Blog-Up. Consejos de un guerrillero online
Carlos Bravo
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PRIMERA EDICIÓN: agosto 2013 TÍTULO ORIGINAL: Blog-Up. Consejos de un guerrillero online Copyright © Carlos Bravo © Libros.com Bailén, 41 28005, Madrid DISEÑO DE PORTADA: Libros.com EDICIÓN: Carlos Bravo/ Libros.com MAQUETACIÓN: Libros.com
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Carlos Bravo es de formación ingeniero industrial y ha estudiado en universidades en Francia, Alemania, Suiza e Inglaterra. Ha realizado un doctorado en el campo TIC sobre el desarrollo de servicios informáticos. Carlos con una experiencia de casi 8 años como blogger, habla en su blog de marketing online, blogging y su experiencia como fundador de start-ups.
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Prólogo - Berto López (ciudadano2cero.com) Me acuerdo cuando en el año 2005 0 2006 empecé por primera vez a leer cosas sobre un nuevo invento que se estaba empezando a popularizar: los blogs. La primera idea con la que me quedé era la de una especie de diario personal donde contar cosas de ti para quien le pueda interesar y pensé: “vaya gilipollez”. Pensé más o menos lo mismo cuando un poco más tarde vi por primera vez Twitter. ¿Quién iba a pensar que esa idea tan tonta de tener un diario personal para compartirlo con algunos amigos se iba a convertir, entre otras cosas, en la herramienta más importante para una marca personal sin la cual, según dice por ejemplo Yoriento, hoy en día uno es poco menos que un “sin techo digital”? Pues ese es el punto hasta el que llegó mi ceguera inicial. Lo cierto es que puedes ser bloguero simplemente por hobby y porque te gusta escribir sobre determinadas cosas, pero los blogs son una herramienta tan poderosa que tienes la oportunidad de ir mucho más allá, si quieres. Un blog puede ser una potentísima herramienta profesional que te puede dar una gran visibilidad y proyección. Para algunos ha sido, incluso, la llave que les ha abierto la puerta a esa actividad 5
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profesional con la que siempre soñaron. Esto exige lógicamente que tengas cosas interesantes que ofrecer a los demás y que sepas cómo utilizar un blog, pero el quid de la cuestión es que hace diez años lo que podías hacer con un blog era impensable. Ahora tienes un gran altavoz para llegar al mundo si quieres y casi sin coste. Antes no lo tenías, así de simple. En la blogosfera española tenemos buenas muestras de este potencial como el propio Carlos Bravo, autor de este libro, o gente como Enrique Dans o Alfonso Alcántara (Yoriento), al que ya he citado. Todos ellos tienen en común que su blog es el eje central alrededor del cual se han construido una excelente reputación, que es la base para una intensiva actividad profesional que ha trascendido incluso a los medios tradicionales como prensa y televisión. Si nos vamos a la blogosfera inglesa,que le lleva algo de ventaja, recorrido y madurez a la española,podemos ver incluso blogueros como Darren Rowse de Problogger o Pat Flynn de Smart PassiveIncome, que han hecho del blogging su profesión e ingresan cifras en la zona alta de los seis dígitos al año. Pero como todo en la vida, estos ejemplos no han sido fruto de la suerte, por supuesto, ha habido factores fortuitos favorables, pero las razones fundamentales del éxito son, sobre todo, cuatro: pasión por lo que hacen, haber invertido mucho trabajo, tener la voluntad de seguir adelante aún sin ver resultados y haber sabido acertar en cómo hacerlo. Crear un blog es muy fácil, tardas menos de cinco minutos en abrirte uno en WordPress.com, pero lograr que tu blog tenga éxito es otra cosa muy diferente. Esto ya requiere y 6
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requerirá, cada vez más, adquirir habilidades propias de un bloguero profesional que sabe cómo hacer funcionar un blog: entender qué te demandan tus lectores y cómo cumplir sus expectativas, entender la importancia de crear una comunidad y tu relación con ella, el factor confianza, como escribir títulos que inciten a leer tus artículos, como crear contenidos atractivos para tus lectores, como posicionar tus artículos bien en Internet para que la gente los encuentre, como diferenciarte de los demás, etc. Sea cual sea tu objetivo como bloguero, realizar esta actividad simplemente como hobby o con fines profesionales, te llevará a que quieras adquirir estas habilidades para tener un público con el que compartir tus contenidos. Para que le saques todo el potencial de tu idea de blog no se me ocurre mejor idea que escuchar con atención lo que te tiene que contar alguien como Carlos que ya lo ha conseguido. Así que disfruta este libro y ¡mucha suerte con tu proyecto de blog! Berto López ciudadano2cero.com
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EL BLOG COMO HERRAMIENTA DE MARKETING ONLINE
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111 razones para crear un blog ¿Para qué sirve tener un blog? Esta pregunta es una de las más comunes cuando un bloguero habla con alguien que desconoce completamente el mundo del blogging. Existen muchas razones para ello. Los blogueros encuentran cuatro, seis, diez, trece... razones para crear un blog. En mi caso, he ido un poco más allá. Puede que no entiendas todas, aunque eso es porque tu camino en el mundo de las bitácoras online acaba de empezar: ¡mucho ánimo, no desistas! 1. Aprender a escribir mejor. 2. Recibir ofertas de trabajo. 3. Ganar dinero con anuncios online. 4. Solucionar problemas. 5. Convertirte en una estrella del social media. 6. Relajarte. 7. Completar tu perfil de LinkedIn. 8. Conseguir más seguidores en Twitter. 9. Encontrar trabajadores para tu empresa. 10. Encontrar amigos. 11. Atraer y combatir trolls. 12. Aprender un idioma nuevo. 13. Afrontar un reto. 14. Conseguir ponencias. 15. Disfrutar de la escritura. 9
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16. Enseñarle a tu abuela que estás en Internet. 17. Preparar un ebook: mi blog ha hecho posible que ahora estés leyendo este libro. Mira lo útil que puede llegar a ser, sé constante-. 18. Encontrar clientes. 19. Compartir tus pasiones. 20. Documentar tu vida. 21. Tener un sitio para el currículum online. 22. Hacer networking con otros blogueros. 23. Conseguir suscriptores. 24. Publicar tus fotos. 25. Compartir tus ideas. 26. Mejorar tu currículum. 27. Formarte en temas que te interesan. 28. Probar algo nuevo. 29. Vivir una experiencia única. 30. Poder llamarte bloguero. 31. Recibir productos gratis de empresas relacionadas con la temática que abordas en tu bitácora online. 32. Encontrar personas que comparten tu hobby. 33. Ser feliz. 34. Que te inviten a viajes. 35. Tener una camiseta con la URL de tu blog. 36. Ser un geek como mandan los cánones. 37. Sorprender. 38. Compartir conocimiento. 39. Que el servicio de atención al cliente de las compañías telefónicas te hagan caso. 40. Poner enlaces cuando comentas en otros blogs. 41. Que no te cueste dinero ir a La Red Innova. 42. Hacer que tus padres estén todavía más orgullosos de ti. 43. Que tus inversores entiendan mejor en lo que han invertido. 44. Aprender a utilizar Google Analytics.
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45. Poder utilizar anglicismos sin parecer un completo idiota. 46. Decir lo que nunca dirías en público. 47. Conseguir una campaña online de ese refresco azucarado con gas que tanto te gusta. 48. Promocionar productos, servicios y eventos. 49. Decir que Google es un partner estratégico cuando usas su servicio de publicidad online Adsense. 50. Recibir feedback positivo. 51. Aprender de las críticas. 52. Mejorar tu bio de Twitter. 53. Encontrar inversores para tu start-up. 54. Hacer a otra gente feliz. 55. Ser tu propio jefe. 56. Utilizar las palabras etiquetas, entradas y trolls en otro contexto. 57. Ser más disciplinado. 58. Ver cómo el esfuerzo y el trabajo duro tienen recompensa. 59. Ponerte bajo presión anunciando que vas a participar en una maratón. 60. Tener esa sensación de alegría cuando ves que tienes un comentario nuevo. 61. Ser altavoz de acciones que merezcan la pena ser difundidas. 62. No gastar papel cuando quieras difundir tus contenidos. 63. Que no cunda el pánico cuando te des cuenta de que te están atacando trolls. 64. Rentabilizar tu conexión ADSL. 65. Justificar mejor por qué a tu edad todavía necesitas una cuenta en Tuenti. 66. Añadir un enlace a tu bio de Twitter. 67. Hacer uso de tu nombre como dominio. 68. Ser community manager.
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Tener un hobby. Sentirte mejor. Demostrar que Enrique Dans se equivoca -a veces-. Que te puedas expresar con más de ciento cuarenta caracteres. Estar de moda y ser trendsetter. Tener finalmente un sitio donde tu mujer te deja expresarte libremente. Denunciar injusticias. Completar la firma de tu cuenta de correo electrónico. Mejorar cuando te critican. Aprender a teclear con los diez dedos. Comunicar con otras personas evitando que las fronteras sean un impedimento. Que te escuchen los grandes si eres pequeño. No aburrirte en tu trabajo. Crear un enlace con tu ídolo. Hacer branding personal. Exponer tu arte. Ganar dinero durmiendo. Tener un proyecto común con tus amigos. Aprovechar mejor tu cuenta de Twitter. Publicar algo más que tus fotos de fiesta como haces en Facebook. Aparecer en el top 10 de resultados de Google. Aumentar tu rating en Klout. Practicar el multitasking. Explicar mejor a tu pareja que tienes que pasar un fin de semana en el EBE. Conseguir más fans para tu página de Facebook. Dar tu punto de vista aunque no te pregunten. Que tu tarjeta de visita quede mejor. Aparecer en listas de Twitter. Ganar el premio Bitácoras al mejor blog.
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Aprovechar bien el tiempo durante vuelos. Acceder a él desde tu Smartphone. Promocionar mejor a tus blogueros preferidos. Tener una motivación para leer más. Aprender a leer más rápido. Promocionar tu libro. Para entender finalmente lo que es el "S-E-O". Vacilar porque tienes el Page Rank más alto. Saber lo que es el Page Rank. Leer blogs en inglés. Alegrarte como un niño pequeño con los primeros euros generados con la publicidad online de tu blog. 109. Darte cuenta de que los blogs no han muerto. 110. Tener una razón más para suscribirte a mi blog: Marketing guerrilla en la web 2.0. 111. Ser capaz de encontrar 111 razones para hacer algo cuando después de una hora vas por dieciocho.
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Blogging para crear una marca personal Cuando tenía veintidós años, pasé un año en Francia, cerca de París, como estudiante Erasmus. En mi época, incluso, se iba a la universidad y sacabas un diploma en ese tiempo. Hoy, probablemente, el enfoque sea diferente… Tengo muchos recuerdos buenos de ese tiempo pero existe uno al que le tengo un cariño especial. Después de cuatros meses, me levanto una mañana en mi habitación de estudiante de nueve metros cuadrados. Me siento en el borde de la cama y de repente me doy cuenta de que hablo francés. Era un momento alucinante. Me hizo llegar un recuerdo de la infancia cuando viajábamos al estilo Gastarbeiter los dos mil kilómetros entre Bergisch Gladbach y San Juan -pueblo de Alicante- en coche para pasar las vacaciones de verano. Tendría unos diez años y habíamos parado en Francia para repostar gasolina. Saliendo del coche escuché a una pareja francesa y me gustó el sonido del idioma. Pensé entonces: "algún día hablarás francés". Ese día había llegado. Beneficios que aporta un blog a una marca personal El éxito de este blog llegó de manera muy parecida, prácticamente del día a la mañana. Llevaba entonces casi dos años con mi bitácora personal y en 2012 había comenzado a 14
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publicar una entrada cada día: era un reto y quería ver si sería posible. El 31 de diciembre a las 00.01 lo confirmé. Sí, era posible. La consecuencia de todo este trabajo ha sido que al mismo tiempo he ido creando una marca personal. El hecho de publicar contenidos que han aportado valor a terceros me ha ayudado a obtener credibilidad y confianza por parte de los lectores. Los efectos positivos fueron varios: nuevos clientes, invitación a ponencias y charlas, el Curso para blogueros, etc. No siempre he buscado un beneficio económico, pero hay cosas que simplemente te apetecen hacer. Estoy convencido de que todo esto no hubiera surgido sin el blog. La marca persona online pasa por aquí. Crear una cuenta en Twitter no es suficiente No empecemos con las excusas. Es cierto que existen muchas personas que han conseguido una reputación online gracias a su actividad en Twitter. Muchos piensan que tuitear es menos trabajo que escribir un artículo en un blog. Coge cualquiera de los ejemplos que tal vez tengas en mente y mira el número de mensajes publicados. Los famosos no valen porque ellos ya tienen una marca personal offline. Estamos hablando de aquellas personas que han creado una reputación gracias a Internet. Prácticamente todos podrían llenar uno o varios libros con el número de tuits publicados. La cantidad de contenidos puede ser incluso superior a una persona que se centra en publicar dos/tres entradas en un blog. Tu presencia en Twitter requiere mucha actividad. Tus seguidores buscan la interacción contigo. Casi todos los tuiteros que llevan más de 15
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2 años en esta red social, utilizándola varias veces al día, están totalmente enganchados -me incluyo-, aunque digan que son "adictos a las personas". Contenidos en el blog o tu marca personal estará falta de escalabilidad Son pocos los que pueden y están dispuestos a invertir tanto tiempo en Twitter para obtener el mismo resultado. Aún así, la gran mayoría, además, tiene un blog por una buena razón: incluso ellos tienen horas de descanso y de modo offline. En este tiempo, su blog les permite mantener una interacción pasiva con sus seguidores a través de los contenidos publicados. Si tienes una cuenta en Twitter pero te falta la parte de la bitácora personal tienes un problema de escalabilidad. Tus contenidos se pueden hacer virales a través de terceros sin que participes activamente en la difusión, ayudándote a fortalecer y crear tu reputación online. Si no cubres esta parte, necesitas presencia consciente, aunque sea virtual, para establecer tu marca personal online. Evidentemente, no existe una verdad absoluta para lo que acabo de contaros. Aún así, es de sentido común que es mucho más fácil obtener credibilidad y posicionarse como un referente si lo demuestras constantemente a través de entradas, vídeos, presentaciones... en tu bitácora personal. Uno de los principales argumentos para tener un blog es la escalabilidad de la marca personal online, que proporciona la creación de contenidos de calidad. Si tienes ya contenidos, ponlos a disposición de todo el mundo y terceros se ocuparán de su difusión. El resto ocurre prácticamente del día a la 16
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Captar clientes con un blog Las empresas viven de los ingresos que les generan sus clientes. No os cuento nada nuevo, pero parece que nos molesta cuando una marca quiere vender de manera directa sus productos y servicios. Un blog puede ser, por ejemplo, una manera elegante de no crear esta sensación en nuestro público objetivo. La idea es que ellos, los clientes, nos compren sin tener que venderles. El arte está en dar una imagen atractiva y seducir a las personas a las que queramos llegar. Suena todo muy bien pero a la hora de lograr este objetivo se requiere constancia en la publicación de contenidos de calidad y no esperar que los resultados lleguen rápidamente. Conviértete en una referencia dentro de una temática Empezamos bien. "Cómo si eso fuera tan fácil", estarás pensando. Tampoco es tan complicado, la verdad. Blogs de empresas que destacan en su sector tenemos muy pocos en España. Un ejemplo es el blog de Territorio Creativo para el mundo del marketing online. No llevan haciéndolo desde ayer: llevan más de siete años. Si realmente quieres llegar a ese nivel compartiendo contenido de calidad (no comercial) tienes que aguantar los primeros meses o incluso años donde no ves muchos resultados. Siendo constante te aseguro que, tarde o temprano, llegarán los buenos resultados. 18
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Cómo establecer el contacto con un cliente a través de un blog Lo importante para llegar a clientes potenciales es tenerlos a nuestro alcance. Para ello, hay que generar contenidos que atraigan su interés y hacer que vuelvan de manera continuada. Requiere de meses y años de trabajo. Aún así, no hay que tener miles de visitas para captar clientes con el blog. El truco consiste en sacar provecho de la manera más efectiva para llegar a ellos. Las técnicas para lograrlo son básicas: 1. Visibilidad del campo de contacto. Las personas tienen que saber que tienen la opción de contactar contigo. Es una realidad muy simple pero aún así muchos la ignoran. No es suficiente tener un pequeño enlace de "contacto" al final de la página. Crea un banner de autopromoción y posiciónalo de manera visible en el blog. 2. Colaborar con blogueros amigos. Las visitas no se pueden multiplicar sin realizar una inversión en publicidad considerable. Pocos disponen de los recursos para hacerlo. La colaboración entre blogueros es un factor clave de éxito. Hay que ayudarse entre sí: colaborar con amigos o conocidos puede ayudarte a multiplicar tu alcance de un día a otro. 3. Página de aterrizaje. La primera versión de tu página de aterrizaje tal vez no es la que obtiene los mejores resultados a la hora de conseguir contactos de clientes potenciales. Hacer experimentos con pruebas de A/B con diferentes versiones puede ser una manera para doblar el número de registros sin variar las visitas que tienes en tu blog. No existe una fórmula secreta para captar clientes con un
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blog. Es cuestión de conseguir visitas a través de contenidos de calidad, publicando de manera frecuente. Si uno se pone manos a la obra y no se rinde tiene una probabilidad muy alta de lograr sus objetivos. A continuación he escrito unos cuantos consejos que pueden resultarte útiles: 1. Escribir para dummies. Gracias a mis orígenes "alemañoles" mi vocabulario es limitado y me sale de manera natural. 2. Crear contenidos virales. No siempre lo consigues, pero depende de la cantidad de veces que lo intentas. Ya sabes, en mi blog publico una entrada cada día. 3. Publicar comentarios que te ponen a parir. Si no te critican no eres relevante. Es importante escuchar lo que te dicen aunque no te guste. 4. Promocionar a otros blogueros. Si quieres que alguien te promocione, da el primer paso. 5. Crear contenidos que nadie busca. El SEO no marca el camino en mi blog. Escribo sobre lo que me gusta y comparto mis experiencias. 6. Cuidar a los trolls. Este colectivo no debería tener tan mala fama. Si lo haces bien, incluso, te echan un cable para promocionar tu blog. 7. Crear titulares memorables en Twitter. Intento ser creativo con los títulos de mis entradas. Esto supone el ochenta por ciento del éxito. 8. Crear contenidos de larga duración. Evito los temas que todo el mundo trata en su blog. De esa manera, paso por encima de modas pasajeras que hoy funcionan pero mañana ya no.
