ADMINISTRACION DE ONG

ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS

ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES

1) PRINCIPIOS DE LAS GUBERNAMENTALES – NGOS

ORGANIZACIONES

2) PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

3) ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

4) ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

5) INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

NO

6) GESTIÓN DE LA RECAUDACIÓN DE FONDOS

7) LOBBY

8) AGENDA SETTING

9) ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

10)ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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PRINCIPIOS GENERALES DE LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES:

Una ORGANIZACIÓN NO GUBERNAMENTAL (tanto en singular

como en plural ONG) es una entidad de carácter privado, con fines y objetivos humanitarios y sociales definidos por sus integrantes, creada independientemente de los gobiernos locales, regionales y nacionales, así como también de organismos internacionales.

ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS Jurídicamente adopta diferentes estatus, tales como asociación, fundación, corporación y cooperativa, entre otras formas.

Al conjunto del sector que integran las ONG se le denomina de

diferentes formas, tales como organizaciones de la sociedad civil, sector voluntario, sector no lucrativo, sector solidario, economía social, tercer sector y sector social.

Su membresía está compuesta por voluntarios. Internamente

pueden

tener

un

bajo

o

alto

grado

de

organización.

El

financiamiento de actividades, generalmente, proviene de diversas fuentes: personas particulares, Estados, Organismos Internacionales, empresas, otras ONG, etc.

ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS TIPOS DE ONG: UNA CLASIFICACIÓN USADA PARA LOS TIPOS DE ONG, PUEDE SER:

Agencias y Organismos De Servicios No Lucrativos Asociaciones Cooperativas Corporaciones Fundaciones Organizaciones Comunitarias o Populares Organizaciones De Inmigración Organizaciones No Gubernamentales Para El Desarrollo (ONGD)

ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS ALGUNAS CLASIFICACIONES A NIVEL INTERNACIONAL DE LAS ONG SON:

BINGO → BUSINESS-ORIENTED INTERNATIONAL NGO/BIG INTERNATIONAL NGO CSO → CIVIL SOCIETY ORGANIZATION DONGO → DONOR ORGANIZED NGO ENGO → ENVIRONMENTAL NGO GONGOS → GOVERNMENT-OPERATED NGO GSO → GRASSROOTS SUPPORT ORGANIZATION INGO → INTERNATIONAL NGO MANGO → MARKET ADVOCACY NGO QUANGOS → QUASI-AUTONOMOUS NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS TANGO → TECHNICAL ASSISTANCE NGO


Se

denomina ASOCIACIÓN CIVIL a aquella entidad privada sin ánimo de lucro y con personalidad jurídica plena integrada por personas físicas para el cumplimiento de fines culturales, educativos, de divulgación, deportivos o de índole similar al objeto de fomentar entre sus socios y/o terceros alguna actividad social.


La

SOCIEDAD CIVIL, como concepto de la ciencia política designa a la diversidad de personas con categoría de ciudadanos, actúan generalmente de manera colectiva para tomar decisiones en el ámbito público de su sociedad fuera de las estructuras gubernamentales.

La

SOCIEDAD CIVIL es “el conjunto de ciudadanos organizados como tales para actuar en el campo de lo público en busca del bien común, sin ánimo de lucro personal ni buscar el poder político o la adhesión a un partido determinado”.

ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS Tocqueville,

identifica "SOCIEDAD CIVIL" con el conjunto de organizaciones e instituciones cívicas voluntarias y sociales que fungen como mediación entre los individuos y el Estado.

Esta

definición incluye, pues, a las organizaciones no lucrativas o no gubernamentales como las asociaciones y fundaciones.

El

concepto incluyó también a las universidades, colegios profesionales y comunidades religiosas.

ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS EJEMPLOS DE INSTITUCIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL:

Organizaciones No Gubernamentales (ONG) Organizaciones No Lucrativas (ONL) Clubes y Organizaciones Deportivas Clubes Sociales Grupos Religiosos Sindicatos Colegios Profesionales Organizaciones Barriales


Se

denomina COOPERACIÓN INTERNACIONAL a la ayuda voluntaria de un donante de un país (estado, gobierno local, ONG) a una población (beneficiaria) de otro.

Esta

población puede recibir la colaboración directamente o bien a través de su estado, gobierno local o una ONG de la zona.


La

COOPERACIÓN AL DESARROLLO comprende el conjunto de actuaciones, realizadas por actores públicos y privados, entre países de diferente nivel de renta con el propósito de promover el progreso económico y social de los países de modo que sea más equilibrado y resulte sostenible.


