Aporte foro semana 5 y 6 1.¿Cuáles son los temas de control estadístico de calidad que los autores del paper utilizan en el proyecto con nombre “Estudio de la Variabilidad de Proceso en el Área de Envasado de un Producto en Polvo”? Es necesario explicar detalladamente como se aplicó el tema en la empresa objeto de estudio. El control estadístico de calidad tiene como objetivo mejorar los procesos operativos de una organización, basándose en técnicas estadísticas, la cual permite establecer criterios para medir, detectar y corregir variaciones en el proceso que puedan afectar a la calidad del producto o servicio final. Las técnicas de control estadístico de calidad que se aplicaron fueron: CARTAS DE CONTROL Se le hizo seguimiento minucioso al proceso por medio de gráficos de control de medias y rangos para la máquina y tomando muestras de 5 observaciones por cada vaso; en la primera grafica es evidente que hay un descontrol bastante grande puesto que los puntos salen del margen de control además de exaltaciones de comportamiento de algunos patrones que presentan cambios de en la media durante ciertos periodos de tiempo; mientras que en la siguiente grafica muestra que hay dos puntos fuera del rango pero que no es de gran preocupación ya que se trata de una causa asignable. DISEÑO DEL EXPERIMENTO Al obtener una serie de resultados se opta por utilizar experimentos diseñados (DOE) con el objetivo de mejorar el rendimiento del proceso y tener soportes para evaluar su capacidad; el objetivo de estas pruebas es detectar el punto exacto en el que se está fallando y hacer los respectivos arreglos dependiendo de los resultados. 2.Mencione una empresa que usted considera altamente competitiva en relación a los avances logrados utilizando uno de los temas que mencionó en la pregunta número 1. Describa la forma en que se han aplicado los conceptos y herramientas para lograr la ventaja competitiva. Taxatel Una empresa beneficiaria del programa Alianzas para la innovación. Esta empresa de taxis es una de las tantas que hay en Cúcuta que funcionaba día a día con total normalidad; de pronto en una ocasión el señor Nicolás Pineda decidió implementar en la ciudad un sistema que que había observado en otro país con ayuda de la cámara de comercio de la ciudad se realizaron las respectivas capacitaciones y organización interna de la empresa utilizando redes verticales o internet, sistemas satelitales y GPS.
En la actualidad la mayoría de la población tiene teléfonos inteligentes con datos lo cual aumento el número de servicios diarios de taxi, convirtiendo a la empresa más productiva y reconocida. Podemos evidenciar que Nicolás Pineda quiso experimentar un nuevo sistema y al final los resultados fueron totalmente exitosos, quizás no encontró fallas en el procedimiento que se venía manejando pero si encontró una forma más efectiva de prestar su servicio público. 3.Escoja una empresa que usted considere líder con la implementación de al menos uno de los temas descritos en el punto 1 Describa la forma en que la empresa ha aplicado los conceptos, herramientas y/o avances en torno al control estadístico de la calidad. Mencione por qué la empresa ha sido altamente competitiva. SERVIENTREGA S.A. Don Jesús Guerrero uno de los empresarios más grande de Colombia, me imagine un señor encopetado y de mirada alta, lo vi bajar de su camioneta con sus dos escoltas y amablemente un amigo me lo presento me dio su mano y me dijo; Jesús Guerreo para servirle, ahí comprendí que estaba al frente de un ser humano exitoso pero humilde. Se dedicó de cuerpo y alma a un sueño que desde los inicios lo llamo SERVIENTREGA, durante estos últimos 30 años ha dado frutos excepcionales; catalogada como una de las empresas más grandes de América Latina, la segunda empresa Colombiana con más franquicias solicitadas, más de 