3º Ano de Licen Licenciatur ciaturaa em GFB Trabalho da Cadeira Cadeira de Gestão Gestão Estratégica Estratégica Análise PES PEST T e SWOT SWOT do ISTE ISTEG G Um olhar crítico a sua Missão, Visão, Objectivos e Estratégias do ISTEG
Ordem de Apresentação do trabalho
Introdução do trabalho Meio Envolvente Análise PEST Análise SW SWOT OT Missão Visão Conclusão
Introdução Dados não actualizados indicam que existem no país mais de 38 IES das quais 11 são públicas e as restantes são privadas. Em Agosto 1967 o “Centro de Estudos Gerais” passou a ser design designado ado por UEM. Em 1987, Moçambique introduz a economia de mercado e passam a existir mais 3 IES, UCM, ISPU e ISCTEM em Agosto 1997.
Todos anos as IES colocam no mercado de trabalho vários graduados, mas nem todos têm a sorte de encontrar um emprego a altura das suas expectativas. Por detrás disso podem estar os seguintes factores: Exiguidade de postos de trabalho; Má qualidade dos graduados; Graduados formados formados em áreas áreas não prioritárias prioritárias;
Esses factores levam-nos a questionar se a Missão, Visão e estratégias das IES, estão mal formuladas ou a ser mal transmitidas,.
Objectivo Geral Efectuar a análise SWOT e PEST do ISTEG procurando fazer uma análise crítica da Missão, Visão, Objectivos e Estratégia do ISTEG. IST EG.
Objectivos Específicos
Conceitualizarr e fazer a análise PEST Conceitualiza
Conceitualizarr a missão, visão, objectivos e estratégia Conceitualiza segundo duas abordagens diferenciadas;
Fazer uma análise crítica crí tica da missão, missã o, visão, objectivos e estratégia do ISTEG;
Fazer a análise SWOT do ISTEG.
Meio Envolvente Segundo REIS e REIS (2008) “[…]É constituído pelo conjunto de forças com as quais interactua. As organizações são entidades que têm relações mútuas com outras entidades do seu meio, ou seja, com seu ecossistema.” O meio meio envolvente envolvente divide-se em dois grandes sistemas: s istemas: meio envolvente envolvente mediato medi ato ou contextual; meio envolvente envolvente imediato ou transacional transaci onal.
O presente trabalho incidir-se-á no meio envolvente mediato ou contextual, contextual , que é onde é feita a análise aná lise PEST. PEST.
Meio Envolv Envolvente ente Mediato ou Contextual O meio envolvente contextual é o que condiciona, a longo prazo, as actividades da empresa, pode ser considerado em diversas áreas, que incluem diversos factores, os quais influenciam a formulação da estratégia, a definição de objectivos e o funcionamento operacional da Instituição. Estas variáveis ou factores externos não só causam mudanças em uma organização, mas em todo o sector que a organização se encontra.
Análise PEST do Sector de Ensino Superior Superior em Moçambique Compreende na sua totalidade o meio envolvente contextual ou o ambiente geral, manifesta-se como uma análise profunda a um conjunto de variáveis externas a nossa organização que podem a longo prazo condicionar as nossas actividades. Para a sua realização usam-se os seguintes factores ou variáveis: variá veis: Factor actores es polític político-legais, o-legais, Factor actores es económic económicos, os, Factores socio soc io – culturais e Factores tecnológicos.
Factor político-legal Os factores políticos respeitam essencialmente às directrizes emanadas pelas autoridades legislativas em termos de política educacional: Existência de Legislação e Po Políticas líticas de Ensino favoráveis; favoráv eis; Política de pagamento de ordenados no aparelho do Estado.
