Buku Pintar Pelanggan Listrik PLN [Edisi_2]

CETAKAN #2

BUKU PELANGI BUKU PINTAR PELANGGAN LISTRIK PLN

PT. PLN (Persero) Distribusi Jateng & DIY Area Kudus

DAFTAR ISI

04

LAYANAN PLN

05 05 06 07 07 08 08 09

PROSEDUR PB

Fasilitas layanan PLN (sms, contact center 123, email, facebook, twitter

Prosedur permintaan Penyambungan Baru

PROSEDUR PD Prosedur permintaan Perubahan Daya

PROSEDUR PS Prosedur permintaan PenyambunganSementara

PROSEDUR MIGRASI Prosedur migrasi ke listrik pintar (listrik prabayar)

GOLONGAN TARIF Prosedur permintaan perubahan golongan tarif 

PERUBAHAN NAMA Prosedur permintaan perubahan Nama

BERHENTI Prosedur berhenti sebagai pelanggan PLN

LISTRIK PINTAR Solusi isi ulang dari PLN. Mudah, Nyaman, Terkendali

10 11 12 13 13 14 15 16 17

PENGANTAR MANAJEMEN

PJU Penerangan Jalan Umum

P2TL

Penertiban Pemakaian  Tenaga Listrik 

PEMADAMAN Hal-hal yang mengakibatkan terjadinya pemadaman aliran listrik 

SARANA BERTRANSAKSI Fasilitas pelayanan PLN untuk memudahkan transaksi antara pelanggan dengan PLN

 TAGIHAN SUSULAN Hal-hal yang harus dihindari dan dapat mengakibatkan tagiahn susulan

HAK & KEWAJIBAN Hak dan Kewajiban Pelanggan

HAK & KEWAJIBAN Hak dan Kewajiban PLN selaku penyedia energi listrik 

 TIPS HEMAT LISTRIK  Kiat-kiat untuk hemat energi listrik sehari-hari

Assalamualaikum Wr Wb. Alhamdulillah puji dan syukur terpanjatkan kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat, rizki, kesehatan dan kesempatan dari-Nya sehingga “Buku Pintar Pelanggan Listrik” cetakan kedua ini bisa diterbitkan. Sebelumnya cetakan pertama Buku Pintar Pelanggan Listrik PLN telah diterbitkan pada saat forum BUMN marketeers di bulan September 2013. Pada cetakan kedua ini ada beberapa tambahan tentang prosedur-prosedur yang ada di PLN dalam keterkaitannya dengan pelayanan pelanggan. Buku pintar pelanggan listrik PLN ini disusun semata-mata untuk meningkatkan pelayanan PLN kepada pelanggan dan diharapkan mampu menjadi media informasi dan sosialisasi program-program dan kebijakan PLN yang sedang berlangsung, sehingga memberikan kemudahan bagi pelanggan.  Tidak lupa kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang terkait dalam penyusunan buku ini, semoga dengan diterbitkannya buku pintar pelanggan listrik PLN akan tergali peluang perbaikan di hari depan, dan bisa dikembangkan sesuai dengan kondisi perkembangan perusahaan. Sukses untuk semua, akhir kata dengan segala kerendahan hati kami berharap semoga buku ini mampu memberikan manfaat ba gi kita semua. Wassalamualikum Wr. Wb Manajer PLN Area Kudus Basuki Sugiharto

TIPS MEMBELI RUMAH Kiat-kiat sebelum membeli/ kontrak rumah atau ruko

 Tim Penyusun : Sugiyarto Satria Bangun Nuswantoro

2

LAYANAN PLN Untuk mempermudah calon pelanggan dan pelanggan dalam berhubungan dengan PLN. PT PLN (Persero) menyediakan kenyamanan dan keleluasaan mengakses informasi PLN melalui beragam pilihan fasilitas yang ditawarkan.