3.500 oficinas, con más de dos mil vehículos de transportes, con una flota de aviones propia y más de 12.000 empleados. SERVIENTREGA S.A., es un integrador de la cadena de abastecimiento orientado a desarrollar soluciones de logística flexible, integral y a la medida, para agregar valor estratégico a sus clientes en los diferentes sectores de la economía. SERVIENTREGA S.A. es una compañía orientada a ofrecer a sus clientes soluciones integrales de logística en recolección, transporte, almacenamiento, empaque y embalaje, logística promocional, y distribución de documentos y mercancías. Cuenta con un talento humano ético, comprometido e idóneo, con excelente actitud de servicio, que trabaja en equipo, siempre orientando a que sus esfuerzos y resultados beneficien a su familia y nuestro País. Esta gran empresa ha sido como un árbol que ha crecido poco a poco, gracias a una idea que se convirtió en un proyecto que llevo varios procesos hasta convertirse en un hecho, brindando oportunidades laborales a la población y haciendo de forma efectiva su trabajo. Referencias: https://www.google.com.co/?gfe_rd=cr&ei=YSbmVcejHK2w8wfXi7bIDg#q=tecnica s+de+control+estadistico+de+calidad http://halweb.uc3m.es/esp/personal/personas/kaiser/esp/calidad/controe7.pdf
http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/577-taxatel,-una-empresa-beneficiariadel-programa-alianzas-para-la-innovacion.htm https://www.marketingyfinanzas.net/2014/08/la-historia-de-exito-de-jesus-guerrerofundador-de-servientrega/ http://www.servientrega.com/wps/portal/inicio/NuestraEmpresa/PresentacionEmpr esa/!ut/p/a1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOI9PQP9LZ0MHQ0sgNDAM9jb0 cnZyNDLzdEMqCASWYGBeZCrgWegV7BjoIWzgYWbCWX6_YjUb4ADOBoQ0ulH5Wek58E9mqkY16SsUW6flRRalpqUWqRXmkRUDijpKTAStVA1aC8vFwvPT8_ PSdVLzk_F4hVDbBpysgvLtGPwFCsX5AbGhpR5ZMa7qioCADxbMHY/dl5/d5/L2dJ QSEvUUt3QS80SmlFL1o2X0VJSFZUS0cxMDAwMjAwSTAxT1IyMUozMDQ3/
Aporte foro semana 5 y 6
1.¿Cuáles son los temas de control estadístico de calidad que los autores del paper utilizan en el proyecto con nombre “Estudio de la Variabilidad de Proceso en el Área de Envasado de un Producto en Polvo”? Es necesario explicar detalladamente como se aplicó el tema en la empresa objeto de estudio. El control estadístico de calidad tiene como objetivo mejorar los procesos operativos de una organización, basándose en técnicas estadísticas, la cual p ermite establecer criterios para medir, detectar y corregir variaciones en el proceso que puedan afectar a la calidad del producto o servicio final. Las técnicas de control estadístico de calidad que se aplicaron fueron: CARTAS DE CONTROL: Se le hizo seguimiento minucioso al proceso por medio de gráficos de control de medias y rangos para la máquina y tomando muestras de 5 observaciones por cada vaso; en la primera grafica es evidente que hay un descontrol bastante grande puesto que los puntos salen del margen de control además de exaltaciones de comportamiento de algunos patrones que presentan cambios de en la media durante ciertos periodos de tiempo; mientras que en la siguiente grafica muestra que hay dos puntos fuera del rango pero que no es de gran preocupación ya que se trata de una causa asignable. DISEÑO DEL EXPERIMENTO: Al obtener una serie de resultados se opta por utilizar experimentos diseñados (DOE) con el objetivo de mejorar el rendimiento del proceso y tener soportes para evaluar su capacidad; el objetivo de estas pruebas es detectar el punto exacto en el que se está fallando y hacer los respectivos arreglos dependiendo de los resultados. 2.Mencione una empresa que usted considera altamente competitiva en relación a los avances logrados utilizando uno de los temas que mencionó en la pregunta número 1. Describa la forma en que se han aplicado los conceptos y herramientas para lograr la ventaja competitiva.
