UNIVERSITAS INDONESIA
ANALISIS PELAKSANAAN KEGIATAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY RESPONSIBILITY PT PT UNILEVER INDONESIA DAN PT COCA-COLA AMATIL INDONESIA
TUGAS LINGKUNGAN BISNIS DAN HUKUM KOMERSIAL
Disusun Oleh: SHOFIA MAHARANI 1!"#!1$#
FAKULT FAKULTAS AS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM MAGISTER AKUNTANSI $!1"
Universitas Indonesia Fakultas Ekonomi Program Studi MAKSI - PPAk
Statement Statement of Authorship Authorship
“Kami yang bertandatangan di bawah ini menyatakan bahwa makalah/tugas terlampir adalah murni murni hasil hasil pekerja pekerjaan an saya/k saya/kami ami sendir sendiri. i. Tidak Tidak ada pekerja pekerjaan an orang orang lain lain yang yang saya/k saya/kami ami gunakan tanpa menyebut sumbernya. Materi ini tidak/belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk makalah/tugas pada mata ajaran lain, kecuali kami menyatakan dengan jelas bahwa kami menggunakannya. Kami memahami bahwa tugas yang kami kumpulkan ini dapat diperbanyak dan atau dikomunikasikan untuk tujuan mendeteksi adanya plagiarisme.” Mata Ajaran
: Lingkungan Bisnis dan Hukum Komersial
udul udul Makala! Makala!"# "#ug ugas as : Analisi Analisiss Pelaks Pelaksanaa anaan n Kegiat Kegiatan an Corpor Corporate ate ocial ocial !espon !esponsib sibili ility ty P# Unilever Indonesia dan P# $o%a-$ola Amatil Indonesia #anggal
: &' Mei ()&'
*osen
: Siti Adi+rigandari Adi,oso P!.*
N%&%
NPM
S!o/ia Ma!arani
&0)'1)&(10
T%n'% T%n(%n
Universitas Indonesia Fakultas Ekonomi Program Studi MAKSI - PPAk
Statement Statement of Authorship Authorship
“Kami yang bertandatangan di bawah ini menyatakan bahwa makalah/tugas terlampir adalah murni murni hasil hasil pekerja pekerjaan an saya/k saya/kami ami sendir sendiri. i. Tidak Tidak ada pekerja pekerjaan an orang orang lain lain yang yang saya/k saya/kami ami gunakan tanpa menyebut sumbernya. Materi ini tidak/belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk makalah/tugas pada mata ajaran lain, kecuali kami menyatakan dengan jelas bahwa kami menggunakannya. Kami memahami bahwa tugas yang kami kumpulkan ini dapat diperbanyak dan atau dikomunikasikan untuk tujuan mendeteksi adanya plagiarisme.” Mata Ajaran
: Lingkungan Bisnis dan Hukum Komersial
udul udul Makala! Makala!"# "#ug ugas as : Analisi Analisiss Pelaks Pelaksanaa anaan n Kegiat Kegiatan an Corpor Corporate ate ocial ocial !espon !esponsib sibili ility ty P# Unilever Indonesia dan P# $o%a-$ola Amatil Indonesia #anggal
: &' Mei ()&'
*osen
: Siti Adi+rigandari Adi,oso P!.*
N%&%
NPM
S!o/ia Ma!arani
&0)'1)&(10
T%n'% T%n(%n
BAB 1 PENDAHULUAN 1)1 L%*%+ L%*%+ Bel%,%n( Bel%,%n(
Kegiatan tanggung ja,a2 sosial +erusa!aan atau Corporate ocial !esponsibility !esponsibility suda! tidak asing lagi di kalangan mas3arakat umum. Kegiatan tanggung ja,a2 sosial ini dilakukan se2agai 2entuk tanggung ja,a2 +erusa!aan ter!ada+ mas3arakat dan lingkungan !idu+. Kegiatan $S4 ini diatur di dalam Undang-Undang 5o. 6) ta!un ())1 tentang Perseroan #er2atas 7P#8 +asal 16 dimana +ada 2utir +ertama dijelaskan 2a!,a 9Perseroan 3ang menjalankan kegiatan usa!an3a di 2idang dan"atau 2erkaitan dengan sum2er da3a alam ,aji2 melaksanakan tanggung ja,a2 sosial dan lingkungan. Perusa!aan melaksanakan kegiatan $S4 2ukan !an3a untuk memenu!i ke,aji2an sesuai dengan UU P# namun juga untuk men%i+takan %itra 3ang 2aik di mata mas3arakat dan juga men%i+takan da3a tarik 2agi mas3arakat dan investor di2andingkan dengan +erusa!aan-+erusa!aan lainn3a. Mela Melalu luii
$S4 $S4
+eru +erusa sa!a !aan an
tida tidak k
sema semata ta-m -mat ataa
mem+ mem+ri rior orit itas aska kan n
tuju tujuan ann3 n3aa
+ada +ada
mem+er mem+erole! ole! la2a la2a seting setinggigi-tin tinggi ggin3a n3a melain melainkan kan meli+ut meli+utii as+ek as+ek keuanga keuangan n sosial sosial dan as+ek as+ek lingkungan lainn3a 7Su!arto ())'8. $S4 da+at dide/inisikan se2agai tanggung ja,a2 moral suatu +erusa!aan ter!ada+ +ara stakeholders" +ara stakeholders"n3a n3a terutama komunitas atau mas3arakat di sekitar ,ila3a! kerja dan +engo+erasian +erusa!aan. Kegiatan sosial 3ang 2an3ak dilakukan ole! +erusa!aan da+at dilakukan dengan 2er2agai 2entuk misaln3a meningkatkan mutu kese!atan mas3arakat 3ang kurang mam+u mem2angun sarana +endidikan atau +engelolaan sum2er da3a alam lingkungan 3ang 2an3ak dilakukan ole! +erusa!aan industri. Ada tiga tiga alasan alasan menga+a menga+a +erusa +erusa!aa !aan n +erlu +erlu melaks melaksanak anakan an kegiat kegiatan an $S4. $S4. Pertam Pertama a +erusa!aan meru+akan 2agian dari mas3arakat dan ole! karena itu ,ajar a+a2ila +erusa!aan mem+er!atikan ke+entingan mas3arakat. Perusa!aan !arus men3adari 2a!,a mereka 2ero+erasi dalam suatu lingkungan mas3arakat. Kedua kalangan 2isnis dan mas3arakat se2aikn3a memiliki !u2ungan 3ang 2ersi/at sim2iosis mutualisme. Ketiga kegiatan $S4 meru+akan sala! satu %ara untuk meredam atau 2a!kan meng!indarkan kon/lik sosial. Potensi kon/lik 2isa 2erasal aki2at
dari dam+ak o+erasional +erusa!aan atau aki2at kesenjangan struktural dan ekonomis 3ang tim2ul antara mas3arakat dengan kom+onen +erusa!aan. *i dalam +elaksanaann3a kegiatan $S4 2an3ak dilakukan ole! +erusa!aan murni se2agai 2entuk tanggung ja,a2 sosial ke+ada mas3arakat dan lingkungan sekitarn3a tan+a +amri! namun 2an3ak juga +erusa!aan 3ang melakukan $S4 dengan maksud terselu2ung se+erti untuk kegiatan marketing dan +romosi atas +roduk 3ang di!asilkan +erusa!aan 3ang melakukan $S4 terse2ut. Karena itu +enulis ingin men%o2a menganalisis kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia dan P# $o%a $ola Amatil Indonesia. 1)$ Ru&us%n M%s%l%h
Berdasarkan latar 2elakang 3ang tela! dijelaskan se2elumn3a rumusan masala! 3ang ada di dalam makala! ini adala!: &. Bagaimana +enera+an kegiatan tanggung ja,a2 sosial 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia; (. Bagaimana +enera+an kegiatan tanggung ja,a2 sosial 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil; <. Bagaimana +er2andingan antara kegiatan tanggung ja,a2 sosial 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia dengan P# $o%a-$ola Amatil; 1) Tu.u%n Peneli*i%n
Berdasarkan rumusan masala! di atas tujuan 3ang ingin di%a+ai di dalam makala! ini antara lain: &. Mengeta!ui +enera+an kegiatan tanggung ja,a2 sosial 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia. (. Mengeta!ui +enera+an kegiatan tanggung ja,a2 sosial 3ang dilakukan ole! P# $o%a$ola Amatil. <. Mengeta!ui +er2andingan antara kegiatan tanggung ja,a2 sosial 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia dengan P# $o%a-$ola Amatil. 1)/ M%n0%%* Peneli*i%n
Man/aat dari +enulisan makala! ini adala! mem2erikan +enulis dan juga ma!asis,a lain +ema!aman mengenai teori corporate social responsibility dan 2agaimana +enera+ann3a di +erusa!aan-+erusa!aan di Indonesia.
