Apostila Informática Para Concurso Completa - R Lisboa.pdf

SUMÁRIO WINDOWS 7 1 WINDOWS 7 .......................................... ................................................................ ............................................ ............................................. .................................... ............. 2 1.1 VERSÕES DO WINDOWS 7 .......................................................... ................................................................................. ................................ ......... 2 2 ÁREA DE TRABALHO ................................................... ......................................................................... ............................................ ................................ .......... 2 3 TRABALHANDO TRABALHANDO COM JANELAS .............................................................. .................................................................................... .......................... 5 4 WINDOWS EXPLORER / ORGANIZAÇÃO E GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS .... 6 4.1 Entendendo Unidades, Pastas e Arquivos ................................................ ...................................................................... ............................ ...... 6 4.2 Ambiente Gráfico......................................... Gráfico............................................................... ............................................. ............................................. .......................... 9 4.2.1 Modos de Exibição........................................... .................................................................. ............................................. ................................. ........... 12 4.2.2 Bibliotecas............................................................ .................................................................................. ............................................. .............................. ....... 13 4.2.3 Pesquisa integrada .................................................... .......................................................................... ............................................ .......................... .... 13 4.2.4 Painel de visualização visualização .......................................... ................................................................ ............................................ .............................. ........ 14 4.3 Manipulando arquivos e pastas no Windows Explorer................................................... Explorer................................................... 14 5 PAINEL DE CONTROLE ........................................................... ................................................................................. ......................................... ................... 16 5.1 Modo de exibição categoria ......................... ............................................... ............................................. ............................................. ...................... 16 5.2 Modos de exibição ícones pequenos e ícones grandes ................................................... ................................................... 18 6 ATALHOS WINDOWS 7 .................................. ........................................................ ............................................. ............................................. ...................... 18 6.1 Atalhos com tecla do Windows (Winkey) ........................................ .............................................................. .............................. ........ 20 7 QUESTÕES WINDOWS 7 ................................................... ......................................................................... ............................................ .......................... .... 21

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1 WINDOWS 7 É um Sistema Operacional multitarefa e para múltiplos usuários, este OS pertence a empresa Microsoft, atualmente temos sistemas operacionais mais recentes como o Windows 8 e o Windows 10.

1.1 VERSÕES DO WINDOWS 7

Windows 7 Starter : Projetado especificamente para ajudar mais as pessoas em mercados de tecnologia em desenvolvimento a aprender habilidades valiosas com computador e a atingir novas oportunidades. Ideal para netbooks.

Windo Wi ndows ws 7 Ho H ome P r emi um: É ideal para residências com necessidades básicas de computação como e-mail, navegação navegação na Internet e compartilhamento/visualização compartilhamento/visualização de fotos, músicas e vídeos.

Windows 7 Professional : É a edição para aqueles que preferem trabalhar tanto no ambiente doméstico quanto no ambiente de trabalho. Com todos os recursos do Windows Home Premium, ele ainda permite trabalhar com funcionalidades como Modo Windows XP para executar aplicativos mais antigos que se executam normalmente no Windows XP e possui backup backup automático para para os seus dados.

Windows 7 Ultimate: É a escolha certa para quem quer ter tudo. Alterne facilmente entre os mundos de produtividade e experimente a edição mais completa do Windows 7. Além das funcionalidades do Windows Home Premium e do Windows Professional, o Ultimate tem os recursos de economia de energia, segurança como BitLocker e BitLocker To Go, recursos de mobilidade mobili dade como Direct Access que funciona integrado a uma rede com Windows Server 2008 R2.

2 ÁREA DE TRABALHO A Área de trabalho é composta pela maior parte de sua tela, em que ficam dispostos alguns ícones, também é conhecida pelo termo em inglês DESKTOP.

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1 WINDOWS 7 É um Sistema Operacional multitarefa e para múltiplos usuários, este OS pertence a empresa Microsoft, atualmente temos sistemas operacionais mais recentes como o Windows 8 e o Windows 10.

1.1 VERSÕES DO WINDOWS 7

Windows 7 Starter : Projetado especificamente para ajudar mais as pessoas em mercados de tecnologia em desenvolvimento a aprender habilidades valiosas com computador e a atingir novas oportunidades. Ideal para netbooks.

Windo Wi ndows ws 7 Ho H ome P r emi um: É ideal para residências com necessidades básicas de computação como e-mail, navegação navegação na Internet e compartilhamento/visualização compartilhamento/visualização de fotos, músicas e vídeos.

Windows 7 Professional : É a edição para aqueles que preferem trabalhar tanto no ambiente doméstico quanto no ambiente de trabalho. Com todos os recursos do Windows Home Premium, ele ainda permite trabalhar com funcionalidades como Modo Windows XP para executar aplicativos mais antigos que se executam normalmente no Windows XP e possui backup backup automático para para os seus dados.

Windows 7 Ultimate: É a escolha certa para quem quer ter tudo. Alterne facilmente entre os mundos de produtividade e experimente a edição mais completa do Windows 7. Além das funcionalidades do Windows Home Premium e do Windows Professional, o Ultimate tem os recursos de economia de energia, segurança como BitLocker e BitLocker To Go, recursos de mobilidade mobili dade como Direct Access que funciona integrado a uma rede com Windows Server 2008 R2.

2 ÁREA DE TRABALHO A Área de trabalho é composta pela maior parte de sua tela, em que ficam dispostos alguns ícones, também é conhecida pelo termo em inglês DESKTOP.


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A área de trabalho está dividida da seguinte forma:

1 – Í Í CONES CONES Representação gráfica de um arquivo, pasta ou programa. Você pode adicionar ícones na área de trabalho, assim como pode excluir. Os ícones de atalho são identificados pela pequena seta no canto inferior esquerdo da imagem. Cada ícone contém o nome, do programa ou pasta, correspondente. Este nome pode ser modificado modificado conforme a necessidade. necessidade.

2 – BARRA BARRA DE TAREF AS A Barra de tarefas tem ainda a função de mostrar os aplicativos que estão em uso no momento.

3 – BARRA BARRA DE I NICI ALIZAÇ ALIZAÇÃO ÃO RÁPI RÁPI DA Esta área serve para que o usuário possa abrir qualquer arquivo, pasta ou programa que esteja visível na Barra de Inicialização Rápida com apenas um clique sobre o ícone correspondente. correspondente.

4 – ÁRE ÁRE A DE NOTIF NOTIF I CAÇÃO CAÇÃO Nesta área ficam localizados o relógio e os ícones que estão funcionando em segundo segundo plano, como por exemplo: Antivirus, Audio, Conexões Internet e outros. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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5 – MENU I NICI AR O botão Iniciar é a maneira mais fácil de iniciar um programa que estiver instalado no computador, ou fazer alterações nas configurações do computador, localizar um arquivo, abrir um documento. É apresentado em duas colunas. A coluna da esquerda apresenta atalhos para os programas instalados e para os programas abertos recentemente. Na coluna da direita o menu personalizado apresentam atalhos para as principais pastas do usuário como Documentos, Imagens, Músicas e Jogos. A sequência de teclas para ativar o Botão Iniciar é CTRL+ESC ou a Tecla do Windows (WINKEY).

Algumas opções que poderão estar no botão Iniciar:

Todos os Programas : Exibe uma lista completa com todos os programas do Windows 7 e aplicativos instalados em seu computador.

Windows F ax e Scan: Permite que se receba ou emita fax, além de escanear um documento. Visualizador XPS : Visualizador dos arquivos criados em formato XPS (XML Paper Specification).

Calculadora: Aplicativo calculadora que auxilia na criação de contas simples. Paint : Aplicativo para edição de imagens, além de permitir criá-las. Notas Autoadesivas: São lembretes que ficam pendurados na Área de trabalho do Windows. Conectar a um Projetor : Aplicativo que permite a conexão facilitada a um projetor para exibição da tela em ambientes apropriados, tais como auditórios, salas de reunião, salas de treinamento etc.


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Ponto de Partida: Central de tarefas em que são oferecidos recursos que facilitam o uso do Windows, tais como Backup de arquivos, personalizar o Windows, conexão à internet, entre outros.

Desligar: Quando você concluir as atividades é importante desligar o computador corretamente, não apenas para economizar energia, mas também para garantir que os dados sejam salvos e para ajudar a manter seu computador mais seguro. Desligamento: O novo conjunto de comandos permite Desligar o computador, Bloquear o computador, Fazer Logoff, Trocar Usuário, Reiniciar, Suspender ou Hibernar.

3 TRABALHANDO COM JANELAS Tudo que abrimos no computador será exibido no que chamamos de janela. A própria palavra windows significa janela. A maioria das janelas possuem as mesmas partes básicas

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1 - Barra de Título: Está localizada na parte superior de uma janela, sendo colorida em azul, na instalação padrão, Apresenta o nome do programa em uso e/ou nome do documento atualmente aberto. Permite que o usuário movimente a janela para um outro local da tela, ou seja, o usuário posiciona o mouse sobre a Barra de Título, pressiona e segura o botão esquerdo do mouse e arrasta a janela para outra posição, fazendo com que todo o conteúdo sofra também um deslocamento.


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2 - Barra de Menus: Ao longo da parte superior de toda as janelas há uma Barra de Menu que relaciona todos os menus disponíveis. Um menu consiste em uma lista de comandos que executam tarefas. A maioria dos programas possui um menu Arquivo, um menu Editar e um menu Ajuda, além de outros, exclusivos do próprio programa.

3 – Botão Minimizar : Permite ocultar a janela, deixando-a visível somente como um botão na barra de tarefas.

4 – Botão Maximizar : Ao clicar neste botão, a janela ocupa a tela inteira do monitor. Com a janela maximizada, este botão se transforme no botão Restaurar Tamanho.

Botão Restaurar Tamanho: Este botão também está localizado no meio dos 3 botões, porém só é apresentado se a janela estiver maximizada, portanto o botão Restaurar se alterna com o botão de Maximizar dependendo de como a respectiva janela esteja apresentada. Pressionar o botão "Restaurar" faz com que a janela de aplicativo retorne ao seu tamanho anterior.

5 – Botão Fechar : Como o próprio nome diz, este botão é utilizado para fechar a janela do programa.

6 – Barras de rolagem: Permite rolar o conteúdo da janela para cima, para baixo e para os lados, para ver informações que estão fora de visão no momento.

4 WINDOWS EXPLORER / ORGANIZAÇÃO E GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS 4.1 Entendendo Unidades, Pastas e Arquivos

Unidades As unidades são os dispositivos físicos de armazenamento ligados ao computador, também são chamados de discos.

Pastas


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As pastas, também chamadas de diretórios, são separações ou unidades lógicas criadas e usadas para agrupar os arquivos de várias maneiras. Quando há uma pasta dentro da outra, chamamos de subpasta.

Arquivos Os arquivos são registros que seguem uma regra estrutural e dentro deles encontramos informações (dados), tais como: Texto, vídeo, programas, imagens,...

Vendo os ícones, você pode ver como é fácil distinguir qual é o formato de cada arquivo. Primeiro por causa do seu ícone, e segundo porque seus nomes facilitam a identificação. Portanto, ao salvar arquivos, dê-lhes nomes pequenos e fáceis de identificá-los, relacionados ao assunto do seu conteúdo. Outra coisa importante que deve ser lembrada é que dois arquivos do mesmo formato não podem ter o mesmo nome no mesmo local, ou seja, na mesma pasta. Agora, caso um arquivo seja do formato texto e o outro formato de desenho, esse problema não ocorre. O sistema operacional reconhece o formato de um arquivo pela sua extensão. Como o próprio nome diz, ela é uma extensão do nome do próprio arquivo. Seria como se fosse o sobrenome, para saber de que família ele pertence (família das imagens, dos textos, das músicas etc). Todo arquivo possui uma extensão (quase sempre formada por três letras), e ela vem depois de seu nome. Por padrão, o Windows oculta todas as extensões dos arquivos, mostrando apenas o nome dele, mas é a partir delas que o sistema sabe qual aplicativo deverá abrir o arquivo solicitado. O nome do arquivo é separado de sua extensão por um ponto (.). Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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O tipo de um arquivo pode ter mais de uma extensão. É o caso dos arquivos de imagem. A diferença está na qualidade dos formatos, na quantidade de espaço em disco que o arquivo ocupa e em quais aplicativos ele pode ser aberto.

.docx

.exe

.html

.jpg

Arquivo de texto do Word a partir da versão 2007 as anteriores a extensão é .doc

Arquivo Executável, qualquer programa que pretendamos instalar no computador terá esta extensão.

Formato de programação das páginas Web.

Arquivo de Imagem. Como extensão de imagens temos ainda: JPEG, GIF, BITMAP, PNG, etc.

.mp3

Formato de áudio.

.mpg

Formato de Video. Visivel em qualquer reprodutor de vídeo. Documento eletrônico que conserva as propriedades do arquivo e

.pdf

é visível apenas para o computador que tiver adobe reader ou outro leitor de pdf.

.pptx

Apresentação do Power Point

.xlsx

Planilha do Excel


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.rar

Formato de Compressão de dados

.txt

Formato de texto simples

4.2 Ambiente Gráfico No computador, para que tudo fique organizado, existe o Windows Explorer. Ele é um programa que já vem instalado com o Windows e pode ser aberto através do Botão Iniciar ou do seu ícone na barra de tarefas. Este é um dos principais utilitários encontrados no Windows 7. Permite ao usuário enxergar de forma interessante a divisão organizada do disco (em pastas e arquivos), criar outras pastas, movê-las, copiá-las e até mesmo apagá-las. Com relação aos arquivos, permite protegê-los, copiá-los e movê-los entre pastas e/ou unidades de disco, inclusive apagá-los e também renomea-los. Em suma, é este o programa que disponibiliza ao usuário a possibilidade de gerenciar todos os seus dados gravados. O Windows 7 é totalmente voltado para tarefas e usuários, portanto o que você enxerga são os arquivos do usuário que está ligado. Eventualmente, se efetuar a troca de usuários e abrir o Windows Explorer, ele mostrará primeiramente os arquivos desse novo usuário e assim sucessivamente. Os arquivos são muito importantes e, portanto merecem uma atenção especial. Não podem estar espalhados pelo computador, precisam ser guardados em locais específicos, chamado pastas. Uma das novidades do Windows 7 são as Bibliotecas. Por padrão já consta uma na qual você pode armazenar todos os seus arquivos e documentos pessoais/trabalho, bem como arquivos de músicas, imagens e vídeos. O Windows Explorer está dividido em várias partes. A porção da esquerda mostra a sua biblioteca, que pode incluir seus arquivos, suas músicas, filmes e imagens; há também o ícone Favoritos para visualizar seus sites preferidos, a área de trabalho, sua rede doméstica ou de trabalho e o Computador. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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À direita do Windows Explorer você pode observar os arquivos existentes na pasta explorada. Você pode criar livremente as pastas. O Windows 7 utiliza a Biblioteca como padrão para armazenar seus dados. Isso permite maior organização e facilita a localização. Ainda assim, por exemplo, dentro da pasta Documentos é possível criar pastas para organizar suas informações. A vantagem de poder criar uma pasta é exatamente ter os trabalhos organizados e divididos por assunto, como se fossem gavetas de um armário. Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de BIBLIOTECAS permite acesso rápido as principais pastas do usuário. A janela do Windows Explorer se divide desta maneira:

Botões Minimizar, Maxi mizar e Fechar : servem, respectivamente, para reduzir a janela a um botão na barra de tarefas, para fazer com que a janela ocupe a tela toda e para fechar o programa.

Botões Avançar e Voltar : o botão Voltar serve para que volte à pasta anterior, ou seja, a pasta que você acessou antes da atual. O botão Avançar passa para a pasta seguinte.


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Barra de endereço: é o local onde você digita o endereço da pasta ou do arquivo desejado. Enquanto você digita, o botão Ir para é exibido. Ao localizar a pasta ou o arquivo desejado, basta clicar sobre este botão.

Caixa de Pesquisa: utilizando esta caixa, você poderá procurar rapidamente por qualquer arquivo ou pasta que esteja no computador. Você verá mais detalhes sobre ela no próximo tópico.

Barra de Ferramentas: exibe várias opções, de acordo com os itens que são acessados no painel de navegação. Você verá como utilizá-la a seguir, ainda neste tópico.

Painel de navegação: Como o próprio nome diz, através dele você navega pela área de trabalho, pelas bibliotecas, pelo disco rígido do computador e pela rede, caso o computador esteja conectado a alguma.

No painel de navegação, os itens são divididos em categorias: Favoritos, Bibliotecas, Computador e Rede. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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F avoritos: Permite que você acesse os itens da Área de trabalho, os arquivos que foram baixados da Internet (pasta Downloads) e todos os locais que você acessou recentemente, no seu computador ou na rede.

Bibliotecas: Uma biblioteca se parece muito com uma pasta, mas não armazena arquivos. Em vez disso, uma biblioteca aponta para os locais em que seus arquivos estão armazenados e mostra todos como uma só coleção.

Computador: Exibe o disco rígido do computador (Disco Local C:). Se houver mais de um disco ou se um disco estiver particionado, o Windows Explorer irá exibi-la com a letra seguinte (Disco Local D:). O item Computador também exibe a unidade de CD ou DVD, caso haja alguma.

Rede: Se o seu computador estiver conectado a uma rede, este item fará parte do painel de navegação e irá exibir todos os computadores que fazem parte da rede. Painel direito: Exibe todas as opções referentes aos itens que estão no painel de navegação.

4.2.1 Modos de Exibição

Í cones: os quatro modos de exibição de ícones (Extra Grandes, Grandes, Médios e Pequenos) mostram um ícone e um nome de arquivo para cada pasta ou arquivo presente na pasta atual. Em todos os modos de exibição, exceto em Ícones Pequenos, os ícones exibem o tipo de arquivo ou, no caso de arquivos gráficos (incluindo apresentações do PowerPoint), o conteúdo do arquivo atual.

Lista: esse modo é semelhante a Ícones Pequenos no sentido de mostrar os nomes dos arquivos e das pastas acompanhados por um pequeno ícone representando o tipo de arquivo. A única diferença é que os itens são organizados em colunas em vez de em linhas.

Detalhes: fornece informações detalhadas sobre os arquivos, incluindo nome, tipo, tamanho e data de modificação. Você pode ocultar qualquer um desses campos e pode exibir uma Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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variedade de outros que podem ser pertinentes aos tipos de arquivos específicos, incluindo autor e título.

Lado a lado: para pastas, esse modo de exibição mostra um ícone de tamanho médio e o nome e tipo da pasta. Para arquivos, o ícone mostra o conteúdo do arquivo e é acompanhado pelo nome, tipo e tamanho do arquivo.

Conteúdos: para pastas, esse modo de exibição mostra um ícone, o nome da pasta e a data. Para arquivos, o ícone mostra o conteúdo do arquivo e é acompanhado pelo nome, tipo e tamanho e data do arquivo. Quaisquer marcas também são mostradas.

4.2.2 Bibliotecas São uma nova forma de apresentação de arquivos e pastas que passam a ser organizados por temas.

Como criar uma Biblioteca? Apenas clique com o botão direito do mouse sobre a opção Bibliotecas, Novo, Biblioteca.

ATENÇÃO 

Se você excluir uma pasta da biblioteca não estará excluindo os arquivos originais



Se os arquivos originais estivessem em um HD externo e você o desconectasse do computador, não veria mais os arquivos até reconectar o drive.



A instalação do Windows 7 inclui quatro bibliotecas padrão, que são: Documentos, Músicas, Imagens e Vídeos.

4.2.3 Pesquisa integrada A ferramenta pesquisar que é encontrada no menu iniciar, também está presente no Windows Explorer


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Você pode aplicar filtros para refinar sua busca. Você também poderá refinar a sua busca com alguns comandos: 

―Entre aspas‖ vai buscar o arquivo ou termo exato



Tipo: Word mostra apenas arquivos criados pelo Word



(data:19/12/2013) vemos todos arquivos que tem esta data em alguma de suas propriedades

Caracteres curinga na pesquisa 

A*.docx (Inicia com A com extensão .docx)



*A.pdf (Termina com A com extensão .pdf)



*NET*.p* (Contém NET e extensão começa com .p)



?????.docx (5 caracteres no nome e tem extensão .docx)



??B*.pdf (Os 2 primeiros caracteres são desconhecidos, o terceiro é a letra B, o restante pode ser qualquer letra e a extensão é .pdf)

4.2.4 Painel de visualização É um painel lateral que exibe o conteúdo dos arquivos selecionados (Word, Excel, Fotos) . Pode ser acionado pelo botão

Ou pelas teclas: Alt+P.

4.3 Manipulando arquivos e pastas no Windows Explorer

Criando arquivo ou pasta 1) Clique e abra o local onde deseja que a pasta ou arquivo seja criada(o); 2) Clique no Menu Arquivo, opção Novo; 3) Clique no objeto que deseja criar; 4) Digite o nome do objeto e confirme pressionando entre ou clicando fora; OBS.: Também pode ser realizado pelo botão direito do Mouse – Novo – Opção desejada.

Renomeando arquivo ou pasta (5 maneiras) 1) Selecione o objeto desejado; Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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2) Acione o comando para Renomear (4 maneiras); 

Menu Arquivo / Renomear



Botao direito / Renomear



Pessionar F2



Um clique com o botão esquerdo do mouse no nome do objeto

3) Digite o novo nome e confirme pressionando Enter ou clicando fora.

Renomeando múltiplos objetos É possível renomear múltiplos arquivos em uma pasta de uma só vez. Basta selecionar todos, depois renomear o primeiro arquivo e todos os demais seguirão o mesmo nome seguido de um número.

Selecionando objetos Selecionar adjacentes : clique no primeiro, e com a tecla Shift pressionada, clique no último. Pode-se também selecionar mantendo Shift pressionado e clicar em seta pra baixo.

Selecionar alternados : clique no primeiro, e com a tecla Ctrl pressionada, dê um clique em cada um dos demais objetos.

Selecionar todos os objetos : Pressionar Ctrl+A

E xcluindo arquivos e pastas 1) Selecione o objeto 2) Acione o comando para Excluir (4 maneiras); 

Arquivo / Excluir



DELETE (no teclado)



Botão Direito / Excluir

3) Confirme a Operação na caixa de diálogo. 

A 4ª maneira é Arrastar para a lixeira, mas não solicita confirmação.

Para excluir definitivamente um arquivo, basta usar uma das maneiras acima + Shift.

Copiando e movendo objetos 

Podemos copiar ou recortar usando os botões da barra de Ferramentas que estão no menu organizar:


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Podemos utilizar as opções do Menu Editar



Podemos utilizar as teclas de atalho o

CTRL + X

o

CTRL + C

o

CTRL + V

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Outras regras importantes: 

Ao arrastar um arquivo ou pasta entre unidades diferentes o resultado será copiar



Ao arrastar um arquivo ou pasta dentro da mesma unidade será mover



Ao arrastar um arquivo ou pasta pressionando SHIFT, o resultado sempre será mover



Ao arrastar um arquivo ou pasta pressionando CTRL, o resultado sempre será copiar



Ao arrastar um arquivo ou pasta pressionando ALT, o resultado sempre será criar um atalho.



É possível arrastar com o botão direito do mouse?

5 PAINEL DE CONTROLE O Painel de controle fornece um conjunto de ferramentas administrativas com finalidades especiais que podem ser usadas para configurar o Windows, aplicativos e ambiente de serviços. O Painel de controle inclui itens padrão que podem ser usados para tarefas comuns (por exemplo, Vídeo, Sistemas, Teclado, Mouse e Adicionar hardware). Os aplicativos e os serviços instalados pelo usuário também podem inserir ícones no Painel de controle. Existem três opções de modo de exibição para o Painel de controle: O modo de exibição Categoria, Ícones grandes e Ícones pequenos.

5.1 Modo de exibição categoria O modo de exibição Categoria exibe os ícones do Painel de controle de acordo com o tipo de tarefa que o usuário desejar executar.


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Sistema e Segurança: Exibe uma série de recursos para manutenção e segurança de seu computador, tais como: Central de Ações, Firewall do Windows, Sistema, Windows Update, Opções de energia, Backup e Restauração etc.

Rede e I nternet : Exibe o status e as tarefas de rede, tais como: Central de Rede e Compartilhamento, Grupos Doméstico e Opções da Internet.

Hardware e Sons: Exibe várias opções para você adicionar novos Hardwares e Gerenciar os dispositivos de Áudio e Vídeo em geral.

Programas: Nesta opção você pode gerenciar todos os programas em seu computador, podendo desinstalar e restaurar os programas instalados.

Contas de Usuários e Segurança familiar : Permite gerenciar os usuários do computador, determinando se o usuário poderá executar algumas tarefas ou não. Uma conta de usuário é o conjunto de informações que diz ao Windows quais arquivos e pastas o usuário poderá acessar, quais alterações poderá efetuar no computador e quais são suas preferências pessoais. Cada pessoa acessa sua conta com um nome de usuário e uma senha.

Há três tipos principais de contas: 

Administrador : Criada quando o Windows é instalado, Ele lhe dá acesso completo ao computador.



Usuário padrão: Permite que você execute tarefas comuns e trabalhe com seus próprios arquivos.



Convidado: Destina-se às pessoas que precisam de acesso temporário ao computador.


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Controle dos Pais: Ajuda a controla o modo como as crianças usam o computador. Por exemplo, você pode definir limites para a quantidade de horas que seus filhos podem usar o computador, os jogos que podem jogar e os programas que podem executar.

Aparência e Personalização: Nesta opção você pode controlar toda a aparência de seu computador, o modo como sua tela será exibida. Poderá alterar o tema, o Plano de fundo da Área de trabalho, ajustar a Resolução da tela etc.

Relógio, I dioma e Região: Nesta opção você poderá alterar a Data e hora, Fuso horário e muitos outros.

F acilidade de Acesso: Permite que o Windows sugira configurações, poderá Otimizar a exibição visual, Alterar configuração do mouse etc.

5.2 Modos de exibição ícones pequenos e ícones grandes Os modos de exibições Ícones grandes e Ícones pequenos exibem os ícones do Painel de controle em um modo de exibição que é familiar aos usuários de versões anteriores do Windows 7.