PROSEDUR PERMINTAAN PENYAMBUNGAN BARU Masyarakat atau calon pelanggan yang mengajukan penyambungan baru dapat menggunakan fasilitas layanan yang di sediakan oleh PLN (seperti tersebut diatas). Data yang diperlukan adalah :

DATA / SYARAT YANG DIPERLUKAN

CONTACT CENTER 123 Fasilitas ini menyediakan berbagai pilihan layanan yang dibutuhkan calon pelanggan dan pelanggan PLN, antara lain : 1. Informasi tagihan listrik  2. Layananpengaduangangguan dan keluhan pelanggan. 3. Layanan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara atau penerangan pesta dan layanan lainnya Caranya : Via saluran telepon rumah (PSTN) : tekan 123 (tarif lokal) Via telepon selular/handphone: (kode area) – 123 (tarif sesuai provider)

EMAIL

SMS

Layanan ini dimaksudkan bagi pelanggan dan calon pelanggan untuk dapat berhubungan dengan PLN via email. Layanan yang disediakan adalah : 1. Penyambungan Baru (PB) 2. Perubahan Daya (PD) 3. Penyambungan Sementara 4. Informasi Pelanggan 5. Keluhan dan Pengaduan Pelanggan. Alamat email : [email protected]

 Terdapat 3 (tiga) layanan yang tersedia yaitu : 1. Transaksi (penyambungan baru, perubahan daya, penerangan sementara dan migrasi ke listrik pintar) 2. Gangguan (melaporkan gangguan aliran listrik PLN). 3. Keluhan(melaporkankeluhan seputar layanan PLN). Caranya : ketik {INFO} kirim ke 08388888123

•

•

4

•

•

•

•

Nama Pemohon Surat Kuasa dari calon pelanggan yang memberikan kuasa kepada orang/badan hukum lain, Khusus bagi calon pelanggan yang dikuasakan. Alamat lengkap lokasi yang akan disambung. Kebutuhan Daya dan penggunaannya. Nomor telepon/HP pemohon.

1. Biaya Penyambungan (BP). 2. Uang Jaminan Langganan / UJL, (untuk pelanggan paska bayar). Biaya tersebut tidak termasuk biaya lain yang harus ditanggung oleh calon pelanggan, seperti: meterai, token/pulsa perdana (untuk pelanggan listrik pintar), biaya instalasi di rumah pelanggan, dan biaya Sertifikat Laik Operasi/SLO.

PROSEDUR PERMINTAAN PERUBAHAN DAYA Prosedur permintaan perubahan daya hampir sama dengan permintaan pasang baru, dengan tambahan data dan syarat sebagai berikut :

Untuk kemudahan transaksi, sebelum menggunakan fasilitas layanan PLN, diharapkan menyiapkan : 1. IDPel (bagi pelanggan) 2. Nomor contact person yang dapatdihubungi. 3. Data pengenal diri (KTP/SIM). 4. Alamat pelanggan atau calon pelanggan.

•

BIAYA YANG HARUS DIBAYARKAN OLEH CALON PELANGGAN KEPADA PLN

•

•

FACEBOOK Layanan PB/PD penyambungan sementara, informasi pelanggan, pengaduandankeluhan pelanggan  juga bisa diakses di laman:facebook PLN123.

TWITTER Layanan PB/PD penyambungan sementara, informasi pelanggan, pengaduandankeluhan pelanggan  juga bisa diakses di laman Twitter. Follow us @pln_123

Identitas Pelanggan (IdPel).  Telah melunasi tunggakan rekening sampai bulan terakhir dan kewajiban lainnya yang masih menjadi tanggungan pelanggan.