BAB $
LANDASAN TEORI
$)1 De0inisi Corporate Social Responsibility
Be2era+a de/inisi terkait dengan corporate social responsibility antara lain: &. ke,aji2an suatu +erusa!aan diluar a+a 3ang dituntut ole! !ukum dan sistem ekonomi untuk mengejar tujuan jangka +anjang 3ang 2aik 2agi komunitas mas3arakat 74o22in = $outler ())(8. (. Perilaku etis dari suatu +erusa!aan ter!ada+ +ara stakeholder"n3a 7Ho+kins ())68. <. Se+erangkat ke2ijakan tindakan dan +rogram kom+re!ensi/ 3ang terintegrasi ke dalam o+erasi 2isnis distri2usi dan +roses +engam2ilan ke+utusan dalam +erusa!aan 3ang umumn3a 2erkaitan dengan isu-isu mengenai etika 2isnis investasi mas3arakat masala! lingkungan tata laksana serta +asar dan tem+at kerja 7#soutsoura ())68. >am2aran umum mengenai $S4 menggam2arkan %ara +erusa!aan untuk men%a+ai suatu keseim2angan dalam !al ekonomi lingkungan dan norma sosial sementara +ada saat 3ang 2ersamaan memenu!i !ara+an dari stake!older +erusa!aan. $S4 juga di+andang se2agai kontri2usi +erusa!aan ter!ada+ +em2angunan 2erkelanjutan. $)$ enis-enis Corporate Social Responsibility
Menurut Kotler dan Lee 7())0 dikuti+ dari 4a!matulla! ()&&8 terda+at enam alternative +rogram $S4 3ang da+at di+ili! +erusa!aan dengan mem+ertim2angkan tujuan +erusa!aan ti+e +rogram keuntungan +otensial 3ang akan di+erole! serta ta!a+-ta!a+ kegiatan. Kotler dan Lee dalam Soli!in 7())?8 men3e2utkan enam kategori +rogram antara lain: &. Cause #romotions Perusa!aan 3ang menggunakan jenis +rogram $S4 ini men3ediakan sejumla! dana se2agai 2entuk kontri2usi $S4 se2agai sum2er da3a lainn3a untuk meningkatkan kesadaran
mas3arakat
ter!ada+
suatu
masala!
sosial atau
untuk
mendukung
+engum+ulan dana +artisi+asi mas3arakat atau dalam rangka merekrut rela,an untuk mendukung masala! sosial terse2ut. (. Cause !elated Marketing
Perusa!aan
3ang
mengim+lementasikan
$S4
jenis
ini
2erkomitmen
untuk
men3um2angkan +ersentase tertentu dari +eng!asilann3a untuk suatu kegiatan sosial 2erdasarkan 2esarn3a +enjualan +roduk. <. Corporate ocial Marketing *alam +rogram ini +erusa!aan mengem2angkan dan melaksanakan kam+an3e untuk mengu2a! +erilaku mas3arakat dengan tujuan untuk meningkatkan kese!atan dan keselamatan +u2lik menjaga kelestarian lingkungan !idu+ serta meningkatkan keseja!teraan mas3arakat. Program ini le2i! 2an3ak 2er/okus untuk mendorong +eru2a!an +erilaku 3ang 2erkaitan dengan 2e2era+a isu 3aitu isu kese!atan +erlindungan ter!ada+ ke%elakaan atau kerugian lingkungan serta keterli2atan mas3arakat. 6. Corporate #hilanthropy Perusa!aan dengan +rogram ini mem2erikan kontri2usi langsung se%ara %uma-%uma 7charity$ dalam 2entuk !i2a! tunai sum2angan dan sejenisn3a. Corporate #hilanthropy adala! tindakan +erusa!aan untuk mem2erikan kem2ali ke+ada mas3arakat se2agian dari keka3aann3a se2agai ungka+an terimakasi! atas kontri2usi mas3arakat. 0. Community %olunteering Melalui +rogram ini +erusa!aan mendukung serta mendorong +ara kar3a,an +ara +emegang &ranchise atau rekan +edagang e%eran untuk men3isi!kan ,aktu mereka se%ara sukarela guna mem2antu organisasi-organisasi mas3arakat lo%al mau+un mas3arakat 3ang menjadi sasaran +rogram. '. ocially !esponsible 'usiness #ractice (Community )e*elopment$ Program ini meru+akan +raktik 2isnis dimana +erusa!aan melakukan investasi 3ang mendukung +eme%a!an suatu masala! sosial untuk meningkatkan keseja!teraan komunitas dan melindungi lingkungan. Untuk menilai suatu kegiatan Corporate ocial !esponsibility 3ang dilakukan ole! suatu +erusa!aan +arameter 3ang da+at digunakan antara lain: &. A+aka! kegiatan Corporate ocial !esponsibility 3ang dilakukan mele2i!i ke+atu!an +ada +eraturan 7beyond compliance$. (. A+aka! kegiatan Corporate ocial !esponsibility 3ang dilakukan mele2i!i kontri2usi dari ke2eradaann3a se2agai ,arga mas3arakat 7le2i! dari jenis kontri2usi ,arga individu mas3arakat8. <. A+aka! kegiatan Corporate ocial !esponsibility dilakukan tan+a +amri! 72ukan meru+akan kegiatan sua+ terselu2ung8.
6. A+aka! kegiatan Corporate ocial !esponsibility 3ang dilakukan meli!at ke de+an 7kesem+atan !idu+ generasi mendatang8. 0. A+aka! kegiatan Corporate ocial !esponsibility 3ang dilakukan mengatasi kondisi sosial se%ara 2erkelanjutan 7 sustainable social gains$. Ban3ak +erusa!aan 3ang melakukan kegiatan $S4 !an3a se2agai 2entuk marketing dari +roduk 3ang di!asilkan dari +erusa!aan terse2ut. Untuk menilai a+aka! $S4 3ang dilakukan ole! suatu +erusa!aan !an3a 92erkedok $S4 maka 2e2era+a !al 3ang !arus di+er!atikan antara lain: &. A+aka! kegiatan Corporate ocial !esponsibility 3ang dilakukan !an3a sekedar +ro/orma jangka +endek 7image management$. (. Ada tekanan dari +enguasa dan untuk ke+entingan +olitik +enguasa 7suatu jenis sua+8. <. Kegiatan Corporate ocial !esponsibility dilakukan !an3a untuk kenikmatan sesaat 2agi kelom+ok rentan 7anak dan +erem+uan8. 6. Kegiatan Corporate ocial !esponsibility meru+akan 2agian dari strategi +emasaran +erusa!aan. 0. Kegiatan Corporate ocial !esponsibility 3ang dilakukan meningkatkan ketergantungan mas3arakat +ada +erusa!aan. '. Kegiatan Corporate ocial !esponsibility 3ang dilakukan 2ersi/at tidak 2erkelanjutan 7non"sustainable$. $) Un'%n(-Un'%n( N2&2+ /! T%hun $!!# *en*%n( Pe+se+2%n Te+3%*%s
*e/inisi #anggung a,a2 Sosial menurut Undang-Undang Perseroan #er2atas 5omor 6) #a!un ())1 adala!: 9#anggung ja,a2 sosial dan lingkungan adala! komitmen Perseroan untuk 2er+eran serta dalam +em2angunan ekonomi 2erkelanjutan guna meningkatkan kualitas ke!idu+an dan lingkungan 3ang 2erman/aat 2aik 2agi Perseroan sendiri komunitas setem+at mau+un mas3arakat +ada umumn3a. Berdasarkan Pasal 16 UU Perseroan #er2atas: &8 Perseroan 3ang menjalankan kegiatan usa!an3a di 2idang dan"atau 2erkaitan dengan sum2er da3a alam ,aji2 melaksanakan #anggung a,a2 Sosial dan Lingkungan.