6 ATALHOS WINDOWS 7 F1 (Exibir a Ajuda) CTRL+C (Copiar o item selecionado) CTRL+X (Recortar o item selecionado) CTRL+V (Colar o item selecionado) CTRL+Z (Desfazer uma ação) CTRL+Y (Refazer uma ação) DELETE (Excluir o item selecionado e movê-lo para a Lixeira) Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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SHIFT+DELETE (Excluir o item selecionado sem movê-lo para a Lixeira primeiro) F2 (Renomear o item selecionado) CTRL+SETA PARA A DIREITA (Mover o cursor para o início da próxima palavra) CTRL+SETA PARA A ESQUERDA (Mover o cursor para o início da palavra anterior) CTRL+SETA PARA BAIXO (Mover o cursor para o início do próximo parágrafo) CTRL+SETA PARA CIMA (Mover o cursor para o início do parágrafo anterior) CTRL+SHIFT + uma tecla de seta (Selecionar um bloco de texto) SHIFT + tecla de seta (Selecionar mais de um item em uma janela ou na área de trabalho ou selecionar o texto dentro de um documento)

CTRL + tecla de seta + BARRA DE ESPAÇOS (Selecionar vários itens individuais em uma janela ou na área de trabalho)

CTRL+A (Selecionar todos os itens de um documento ou janela) F3 (Procurar um arquivo ou uma pasta)

ALT+ENTER (Exibir as propriedades do item selecionado) ALT+F4 (Fechar o item ativo ou sair do programa ativo) ALT+BARRA DE ESPAÇOS (Abrir o menu de atalho para a janela ativa) CTRL+F4 (Fechar o documento ativo (em programas que permitem vários documentos abertos simultaneamente))

ALT+TAB (Alternar entre itens abertos) CTRL+ALT+TAB (Usar as teclas de seta para alternar entre itens abertos) ALT+ESC (Percorrer os itens na ordem em que foram abertos) F6 (Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na área de trabalho) F4 (Exibir a lista da Barra de endereços no Windows Explorer) SHIFT+F10 (Exibir o menu de atalho para o item selecionado) CTRL+ESC (Abrir o menu Iniciar) ALT+ letra sublinhada (Exibir o menu correspondente) ALT+ letra sublinhada (Executar o comando do menu (ou outro comando sublinhado)) Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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F10 (Ativar a barra de menus no programa ativo) F5 (Atualizar a janela ativa) ALT+ SETA PARA CIMA (Exibir a pasta um nível acima no Windows Explorer) ESC (Cancelar a tarefa atual) CTRL+SHIFT+ESC (Abrir o Gerenciador de Tarefas) SHIFT quando inserir um CD (Evitar que o CD seja executado automaticamente) 6.1 Atalhos com tecla do Windows (Winkey) Windows (Abrir ou fechar o menu Iniciar) Windows +PAUSE (Exibir a caixa de diálogo Propriedades do Sistema) Windows +D (Exibir a área de trabalho) Windows +M (Minimizar todas as janelas) Windows +SHIFT+M (Restaurar janelas minimizadas na área de trabalho) Windows +E (Abrir computador) Windows +F (Procurar um arquivo ou uma pasta) Windows +CTRL+F (Procurar computadores (se você estiver em uma rede)) Windows +L (Bloquear o computador ou alternar usuários) Windows +R (Abrir a caixa de diálogo Executar) Windows +T (Percorrer programas na barra de tarefas) Windows +TAB (Percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows) Windows +CTRL+TAB (Usar as teclas de seta para percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows)

Windows +BARRA DE ESPAÇOS (Trazer todos os gadgets para a frente) Windows +G (Percorrer gadgets) Windows +U (Abrir a Central de Facilidade de Acesso) Windows +X (Abrir a Central de Mobilidade do Windows)


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Windows + com qualquer tecla numérica (Abrir o atalho de Início Rápido que estiver na posição correspondente ao número. Por exemplo, use a Windows tecla de logotipo +1 para iniciar o primeiro atalho no menu Início Rápido)

Windows +TAB (Percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows) CTRL+ Windows +TAB (Usar as teclas de seta para percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows)

7 QUESTÕES WINDOWS 7 1 - Pedro utiliza em seu computador o Windows 7 Professional (em português). Possui o hábito de salvar todos os arquivos recebidos por e-mail na área de trabalho com o objetivo de facilitar o acesso a esses arquivos, o que torna essa área bastante poluída visualmente, já que ele não costuma agrupar os arquivos em pastas. Certo dia, Pedro resolveu organizar os arquivos criando pastas na área de trabalho. Começou criando uma pasta para guardar documentos criados por meio do Microsoft Word. Para criar a pasta desejada na área de trabalho, Pedro clicou no botão Iniciar, selecionou a opção Documentos e, em seguida, clicou na opção Pasta. a) com o botão direito do mouse em uma área livre da área de trabalho, selecionou a opção Novo e, em seguida, clicou na opção Pasta. b) no botão Iniciar, selecionou a opção Meu Computador e, em seguida, clicou na opção Nova Pasta. c) na opção Meu Computador, presente na área de trabalho, em seguida, clicou na opção Novo e, na janela que se abriu, clicou na opção Pasta. d) na opção Meu Computador, presente na área de trabalho, em seguida, clicou na opção Criar Nova Pasta de Trabalho. e) com o botão esquerdo do mouse em uma área livre da área de trabalho, selecionou a opção Novo e, em seguida, clicou na opção Pasta.

2 - Um usuário tem 5 aplicativos abertos em seu desktop; IExplorer, Ms-Excell, MsWord, Windows média player e Outlook express. Para navegar entre estes aplicativos, que combinação de teclas, entre as abaixo listadas, ele deve usar? a) Alt+tab. b) Crtl+Alt+del. c) Crtl+f6. d) Alt+Shift+del. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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e) Esc+del.

3 - No MS Windows 7 é possível excluir um arquivo ou pasta permanentemente do disco rígido principal da máquina selecionando o arquivo com o botão: a) direito do mouse e clicando em Excluir. b) direito do mouse e o arrastando para a Lixeira. c) esquerdo do mouse e pressionando Shift+Delete. d) esquerdo do mouse e pressionando Delete. e) direito do mouse e clicando em Copiar.

4 - 2013 - Analise as afirmativas abaixo, acerca do Sistema Operacional Windows 7, instalação padrão português brasil. I. Quando um usuário exclui um arquivo do computador, ele apenas é movido para a Lixeira onde fica temporariamente armazenado até a Lixeira ser esvaziada. Com isso, o usuário tem a oportunidade de recuperar arquivos excluídos acidentalmente e restaurá-los para os locais originais. Para restaurar um arquivo, clique nele e, na barra de ferramentas, clique em Restaurar este item; II. O usuário pode alternar para a janela anterior pressionando ALT+TAB, ou percorrer todas as janelas abertas e a área de trabalho mantendo pressionada a tecla ALT e pressionando repetidamente a tecla TAB. Solta ALT para mostrar a janela selecionada; III. O Painel de Controle permite criar, alterar e remover contas de usuário. O nome de usuário pode possuir até 255 caracteres; IV. No gerenciador de arquivos Windows Explorer é possível renomear o arquivo PRODUTOS.doc para PRODUTOS:_INF.doc.

Está CORRETO apenas o que se afirma em: a) I e II b) II, III e IV c) I e III d) I, II e IV e) I, II, III e IV

5 - Observe a figura a seguir , no Windows Explorer do Wiindows 7, que mostra três itens selecionados na pasta BIBLIOTECA_NACIONAL”armazenada no disco local C:


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Para selecionar os três itens mostrados, um usuário deve acessar a pasta “BIBLIOTECA_NACIONAL” e executar o seguinte atalho de teclado:

a) Ctrl + S b) Ctrl + F c) Ctrl + A d) Ctrl + T e) Ctrl + D

6 - O sistema operacional Windows 7 da Microsoft está disponível em 5 versões. A mais simples delas é a: a) Home Premium. b) Home Basic. c) Starter. d) Beginner. e) Home zero.

7 - No Windows 7 (home basic), ao arrastar um arquivo com o mouse, de uma pasta para outra no mesmo drive, o arquivo é apagado da origem e adicionado ao destino, ou seja, movimentado de uma para outra pasta. Para fazer a mesma operação sem apagá-lo da origem (cópia), junto com a operação do mouse deve ser pressionada a tecla: a) ctrl. b) alt c) windows. d) shift. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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e) tab.

8 - Pedro utiliza em seu computador o Sistema Operacional Microsoft Windows 7 Professional. Certo dia teve a necessidade de criar uma pasta no Hard Disk (HD). Após várias tentativas, conseguiu criar a pasta com o nome a) Gastos*Meses b) Valores_R$ c) Diversos\Arquivos d) Controle|Clientes e) _Data?Hora

9 - Os sistemas operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, t razem em suas versões, como padrão, um programa cujo objetivo é gerenciar arquivos, pastas e programas. Esse programa é denominado a) Flash Player b) Internet Explorer c) Windows Explorer d) BDE Administrator e) File Control

10 - São todos itens da categoria de Sistema e Segurança do painel de controle (quando exibido por categoria) da instalação padrão (sem modificação manual) do Windows 7 Professional em português. a) Backup e restauração; Opções da Internet; Vídeo; Central de mobilidade do windows. b) Sistema; Windows update; Dispositivos e Impressoras; Programas padrão. c) Sistema; Opções de energia; Windows update; Backup e restauração. d) Programas padrão; Vídeo; Sistema; Backup e restauração. e) Opções de energia; Windows update; Central de mobilidade do windows; Vídeo.


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SUMÁRIO WORD 2007 1 Introdução..............................................................................................................................27 2 SALVANDO ARQUIVOS NO WORD 2007....................................................................... 27 2.1 Salvar Arquivo Como ..................................................................................................... 28 3 ABRINDO ARQUIVOS NO WORD 2007 .......................................................................... 28 4 Guia Início ............................................................................................................................. 28 4.1 Grupo Área de Transferência.......................................................................................... 28 4.2 Grupo Fonte .................................................................................................................... 29 4.3 Grupo Parágrafo .............................................................................................................. 30 4.4 Grupo Estilo .................................................................................................................... 31 4.5 Grupo Edição .................................................................................................................. 31 5 Guia Inserir ............................................................................................................................ 31 5.1 Grupo Páginas ................................................................................................................. 32 5.2 Grupo Tabelas ................................................................................................................. 32 5.3 Grupo Ilustrações ............................................................................................................ 32 5.3 Grupo Links .................................................................................................................... 32 5.4 Grupo Cabeçalho e Rodapé ............................................................................................ 33 5.5 Grupo Texto .................................................................................................................... 33 5.6 Grupo Símbolos .............................................................................................................. 34 6 Guia Layout da Página ..........................................................................................................34 6.1 Grupo Temas ................................................................................................................... 34 6.2 Grupo Configurar Página ................................................................................................34 6.3 Grupo Plano de Fundo da Página....................................................................................35 6.4 Grupo Parágrafo .............................................................................................................. 35 6.5 Grupo Organizar .............................................................................................................35 7 Guia Referências.................................................................................................................... 36 7.1 Grupo Sumário ................................................................................................................ 36 7.2 Grupo Notas de Rodapé .................................................................................................. 36 7.3 Grupo Citações e Bibliografia ........................................................................................ 36 7.4 Grupo Legendas .............................................................................................................. 37 7.5 Grupo Índice ................................................................................................................... 37 8 Guia Correspondências .......................................................................................................... 37 9 Guia Revisão.......................................................................................................................... 38 9.1 Grupo Revisão do Texto ................................................................................................. 38 Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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9.2 Grupo Comentários ......................................................................................................... 38 9.3 Grupo Controle ...............................................................................................................38 9.4 Grupo Alterações ............................................................................................................ 39 9.5 Grupo Comparar .............................................................................................................39 10 Guia Exibição ...................................................................................................................... 39 10.1 Grupo Modos de Exibição de Documento .................................................................... 39 10.2 Grupo Mostrar/Ocultar.................................................................................................. 40 10.3 Grupo Zoom .................................................................................................................. 40 10.4 Grupo Janela ................................................................................................................. 41 10.5 Grupo Macros ...............................................................................................................41 11 Mais Guias (as Guias Interativas)........................................................................................41 11.1 Guia Ferramentas de Imagem ....................................................................................... 41 11.2 Guia Ferramentas de Desenho ...................................................................................... 41 11.3 Guia Ferramentas de Tabela ......................................................................................... 42 11.4 Guia Ferramentas de Equação ...................................................................................... 42 11.5 Guia Ferramentas de Cabeçalho e Rodapé ...................................................................43 12 ATALHOS...........................................................................................................................43 12.1 Teclas para formatação de caracteres e parágrafos ....................................................... 44 13 QUESTÕES WORD 2007................................................................................................... 46


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1 Introdução Este é um dos editores de texto mais utilizado no mundo atualmente. Ele faz parte do pacote Office da empresa Microsoft, todos os programas do pacote office tem o design totalmente igual, a única diferença está em alguns botões, guias e comandos. Segue abaixo a tela inicial do Word 2007. 6 1 4

5

2 3

Os programas do Office 2007 (com exceção do Outlook, que ainda apresenta menus) foram todos reformulados para apresentar uma nova e surpreendente interface.

1 Botão Office – Este botão substitui o antigo Menu Arquivo, neste botão, pode ‐se abrir, salvar, fechar, imprimir e enviar o documento a vários destinatários. Também é possível fechar o aplicativo.

2 Ferramentas (ou Botões) – são, são, como antigamente, os diversos ícones que representam os comandos que podemos executar no programa. Negrito, Itálico, Sublinhado, Colar, Copiar e Recortar são alguns deles.

3 Grupos – são são conjuntos de ferramentas reunidas por tarefas específicas. Por exemplo, o grupo Fonte que reúne as ferramentas relacionadas com a formatação de fontes (letras);

4 Faixa de Opções – nas nas versões anteriores é o que chamávamos de Barra de Menus. 5 Abas ou Guias – são o equivalente aos ―menus‖ de antigamente. Mas os nomes e os comandos não são os mesmos! Nem a localização dos comandos.

6 Ferramentas de Acesso Rápido – Esta Esta barra, que se localiza bem ao lado do Botão Office, permite acesso acesso imediato aos mais comuns comuns comandos administrativos, administrativos, como Salvar, Desfazer e Refazer (que são, inclusive, os três inicialmente disponíveis). disponíveis).

2 SALVANDO ARQUIVOS NO WORD 2007 Salvar é o mesmo que armazenar seus arquivos em uma determinada pasta do computador. Podemos usar as seguintes formar para salvar um arquivo.


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

Clicar no Botão Office e na na opção Salvar; Salvar;



Clicar no Botão Salvar (disquete) da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido;



Utilizar o Atalho CTRL+B; Após utilizar uma das opções acima basta escolher a pasta na qual deseja salvar

seu arquivo, digitar um nome para o seu arquivo, e escolher o formato desejado. Após estes passos Clicar na opção Salvar. Salvar.

2.1 Salvar Arquivo Como Salvar como é o mesmo que você criar uma cópia do arquivo existente. A partir de então você terá dois documento iguais com nomes diferentes. dif erentes. Para salvar Como você pode escolher uma das opções abaixo: 

Clicar no Botão Office e na opção Salvar Como;



Utilizar a Tecla de Atalho F12; E seguir os mesmos passos de como salvar.

3 ABRINDO ARQUIVOS NO WORD 2007 Para você abrir um arquivo que já esteja salvo em seu computador em um dispositivo removível removível siga os passos abaixo: 

Clicar no Botão Office, e na opção Abrir; ou



Utilizar o atalho CTRL + A; Na janela exibida você ira procurar e selecionar o arquivo desejado e depois irá

clicar na opção abrir.

4 Guia Início A guia início contém os mais comuns comandos do programa. Seria comparada à barra de ferramentas ―Formatação‖,

4.1 Grupo Área de Transferência Este grupo de comandos contém os principais recursos para recortar/copiar e colar objetos. Segue a lista dos comandos existentes neste grupo:


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Colar : insere, no texto, o último objeto (ou trecho de texto) que havia sido copiado ou recortado recentemente. Na setinha que se encontra abaixo deste comando, há outras opções para a colagem.

Recortar : envia o objeto (ou trecho de texto) selecionado para a área de transferência.

Copiar : envia uma cópia do objeto (ou trecho de texto) seleciona para a área de transferência;

Pincel: copia o formato de fonte (cores, tipo, tamanho) e parágrafo (estilos, alinhamento, afastamento afastamento de linha, recuo) de um trecho de texto para outro trecho.

4.2 Grupo Fonte Os comandos contidos neste grupo dizem respeito às operações realizáveis às letras (fontes), como efeitos de negrito, itálico etc. Segue a lista dos comandos existentes neste grupo:

T i po da F onte onte: este controle permite escolher o tipo da fonte (letra) que será aplicado ao texto selecionado.

T amanho manho da Fonte F onte: determina (selecionando em uma lista) o tamanho (em pontos) que a fonte fonte (letra) vai ter.

Aume Aumenta ntar F onte nte e Dimi Dimi nu nuii r F onte nte: esses dois botões fazem o mesmo que o controle anterior, só que apenas usando cliques (cada clique faz o aumento – ou – ou diminuição – diminuição – da da fonte f onte em alguns pontos);

L i mpar F ormata ormataçã ção o: este comando retira todos os efeitos de formatação de um trecho selecionado (negrito, tamanho, cores), deixando ‐o no estilo Normal.

N egri gr i to, I tálico li co e Subli Sublinha nhad do: estes três comandos aplicam efeitos distintos no trecho selecionado. selecionado.

Tachado: este comando faz o trecho selecionado ser cortado por uma linha, como mostrado nestas palavras.

Subsc Subscriri to e Sob Sobresc rescriritto: estes dois comandos formatam o texto para aparecerem Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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da seguinte maneira: H 2O (2 está subscrito); 4 2=16 (agora o 2 está sobrescrito);

Maiúsculas e Mi núsculas: este comando altera o texto selecionado para: TODAS EM MAIÚSCULAS; todas em minúsculas, Somente A Primeira Letra De Cada Palavra Em Maiúsculas; aLTERNAR mAIÚSCULAS/mINÚSCULAS etc.

Realce (Marca-Texto): este comando cria um efeito semelhante ao de um Marca ‐ Texto (aquelas canetas hidrográficas com cores ―discretas‖).

Cor da F onte: este comando permite alterar a cor das letras do texto. No final do grupo fonte, há a setinha que permite abrir a janela de Opções da Fonte:

4.3 Grupo Parágrafo Como o nome já diz, este grupo de comandos diz respeito às operações que podem ser realizadas com parágrafos inteiros, como alinhamento, recuos etc. Vamos aos botões do grupo:

Marcadores: liga ou desliga os marcadores (símbolos que indicam o início de um parágrafo no texto); a setinha à direita permite escolher as opções de marcadores;

Numeração: liga ou desliga a numeração a setinha à direita permite escolher opções de numeração (tipo, tamanho etc.);

Lista de Vários Níveis : liga ou desliga a numeração de vários níveis, a setinha à direita permite que se configurem mais opções deste recurso;

Diminuir Recuo e Aumentar Recuo: estas ferramentas alteram o recuo do parágrafo selecionado (recuo é o afastamento do texto em relação à margem da página);

Classificar : abre uma janela que permite ordenar os parágrafos do texto (ou linha de uma tabela) de acordo com os critérios de ordem alfabética, ou numérica.

Mostrar Tudo: este botão permite que o usuário veja os caracteres não ‐imprimíveis este recurso pode ser ligado ou desligado por esse botão;

Alinhamento de Parágrafo: permite alinhar o parágrafo selecionado: à esquerda; centralizado; à direita; ou justificado.


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E spaçamento entre Linhas: determina a distância entre as linhas do parágrafo. A seta à direita permite que se abra a janela de opções do parágrafo para mais opções;

Sombreamento: serve para colorir o plano de fundo de um trecho de texto. Bordas: permite inserir (ou retirar) bordas (linhas) ao redor do trecho selecionado. A setinha à direita permite a escolha do tipo e espessura, bem como a localização das bordas a serem inseridas/retiradas.

4.4 Grupo Estilo O Grupo Estilo permite que se apliquem, rapidamente, estilos de texto e de parágrafo ao documento.

Estilos são conjuntos de definições de formato que se podem aplicar várias vezes ao documento.

4.5 Grupo Edição Este grupo quase imperceptível à contém comandos que antes existiam no menu Editar (nas versões anteriores do Word). Veremos a seguir os três comandos deste grupo.

Localizar : abre a caixa de diálogo Localizar, que permite encontrar trechos no documento inteiro.

Substituir : abre a mesma caixa de diálogo do comando acima, mas além de encontrar trechos pode substituí ‐los por outros trechos.

Selecionar : permite três coisas distintas. 

Selecionar Tudo: seleciona o texto todo;



Selecionar Objetos: transforma o mouse em uma seta branca que somente seleciona objetos (como figuras e autoformas) e não consegue selecionar texto.



Selecionar texto com formatação semelhante: seleciona todos os trechos de texto do documento que apresentam o mesmo formato (estilo, tipo de fonte, cor da fonte) que o texto que está atualmente selecionado;

5 Guia Inserir A guia Inserir possui alguma semelhança com o menu Inserir de versões anteriores. Estão reunidos, nessa guia, os comandos que permitem inserir (colocar) objetos e/ou recursos no documento.


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5.1 Grupo Páginas Este grupo possui apenas 3 comandos bem simples:

F olha de Rosto: permite inserir, automaticamente, uma ―capa‖ para o documento.

Pági na em Branco: insere uma página em branco no local onde o ponto de inserção estiver.

Quebra de Página: insere um caractere especial chamado Quebra de Página, o mesmo faz com que todo o texto que estiver depois do cursor passe para a próxima página.

5.2 Grupo Tabelas Esse é muito simples, pois tem apenas uma única ferramenta! Através deste grupo/botão, pode ‐se inserir uma tabela no documento. A setinha na parte inferior do botão, abre um menu com opções como Desenhar Tabela, Inserir Tabela e Inserir Planilha do Excel.

5.3 Grupo Ilustrações Utilizado para inserir imagens de vários tipos no documento.

I magem: este botão permite que se insira no documento uma imagem gravada na forma de um arquivo em seu computador (com as extensões JPG, GIF, WMF, BMP, PNG entre outras).

Clip-Art : este botão dá acesso à galeria de clip ‐arts (figuras que já vêm acompanhando o Office 2007). Se houver acesso à Internet no momento da execução do comando em questão, o Word permitirá acesso às galerias online.

F ormas: Permite a inserção de formas geométricas simples, como circulo, quadrado, etc. nas formas podem ser alteradas uma serie de características.

SmartArt : Permite que se desenhe no documento, gráficos, esquemas e diagramas visuais onde podem ser inseridos textos especiais.

Gráfico: Esta ferramenta permite a inserção de gráficos no Word através do Excel. 5.3 Grupo Links Este pequeno Grupo trás recursos de interatividade Web. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Raimundo Lisboa Hiperlink : Cria vínculos para qualquer recurso acessível (Páginas web, documentos do word, etc.)

I ndicador : Cria um nome para um ponto específico no documento. Referência Cruzada: Cria um vínculo (um hiperlink) entre partes de um documento. 5.4 Grupo Cabeçalho e Rodapé Este grupo como o próprio nome já diz, apresenta ferramentas que manipulam cabeçalhos e rodapés em um documento.

Cabeçalho: Esta ferramenta insere conteúdo no cabeçalho do documento (Parte de cima da página). Tudo que você inserir nesta página será apresentado em todas as páginas do documento.

Rodapé: idêntico ao cabeçalho (só que na parte inferior da página). Número de Página: insere um número automático para as páginas do documento, colocando tal informação na posição que o usuário.

5.5 Grupo Texto Esse grupo trabalha com uma série de ferramentas que vão permitir a inserção de recursos de texto no documento em questão:

Caixa de Texto: insere uma caixa de texto, que é uma ―moldura‖ dentro da qual podemos inserir textos.

Partes Rápidas: insere conteúdo de texto reutilizável (será possível inserir várias vezes os mesmos conteúdos), como as propriedades do documento (assunto, autor, empresa, telefone etc.) e campos automáticos (são áreas de conteúdo mutável, alterável pelo próprio Word, como número da página, data atual, hora atual, índices...)

WordArt : insere um texto decorativo Letra Capitular : insere uma letra maiúscula grande no início do parágrafo, para dar talvez, a aparência jornalística.

Linha de Assinatura: esta ferramenta cria automaticamente uma ―linha‖ para que o leitor possa assinar.

Data e Hora: insere a data e a hora atual. É possível escolher diversos formatos de data e hora. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Objeto: insere objetos no documento. Objeto é qualquer recurso (textos, fotos, imagens, músicas, sons, vídeos, planilhas, slides etc.) que o Windows possa entender.

5.6 Grupo Símbolos Este grupo permite inserir...

E quaçã quação o: uma fórmula matemática com todos os recursos visuais possíveis. Sím Sí mbolo: símbolos são caracteres especiais existentes nos tipos de fonte instalados no Windows e normalmente não são acessíveis pelo teclado diretamente. Um símbolo como β 0u como € pode ser pode ser inserido em qualquer parte do texto.

6 Guia Layout da Página A guia Layout da Página reúne os comandos relacionados com as configurações do documento em relação à página, como margens, cor de fundo, entre outros.

6.1 Grupo Temas O Grupo Temas reúne comandos relacionados ao ajuste de Temas no documento. Um tema é um conjunto de definições de formatos para textos e formas no documento.

6.2 Grupo Configurar Página Este grupo reúne ferramentas relacionadas com o formato da página em si.

Margens Margens: configura as margens da página de acordo com alguns modelos pré ‐determinados, como Estreita, Espelhada, Moderada, entre outras

Orientação: permite escolher entre as orientações de página em pé (retrato) ou deitada (paisagem).

Tamanho: configura o tamanho da página (A4, A3, Carta, Ofício etc.); Colunas: apresenta opções para formatar o texto em colunas; Quebras: insere quebras manuais (de página, de coluna ou de seção) no texto. Números de Linha: permite exibir ou ocultar números que identificam as linhas do documento (esses números ficam à esquerda da página).

Hifenização: Esse recurso permite que, ao invés de jogar uma palavra inteira para a próxima linha, o Word faça a separação silábica. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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6.3 Grupo Plano de Fundo da Página Este grupo de comandos permite alterar as configurações visuais do fundo da página, como: Marca D’água:

insere um texto (ou figura) bem transparente atrás do

texto do documento (em todas t odas as páginas do documento);

Cor da página: É possível, escolher uma outra cor para o fundo da página no Word Word (esse recurso é muito útil no Word para criar páginas páginas da Web). Web).

B or das da da P ági na: na: utilizada para criar uma borda ao redor das páginas do documento 6.4 Grupo Parágrafo Este grupo de ferramentas traz recursos encontrados na antiga antiga janela de Formatar / Parágrafo.

Recuar : Esse recurso permite definir os recuos à esquerda e à direita do texto.

E spaçam spaçamento: determina os espaços que serão dados antes e depois do parágrafo. 6.5 Grupo Organizar Neste grupo são colocadas as ferramentas que trabalham com os objetos do documento (são considerados objetos: fotos, organogramas, gráficos, autoformas, wordart entre outros). Portanto, as ferramentas deste grupo só ficam disponíveis (habilitadas para uso) se algum objeto estiver selecionado (se um texto estiver selecionado, não há habilitação destas ferramentas);

Posição: permite determinar em que posição, em relação à página, o objeto selecionado será colocado (superior, inferior, meio, direita, esquerda etc.).

T r azer par a a F r ente: coloca o objeto selecionado à frente dos demais objetos da página. E nviar pa par a T r ás: coloca o objeto selecionado dos demais objetos do documento. Quebra Automática de Texto: determina como uma figura (imagem qualquer) vai se comportar em relação ao texto que está ao seu redor.

Alinh Ali nha ar : permite organizar os objetos entre si, alinhados por sua linha de base ou por sua linha superior. Ainda é possível alinhá ‐las pelo centro, à esquerda ou à direita. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Agrup Ag rupa ar : reúne vários objetos em grupos, para que possam ser manipulados (mover, aumentar, diminuir etc.) sempre juntos.

Girar : permite que os objetos selecionados selecionados sejam girados (rotacionados). 7 Guia Referências Traz todos os recursos necessários aos dados que serão usados como referência no texto, como sumários, bibliografias, referências cruzadas e notas de rodapé.

7.1 Grupo Sumário Este grupo apresenta recursos relativos à criação de sumários. É possível criar sumários automáticos desde que se tenha definida uma estrutura de estilos de tópicos. Depois de pronta a estrutura e devidamente aplicada aos capítulos do documento, basta acionar o botão Sumário para escolher e aplicar o estilo desejado de sumário. O Botão Atualizar Sumário permite que o Word reflita no sumário (modificando‐o) qualquer alteração feita no documento.

7.2 Grupo Notas de Rodapé Este conjunto de ferramentas é usado para configurar e aplicar as notas de rodapé (aparecem na base da página) ou notas de fim fi m (aparecem no final do documento).

I nser nser i r N ota de Ro R odapé. Essa nota é um pequeno comentário que aparecerá no final da página onde a indicação da nota estará presente.

I nser nser i r N ota de F i m: serve para inserir um comentário que será colocado, pelo Word, no final do documento inteiro.

P r óxim óxi ma Not Nota a de de Rod R odap apé: é: faz o Word remeter ‐se para a próxima (ou anterior) Nota existente no texto (apesar do nome, ele faz a busca entre as notas de rodapé e as de fim).

7.3 Grupo Citações e Bibliografia Com as ferramentas presentes neste grupo, é possível gerenciar as fontes bibliográficas usadas para p ara o seu texto, bem como inseri ‐las da maneira adequada (seguindo vários padrões mundiais de bibliografia).

G er enciar F onte ntes B i blio li ográ gr áfica fi cas: s: utilizado para determinar, num banco de dados interno ao documento, quais são as fontes Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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de bibliografia consultadas para a redação do mesmo. Depois, é possível determinar citações (no botão de mesmo nome) e inseri ‐las em pontos específicos do documento.

Bibliografia: será construída, de forma automática (como o sumário), uma bibliografia no final do documento. Esse recurso só poderá ser usado se houver fontes bibliográficas devidamente inseridas e configuradas pelo botão Gerenciar Fontes Bibliográficas.