Por

lo que respecta a los actores, el sistema de la cooperación al desarrollo está constituido por actores de diversa índole y funciones, coexistiendo organizaciones públicas y privadas, generales y especializadas, y con distintas formas y estrategias de acción.

Dentro

de las entidades privadas se pueden distinguir las que tiene fines lucrativos -como las empresas- y las que carecen de fines lucrativos como las organizaciones no gubernamentales de desarrollo (ONGD) y otros colectivos sociales como sindicatos, organizaciones de base, comités de solidaridad, etc.


ARTÍCULO

# 71; CAPÍTULO X: EL CONSEJO ECONÓMICO Y SOCIAL (ARTÍCULOS 61-72) DE LA CARTA DE LAS NACIONES UNIDAS

ARTÍCULO

# 34; CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPÚBLICA 1985

ARTÍCULOS

# 15, 53, 369, 378, 388, 1728, 1729, 1730 CÓDIGO CIVIL (DECRETO LEY 106)

ARTÍCULOS

# 18, 19, 175; CÓDIGO MUNICIPAL (DECRETO NÚMERO 12-2002)


ARTÍCULO

#29; CÓDIGO DEL NOTARIADO (DECRETO NÚMERO 314)

ARTÍCULO

# 102; LEY DEL REGISTRO NACIONAL DE LAS PERSONAS (DECRETO NÚMERO 90-2005)

LEY

DE ONGS (DECRETO NÚMERO 02-

2003)

REGLAMENTO

DE INSCRIPCIÓN DE ASOCIACIONES CIVILES (AC. GUB. 51298)


CAPITULO

VI. EXENCIONES; ARTÍCULOS # 62, 63, 64, 65; CÓDIGO TRIBUTARIO (DECRETO NÚMERO 6-91)

ARTÍCULO

# 6 [INCISO C]; CAPITULO IV. DE LAS EXENCIONES; LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA – ISR (DECRETO NÚMERO 26-92)

ARTÍCULO

# 6; CAPITULO III. DE LAS EXENCIONES; REGLAMENTO DE LA LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA – ISR (AC. GUB. 596-97)


ARTÍCULOS

# 7 (NUMERALES 9, 10, 13), 8, 9; CAPITULO IV. DE LAS VENTAS Y SERVICIOS EXENTOS DEL IMPUESTO; LEY DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO – IVA (DECRETO NÚMERO 27-92)

ARTÍCULOS

# 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16; CAPITULO IV. DE LAS EXENCIONES; REGLAMENTO DE LA LEY DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO – IVA (AC. GUB. 31197)

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Gobernar, ejercer la autoridad o el mando sobre un territorio y sobre las personas que lo habitan. Dirigir una institución. Ordenar, disponer, organizar, en especial la hacienda o los bienes. Desempeñar o ejercer un cargo, oficio o dignidad. Suministrar, proporcionar o distribuir algo. Conferir o dar un sacramento. Aplicar, dar o hacer tomar un medicamento. Graduar o dosificar el uso de algo, para obtener mayor rendimiento de ello o para que produzca mejor efecto.


Dirigir Mandar Disponer Guiar Gestionar Conducir Gobernar Regir


“Sin principios se esta en la oscuridad, en el caos; sin experiencia y sin medida se permanece muy perplejo incluso con lo mejores principios”

HENRI FAYOL


División del Trabajo Autoridad y Responsabilidad Disciplina Unidad de Mando Unidad de Dirección Subordinación del Interés Particular al General Remuneración Centralización Orden Cadena Escalar o Jerarquía Equidad Estabilidad de Personal Iniciativa del Personal Unidad del Personal o Espíritu de Cooperación

PLANIFICACIÓN

MANDO

ORGANIZACIÓN CONTROL COORDINACIÓN


La

ADMINISTRACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN NO LUCRATIVA es la ordenada gestión de los servicios de asistencia, desarrollo, y ejecución de programas y proyectos dentro del marco de la sociedad civil, con características no discriminatorias y apolíticas, con independencia de acción del poder político y del entorno gubernamental.

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La

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA integra la Proyección Estratégica con otros Sistemas de Administración en un Proceso para promover la EFICACIA GLOBAL de las acciones, dentro de la Organización.


La ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA, consiste en las acciones que despliega la organización para dirigir sus proyectos y planear el desarrollo integral, de acuerdo con una visión y misión precisas, compartidas por todos los actores. Supone la capacidad para definir la filosofía, valores y objetivos de la institución, y para orientar las acciones de los distintos actores hacia el logro de tales objetivos. Supone también la capacidad para proyectar la organización a largo plazo y para desplegar los mecanismos que permitan alinear a los actores y los recursos para el logro de esa visión.


Los

Medios e Instrumentos de Apoyo a la ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA de la Organización son: La planeación estratégica situacional El ejercicio del liderazgo La integración y desarrollo de los equipos de trabajo y la integración de la comunidad El seguimiento de procesos y resultados (autoevaluación) La vinculación con el entorno y sus actores Exige, por tanto, un fortalecimiento de la función directiva de la organización y nuevos espacios de relación y apoyo de la sociedad civil


La

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA es un proceso global que apunta a la eficacia, integrando la PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA (más comprometida con la eficiencia) con otros sistemas de Administración, a la vez que responsabiliza a todos los gerentes por el desarrollo e implementación estratégicos.

Es un proceso de decisión continuo que

modela el desempeño de la organización, teniendo en cuenta las oportunidades y las amenazas que enfrenta en su propio medio, además de las fuerzas y debilidades de la organización misma.


Para

las Organizaciones No Lucrativas, este proceso de ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA puede dividirse en los siguientes temas: Planificación, Seguimiento y Evaluación Marketing, Administración y Relaciones Públicas Administración Financiera Recaudación de Fondos


Operaciones/Administración: Contratación de Servicios de Terceros Compras Apoyo Básico Administración de Recursos Humanos: Proceso de Contratación de Empleados Proceso de Crecimiento y Desarrollo Personal


Es el proceso básico que sirve para seleccionar las metas y determinar como van a ser alcanzadas.

También

puede definirse como el proceso de definir el camino a seguir en el logro de objetivos.

Ayuda

al establecimiento de la Misión, Objetivos, Metas y Estrategias, Acciones a Seguir, Análisis de Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades.


Establecer el objetivo del proyecto. Escoger una estrategia básica para lograr el objetivo. Implantar y evaluar (pruebas, capacitación y uso del sistema). Dividir el proyecto en subunidades o pasos. Determinar el estándar de ejecución para cada subunidad. Determinar los tiempos completar cada subunidad.

necesarios

para

Determinar la secuencia completar las subunidades.

apropiada

para


Designar el costo de cada subunidad y agregar los costos al presupuesto. Designar la organización del personal necesario, incluyendo el número y clase de posiciones, con sus deberes y responsabilidades correspondientes. Determinar que adiestramiento es necesario para los miembros del grupo de trabajo. Desarrollar políticas y procedimientos necesarios.


LA

IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ESTA EN QUE: Ayuda a prever situaciones futuras, contrarrestando así la incertidumbre. Fija la atención en los objetivos y los jerarquiza. Ayuda a reducir costos y mejorar la productividad de la organización. Sirve como base para el control. Optimiza los recursos y ayuda a aprovechar tiempo.


PRINCIPIOS

DE

ESTRATÉGICA: Autenticidad Universalidad Flexibilidad Racionalidad Continuidad Factibilidad Objetividad Cuantificación Objetivos Estrategias Políticas Programas Procedimientos Presupuestos

LA

PLANIFICACIÓN


PROCESO

FORMAL DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:

LA

Formulación de Metas Identificación de los Actuales Objetivos y Estrategias Análisis Ambiental Análisis de Recursos Identificación de Oportunidades Estratégicas y Riesgos Determinación del Grado de Cambio Estratégico Requerido Toma de Decisiones Estratégicas Puesta en Práctica de las Estrategias Medición y Control del Progreso


“LA ESTRATEGIA ANALÍTICA ES EL PROCESO DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE PLANES PARA ALCANZAR PROPÓSITOS Y OBJETIVOS”


Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado. Realizar

una buena conexión entre el entorno y los recursos de una organización y competencia; debe ser factible y apropiada.

Ser

capaz de proporcionar a la organización una ventaja competitiva; debería ser única y sostenible en el tiempo.

Dinámica,

flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.

Suficiente por sí misma.


PROPÓSITO Y MISIÓN

VISIÓN PREMISAS OBJETIVOS Y METAS ESTRATEGIAS REGLAS Y POLÍTICAS PROCEDIMIENTOS PROGRAMAS PRESUPUESTOS

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La

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA es el área de la Administración que cuida de los recursos financieros de la organización. La ADMINISTRACIÓN FINANCIERA se centra en dos aspectos importantes de los recursos financieros como lo son la rentabilidad y la liquidez.

