5/19/2018





STT

+ Các mode hoàn toàn độc lập với nhau + Mỗi mode có tốc độ lan truyền riêng. + chỉ tồn mộthạn bước xác định của nguồn Thực tế phải tồnMỗi tại mode một bước sóngtạigiới λg,sóng sao cho các bước sóng λsáng. mode đều của các phải tuân theo điều kiện: λ < λg. Câu hỏi: Nêu các bước chuẩn bị cáp trong hàn nối măng xông cáp chôn. Trả lời:

Câu 6

-

Chuẩn bị cáp trong hàn nối MX cáp chôn.

- -

Dùng dao quay để tuốt vỏ cáp. Cắt vỏ thép bảo vệ bằng dao kẹp hoặc cưa sắt.

-

Cắt bỏ ống đệm, bỏ chất điền đầy, cắt bỏ dây gia cường.

-

Vệ sinh ống cáp. Lắp cáp vào MX, tiếp đất cho vỏ thép.

-

Cắt ống lỏng, vệ sinh sợi quang.

-

Luồn ống nung cho sợi quang.

-

Tuốt vỏ màu sợi, vệ sinh bằng cồn và cắt sợi.

Câu hỏi: Nêu các bước chuẩn bị cáp số 8 trong hàn nối măng xông cáp treo. Trả lời:

Câu 7

Câu 8

-

Chuẩn bị cáp trong hàn nối măng xông cáp treo

-

Dùng dao kẹp và cưa sắt để tách và cắt bỏ dây rường

-

Dùng dao quay để tuốt vỏ cáp.

-

Cắt bỏ ống đệm, bỏ chất điền đầy, dây gia cường.

-

Vệ sinh ống cáp. Lắp cáp vào măng xông, tiếp đất cho vỏ thép.

-


-


-

Tuốt vỏ màu sợi, vệ sinh sợi.

-

Cắt sợi quang và đặt vào vị trí trên máy hàn.

Câu hỏi: Nêu các bước chuẩn bị cáp ADSS trong hàn nối măng xông cáp treo.


414 414/472

5/19/2018





STT Trả lời: -

Chuẩn bị cáp trong hàn nối măng xông cáp treo

- -

Dùng dao quay để tuốt vỏ cáp. Cắt bỏ ống đệm, bỏ chất điền đầy, dây gia cường

-

Vệ sinh ống cáp và lắp cáp vào măng xông

-


-


-

Tuốt vỏ màu sợi, vệ sinh sợi.

-

Cắt sợi quang và đặt vào vị trí trên máy hàn.

Câu hỏi: Nêu các bước hàn nối ODF? Trình bày rõ bước 3 và bước 4 trong hàn nối ODF có dây dường. Trả lời: * Các bƣớc hàn nối ODF:

1. Chuẩn bị máy hàn: 2. Chuẩn bị vật tư, dụng cụ 3. Chuẩn bị cáp: 4. Chuẩn bị dây Pigtail. 5. Thực hiện hàn nối. 6. Xếp sợi quang đã hàn vào khay: Câu 9

* Hàn nối ODF có dây dƣờng Bước 3: Chuẩn bị cáp -

Dọc bỏ dây rường

-

Tuốt vỏ chất dẻo bằng dao cắt vỏ cáp.

-

Cắt vỏ thép bảo vệ bằng dao kẹp hoặc cưa sắt.

-

Cắt bỏ ống đệm, bỏ chất điền đầy, cắt bỏ dây gia cường.

-

Vệ sinh ống cáp. Lắp cáp vào MX, tiếp đất cho vỏ thép.

-


-


-

Tuốt vỏ màu sợi, vệ sinh bằng cồn và cắt sợi. Bước 4: Chuẩn bị dây Pigtail


415 415/472

5/19/2018





STT -

Tuốt vỏ dây Pigtail bằng dao tuốt vỏ mềm

Câu hỏi: Nguyên lý của máy đo OTDR? Các kết quả thu được của phép đo OTDR? Trả lời: Máy đo sẽ phát một xung ánh sáng vào trong sợi quang cần đo kiểm, sau đó do cường độ ánh sáng phản xạ ngược trở lại, qua đó có thể tính được hàm cường độ ánh sáng phản xạ ngược theo thời gian. Vì vận tốc ánh sáng trong sợi quang không thay đổi nên có thể suy ra hàm cường độ ánh sáng phản xạ ngược theo khoảng cách dọc theo sợi quang. Qua đó có thể đánh giá được đặc tính truyền dẫn của sợi quang dọc Câu 10 theo chiều dài sợi. Để đảm bảo kết quả chính xác máy đo sẽ thực hiện lặp đi lặp lại tiến xung đo cường độ phản trungtrình bìnhphát để có 1 kếtvàquả đo tin cậy nhất. xạ trong suốt thời gian đo. Sau đó thống kê Kết quả của phép đo OTDR -

Suy hao trung bình của sợi quang theo khoảng cách .

-

Các điểm bất thường của sợi quang theo khoảng cách

-

Suy hao tổng của tuyến sợi quang

-

Chiều dài tuyến sợi quang

Câu hỏi: Các bước tiến hành chính phục vụ việc khảo sát, chuẩn bị thi công cáp treo. Trả lời : - -

-

Câu 11

Xác định tuyến cáp treo mà thiết kế đã đo đạc. Tìm hiểu những chỗ trọng yếu của công trình, nghiên cứu biện pháp thi c ông bảo đảm chất lượng kỹ thuật, an toàn thông tin, an toàn lao động. Tìm hiểu những nguồn cung cấp vật liệu và nhân lực địa phương.

-

Tìm kiếm địa điểm tập kết vật liệu, phương tiện di chuyển … Nắm vững tình hình các đường dây điện lực cũng như các công trình khác có nguy cơ ảnh hưởng đến cáp thông tin và con người trong quá trình xây dựng

-

Nắm chắc địa thế tuyến thông tin đi qua nơi ruộng sâu, đồng lầy, rừng núi và các lâm trường, nông trường, vùng cây công nghiệp, cây ăn trái … của nhà nước và của nhân dân.

-

-

Tình hình đường xá giao thông dọc theo tuyến cáp thông tin xây dựng

-

Tình hình các nơi vào trạm viễn thông, vị trí trạm, vị trí các tủ và hộp cáp.

-

Tìm hiểu tình hình kiến trúc hiện tại và tương lai pháp triển dọc theo tuyến cáp thông tin sẽ xây dựng ( quy hoạch đường giao thông, khu dân cư, khu công


416 416/472

5/19/2018





STT

nghiệp, khu chế xuất, nhà máy , trường học …). -

Tình hình khí hậu và thời tiết vùng xây dựng tuyến cáp treo ( mưa nắng, gió bão , sẫm sét, lũ lụt …).

Sau khi khảo sát phải làm báo cáo để làm căn cứ xây dựng kế hoạch thi công và làm căn cứ để các cấp có thẩm quyền phê duyệt thi công. Báo cáo phải đầy đủ các nội dung sau: -

Phải có văn bản thuyết minh rõ ràng mọi tình hình, số liệu về khảo sát đã thu lượm được.

-

Nêu những khó khăn tồn tại chưa giải quyết được hoặc những vấn đề chưa được xác định cần tiếp tục nghiên cứu, tìm hiểu và giải quyết .

- -

Dự kiến, đề xuất biện pháp xử lý những vẫn đề còn tồn tại. Vẽ sơ đồ địa lý và địa hình của tuyến cáp đi qua. Sơ đồ bản vẽ phải rõ ràng, sát thực tế để người xem hình dung được vị trí trọng yếu tuyến cáp khi sử dụng bản đồ. Ký hiệu ghi chép phải thống nhất và đúng quy định chung.

Câu hỏi: Những điểm nào cần lưu ý trong quá trình đo đạc cáp treo khi thi công? Trả lời: Trong quá trình đo đạc phục vụ thi công tuyến cáp treo , cần tuân thủ những quy định sau: -

Do thời gian từ lúc đo đạc đến lúc thi công tương đối lâu, một số cọc mốc thất lạc, nên thi công cần tiến hành đo đạc lại để xác định cọc mốc của tuyến cột treo treo cáp phù hợp với đăng ký đo đạc .

-

Khi đo đạc lại để xác định vị trí cọc mốc phải dựa vào đăng ký đo dạc thiết kế tuyệt đối không tự ý thay đổi hướng tuyến cáp treo hoặc dịch chuyển vị trí cọc mốc sai với thiết kế.

-

Trường hợp đo đạc lại, thấy mất phương hướng, gặp địa hình thay đổi hoặc thực tế khác với đăng ký đo đạc, nhóm đo đạc thi công phải phản ánh cho cán bộ kỹ thuật giải quyết và đơn vị thi công phải báo cáo cho đơn vị thiết kế xác nhận và bổ sung.

-

Những thay đổi trên tuyến cáp phải được ghi chép đầy đủ vào bản đăng ký đo đạc để sau này tiện theo dõi.

-

Khi đo đạc, thi công phải chặt cây theo đúng quy định để thuận tiện cho việc đo đạc và đảm bảo an toàn cho đường cột.

-

Trong thành phố nên sử dụng cáp ngầm, hạn chế sử dụng cáp treo.Việc chặt Cây trong thành phố, đơn vị thi công phải liên hệ với cơ quan có trách nhiệm

Câu 12


417 417/472

5/19/2018





STT

Tuân thủ đầy đủ các quy định liên quan Câu hỏi : Trình bày trình tự các bước trong thi công cáp treo trên cột viễn thông: Trả lời: Thi công cáp treo trên cột viễn thông phải tuân thủ lần lượt các bước quy định sau đây: -

Khảo sát chuẩn bị thi công;

-

Đo đạc lại tuyến cáp treo khi thi công;

-

Kiểm tra, tập kết và rải vật liệu;

Đào hố; - Dựng cột; -

- -

Câu 13

Lập đất gốc cột; Nối cột;

-

Trang bị dây co;

-

Trang bị (chân) cột chống;

-

Lắp đặt thanh hãm củng cố cột treo cáp;

-

Xây ụ quầy, đổ bê tông móng cột và móng dây co;

-

Trang bị móng cột thép và móng dây co bằng bê tông đúc sẵn;

-

Ra và căng cáp treo;

-

Hãm và kết cuối cáp treo;

-

Lắp đặt tủ, hộp cáp;

-

Hàn nối cáp treo;

-

Nối đất dây treo cáp;

-

Đánh số cột;

-

Trang bị bảo vệ và biển báo;

-

Các điều kiện đảm bảo an toàn lao động trong khi thi công cáp treo;

-

Đo kiểm nghiệm thu, lập biên bản báo cáo và hồ sơ hoàn công.

Câu hỏi phỏng vấn tham khảo Ứng viên 1:


418 418/472

5/19/2018




1) Hỏi về Thông tin quang, viba, ang ten, độ suy hao 2) Mạng máy tính, TCP/IP có mấy lớp, lớp nào quan trọng nhất, tại sao? 3) Luồng E1? Tại sao gọi là E1? 4) Liên quan đến định lý lấy mẫu, khung PCM, tính STM1 rồi suy ra STM4, tại sao dùng 9 hàng mà không dùng 8 hàng hay 10 hàng? 5) GSM, vẽ sơ đồ khối, hai máy nội mạng gọi cho nhau vẽ đường đi, nếu viettel gọi cho mobil thì sao? 6) Và nếu trúng tuyển đi vùng sâu vùng xa có chịu đi không?

Ứ ng viên 2: 1) Bạn có thể giới thiệu một chút về bản thân được không ? Tại sao bạn chọn vị trí này ở Viettel? 2) Giải thích và so sánh mô hình OSI với TCP/IP ? Tại sao lại chia thành 7 lớp? 3) Nêu và giải thích các Topo mạng cơ bản ? 4) Switch và Hub là gì? So sánh? 5) Bạn có người yêu chưa? và bạn có sẵn sàng đi làm vào lúc 2h sáng không?

Ứ ng viên 3: 1) Địa chỉ IP có độ dài bao nhiêu? 2) Địa chỉ MAC có độ dài bao nhiêu? 3) Win server 2003 có dùng được FAT32 khi cài không? 4) Win server 2000 có dùng được FAT 32 khi cài không? 5) Địa chỉ 192.168.1.100 có vào được Internet không? 6) Máy in HP 1200 dùng giao diện kết nối nào? 7) Chuẩn Fast Ethernet là bao nhiêu? 8) Dây line ADSL dùng mấy sợi dây để truyền và nhận 9) Mạng LAN, Gigabit sử dụng mấy sợi dây để truyền và nhận

Ứng viên 4: (Phỏng vấn vị trí NVKT, chuyên ngành CNTT ở Đà Nẵng năm 2010) 1) Em hãy tự thuật về quá trình học tập và về gia đình, công việc, kết quả đạt được. 2) Điều gì ở Viettel khiến em nộp hồ sơ vào đăng ký làm? 3) Mô hình TCP/IP là gì? Đặc điểm 4) Mô hình OSI là gì? Đặc điểm? 5) Chia subnet tối ưu? 6) NAT là gì?


419 419/472

5/19/2018




7) Nếu phải đi công tác xa nhà, em có đi đượ c không? Miền Tây, khu vực này bọn

anh đang thiếu người? 8) Điều gì ở Viettel khiến em nộp hồ sơ vào đăng ký làm?

Ứng viên 5: 1) Thế nào là VLAN, áp dụng như thế nào và cho ví dụ cụ thể, ưu nhược điểm? 2) Lộ trình từ 2G chuyển thành 3G, 3G có ưu nhược gì so với 2G?

Ứng viên 6: 1) Em h ọc CNTT hả, v ị trí nhân viên k ỹ thuật này chẳng dính dáng gì đến vi tính và CNTT, chủ yếu là sửa ch ữa, khắc ph ục các sự cố liên quan đến PTS, em có làm không? 2) Anh chuyển em qua bộ phận thiết bị đầu cuối em có làm không? 3) Sao không thi tuyển ở HCM mà về đây thi tuyển? 4) Cho đi công tác ở các tỉnh xa em có đi không? 5) Em có chơi thể thao không? 6) Em bao nhiêu Kg? 7) Nhà em ở đoạn nào? 8) Em có người yêu chưa? 9) Em có dự định làm quen cô nào trong viettel không?

H. Vị trí Kỹ sƣ xây dựng, Công nhân xây lắp Mô tả công việc - Thiết kế các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp. - Lên kế hoạch đi khảo sát và thiết kế hệ thống cột anten, phòng đặt máy, hệ thống

chống sét . - Tính dự toán cho công trình. Nội dung thi - Trắc nghiệm IQ: 10 câu - 10 đ - Hiểu biết Viettel và Xã hội: 10 câu - 10 đ - Kiến thức chuyên môn: 30 câu - 40 đ (1.3 đ mỗi câu) - Tự luận: 2 câu - 40 đ


420 420/472

5/19/2018





Câu hỏi Xây dựng/ Xây lắp

1

Ưu điểm vượt trội của kết cấu bê tông cốt thép (BTCT) toàn khối so với bê tông c ốt thép lắp ghép là gì?

Phƣơng án trả lời A. tạosodáng trúc,BTCT độ cứng công trìnhDễcao với kiến kết cấu lắp của ghép và khả năng chống thấm, dột cao hơn hẳn BTCT lắp ghép….

Trình độ Đáp án ĐH CĐ TC

A

1

1

C

1

1

1

1

1

1

1

B. Giá thành hạ, tận dụng được vật liệu địa phương. C. Giảm thời gian thi công A. Các tổ chức tư vấn có đủ điều kiện năng

2

lực do chủ đầu tư thuê. Ai có quyền thẩm tra B. Các tổ chức, cá nhân tư vấn có đủ điều thiết kế, dự toán? kiện năng lực. C. Các tổ chức, cá nhân tư vấn có đủ điều kiện năng lực do chủ đầu tư thuê.

3

Bản vẽ hoàn công công trình là gì? Có thể dùng bản vẽ thiết kế làm bản vẽ hoàn công được không? So sánh số lượng bản kế với số lượngvẽbảnthiết vẽ hoàn công? (Câu tự luận)

4

- Bản vẽ hoàn công là bản vẽ bộ phận công trình, công trình xây dựng hoàn thành, trong đó thể hiện kích thước thực tế so với kích thước thiết kế, được lập trên cơ sở bản vẽ thiết kế thi công đã được phê duyệt. Mọi sửa đổi so với thiết kế được duyệt phải được thể hiện trên bản vẽ hoàn công. - Trong trường hợp các kích thước, thông số thực tế thi công của bộ phận công trình xây dựng, công trình xây dựng đúng với các kích thước, thông số của thiết kế bản vẽ thi công thì bản vẽ thiết kế đó là bản vẽ hoàn công. - Thông thường số lượng bản vẽ hoàn công bằng số lượng bản vẽ thiết kế. Khi cần làm rõ thêm chi tiết do sửa đổi, bổ sung thì có thể tăng thêm bản vẽ hoàn công, ngược lại, nếu thi công không đầy đủ các hạng mục theo thiết kế thì số bản vẽ hoàn công ít hơn số bản vẽ thiết kế.

Bảng tổng tiến độ thi A. Nhà thầu thiết kế

BC


1

421 421/472

5/19/2018



TT


Câu hỏi Phƣơng án trả lời Xây dựng/ Xây lắp công do Nhà thầu thi B. Tư vấn giám sát công lập được phê duyệt C. Chủ đầu tư bởi:


D. Tư vấn chứng nhận sự phù hợp chất lượng A. Thiết kế bản vẽ thi công

5

Các bước thiết kế thi B. Thiết kế biện pháp thi công công xây dựng công C. Thiết kế kỹ thuật trình? D. Thiết kế cơ sở

AC D

1

Các cách bảo dưỡng ẩm B. Phủ vật liệu ẩm và tưới nước, phun sương BC tự nhiên bê tông? C. Phủ các vật liệu cách nước lên mặt bê tông D

1

1

A. Đưa vào lò hơi ẩm 6

1

D. Tưới nước trực tiếp lên bề mặt bê tông A. Có mặt bằng xây dựng 7

Các điều kiện để khởi B. Tập kết toàn bộ vật tư thi công về công AC công xây dựng công trình trình D là: C. Có hợp đồng xây dựng

1

1

1

D. Có bản vẽ thi công được phê duyệt A. Đúc mẫu hỗn hợp ướt 8

Các hình thức lấy mẫu bê B. Khoan lấy mẫu tông tại công trường? C. Siêu âm

AB

1

A

1

1

D. Ép mẫu A. Đấu thầu rộng rãi; Đấu thầu hạn chế; Chỉ định thầu; Mua sắm trực tiếp; Chào hàng cạnh tranh trong mua sắm hàng hóa; Tự thực hiện; Lựa chọn nhà thầu trong trường hợp đặc biệt.