7.4 Grupo Legendas Este grupo reúne ferramentas relacionadas à gerência das legendas das figuras e tabelas (pequenos textos que acompanham as figuras e tabelas, normalmente abaixo delas).

I nserir Í ndice de I lustrações: criar um índice para as figuras no documento (figuras que possuem legendas)

Referência Cruzada: permite inserir, num determinado trecho do texto, um link (vínculo) com outra parte do documento.

7.5 Grupo Índice Permite inserir índices remissivos (índices que apontam para as palavras que aparecem no texto). Esse grupo não permite a criação de índices analíticos (sumários) nem índices de ilustrações (figuras).

8 Guia Correspondências Todas as ferramentas desta guia são relacionadas a mala ‐direta, etiquetas de endereçamento e preenchimento de envelopes de correspondência.

E nvelopes: permite a criação de envelopes (o Word editará um documento com o tamanho exato de um envelope).

E tiquetas: permite a criação de um documento de etiquetas (ideal para trabalhar com etiquetas autoadesivas vendidas em páginas). As demais ferramentas referem ‐se ao recurso de Mala Direta, através do qual se pode preencher uma série de documentos quase idênticos, que variam apenas em alguns pontos (como uma mesma carta que será enviada a várias pessoas, modificando, de uma para a outra apenas o nome do destinatário) Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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9 Guia Revisão Esta guia reúne em grupos, os comandos relacionados com o processo de revisão e correção do texto, como a correção ortográfica e gramatical, a tradução, os dicionários de sinônimos, os comentários, o controle de alterações, entre outros.

9.1 Grupo Revisão do Texto As ferramentas principais de revisão do texto encontram ‐se aqui.

Ortografia e Gramática: Utilizado na procura de erros gramaticais (marcados em verde) e ortográficos (em vermelho).

Pesquisar : abre o painel Pesquisar (que aparece à direita da página do documento) para que se possam encontrar materiais acerca do trecho desejado. O trecho é pesquisado em vários materiais de referência, como dicionários, livros on ‐line, serviços de tradução na Internet etc.

Dicionário de Sinônimos: sugere sinônimos para as palavras selecionadas. Traduzir : Traduz o trecho selecionado para outro idioma. Dica de Tela de Tradução: Liga/desliga um recurso que sugere, automaticamente, uma tradução para um idioma para toda palavra sobre a qual o usuário parar o cursor.

Definir I dioma: define para um trecho de texto, qual é o idioma que se está usando para que o Word proceda à forma adequada de correção ortográfica e gramatical.

Contar Palavras: conta as palavras, caracteres, linhas, parágrafos e páginas de um trecho selecionado ou de todo o documento.

9.2 Grupo Comentários

Comentários são lembretes que o usuário pode anexar a um documento (estes lembretes ficarão escritos em ―quadros‖ lateralmente dispostos na página).

9.3 Grupo Controle As ferramentas contidas aqui tratam das configurações do recurso conhecido como Controle de Alterações. Através dos recursos presentes aqui, o usuário pode configurar para que quando alguma alteração for feita no Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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documento, ela fique demonstrada no próprio documento, como textos adicionados serem colocados em vermelho e sublinhado, ou textos excluídos serem colocados em azul e tachado.

9.4 Grupo Alterações Permite navegar entre as alterações do texto e aceitá ‐las ou rejeitá ‐las. Esse grupo de ferramentas está intimamente ligado ao grupo controle, mostrado acima.

Aceitar e Rejeitar é possível acatar (ou não) uma determinada alteração no trecho selecionado ou até mesmo todas as alterações do documento (clicando no botão adequado, abre‐se um menu com a opção de ―aceitar todas‖ ou ―rejeitar todas‖ ).

9.5 Grupo Comparar Esse grupo oferece a capacidade de comparar dois documentos do Word, gerando, ao final do processo, um terceiro apresentando as diferenças entre eles como meras alterações.

Comparar . Dentro dele, ainda é possível acionar o comando Combinar, que funde dois documentos do Word, em um terceiro contendo todo o conteúdo dos dois documentos mesclados num único.

Mostrar Documentos de Origem: serve para exibir quais foram os dois documentos que deram origem àquele documento comparado (ou combinado) que se está sendo visualizado.

10 Guia Exibição Essa guia conta com comandos que eram (nas versões anteriores do Word), em sua maioria, localizados no menu Exibir, como é o caso do Zoom e dos Modos de Exibição do documento.

10.1 Grupo Modos de Exibição de Documento Esse grupo permite alternar entre os possíveis modos de exibição do documento que está sendo editado. Esses modos de exibição apenas modificam a forma como o documento é visto, e não o conteúdo em si. As opções de exibição de documento são as seguintes:



Layout de I mpressão: é o formato mais usado, nele podemos observar a página em branco (inclusive vemos as margens do papel, o cabeçalho e o rodapé).



Leitura em Tela I nteira: O documento é apresentado em telas divididas como um livro no monitor. Sendo possível visualizar as páginas como em um livro.


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Layout da Web: melhor maneira de visualizar o documento, se ele estiver sendo desenvolvido para a Internet.



E strutura de Tópicos: permite que se visualize o documento resumido, dividido e organizado por sua estrutura de tópicos (títulos) de modo que se possa facilmente passar de um nível para outro sem ter que passar por uma quantidade absurda de texto.



Rascunho: Esse modo de exibição mostra o documento sem margens ou páginas. A tela inteira fica branca e a divisão entre as páginas é mostrada como uma linha tracejada. As figuras do documento, por padrão, não são mostradas.

10.2 Grupo Mostrar/Ocultar Esse grupo, composto apenas de check boxes, ou caixas de verificação (nome dado aos ―quadradinhos‖ onde podemos clicar para aparecer o sinal de ―visto‖ ou ―check‖), permite definir o que será e o que não será mostrado na interface do Word.

Régua: permite mostrar/ocultar as réguas horizontal e vertical do documento.

Linhas de Grade: diz respeito às linhas que delimitam a estrutura de uma tabela. Se você não aplicar nenhuma formatação de bordas numa tabela, mesmo assim, ela aparecerá no documento da tela, em linhas cinza muito tênues.

Mapa do Documento: exibe/oculta uma lista dos tópicos do documento que aparecerá num painel aberto à esquerda.

Miniaturas: Exibe no mesmo painel esquerdo, uma miniatura de cada página do documento que se está editando.

Barra de Mensagens: exibe ou oculta a barra de mensagens, que é um painel que se abre abaixo da faixa de opções para informar sobre acontecimentos e detalhes importantes do funcionamento do Word, exigindo, muitas vezes, a resposta do usuário.

10.3 Grupo Zoom Este é um dos mais fáceis, pois diz respeito apenas ao zoom, que é a aproximação do documento em relação aos olhos do usuário. O Zoom pode aproximar (aumentando seu valor em %) ou afastar (diminuindo seu valor) o documento do usuário.


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10.4 Grupo Janela Esse grupo traz uma série de ferramentas relacionadas ao trato com várias janelas simultaneamente. São várias janelas visualizando o mesmo documento ou pode ser uma única janela dividida em dois Painéis.

10.5 Grupo Macros

Macro é o nome dado a um pequeno programa (conjunto de comandos listados em ordem sequencial) usado para automatizar tarefas no Word. Uma macro pode fazer desde formatação automática (como aplicação de vários efeitos simultaneamente) até a construção inteira de documentos, tabelas, índices etc.

11 Mais Guias (as Guias Interativas) Essas guias aparecem na Faixa de Opções (na extremidade direita) e só ficam ativas e visíveis enquanto o objeto certo (aquele a que ela está relacionada) estiver selecionado.

11.1 Guia Ferramentas de Imagem Esta guia aparece quando uma imagem é selecionada (tome ‐se por imagem um arquivo fotográfico inserido no documento do Word). Entram no conceito de imagem os arquivos com extensões JPG, GIF, TIFF, BMP, PNG, EMF, WMF e outros.

Nesta guia, é possível realizar operações com figuras (imagens importadas para o Word), como determinar brilho, contraste, bordas especiais (como molduras de foto, por exemplo), cortar a imagem, determinar a posição em relação ao texto, entre outras coisas.

11.2 Guia Ferramentas de Desenho Esta guia só se torna disponível quando um desenho estiver selecionado (tome ‐se por desenho uma autoforma, ou qualquer figura vetorial que possa ser entendida e editada como uma autoforma);


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Nesta guia, podemos inserir novas autoformas, alterar sombra, inclinação 3D, organizar (enviar para trás, enviar para frente), girar, agrupar e desagrupar autoformas e objetos afins.

11.3 Guia Ferramentas de Tabela A guia Ferramentas de Tabela, em suas duas sub ‐guias, contém os comandos que antes (em versões anteriores) eram encontrados no menu Tabela.

A guia Design (mostrada acima) é responsável pelos efeitos visuais da tabela (cores, linhas de borda etc.).

A Guia Layout traz comandos referentes à estrutura da tabela, como opções para excluir linhas e/ou colunas, mesclar células, distribuir colunas ou linhas, classificar (ordem crescente ou decrescente), converter tabela em texto, aplicar fórmulas etc.

11.4 Guia Ferramentas de Equação Essa guia apresenta recursos valiosíssimos para a edição de equações criadas pelo Word 2007! Esta guia aparece quando alguma equação é selecionada (ou seja, quando o usuário dá um clique em qualquer lugar numa equação presente no documento).


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Qualquer equação existente dentro do documento do Word será manipulada (editada) diretamente pelo Word, bastando, para isso, que o usuário dê apenas um único clique em qualquer parte da equação que deseja alterar.

11.5 Guia Ferramentas de Cabeçalho e Rodapé Essa guia aparece quando o usuário aplica duplo clique no cabeçalho ou no rodapé (essa ação permite que o usuário edite ‐os). A guia Ferramentas de Cabeçalho e Rodapé apresenta uma série de opções que podem inserir data/hora, números de páginas e outros recursos na parte superior (ou na inferior) das páginas do documento.

12 ATALHOS Alt + Ctrl + F Insere nota de rodapé; Alt + Ctrl + I, O, P ou N Muda estilo de visualização da página Alt + Ctrl + Y Vai para início da página seguinte Alt + Ctrl + M Insere comentário Ctrl + [ ou ] Diminui ou aumenta tamanho da fonte em um ponto Ctrl + = aplica subscrito Ctrl + Shift + = Aplica sobrescrito Ctrl + 1, 2 ou 5 Define espaçamento entre linhas simples, duplo ou de 1,5 linha Ctrl + D Abre caixa de formatação de fonte Ctrl + End Vai para fim do documento Ctrl + I, N ou S Aplica efeito itálico, negrito ou sublinhado em termos selecionados Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Ctrl + T Seleciona todo o texto Ctrl + U Localiza e substitui palavras ou expressões Ctrl + Del ou backspace Apaga palavra seguinte ou anterior Ctrl + Shift + F8 Ativa seleção de bloco quadrilátero de texto Ctrl + Shift + C ou V Copia ou cola formatação de fontes F4 Repete a última ação F7 Verifica ortografia e gramática F12 Salvar como Shift + F3 Aplica letras maiúsculas em todo o texto selecionado Shift + F7 Abre dicionário de sinônimos Ctrl + Home vai para o início do "mesmo" documento 12.1 Teclas para formatação de caracteres e parágrafos CTRL + SHIFT + > - Aumenta o tamanho da letra CTRL + SHIFT + < - Diminui o tamanho da letra CTRL + SHIFT + A - Maiúsculas CTRL + SHIFT + W - Sublinhado mas só em palavras CTRL + SHIFT + D - Duplo sublinhado CTRL + SHIFT + K - Maiúsculas pequenas CTRL + SHIFT + - Visualiza caracteres não imprimíveis CTRL + SHIFT + C - Copia formatos CTRL + SHIFT + V - Cola formatos CTRL + ] - Aumenta o tamanho da letra um ponto CTRL + [ - Diminui o tamanho da letra um ponto CTRL + D - Formatação de fontes CTRL + N - Negrito CTRL + S - Sublinhado Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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CTRL + I - Itálico CTRL + BARRA ESPAÇO - Remove formatação manual CTRL + Q - Parágrafo simples abaixo CTRL + 1 - Define espaçamento simples entre linhas CTRL + 2 - Define espaçamento duplo entre linhas CTRL + 5 - Define espaçamento entre linhas de 1,5 CTRL + zero - Remove um espaço entre linhas que antecede um parágrafo CTRL + J - Justifica um parágrafo CTRL + E - Centraliza Parágrafo CTRL + G - Parágrafo à direita CTRL + M - Avança um parágrafo a partir da esquerda CTRL + SHIFT + M - Remove um avanço de parágrafo à esquerda CTRL + SHIFT + J - Cria um avanço pendente CTRL + SHIFT + T - Reduz um avanço pendente CTRL + SHIFT + S - Aplica sublinhado CTRL + SHIFT + N - Aplica um estilo normal CTRL + SHIFT + L - Aplica o estilo "Lista" ALT + CTRL + K - Inicia formatação automática ALT + CTRL + 1 - Aplica o estilo "Título 1" ALT + CTRL + 2 - Aplica o estilo "Título 2" ALT + CTRL + 3 - Aplica o estilo "Titulo 3" Alt + Ctrl + F - Insere nota de rodapé Alt + Ctrl + I, O, P ou N - Muda estilo de visualização da página. Alt + Ctrl + Y - Vai para início da página seguinte Alt + Ctrl + M - Insere comentário Ctrl + =*- Aplica subscrito Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Ctrl + Shift + + - Aplica sobrescrito Ctrl + End*- Vai para fim do documento Ctrl + Del - Apaga palavra seguinte SHIFT + F1 - Remove formatação de texto Shift + F3 - Aplica letras maiúsculas em todo o texto selecionado 13 QUESTÕES WORD 2007 1 - O Word possui uma ferramenta que permite ao usuário localizar várias ocorrências de uma mesma palavra em um texto e substituí-las por outra palavra. Dentre as opções, uma apresenta um comando de atalho para essa ferramenta, assinale-a. a) Ctrl+P b) Ctrl+U c) Ctrl+L d) Ctrl+S e) Ctrl+Q 2 - Seleciona-se uma palavra e deseja-se modificar a cor em que ela será exibida / impressa. Dentre as alternativas abaixo, escolha aquela que indica um elemento ou recurso do Microsoft Word diretamente relacionado com essa tarefa. a) Formatação de parágrafos b) Formatação de fontes c) Painel de controle de exibição do Word d) Menu Exibir e) Icone de negrito 3 - No Microsoft Word, para saber quantas páginas seu documento possui; a) basta usar a opção Propriedades do Texto no Menu Formatar b) aciona-se o menu Exibir -> Estatísticas. c) aciona-se o menu Arquivo -> Propriedades do Documento. d) basta posicionar o cursor na última linha do documento, que o Word mostrará essa informação em um balão sobreposto ao texto. e) basta observar na barra de status essa informação. 4 - Um dos documentos PDF do pen drive precisa ser modificado e, para isso, o Assistente Administrativo pretende abri-lo e editá-lo utilizando o Microsoft Word 2007, mantendo a formatação original. Isso a) não será possível, pois a versão 2007 do Word não possui suporte adequado para a abertura e edição de arquivos PDF. b) será possível clicando-se no Botão Office e na opção Abrir. Na janela que aparece, bastará selecionar o arquivo e marcar a caixa de seleção Converter documento. c) não será possível porque todo arquivo PDF é criptografado de tal forma que não pode ser editado por nenhum aplicativo, a não ser pelo software no qual foi criado. d) será possível clicando-se na opção Inserir e na opção Arquivo do grupo Recursos externos. Depois, basta selecionar o arquivo e clicar no botão Inserir. e) será possível desde que no Painel de Controle do Windows seja adicionada à lista de tipos de arquivos suportados o tipo PDF. 5 - Um usuário de computador está editando um documento que possui vários capítulos e seções no Microsoft Word 2007 em português e deseja inserir um Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Sumário no início desse documento. O recurso para realizar a inserção do Sumário é localizado na guia a) Início. b) Inserir. c) Design. d) Referências. e) Revisão. 6 – Obseve a imagem abaixo

7 - A figura acima apresenta um texto sendo editado no Word 2007 em sua configuração padrão. Para iniciar uma lista com marcadores no texto, o usuário do Word deve utilizar o botão a) b) c) d) e)

8 - O objetivo do pincel no Microsoft Word é a) copiar a formatação de um local e aplicá-la em outro. b) copiar os textos de um local e os colar em outro. c) copiar a fonte e o tamanho da fonte no texto do WordArt. d) modificar o layout da página. e) ordenar alfabeticamente um conjunto de sentenças. 9 - O MS Word a) é apenas um editor de textos, não permitindo a edição de figuras e tabelas. b) não permite a construção automática de uma tabela de conteúdo para um documento. c) possui recursos de correção ortográfica e correção gramatical. d) permite a construção de slides com transições sofisticadas. e) permite formatação condicional do documento, atribuindo-se fontes e cores de acordo com o seu conteúdo. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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10 - Muitas vezes o alinhamento justificado de parágrafos no Microsoft Word deixa grandes espaços entre as palavras, numa mesma linha ou em várias linhas do texto, que podem, além de comprometer a estética do texto, dificultar a leitura. Uma solução para esse problema, no Microsoft Word 2007, é habilitar a hifenização automática do texto. Isso pode ser feito por meio da opção Hifenização da guia a) Layout da Página. b) Inserir. c) Página Inicial. d) Exibição. e) Parágrafo. 11 - João está concluindo um curso de pós-graduação e resolveu iniciar sua monografia utilizando o Microsoft Word 2007. Ao criar um novo documento, adicionou cinco páginas vazias (por meio de ações de quebra de página) para criar posteriormente a capa, sumário e outras partes iniciais. Na sexta página, iniciará a introdução do trabalho. De acordo com as recomendações da Universidade, João deverá iniciar a numeração das páginas a partir da Introdução, ou seja, da sexta página do documento. Para isso, João deve a) adicionar uma quebra de seção imediatamente antes da página em que começará a numeração. b) concluir que a única maneira de realizar a tarefa será criar dois documentos, um para as cinco primeiras páginas e outro para o restante da monografia. c) clicar na guia Inserir, na opção Número da Página e na opção Numeração Personalizada. d) clicar na guia Inserir, na opção Quebras e na opção Quebra de Página com Numeração. e) inserir o rodapé com o cursor posicionado na sexta página e adicionar uma numeração de página personalizada por meio do menu Design. 12 - No Microsoft Word 2007, é possível formatar e dar a um documento inteiro uma aparência profissional e moderna. O recurso que possui um conjunto de opções de formatação, cores, fontes e também um conjunto de efeitos é chamado de a) Estilo Rápido. b) Tema. c) Hipertexto. d) Sumários. e) Automação e Programação. 13 - No Microsoft Word 2007, as margens da página são o espaço em branco em volta das bordas da página. Para assegurar que o texto não seja ocultado em caso de encadernação do documento, é possível utilizar na configuração do layout de página uma opção que adiciona espaço extra à margem lateral ou superior de um documento, chamada de margem de a) brochura. b) medianiz. c) espaçamento. d) recuo. e) encadernação. 14 - Uma das grandes vantagens do uso de um processador de textos é a utilização de estilos. No Microsoft Word 2007, os estilos internos, como por exemplo Título 1 e Título 2, podem ser utilizados para gerar automaticamente a) as notas de rodapé. b) o estilo Rápido Normal. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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c) a lista de parágrafos. d) a tabela de conteúdo (sumário). e) os cabeçalhos e rodapés. 15 - Considere a figura abaixo.

A ferramenta do Word, disponível no pacote Microsoft Office 2007, que possibilita a criação de fluxogramas, esquemas, listas, entre outros elementos gráficos, pode ser utilizada a partir da seguinte ação: a) Exibir estrutura de tópicos. b) Início alterar estilos. c) Exibir imagem. d) Inserir formas. e) Inserir SmartArt. 16 - No Word 2007, é possível localizar-se rapidamente em documentos longos, reorganizar com facilidade os documentos arrastando e soltando seções em vez de copiar e colar, além de localizar conteúdo usando a pesquisa incremental. Para isso é necessário a) clicar na opção Localizar da guia Exibição. b) habilitar o Painel de Navegação clicando na guia Exibição e marcando a opção Painel de Navegação. c) clicar na opção Pesquisa Incremental da guia Pesquisa. d) exibir o Painel de Navegação clicando na guia Inserir pesquisa. e) habilitar o Painel de Localização clicando na guia Inserir e marcando a opção Painel de Localização.


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SUMÁRIO EXCEL 2007 1 Introdução..............................................................................................................................52 2 Referencia Relativa e Absoluta ............................................................................................. 52 3 Guia Início ............................................................................................................................. 53 3.1 Grupo Área de Transferência.......................................................................................... 53 3.2 Grupo Fonte .................................................................................................................... 53 3.3 Grupo Alinhamento ........................................................................................................53 3.4 Grupo Número ................................................................................................................ 54 3.5 Grupo Estilo .................................................................................................................... 54 3.6 Grupo Células ................................................................................................................. 54 3.7 Grupo Edição .................................................................................................................. 55 4 Guia Inserir ............................................................................................................................ 55 4.1 Grupo Tabela .................................................................................................................. 55 4.2 Grupo Ilustrações ............................................................................................................ 56 4.3 Grupo Gráfico ................................................................................................................. 56 4.4 Grupo Hiperlink .............................................................................................................. 56 4.5 Grupo Texto .................................................................................................................... 56 5 Guia Layout da Página ..........................................................................................................56 5.1 Grupo Temas ................................................................................................................... 56 5.2 Grupo Configurar Página ................................................................................................56 5.3 Grupo Dimensionar para Ajustar .................................................................................... 57 5.4 Grupo Opções de Planilha .............................................................................................. 57 5.5 Grupo Organizar .............................................................................................................58 6 Guia Fórmulas ....................................................................................................................... 58 6.1 Grupo Biblioteca de Funções .......................................................................................... 58 6.2 Grupo Nomes Definidos .................................................................................................58 6.3 Grupo auditoria de fórmulas ........................................................................................... 58 6.4 Grupo Cálculo ................................................................................................................. 59 7 Guia Dados ............................................................................................................................ 59 7.1 Grupo Obter Dados Externos .......................................................................................... 59 7.2 Grupo Conexões.............................................................................................................. 59 7.3 Grupo Classificar e Filtrar .............................................................................................. 60 7.4 Grupo Ferramentas de Dados.......................................................................................... 60 7.5 Grupo Estrutura de Tópicos ............................................................................................61 Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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8 Guia Revisão.......................................................................................................................... 61 8.1 Grupo Revisão de Texto ................................................................................................. 61 8.2 Grupo Comentários ......................................................................................................... 61 8.3 Grupo Alterações ............................................................................................................ 61 9 Guia Exibição ........................................................................................................................ 62 9.1 Grupo Modos de Exibição de Pasta de Trabalho ............................................................62 9.2 Grupo Mostrar/Ocultar.................................................................................................... 63 9.3 Grupo Zoom .................................................................................................................... 63 9.4 Grupo Janela ................................................................................................................... 63 9.5 Grupo Macro ................................................................................................................... 65 10 Operadores de cálculo e ordem de execução no Excel........................................................ 65 10.1 Operadores aritméticos ................................................................................................. 65 10.2 Operadores de comparação ...........................................................................................65 10.3 Operador de concatenação ............................................................................................66 10.4 Operadores de referência .............................................................................................. 66 10.4 Ordem para os cálculos ................................................................................................. 67 10.4.1 Utilização de parênteses ......................................................................................... 67 11 Funções Excel ...................................................................................................................... 67 11.1 Função Soma ................................................................................................................. 67 11.2 Função Média................................................................................................................ 68 11.3 Função Máximo ............................................................................................................ 68 11.4 Função Mínimo ............................................................................................................. 68 11.5 Função Se ...................................................................................................................... 69 11.6 Função Procv ................................................................................................................ 71 12 LISTA DE ERROS..............................................................................................................71 13 ATALHOS...........................................................................................................................72 14 QUESTÕES EXCEL ........................................................................................................... 75


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1 Introdução Além de conhecermos, como no Word, as guias e grupos da faixa de opções, seremos apresentados a alguns novos recursos de interface que tanto melhoraram a utilização do Excel! O Excel é um programa de criação de planilhas eletrônicas, ele está dividido em basicamente 3 partes que são:

Colunas: O Excel 2007 conta com 65.536 colunas, que são representadas por letras. Vai da coluna A até a coluna XFD.

Linhas: Hoje, o Excel 2007 nos oferece 1.048.576 linhas. Células: Como cada célula é o encontro de uma linha com uma coluna, é correto afirmar que o Excel 2007 oferece, em cada planilha, o equivalente a 65.536 × 1.048.576 células... Isso é equivalente a 68.719.476.736 (mais de 68 bilhões) de células.

2 Referencia Relativa e Absoluta A tabela a seguir resume como um tipo de referência será atualizado caso uma fórmula que contenha a referência seja copiada duas células para baixo e duas células para a direita.

Para a fórmula sendo copiada:

Se a referência for:

$A$1 (coluna absoluta e linha absoluta) A$1 (coluna relativa e linha absoluta) $A1 (coluna absoluta e linha relativa) A1 (coluna relativa e linha relativa) Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

É alterada para:

$A$1

C$1

$A3

C3

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3 Guia Início Assim como no Word, a guia início traz os comandos mais comuns para o usuário do Excel reunidos em grupos que estão associados a tarefas diversas.

3.1 Grupo Área de Transferência Idêntico ao grupo homônimo do Word, não há muito que acrescentar aqui. As ferramentas aqui existentes possuem as mesmas funções e as mesmas teclas de atalho que suas versões no Word.

3.2 Grupo Fonte Quase idêntico ao grupo fonte do Word (a diferença está em algumas ferramentas a menos). Os botões e caixas de listagem que aqui residem têm as mesmas funções que apresentam no Word

Bordas: permite inserir, configurar, alterar ou retirar bordas ao redor da(s) célula(s) selecionada(s).

Cor do Preenchimento: este comando altera a cor do fundo da(s) célula(s) selecionada(s).

3.3 Grupo Alinhamento Muito semelhante ao grupo parágrafo, do Word, esse conjunto de comandos altera a forma como o texto flui dentro das células da planilha.

alinhar acima (faz o texto ficar na parte de cima de uma célula), alinhar ao centro vertical (alinha o texto no meio da célula) e alinhar abaixo (alinha o texto na parte inferior da célula)

Quebrar Texto Automaticamente. Ele serve para fazer um texto se apresentar com mais de uma linha de texto dentro da mesma célula São as ferramentas de alinhamento que nós conhecemos: alinhar à esquerda,

centralizar e alinhar à direita. No Excel não há alinhamento justificado Ainda temos o botão Mesclar e Centralizar, que mescla (funde) várias células em apenas uma única e põe o conteúdo desta célula resultante centralizado.


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F erramenta diminuir e aumentar o recuo. Recuo no Excel é o afastamento do texto de uma célula em relação à margem da mesma célula.

F erramenta Orientação. Ao lado do botão, há uma setinha que, quando clicada, abre um menu de opções variadas de inclinação e orientação do texto da célula.

3.4 Grupo Número Esse grupo é bastante simples e trata da formatação de células que contêm números. As ferramentas encontradas aqui são: F ormato do Número (caixa de listagem que normalmente mostra ―Geral‖), F ormato de Número de Contabilização (antigo ―estilo de moeda‖), E stilo de Porcentagem, Separador de Milhares e os botões para Aumentar e

Diminuir casas decimais. 3.5 Grupo Estilo Composto de ferramentas muito interessantes, esse grupo permite a formatação rápida da planilha (ou de parte dela) em apenas alguns cliques.

F ormatação Condicional : estabelece critérios de formatos que a célula vai apresentar de acordo com o conteúdo que ela possui. Como, por exemplo, as letras ficarem em azul, se o valor da célula for maior ou igual a 7 e vermelhas se o valor da célula for menor que 7 (sete).

F ormatar Como Tabela: aplica efeitos de tabela num intervalo de células selecionado. A partir de agora o Excel tratará a área como uma entidade única (chamada ―tabelaX‖, onde ―X‖ é um número automático dado pelo Excel).

E stilos de Células: esse comando permite o uso de estilos de formatação pré ‐configurados no Excel. Há várias opções, como células azuis com letras brancas ou células com formatos de números específicos e cores variadas.

