JURNAL KESEHATAN KESEHATAN MASYARAKA MASYARAKAT T 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournal http://ejournals1.undip.ac.id/i s1.undip.ac.id/index.php/jkm ndex.php/jkm ANALISIS FAKTR!FAKTR YAN" #ERHU#UN"AN $EN"AN KEJA$IAN STRES KERJA %A$A %A$A KARYA& KARYA&AN AN #ANK 'S(u)* +a)a Kara-an Kara- an #an. #MT/ Azizah Musliha Musliha Fitri * Alumnus FKM UNDIP UNDIP,, ** Dosen Bagian Keselamatan dan Kesehatan Kerja FKM UNDIP )
)
A#STRAK tres !erja adalah res"on emosional dan #isi! $ang %ersi#at menggangu atau merugi!an $ang terjadi "ada saat tuntutan tugas tida! sesuai dengan !emam"uan, sum%er da$a, atau !einginan "e!erja& tres !erja da"at memi'u mun'uln$a gangguan !esehatan "ada "e!erja se"erti gangguan "si!ologis $ang %era!i%at "ada menurunn$a "rodu!ti(itas tenaga !erja& ujuan "enelitian ini menganalisis #a!tor#a!tor $ang %erhu%ungan dengan !ejadian stres !erja& Penelitian ini mengguna!an jenis "enelitian analiti! dengan metode cross sectional & Po"ulasi dalam "enelitian "enelitian ini adalah !ar$a+an Ban! BM se%an$a! - orang& Besar sam"el minima minimall dihit dihitung ung denga dengan n mengg mengguna una!an !an rumus rumus lo(i lo(in, n, denga dengan n mengg mengguna una!an !an metode metode purposive sampling dida"at!an sam"el se%esar ./ res"onden& Analisis data mengguna!an uji uji !orela !orelasi si Rank Spearman dan Uji Uji !orelasi !orelasi Biserial dengan tara# signi#i!ansi 0,0/& 1asil "enelitian menunju!!an %ah+a tida! ada hu%ungan antara jenis !elamin dengan stres !erja 2 p30,40/), 2 p30,0.5), 30,0.5), ada hu%ungan antara p30,40/), ada hu%ungan antara umur dengan stres !erja 2 p masa !erja dengan stres !erja 2 p30,05/), p30,05/), tida! ada hu%ungan antara %e%an !erja mental dengan stres !erja 2 p30,.00), p30,.00), ada hu%ungan antara hu%ungan inter"ersonal dengan stres !erja 2 p30,0/), p30,0/), ada hu%ungan antara "eran indi(idu dalam organisasi dengan stres !erja 2"30,0.6), tida! ada hu%ungan antara "engem%angan !arir dengan stres !erja 2 p 2 p30,5), 30,5), dan tida! ada hu%ungan antara stru!tur dan i!lim organisasi dengan stres !erja 2 p 2 p30,074)& 30,074)& Dari "enelitian ini da"at disim"ul!an %ah+a umur, masa !erja, hu%ungan inter"ersonal, dan "eran indi(idu dalam organisasi meru"a!an #a!tor#a!tor $ang %erhu%ungan dengan stres !erja "ada !ar$a+an Ban! BM& Kata Kun'i 8 stres !erja, !ar$a+an %an!, !ara!teristi! indi(idu
%EN$AHULUAN etia" tem"at !erja selalu meng mengan andu dung ng %er% %er%ag agai ai "ote "otens nsii %aha %aha$a $a $ang $ang da"a da"att mem" mem"en enga garu ruhi hi !ese !eseha hata tan n tena tenaga ga !erj !erja a atau atau da"a da"att meni menim% m%ul ul!a !an n "en$a!it a!i%at !erja& 9angguan ini da"at %eru"a gangguan #isi! atau "si!is terhada" tenaga !erja& 9angguan "si!is meru"a!an "otens "otensii %aha$a %aha$a $ang $ang sering sering tera% tera%ai! ai!an an,, "ada "adaha hall "ote "otens nsii %aha %aha$a $a "si! "si!is is ini ini juga juga meru meru"a "a!a !an n #a!t #a!tor or "ent "entin ing g $ang $ang "erl "erlu u di"e di"erh rhat ati! i!an an dala dalam m !ait !aitan ann$ n$a a deng dengan an !ese !eseha hata tan n ment mental al "e!e "e!erj rja& a& erja erjadi din$ n$a a !on#li !on#li! ! dalam dalam diri diri tenaga tenaga !erja !erja se%ag se%agai ai a!i%at $ang tim%ul dari gangguan "si!ologis a"a%ila tida! segera diatasi a!an 5 %erdam"a! "ada tim%uln$a stres !erja&
Azizah Musliha Fitri Alumnus Fakultas Kesehatan Kesehatan Masyarakat UNDIP © 2012
tres adalah segala a!si dari tu%uh manusia terhada" segala rangsangan %ai! $ang %erasal dari luar mau"un dari dalam tu%uh itu sendiri $ang da"at menim%ul!an %erma'amma'am dam"a! $ang merugi!an mulai dari menurunn$a !esehatan sam"ai "ada dideritan$a suatu "en$a en$a!i !it& t& Dalam !ait !aita ann$a nn$a deng engan "e!e "e!erj rjaa aan, n, semu semua a dam" dam"a! a! dari dari stre stres s terse%ut a!an menjurus "ada menurunn$a "er#or "er#orman mansi, si, e#isie e#isiensi nsi dan "rodu! "rodu!ti( ti(ita itas s 6 !erja $ang %ersang!utan& %ersang!utan& ur(e$ $ang dila!u!an oleh Northwestern National Lie "ada "e!erja di Ameri!a menunju!!an %ah+a 0: "e!erja dila"or!an mengalami mengalami stres di tem"at !erja dan dan se"e se"ere rem" m"at at "e!e "e!erj rja a meng mengan angg gga" a" "e!erjaan mere!a se%agai stressor "aling utama dalam hidu" mere!a& edang!an