Taxatel Una empresa beneficiaria del programa Alianzas para la innovación. Esta empresa de taxis es una de las tantas que hay en Cúcuta que funcionaba día a día con total normalidad; de pronto en una ocasión el señor Nicolás Pineda decidió implementar en la ciudad un sistema que había observado en otro país con ayuda de la cámara de comercio de la ciudad se realizaron las respectivas capacitaciones y organización interna de la empresa utilizando redes verticales o internet, sistemas satelitales y GPS. En la actualidad la mayoría de la población tiene teléfonos inteligentes con datos lo cual aumento el número de servicios diarios de taxi, convirtiendo a la empresa más productiva y reconocida. Podemos evidenciar que Nicolás Pineda quiso experimentar un nuevo sistema y al final los resultados fueron totalmente exitosos, quizás no encontró fallas en el procedimiento que se venía manejando pero si encontró una forma más efectiva de prestar su servicio público. 3.Escoja una empresa que usted considere líder con la implementación de al menos uno de los temas descritos en el punto 1 Describa la forma en que la empresa ha aplicado los conceptos, herramientas y/o avances en torno al control estadístico de la calidad. Mencione por qué la empresa ha sido altamente competitiva. SERVIENTREGA S.A. Don Jesús Guerrero uno de los empresarios más grande de Colombia, me imagine un señor encopetado y de mirada alta, lo vi bajar de su camioneta con sus dos escoltas y amablemente un amigo me lo presento me dio su mano y me dijo; Jesús Guerreo para servirle, ahí comprendí que estaba al frente de un ser humano exitoso pero humilde. Se dedicó de cuerpo y alma a un sueño que desde los inicios lo llamo SERVIENTREGA, durante estos últimos 30 años ha dado frutos excepcionales; catalogada como una de las empresas más grandes de América Latina, la segunda empresa Colombiana con más franquicias solicitadas, más de 3.500 oficinas, con más de dos mil vehículos de transportes, con una flota de aviones propia y más de 12.000 empleados. SERVIENTREGA S.A., es un integrador de la cadena de abastecimiento orientado a desarrollar soluciones de logística flexible, integral y a la medida, para agregar valor estratégico a sus clientes en los diferentes sectores de la economía, es una compañía orientada a ofrecer a sus clientes soluciones integrales de lo gística en recolección, transporte, almacenamiento, empaque y embalaje, logística promocional, y distribución de documentos y mercancías. Cuenta con un talento humano ético, comprometido e idóneo, con excelente actitud de servicio, que trabaja en equipo, siempre orientando a que sus esfuerzos y resultados beneficien a su familia y nuestro País. Esta gran empresa ha sido como un árbol que ha crecido poco a poco, gracias a una idea que se convirtió en un proyecto que llevo varios procesos hasta convertirse en un hecho, brindando oportunidades laborales a la población y haciendo de forma efectiva su trabajo. Referencias: https://www.google.com.co/?gfe_rd=cr&ei=YSbmVcejHK2w8wfXi7bIDg#q=tecnicas+de +control+estadistico+de+calidad
http://halweb.uc3m.es/esp/personal/personas/kaiser/esp/calidad/controe7.pdf http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/577-taxatel,-una-empresa-beneficiaria-del programa-alianzas-para-la-innovacion.htm https://www.marketingyfinanzas.net/2014/08/lahistoria-de-exito-de-jesus-guerrero-fundador-de-servientrega/ http://www.servientrega.com/wps/portal/inicio/NuestraEmpresa/PresentacionEmpresa/!ut/p /a1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOI9PQP9LZ0MHQ0sgNDAM9jb0cnZyNDLzd EMqCASWYGBeZCrgWegV7BjoIWzgYWbCWX6_YjUb4ADOBoQ0ulH5Wek58E9mqkY16SsUW6flRRalpqUWqRXmkRUDijpKTAStVA1aC8vFwvPT8_PSd VLzk_F4hVDbBpysgvLtGPwFCsX5AbGhpR5ZMa7qioCADxbMHY/dl5/d5/L2dJQSEvU Ut3QS80SmlFL1o2X0VJSFZUS0cxMDAwMjAwSTAxT1IyMUozMDQ3/