3.6 Grupo Células Permite alterar a disposição das células na planilha, com a inclusão de linhas, colunas e células individuais! Lembre ‐se de decorar também os formatos dos botões, porque é possível que as fotos da prova não contemplem os nomes das ferramentas!

Inserir permite inserir linhas, colunas, células individuais e até mesmo planilhas.


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Excluir permite apagar linhas, colunas, células individuais e planilhas, também. F ormatar é o mais abrangente: permite configurar altura da linha, largura da coluna, utilizar o AutoAjuste de linha e coluna, ocultar e reexibir colunas, linhas e células entre outros.

3.7 Grupo Edição Contém uma gama grande de comandos para os mais variados fins de edição (modificação) da planilha

Soma: O botão soma também permite o acesso a todas as funções do Excel. Preencher : esse botão permite que o usuário preencha facilmente as células adjacentes a que estiver selecionada, com valores relacionados ao valor da célula original.

Limpar : esse botão permite que se exclua de uma célula, seu conteúdo, ou sua formatação (ou ambos, se o usuário assim preferir).

Classificar e Filtrar : esse comando oferece ao usuário recursos para classificar (organizar em ordem) e filtrar (exibir apenas os dados que se deseja, de acordo com um critério) os dados de uma planilha.

Localizar e Selecionar : permite encontrar e trocar automaticamente trechos de texto (e número) na planilha do Excel. Ao clicar na ferramenta, surgem várias opções na forma de um menu. Essas opções incluem a localização de fórmulas, funções, células que contêm formatação condicional, células com validação etc.

4 Guia Inserir Todos os comandos e grupos desta guia dizem respeito ao ato de inserir algum conteúdo na planilha do Excel! Suas ferramentas são muito semelhantes, em alguns casos, às do Word.

4.1 Grupo Tabela Permite inserir tabelas normais e tabelas dinâmicas (uma incrível ferramenta para consolidação e organização de dados);

Tabela Dinâmica: é um recurso que reúne (e resume), em uma única tabela, uma quantidade grande quantidade de dados.


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Tabela: define uma área da planilha como uma tabela (uma entidade única) para fácil seleção e referencia posterior (é basicamente o mesmo que a formatação de tabela vista anteriormente).

4.2 Grupo Ilustrações Neste grupo podemos inserir Imagens, Formas, SmartArts e Cliparts.

4.3 Grupo Gráfico Neste grupo, há comandos para inserir diversos tipos de gráficos, como pizzas, linhas, colunas etc. Entre os ― Outros Gráficos‖, encontram ‐se: radar, bolhas, rosca, superfície e ações.

4.4 Grupo Hiperlink Contém apenas um único comando que serve, justamente, para inserir um hiperlink na célula selecionada.

4.5 Grupo Texto Esse grupo de ferramentas permite a inserção de vários recursos de texto na planilha. Lembrem ‐se sempre, de memorizar os DESENHOS dos botões, e não somente os seus nomes!

5 Guia Layout da Página Essa guia contém especificações de como a planilha será impressa e algumas outras opções de formatação de objetos e planilhas.

5.1 Grupo Temas Este grupo trata da manipulação de temas (conjuntos de formatações diversas). Com apenas alguns cliques, é possível organizar o uso de estilos, cores e fontes pré‐definidos para serem usados ao longo da edição da planilha em questão.

5.2 Grupo Configurar Página Este grupo contém uma série de ferramentas que dizem respeito à impressão da planilha.


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Raimundo Lisboa Margens: define as margens da página que será impressa.

Orientação: define se a impressão se dará na orientação Retrato ou Paisagem;

Tamanho: determina o tamanho da página que será usada (se A4, Carta, Ofício etc.); Área de I mpressão: marca uma área específica da planilha para ser impressa (o usuário tem que selecionar as células antes de acionar o comando em si);

Quebras: determina onde ocorrerão as quebras de páginas (indicações de que uma página terminou e de que começará outra). Esse comando é particularmente importante porque, na área de trabalho normal do Excel, não há definições de páginas, e sim, uma coletânea grande de linhas e colunas... E muitas vezes o local onde o Excel divide as páginas é incômodo e indesejado, obrigando o usuário a forçar a quebra inserindo esses caracteres especiais em posições estratégicas.

Plano de F undo: permite colocar uma imagem fotográfica (como um arquivo JPG) como plano de fundo da planilha... Fica uma ―coisa linda‖.

I mprimir Títulos: configura quais linhas e/ou colunas da planilha se repetirão em todas as páginas (caso a planilha em questão seja grande demais para ser impressa em uma página única). Esse recurso é útil para que, ao ler uma página que não seja a primeira, se possa reconhecer a que colunas e/ou linhas aqueles dados pertencem.

5.3 Grupo Dimensionar para Ajustar Este grupo contém ferramentas para auxiliar no ajuste de uma planilha, de modo que ela caiba exatamente no número de páginas que o usuário deseja.

5.4 Grupo Opções de Planilha Esse grupo interessante permite que se exibam e/ou imprimam dois componentes comuns à estrutura da planilha do Excel: as linhas de grade e os títulos da planilha (antigamente chamados de cabeçalhos de linha e coluna).

Linhas de Grade: são aquelas linhas cinza ‐claro que delimitam as células. As linhas de grade, por padrão, podem ser vistas (exibidas na tela), mas não impressas (você habilitar a marcação ―Imprimir‖ para esses objetos). Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Títulos: são os indicadores de colunas (A, B, C, D...) e linhas (1, 2, 3, 4...). Assim como as linhas de grade, eles podem ser normalmente vistos, mas não impressos.

5.5 Grupo Organizar Realiza várias operações com os objetos que não fazem parte da planilha diretamente, como figuras, imagens, formas, smartart e gráficos. Dentre as operações possíveis estão: agrupar, desagrupar, girar, enviar pra frente ou para trás uns dos outros. Grupo na sua visualização completa

6 Guia Fórmulas Como o nome já diz, esta é a guia responsável por tudo aquilo que se refere a fórmulas no Excel.

6.1 Grupo Biblioteca de Funções Através deste grupo é possível inserir funções na planilha. Essas funções são divididas por categorias e basta que se saiba em que categoria repousa uma função para usá ‐la por meio da ferramenta específica.

6.2 Grupo Nomes Definidos Esse grupo atua na definição, manutenção e utilização de nomes (apelidos) para as células e intervalos de células na planilha. Nomes são localizadores únicos (só pode haver um nome por pasta de trabalho), ou seja, em cada arquivo do Excel só se pode colocar um nome específico em uma célula ou intervalo. É através deste recurso que se pode chamar as células A10:G10 de ―Total‖ ou ―somatório‖, se o usuário assim desejar.

6.3 Grupo auditoria de fórmulas Reúne vários comandos para facilitar a análise e correção de fórmulas já escritas na planilha. Entre os seus recursos, encontram ‐se a exibição de setas precedentes e dependentes, a avaliação das fórmulas e a verificação de erros nas fórmulas da planilha.

Rastrear Precedentes: ao selecionar uma célula que contém uma fórmula e clicar neste botão, serão Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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mostradas setas azuis que indicam de quais células a fórmula selecionada é dependente.

Rastrear Dependentes: ao selecionar uma célula qualquer e clicar neste botão, serão mostradas setas azuis que apontam para todas as células que contêm fórmulas dependentes desta célula em questão.

Remover Setas: Esta ferramenta lhe dá opção de escolher quais setas serão retiradas, se só as dependentes, só as precedentes ou ambas...

Mostrar F órmulas: faz com que as fórmulas apareçam na planilha, ao invés de seus resultados (que é o que normalmente acontece);

Verificação de E rros: analisa a planilha toda à procura de erros nas fórmulas. Avaliar F órmula: analisa minuciosamente (item por item) uma fórmula contida em uma célula.

Janela de I nspeção: abre uma janela para monitorar os valores de determinadas células à medida que a planilha vai sendo modificada. Por mais que se mova a planilha, a janela de inspeção sempre se mostrará à frente da planilha, visualizando aquelas células que o usuário quer sempre monitorar.

6.4 Grupo Cálculo Este grupo simples determina como o Excel vai lidar com cálculos (se automaticamente, como é padrão do programa, ou se manualmente).

7 Guia Dados Esta guia oferece recursos para o usuário manipular dados nas planilhas, como obtê‐los de fonte externa, organizá ‐los na planilha e realizar procedimentos de busca e substituição neles.

7.1 Grupo Obter Dados Externos Este pequeno conjunto de ferramentas permite que o usuário insira dados externos (vindos de outros arquivos – inclusive de outros formatos) na planilha em questão.

7.2 Grupo Conexões


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Raimundo Lisboa Este grupo traz vários recursos ligados à configuração das conexões com bases de dados (ligações de bancos de dados pré ‐definidas). Com esse recurso, é mais fácil acessar dados em várias fontes externas e manter tais

conexões abertas e atualizadas, mesmo que se mudem os conteúdos das fontes (como arquivos de bancos de dados do Access ou de outro banco qualquer).

7.3 Grupo Classificar e Filtrar Este é o verdadeiro e completo grupo para classificar dados (organizá‐los em ordem crescente ou decrescente) e filtrá ‐los (exibir apenas os dados que satisfaçam a um determinado critério especificado pelo usuário).

7.4 Grupo Ferramentas de Dados É um grupo recheado de opções que devemos estudar bem... Vamos detalhadamente a cada uma delas...

Texto para Colunas: segmenta o texto de uma única célula em várias células. Ou seja, analisa o texto presente em uma única célula e, de acordo com a presença de algum caractere separador (ponto e vírgula, espaço, vírgula etc.).

Remover Duplicatas: analisa uma sequência de células e remove, caso encontre, valores duplicados (deixa na sequência final apenas uma ocorrência de cada dado).

Validação de Dados: estabelece valores aceitáveis para as células. Quando o usuário usa esse comando, ele determina quais são os valores de dados que aquelas células aceitam (e quais não aceitam), determinando, inclusive, quais mensagens serão enviadas ao usuário caso ele tente desrespeitar os limites da célula.

Consolidar : Combina valores que existem em vários intervalos de células formando um novo intervalo de células com a consolidação (soma, média, valor máximo ou mínimo) daqueles valores. Ou seja, se houver várias colunas de valores de, por exemplo, várias filiais de uma empresa, é possível consolidar os dados destas colunas em uma única coluna, mostrando, por exemplo, a soma das colunas originais.

Testes de Hipóteses: conta com algumas ferramentas para testar e descobrir valores específicos numa planilha de acordo com um valor que se deseja atingir.


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-Gerenciador de Cenários: permite que o usuário guarde valores específicos em células específicas (por exemplo, guardar o valor 230 na célula B8) e somente usar este ―trunfo‖ quando for necessário avaliar como a planilha ficaria neste caso. O gerenciador de cenários consegue guardar vários valores em várias células predefinidas e, quando o usuário quiser ―analisar‖ a hipótese de haver 230 em B8, por exemplo, é só solicitar a visualização daquele cenário.



Atingir Meta: permite que o usuário defina que valor deseja para uma célula (que contém necessariamente uma fórmula) de modo que isso faça o Excel procurar qual o valor correto deverá existir em uma célula da qual a fórmula em questão depende.

7.5 Grupo Estrutura de Tópicos Esse conjunto de comandos possui opções suficientes para agrupar linhas e/ou colunas do Excel como tópicos, de modo que possam ser facilmente recolhidas ou expandidas (como os subníveis de pastas do Windows Explorer). Além disso, é possível facilmente adicionar subtotais a esses tópicos, facilitando a análise e consolidação dos dados exibidos em níveis específicos.

8 Guia Revisão Esta guia contém grupos de comandos relacionados com as últimas etapas de edição da planilha, como a correção ortográfica e os comentários.

8.1 Grupo Revisão de Texto Conta com comandos de revisão de texto, como verificação ortográfica, dicionário de sinônimos (que permite encontrar sinônimos para as palavras que escrevemos na planilha) e tradução (pesquisa na Web pela tradução de palavras e pequenos trechos de texto).

8.2 Grupo Comentários Insere, exclui e modifica comentários nas planilhas do Excel. Assim como no Word, comentários são lembretes dos autores da planilha uns para os outros (ou para si mesmos) que aparecem quando o mouse pousa sobre a célula que contém o comentário.

8.3 Grupo Alterações Este sim possui uma gama enorme de comandos que vamos analisar bem! Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Vamos aos comandos do grupo Alterações:

Proteger Planilha: impede a alteração nos valores das células da planilha em questão (pode ser configurada para utilizar uma senha – e somente através do uso desta senha se poderá desproteger tal planilha);

Proteger Pasta de Trabalho: protege a pasta de trabalho inteira (o arquivo do Excel todo, com todas as suas planilhas), impedindo a modificação da estrutura da pasta de trabalho (como a criação de novas planilhas e a exclusão de planilhas existentes).

Compartilhar Pasta de Trabalho: permite o acesso àquela pasta de trabalho para pessoas específicas (a serem determinadas na hora da execução do comando);

Proteger e Compartilhar Pasta de Trabalho : define senha para impedir alteração por pessoas não autorizadas ao mesmo tempo que permite o acesso a determinados usuários escolhidos na hora da execução do comando.

Permitir que os Usuários E ditem I ntervalos: exibe e altera uma lista de usuários que poderão editar a planilha em questão – este comando só funciona se o Excel estiver sendo usado em ambiente corporativo, numa rede comandada por um servidor com Windows Server (essa rede é chamada de ―Domínio Windows‖).

Controlar Alterações: o mesmo comando que existe no Word que permite que qualquer alteração na planilha seja mostrada descaradamente para os demais usuários (como letras em vermelho e azul para inclusões e exclusões respectivamente).

9 Guia Exibição A guia exibição, assim como sua homônima no Word, trata dos comandos que alteram a forma de ver a planilha do Excel, como o Zoom, por exemplo.

9.1 Grupo Modos de Exibição de Pasta de Trabalho Esse grupo conta com comandos que alteram a forma como a pasta de trabalho (e a planilha em si) são visualizadas na tela.

Normal: apresenta a planilha no modo de visualização padrão do Excel (ou seja, apenas as linhas, colunas, títulos, barra de fórmula e faixa de opções);


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Layout de Página: apresenta a planilha da forma como ela vai ser impressa (mostrando as margens da página, o cabeçalho e o rodapé, além de mostrar, também, a passagem de uma página para outra);

Visualização da Quebra de Página: permite que sejam apresentadas na tela linhas tracejadas que indicam exatamente onde se dará a mudança de uma página para outra.

Modos de Exibição Personalizados: permite que o usuário determine a forma de exibir a planilha, configurando várias opções de visualização para uso posterior.

Tela I nteira: oculta a faixa de opções e a barra de fórmulas da tela, mostrando apenas os títulos e as linhas e colunas da planilha. Para sair desse modo, pressiona ‐se a tecla ESC.

9.2 Grupo Mostrar/Ocultar Permite que o usuário escolha quais componentes da tela do Excel serão mostrados e quais não serão.

Régua: uma régua vertical apresentada apenas no modo Layout de Página;

Linhas de Grade: as linhas que separam as células (mostrando os limites das linhas e colunas);

Barra de Mensagens: a barra que aparece de vez em quando abaixo da faixa de opções para dar certas mensagens ao usuário;

Barra de Fórmulas: a barra grande e branca que aparece acima dos títulos das colunas para permitir que o usuário veja e digite as fórmulas e demais conteúdos das células.

Títulos: os cabeçalhos das linhas (1, 2, 3, 4...) e das colunas (A, B, C, D...) que aparecem, respectivamente, à esquerda das linhas e acima das colunas da planilha para dar ―nomes‖ a elas.

9.3 Grupo Zoom Este grupo apresenta diversos comandos relacionados com o Zoom; da mesma forma que no Word, este recurso de zoom poderá ser acessado por meio de uma barra deslizante no canto inferior direito da tela do Excel.

9.4 Grupo Janela Este grupo traz diversos comandos relacionados à exibição dos recursos em janelas no programa. Muitos dos comandos aqui são idênticos aos do Word. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Raimundo Lisboa Nova Janela: cria uma nova janela do programa Excel visualizando a mesma planilha!

Organizar tudo: permite que se organizem (na tela) as janelas abertas do Excel.

Congelar Painéis: trava quaisquer linhas acima e quaisquer colunas à esquerda da célula selecionada para que fiquem paradas enquanto o restante da tela pode rolar normalmente.

Dividir : divide a janela da planilha em alguns painéis totalmente independentes (todos podem sofrer a ação da rolagem independentemente);

Ocultar : torna invisível uma janela em que se está trabalhando (caso a tela esteja cheia demais);

Reexibir : Ele só será habilitado se alguma janela for ocultada. Há três botõezinhos desabilitados que aparecem em cima, uns dos outros... Eles são usados apenas quando há, pelo menos, duas janelas ativas da mesma pasta de trabalho (ou seja, quando o usuário aciona do comando Nova Janela), vamos vê ‐los em ordem:

Exibir Lado a Lado: organiza as janelas abertas para ficarem sendo mostradas todas ao mesmo tempo (na melhor organização visual possível na tela);

Rolagem Sincronizada: define que a barra de rolagem vai influenciar simultaneamente o movimento de todas as janelas abertas lado a lado (esse comando só estará habilitado se a opção lado a lado foi acionada).

Redefinir Posição da Janela: é o último botão dos três verticalmente dispostos (abaixo de todos) e serve para desfazer todas as alterações feitas na posição das janelas que estão sendo exibidas. Os dois últimos botões grandes deste grupo são:

Salvar Área de Trabalho: salva (na forma de um arquivo com extensão .XLW) a área de trabalho atual do Excel. Ou seja, salva a posição exata de todas as janelas atualmente abertas no Excel. Quando este arquivo for aberto de novo, todas as janelas abertas atualmente no Excel (incluindo as pastas de trabalho que estão sendo usadas) voltarão a ficar dispostas do mesmo jeito que estavam quando a área de trabalho do Excel foi salva!

Alternar Janelas: permite alternar (trocar) entre janelas abertas. É mais ou menos o que faz a combinação ALT+TAB, mas somente entre as janelas abertas do Excel. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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9.5 Grupo Macro Este grupo, assim como no Word, trabalha com Macros, que são pequenos programas usados para automatizar tarefas no Office. No Excel, as macros são particularmente importantes, porque é possível automatizar cálculos e até mesmo criar uma série de funções específicas para certos usos que não acompanham o programa originalmente.

10 Operadores de cálculo e ordem de execução no Excel 10.1 Operadores aritméticos Para efetuar operações matemáticas básicas como adição, subtração ou multiplicação; combinar números e produzir resultados numéricos, utilize os seguintes operadores aritméticos: Operador aritmético

Significado

Exemplo

+ (sinal de adição)

Adição

3+3

Subtração

3-1

Negação

-1

* (asterisco)

Multiplicação

3*3

/ (barra)

Divisão

3/3

Percentagem

20%

Exponenciação

3^2

- (sinal de subtração)

% (símbolo de percentagem) ^ (acento circunflexo)

10.2 Operadores de comparação Com os seguintes operadores pode comparar dois valores. Quando dois valores são comparados utilizando estes operadores, o resultado é um valor lógico VERDADEIRO ou FALSO.


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Operador de comparação

Significado

Exemplo

= (sinal de igual)

Igual a

A1=B1

> (sinal de maior)

Maior que

A1>B1

< (sinal de menor)

Menor que

A1
>= (sinal de maior ou igual)

Maior ou igual a

A1>=B1

<= (sinal de menor ou igual)

Menor ou igual a

A1<=B1

<> (sinal de diferente)

Diferente de

A1<>B1

10.3 Operador de concatenação Utilize o 'E' comercial (&) para juntar ou concatenar uma ou mais cadeias de caracteres, para produzir uma única peça de texto. Operador de

Significado

texto & ("E"

Liga ou concatena dois valores e produz um valor

comercial)

de texto contínuo

Exemplo

("North"&"wind")

10.4 Operadores de referência Combine intervalos de células para cálculo com os seguintes operadores. Operadores de referência

Significado

Exemplo

Operador de intervalo que produz uma : (dois pontos)

referência a todas as células entre duas

B5:B15

referências, incluindo as duas referências


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Operadores de

Significado

referência ; (ponto e

Operador de união que combina múltiplas

vírgula)

referências numa só

Exemplo

SOMA(B5:B15;D5:D15)

Operador de interseção que produz uma (espaço)

referência para as células comuns às duas

B7:D7 C6:C8

referências

10.4 Ordem para os cálculos As fórmulas calculam valores por uma ordem específica. Uma fórmula no Excel começa sempre por um sinal de igual (=). O sinal de igual informa o Excel de que os caracteres que se seguem constituem uma fórmula. A seguir ao sinal de igual estão os elementos a calcular (os operandos), separados por operadores de cálculo. O Excel calcula a fórmula da esquerda para a direita, de acordo com uma ordem específica para cada operador da fórmula.

10.4.1 Utilização de parênteses Para alterar a ordem de avaliação, escreva entre parênteses a parte da fórmula que deseja calcular primeiro. Por exemplo, a seguinte fórmula tem como resultado 11, porque o Excel calcula a multiplicação antes da adição. A fórmula multiplica 2 por 3 e depois soma 5 ao resultado. =5+2*3 Por outro lado, se utilizar parênteses para alterar a sintaxe, o Excel adiciona 5 e 2 e depois multiplica o resultado por 3, obtendo 21. =(5+2)*3 No exemplo que se segue, os parênteses da primeira parte da fórmula forçam o Excel a calcular B4+25 em primeiro lugar e a dividir, em seguida, o resultado pela soma dos valores das células D5, E5 e F5. =(B4+25)/SOMA(D5:F5)

11 Funções Excel 11.1 Função Soma A Soma é uma função básica e é bem fácil de ser aplicada, a função permite você somar um intervalo com mais facilidade, permitindo que faça Variações. No exemplo a seguir Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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preciso somar as vendas do mês de Janeiro, então para isso utilizei a função =Soma(B2:B4), o : é utilizado para definir um intervalo, ou seja, estou dizendo para o Excel que ele deve somar da célula até B4. Vejamos outro exemplo, vou substituir o dois pontos por ; ponto e vírgula, =Soma(B2;B4) , dessa maneira estou dizendo que desejo somar as células B2 e B4, descartando assim a B3, pois não estou pegando o intervalo e sim a B2 e B4, repare que apenas as células B2 e B4 ficaram selecionadas na planilha. Outra maneira seria realizar uma fórmula básica, parecido com uma calculadora, onde vou somar as células sem uma função. Veja a fórmula: =B2+B3+B4 11.2 Função Média A função Média facilita e muito o cálculo de médias, pois dispensa ter que somar os números e depois dividir, a função já faz isso. A sua aplicação bem simples assim como, a Soma, basta digitar selecionar o intervalo que deseja aplicar a média. No Exemplo abaixo descobrir das vendas do mês de Janeiro para isso utilizarei a fórmula =Média(B2:B4), sendo assim, estou dizendo ao Excel que quero a média da célula b2 até b4, visto que utilizamos o dois pontos. Se eu desejo tirar a média do mês de janeiro apenas do João e Carlos, preciso então substituir os dois pontos por ponto e vírgula, veja a fórmula: =Média(B2;B4) e assim o Excel não pega todo o intervalo. 11.3 Função Máximo A função descobre em um intervalo selecionado com é o maior valor, é bem simples de ser aplicada, assim como nos exemplos anteriores, vamos descobrir qual foi a maior venda do mês de Janeiro, para isso utilizarei a fórmula: =Máximo(B2:B4) 11.4 Função Mínimo A função Mínimo é o oposto da Máximo, ela retorna o menor valor em um intervalo. No Exemplo abaixo eu informei ao Excel que desejo descobri no intervalo de B2 até B4 qual é o menor valor, ou seja, a menor venda. Utilizei a fórmula: =Mínimo(B2:B4)


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11.5 Função Se A função se é uma das funções mais importantes do Excel pois através dela temos inúmeras possibilidades de criação, de controle e análise de dados e conhece-la é fundamental para qualquer usuário que utilizará o Excel. A função se é condicional, e nos permite obter resultados através de inúmeras condições combinadas. A sintaxe da fórmula é:

SE(teste_lógico, [valor_se_verdadeiro], [valor_se_falso]) Teste lógico: É a condição. [valor_se_verdadeiro]: O resultado que deverá ser retornado, caso a condição seja satisfeita. [valor_se_falso]: Outro resultado que deverá ser retornado, caso a condição não seja satisfeita. Para entendermos melhor vamos aplicar esta função em um exemplo. No exemplo a seguir vamos utilizar o exemplo de um curso à distância. Definiremos a situação de um aluno que deverá ter 70% de acesso ou mais para que ele seja aprovado. =SE(B2>=70%;”Aprovado”;”Reprovado”)

Nesta fórmula dizemos ao Excel o seguinte: Se a porcentagem de acesso que é representado pela célula B2 for maior ou igual à 70% então o resultado será Aprovado, senão será Reprovado. A função se permite criar vários critérios com as funções E e OU. A função E exige que todos os critérios sejam concretizados para retornar o valor verdadeiro. A função OU exige que apenas um dos critérios seja concretizado para retornar o valor verdadeiro. No exemplo a seguir veremos a aplicação destas funções. Neste exemplo devemos calcular a situação do aluno, porém para o aluno ser aprovado ele deverá ter 70% ou mais de acesso e deverá ter uma média maior ou igual a 70. =se(E(B2>=70%;C2>=70);”Aprovado”;”Reprovado”)

Repare que acrescentamos a função E na fórmula. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Obs: A função E deve ser fechada ao término dos critérios. Se a porcentagem de acesso (B2) for maior ou igual a 70% e a média (C2) for maior ou igual a 70 então, o resultado será Aprovado, caso contrário o aluno estará Reprovado. Sendo assim, o aluno só será aprovado se o acesso for maior ou igual a 70% e a média for maior ou igual a 70, ou seja se um dos critérios não for satisfeito o resultado será Reprovado. Vamos calcular diferentes valores de comissão para vendedores de acordo com o valor de suas vendas. Os critérios são: Vendas <200, 0% de comissão Vendas >=200 E <450, 5% de comissão Vendas >=450 E <850, 10% de comissão Vendas >=850 E <2000, 15% de comissão Vendas >=2000, 20% de comissão Vamos aplicar estes critérios a fórmula.

=SE(B2<200;0%*B2;SE(E(B2>=200;B2<450);5%*B2;SE(E(B2>=450;B2<850);10%*B2 ;SE(E(B2>=850;B2<2000);15%*B2;20%*B2)))) Se a venda for menor que 200 ―=SE(B2<200―; então calcula 0% de comissão da venda ―0%*B2‖; Se a venda for maior ou igual a 200 e menor que 450 ―SE(E(B2>=200;B2<450)‖; então calcula 5% de comissão da venda ―5%*B2″; Se o valor da venda for maior ou igual a 450 e menor que 850 ―SE(E(B2>=450;B2<850) ―; então calcula 10% de comissão da venda ―10%*B2―; Se o valor da venda for maior ou igual a 850 e menor que 2000 ―SE(E(B2>=850;B2<2000)―; então calcula 15% de comissão da venda; caso contrário calcula 20% de comissão da venda ―20%*B2))))―. Repare que no critério de 20% apenas dissemos o resultado e não inserimos mais um Se, pois 20% seria o último critério, então se nenhum dos outros forem satisfeitos, ele será o resultado final.

Obs: Fechamos 4 parênteses no final, pois foram inseridos 4 funções Se.


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11.6 Função Procv A função PROCV é bastante utilizada, pode ser aplicada a diferentes projetos, esta faz uma pesquisa de forma vertical ou seja a busca é feita por colunas, através de um argumento será retornado um valor correspondente. Veja a sintaxe da fórmula: PROCV(valor_procurado; matriz_tabela; núm_índice_coluna; [procurar_intervalo])

A fórmula deverá ficar assim:

=PROCV(B13;B3:E11;4;FALSO) O resultado será, # N / D. 12 LISTA DE ERROS

Erro

O que significa O valor numérico introduzido numa célula ou o resultado de uma fórmula é

#####

demasiado extenso que não cabe na célula, ou está a subtrair datas ou horas e o resultado deu um número negativo.

#DIV/0! #NOME? ou #NAME?

