BRANDING Emilio Llopis Sancho BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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1_ LA MARCA 1.1_INTRO: EL VALOR DE LA MARCA 1.2_DEFINICIÓN TRADICIONAL. LOS ELEMENTOS FORMALES 1.3_QUÉ ES UNA MARCA? LOS ELEMENTOS INTANGIBLES
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DEFINICIÓN CLÁSICA La marca es un nombre, término o símbolo, diseño o combinación de ellos, que identifica los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y los diferencia formalmente de los competidores, protegiendo legalmente la identificación de la organización.
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DEFINICIÓN CLÁSICA La marca es un nombre, término o símbolo, diseño o combinación de ellos, que identifica los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y los diferencia formalmente de los competidores, protegiendo legalmente la identificación de la organización.
IDENTIFICA DIFERENCIA PROTEGE BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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DEFINICIÓN CLÁSICA La marca es un nombre, término o símbolo, diseño o combinación de ellos, que identifica los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y los diferencia formalmente de los competidores, protegiendo legalmente la identificación de la organización.
ELEMENTOS FORMALES
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DEFINICIÓN CLÁSICA
NOMBRE.- Parte de la marca que se puede pronunciar Nike, Sony, El Corte Inglés
SÍMBOLO.- es el grafismo que distingue una marca o producto o cualquier organización y que se reconoce por la vista. Es usual denominar al emblema logotipo, si bien no es correcto
LOGOTIPO.-se compone de logo (palabra) y tipo (letra). Por tanto se refiere a un grupo de letras, cifras, abreviaturas, terminaciones, fundidas en un solo bloque, con el fin de facilitar la composición tipográfica
ELEMENTOS FORMALES
COLORES.-Las marcas tienen en muchos casos depositada parte de su personalidad en el código cormático
ESLOGAN.-La función del naming y/o símbolo puede tener un límite que se puede complementar con un eslogan que favorece el posicionamiento
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La definición clásica de marca es válida y cierta, pero incompleta. Una marca es mucho más, y va más allá de sus elementos formales, sin menoscabo de su importancia
ES UNA DEFINICIÓN DESDE EL LADO DE LA OFERTA
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¿Qué es NO ES una marca?
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¿Qué es NO ES una marca?
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¿Qué es NO ES una marca? 1. Marcas registradas (son propiedades legales)
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¿Qué es NO ES una marca? 2. La Declaración de Misión (es un recordatorio)
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¿Qué es NO ES una marca? 3. Logo o Lema (es una firma)
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¿Qué es NO ES una marca? 4. Product o servicio (son los tangibles)
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¿Qué es NO ES una marca? 5. Publicidad (sólo transmite los mensajes)
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¿Qué es SÍ ES una marca?
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¿Qué SÍ ES una marca? 1. Enfoque estratégico (el branding es un enfoque estratégico, no un conjunto de actividades de marketing)
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¿Qué SÍ ES una marca? 2. Valor para el cliente (el eje del branding es la creación de valor para el cliente, no sólo impactos o percepciones)
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¿Qué SÍ ES una marca? 3. Ventaja competitiva (el branding es una clave para la creación de ventajas competitivas sostenibles)
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¿Qué SÍ ES una marca? 4. Estrategia (el branding debe ser un elemento esencial del proceso de estrategia corporativa)
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¿Qué SÍ ES una marca? 5. Vida (las marcas toman su identidad de los significados. Los productos y los servicios son la sangre de la marca, la cultura corporativa y el plan de marketing son los latidos)
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¿Qué SÍ ES una marca? 6. Lógica y emoción (el branding es parte de ciencia y parte de arte )
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UNA DEFINICIÓN Una marca es activo intangible que reside en los corazones y en las mentes de las personas. Se define por las expectativas que la gente tiene de los beneficios, tangibles e intangibles, los cuales se desarrollan en el tiempo mediante la comunicación y, más importante, mediante la interacción.
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PRODUCTO VS
MARCA
Un producto está construido en una fábrica
Una marca se construye con confianza y relación
Un producto es un objeto
Una marca es personalidad
Un producto es vendido por un comerciante
Una marca es comprada por un cliente
Un producto es fácilmente copiado por un competidor
Una marca es única
Un producto pasa rápidamente de moda
Una gran marca es atemporal
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4_GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4._GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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¿Qué es el branding?
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¿Qué es el branding? El branding es el proceso de hacer y construir una marca (brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados de forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca, influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente.
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¿Qué es el branding? El branding es el proceso de hacer y construir una marca (brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados de forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca, influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente.
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¿Qué es el branding? El branding es el proceso de hacer y construir BRAND una marca (brand equity) mediante la BUILDING administración estratégica del conjunto total de activos vinculados de forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca, influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente.