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/jkm menurut sur(e$ $ang dila!u!an !ale "niversit# menunju!!an %ah+a se%an$a! 6;: "e!erja di Ameri!a mengalami stres di . tem"at !erja& 1asil "enelitian $ang diumum!an $nternational La%our &rgani'ation 2I
angina adalah "ara "e!erja muda $ang %erusia di a!hir .0 atau 0 tahun& Para "e!erja muda $ang dila"or!an mengalami stres memili!i resi!o dua !ali le%ih tinggi ter!ena "en$a!it jantung dari"ada mere!a 50 $ang tida! mengalami stres !erja& tres !erja da"at dise%a%!an oleh %e%era"a #a!tor se"erti #a!tor intrinsi! se"erti !ondisi ling!ungan !erja $ang tida! n$aman, stasiun !erja $ang tida! ergonomis, !erja shi#t, "e!erjaan %erisi!o tinggi dan %er%aha$a "em%e%anan %erle%ih, "ema!aian te!nologi %aru, dan lain se%again$a& elain #a!tor dalam "e!erjaan %e%era"a #a!tor lain juga da"at men$e%a%!an tim%uln$a stres se"erti "eran indi(idu dalam organisasi !erja, #a!tor hu%ungan !erja, #a!tor "engem%angan !arir, #a!tor stru!tur organisasi dan suasana !erja, serta #a!tor . lain $ang %erasal dari luar "e!erjaan& elain itu !ara!teristi! indi(idu "e!erja se"erti8 umur, jenis !elamin, dan jenis !e"ri%adian juga da"at menjadi #a!tor $ang mem"engaruhi tim%uln$a stres !erja& ujuan dari "enelitian ini adalah untu! menganalisis #a!tor#a!tor a"a saja $ang %erhu%ungan dengan stres !erja "ada !ar$a+an Ban! BM& MATERI $AN MET$E =enis "enelitian $ang diguna!an adalah (xplanator# research dengan metode !uantitati#& edang!an dalam "ela!sanaann$a "enelitian ini mengguna!an "ede!atan )ross Sectional & Po"ulasi dalam "enelitian ini adalah !ar$a+an Ban! BM %erjumlah !ar$a+an& Besar sam"el "enelitian $ang diam%il dihitung dengan mengguana!n rumus lo(in dan dida"at!an jumlah sam"el minimal se%an$a! ./ orang res"onden& Instrument $ang diguna!an dalam "enelitian ini adalah !uesioner& Kuesioner $ang diguna!an adalah !uesioner untu! mengetahui data umum mengenai res"onden, !uesioner untu! mengu!ur %e%an !erja mental mengguna!an metode +ealth NAA<>, dan *eneral
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/jkm ,uestionaire $ang diguna!an untu! mengu!ur stres !erja& HASIL $AN %EM#AHASAN a%el 5 Distri%usi Fre!uensi Kar$a+an Ban! BM Berdasar!an ing!at tres Kerja "ada ahun 6056 ing!at tres Kerja # : ida! Mengalami tres 54,7 tres ing!at ?endah 54,7 tres ing!at inggi 5 6,; =umlah ./ 500 tres !erja adalah suatu "erasaan $ang mene!an atau "erasaan terte!an $ang dialami oleh !ar$a+an dalam menghada"i "e!erjaann$a $ang da"at mem"engaruhi emosi, "roses %er"i!ir dan 55 !ondisi tenaga !erja& Berdasar!an hasil "enelitian $ang da"at dilihat "ada ta%el 5 di!etahui %ah+a se%esar 4,7: res"onden mengalami stres !erja ting!at rendah, dan sisan$a, $a!ni se%esar 6,;: res"onden mengalami stres ting!at tinggi& 1asil "enelitian menunju!!an %ah+a se%agian %esar res"onden $ang mengalami stres !erja mengata!an %ah+a gejalagejala $ang sering dialami adalah %eru"a gangguan tidur atau sulit tidur, sulit %er!onsentrasi, dan "erasaan lelah serta "using& a%el 6 Distri%usi Fre!uensi Kar$a+an Ban! BM Menurut =enis Kelamin "ada ahun 6056 =enis Kelamin Fre!uensi : Perem"uan 57 /,
Azizah Musliha Fitri Alumnus Fakultas Kesehatan Masyarakat UNDIP © 2012
"enelitian ini "en$e%a% "erem"uan mengalami stres %iasan$a !arena !urangn$a "enghargaan di tem"at !erja, atau tida! dihargai atas u"a$a dan !erja 56 !eras $ang dila!u!ann$a& a%el . Distri%usi Fre!uensi Kar$a+an Ban! BM Menurut Umur "ada ahun 6056 Umur Fre!uensi Persentase 2:) @ .,6 tahun 54 /5, .,6 tahun 54,7 =umlah 500 ./ Berdasar!an hasil "enelitian $ang telah dila!u!an di!etahui %ah+a se%agian %esar res"onden %erumur le%ih dari .,6 tahun $aitu se%esar 70: dari seluruh res"onden "enelitian, dengan umur res"onden "aling muda adalah 64 tahun sedang!an res"onden "aling tua %erusia 5 tahun dan ratarata umur res"onden adalah .,6 tahun& Umur meru"a!an #a!tor $ang da"at mem"engaruhi terjadin$a stres !erja& Pe!erja dengan umur $ang le%ih tua a!an mem"un$ai "engalaman $ang tida! dimili!i oleh "e!erja dengan umur $ang relati# 5.