5

PROSEDUR PERMINTAAN PENYAMBUNGAN SEMENTARA Yang dimaksud penyambungan sementara adalah penjulan tenaga l istrik dengan cara, daya, jumlah kwh dan jangka waktu tertentu. Permintaanpenyambungansementarainiadalahuntukmemenuhik ebutuhan listrik sesaat (intemitten-usage, spot – demand) seperti : Pesta Perkawinan, Pasar Malam, Pertunjukkan Musik   dan sejeninsya tanpa harus menjadi pelanggan tetap. Namun demikian, penyambungan sementara dapat juga dilakukan pada pelanggan tetap (sudah menjadi pelanggan). Batas waktu Penyambungan Sementara maksimal 3 (tiga) bulan dan tidak dapat diperpanjang. Khusus untuk kegiatan konstruksi maksimum 24 (dua puluh empat) bulan dan dapat diperpanjang dengan persetujuan para pihak.

BIAYA YANG HARUS DIBAYARKAN OLEH PELANGGAN ATAU PIHAK YANG YANG MENGAJUKAN PENYAMBUNGAN SEMENTARA: 1. Biaya pengadaan fasilitas penyambungan. 2. Biaya pemakaian energi listrik.

PROSEDUR MIGRASI KE LISTRIK PINTAR (PRABAYAR) Prosedur migrasi dari meter paska bayar ke meter prabayar sama dengan permintaan penyambungan baru prabayar (listrik pintar). Syarat lain adalah pelanggan tidak mempunyai tunggakan rekening listrik sampai dengan bulan terakhir.

BIAYA YANG HARUS DIBAYAR OLEH PELANGGAN :

1. Token/pulsa perdana prabayar. 2. Kurang tagih yang diakibatkan adanya stand cabut kwh meter paska bayar setelah dikompensasi dengan UJL, dengan syarat sebagai berikut: •

•

Apabila UJL lebih besar dari rupiah stand cabut maka kepada pelanggan diberikan free isue (stroom tambahan). Apabila UJL lebih kecil dari rupiah stand cabut maka kepada pelanggan diwajibkan melunasi kekurangannya.

DATA PENDUKUNG YANG DIPERLUKAN ADALAH: 1. Identitas Pelanggan (IdPel) untuk pelanggan. 2. Foto copy KTP/Identitas diri pemohon.

PROSEDUR PERMINTAAN PERUBAHAN GOLONGAN TARIF Permintaanperubahangolongantarifadalahpermintaan untukmengubahgolongan tarifdengandayatetap.Ini dapatdilakukanbaikataspermintaanpelangganataubukan atas permintaan pelanggan. Bukan permintaan pelanggan dimaksudkan untuk merubah golongan tarif yang dilakukan oleh PLN sesuai peruntukanya (rumah tangga/sosial/ bisnis/industri/pemerintahan), atau karena perubahan TTL. Dokumen pendukung: •

•

6

Identitas Pelanggan (IdPel). Surat kuasa apabila pemohon bukan pelanggan yang bersangkutan.

7

PROSEDUR PERMINTAAN PERUBAHAN NAMA PELANGGAN

LISTRIK  PINTAR

Perubahan nama pelanggan terbagi 2 kategori yaitu Ganti Nama dan Balik Nama. Ganti Nama adalah perubahan nama pelanggan yang tidak berakibat perpindahanatashaksebagaipelangganlistrik.SedangkanBalikNamaadalah perubahan nama pelanggan yang berakibat perpindahan atas hak sebagai pelanggan. Dokumen pendukung yang diperlukan adalah : •

•

•

•

Listrik Pintar merupakan layanan dari PLN untuk pelanggan dan calon pelanggan yang menggunakan kWh Meter Prabayar. Stroom Listrik Pintar berupa token atau pulsa listrik. Cara kerja hampir sama dengan telepon selular (HP). Bukti pelanggan sudah terdaftar sebagai pelanggan listrik pintar adalah diterbitkan IDCARD pelanggan yang mencantumkan nomor meter. Nomor meter ini berguna sebagai identitas pembelian pulsa isi ulang listrik. Pulsa isi ulang listrik hanya dapat digunakan sesuai nomor meter dimaksud dan tidak dapat ke nomor meter lainnya.