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¿Qué es el branding? El branding es el proceso de hacer y construir BRAND una marca (brand equity) mediante la BUILDING administración estratégica del conjunto total de activos vinculados de forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican la of “The art of marketing is theaart marca, influyendo en el valor suministrado; brand building. If you are not a brand, tanto al cliente a la empresaThen oferente. you como are a commodity. price is everything and the low-cost producer is the only winner.” Phillip Kotler BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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¿Qué es el branding? El branding es el proceso de hacer y construir una marca (brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados de forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca, influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente.
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¿Qué es el branding? El branding es el proceso de hacer y construir una marca (brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados de forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca, influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente.
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¿Qué es el branding? El branding es el proceso de hacer y construir PROCESO una marca (brand equity) mediante la DINÁMICO GESTIÓN DE administración estratégica del conjunto total de LA activos vinculados de forma directa o indirecta EVOLUCIÓN EN EL al nombre y/o símbolo que identifican a la TIEMPO marca, influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente.
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¿Qué es el branding? PROCESO DINÁMICO GESTIÓN DE LA EVOLUCIÓN EN EL TIEMPO
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1960
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1980
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2000
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2009
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PROCESO DINÁMICO GESTIÓN DE LA EVOLUCIÓN EN EL TIEMPO
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PROCESO DINÁMICO GESTIÓN DE LA EVOLUCIÓN EN EL TIEMPO
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4._GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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Filosofías de branding Hay muchas maneras de construir marcas poderosas. He aquí 4 aproximaciones, no excluyentes BRANDING VÍA PLANIFICACIÓN P&G Coca Cola Nestlé Gillette Danone Kodak
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BRANDING VÍA EXPERIENCIAL Starbucks Bodyshop Hertz Disney Marriott Google
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BRANDING VÍA IMAGEN
BRANDING VÍA AUTOEXPRESIÓN
Calvin Klein BMW Absolut Tag Heuer Benetton
Swacht Apple Louis Vutton Prada VW Beetle
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Filosofías de branding El Branding es abordado como un proceso de planificación formal. El enfoque típico incluye la aplicación del portfolio de productos y el modelo BRANDING VÍA del ciclo de vida del producto, junto con el posicionamiento competitivo. La PLANIFICACIÓN información se filtra y analiza a través de los resultados de cada marca en términos de cuota de mercado y margen de contribución.
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Filosofías de branding La empresas buscan productos y servicios, comunicaciones, momentos de compra,…que deslumbren los sentidos del cliente, toquen sus corazones y BRANDING VÍA estimulen sus mentes. El consumidor y su experiencia se convierte en la EXPERIENCIA parte más importante de la marca. El diseño del servicio, la usabilidad del producto y el proceso de compra son elementos esenciales de la experiencia.
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Filosofías de branding El Branding se aborda de un modo más funcional. Generalmente, la publicidad asume el liderazgo del branding. La publicidad está vinculada al BRANDING VÍA branding. La comunicación es la principal palanca de creación de marca. Los IMAGEN responsables de marketing y las agencias vinculan estrechamente la marca a la ejecución creativa.
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Filosofías de branding Las empresas ponen parcialmente el rol de construcción de la marca en la manos de los consumidores. El consumidor utiliza la marca como parte de BRANDING VÍA AUTOEXPRESIÓN su proceso de construcción de marca individual o personal. Los usuarios participan activamente en la creación de significados para la marca y lausan como un símbolo representativo de su identidad.
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4._GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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Arquitectura de Branding La Arquitectura de Marcas estructura lógica, estratégica y relacional de todas las marcas en el portfolio de marcas de una organización. El objetivo es maximizar la claridad, la sinergia y palancas para maximizar el valor al cliente y la eficiencia interna.
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Arquitectura de Branding 4 pasos para optimizar la Arquitectura de Marcas: 1.
Búsqueda de diferentes modos de segmentar los mercados y ubicar el portfolio
de marca actual en el mapa de dichos segmentos. 2.
Examinar los segmentos con mayor rentabilidad y/o crecimiento potencial e
identificar donde nuestras marcas líderes pueden proporcionar un mayor impulso. 3.
Sintetizar la información y realizar el análisis para ver si hay suficientes
oportunidades de crecimiento en las marcas líderes para compensar los ingresos de las marcas perdedoras. 4.
Explorar oportunidades para reducir las marcas de bajo rendimiento mediante la
extensión de las marcas líderes o desarrollando nuevas marcas en los segmentos mal atendidos.
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Arquitectura de Branding
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Arquitectura de Branding
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Arquitectura de Branding
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Arquitectura de Branding
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4._GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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Contexto del branding El Branding es un proceso corporativo que se debe planificar, de carácter estratégico y que se integra a través de toda la organización. El Branding establece la dirección, liderazgo, objetivos, inspiración y energía para el activo más valioso de una empresa: su marca.