le%ih muda& Pengalaman ini sangat %erguna terutama dalam menangani stresor $ang terjadi di ling!ungan !erja&
a%el Distri%usi Fre!uensi Kar$a+an Ban! BM Menurut Masa Kerja "ada ahun 6056 Masa Kerja Fre!uensi Persentase 2:) @-,/ tahun 54,7 -,/ tahun 54 /5, =umlah ./ 500 Dari hasil "enelitian, dida"at!an %ah+a se%agian %esar res"onden "enelitian memili!i masa !erja le%ih dari -,/ tahun $a!ni se%an$a! /5,: res"onden, dengan masa !erja "aling "ende! adalah tahun sedang!an masa !erja "aling lama adalah 55 tahun dan rata rata masa !erja res"onden adalah -,/ tahun& Masa !erja $ang le%ih lama erat !aitann$a dengan "engalaman dan "emahaman mengenai jo% description
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/jkm 5.
$ang le%ih %ai!& Pengalaman dan "emahaman ini a!an mem%antu dalam mengatasi masalah 2stresor) $ang ada dalam u"a$a "en'egahan stres& a%el / Distri%usi Fre!uensi Kar$a+an Ban! BM Menurut Be%an Kerja Mental "ada ahun 6056 Be%an Kerja Persentase # Mental 2:) &verload 2 /0) 57 /,"nderload 2@ /0) 5; /,. =umlah ./ 500 Pada !ar$a+an Ban! %e%an !erja mental le%ih dominan dari "ada %e%an !erja #isi!n$a& 1al ini dise%a%!an !arena "e!erjaan !ar$a+an Ban! le%ih %an$a! %eru"a a!ti(itas mental se"erti %er"i!ir dari"ada a!ti(itas #isi!n$a& e%agian %esar su%je! "enelitian mem"un$ai ting!at %e%an !erja mental rendah 2underload ) $a!ni se%esar /,.: res"onden& Be%an !erja $ang tida! o"timal meru"a!an salah satu sum%er stres& Be%an !erja $ang terlalu sedi!it a!an men$e%a%!an rasa jenuh dan menim%ul!an !e%osanan "ada "e!erja& edang!an %e%an !erja $ang terlalu tinggi a!an men$e%a%!an "ema!aian energi $ang %erle%ihan, sehingga memi'u terjadin$a !elelahan, %ai! !elelahan mental mau"un !elelahan #isi! $ang da"at 6 men$e%a%!an terjadin$a overstress& a%el 7 Distri%usi Fre!uensi Kar$a+an Ban! BM Berdasar!an 1u%ungan inter"ersonal "ada ahun 6056 1u%ungan Fre!uensi Persentase Inter"ersonal 2:) Kurang 0 0 Bai! 5; /,. angat Bai! 57 /,=umlah ./ 500 Berdasar!an hasil "enelitian di!etahui %ah+a se%agian %esar res"onden "enelitian atau se%esar /,.: menja+a% %ah+a hu%ungan inter"ersonal antara !ar$a+an!ar$a+an di "erusahaan terjalin dengan %ai!& 1u%ungan $ang %ai! antar anggota dari satu !elom"o! !erja diangga" se%agai #a!tor utama dalam
Azizah Musliha Fitri Alumnus Fakultas Kesehatan Masyarakat UNDIP © 2012
5
!esehatan indi(idu dan organisasi& 9ejalagejala hu%ungan inter"ersonal $ang tida! %ai! misaln$a adalah adan$a !e"er'a$aan $ang rendah, "em%erian su""ort $ang rendah, dan minat $ang rendah dalam "eme'ahan masalah dalam organisasi& a%el - Distri%usi Fre!uensi Kar$a+an Ban! BM Berdasar!an Peran Indi(idu dalam Organisasi "ada ahun 6056 Peran Indi(idu Fre!uensi Persentase 2:) Kurang 6 /,Bai! 54,7 angat Bai! 57 /,=umlah ./ 500 Dari hasil "enelitian da"at dilihat %ah+a se%agian %esar res"onden "enelitian menja+a% "eran mere!a dalam organisasi !erja di "erusahaan adalah %ai! $a!ni se%esar 4,7:& Peran indi(idu meru"a!an "erse"si res"onden tentang !emam"uan dalam mengerja!an tugas tugas dalam "e!erjaann$a& 1al ini %erhu%ungan dengan %agaimana !ar$a+an %e!erja sesuai dengan "eranann$a dalam mela!u!an tugasn$a sesuai dengan aturanaturan $ang ada dan sesuai dengan $ang dihara"!an 5/ atasann$a& =i!a seorang "e!erja tida! mam"u mela!u!an "erann$a dengan %ai! ma!a a!an memi'u tim%uln$a stres !erja& a%el 4 Distri%usi Fre!uensi Kar$a+an Ban! BM Berdasar!an Pengem%angan Karir "ada ahun 6056 Pengem%angan Fre!uensi Persentase 2:) Karir Kurang . 4,7 Bai! 5; /,. angat Bai! 5. .-,5 =umlah ./ 500 Berdasar!an hasil "enelitian da"at dilihat %ah+a se%agian %esar su%je! "enelitian menja+a% %ah+a mere!a memili!i "ros"e! "engem%angan !arir $ang %ai! $a!ni se%esar /,.: res"onden& tres "ada "e!erjaan se%enarn$a men'ermin!an nai! turunn$a !arir