9

Các hình thức lựa chọn nhà thầu trong đầu tư xây B. Đấu thầu rộng rãi; Đấu thầu hạn chế; Chỉ định thầu <1tỷ; Chỉ định thầu <150 triệu; Mua dựng? sắm trực tiếp; Chào hàng cạnh tranh trong mua sắm hàng hóa; Tự thực hiện; Lựa chọn nhà thầu trong trường hợp đặc biệt.

1

C. Đấu thầu rộng rãi; Đấu thầu hạn chế; Chỉ định thầu <1tỷ; Chỉ định thầu <150 triệu; Chào hàng cạnh tranh trong mua sắm hàng


422 422/472

5/19/2018



TT





hóa; Lựa chọn nhà thầu trong trường hợp đặc biệt. A. Nhà tháo lắp được 10

B. Nhà không tháo lắp được Các hình thức nhà tạm AB C. Nhà di động trong công trường là: C D. Nhà tháo lắp được và nhà không tháo lắp được.

1

1

1

AB D

1

1

1

A

1

1

D

1

1

1

C

1

1

1

1

1

1

A. Rạn chân chim B. Lồi lõm 11

Các khuyết gặp với bề mặttậttrátthường là: C. Rỗ mặt D. Bong rộp A. Luật đấu thầu số 61/2005QH11; Nghị định số: 85/2009/ NĐ-CP; Luật Xây dựng 2003;

12

Các Luật, nghị định liên quan đến luật đấu thầu trong XDCB?

B. Luật đấu thầu số 61/2005QH11; Nghị định số: 58/2008/ NĐ-CP; Nghị định 209/2004/NĐ-CP; Nghị định 16/2005/NĐCP. C. Luật đấu thầu số 61/2005QH11; Nghị định số: 85/2008/ NĐ-CP; Luật Xây dựng 2003 ; Nghị định 209/2004/NĐ-CP; Nghị định 16/2005/NĐ-CP.

A. Tên sản phẩm, tiêu chuẩn sản xuất 13

Các thông tin cần kiểm B. Mác xi măng tra trên vỏ bao xi măng 50kg là:

C. Khối lượng tịnh, số hiệu lô - ngày SX D. Tất cả các đáp án đều đúng A. Say rượu ngã gãy chân trong giờ giải lao.

14

15

Các trường hợp sau đây, B. Hết giờ làm việc tắm bị cảm nặng tại lán trường hợp nào là tai nạn công trường. lao động? C. Dẫm đinh khi tháo ván khuôn.

Các yêu cầu của việc A. Thực hiện ngay từ khi khởi công xây dựng giám sát thi công xây công trình; Thường xuyên, liên tục trong quá AB dựng công trình? trình thi công xây dựng công trình;


423 423/472

5/19/2018



TT





B. Căn cứ vào thiết kế được duyệt, quy chuẩn, tiêu chuẩn được áp dụng. Trung thực khách quan, không vụ lợi. C. Thực hiện sau khi ký hợp đồng thi công xây dựng công trình; Thường xuyên, liên tục trong quá trình thi công xây dựng công trình. D. Trung thực khách quan. A. Căn cứ theo khối lượng thiết kế được duyệt

16

B. Có xác nhận giữa CĐT - TVGS - Nhà thầu Các yêu cầu với việc thi công AB quản lý khối lượng thi C. Khối lượng phát sinh ngoài thiết kế - DT C công xây dựng? phải được người có thẩm quyền phê duyệt

1

1

1

1

D. Toàn bộ khối lượng được xác nhận trong nhật ký thi công A. Mang tải 17

18

Cần trục tháp và cần trục B. Xoay tự hành khác nhau lớn C. Điều khiển nhất ở khả năng: D. Tự di chuyển Chủng loại máy đầm A. Đầm dùi dùng khi thi công đổ bê B. Đầm bàn tông cột tại chỗ là: C. Tất cả các đáp án đều đúng

D

1

A

1

1

A

1

1

A

1

1

A. Chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm về sự cố Công trình có sự cố do lỗi thiết kế, chủ đầu tư có 19 phải chịu trách nhiệm không?

công trìnhlựa do chọn lỗi thiết theokhông mức đủ độ năng khác nhau (khi nhàkếthầu lực, cung cấp sai thông tin tài liệu….) B. Chủ đầu tư không chịu trách nhiệm về sự cố công trình do lỗi thiết kế C. Phải chịu trách nhiệm về sự cố công trình do lỗi thiết kế theo các mức độ khác nhau

20

Công trình có yêu cầu A. Thiết kế bản vẽ thi công thiết kế 1 bước gọi là:

B. Thiết kế biện pháp thi công


424 424/472

5/19/2018



TT





C. Thiết kế kỹ thuật D. Thiết kế cơ sở

A. Phân tích kỹ thuật, công nghệ xây dựng 21

22

Công việc đầu tiên cần B. Lập biểu nhu cầu tài nguyên tiến hành để lập bảng tiến C. Xác định chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật độ thi công là: D. Xác định chi phí tài nguyên A. Lớn hơn Đá cấp IV so với đá cấp B. Bé hơn II có độ cứng: C. Bằng nhau

A

1

B

1

B

1

1

1

1

1

A. 1m

Để kiểm tra độ phẳng bề B. 2m 23 mặt trát, theo quy định phải sử dụng thước dài: C. 4m D. 5m A. Đảm bảo thi công đúng thiết kế phê duyệt, loại trừ các sai phạm kỹ thuật, tiết kiệm, đảm bảo tiến độ và hạ giá thành xây dựng.

24

B. Đây là công việc theo dõi, kiểm tra thường xuyên liên tục có hệ thống việc thực hiện Giám sát chất lượng thi công tác thi công xây lắp tại hiện trường để công là gì? đảm bảo thi công đúng yêu cầu của thiết kế đã được phê duyệt và các quy trình tiêu chuẩn hiện hành của nhà nước …

B

1

C. Là quá trình theo dõi thi công do bên A

yêu cầu để đẩy nhanh tiến độ đúng kỹ thuật và nhằm hạ giá thành công trình. A. Đảm bảo thi công đúng thiết kế phê duyệt, loại trừ các sai phạm kỹ thuật, tiết kiệm, đảm bảo tiến độ và hạ giá thành xây dựng. 25

Giám sát chất lượng thi B. Đây là công việc theo dõi, kiểm tra thường công là gì? xuyên liên tục có hệ thống việc thực hiện công tác thi công xây lắp tại hiện trường để

B

1

1

đảm côngvà đúng của tiêu thiếtchuẩn kế đã đượcbảo phêthiduyệt cácyêu quycầu trình


425 425/472

5/19/2018



TT





hiện hành của nhà nước … C. Là quá trình theo dõi thi công do bên A

yêu cầu để đẩy nhanh tiến độ đúng kỹ thuật và nhằm hạ giá thành công trình. A. 220N/mm2 26

2 Giới hạn bền của thép B. 260N/mm nhóm CI là: C. 380N/mm2

C

1

D. 600N/mm2

1

1

1

1

1

1

1

A. 300N/mm2 27

2 Giới hạn chảy của thép B. 600N/mm nhóm CII là: C. 900N/mm2

B

1

D. 1200N/mm2

A. Bản vẽ thiết kế; Bản vẽ hoàn công bộ phận- phô tô bản vẽ thiết kế, ghi đầy đủ các thông số thi công trên công trường. Những thay đổi của thiết kế thể hiện bằng biên bản xử lý thiết kế, bản vẽ thiết kế sửa đổi, các sửa đổi trên bản vẽ hoàn công. 28

Hồ sơ nghiệm thu công B. Các kết quả kiểm tra chất lượng cốt thép tác cốt thép gồm những C Biên bản nghiệm thu nội bộ của B có chữ ký nội dung gì? của kỹ thuật B và đại diện quản lý chất lượng của B; Phiếu yêu cầu nghiệm thu và kết quả nghiệm thu từng lần chưa đạt chất lượng, cần phải sửa chữa; Biên bản nghiệm thu, nhật ký thi công. C. Tất cả các phương án đều đúng

29

A. Nhà thầu thiết kế phải đề xuất với chủ đầu tư để thực hiện khảo sát lại hoặc khảo sát bổ Khi tài liệu khảo sát sung không đáp ứng yêu cầu B. Nhà thầu thiết kế phải đề xuất với chủ đầ u thiết kế thì xử lý thế nào tư để thực hiện khảo sát bổ sung

A

C. Nhà thầu thiết kế thực hiện khảo sát lại

hoặc khảo sát bổ sung


426 426/472

5/19/2018



TT





A. Dung tích nạp liệu 30

Khi thiết kế máy trộn vữa B. Tốc độ trộn tại công trường cần ưu C. Công suất tiêu thụ điện tiên những tiêu chí nào: D. Tất cả các đáp án đều đúng

D

1

1

1

BC

1

1

1

CD

1

1

1

1

1

1

1

A. Vữa bê tông cột 31

M100# là mác dùng để B. Vữa bê tông lót SX các loại vữa nào sau C. Vữa xây, trát đây? D. Tất cả các đáp án đều đúng A. Vữa xây

32

M250# là mác của loại B. Vữa trát vữa nào dưới đây? C. Vữa bê tông nặng D. Vữa bê tông nhẹ - Mác xi măng là giá trị cường độ nén của mẫu xi măng 28 ngày tuổi

33

Mác thông xi măng gì? kiểm Nêu các tin làcần tra trên vỏ bao xi măng 50kg? (Câu tự luận)

- Tên sản phẩm, tiêu chuẩn sản xuất - Mác xi măng - Khối lượng tịnh - Số hiệu lô - Ngày SX

A. Thuyết minh dự toán, các bản vẽ thiết kế, các tài liệu khảo sát xây dựng liên quan, quy trình bảo trì công trình, dự toán xây dựng công trình.

34

Một bộ hồ sơ thiết kế-dự B. Thuyết minh thiết kế, các bản vẽ thiết kế, toán lập cho từng công các tài liệu khảo sát xây dựng liên quan, quy trình bao gồm các tài liệu trình bảo trì công trình, dự toán xây dựng gì? công trình.

B

C. Tất cả các loại thuyết minh không phải bản thiết kế, các bản vẽ thiết kế sơ bộ, các tài liệu khảo sát xây dựng sơ bộ liên quan, quy trình bảo trì công trình, khối lượng xây dựng công trình.


427 427/472

5/19/2018



TT

Câu hỏi Xây dựng/ Xây lắp Một trong những nội

35

36




A. Hệ thống giao thông nội bộ B. Biểu đồ nhân lực

dung bằng của thiết kế Tổng mặt xây dựng tại C. Tiến độ thi công công trường là: D. Tất cả các đáp án đều đúng Mục đích của việc đúc A. Thiết kế cấp phối thi công mẫu hỗn hợp bê tông B. Kiểm tra chất lượng bê tông khi thi công ướt? C. Tất cả các đáp án đều đúng

A

1

1

C

1

1

1

1

1

1

1

Điều kiện: - Có mặt bằng xây dựng để bàn giao toàn bộ hoặc từng phần theo tiến độ xây dựng; - Có giấy phép xây dựng đối với những công trình theo quy định phải có giấy phép xây dựng, trừ trường hợp đặc biệt

Nêu các điều kiện để khởi công xây dựng công trình theo quy định tại Luật Xây dựng. Liên hệ với tình hình thực tế triển 37 khai xây dựng trạm BTS tại Chi nhánh kỹ thuật (tồn tại, kết quả đạt được, bài học kinh nghiệm)? (Câu tự luận)

- Có thiết kế bản vẽ thi công của hạng mục, công trình đã được phê duyệt; Có hợp đồng xây dựng; - Có đủ nguồn vốn để bảo đảm tiến độ xâ y dựng công trình theo tiến độ đã được phê duyệt; - Có biện pháp để bảo đảm an toàn, vệ sinh môi trường trong quá trình thi công xây dựng; - Đối với khu đô thị mới, tuỳ theo tính chất, quy mô, phải xây dựng xong toàn

bộ trình hạ tầng kỹ hoặc thuậttừng thì phần mới các đượccông khởi công xây dựng công trình. - Liên hệ: tồn tại, kết quả đạt được, bài học.

Nêu các quyền và nghĩa Quyền: vụ của Chi nhánh kỹ - Đàm phán, ký kết, giám sát việc thực 38 thuật (chủ đầu tư) trong hiện hợp đồng; việc thực hiện hợp đồng xây dựng công trình

- Đình chỉ thực hiện hoặc chấm dứt hợp đồng với nhà thầu theo quy định của


428 428/472

5/19/2018



TT


Câu hỏi Phƣơng án trả lời Xây dựng/ Xây lắp được quy định tại Luật pháp luật; Xây dựng? Liên hệ tình Nghĩa vụ: hình tế tạiquả đơn đạt vị (tồn thực tại, kết được, bài học kinh nghiệm)? (Câu tự luận)


- Bồi thường thiệt hại do vi phạm hợp đồng làm thiệt hại cho nhà thầu và các hành vi vi phạm khác gây thiệt hại do lỗi của mình gây ra; - Liên hệ: tồn tại, kết quả đạt được, bài học.

Cốt thép trƣớc khi gia công và trƣớc khi đổ bê tông cần đảm bảo:

Nêu các yêu cầu đối với cốt thép trước khi gia 39 công và trước khi đổ bê tông? (Câu tự luận)

- Bề mặt sạch, không dính bùn đất, dầu mỡ, không có vẩy sắt và các lớp rỉ; - Các thanh thép bị bẹp, bị giảm tiết diện do làm sạch hoặc do các nguyên nhân khác không vượt quá giới hạn cho phép là 2% đường kính. Nếu vượt quá giới hạn này thì loại thép đó được sử dụng theo diện tích tiết diện thực tế còn lại;

1

- Cốt thép cần được kéo, uốn và nắn thẳng.

Lớp nền: - Mặt lớp nền phẳng, chắc chắn, ổn định, có độ bám dính; - Cao độ lớp nền, độ dốc phù hợp với vật liệu lát phủ bên trên; - Nền phải đảm bảo thoả mãn yêu cầu về 40

Nêu các yêu cầu về kỹ thuật với công tác lát nền? (Câu tự luận)

độ phẳng; - Trước khi lát phải kiểm tra và nghiệm thu lớp nền và các bộ phận bị che khuất; Chất lượng lớp lát:

1

- Mặt lát phải đảm bảo độ cao, độ phẳng, độ dốc, độ dính kết với lớp nền, màu sắc... - Mặt lát không được có vết nứt, phồng rộp, nhăn nheo. - Mạch phải được lấp đầy chất làm đầy


429 429/472

5/19/2018



TT





mạch. - Dung sai trên mặt lát không vượt quá

giới hạn. Yêu cầu chung: - Cốp pha và đà giáo cần được thiết kế và được thi công đảm bảo độ cứng, ổn định, dễ tháo lắp, không được gây khó khăn cho công việc đặt cốt thép, đổ và đầm bê tông. Nêu những yêuphacầu chung đối với cốp và 41 đà giáo khi thi công kết cấu BTCT đổ tại chỗ? (Câu tự luận)

- Cốp pha phải được ghép kín, khít để không làm mất nước xi măng khi đổ và đầm bê tông, đồng thời bảo vệ bê tông mới đổ dưới tác động của thời tiết.

1

- Cốp pha và đà giáo cần được gia công, lắp dựng sao cho đảm bảo đúng hình dáng và kích thước của kết cấu theo quy định thiết kế. - Cốp pha, và đà giáo có thể chế tạo tại

nhà máycốp hoặc tại hiện trường. Các loại phagiađàcông giáo tiêu chuẩn được sử dụng theo chỉ dẫn của đơn vị chế tạo. A. Nghiệm thu các công việc xây dựng; Nghiệm thu bộ phận xây dựng, giai đoạn xây dựng; Nghiệm thu hoàn thành công trình . B. Nghiệm thu từng công việc xây dựng; Nghiệm thu công trình Nghiệm thu bộ phận công trình xây dựng. 42 xây dựng bao gồm?

C

1

1

1

A

1

1

1

C. Nghiệm thu công việc xây dựng; Nghiệm thu bộ phận công trình xây dựng, giai đoạn thi công xây dựng; Nghiệm thu hoàn thành hạng mục công trình, công trình xây dựng để đưa vào sử dụng. A. Bắt buộc người lao động làm việc trong điều kiện có nguy cơ gây tai nạn lao động.

43

Người sử dụng lao động B. Cảnh cáo, phạt hành chính, đình chỉ công không có quyền: việc khiđộng. người lao động không chấp hành kỷ luật lao


430 430/472

5/19/2018



TT





C. Tất cả các đáp án đều đúng

A. Không nối thép ở vị trí chịu lực lớn và chỗ uốn cong. Không nối ở 1 mặt cắt ngang quá 25% diện tích đối với cốt thép trơn và 50% đối với cốt thép có gờ. Chiều dài nối buộc ( đoạn chồng nhau) theo quy định. Buộc cốt thép ở ít nhất 50% điểm giao, so le, tất các Nối buộc cốt thép cần góc … hở của đai. Tại 1 đoạn … 3 … nút buộc 44 tuân theo những nguyên B. Nối cốt thép ở vị trí bất kỳ. Có thể nối tại tắc nào dưới đây? 1 mặt cắt ngang khi chiều dài đoạn nối thép từ 45d trở lên. Buộc toàn bộ các điểm giao nhau.