Está a dividir um número por zero Está a inserir um nome que não está definido, ou está a introduzir um texto sem estar entre aspas, ou não escreveu os dois pontos (:) ao definir um intervalo de células

#VALOR! ou Introduziu uma fórmula matemática e está a utilizar um operando que é texto, VALUE!

ou está a indicar um intervalo de células quando é esperado um valor único


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Erro

O que significa

#REF!

Apagou células que fazem parte de uma fórmula

#N/D ou

Não está disponível a informação para o cálculo que quer executar

#N/A

Está a utilizar um argumento que não é valido para a função, ou a função que #NUM! ou está a utilizar não encontrou resultado nenhum, ou introduziu uma fórmula cujo #NUM!

o resultado e demasiado pequeno ou demasiado grande para ser representado na folha de cálculo

#NULO! ou #NULL!

Utilização de um operador de intervalos ou de uma referência de célula incorretos. Por exemplo na intersecção de intervalos quando não há células comuns

13 ATALHOS CTRL+Menos (-) — Exibe a caixa de diálogo Excluir para excluir as células selecionadas. CTRL+; — Insere a data atual. CTRL+` — Alterna entre a exibição dos valores da célula e a exibição de fórmulas na planilha. CTRL+’ — Copia

uma fórmula da célula que está acima da célula ativa para a célula ou a

barra de fórmulas.

CTRL+1 — Exibe a caixa de diálogo Formatar Células. CTRL+2 — Aplica ou remove formatação em negrito. CTRL+3 — Aplica ou remove formatação em itálico. CTRL+4 — Aplica ou remove sublinhado. CTRL+5 — Aplica ou remove tachado. CTRL+6 — Alterna entre ocultar objetos, exibir objetos e exibir espaços reservados para objetos.

CTRL+8 — Exibe ou oculta os símbolos de estrutura de tópicos. CTRL+9 — Oculta as linhas selecionadas. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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CTRL+0 — Oculta as colunas selecionadas. CTRL+A — Seleciona a planilha inteira. CTRL+SHIFT+A — Insere os nomes e os parênteses do argumento quando o ponto de inserção está à direita de um nome de função em uma fórmula.

CTRL+N — Aplica ou remove formatação em negrito. CTRL+C — Copia as células selecionadas. CTRL+C (seguido por outro CTRL+C) — exibe a Área de Transferência. CTRL+D — Usa o comando Preencher Abaixo para copiar o conteúdo e o formato da célula mais acima de um intervalo selecionado nas células abaixo.

CTRL+F — Exibe a caixa de diálogo Localizar e Substituir com a guia Localizar selecionada.

SHIFT+F5 — Também exibe essa guia, enquanto SHIFT+F4 repete a última ação de Localizar.

CTRL+SHIFT+F — Abre a caixa de diálogo Formatar Células com a guia Fonte selecionada.

CTRL+G — Exibe a caixa de diálogo Ir para. (F5 também exibe essa caixa de diálogo.) CTRL+H — Exibe a caixa de diálogo Localizar e Substituir com a guia Substituir selecionada.

CTRL+I — Aplica ou remove formatação em itálico. CTRL+K — Exibe a caixa de diálogo Inserir Hiperlink para novos hiperlinks ou a caixa de diálogo Editar Hiperlink para os hiperlinks existentes que estão selecionados.

CTRL+N — Cria uma nova pasta de trabalho em branco CTRL+O — Exibe a caixa de diálogo Abrir para abrir ou localizar um arquivo. CTRL+SHIFT+O — Seleciona todas as células que contêm comentários. CTRL+P — Exibe a caixa de diálogo Imprimir. CTRL+SHIFT+P — Abre a caixa de diálogo Formatar Células com a guia Fonte selecionada.


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CTRL+R — Usa o comando Preencher à Direita para copiar o conteúdo e o formato da célula mais à esquerda de um intervalo selecionado nas células à direita.

CTRL+B — Salva o arquivo ativo com seu nome de arquivo, local e formato atual. CTRL+T — Exibe a caixa de diálogo Criar Tabela. CTRL+S — Aplica ou remove sublinhado. CTRL+SHIFT+S — Alterna entre a expansão e a redução da barra de fórmulas. CTRL+V — Colar. CTRL+ALT+V — Exibe a caixa de diálogo Colar Especial, disponível somente depois que você recortar ou copiar um objeto, textos ou conteúdo de célula em uma planilha ou em outro programa.

CTRL+W — Fecha a janela da pasta de trabalho selecionada. CTRL+X — Recorta as células selecionadas. CTRL+Y — Repete o último comando ou ação, se possível. CTRL+Z — Usa o comando Desfazer para reverter o último comando ou excluir a última entrada digitada.

CTRL+SHIFT+Z — Usa o comando Desfazer ou Refazer para reverter ou restaurar a correção automática quando Marcas Inteligentes de AutoCorreção são exibidas.

CTRL+SHIFT+( — Exibe novamente as linhas ocultas dentro da seleção. CTRL+SHIFT+) — Exibe novamente as colunas ocultas dentro da seleção. CTRL+SHIFT+& — Aplica o contorno às células selecionadas. CTRL+SHIFT+_ — Remove o contorno das células selecionadas. CTRL+SHIFT+~ — Aplica o formato de número Geral. CTRL+SHIFT+$ — Aplica o formato Moeda com duas casas decimais (números negativos entre parênteses)

CTRL+SHIFT+% — Aplica o formato Porcentagem sem casas decimais. CTRL+SHIFT+^ — Aplica o formato de número Exponencial com duas casas decimais. CTRL+SHIFT+# — Aplica o formato Data com dia, mês e ano. CTRL+SHIFT+@ — Aplica o formato Hora com a hora e os minutos, AM ou PM. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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CTRL+SHIFT+! — Aplica o formato Número com duas casas decimais, separador de milhar e sinal de menos (-) para valores negativos.

CTRL+SHIFT+* — Seleciona a região atual em torno da célula ativa (a área de dados circunscrita por linhas e colunas vazias).

CTRL+SHIFT+: — Insere a hora atual. CTRL+SHIFT+” – Copia

o valor da célula que está acima da célula ativa para a célula ou a

barra de fórmulas.

CTRL+SHIFT+Mais (+) — Exibe a caixa de diálogo Inserir para inserir células em branco. 14 QUESTÕES EXCEL 1 - O aplicativo Excel da Microsoft, em suas diversas versões, inclui quatro diferentes tipos de operadores de cálculo, que são aritmético, de comparação, de concatenação de texto e de a) classe b) gráfico c) lista d) referência e) soma 2 - Em uma planilha do Excel 2007 as células apresentam os seguintes valores: A1 = 2, A2 = 5, B1 = 3 e B2 = -2. O valor que a célula C1 irá exibir se contiver a fórmula =MÉDIA(A1:B2)Â1 é: a) 2 b) 3 c) 4 d) 5 e) 6 3 - A figura acima apresenta uma célula do Excel 97. O valor que a célula C1 irá exibir, se contiver a fórmula =SE(MÉDIA(A1:A3)<>MÉDIA(A1:B3);A1Â2+A3;B1+B3/B2), é:

a) -12 b) -5 c) 5 d) 7 e) 16 4 - As células A1, A2 e A3 de uma planilha do Microsoft Excel 2007 contêm respectivamente os valores 3, 2 e 4. Se a célula C3 contiver a fórmula =A2Â3A1+A3/A2-A3*A1+A3, então o valor da célula C3 será: a) – 8 b) – 4 c) 0 d) 5 Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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e) 7 5 - Observe abaixo a figura de uma planilha Excel.

A célula B3 contém o número de dias existentes entre as datas inseridas nas células A2 e A3. Para chegar a esse resultado, foi inserida em B3 a fórmula a) =A2 b) =A3-A2 c) =A3+21-A2+9 d) =(365-A2)-(365-A3)+31 e) =(A3-31+21)-(A2-30+9) 6 - No Microsoft Excel 2007, em português, uma vez gerado um gráfico é possível alterar várias características e propriedades a partir de um clique com o botão direito do mouse sobre a área deste gráfico. Uma das opções que podem ser selecionadas no menu que aparece é a opção "Mover Gráfico", que permite definir o local onde o gráfico será posicionado. Ele poderá ser posicionado a) como nova planilha ou como objeto na planilha ativa. b) na planilha atual ou em um documento externo. c) em primeiro plano ou em segundo plano. d) como objeto na planilha atual ou como documento PDF. e) como documento do Word ou como figura JPEG. 7 - Na ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configuração padrão), é correto afirmar que a função ARRED a) soma um intervalo de células. b) retorna a parte inteira de uma divisão. c) calcula a média de um intervalo de células. d) arredonda um número até uma quantidade especificada de dígitos. e) retorna um número aleatório maior ou igual a 0 e menor que 1 distribuído uniformemente. 8 - Considere a planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configuração padrão).

Para calcular o total geral de veículos em todos estados e a média de veículos do tipo “Caminhão", deve-se aplicar, respectivamente, as fórmulas: a) =SOMA(B2:F5) e =MÉDIA(B4:F4) b) =SOMA(B2:F5) e =MÉDIA(B5:F5) c) =SOMA(A2:F5) e =MÉDIA(B2:B5) d) =SOMA(B4:F4) e =MÉDIA(B2:F5) e) =SOMA(B5:F5) e =MÉDIA(B2:F5) Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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9 - Considere a planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configuração (configuração padrão).

Para exibir apenas cidades que pertencem ao estado do Rio de Janeiro, pode-se utilizar o recurso a) Filtrar. b) Mesclar. c) Classificar. d) Selecionar. e) Localizar 10 - Considere a planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office Excel2007(configuração Excel2007(configuração padrão)

De acordo com as informações, marque V paras as afirmativas verdadeiras e.F para as falsas. ( ) Ao aplicar a função =SOMA(B2: B11) B11) na célula B12 o resultado será 100. ( ) Ao aplicar a função =CONT.SE(D2: =CONT.SE(D2: D11;"1") na célula D12 o resultado será 3. ( ) Ao aplicar a função =SE(D3= 1;"ACERTO";"ERRO") na célula D13 o resultado será "ERRO". ( ) Ao aplicar a função =SE(E2= 1; B2; C2) na célula E12 o resultado será 5. A sequência está correta em a) V, V, F, F. b) V, F, F, V. c) V, F, V, F. d) F, V, V, F. e) F, F, V, V. 11 - No funcionamento padrão do Microsoft Office Excel 2007, um clique no botão direito do mouse sobre uma célula selecionada: a) remove a célula da planilha. b) exibe as propriedades da célula. c) exibe tela de ajuda. d) cria uma cópia da célula. e) exibe menu comas funções disponíveis para uma célula. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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12 - O Microsoft Office 2007 inovou em muitos aspectos se comparado às versões anteriores desse pacote de aplicativos. Tecnicamente, uma mudança significativa foi o uso de um novo formato de arquivo, com base no padrão XML. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de nome e extensão de arquivo gerado, por padrão, pelo aplicativo Excel, do Microsoft Office 2007. a) carta.doc b) arquivo.xml c) exemplo.mso d) nome.ppt e) documento.xlsx 13 - "O Excel 2007 oferece suporte para vários tipos de gráficos com a finalidade de exibir dados da maneira mais significativa possível. Os gráficos do tipo _________________ _________________ são úteis para mostrar as alterações de dados em um período de tempo ou para ilustrar comparações entre itens." Assinale a alternativa que completa corretamente corretamente a afirmativa anterior. a) Coluna b) Pizza c) Área d) Dispersão e) Rosca 14 - Observe o fragmento de uma tabela ta bela do Excel 2007. Podemos afirmar que o caractere #, aparece na célula A2 por que: a) A célula é menor que o número de dígitos do número digitado. b) A operação que realiza a soma das células A1 A1 e A2 está incorreta. c) A fórmula utilizada retorna ao maior valor do intervalo A1; A2. d) A fórmula que multiplica de A1 até A3 está incorreta. e) Uma Função foi digitada errada nesta célula. 15 - A figura acima ilustra parte de uma janela do Excel 2007, em execução em um computador com sistema operacional Windows XP. Sabendo-se que todas as células da planilha mostrada estão formatadas para número com duas casas decimais, é correto afirmar, com base nas informações apresentadas, que, ao se executar a operação de clicar a célula B3, clicar o botão , clicar a célula B4 e, finalmente, clicar a parte

a) b) c) d) e)

do botão

, o conteúdo numérico da célula B4 será igual a

50,00. 60,00. 70,00. 20,00. 40,00.


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SUMÁRIO POWER POINT 2007 1 Introdução.............................................................. ..................................................................................... ............................................. ......................................... ...................80 2 JANELA PRINCIPAL ........................................... .................................................................. ............................................ ........................................ ................... 80 3 Guia Início ............................................................. .................................................................................... ............................................. ......................................... ................... 82 4 Guia Inserir ......................................................... ............................................................................... ............................................. ............................................. ...................... 82 5 Guia Design ......................................... ............................................................... ............................................ .............................................. ...................................... .............. 82 6 Guia Animações .......................................... ............................................................... ............................................ .............................................. .............................. ....... 83 7 Guia Apresentação de Slides ...................................... ........................................................... ............................................ ...................................... ............... 83 8 Guia Revisão..................................... Revisão.......................................................... ............................................ .............................................. ......................................... .................. 84 9 Guia Exibição .......................................... ................................................................ ............................................ ............................................. .................................. ........... 84 10 MODOS DE EXIBIÇÃO DOS SLIDES ............................................ .................................................................. ................................. ........... 84 10.1 Modo De Exibição Normal ........................................... .................................................................. ............................................ ......................... .... 85 10.2 Modo De Exibição Classificação Classificação De Slides ........................................... ................................................................. ...................... 85 10.3 Modo De Apresentação De Slides ................................ ...................................................... ............................................ .......................... .... 85 10.4 Anotações............................................ ................................................................... ............................................ ............................................ .............................. ....... 86 11 SLIDES MESTRE ............................................ ................................................................... ............................................. ............................................ ...................... 86 12 FOLHETO FOLHETO MESTRE ........................................... .................................................................. ............................................ ........................................ ................... 87 13 ANOTAÇÕES MESTRES .............................................. .................................................................... ............................................ .............................. ........ 88 14 CRIAR APRESENTAÇÕES APRESENTAÇÕES ....................................... ............................................................. ............................................. .................................. ........... 88 14.1 Excluir Slide................................. Slide....................................................... ............................................ ............................................. ..................................... .............. 89 14.2 Limpar Formatação .................................... .......................................................... ............................................. ............................................. ...................... 89 14.3 Inserir Figuras ....................................................... .............................................................................. ............................................. ................................. ........... 90 15 Atalhos.............................................................. .................................................................................... ............................................. ............................................. ......................90 16 QUESTÕES POWER POINT 2007 ............................... ...................................................... .............................................. .............................. ....... 91


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1 Introdução O Microsoft Office PowerPoint 2007 é um programa destinado à criação de apresentação através de Slides. Nestes slides, você poderá inserir textos, imagens, sons e diversos efeitos de animações, deixando a apresentação de qualquer assunto muito mais interessante e dinâmica. Para isso, o PowerPoint 2007 dispõe de ferramentas de fácil uso na criação de apresentações gráficas com uma aparência totalmente profissional. Como fazem parte de um mesmo pacote, todos estes programas possuem uma integração, tendo uma mesma aparência e possuindo ferramentas em comum.

2 JANELA PRINCIPAL Após a tela de apresentação, será aberta a janela principal do PowerPoint 2007. Tanto a janela do PowerPoint 2007, como a de qualquer outro programa do pacote Microsoft Office, foi totalmente reformulada, possuindo assim uma aparência muito mais agradável e funcional. O novo conceito de trabalho dos programas do pacote Microsoft Office, prioriza o acesso rápido a ferramentas de trabalho, com uma menor quantidade de cliques com o mouse.


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Esta é a janela principal do PowerPoint 2007. Veja a seguir suas principais partes.

1 - Botão Office: Este botão reúne os comandos básicos do Word, permitindo Criar, Abrir, Salvar e Imprimir uma apresentação.

2 - Ferramentas De Acesso Rápido: Nesta barra pode-se personalizar os comandos que mais são utilizados, permitindo um rápido acesso a eles.

3 - Barra De Título: Aqui é identificado o nome do documento que está aberto no momento. Nesta barra também se localizam os botões de controle: Minimizar, Maximizar, Restaurar e Fechar; todos existentes em qualquer programa Windows.

4 - Barra De Guias : Agora nesta nova versão a barra de menus é chamada de Guias, assim que você abre o Word 2007 a primeira que é exibida é o Início, abaixo são exibas as duas barras de ferramentas Padrão e Formatação das versões anteriores e outras opções, esse modo de exibição é chamado de Faixa de opções.

5 - F aixa De Opções: Esta faixa substitui os antigos Menus e Barras de ferramentas das versões anteriores do Word, tendo assim uma localização rápida de Ferramentas para Trabalhos.

6 - Painel E squerdo: Este painel exibe miniaturas e tópicos dos slides que fazem parte da apresentação aberta no momento.

7 - Painel De Anotações : Aqui você poderá adicionar anotações para cada slide, bastando digitar o texto desejado.

8 - Botões De Modo: Para que você alterne entre os diferentes modos de visualização de um slide ou de toda a apresentação.

9 - Controlador De Zoom: Permite que você aumente ou diminua o tamanho da folha, facilitando a leitura do que foi digitado na página.

10 - Área De Trabalho: Este é o local onde você montará todas as suas apresentações. 11 - Barra De Status: É onde se podem obter informações de vários recursos, como número de slides de uma apresentação.


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3 Guia Início

Possui as mesmas funções dos Botões dos programas anteriores. Onde podemos formatar nossa apresentação.

4 Guia Inserir

Guia utilizada para a inserção de Objetos, Imagens, Clip-Art, Formas, SmartArt, Gráficos do Excel, WordArt...

5 Guia Design


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Guia utilizada para modificar o estilo da apresentação

6 Guia Animações

Para animar um texto ou objeto, selecionar o texto ou objeto, clicar na guia Animações, e depois em Animações Personalizadas, abrirá um painel à direita, clicar em Adicionar efeito. Nele se encontram várias opções de animação de entrada, ênfase, saída e trajetórias de animação. As transições de slide são os efeitos semelhantes à animação que ocorrem no modo de exibição Apresentação de Slides quando você move de um slide para o próximo. É possível controlar a velocidade de cada efeito de transição de slides e também adicionar som.

7 Guia Apresentação de Slides

Guia utilizada para visualizarmos nossa apresentação.


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8 Guia Revisão

Guia utilizada para Revisão Gramatica e Ortografica

9 Guia Exibição

Guia utilizada para exibir objetos ocultos em nossa apresentação.

10 MODOS DE EXIBIÇÃO DOS SLIDES O PowerPoint 2007 nos possibilita visualizar os slides de uma apresentação de diversas formas enquanto os editamos. Uma das formas mais práticas de selecionarmos um tipo de visualização é através dos BOTÕES DE MODO, localizados na parte inferior direita da janela do PowerPoint. Você também pode escolher através da Guia Exibição, no grupo Modos de Exibição de Apresentação.

No PowerPoint o usuário encontrará até 7 opções de modos de exibição: Normal, Classificação de Slides, Anotações, Apresentação de Slides, Slide Mestre, Folheto Mestre e Anotações Mestres.


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10.1 Modo De Exibição Normal O modo de exibição Normal é o mais utilizado pelos usuários para criar e editar slides e seus componentes. Ao iniciarmos o PowerPoint 2007, automaticamente este modo de exibição de slides é aberto em nossa tela.

10.2 Modo De Exibição Classificação De Slides

O modo de exibição Classificação de slides exibe os slides em forma de miniaturas. Desta forma, fica mais fácil determinarmos os intervalos e as transições para os slides da apresentação.

10.3 Modo De Apresentação De Slides O modo de exibição Apresentação de slides é visualizado no momento que executamos uma apresentação. Neste momento todos os slides, em ordem sequencial são exibidos no formato de tela inteira em seu computador e para sair deste modo baste pressionar a tecla ESC de seu teclado.


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10.4 Anotações

11 SLIDES MESTRE Um Slide Mestre é uma definição padrão, onde todos os slides que forem inseridos seguirão as configurações determinadas por ele. O objetivo principal do slide mestre é permitir que sejam feitas alterações gerais, substituindo plano de fundo, fontes e qualquer outro tipo de efeito, sendo que as alterações feitas nele serão refletidas em todos os slides da sua apresentação. Através do Slide Mestre você poderá configurar o Plano de fundo, Estilos de fontes e também inserir imagens que aparecerão em todos os slides, como por exemplo, um logotipo Depois de definido o slide mestre, você poderá trabalhar em modo Normal e inserir os demais objetos, que serão individuais em cada slide.


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12 FOLHETO MESTRE


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13 ANOTAÇÕES MESTRES

14 CRIAR APRESENTAÇÕES Criar uma apresentação no Microsoft PowerPoint 2007 engloba: iniciar com um design básico; adicionar novos slides e conteúdo; escolher layouts; modificar o design do slide, se desejar, alterando o esquema de cores ou aplicando diferentes modelos de estrutura e criar efeitos, como transições de slides animados. Para iniciar uma nova apresentação basta clicar no Botão Office, e em seguida clicar em Novo. Então escolher um modelo para a apresentação (Em Branco, Modelos Instalados, Meus modelos, Novo com base em documento existente ou Modelos do Microsoft Office Online). Depois de escolhido o modelo clicar em Criar.

Uma apresentação consiste na exibição de uma sequência de slides, que podem conter textos, imagens ou qualquer outro elemento gráfico. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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O PowerPoint inicia-se sempre com um novo Slide em Branco, pronto para que você insira o conteúdo. Mas para que se crie uma apresentação são necessários outros slides, que podem ser criados de forma fácil pelo PowerPoint. Para inserir um novo slide acionar a guia Início e clicar na seta para baixo do botão Novo Slides do grupo Slides. Depois é só clicar no layout desejado e editá-lo.

14.1 Excluir Slide Para excluir um slide basta selecioná-lo e depois clicar no botão Excluir, localizado na guia Início.

14.2 Limpar Formatação Para limpar toda a formatação de um texto basta selecioná-lo e clicar no botão Limpar toda Formatação, localizado no grupo Fonte da guia Início.


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14.3 Inserir Figuras Para inserir uma figura no slide clicar na guia Inserir, e clicar em um desses botões: Imagem do Arquivo: insere uma imagem de um arquivo. Clip-art: é possível escolher entre várias figuras que acompanham o Microsoft Office. Formas: inseri formas prontas, como retângulos e círculos, setas, linhas, símbolos de fluxograma e textos explicativos. SmartArt: inseri um elemento gráfico SmartArt para comunicar informações visualmente. Esses elementos gráficos variam desde listas gráficas e diagramas de processos até gráficos mais complexos, como diagramas de Venn e organogramas. Gráfico: inseri um gráfico para ilustrar e comparar dados. WordArt: inseri um texto com efeitos especiais.

15 Atalhos Abrir - CTRL+A Abrir a caixa de diálogo Fonte - CTRL+F Alternar para o painel anterior (sentido anti-horário) - SHIFT+F6 Alternar para o próximo painel (sentido horário) - F6 Aplicar formatação sobrescrita - CTRL+SINTAL DE ADIÇÃO (+) Aplicar formatação subscrita - CTRL+SINAL DE IGUAL (=) Colar - CTRL+V Colocar em maiúsculas - SHIFT+F3 Copiar - CTRL+C Desfazer - CTRL+Z Excluir uma palavra - CTRL+BACKSPACE Exibir guias - CTRL+G Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Fazer uma cópia do slide atual - CTRL+SHIFT+D Imprimir - CTRL+P Iniciar uma apresentação de slides - F5 Inserir um hiperlink - CTRL+K Inserir um novo slide - CTRL+M Itálico - CTRL+I Localizar - CTRL+L Negrito - CTRL+N Promover um parágrafo - ALT+SHIFT+SETA PARA A ESQUERDA Rebaixar um parágrafo - ALT+SHIFT+SETA PARA A DIREITA Repetir a última ação - F4 ou CTRL+Y Salvar - CTRL+B Selecionar tudo - CTRL+T 16 QUESTÕES POWER POINT 2007 1 - Utilizando a ferramenta Microsoft Office PowerPoint 2007 (configuração padrão), o procedimento para adicionar um filme que está armazenado no computador em uma apresentação é na guia a) Animações, no grupo Animações, clicar na seta abaixo de Filme, clicar em Adicionar Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado. b) Inserir, no grupo Clipes de Mídia, clicar na seta abaixo de Filme, clicar em Filme do Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado. c) Design, no grupo Importação Externa, clicar na seta abaixo de Filme, clicar em Adicionar Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado. d) Design, no grupo Ilustrações, clicar na seta abaixo de Adicionar Filme, clicar em Filme do Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado. e) Inserir, no grupo Ilustrações e Vídeos, clicar na seta abaixo de Adicionar Filme, clicar em Filme do Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado. 2 - No aplicativo Microsoft Powerpoint 2007, podese formatar o plano de fundo através das opções “Formatar Plano de Fundo...”. Todas as alternativas remetem a opções de

preenchimento passíveis de seleção, exceto: a) Preenchimento sólido. b) Preenchimento gradual. c) Preenchimento com imagem ou textura. d) Preenchimento completo. e) Preenchimento Radial 3 - Acerca da ferramenta Microsoft Office PowerPoint 2007 (configuração padrão), analise. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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I. Para reorganizar a ordem dos slides deve-se, na guia Slides, clicar no slide que deseja mover, clicar com o botão direito do mouse, selecionar a opção Enviar Para e digitar a posição que deseja alocar o slide. II. Para salvar uma apresentação de slide deve-se clicar no Botão do Microsoft Office, clicar em Arquivo e clicar na opção Gravar. III. Para excluir um slide deve-se, na guia Slides, clicar com o botão direito do mouse no slide a ser excluído e clicar em Excluir Slide no menu atalho. Está(ão ) correta(s ) apenas a(s ) afirmativa(s ) a) I. b) II. c) III. d) I e III. e) I, II e III 4 - Um usuário do Microsoft PowerPoint 2007, durante a criação de sua apresentação, clicou em Novo Slide, do grupo Slides, guia Início. A partir da janela que se abriu, clicou em Reutilizar Slides.... Esse recurso do aplicativo permite a) copiar slides criados em arquivos do Word. b) copiar slides criados em arquivos no formato .txt. c) criar slides com o conteúdo de uma página aberta da web. d) utilizar slide de outros arquivos do PowerPoint. e) utilizar slide em formato .pdf. 5 - A figura a seguir mostra uma janela com diversos recursos que podem ser empregados em uma apresentação de slides no PowerPoint 2007 BR. A janela acima é exibida na Faixa de Opções, a partir do acionamento de uma Guia da Barra de Menus a seguir. Essa Guia é denominada a) Início. b) Inserir. c) Design. d) Exibição. e) Revisão 6 - Por padrão, o aplicativo PowerPoint possui na Faixa de Opções da guia Revisão, entre outros, o comando a) Verificar Ortografia b) Testar Intervalos c) Gravar Narração d) Formatar Pincel e) Alinhar Texto 7 - Na ferramenta Microsoft Office PowerPoint 2007 (configuração padrão) estão disponíveis inúmeros recursos para a produção de apresentações. Um recurso muito utilizado é a transição de slides, que são efeitos que ocorrem no modo de exibição apresentação de slides, quando se move de um slide para o próximo. Este recurso está disponível na guia a) Efeitos. b) Design. c) Animações. d) Apresentações. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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e) Trasições 8 - Em relação ao pacote de aplicativos Microsoft Office 2007, assinale a alternativa INCORRETA. a) O Microsoft PowerPoint 2007 é uma ferramenta de transmissão de slides pela Internet, e inclui uma ferramenta de compartilhamento de slides que possibilita organizá-los em conjuntos ordenados por destinatário, assunto, data de recebimento e data de envio. b) O Microsoft Word 2007 permite a edição de textos, tais como cartas e memorandos, oferecendo recursos para definição do tamanho e tipo da fonte, negrito, itálico, sublinhado, sobrescrito e subscrito. c) O Microsoft Excel 2007 é uma ferramenta de elaboração de planilhas eletrônicas. Seus recursos incluem a elaboração de gráficos e a utilização de fórmulas matemáticas para facilitar a análise de informações registradas em planilhas. d) O Microsoft Outlook 2007 é uma ferramenta de envio e recebimento de e-mails. Além disso, esta ferramenta é um calendário completo, permitindo organizar as tarefas diárias, semanais ou mensais. e) O Microsoft Word 2007 possui uma Guia por nome Referências onde nela podemos encontrar a opção Sumário. 9 – A figura abaixo mostra uma janela do Microsoft PowerPoint, com o texto de uma apresentação em processo de edição. Com relação a essa figura e ao PowerPoint, assinale a opção correta.

a) Ao se selecionar o texto dentro de um retângulo tracejado, trocar o número 32, na ferramenta por 64, o tamanho da fonte do texto será mantido, mas o tamanho da imagem de exibição do texto será duplicado. b) Ao se clicar o botão será adicionado um novo eslaide em branco à apresentação. c) Para se salvar o arquivo em edição e fechar o programa, é suficiente clicar o botão d) Para se aumentar o espaçamento entre as linhas do texto da apresentação, é suficiente selecionar todas as linhas e se clicar o botão Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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e) É possível se alterar a orientação (de horizontal para vertical) do texto que está dentro do retângulo tracejado com o auxílio da ferramenta 10 - Um funcionário da Biblioteca Nacional criou uma apresentação no PowerPoint 2007 BR, com 23 slides e, no momento, o slide exibido em modo de edição é o de número 7.