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/jkm seseorang& eseorang $ang %e!erja se%enarn$a mem%a+a sejumlah hara"an !e "e!erjaann$a, $ang "aling sering 5/ adalah adan$a "ening!atan& Namun, hara"an itu sering !ali tida! ter'a"ai di!arena!an 8 !etida!jelasan sistem "engem%angan !arir dan "enilaian "restasi !erja, %uda$a ne"otisme atau !arena tida! ada !esem"atan lagi untu! nai!& a%el ; Distri%usi Fre!uensi Kar$a+an Ban! BM Berdasar!an tru!tur dan I!lim Organisasi "ada ahun 6056 tru!tur dan Persentas I!lim Fre!uensi e 2:) Organisasi Kurang . 4,7 Bai! 54 /5, angat Bai! 5 0,0
=umlah
./
500
Berdasar!an hasil "enelitian di!etahui %ah+a se%agian %esar su%je! "enelitian menja+a% %ah+a stru!tur dan i!lim organisasi "erusahaan %erjalan dengan %ai! $a!ni se%esar /5,:&& Masalah dalam stru!tur organisasi $ang sering terjadi adalah masalah "ada "engam%ilan !e"utusan& Partisi"asi seluruh indi(idu dalam organisasi "e!erjaan dalam "engam%ilan !e"utusan meru"a!an #a!tor $ang "enting dalam 5 tim%uln$a stres !erja& eorang "e!erja da"at merasa terte!an dengan stru!tur dan i!lim organisasi "erusahaan %ila merasa dirin$a !urang terlalu dili%at!an dalam "engam%ilan !e"utusan&
Tabel 9 Rangkuman Hasil Uji Stask Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kejadian Stres Kerja ada Karya!an Bank B"T ada Tahun #$%#
aria%el Be%as =enis Kelamin Umur Masa Kerja Be%an Kerja Mental 1u%ungan Inter"ersonal Peran Indi(idu Pengem%angan Karir tru!tur dan I!lim Organisasi
aria%el eri!at tres Kerja tres Kerja tres Kerja tres Kerja tres Kerja tres Kerja tres Kerja tres Kerja
pvalue 0,40/ 0,0.5 0,05/ 0,.00 0,0/ 0,0.6 0,5 0,074
1asil ida! ada hu%ungan A)a huunan A)a huunan ida! ada hu%ungan A)a huunan A)a huunan ida! ada hu%ungan ida! ada hu%ungan
Huunan en* .elam*n )an (re .era
gender role on perceived o% Stress $ang
Berdasar!an hasil uji hu%ungan antara =enis Kelamin res"onden dengan tres Kerja mengguna!an uji !orelasi Biserial , pvalue $ang di"eroleh se%esar 0,40/ 20,0/) $ang %erarti %ah+a tida! ada hu%ungan antara =enis Kelamin dengan tres Kerja& 1al ini mung!in dise%a%!an !arena "er%edaan jenis !elamin tida! %egitu mem%eri!an !onstri%usi $ang %esar %agi stres !erja %ila di%anding!an dengan "er%edaan gender& Per%edaan gender $ang dima!sud disini adalah "er%edaan !ondisi "si!ologis indi(idu $ang di%eda!an menjadi mas!ulin dan #eminim& e%uah "enelitian $ang %erjudul 0he (ects o
dila!u!an "ada !ar$a+an %an! di ai+an "ada tahun 6050, mengung!a"!an %ah+a "er%edaan gender mem"engaruhi ting!at stres indi(idu $ang dirasa!an di tem"at 57 !erja& Dalam "enelitian terse%ut dise%ut!an %ah+a hu%ungan antara ting!at stres !erja dengan "er%edaan gender mem"un$ai nilai $ang le%ih signi#i!an dari"ada hu%ungan antara ting!at stres !erja dengan "er%edaan jenis !elamin& eseorang dengan !e"ri%adian mas!ulin le%ih mam"u menghada"i stresor $ang datang tan"a "erasaan emosional $ang %erle%ihan dan dengan ting!at !e'emasan
Azizah Musliha Fitri Alumnus Fakultas Kesehatan Masyarakat UNDIP © 2012
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/jkm $ang le%ih rendah di%anding dengan seseorang dengan !e"ri%adian $ang le%ih 57 #eminim& Huunan umur )an (re .era Uji hu%ungan $ang dila!u!an antara umur dan stres !erja mengguna!an uji !orelasi Rank Spearman menunju!!an p value $ang di"eroleh se%esar 0,0.5 2@0,0/) $ang %erarti ada hu%ungan antara umur dengan stres !erja& Pe!erja $ang memili!i umur le%ih muda le%ih rentan untu! mengalami stres !erja& e%agian %esar "enelitian mengenai hu%ungan umur dengan stres !erja mem%u!ti!an %ah+a sema!in tua umur seorang "e!erja ma!a a!an sema!in rendah !emung!inan menderita stres !erja& Pe!erja dengan umur $ang le%ih tua 'enderung mem"un$ai !ondisi !esehatan mental $ang le%ih %ai! di%anding "e!erja 5dengan usia $ang le%ih muda& 1asil "enelitian ini menunju!!an %ah+a !ar$a+an $ang mengalami stres !erja se%agian %esar adalah res"onden $ang %erumur !urang dari .,6 tahun 2rata rata umur res"onden), $a!ni se%an$a! se%esar /5,: dari seluruh res"onden $ang %erusia !urang dari .,6 tahun& 1al ini menunju!!an %ah+a sema!in muda umur res"onden ma!a sema!in %esar !emung!inan untu! mengalami stres !erja& Huunan maa .era )an (re .era 1u%ungan antara masa !erja dengan stres !erja diuji dengan mengguna!an uji !orelasi Rank Spearman dan di"eroleh p value se%esar 0,05/ 2@0,0/) $ang %erarti 1o ditola! dan 1a diterima, sehingga da"at disim"ul!an ada hu%ungan antara masa !erja dengan stres !erja& 1al ini sejalan dengan "enelitian "ada tahun 6055 $ang %erjudul tres Kerja dan Ber%agai Fa!tor $ang Berhu%ungan "ada Pe!erja )all )enter P& C> di =a!arta $ang menunju!!an %ah+a ada hu%ungan $ang signi#i!an antara masa !erja dengan stres 54 !erja& Masa !erja memili!i "engaruh "enting dalam memi'u mun'uln$a stres Azizah Musliha Fitri Alumnus Fakultas Kesehatan Masyarakat UNDIP © 2012
!erja& Pe!erja dengan masa !erja le%ih lama 'enderung mem"un$ai !emam"uan dan "emahaman $ang le%ih %ai! mengenai "e!erjaann$a di%anding!an dengan "e!erja $ang mem"un$ai masa !erja le%ih "ende!& 5; Hal ini dikarenakan engalaman $ang dimili!i oleh "e!erja dengan masa !erja $ang le%ih lama mem"un$ai "engalaman $ang le%ih %an$a! mengenai "e!erjaan $ang dila!u!ann$a& 1asil "enelitian ini menunju!!an %ah+a masa !erja mem"un$ai hu%ungan $ang signi#i!an dengan stres !erja, dan "e!erja dengan masa !erja $ang le%ih "ende! mem"un$ai !emung!inan le%ih %esar untu! mengalami stres !erja& 1al ini dise%a%!an !arena !emung!inan !ar$a+an Ban! BM se%agian %esar %u!an %erlatar %ela!ang "endidi!an "er%an!an, sehingga "ada tahuntahun "ertama !ar$a+an %e!erja, mere!a masih harus %elajar mengenai masalah "er%an!an se!aligus langsung terjun dalam "e!erjaan terse%ut& 1al ini da"at menga!i%at!an %e%an tugas dan te!anan $ang dimili!i "e!erja "ada tahuntahun "ertama "e!erjaann$a sangat %esar sehingga da"at memi'u mun'uln$a stres !erja& Huunan ean .era men(al )an (re .era Pada uji hu%ungan antara %e%an !erjamentaldenganstres!erja mengguna!an uji !orelasi ?an! "earman di"eroleh "(alue se%esar 0,.00 20,0/) $ang %erarti 1o diterima dan 1a ditola! sehingga disim"ul!an tida! ada hu%ungan antara %e%an !erja mental dengan stres !erja& 1asil "enelitian sejalan dengan "enelitian "ada Pera+at "ada tahun 6007, $ang menunju!!an %ah+a tida! ada hu%ungan antara Be%an Kerja dengan tres Kerja $ang menunju!!an %ah+a tida! terda"at hu%ungan $ang signi#i!an antara %e%an !erja dengan stres !erja& Be%an !erja mental adalah s uatu "er%edaan antara !a"asitas atau !emam"uan mental "e!erja dengan tuntutan tugas dan "e!erjaan $ang harus dihada"i& Be%an !erja $ang tida! o"timal,
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/jkm %ai! terlalu tinggi mau"un terlalu rendah, a!an menjadi "en$e%a% mun'uln$a stres& Be%an !erja mental $ang terlalu tinggi a!an men$e%a%!an "ema!aian energi $ang %erle%ihan, sehingga memi'u terjadin$a !elelahan, %ai! !elelahan mental mau"un !elelahan #isi! $ang da"at men$e%a%!an terjadin$a o(erstress& edang!an intensitas "em%e%anan $ang terlalu rendah a!an men$e%a%!an rasa jenuh dan menim%ul!an !e%osanan "ada "e!erja $ang men$e%a%!an terjadin$a understress& 6
1asil "enelitian ini menunju!!an %ah+a tida! terda"at hu%ungan antara %e%an !erja mental dengan stres !erja& 1al ini mung!in dise%a%!an !arena adan$a #a!tor#a!tor lain $ang le%ih dominan dalam menim%ul!an stres !erja, se"erti !arena hu%ungan inter"ersonal !ar$a+an Ban! BM& Berdasar!an hasil +a+an'ara di!etahui %ah+a !ar$a+an $ang mengalami !esulitan dalam "e!erjaann$a da"at meng!omuni!asi!an se'ara langsung masalah $ang dihada"i dengan atasan 2manajer) mau"un dengan re!an !erjan$a& 1al ini tentu a!an mem%antu !ar$a+an $ang mengalami !esulitan dan mengurangi te!anan $ang %erasal dari %e%an tugas $ang mere!a