A

1

1

C. Nối thép ở vị trí bất kỳ. Không nối ở 1 mặt cắt ngang quá 25% số thanh cho tất cả các loại cốt thép. Chiều dài mối nối ở các vùng kéo còn ở vùng nén ngắn hơn. Buộc 50% các điểm giao nhau. A. Tiến độ thi công Nội dung của Bảng tổng B. Biểu đồ hao phí tài nguyên: nhân lực, thiết 45 tiến độ thi công công bị... AB trình là: C. Quy cách vật liệu, thiết bị thi công

1

D. Tất cả các đáp án đều đúng A. Tiến độ thi công Nội dung của Bảng tổng B. Biểu đồ hao phí tài nguyên: nhân lực, thiết 46 tiến độ thi công công bị... AB trình là: C. Quy cách vật liệu, thiết bị thi công

1

1

D. Tất cả các đáp án đều đúng

47

Phân tích nội dung và ý - Thiết kế cấp phối bê t ông trong phòng thí nghiệm:…; nghĩa của việc đúc mẫu hỗn hợp bê tông ướt? - Kiểm tra chất lượng bê tông tại hiện (Câu tự luận) trường thi công:…;

1


1

1

431 431/472

5/19/2018



TT





A. Định mức kinh tế kỹ thuật, chuẩn mực kỹ thuật. 48

Quy chuẩn xây dựng là B. Trình tự thực hiện công việc kỹ thuật các tài liệu quy định chỉ số kỹ thuật.

C

1

1

B

1

1

1

1

B

1

1

A

1

1

D

1

1

C. Tất cả các đáp án đều đúng. A. Thủ tục hành chính pháp luật xây dựng. Quy chuẩn xây dựng Việt B. Kỹ thuật xây dựng. 49 Nam là tài liệu quy phạm pháp luật liên quan đến: C. Hệ thống chất lượng bắt buộc phải tuân theo. A. Khảo sát xây dựng - Thiết kế công trình Thi công xây dựng - Bảo trì công trình - Bảo hành công trình

50

Sắp xếp các công việc B. Khảo sát xây dựng - Thiết kế công trình triển khai xây dựng công Thi công xây dựng - Bảo hành công trình trình theo trình tự thực Bảo trì công trình B hiện? C. Thiết kế công trình - Thi công xây dựng Khảo sát xây dựng - Bảo hành công trình Bảo trì công trình D. Khảo sát xây dựng - Kiểm định chất lượng - Thiết kế công trình - Thi công xây dựng

Sau khi được phê duyệt thiết kế KTTC - DT, 51 bước tiếp theo để triển khai xây dựng công trình là:

A. Thi công xây lắp B. Lựa chọn nhà thầu xây lắp C. Tập kết vật tư thiết bị D. Xây dựng nhà tạm phục vụ thi công A. Hình ảnh đơn giản hóa phản ảnh sự làm việc thực

52

Sơ đồ tính toán kết cấu B. Hình ảnh phối cảnh kết cấu công trình của công trình là: C. Sơ đồ không gian của kết cấu D. Sơ đồ phẳng của kết cấu

53

Thành phần được nêu tên A. Tên chủ đầu tư tại biển báo treo tại công sát B. thi kế, công trường thi công? C. Tên Tên nhà đơn thầu vị thiết giám


1

432 432/472

5/19/2018



TT





D. Tất cả các đáp án đều đúng A. Giá gói thầu được xác định trong kế hoạch đấu thầu trên cơ sở tổng mức đầu tư hoặc tổng dự toán, dự toán được duyệt. 54

Thế nào là giá gói thầu?

B. Giá gói thầu là giá trị gói thầu được xác định trong kế hoạch đấu thầu trên cơ sở tổng mức đầu tư hoặc tổng dự toán, dự toán được duyệt và các quy định hiện hành .

B

1

1

A. Gói thầu EPC là gói thầu bao gồm toàn bộ các công việc thiết kế, cung cấp thiết bị, vật tư và xây lắp. 55

Thế nào là gói thầu EPC?

B. Gói thầu EPC là gói thầu bao gồm toàn bộ các phần việc liên quan đến xây lắp.

A

1

C. Gói thầu EPC là gói thầu dành cho các dự án có vốn nước ngoài, bao gồm toàn bộ các công việc cung cấp thiết bị, vật tư và xây lắp.

56

57

Thế nào là Hồ sơ dự thầu?

A. Toàn bộ tài liệu do nhà thầu lập theo yêu cầu của hồ sơ mời thầu và được nộp cho bên mời thầu theo quy định nêu trong hồ sơ mời thầu B. Toàn bộ tài liệu của các nhà thầu, sẽ được cung cấp bởi bên mời thầu và được nộp cho bên mời thầu theo quy định nêu trong hồ sơ mời thầu

A. Toàn bộ các thuyết minh/phương án sử dụng cho đấu thầu rộng rãi hoặc đấu thầu hạn chế bao gồm các yêu cầu cho một gói thầu làm căn cứ pháp lý để nhà thầu có căn cứ dự thầu và để bên mời thầu kiểm tra hồ sơ đấu Thế nào là Hồ sơ mời thầu nhằm lựa chọn nhà thầu có giá thấp nhất; thầu? là căn cứ cho việc thương thảo, hoàn thiện và ký kết hợp đồng.

A

1

1

C

1

1

B. Toàn bộ tài liệu sử dụng cho đấu thầu rộng rãi bao gồm các đề xuất cho một gói thầu làm căn cứ pháp lý để chủ đầu tư và nhà thầu chuẩn bị hồ sơ dự thầu và để bên mời thầu


433 433/472

5/19/2018



TT





đánh giá hồ sơ dự thầu. C. Toàn bộ tài liệu sử dụng cho đấu thầu rộng rãi hoặc đấu thầu hạn chế bao gồm các yêu cầu cho một gói thầu làm căn cứ pháp lý để nhà thầu chuẩn bị hồ sơ dự thầu và để bên mời thầu đánh giá hồ sơ dự thầu nhằm lựa chọn nhà thầu trúng thầu; là căn cứ cho việc thương thảo, hoàn thiện và ký kết hợp đồng. A. Thuyết minh; Bản vẽ; Dự toán; Nhiệm vụ thiết kế 58

Theo NĐ -2004, 209sơ dung của hồ thiết nội kế B. Thuyết minh; Bản vẽ; Quyết toán kỹ thuật gồm những gì? C. Thuyết minh; Bản vẽ; Dự toán D. Thuyết minh; Bản vẽ; Dự toán; Nhiệm vụ thiết kế

C

1

1

D

1

1

A

1

1

A

1

1

A. Xếp hạng và lựa chọn nhà thầu trong hoạt động xây dựng Theo NĐ 209-2004, việc B. Xác định số bước thiết kế 59 phân cấp công trình nhằm mục đích? C. Xác định thời hạn bảo hành công trình xây dựng D. Tất cả các đáp án đều đúng

60

Theo Nghị định 2092004, ai có trách nhiệm A. Chủ đầu tư treo biển báo tại công B. Đơn vị tư vấn thiết kế trường để nhân dân thực hiện quyền giám sát chất C. Đơn vị thi công

1

lượng dựng ? công trình xây D. Đơn vị tư vấn giám sát

61

A. Điều kiện khí hậu xây dựng; Điều kiện địa chất thủy văn, khí tượng thủy văn; Phân vùng Theo Nghị định 209- động đất; Phòng chống cháy, nổ; Bảo vệ môi 2004, những lĩnh vực nào trường; An toàn lao động. dưới đây phải bắt buộc B. Điều kiện khí hậu xây dựng; Phân vùng áp dụng TCVN? động đất; Phòng chống cháy, nổ; Bảo vệ môi trường; An toàn lao động; Vận hành thiết bị. C. Điều kiện khí hậu xây dựng; Điều kiện địa


434 434/472

5/19/2018



TT





chất thủy văn, khí tượng thủy văn; Phân vùng động đất; Phòng chống cháy, nổ; Bảo vệ môi trường. D. Điều kiện địa chất thủy văn, khí tượng thủy văn; Phân vùng động đất; Phòng chống cháy, nổ; Bảo vệ môi trường

A. Lớn hơn 62

Thép CI so với thép CIV

B. Bé hơn

A

1

1

C

1

A

1

1

65

Thời gian trộn vữa bằng máy từ lúc đổ xong cột liệu vào máy trộn không được nhỏ hơn?

A. 2 phút. B. 3 phút. C. 4 phút. D. 5 phút.

B

1

1

66

A. 2 phút. Thời gian trộn vữa bằng B. 3 phút. tay kể từ lúc bắt đầu trộn C. 4 phút. không được nhỏ hơn? D. 5 phút.

B

1

1

có độ giãn dài tương đối: C. Bằng nhau A. Khảo sát mặt bằng 63

Thiết kế cấp thoát nước B. Thiết kế xây dựng công trình và điện phục vụ thi công là nội dung của công tác: C. Thiết kế Tổng mặt bằng xây dựng D. Tất cả các đáp án đều đúng

1

A. Bản, dầm, vòm có nhịp L < 2m: 7 ngày

64

Bản, dầm, vòm có nhịp L = 2 - 8 m: 10 ngày Thời gian nào được dỡ cốp pha, đà giáo chịu lực B. Bản, dầm, vòm có nhịp L = 2 - 8 m: 5 ngày của kết cấu, đáy dầm sàn Bản, dầm, vòm có nhịp L = 2 - 8 m: 7 ngày cột chống? C. Bản, dầm, vòm có nhịp L = 2 - 8m: 3 ngày Bản, dầm, vòm có nhịp L = 2 - 8 m: 14 ngày


435 435/472

5/19/2018



TT





Tổ công nhân làm việc trên công trường phát A. Tự ý rời khỏi nơi làm việc. 67

hiện thấy công việc của B. Làm việc theo cách riêng của mình. họ đang thực hiện có C. Tạm dừng công việc và báo cáo cho người nguy cơ gây tai nạn lao có trách nhiệm biết. động, họ được phép?

C

1

1

A. Ngăn chặn kịp thời với những sai phạm kỹ thuật, phát hiện những sai sót, các lỗi của nhà thầu. Tuân thủ chặt chẽ việc ghi nhật kỹ công trình và xác lập các biên bản tại hiện trường. Giám sát viên phải tốt nghiệp đại học, trung học chuyên nghiệp theo đúng nghành nghề giám sát, thông thạo các văn bản quy định và pháp luật về quản lý xây dung cơ bản của nghành và của nhà nước. 68

Trách nhiệm và những B. Đưa ra các khuyến cáo về các sai phạm với yêu cầu với nhân viên chủ đầu tư hoặc cấp trên bằng trao đổi hoặc giám sát là gì? bằng văn bản. Phải tham gia các cuộc họp về đánh giá hoặc khắc phục hậu quả kỹ thuật trong quá trình thi công phát sinh. Hiểu biết về các tiêu chuẩn nghành, công tác xây lắp theo dõi thường xuyên liên tục có ghi nhật ký hoặc lập biên bản khi cần thiết, nắm vững biện pháp thi công và phải tận tâm, trung thực trong nghề nghiệp.

C

1

C. Tất cả các đáp án đều đúng

69

A. Ngăn chặn kịp thời với những sai phạm kỹ thuật, phát hiện những sai sót, các lỗi của nhà thầu. Tuân thủ chặt chẽ việc ghi nhật kỹ công trình và xác lập các biên bản tại hiện trường. Giám sát viên phải tốt nghiệp đại học, trung Trách nhiệm và những học chuyên nghiệp theo đúng nghành nghề yêu cầu với nhân viên giám sát, thông thạo các văn bản quy định và C pháp luật về quản lý xây dung cơ bản của giám sát là gì? nghành và của nhà nước.

1

1

B. Đưa ra các khuyến cáo về các sai phạm với chủ đầu tư hoặc cấp trên bằng trao đổi hoặc bằng văn bản. Phải tham gia các cuộc họp về đánh giá hoặc khắc phục hậu quả kỹ thuật www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

436 436/472

5/19/2018



TT





trong quá trình thi công phát sinh. Hiểu biết về các tiêu chuẩn nghành, công tác

xây xuyên liên thiết, tục cónắm ghi nhậtlắp ký theo hoặcdõi lậpthường biên bản khi cần vững biện pháp thi công và phải tận tâm, trung thực trong nghề nghiệp. C. Tất cả các đáp án đều đúng - Phủ vật liệu ẩm và tưới nước, phun sương:… 70

Trình bày các cách bảo dưỡng ẩm tự nhiên bê tông? (Câu tự luận)

- Phủ các vật liệu cách nước lên mặt bê

1

tông:… - Tưới nước trực tiếp lên bề mặt bê tông:… Quản lý thi công xây dựng công trình bao gồm: - Quản lý chất lượng xây dựng;

71

Trình bày các nội dung quản lý thi công xây dựng công trình được quy định tại Luật Xây dựng? Liên hệ với tình hình thực tế tại Chi nhánh kỹ thuật (tồn tại, kết quả đạt được, bài học kinh nghiệm)? (Câu tự luận)

- Quản lý tiến độ xây dựng; - Quản lý khối lượng thi công xây dựng công trình; - Quản lý an toàn lao động trên công trường xây dựng;

1

1

1

1

- Quản lý môi trường xây dựng. - R iêng quản lý chất lượng xây dựng được thực hiện theo các quy định của Nghị định về quản lý chất lượng công trình

xây dựng. - Liên hệ: tồn tại, kết quả đạt được, bài học.

72

Trình bày và lấy ví dụ về 5 phân loại công trình xây dựng? Công trình xây dựng nhà trạm BTS thuộc loại công trình nào? (Câu tự luận)

- Công trình dân dụng:…; - Công trình công nghiệp:…; - Công trình giao thông:…; - Công trình thủy lợi:…; - Công trình hạ tầng kỹ thuật:…; - Công trình xây dựng nhà trạm BTS thuộc


437 437/472

5/19/2018



TT





loại hạ tầng kỹ thuật.

73

A. 40mm. Trong khối xây gạch, các B. 50mm. mạch vữa đứng phải so le C. 60mm. nhau ít nhất ? D. 70mm.

B

1

1

74

A. 12mm. Trong khối xây gạch, B. 13mm. chiều dày từng mạch vữa C. 14mm. đứng không lớn hơn? D. 15mm.

D

1

1

75

12mm. Trong khối xây gạch, A. B. 13mm. chiều dày từng mạch vữa C. 14mm. ngang không lớn hơn? D. 15mm.

D

1

1

76

Vận thăng chở người (vận thăng lồng) theo quy định an toàn được sử dụng để:

AB

1

A. Chở người B. Chở vật tư - thiết bị thi công C. Chỉ chở người, không chở thiết bị D. Chỉ chở người hoặc thiết bị A. Xác định công việc có hao phí nhân lực lớn nhất

77

78

Ý nghĩa của việc xác B. Ưu tiên các công việc thuộc đường găng định "đường găng tiến BC độ" khi tổ chức thi công C. Xác định công việc có hao phí nhân lực ít nhất là: D. Ưu tiên các công việc nằm ngoài đường găng A. Tập hợp đủ nguồn vốn triển khai theo tiến Yêu cầu trực tiếp với nhà độ AB thầu xây lắp khi chuẩn bị B. Ký kết hợp đồng xây dựng D khởi công công trình là: C. Trình duyệt thiết kế bản vẽ thi công

1

1

1

1

1

1

1

1

D. Lập biện pháp đảm bảo ATLĐ- VSMT

79

Yêu cầu về giấy phép xây dựng công trình theo A. Bắt buộc quy định tại Luật Xây B. Không bắt buộc

B

dựng là:


438 438/472

5/19/2018



TT





A. Kết cấu đơn giản, dễ tháo lắp 80

Yêu cầu với việc thiết kế B. Sử dụng kết cấu điển hình nhà tạm tại công trường C. Tận dụng vật liệu địa phương là: D. Chống ồn, cách nhiệt tốt

AB C

1

1



III.

CÂU HỎI PHỎNG VẤN VIETTEL QUA CÁC NĂM 1. CÁC K ỊCH BẢN PHỎNG VẤN HAY GẶP

K ịch bản 1: Phỏng vấn sinh viên mớ i tốt nghiệp B1 - Ứ ng viên: Giớ i thiệu bản thân. B2 - Ngƣờ i phỏng vấn: Hỏi về thông tin cá nhân, h ỏi về vị trí ứng tuyển, hỏi về công việc trước đây (nế u có) B3 - Ngƣờ i phỏng vấn: Hỏi về đồ án đã làm B4 - Ngƣờ i phỏng vấn: Hỏi về bảng điểm, và tiế p tục hỏi những câu liên quan t ớ i những môn học ở Đại học. Có 2 hướng thường đượ c chú ý: Một là hỏi những môn điểm kém, hai là hỏi những môn điểm tốt... B5 - Ngƣờ i phỏng vấn: Hỏi về các k ỹ năng mềm khác (tu ỳ nhã hứ ng ngườ i phỏng vấ n....) B6 – Ngƣờ i phỏng vấn: Hỏi về kiến thức chuyên môn nghiệ p vụ B7 – Ngƣờ i phỏng vấn: Phỏng v ấn ti ếng Anh hoặc d ịch 1 bài luận chuyên ngành từ Tiếng Anh sang Tiếng Việt. (Tu ỳ vị trí và nơi bạn ứ ng tuyể n vào!) K ịch bản 2: Phỏng vấn ngƣời đã có kinh nghiệm B1 - Ứ ng viên: Giớ i thiệu bản thân. B2 – Ngƣờ i phỏng vấn: Hỏi v ề công việc đang làm hi ện tại, h ỏi lý do vì sao chuyển việc B3 - Ngƣờ i phỏng vấn: Hỏi về các k ỹ năng, kinh nghiệm chuyên môn đã có? [H ỏi các câu hỏi để kiể m tra chuyên môn] B4 - Ngƣờ i phỏng vấn: Hỏi về gia đình


439 439/472

5/19/2018




B5 – Ngƣờ i phỏng vấn: Phỏng v ấn ti ếng Anh hoặc d ịch 1 bài luận chuyên ngành từ Tiếng Anh sang Tiếng Việt. (Tu ỳ vị trí và nơi bạn ứ ng tuyể n vào!) K ịch bản 3: Phỏng vấn theo CV B1 - Ứ ng viên: Giớ i thiệu bản thân. B2 – Ngƣờ i phỏng vấn: Cầm CV (đã note một s ố chi tiết) và hỏi về các thông tin b ất thườ ng trong CV; VD: Điểm cao, điểm thấp, điểm mạnh, điểm yếu, sở thích, thói quen. B3 – Ngƣờ i phỏng vấn: Kiểm tra các môn mà ứng viên cho là mình am hi ểu và mạnh nhất, để kiểm tra thử. B4 - Ngƣờ i phỏng vấn: Hỏi về gia đình B5 – Ngƣờ i phỏng vấn: Phỏng v ấn ti ếng Anh hoặc d ịch 1 bài luận chuyên ngành từ Tiếng Anh sang Tiếng Việt. (Tu ỳ vị trí và nơi bạn ứ ng tuyể n vào!) 