Factor Económico Pesa claramente na opção de se continuar a actividade escolar, sobretudo se conjugados com um ambiente social que valoriza pouco o saber ou que não demonstra criar oportunidades para quem aposta no capital intelectual. Crescimento do PIB e Desenvolvimento económico do País; Alto nível nível de inflação; inf lação; Aumento Aument o do investim investimento ento directo estrangeiro (IDE)
Factor Sociocul Sociocultural tural
Valorização do conhecimento - novas empresas passaram a
solicitar mão-de-obra qualificada, isto faz que a sociedade moçambicana valorize o conhecimento e procure formas de adquirir conhecimento para se manter competitivos no mercado de emprego emp rego..
ociedade constituída na sua Novass ambições da juventude- S ociedade Nova
maioria por jovens focada no alcance do sucesso profissional, numa melhor qualidade de vida e na acumulação da riqueza, esta nova ambição da juventude, culminará numa maior procura pela formação profissional.;
Promoção da educação para a rapariga - grandes e inúmeras
campa nhas que visam sensibilizar campanhas sensibili zar a emanc emancipação ipação da mulher e a promoção da educação para a rapariga;
Factor Tecno ecnológ lógico ico O desenvolvimento tecnológico será mais acentuado se o ensino superior produzir conhecimento de bom nível, e esse desenvolvimento tecnológico será depois motor de melhor ensino, quer pelos meios técnicos que pode disponibilizar aos discentes, quer pelas novas formas de relacionamento Escola/Aluno que pode proporcionar, como acontece, por exemplo com o ensino à distância. Ex: Promoção das novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC’s)
Quadro Síntese da análise PEST Impacto Positivo Impacto Negativo Legislação a favor da Facilidade na criação de uma Criação de muitas expansão e entrada de novos instituição de ensino superior. instituições de ensino operadores privados de superior, criando muita ensino concorrência no sector. Superior. Política de pagamento de Maior procura pelo diploma ordenados no de licenciatura. aparelho do Estado. Factor económico Impacto Positivo Impacto Negativo Factor politico-legal
Crescimento do PIB e da Maior margem de poupança economia do país.
que poderá ser investida na educação.
Alto nível nível de inflação.
Menor margem margem poupança para se investir na educação.
de
Factor económico
Impacto Positivo
Impacto Negativo
Aumento Aumento do investimento investimento
Oportunidade para introdução de
directo estrangeira (área
instituições de ensino superior
mineira).
com cursos ligados a área de mineração.
Factor sociocultural Valorização Valorização conhecimento. Novas juventude. juventude.
ambições
Impacto Positivo do Aumento
da
procura procura
por
conhecimento. da Maior
procura
pela
formação
profissional por parte da juventude.
Promoção da educação para Maior procura da formação a rapariga.
Impacto Negativo
profissional por parte das mulheres.
Factor tecnológico Promoção
da
parte
Impacto Positivo do Oportunidade
estado do uso das novas
Tecnologias
através de do ensino a distância.
Informação e Comunicação (TIC’s).
de
Impacto Negativo lecionar
Análise Anális e SWOT SWOT Permite as empresas retirem vantagens de algumas oportunidades do ambiente e evitar ou minimizar as ameaças ambiente. As ameaças podem podem ser consideradas consideradas oportunidade, já que que a organização deve estar sempre atenta à evolução da tendência do ambiente externo para poder, oportunamente, oportunamen te, tirar os benefícios benef ícios que daí possa decorrer
Fonte de Ameaças e dos Pontos Fonte Fortes e Fracos As ameaças podem vir das Forças Forças Económicas, Polit Politicoicolegais, sociais, tecnológicos e sectoriais. Forças For ças Económicas: Económic as: taxas de juro, inflação inf lação e valor do dólar; Força Politico – legal: legislação, sentenças judiciais…
Força For ça Tecnológicas: Tecnológicas: invenções melhorias cientificas… cienti ficas…
Factor Social: tradições, valores, tendências sociais, psicologia do consumidor consumido r e expectativa do público públi co em relação a empresa.
