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emirates
crew resource management single pilot CRM
This is the first issue of the CABIN CREW OPERATING MANUAL dated 13 JUL 12 for the A318/A319/A320/A321Descrição completa
Justifcacion •
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The Junior Varsity (JV) barco tripulación recuencia venció el equipo universitario (V) en barco durante la práctica
Una semana para la culminación de la temporada carrera del ampeonato !acional
"ntrenador #$ entrenando al equipo re% "&'rcito necesita para tomar una decisión
U! *#or qu' sucede esto+ •
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"ntrenador #$ carecen de un lidera,o. as/ que ausado un distanciamiento entre los equipos de JV y V "stablecido un estatus más elevado para el barco V$ !o ten/an nada que anar a trav's de la competencia. ya sea JV tiene nada que perder onsiderado rendimiento e0clusivamente /sica de las personas. no la selección del equipo mientras psicolóica "sor,ado por reclutar a los me&ores talentos de la embarcación V con un o&o cieo hacia el rendimiento del equipo !o sufcientemente acilitar el tipo de construcción de equipos necesarios para el '0ito 1arco V 1arco V es bastante rupo de individuos entonces equipo - 2el todo menos de suma de las partes2 3in sentido de confan,a !in4n l/der de equipo. pero varios disruptores equipo$ 3in esp/ritu de equipo 1arrera de comunicación la mayor/a de las personas no quieren admitir sus errores (25o soy el que está llevando el barco$2) 1arco JV 6iembros JV preferen permanecer con sus compa7eros de equipo de JV que ser promovidos al barco del equipo universitario8 evidencia de un verdadero equipo cohesionado$ !o tiene los alteradores del equipo$
U! *#or qu' sucede esto+ •
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barco V
barco JV
9isminuir la velocidad debido a la colocación de las 6e&or resultado para el equipo que individual$ personas en los barcos (2el todo menos de la suma de las partes2)$ !o tuvimos disruptores equipo$ !adie ue un l/der mientras que varios eran los perturbadores del equipo$ #ercepción positiva de la ormación del "# (tendencia a la me&ora. estudio) #ercepción esc'ptica de la ormación del "# (no quieren cambiar nada)$ Uno para todos 2estamos remando para cada individuo en ese barco. porque no queremos deraudarlo2$ :lteradores 2!unca pens' que iba a ser el eslabón d'bil. pero en esta carrera. estoy seuro de ello$2 6iembros JV hicieron comentarios lobales sobre detalles que todo el mundo necesita para practicar$ 6iembros V critican entre s/ de orma individual$ ;ema positivo 2nada que perder2$ ;emas !eutral 2fla duro2. 2nunca mueren2 y "sp/ritu de equipo nadie quiere barco V$ 2terminar limpio2$ ;os miembros se sienten solos 25o soy el que lleva el barco2
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pción = > ambie barcos V y JV+
pción = @ ambie los miembros individuales en barco+
pción = A Bntervenir para me&orar el rendimiento del V barco+
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pción = > ambie barcos V y JV+
C!oD 9esde que el equipo Varsity ten/a una clara y documentada venta&a /sica sobre el barco &unior Varsity. y a4n pod/a anar el bote JV$
pción = @ ambie los miembros individuales en barco+
C!oD 9esde los miembros del equipo de JV no quieren cambiar$
pción = A Bntervenir para me&orar el rendimiento del V barco+
C3/D 9ebido a que la embarcación V tiene ob&etivamente me&ores competencias /sicas y #$ deben tratar de construir un equipo$ ;a aplicación podr/a ser la siuiente $$$$
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#:3 = > ;UE: #or el momento no es un conFicto sin resolver que ha sido revelado en (>) la correspondencia por correo electrónico (@) 4ltima conversación barco V$ "ntrenador #$ necesita para ayudar al equipo a derrochar su aresión a trav's de actividades /sicas. tales como la lucha libre. paintball. otros &ueos de equipo$
#:3 = @ E:1;:G 9espu's de la ira se ha ido el conFicto puede ser resuelto a trav's de la discusión. la neociación. la lluvia de ideas de las ormas de me&ora y el acuerdo fnalmente com4n como resultado$
#:3 = A Homento de la confan,a ;a siuiente tarea es darle V esp/ritu de equipo barco establecer ob&etivos y valores comunes$ 3esión de ormación de equipos con e&ercicios de creación de confan,a oco$
#:3 = I G"6 #aso fnal - "l remar en el aua como un equipoD
TG"3 el equipo re% "&'rcito equipos de orani,ación+ + 3/+ •
;a estructura del equipo re% "&'rcito podr/a compararse con cinco componentes de la orani,ación de 6int,ber :sientos >K@ AKI NKO
PKQ
"lementos de la "structura de la olocación de los Gemeros en un barco re% - 9escripción orani,ación Bnclina asientos$ 2LicMers #lace2 que son ale&ados de la acción$ 9escrito como 2auto-motivados2 y 2solitarios2$ Tecnoestructura. :poyo Gara ve, hablan$ a la unción 3imilar a N y O. pero me&or t'cnica. menos uer,a$ 1uena transición a la par arco$ on N y O. que comprenden el ;/nea 6edia (y rara ve, 2"nine Goom2 para el barco$ apoyar la unción) 6iembros más uertes con la t'cnica eneralmente más pobres$ "l capitán del equipo se sienta en el asiento O$ n4cleo operativo (P) 1uen seuidor de Q. casi un par perecto con 'l$ P lleva el lado de estribor de la embarcación$ (Q) de &ard/n 3troMe$ rucial para el a&uste del ritmo$ !o es :pe0 "strat'ico tan uerte. pero más consistente con la t'cnica de sólido$ "n caso de poseer un 2nunca de&ar de umar2 actitud
TEG"" the :rmy re% team orani,ational teams+ !o+
:sientos de 1arco Bncapacidad para la sustitución rápida de cada miembro del equipo$ :lto rieso de racaso$ ;os errores son cruciales y plomo a todo el equipo suelto - no hay oportunidad para recuperarse Una tarea es reali,ada por todos los miembros del equipo a la ve,
rani,ación apacidad para la sustitución rápida de cada miembro del equipo sin rieso para resultado fnal ;os errores no son cruciales y pueden ser ácilmente correidos ada miembro del equipo responsable de su propia tarea - todas las tareas se reali,an una por otra
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"ntrenador #$ debe paar su atención en el problema principal el hecho es que los miembros del equipo V están actuando como individuos. en luar de como un equipo$ Rl necesita oriinar una sesión de ormación de equipos discutir las metas del equipo. estableciendo un sentido de confan,a o de lidera,o. y reconociendo el potencial de comportamiento perturbador y conFicto$ reación de un entorno para el desarrollo eectivo del rupo ompetencias individuales no deben ser inoradas. sino más bien. deben ser evaluados contra el tipo de 2personalidad equipo2 ese individuo posee$ Geconociendo que cada individuo 4nico verdaderamente tener '0ito al traba&ar con. y dependemos unos de otros es un hito clave para cualquier equipo$ onte0to de los equipos que hay que cambiar de culpa a la responsabilidad$ "l tipo de honesto. el diáloo directo que tuvo luar la 4ltima reunión. debe continuar$ Todas las cuestiones que cada miembro de la tripulación debe ser compartidas con el rupo$ "&ercicios de construcción de confan,a #uede ser el posicionamiento del interruptor de los miembros de la embarcación V