(8 #anggung a,a2 Sosial dan Lingkungan se2agaimana dimaksud +ada a3at 7&8 meru+akan ke,aji2an Perseroan 3ang dianggarkan dan di+er!itungkan se2agai 2ia3a Perseroan 3ang +elaksanaann3a dilakukan dengan mem+er!atikan ke+atu!an dan ke,ajaran. <8 Perseroan 3ang tidak melaksanakan ke,aji2an se2agaimana dimaksud +ada a3at 7&8 dikenai sanksi sesuai dengan ketentuan +eraturan +erundang-undangan. 68 Ketentuan le2i! lanjut mengenai #anggung a,a2 Sosial dan Lingkungan diatur dengan +eraturan +emerinta!.
BAB PROFIL PERUSAHAAN
)1 P+20il Pe+us%h%%n PT Unile4e+ In'2nesi%
Unilever Indonesia didirikan +ada tanggal 0 *esem2er &@<< dan Unilever Indonesia tela! tum2u! menjadi sala! satu +erusa!aan terde+an untuk +roduk +ome #ersonal Care serta
-ood ce Cream di Indonesia. 4angkaian +roduk Unilever Indonesia men%aku+ 2rand-2rand ternama antara lain Pe+sodent Lu Li/e2uo3 *ove Sunsilk $lear 4eona aseline 4inso Molto Sunlig!t Blue Band 4o3%o Bango dan lain-lain. #ujuan Unilever Indonesia adala! untuk men%i+takan masa de+an 3ang le2i! 2aik setia+ !ari mem2uat +elanggan merasa n3aman 2er+enam+ilan 2aik dan le2i! menikmati ke!idu+an melalui 2rand dan jasa 3ang mem2erikan man/aat mengins+irasi mas3arakat untuk melakukan tindakan ke%il setia+ !arin3a 3ang 2ila diga2ungkan akan mem2uat +eru2a!an 2esar 2agi dunia dan senantiasa mengem2angkan %ara 2aru dalam 2er2isnis 3ang memungkinkan ACua untuk tum2u! sekaligus mengurangi dam+ak lingkungan. Bagi Unilever sum2er da3a manusia adala! +usat dari seluru! aktivitas +erseroan. Unilever
mem2erikan
+rioritas
+ada
mereka
dalam
+engem2angan
+ro/esionalisme
keseim2angan ke!idu+an dan kemam+uan mereka untuk 2erkontri2usi +ada +erusa!aan. Unilever memiliki le2i! dari '))) kar3a,an terse2ar di seluru! nutrisi. Perseroan mengelola dan mengem2angkan 2isnis +erseroan se%ara 2ertanggung ja,a2 dan 2erkesinam2ungan. Perseroan juga mem2agi standar dan nilai-nilai terse2ut dengan mitra usa!a termasuk +ara +emasok dan distri2utor Unilever. Se2agai +erusa!aan 3ang mem+un3ai tanggung ja,a2 sosial Unilever Indonesia menjalankan +rogram $or+orate So%ial 4es+onsi2ilit3 7$S48 3ang luas. Keem+at +ilar +rogram Unilever adala! lingkungan nutrisi !3giene dan +ertanian 2erkelanjutan. Program $S4 termasuk antara lain kam+an3e $u%i #angan dengan Sa2un 7Li/e2uo38 +rogram edukasi kese!atan gigi dan mulut 7Pe+sodent8 +rogram +elestarian makanan tradisional 7Bango8 serta +rogram memerangi kela+aran untuk mem2antu anak Indonesia 3ang kekurangan giDi 7Blue Band8. )$ Ke(i%*%n Corporate Social Responsibility PT Unile4e+ In'2nesi%
Program $S4 P# Unilever Indonesia 2ertujuan untuk mendukung +em2erda3aan ekonomi ga3a !idu+ dan konsumsi 3ang le2i! sustainable serta +engelolaan lingkungan. Model 2isnis Unilever 2ertum+u +ada +ertum2u!an 3ang setara dan 2erkelanjutan. Unilever mema!ami 2a!,a untuk merai! tujuan +ertum2u!an Unilever +erlu mem+er!atikan keseja!teraan sosial
dan lingkungan sekaligus men%i+takan nilai 2agi +ara +emangku ke+entingan. Program $S4 Unilever Indonesia memiliki tiga tujuan antara lain: &. Meningkatkan kese!atan dan keseja!teraan !idu+ mas3arakat (. Mengurangi dam+ak lingkungan dan <. Meningkatkan sum2er +eng!idu+an. Sejumla! aktivitas dan +rakarsa dalam skema $S4 dilaksanakan atau di/asilitasi ole! a3asan Unilever Indonesia 3ang meru+akan +er+anjangan tangan Perseroan dalam 2idang keseja!teraan sosial dan lingkungan. Menin(,%*,%n Keseh%*%n '%n Kese.%h*e+%%n M%s5%+%,%*
Unilever memiliki dua +rogram utama untuk me,ujudkan %ita-%ita !idu+ le2i! se!at dan seja!tera 3aitu Program Kese!atan Sekola! dan Program Kese!atan Mas3arakat. Program Kese!atan Sekola! men3asar +ada sis,a sekola! dasar dan lanjutan 3ang 2er/okus +ada +enanaman +ola !idu+ se!at dan !igienis melalui +endidikan ter+adu mengenai kese!atan !3giene dan giDi. Program ini di,ujudkan melalui dokter ke%il 7tingkat S*8 dan duta kese!atan 7tingkat SL#P8 3ang 2ertujuan untuk men3am+aikan +esan 3ang konsisten 3ang meru+akan dasar dari +ola !idu+ se!at antara lain men%u%i tangan dengan sa2un k!ususn3a setela! ke toilet dan se2elum makan men3ikat gigi +agi dan malam sara+an se!at se2elum 2erangkat ke sekola! menjaga ke2ersi!an toilet di sekola! dan ruma! serta minum air 3ang aman. Sis,a-sis,i 3ang le2i! de,asa dijangkau melalui kam+an3e Kese!atan 4emaja di sekola! lanjutan 3ang 2er/okus +ada +eningkatan rasa +er%a3a diri melalui +era,atan +ri2adi dan +erilaku se!at 3ang di!ara+kan akan mem2antu mereka mengam2il ke+utusan 3ang 2ertanggung ja,a2 dan men%ega! +erilaku 2erisiko 3ang memungkinkan mereka ter+a+ar HI atau masala! kese!atan serius lainn3a. Brand-2rand
Unilever
Indonesia
menggandeng
mitra-mitra
lokal
untuk
mengkomunikasikan +esan-+esan terse2ut serta sejumla! agenda lain di tataran nasional dan glo2al 2erkaitan dengan +enera+an +ola !idu+ se!at dan !igienis. Program 3ang dilakukan antara lain +rogram Minggu Sara+an 5asional dimana sis,a S* dan orang tua mem+erole! edukasi tentang +entingn3a sara+an 2ergiDi se2elum 2erangkat sekola!. Sis,a S* juga ikut am2il 2agian dalam Hari Kese!atan >igi dan Mulut Sedunia dan mem+erole! 2im2ingan untuk menanamkan ke2iasaan sikat gigi sekurang-kurangn3a dua kali se!ari.