2. NGUYÊN TẮC 6T CHO MỘT CUỘC PHỎNG VẤN (Nguyên t ắ c 6T nà do mình t ự nghĩ ra và t ổn g hợ p l ại khi viế t cuố n sách này!)

T – THỰC HÀNH TRƢỚ C Trước khi đi phỏng vấn, bạn hãy chuẩn bị trướ c các câu hỏi phỏng vấn thông thườ ng như: Gi ớ i thi ệu v ề b ản thân b ạn? Vìsao b ạn ch ọn v ị trínày? B ạn bi ế t gìv ề ị trínày? B ạn có nh ững điể m m ạnh, điể m y ế u nào? Sau đó Vi ettel? B ạn bi ế t gìv ề v hãy tự viết ra các ý chính ho ặc đoạn văn ngắn gọn để tr ả lờ i các câu hỏi trên. Điều này sẽ giúp bạn không bị lúng túng bước đầu ở những cuộc phỏng vấn, giúp cho bạn tạo thiện cảm ban đầu đối với ngườ i phỏng vấn.

Để làm tốt bướ c này, bạn cũng có thể nhờ ngườ i thân (bố mẹ , bạn bè, anh chị em… hỏi và bạn tr ả l ời như một cuộc phỏng vấ n giả định, l ắ ng nghe nhận xét, đánh giá t ừ họ ). Cách thứ 2 là tậ p phỏng vấn trước gương, hãy tậ p nói to rõ ràng, mạch lạc… nói chậm để không bị vấ p, hạn chế à ờ hoặc đảo mắt liên tục khi nói.

T – TRANG PHỤC Trang phục ph ỏng v ấn lịch s ự, nghiêm túc thể hiện bạn tôn tr ọng và có thái độ nghiêm túc vớ i vị trí dự tuyển. Trang phục phỏng vấn phù hợ p là: - Nam: Qu ần t ối, s ẫm màu; áo sơ mi sáng màu; cắ t tóc gọn gàng, không để trùm tai, che mắt; không để móng tay, đi giầy tây và tất sẫm màu.


440 440/472

5/19/2018




- Nữ : Váy công sở; áo sơ mi sáng màu; búi tóc cao; không sơn móng tay; không

đeo quá nhiều trang sức, đi tất chân và giày cao gót (≤ 7 cm) T – TỰ TIN Sự tự tin là điểm tựa quan tr ọng giúp bạn dám đối diện với ngườ i phỏng vấn mình và chứng tỏ cho họ thấy bạn khao khát, quyết tâm, đam mê và có nhữ ng bản lĩnh

như thế nào đối v ớ i công việc dự tuy ển. Điều đó thể hi ện qua ánh mắt, c ử ch ỉ, thái độ và lờ i nói quyết đoán của bạn. Bạn cũng không nên e ngại nếu ngườ i phỏng v ấn bạn là ai (Giám đố c hay Chủ t ịch

HĐQT), hoặc bạn đượ c hỏi ít hơn so với ngườ i khác, bằng cấ p của bạn không

đượ c tốt b ằng người khác… Bạn hãy gạt b ỏ t ất c ả những điều này, hãy chuyên tâm và trau chuốt cho từng câu tr ả lờ i của mình.

T – TRUNG THỰ C Nhà tuyển dụng là những ngườ i có con mắt để nhìn ngườ i, họ có cách để biết

đượ c bạn tr ả lờ i th ật hay không thật thông qua: Ánh mắt, cử chỉ, cách khoanh tay, thái độ, động tác gãi đầu, gãi tai… , vậy nên bạn đừng có nói quá hoặc nói sai sự thật về mình, về công việc trước đây. Bở i nếu b ị lộ tẩy, bạn sẽ bị đánh tụt ngay ở vòng phỏng vấn này.

T – THẤU ĐÁO “Nghĩ kỹ trƣớc khi nói” là điều r ất quan tr ọng trong cuộc phỏng vấn. Bằng cách nay hay cách khác, nhiều b ạn tự tìm tòi, tìm mua sách v ề phỏng vấn để đọc (như nhữ ng quyể n sách về phỏng v ấ n mà

tôi đang bán tại www.giangblog.com chẳ ng h ạn)

cũng là một cách để bạn có đượ c phản x ạ trướ c mỗi câu hỏi. Bạn chỉ nên nói ra những gì bạn biết chắc chắn 100%, còn nếu không chắc thì bạn có thể xin sự giải thích từ phía nhà tuyển dụng. Nếu bạn được ngườ i h ỏi h ỏi nhiều những câu về chuyên môn nghiệ p v ụ, nh ững câu tr ả lờ i của bạn nhận đượ c sự chăm chú (như ánh mắ t mở to, t ậ p trung vào bạn, miệng mím chặt … ) thì có nghĩa câu trả lờ i của b ạn đang đi đúng hướ ng. Và xác suất trúng tuyển của bạn khá cao. Nhiều bạn đượ c hỏi đùa nhiều và cảm thấy r ất thích thú, phấn khởi… tuy nhiên,

đó cũng là “ cái b ẫ y” của nhà tuyển dụng để bạn bộc lộ hết mình. Và chắc chắn r ằng bạn sẽ bị loại.

T – TỔNG K ẾT LẠI Sau mỗi cuộc phỏng vấn, có đến 90% các bạn không bao giờ tổng hợ p lại (bằ ng cách viế t ra hoặc gõ vào máy tính) và cùng ngườ i thân, bạn bè phân tích những gì


441 441/472

5/19/2018




mình đạt được và chưa được hôm đó. Đây cũng chính là lý do khiến cho bạn hay thất bại trong những lần phỏng vấn tiế p theo.

Và cũng một tỷ lệ khoảng 95% các bạn không gửi tớ i nhà tuyển dụng một Lá thư cảm ơn (Thankyou Notes) trong vòng 24h sau cuộc phỏng vấn. Đây là một sai lầm. Nếu b ạn có sự thiếu sót trong buổi ph ỏng v ấn hôm đó hay chỉ là m ột phép lịch s ự tối thiểu; b ạn để ý r ằng nhà tuyển d ụng cảm ơn bạn vì bạn đã tham gia kỳ thi tuyển d ụng lần này vậy nên việc bạn cảm ơn lại họ vì nhận đượ c nhiều kinh nghiệm, lờ i khuyên

quý giá cũng không có gì là sai. Ngoài ra, việ c gửi Thư cảm ơn còn giúp cho nhà tuyển dụng nhớ tớ i bạn, khi họ còn đang phân vân giữa việc bỏ hay cho bạn một cơ hội. (Việc này có thể tăng thêm khoảng 10% xác suấ t trúng tuyể n cho bạn)

3. TỔNG K ẾT MỘT SỐ KINH NGHIỆM KHI PHỎNG VẤN VIETTEL 1) Đối vớ i các bạn sinh viên mới ra trườ ng nên nắm chắc kiến thức cơ bản, nói được đồ án t ốt nghiệp đưa ra vấn đề gì và giải quyết nó thế nào. Ngoài ra là các kiến thức chuyên ngành mà bạn tốt nghiệ p.

VD: Nh ững b ạn học chuyên ngành điện t ử vi ễn thông phải nắm chác kiến th ức về di động cả hai mảng 2G và 3G, thông qua 2 quy ển giáo trình quen thuộc là

“Thông tin di động” của Nguyễn Phạm Anh Dũng và “Các bƣớ c phát triển từ 2G lên 3G”. Đảm bảo các kiến thức về di động không vượ t khỏi 2 quyển này; Tiế p theo bạn cần nhớ một số kiến thức cơ bản về các môn như: Truyền dẫn; Quang; SDH; Mạng viễn thông; Thông tin vệ tinh; K ỹ thu ật chuyển m ạch, không cần các bạn phải nhớ hết mà chỉ cần các bạn nhớ một cách tổng thể về các môn này. 2) Những gì bạn biết thì hãy nói, không biết hoặc biết chưa thấu đáo thì không nên nói.

VD: Một bạn phỏng vấn vào Viettel IDC tâm sự “hôm đó mình hiể u sai m ột ấn đề nhưng mình vẫ n nói r a th ế làch ỉ sau 5 phút phong v ấn minh đã b ị m ờ i v ỏi phòng vàk ế t qu ả th ế nào thìm ọi người cũng đoán ra được…” ra kh 3) Phỏng vấn tiếng Anh cũng khá quan trọng, bạn luôn nằm trong thế bị động vì bị hỏi chứ không phải đượ c chủ động nói do đó việc lắng nghe và đoán ý ngườ i ta hỏi là cấn thiết 

4. DANH SÁCH CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀ GỢ I Ý TR Ả LỜ I www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

442 442/472

5/19/2018




Hỏi về thông tin cá nhân 1. Em hãy giớ i thiệu về bản thân?

Vị trí (M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: VD cho người chưa có kinh nghiệm: Tôi tên là Triệu Văn Đạt, hiện tôi đã tốt nghiệ p cử nhân chuyên ngành Công ngh ệ thông tin tại Đại h ọc Quốc gia Hà Nội. Tôi là một người luôn đề cao công việc và muốn hoàn thành nó đúng hạ n. Tôi đã có nhiều ki ến thức nền tảng của chuyên ngành CNTT, ngoài ra là các k ỹ năng như giao tiế p, làm việc nhóm và thuyết trình trước đám đông qua những buổi Seminar của môn học. Tôi cũng là một người có óc hài hướ c, cở i mở và r ất nhiệt tình trong các hoạt động ngoại khoá. VD cho người đã có kinh nghiệm: Tôi tên là Nguyễn Quốc Trung, tôi đã tốt nghiệ p csưử nhân chuyên CNTTtytại khoa vHà K ỹ phần m ềm chongành một Công phĐạ ần imhềọmc Bách liên doanh ớ i N Nhội.ật.Hi Vện ị trítôihiđang ện tạilàm đã cho tôi nhiều kinh nghiệm và k ỹ năng thiết thực khi xây dựng các phần mềm dành cho khách hàng là doanh nghi ệp như phần mềm ERP, phần mềm quản lý doanh số bán hàng … Tôi muốn thử sức mình ở vị trí Chuyên viên IT tại ngân hàng quý v ị. Một công việc khá mớ i so với tôi nhưng tôi nghĩ rằng vớ i những k ỹ năng và tố chất của bản thân, tôi sẽ làm tốt công việc đượ c giao.

2. Xem hồ sơ của em, tôi thấy em có một số môn học, bạn đạt k ết quả không có. Bạn có thể giải thích vì sao không?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Vâng, đúng vậy. Quả là tôi có một số môn học không đượ c tốt. Những điểm số tôi đạt đượ c chỉ là những phản ánh tại 1 thời điểm trong quá khứ. Và tôi ngày hôm nay đã trưởng thành hơn rất nhiều, tôi tin đây không phả i nguyên nhân gây cản tr ở công việc của tôi hiện tại cũng như sau này. Ph ân tích : V ới loại câu hỏi này, nế u bạn tr ả l ời một cách thành thật thì quả là sai l ầm. Câu hỏi này của nhà tuyể n d ụng không phải muố n ch ỉ ra điể m y ế u c ủa b ạn mà chỉ muốn xem thái độ và cách giải quyế t của bạn trướ c một tình huố ng khó xử. Đừ ng cố tìm ra nguyên nhân, cách tr ả l ời t ốt nhất là đố i diện vớ i sự thật

3. Điểm mạnh của em là gì?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Tôi là ngườ i có sức kh ỏe, được đào tạo bài bản và đã đượ c tôi luyện trong một môi trườ ng làm việc chuyên nghiệ p. Tôi hoàn toàn tự tin mình có thể làm tốt ở vị trí này. Ví dụ 2 Khi tôi làm một công việc, tôi không chỉ muốn hoàn thành nó đúng hạn. Hơn hết, tôi


443 443/472

5/19/2018




mong muốn hoàn thành nó tốt nhất so vớ i k ế hoạch.

4. Điểm yếu của em là gì?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Tôi là một ngườ i thông minh và có khả năng tiế p thu kiến thức nhanh; tuy nhiên cũng vì v ậy mà khi làm việc nhóm tôi ít lắng nghe ý kiến c ủa ngườ i khác – đôi khi gọi là Tự phụ. Nhưng khi tiế p xúc v ớ i nhiều người hơn, đặc biệt là một số ngườ i m ớ i thân vớ i nhóm bạn của tôi, tôi nhận thấy r ất nhiều ngườ i còn giỏi giang hơn tôi và tôi cầ n phải học hỏi. Tôi đang cố gắng học cách lắng nghe người khác… Phân tích VD1: Bạn hãy nêu ra những điể m yếu ít liên quan đế n vị trí ứ ng tuyể n, hoặc điể m yế u mà bạn có thể sớ m khắ c phục nó trong thờ i gian t ớ i.

Ví dụ 2 Tôi có nhược điểm là một khi đã làm việc là hết sức tập trung, bất cứ ai làm phiền cũng làm tôi cáu kỉnh và tôi có thể quát um lên nếu người đó làm tôi phải gián đoạn công việc. Phân tích VD2: Cái hay của câu trả lời này là đã biến điểm yếu “dễ cáu gắt” của

bạn trở thành điểm mạnh là niềm đam mê công việc của bạn . 5. Bạn đã bao giờ gặp thất bại chƣa? Và nếu gặp phải bạn

(M ọi vị trí)

sẽ làm gì? Thất bại lớ n nhất trong cuộc đờ i bạn là gì? Trả lờ i mẫu: Tôi nghĩ rằng cuộc sống rất công bằng, cho bạn cái gì và lấy đi của bạn cái gì cũng đều để lại bài học sâu sắc. Khi đối mặt với thất bại, tôi luôn suy nghĩ lạc quan rằng mình sẽ gặt hái được thành công nếu biết đứng dậy ngay sau đó. Bởi vậy, tôi xem việc gặp thất bại cũng chính là sự khởi đầu cho những điều tốt đẹp hơn. Thất bại lớn nhất từng xảy ra đối với tôi là khi chưa thể xin được việc làm đúng với chuyên ngành của mình sau khi tốt nghiệp. Điều này khiến cho tôi thêm quyết tâm để thi tuyển vào đây. 6. Bạn đã học đƣợ c gì từ nhữ ng sai lầm?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Phân tích : Đôi lúc, bạn sẽ không biết trả lời câu hỏi này như thế nào, đặc biệt là khi

bạn mới ra trường và chưa có kinh nghiệm. Khi hỏi câu này, nhà tuyển dụng muốn biết bạn có khả năng tư duy để tìm ra giải pháp cho tất cả vấn đề bạn gặp phải hay không.

Ngay cả khi của dụng bạn làthấy không đủ đã thờiđiều gian để học cứu, lịch bạn cũng cần chovấn nhàđềtuyển cáchcóbạn chỉnh thứ tập, tự ưunghiên tiên trong


444 444/472

5/19/2018




làm việc của mình để giải quyết nó. Việc này chứng tỏ bạn là người có tinh thần trách nhiệm và có thể tự mình tìm ra giải pháp cho vấn đề gặp phải. Ví dụ 1 Trong cuộc sống chúng ta, ai cũng từng mắc phải sai lầm. Tôi cũng vậy, nhưng sai lầm đó đã cho tôi những bài học sâu sắc nhất. Tôi đã từng quá tin vào một người bạn, vì thế đã bị bạn lợi dụng lấy đi chiếc xe máy mà mẹ tôi đã dành dụm để mua cho tôi làm phương tiện đi học và đi làm. Qua sự việc này tôi nghĩ rằng mình nên chọn đúng bạn mà chơi và đôi khi trong công việc cần thận trọng, cân nhắc để hạn chế những rủi ro không đáng có. Ví dụ 2 Tôi nghĩ rằng một trong những điều quan trọng nhất mà tôi đã học được từ những sai lầm là sự kiên trì, không nên từ bỏ quá sớm mục tiêu, bởi vì thành công có lẽ đã ở ngay trước mắt tôi. Ví dụ 3 Tôi nghĩ rằng không có một ai là hoàn hảo, ai trong chúng ta cũng đã từng mắc phải sai lầm. Đứng trước một sai lầm, tôi nghĩ rằng mình nên phân tích, suy xét vấn đề để khắc phục các nguyên nhân chủ quan và hạn chế các nguyên nhân khách quan để điều này không xảy ra một lần nữa. 7. Bạn định nghĩa thế nào là “Thành công”

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Theo tôi thành công đơn giản là biết đứng dậy sau những thất bại của chính mình. Ví dụ 2 Thành công là cái đích giúp ta thêm động lực để vươn tới, dám nghĩ và dám làm. Ví dụ 3 Thành công là nơi mà chúng ta cần phải tiếp tục đạt được những mục tiêu trong một khoảng thời gian nhất định và quá trình này không bao giờ dừng lại. Ví dụ 4 Thành công là cảm giác mà bạn có được từ những thành tựu cũng như sự hài lòng về các mục tiêu mà bạn đã đặt ra.

Ví dụ 5 Thành công là liên tục cải tiến và hoàn thành một cách xuất sắc công việc mà bạn yêu thích.