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Cuando lanzas una start-up Lo que te faltaba. Como si no tuvieras bastantes cosas que hacer como emprendedor de una start-up: finanzas, vender, desarrollo de producto, soporte, administración; y tus tareas no se paran ahí. Si estás empezando, te sientes lleno de energía e ilusión. No te olvides que no eres Superman y tu energía no es infinita. Probablemente tienes muchas actividades con las que estás perdiendo tiempo porque no tienes del todo claro lo que realmente es importante. Un consejo: si eres constante, consigues visibilidad, contactos y notoriedad con el blogging. Crear un blog si eres emprendedor no es una actividad que te genera resultados del día a la mañana. Hay que tener paciencia. El efecto se hace visible después de doce/dieciocho meses. En ese momento habrás publicado entre doscientas/ trescientas entradas. La inversión en hora será de unas mil. En ese punto irás notando lo siguiente: 1. Mayor visibilidad a través de menciones en blogs, redes sociales, ponencias y entrevistas. 2. Nuevos contactos y oportunidades que surgen a raíz de la actividad del blogging. 3. Notoriedad y credibilidad dentro de la temática y el sector en el que te mueves. 4. Ventajas especificas para blogueros emprendedores. Las ventajas mencionadas son genéricas y se aplican a todas las personas que empiezan con el blogging. La mayoría no 21
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las personas que empiezan con el blogging. La mayoría no tiene la disciplina para aguantar y tiran la toalla antes de recoger los frutos. Cómo emprendedor puedes sacarle partido de la siguiente manera a un blog: 1. Conseguir capital semilla. Una mayor visibilidad aumenta las posibilidades de que los inversores te encuentren, sin que tengas que contactarlos directamente. Pero el dinero no siempre vendrá del inversor. Tu blog se puede convertir, por ejemplo, en una plataforma de crowdfunding. Si tienes la confianza de tus lectores y tu producto gusta, les puedes ofrecer la participación en tu start-up y de esa manera conseguir el capital semilla necesario para lanzarte. La edición de este libro que estás leyendo ha sido posible gracias a pequeñas aportaciones económicas de muchas personas por cierto, lector y mecenas, muchas gracias-. 2. Conseguir un feedback de los usuarios. Twitter no es el único canal que permite una conversación con personas. Tu blog lo permite y, además, posibilita presentar nuevas funcionalidades de manera más extensa. Puedes explicar mejor lo que es tu producto y recibir un feedback de tus usuarios. Recuerda que para que esto funcione tienes que crear y compartir mucho contenido que no esté directamente relacionado con tu empresa. Únicamente si aportas mucho valor, tus lectores estarán dispuestos a devolverte el favor y echarte un cable. 3. Contratar personal para tu empresa. Uno de los mejores ejemplos es el blog de Carlos Blanco. Ya hace tiempo que ha dejado atrás el estatus de emprendedor principiante. Fue la persona que siempre me recomendó tener un blog. Todas las ofertas de empleo de su empresa se publican en su bitácora personal. No sé si también hace uso de otros canales pero por la visibilidad que tiene, consigue captar el interés de muchos candidatos 22
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por esta vía. 4. Conseguir nuevos clientes. La visibilidad que vas ganando con el tiempo no te aporta únicamente personal para tu start-up. De la misma manera, clientes potenciales dentro de tu público objetivo van teniendo conciencia de tu existencia. En mi caso, me sigo sorprendiendo cuando estoy en una reunión o intercambiando mails y te preguntan: "¿tú eres el de Marketing Guerrilla en la Web 2.0?". No eres un desconocido para ellos. De antemano, tienes una confianza que tu competencia tiene que ganarse. Mi blog tiene más de tres años. Para conseguir las ventajas mencionadas necesitas ilusión y ganas. No te rindas. Merece la pena. Es un trabajo de fondo donde puedes llegar a ver resultados. Empieza cuantos e imagina -esta frase la verás más veces en este libro- que publicar en un blog a diario es como limpiarte los dientes. Aunque estés a tope es una tarea que no te puedes saltar.
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El blog cuando eres estudiante Empecé mi primer blog sobre maratón con 25 años. Lo escribía en alemán. Era justo la época que me inicié como maratoniano, terminando mi primera carrera en 3h:12':24''. Fue en el 2005 cuando ya estaba haciendo el doctorado en Suiza con proyectos de consultoría para empresas. Tenía mis diez/once horas de trabajo cada día y quedaba poco tiempo para dedicarse a otros temas. Siempre estaban las noches y los fines de semana que cogía el portátil y escribía entradas sobre mi nueva pasión -siempre que mi novia no me echara la bronca porque pasaba todo el día delante del portátil-. Me hubiera gustado descubrir el mundo de los blogs antes, por ejemplo durante mis estudios. Nunca más he tenido tanto tiempo libre como entonces. Hubiera sido el momento ideal para lanzarme al blogging. Este texto está dedicado a todos los estudiantes que tienen la suerte -y tal vez no sean cien por cien conscientes de ello- de estar estudiando y disponer de tiempo libre. Tal vez este os inspire a crear vuestra propia bitácora. Resumiré esto en diez puntos, por aquello de que comiences cuanto antes tu propio blog. 1. Generar ingresos mensuales. Es difícil hacerse rico con un blog pero con dedicación, ganas y esfuerzo se pueden generar entre cien/mil euros cada mes. Este ingreso extra tal vez te ahorra buscarte un trabajillo con 24
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algo que no te guste demasiado. También hay que decir que no se consigue de hoy a mañana. Hay que invertir mínimo 1 año antes de ver los primeros resultados. Posicionar tu nombre en Google. Las fiestas de estudiantes pasan en minutos del mundo offline al online. La mayoría de la gente lleva smartphones que permiten subir fotos o videos de manera inmediata a redes sociales. Cuando envíes tu currículum a empresas y la gente te busque en Google, un blog te ayuda a posicionar tu nombre antes de enlaces que tal vez no quieras que todo el mundo vea. Profundizar una temática. Si ya tienes una idea en lo que quieres enfocar más adelante tu carrera, un blog te puede ayudar a profundizar más esta temática. Lo que aprendes en los libros de la universidad es contenido que tiene una antigüedad mínima de tres/cinco años. Cuando ya lleves un par de meses escribiendo serás incluso capaz de aportar nuevas soluciones e ideas a un tema y discutir al mismo nivel con tu profesor. Mejorar el nivel de tu inglés. Cuando empiezas a investigar una temática no es suficiente limitarse a los contenidos en español. Existe una cantidad mucho más amplia en inglés. Seguramente muchos de los autores destacados publican únicamente en este idioma. Aprovecha la oportunidad de mejorar el inglés (aunque se limite al vocabulario). Al principio te costara un poco más pero después de un tiempo apenas te darás cuenta de que estás leyendo en otro idioma. Tener tu currículum online. Con un blog puedes tener un currículum online. Pero también en la versión offline debería figurar en tu bitácora. Mostrarás que tienes iniciativa porque haces más que el mínimo requerido para acabar la carrera. Aunque el número esté creciendo, existen todavía pocos blogueros estudiantes.
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Aprovecha la oportunidad para destacar y mostrar proactividad. Conseguir contactos de negocio. Un blog que trata temas de negocio llega a un público objetivo empresarial. Personas que ya trabajan en el área o sector en el que quieras entrar van a leer tu bitácora. Si tu contenido es interesante, seguramente muchos van a intentar crear algún tipo de enlace a través de LinkedIn, Twitter o correo electrónico. Encontrar un trabajo. Entre los contactos que generas a través de tu blog pueden figurar gerentes, headhunters o personas de departamentos de recursos humanos. No debería estar nada mal cuando hayas acabado la carrera no tener que empezar a enviar tu currículum sino elegir entre las diferentes ofertas de trabajo que te han llegado. Negociar un mayor sueldo. Los contactos que hayas conseguido a través del blog pueden ser una justificación de negociar un mayor sueldo. El argumento únicamente será válido si estos realmente se pueden activar: la empresa verá un valor real y estará dispuesta a pagar por ello. Reciclar trabajos universitarios. Durante la carrera universitaria se suele crear mucho contenido que luego no se usa para nada. En Internet el contenido es el rey. Tal vez tiene sentido publicar parte de tus trabajos como entradas de un blog. Montar tu propia empresa. Un blog puede ser el primer paso para montar tu propia empresa. En la blogosfera existe un ambiente muy emprendedor. Si te dejas contagiar por él, tienes acceso a una red de contactos amplia que puede ayudarte a realizar tus primeros pasos como emprendedor. Me apasiona el blogging y es un tema con el que 26
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honestamente estoy un poco obsesionado. Existen estas diez y, seguramente, muchas más razones más para crear un blog si eres estudiante. Descúbrelas.
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El blog y la búsqueda de trabajo No me gusta demasiado la expresión "estar en paro". Uno se puede quedar sin trabajo pero nunca parado. Curiosamente en otros idiomas el mismo estatus se define de manera muy diferente. Los alemanes hablan de "arbeitssuchend" lo que significa "en búsqueda de trabajo". En países anglosajones uno "está entre 2 empleos" ("between jobs") lo que desde mi punto de vista es una interpretación mucho más motivadora y optimista que el termino que se utiliza en España. Estoy seguro de que las personas que se mueven no se definen como "parados" cuando están en búsqueda activa de trabajo. Para avanzar es importante mantenerse activo. Hay que sacar provecho del tiempo disponible. La búsqueda de trabajo es como tener un empleo. El día laboral tiene ocho horas y es importante mantener la misma disciplina cuando estás entre dos empleos. En los tiempos que corren no es fácil encontrar trabajo. Hay que ir más allá que los demás. Si estas en búsqueda de trabajo, abrir un blog te aporta diferentes ventajas. 1. Fuente de motivación. Tener un proyecto personal te da la fuerza para levantarte todos los días con energía. Para mí el blogging se ha convertido en una terapia que me ayuda relajarme en días de mucho estrés. 28
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me ayuda relajarme en días de mucho estrés. 2. Una potencial fuente de ingresos. No es fácil ganar dinero con un blog. Según tu talento y esfuerzo, es realista ganar cien/mil euros por mes en un año. Cuando la nomina falla, cada ingreso que entra en la cuenta bancaria será bienvenido. 3. Visibilidad hacia potenciales empleadores. Si eres contable podrías abrir un blog sobre contabilidad. Hace un año hubiera sido posible que nos hubiéramos cruzado de manera virtual visto que leí mucho sobre el tema en la web. Teníamos un puesto a cubrir en nuestra start-up y probablemente te lo hubiera ofrecido. 4. Presenta tu currículum online. Un blog te puede servir como tarjeta de visita de tu trabajo. Si eres diseñador gráfico puedes presentar en detalle tu trabajo. Aparte de tener un escaparate para que un potencial empleador obtenga de antemano más información sobre ti, puedes subrayar tu motivación e iniciativa. 5. Aumenta tu red de contactos. Un blog es una posibilidad de convertir a desconocidos en amigos. A través de una mayor visibilidad creas una red de contactos que te puede ser útil a la hora de obtener recomendaciones para puestos a cubrir. No tienes que ser un top blogger dentro de tu sector para que terceros te conozcan. Todos aquellos que están dispuestos a dar un poco más que los demás, jugarán con ventaja a la hora de encontrar trabajo. Un blog es únicamente una opción y hay que encontrar aquellas cosas que más te convienen.
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LAS PRINCIPALES RAZONES DE FRACASO
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Blogging o el hábito de lavarse los dientes Desde que somos pequeños aprendemos a vivir con rutinas. Es como mejor funcionamos. Sin costumbres diarias nos sentimos perdidos y nos falta la seguridad. Limpiarse los dientes es algo que hacemos a diario. No influye nuestro estado de ánimo o lo estresante que haya sido el día. No nos preguntamos cada vez que nos acostamos o levantamos si hoy queremos dedicarle tiempo a la limpieza bucal. Simplemente lo hacemos. Muchos blogueros están motivados por el feedback positivo Una parte importante de los que tenemos un blog estamos motivados por el feedback. Somos débiles y me incluyo en esta lista. Nos gusta que nos digan que hemos hecho algo bien. Somos humanos y funcionamos así. Pocos blogueros cuando empiezan consiguen un solo comentario. Después de publicar dos o tres entradas tiran la toalla porque su conclusión es que "no sirve para nada". Existe la típica excusa de la falta de tiempo cuando la verdad es que existen otras prioridades o simplemente alguien no está dispuesto a esforzarse de verdad.
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Tener éxito puede tener diferentes definiciones, el camino es el mismo Destacar con un blog entre los millones que existen no es para nada fácil. La pregunta es si realmente quieres tener éxito. Tu definición de ello puede ser muy individual y no tiene que tener nada que ver con ganar mucho dinero. Al final, realmente da igual lo que sea tu visión. Para conseguirlo vas a tener que hacer lo mismo que los demás. El secreto sobre tener éxito con un blog Voy a compartir un secreto contigo sobre tener éxito con un blog. La formula es mucho más sencilla de lo que piensas: consiste en crear contenidos de calidad y de ser constante en la publicación de entradas. No tienes que ser Miguel de Cervantes para lograrlo ni tener talento. Tal vez no lo consigas desde el primer día. Si consideras que trabajar en tu blog es como limpiarse los dientes todos los días, no hay dudas de que llegarás hacia donde quieras llegar. Con un blog y con cualquier otra cosa.