rasa!an sehingga da"at men'egah mun'uln$a stres !erja& Huunan an(ara huunan *n(er+eronal )an (re .era Berdasar!an hasil uji hu%ungan antara hu%ungan inter"ersonal dengan stres !erja mengguna!an uji !orelasi Rank Spearman, pvalue $ang di"eroleh se%esar 0,0/ 2@0,0/) $ang %erarti %ah+a ada hu%ungan antara hu%ungan inter"ersonal dengan stres !erja& 1al ini sejalan dengan "enelitian mengenai tres Kerja Pera+at di "ada tahun 600 $ang menunju!!an %ah+a terda"at hu%ungan antara hu%ungan inter"ersonal dengan stres !erja& Dalam "enelitian ini dise%ut!an %ah+a sema!in %ai! !ualitas hu%ungan inter"ersonal seorang "e!erja di ling!ungan !erjan$a ma!a a!an sema!in
Azizah Musliha Fitri Alumnus Fakultas Kesehatan Masyarakat UNDIP © 2012
!e'il !emung!inan "e!erja terse%ut untu! 60 mengalami stres di tem"at !erja& 1u%ungan inter"ersonal adalah 'ara %er!omuni!asi seseorang dengan orang lain $ang %u!an han$a se!edar men$am"ai!an isi "esan, teta"i juga menentu!an !adar hu%ungan inter"ersonaln$a& =adi !eti!a seseorang %er!omuni!asi indi(idu terse%ut tida! han$a menentu!an 'ontent atau isi melain!an juga menentu!an 'ara untu! men$am"ai!an atau relationshi"& ema!in %ai! hu%ungan inter"ersonal, ma!a sema!in ter%u!a orang untu! mengung!a"!an dirin$aE ma!in 'ermat "erse"sin$a tentang orang lain dan "erse"si dirin$aE sehingga ma!in e#e!ti# !omuni!asi $ang %erlangsung diantara 65 !omuni!an& Dalam !aitann$a dengan "enanganan stres !erja, !emam"uan $ang %ai! untu! mengung!a"!an masalah dan "erse"si tentang ling!ungan di se!itarn$a a!an mem%antu !ar$a+an dalam mengatasi te!anante!anan di ling!ungan !erja sehingga a!an men'egah mun'uln$a stres !erja& 1u%ungan $ang %ai! antar anggota dari satu !elom"o! !erja diangga" se%agai #a!tor utama dalam !esehatan 6 indi(idu dan organisasi& 1u%ungan inter"ersonal !ar$a+an Ban! BM $ang dima!sud adalah hu%ungan "e!erja dengan teman !erja, atasan 2manajer) dan dengan nasa%ah 2!lien)& Menurut hasil "enelitian da"at di!etahui %ah+a !ar$a+an Ban! BM $ang mengalami stress !erja le%ih %an$a! mem"un$ai hu%ungan inter"ersonal %ai! $a!ni se%an$a! /-,;: ji!a di%anding!an dengan res"onden $ang memili!i hu%ungan inter"ersonal $ang sangat %ai! $aitu se%an$a! .,4:& 1al ini menunju!!an %ah+a sema!in %ai! hu%ungan inter"ersonal $ang dimili!i oleh res"onden ma!a sema!in !e'il !emung!inan untu! mengalami stres !erja& Huunan +eran *n)*4*)u )an (re .era 1u%ungan antara "eran indi(idu dengan stres !erja diuji dengan
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/jkm mengguna!an uji !orelasi Rank Spearman dan di"eroleh nilai pvalue se%esar 0,0.6 2@0,0/), $ang %erarti %ah+a ada hu%ungan antara "eran indi(idu dalam organisasi dengan stres !erja& 1al ini sejalan dengan "enelitian %erjudul Pengaruh Ke"ri%adian $"e A dan Peran terhada" tres Kerja Manajer Mad$a "ada tahun 6007 $ang menunju!!an %ah+a terda"at hu%ungan $ang signi#i!an antara "eran indi(idu 66 dengan stres !erja& Peran indi(idu dalam organisasi, dalam hal ini "eran tenaga !erja dalam organisasi "erusahaan, meru"a!an salah satu sum%er stres !erja& tres !erja da"at tim%ul !arena indi(idu mengalami !etida!jelasan "eran dan sasaran $ang a!hirn$a mengarah "ada !etida!"uasan !erja& Indi(idu $ang mengalami !on#li! "eran le%ih %an$a! mem"un$ai !e"uasan le%ih rendah $ang dii!uti oleh !etegangan "e!erjaan le%ih tinggi dan !e%osanan sehingga sum%er stres $ang n$ata 66 dialamin$a& eseorang $ang mengalami stres merasa!an !on#li! "eran se%agai suatu situasi dimana indi(idu 2seseorang) dihada"!an dengan "eran"eran $ang %erlainan& =adi !on#li! "eran tim%ul %ila indi(idu dalam "eran tertentu di%ingung!an oleh tuntutan !erja atau !eharusan untu! mela!u!an sesuatu $ang %er%eda dari $ang diingin!ann$a atau tida! meru"a!an 6. %agian dari %idang !erjan$a& Berdasar!an hasil "enelitian di!etahui %ah+a res"onden !ar$a+an Ban! BM dengan "eran indi(idu $ang !urang %ai! seluruhn$a mengalami stress !erja& Dari res"onden $ang memili!i "eran indi(idu %ai!, se%esar 7,-: mengalami stres !erja, sehingga da"at di!ata!an %ah+a sema!in %ai! "eran indi(idu seorang "e!erja ma!a sema!in !e'il !emung!inann$a untu! mengalami stres di tem"at !erja& Huunan +enemanan .ar*r )an (re .era Uji hu%ungan $ang dila!u!an antara "engem%angan !arir dengan stres !erja mengguna!an uji !orelasi Rank Spearman Azizah Musliha Fitri Alumnus Fakultas Kesehatan Masyarakat UNDIP © 2012