Melalui Program Kese!atan Mas3arakat Unilever Indonesia memasuki !am+ir seluru! 5usantara guna mengins+irasi &)) juta mas3arakat Indonesia untuk melakukan tindakan +roakti/ 2agi +eningkatan kese!atan dan keseja!teraan mas3arakat. Program Kese!atan Sekola! dan Program Kese!atan Mas3arakat meru+akan +rogram 3ang dilakukan dan 2erkaitan erat dengan misi sosial 2rand Li/e2uo3. Program *esa Se!at melakukan +em2erda3aan mas3arakat dan otoritas setem+at untuk meran%ang kegiatan untuk meningkatkan kesadaran mas3arakat akan kese!atan dan ke2ersi!an mulai dari tingkat ruma! tangga. Program Pasar Se!at menggerakkan +ara +edagang di +asar +asar tradisional untuk mem+erkuat da3a saing mereka dengan mengado+si +raktik-+raktik kese!atan dan sa&ety serta strategi +emasaran dasar dan +engelolaan keuangan. Proje%t Sunlig!t dilakukan dengan memiliki +endekatan dua ara! 3aitu +er2aikan /asilitas sanitasi dan +eningkatan kesadaran di kalangan anak sekola! mengenai +entingn3a sanitasi dan air 2ersi! sekaligus menanamkan +erilaku 2ersi! dan se!at se+erti men%u%i tangan dengan sa2un men3ikat gigi dengan 2enar dan mera,at ke2ersi!an toilet. Men(u+%n(i D%&6%, Lin(,un(%n 'i M%s5%+%,%*
a3asan Unilever Indonesia mengim+lementasikan +rogram 9>reen and $lean di &) kota 2esar. *i sektor !ulu dari mata rantai nilai sam+a! Unilever 2er/okus +ada mem+romosikan +engelolaan sam+a! 2er2asis mas3arakat se%ara 2erkelanjutan melalui 2ank sam+a!. *i sektor tenga! Unilever mengem2angkan kemitraan degan +ara +enge+ul sam+a! melalui +rogram 9e%o %olle%tor sedangkan di sektor !ilir +rogram konversi sam+a! ditera+kan melalui kerjasama dengan divis Engineering dan 4=* Unilever Indonesia. Melalui +endekatan total waste *alue chain mas3arakat di2erda3akan untuk mem2uang sam+a! se%ara le2i! aman dan !igienis sekaligus men%i+takan kegiatan usa!a skala ke%il untuk menam2a! +eng!asilan. Sustainable Sourcin 7Pe&%s2,%n '%+i Su&3e+ 5%n( Les*%+i8 '%n Penin(,%*%n Pen(h%sil%n
Unilever Indonesia 2ertujuan untuk memasok &))G 2a!an menta! +ertanian dari sum2er 3ang dikelola se%ara lestari +ada ()(). Untuk men%a+ai tujuan terse2ut Unilever melakukan investasi +ada +ara +etani dan +emasok melalui 2eragam +rogram +ertanian lestari dan +engem2angan mas3arakat melalui kemitraan dengan Kementerian Pertanian dan +ara mitra
LSM Unilever. Pendekatan ini 2er/okus +ada tiga komoditas utama Unilever antara lain kedelai !itam gula kela+a dan te! dan 2ukan !an3a mem+erkoko! keamanan dari mata rantai teta+i juga ikut 2erkontri2usi ter!ada+ keseja!teraan 2angsa. Program Unilever 2ersama +etani kedelai !itam 2ertujuan untuk melakukan +emetaan identi/ikasi dan memungkinkan +engendalian 3ang le2i! 2aik ter!ada+ as+ek-as+ek sosial lingkungan dan +ekerja dari anggota supply chain 3ang +enting. Melalui +rogram Sekola! #ani Unilever 2ekerja se%ara intensi/ 2ersama +ara +etani kedelai !itam untuk mendukung +enera+an Unilever juga men3usun Program Pem2erda3aan Petani Perem+uan 7#utur8 2agi kaum +erem+uan 3ang menjadi +etani kedelai !itam dan te!. Selama ta!un +ela+oran Unilever menera+kan ke2ijakan dan +rogram-+rogram 2erkaitan dengan sustainable sourcing 2ersama +ara +emasok utama komoditas lain se+erti min3ak kela+a sa,it dan te!. Se2agian 2esar min3ak sa,it digunakan untuk mentega es krim sa2un dan +roduk-+roduk ke2ersi!an ruma!. Misi S2si%l B+%n'
*engan tinggin3a visi2ilitas 2rand-2rand Unilever Indonesia di +asar dan tinggin3a lo3alitas konsumen Unilever memiliki plat&orm 3ang koko! untuk +en3e2arluasan +esan 3aitu meningkatkan kese!atan dan keseja!teraan sera3a mengurangi dam+ak lingkungan. Unilever Indonesia meng!u2ungkan se2agian dari +roduk-+roduk +aling /avorit ke gerakan-gerakan sosial dan lingkungan 3ang +enting. Misi sosial 2rand Unilever Indonesia memiliki +otensi untuk mem2uat dam+ak n3ata ter!ada+ masala!-masala! 3ang menjadi +er!atian konsumen dan mas3arakat se%ara keseluru!an. Misi sosial 2rand Unilever menggunakan +er+aduan dari strategi 2erikut ini: -
Melaksanakan kam+an3e 3ang memotivasi mas3arakat untuk mengu2a! +erilaku mereka
-
melalui kon/erensi +ers lom2a /oto dan iklan media %etak mau+un media siar Perli2atan langsung dengan kelom+ok-kelom+ok +erem+uan dan sekola! melalui
-
+elati!an untuk melati!di tingkat lokal mau+un nasional Mem2erda3akan +ara sis,a untuk menjalankan /ungsi se2agai +em2im2ing rekan se2a3a
-
mereka Kemitraan tim2al 2alik dengan +emangku ke+entingan lokal k!ususn3a ke+ala +emerinta!an setem+at
-
Perli2atan mas3arakat se%ara mendalam. Berkola2orasi dengan Kementerian Kese!atan dan +ara +emangku ke+entingan lain
Li/e2uo3 mendukung Hari $u%i #angan Sedunia. Melalui Li/e2uo3 $liniS!ield Unilever Indonesia mens+onsori se2ua! kam+an3e 2ersama dengan Persatuan 4uma! Sakit Indonesia untuk men%ega! in/eksi noso%omi di ruma!-ruma! sakit k!ususn3a selama +eriode kritis +as%a o+erasi melalui %u%i tangan dengan sa2un se%ara 2enar dan konsisten. Brand Pe+sodent mem2entuk >erakan Sikat >igi Pagi dan Malam 3ang menganjurkan ke2iasaan men3ikat gigi sekurang-kurangn3a dua kali se!ari. Brand *omestos memelo+ori >erakan #oilet Higienis untuk mem2angkitkan kesadaran mas3arakat k!ususn3a di kalangan sis,a sekola! mengenai +entingn3a +emakaian toilet se%ara 2enar dan mera,at ke2ersi!ann3a 2aik di sekola! mau+un di ruma!.
