Panduan INFORMASI PELAYANAN PASIEN Rumah Sakit Tk. III 04.06.03 dr. Soetarto
PanduanInformasiPelayananPasien
1.
Pengertian Informasi pasien adalah keterangan yang perlu disampaikan petugas
kesehatan (dokter dan perawat serta petugas kesehatan terkait kepada pasien dan keluarganya yang dapat men!erminkan profesionalisme dalam pelayanan kesehatan dengan mengoptimalkan peran dan fungsi tenaga kesehatan.
Tu"uan pem#erian informasi pelayanan pasien
$
Tenaga kesehatan dapat mem#erikan informasi kepada pasien dan keluarga dengan tu"uan mem#erikan kenyamanan kepada pasien% meminimalkan !omplain% se#agai alat komunikasi efektif% se#agai #ukti pem#erian pelayanan kesehatan yang komprehensif serta se#agai aspek legal.
2.
Ruang Lingkup Setiap pasien rawat inap di#erikan informasi yang !ukup #erkenaan dengan
pelayanan yang dian"urkan oleh petugas kesehatan saat pasien masuk perawatan% selama men"alani perawatan sampai pasien pulang% #aik oleh dokter% perawat maupun disiplin ilmu lainnya.
3.
Tata Laksana a.
&enerima pasien masuk dan menempatkan pasien sesuai ketentuan
yang #erlaku di rumah sakit tk. III 04.06.03 dr. Soetarto 'ogyakarta. #.
&emperkenalkan diri
!.
&em#erikan orientasi pasien dan keluarga yang akan masuk
perawatan untuk melihat fasilitas
1
d.
&enginformasikan
fasilitas
ruang
perawatan%
perkiraan
#iaya
perawatan% dokter dan perawat yang merawat% hak dan kewa"i#an pasien% peraturan dan tata terti# ruang perawatan. e.
&elaksanakan pengka"ian fisik dan pemeriksaan penun"ang sesuai
pesanan% menyusun peren!anaan dan mem#uat !atatan perkem#angan paien% konultasi dokter dan ren!ana pulang perawatan. f.
dukasi kesehatan #erhu#ungan dengan perawatan pasien.
g.
)e#i"akan rumah sakit #erhu#ungan dengan n pulang atas permintaan
pasien* keluarga (pulang paksa oleh pasien dengan syarat dan kriteria. h.
Persetu"uan dan penolakan paien dalam tindakan medis dan
keperawatan. i. &endokumentasikan seluruh informasi yang diterima pasien.
4.
Dokumentasi Seluruh informasi yang diterima pasien didokumentasikan pada lem#ar
rekam medis sesuai dengan "enis informasi yang di#erikan.