menunju!!an pvalue $ang di"eroleh adalah se%esar 0,5 20,0/) $ang %erarti %ah+a tida! ada hu%ungan antara "engem%angan !arir dengan stres !erja& 1asil dari "enelitian ini menunju!!an %ah+a #a!tor "engem%angan !arir tida! memili!i hu%ungan $ang signi#i!an dengan stres !erja $ang dialami oleh !ar$a+an Ban! BM& 1al ini mung!in dise%a%!an !arena !ar$a+an merasa men$u!ai "e!erjaan $ang dila!u!an dan "erusahaan juga telah mem%eri!an gaji dan jaminan $ang sesuai untu! !ar$a+an& Berdasar!an hasil +a+an'ara $ang dila!u!an "ada !ar$a+an di!etahui %ah+a !ar$a+an sudah memahami %ah+a !emung!inan untu! "romosi ja%atan mau"un !enai!an "ang!at di Ban! BM sangat !e'il& e%agian %esar !ar$a+an $ang telah %e!erja le%ih dari lima tahun teta" dalam "osisi $ang sama seja! dari a+al mere!a mulai %e!erja& Namun hal ini tida! mem%uat !ar$a+an merasa tida! aman mau"un !ha+atir& 1al ini !arena !ar$a+an merasa "e!erjaann$a sudah sesuai dengan a"a $ang dihara"!an& Huunan (ru.(ur )an *.l*m oran*a* )enan (re .era Uji hu%ungan antara stru!tur dan i!lim organisasi dengan stres !erja dengan mengguna!an uji !orelasi ?an! "earman menunju!!an "(alue $ang di"eroleh se%esar 0,074 20,0/) $ang %erarti tida! ada hu%ungan antara stru!tur dan i!lim organisasi dengan stres !erja& tru!tur dan i!lim organisasi meli"uti !e%ija!an "erusahaan dan administrasi manajemen "erusahaan& Administrasi "erusahaan $ang terlalu %iro!ratis dimana "eraturan "erusahaan terlalu mengi!at "e!erja meru"a!an #a!tor "em%ang!it 5 stres& Berdasar!an hasil +a+an'ara dengan !ar$a+an, di!etahui %ah+a "eran serta !ar$a+an dalam "engam%ilan !e"utusan di Ban! BM sudah 'u!u" %ai!& Kar$a+an selalu dili%at!an dalam "engam%ilan !e"utusan $ang %er!aitan dengan masalah di Ban!& Kar$a+an juga mengata!an %ah+a mere!a selalu da"at
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/jkm mem%eri!an usulan atau masu!an !e"ada manajer %an!& SIM%ULAN e%agian %esar !ar$a+an Ban! BM %erjenis !elamin la!ila!i, $a!ni se%esar /,.:& e%an$a! 70 : !ar$a+an Ban! BM %erumur le%ih dari ratarata $a!ni .,6 tahun& Umur temuda $a!ni 64 tahun sedang!an umur tertua adalah 5 tahun& Kar$a+an Ban! BM se%agian %esar 274,7:) memili!i masa !erja le%ih dari rata rata $a!ni -,/ tahun& Masa !erja "aling "ende! adalah selama tahun sedang!an masa !erja "aling lama adalah 55 tahun& Berdasar!an uji !orelasi di!etahui %ah+a #a!tor#a!tor $ang %erhu%ungan dengan stres !erja "ada !ar$a+an Ban! BM adalah umur 2 p30,0.5), masa !erja 2 p30,05/), hu%ungan inter"ersonal 2 p30,0/), dan "eran indi(idu 2 p30,0.6) SARAN Untu! mengurangi terjadin$a stres manajer %an! se%ai!n$a mengada!an sosialisasi mengenai Uraian ugas dan tandar O"erasional %agi masingmasing %agian& 1al ini da"at dila!u!an dalam %entu! %rie#ing "ada setia" a+al minggu& Ini a!an mem%antu !ar$a+an dalam memahami dan mengingat !em%ali mengenai tugas dan tanggung ja+a%n$a& Mengada!an re!reasi %ersama "ara !ar$a+an dengan manajer %an! untu! mem%ina hu%ungan inter"ersonal $ang le%ih %ai!& 1u%ungan inter"ersonal $ang %ai! a!an mem%antu !ar$a+an dalam "en'egahan terhada" stres di tem"at !erja& $AFTAR %USTAKA 5& ar+a!a& eselamatan dan esehatan erja& ura!arta8 1ara"an Press, 6004 6&
ar+a!a& (rgonomi $ndustri & ura!arta8 1ara"an Press& 6055
Azizah Musliha Fitri Alumnus Fakultas Kesehatan Masyarakat UNDIP © 2012
2.