Identitas Pelanggan (IdPel). Untuk Ganti Nama : Foto copy bukti ganti nama dan foto copy KTP/indentitas diri pemohon dan atau pelanggan. Balik Nama : Foto copy bukti pengalihan hak (Sertifikat, akte Jual Beli, Akte hibah dan sebagainya) atas bangunan/persil dan foto copy KTP/identitas diri lainnya. SuratKuasaapabilapemohonbukanpelanggan yang bersangkutan.

STROOM LISTRIK PINTAR

PROSEDUR PERMINTAAN BERHENTI SEBAGAI PELANGGAN Permintaan berhenti sebagai pelanggan dapat dilakukan setelah pelanggan tidak mempunyaitunggakanrekeningsampaibulanterakhi rpermohonandanataukewajiban lainyangmasihharusdilunasioleh pelanggan.Datapendukungyangdiperlukanadalah 1. Identitas Pelanggan (IdPel). 2. Foto copy KTP/identitas lainnya dari pelanggan. 3. Surat Kuasa (atau bukti lainnya yang menunjukkan bahwa yang bersangkutan berhak atas penyambungan listrik tersebut apabila pemohon bukan pelanggan yang bersangkutan).

8

•

•

•

•

•

Stroom listrik berupa 20 (dua puluh) digit angka yang dimasukkan ke meter prabayar saat pengisian. Unsur Stroom listrik pintar terdiri dari Kwh, PPJ, dan meterai. Nilai nominal stroom listrik pintar mulai Rp. 5.000 sampai dengan Rp. 1.000.000,Stroom listrik pintar tidak mempunyai masa kadaluarsa.  Tempat pembelian stroom listrik pintar adalah lewat ATM, Loket Payment Point (PPOB), minimarket yang telah bekerja sama dengan PLN dan fasilitas lain yang menyediakan layanan isi ulang listrik pintar.

KEUNGGULAN DAN MANFAAT LISTRIK PINTAR •

•

•

•

•

•

•

•

•

•

 Tidak ada pencatatan meter.  Tidak ada sanksi pemutusan.  Tidak dikenakan denda keterlambatan.  Tanpa Uang Jaminan Langganan.  Tidak dikenakan biaya beban bulanan (abonemen) Kemudahan pembelian stroom / pulsa . Nominalpembeliandisesuaikandengan kemampuan keuangan pelanggan. Dapat mengendalikan pemakaian listrik secara mandiri (Anggaran Listrik). Dapat mengetahui pemakaian harian dan sisa pulsa listrik setiap saat. Privasi terjaga.

9

PENERANGAN JALAN UMUM Penerangan Jalan Umum atau PJU adalah lampu penerangan yang digunakan dan dimanfaatkan sebesar-besarnya untuk kepentingan umTum/bersama/bersifat publik. Penerangan Jalan Umum ini dapat berupa lampu jalan, lampu taman, lampu lalulintas dan sejenisnya.

PENGELOLAAN PJU Di Propinsi Jawa Tengah dan DIY pengelolaan PJU menjadi wewenang dan tanggung jawab Pemerintah Daerah baik Kabupaten, Kotamadya atau Propinsi. Dalam hal ini PT PLN (Persero) hanya berwenangdanbertanggungjawabdalam penyediaan pasokan aliran listriknya. Wewenang dan tanggung jawab Pemda meliputi antara lain : 1. Perancangan Pemasangan PJU 2. Penambahan dan Perluasan PJU 3. Pemasangan Jaringan PJU 4. Pemeliharaan dan Perbaikan PJU 5. Menerima permohonan pemasangan PJU dari masyarakat. 6. Pengawasan PJU

CARA MENGAJUKAN PENAMBAHAN DAN ATAU PERLUASAN PJU Pada prinsipnya pemasangan PJU merupakan wewenang Pemda setempat setelah dilakukan pendaftaran dan pembayaran Biaya Penyambungan (BP) dan Uang Jaminan Langganan (UJL) kepada PLN. Sedangkan PJU yang dipasang secara swadaya masyarakat tanpa adanya persetujuan Pemda setempat dan PLN maka PJU tersebut dianggap ilegal. Permintaan perluasan/pemasangan PJU yang diajukan oleh masyarakat ditujukan kepada Pemda setempat selaku pengelola PJU (Dinas pengelola PJU) dan bukan kepada PLN. Karena PLN tidak mempunyai wewenang untuk melakukan penambahan perluasan PJU.