) P+20il Pe+us%h%%n PT C29%-C2l% A&%*il
$o%a-$ola +ertama kali di+erkenalkan di Indonesia +ada ta!un &@'( dan di+roduksi se%ara lokal sejak ta!un &@<(. Setela! sem+at 2er!enti 2ero+erasi +ada ta!un &@6( $o%a-$ola mulai di+roduksi kem2ali ole! Indonesia Bottler Limited 7IBL8 +erusa!aan nasional 3ang didirikan ole! #H #i%oalu #atang 5ana dan Harr3 Hando3o. Pa2rik terse2ut mem+roduksi &)))-&0)) %ases $o%a-$ola setia+ !arin3a dan mem+erkerjakan (0 orang 3ang di2antu ole! < 1 truk untuk +endistri2usian. Sejak ta!un &@')-an 2er2agai +roduk #!e $o%a-$ola $om+an3 tela! di+erkenalkan ke +asar Indonesia. *an +ada ta!un ())) &) o+erasi +em2otolan dikonsolidasikan di 2a,a! $o%a$ola Amatil Indonesia. Saat ini $o%a-$ola Amatil mem+roduksi dan memasarkan ' kategori minuman sia+ minum dengan &< merek. $o%a-$ola Amatil Indonesia 7$$AI8 meru+akan +rodusen dan distri2utor minuman nonalko!ol sia+ minum terkemuka 3ang tela! 2ero+erasi di Indonesia sejak ta!un &@@( dan men3ediakan semua varian +roduk +erusa!aan termasuk air minum dalam kemasan 2otol di seluru! 2agian negara ke%uali Sula,esi Utara. $$AI mem+ekerjakan le2i! dari &(.))) +ekerja. Sejumla! 2esar +i!ak eksternal se+erti +elanggan +emasok dan +en3edia la3anan juga mem+erole! +enda+atan dari !asil 2er2isnis dengan $$AI. $$AI memiliki dan mengo+erasikan
? +a2rik +em2otolan 3ang terletak di $i2itung $ikedokan Bandung Semarang Sura2a3a Bali Medan dan Lam+ung. )/ Ke(i%*%n Corporate Social Responsibility PT C29%-C2l% A&%*il
$o%a-$ola Amatil Indonesia menera+kan 6 +ilar kun%i se2agai +arameter untuk menjalankan +rogram-+rogram $S4 = Sustaina2ilit3 3ang !armonis. Em+at +ilar kun%i terse2ut adala! menjaga dan melestarikan lingkungan men3ediakan 2eragam +ili!an +roduk ke+ada +elanggan mem+erta!ankan 2uda3a kerja 3ang 2aik dan nilai-nilai +ositi/ di kalangan kar3a,an dan 2erkontri2usi ter!ada+ +em2angunan sosial dan ekonomi seluru! mas3arakat di mana $o%a$ola Amatil Indonesia 2ero+erasi. Lin(,un(%n
&. E%o-Uni/orm $$AI men3ediakan E%o Uni/orm untuk se2agian 2esar kar3a,ann3a. Seragam 3ang ter2uat dari 0)G PE# 2otol +lasti% dan 0)G katun organi% ini meru+akan sala! satu %ara 3ang dilakukan $$AI dalam +eman/aatan material daur ulang. Inisiati/ ini meli2atkan sta// $$AI se%ara langsung dalam u+a3a melestarikan lingkungan dan menunjukkan komitmen $$AI dalam menera+kan +rinsi+-+rinsi+ <4 7reduce,reuse, recycle$ di lingkungan kerja. (. ater For Li/e Sejak ())? $$AI mengem2angkan +rogram ater &or 0i&e di Karangasem ,ila3a! timur laut Bali 3ang memiliki keter2atasan akses ter!ada+ air 2ersi!. Berkola2orasi dengan East Bali Povert3 Proje%t $$AI mem2antu meningkatkan kualitas !idu+ mas3arakat di desa-desa setem+at dengan men3ediakan ?.))) liter air 2ersi! +er !ari dan 6.))) 2otol Ades +er 2ulan men3okong le2i! dari &.0)) ruma! tangga. <. ater Ste,ards!i+ Air meru+akan jantung 2isnis dari $$AI. Mengingat 2a!,a se2agian 2esar +roduk $$AI ter2uat dari air dan 2a!,a kita !idu+ di sala! satu ,ila3a! dengan kera,anan air tertinggi di dunia manajemen dan e/isiensi air tela! lama menjadi sala! satu +rioritas tertinggi dalam 2isnis $$AI.
6. $o%a-$ola Forest $o%a-$ola Forest adala! +rogram +enanaman +o!on 3ang dilun%urkan +ada 2ulan 5ovem2er ()&6 untuk mendukung konservasi air dan +engem2angan mas3arakat di dalam dan sekitar +a2rik $$AI Lam+ung. Le2i! dari (.&)) +o!on ja2on tela! ditanam di dalam area +a2rik $$AI Lam+ung 3ang tidak !an3a akan 2er/ungsi se2agai daera! tangka+an air teta+i juga mendanai 2antuan +endidikan 1 sekola! di sekitar +a2rik Lam+ung. 0. E/isiensi Energi Emisi $$AI terutama 2erasal dari +a2rik-+a2rik distri2usi +roduk serta kulkas $$AI 3ang terda+at di +asar. Untuk itu $$AI mem/okuskan u+a3a-u+a3a +eng!ematan energi di areaarea terse2ut. '. Pengelolaan Lim2a! Se2agai +emim+in di industri minuman glo2al $$AI terus 2erinovasi dari segi kemasan dan %ara-%ara +engurangan lim2a! se+erti inovasi kemasan +engelolaan lim2a! +adat dan +rogram +engelolaan lim2a!. 1. Big *ro+ = Small *ro+ Melalui $o%a-$ola Foundation Indonesia 7$$FI8 $$AI tela! 2erkontri2usi untuk +ro3ek-+ro3ek 3ang 2er/okus +ada water replenishment sanitasi dan +rogram air 2ersi!. Program 'ig )rop adala! ren%ana lima ta!un untuk menem+atkan jumla! air 3ang di+roduksi ole! $o%a-$ola S3stem di Indonesia kem2ali ke lingkungan dengan tujuan untuk men%a+ai netralitas air. $$FI juga mem2angun +rogram mall )rop se2agai res+on ter!ada+ kom+leksn3a masala!
malnutrisi
di
+emukiman
kumu!
+erkotaan
menjangkau
mas3arakat
3ang
mem2utu!kan air 2ersi! dan /asilitas sanitasi. ?. Bali Bea%! $lean U+ Sejak ())? $$AI 2ersama Juiksilver Indonesia 7JS8 tela! mengam2il tindakan 2erani dengan melun%urkan +rogram Bali Bea%! $lean U+ 7BB$U8. Ba!u-mem2a!u mereka 2erusa!a meminimalkan dam+ak lim2a! di +antai-+antai inda! Bali mem+erkuat industri +ari,isata 3ang 2erdam+ak +ada +eningkatan keseja!teraan mas3arakat setem+at dan mendukung +rogram
+emerinta! Bali untuk men%i+takan $lean and >reen Bali. Pada ta!un ()&< P# >aruda Indonesia 7>aruda8 2erga2ung dengan $$AI dan JS dalam komitmen BB$U. @. $o%a-$ola Bins Se2agai +erusa!aan 3ang mem+roduksi minuman dan kemasann3a +artisi+asi dalam +engelolaan sam+a! +ost-%onsumer menjadi sala! satu +er!atian $$AI. Setia+ ta!un $$AI mengalokasikan ratusan tem+at sam+a! di seluru! Indonesia terutama di sekitar area +a2rik $$AI untuk meningkatkan kesadaran ter!ada+ isu lingkungan dan 2er+artisi+asi dalam edukasi mas3arakat untuk mengurangi sam+a!. $$AI 2ermitra dengan +emerinta! daera! untuk memastikan 2a!,a /asilitas tem+at sam+a! terse2ut ditem+atkan di titik-titik 3ang strategis. &). Kuta Bea%! Sea #urtle $onservation Program Bali Bea%! $lean U+ 3ang dijalankan $o%a-$ola Amatil Indonesia sejak ta!un ())? tela! 2er!asil meningkatkan ke2ersi!an ,ila3a! +esisir Bali. Selain menjaga ke2ersi!an +antai +rogram ini juga 2erkontri2usi +ositi/ dalam mem2erikan kesem+atan !idu+ 3ang le2i! 2esar 2agi sat,a lokal Bali. Berdasarkan data 3ang ter%atat dari Pro Fauna dan toko! mas3arakat dari sejak kami mendirikan BB$U Program le2i! 2an3ak telur +en3u laut menetas di +antai. Inila! 3ang memi%u $$AI untuk mengem2angkan /asilitas konservasi di +antai Kuta 3ang kemudian dikenal se2agai KU#A BEA$H SEA #U4#LE $5SE4A#I5. Kuta Bea%! Sea #urtle $onservation 7KBS#$8 di2angun +ada ta!un ()&) untuk meningkatkan ke+edulian mas3arakat dan turis di +antai Bali tentang +entingn3a +erlindungan ter!ada+ sat,a lokal. Lin(,un(%n Ke+.%
