Análisis FODA Soporte Técnico

Tecnológico de Costa Rica Escuela de Ingeniería en Computación Administración de la Función de Información Prof. Jaime Solano Soto Estudiante: Diego Rojas Chacón - 200938599 II Semestre, 2012

Tarea: Análisis FODA de Soporte Técnico TEC Fortalezas 

Buen servicio a estudiantes o funcionarios que lo necesiten.

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Personal capacitado para manipular cualquier equipo que se tiene.

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Equipos modernos.

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Atención rápida ante cualquier problema.

Debilidades 

No existe un servicio continuo.

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Personal cambia constantemente. constantemente.

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Presupuesto Presupuesto muy limitado.

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Algunos sistemas son deficientes y poco fiables.

Oportunidades 

Mejoramiento Mejoramiento del equipo físico por medio de la institución como tal.

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Proyectos que beneficien al centro de soporte técnico.

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Innovación por modernización de tecnologías que inciten al centro a dar soporte a esas nuevas tecnologías.

 Amenazas 

Tercerización de contrato de soporte en caso de que quiera ser remplazado por alguien externo a la institución.

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Algunos equipos están obsoletos, lo cual puede ocasionar grandes problemas como pérdida de información o ralentización.

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Trabas impuestas por el TEC para realizar cambios en la estructura organizacional o física.