Os pontos fortes e fracos podem advir a dvir de: Publicidade, concelho de administração, marca, reputação, sistemas de informação, sistema de gestão de custos, recursos financeiros, recursos Humanos, localização, instalações físicas, difenciação/serviços, qualidade de serviços, relações públicas, controlo, formulação de estratégias;
Modelo proposto por Reis e Reis para IES Diagnóstico Interno/Análise Interna Áreas funcionais
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Possui capacidade financeira
Campanhas publicitárias de
Relacionamento com o
para fazer campanhas campanhas
baixa qualidade, repetitivas e
Mercado/Marketing
publicitárias em Jornais, Jor nais,
que não dão enfoque a
Televisões, Rádios e outros
qualidade. As decisões de Investimento podem as vezes não
Financeira/
Tem capacidade financeira e
Administrativa
Administrativa
atender as necessidades dos seus principais Stakeholders
Áreas funcionais
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Não possui Recursos Humanos Docentes efectivos isso leva com Tem capacidade de que alguns não tenham senso de Recursos Humanos Docentes contrata-los e qualidade e missão ou que não se quantidade identifiquem com a missão da instituição. Tem recursos Humanos Recursos Humanos Não Docentes
suficientes para o exercício normal e ordeiro das suas actividades
Existência de funcionários com laços e familiaridade e proximidade pode levar ao relaxamento, incumprimento e cultura promiscua, de mau atendimento, etc. O factor localização e custos
Possui infraestrutura, matérias e capacidade Actividades de Leccionação financeira para alocar meios para a actividade lectiva.
relacionados ao transporte, despesas administrativas e outros custos afins impedem-na de leccionar no período da tarde.
Diagnóstico Externo do ISTEG Áreas funcionais funcionais
Oportunidades Pode usar seus estudantes, viaturas de transporte
Relacionamento com o Mercado/Marketing
e outros meios que possui para fazer campanhas publicitárias. Fazer parcerias com outras instituições de ensino superior, empresas para diversos fins.
Ameaças Possibilidade de Nacionalização das Instituições de Ensino superior privadas; Surgimento de outras instituições que sejam pioneiras em iniciativas de marketing; com propinas mais baixas oferecendo mais e melhor.
Áreas funcionais funcionais
Oportunidades
Por causa da ineficácia do Estado cobrir a elevada procura pelo Ensino Superior, o ISTEG com os Financeira/ meios financeiros e Administrativa Administrativa autonomia administrativa que possui expandir para outros pontos de Maputo e do país Pode contratar os Recursos Humanos melhores e tornar alguns Docentes em efectivos, como forma de ser mais competitiva.
Ameaças
Subida de preços de combustíveis e subida dos preços de material administrativo, pode levar com que a instituição eleve as suas propinas, isso pode fazer com que haja desistências.
Áreas funcionais funcionais
Recursos Humanos Não Docentes
Actividades Leccionação
Oportunidades Pode formar e capacitar os que já existem, de forma a incutir o senso de missão, valores e crenças organizacionais, pode recorrer ao pessoal administrativo de outras instituições a operar no País e na região
Ameaças As outras IES´s principalmente as que forem a abrir, podem recrutar Recursos Humanos do ISTEG, podem oferecer propostas melhores que as oferecidas no ISTEG o que poderá criar fugas ou corridas a outras IES.
Pode inovar, introduzindo novos cursos, cursos de especialização em áreas vitais de A possibilidade de se abrir outras desenvolvimento (área de Minas, instituições nas proximidades ou Geologia, Petróleo). na Província de Maputo pode de Pode fazer lobbies e parcerias que reduzir o número de Estudantes pretendam se firmar em Moçambique e a se inscreverem, pode criar um de Docentes na que queiram funcionários com défice competências especificas para um Instituição, entre outras. determinado sector.
Missão REIS e REIS (2008:138) definem a missão como sendo, “a explicitação da visão, que se traduz na formulação de uma declaração escrita, que de uma maneira concisa e objectiva, apresenta a estratégia e os valores da instituição. Ela é racional, conduz a acção, enquanto que a visão potencia a energia que mobiliza m obiliza para p ara a acção. acção.
A missão env envolv olvee o conc conceito eito de negócio negócio,, deven devendo do ser cuidada e vasta, pois incute as orientações estratégicas a desenvolver, Covey (1997) “[…]E o suporte da identidade específica das grandes
motivações que fundamentam a sua existência. A partir dela serão definidos os objectivos e formulada a estratégia e tem como de elementos constituintes, a finalidade, as suposições e crenças, os valores e os comportamentos”. REIS e REIS(2008)
Análise crítica da Missão do ISTE ISTEG G Segundo REIS E REIS (2008) a organização deve ser conhecedora do ambiente que a rodeia e tem de formular a sua estratégia, saber muito claramente onde e como chegar ate lá. Assim os fundadores e os gestores de qualquer organização tem de ter uma visão clara do que pretendem para a instituição que constituíram/lideram no que respeita os seguintes aspectos:
Qual e a área do negócio que a organizaç organização ão vai actuar; Como vai se posicionar no mercado e diferenciar das seus concorrentes; Que estratégia vai adoptar; Qual é a filosofia da actuação, os valores ou seja os princípios porque se vai reger e os comportamentos que espera dos seus colaboradores.