&. isi dan 5ilai $$AI mem+erta!ankan 2uda3a kerja 3ang 2aik dan nilai-nilai +ositi/. $$AI ingin memastikan 2a!,a setia+ individu terus memiliki keinginan untuk menjadi 2agian dari $$AI dan men%a+ai 2a!kan mele2i!i target 3ang tela! ditentukan 2aik !ari ini mau+un untuk ,aktu 3ang akan datang. (. Em+lo3ee Engagement
Se2agai +erusa!aan dengan le2i! dari &(.))) kar3a,an $$AI ingin memastikan 2a!,a setia+ kar3a,an memiliki akses 3ang sama ter!ada+ in/ormasi 2isnis mengeta!ui a+a 3ang sedang terjadi di dalam +erusa!aan dan meli!at 2agaimana masing-masing +eran da+at 2erkontri2usi untuk visi +erusa!aan. $$AI menjunjung tinggi nilai-nilai keter2ukaan dan mem2angun komunikasi melalui 2eragam saluran se2agaimana 2eragamn3a +asar 3ang $$AI la3ani dimana orang-orang terins+irasi untuk men%i+takan !asil. <. Pengem2angan Kar3a,an $$AI mendukung +engem2angan +ri2adi dan +ro/esional kar3a,an melalui 2e2era+a inisiati/ 2erikut: - >raduate #rainee Program - Pelati!an Kar3a,an 6. Keselamatan Kese!atan dan Keseja!teraan Kar3a,an $$AI sangat /okus dalam memastikan keselamatan kese!atan dan keseja!teraan dasar kar3a,an: Pelati!an Kese!atan *an Keselamatan Kerja Pusat Pela3anan Medis Lin(,un(%n P%s%+
&. Pendidikan Konsumen Port/olio Produk Pili!an: Mem+erluas jenis +roduk $$AI dengan men3ediakan +ili!an +roduk renda! kalori atau tan+a kalori dan ukuran +roduk 3ang le2i! ke%il. Pela2elan Kemasan +ada Bagian *e+an: Men3ediakan in/ormasi kalori +er takaran saji +ada kemasan +roduk $$AI. Program Pendidikan 5utrisi: Mengedukasi konsumen melalui in/ormasi 2er2asis sains +ada ,e2site. $o%a-$ola #our: Men3elenggarakan tur ke /asilitas manu/aktur $$AI se%ara gratis untuk mas3arakat mem2erikan in/ormasi se%ara trans+aran mengenai +roses +roduksi (. 5ational $onta%t $entre
$$AI mendirikan se2ua! 5ational $onta%t $entre 3ang se%ara e/isien men3ediakan +ela3anan kontak terintegrasi antara +elanggan konsumen dan $$AI demi terus-menerus meningkatkan la3anan. <. Pem2erda3aan Usa!a Ke%il Menenga! $o%a-$ola Amatil Indonesia mendukung usa!a ke%il menenga! melalui +eralatan dan +elati!an untuk meningkatkan 2isnis mereka 3aitu dengan +enam+atan +endingin dan +elati!an +elanggan. 6. 0B(): Perem+uan Maju $o%a-$ola Pada ta!un ()&< $$AI memulai +rogram 023() 7Perem+uan Maju $o%a-$ola di Indonesia8 3ang meru+akan komitmen glo2al #!e $o%a-$ola $om+an3 untuk mem2erda3akan 0 juta +engusa!a +erem+uan di seluru! rantai aktivitas +erusa!aan. Melalui Perem+uan Maju $o%a-$ola $$AI 2erusa!a mengatasi !am2atan 3ang +aling umum di!ada+i ole! +erem+uan untuk sukses di +asar. K2&uni*%s
&. Program None & $$AI +er%a3a 2a!,a mas3arakat 3ang kuat adala! dasar 2isnis 3ang kuat utaman3a mas3arakat 3ang 2ersentu!an langsung dengan area +roduksi $$AI. *alam rangka memeli!ara !u2ungan dengan mas3arakat 3ang $$AI namai Nona-& ini $$AI meran%ang +rogram k!usus 2ernama Program Nona-& 3ang terdiri dari 2er2agai aktivitas untuk mendukung mas3arakat Nona-& dalam ke!idu+an se!ari-!ari. (. Aktivitas Sosial Melalui Asosiasi $o%a-$ola Foundation Indonesia Sejak 2ulan Agustus ())) $$AI 2erkontri2usi setia+ ta!un untuk $o%a-$ola Foundation Indonesia 7$$FI8 organisasi /ilantro+i glo2al 3ang dari $o%a-$ola S3stem. Melalui 3a3asan terse2ut $$AI 2ermitra dengan +emerinta! organisasi non-+emerinta! dan organisasi amal
lainn3a untuk mendukung +em2angunan mas3arakat di tiga 2idang utama: +engelolaan air +endidikan 72easis,a8 dan +engem2angan +er+ustakaan di seluru! negeri. akarta S%!ools Foot2all Asso%iation Untuk terus mem+romosikan !idu+ se!at akti/ di kalangan remaja dan mem2antu mengem2angkan se+ak 2ola di Indonesia $$AI turut am2il 2agian dalam mens+onsori akarta S%!ools Foot2all Asso%iation 7SFA8 League se2ua! kom+etisi untuk +elajar di 2a,a! usia ? ta!un 7U-?8 sam+ai di 2a,a! usia &? ta!un 7U-&?8 3ang diikuti ole! le2i! dari ()) tim dari sekitar '0 sekola! di a2odeta2ek. 4..L.E Foundation $$AI tela! mendukung +rogram-+rogram 4iver %ean Land And E%olog3 74..L.E8 Foundation selama 2erta!un-ta!un. 4..L.E Foundation memiliki /okus +ada +eningkatan +endidikan dan keseja!teraan keluarga tidak mam+u di Bali dan seluru! Indonesia. 4..L.E Foundation tela! mem2antu ()) ,anita setia+ ta!un untuk menda+atkan la+angan kerja dan mendidik le2i! dari (0)) anak-anak serta kru Bali Bea%! $lean U+ kami. Australian 5e, Nealand Asso%iation 7A5NA8 Melalui keanggotaan Australia 5e, Nealand Asso%iation 7A5NA8 $$AI mendukung 2eragam +rogram sosial. A5NA tela! melakukan +rogram keseja!teraan sosial eks+atriat ter2esar di akarta sejak <) ta!un 3ang lalu dan saat ini menjalankan le2i! dari () +ro3ek se+erti dukungan untuk sekola! dan ruma! 2agi anak-anak kurang mam+u +anti asu!an dan ruma! singga! untuk anak-anak jalanan dan 2easis,a 2agi &) Pelajar >ood,ill. <. Bantuan Penanggulangan Ben%ana Alam $$AI men3adari 2a!,a lokasi Indonesia menjadikann3a selalu rentan ter!ada+ risiko 2en%ana alam. *ari 2en%ana 2anjir !ingga letusan gunung 2era+i 3ang melanda negeri ini $$AI turut am2il 2agian dalam res+on mas3arakat glo2al ter!ada+ 2en%ana alam sejak a,al $$AI 2ero+erasi di Indonesia. 6. *am+ak Ekonomi
Selama le2i! dari ?) ta!un 2ero+erasi di Indonesia $o%a-$ola S3stem tela! mem2erikan kontri2usi 2esar 2agi +erekonomian negara. Produk $$AI di+roduksi dijual dan didistri2usikan di Indonesia men%i+takan la+angan kerja lokal untuk 2isnis dan mendukung +ertum2u!an la+angan +ekerjaan +enda+atan dan +enerimaan +ajak mulai dari +en3ediaan 2arang dan jasa dari +emasok lokal !ingga +enjualan melalui +ara +elanggan $$AI se+erti restoran dan su+ermarket. 0. $oke Ki%ks $o%a-$ola se2agai 2rand 3ang 2erkomitmen untuk mendukung ga3a !idu+ akti/ dan se!at men%i+takan kesem+atan 2agi anak muda untuk men%a+ai +otensi dan im+ian mereka melalui +rogram 9$oke Ki%ks. $oke Ki%ks meru+akan +ersem2a!an $$AI 2agi komunitas lokal di sekitar tem+at mereka 2ero+erasi. Bekerja sama dengan a3asan Asia So%%er A%adem3 7ASA8 setia+ ta!unn3a $$AI mem2erikan kesem+atan 2eru+a satu !ari +elati!an se+ak 2ola +ro/esional 2agi anak-anak komunitas lokal di seluru! Indonesia. $oke Ki%ks mem2antu menemukan 2akat-2akat muda untuk menjadi +emain se+ak 2ola 2erikutn3a di Indonesia. Melati! mereka sejak usia dini akan mendorong mereka dan meningkatkan keteram+ilan mereka ketika mereka memiliki kesem+atan untuk 2ermain 2ersama-sama dengan +ara a!li. Sejak ta!un ()&& $$AI tela! melati!1))) anak-anak di (?) desa di IndonesiaOdari A%e! !ingga Pa+ua.