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Contexto del branding
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Contexto del branding Estrategia corporativa. No es una decisión de plan de marketing, es anterior. CONCEPTOS IMAGEN CORPORATIVA.- Conjunto de significados
que la marca tiene para el consumidor. Se forma como resultado acumulativo de todos los mensajes que emite la empresa, los mensajes que recibe el cliente de la marca y que esta no emite y la experiencia del cliente con la marca en todos sus puntos de contacto. Es un concepto que pertenece al público.
ES EL OBJETIVO QUE PERSIGUE LA ESTRATEGIA DE BRANDING
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Contexto del branding Estrategia corporativa. No es una decisión de plan de marketing, es anterior. CONCEPTOS IDENTIDAD CORPORATIVA.- Es un concepto que pertenece a
la empresa. Es lo que la empresa es, lo sepa transmitir o no. Esta formada por un conjunto de valores, creencias y maneras de actuar que marcan el comportamiento de la organización. También incluye la concreción visual de la marca y la comunicación de la empresa. Está influida por la filosofía, historia, valores, recursos humanos, personalidad de sus líderes, sus valores éticos y sus estrategias.
EL OBJETIVO DEL BRANDING ES CONVERTIR LA IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA EMPRESA EN IMAGEN CORPORATIVA EN EL PÚBLICO.
SE NECESITA COHERENCIA No es posible lograr una imagen corporativa que no responda a una identida corporativa BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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Contexto del branding Estrategia corporativa. No es una decisión de plan de marketing, es anterior. CONCEPTOS BRANDING INTERNO.- La gestión de la marca
supone transmitir los valores de la empresa a los propios trabajadores y asegurarse de que los empleados entiende e interiorizan dichos valores, lo que les convertirá en los mejores embajadores de la empresa y su marca.
LAS PROMESAS DE LA MARCA NO SE CUMPLIRÁN A MENOS QUE TODOS LOS MIEMBROS DE LA EMPRESA VIVAN LA MARCA
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4._GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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Requerimientos Requisito 1 Una estrategia de negocio claramente definida y articulada, con la escala y el alcance de la empresa y cómo quiere competir. Requisito 2 Profundo conocimiento de los insights del cliente y entendimiento de la evolución de economía, mercado y sector. Se requiere estudiar la naturaleza de la evolución de los diferentes segmentos targets, existentes y potenciales y su rentabilidad potencial. Requisito 3 Determinar el rol del branding según la percepción de la empresa. Esto contribuirá a configurar muchas de las decisiones estratégicas de la marca durante el proceso de desarrollo del branding. BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4._GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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¿Cuál es el punto de partida de una estrategia de marca? Responde a estas preguntas:
1. ¿Cuál es la profunda necesidad que satisface? ¿Cuál es su razón de ser?
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¿Cuál es el punto de partida de una estrategia de marca? Responde a estas preguntas:
2. ¿Cuál es su competencia principal? ¿En qué es verdaderamente buena?
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¿Cuál es el punto de partida de una estrategia de marca? Responde a estas preguntas:
3. ¿Cuál es la razón de esa marca para existir en el mundo?
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¿Cuál es el punto de partida de una estrategia de marca? Responde a estas preguntas:
4. ¿Cuál es el rol del branding en el contexto de la estrategia corporativa?
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4._GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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Construir marcas fuertes: 3 requistos 1. Confianza entre Marca y Consumidor
2. Identificación entre Marca y Consumidor
3. Diferencia entre Marca y Competencia
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4_GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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Gestión de los significados El branding implica un proceso de creación y gestión de los significados que dan vida y personalidad a la marca. Sólo si significan algo los productos o empresas pueden convertirse en marcas y crear lazos duraderos con sus clientes. Por ello, la creación y gestión de los significados que dan vida y personalidad a una marca, y la acompañan durante toda su existencia, es uno de los aspectos más críticos a los que se enfrentan las empresas hoy en día.
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Gestión de los significados
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Gestión de los significados
SIGNIFICADO (Marca)
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Gestión de los significados El nombre y la Identidad Visual aportan significado en primera instancia a la marca. Con el tiempo la marca les devuelve significado hasta convertirse en sus símbolos.
NOMBRE IDENTIDAD VISUAL
El significado “original” que la marca otorga a la comunicación es potenciado por esta. En algunas partes es una parte importante de su propio significado. BRANDING – Emilio Llopis Sancho
CONSUMIDORES CLIENTES
SIGNIFICADO (Marca)
COMUNICACIÓN INTEGRAL - 84 -
La marca aporta significado a sus clientes. A su vez estos le devuelven significado con su interacción y utilización de la marca.
PRODUCTOS SERVICIOS
La marca da sentido y significado al producto. El producto refuerza dicho significado.