10

WEWENANG DAN  TANGGUNG JAWAB PLN TERHADAP PJU 1. Menyediakan pasokan energi listrik. 2. Memungut dan menyetorkan seluruh hasil pembayaran PPJU darimasyarkat/pelanggankepada Pemda setempat yang besarnya berkisar antara 3% - 10% sesuai UU no 28 tahun 2009. 3. Menerima pembayaran atas rekening PJU dari Pemda yang terbit setiap bulannya. 4. Bersama Pemda mel akukan penertiban PJU.

AKIBAT YANG DITIMBULKAN PJU ILEGAL / TIDAK SAH 1. Membahayakan masyarakat dan lingkungansekitarnya. 2. Resiko konsletingdan kebakaran. 3. Mempengaruhi tegangan/voltase didaerahbersangkutansehingga dapat mengakibatkan kerusakan peralatan elektronik. 4. Dapat mengakibatkangangguan  / terpadamnya aliran listrik.

PENERTIBAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK (P2TL) Untuk mengurangi kWh yang hilang akibat pelanggaran yang dilakukan oleh Pelanggan atau non pelanggan, maka PT PLN (Persero) bekerjasama dengan pihak berwajib dalam hal ini Kepolisian Republik Indonesia untuk terus menjalankan operasi Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL). Dasar pelaksanaan adalah SK DIR No. 1486.K/DIR/2011 tanggal 27 Desember 2011 yang disahkan dengan Keputusan Direktur Jendral Ketenagalistrikan Nomor: 33-12/23/600.1/2012 tanggal 9 Januari 2012.

JENIS DAN GOLONGAN PELANGGARAN P2TL 1. Pelanggaran Golongan I (P-I) adalah merupakan pelanggaran yang mempengaruhi batas daya (MCB). 2. Pelanggaran Golongan II (P-II) merupakan pelanggaran yang mempengaruhi pengukuran energi. 3. Pelanggaran Golongan III (P III) merupakan pelanggaran yang mempengaruhi batas daya dan mempengaruhi pengukuran energi. 4. Pelanggaran Golongan IV (PIV) merupakan pelanggaran yang dilakukan oleh bukan pelanggan.

AKIBAT YANG DITIMBULKAN ADANYA PELANGGARAN P2TL 1. Dapat membahayakan masyarakat dan lingkungan sekitar 2. Resikokonsletingdan kebakaran. 3. Mempengaruhi tegangan / voltase di daerah bersangkutan sehingga dapat mengakibatkan kerusakan peralatan elektronik. 4. Dapatmengakibatk angangguan  / pemadaman aliran listrik. 5. Merugikan Negara

Apabila pada pelanggan atau non pelanggan ditemukan jenis pelanggaran diatas maka dapat dikenakan denda sesuai ketentuan yang berlaku.

11

HAL - HAL YANG MENGAKIBATKAN TERJADINYA PEMADAMAN ALIRAN LISTRIK  Ada beberapa hal yang menyebabkan terputusnya aliran listrik di tempat pelanggan, diantaranya adalah:

Beberapa pelanggaran yang dapat mengakibatkan timbulnya tagihan susulan kepada pelanggan, antara lain :

1. Memindahkan instalasi atau aset milik PLN (Kabel SR, KWH meter, tiang, dll) tanpa ijin dan persetujuan dari PLN. 2. Memperjual belikan status pelanggan (memindahkan alas hak tenaga listrik). 3. Menyalurkan tenaga listrik kepada yang bukan atas haknya. 4. Mempengaruhi pemakaian kwh dan atau batas daya untuk keperluan pesta (perkawinan, khitanan, dsb) tanpa seijin dari PLN. 5. Mendirikan PJU (Penerangan Jalan Umum) tanpa seijin dari PLN.