Nessas condições, para iniciar essa apresentação a partir do slide atual (7) , ele deve executar o seguinte atalho de teclado: a) Ctrl + F7 b) Ctrl + F5 c) Shift + F5 d) Shift + F7 e) Ctrl + F1 11 - Para criar apresentações de slides no Powerpoint 2007 BR, o software permite a inclusão de símbolos básicos e pré-definidos, como os indicados na figura a seguir.

Esses símbolos são disponibilizados em uma janela, que abre ao se pressionar "inserir" na barra de menus e, em seguida, no seguinte ícone na Faixa de Opções:

a) b)

c) d) e)

12 - No Microsoft PowerPoint 2007, é possível enviar uma cópia de uma apresentação a outra(s) pessoa(s) por meio do comando Enviar que se encontra, por padrão, no(a) a) Painel de Tarefas b) Botão Office c) Grupo Slides da Guia Início d) Barra de Ferramentas de Acesso Rápido e) Área de Transferência do Office 13 - Sobre o Mi crosoft Office PowerPoint 2007, versão língua portuguesa, analise as alternativas a seguir.


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I - É possível criar macros, ou seja, criar uma ação ou conjunto de ações que podem ser usadas para automatizar tarefas. II - É possível adicionar sons e filmes na apresentação. III - É possível animar hiperlinks, textos, objetos e elementos gráficos. IV - A tecla F1 permite iniciar a apresentação a partir do primeiro slide Está(ão) correta(s): a) Apenas I, II e III. b) Apenas II e IV. c) Apenas I, III e IV. d) Apenas I, II e IV. e) Apenas I e IV. 14 - Considere o seguinte texto, digitado em um slide do MS-PowerPoint 2007:

presente na guia Início do MS-PowerPoint 2007, obtém-se como resultado a) b) Exemplo c) E x e m p l o d) EXEMPLO e) exemplo 15 - O Microsoft Office PowerPoint 2007 tem como objetivo a criação e edição de apresentações. Sobre esse aplicativo, analise as afirmações a seguir. I É possível editar a Barra de Status para que seja nela apresentado o valor do zoom em que o slide corrente está sendo exibido. II É possível reutilizar slides de outras apresentações apenas quando se abrem essas apresentações e se utilizam as opções copiar e colar. III É possível salvar a apresentação como uma página de Internet (.html), o que faz com que o arquivo gerado deixe de poder ser editado dentro do Microsoft Office PowerPoint. IV É possível exportar os tópicos de uma apresentação para um arquivo no formato RTF. V É possível alterar a fonte de texto das Caixas de Texto, inseridas em uma apresentação. Está correto APENAS o que se afirma em a) I, II e III. b) I, III e V. c) I, IV e V. d) II, III e IV. e) II, IV e V.


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SUMÁRIO INTERNET, INTRANET, CORREIO ELETRONICO 1 Internet e Intranet................................................................................................................... 97 2 Como Conectar-se à Internet ................................................................................................. 97 2.1 Protocolo .........................................................................................................................98 2.2 Browsers ou Navegadores............................................................................................... 98 2.3 Internet Explorer ............................................................................................................. 98 2.4 Mozilla Firefox ...............................................................................................................99 2.5 Opera............................................................................................................................... 99 2.6 Chrome............................................................................................................................ 99 2.7 Safari ...............................................................................................................................99 3 Serviços da Internet ............................................................................................................... 99 3.1 Conceitos importantes................................................................................................... 100 4 Endereços da internet........................................................................................................... 100 5 Correio Eletrônico ............................................................................................................... 101 6 Protegendo seus e-mails ...................................................................................................... 101 7 Segurança na Internet ..........................................................................................................102 8 Cuidados especiais ............................................................................................................... 103 8.1 Fraudes na Internet........................................................................................................ 103 9 EXERCÍCIOS...................................................................................................................... 104


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1 Internet e Intranet A internet é uma rede classificada como WAN (Rede de dimensão global) e conecta diversas outras redes em todo o mundo, através de estruturas robustas chamadas backbones. Quando você se conecta à internet, sua conexão irá traçar uma rota até o serviço ou site que deseja utilizar, passando pelo provedor de acesso e backbones. Esta estrutura é comumente chamada de ―nuvem‖. A navegação em sites é conhecida como Web, ou WWW (World Wide Web). Atenção, web não é sinônimo de internet, é na realidade um serviço da internet.

E a I ntranet, o que é? A intranet é uma rede que baseia-se nos serviços oferecidos na Internet através do TCP/IP, como sites, emails, etc. Porém seu acesso é restrito à redes privadas, ou seja, os serviços da intranet são somente acessíveis através do acesso a esta rede privada. Existem infinitas intranets, qualquer rede privada pode criar serviços e tornar-se uma intranet. Já a internet só existe uma. A Internet é o maior conglomerado de redes de comunicações em escala mundial, ou seja, vários computadores e dispositivos conectados em uma rede de alcance mundial, interligados por protocolos de comunicação, os quais permitem o acesso a informações e todo tipo de transferência de dados. Ela fornece uma ampla variedade de recursos e serviços, incluindo páginas Web, correio eletrônico, serviços como comunicação instantânea e compartilhamento de arquivos.

2 Como Conectar-se à Internet Para se conectar à estrutura da Internet, é necessário conectar-se à Estrutura de uma das redes que a formam. Normalmente fazemos isso por meio da rede de uma empresa conhecida como Provedor de Acesso (ou simplesmente Provedor).

Lembrete: Provedor é uma empresa. Ex: Uol, Terra, IG, Globo, Velox, etc.

Alguns conceitos importantes Definição Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Raimundo Lisboa Qualquer máquina/computador conectado a uma rede.

Host

Equipamento usado para fazer a comunicação entre diferentes redes

Roteador

de computadores. Provendo a comunicação entre computadores distantes entre si. São áreas de alta velocidade, ligando grandes empresas de

Backbone

telecomunicações em várias partes do mundo, conhecidos como ―espinhas dorsais‖ da internet.

Provedor de Acesso (ISP)

Empresa que oferece principalmente serviço de acesso à Internet, agregando a ele outros serviços relacionados, tais como "email","hospedagem de sites" ou blogs, entre outros. É um sistema de computação que fornece serviços a uma rede de

Servidor

computadores. Esses serviços podem ser de natureza diversa, como por exemplo, arquivos e correio eletrônico, páginas Web.

2.1 Protocolo Um padrão de comunicação a ser usado nas redes de computadores. Na Internet, o mais básico é o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Conjunto de protocolos utilizado pela INTERNET a fim de permitir que os computadores se comuniquem).

2.2 Browsers ou Navegadores Para que um usuário possa visualizar essas informações ele precisa usar um navegador de internet, também conhecido como browser. É com o navegador que o usuário acessa as informações (as páginas da internet) e documentos dos servidores WEB que são enviados para os computadores. Inicialmente eles eram muito rústicos e com o crescimento da internet foram sendo mais desenvolvidos pelas empresas do ramo.

2.3 Internet Explorer O Internet Explorer é um navegador que começou a ser produzido pela Microsoft em 1995. Se tornou o mais usado do mercado, uma vez que sempre foi ligado ao sistema operacional Windows, mas nos últimos anos vem perdendo espaço para browsers de outras empresas. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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2.4 Mozilla Firefox Mozilla Firefox é um navegador livre que foi criado a partir da empresa que administrava o Netscape e posteriormente passou a se chamar Fundação Mozilla. Firefox foi uma das últimas opções de nome, pois os que foram pensados anteriormente já estavam sendo utilizados por outras empresas. Em 2004 foi lançada a primeira versão desse browser que se tornou um forte adversário do Internet Explorer.

2.5 Opera Esse browser foi criado em 1994 por uma empresa da Noruega chamada Telenor e se mostrou uma versão leve de navegador para a época. A primeira versão pública foi lançada somente em 1996, mas anteriormente o navegador já havia sido disponibilizado internamente. Atualmente o Opera se tornou muito utilizado entre os computadores portáteis.

2.6 Chrome Esse navegador foi desenvolvido pelo Google e foi lançado em 2008 sua primeira versão e atualmente é o mais utilizado no mundo conseguindo superar o Internet Explorer em 2012. A prosposta inicial do browser era fornecer navegação na web de maneira rápida em uma interface eficiente.

2.7 Safari Safari é um navegador criado pela Apple e se trata do navegador padrão no sistema operacional Mac OS X.

3 Serviços da Internet World Wide Web (que em português significa, "Rede de alcance mundial"; também conhecida como Web e WWW) 

Web (WWW): é o repositório mundial desses documentos (páginas). Isto é, a Web é o conjunto de todos os sites do mundo.



Página da Web, ou simplesmente Página, é um arquivo (um documento) que contém informações apresentadas em um formato conhecido como Hipermídia;



As páginas são criadas em uma linguagem chamada HTML (linguaguem de Hipertexto) podendo apresentar textos, figuras, sons e vídeo (ou seja, multimídia).


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3.1 Conceitos importantes 

Hipertexto ambiente de texto onde se podem criar ―vínculos‖ automáticos entre documentos. Hipertexto, pode ser definido ―texto com links‖.



Hipermídia é a junção dos termos Hipertexto e Multimídia.



Hyperlinks (ou links) são esses vínculos. Tais links são exatamente as áreas onde o mouse vira uma ―mãozinha‖.



Site (Website ou Sítio da Web) é, apenas, uma PASTA. Um diretório localizado em algum computador servidor de páginas. Essa pasta contém os arquivos das páginas (textos, fotos, vídeos e etc), portanto, as páginas estão dentro dos sites.



Home-Page é, apenas, a primeira página de um site. É a ―página padrão‖ de um site.



URL: Localizador Uniforme de Recursos: permite acessar todos os recursos presentes na Internet (arquivos, páginas, impressoras, caixas postais).



Domínio: é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet.

4 Endereços da internet

Os endereços da I nternet se dividem da seguinte forma: 

1 Protocolo



2 Rede



3 Domínio



4 Tipo de domínio



5 País

Terminações de endereços 

.com - organizações comerciais



.org – organizações especiais (ex.fundações, institutos)



.edu – organizações educacionais



.gov – instituições governamentais



.mil – grupo militar



.net – principais centros de suporte a redes



.info – informações

País: indica onde o site foi regi strado 

.br – Brasil


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Informática 

.ca- Canadá



.es – Espanha



.py – Paraguay

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5 Correio Eletrônico O correio eletrônico, também conhecido como e-mail, é um programa em que é possível realizar trocas de mensagens pela internet e se tornou uma alternativa bem sucedida no decorrer dos anos. Por ele é possível o envio e a troca de documentos, imagens e áudios para qualquer pessoa que possua um endereço de correio eletrônico. Para acessar um e-mail não basta apenas a internet, pois é necessário também um endereço eletrônico pessoal. Esse endereço é separado por @ (arroba) como:

[email protected] Nos sites que oferecem contas de endereço eletrônico é possível realizar um cadastro, inserir uma senha e um nome de usuário para ter acesso aos emails.

Okconcursos: é o nome da empresa ou do usuário da conta de e-mail; gmail.com: é o endereço da empresa que possibilita o acesso ao correio eletrônico. As mais conhecidas são: yahoo, hotmail, gmail, etc.

Caixa de E ntrada: A caixa de entrada é onde os usuários recebem suas mensagens e elas ficam nesse local até serem arquivadas, lidas ou apagadas.

Caixa de Saída: Nesse espaço ficam os e-mails que o usuário já enviou. Atividades do Correio Eletrônico 

Pedir arquivos;



Solicitar informações;



Mandar mensagens;



Fazer leitura de informações;



Fazer download de arquivos, etc.

6 Protegendo seus e-mails Mantenha seu programa leitor de e-mails sempre atualizado; 

Não clique em links no conteúdo do e-mail. Se você realmente quiser acessar àquela página, digite o endereço diretamente no seu browser;



Desligue as opções que permitem abrir ou executar automaticamente arquivos ou programas anexados às mensagens;


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Informática 

Raimundo Lisboa

Não abra arquivos ou execute programas anexados aos e-mails. sem antes verificá-los com um antivírus; Desconfie sempre dos arquivos anexados à mensagem, mesmo que tenham sido



enviados por pessoas ou instituições conhecidas. O endereço do remetente pode ter sido forjado e o arquivo anexo pode ser, por exemplo, um vírus ou um cavalo de tróia; 

Faça download de programas diretamente do site do fabricante;



Somente acesse sites de instituições financeiras e de comércio eletrônico digitando o endereço diretamente no seu browser, nunca clicando em um link existente em uma página ou em um e-mail.

7 Segurança na Internet A internet já faz parte do cotidiano da maioria das pessoas e atualmente elas não se imaginam sem ela. Os sites são usados para trabalhos escolares, conhecer pessoas, realizar pagamentos, publicar documentos e fotos, estudar, ouvir música, assistir vídeos, dentre outros. No entanto, ela também possui muitos perigos, pois qualquer um está sujeito a sofrer ataques de hackers ou ter seu computador invadido por vírus ao acessar emails e documentos mal-intencionados. É necessário que as pessoas saibam os riscos e estabeleçam medidas de segurança na internet. Os principais riscos na internet são: 

Acesso de conteúdos indevidos e ofensivos : sites que contenham imagens relacionadas a pornografia, pedofilia e fotos que alimentem ódio a determinada raça ou população;



Contato com pessoas ruins : sequestros, furtos e estelionatos são apenas alguns dos golpes que podem ser aplicados na internet e os golpistas aproveitam o anônimato da internet para cometer esses crimes;



Roubo de Identidade: pessoas mal-intencionadas podem utilizar sua identidade para aplicar golpes causando sérios problemas a seu nome e reputação;



Roubo e perda de dados: com códigos e ações na internet, diversas pessoas podem roubar ou apagar dados do seu computador;



Phishing : fraude na qual uma pessoa tenta roubar dados de um usuário utilizando engenharia social e mensagens eletrônicas. Eles podem fazer páginas falsas de redes sociais, bancos e lojas de venda eletrônica;


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Informática 

Raimundo Lisboa

I nvasão de Privacidade: seus dados, documentos e fotos muitas vezes podem ser acessados com apenas um clique na internet. Muitas redes sociais possuem condições de privacidade específicas e é importante estar atento a tudo que é compartilhado em seu perfil.



Problemas para Excluir Dados: um dado inserido na internet as vezes não pode ser apagado ou pode ter sido repassado antes da exclusão. Sendo assim, o que foi dito poderá ser acessado por pessoas do seu meio social.



Plágio e Direitos Autorais : muitos conteúdos e arquivos na internet são roubados causando transtornos para milhares de usuários. O autor do plágio pode ser processado e terá que responder judicialmente.

8 Cuidados especiais Programa de Bate Papo e Redes Sociais 



Mantenha seu programa de troca de mensagens sempre atualizado; Não aceite arquivos de pessoas desconhecidas, principalmente programas de computadores;



Evite fornecer muita informação, principalmente para pessoas que você acabou de conhecer e não libere informações sensíveis, tais como senhas ou números de cartões de crédito;



Configure o programa para ocultar o seu endereço IP.

8.1 Fraudes na Internet A fraude ocorre quando uma pessoa tenta enganar a outra a fim de obter dados sigilosos e pessoais para ser usado em benefício próprio. É importante que todos os usuários tomem as seguintes precauções: não forneça dados pessoais, números de cartões e senhas através de contato telefônico; fique atento a e-mails ou telefonemas solicitando informações pessoais; não acesse sites ou seguir links recebidos por e-mail e sempre que houver dúvida sobre a real identidade do autor de uma mensagem ou ligação telefônica, entrar em contato com a instituição, provedor ou empresa para verificar a veracidade dos fatos.

Transações B ancárias ou Comerciais 

Siga todas as recomendações sobre utilização do programa leitor de e-mails e do browser de maneira segura;



Fique atento e prevena-se dos ataques de engenharia social;


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

Realize transações somente em sites de instituições que você considere confiáveis;



Procure sempre digitar em seu browser o endereço desejado. Não utilize links em páginas de terceiros ou recebidos por e-mail;



Certifique-se de que o endereço apresentado em seu browser corresponde ao site que você realmente quer acessar antes de realizar qualquer ação;



Certifique-se que o site faça uso de conexão segura (ou seja, que os dados transmitidos entre seu browser e o site serão criptografados).



Antes de aceitar um novo certificado verifique junto à instituição que mantém o site sobre sua emissão e quais são os dados nele contidos. Então verifique o certificado do site antes de iniciar qualquer transação para assegurar-se que ele foi emitido para a instituição que se deseja acessar e está dentro do prazo de validade;



Não acesse sites de comércio eletrônico ou lnternet Banking através de computadores de terceiros;



Desligue sua Webcam (caso você possua alguma) ao acessar um site de comércio eletrônico ou Internet banking.

9 EXERCÍCIOS 1 - Dentre as ações possíveis para se aumentar a segurança em programas de correio eletrônico, é INCORRETO dizer que se inclua desligar a) o recebimento de mensagens por servidores POP3 e IMAP. b) as opções que permitem abrir ou executar automaticamente arquivos ou programas anexados às mensagens. c) as opções de execução de JavaScript e de programas Java. d) se possível, o modo de visualização de e-mails no formato HTML. e) as opções de exibir imagens automaticamente. 2 - O envio e o recebimento de um arquivo de textos ou de imagens na internet, entre um servidor e um cliente, constituem, em relação ao cliente, respectivamente, um a) downfile e um upfile b) upgrade e um downgrade c) upload e um download d) download e um upload e) downgrade e um upgrade 3 - O uso de correio eletrônico é normalmente efetuado por meio de clientes de e-mail, como o Outlook Express da Microsoft, ou por meio de webmails, ferramentas disponibilizadas pelos provedores de internet em seus sites. Considerando como exemplo o programa da Microsoft, verifica-se que uma diferença entre essas ferramentas disponibilizadas pelos provedores e o programa Outlook Express consiste no fato de que nele Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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a) as mensagens são gravadas em uma pasta específica na máquina do usuário para serem visualizadas, enquanto, no webmail, não é necessária essa operação. b) as mensagens são salvas automaticamente, na pasta Rascunho, assim que são criadas, enquanto as mensagens são salvas, no webmail, apenas se o usuário comandar essa operação. c) existe um limite de 20 destinatários para cada mensagem a ser enviada, enquanto, no webmail, esse limite é de apenas 5 destinatários. d) existe uma pasta específica para catalogar as mensagens enviadas, enquanto, no webmail, essas mensagens são descartadas após o envio. e) os arquivos anexados à mensagem podem ser de qualquer tipo, enquanto, no webmail, apenas arquivos de texto podem ser anexados à mensagem. 4 - A disponibilização de arquivos para a Intranet ou Internet é possível por meio de servidores especiais que implementam protocolos desenvolvidos para esta finalidade. Tais servidores possibilitam tanto o download (recebimento) quanto o upload (envio) de arquivos, que podem ser efetuados de forma anônima ou controlados por senha, que determinam, por exemplo, quais os diretórios o usuário pode acessar. Estes servidores, nomeados de forma homônima ao protocolo utilizado, são chamados de servidores a) DNS. b) TCP/IP. c) FTP. d) Web Service. e) Proxy. 5 - Para a devida conexão à internet ou intranet é necessário que o computador possua certos pré-requisitos que possibilitem tal acesso. São requisitos possivelmente necessários para que o computador se conecte à internet, EXCETO: a) modem. b) firewall. c) provedor. d) placa de rede. e) protocolo TCP/IP. 6 - A conexão entre computadores por meio de internet ou intranet é feita pela utilização de endereços conhecidos como endereços IP. Para que os usuários não precisem utilizar números e sim nomes, como por exemplo www.seuendereco.com.br, servidores especiais são estrategicamente distribuídos e convertem os nomes nos respectivos endereços IP cadastrados. Tais servidores são chamados de servidores a) FTP. b) DDOS. c) TCP/IP. d) HTTP. e) DNS. 7 - O gráfico a seguir foi extraído da pesquisa TIC empresas 2009 (Pesquisa Sobre uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação no Brasil), realizado pelo CETIC (Centro de Estudos Sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação). Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Considerando redes de computadores e com base no gráfico, analise: I. O acesso sem fio à Internet e Intranets está crescendo à medida que surgem mais instrumentos de informação capazes de operar em rede. Telefones inteligentes, pagers, PDAs e outros dispositivos portáteis de comunicação tornam-se clientes nas redes sem fios. II. O uso de redes sem fio tem crescido rapidamente à medida que novas tecnologias de alta velocidade são implementadas, como a Wi-Fi, que pode ser mais barata que o padrão Ethernet e diversas outras tecnologias LAN com fios. III. Com as Intranets, a comunicação interna nas empresas ganha mais agilidade, dinamismo, integra e aproxima seus colaboradores, independente da localização de cada um. Agiliza a disseminação de informações, visando à integração inter e intrade- partamental. , IV. A tendência é que cada vez mais as redes sem fio sejam substituídas pelas redes com fio, pois as tecnologias sem fio estão sujeitas a inúmeros tipos de interferência e interceptação que comprometem seu desempenho e segurança. Está correto o que se afirma em: a) I, II, III e IV. b) I e III, apenas. c) I e II, apenas. d) I, II e III, apenas. e) III e IV, apenas. 8 - Em relação à tecnologia e aplicativos associados à internet, é correto afirmar. a) Navegação por abas, find as you type (mecanismo de busca interna na página) e motor de busca são recursos existentes tanto no Mozilla Firefox, quanto no Internet Explorer 8. b) A opção de bloqueio a pop-ups, um recurso presente no Mozilla Firefox, inexiste no Internet Explorer 8. c) No ambiente Web, o uso de teclado virtual em aplicativos tem como objetivo facilitar a inserção dos dados das senhas apenas com o uso do mouse. d) Em ambiente Wi-Fi, os elementos de rede que fazem a comunicação entre os computadores dos usuários, utilizam fibras óticas, conectadas a um hub. e) No Thunderbird 2, o acionamento do botão Encaminhar exibirá uma janela de opções, entre as quais a Lixeira de mensagens. 9 - Em relação à tecnologia e aplicativos associados à internet, é correto afirmar: a) Na internet, o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é usado para transmitir documentos formatados em HTML (Hypertext Mark-up Language). b) No Internet Explorer 8 é possível excluir o histórico de navegação apenas pelo menu Ferramentas. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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c) Intranet pode ser definida como um ambiente corporativo que importa uma coleção de páginas de internet e as exibe internamente, sem necessidade do uso de senha. d) Serviços de webmail consistem no uso compartilhado de software de grupo de discussão instalado em computador. e) No Thunderbird 2, a agenda permite configurar vários tipos de alarmes de compromissos. 10 - É oferecida a um usuário de correio eletrônico a opção de acessar as suas mensagens através de um servidor POP3 ou um servidor IMAP. Ele deve configurar o seu programa leitor de correio para usar o servidor: a) POP3, se precisar buscar mensagens de acordo com um critério de busca. b) IMAP, caso este programa suporte apenas o post office protocol. c) POP3 se quiser acessar suas mensagens em vários servidores sem risco de perder ou duplicar mensagens. d) POP3 se precisar criar e manter pastas de mensagens no servidor. e) IMAP se precisar criar e manter pastas de mensagens no servidor. 11 - Em relação às etapas envolvidas no envio e recebimento de e-mail, é INCORRETO afirmar: a) O usuário redige a mensagem e clica no botão Enviar, do seu programa cliente de email para que a mensagem chegue até o servidor, chamado Servidor de Saída. b) Após receber a solicitação do programa cliente, o Servidor de Saída analisa apenas o segmento de endereço que se encontra após o símbolo @. c) Após identificar o endereço de domínio de destino, a próxima tarefa do Servidor de Saída é enviar a mensagem solicitada por seus usuários, e para isso, utiliza o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). d) Quando a mensagem chega ao servidor de destino, conhecido como Servidor de Entrada, este identifica a informação existente antes do símbolo @ e deposita a mensagem na respectiva caixa postal. e) Para transferir as mensagens existentes no Servidor de Entrada para seu computador, o usuário utiliza o programa cliente de e-mail que, por sua vez, utiliza o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para depositar a mensagem no seu computador. 12 - HTTPS pode ser definido como um protocolo utilizado para a) acessar páginas com transferência criptografada de dados. b) atribuir endereços IP aos computadores da intranet. c) enviar e receber e-mails. d) permitir o gerenciamento dos nós de uma intranet. e) realizar o armazenamento de páginas da World Wide Web. 13 - O conteúdo de mídia digital, executado à medida que é transmitido por meio da Internet para o computador do usuário, é denominado mídia de fluxo a) local. b) compartilhado. c) alternado. d) intermediário. e) contínuo. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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14 - Mensagens de correio eletrônico podem ser enviadas através de clientes de e-mail instalados numa estação de trabalho ou por clientes de e-mail on-line, também conhecidos como webmails. O Microsoft Outlook é um programa que compõe a suíte Microsoft Office e possui, além do envio e recebimento de mensagens, outras funcionalidades, entre as quais, inclui-se a(o) a) criação e administração de bancos de dados relacionais para organização das mensagens recebidas. b) produção de imagens em vários formatos para inserção em e-mails. c) publicação de mensagens pessoais para acesso on-line através de webmail. d) agendamento de reuniões entre pessoas que compõem um grupo. e) backup de todos os arquivos produzidos pelos softwares da suíte Microsoft Office. 15 - O aplicativo de correio eletrônico Outlook 2003, na sua configuração padrão, pode apresentar alguns ícones associados a cada mensagem. Os ícones e ao lado de uma mensagem indicam, respectivamente, que a mensagem: a) está gravada na pasta rascunhos e foi marcada como de alta prioridade peloremetente b) possui um ou mais anexos e ainda não foi lida. c) foi encaminhada e possui um ou mais anexos d) foi marcada como de alta prioridade pelo remetente e ainda não foi lida e) ainda não foi lida e está gravada na pasta rascunhos


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SUMÁRIO INTERNETE EXPLORER E OUTLOOK 1 INTERFACE MINIMALISTA ........................................................................................................ 110 2 SITES FIXOS NA BARRA DE TAREFAS .................................................................................... 110 3 NOVA GUIA COM SITES FREQUENTES ................................................................................... 111 4 BARRA DE NOTIFICAÇÕES ........................................................................................................ 112 5 GERENCIADOR DE DOWNLOAD............................................................................................... 112 6 BOTÕES E MENUS DO IE9........................................................................................................... 113 6.1 Ao se clicar com o botão direito do mouse em uma área vazia da barra de título ou da região das guias: ............................................................................................................................... 113 6.2 Botão Exibir Favoritos, Feeds e Histórico (ALT+C): ............................................................... 113 6.3 Botão Ferramentas e sub-menus: ............................................................................................... 113 6.4 Sub-Menu Imprimir: .................................................................................................................. 114 7 Correio Eletrônico Outlook Express................................................................................................. 114 8 Outlook express e Microsoft outlook ............................................................................................... 115 9 Protocolos de correio eletrônico ....................................................................................................... 115 10 Pastas de trabalho ........................................................................................................................... 116 10.1 Descrição das pastas ................................................................................................................ 116 11 Barra de tarefas ............................................................................................................................... 116 12 Enviando E-mails ........................................................................................................................... 117 13 Arquivos Anexos ............................................................................................................................ 118 14 Prioridade de Envio ........................................................................................................................ 118 15 Regas para Mensagem .................................................................................................................... 119 15.1 Criando Regras......................................................................................................................... 119 16 Catálogo de Endereços ................................................................................................................... 119 16.1 Sinalizar uma mensagem ......................................................................................................... 120 17 Tipos de Mensagem........................................................................................................................ 120 17.1 Ícones de e-mails...................................................................................................................... 121 18 QUESTÕES DE IE E OUTLOOK ................................................................................................. 121


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1 INTERFACE MINIMALISTA Seguindo uma tendência já adotada por outros navegadores e até mesmo por outros programas da empresa (Microsoft) o Internet Explorer 9 (IE9) adotou uma interface leve, sem barras de ferramentas e sem menus. Vejamos as principais mudanças visuais: 

As bordas diminuíram, ampliando a área de visualização.