BAB / ANALISIS ATAS CSR PT UNILEVER INDONESIA DAN CSR PT COCA-COLA AMATIL INDONESIA DAN PERBANDINGAN KEDUANA
/)1 An%lisis CSR PT Unile4e+ In'2nesi%
Kegiatan tanggung ja,a2 sosial 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia 2er/okus +ada tiga !al 3aitu: &. Meningkatkan kese!atan dan keseja!teraan !idu+ mas3arakat (. Mengurangi dam+ak lingkungan dan <. Meningkatkan sum2er +eng!idu+an Meli!at +rogram-+rogram $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia +rogram-+rogram terse2ut suda! diran%ang dengan %uku+ 2aik untuk men%a+ai ketiga tujuan di atas. Menga%u +ada teori Kotler 3ang tela! di 2a!as +ada Ba2 ( makala! ini se2agian 2esar kegiatan tanggung ja,a2 sosial 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia adala! 2erjenis
Corporate ocial Marketing 3aitu kegiatan $S4 3ang 2ertujuan untuk mengu2a! +erilaku mas3arakat dengan tujuan untuk meningkatkan kese!atan dan keselamatan +u2lik mejaga kelestarian lingkungan !idu+ serta meningkatkan keseja!teraan mas3arakat. Kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia se2agian 2esar 2er/okus +ada kese!atan mas3arakat se+erti kam+an3e %u%i tangan dengan sa2un edukasi kese!atan gigi dan mulut memerangi kela+aran +rogram minggu sara+an !ari kese!atan gigi dan mulut +rogram desa dan +asar se!at +roje%t sunlig!t 9green and %lean dan +rogram-+rogram lainn3a. Berdasarkan +enja2aran atas kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia da+at kita li!at 2a!,a setia+ kegiatan $S4 3ang dilakukan menga%u +ada misi dari setia+ 2rand di 2a,a! Unilever. $onto!n3a 2rand Pe+sodent mereka memiliki misi 2rand 3aitu meningkatkan kese!atan gigi dan mulut mas3arakat se!ingga mereka da+at menikmati !idu+ 3ang le2i! 2aik. Berdasarkan misi 2rand ini Pe+sodent mem2entuk +rogram $S4 3aitu >erakan Sikat >igi Pagi dan Malam. Selain itu adala! 2rand Li/e2uo3 3ang memiliki misi 2rand 3aitu mem2uat (() juta +enduduk Indonesia merasa aman dengan meningkatkan kondisi kese!atan dan hygiene mereka. Berdasarkan misi 2rand ini Li/e2uo3 mem2entuk +rogram $S4 3ang 2ernama Li/e2uo3 $liniS!ield untuk mendukung Hari $u%i #angan Sedunia. Kegiatan $S4 3ang juga sejalan dengan misi 2rand adala! kegiatan $S4 Proje%t Sunlig!t. Sunlig!t memiliki misi 2rand 3ang 2erkaitan dengan sanitasi dan ke2ersi!an dan untuk men%a+ai misi 2rand terse2ut Sunlig!t mem2entuk +rogram $S4 3aitu +er2aikan /asilitas /asilitas sanitasi dan +eningkatan kesadaran di kalangan anak sekola! mengenai +entingn3a sanitasi dan air 2ersi! sekaligus menanamkan +erilaku 2ersi! dan se!at se+erti men%u%i tangan dengan sa2un men3ikat gigi dengan 2enar dan mera,at ke2ersi!an toilet. Program $S4 P# Unilever Indonesia 3ang juga masuk ke dalam kategori Corporate ocial Marketing menurut teori Kotler adala! +rogram 9>reen and $lean 3ang mem+romosikan +engelolaan sam+a! 2er2asis mas3arakat se%ara 2erkelanjutan melalui 2ank sam+a!. P rogram ini 2ertujuan untuk melindungi kelestarian lingkungan !idu+ mas3arakat. Program $S4 dari P# Unilever selanjutn3a adala! investasi +ada +etani melalui 2er2agai +rogram +ertanian lestari dan sekola! tani dimana +rogram ini 2er/okus +ada tiga komoditas utama Unilever 3aitu kedelai !itam gula kela+a dan te!. Pada dasarn3a +rogram ini juga
termasuk ke dalam jenis $S4 Corporate ocial Marketing 2erdasarkan teori Kotler dimana +rogram ini 2ertujuan untuk menjaga kelestarian +ara +etani dan komoditas 3ang di!asilkan. Berdasarkan analisis di atas da+at kita li!at 2a!,a !am+ir seluru! +rogram $S4 3ang dilaksanakan ole! P# Unilever Indonesia termasuk ke dalam jenis $S4 Corporate ocial Marketing . #ujuan P# Unilever Indonesia melaksanakan kegiatan $S4 2erjenis Corporate ocial Marketing adala! untuk meningkatkan brand +ositioning atau +enguatan merek +erusa!aan di mata konsumen dan mendorong +eningkatan +enjualan. 5amun kita juga !arus mengindikasikan adan3a strategi +emasaran terselu2ung !am+ir di setia+ +rogram $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia. Se+erti !aln3a +rogram kam+an3e %u%i tangan dengan sa2un 3ang meru+akan +rogram $S4 dari 2rand Li/e2uo3. #entu saja +ada saat +elaksaan +rogram terse2ut +ara +eserta akan di2erikan sa2un Li/e2uo3 +ada saat kam+an3e. Hal ini da+at kita indikasikan se2agai strategi +emasaran terselu2ung dari 2rand Li/e2uo3. Strategi +emasaran terselu2ung juga dilakukan ole! 2rand Pe+sodent dalam +rogram edukasi kese!atan gigi dan mulut 2rand Bango melalui +rogram +elestarian makanan tradisional 2rand Blue Band melalui +rogram minggu sara+an nasional dan +rogram-+rogram $S4 lainn3a 3ang sangat 2erkaitan erat dengan +roduk 3ang dita,arkan atau di+erjual2elikan di +asaran. Investasi +ada +etani dan +emasok melalui +rogram +ertanian lestari dan juga Sekola! #ani untuk +etani kedelai !itam menurut sa3a juga 2ukan meru+akan murni +rogram $S4 karena +rogram terse2ut !an3a ditujukan untuk +etani 3ang meng!asilkan tiga komoditas utama 3ang digunakan ole! P# Unilever Indonesia 3aitu kedelai !itam gula kela+a dan te!. Se!ingga dengan dilaksanakann3a +rogram $S4 ini di!ara+kan +asokan komoditas utama ke Unilever akan da+at terus 2erjalan. Hal ini menunjukkan +rogram $S4 3ang dilaksanakan 2ukan meru+akan +rogram $S4 tan+a +amri! karena Unilever menginginkan adan3a tim2al 2alik dari +ara +etani terse2ut. Menurut sa3a +rogram 3ang meru+akan +rogram murni $S4 3ang dilaksanakan ole! P# Unilever Indonesia adala! +rogram 9>reen and $lean karena +rogram terse2ut tidak 2erkaitan dengan 2rand atau +roduk a+a+un 3ang di+asarkan ole! P# Unilever Indonesia. /)$ An%lisis CSR PT C29%-C2l% A&%*il In'2nesi%
Kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil terdiri dari 6 kegiatan utama 3aitu kegiatan $S4 3ang 2erkaitan dengan Lingkungan Lingkungan Kerja Lingkungan Pasar dan Komunitas. •
Lingkungan &. E%o-uni/orm (. ater /or li/e <. ater ste,ards!i+ 6. $o%a-$ola Forest 0. E/isiensi energ3 '. Pengelolaan Lim2a! 1. Big dro+ = Small *ro+ ?. Bali Bea%! $lean U+ @. $o%a-$ola Bins &). Kuta Bea%! Sea #urtle $onservation Semua 2entuk kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil Indonesia terkait
dengan Lingkungan termasuk ke dalam jenis ocially !esponsible 'usiness #ractice karena +rogram-+rogram 3ang dilakukan 2ertujuan untuk melindungi lingkungan dan termasuk ke dalam $S4 3ang dilakukan untuk mengatasi kondisi sosial se%ara 2erkelanjutan 7sustainable social gains$. Hal ini terli!at dari kegiatan-kegiatan 3ang dilakukan terse2ut se+erti e%o-uni/orm 3ang dilakukan dengan meman/aatkan material daur ulang untuk melestarikan lingkungan +rogram ,ater /or li/e dan ,ater ste,ards!i+ 3ang dilakukan untuk meningkatkan kualitas !idu+ dengan men3ediakan air 2ersi! untuk mas3arakat. *an +rogram-+rogram $S4 lainn3a se+erti $o%a-$ola Forest e/isiensi energ3 +engelolaan lim2a! dan +rogram lainn3a 3ang 2er/okus +ada +elestarian lingkungan dan alam. •
Lingkungan Kerja &. isi dan 5ilai (. Em+lo3ee Engagement <. Pengem2angan Kar3a,an 6. Keselamatan Kese!atan dan Keseja!teraan Kar3a,an Program-+rogram $S4 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil 3ang 2er/okus +ada
lingkungan kerja termasuk juga ke dalam jenis $S4 ocially !esponsible 'usniess #ractice (Community )e*elopment$ 3ang ter%aku+ di dalamn3a adala! mengem2angkan 2er2agai +rogram untuk menunjang ter%i+tan3a keseja!teraan kar3a,an.