NIO1& Stress at 3ork & 5;;4& 2htt"8+++&'d'&go(niosh& dia!ses tanggal 65 =uni 6056)
4.
Pristi$anto, D& 5erhatikan esehatan iwa di 0empat erja& 6005& 2htt"8!om"as&'om!om"as 'eta!055060IPGK"erh04&htm dia!ses - a"ril 6056)
6.
Badan Pusat tatisti!& eadaan etenagakerjaan 7e%ruari 8918 & Berita ?esmi tatisti! No& ..0/h& >, Mei 6056& 2+++&%"s&go&id%rsH#ilena!erH0-mei 56&"d# dia!ses tanggal 65 Mei 6056)
.
Primaldhi, A& +u%ungan antara 0rait epri%adian Neuroticism; Strategi )oping; dan Stres erja& Pusat Pengem%angan Bahan Ajar Uni(ersitas Mer'u Buana& 600-& 2htt"8!!&mer'u%uana&a'&id#iles750046;/7;;/76-&do' dia!ses tanggal 67 A"ril 6056)
<.
Anonim& esehatan iwa 0erkait 5roduktivitas& 6006& 2htt"8!om"as&'om dia!ses - a"ril 6056)
=.
Anonim. Stress: )onstant stress puts #our health at risk& 6050 2htt"8+++&ma$o'lini'&'omhealthstr ess?00005 dia!ses tanggal 5 Agustus 6056)
>.
Anonim& Risiko Buruk %agi 5ekerja Stres& 6056& 2htt"8+++&mediaindonesia&'omme diahidu"sehatinde&"h"read60560 ;5-/767/?isi!oBuru!%agi Pe!erjatres dia!ses tanggal 5 e"tem%er 6056)
19. Anonim& ?ampak Stress 5ada antung & 6004& 2htt"8+++&mediaindonesia&'omme diahidu"sehatinde&"h"read60040 6.5;/Dam"a!tressPada
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 2013, Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Online di http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/jkm Ruang Rawat $nap elas $ii Rsup ?r. Soeradji 0irtonegoro laten. hesis& 6055& 2htt"8e"rints&undi"&a'&id64;00 dia!ses tanggal 64 Agustus 6056)
=antung dia!ses tanggal 5 Agustus 6056) 55&
Mang!unegara, 5erusahaan& Bandung85;;.
A
P& 5sikologi rigenda!ar$a, 89.
56& Anonim& Pen$e%a% Stres ?ipengaruhi enis elamin& 6056& 2htt"8!om"as&'om dia!ses 5 se"tem%er 6056) 12.
14.
9ustiarti,
16.
Nimran, Umar& 5erilaku &rganisasi & Pener%it Jitra Media, ura%a$a8 5;;;
1.
uJhi, Lu&, Kengu hih& 0he (ects o *ender Role on 5erceived o% Stress& he =ournal o# 1uman ?esour'e and Adult
1<.
9ri##iths, Amanda, d!!& -geing; 3orkRelated Stress and +ealth& 600;&AGNheAgeand Gm"lo$ment Net+or!& 2htt"8taen&org&u! dia!ses tanggal 6 "tem%er 6056)
54&
?inda Ismar, ?&, Amri, &, ostrosumihardjo, D& Stres erja dan Ber%agai 7aktor #ang Berhu%ungan pada 5ekerja )all )enter 50. @A di akarta& Majalah Kedo!teran Indonesia, olum8 75, Nomor8 5, =anuari 6055
1>.
us!a, udhia& +u%ungan Be%an erja; "mur dan Casa erja dengan Stres erja 5erawat Shit Calam di
Azizah Musliha Fitri Alumnus Fakultas Kesehatan Masyarakat UNDIP © 2012
arigan
81. Andi d!!& +u%ungan $nterpersonal D5engertian; 0eori; 0ahap; enis; dan 7aktor #ang Cempengaruhi +u%ungan $nterpersonalE& 6056& 2htt"8"si!ologi&or&id dia!ses tanggal 5 e"tem%er 6056) 66&
Lijono, utarto. 5engaruh epri%adian 0#pe - dan 5eran 0erhadap Stres erja Canajer Cad#a& =urnal INAN Uni(ersitas Airlangga ol& 4 No& ., Desem%er 6007&
6.&
?ozi!in, ainur& 5engaruh onlik 5eran dan Stres erja terhadap inerja ar#awan pada Bank 5emerintah di ota Calang. =urnal A"li!asi Manajemen, ol & No& 6 Agustus 6007&