Apenas os botões essenciais foram mantidos.



Funções da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, podem ser encontrada ao clicar no botão Ferramentas



Favoritos, histórico e os feeds são exibidos ao clicar no botão Favoritos

.



As páginas iniciais serão abertas a partir do botão



As guias são exibidas automaticamente à direita da Barra de endereços, mas é possível movê-las para que sejam exibidas abaixo da Barra de endereço, da mesma maneira que em versões anteriores do Internet Explorer.

Obs: É possível exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus clicando com o botão direito do mouse em uma área livre da barra de títulos, próximo às guias ou ainda nos botões (como o

) e selecionando-as em um menu.

Obs2: Ao se pressionar a tecla ALT a barra de menus será exibida. Ao se pressionar ALT novamente a barra ficará oculta novamente.

2 SITES FIXOS NA BARRA DE TAREFAS Seria melhor esclarecer que essa, de antemão, não é bem uma novidade do IE 9 e sim uma novidade do Windows 7, veja sobre as novidades do Windows 7 no capítulo apropriado. Agora é possível fixar sites favoritos na barra de tarefas do Windows para acessá-los com um único clique. 

Para inserir um site fixo na barra de tarefas do Windows 7, arraste a guia do navegador até a barra de tarefas.



Para remover um site fixo da barra de tarefas basta clicar com o botão direito do mouse no ícone do site, na barra de tarefas, e clique em Desafixar esse programa da

barra de tarefas .


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Obs: Sempre que você abrir um site fixo, o ícone do site será exibido na parte superior do navegador, de forma que você tenha fácil acesso à página da Web original fixada por você.

Obs2: Os botões Voltar e Avançar mudam de cor para corresponder à cor do ícone. 3 NOVA GUIA COM SITES FREQUENTES Ao abrir novas guias o usuário visualizará os sites que acessa com mais frequência.

Ao abrir uma nova guia no Windows Internet Explorer 9, você pode: 

Para abrir uma nova página da Web, digite ou cole um endereço na Barra de endereços.



Para ir para um dos dez sites mais utilizados por você, clique em um link na página.



Para ocultar informações sobre os dez sites mais utilizados por você, clique Ocultar

sites. Para restaurar as informações, clique em Mostrar sites (na parte final da janela). 

Para ativar a Navegação InPrivate, clique em Navegação InPrivate .



Para abrir novamente as guias que acabou de fechar, clique em Reabrir guias

fechadas . 

Para reabrir as guias de sua última sessão de navegação, clique em Reabrir última

sessão. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Informática 

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Para abrir Sites Sugeridos em uma página da Web, clique em Descobrir outros sites

dos quais você pode gostar . 4 BARRA DE NOTIFICAÇÕES Agora todas as notificações aparecem na parte inferior da página com instruções mais claras.

5 GERENCIADOR DE DOWNLOAD Outra novidade interessante do IE 9 é o Gerenciador de Download. Agora o IE (também se redendo aos concorrentes) mantém uma lista dos arquivos baixados pelo usuário e notifica quando um arquivo pode ser um malware (software mal-intencionado). O IE 9 também permite que o download seja pausado e reiniciado , além de lhe mostrar onde encontrar os arquivos baixados em seu computador. Para abrir o Gerenciador de downloads, clique no botão Ferramentas

e em Exibir

downloads (CTRL + J) .


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6 BOTÕES E MENUS DO IE9 Veja agora as principais funcionalidades do IE 9 distribuídos dentro dos botões e menus de cada botão.

6.1 Ao se clicar com o botão direito do mouse em uma área vazia da barra de título ou da região das guias:

6.2 Botão Exibir Favoritos, Feeds e Histórico (ALT+C): Por padrão (a primeira vez) abre os favoritos, porém, abrirá a última opção utilizada pelo usuário para as próximas exibições.

6.3 Botão Ferramentas e sub-menus:


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6.4 Sub-Menu Imprimir:

6.5 Sub-Menu Arquivo:

6.6 Sub-Menu Zoom (%):

6.7 Sub-Menu Segurança:

7 Correio Eletrônico Outlook Express O Microsoft Outlook é o principal cliente de mensagens e colaboração para ajudá-lo a obter os melhores resultados, combinando o líder em suporte para correio eletrônico, com o calendário integrado e os recursos para

gerenciamento de tarefas e contatos.


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8 Outlook express e Microsoft outlook Ambos os programas são utilizados para Enviar e Receber e-mails, sendo o Outlook

Express um programa mais simples, nativo do Windows. Outlook Express

vem juntamente com o Sistema Operacional Windows, já o programa

Microsoft Outlook , faz parte do Pacote Microsoft Office, ou seja, vem junto com os programas Word, Excel, Power Point e Access. O Microsoft Outlook possui funções e recursos mais avançados. Em ambos os programas será necessário preencher os protocolos para que seja possível enviar e receber as mensagens.

9 Protocolos de correio eletrônico SMTP – Simple Mail Transfer Protocol é o protocolo usado para envio de mensagens através da Internet. Utiliza a porta de comunicação 25.

POP3 – Post Office Protocol é o protocolo utilizado no acesso remoto a uma caixa de correio eletrônico. Permite que todas as mensagens contidas numa caixa postal possam ser transferidas (descarregadas)

para um computador local. Então, o usuário pode ler as

mensagens recebidas, apagá-las respondê-las, armazenadas, etc. Sua porta de comunicação é a 110.

IMAP – Internet Message Access Protocol é um protocolo também utilizado para o recebimento de mensagens eletrônicas. O mais interessante é que as mensagens ficam armazenadas no servidor e não são descarregadas na máquina do usuário. A sua porta de comunicação é a 143.


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10 Pastas de trabalho

10.1 Descrição das pastas Pasta que armazena as mensagens recebidas. Pasta que armazena as mensagens que foram ―enviadas‖, mas por algum motivo acabaram não sendo efetivamente enviadas. Pode por exemplo que o usuário estivesse sem conexão, ou que esta apresentasse alguma falha. São mensagens que já estão redigidas, prontas para serem enviadas, mas ainda não foram transferidas para o servidor.

Pasta que armazena as mensagens que efetivamente já foram enviadas e transferidas para o servidor Pasta que armazena as mensagens que foram excluídas Pasta que armazena as mensagens que foram salvas como rascunhos.

11 Barra de tarefas Novo email Quando acionado, faz com que uma pequena janela de criação de emails seja aberta e permitirá ao usuário redigir e enviar para seus destinatários. A setinha que está ao lado permitirá ao usuário a escolha de um plano de fundo para a mensagem

Responder Responde a mensagem diretamente ao remetente da mensagem (Para:). O destinatário de cópia e cópia oculta não recebe a mensagem.

Responder a Todos Responde a mensagem ao remetente da mensagem e a quem recebeu a cópia (Para e CC:). O destinatário oculto não recebe a mensagem


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Encaminhar Envia a outros destinatários uma mensagem recebida. Pode ou não conter arquivos anexos. Quando uma mensagem é encaminhada, ela perde totalmente o vínculo com os seus remetentes e destinatários anteriores.

Imprimir Ao ser acionado, imprimirá o email que estiver selecionado.

Excluir Exclui os emails selecionados. Tem o mesmo efeito de pressionar a tecla . Se pressionada junto com a tecla ―SHIFT‖, fará com que seja excluída permanentemente sem passar pela pasta Itens Excluídos.

Enviar/receber Ao ser acionado fará com que o Outlook envie todas as mensagens da pasta Caixa de Saída e receba todas as mensagens que estão no servidor que ainda não foram recebidas . A pequena seta indica a possibilidade de apenas enviar ou somente receber todas as mensagens.

Endereços Se acionada abrirá o catálogo de endereços de seus contatos.

12 Enviando E-mails Existe a possibilidade de enviar emails para um ou mais destinatários de uma única vez . Para isso são

usados campos específicos que serão explicados a seguir.

Digite os nomes dos destinatários nas caixas Para, CC e/ou CCO. 

CC Cópia carbono (com cópia)



CCO Cópia carbono oculta (com cópia oculta).

No exemplo acima, está sendo enviado PARA Fulano com uma CÓPIA para Beltrano e uma CÓPIA OCULTA para Ciclano. Muitos ficam em dúvida de quem está vendo quem. É muito simples: Fulano sabe que a mensagem foi enviada para Beltrano e vice-versa, mas Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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ninguém sabe do Ciclano (a não ser quem enviou, claro). Agora, Ciclano sabe que a mensagem foi enviada a Fulano e a Beltrano . Resumindo: quem está no oculto enxerga Para e CC. Quem está em Para e CC não enxerga o CCO. Ainda no exemplo citado, caso Fulano clique em Responder , apenas o remetente receberá a resposta. Se Beltrano clicar em Responder a todos , o remetente e Fulano receberão a resposta de Beltrano. Mas atenção: Ciclano não receberá a resposta, pois

ocultos não recebem respostas.

Ciclano é oculto; ele não poderá receber as respostas, mas poderá responder. Aí é possível

que ocorram problemas, pois, se ele está no CCO, ninguém deveria saber que Ciclano recebeu a mensagem. Mas, se ele Responder a todos , a mensagem e o seu nome acabarão sendo visualizados por todos (do PARA e do CC).

13 Arquivos Anexos Existe a possibilidade de enviar arquivos junto a um email. A isso se dá o nome de arquivos anexos.

Esse arquivo pode ser diversas coisas: vídeos, fotos, programas,

apresentações do power point, entre outros. Cuidado ao abrir arquivos em anexo! Eles podem conter vírus ou outros arquivos maliciosos! Abra apenas arquivos de pessoas que conhece e confia, além de sempre verificar antes com um antivírus atualizado! Para inserir um arquivo clique no ícone

(figura de anexo) ou clique em

Inserir/Anexo... No exemplo acima foi inserido um arquivo do Word chamado ―Listagem das Extensões dos Principais tipos de arquivos.doc‖.

14 Prioridade de Envio Prioridade alta

Prioridade baixa

Atenção!!! Cabe ressaltar que a Prioridade não tem nada a ver com o tempo de envio e/ou recebimento.

É tão somente uma forma de dizer ao destinatário se a mensagem é urgente

ou não.


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15 Regas para Mensagem As Regras para mensagens do Outlook são poderosas ferramentas para quem deseja automatizar tarefas rotineiras

e manter a organização de mensagens sempre em dia.

Uma regra só valerá para as mensagens recebidas após a sua criação . A opção ―Regras para Mensagens‖ fica no menu Ferramentas.

15.1 Criando Regras Para se criar uma regra, devemos observar três condições básicas: 

Condições para a regra;



Ações para a regra, e



Descrição para a regra

16 Catálogo de Endereços O Outlook permite que se crie um catálogo de endereços onde é possível cadastrar seus contatos completo.

e ainda inserir informações sobre eles criando um banco de dados bastante

Uma vez que um contato tenha sido criado, para enviar um email, basta apenas

colocar o nome atribuído ao contato que este já receberá. Também é possível a criação de

grupos de contatos , onde todos os membros deste grupo receberão um email quando este fizer parte dos campos PARA, CC ou CCO.


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Preste bastante atenção: 

Um contato pode pertencer a um ou vários grupos simultaneamente;



Se um contato pertencer a vários grupos e for excluído de um deles, não será excluído de todos os grupos



Se o contato pertencer a vários grupos, e for alterada alguma informação referente a este contato, a alteração valerá automaticamente para todos os outros grupos;



O ato de escrever um email a um destinatário não o inclui automaticamente ao

catálogo de endereços . Cuidado! Esta informação é muito utilizada em várias provas de concursos.

16.1 Sinalizar uma mensagem Ao receber uma mensagem, pode-se sinalizá-la para uma referência futura. Para sinalizar, clicar no menu Mensagem / Sinalizar Mensagem. O processo insere uma bandeira vermelha

a esquerda da mensagem. Você pode classificar todas as mensagens sinalizadas e

agrupá-las clicando no ícone do sinalizador exibido no cabeçalho da coluna do sinalizador. Para remover o sinalizador de uma mensagem, clique no respectivo ícone. Você pode definir uma regra que sinalize mensagens específicas quando elas forem recebidas.

17 Tipos de Mensagem

SPAM – mensagens não solicitadas, geralmente de propagandas de produtos e/ou serviços; HOAX – mensagens não solicitadas, boatos que circulam pela Internet, listas de discussão, etc;


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SCAM – mensagens que chegam a uma caixa de entrada oferecendo produtos, serviços, promoções, ou algo do gênero com o intuito de roubar dados ou simplesmente divulgar uma história falsa, geralmente utilizando nomes de empresas famosas.

17.1 Ícones de e-mails

18 QUESTÕES DE IE E OUTLOOK 1 - Um usuário, que utiliza o Browser Internet Explorer 9 (configuração padrão – idioma Português Brasil), precisa realizar uma pesquisa sigilosa em um computador acessado por diversas pessoas. Com base no exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Deve-se utilizar a navegação InPrivate para impedir que seu histórico de navegação, arquivos temporários, dados de formulário, cookies, nomes de usuários e senhas sejam retidos pelo navegador. ( ) Deve-se utilizar o filtro SmartScreen para impedir que seu histórico de navegação, arquivos temporários, dados de formulário, cookies, nomes de usuários e senhas sejam retidos pelo navegador. ( ) O usuário pode iniciar a navegação InPrivate no menu segurança, pressionando Ctrl + Shift + P, ou na página Nova Guia. ( ) Após o acionamento da navegação InPrivate, caso o usuário feche a janela do navegador, a sessão de navegação InPrivate será finalizada. A sequência está correta em a) V,V,F,F. b) V,F,V,V. c) F,V,F,V. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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d) F,F,V,F. e) VFFV 2 - Cookies são arquivos instalados no computador do usuário para armazenar informações e melhorar a sua experiência de navegação. Alguns cookies, porém, podem ser usados para violar a privacidade e rastrear os sites que o usuário visita. No navegador Internet Explorer 11, qual das seguintes sequências de ação pode ser usada para fazer o bloqueio de cookies? a) Clicar no botão Ferramentas, depois em Segurança, ativar guia Bloquear Rastreamento e, em Nível de Bloqueio, mover o controle deslizante até em cima para bloquear todos os cookies e, em seguida, clicar em OK. b) Clicar no botão Configurações, depois em Navegação na Internet, ativar guia Cookies e, em Modo de Bloqueio, mover o controle deslizante até em cima para bloquear todos os cookies e, em seguida, clicar em OK. c) Clicar no botão Ferramentas, depois em Opções da Internet, ativar guia Privacidade e, em Configurações, mover o controle deslizante até em cima para bloquear todos os cookies e, em seguida, clicar em OK. d) Clicar no botão Configurações, depois em Ferramentas de Administração, ativar guia Cookies e, em Nível de Segurança, mover o controle deslizante até em cima para bloquear todos os cookies e, em seguida, clicar em OK. e) Clicar no botão Arquivo, depois em Opções da Internet, ativar guia Privacidade e, em Configurações, mover o controle deslizante até em cima para bloquear todos os cookies e, em seguida, clicar em OK. 3 - O navegador de Internet é o software que permite o acesso de vídeos, músicas, jogos e a interação com documentos virtuais da internet. As seguintes afirmações apresentam algumas características sobre os navegadores Internet Explorer 10, Mozilla Firefox 26 e Google Chrome 31: 1) O Windows Internet Explorer 10 armazena arquivos de Internet temporários, cookies, um histórico dos sites visitados, informações inseridas em sites visitados ou na Barra de endereços, senhas da web salvas e informações temporárias armazenadas por complementos do navegador quando o usuário navega na web. 2) O Google Chrome 31 permite o uso de várias extensões para alterar a aparência e a funcionalidade das páginas da web. 3) O Mozilla Firefox 26 possibilita a criação de um favorito por meio de um clique no ícone da estrela na Barra de Endereços. Essa estrela ficará preta e seu favorito será criado na pasta ―Organização‖ . 4) O Gerenciador de Downloads do Mozilla Firefox 26 permite a exibição de informações sobre cada download, como por exemplo: nome do arquivo, tamanho, tempo restante para término do download e velocidade do download. Estão corretas: a) 1, 2, 3 e 4. b) 1, 3 e 4, apenas. c) 1, 2 e 4, apenas. d) 1, 2 e 3, apenas. e) 2, 3 e 4, apenas. 4 - Observe abaixo a imagem parcial de uma janela do Windows Internet Explorer 8.

É correto afirmar que: Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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nesta janela, existe mais de uma guia aberta, e em cada uma delas um site é exibido. o nome da caixa onde é exibido o endereço http://www.google.com.br/ é Navegador. Favoritos exibe os últimos sites acessados. Google é necessariamente o site definido como Home.

e) as setas permitem navegar entre as abas abertas. 5 - A barra de Menu é utilizada para prover o acesso a diversas funcionalidades de um aplicativo. Na ferramenta Internet Explorer 8, por padrão, esta barra vem ocultada. O procedimento para exibir a barra de Menu deste aplicativo é clicar no botão ferramentas e a) apontar para barras e, em seguida, clicar em Exibir Menu. b) apontar para Menu e, em seguida, clicar em Visualizar Barras. c) apontar para Menu e, em seguida, clicar Visualizar Barra de Menus. d) apontar para barras de ferramentas e, em seguida, clicar em Barra de Menus. e) Apontar para Menu e, em seguida, clicar em Exibir Barras 6 - No Microsoft Internet Explorer 9 é possível acessar a lista de sites visitados nos últimos dias e até semanas, exceto aqueles visitados em modo de navegação privada. Para abrir a opção que permite ter acesso a essa lista, com o navegador aberto, clica-se na ferramenta cujo desenho é a) uma roda dentada, posicionada no canto superior direito da janela. b) uma casa, posicionada no canto superior direito da janela. c) uma estrela, posicionada no canto superior direito da janela. d) um cadeado, posicionado no canto inferior direito da janela. e) um globo, posicionado à esquerda da barra de endereços. 7 - O Internet Explorer 8 possuí um recurso que ajuda a detectar sites maliciosos, como ataques por phishing ou instalação de softwares mal-intencionados (malware). O nome deste recurso que pode ser acessado pelo menu Ferramentas é a) Modo de Compatibilidade. a) b) Filtro SmartScreen. b) Bloqueador de popup. c) Navegação InPrivate. d) Active Scripting. 8 - No Internet Explorer 8, uma das opções de acessibilidade presente no menu Editar (ou pelo atalho com a tecla F7), permite que sejam utilizadas para a seleção de textos e movimentação pela página web as teclas de navegação padrão do teclado (Home, End, Page Up e Page Down) e também as teclas de seta. Esse recurso é chamado de a) Modo de Seleção. b) Modo de Acessibilidade. c) Teclas de Aderência. d) Teclas de Rolagem. e) Navegação por Cursor. 9 - No Internet Explorer 8 é possível alterar o tamanho do texto a ser exibido em páginas web compatíveis com esse recurso. O texto que normalmente é exibido no tamanho médio, pode ser alterado para o tamanho grande ou pequeno, dentre outros. Essa alteração é possível por meio do item Tamanho do Texto, localizado no menu a) Editar. b) Exibir. c) Visualizar. d) Favoritos. e) Ferramentas. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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10 - Sobre o Filtro SmartScreen do Internet Explorer 9, analise: I. Enquanto você navega pela Web, ele analisa as páginas da Web e determina se elas têm alguma característica que possa ser considerada suspeita. Se encontrar páginas da Web suspeitas, o SmartScreen exibirá uma mensagem dando a você a oportunidade de enviar um comentário e sugerindo que você proceda com cautela. II. Verifica os sites visitados e os compara com uma lista dinâmica de sites de phishing e sites de softwares mal-intencionados relatados. Se encontrar uma correspondência, o Filtro SmartScreen exibirá um aviso notificando-o que o site foi bloqueado para a sua segurança. III. Verifica os arquivos baixados da Web e os compara com uma lista de sites de softwares mal-intencionados relatados e programas conhecidos como inseguros. Se encontrar uma correspondência, o Filtro SmartScreen o avisará que o download foi bloqueado para a sua segurança. IV. É um recurso no Internet Explorer que ajuda a detectar sites de phishing. Pode ajudar também a protegê-lo contra o download ou a instalação de malware (software malintencionado). Está correto o que se afirma em a) I, II, III e IV. b) I e II, apenas. c) I, II e III, apenas. d) III e IV, apenas. e) IV, apenas. 11 - O Internet Explorer 9 mostra claramente o verdadeiro endereço Web do site que está sendo visitado. Trata-se de um recurso de segurança e privacidade do IE denominado a) Navegação InPrivate. b) Filtro SmartScreen. c) Filtro ActiveX. d) Realce de domínio. e) Conexão SSL. 12 - No Internet Explorer, o bloqueio ou desbloqueio de Pop-ups pode ser realizado por intermédio do menu a) Editar. b) Exibir. c) Ferramentas. d) Opções. e) Arquivo. 13 - O SMTP, protocolo usado no sistema de correio eletrônico da Internet, utiliza o protocolo na camada de transporte escutando as requisições na porta (por padrão). Para enviar uma mensagem, um usuário deve utilizar programas que façam a interface

entre

o

protocolo

e

o

usuário,

como

o

As lacunas I, II e III são preenchidas correta e respectivamente por: a) IMAP, 53 e Outlook. b) POP, 21 e Sendmail. c) UDP, 31 e Lotus Notes. d) TCP, 25 e Outlook. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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e) UDP, 110 e Lotus Notes. 14 - O Microsoft Outlook permite criar regras para melhor gerenciamento das mensagens, no momento em que são recebidas, I. estabelecendo condições de verificação, de pessoas ou lista de distribuição, onde o nome da conta consta no campo PARA, no cabeçalho da mensagem. II. selecionando ações, tais como, mover para a pasta especificada, excluí-la, encaminhar como anexo para pessoas ou lista de distribuição, tocar um som, etc. III. estabelecendo exceções às regras aplicadas. IV. estendendo seus efeitos a todas as contas existentes no Outlook. É correto o que consta APENAS em a) I, II e III. b) I e III. c) I, III e IV. d) II e IV. e) II, III e IV 15 - As mensagens de correio do Outlook podem ser movidas no disco rígido para pastas personalizadas, com nomes diferentes dos recebidos na caixa de correio, por meio da a) opção Pasta do menu Arquivo. b) criação de um arquivo Pastas Particulares. c) opção Salvar Como do menu Arquivo. d) criação de um arquivo Archive.pst. e) criação de Regras de Email do menu Ferramentas.


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SUMÁRIO HARDWARE E SOFTWARE 1 HARDWARE ......................................................................................................................127 1.1 Conceitos iniciais .......................................................................................................... 127 1.2 Periféricos .....................................................................................................................127 1.3 Processamento de dados ............................................................................................... 127 1.4 Principais Hardwares .................................................................................................... 128 2 SOFTWARE........................................................................................................................ 130 2.1 Tipos de distribuições ................................................................................................... 130 2.2 Tipos de software .......................................................................................................... 131 3 QUESTÕES SOBRE HARDWARE ................................................................................... 131


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1 HARDWARE Antes de iniciarmos nosso primeiro assunto devemos primeiramente saber o que significa

COMPUTADOR . Computador é um equipamento eletrônico que processa informações.

1.1 Conceitos iniciais Um sistema computacional é divido em 3 partes: Hardware, Software e Peopleware.

HARDWARE : Parte física do computador, isto é, tudo o que você pode ver e pode tocar. SOFTWARE : Parte lógica do computador (os programas), isto é, tudo o que você pode ver, mas não pode tocar.

PEOPLEWARE: São os usuários FIRMWARE : São os programas armazenados em chips 1.2 Periféricos Periféricos são os dispositivos utilizados para enviar comandos para o computador e para receber/visualizar as informações. O Hardware está dividido em 3 tipos de periféricos

Periféricos de E ntrada São utilizados unicamente para entrada de dados e comandos

Ex.: Teclado, Mouse, Scanner, WebCam

Periféricos de Saída São dispositivos que apresentam o resultado dos processamentos

Ex.: Monitor, Impressora, Caixinhas de Som.

Periféricos Mistos / E ntrada e Saída Fazem a função tanto de entrada de dados quanto de saída de informações

Ex.: Monitor touch, Pen drive, Cartão de Memória, Impressora Multifuncional. 1.3 Processamento de dados Dados: Um tipo desorganizado de informação, que não significa nada isoladamente. Informação : É o conjunto de dados organizados que se torna útil para o usuário. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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O computador realiza 4 operações básicas com os dados:

Entrada (input) Processamento (processing) Saída (output) Armazenamento (storage) As etapas de processamento são 3, são elas:

ENTRADA – PROCESSAMENTO – SAÍDA O processamento dos dados é realizado na CPU (Central de processamento única ou unidade Central de Processamento) onde a mesma recebe as informações externas por meios dos dispositivos de entrada, realiza o processamento destes dados e os armazena em dispositivos de armazenamento ou envia estas informações aos usuários por meio dos dispositivos de saída.

1.4 Principais Hardwares

Gabinete É o compartimento que possui a maior parte dos componentes de um computador. Dentro dele estão placa mãe, memórias, drive de cd, processador, etc.

Placa Mãe (Motherboard) É o hardware responsável por conectar e interligar todos os componentes do computador. •Encaixes (slots, sockets, portas); •Barramentos •Chipset

Chipset É um conjunto de chips que controla o funcionamento da placa mãe. Controla vários componentes, o acesso à memória, enviar e receber informações do teclado, mouse e outras saídas, etc.

Processador Componente de hardware responsável por processar dados e transformar em informação. Dentro dele está a CPU, a Unidade Central de Processamento. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Características do Processador •Frequência de Processador (Velocidade, Clock) - a capacidade do processador em processar informações ao mesmo tempo, medida em hertz. Ex. 2.2 Ghz (Giga hertz) • Núcleo ou Core – Local onde as instruções são processadas. O ―cérebro‖. •Cache – é uma memória de acesso rápido

Memória Componentes responsáveis por armazenar informações.

Memória Principal Necessária para o funcionamento do computador. Depende de energia

Memória RAM Random Acesss Memory,

ou Memória de Acesso Aleatório. Armazena dados que estão em

execução, Ex. Programas abertos, é uma memória temporária e volátil, mais rápida e mais cara.

Memória ROM Read-Only Memory, Memória Somente-Leitura, carrega informações quando o computador é ligado. No boot. É uma memória permanente e Não-Volátil. Ela contém a BIOS e SETUP BIOS é um programa de computador pré-gravado em memória permanente (ROM) executado por um computador quando ligado. Ele é responsável pelo suporte básico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema operacional.

Memória Secundária São memórias de armazenamento. Utilizadas para guardar dados de forma permanente

Disco Rígido (H D – Hard Di sk) HD (Disco Rígido)

Memória não-volátil que é considerada o principal meio de

armazenamento de dados em massa. O procedimento de apagar todos os dados de uma memória é chamado Formatação

Capacidade de Memória Os computadores ―entendem‖ impulsos elétricos, positivos ou negativos, que são representados por 1 ou 0. A cada impulso elétrico damos o nome de bit. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Nossa Língua

Linguagem Binária

Letra h

01000001

Letra A

01101000

Capacidade de Memória 1 Byte = 8 bits 1 kilobyte (KB ou Kbytes) = 1024 bytes 1 megabyte (MB ou Mbytes) = 1024 kilobytes 1 gigabyte (GB ou Gbytes) = 1024 megabytes 1 terabyte (TB ou Tbytes) = 1024 gigabytes 1 petabyte (PB ou Pbytes) = 1024 terabytes

2 SOFTWARE É a parte lógica do computador, parte esta que faz com que o hardware funcione.

2.1 Tipos de distribuições

F reeware É um programa gratuito

Software Livre Programa gratuito de código aberto.