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Falsas expectativas: lo que deberías saber sobre el blogging antes de empezar Las falsas expectativas no son una buena compañía cuando empiezas un proyecto. Si acabas de publicar las primeras entradas en tu blog, tal vez pienses que las visitas van a crecer rápidamente y que enseguida tendrás comentarios de lectores. Nada más lejos de la realidad. No es bueno comenzar con este tipo de pensamientos porque puede que abandones tu proyecto antes de lo que tenías previsto. Un dato: el noventa y cinco por ciento de los blogs no se actualizan después del primer año de vida. Yo mismo he contribuido a ese porcentaje. Hace siete años escribía en alemán un blog sobre maratones. Sí, escribía, porque quedó abandonado. Creo que los consejos que expongo a continuación te servirán para olvidar falsas expectativas y que tu blog supere el año de vida: 1. Durante 1 año estarás muy solo. Un blog nuevo apenas recibe visitas al principio. Tus entradas tendrán muy pocos lectores durante mucho tiempo. Aunque al principio estas entradas no consigan tráfico, podrás sacar provecho de ellas siempre si creas contenido sin fecha de caducidad. 2. No vas a poder vivir de ello. No existe una cifra
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Carlos Bravo
exacta pero diría que en España probablemente tengamos entre cien y quinientas personas que puedan vivir bien del blogging. Ganar dinero con un blog siendo principiante es complicado. Pocos lo consiguen porque subestiman el esfuerzo que requiere. El SEO no genera nuevos lectores. Tarde o temprano leerás en algún foro o blog que para tener éxito hay que hacer SEO. Posicionar tu web en buscadores no te consigue nuevos lectores, lo que aporta son visitas. Si piensas únicamente en máquinas y no creas contenidos para personas no llegarás a ninguna parte. Hay que publicar 2 o 3 veces por semana. Tener un blog es trabajo. No vale publicar una entrada cada dos meses. Si te lanzas, hazlo bien. Sin una constancia en la publicación es imposible fidelizar tu audiencia. El setenta por ciento de los blogs corre el riesgo de ser demandados. Cosas tan básicas como un aviso legal falta en la mayoría de los blogs. Es cierto que mientras no haya un objetivo comercial relacionado no hace falta. Ten en cuenta que incluir publicidad en el blog ya cumple el criterio mencionado. En algún momento, tal vez te pagan dinero y está en relación con tu actividad de blogging. No correría el riesgo de pagar una multa por no incluir un aviso legal. Te van a poner a parir. La entrada ha sido arriesgada y sabía que no todo el mundo se lo iba a tomar bien. Si tus lectores no están de acuerdo contigo es algo bueno. Creas un debate en tu blog que genera interés y engancha. No pasa nada si te equivocas. Es peor no correr nunca ningún riesgo y publicar contenidos con los que nada más se puede estar de acuerdo. Publicar buenos contenidos no es suficiente. Existe mucho talento en la blogosfera. Pocos de estos blogueros reciben la atención que se merecen visto que
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no tienen en cuenta algunos factores clave como el hecho de que los blogs ya no se leen, sino que se escanean o que muchas entradas no hacen un blog. También la promoción de un blog es igual de importante como el contenido. Hay que hacer ambas cosas bien para tener éxito. Nadie ha dicho que tener éxito con un blog sea fácil. Cuando cumples con los objetivos que te marques tendrás una gran satisfacción. El esfuerzo vale la pena.
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El progreso invisible como motivación Cuando lanzas un blog el tiempo pasa muy lento. Cada entrada supone un gran sacrificio y trabajo que no tiene el resultado esperado. Al principio, nadie comenta en tus entradas porque, aparte de tu madre y dos o tres amigos, apenas hay personas leyendo tu bitácora. Puede llegar a ser frustrante pasar meses así. La gran mayoría de los blogueros principiantes no llegan a cumplir el primer aniversario. Durante los primeros 24 meses no percibía que mi blog avanzaba Llevo ahora casi tres años con Marketing de Guerrilla en la Web 2.0. Es una bitácora todavía relativamente joven, que se encuentra en fase de adolescencia. Si la tuya tiene menos de un año es, prácticamente, un bebé. De tu recién nacido tampoco esperarías que haya aprendido a comer, andar y vestirse solo con apenas 12 meses de vida. En los primeros 24 meses apenas notaba los avances. No era porque no existían sino porque no los percibía. Nunca me fije un objetivo por lo que tampoco no sabía a dónde quería llegar. Pasaban meses donde no parecía haber un progreso. Ahora escribo todos los días pero antes del 2012 había fases 36
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donde no escribía durante semanas. Fíjate unos objetivos y documéntalos cada mes Mi error fue no fijarme un objetivo para poder perseguirlo. La cosa cambió cuando me lance el reto de la entrada diaria para el 2012. El blog empezó a despegar sin haberme planteado una cifra concreta de visitas, suscriptores, comentario o lo que sea. Estoy muy agradecido porque me encuentro en un círculo vicioso positivo en el que cada entrada nueva genera un feedback positivo que me motiva para escribir las próximas entradas. Al principio, los avances no son enormes pero existen. Para saber si estás llegando, necesitas ponerte un objetivo que quieras conseguir. Por ejemplo: diez comentarios al mes, doscientas visitas al día, mil seguidores en Twitter, etc. Puedes hacer un seguimiento de los avances anotando cada mes las cifras en un archivo de Excel. Mide las diferencias entre un mes y otro con un porcentaje y márcalo en verde para un aumento y en rojo para una bajada. Cuando lo hagas, te sorprenderá ver que prácticamente cada mes vas avanzando. Las cifras absolutas no se perciben. Si documentas tus datos haces visible los avances por lo que será más fácil mantener la motivación para lograr lo que te propones.
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Si no tengo ideas no publico. ¡No! Los lectores habituales de mi blog saben que insisto mucho en el hecho que con un blog hay que publicar de manera constante. Evidentemente hay que buscar la creación de contenidos de calidad. Mi reto para el 2013 es mantener la cantidad con la publicación de una entrada diaria y aumentar la calidad de las entradas. No estoy seguro de si seré capaz de hacerlo pero si fuera demasiado fácil sería aburrido proponérselo. Destacar entre miles de blogs no es una tarea fácil. Depende mucho de los objetivos que te hayas planteado. Existen muchas razones para publicar una entrada en tu blog incluso en aquellos días donde piensas que no aportas mucho. Porque quieres tener un blog que se lea Nadie ha dicho que iba a ser fácil. Un blog nace por querer compartir una pasión. Lo que le hace crecer no es la ilusión sino la disciplina en el día a día. Es importante no perder nunca la motivación porque a partir de ese momento el blog corre el riesgo de no volver a verte por ahí. Si quieres tener un blog que se lea tienes que planteártelo como un trabajo. Por la mañana no dudas si vas a ir a trabajar o no. El hecho de tener un hábito para publicar 38
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de manera constante debería caer en la misma categoría. Imagínate que es algo como limpiarse los dientes. No limpiártelos tampoco no es una opción. Porque quieres dar la sensación que siempre estás ahí Te interesa crear expectativas por parte de los lectores. En mi caso publico todos los días a las 00:01h. Sin que yo haga nada las personas entran a diario en esta bitácora porque saben que van a encontrar algo nuevo. No siempre se aprende algo nuevo pero tienen la expectativa de encontrar un contenido fresco en el blog. Creas la sensación de que siempre estás ahí. Da igual lo que pase, en tu blog van a encontrar cada semana o cada día algo nuevo. Si dejas pasar demasiado tiempo creas la sensación de haber abandonado. Una vez generada esa impresión, es muy probable que esta persona no vuelva nunca más a tu blog. Porque a ti no te parezca una entrada genial no es relevante Me llevo cada semana sorpresas. Muchas entradas que me parecen "mejorables" reciben muy buen feedback por parte de los lectores. También ocurre en la dirección inversa. Una entrada que me puede parecer genial a mí tal vez no lo sea tanto para el seguidor de esta bitácora. Al final no es relevante lo que te guste a ti. El lector decide lo que le gusta y lo que no. No le quites la oportunidad de juzgarte descartando de antemano temas, entradas, ideas
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que te puedan parecer demasiado "flojas" como para dedicarles una entrada. Porque cada entrada nueva te hace mejorar Una publicación constante genera estadísticamente también una cantidad de entradas con una calidad inferior. No todos los días eres capaz de dar lo mejor de ti. Aún así, no te lo debes tomar como excusa para no publicar. Son los días mediocres en los que recibes mucha información valiosa sobre lo que no funciona inspirándote para hacerlo mejor en la próxima entrada. Cada artículo nuevo es como salir a entrenar. Si no sales a correr porque en la calle está lloviendo y hoy no te apetece tanto no vas a avanzar. En el mundo de los blogs la cantidad de las entradas publicadas en el pasado decide sobre la calidad de las entradas en el futuro. No existen las excusas típicas como falta de tiempo. En tal caso probablemente tendrás prioridades diferentes que no tienen nada que ver con tener un blog que se lea. Todo depende de los objetivos y ambiciones de cada bloguero.
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CÓMO EMPEZAR
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Cómo elegir el nombre de un dominio y evitar tener que cambiarlo Si estás planteándote lanzar tu propio blog, tal vez estén apareciendo las primeras dudas. No te preocupes, es normal. Lo importante es que vayas dando pequeños pasos que te llevarán al paso final. Elegir el nombre de un dominio es uno de ellos. Aquí van unos cuantos consejos. 1. Creación de marca con el nombre propio. Muchas personas eligen su nombre como URL del blog. Si quieres dar consultoría a empresas u ofreces otro tipo de servicios es una buena idea para posicionarte con tu marca personal. Incluso si no lo tienes previsto a corto plazo y le quieres dar un uso personal nunca sabes lo que puede ocurrir en un futuro. 2. Recuérdalo con facilidad. La ventaja de elegir el nombre propio es que en la mayoría de los casos es fácil de recordar. Hay que pensar en aquellos momentos que toca decir el nombre del blog por teléfono. Si tienes que empezar a deletrear y la gente no lo pilla enseguida no es óptimo. 3. Dominio propio. Elegir la versión sin coste de las dos plataformas de blogging más grandes -Blogspot o Wordpress- es el camino más directo hacia el propio blog. Siempre que te muevas en un ámbito de negocios da un aspecto no profesional. Es mejor elegir el propio 42
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dominio y URL aunque tenga un coste. Tampoco es muy elevado: junto con el hosting,no tienes que gastarte más de treinta/cincuenta euros al año. 4. Inversión en un dominio premium. Una posibilidad es la compra de un dominio si tu opción favorita ya está reservada. En algunos casos, los propietarios piden precios que no tienen nada que ver con el valor real de un dominio. De momento, el mercado de compra y venta de dominios no está como para tirar cohetes así que, con un poco de suerte, puedes reservar algunos dominios con palabras genéricas que describen tu negocio, por ejemplo "regalarflores.com", a un precio que oscila entre doscientos y novecientos euros. 5. Respetar derechos de marca existentes. Puede que no lo sepas, pero los derechos de marca te afectan tanto a nivel particular como profesional. Incluir el nombre de una empresa dentro de un dominio no es una buena idea. Por ejemplo, "historiasdeapple.com". El propietario de los derechos de marca siempre puede llegar algún día y reclamarte el dominio. En el peor de los casos, incluso, puedes pagar una multa. Una vez que hayas elegido el nombre de tu dominio y lleves tiempo con él te resultará complicado hacer un cambio. Es algo que hay que pensar muy bien, cambiar con el tiempo puede traerte problemas de difícil resolución.
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Dilemas eternos: Blogger o Wordpress Seguramente no quieras aceptar la realidad que voy a desarrollar en los próximos párrafos. Fuera preocupaciones, le ocurre a todo bloguero cuando empieza. Podría dedicar este capítulo a hablarte de las maravillas de cada uno pero acabaría complicando tu elección aún más. Haré lo contrario: hablar de desventajas. Las desventajas de Wordpress No voy a entrar en detalles sobre las diferencias entre WordPress.com y WordPress.org. Lo que está claro es que no todo es bonito en este mundo. Existen varias desventajas a la hora de utilizar WordPress como tu plataforma de tu blog. 1. Problemas de seguridad (WordPress.org). Estoy seguro, ya que no serías el primero al que le hackean el blog. Es algo muy fastidioso dado que alguien podría empezar a colarte enlaces spam. Esto podría provocar, incluso, una penalización de Google si no te das cuenta a tiempo. 2. Opciones demasiado múltiples. Alguien que empieza un blog en Wordpress.org puede sentirse agobiado los primeros días debido a la cantidad de opciones que tiene. Relax, cuenta hasta diez. Llevo ocho años en esta plataforma y me siento muy cómodo. Es mejor tomarse 44
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las cosas con paciencia. 3. Publicidad por defecto en WordPress.com. En la versión sin coste de Wordpress no ves ni un solo céntimo de la publicidad, esos ingresos no van a tu cuenta corriente. Wordpress añade la publicidad sin preguntarte y no tienes opción de bloquearla. A no ser que te pases a la versión de pago. 4. Pérdida de posicionamiento. Si pasas de .com a .org tendrás que hacer frente a una consecuencia negativa: para Google eres un dominio nuevo y tienes que empezar de nuevo, desde cero. Hay una opción para que esto no ocurra, pero implica pasar (otra vez) por caja. Blogger tiene problemas y Google planes secretos Si me conoces un poco, sabrás que nunca me he posicionado en contra de Blogger; a favor de Wordpress, sí. Hay rumores en torno a Blogger que me provocan intranquilidad y que me obligan a advertirte antes de que subas a esta plataforma. 1. Los datos no son tuyos. Este punto no es nuevo pero sí desconocido por muchos de los usuarios. Si lees los términos de uso de cualquier producto de Google, te darás cuenta de que estás vendiendo tu alma al diablo. Cedes el uso de tus datos a Google. Hay personas que no les importa pero muchos se sienten muy incómodos con esta situación. 2. No es el primer producto que desaparece. Muchos recordarán el anuncio del cierre de Google Reader a principios de julio de 2012. Este servicio tenía muchos fans que lo utilizaban a diario. 3. Posible integración con Google+. Antonio Ortiz, de Error500.net, advierte que la integración de los comentarios de Blogger podría ser uno de muchos pasos que al final llevarán a la desaparición de su plataforma de 45
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blogs. Después de lo ocurrido con Google Reader, no sería extraño que el buscador esté dispuesto a sacrificar más productos a favor de su nueva criatura: Google+. Mi consejo: si te estás planteando lanzar un blog mejor que lo hagas con WordPress y no te compliques la vida. Si yo fuera Google, lanzaría una nota diciendo que Blogger se va a mantener, para sacarnos de las dudas.