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Gestión de los significados El nombre y la Identidad Visual aportan significado en primera instancia a la marca. Con el tiempo la marca les devuelve significado hasta convertirse en sus símbolos.
NOMBRE IDENTIDAD VISUAL
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SIGNIFICADO (Marca)
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Gestión de los significados CONSUMIDORES CLIENTES
La marca aporta significado a sus clientes. A su vez estos le devuelven significado con su interacción y utilización de la marca.
SIGNIFICADO (Marca)
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Gestión de los significados
SIGNIFICADO (Marca)
PRODUCTOS SERVICIOS
La marca da sentido y significado al producto. El producto refuerza dicho significado.
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Gestión de los significados
SIGNIFICADO (Marca)
El significado “original” que la marca otorga a la comunicación es potenciado por esta. En algunas partes es una parte importante de su propio significado. BRANDING – Emilio Llopis Sancho
COMUNICACIÓN INTEGRAL - 88 -
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2_ EL BRANDING 2.1_¿QUÉ ES EL BRANDING? 2.2_FILOSOFÍAS DE BRANDING 2.3_ARQUITECTURA DE BRANDING 2.4_CONTEXTO DEL BRANDING 2.5_DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.1_REQUERIMIENTOS 2.5.2_PUNTO DE PARTIDA DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING 2.5.3_CONSTRUIR MARCAS FUERTES: 3 REQUISITOS 2.5.4._GESTIÓN DE LOS SIGNIFICADOS 2.5.5_LA ESTRATEGIA DE BRANDING EN 7 PASOS BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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La estrategia de branding en 7 pasos DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE BRANDING
Qué queremos que nuestra marca llegue a ser
Cómo queremos ser percibidos y cuales son nuestras ventajas competitivas
Cómo pretendemos completar nuestro compromiso y qué acciones tomaremos
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Cuál es nuestro compromiso con los consumidores
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 1. DEFINIR OBJETIVOS DE NEGOCIO EXPLÍCITOS A CORTO Y LARGO PLAZO QUE SEAN LOS MOTORES DE LA BRAND VISION
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 2. ANÁLISIS DE LOS STAKEHOLDERS CLAVE PARA CAPTURAR SUS NECESIDADES DE BRANDING IMPLICITAS
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 3. DESARROLLAR UNA SEGMENTACIÓN DE CONSUMIDORES EN BASE A SUS NECESIDADES, CON PERSPECTIVAS SOBRE LA COMPETENCIA Y LA EVOLUCIÓN ECONÓMICA DEL SEGMENTO
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 4. DESARROLLAR Y CREAR UNA BRAND VISION (LO QUE LA MARCA QUIERE SER A LARGO PLAZO PARA APOYAR A LA ESTRATEGIA DE EMPRESA)
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 4. DESARROLLAR Y CREAR UNA BRAND VISION (LO QUE LA MARCA QUIERE SER A LARGO PLAZO PARA APOYAR A LA ESTRATEGIA DE EMPRESA)
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 5. DESARROLLAR LA BRAND PROMISE
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 5. DESARROLLAR LA BRAND PROMISE
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 6. DESARROLLAR BRAND POSITIONING, BRAND IDENTITY Y BRAND IMAGE
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 6. DESARROLLAR BRAND POSITIONING, BRAND IDENTITY Y BRAND IMAGE BRAND IDENTITY Cómo los estrategas de la marca quieren que la marca sea percibida o necesitan que sea percibida (como parte de la estrategia de negocio) BRAND POSITIONING La parte de la Brand Identity y propuesta de valor que debe ser activamente comunicada a los segmento target seleccionados
BRAND IMAGE Cómo la marca es actualmente percibida en el mercado (dato que deber de dar una investigación de mercado)
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La estrategia de branding en 7 pasos
PASO 7. HACER QUE LA BRAND DELIVERY CONVIERTA LA BRAND PROMISE EN EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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EL OBJETIVO FINAL
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EL OBJETIVO FINAL
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BIBLIOGRAFÍA EL LIBRO ROJO DE LAS MARCAS Luis Bassat Ed. ESPASA EL LIBRO ROJO DE LA PUBLICIDAD Luis Bassat Ed. ESPASA ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN G.J Tellis- I. Redondo Ed. PEARSON EDUCACIÓN DIRECCIÓN DE MARKETING Phillip Kotler Ed. PRENTICE HALL EL BRANDING O LA GESTIÓN DE LA MARCA A TRAVÉS DE SUS SIGNIFICADOS Conrad Llorens REVISTA IPMARK. Nº 597 PAGS 46 A 50 60 MINUTE BRAND STRATEGIST Idris Mootee CONSTRUIR MARCAS PODEROSAS Aaker, D Ed. GESTIÓN 2000
BRANDING – Emilio Llopis Sancho
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