1. Karenaadanya pemeliharaan yangdilakukan oleh PLN untuk menjaga kendalan pasokan energi listrik secara kontinyu. 2. Terjadi gangguan yang diakibatkan faktor teknis dan non teknis. 3. Ditemukan adanya pelanggaran pada konsumen yang mengharuskan PLN melakukan pemutusan sementara aliran listriknya. 4. Masih adanya kewajiban atau tunggakan pelangganberkaitanpemakaianenergilistrik oleh pelanggan.

SARANA BERTRANSAKSI TAGIHAN & NON TAGIHAN LISTRIK 

Pembayaran rekening listrik merupakan kewajiban pelanggan untuk melunasinya pada periode awal bulan sampai dengan tanggal 20 setiap bulannya. Apabila sampai batas waktu tersebut pelanggan belum juga melunasi (periode terlambat), maka PLN berhak melakukan pemutusan sementara aliran listriknya sampai dengan adanya pelunasan oleh pelanggan.

PT PLN (Persero) selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan calon pelanggan, baik berupa penyedian system maupun sarana penunjang. Khusus untuk melakukan transaksi tagihan listrik seperti rekening listrik bulanan, pulsa listrik dan non tagihan listrik yaitu pembayaran BP/UJL, penerangan sementara, penggeseran jaringan dan sebagainya pelanggan dapat memanfaatka n fasiltas yang telah disediakan. Tempat yang dapat melayani transaksi tersebut adalah :

BIAYA YANG HA RUS DI BAYAR OLEH PELANGGAN PADA PERIODE TERLAMBAT  TERSEBUT MELIPUTI : 1. 2. 3. 4. 5. 6.

12

Pemakaian kWh. Biaya beban Pajak PJU (3 %– 10%) Meterai Denda keterlambatan Kewajiban lain yang masih ditanggung (misalnya : tagihan susulan, cicilan BP/UJL, dsb)

HAL – HAL YANG HARUS DIHINDARI DAN DAPAT MENGAKIBATKAN TAGIHAN SUSULAN

 i l i s t r i k   i e n e r g  N i k  m a t  a p h a r i,  i  n y a s e t  g l i s t r i k  n y a   n  e k  e n i  b a y a r r  a n s e k  a l i.  )  s e b u l  l 2 0 y a :  t a n g g a  s e b e l u m

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

ATM (Anjungan Tunai Mandiri ). Bank yang telah bekerjasama dengan PLN SMS & internet banking Koperasi Loket Payment Point (PPOB) Kantor Pos Minimarket 13

HAK & KEWAJIBAN PELANGGAN Calon Pelanggan sebelum memanfaatkan energi listrik diminta untuk mendatangani Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL). Di dalam SPJBTL tercantum hak dan kewajiban pelanggan dan PLN selaku penyedia tenaga listrik. Hal ini juga diatur oleh UU no 30 tahun 2009 tentang ketenagalistrikan.

HAK PELANGGAN 1. Mendapat pelayanan yang baik. 2. Mendapatkan supply tenaga listrik secara terus menerus dengan mutu dan keandalan yang baik. 3. Memperoleh tenaga listrik dengan harga yang wajar sesuai TDL. 4. Mendapatkan pelayanan untuk perbaikan apabila terjadi gangguan aliran listrik. 5. Mendapatka n ganti rugiapabila terjadi pemadaman yang diakibatkan kesalahan dan atau kelalaian pengoperasian oleh pengusaha penyedia tenaga listrik sesuai ketentuan yang berlaku.