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Planificación y estructura Una verdad universal: los seres humanos somos un caos. Necesitamos estructura para funcionar. En un blog las cosas no cambian. Si no andamos con ojo podemos convertirlo en un desorden tremendo. Aparte de un diseño limpio, las categorías son otro elemento para simplificar el acceso y aumentar la probabilidad de permanencia de un usuario en tu bitácora. Aunque puedan parecer un elemento insignificante de un blog, las categorías tienen un papel importante. Es lo que te ayuda a planificar y estructurar contenidos para que sean atractivos y fácilmente digeribles para los usuarios que lleguen a tu web. Antes de empezar a escribir deberías tener claro cómo vas a organizar los temas. Las categorías cuidan algunos aspectos esenciales en una bitácora. 1. Orientación inicial. Las categorías le sirven al lector para recibir una orientación inicial sobre lo que escribes en tu blog. No funcionan exactamente igual que el índice de un libro, pero ayudan al lector a tener una idea rápida de los contenidos del site y si le interesa pasar más tiempo en él. 2. Navegación en la web. A nivel de usabilidad, con un clic, el usuario puede acceder de manera inmediata a todos los artículos de la misma temática. Si no es cómodo acceder a las diferentes entradas, el tiempo de permanencia se ve reducido, lo que impacta también en 47
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otros factores como el SEO. 3. Ayuda para el posicionamiento web. Al final también se trata de un enlace interno que ayuda a posicionar una palabra clave como cualquier otra referencia. Si te interesa aparecer a largo plazo con un término especifico puede tener sentido que también aparezca en la navegación de tu blog. Elegir las categorías con la estructura adecuada para evitar problemas Cuando me inicié en el mundo de los blogs una de las cosas que más me costaba era la generación y estructuración de categorías adecuadas. Mi consejo es que te tomes el tiempo necesario, cada cambio que tengas que hacer más adelante pueden complicarte la vida más de lo que piensas. 1. De cinco a nueve categorías son suficientes. Con las categorías se aplica lo mismo que con el uso de negritas. Si te pasas, se pierde el efecto deseado y se consigue justo lo contrario. Yéndote mucho más allá de 10 categorías le complicas al usuario tener rápidamente una visión general de los temas de tu blog. 2. Evitar subcategorías. Uno de los errores que cometí fue hacer uso de subcategorías. Al principio piensas que ayuda a estructurar mejor los contenidos y luego te das cuenta de que son totalmente inútiles. Corres también el riesgo de publicar dos o tres entradas en una subcategoría y luego se te acaban las ideas porque simplemente no se puede comentar más sobre el tema. 3. Una entrada, una categoría. Evita elegir varias categorías para una entrada. Siempre existen entradas donde no te puedes decir si encaja mejor en una u otra. Ten en cuenta que las categorías no funcionan como las etiquetas por lo que hay que ser disciplinado y tomar una 48
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decisión. Un usuario que navega por las categorías podría tener la sensación de contenido duplicado si se eligen varias a la hora de publicar una entrada. 4. Cómo elegir las categorías. Cada tema es diferente por lo que es complicado hacer una sugerencia que se adapte a todos los temas. Lo más fácil sería pintarse un mapa mental con los temas que podrías tratar en tu blog. Una vez finalizada la sesión de tormenta de ideas, deberías buscar una agrupación por categorías. Con mi blog no hice esto todo lo bien que debiera, y claro, ahora es más complicado poner orden en ¡dieciocho categorías!
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GENERACIÓN DE NUEVAS IDEAS
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Consejos básicos para tener éxito con tu blog Alcanzar el éxito con un blog no es complicado, solo requiere de ganas, esfuerzo e ilusión para llegar a los objetivos -¿esto te lo había dicho ya, verdad?-. No siempre el éxito tiene que estar definido por un nivel mínimo de monetización. Escribir también puede ser simplemente una satisfacción personal para ordenar y publicar nuestras ideas o reflexiones. Como decía, y repetiré en más ocasiones en este libro, un blog requiere, sobre todo, de constancia. Si se consigue trabajar de manera regular durante un mínimo de seis meses se pueden recoger los primeros frutos de lo que hemos sembrado. Estos son mis once consejos para que comiences tu bitácora. 1. Define un objetivo global. ¿Qué quieres conseguir con tu blog? Define un objetivo que quieres lograr. Es importante que te marques también dónde quieres estar después de los primeros seis meses. 2. Publica dos o tres veces a la semana. Al principio es importante aguantar este ritmo para llegar a una cantidad mínima de contenidos. 3. Elige una temática que te apasione. Si escribimos sobre temas que nos interesan e ilusionan es mucho más fácil crear entradas de calidad y generar nuevas ideas para el blog. 4. Fijar tareas semanales. Es imprescindible crear una lista con puntos como publicación de entradas o 51
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comentarios en otros blogs. De esta forma, conseguirás avanzar con tu bitácora. Participar en otros blogs como autor. Si publicas artículos en blogs más conocidos consigues crear interés para tu propia bitácora y redirigir tráfico hacia ella. Integración con redes sociales. Si tienes una cuenta en Twitter o Facebook deberías utilizarlas como canal de distribución de los artículos de tu blog. Aprovechar diferentes fuentes de tráfico. Si quieres conseguir lectores, existe un mundo más allá de Google. Cada visita a tu blog cuenta. Mencionar que tienes un blog. Una manera muy sencilla de conseguir lectores es comentarlo. Gente que te conoce de manera personal o de negocios pueden estar interesados en lo que tienes que decir. Haz un blog bonito. Debes cuidar los detalles y tener un diseño profesional. Tus lectores se van a sentir más cómodos y automáticamente van a tener más confianza sobre lo que les cuentas. Comparte todo tu conocimiento. Aunque tu objetivo sea la captación de nuevos clientes para proyectos de consultoría, comparte tu conocimiento al 100%. Crearás más confianza y aportarás más valor. Tus clientes te van a contratar igual, puesto que tu experiencia les hace ahorrar el tiempo de aprendizaje. Invierte en un buen dominio. Si quieres hacer un blog memorable tienes que crear una marca. En muchos casos, puede tener sentido invertir en un buen dominio que además te ayudará a posicionarte mejor en Google.
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Reciclar contenidos tiene su arte Uno de los retos principales del bloguero es la generación de nuevas ideas que acaben convirtiéndose en contenidos del blog. Pero no siempre es así. Para esos momentos en los que no aflora la inspiración resulta importante apoyarse en lo que ya existe. Muchas veces nos olvidamos que todo lo que hemos redactado en el pasado también nos puede servir para crear nuevas entradas en el futuro. El truco consiste en reciclar artículos existentes convirtiéndolos en contenidos de actualidad. Estos son algunos de los motivos para reciclar contenidos: 1. Has cambiado de opinión sobre un asunto o simplemente te has equivocado y tiene sentido rectificar. 2. Existen nuevas tendencias y desarrollos que requieren una actualización de tu contenido. 3. Con el tiempo has seguido aprendiendo sobre un tema lo que te permite ampliar la información existente. 4. Te permite publicar con una mayor frecuencia. Lo bonito de escribir una entrada todos los días es que vas documentando información que, por el número creciente, permite muchas posibilidades de combinar los artículos ya escritos. En mi día a día como bloguero he descubierto tres formas diferentes de reciclar entradas antiguas de mi blog. 1. Cambiar de formato. No todo el mundo tiene la 53
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paciencia para leer una entrada entera. El mismo contenido se puede pasar de texto a vídeo con algún pequeño ajuste. Una manera diferente de presentar el mismo contenido te permite llegar a una audiencia nueva, incluso a los lectores que ya conocen la versión antigua les puede interesar el nuevo formato. 2. Publicación en sitios de terceros. Siempre que me piden publicar una entrada en un blog o portal que no sea el mío, ofrezco reescribir un contenido existente. Me cuesta menos tiempo y me permite llegar a una nueva audiencia. Antes llegaba a escribir artículos nuevos para sitios de terceros pero mi reto de publicar una entrada todos los días en mi propia bitácora ya me pone la cosa un poco más complicada. 3. Juntar dos o tres artículos en uno nuevo. Hay muchas ocasiones en las que me doy cuenta de que en mi blog hay entradas que están incompletas, que podrían resultar más enriquecedoras para el lector. Aunque el lector conozca las entradas, es un contenido de valor añadido porque mete en contexto informaciones que antes no estaban relacionadas. Visto que con el tiempo siempre se aprenden cosas nuevas, se pueden integrar nuevos aspectos que antes no se habían tenido en cuenta. La idea de reciclar no consiste en adornar un contenido existente y venderlo como algo nuevo. Se trata de generar una versión de mayor calidad de la entrada. Como poco, hay una mejora de escritura y estilo. Lo ideal es añadir información nueva que permita al lector un aprendizaje más amplio sobre una temática en concreto.
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Co-creación de contenidos con los lectores Una de las preguntas más habituales que recibo a través de mi blog tiene que ver con mi ritmo de publicación. Las cuestiones giran en torno a cómo soy capaz de publicar una entrada a diario. El tiempo podría ser un condicionante, pero también lo son las ideas, que no tienen por qué abundar. Haré una confesión: muchas de las ideas que luego dan lugar a la publicación de una entrada no son mías en su totalidad. Al final, lo que estoy haciendo en muchas entradas es una cocreación de contenidos. La co-creación no es un concepto realmente nuevo aunque tal vez el ámbito de aplicación sí lo sea. Se basa en la hipótesis de que tus clientes son una fuente importante para generar ideas, que te ayudan a mejorar o desarrollar nuevos productos o servicios dentro de cualquier organización. Aplicado al mundo de los blogs, los lectores se pueden considerar como clientes visto que son consumidores de tus contenidos. Si quieres que vuelvan de manera recurrente tienes que aportarles información que sea relevante para ellos. Muchas de mis ideas provienen de los lectores de este blog. La co-creación de contenidos no es complicada. 1. Organizar encuestas. Quizá, la manera más sencilla y básica de averiguar qué les interesa a tus lectores.
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Organizar encuestas, además, ayuda a fidelizar lectores. Te aseguras de que escribes sobre los temas que pueden llegar a interesar a muchos de ellos. Preguntar en Twitter. Las encuestas también se pueden generar a través de Twitter. En mi caso, no propongo temas concretos y dejo que las sugerencias provengan, en su totalidad, de la gente que sigue mis tuits. No siempre tomo una idea tal cual, pero me ayuda a combinarla con otras existentes que me dan ese empujón final que me motiva a redactar la entrada. Actualizar entradas con nuevas informaciones. Tanto en los comentarios de las entradas como a través de los tuits, recibes información complementaria al contenido de tus artículos. En muchas ocasiones, el feedback es tan bueno que permite redactar una versión actualizada. Entradas participativas. Una de las entradas más atípicas de mi blog consistió en preguntar a mis lectores cómo obtener la confianza a la hora de vender. A través de los comentarios, muchas de las personas que llegaron a leerlo dieron su punto de vista de cómo se podía lograr. ¿El resultado? Todo el contenido dio para una nueva entrada. Colaboración con blogueros. Tengo la suerte de estar en contacto con blogueros que escriben sobre marketing, redes sociales, blogs... Recuerdo un caso que fue especialmente bueno: en una ocasión, junto a Paco Viudes, creamos una entrada sobre cómo llevar tráfico de Facebook al blog.
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Entradas a las que recurrir cuando faltan las ideas Es tarde y estoy cansado. Tengo un listado con ideas para escribir entradas, aunque no me siento con la suficiente inspiración para acabar alguna. No es la primera vez que me ocurre, conozco la sensación; tampoco será la última. Como sabes, uno de los retos que me propuse conseguir en 2012 fue escribir una entrada cada día. Podrás imaginar que han sido varias las ocasiones en las que me he visto en esta situación. Cuando esto ocurre hago uso de los siguientes tipos de entradas: 1. Anunciar una serie de entradas. Las series de entradas son una manera de atraer visitas recurrentes a tu blog. Suelo tener varias ideas apuntadas y siempre que no me siento muy inspirado hago uso de este comodín para poder publicar una entrada cada día. 2. Agregar entradas existentes en una serie. A veces te das cuenta de que varias entradas que has escrito tratan la misma temática pero con diferentes perspectivas. En este caso, puedes escribir un artículo que haga referencia a todos ellos y permiten además a los lectores una fácil lectura. 3. Lista con 10 palabras. Este tipo de entradas, además de ser rápidas de redactar, suelen dar muy buenos resultados. Suelo poner una palabra acompañada de una o dos frases explicativas. Un ejemplo de este tipo de 57
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entradas es: 10 verbos para emprender. 4. Lista con más de 20 puntos. Otro tipo de entrada, que además es similar al anterior, es crear listas con consejos breves sobre cualquier temática. Es una forma sencilla de crear entradas y no requiere de la redacción de grandes textos. Por ejemplo: 33 consejos cortos para crear mejores contenidos en tu blog. 5. Una foto o imagen. Ya sabes... una imagen, dicen, vale más que mil palabras. Un ejemplo excelente me parece la entrada La secuencia del éxito de Marek Fodor: una serie de varias imágenes que va publicando en su entrada. Me hubiera gustado tener la idea porque me parece simplemente genial. 6. Actualizar una entrada antigua. Si ya llevas un tiempo con tu blog puede que tengas algunas entradas antiguas que necesiten una actualización. Reescribir una entrada antigua puede ser una manera para publicar una entrada nueva. La mayoría de tus lectores probablemente ni conocerá la primera versión y los que lo han leído agradecerán la actualización. 7. Invitar autores externos. No está mal darle una nueva perspectiva a tu blog. Un cambio de tono puede ser una variación bienvenida. Invitar autores externos a tu blog puede ser una solución puntual pero no lo conviertas en la regla visto que tus lectores leen tu blog por ti y no por terceros.
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CREAR CONTENIDOS PARA EL BLOG
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Siete contenidos potencialmente virales Este capítulo puede decepcionar a muchos por esta afirmación: el marketing viral no existe. Quien diga que puede planificar una acción paso a paso para hacer una campaña viral en redes sociales miente. Lo único que puede influir es el contenido y su entorno para aumentar la probabilidad de difusión. Puedes planificar, como máximo, el cinco por ciento; el resto, simplemente ocurre. No tengo la fórmula secreta para crear vídeos, entradas, presentaciones, fotos, etc. Aún así, existen ciertos tipos de contenidos que tienen mayor probabilidad de éxito. Si eres bloguero, tu estrategia de tráfico no se basa en puntos altos de tráfico. La apuesta está en ser constante en la publicación de contenidos de valor añadido. No he podido probar todos los tipos de contenidos que muestro en este capítulo; aquellos que he probado me generan una media de 300 retuits, contando también los que han sido un fracaso total: 1. Infografías. Están de moda. Combinan datos sobre redes sociales y un buen diseño. Suena sencillo, pero al final es bastante trabajo crear una infografía para que el resultado sea óptimo. 2. Ebook. Una opción puede ser la descarga de contenidos de tu blog en forma de un ebook. Incluso puedes crear varios si agrupas tus entradas por temáticas, ofreciendo 60
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así al lector una mayor segmentación. Sobra casi por decir, pero evidentemente si los artículos no son buenos, es poco probable que el ebook sea un éxito. Whitepaper. El whitepaper puede parecer una variación de un ebook pero se diferencia por tratar temáticas más en profundidad, teniendo un estilo más neutro y/o científico. Se basa mucho en fuentes terceras para conseguir una visión más completa. Visto que es un documento muy completo con información muy valiosa, en la mayoría de los casos requiere de algún tipo de registro impidiendo la posibilidad de hacerse viral. Listas. Las entradas que tratan una temática en forma de “puntos a tener en cuenta para…” pueden suscitar interés entre los lectores. Una de mis entradas favoritas que encaja aquí es, por ejemplo, Los 10 errores más comunes cuando empiezas con el marketing online. Vídeos de humor. Nos gusta reírnos porque nos hace feliz. La felicidad es una clave de éxito para el marketing. Es probablemente uno de los contenidos más compartidos en Internet y explica parte de las miles de millones de visualizaciones que hay en Youtube todos los días. Rankings. La vida es una lucha constante para elegir un ganador. Nos gusta aparecer en los rankings y leerlos. Los top blogs de marketing son un ejemplo para este tipo de contenido viral. En este caso concreto, es una temática muy bien elegida visto que los blogueros que aparecen son multiplicadores potenciales para ayudar a arrancar el proceso viral. Cómo… En inglés son famosas las entradas How to... Incluso, existe una página con mucho éxito que es ehow.com. Una entrada que publiqué de este tipo y que tuvo una buena acogida fue: Cómo conseguir registros y ventas con una campaña de banners a CPM.