Portanto, para efectuar a análise crítica do ISTEG Julgamos que é mais interessante, interessante, compar comparar ar a missão do ISTEG com a de mais duas outras IES, nomeadamente o ISCTEM e da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEAUSP) para depois de isso efectuar-se uma análise crítica, assim sendo temos:
ISTEG O ISTEG tem como missão
“contribuir
para o
desenvolvimento e formação académica, profissional e tecnológica, permanente e flexível, de técnicos nas áreas de ciências de gestão, direito, económicas e financeiras, numa perspectiva multidisciplinar.”
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEAUSP)
A FEA FEAUSP USP tem como missão “ser um centro de excelência em ensino, pesquisa e extensão em Economia, Administração Administr ação e Con Contabilidade, tabilidade, refer referenciado enciado por padrões internacionais, contribuindo para a formação de profissionais e pesquisador pesquisadores es compet competentes entes e éticos, para o contínuo desenv desenvolviment olvimento o da sociedade brasileira.”
ISCTEM O ISCTEM tem como missão “ formar com qualidade e desenvolver a actividade científica e de inovação relevante para o país, como resposta às necessidades e expectativas do processo de desenvolvimento da sociedade moçambic moçambicana ana”.
Comentários Diante destas três missões verificamos que todas elas visam o presente, se não ora vejamos, o ISTEG pretende contribuir para o desenvolvimento desenvolvimento e formação académica, acadé mica, a FEAUSP pretende ser um centro de excelência excelência em ensino, en sino, o ISCTEM pretende formar com qualidade e desenvolver a actividade activida de científica científ ica e de inovação relevante para o país.
No que toca a Identidade No que toca a identidade apenas o FEAUSP é que se identifica afirmando que pretende ser um centro de excelência em ensino, sendo que o ISTEG limita-se em dizer que pretende contribuir para o desenvolvimento e formação académica.
No que toca a Ambição No que toca a ambição podemos aqui dizer que a FEAUSP continua sendo mais ambiciosa ao fixar como posição pretendida em ser um centro de excelência em ensino, pesquisa e extensão em Economia, Administração Administr ação e Contabilidade, refer referenciado enciado por padrões internacionais, e o ISTEG pretende ser dar formação académica, profissional e tecnológica, permanente e flexível, de técnicos nas áreas de ciências de gestão e o ISCTEM chama par si a qualidade e inovação.
A ambição do ISTEG não é nem um pouco desafiante apesar de não ser algo que perca poder ao longo do tempo e que não dependa do tempo, visto que qualquer outra instituição de ensino pode muito bem oferecer o que o ISTEG se propõe a fazer sem com isso formar com qualidade.
A ambição do ISTEG não é nem um pouco desafiante apesar de não ser algo que perca poder ao longo do tempo e que não dependa do tempo, visto que qualquer outra instituição de ensino pode muito bem oferecer o que o ISTEG se propõe a fazer sem com isso formar com qualidade.
É importante realçar que o ISTEG na sua página de internet não identifica na missão os objectivos, as estratégias, o sistema de valos e princípios orientadores apresentando-os em separado da missão, contrariando o modelo apresentado por Ashdridge que preconiza que a missão deve apresentar um Propósito, Estratégia, Padrões de comportamento; e, Sistema de valores.
Assim sendo, Finalidade ou objectivo é Que define para que foi criada a instituição, neste caso a finalidade do ISTEG e a contribuição para o desenvolvimento e formação académica em Moçambique estando assim virada para a área de formação Tem como objectivos gerais formar nas diferentes áreas do conhecimento, técnicos e cientistas com elevado grau de qualificação aptos para a inserção e participação no desenvolvimento de Moçambique. Moçambique . Incentivar a investigação científica, tecnológica e cultural como meio de formação, de solução dos problemas com relevância para a sociedade e de apoio ao desenvolvimento do país.