8. Bạn có nhữ ng sở thích gì?

(M ọi vị trí)


445 445/472

5/19/2018




Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1: Tôi rất thích đi du lịch cùng bạn bè, người thân; khám phá những món ẩm thực nổi tiếng ở Hà Nội và những nơi tôi được dịp đặt chân đến. (Bạn có thể bị hỏi thêm: Bạn đã đi du lịch được những đâu? Bạn thích món ăn nào ở Hà Nội?) Ví dụ 2: Tôi thích được tiếp xúc với những người hài hước và dí dỏm. Ví dụ 3: Tôi thích đi shopping cùng bạn bè, đi ăn uống ở phố cổ Hà Nội. (Bạn có thể bị hỏi thêm, bạn thích món ăn nào ở phố cổ Hà Nội!) Ví dụ 4: Tôi thích thể thao, đặc biệt là bóng đá. (Bạn có thể bị hỏi thêm: Bạn thích đội bóng nào? Thích cầu thủ nào? Hãy chuẩn bị sẵn câu trả lời nhé!) Ví dụ 5: Tôi thích được giúp ba mẹ công việc nhà, tôi thấy mình trưởng thành và có trách nhiệm hơn với gia đình. 9. Bạn có thích đọc sách không? Cuốn sách gần đây nhất mà bạn đọc là cuốn sách nào?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Có, tôi thích đọc những quyển sách k ể về các doanh nhân thành đạt. Như Steven Jobs, Bill Gates hay sách d ạy làm giàu của Adam Khoo. Cuốn sách gần nh ất tôi đọc là quyển: “Làm chủ tư duy thay đổ i vận mệnh” của Adam Khoo. Đó là một quyển sách r ất hay và lôi cu ốn, nó giúp tôi một tư duy hoàn toàn mớ i về cuộc sống, một tinh thần nhiệt huyết để sống và làm việc, một s ự tự tin để kiểm soát và làm chủ mọi v ấn đề. 10. Bạn có lý tƣở ng sống nào không? Đó là gì?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Tôi có lý tưở ng sống. Đó là “Hãy sống như ngày hôm nay là ngày cuố i cùng của cuộc đời mình”. Ví dụ 2 Tôi có lý tưở ng sống. Đó là “Hãy nói bằng đôi tay”. 11. Thần tƣợ ng của bạn là ai?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Thần tượ ng của tôi là Steven Jobs – Huyền thoại của thung lũng silicon. Một nhà doanh nhân tài ba của ngành công nghệ vớ i những suy nghĩ thật khác biệt và tinh tế.

Ví dụ 2 Thần tượ ng của tôi là Bill Gates – một doanh nhân ngườ i Mỹ, nhà từ thiện, tác giả và


446 446/472

5/19/2018




là chủ tịch tập đoàn Microsoft, hãng phần mềm khổng lồ nổi tiếng khắ p toàn thế giớ i. Tôi r ất thích một câu nói của ông: “Thế giớ i vố n không công bằ ng. Bạn biết điề u này chứ ? Dù bạn có nhận thấ y sự bấ t công trong xã hội hay không thì cũng đừ ng hy vọng làm thay đổi đượ c nó. Việc cần làm là hãy thích nghi với nó.”

12. Theo bạn, Tiền bạc và Địa vị. Cái nào quan trọng hơn?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Đây là một câu hỏi để ki ể m tra tính cách c ủa b ạn. B ở i v ậ y câu hỏi s ẽ có nhiề u cách để tr ả l ờ i, miễ n là bạn diễ n giải nó một cách hợ p lý. Ví dụ 1 Tôi nghĩ rằng c ả Ti ền b ạc và Địa v ị đều r ất quan tr ọng. Chúng luôn luôn đồng hành và hỗ tr ợ lẫn nhau. Ví dụ 2 Tôi nghĩ rằng Địa vị là quan tr ọng hơn cả. Địa vị tốt là nền tảng để có tiền bạc và quyền lực. 13. Bạn ghét điều gì nhất?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Tôi ghét phải làm những điều mà tôi không thích.

Ví dụ 2 Tôi ghét phải hứng chịu những hậu quả mà ngườ i khác gây ra.

14. Bạn ghét điều gì nhất trong cuộc sống và trong công việc

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Điều tôi ghét nhất trong cuộc sống lẫn trong công việc là sự tr ễ hẹn. Tôi là một ngườ i chỉnh mỉnh và luôn tuân thủ giờ giấc, do đó tôi không thích những ngườ i trì hoãn công việc và bắt tôi phải chờ đợ i, nếu có nhiều ngườ i bạn như thế thì tôi sẽ thấy mình đang bị uổng phí r ất nhiều thờ i gian. Ví dụ 2 Điều tôi ghét nhất trong cuộc sống lẫn trong công việc là sự nhàm chán. Do đó, tôi luôn muốn những điều mớ i mẻ trong cuộc sống, những thử thách trong công việc. Điều đó làm cho tôi cảm thấy mình trưởng thành hơn và năng động hơn. 15. Bạn thích màu gì? Tại sao?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu:


447 447/472

5/19/2018




Màu tôi ưa thích là màu xanh dương, bởi đó là màu củ a bầu tr ờ i. Mỗi khi nhìn lên tr ờ i, t ầm nhìn của tôi như trải r ộng ra không bao gi ờ h ết. B ầu tr ời dường như vô tận và không có điểm d ừng. Điều đó thôi thúc tr ong tôi r ằng, hãy phấn đấu nhiều nhiều hơn nữa và thành công chính là không bao gi ờ bằng lòng vớ i những gì mình đang có. 16. Nếu đƣợ c ví mình là một loài hoa. Bạn thích loài hoa nào?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Tôi muốn mình là hoa hướng dương. Loài hoa luôn hướ ng về ánh mặt tr ời. Cũng giống như việc chúng ta luôn tìm cho mình một chân lý sống nào đó trong cuộc đờ i để theo đuổi.

17. Nếu đƣợ c trở thành một loài vật. Bạn muốn mình là loài

(M ọi vị trí)

vật nào? Trả lờ i mẫu: Tôi muốn mình là chim đại bàng; bở i tôi thích sự dũng mãnh, đôi mắt tinh nhanh và trí thông minh của nó.

18. Theo bạn cá nhân phải tôn trọng tập thể hay tập thể phải tôn trọng cá nhân?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Theo tôi sự tôn tr ọng phải xuất phát từ hai phía, hay đúng nghĩa là “Chúng ta phải ốn g tôn tr ọng l ẫn nhau”. s Nếu bạn không tôn tr ọng người khác thì ngườ i khác chắc cũng sẽ không lấy lý do gì để tôn tr ọng b ạn. Do đó, cá nhân phải tôn tr ọng t ậ p th ể vì cá nhân sống và làm việc trong tậ p th ể, là một ph ần của t ậ p th ể. Tuy nhiên tậ p th ể cũng cần tôn tr ọng cá nhân để khích lệ mỗi cá nhân phấn đấu vì tậ p thể.

19. Nếu bạn có đủ tiền bạc, ai đó khuyên bạn nên nghỉ sớ m, bạn có đồng ý không?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Mỗi người trong chúng ta đều có một niềm đam mê khác nhau, đối vớ i tôi tiền bạc không phải là tất cả. Đượ c làm công việc mình thích cũng là một điề u r ất ý nghĩa trong cuộc đờ i, b ở i v ậy tôi sẽ không muốn nghỉ s ớ m n ếu ni ềm đam mê này vẫn còn thôi thúc.

20. Bạn có những năng khiếu nào nổi bật?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1


448 448/472

5/19/2018




Tôi từng đoạt giải cầu lông của trường và chơi giỏi cầu lông cũng là một trong những năng khiếu của tôi

Ví dụ 2 Tôi có năng khiếu v ề h ội h ọa. Tôi thườ ng hay vẽ thi ệp để t ặng b ạn bè, thầy cô nhân các ngày lễ hoặc nhân dịp đặc biệt nào đó. Ví dụ 3

Tôi có năng khiếu về hát nhạc. Tôi từng tham gia các ti ết mục văn nghệ nhân dị p k ỷ niệm Ngày thành lập Đoàn, Đảng thườ ng niên.

Hỏi về vị trí ứ ng tuyển 1. Vì sao em muốn làm tại Viettel?

ỏi tương tự M ục đích của bạn khi xin vào Viettel?

Câu h cơ cơ bản nào : thúc đẩ - Động y bạn thi vào làm nhân viên Viettel?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Thực ra, làm việc tại Tập đoàn Viettel đã là mơ ướ c từ lâu của tôi. Tôi khâm phục và mong muốn có được cơ hội h ọc hỏi và trau dồi kinh nghiệm t ại Viettel. Tôi tin r ằng mình sẽ có nhiều cơ hội hơn nếu đượ c làm việc ở m ột môi trườ ng chuyên nghiệ p và năng động như Viettel.

2. Ở quê bạn có bao nhiêu mạng viễn thông? Hãy k ể tên nhữ ng mạng viễn thông đó? Theo bạn giữ a VNPT, Vinaphone và Viettel có những điểm yếu gì, điểm mạnh gì?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ở quê tôi (Bắ c Giang) có 4 nhà mạng là Viettel, Mobifone, VNPT và Vinaphone. So sánh giữa các nhà mạng tôi thấy r ằng: 1- Viettel: - Điểm mạnh: Cơ sở hạ tầng t ốt, có độ phủ sóng sâu r ộng, đườ ng truyền ổn định, đội sale nhanh nhẹn, nhiệt tình, giá cướ c FTTH của Viettel hiện là r ẻ nhất trong 3 nhà mạng. - Điểm yếu: Viettel ra đờ i sau so vớ i VNPT, sản ph ẩm FTTH của Viettel khá mớ i mẻ so vớ i khách hàng là các quán game. - Xác suất xảy ra sự cố: R ất thấ p vì Viettel bảo trì khá tốt - Thờ i gian hỗ tr ợ k ỹ thuật: nhanh, tuy nhiên trình độ của những ngườ i hỗ tr ợ k ỹ thuật không cao lắm (t ầm trung cấp, cao đẳ ng).

2- VNPT:


449 449/472

5/19/2018




- Điểm m ạnh: Là đơn vị viễn thông mạnh, có truyền th ống lâu đời, cơ sở v ật chất vững vàng, chất lượng đườ ng truyền tương đối ổn định. - Điểm yếu: là 1 doanh nghiệp nhà nước đơn thuần, VNPT vẫn còn tồn t ại một s ố yếu điểm như: thủ tục rườ m rà, r ắc r ối, thái độ nhân viên tiế p khách hàng r ất kém chuyên nghiệ p, ít khuyến mãi và giá cướ c luôn nằm trong top đắt nhất. - Chất lượng đườ ng truyền: ổn định, đườ ng truyền trong nướ c của đườ ng FTTH giữa 3 nhà mạng không chênh lệch nhau nhiều, nhưng đườ ng truyền qu ốc t ế c ủa VNPT vượ t tr ội so vớ i Vinaphone và ngang ngửa Viettel. - Xác suất xảy ra sự cố: th ấ p, nhờ được đầu tư kĩ càng vào hạ tầng cơ sở, cáp đượ c hạ ngầm, nhiều nhà tr ạm, rút ngắn đượ c khoảng cách kéo cáp đến nhà khách hàng nên chuyện đứt cáp r ất ít xảy ra. - Thờ i gian hỗ tr ợ kĩ thuật: có thể chấ p nhận, trung bình nếu gọi hỗ tr ợ vào buổi sáng thì đầu giờ chiều kĩ thuật sẽ đến, 1 điểm tr ừ cho VNPT là kĩ thuật có trình độ không cao.

3- Vinaphone - Điểm mạnh: Tính cướ c chính xác nhất. - Điểm yếu: Các dịch vụ kém cạnh tranh, cơ sở hạ tầng kém nhất trong 3 nhà mạng - Chất lượng đườ ng truyền: Đôi khi không ổn định, đườ ng truyền bị gián đoạn, sóng yếu. - Xác suất xảy ra sự cố: Trung bình - Thờ i gian hỗ tr ợ kĩ thuật: có thể chấ p nhận.

3. Khi so sánh Viettel vớ i các mạng khác, bạn thấy nhữ ng điểm nhấn nổi bật nào của Viettel?

(M ọi vị trí)

- Câu h ỏi tương tự : Viettel có thế mạnh gì?

Trả lờ i mẫu: Viettel có những lợ i thế nổi bật so vớ i các nhà mạng khác, đó là: V ề l ị ch s ử phát tri ể n: - Viettel đã tham gia vào thị trườ ng viễn thông trong nước trong giai đoạn còn dồi

dào tiềm năng. - Viettel là tập đoàn viễn thông đầu tiên trên thị trườ ng thực hiện chiến lược đầu tư ra nướ c ngoài tại thị trườ ng Cam-pu-chia và Lào, đồng thờ i xúc tiến tại các thị trườ ng châu Á, châu Phi và châu M ỹ La-tinh…

Về cơ sở vật chất, nguồn vốn - Viettel có lợ i thế là doanh nghiệp quân đội nên tận dụng đượ c hạ tầng k ỹ thuật quân sự, có sự h ỗ tr ợ c ủa các cơ quan Bộ Quốc phòng. Viettel sở hữu mạng lướ i hạ tầng lớ n nhất Việt Nam.


450 450/472

5/19/2018




- Nguồn vốn lớ n hàng chục nghìn tỷ đồng. - Tính đến năm 2012, Viettel đã có hơn 20.000 trạm phủ sóng tớ i tận vùng sâu, vùng xa và hải đảo (tăng gấ p 40 l ần và g ần bằ ng 50% số tr ạm của 7 nhà cung cấ p còn l ại). Mạng truyền dẫn đượ c triển khai r ộng toàn quốc và nước ngoài, đưa cáp quang tớ i tận tuy xã vớ i gnay p 25 lần bao, so với ến bao, ần 100.000km, Từ ỉ có 500.000 thuê thì đã có hơn 34gấtriệ chỗ ch u thuê gấ pnăm gần2004. 70 lần.

Về văn hoá - Viettel có chiến lượ c phát triển khoa học, hợ p lý. Chính sách của ban giám đốc là luôn trân tr ọng mọi sự sáng tạo, dù là nhỏ nhất - Văn hóa làm việc có k ỷ luật, sáng tạo và quyết liệt (xuấ t phát t ừ truyề n thố ng “Anh bộ đội cụ H ồ” và văn hóa doanh nghiệ p của Viettel) - Viettel có cơ chế tr ả lương mớ i, cho phép tr ả lương theo sự đóng góp, phấn đấu của từng cá nhân, giúp giải quyết đượ c bài toán thu hút nguồn nhân lực chất lượ ng cao.

Về con ngƣờ i - Có bộ máy lãnh đạo, quản lý mạnh, nhất là trong việc tạo ra những " cú hích" và tổ chức Phong trào Thi đua Quyết thắng và đề ra các chính sách khen thưở ng phù hợ p. - Viettel có đội ngũ nhân viên kỹ thuật, kinh doanh đượ c phân bổ r ộng khắ p cả nước, có ưu thế trong các dự án Viễn thông và CNTT quy mô lớ n.

4. Theo bạn một ngƣời lãnh đạo tốt cần có nhữ ng phẩm chất gì?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Theo tôi một người lãnh đạo trướ c hết cần có một tầm nhìn xa bở i anh ta chính là “ngọn hải đăng” cho mỗi bước đi của doanh nghiệp. Kèm theo đó là tính kiên định, quả quyết, s ự t ự tin, kiên trì. Ngoài ra, người lãnh đạo c ần có kinh nghiệm và những mối quan hệ nhất định trong lĩnh vực mà công ty đang kinh doanh.

5. Hãy k ể về cấp trên tồi nhất mà bạn đã gặp?

(PV Ứng viên đã có kinh nghiệm)

Trả lờ i mẫu: Ph ân tích : Không bao giờ đượ c nói xấ u về sếp cũ. Một nhà tuyể n d ụng có kinh nghiệm sẽ dè chừ ng và nhận ra r ằ ng bạn sẽ nói về s ếp như thế ở một nơi nào đó nế u sau này bạn cũng bị sa thải.

Ví dụ bạn có thể trả lời nhƣ sau: Thực sự thì tôi chưa bao giờ gặ p ông chủ tồi nào cả. Các ông chủ trước đối đãi vớ i tôi r ất t ốt. Tôi còn xem họ như những ngườ i anh, ngườ i cha, chú. Họ cũng luôn ủng hộ


451 451/472

5/19/2018




tôi trên con đườ ng lậ p nghiệ p của mình. 6. Bạn thích gì hay không thích gì ở công việc cũ?


Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Điều tôi thích ở công việc cũ là tôi đượ c làm cùng vớ i những ngườ i r ất hài hướ c, cở i mở. Đội ngũ lãnh đạo c ủa công ty cũng rất quan tâm đế n nhân viên, luôn chia sẻ và gắn k ết mọi ngườ i vớ i chiến lượ c chung của công ty. Nhờ vậy mà bầu không khí làm việc ở công ty r ất thân thiện và đầy hứng khở i. Ví dụ 2 Điều tôi không thích ở công việc cũ là nó không phù hợ p vớ i khả năng và chuyên môn củnh a tôi, c nh ng t ố chất của bản thân, không tạo ến mê tôi và không huy đượ cho tôi ữngkhi đam độngphát lực trong công viữệc.

7. Ông chủ cũ của bạn đã nhận xét gì về bạn?


Trả lờ i mẫu: Ông chủ cũ nhận xét r ằng tôi là một ngườ i r ất tháo vát, chăm chỉ và c ần cù. Tôi luôn trân tr ọng và không bao giờ tự kiêu vì những lờ i khen ngợi đó. Tôi biết r ằng đó là sự khích lệ quý giá mà c ấ p trên dành cho tôi.

8. Đồng nghiệp cũ của bạn đã nhận xét gì về bạn?


Trả lờ i mẫu: Ở công ty cũ, tôi có nhiều đồng nghiệ p tốt, họ luôn trao đổi công việc thẳng thắn, nhiệt tình vớ i tôi, tôi nhận thấy mình thực sự r ất hòa đồng vớ i mọi ngườ i. Những đồng nghiệp cũ nhận th ấy tôi là một ngườ i r ất cần thiết đối v ớ i h ọ trong mọi trườ ng hợ p. Và tôi mong r ằng ở môi trườ ng mới tôi cũng sẽ đượ c m ọi người tin tưởng như vậy. Ph ân tích : Thông tin t ừ đồng nghiệp đánh giá về b ạn luôn khách quan. Vi ệc lưu giữ nhữ ng thông tin phản hồi sẽ giúp bạn nhận ra điể m mạnh và điể m yế u của mình. Nhưng sẽ nhiề u lúc bạn khó biết đượ c họ nói gì sau lưng mình mà chỉ có thể cảm nhận.