Shareware São programas pagos, que necessitam de uma licença, número serial ou um código para ativação

Demo Demonstração do programa, geralmente alguns comandos são desabilitados.

Trial Usa-se o programa completo por tempo determinado. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Beta Versões ainda em desenvolvimento

2.2 Tipos de software

Software Básico Destinam-se a realizar tarefas básicas do computador, adicionar periféricos, Gerenciar Buffers, Mapear memória, Manter Hora e Data. Ex.: Sistemas Operacionais

Software Utilitári o Programas desenvolvidos com aplicações definidas, facilitam a operação do computador.

Software Aplicativo É o conjunto de programas voltados para a solução de problemas do usuário, , ou seja, executa uma série de instruções comandada pelo usuário.

3 QUESTÕES SOBRE HARDWARE 1 - Dispositivos de entrada e saída possibilitam introduzir dados externos ao computador para processamento e apresentar dados processados pelo computador. Alguns dispositivos efetuam ambos papéis, servindo de dispositivo de entrada e saída. Um exemplo destes dispositivos é a) a tela sensível ao toque. b) o leitor de código de barras. c) o mouse ótico. d) o scanner. e) a webcam. 2 - Para que o computador de uma residência possa se conectar à Internet, utilizando a rede telefônica fixa, é indispensável o uso de um hardware chamado a) hub. b) modem. c) acess point. d) adaptador 3G. e) switch. 3 - Sobre os computadores é correto afirmar: a) O BIOS é um software armazenado em um chip de memória RAM fixado na placa mãe. Tem a função de armazenar o Sistema Operacional. b) A fonte de alimentação transforma a tensão elétrica que entra no computador, de 240 V para 110 V, pois os componentes internos suportam apenas a tensão de 110 V. c) Barramentos são circuitos integrados que fazem a transmissão física de dados de um dispositivo a outro. d) Quando o sistema de fornecimento de energia falha, um estabilizador comum tem como principal objetivo manter o abastecimento por meio de sua bateria até que a energia volte ou o computador seja desligado. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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e) Um bit representa um sinal elétrico de exatos 5 V que é interpretado pelos componentes de hardware do computador. 4 - Adquirir um disco magnético (HD) externo de 1 TB (terabyte) significa dizer que a capacidade nominal de armazenamento aumentará em a) 10003 bytes ou 109 bytes. b) 10004 bytes ou 1012 bytes. c) 10243 bytes ou 230 bytes. d) 10244 bytes ou 240 bytes. e) 10243 bytes ou 168 bytes. 5 - Mantém o computador que não é provido de bateria funcionando mesmo com a ausência total e temporária de energia da rede elétrica. Trata-se de a) desfragmentador. b) processador. c) nobreak. d) placa de rede. e) placa-mãe. 6 - Nos computadores atuais existe um tipo de memória cuja função é atender as demandas de velocidade do processador. Trata-se da memória a) principal. b) ROM. c) cache. d) RAM. e) EEPROM. 7 - Considere a lista abaixo, referente a alguns componentes especificados numa placamãe: I. 3 Conectores USB II. 2 Conectores SATA III. 1 Conector CPU Fan IV. 1 Conector IDE V. 1 Conector 24-pin ATX Power Os conectores nos quais é possível a ligação de discos rígidos, também conhecidos como HD, encontram-se, APENAS, nos itens a) I, II e III. b) I, II e IV. c) II, III e IV. d) II, III e V. e) III, IV e V. 8 - Um tipo de elemento do microcomputador que permite apenas a leitura pelo usuário comum e vem com seu conteúdo gravado durante a fabricação. Trata-se de a) disco rígido. b) memória USB. c) memória ROM. d) memória RAM. e) placa-mãe. 9 - O principal componente da placa-mãe de um microcomputador é denominado a) BIOS. b) processador. c) clock. d) chipset. e) cache. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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10 - Nos dias atuais, cresce a importância dos microcomputadores como recurso indispensável ao aumento da produtividade. Os discos rígidos mais modernos empregam uma tecnologia com melhor desempenho e as impressoras são conectadas aos microcomputadores por meio de um barramento que possibilita maiores taxas de transferência. Essa tecnologia e esse barramento são conhecidos, respectivamente, pelas siglas: a) DDR e USB. b) DDR e AGP. c) SATA e AUI. d) SATA e AGP. e) SATA e USB. 11 – O computador é uma máquina capaz de realizar rapidamente o processamento de grandes quantidades de dados. Esse processamento consiste em operações lógicas e aritméticas sobre dados. Além dessa função, existe a função de entrada de dados e saída de dados, cujos principais dispositivos são, respectivamente, a) monitor e impressora. b) mouse e teclado. c) mouse e caixa de som. d) teclado e monitor. e) teclado e microfone. 12 – A respeito de informática, assinale a opção correta. a) monitor de vídeo é responsável pelo processamento e pela exibição dos dados. b) A capacidade máxima de armazenamento de dados de imagem de um pen drive é 2 GB. c) As impressoras a laser são mais rápidas que as impressoras a jato de tinta, sendo indicadas para organizações cujo volume de impressão seja elevado. d) As memórias ROM e RAM são responsáveis, respectivamente, pela velocidade e pela capacidade de armazenamento de dados do computador. e) O pen drive é um tipo de memória RAM. 13 - Paulo está utilizando um microcomputador com a configuração a seguir. Intel Core Duo – 1,73 GHz 80 GB HD 1 GB DDR2 Com base na configuração apresentada, é correto afirmar que: a) a memória ROM é do tipo HD. b) a capacidade da memória RAM é de 1,73 GHz. c) o disco rígido é de 80 GB. d) o monitor de vídeo é de 1 GB. e) Intel Core Duo indica que existem dois pentes de memória RAM 14 - Observe a figura abaixo, que mostra interfaces de conexão existentes no gabinete de um microcomputador.


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As interfaces indicadas por I, II, III e IV são denominadas, respectivamente por: a) SERIAL, PARALELA, USB e PS/2 b) PS/2, USB, SERIAL e PARALELA c) PARALELA, SERIAL, PS/2 e USB d) PS/2, USB, PARALELA e SERIAL e) SERIAL, PARALELA, USB, PS2 15 - A respeito dos dispositivos para armazenamento de dados, assinale a alternativa correta. a) Disco rígido (HD), DVD e CD-ROM são exemplos de dispositivos de armazenamento voláteis. b) Os dados gravados em uma memória ROM (Read Only Memory) não são perdidos se o computador for desligado. c) A fragmentação de dados em HD faz que o computador trabalhe mais rápido. d) O pen drive é um tipo de memória RAM. e) O CD tem capacidade para armazenar mais informações que um DVD.


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SUMÁRIO SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 1 Segurança da Informação .......................................................................................... 137 2 Princípios Básicos da Segurança da Informação ....................................................... 137 2.1 Disponibilidade ................................................................................................... 137 2.2 Confidencialidade ............................................................................................... 137 2.3 Autenticidade ...................................................................................................... 137 2.4 Integridade .......................................................................................................... 137 2.5 Auditoria ............................................................................................................. 137 2.6 Privacidade.......................................................................................................... 137 2.7 Legalidade ........................................................................................................... 138 3 Ameaças..................................................................................................................... 138 3.1 Tipos de Ameaça................................................................................................. 138 4 Ataques ...................................................................................................................... 138 4.1 Tipos de Ataque .................................................................................................. 138 4.1.1 Cavalo de Troia ............................................................................................ 138 4.1.2 Quebra de Senha........................................................................................... 139 4.1.3 Denial Of Service (DOS) ............................................................................. 139 4.1.4 Mail Bomb.................................................................................................... 139 4.1.5 Phreaking...................................................................................................... 139 4.1.6 Scanners de Portas........................................................................................ 139 4.1.7 Smurf ............................................................................................................ 139 4.1.8 Sniffing ......................................................................................................... 140 4.1.9 Spoofing ....................................................................................................... 140 4.1.10 Scamming ................................................................................................... 140 5 Controles de Segurança ............................................................................................. 140 5.1 Autenticar e Autorizar......................................................................................... 140 5.2 Processo de Autenticação ................................................................................... 140 6 Prevenção de Riscos e Códigos Maliciosos (Malware)............................................. 141 6.1 Contas e Senhas .................................................................................................. 141 7 Vírus .......................................................................................................................... 141 Worms, Bots e Botnets .................................................................................. 141 8 Incidente de Segurança e Uso Abusivo na Rede ....................................................... 142 8.1 Registros de Eventos (logs) ................................................................................ 142 8.2 Notificações de Incidentes .................................................................................. 142 Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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9 Backup ....................................................................................................................... 143 9.1 Tipos de Backups (cópias de segurança) ............................................................ 143 9.1.1 Backups Completos ...................................................................................... 143 9.1.2 Backups Incrementais .................................................................................. 143 9.1.3 Backups Diferenciais.................................................................................... 144 10 Midias de Backup .................................................................................................... 144 10.1 Disco Rígido ..................................................................................................... 144 10.2 Discos Flexíveis ................................................................................................ 144 10.3 Discos óticos ..................................................................................................... 144 11 QUESTÕES SOBRE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO................................... 145


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1 Segurança da Informação Após o crescimento do uso de sistemas de informação, comércio eletrônico e tecnologia digital as empresas se viram obrigadas a pensar na segurança de suas informações para evitar ameaças e golpes. Assim, a segurança da informação surgiu para reduzir possíveis ataques aos sistemas empresariais e domésticos. Resumindo, a segurança da informação é uma maneira de proteger os sistemas de informação contra diversos ataques, ou seja, mantendo documentações e arquivos.

2 Princípios Básicos da Segurança da Informação 2.1 Disponibilidade É a garantia de que os sistemas e as informações de um computador estarão disponíveis quando necessário.

2.2 Confidencialidade É a capacidade de controlar quem vê as informações e sob quais condições. Assegurar que a informação só será acessível por pessoas explicitamente autorizadas.

2.3 Autenticidade Permite a verificação da identidade de uma pessoa ou agente externo de um sistema. É a confirmação exata de uma informação.

2.4 Integridade Princípio em que as informações e dados serão guardados em sua forma original evitando possíveis alterações realizadas por terceiros.

2.5 Auditoria É a possibilidade de rastrear os diversos passos que o processo realizou ou que uma informação foi submetida, identificando os participantes, locais e horários de cada etapa. Exame do histórico dos eventos dentro de um sistema para determinar quando e onde ocorreu violação de segurança .

2.6 Privacidade Capacidade de controlar quem viu certas informações e quem realizou determinado processo para saber quem participou, o local e o horário.


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2.7 Legalidade É a garantia de legalidade de uma informação de acordo com a legislação vigente.

3 Ameaças Uma ameaça acontece quando há uma ação sobre uma pessoa ou sobre um processo utilizando uma determinada fraqueza e causa um problema ou consequência. Sendo assim, são caracterizados como divulgação ruim, usurpação, decepção e rompimento. As ameaças podem ter origem natural, quando surgem de eventos da natureza, como terremotos ou enchentes; podem ser involuntárias, como falta de energia ou erros causados por pessoas desconhecidas; ou se tratam de ameaças voluntárias em que hackers e bandidos acessam os computadores no intuito de disseminar vírus e causar danos.

3.1 Tipos de Ameaça Ameaça Inteligente: Situação em que seu adversário possui capacidade técnica e operacional para fazer uso de algo vulnerável no sistema;

Ameaça de Análise: Após uma análise poderão descobrir as possíveis consequências da ameaça a um sistema.

Principais Ameaças ao Sistema de Informação : incêndio, problemas na eletricidade, erros no hardware e software, alterações em programas, furto de dados, invasão ao terminal de acesso, dificuldades de telecomunicação, etc.

4 Ataques Um ataque pode ser decorrente de um furto a um sistema de segurança no intuito de invadir sistemas e serviços. Ele pode ser dividido em ativo, passivo e destrutivo;o ativo muda os dados, o passivo libera os dados e o destrutivo proíbe qualquer acesso aos dados. Para que um ataque seja considerado bem sucedido o sistema atacado deve estar vulnerável.

4.1 Tipos de Ataque 4.1.1 Cavalo de Troia O cavalo de troia ou trojan horse, é um programa disfarçado que executa alguma tarefa maligna. Um exemplo:o usuário roda um jogo que conseguiu na Internet. O jogo secretamente instala o cavalo de troia, que abre uma porta TCP do micro para invasão. Alguns trojans populares são NetBus, Back Orifice e SubSeven. Há também cavalo de troia dedicado a roubar senhas e outros dados sigilosos. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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4.1.2 Quebra de Senha O quebrador, ou cracker, de senha é um programa usado pelo hacker para descobrir uma senha do sistema. O método mais comum consiste em testar sucessivamente as palavras de um dicionário até encontrar a senha correta.

4.1.3 Denial Of Service (DOS) Ataque que consiste em sobrecarregar um servidor com uma quantidade excessiva de solicitações de serviços. Há muitas variantes, como os ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS). Nessa variante, o agressor invade muitos computadores e instala neles um software zumbi, como o Tribal Flood Network ou o Trinoo. Quando recebem a ordem para iniciar o ataque, os zumbis bombardeiam o servidor-alvo, tirando-o do ar.

4.1.4 Mail Bomb É a técnica de inundar um computador com mensagens eletrônicas . Em geral, o agressor usa um script para gerar um fluxo contínuo de mensagens e abarrotar a caixa postal de alguém. A sobrecarga tende a provocar negação de serviço no servidor de e-mail.

4.1.5 Phreaking É o uso indevido de linhas telefônicas, fixas ou celulares. Conforme as companhias telefônicas foram reforçando a segurança, as técnicas tornaram-se mais complexas. Hoje, o phreaking é uma atividade elaborada, que poucos hackers dominam.

4.1.6 Scanners de Portas Os scanners de portas são programas que buscam portas TCP abertas por onde pode ser feita uma invasão. Para que a varredura não seja percebida pela vítima, alguns scanners testam as portas de um computador durante muitos dias, em horários aleatórios.

4.1.7 Smurf O Smurf é outro tipo de ataque de negação de serviço . O agressor envia uma rápida seqüência de solicitações de Ping (um teste para verificar se um servidor da Internet está acessível) para um endereço de broadcast. Usando spoofing, o cracker faz com que o servidor de broadcast encaminhe as respostas não para o seu endereço, mas para o da vítima. Assim, o computador-alvo é inundado pelo Ping.


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4.1.8 Sniffing O sniffer é um programa ou dispositivo que analisa o tráfego da rede. Sniffers são úteis para gerenciamento de redes. Mas nas mãos de hackers, permitem roubar senhas e outras informações sigilosas.

4.1.9 Spoofing É a técnica de se fazer passar por outro computador da rede para conseguir acesso a um sistema. Há muitas variantes, como o spoofing de IP. Para executá-lo, o invasor usa um programa que altera o cabeçalho dos pacotes IP de modo que pareçam estar vindo de outra máquina.

4.1.10 Scamming Técnica que visa roubar senhas e números de contas de clientes bancários enviando um e-mail falso oferecendo um serviço na página do banco.

5 Controles de Segurança 5.1 Autenticar e Autorizar Autorizar um usuário é conceder ou negar acesso ao sistema utilizando controles de acesso no intuito de criar perfis de acesso. Com esses perfis é possível definir que tarefa será realizada por determinada pessoa. Autenticar é a comprovação de que uma pessoa que está acessando o sistema é quem ela diz ser. Ela é importante, pois limita o controle de acesso e autoriza somente determinadas pessoas o acesso a uma informação.

5.2 Processo de Autenticação Identificação positiva: quando o usuário possui alguma informação em relação ao processo, como acontece quando ele possui uma senha de acesso.

Identificação proprietária: o usuário tem algum material para utilizar durante a etapa de identificação como um cartão.

Identificação Biométrica: casos em que o usuário se identifica utilizando alguma parte do corpo como a mão ou impressão digital.


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6 Prevenção de Riscos e Códigos Maliciosos (Malware) 6.1 Contas e Senhas Elabore sempre uma senha que contenha pelo menos oito caracteres, compostos de letras, números e símbolos e jamais utilize como senha seu nome, sobrenomes, números de documentos, placas de carros, números de telefones, datas que possam ser relacionadas com você ou palavras que façam parte de dicionários. Utilize uma senha diferente para cada serviço e altere com frequência. Além disso, crie tantos usuários com privilégios normais, quantas forem as pessoas que utilizam seu computador.

7 Vírus 

Instale e mantenha atualizado um bom programa antivírus e atualize as assinaturas do antivírus, de preferência diariamente;



Configure o antivírus para verificar os arquivos obtidos pela Internet, discos rígidos (HDs) e unidades removíveis, como CDs, DVDs e pen drives;



Desabilite no seu programa leitor de e-mails auto-execução de arquivos anexados às mensagens;



Não execute ou abra arquivos recebidos por e-mail ou por outras fontes, mesmo que venham de pessoas conhecidas. Caso seja necessário abrir o arquivo, certifique-se que ele foi analisado pelo programa antivírus;



Utilize na elaboração de documentos formatos menos suscetíveis à propagação de vírus, tais como RTF, PDF ou PostScript;



Não utilize, no caso de arquivos comprimidos, o formato executável. Utilize o próprio formato compactado, como por exemplo Zip ou Gzip.



Worms, Bots e Botnets



Siga todas as recomendações para prevenção contra vírus;



Mantenha o sistema operacional e demais softwares sempre atualizados;



Aplique todas as correções de segurança (patches) disponibilizadas pelos fabricantes, para corrigir eventuais vulnerabilidades existentes nos Softwares utilizados;


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Instale um firewall pessoal, que em alguns casos pode evitar que uma vulnerabilidade existente seja explorada ou que um worm ou bot se propague.

8 Incidente de Segurança e Uso Abusivo na Rede O incidente de segurança está relacionado a qualquer problema confirmado ou não e tem relação com redes de computadores ou sistemas de computação . Pode ser caracterizado por tentativas de acesso aos dados de um sistema, acessos não autorizados, mudanças no sistema sem prévia autorização ou sem conhecimento da execução, etc. O uso abusivo na rede é um conceito mais difícil de ser definido, mas possui características específicas como envio de spams e correntes, distribuição de documentação protegida por direito autoral, uso indevido da internet para ameaçar e difamar pessoas, ataques a outros computadores, etc.

8.1 Registros de Eventos (logs) Os logs são registros de tarefas realizados com programas de computador e geralmente são detectados por firewalls. Os logs podem ser acusados no momento em que uma pessoa tenta entrar em um computador e é impedido pelo firewall. Verifique sempre os logs do firewall pessoal e de IDSs que estejam instalados no computador e confira se não é um falso positivo, antes de notificar um incidente.

8.2 Notificações de Incidentes Muitas vezes um computador é atacado por um programa ou pessoa mal intencionada. Caso seja um ataque proveniente de um computador, avise aos responsáveis pela máquina para que sejam tomadas medidas necessárias. No entanto, caso esse ataque venha de uma pessoa que invadiu seu sistema com um computador é importante avisá-lo de tal atitude para que tome as medidas cabíveis. Inclua logs completos com data, horário, time tone (fuso horário), endereço IP de origem, portas envolvidas, protocolo utilizado e qualquer outra informação que tenha feito parte da identificação do incidente . Além disso, envie a notificação para os contatos da rede e para os grupos de segurança das redes envolvidas; manter [email protected] na cópia das mensagens.


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9 Backup Em informática, backup refere-se à cópia de dados de um dispositivo para o outro com o objetivo de posteriormente poder recuperá-los (os dados), caso haja algum problema. É conhecido também como cópia de segurança. A palavra Backup pode se aplicar também a um hardware reserva, é comum ouvir pessoas dizendo, ―eu tenho uma impressora de backup‖ (é o mesmo que ter uma impressora de reserva para substituir uma outra que está em operação e venha a apresentar problemas).

9.1 Tipos de Backups (cópias de segurança) Se você perguntar a alguém que não é familiarizado com backups, a maioria pensará que um backup é somente uma cópia idêntica de todos os dados do computador. Para entender mais sobre este assunto, devemos primeiro entender os tipos diferentes de backup que podem ser criados. Estes são: 

Backups completos



Backups incrementais



Backups diferenciais

9.1.1 Backups Completos Este tipo consiste no backup de todos os arquivos selecionados para a mídia de backup. Se os dados sendo copiados nunca mudam, cada backup completo será igual aos outros. Esta similaridade ocorre devida ao fato que um backup completo não verifica se o arquivo foi alterado desde o último backup; copia tudo indiscriminadamente para a mídia de backup, tendo modificações ou não. Este tipo de backup é mais demorado, pois tem que copiar todos os arquivos envolvidos todas as vezes que for feito.

9.1.2 Backups Incrementais Ao contrário dos backups completos, os backups incrementais primeiro verificam a hora e data de alteração dos arquivos envolvidos, de posse destas informações será possível copiar somente os arquivos que foram alterados desde a realização do último backup. A vantagem principal em usar backups incrementais é que rodam mais rápido que os backups completos. Uma desvantagem é que no momento de restaurar um backup (trazer os dados de volta) pode haver a necessidade de procurar em vários backups diferentes.


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9.1.3 Backups Diferenciais Backups diferenciais são similares aos backups incrementais, pois ambos podem fazer backup somente de arquivos modificados. No entanto, os backups diferenciais são acumulativos, em outras palavras, no caso de um backup diferencial, uma vez que um arquivo foi modificado, este continua a ser incluso em todos os backups diferenciais, isto significa q ue cada backup diferencial contém todos os arquivos modificados desde o último backup completo, possibilitando executar uma restauração completa somente com o último backup completo e o último backup diferencial. Pode-se posicionar o backup diferencial como estando entre o backup completo e o incremental.

10 Midias de Backup 10.1 Disco Rígido Anos atrás os HD´s nunca seriam usados como um meio de backup. No entanto, os preços de armazenamento caíram a um ponto que, em alguns casos, usar HD´s para armazenamento de backup faz sentido. A razão principal para usá-los como um meio de backup é a velocidade. Não há um meio de armazenamento em massa mais rápido. A velocidade pode ser um fator crítico quando a janela de backup (tempo disponível para execução do backup) do seu centro de dados é curta e a quantidade de dados a serem copiados é grande.

10.2 Discos Flexíveis Os tradicionais disquetes usados atualmente podem servir como mídias de backups, porém a pequena capacidade de armazenamento é um fator que inviabiliza seu uso, a velocidade de gravação também deixa muito a desejar. Os que optarem por utilizar disquetes para armazenar backups terão um bom exercício de paciência. Tecnicamente pode-se usar o disco Zipdrive que tem uma capacidade de armazenamento dezenas de vezes maior que a do disquete comum, mas sua velocidade de gravação é pequena, e, além disto, o custo alto acaba por torná-lo uma opção não recomendável.

10.3 Discos óticos Os CD´s e DVD`s ganharam espaço no mercado devido ao baixo custo, grande capacidade armazenamento e uma ótima confiabilidade da mídia.


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11 QUESTÕES SOBRE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 1 - Existem vários tipos de vírus de computadores, dentre eles um dos mais comuns são vírus de macros, que: a) são programas binários executáveis que são baixados de sites infectados na Internet. b) podem infectar qualquer programa executável do computador, permitindo que eles possam apagar arquivos e outras ações nocivas. c) são programas interpretados embutidos em documentos do MS Office que podem infectar outros documentos, apagar arquivos e outras ações nocivas. d) são propagados apenas pela Internet, normalmente em sites com software pirata. e) podem ser evitados pelo uso exclusivo de software legal, em um computador com acesso apenas a sites da Internet com boa reputação. 2 - Em relação à segurança da informação, qual é a arquitetura cujo objetivo é promover a disponibilidade de recursospara recuperação de dados? a) Disposição b) Restauração c) Sustentação d) Armazenamento e) Backup 3 - Nas empresas, o ataque às informações eletrônicas por vírus, malwares e hackers é muito comum pelo fato de as redes estarem, habitualmente, conectadas à internet. Para proteger suas informações, entre outras atitudes relacionadas à segurança, as empresas devem: a) criar dados virtuais para atrair esses ataques. b) limitar a quantidade de mensagens que trafegam pela internet. c) efetuar cópias periódicas de suas bases de dados. d) proibir o uso da internet em todos os setores produtivos. e) proceder à atualização da base de dados após o expediente normal. 4 - São ações para manter o computador protegido, EXCETO: a) Evitar o uso de versões de sistemas operacionais ultrapassadas, como Windows 95 ou 98. b) Excluir spams recebidos e não comprar nada anunciado através desses spams. c) Não utilizar firewall. d) Evitar utilizar perfil de administrador, preferindo sempre utilizar um perfil mais restrito. e) Não clicar em links não solicitados, pois links estranhos muitas vezes são vírus. 5 - Ajuda a impedir que hackers ou programas mal-intencionados acessem um computador via internet ou por uma rede. Software ou hardware que verifica as informações provenientes da Internet, ou de uma rede, e as bloqueia ou permite que elas cheguem ao seu computador, dependendo das configurações. Trata-se de a) criptograma. b) keylogger. c) screenlogger. d) cavalo de troia e) firewall. 6 - É correto o que consta em I. Para que uma conexão nos navegadores seja segura, o protocolo HTTP deve ser utilizado. Neste tipo de conexão são empregados certificados digitais que garantem a autenticidade do servidor e também utilizadas técnicas de criptografia para a transmissão dos dados.


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II. A utilização de certificados digitais em correio eletrônico garante a autenticidade do cliente. Nesse processo, o cliente assina digitalmente a mensagem com sua chave privada, garantindo que a assinatura seja validada somente com sua chave pública. III. A utilização de teclados virtuais utilizados em páginas na internet é uma forma de se precaver contra softwares maliciosos que possam estar monitorando o teclado do computador. a) I, II e III. b) II e III, apenas. c) I, apenas. d) I e III, apenas. e) II, apenas. 7 - É uma forma de fraude eletrônica, caracterizada por tentativas de roubo de identidade. Ocorre de várias maneiras, principalmente por e-mail, mensagem instantânea, SMS, dentre outros, e, geralmente, começa com uma mensagem de e-mail semelhante a um aviso oficial de uma fonte confiável, como um banco, uma empresa de cartão de crédito ou um site de comércio eletrônico. Trata-se de a) Hijackers. b) Phishing. c) Trojans. d) Wabbit. e) Exploits. 8 - Do ponto de vista da prevenção de vírus, ao receber uma mensagem eletrônica (email) de origem desconhecida com um arquivo anexo executável, a) a mensagem não deve ser lida, mas o arquivo pode ser executado. b) a mensagem pode ser lida, mas o arquivo não deve ser executado. c) a mensagem pode ser lida e o arquivo pode ser executado desde que baixado localmente. d) o anexo deve ser executado somente depois de ser renomeado. e) se estiver usando um notebook, o anexo pode ser executado sem problemas. 9 - Muito utilizados para interagir com a Internet, os softwares navegadores Internet Explorer da Microsoft e Firefox da Mozilla Foundation, entre outras características, diferem porque apenas um deles faz uso de a) complementos b) filtragem ActiveX c) protocolos TCP/IP d) navegação in private e) bloqueador de pop-up 10 - Considerando o recebimento de um arquivo executável de fonte desconhecida, no correio eletrônico, a atitude mais adequada diante deste fato é a) não executá-lo. b) baixá-lo no seu desktop e executá-lo localmente, somente. c) repassá-lo para sua lista de endereços solicitando aos mais experientes que o executem. d) executá-lo diretamente, sem baixá-lo no seu desktop. e) executá-lo de qualquer forma, porém comunicar o fato ao administrador de sua rede. 11 - Dispositivo que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede de computadores de uma empresa. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre essa rede e a internet e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados. Trata-se de a) antivírus. b) firewall. Apostila de Informática para Concurso – Prof. Raimundo Lisboa

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Apostila Informática Para Concurso Completa - R Lisboa.pdf

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