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Los blogs ya no se leen, se escanean La mayoría de los blogueros invierte mucho tiempo en crear contenidos pensando que serán útiles para sus lectores. Entre escribir, revisar y publicar una entrada pueden pasar una o dos horas, incluso varios días. Muchas de estas entradas de calidad no reciben la atención que se merecen porque no tienen en cuenta la forma en la que los visitantes interaccionan con los contenidos a día de hoy: los blogs ya no se leen, se escanean. Gracias a Twitter, tenemos acceso rápido a miles de contenidos a cada hora del día. Aunque exista acceso a un número muy alto de lectores a través de este canal, no es tan fácil conseguir su atención. Nuestra entrada compite con muchos otros al mismo tiempo. Es imposible leer con detalle todas las entradas que nos resultan interesantes. De hecho, se puede considerar un pequeño éxito lograr la atención del usuario a través de un clic. ¿Cómo conseguir la atención de los usuarios? En este capítulo me centro mucho en Twitter porque es lo que mejor conozco. Aún así, la mayoría de los consejos se pueden aplicar también a otras redes o entornos. Para conseguir la atención inicial y captar tráfico son importantes los siguientes 62
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puntos. Crear títulos memorables. He escrito en varias ocasiones sobre la importancia de los titulares y cómo hacer que llamen la atención del usuario de Twitter. El ochenta por ciento del éxito de una entrada está en el texto de cabecera. Publicar en los mejores horarios. Conocer el prime time de tu blog y de Twitter te permite conseguir una mayor cobertura. Los mejores resultados se consiguen publicando y lanzando tuits y entradas entre las once y las doce de la noche. Lanzar dos/tres tuits para la misma entrada. Esto es muy útil, sobre todo, si tienes audiencia al otro lado del charco. Para no parecer repetitivo puedes cambiar el titular en cada tuit que lances. ¿Cómo evitar que tus visitantes se escapen? Conseguir la atención es vital pero puede ser solo el primer p a s o . Una interacción con tu contenido que consiste únicamente en escanear brevemente la entrada no te genera un ROI positivo. Tienes menos de 1 segundo para evitar que el usuario se escape. Aquí van algunos consejos para aprovecharlos al máximo: 1. Estructura de tu entrada. El visitante necesita diferentes anclas para permanecer más tiempo en tu sitio. Aunque pueda parecer una contradicción tienes que crear una estructura escaneable. El uso de subtítulos, negritas, listas y/o citas permiten una rápida orientación y tienen que trasmitir los mensajes clave en el segundo que tenemos. Sin esta estructura, la tasa de rebote es incluso más alta porque al visitante se le quitan las ganas de invertir tiempo con un bloque de texto grande, con
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letra pequeña y sin párrafos. No perderá tiempo con una entrada larga que tal vez no le aporte nada. 2. Diseño y uso de imágenes. El diseño de tu blog, en general, es clave para crear una buena primera impresión. Ten en cuenta que la imagen que das trasmite profesionalidad y da un reflejo inmediato de la calidad de tus contenidos. Fotos e imágenes también forman parte de la primera captura del blog y de tu entrada. Al mismo tiempo, son un ancla importante para agarrar al usuario visto que trasmite un elemento de información sobre tu artículo en forma visual. 3. Aumenta el número de suscriptores del blog. El truco está en buscar lugares donde tu lector está más tranquilo para interactuar con tus contenidos. Aunque algunos de nosotros recibamos más de cien mails diarios, la bandeja de entrada de correo es un sitio mucho menos ruidoso, por ejemplo, que Twitter. Además, si un mail que contiene la última entrada al blog no se lee pero tampoco se borra enseguida, hay varias ocasiones al día para una lectura entera de la entrada.
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Un blog no se escribe Un blog ya no se escribe porque las personas ya no leen. Si has entendido que para captar visitantes y mantenerlos tienes que crear entradas que respetan las reglas de la usabilidad, ya has realizado un paso importante para lograr tus objetivos. Si el aspecto de la entrada es de su agrado, no escaparán tan fácilmente. Una entrada no se escribe, una entrada se diseña El contenido de un blog es sin duda importante. En realidad, es la cuarta cosa que un lector percibe de una entrada. Antes, ha leído el título, ha sido impactado por la foto y ha escaneado rápidamente el texto. Si has superado las 3 primeras pruebas tienes la oportunidad de que pase al contenido. Para muchos, el reto consiste en publicar una entrada porque no aplican el concepto de Pareto al blogging. La gran mayoría de los blogueros le dedica el noventa y nueve por ciento del tiempo al contenido. No son conscientes de la importancia de los puntos previos para tener la oportunidad de que algún lector llegue a leer la entrada en la que tanto tiempo ha invertido. Existen grandes obras de arte en la blogosfera que nunca van a tener la atención que se merecen porque piensan que una entrada se escribe. Una entrada no se escribe, una entrada se diseña.
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Una entrada no se escribe, una entrada se cuenta Lo que realmente te interesa cuando creas un blog es convertir visitantes en lectores. Estos usuarios han sido impactados de tal manera que vuelven más tarde a tu bitácora porque les has generado expectativas positivas sobre tus futuras entradas. Sin duda, el contenido y la información que propones son esenciales. Seguramente, conseguirás algunos seguidores que te respeten por el trabajo de calidad que realizas para ellos. Pero, si quieres llegar al corazón de tus lectores, tienes que dar con el tono adecuado, que te ayudará a: 1. Crear cercanía con los lectores. Las personas que llegan a tu blog quieren conocerte, quieren saber quién eres. Si mantienes un tono frío creas, de manera inconsciente, una barrera con tus lectores. 2. Ayudar a que se identifiquen contigo. Dando matices de tu vida personal, por ejemplo, podrás conseguir que muchos se identifiquen contigo. Muchos de nosotros compartimos experiencias parecidas sobre todo si nos interesan las mismas temáticas. 3. Parecer más simpático. Sobre todo si hablas también de tus debilidades. A nadie le cae bien alguien que quiere dar la imagen de ser un Superman. Buscamos personas simpáticas como el vecino del tercer piso que es un poco patoso pero nos cae bien. 4. Aprender el arte del storytelling. Escribir en un blog tiene mucho que ver con saber contar historias y anécdotas. Son un ingrediente esencial que le dan vida a un blog. Es como mostrarles un vídeo a tus lectores en formato de texto con ayuda de tu imaginación.
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Anatomía del título perfecto La perfección en el blogging no existe. El cien por cien no es alcanzable y pocas veces tiene sentido perder el tiempo con detalles. Aún así, viene bien conocer los elementos esenciales para un título perfecto. El peligro de llamar demasiado la atención con los títulos Crear titulares muy llamativos también tiene varios peligros. El primero, no cumplir con lo que prometes. Es una mala práctica que genera decepción y cabreo por parte de los usuarios que han caído en tu trampa. Pierdes en reputación y es muy probable que este error no se te perdone. A nadie le gusta que le engañen así que no te pases con los titulares para captar 2 o 3 clics más. El segundo peligro que existe está relacionado con la cultura española: no nos fiamos de personas que intentan llamar demasiado la atención. Aunque digas la verdad, y tu entrada entregue el cien por cien de lo que promete, corres el riesgo de ser clasificado como vendedor de humo. Esto te puede ocurrir aunque tus artículos sean realmente buenos. En países anglosajones ocurre exactamente lo contrario: si no exageras no estás al nivel de los demás, porque todo el mundo descuenta automáticamente un treinta por ciento para llegar a la verdad. 67
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Cómo crear el título perfecto en la entrada de un blog Existen miles de contenidos en la blogósfera que nunca recibirán la atención que se merecen porque han descuidado el acceso a la entrada: el título. Si formas parte de este grupo, deberías poner más atención y, además, seguir los siguientes consejos en un futuro. 1. Focalizar en tipos de contenidos virales. Existen tipos de contenidos que tienen más probabilidad de hacerse viral que otros. 2. Hacer uso de palabras y expresiones mágicas. No hay una explicación precisa para esto, pero existen palabras y expresiones mágicas que parecen ser irresistibles para la mayoría de nosotros. En un capítulo anterior os contaba el poder de la palabra "cómo". 3. El uso de las cifras siete y diez. Si me preguntas sobre el seis o el ocho te respondería que el siete funciona mejor. Tal vez son sus orígenes en la Biblia o la combinación con la expresión pecados capitales los que generan la atracción. El diez crea la sensación de ser completo porque encaja también con nuestro sistema decimal. 4. Pensar al medio y largo plazo con el SEO. No cuenta únicamente el corto plazo y pensar en el clic. Siempre que encajen, se pueden utilizar palabras que ayuden también a posicionar la entrada en los resultados de búsqueda de Google. El uso de preguntas funciona muy bien visto que muchos confunden Google con una persona y realizan las búsquedas de esta manera. 5. Enfocar en un público objetivo concreto. Esta técnica limita el público objetivo visto que te centras en un grupo concreto. Es importante que exista una masa crítica dentro de ellos; tal vez dirigirse a los habitantes 68
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de un pueblo de cien habitantes de Cuenca no sea la mejor idea. El título perfecto no se puede y no se debe forzar. Existen técnicas para averiguar si la elección del título ha sido buena. Lo ideal es variar entre títulos más llamativos y otros más neutrales. De esta manera, evitas ser demasiado cansino. Verás también que la efectividad de los titulares más agresivos se verá aumentada si no haces siempre lo mismo.
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Cómo redactar introducciones de tus entradas que ayudan a convertir visitantes en lectores La manera de cómo leemos textos ha cambiado con Internet. Todos los días, millones de contenidos luchan por la atención del usuario. Cuando llegamos a un sitio web o blog tomamos una decisión de permanecer o escapar en menos de un segundo. Existen cuatro fases para conseguir que un lector lea una entrada de un blog del principio hasta el final. Generar visitas (fase 1). Para llamar la atención, los títulos son un factor clave en la generación de tráfico al contenido. Evitar que el usuario escape (fase 2). Una vez aterrizado, el visitante necesita una estructura escaneable para poder extraer las ideas principales de la entrada. Leer la introducción (fase 3). Los titulares son importantes pero es ahora cuando podemos mostrar que no hemos exagerado para aumentar las visitas a nuestra web. Finalizar la lectura del la entrada (fase 4). Cuando empiezas y no tienes en cuenta los factores clave mencionados, solo un porcentaje pequeño de todas las 70
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visitas supera la fase 3. Aunque la introducción no sea lo primero que los visitantes de tu blog lean, requiere de tu atención como bloguero si no quieres defraudar al lector una vez superadas las dos primeras fases. Por qué una buena introducción es importante Si tienes un blog no te interesa generar únicamente picos de tráfico y empezar todos los días desde cero. Hay que enfocar en la conversión de visitantes en lectores. Ayuda a enganchar al lector para leer hasta el final la entrada. Demuestra que tienes un estilo propio que fideliza tu audiencia y genera tráfico recurrente. Aumenta la probabilidad de recibir comentarios y ser compartido por el lector entre sus contactos. 4 puntos a tener en cuenta para escribir una introducción buena A veces, la introducción de una entrada es la que más esfuerzo me cuesta porque no siempre es fácil encontrar una manera elegante de empezar una entrada. He detectado que los 4 puntos que siguen, ayudan para generar el “apetito” necesario que motiva a leer una entrada del principio hasta el final. 1. Comparte una historia personal: muchas entradaas no hacen un blog. Si quieres impactar con tus contenidos es necesario también compartir algo de ti en tu bitácora. No es necesario comunicar aspectos íntimos pero un pequeño detalle personal ayuda para conectar con tus lectores. 71
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2. Un evento reciente: no es recomendable enfocar gran parte de las entrdas de un blog en un evento de actualidad. Aún así, puedes hacer uso de ello para enganchar al lector con una noticia que pueda relacionar con una información que ya conoce. 3. Aporta datos y una historia de fondo: un tipo de entrada que forma parte de los contenidos que reciben más retuits en este blog son los casos prácticos. Cuando hablas sobre personas, productos o empresas aporta datos de fondo en la introducción que tal vez no sean tan conocidos. 4. Una situación ficticia: sin los tres puntos anteriores siempre te queda la posibilidad de inventarte una historia. Aunque no sea real te puede servir para explicar mejor el mensaje clave del contenido principal. Lo que haría Chuck Norris si un troll le atacara en su blog Escribir la introducción de una entrada suele ser la parte que menos se cuida por parte del bloguero. En mis inicios solía también rellenarla con mucho “bla bla” (y en algunos días honestamente sigo cayendo en la trampa). Cuando empecé a utilizar los elementos descritos me di cuenta de que la valoración y el feedback de los lectores era mucho mejor.
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Cómo acabar una entrada Imagina un partido de fútbol. Durante ochenta y nueve minutos has hecho un partido horrible, pero resulta que en el minuto noventa tiras a puerta y marcas gol, dando la victoria a tu equipo. Nadie (o casi nadie) se acordará de lo anterior. También puede ocurrir lo contrario y ya sabes lo que se dice: que una experiencia negativa puede borrar cien positivas. Con un blog no podemos usar el primer símil al cien por cien. Si te fijas solo en el final, y el contenido previo no gusta, tus lectores no llegarán al pie de página. La importancia de un cierre memorable en la entrada de un blog Las primeras impresiones cuentan, pero igual de importante es saber dejar huella, máxime cuando escribimos un blog. Conseguir esto último posibilita que el lector vuelva a tu bitácora con asiduidad. A continuación, dejo una serie de consejos que te ayudarán a conseguir este fin: 1. Convierte visitantes en lectores. El cierre de una entrada debería realizarse con más cuidado todavía que la introducción. Si simplemente dejas que el visitante se vaya sin más pierdes la oportunidad de conseguir un nuevo lector. 2. Aumenta el número de comentarios. No dejar escapar al usuario es una manera de sacar provecho de su 73
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visita. Te interesa, además, que haya interacción en forma de comentarios para generar una comunidad alrededor de tu blog. 3. Genera más visitas hacia el blog. Una consecuencia directa de interacciones en forma de comentarios es la recurrencia de visitas para leer las respuestas. Además, al finalizar una entrada hay que simplificar el proceso de compartir los artículos con terceros. Cerrar con acierto una entrada no es complicado, solo requiere de atención y de seguir ciertas indicaciones. 1. Incluye una cita al final. Nos encantan. Muchas de ellas consiguen tocar nuestro corazón, generando momentos de felicidad. En mi caso, las citas que incluyo en las entradas acaban compartiéndose por separado en Twitter. 2. Haz una pregunta. Si quieres que las personas comenten en tu blog hazles una pregunta al final de la entrada. Así favorecerás la interacción con tus lectores. 3. Implementa botones de redes sociales. Para los que escanean únicamente tus entradas tienes que habilitar botones de compartir al principio; los que leen hasta el final tienen que encontrar estos botones al pie del texto. Es importante acortar la distancia entre el texto y estos botones. 4. Incluye llamadas a la acción. ¿Quieres algo? Pídelo. Es tan sencillo como eso y no hay que ir mucho más allá. Para que alguien se suscriba a tu blog tienes que empezar por decirle que puede hacerlo. En algunas ocasiones, tendrás que explicar además lo qué es y cómo funciona. Lo importante no es como empiezas las cosas sino como las finalizas. Recuerda que si quieres que tu lector haga algo tienes que ser conciso y no pasarte con tus peticiones.