9. Vì sao bạn muốn thay đổi công việc hiện tại?


Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Tôi mong muốn được làm việc ở một môi trường lớn hơn, năng động hơn, chuyên


452 452/472

5/19/2018




nghiệp hơn và nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Ví dụ 2 Công ty cũ của tôi đang trong thời kỳ cắt giảm nhân sự, tôi cảm thấy mình nên tìm kiếm một công việc mới, một cơ hội mới Ví dụ 3 Tôi mong muốn được trải nghiệm nhiều thử thách hơn trong công việc, để trưởng thành và có nhiều kinh nghiệm làm việc hơn. Tôi không thích công việc quá nhàm chán. Ph ân tích : Các câu trả lời trên đều là những lý do hợp lý cho sự thay đổi công việc của bạn, đồng thời giúp bạn không nói xấu hay phê phán điều gì về công ty và công việc cũ. 10. Lƣơng của bạn trƣớc đây là bao nhiêu?


Trả lờ i mẫu: Lương thưởng là một vấn đề rất tế nhị! Ví dụ 1 Nếu bạn trả lời thật, ví dụ: Lƣơng trƣớc đây của tôi là 5 triệu đồng/tháng  Nếu bạn trả lời thật như vậy thì sẽ hạn chế việc đàm phán mức lương của bạn ở vị trí mới. Hơn thế nữa, nếu lương trước đây của bạn thấp thì họ sẽ đặt thêm câu hỏi về: Công việc cũ của bạn là làm những gì? Khả năng làm việc của bạn ra sao? Ví dụ 2 Nếu bạn trả lời bịa, ví dụ: Lƣơng trƣớc đây của tôi là 10 triệu đồng/tháng  Nói thật là “Nguyên tắc Vàng” khi đi phỏng vấn. Ngay từ đầu, bạn đã nói dối nhà tuyển dụng thì liệu họ còn tin tưởng bạn sau này. Nếu họ phát hiện ra thì chắc bạn sẽ không còn cơ hội để lọt vào vòng trong. Ví dụ 3 Nếu bạn trả lời “lấp lửng” : Lƣơng của tôi đƣợc trả còn tuỳ thuộc vào công việc tôi sẽ làm.  Đây là một câu tr ả l ời th ông min h . Bạn đã đẩy lại câu tr ả lờ i cho nhà tuyển dụng, lẽ ra h ọ phải là người đưa ra con số và mô tả công việc để bạn cân nhắc và lựa chọn. Đây cũng là cách để bạn có đượ c lợ i thế chủ động khi đàm phán về mức lương khi được đề nghị vào làm việc.

11. Đối với Viettel. Lĩnh vực nào đang tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt nhất?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: L ĩ nh vực đang tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt nhất đối vớ i Viettel là việc triển khai các ứng dụng CNTT vào đờ i sống như dịch vụ 3G, dịch vụ Internet, dịch vụ điện thoại.

12. Theo bạn Tập đoàn Viettel là doanh nghiệp cổ phần, Liên

(M ọi vị trí)


453 453/472

5/19/2018




doanh, TNHH hay Nhà nƣớ c? Trự c thuộc ai quản lý? Trụ sở chính ở đâu? Slogan của Viettel là gì? Trả lờ i mẫu: Tập đoàn Viettel là doanh nghiệ p kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nướ c. Tr ực thuộc Bộ Quốc phòng. Tr ụ sở chính hiện ở Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội. Slogan của Viettel là “Hãy nói theo cách của b ạn” .

13. Nếu Viettel cử em đi Lào Cai, Điện Biên, Lai Châu hoặc một nơi khá xa nhà thì em có chấp nhận hay không?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Lưu ý: V ớ i câu hỏi này, nế u bạn tr ả l ời là “Không” thì 90% bạn sẽ bị loại. Vì Viettel có chiến lượ c là vươn xa, phủ sóng khắ p toàn châu l ục. S ẽ không có chỗ cho nhữ ng nhân viên không có chí hướ ng và không chấ p nh ận công tác xa nhà. Và dưới đây là câu tr ả l ời khôn ngoan nhấ t. Trong mọi hoàn cảnh tôi luôn coi tr ọng công việc lên trên hết do đó, tôi sẽ cố gắng thu xế p việc gia đình để hoàn thành tốt công việc đượ c giao. Việc Viettel cử tôi đi công tác tại Lào Cai, Điện Biên, Lai Châu hay b ất k ỳ nơi đâu là vinh dự đồng thờ i cũng là trọng trách đối vớ i tôi. Tôi sẽ cố gắng h ết sức mình để hoàn thành tốt công việc đượ c giao.

14. Nếu bạn bị điều đi huyện xa nhất Tỉnh, khó khăn nhất

(M ọi vị trí)

Tỉnh bạn sẽ nghĩ gì? Làm gì? Quyết định ra sao? Trả lờ i mẫu: Là một công dân yêu nước và đam mê công việc mình đã chọn, tôi tin r ằng việc tôi làm giúp ích cho đất nướ c, cho công ty và cho b ản thân tôi. Trong mọi hoàn cảnh tôi luôn coi tr ọng công việc lên trên h ết cho dù nơi tôi sẽ đến là nơi xa xôi nhất, khó khăn nhất c ủa Tổ quốc; do đó, tôi sẽ c ố gắng thu xế p việc gia đình để hoàn thành tốt công việc đượ c giao.

15. Theo bạn mạng lƣớ i của Viettel đã triển khai tới đâu trên toàn quốc và quốc tế?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: T ại Vi ệt Nam: Mạng lướ i của Viettel đã phủ sóng cả 64 tỉnh thành trong cả nướ c. Trên qu ố c t ế : Mạng lướ i của Viettel năm 2006 đã có mặt tại Lào, Campuchia; năm

2011 đã phủ sóng tại Haiti. Đến năm 2012, Viettel đã đầu tư sang Mozambique. 16. Bạn hãy nêu lên nhữ ng dịch vụ của Viettel đang cung cấp hiện nay về Viễn thông?

Nhân viên kinh doanh


454 454/472

5/19/2018




Trả lờ i mẫu: Các dịch vụ viễn thông mà Viettel đang cung cấ p hiện nay gồm có: internet, điện thoại cố định, truyền hình cáp CATV, truyền hình IP Next TV, điện thoại di động, dịch vụ truyền số liệu liên tỉnh, quốc tế, dịch vụ hội nghị truyền hình…

17. Viettel hiện nay theo bạn biết đang k inh doanh nhữ ng ngành nghề gì?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Viettel hiện đang kinh doanh các ngành nghề gồm có: 1) Cung cấ p dịch vụ Viễn thông 2) Truyễn dẫn Bưu chính 3) Phân phối thiết bị đầu cuối 4) Đầu tư tài chính 5) Truyền thông 6) Đầu tư Bất động sản 7) Xuất nhậ p khẩu 8) Đầu tư nướ c ngoài

9) In ấn 18. Công việc yêu cầu bạn cần phải đi lại rất nhiều, nếu không có phƣơng tiện đi lại bạn sẽ làm gì?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Chắc chắn là tôi phải đi mượ n ho ặc b ằng mọi cách để có được phương tiện đi lạ i, vì đó là yêu cầu tối thiểu để tôi đảm đương đượ c công việc và không gây ảnh hưởng đến tiến độ cũng như uy tín của công ty.

19. Bạn có sẵn sàng làm ngoài giờ không?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Tôi r ất sẵn lòng làm ngoài gi ờ để hoàn thành tốt công việc đượ c giao hoặc theo yêu cầu đột xuất của ngân hàng.

20. Nếu trong trƣờ ng hợ p lự a chọn giữ a quyền lợ i của khách hàng và quyền lợ i của Viettel thì bạn sẽ chọn bên nào?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Về nguyên tắc làm việc mà nói: Quyền lợi của khách hàng bao giờ cũng là ưu tiên nhưng theo tôi thì khi giá trị quyền lợi đó là một con số lớn thì tôi sẽ chọn vì Quyền


455 455/472

5/19/2018




lợi của ngân hàng.  Nhà

tuyể n d ụng lúc này có thể hỏi thêm:

“Như vậy làb ạn đã vi phạm n guyên

t ắc l àm vi ệc?”

Bạn có thể trả lời là: Nguyên tắc là do bản thân chúng ta đặt ra nhưng đôi khi nó cứng nhắc và không thể áp dụng cho mọi trườ ng hợ p, bở i v ậy nên tôi nghĩ rằng trong những trườ ng hợp như thế này cần một cách xử lý của cảm tính.

21. Nếu nửa đêm khách hàng gọi bạn giúp về thiết bị đầu cuối bạn sẽ làm gì?

NV Thiế t bị đầu cuố i

Trả lờ i mẫu: Bƣớ c 1: Tôi sẽ h ỏi thêm khách hàng về tình tr ạng của sự cố, n ếu đơn giản thì có thể hướ ng dẫn họ tự khắc phục Bƣớ c 2: Nếu sự cố cần khắc phục gấ p và không thể trì hoãn thì tôi sẽ thu xếp để đến gặ p khách hàng. 22. Tập đoàn Viettel hiện đang có những đơn vị trự c thuộc nào? Hãy k ể một số tên công ty mà em biết.

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Viettel hiện đang có các đơn vị tr ực thuộc sau: 1) Viện Nghiên cứu và phát triển Viettel 2) Công ty Viễn thông Viettel 3) Công ty Mạng lướ i Viettel 4) Công ty Đầu tư và kinh doanh Bất động sản Viettel 5) Công ty phát triển dịch vụ mớ i Viettel 6) Câu lạc bộ bóng đá Viettel 7) Công ty Thương Mại & Xuất nhậ p khẩu Viettel 8) Nhà máy thông tin M1 9) Nhà máy thông tin M3 10) Tổng Công ty CP Bưu chính Viettel 11) Công ty Tư vấn Thiết k ế Viettel 12) Công ty Cổ phần Đầu tư Quốc tế Viettel 13) Công ty Cổ phần Công trình Viettel

14) Công ty Viettel IDC 15) Công ty Công ngh ệ Viettel


456 456/472

5/19/2018




16) 64 Chi nhánh Viettel tỉnh/ thành phố

23. Viettel đang cần đầu tƣ vào 1 dự án có tính chiến lƣợ c, nên có thể vẫn chƣa tăng lƣơng cho bạn, liệu bạn có chấp nhận không?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Tôi biết rằng thu nhập của một nhân viên có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động; xét trong yếu tố vĩ mô thì đó là cơ sở để kích thích nhu cầu tiêu thụ sản phẩm và kích thích nền kinh tế tăng trưởng. Với 2 lý do này, tôi nghĩ thu nhập của nhân viên nên tương xứng và theo kịp với mặt bằng chung của xã hội, điều này sẽ có lợi cho cả ngân hàng và có lợi cho cả nền kinh tế. Việc ngân hàng đầu tư vào 1 dự án chiến lượ c và buộc phải hi sinh đi 1 phần lợ i ích của các cán bộ công nhân viên, theo tôi có th ể chưa phải là 1 bước đi hợ p lý. Có lẽ phải tuỳ trườ ng hợ p cụ thể mà tôi sẽ chấ p nhận làm việc tại ngân hàng nữa hay không.

24. Nếu vào Viettel, bạn chỉ đƣợ c mức lƣơng thấp hơn kỳ vọng, vậy bạn có tiếp tục đồng ý vào làm không?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ph ân tích : Đây là một trong những câu hỏi khó nhất, đặc biệt là đối với những

người chưa có nhiều kinh nghiệm.

Điều đầu tiên bạn cần quan tâm khi ứng tuyển ở một công việc là bạn sẽ làm những gì và khả năng bạn sẽ đáp ứng đến đâu. Bởi thế bạn không nên đặt vấn đề lương lên hàng đầu. Một môi trường làm việc tốt sẽ bao gồm 4 yếu tố chính: - Môi trƣờng làm việc: Liệu có chuyên nghiệp và năng động, có văn hóa hay không? - Quan hệ với cấp trên và các đồng nghiệp: Nếu cấp trên khắt khe và hay chửi mắng thì cho dù lương cao, tôi cũng cảm thấy áp lực. - Các chế độ lƣơng thƣởng, đãi ngộ: Cho dù lương bình quân của ngân hàng thấp nhưng các chế độ lương thưởng xứng đáng thì tôi vẫn rất vui lòng làm việc. - Lƣơng: Đây sẽ là yếu tố cuối cùng tôi quan tâm đến.

Ví dụ 1: Thực sự là tôi cần thêm thông tin về công việc trước khi chúng ta bắt đầu bàn bạc về vấn đề lương bổng. Vì vậy, tôi muốn thảo luận vấn đề này vào các buổi phỏng vấn sắp tới. Nếu có thể, tôi muốn biết ngân sách của quý công ty dành cho vị trí này. Phân tích VD1: Đây là một cách trả lời hay. Trì hoãn việc thảo luận lương bổng cho tới khi bạn có thể nắm chắc là NTD sẽ tuyển chọn bạn vì khi đó bạn có đầy đủ tự tin để thương lượng lương. Bạn cũng cần tất cả những thông tin cần thiết trước khi quyết định. Đây không chỉ là vấn đề lương cơ bản mà là những yếu tố quan trọng khác như cổ phần, điều kiện làm việc linh hoạt và những lợi ích khác (tiền thưởng, lương tháng 13, cơ hội đào tạo và phát triển…)


457 457/472

5/19/2018




Ví dụ 2: Tôi chắc rằng mức lương nào mà công ty đề nghị cũng đều công bằng cho một người có khả năng như tôi. Lương không phải là điều quan trọng nhất đối với tôi. Điều tôi cần tìm là cơ hội. Phân tích VD2: Đây không phải là câu trả lời hay. Rõ ràng câu trả lời này sẽ có lợi cho nhà tuyển dụng và bất lợi với bạn. Chẳng lẽ bạn không muốn được trả lương xứng đáng cho tài năng của mình hay sao? ạn c ần làm trướ c khi d ự ph ỏng v ấn lànghiên c ứ u m ức lương phổ Ngoài ra, vi ệc b trong ngành n gh ề c ủa b ạn để ước lượ ng con s ố m ình nên đề ngh ị . bi ến 25. Bạn sẽ làm gì nếu không trúng tuyển vào đây?

(M ọi vị trí)

Trả lờ i mẫu: Ví dụ 1 Tôi đã xác định rằng “Tìm kiếm một công việc phù hợp là một hành trình dài đầy chông gai và thử thách”. Chắc chắn tôi vẫn sẽ tiếp tục đi tìm cơ hội của mình ở những ngân hàng khác. Tôi sẽ về nhà ngày hôm nay, ghi chú lại những câu hỏi phỏng vấn – câu trả lời, tự nhận xét đánh giá và rút kinh nghiệm cho bản thân cho những lần phỏng vấn tới. Ví dụ 2 Tôi biết r ằng bằng chứng thuyết ph ục nhất cho mỗi l ờ i nói của tôi là sự th ể hi ện của mình khi bắt tay vào công việc. V ớ i cảm quan của m ỗi ngườ i thì sẽ nhìn nhận khác nhau về tôi và tôi chấ p nh ận điều đó; tôi sẽ không hề n ản chí trên bước đườ ng mình đã chọn mà luôn tâm niệm r ằng: “Dù thấ t bại tôi vẫn đứ ng d ậy và bướ c ti ế p, ch ẳ ng thể nào có một tương lai hoàn hả o cho mỗi chúng ta.”

Hỏi kiến thứ c nghiệp vụ 1. Ai là ông tổ của nền kinh tế thị trƣờ ng?

PV Cán bộ nhân sự cao cấ p

Trả lờ i mẫu: Adam Smith là nhà kinh tế chính tr ị học và triết gia đạo đức học lớn ngườ i Scotland; là nhân vinto ng cho phát triển lý kinh tếof . BNations) ật mthe ở đườ ậnWealth ộ sách Bàn ề tàitạsoảnraqukinh ốc gia (Inquiry Nature and Causes of lu the đã vgiúp tế học hiện đại và cung cấ p một trong những cơ sở hợ p lý nổi tiếng nhất của thương mại tự do, chủ nghĩa tư bản, và chủ nghĩa tự do; đặt nền móng cho sự phát triển c ủa n ền kinh tế từ cổ điển tr ở thành nền kinh tế thị trường như ngày nay.

2. Bạn định nghĩa Bán hàng là gì?

NV kinh doanh

Trả lờ i mẫu: Theo tôi, “Bán hàng là 1 quá trình trong đó ngườ i bán tìm hiểu, khám phá, khơi gợ i và đáp ứ ng nhữ ng nhu cầu hay ướ c mu ố n của người mua để đáp ứ ng quyề n l ợi th ỏa


458 458/472

5/19/2018




đáng, lâu dài của cả 2 bên” 3. Hình ảnh của một doanh nghiệp là gì? Làm sao để gây dựng đƣợ c một hình ảnh doanh nghiệp tốt đẹp?

NV kinh doanh

Trả lờ i mẫu: Chính là cái cách mà khách hàng nhìn nh ận về chúng ta. Để có một hình ảnh doanh nghiệ p tốt đẹ p trong mắt khách hàng, ta c ần phải xây dựng cho mình một Bản s ắc (hay văn hoá) doanh nghiệ p. Nó bao g ồm: (1) gi átr ị c ốt lõi, (2) thái độ, (3) các y ếu t ố đồ h ọa và(4) tr uy ền thông: 4. Maketting là gì? Nhữ ng hoạt động cơ bản nhất trong Maketting hiện tại?

NV kinh doanh

Trả lờ i mẫu: Marketing là những việc bạn làm để tìm hiểu khách hàng của mình là những ai, họ cần gì và muốn gì, và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của họ đồng thờ i tạo ra lợ i nhuận. Marketing có những hoạt động cơ bản nhất, đó là: 1) Cung cấ p sản phẩm và/ hoặc dịch vụ mà khách hàng cần; 2) Đưa ra mức giá khách hàng chấ p thuận tr ả; 3) Đưa sản phẩm/ dịch vụ đến vớ i khách hàng; 4) Cung cấ p thông tin và thu hút khách hàng để họ mua sản phẩm và dịch vụ của bạn.