•
Lingkungan Pasar &. Pendidikan Konsumen (. 5ational $onta%t $entre <. Pem2erda3aan Usa!a Ke%il Menenga! 6. Perem+uan Maju $o%a-$ola Pilar ketiga adala! Lingkungan Pasar. Kegiatan-kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P#
$o%a-$ola Amatil 3ang 2er/okus +ada Lingkungan Pasar termasuk ke dalam jenis $S4 Corporate ocial Marketing menurut Kotler. Kegiatan $S4 3ang 2er/okus +ada Lingkungan Pasar 3ang dilakukan ole! $$AI 2ertujuan untuk mengu2a! +erilaku mas3arakat dengan tujuan untuk meningkatkan keseja!teraan mas3arakat. Se+erti %onto!n3a kegiatan +endidikan konsumen 2ertujuan untuk mengedukasi konsumen terkait +roduk-+roduk renda! kalori +em2erda3aan UKM 3ang 2ertujuan untuk meningkatkan 2isnis mereka dan +erem+uan maju $o%a-$ola 3ang 2ertujuan untuk mem2antu +ara +erem+uan untuk mengatasi !am2atan 3ang +aling umum di!ada+i ole! +erem+uan untuk da+at sukses di +asar. •
Komunitas &. Program None & (. Aktivitas Sosial melalui Asosiasi <. Bantuan Penanggulangan Ben%ana Alam 6. *am+ak Ekonomi 0. $oke Ki%ks enis +rogram $S4 3ang terak!ir adala! $S4 3ang 2er/okus +ada Komunitas. Kegiatan
$S4 ini termasuk ke dalam kategori $S4 Corporate #hilanthropy 2erdasarkan teori Kotler karena kegiatan-kegiatan $S4 ini mem2erikan kontri2usi langsung se%ara %uma-%uma dan tan+a +amri! dimana +erusa!aan mem2erikan kem2ali ke+ada mas3arakat se2agian dari keka3aann3a se2agai ungka+an terimakasi! atas kontri2usi mas3arakat. Se+erti %onto!n3a kegiatan +rogram None & 3ang dilakukan ole! $$AI untuk mendukung aktivitas mas3arakat 3ang 2ersentu!an langsung dengan area +roduksi $$AI aktivitas-aktivitas sosial se+erti $o%a-$ola Foundation Bantuan Ben%ana Alam *am+ak Ekonomi dan $oke Ki%ks 3ang meru+akan +ersem2a!an $$AI untuk komunitas lokal di sekitar tem+at $$AI 2ero+erasi. *ari analisis di atas maka da+at disim+ulkan 2a!,a kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil sangat 2eragam jenisn3a mulai dari $S4 3ang dilakukan untuk +elestarian lingkungan dan alam $S4 untuk menseja!terakan kar3a,an $S4 untuk meningkatkan
keseja!teraan mas3arakat dan $S4 3ang meru+akan kontri2usi langsung se%ara %uma-%uma dan tan+a +amri! untuk mas3arakat di sekitar +erusa!aan 2ero+erasi.
/) An%lisis Pe+3%n'in(%n %n*%+% CSR PT Unile4e+ In'2nesi% 'en(%n CSR PT C29%-C2l% A&%*il In'2nesi%
Berdasarkan analisis atas setia+ kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia dan kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil Indonesia maka kita da+at melakukan +er2andingan mengenai kegiatan $S4 3ang dilakukan keduan3a. *ari segi kegiatan usa!a P# Unilever Indonesia dan P# $o%a-$ola Amatil Indonesia sama-sama meru+akan +erusa!aan manu/aktur 3ang kegiatann3a adala! mem+roduksi 2arang dan juga mendistri2usikan 2arang !asil +roduksi mereka. Kegiatan usa!a kedua +erusa!aan ini sangat 2erkaitan erat dengan lingkungan dan mas3arakat sekitarn3a maka suda! menjadi ke,aji2an 2agi mereka untuk melaksanakan kegiatan tanggung ja,a2 sosial se2agai 2entuk kontri2usi mereka ke+ada lingkungan dan mas3arakat sekitar tem+at mereka melaksanakan kegiatan usa!a. *ari kegiatan $S4 3ang dilakukan keduan3a da+at kita li!at 2a!,a kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia le2i! %ondong ke+ada brand positioning dan kegiatan $S4 mereka men3esuaikan dengan misi dari setia+ 2rand 3ang 2erada di 2a,a! P# Unilever Indonesia se+erti Li/e2uo3 Sunlig!t Blue Band Pe+sodent dan 2rand-2rand lainn3a. Kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia se2agian 2esar da+at dikatakan meru+akan kegiatan marketing terselu2ung karena mereka men3eli+kan +roduk +roduk mereka di setia+ kegiatan $S4 3ang mereka lakukan. Sedangkan kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil le2i! 2ervariasi jenisn3a di2andingkan dengan kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia. Kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil tidak semata-mata dilakukan untuk
brand positioning saja teta+i 2an3ak kegiatan $S4 mereka 3ang 2er/okus +ada +elestarian lingkungan !idu+ keseja!teraan kar3a,an dan keseja!teraan mas3arakat sekitar. ika di2andingkan dengan kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil Indonesia dengan tujuan murni untuk mem2antu mas3arakat tan+a +amri! dan 2ukan meru+akan kegiatan marketing atau +emasaran terselu2ung le2i! 2an3ak di2andingkan dengan kegiatan $S4 P# Unilever Indonesia se2agian 2esar meru+akan kegiatan $S4 dengan kegiatan marketing terselu2ung.
BAB KESIMPULAN
Berdasarkan +em2a!asan 3ang tela! dija2arkan +ada 2a2-2a2 se2elumn3a +ada makala! ini 2e2era+a kesim+ulan 3ang da+at diam2il dari +elaksanaan kegiatan Corporate ocial !esponsibility 3ang dilakukan ole! P# Unilever Indonesia dengan P# $o%a-$ola Amatil Indonesia antara lain: •
P# Unilever Indonesia melaksanakan kegiatan $S4 3ang se2agian 2esar termasuk ke dalam jenis $S4 Corporate ocial Marketing dimana kegiatan 3ang dilakukan 2er/okus +ada +elestarian lingkungan dan keseja!teraan mas3arakat namun teta+ 2ertujuan untuk mem+erkuat brand positioning dari setia+ +roduk 3ang di!asilkan ole! P# Unilever Indonesia. Kegiatan $S4 +erusa!aan ini se2agian 2esar mengindikasikan adan3a kegiatan
•
marketing terselu2ung. P# $o%a-$ola Amatil Indonesia melaksanakan kegiatan $S4 3ang jenisn3a 2ervariasi antara lain ocially !esponsible 'usiness #ractice, Corporate ocial Marketing, dan Corporate #hilanthropy dimana kegiatan $S4 3ang mereka lakukan antara lain 2ertujuan untuk +elestarian lingkungan !idu+ menseja!terakan mas3arakat sekitar dan menseja!terakan
•
kar3a,an. ika mem2andingkan kegiatan $S4 kedua +erusa!aan kegiatan $S4 3ang dilakukan ole! P# $o%a-$ola Amatil Indonesia dengan tujuan murni untuk mem2antu mas3arakat tan+a +amri! dan 2ukan meru+akan kegiatan marketing atau +emasaran terselu2ung le2i! 2an3ak di2andingkan dengan kegiatan $S4 P# Unilever Indonesia se2agian 2esar meru+akan kegiatan $S4 dengan kegiatan marketing terselu2ung.