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Cómo conseguir comentarios cuando tienes un blog con pocas visitas No eres el único que no recibe comentarios. Si te fijas bien, en mi blog también hay entradas que no tienen observaciones de otras personas. En mi caso, sé de antemano qué entradas van a recibir feedback. No siempre el éxito de un texto se mide en el número de comentarios. Conseguir comentarios es una de las fuentes de motivación más importantes cuando empiezas con un blog. La cantidad de comentarios depende estadísticamente del número de visitas que recibes. Con 100 visitas diarias (o menos) es complicado recibir feedback de los lectores si no tienes en cuenta algunos factores clave. Cómo no conseguir comentarios Antes de hablar de los puntos que favorecen recibir comentarios, hablemos un momento de lo que lo puede dificultar. Si incluso tienes un blog con poco tráfico, la probabilidad descenderá a un porcentaje cerca de cero si identificas uno de los siguientes problemas en tu propio blog: Registro necesario para comentar. Si obligas a la gente a rellenar un formulario de registro antes de poder
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comentar, puedes estar seguro que aquellos que lo tenían previsto cambiaran sus planes. Puedes ofrecer varias opciones, pero siempre debe haber la opción de comentar sin necesidad de registro. Comentarios accesibles al segundo clic. La falta de comentarios también se puede deber a un problema de usabilidad. Para conseguir feedback de los lectores hay que simplificar las cosas al máximo. Cada clic adicional para acceder al campo de comentarios sobra. Entrada técnica y/o experta. Cada vez que escribes entradas para expertos dificultas la comprensión del texto por parte de tus lectores. Si no entienden sobre lo que escribes, es evidente que el único tipo de comentario que podrán dejar será “no he entendido nada”. Cuando es aceptable recibir pocos o cero comentarios Cada semana publico artículos que no reciben comentarios. Suelen ser los que están relacionados con publicidad online. Soy consciente que cuando publico este tipo de entrada, es muy probable que no haya feedback por parte de los lectores. Aún así tengo razones para hacerlo: Ratio de conversión. El público al que va dirigido a veces una entrada puede ser mucho más pequeño en comparación con otras temáticas. En consecuencia, habrá menos tráfico y visitas a la entrada. Eso sí, hay que tener en cuenta el alto grado de especialización del contenido, el impacto y el efecto branding. Con el tiempo, el ratio de conversión a nivel de contactos nuevos en LinkedIn o reuniones con clientes potenciales que se han generado aumentará. Para posicionarte en una temática muy especializada. Cuando tratas una temática que genera interés pero existe poco conocimiento sobre ello es difícil 76
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recibir una gran cantidad de comentarios. Te puede interesar mucho seguir escribiendo sobre aquellos temas visto que es más fácil posicionarse como referente. 5 consejos para aumentar el ratio de comentarios por visita Cuando tienes pocas visitas, tienes que crear entradas que favorezcan el feedback de los lectores. Ya hemos visto que compartir una experiencia personal o promocionar a otros blogueros pueden ser estrategias para conseguir este objetivo. También puede resultarte útil: 1. Enlazar blogs con artículos interesantes. Crear rankings de blogs es una posibilidad para llamar la atención de blogs interesantes. Enlazar artículos interesantes de estos blogueros envía tráfico y genera una notificación sobre un nuevo enlace al blog. La mayoría de los blogueros tienen la curiosidad de visitar la entrada que los ha enlazado. En muchos casos, también realizan un comentario de agradecimiento y valoración de la entrada. 2. No completar la entrada. Conseguir comentarios que aportan valor es un arte. Una manera de hacerlo es no completar la entrada. Se pueden dejar puntos abiertos para que el lector los vaya mejorando. Para un blog con pocas visitas puede ser una buena manera de conectar con los lectores. 3. Hacer uso del campo de comentarios. Puede que tus lectores tengan miedo a ser los primeros en comentar. Evitar esa situación es fácil: tú puedes ser el primero en comentar el texto que has escrito. Por ejemplo, podrías poner la pregunta que normalmente dejarías para el final en el campo de comentarios y pedir la participación de los lectores. 77
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Conseguir comentarios cuesta cuando estás realizando los primeros pasos con tu blog. Cuando empiezan a llegar los primeros verás que son como una droga y quieres conseguir cada vez más. Entre ellos también habrá algunos con feedback negativo. No te preocupes, es una situación por la que todos hemos pasado (y seguimos pasando).
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POSICIONAMIENTO DE TU BLOG EN LA WEB
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Cómo convertirte en uno de los top blogs de tu sector Tener un blog está bien. Publicar entradas que se lean y reciban comentarios es incluso mejor. Si no te quieres conformar únicamente con eso, trabaja para posicionarte entre los mejores de tu sector. Perseguir y lograr un sueño es posible, si no te quedas dormido por el camino. No existe una fórmula secreta, por lo que solo os puedo presentar los factores clave que me han ayudado a obtener visibilidad con esta bitácora: 1. Escribir para dummies. Gracias a mis orígenes alemañoles, mi vocabulario es limitado y me sale de forma manera natural. 2. Crear contenidos virales. No siempre lo consigues, pero depende de la cantidad de veces que lo intentas. Yo, por ejemplo, publico todos los días. 3. Conseguir seguidores y retuits. Más de 9.000 seguidores en Twitter en tres años y entre quinientos y mil retuits por semana. 4. Publicar comentarios que te ponen a parir. Si no te critican, no eres relevante. Es importante escuchar lo que te dicen aunque no te guste. 5. Promocionar a otros blogueros. Si quieres que alguien te promocione, da el primer paso. 6. Aumentar el número de suscriptores. Este fue uno de mis objetivos en 2012; doblé el número en los tres 80
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primeros meses. 7. Crear contenidos que nadie busca. No me guio por el SEO en este blog. Escribo sobre lo que me gusta y comparto mis experiencias. 8. Cuidar a los trolls. Los trolls no deberían tener tan mala fama. Si lo haces bien, incluso te echan un cable para promocionar tu blog. 9. Crear titulares memorables en Twitter. Intento ser creativo con los títulos de mis entradas. Esto supone, como ya he dicho en más de una ocasión, el ochenta por ciento del éxito en las nuevas entradas que publiques. 10. Crear contenidos de larga duración. Intento evitar los temas que todo el mundo trata en su blog. De esa manera, evito alguna moda pasajera que mañana ya no interesará a nadie.
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Cómo encontrar tu nicho si quieres empezar con un blog Aunque no te lo creas, para crear un blog no hay que ser experto en nada. Cualquiera puede empezar escribiendo desde cero acerca de una temática e ir creciendo en conocimiento; de igual manera, irá creciendo el número de lectores. Si eres estudiante, tienes la oportunidad de establecer los primeros contactos dentro del sector en el que quieras trabajar; cuando estés sin empleo, tienes la posibilidad de encontrar más rápido un nuevo puesto de trabajo; si eres emprendedor de una start-up, le das más visibilidad a tu proyecto para captar nuevos clientes. Todavía estás a tiempo para sacar provecho de las vacaciones y plantearte el objetivo de convertirte en un bloguero después del verano. Aparte de las ganas e ilusión que he intentado transmitir en este libro, se necesita una idea básica sobre los temas a tratar. Cualquier tema es válido, pero es cierto que algunos son mejores que otros. Temas menos aptos para crear un blog Está bien escribir sobre lo que te gusta: es clave para mantener la motivación a largo plazo. Para ello es importante que, con el tiempo, se vayan viendo resultados del trabajo 82
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realizado. Antes de decidirte por una idea concreta, asegúrate que no caiga en una de las siguientes categorías: 1. Temas que requieren artículos de actualidad. Por ejemplo, un blog de noticias vive de la actualidad. El problema es que las noticias de hoy no interesan mañana. Enfócate en crear contenido para la eternidad si quieres que tus entradas sean relevantes en el futuro. 2. Nichos que ya tienen mucha competencia. Está bien que te guste el futbol pero lanzar un nuevo blog dentro de esta temática tal vez no sea la mejor la idea. Tener competencia es bueno pero si la barrera de entrada es demasiado alta tal vez es mejor pensar en otra cosa. 3. Blogs que requieren entradas muy elaboradas. No empezamos como blogueros profesionales utilizando el día entero para trabajar en él. El tiempo es relevante y complica mantener un ritmo alto de publicación si una entrada requiere entre 10 y 20 horas de elaboración. Cómo elegir la temática de tu blog La motivación para crear un blog puede variar mucho. Aparte de los beneficios mencionados en lo profesional, un particular puede buscar cosas diferentes: 1. Una fuente adicional de ingresos. 2. Dejar huella en otros escritores. 3. Buscar un reto y ver hasta dónde llegar. En función de los motivos individuales, la estrategia para identificar la temática ideal es diferente. Puedes acercarte a ella siguiendo estos pasos: 1. Selección del tema en función de los ingresos potenciales. No es lo mismo escribir sobre temas de corazón que sobre bolsa. En el segundo caso, el rendimiento de los anuncios por mil impresiones (eCPM) 83
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es mucho mayor. 2. Elegir un tema basado en la propia experiencia. Un elemento esencial es la nota personal que le añade cada bloguero a sus textos. Compartir la propia experiencia es probablemente una de las maneras más sencillas de llevar un blog. 3. Escribir sobre lo que te apasiona. Da igual si tienes experiencia o no. Mientras que sientas pasión por algo y seas capaz de transmitirlo, no tienes que preocuparte. Las emociones son contagiosas y enganchan a los lectores. 4. Compartir un reto personal. No importa si quieres aprender inglés o correr una maratón. Nos gusta vivir de cerca como terceros van afrontando un reto. Muchos, tal vez, tienen previsto hacer lo mismo y los contenidos les sirven como fuente de motivación. 5. Identificar un nicho con pocos contenidos. Otra alternativa es identificar un nicho donde nadie o muy pocos se están posicionando. Una búsqueda rápida en Google te permite averiguar rápidamente cuántas personas escriben sobre un tema concreto.
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Cómo diferenciarse en un nicho de alta competencia: caso práctico Quondos Está genial encontrar un nicho de mercado sin competencia. Todos tenemos sueños y este es uno de ellos que, probablemente, nunca se cumplirá. En general, se puede decir que si no hay competencia tampoco existe un mercado. ¿Por qué todos competimos en mercados de alta competencia? Si eres una start-up y estás buscando financiación, no le digas nunca a un inversor que no hay ninguna empresa que hace lo que tú haces. Eso no es verdad y demuestra que no conoces suficientemente bien tu propio mercado. Es una buena señal que no seas el único para alguien que se plantea darte dinero. Es un mayor riesgo de fracaso crear un mercado desde cero: la gran mayoría de las empresas tienen que competir en nichos con un nivel de competencia medio/alto. A todos nos gusta ser innovadores pero son pocos los que tienen los recursos y pueden asumir el riesgo de poder abrir un mercado desde cero. Un nicho de mercado rentable atrae a otros: existen las llamadas ventanas de oportunidad en las que, por poco 85
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tiempo, tenemos la oportunidad de explotar un mercado y generar ingresos sin preocuparnos por terceros. Si hay rentabilidad, es una cuestión de muy poco tiempo el que otros lleguen para hacer lo mismo que tú. Una cuota de mercado baja es suficiente. En general, mercados con mucha competencia también aportan un volumen elevado de demanda. En tal caso, es suficiente con recibir tan solo una pequeña parte del pastel para que las cifras te salgan. La diferenciación en un mercado de alta competencia: caso práctico Quondos Los que han leído sobre Quondos ya conocen el secreto que se esconde detrás del nuevo proyecto que he lanzado junto con Alex Navarro de Vivirdelared.com. Se trata de un modelo de negocio que compite dentro de un mercado que cada día produce una oferta nueva, ya sea a nivel particular o empresarial. Cada vez existen más formaciones de diferentes niveles de calidad. Para el consumidor, es complicado hacer la elección correcta porque, a primera vista, se diferencian poco. Quondos se percibe como diferente del resto Recibimos más de cien comentarios sobre Quondos, lo que, honestamente, nos ha dejado perplejos. No nos esperábamos que el simple hecho de anunciar Quondos y en lo que consiste iba a producir tanto feedback positivo. Carlos Herrero lo describe como: “un modelo revolucionario en la formación de marketing online”. No sé si realmente da para tanto pero sin duda, la idea presentada genera la percepción de que realmente “merece la pena”, tal y como lo expresa Jesús Salas 86
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en su blog. Factores que marcan la diferencia en el proyecto de Quondos en un mercado de alta competencia Quondos se puede permitir el lujo de ser un proyecto que no funcione. La inversión y el riesgo consisten solo en la pérdida de tiempo, imagen de los fundadores y algo de dinero. Hemos apostado muy alto en algunos aspectos y la recepción inicial ha sido buena. 1. La vaca púrpura del mercado. Pocos se atreverían a hacer el ridículo saliendo disfrazado de diablo y ángel con “pinta de metrosexuales” (palabras textuales de mi mujer) en la home de su nuevo proyecto. En algunos foros, comentaron que nos habíamos pasado y lo único que puedo decir a esto es: “si, un poco”. Seth Godin te diría que si todo tu mercado está compuesto por vacas con mezcla de color blanco y marrón o negro sin ninguna diferenciación, tú tienes que ser la púrpura. 2. Formato y presentación diferente del producto. Lo típico en temas de formación es el formato presencial. Lo más avanzado es la oferta en cursos online o en vivo con seminarios web. Los contenidos se ofrecen con una estructura bien planificada. En Quondos, a esto se le añade una competición real entre Alex y yo aplicando 2 estrategias completamente diferentes. Esto hace que la formación sea completamente diferente de lo existente. 3. Cubre una necesidad existente. Ser diferente está bien pero tienes que ofrecer algo que tenga una demanda real. Analiza tu competencia y averigua lo que no logran. Quondos quiere cubrir una necesidad a la que los formatos existentes no llegan. Ver, en la práctica, los conceptos teóricos a través de 2 proyectos reales y en
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directo. Dada la inmediatez, habrá cosas que no funcionen aunque según los libros, se apliquen las acciones acertadas.
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En el mundo de los blogs no existe la competencia Este blog ha sido una de las mejores cosas que he hecho en los últimos años. Me produce una enorme satisfacción personal saber que, a diario, cientos de personas leen lo que escribo. Pero llegar a este punto no es nada fácil, no vas a encontrarte con el éxito en poco tiempo. Un blog es sinónimo de trabajo. De mucho trabajo. La lucha solitaria. O no Si piensas que el camino como bloguero tienes que recorrerlo en solitario tienes un problema. El bloguero no puede ver a otros de su condición como una competencia. Lo ideal sería que los percibiera como una ayuda. Piénsalo de esta manera: Hay sitio para todos. Google tiene diez posiciones para cada palabra clave. Piensa en la multitud de combinaciones de dos a tres términos que existen y el espacio que queda para todo el mundo. Los lectores leen más de un blog. La mayoría de las personas no tienen únicamente una bitácora entre sus favoritos. Suelen pasar por varias bitácoras aunque sólo sea para contrastar opiniones sobre un asunto. Te lo pasas mejor. Es una opinión personal pero disfruto más colaborando que combatiendo a otros blogueros. 89
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Pruébalo y verás que igual tú también sacas beneficio de conocer a otras personas de tu nicho. Formas de colaborar con otros blogueros de tu sector He conocido a muchos blogueros a través de colaboraciones. Los tres siguientes puntos son aquellos que destacaría a nivel de beneficios que obtienes cuando, en vez de combatir, buscas puntos comunes con aquellas personas que comparten la misma temática que tú. 1. Recomienda los blogs de la competencia a tus lectores. Me ha llevado tiempo entender la importancia de este punto. Tarde o temprano, tus lectores van a descubrir que hay más blogs ahí fuera aparte del tuyo. ¿No prefieres ser tú el que se lo diga? Un usuario volverá siempre a la fuente de las recomendaciones por lo que no tienes que tener miedo de que se vaya y no vuelva. Te interesa que te perciban como alguien que aporta valor y no teme que haya otros blogueros que también ofrecen contenidos de calidad. 2. Aumenta la difusión con alianzas estratégicas. Tal vez conozcas a los deportistas Josef Ajram y Kilian Jornet. Lo que para alguien que está acostumbrado a correr maratones sería un reto enorme, sería para ellos el entrenamiento de la mañana. Hasta hoy pensaba que existía cierta rivalidad entre ambos pero, en realidad, incluso se apoyan en la difusión de sus acciones y carreras. ¿Qué hacen todos los pequeños blogueros en cambio? Combatirse hasta la muerte. No tiene mucho sentido. Cada uno encontrará su nicho y sus seguidores, pero si nos ayudamos mutuamente, llegaremos más lejos. 3. Publica tus mejores entradas en blogs de la competencia. Si estás empezando, es la mejor forma
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para promocionar tu nueva bitácora. Seamos realistas por un momento. Cuando lanzas un blog nadie va a leer lo que publicas. En cambio, en una web que ya dispone de la audiencia que tú estás buscando, puedes tener mucho más visibilidad. Este consejo no te lo doy únicamente yo sino la gran mayoría de blogueros profesionales anglosajones que lanzan un proyecto nuevo.