5. Một Khách hàng vào cử a hàng muốn mua một máy Laptop tốt nhƣng túi tiền của họ chỉ đủ mua một máy có NV kinh doanh giá trị thấp hơn? Bạn sẽ làm gì và làm nhƣ thế nào để ngƣờ i Khách hài lòng và mua hàng của bạn? Trả lờ i mẫu: Bƣớ c 1: Tôi sẽ tìm hiểu xem nhu cầu c ủa khách hàng là cần dùng laptop vào nh ững công việc gì? Cái nào là thườ ng xuyên liên tục, mức độ quan tr ọng thế nào? Bƣớ c 2: Sau khi tìm hi ểu cả túi tiền mà họ sẵn sàng thành toán, tôi s ẽ ti ế p tục tư vấn cho họ những dòng laptop tương tự, có giá thành thấp hơn mà vẫn đảm bảo đượ c đúng như mong muốn của khách hàng. 6. Cho bạn một sản phẩm cụ thể, thông điệp bạn gử i tớ i Khách hàng là gì để bạn bán đƣợ c sản phẩm ấy?

NV kinh doanh

Trả lờ i mẫu: Lý do để một khách hàng mua một sản phẩm là vì nó mang lại một giá tr ị lợ i ích thiết www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

459 459/472

5/19/2018




thực nào đó cho họ. Vì vậy, thông điệ p mà tôi g ửi t ớ i khách hàng của mình chính là giá tr ị lợ i ích cao nhất mà họ đượ c tận hưởng, cao hơn mọ i sản phẩm cạnh tranh khác.

7. Mordem. Chức năng của Mordem là gì?

Nhân viên IT

Trả lờ i mẫu: Modem (viế t t ắ t t ừ modulator and demodulator) là một thiết bị điều chế sóng tín hiệu tương tự nhau để mã hóa dữ liệu số, và giải điều chế tín hiệu mang để giải mã tín hiệu số. Một thí dụ quen thuộc nhất của modem băng tần tiếng nói là chuyển tín hiệu số '1' và '0' của máy tính thành âm thanh mà nó có th ể truyền qua dây điện thoại của Plain Old Telephone Systems (POTS), và khi nh ận đượ c ở đầu kia, nó sẽ chuyển âm thanh đó trở v ề tín hiệu '1' và '0'. Modem thường đượ c phân loại b ằng lượ ng dữ li ệu truyền nh ận trong một khoảng thời gian, thường đượ c tính bằng đơn vị bit trên giây, hoặc "bps".

8. Ai sẽ là ngƣờ i cuối cùng đánh giá chất lƣợ ng sản phẩm và dịch vụ của chúng ta?

NV kinh doanh

Trả lờ i mẫu: Chính khách hàng sẽ là ngườ i cuối cùng đánh giá chất lượ ng s ản ph ẩm và tr ả lương cho chúng ta.

Một số câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh Hỏi kiến thứ c nghiệp vụ 1. Please write about 200 words on your understanding about marketing mix of service

Vị trí NV kinh doanh

Bài luận mẫu: The marketing mixtheis four a business toolproduct, used in marketing. synonymous with Ps: price, promotion,The andmarketing place. mix is often

Product - is the item being sold to the customer in exchange for money, its features and design need careful consideration. Whether the firm is manufacturing the product or purchasing the product for resale, they need to determine what product features will appeal to their target market. Price - There are lots of different pricing strategies but every strategy must cover at least your costs unless the price is being used to attract customers to the business (loss leader pricing). A product is only worth as much as people are prepared to pay for it. The amout your target market are prepared to pay for your products/services depends on product features and the target market's budget. You will also need to


460 460/472

5/19/2018




consider competitor pricing and factors within your marketing environment.

Place - The Place element of the marketing place is about where the product is made, where is it stored and how is it transported to the customer. The place for each of these things should ensure that the product gets to the right place at the right time without damage or loss Promotion - A successful product or service means nothing unless the benefit of such a service can be communicated clearly to the target market. Promotion is any activity to raise awareness of a product or to encourage customers to purchase a product.

2. What is the purpose of the SDCCH

Nhân viên cơ điện

Trả lờ i mẫu: SDCCH can optimize the utilization of SDCCH, traffic channels and signaling dynamic channels.adjustment It can also reduce the congestion rate of the the number of SDCCHs to be configured, the impact on the system performance, and the requirement for the accuracy of the required SDCCHs. For example, if the TCHs are idle but the SDCCHs are congested because the traffic volume of short messages increases or because the traffic peak hour bursts, the MSs may not be able to apply for SDCCHs and cannot access the network. After SDCCH dynamic adjustment is applied, the system capacity and call completion rate can be increased

3. Translate into Vietnamese

Điện t ử viễ n thông

Local Area Networks (LANs) may be defined as transmission and switching systems that provide high-speed communication between devices located on a single site. This could be an office complex, an industrial estate, a college campus or any closely linked group of buildings in which a variety of workstations need to communicate with each other. A typical LAN may cover a distance ranging from a few metres to around ten kilometres. As much of our daily work in the office involves using different kinds of communication media. LANs have been seen to be particularly useful in the fields of office automation (OA) and distributed data processing (DDP). Several studies ha ve shown that there are four fundamental levels of communication in office systems: 1) Communication within a group, which could be a particular department in a company. The distance of transmission ranges from a few metres to about one hundred metres. 2) Communication with other internal groups or departments in the same company. The transmission distance ranges from a few hundred metres to perhaps two or three kilometres. 3) Communication with branch offices of the same company. The distance here


461 461/472

5/19/2018




ranges from a few dozen kilometres to hundreds of kilometres. 4) Communication with the outside world. The transmission distance ranges from a few kilometres to thousands of kilometres. Typically we find that about 50% of all office communication circulates within one geographic site and that 70% of all communication circulates within the same company Only 30% ever goes beyond the company into the outside world, to customers and suppliers, for example

Dịch mẫu: Mạng cục bộ (LAN) có thể được định nghĩa như là các hệ thống chuyển mạch và truyền dẫn cung cấp đườ ng truyền thông tin tốc độ cao giữa các thiết bị tại một điểm đơn lẻ. Đó có thể là một t ổ hợp văn phòng, khu công nghiệ p liên hợ p, tr ường đại học hoặc b ất k ỳ m ột khu nhà r ất gần nhau mà trong đó các trạm làm việc khác nhau cần thiết để liên lạc vớ i nhau. Mạng LAN điển hình có thể tr ải dài một cự ly trong kho ảng từ vài mét đến 10 kilômét. Do hầu hết công việc hàng ngày của bạn trong văn phòng đòi hỏ i phải sử dụng các loại phương tiện truyền tin khác nhau, các m ạng LAN đã từng đượ c sử dụng đặc biệt có hiệu quả trong lĩnh vực tự động hoá văn phòng (OA) và xử lý dữ liệu phân tán (DDP). Nhi ều nghiên cứu đã chỉ ra r ằng có bốn m ức cơ bản của truyền tin trong các hệ thống văn phòng: 1) Truyền tin trong nhóm có th ể là các phòng ban đặc biệt trong một công ty. C ự ly truyền trong phạm vi từ vài mét đến khoảng 100 mét. 2) Truyền tin vớ i các nhóm nội bộ khác hay các phòng ban trong cùng một công ty. Cự ly truyền có thể trong phạm vi từ vài tră m mét đến khoảng 2 hoặc 3 kilômét. 3) Truyền tin với các văn phòng chi nhánh củ a cùng một công ty. C ự ly truyền ở đây trong phạm vi vài chục kilômét đến hàng tră m kilômét. 4) Truyền tin vớ i thế giớ i bên ngoài. Cự ly truyền trong phạm vi từ vài kilômét đến hàng nghìn kilômét. Chúng ta thấy r ằng điển hình mà nói, khoảng 50% tổng số liên lạc văn phòng khoanh vùng trong một khu vực địa lý và 70% tổng s ố liên lạc nằm trong một công ty. Chỉ 30% là vượ t quá phạm vi một công ty ra th ế giớ i bên ngoài, ví dụ tớ i các khách hàng và các nhà cung cấ p.



Fibre-optic communications, in which electrical signals are converted into pulses of light that are squirted along very thin glass pipes, have several advantages over conventional copper cables:

The signal fades (attenuates) less so repeaters can be more widely spaced.  Fibres can carry a lot of information. 


462 462/472

5/19/2018






Most fibres are made from silica, which is very cheap. At present a kilometre costs £1,000



or more but when they are produced in bulk, this figure should come down to as little as £25.

Fibres are immune to interference and crosstalk.





The material is lightweight and flexible. A 500m fibre weighs about 25kg; a coaxial cable of the same length weighs 5 tons.

Although ordinary glass can only support effective light transmission for a few tens of metres, optical fibres, which are made of pure glass, can carry light signals for up to 50 km without amplification. Silica glass fibre has two components- the highly transparent “core” at the centre and the opaque surrounding called “cladding”. Three main types of fibre are possible: stepped-index monomode, stepped-index multimode and graded-index multimode. Stepped-index fibres proceed from transparency to opaqueness in straight, defined bands while graded-index fibres go progressively from transparency to opaqueness. Monomode fibre has a very narrow core - such a fibre can support just one “guided electromagnetic mode” . In a multimode fibre, up to 500 light rays, each of slightly different wavelengths, pass through.

Dịch mẫu: Thông tin sợi quang mà trong đó các tín hiệ u điện đượ c chuyển thành các xung ánh sáng chạy trong các ống thuỷ tinh r ất mỏng, có một số ưu điểm so vớ i các cáp đồng thông thườ ng: 

Tín hiệu biến đổi (suy hao) ít hơ n, vì thế các bộ lặ p có thể đặt xa nhau hơn.



Các sợ i có thể mang nhiều thông tin hơ n.



Hầu hết các sợ i đượ c làm từ silic đioxyt, giá rất r ẻ. Hiện nay, 1km giá 1000 bảng hoặc đắt hơn, nhưng khi sản xuất vớ i số lượ ng lớ n, giá có thể giảm thấ p tớ i 25 bảng.



Sợ i chống đượ c nhiễu và sự xuyên âm.



Vật liệu nh ẹ và mềm d ẻo. C ứ 500m sợ i nặng khoảng 25kg; cáp đồng tr ục có cùng độ dài nặng tớ i 5 tấn.

Mặc dù thu ỷ tinh thông thườ ng chỉ có thể truyền dẫn ánh sáng đạt chất lượ ng trong vòng vài chục mét, nhưng sợ i quang đượ c làm bằng thuỷ tinh nguyên chất, có thể t ải các tín hiệu ánh sáng trên quãng đườ ng dài đến 50km mà không cần khuyếch đại. Sợ i thuỷ tinh silic đioxyt có 2 phần - phần “lõi” có độ trong suốt cao nằm ở trung tâm và phần đục bao quanh gọi là “vỏ”. Có thể phân thành 3 loại sợ i chính: sợ i đơn mode chiết suất phân bậc, sợ i đa modebchi t suchi t sunh ất ếphân ậc vàđổsợ mode ất ữbing ếnbđổ đềẳu. ợ inhchicòn ết su ất ậc ếcó ỏ theo ậci th phân t suấtbthay i itừđa lõi tớ i vchiế ngCác xác sđị các


463 463/472

5/19/2018




sợ i chiết su ất bi ến đổi đều có chiết su ất bi ến đổi tăng dần t ừ lõi ra vỏ. S ợ i đơn mode có lõi r ất bé – sợi như vậy chỉ có thể truyền đượ c “1 chế độ điện t ừ được đị nh hướng” . Trong sợi đa mode, có thể lan truyền đượ c 500 tia sáng, mỗi tia có bướ c sóng khác nhau r ất ít.



Communicating by radio is a method of sending or receiving sounds, pictures and data through the air by means of electrical waves. We use the airwaves for many purposes: broadcasting most of our local and national radio and TV stations, in our mobile radio and telephone services, and to communicate on a global s cale through distant satellites, which act as a kind of reflector in the sky, redirecting the information we send up to them. Another important use of this means of communicating is in shipping. A ship that is in difficulty can call the nearest coast station, giving details of its situation and, if necessary, ask for help. We call this "ship to-shore" radio. Radio can ensure greater safety in navigation (for example, to warn of bad weather or of hazards in the shipping lanes) and it enables large amounts of information to be sent over land or water without the support of several hundred kilometres of wires and cables. Radio networks can, therefore, be cheaper to install but often have fewer circuits than cable links. Radar systems also enable air-traffic controllers to follow and guide the flight paths of planes from take-off to landing.

Dịch mẫu: Thông tin vô tuyến là một phương pháp phát hay thu âm thanh, các hình ảnh và số li ệu trong không gian nhờ các sóng điện t ừ. Chúng ta sử dụng sóng không trung cho nhiều mục đích: thông tin quảng bá đối v ớ i h ầu hết các tr ạ m vô tuyến và truyền hình địa phương cũng như quốc gia, trong các dịch vụ điện thoại và vô tuyến di động, và để thông tin liên lạc trong phạm vi toàn cầu nhờ các vệ tinh tầm xa, các vệ tinh này đóng vai trò như một vật phản xạ trên tr ờ i, chuyển tiế p những thông tin chúng ta gửi lên đó. Một ứng dụng quan tr ọng khác của phương tiện thông tin này là đối vớ i tàu thuyền. Một con tàu gặp khó khăn có thể gọi tớ i tr ạm bờ biển gần nhất, thông báo chi tiết tình tr ạng của nó và nếu cần, yêu cầu để đượ c giúp đỡ . Chúng ta gọi đó là liên lạc vô tuyến “tàu tớ i b ờ” . Liên lạc vô tuyến có thể đảm bảo sự an toàn cao hơn trong hàng hải (ví d ụ: c ảnh báo thờ i tiế t x ấ u ho ặc nh ữ ng nguy hiể m trên các tuyến đườ ng biể n) và nó cho phép truyền tải một lượ ng thông tin lớ n trên mặt đất hay mặt nướ c mà không cần sự tr ợ giúp của hàng trăm kilômét cáp và dây. Vì v ậy, mạng liên lạc vô tuyến l ắ p đặt có thể r ẻ hơn tuy nhiên thường có ít kênh hơ n so vớ i k ết n ối dùng cáp. Các hệ thống rađa cũng cho phép các nhân viên điều khiển giao thông hàng không theo dõi và hướ ng dẫn các đườ ng bay cho các máy bay từ khi cất cánh đến khi hạ cánh.




464 464/472

5/19/2018




A communication satellite is, in essence, a microwave relay station which receives signals in a given frequency band and retransmits them at a different frequency to avoid problems of interference between the weak incoming signal and the powerful retransmitted signal. The equipment which receives a signal, amplifies it, its frequency then retransmits is called transponder. satellite canchanges handle large amountsand of traffic which it canit,send over avast areas of theA Earth. It therefore represents a relatively cheap way of transmitting information over long distances. For countries which do not already have sophisticated cable or microwave networks the use of a satellite can be extremely beneficial as it can be used in their place. The first satellites were seen as a way of communicating with people who lived in isolated area of the world. As a result, earth stations began to appear in the remotest parts of the globe. The cost of satellite communications began to fall steadily and consequently, satellites to compete withfibre submarine cables as ahowever, way of linking continents cheaply. Withhave the arrival of optical undersea cables, a more balanced division of intercontinental circuits between the two is likely. Satellites were soon used to broad cast TV programmes " live" from one side of the Earth to the other, and then to link up computer terminals in different parts of the world. The use of digital transmission and multiplexing techniques has led to an enormous increase in the capacity of satellites. Satellites are not simply replacements for point-to-point terrestrial lines. They have several unique properties, among which the most important are: 270 millisecond propagation delay caused by the distance the signal has to



travel (80 000 km - 300 000 km /sec = 0.27 seconds).



the possibility of very high bandwidths or bit rates if the users can avoid local loops by having an antenna on his premises, or a radio link to an earth station antenna.



the special security problems that are posed when information is broadcast through a satellite.

Dịch mẫu: Một v ệ tinh liên lạc, về th ực chất, là tr ạm tiế p sóng vi ba vớ i vi ệc thu tín hiệu từ một d ải t ần cho trướ c và phát lại chúng ở các tần s ố khác nhằm tránh can nhiễu giữa tín hiệu thu yếu và tín hiệu phát mạnh. Thiết b ị thu tín hiệu, khuyếch đại, đổi t ần và sau đó phát lại đượ c gọi là thiết bị phát đáp. Một vệ tinh có thể điều khiển một lượ ng lớn lưu lượ ng và có thể g ửi chúng trên những vùng r ộng l ớ n c ủa trái đất. Vì vậy, nó đại diện cho cách truyền thông tin tương đối r ẻ ở khoảng cách lớn. Đối vớ i những quốc gia không sẵn có mạng cáp tinh x ảo hoặc sóng vi ba, việc sử dụng vệ tinh có thể đem lại lợ i nhuận to lớ n vì vệ tinh có thể dùng thay thế cho các mạng đó. Các vệ tinh đầu tiên đượ c được xem như là phương thức liên lạc vớ i những ngườ i sống ở những vùng biệt l ậ p trên th ế giớ i. K ết quả là các tr ạm mặt đất đã bắt đầu xuất hiện ở những phần xa nhất của địa cầu. Cướ c phí thông tin v ệ tinh đã giảm đều và do www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

465 465/472

5/19/2018




đó các vệ tinh phải c ạnh tranh vớ i cáp biển để làm một phương thức r ẻ trong k ết n ối lục địa. Tuy nhiên, vớ i sự xuất hiện của cáp quang biển, có vẻ có s ự phân định cân bằng hơn giữa hai loại mạng trong k ết nối xuyên lục địa. Ngay sau đó vệ tinh bắt đầu đượ c s ử d ụng để truyền các chương trình vô tuyế n tr ực ti ế p t ừ m ột nơi đến nơ i khác của trái đất, và r ồi đượ c s ử d ụng để k ết n ối các đầu cuối máy tính ở nh ững nơ i khác nhau trên thế giớ i. Việc sử dụng k ỹ thuật truyền dẫn và ghép kênh đã làm tăng rất nhiều khả năng của vệ tinh. Các vệ tinh không dễ thay thế cho các đườ ng dẫn điểm nối điểm trên mặt đất. Chúng có một số đặc tính riêng, trong đó những điểm quan tr ọng nhất là: 

Độ tr ễ đườ ng truyền 270 mili giây do khoảng cách mà tín hi ệu phải truyền qua (80.000 km - 300.000 km/giây = 0,27 giây).