14

KEWAJIBAN PELANGGAN 1. Melaksanakan pengamanan terhadap bahaya yang mungkin timbul akibat pemanfaatan tenaga listrik. 2. Menjaga dan memelihara keamanan instalasi ketenagalistrikan. 3. Mentaati ketentuan teknis di bidang ketenagalistrikan. 4. Memanfaatkan tenaga listrik sesuai alas hak dan peruntukannya. 5. Membayar uang langganan atau rekening bulanan sesuai ketentuan yang berlaku. 6. Mengijinkan PLN untuk melaksanakan kewenangannya sesuai UU No. 30 tahun 2009.

HAK & KEWAJIBAN PLN Di dalam UU No. 30 tahun 2009 tentang ketengalistrikan telah diatur Hak dan Kewajiban PLN selaku penyedia tenaga listrik untuk kepentingan umum. Hak dan Kewajiban dimaksud adalah :

HAK PLN SELAKU  TENAGA LISTRIK

PENYEDIA

1. Melintasisungai atau danaubaik diatas maupun dibawah permukaan. 2. Melintasi laut baik diatas mapun dibawah permukaan. 3. Melintasi jalan umum dan jalan kereta api. 4. Masuk ke tempat umum atau perorangan dan menggunakannya untuk sementara waktu. 5. Menggunakan tanah dan melintas diatas atau dibawah tanah. 6. Melintasdiatas atau dibawahbangunanyang dibangun diatas atau dibawah tanah 7. Memotong dan/atau menebang tanaman yang menghalangi.

KEWAJIBAN PLN 1. Menyediakan tenaga listrik yang memenuhi standart mutu dan keandalan yang berlaku. 2. Memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada konsumen dan masyarakat. 3. Memenuhi ketentuan keselamatan ketenagalistrikan, dan 4. Mengutamakan produk dan potensi dalam negeri.

15

 TIPS HEMAT LISTRIK  Yang perlu diperhatikan dalam menghemat pemakaian energi listrik adalah sebagai berikut:

16

 TIPS JUAL-BELI & KONTRAK  RUMAH/RUKO 1. Nyalakan peralatan yang menggunakan listrik apabila memang benar-benar diperlukan. 2. Matikan segera apabila akan meninggalkan peralatan listrik tersebut dalam waktu lama atau memang sudah tidak digunakan lagi. 3. Jaga kebersihan peralatan listrik seperti AC, kipas angin, setrika dan sejenisnya. 4. Gunakan lampu hemat energi (LHE). 5. Apabila menggunakan pompa air sebaiknya menyediakan bak penampungan (tandon). 6. Tutup rapat pintu kulkas dan jangan sering membuka tutup pintunya. 7. Atur ventilasi udara sehingga sirkulasi udara ruangan berjalan baik. 8. Gunakan peralatan listrik yang hemat energi dan ramah lingkungan. 9. Hindari menyetrika pakaian satu persatu, sebaiknyatungguapabilapakaiansudahbanyak. 10. Jangan memasukkan makanan dan atau minuman keadaan panas ke dalam lemari pendingin/kulkas. 11. Atur suhu pendingin (kulkas, AC) sesuai kebutuhan. 12. Tanamankan budaya hemat energi kepada seluruh anggota keluarga.

Sebelum melakukan transaksi jual beli atau kontrak rumah atau ruko perhatikan hal-hal sebagai berikut :

1. Apakah rumah tersebut mempunyai tunggakan rekening listrik. 2. Apakah instalasi listrik d idalam rumah tersebut dalam keadaan benar atau baik (tidak terjadi penyimpangan atau sesuai standar). 3. Apakah APP (alat pengukur dan pembatas) dalam keadaan benar dan baik (tidak rusak dsb). 4. Apakah tidak terkena sanksi P2TL dan indikasi pelanggaran lainnya. 5. Jika anda ragumengenai masalah listrikpada rumah/ruko yang akan dijual-belikan ataudisewakan harapmenghubungikantorpelayanan PLN terdekat untuk meminta informas i.