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Cómo obtener seguidores y retuits cuando lanzas una entrada Twitter es la fuente principal de tráfico de este blog. Casi el setenta por ciento de las visitas provienen de ahí. Es verdad que a nivel del SEO el blog no está bien optimizado, desaprovechando, en parte, todo el potencial que me podrían ofrecer los buscadores. Una de las claves para obtener seguidores y retuits es la calidad de tus contenidos. Si los trabajas con dedicación y pasión, no te harán falta miles de seguidores para multiplicar la media de tus visitas a través de un tuit. Aun así, contenidos de calidad no te garantizan del todo obtener muchas visitas si no consigues un CTR alto en Twitter. El 70% del éxito de una entrada promocionada por Twitter está en el título ¿Por qué son tan críticos los títulos? Igual que los blogs ya no se leen sino que se escanean, los tuits, a un porcentaje alto, se leen después del retuit (o incluso ni se leen). Estás en competición con el resto del timeline para llamar la atención. El truco consiste en crear tuits retuiteables. Algunos consejos:
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1. Limita el tuit a ciento veinte caracteres. Deja espacio para que se pueda añadir, por ejemplo, algún comentario del tipo: “Buena entrada RT @tutwitter Nueva entrada”. No les quites a las personas esa opción. 2. Invierte tiempo en crear un título memorable. El secreto está en crear urgencia, hacer comparaciones y utilizar listas. 3. Las primeras dos palabras son clave para conseguir un clic y un buen CTR en Twitter. Según estudios de usabilidad de Nielsen, nuestra percepción se limita a las dos primeras palabras cuando analizamos textos. 4. Pedir retuits aumenta el número de menciones de manera considerable. Es algo de lo que haría uso solo en casos excepcionales. Por ejemplo, cuando necesitas ayuda con algo. Si abusas de este recurso, con el tiempo, tus seguidores empezarán a ignorarte. 5. Varía y cambia el título si te das cuenta de que tu tuit es ignorado. Vale la pena hacer este cambio treinta minutos después de lanzar el primer tuit, si ves que no hay clics hacia esa entrada. Modificado, prueba a lanzarlo por segunda vez. Aprovecha el Twitter prime time para los tuits más importantes Aunque los adictos a Twitter estén presentes desde que se levantan hasta que se acuestan, existen mejores y peores franjas horarias para publicar tuits. Existen una serie de aplicaciones para averiguar la mejor hora a nivel individual. No hago uso de ellas porque, definitivamente, existe la mejor hora para hacerlo: 1. Lanza tuits entre las once y doce de la noche. La
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mayoría de las personas se meten en Twitter cuando han terminado de cenar y se sientan delante de la tele para relajarse. En España es la mejor hora porque hay un pico en el uso de Twitter como ocio. A las once de la mañana es la segunda mejor hora para publicar entradas nuevas y lanzarlas al mismo tiempo en Twitter. La red social con el pájaro azul se ha convertido en una herramienta de trabajo que, a esta hora, tiene su primer pico del día. A las cuatro de la tarde es la tercera mejor hora para publicar una entrada nueva. La mayoría de la gente ha vuelto de comer y antes de meterse en una reunión, leen su timeline de Twitter. Averigua el Twitter prime time de otros países hispanohablantes. En tus estadísticas puedes identificar los países en los que residen tus lectores. Lanza o programa tuits que se adapten a los mejores horarios de las zonas más importantes. Lanza tu tuit dos o tres veces al día. Como existen diferentes picos en el uso de Twitter, tiene sentido publicar varias veces. El fin de semana no es buen momento para conseguir muchas visitas de Twitter. La cosa cambia a partir de las once de la noche del domingo.
Crea una red de confianza con otros tuiteros y blogueros El crecimiento de tu número de followers, retuits y, en consecuencia, visitas al blog, crece de manera exponencial con la calidad de tu red de contactos. No estás solo, apóyate en otros para promocionar tu blog. Si quieres recibir, empieza por dar: 1. Promociona a otros blogueros y tuiteros. No se 94
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trata de hacerle la pelota a Enrique Dans para que te haga un retuit. Ayuda a personas que empiezan con Twitter y un blog a partir del momento cero. La calidad de la relación será mucho más fuerte porque se acordarán de quien les ayudó cuando todavía nadie les conocía. 2. Comenta en blogs destacados de tu temática. Mejor que hacerle la pelota a alguien es comentar en su blog y aportar contenido de valor. Se acordará de ti si lo haces con frecuencia y, en algún momento inesperado, te hará una mención que hará explotar el tráfico del blog. 3. Sigue a personas o crea listas de tu temática. No tienes que ser seguidor de miles de perfiles. Es suficiente si identificas los que más se adaptan a tu propio contenido. Por una parte, puedes conseguir seguidores nuevos; por otra, tienes cuentas nuevas en tu timeline que te pueden aportar contenido de calidad y generar ideas nuevas para tu propio blog. 4. Pedir feedback a otros blogueros y recibirlo significa, con una probabilidad muy alta, conseguir un tuit. Es algo que puedes hacer de manera muy puntual. El bloguero al que se lo propongas tiene que conocer muy bien los contenidos que le propones.
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Cómo escribir para personas y que a Google le guste Sin duda, las visitas de buscadores son una fuente importante para tu blog. Al principio, el grifo de Google está cerrado y hay que tener paciencia hasta que las visitas diarias lleguen a un nivel satisfactorio. Soy el primero que dice que no te debes obsesionar con el posicionamiento web porque lo que realmente importa es el contenido. Es lo único que va a sobrevivir a largo plazo a cada actualización del algoritmo de Google. Al mismo tiempo, entiendo que, como principiante, te preocupa el tema y te interesa aprender más sobre ello. Sin duda, el SEO ayuda a conseguir un impacto relevante trayendo más visitas a partir del segundo año. Es recomendable crear un blog con WordPress visto que los aspectos básicos más importantes que son relevantes para el posicionamiento web ya se tienen en cuenta en la instalación por defecto. Lo que Google todavía no valora pero genera enlaces con los lectores Una estrategia de posicionamiento web no debe buscar únicamente lo que Google valora hoy. El buscador en un futuro irá incluyendo cada vez más aspectos que no se basan 96
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únicamente en contar segundos, enlaces, páginas indexadas, etc. Lo que realmente importa es conectar con el lector por lo que te interesa escribir para personas. 1. Conviértete en mejor escritor. Existen algunos trucos básicos para mejorar tu estilo como bloguero que he ido descubriendo con el tiempo. Uno de los consejos a destacar es escribir para torpes o al estilo de los libros para dummies visto que la gran mayoría de tus visitantes son principiantes. Al principio, queremos dar la imagen de saber mucho sobre nuestra temática, por lo que se tiende a utilizar un lenguaje complicado. En vez de parecer un experto, las personas pensarán que eres un idiota porque les causas una sensación de arrogancia. 2. Buscar el título perfecto sin ser cansino. Existe una anatomía del título perfecto. No hay que buscar el cien por cien porque es una pérdida de tiempo visto que los últimos puntos requieren el mayor esfuerzo sin aportar tanto a cambio. Es clave llamar la atención de los usuarios visto que competimos con miles de millones de contenidos. 3. Encontrar el tono adecuado. Lo que te interesa es convertir visitantes en lectores. El tono en un blog marca la diferencia entre un blog que simplemente genera visitas porque ha hecho un buen trabajo de posicionamiento web de otro que tiene tráfico recurrente a través de una lista larga de suscriptores. Hablar el mismo idioma puede ser más complicado de lo que parece. Para conectar hay que escribir como se habla y dirigirse al lector con tú. Lo que Google cuenta y personas valoran de manera positiva Existen algunos trucos sencillos para sumar puntos en la 97
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cuenta de Google. No tienen un impacto negativo en el lector como lo podría ser el uso abusivo de palabras clave en los textos. Tampoco no hacen milagros, por lo que forman parte de pequeñas mejoras que son recomendables como tareas continuas en el blog. 1. Utilizar etiquetas H1, H2 y H3. Existen 2 formas de ver el texto en una entrada de un blog. Una cosa es el aspecto visual (lo que vemos) y otra, la manera de cómo está escrita en el formato HTML (lo que Google ve). Los títulos deberían llevar una etiqueta
o que se sitúa al principio del título y finaliza con
o . De la misma manera, puedes utilizar en los subtítulos o para que el buscador pueda reconocer las partes más importantes del texto. Sin abusar de esta técnica, tiene sentido incluir aquí palabras clave relevantes que pueden tener un impacto positivo para el SEO a medio y largo plazo. 2. Poner enlaces externos e internos. Los enlaces internos sirven para aportar más información sobre una temática ya tratada en el blog. Al mismo tiempo, nos ayudan para señalarle a Google cuales son las páginas que tienen más relevancia para palabras clave que hemos utilizado en el enlace de texto. La mayoría de los blogueros son tacaños con los enlaces externos porque tiene miedo que los que apuntan a la propia bitácora pierdan fuerza. Enlazar fuentes externas de autoridad aporta valor a los lectores, teniéndolo Google en cuenta para el posicionamiento web. 3. Incluir presentaciones en las entradas. Lo que Youtube es para los vídeos, lo es Slideshare para las presentaciones. Subiendo tu presentación a tu cuenta tienes la oportunidad de generar un código. Si lo incluyes en tu bitácora se visualiza la presentación. Variar los tipos de contenidos es una buena manera para 98
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sorprender al lector. Aparte, es una manera para aumentar el tiempo de estancia de tu bitácora. Las diapositivas se leen una a una por lo que típicamente suele pasar más tiempo para llegar al final que en un contenido de tipo texto. La duración media de lectura es un factor relevante para el SEO visto que Google asume que se trata de información de calidad sabiendo que el usuario permanece. No tengo la mínima duda de que el trabajo en la creación de contenido de calidad es lo único que a largo plazo realmente funciona. Estoy de acuerdo con Brice Février cuando dice que el SEO es algo esotérico porque cada uno te cuenta algo diferente y no existe realmente una verdad. Aún así, no podemos evitar que el tema nos genere interés por la importancia que puede tener a la hora de generar visitas en una web.
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10 breves anotaciones sobre SEO que te pueden servir para posicionar mejor tu blog En este libro he mencionado en varias ocasiones que durante tu primer año como bloguero no deberías preocuparte demasiado por el SEO. Si los siguientes términos te suenan a chino cambia de capítulo y vuelve a leerlo dentro de un año, cuando le veas más sentido a la problemática del posicionamiento web. 1. La importancia del primer enlace Google únicamente tiene en cuenta el primer enlace si hay dos en la misma página que apuntan al mismo sitio. La posición relevante es la del código HTML y no la de la versión que ve el usuario. 2. Contenido duplicado por culpa de las categorías Para recibir una penalización por contenido duplicado es suficiente poner varias categorías en una entrada. El problema en tal caso es que Google detecta el mismo contenido con diferentes enlaces. 3. Posicionamiento web a través de terceros Da igual que no salgas en la primera página con tu propio blog. Lo importante es que aparezcan tus contenidos 100
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aunque sea a través de sitios terceros como, por ejemplo, tus vídeos en Youtube o presentaciones en Slideshare. 4. Los enlaces más potentes de la red Recibir un enlace de un medio digital como elmundo.es, elpais.com, o de una universidad puede darle un empujón a medio plazo a tu blog visto que Google los valora como fuentes de referencia. 5. Castigos si intercambias enlaces Únicamente aquellos sitios que reciben enlaces de manera natural son valorados de manera positiva por Google. Si empujas demasiado el linkbuilding de tu blog y recibes demasiados enlaces en poco tiempo Google te penaliza. 6. Google filtra resultados de manera manual Existen equipos de Google que hacen una valoración manual en términos de búsqueda de alta competencia como, por ejemplos, coches, seguros, créditos, hipotecas, etc. 7. El concepto grifo del buscador Google funciona como un grifo y requiere contenido de calidad, constancia y mucha paciencia para que con el tiempo se vaya abriendo más. No intentes correr más rápido porque no te servirá para nada. 8. Detecta los nichos sin explotar para recibir miles de visitas A través del newsjacking puedes recibir de un día a otro miles de visitas de Google incluso con un blog nuevo si detectas una demanda de búsquedas nueva que no ofrece todavía una gran competencia a nivel de contenidos. 101
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9. Busca palabras clave con menos de 1 millón de resultados Si quieres posicionar una palabra clave específica y Google devuelve menos de un millón de resultados se puede considerar como un término de baja competencia que es más fácil de posicionar en los primeros diez resultados de búsqueda. 10. El SEO empieza en la caja de búsqueda Lo más importante a la hora de realizar SEO no son los resultados de búsqueda sino conseguir entrar con tu marca en la caja de sugerencias de Google visto que aquí se genera el primer impacto para captar el interés del usuario.
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Cómo crear mi primera campaña de publicidad online Olvídate de excusas para promocionarte en Internet. Si has llegado a este punto de la lectura, no valen para nada. El primer paso está hecho si has tomado la decisión de crear una campaña de publicidad en Internet. Los inicios son difíciles y se cometen muchos errores cuando se empieza con el marketing online. Algunos temas que preocupan a un principiante del marketing digital son los siguientes: 1. ¿Anunciarse con publicidad en buscadores o con banners? 2. Criterios para elegir una agencia y empresa de publicidad online. 3. Factores clave para diseñar banners y páginas de aterrizaje. 4. Elegir el modelo de pago adecuado de pago para una campaña (CPC, CPM, CPA). 5. La relevancia del branding para la venta online. Antes de empezar, con tu primera campaña te resultarán útiles todas estas entradas que he recopilado: 1. Precios y tarifas de publicidad en Internet 2012. 2. Los principales actores del ecosistema de la publicidad online en España. 3. Por qué te sirve hacer branding si vendes online. 104
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4. Por qué campañas de publicidad online fallan. 5. ¿Google apuesta por el display a través de cambios realizados en su buscador? 6. Las siete claves para crear campañas de branding con impacto. 7. Publicidad en buscadores o con banners. 8. Pasos sencillos para lanzarte al mundo del marketing online. 9. Campañas de publicidad en Internet – ¿cuándo elegir CPC, CPM o CPA? 10. Cómo diseñar un banner sin Photoshop en 5 minutos. 11. Las cinco claves para diseñar un banner que consigue la atención del usuario. 12. Por qué trabajar con una agencia de marketing online y cómo no caer en las manos de piratas. 13. Diez puntos para saber si contratas publicidad online a buen precio. 14. Diez razones para hacer publicidad online en videos. 15. Por qué Google Adwords te falla y lo que puedes hacer para aumentar las ventas de tus campañas online. 16. Cómo aumentar el CTR en una campaña de display. 17. Cómo conseguir registros y ventas con una campaña de banners a CPM.