Khả năng đạt d ải thông r ộng hoặc tốc độ bit r ất cao nếu ngườ i sử dụng có thể tránh mạch vòng cục bộ bằng cách sử dụng một anten trên nóc nhà ho ặc có một k ết nối vô tuyến tớ i anten của tr ạm mặt đất.  Các vấn đề bảo mật đặc biệt đượ c đặt ra khi thông tin đượ c truyền đi qua một vệ tinh.


Công nghệ thông tin

A computer is a machine with an intricate network of electronic circuits that operate switches or magnetize tiny metal cores. The I switches, like the cores, are capable of being in one of two possible I states, that is, on or off; magnetized or demagnetized. The machine is capable of storing and manipulating numbers, letters, and characters.The basic idea of a computer is that we can make the machine do what we want by inputting signals that turn certain switches on and turn others off, or that magnetize or do not magnetize the cores. The basic job of computers is the processing of information. For this reason, computer can be defined as devices which accept information in the form of instructions called a program and characters called data, perform mathematical and/or logical operations on the information, and then supply results of these operations. The program, or part of it, which tells the computers what to do and the data, which provide the information needed to solve the problem, are kept inside the computer in a place called memory. A computer can solve a series of problems and make hundreds, even thousands, of logical decisions without becoming tired or bored. It can find the solution to a problem in a fraction of the time it takes a human being to do the job.

Dịch mẫu: Máy tính là cỗ máy có một m ạng các mạch điện tử ph ức t ạ p điều hành các công tắc hay từ hóa các lõi kim lo ại nhỏ tý. Công tắc cũng như lõi từ, có khả năng ở m ột trong haicác tr ạng m ở , từtự hóa hay khlà tr ữ và ị khbả ử tnừv.ềMáy ả năng thao tác conthái, số, tmắtẫuhotặực và ký . Ý ni ệmbcơ máycó tính ta cólưthuể khi ến


466 466/472

5/19/2018




máy thực hiện những điều mình muốn bằng cách đưa vào các tín hiệu để mở công tắc này, tắt công tắc kia, hoặc từ hóa hay khử từ các lõi từ. Công việc cơ bản của máy tính là x ử lý thông tin. Vì lý do này máy tính có th ể được định ngh ĩa như là thiết bị tiế p nhận thông tin dướ i hình thức các chỉ thị đượ c gtoán i làả. dCh logic và/ho ọi làhchương trình tin và r các ký tựk g ữ liương ệu, thtrình ực hihay ện các ọc về thông ồi cho ết ọqu mộphép trình ặrac t phầtính n chương lệnh cho máy những điều cần thực hiện, và dữ liệu vốn cung cấ p thông tin cần để giải quyết vấn đề, được lưu vào máy tính tại một nơ i gọi là bộ nhớ . Máy tính có thể giải một loạt bài toán và đưa ra hàng trăm thậ m chí hàng ngàn quyết định h ợ p lý mà không h ề mệt mỏi hay buồn chán. Nó có thể tìm giải đáp cho một bài toán trong một thờ i gian r ất ngắn so vớ i thờ i gian con ngườ i phải m ất. Máy tính có thể thay thế con ngườ i trong những công việc buồn tẻ hằng ngày.



A black box Many people do not understand how a system works, yet they know that if the system is given a certain input it will produce a certain output. For example, in a recorded music system when a CD is placed in the CD player and the play button is pressed, the music will be heard. Most people are not concerned with how the CD player works. A system such as this can be called a 'black box' because the internal components of the system are not fully understood accomplishes its task. by most people. Their main concern is that the system

Dịch mẫu: Hộp đen Nhiều ng ườ i không hiểu một hệ thống làm việc nh ư thế nào, tuy nhhiên họ bi ết đầu vào và đầu ra của hệ thống đó. Ví dụ như trong một hệ thống ghi âm, khi một chiếc đĩa CD đượ c đưa vào trong đầu đĩa và nút bật đượ c ấn thì ta sẽ nghe thấy nhac. Hầu hết mọi ngườ i đều không quan tâm xem đầu đĩ a làm việc thế nào. Một hệ thống như vậy đượ c gọi là hộp đen bở i các thành phần của hệ thống không đượ c mọi ngườ i biết đến. Điều quan tâm chính là h ệ thống đã thực hiện đượ c tác vụ của nó.



These computers can be of two types: digital or analog. The digital computer or general purpose computer as it is often known, makes up about 90 percent of the large computers now in use. It gets its name because the data that are presented to it are made up of code consisting of digits single character numbers. The digital computer is like a gigantic cash register in that it can do calculations in steps, one after another at tremendous speed and with great accuracy. Digital computer programming is by far the most commonly used in electronic www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

467 467/472

5/19/2018




data processing for business or statistical purposes. The analog com puter works something like a car speedometer, in that it continuously works out calculations. It is used essentially for problems involving measurements. It can simulate, or imitate different measurements by electronic means. Both of these computer types the digital and the analog - are made up of electronic components that may require a large room to accommodate them. At present, the digital computer is capable of doing anything the analog once did. Moreover, it is easier to program and cheaper to operate. A new type of scientific computer systems called the hybrid computer has now been produced that combines the two types into one.

Dịch mẫu: Máy tính lớ n có hai loại: Máy tính k ỹ thuật số và máy tính tương tự. Máy tính k ỹ thuật số hay thường đượ c bi ết đến v ới cái tên máy tính đa năng, chiế m khoảng 90% số lượ ng máy tính lớn đang sử dụng hiện nay. Sở d ĩ nó mang tên k ỹ thuật s ố là bở i vì dữ liệu đưa vào máy đượ c cấu thành từ một mã bao gồm nhiều chữ số. Máy tính k ỹ thu ật s ố gi ống như một c ỗ máy tính khổng lồ, ở đó có thể th ực hiện tính toán theo từng bướ c, bướ c này sau bướ c kia vớ i tốc độ r ất lớ n và độ chính xác cao. Việc l ậ p trình máy tính k ỹ thu ật s ố hi ện tr ở nên thông dụng nhất trong xử lý dữ liệu điện tử nhằm mục đích kinh doanh và thống kê. Máy tính tương tự hoạt động na ná như đồng hồ đo tốc độ c ủa xe ô tô ở chỗ nó thực hiện tính toán một cách liên tục. Máy tính tương tự chủ yếu để giải các bài toán liên quan đến đo lườ ng. Nó có thể mô phỏng hoặc bắt chướ c các kiểu đo lườ ng khác nhau bằng phương tiện điện tử. Cả hai loại máy tính – Máy tính k ỹ thuật số và máy tính tương tự - đều đượ c cấu thành từ các linh kiện điện tử nhiều đến mức phải cần một căn phòng lớ n mớ i có thể chứa hết chúng. Ngày nay máy tính k ỹ thuật số có khả năng làm bất cứ công việc nào mà máy tính tương tự từng làm.

Hơ n nữa nó lại r ất dễ lập trình, đồng thờ i vận hành vớ i giá r ẻ hơ n. Giờ đây ngườ i ta đã sản xuất m ột dạng hệ th ống máy tính khoa h ọc mớ i g ọi là máy tính lai, k ết h ợ p cả hai loại máy tính trên là một. 10. Translate into Vietnamese


The memory of the first computers was made up of a kind of grid of fine vertical and horizontal wires. At each intersection where the wires crossed, there was a small ferrite ring called a core (hence the name "core memory") which was capable of being either magnetized or demagnetized. Every intersection had its unique address: consequently, when an electrical current was passed through the wires, the magnetized as well as the unmagnetized cores were identifted by their respective addresses. Each core represented a binary digit of either 0 or 1, depending on its state. Early computers had a capacity of around 80,000 bits; whereas now, it is not surprising to hear about computers with a memory capacity of millions of bits. This has been made possible by the advent of transistors and by the advances in


468 468/472

5/19/2018




the manufacture of miniaturized circuitry. As the result, mainframes have been reduced in both size and cost. Throughout the 1950s, 1960s and up to the mid 1970s, core memory dominated the market.

Dịch mẫu: Bộ nhớ của máy tính đầu tiên đượ c chế tạo bằng một loại mạng lướ i làm bằng dây kim loại m ảnh đan ngang dọc. Tại m ỗi điểm nơi các dây giao nhau có một vòng ferit nhỏ gọi là lõi (do vậ y có tên là bộ nhớ lõi t ừ ) có khả năng từ hoá hoặc khử từ đượ c. Mỗi giao điểm có một địa chỉ duy nhất, do đó khi dòng điện chạy qua dây, các lõi từ bị hoá cũng như khử tử đượ c nhận ra qua địa ch ỉ riêng của chúng. Mỗi lõi từ đượ c tiêu biểu cho một số nhị phân 1 hoặc 0, tuỳ theo tr ạng thái của nó. Các máy tính ban đầu có khoảng 80.000 bit trong khi đó hiệ n nay chẳng có gì đáng ngạc nhiên khi nghe về bộ nhớ hàng triệu bit.

Điều này có thể thực hiện đượ c do sự ra đờ i của transitor và do sự chế tạo các mạch đượ c thu nhỏ. Vì thế máy tính cái đã giảm bớ t kích cỡ cũng như giá cả. Suốt những năm 50, 60 và cho đến giữa những năm 1970 bộ nhớ lõi từ vẫn chiếm lĩnh trên thị tr ườ ng.



Tapes are an example of sequential-access memory technology; an example of random-access or direct-access secondary memory devices is the magnetic disk. It provides a large amount of storage and rapid retrieval of any stored information. All disks are made of substance coated with metal oxide, and can therefore be magnetized. Magnetic disks are of two kinds, namely floppy and hard. The hard disks, in turn, are subdivided into fixed-head and moving-head disks which are either cartridge or pack. Floppy disks, or diskettes as they are called, are made from plastic, which makes them very light, flexible, are quite inexpensive, whereas hard disks are made from a rigid material. A disk cartridge is made of a circular disk called a platter, about the same size as a long-playing record, which can be magnetized on both sides. When a number of these plattersthere are stacked on pack top ofvaries the other, they areoncalled a disk pack. How circular many platters are in one a disk depending the manufacturer and the model.

Dịch mẫu: Băng từ là một ví dụ v ề công nghệ b ộ nh ớ truy cậ p tu ần t ự, m ột ví dụ v ề tu ần t ự các bộ nhớ phụ truy cậ p ngẫu nhiên hoặc truy cậ p tr ực tiếp là đĩ a từ. Nó cung cấ p một số lượng lưu tr ữ lớ n và tìm kiếm nhanh bất cứ thông tin nào đã lưu. Tất cả các đĩa đượ c làm bằng một chất đượ c tráng ô xit kim loại nên có thể từ hoá đượ c. Đĩa từ có hai loại, đĩa mềm và đĩ a c ứng. Đĩa cứng l ần lượ t đượ c chia nhỏ thành đĩa có đầu cố định và đĩa có đầu di động gồm h ộp đĩa hay bộ đĩa. Đĩa mềm hay còn gọi là diskette làm b ằng chất dẻo nên nhẹ, không đắt tiền, trong khi đó đĩ a cứng đượ c www.giangblog.com - Copyright by Nguyen Le Giang (Mail: [email protected] ) http://slide pdf.c om/re a de r/full/c a m-na ng-thi-tuye n-phong-va n-va o-viette l-2013-ve rsion-10s

469 469/472

5/19/2018




làm từ chất liệu cứng. Hộp đĩa đượ c làm bằng đĩa tròn hay còn gọi là đĩ a ghi, cùng cỡ vớ i một loại đĩ a hát có nhi ều bài hát, quay 30 phút m ỗi mặt, có thể đượ c t ừ hoá cả hai mặt. Khi một số tấm ghi này đượ c xế p chồng lên nhau, chúng đượ c gọi là bộ đĩa. Số lượng đĩ a trong từng bộ đĩ a sẽ thay đổi theo từng nhà sản xuất hoặc kiểu mẫu. cóu nh ng vòng ngc tâm gọgi ọlài làrãnh ặt ghitincủa đĩ a lư ống đĩa được rãnh đồ đượ ữngnhư ống như hát. M Thông tr ữữ trên từ hoá bit.giNh bit rãnh này gitrong bit trong bộ nhớ chính và đượ c định vị trên rãnh sao cho cứ 8 bit tạo thành một byte.



Mice are so widely used in graphics applications because they can do things that are difficult, if not impossible, to do with keyboard keys. For example, the way you move an image with a mouse is to put the pointer on the object you want to move, press the mouse button and drag the image from one place on the screen to another. When you have the image where you want it, you release the mouse button and the image stays there. Simi larly the mouse is used to grab one corner of the image (say a square) and stretch it into another shape (say a rectangle). Both of these actions are so much more difficult to perform with a keyboard that most graphics programs require a mouse. The buttons on the mouse are used to select items at which the mouse points. You position the pointer on an object on the screen, for example, on a menu or a tool in a paint program, and then you press the mouse button to 'select' it. Mice are also used to load documents into a program: you put the pointer on the file name and double-click on the name - that is, you press a mouse button twice in rapid succession. Dịch mẫu: Chuột đượ c sử dụng r ộng rãi trong các trình ứng dụng đồ hoạ bở i vì chúng có th ể thực hi ện đượ c nh ững việc mà chúng ta khó có th ể thực hi ện v ớ i các phím trên bàn phím. Chẳng hạn, cách mà bạn di chuyển một hình ảnh bằng chuột và rê hình ảnh từ nơi này đến nơ i khác trên màn hình. Khi bạn có hình ảnh ở nơ i mà bạn muốn, bạn thả nút chuột và hình ảnh n ằm ở nơi đó. Tương tự, chuột đượ c s ử dụng để giữ một góc của hình ảnh (giả s ử hình vuông) và kéo dài nó ra thành m ột hình dạng khác (giả s ử hình chữ nhật). Cả hai hành động này khó thực hiện hơ n nhiều vớ i một bàn phím đến nỗi phần lớn các chương trình đồ ho ạ đều yêu cầu s ử d ụng chuột. Các nút trên chu ột đượ c s ử dụng để ch ọn các hạn m ục mà chuột tr ỏ vào. Bạn đặt con tr ỏ lên một đối tượ ng trên màn hình, chẳng hạn trên một menu hay một công cụ trong một chương trình vẽ, và sau đó bạn nhấn nút chuột để “chọn” nó. Chuột cũng đượ c sử dụng để tải các tài liệu vào một chương trình: bạn đặt con tr ỏ trên file và nhấp đúp vào một tên – ngh ĩ a là, bạn nhấn nhanh một nút chuột hai lần liên tiế p.


470 470/472

5/19/2018




IV. LƢU Ý KHI TUYỂN DỤNG VÀO VIETTEL

Nộp hồ sơ online hay offline? - Việc nộ p hồ sơ offline (nộ p tr ực tiế p) hay online (nộ p qua email) hai hình thức ngang nhau và ưu tiên như nhau. Bạn nộ p hồ sơ online vẫn đượ c gọi đi thi như bình thườ ng.

Xác nhận khi trúng tuyển: - Những ai được gọi hỏi xác nhận thông tin (1 hoặc 2 lần) về CMTND, ngày cấp, nơi cấp thì Viettel sẽ nhập vào phần mềm, sau đó nếu đủ điều kiện làm việc cho Viettel thì khoảng đầu các tháng mới gọi đi nhận việc, thông tin từ

số 04.62880081

Quy định tuyển dụng: - Viettel quy định, những ai đã từng làm cho Viettel (bất kể công ty con nào, trực thuộc Viettel) mà nghỉ ngang, hoặc không chấp nhận phân công công việc thì không bao giờ nhận lại nữa trong vòng 6 tháng (kể cả nghỉ trong thời gian thử việc, chưa vào hợp đồng chính thức) - Nếu nghỉ ngang mà dưới dạng bị ép nghỉ (do cắt giảm nhân sự, hoặc nguyên nhân khách quan…) thì có thể xem xét để tuyển lại.

Điều động công tác: - Làm ở Viettel đa phần các vị trí đều có thể được điều động công tác xa nhà (từ 2, 3 ngày đến 6 tháng, 1 năm, 2 năm …) bất kể lúc nào (vì nhiều lý do tế nhị… hoặc lý do chủ quan), thời gian làm việc không đơn thuần là 8h/ngày mà phải làm ngoài giờ bất kể khi nào có sự cố phát sinh. Có thể nói Viettel kỷ luật công việc như quân đội và bạn sẽ phải làm khá bận.

  


471 471/472

5/19/2018




Danh mục từ viết tắt CNTT


KTV

Kỹ thuật viên

CTCP

Công ty cổ phần

PTTC

Phân tích tài chính

CTV

Cộng tác viên

PTTT

Phát triển thị trường

ĐTVT

Điện tử viễn thông

TBĐC

Thiết bị đầu cuối

NVKD

Nhân viên kinh doanh

HỘI ĐỒNG B BIÊN S SOẠN Tác giả & chủ biên: Nguyễn Lê Giang Nhóm cộng tác viên

CẨM NANG THI TUYỂN – PHỎNG VẤN VÀO VIETTEL - 2013 New book - ốn c ẩm nang được sưu tầm, t ổ ng h ợ p t ừ nh i ều ngu ồn … Thông tin tr ong cu ủa chính mình! Chúng tôi n êu ra để các b ạn tham kh ảo vàt ự đưa ra quyết đị nh c Chi tiết xin mờ i liên hệ Mr. Nguyễn Lê Giang Email: [email protected] SĐT: 098.939.0127

Cẩm nang phát hành duy nhất tại website: www.giangblog.com Nếu bạn mua sách tại nguồn khác chúng tôi sẽ không chịu hoàn toàn


472/472

Cam Nang Thi Tuyen - Phong Van Vao Viettel 2013 Version 1.0S

Recommend Documents