Visão A visão de uma empresa traduz, de uma forma abrangente, um conjunto de intenções para o futuro, sem especificar como deve ser atingidas. Desta maneira, a visão tem um papel essencialmente motivador procurando serv servir ir de inspiração para os da organizaç organização ão tirarem o máximo partido das suas capacidades e alcançarem alcan çarem níveis mais elevados e de excelência profissional, “A visão da empresa deve servir de inspiração para todos os seus membros” FREIRE (1997).
Visão do ISTEG A visão do ISTEG é proporcionar proporcionar na base de habilidades, habilidades, uma sólida formação académica e profissional e o desenvolvimento de oportunidades oportunid ades de emprego.
Análise crítica da visão ISTEG ISTEG A visão do ISTEG apresenta-se de forma clara e projectada para o futuro de forma inspiradora inspiradora para que quem pretenda se matricular nesta Instituição de ensino se sinta motivado. Porem, Verificamos V erificamos que a visão visã o está muito mais direc direccionada cionada para o estudante não olha para a parte dos seus colaboradores que também contribuem muito para a formação e crescimento crescimen to dos estudantes. •
Não aparece nada referente a que bases e que tipo de habilidades serão usadas para proporcionar tal formação.
Só com base nas habilidade ha bilidadess e que pode haver uma qualidade qualid ade no ensino ensino?? E aquele aqueless que a prior demonstram não nã o ter habilidade conota que a sua formação não será qualitativa.
Conclusão Podemos concluir que a análise PEST é uma análise que compreendia na sua totalidade o meio envolvente contextual, analisando um conjunto de variáveis externas a organização, organizaç ão, que são factores político-lega político-legais, is, económicos, socieculturais e tecnológicos e estão criadas todas as condições para o surgimento de novos estabelecimentos estabeleci mentos e o ISTEG deverá estar sempre preparado para enfrentar a entrada de novos concorrentes. concorrentes.
A missão declarada pelo ISTEG compar comparado ado com a de outras Instituições de Ensino Superior é pouco ambiciosa, ambici osa, e os seus s eus objectivos object ivos não são SMART, SMART, visto que não são desafiantes no que toca a realidade actual em que as empresas devem propor-se metas mensuráveis como forma de se autoavaliarem.
Vimos igualmente tem sido usual relacionar os ponto pontoss fortes e fracos da empresa com as principais tendências do seu meio envolvente, com o objectivo de gerar medidas alternativas para lidar com as oportunidades e ameaças identificadas que é o modelo conhecido como a análisee SWOT anális SWOT
o ISTEG possui como pontos fortes a capacidade financeira para fazer campanhas publicitárias em Jornais, Televisões, Rádios e outros outros,, capacidade financeira e administrativa, tem capacidade de contratar Recursos Humanos Docentes e não Docentes para o exercício normal da sua activida actividade, de, e possui infraestrutura, matérias e capacidade financeira para alocar meios para actividade lectiva.
Tem como oportunidades de usar seus estudantes, meios de transporte para fazer campanhas publicitárias e fazer parcerias com outras Instituições Institu ições de Ensino superior supe rior,, por causa da ineficácia do Estado em cobrir a procura expandir a instituição institu ição para outros pontos, pode contratar os melhores docentes e não docentes e manter os actuais, pode introduzir novos cursos virados a sectores vitais da economia.
Tem como fraqueza as suas próprias campanhas publicitárias que são de baixa qualidade, a de não possuir Docentes efectivos no seu quadro de pessoal, existência de funcionários com fortes laços de familiaridade no seio da administração, a localização pode ser considerado uma oportunidade e ao mesmo tempo uma fraquez fraqueza. a.
São ameaças para o ISTEG a possibilidade do aparecimento de qualquer Instituição de Ensino Superiorr nas proximidade Superio proximidadess ou mesmo em qualquer qualqu er outro outro ponto do ISTEG, a subida do preço de combustíveis, dos salários salári os é uma ameaça para a Instituição. Instituiç ão.
Pela Atenção dispensada, dispensada, O nosso Muito Obrigado!!!