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10 acciones para atraer anunciantes directos a tu sitio web Si no quieres depender únicamente de Google Adsense es hora de ponerse las pilas. La única manera de conseguir campañas realmente atractivas tanto a nivel de precio como de calidad de la publicidad es consiguiéndolas de manera directa. Aquí van diez consejos y acciones para llamar la atención de los anunciantes directos: 1. Crea buenos contenidos. Si no tienes presupuesto de publicidad, los contenidos son tu herramienta de marketing más potente. Artículos que valgan la pena ser leídos se comparten en redes sociales. Para un bloguero o webmaster es una forma de conseguir un marketing viral. 2. Sé constante. No te sirve de nada crear contenidos excelentes si no publicas con una frecuencia mínima de una o dos entradas por semana. Nadie quiere anunciarse en un sitio abandonado. 3. Mejora el diseño. Un anunciante de calidad no quiere ver reflejada su marca en un espacio feo. Si se trata de una campaña de branding, la apariencia del sitio tiene una importancia alta. 4. Participa en redes sociales. Tener una cuenta en Twitter y/o Facebook te garantiza una visibilidad mínima de tus contenidos a través de tus propios 106
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seguidores. Con el tiempo, tu cobertura crecerá y con ella, la probabilidad que le llames la atención a un anunciante. Haz crecer tu tráfico. Si eres el único sitio nicho en Internet sobre una temática muy demandada no necesitas muchas impresiones para vender anuncios. Como este probablemente no es el caso, tienes que aprovechar todas las fuentes de tráfico para hacer crecer tu audiencia. Crea y envía una presentación comercial. Una presentación de Powerpoint es una herramienta básica para vender tus soportes web. Aunque no sea el argumento clave de venta, si no tienes una parecerás poco profesional. Coge el teléfono. No tengas miedo a que te chillen por teléfono. Las llamadas frías forman parte de un comercial de publicidad online. Es en lo que tienes que convertirte si realmente quieres conseguir campañas buenas de anunciantes de prestigio. Preséntate en agencias de medios. Las agencias de medios controlan más del cincuenta por ciento de los presupuestos de publicidad online. Muchos de los anunciantes directos lanzan sus campañas únicamente a través de ellos. Tienes que ser muy pesado para conseguir reuniones pero es clave que los planificadores te pongan cara. Haz uso de los escaparates de los marketplaces. Hace un par de años nacieron los marketplaces de publicidad en Internet, que te ayudan a conseguir campañas premium si no se te da tan bien la parte comercial para vender a puerta fría. Participa en eventos de networking. Lo que seguramente no va a ocurrir es que los anunciantes toquen en tu puerta y te pidan las tarifas para anunciarse en tu blog o sitio web. Aprovecha los eventos
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de networking de marketing online donde puedes conocer, en persona, a muchos de los responsables de departamentos de marketing.
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Cómo se gana realmente dinero con el marketing de afiliación La pregunta no es tanto si se puede ganar dinero con un blog sino el cómo. Alex Navarro publicó en su bitácora personal que uno podía llegar a ganar casi 2.000 euros al mes publicando únicamente 1 vez cada 2 meses. Todo es posible, pero te aseguro que nosotros, como seres humanos normales, tenemos que aumentar un poco la frecuencia de publicación para conseguir los mismos resultados. Aunque no sea fácil ganar dinero de esta manera, el marketing de afiliación es una de las fuentes de ingresos de un bloguero potencialmente más atractivas. Aunque la gran mayoría de nosotros disfrutamos de lo que hacemos no está mal ver justificado las horas de trabajo invertidas obteniendo un rendimiento económico de la actividad. No sirve para mucho lanzarse sin más. Hay que conocer las bases del marketing de afiliación y cómo pueden operar para generarnos ingresos como blogueros. Dar con el nicho adecuado que ofrece programas de afiliación
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Para empezar, necesitas un blog monotemático. Si no tienes millones de páginas vistas cada día es mejor que te centres y busques un nicho específico. Para el marketing de afiliación se requiere, además, que existan anunciantes que ofrecen sus programas a través de las principales plataformas en España como Zanox o Tradedoubler. Si tu blog trata de patinaje pero no existen buenas ofertas en este sector no podrás hacer uso de esta fuente de ingresos. Incluso si existe una gran variedad de anunciantes y programas tienes que saber elegir bien. Tener la confianza de tus lectores Ser honesto desde el principio es el comienzo. Puede parecer algo obvio pero muchos blogueros abusan de la confianza recomendando productos y servicios solo por la comisión que reciben a cambio. A corto plazo, esta estrategia puede funcionar pero si quieres tener éxito y generar ingresos con el marketing de afiliación durante meses o años será mejor que conozcas bien los productos y servicios que promocionas. Si surgen problemas los lectores te harán responsable a ti y querrán explicaciones. Si no quieres tener un impacto negativo en tu reputación deberías buscar una manera para encontrar una solución del incidente. El tiempo que tienes que invertir en estos casos no compensa la comisión que recibes por recomendar un producto que no has probado personalmente. Incluir la recomendación en un contenido manual Una de las mejores maneras para generar ingresos con el marketing de afiliación es recomendar únicamente productos y servicios en los que uno confía personalmente. La manera 110
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más efectiva no es publicar un publirreportaje sobre el producto en cuestión. Debes incluir el uso del producto recomendado dentro de un contenido manual. Por ejemplo, si quieres vender herramientas para neumáticos, explica paso a paso cómo cambiar una rueda. Cuando lo explicas puedes mencionar que has estado utilizando la llave de la empresa x porque te supone un ahorro de tiempo, menos esfuerzo, te da más seguridad, etc., que otros productos de la competencia. A tus lectores no les gusta que les vendas de manera directa pero si lo metes en un contexto explicando cómo te ha aportado valor a ti los resultados en términos de ventas generadas, de esta manera, te pueden llegar a sorprender.
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7 productos y servicios propios que podrás vender si tienes un blog que se lee La cantidad de blogueros que comienza una bitácora con el fin de obtener un rendimiento económico es baja. Es verdad que con el tiempo y las actualizaciones hay blogueros que intentan adentrarse en ese campo pero fracasan. Y lo hacen debido a: Pocas visitas: falta de masa crítica de tráfico en el blog. Enfoque equivocado: centrarse en conseguir visitas en vez de lectores. Falta de diversificación: apostar únicamente por la publicidad online. La gran comodidad que ofrecen servicios de monetización a través de una integración sencilla de los anuncios impide en muchos casos que los blogueros se esfuercen un poco más para encontrar fuentes de ingresos alternativas. A continuación, una serie de servicios que puedes ofrecer desde tu blog y que harán crecer, si los planteas de forma adecuada, el total de tu cuenta corriente. 1. Directorios de pago Puedes crear una sección en tu blog en forma de página donde permitas la aparición de empresas que paguen una cuota anual para estar ahí. Sería conveniente cobrar por este servicio entre cinco y veinte euros.
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2. Pago por consulta Todos los blogs que empiezan a recibir un poco de atención reciben a diario o semanalmente consultas de sus lectores. Para muchos blogueros llega un momento donde no pueden dedicarle toda la atención que les gustaría a responder a cada una de las dudas de manera individual. En este caso, puede tener sentido implementar un servicio de pago por consulta. Aquí hay beneficio para las dos partes: el bloguero obtiene un rendimiento económico y el lector consigue una información de calidad sin invertir tiempo en su búsqueda. 3. Servicios de formación Si consigues redactar entradas de calidad que aportan valor para tus lectores estás en un buen camino hacia la creación de una comunidad alrededor de tu blog. El hecho de conseguir seguidores fieles significa también que has conseguido conectar con las personas que pasan por tu bitácora de manera regular. Muchos apreciarán el hecho de recibir una formación directa (presencial u online) complementando o repitiendo aquello que ya encuentran en formato de texto, vídeo, presentación, etc. Les aporta, además, valor porque el bloguero y formador tiene que invertir un tiempo adicional en la estructuración de los contenidos enfocando en aquellos puntos que considera más relevantes. 4. Ebooks de pago Es de sentido común que el ahorro de tiempo para un usuario es un valor añadido. Muchos están dispuestos a cambiar dinero por horas invertidas en la búsqueda de la 113
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misma información que les puede aportar un libro digital en formato de ebook. He mencionado ya en otras ocasiones que un concepto tan básico como agregar y resumir es una manera sencilla para facilitarles la vida a las personas que pasan por nuestro blog. Resumir temáticas y poner entradas existentes en un orden lógico facilita una mejor comprensión que saltar de manera aleatoria de una entrada a otra. El ebook tiene la ventaja de poder llevarse la información a cualquier sitio. 5. Integrar una tienda online En función de la temática que tratas en tu blog puede tener sentido la integración de una tienda online. Si hablas sobre recetas y temas de cocina podrías tener una sección donde, con pocos clics, tus lectores podrían comprar directamente aquellos productos y servicios que recomiendas. Tienes que tener en cuenta que sin masa crítica de por lo menos mil visitas al día no merece la pena el esfuerzo. En un primer paso se pueden recomendar productos de terceros y generar ingresos gracias a las comisiones por ventas generadas. Cuando las cosas empiecen a ir realmente bien puedes empezar a pensar en productos y servicios cien por cien propios para aumentar el margen de beneficio. 6. Consultoría individual Incluso con toda la información que pongas a disponibilidad para un visitante puede ser no suficiente para ciertos lectores. Siempre existen problemáticas específicas que requieren un trato individual para solucionarse. Una consultoría directa y personal conlleva un precio más elevado para la persona que lo necesite 114
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pero sobre todo, en caso de empresas, puede ser una inversión rentable a corto plazo. 7. Contenido exclusivo Aunque exista la mentalidad del todo gratis en Internet sigue habiendo contenidos que no están disponibles a coste cero. Muchos estudios de mercado caen en esta categoría. Empresas pagan por esta información entre cien y diez mil euros según del sector y el valor que tengan los datos para ellos y su negocio. Como bloguero, dar acceso a contenidos exclusivos puede suponer una fuente de ingresos. Existe un mundo más allá de rentabilizar un blog únicamente con publicidad online. Sobre todo, la creación de productos y servicios puede ser un canal para rentabilizar la actividad una vez que hayas conseguido una masa crítica de visitas con tu bitácora.
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Cómo captar nuevos clientes con tu blog Las empresas viven de los ingresos que les generan sus clientes. No os cuento nada nuevo pero parece que nos molesta cuando es evidente que una marca nos está intentando vender de manera directa sus productos y servicios. Un blog puede ser una manera de no crear esta sensación en nuestro público objetivo. La idea es que los clientes nos compren sin tener que venderles. El arte está en dar una imagen atractiva y seducir a las personas a las que queramos llegar. Suena todo muy bien pero a la hora de lograr este objetivo se requiere constancia en la publicación de contenido de calidad y no esperar a que los resultados lleguen del día a la mañana. Conviértete en una referencia dentro de una temática Empezamos bien. “Cómo si eso fuera tan fácil”, dirás. Tampoco es tan complicado como piensas. Blogs de empresas que destacan en su sector tenemos muy pocos en España. Un ejemplo es el blog de Territorio Creativo para el mundo del marketing online. No llevan haciéndolo desde ayer. Ya llevan más de siete años. Si realmente quieres llegar a ese nivel compartiendo contenido de calidad (no comercial) tienes que 116
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aguantar los primeros meses o incluso años donde no ves muchos resultados. Siendo constante te aseguro que, tarde o temprano, llegan las alegrías. Cómo establecer el contacto con un cliente potencial a través de un blog Lo importante para llegar a clientes potenciales es tenerlos a nuestro alcance. Para ello hay que generar contenidos que atraigan su interés y hacer que vuelvan de manera continua. Requiere de meses y años de trabajo. Aún así no hay que tener miles de visitas para captar clientes con el blog. El truco consiste en sacar provecho de la manera más efectiva para llegar a ellos. Las técnicas para lograrlo son básicas. 1. Visibilidad del campo de contacto. Si las personas no saben que pueden contactarte tampoco lo harán. Es una realidad muy simple pero aún así, muchos la ignoran. No es suficiente tener un pequeño enlace de contacto al final de la página. Crea un banner de autopromoción y posiciónalo de manera visible en el blog. 2. Colaborar con blogueros amigos. Del día a la mañana las visitas no se pueden multiplicar sin realizar una inversión en publicidad considerable. Pocos disponen de los recursos para hacerlo. La colaboración entre blogueros es un factor clave de éxito. Colaborar con amigos o conocidos puede ayudarte a multiplicar tu alcance de un día a otro. 3. Página de aterrizaje que consigue contactos. La primera versión de tu página de aterrizaje tal vez no es la que obtiene los mejores resultados a la hora de conseguir contactos de clientes potenciales. Hacer experimentos con pruebas de A/B con diferentes versiones puede ser una manera para doblar el número de registros sin variar 117
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las visitas que tienes en tu blog.
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5 herramientas de pago que convierten tu blog en un negocio online potente Soy de aquellos que están dispuestos a cambiar dinero por horas y horas de trabajo. No todo es gratis en Internet y en ocasiones tiene sentido invertir en herramientas de pago cuando le aportan valor a tu negocio. En muchos casos, lo que sale gratis se puede convertir en algo muy costoso. Estas son algunas herramientas que ayudarán a convertir tu blog en un negocio online potente: Codeeta para crear formularios Esta herramienta para crear formularios ha sido uno de mis primeros descubrimientos. He tenido la suerte de conocer en persona el equipo por lo que le tengo un cariño especial. Mi manera de utilizarla es realmente muy básica. La considero realmente útil visto que también puedes implementar tu pasarela de pago con TPV o cuenta de Paypal para realizar pagos a través de tu blog. Zopim para la atención al cliente A primera vista, Zopim es una herramienta de chat online que representa a la dependienta de un comercio offline. No se trata de estorbar al usuario que accede a nuestro blog y se muestra de alguna manera interesado en las
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páginas donde ofrecemos productos y servicios. Cómo con mucho en la vida, aquí también depende del uso que le damos. El usuario tiene la posibilidad de interactuar con nosotros resolviendo dudas que pueden ayudar para tomar la decisión de compra. Una de las grandes ventajas que veo es que, en los tiempos que no puedes atender el chat, el número de mensajes que recibes es mucho más elevado que a través de un simple formulario de contacto. Mailchimp para el e-mail marketing El e-mail marketing sigue siendo una de las herramientas más efectivas del mundo online. Sigue teniendo su mala fama por la asociación con el spam y el mal uso que le dan sobre todo, las start-ups. Mailchimp es una herramienta muy potente para crear una lista de correos de potenciales clientes. Aparte, ofrece funcionalidades de gestión y análisis muy útiles a la hora de enviar y estudiar la efectividad de las campañas. GoToWebinar para temas de formación Los primeros cursos los he impartido en forma de webinar con la plataforma de GoToWebinar. Es muy sencilla en su uso y por lo tanto, apto para muchos usuarios con prácticamente todo tipo de niveles de conocimiento con estas herramientas. No es únicamente útil para impartir una formación por Internet, puesto que también te puede servir para presentaciones de productos online. El funcionamiento es muy básico: el ponente se conecta por una parte y comparte su pantalla con los participantes. Estos tienen que dejar únicamente su nombre y correo para registrarse. Al final, te puedes bajar un informe que te calcula un índice de participación 120
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que te indica si tu público ha estado atento y te ha escuchado o si has estado aburriendo a la gente.
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Mecenas Adrianna Delvescovo Alejandro Gamero Parra Ana Oliva Andrés Moreno Castillo Antonio Jiménez Aranzazu Guerrero Pindao Bartlomiej Jakub Gil Beatriz Lume Berto López Blanca Galmes Cerezo Blaydd An Alba Cb Imma Cristina Sanz Daniel Riobóo Buezo Danilo Gudolle David J. Hernández Hernanz Diego Rodríguez Martín Eduardo García El Psicoblog Emilio Martínez
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Fernando Cabañas Fernando Galán Mascaraque Fernando Lara Millás Fernando Sánchez Aranaz Fina Esvertit Flavio B. Amiel Fusión De Escritores Gloria Figueras Sánchez Gonzalo Torreras Javier Cuevas Javier Echaleku Joanna Ferrero Jorge Pérez José Antonio José Antonio Bravo Mateu José Argudo Blanco José Gómez Diaz-Rullo José Luis Garrido González José M. Jiménez Shaw José Ramón Álvaro González José Rodríguez Galán Joseba Chavarri Oñate Juan Enrique Acevedo Juan Jove Julián Amorrich Julio Cuesta 123
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Kelly Griebl Leticia Martín-Fuertes Lola Plaza Álvarez Luis Ángel Mendaña del Río Luis Munar Durán Malena Rodríguez Manuel Álvarez Manuel Sánchez Valderrama María Dolores Ortega Bautista Miguel Ángel García Mikel García Iturrioz Milton Berroa Nerea Villoria Vicente Pedro Carreño Falcón Pilar Muñoz C. Roberto Pérez Sheila Hoya Márquez Toni Alenyar Víctor Hernández Aparicio Víctor Martín Gallardo
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