Esto

significa que la Administración Financiera busca hacer que los recursos financieros sean productivos y líquidos al mismo tiempo.


Se

encarga de ciertos aspectos específicos de una organización que varían de acuerdo con la naturaleza de acuerdo con la naturaleza de cada una de estas funciones, las funciones más básicas que desarrolla la ADMINISTRACIÓN FINANCIERA son:

La Inversión El Financiamiento y Las Decisiones

sobre los Beneficios de una Organización


El

Administrador interactúa con otros Administradores para que la organización funcione de manera eficiente. Este a su vez trata de crear planes financieros para que la organización obtenga los recursos financieros y lograr así que la organización pueda funcionar y a largo expandir todas sus actividades. Debe saber Administrar los recursos financieros de la organización para realizar operaciones como: Ejecución, Adquisiciones de Maquinas y Equipos, Pago de Salarios entre otros.


Debe

saber

invertir los financieros en operaciones

recursos excedentes como: Inversiones en el Mercado de Capitales, Adquisición de Inmuebles, Terrenos u otros Bienes para la Organización.


Manejar

de forma adecuada la elección de productos y de los mercados de la organización. La responsabilidad de la obtención de calidad a bajo costo y de manera eficiente. Y por ultimo la meta de un Administrador Financiero consiste en: Planear, Obtener y Usar los fondos para maximizar el valor de la organización.



La

GESTIÓN PRESUPUESTARIA se apoya sobre previsiones hechas en función de condiciones interiores y exteriores a la organización.

A partir de estas previsiones, los responsables reciben atribuciones/programas y medios expresados en valor y por un medio determinado.

De forma periódica se realiza una comparación

entre los presupuestos y las realizaciones a fin de detectar las diferencias producidas.

La

explicación y explotación de estas desviaciones, es lo que constituye el control.


El término PRESUPUESTO se emplea

constantemente a nivel de las instituciones públicas e incluso privadas. En cuanto a las palabras clave de la previsión y control, figuran dentro de los imperativos de los principios de la administración de: Prever Organizar Mandar Coordinar y Controlar


PREVISIÓN


DONACIÓN & COOPERACIÓN INTERNACIONAL

SALIDA

CONTROL

ENTRADA

EJECUCIÓN DE PROYECTOS


La

CONTABILIDAD FINANCIERA o CONTABILIDAD EXTERNA, también llamada simplemente Contabilidad es la técnica mediante la cual se recolectan, se clasifican, se registran, se sumarizan y se informa de las operaciones cuantificables en dinero, realizadas por una entidad económica.

Es

la utilización de ciertos principios al registrar, clasificar y sumarizar en términos monetarios datos financieros y económicos, para informar en forma oportuna y fehaciente de las operaciones de la vida de una organización.


La

función principal de la CONTABILIDAD FINANCIERA es llevar en forma histórica la vida económica de una organización: Los registros de cifras pasadas sirven para tomar decisiones que beneficien en el presente o a futuro.

También

proporciona los ESTADOS CONTABLES o ESTADOS FINANCIEROS que son sujetos al análisis e interpretación, informando a los administradores, a terceras personas y a entes estatales del desarrollo de las operaciones de la organización.


Rendición de informes a terceras personas sobre el movimiento financiero de la organización. Cubre la totalidad de las operaciones del negocio en forma sistemática, histórica y cronológica. Debe implantarse necesariamente en la compañía para informar oportunamente de los hechos desarrollados. Se utiliza de lenguaje en los negocios. Se basa en reglas, principios y procedimientos contables para el registro de las operaciones financieras de un negocio. Describe las operaciones en el engranaje analítico de la contabilidad de la partida doble.


La

AUDITORÍA es el examen crítico y sistemático que realiza una persona o grupo de personas independientes del sistema auditado.

Aunque hay muchos tipos de AUDITORÍA, la

expresión se utiliza generalmente para designar a la AUDITORÍA EXTERNA de ESTADOS FINANCIEROS que es una auditoría realizada por un profesional experto en contabilidad de los libros y registros contables de una entidad para opinar sobre la razonabilidad de la información contenida en ellos y sobre el cumplimiento de las normas contables.



Las auditorías originalmente surgen de la

necesidad de las empresas de validar su información económica, por parte de un SERVICIO o EMPRESA INDEPENDIENTE.

En las organizaciones grandes es habitual

la existencia de un departamento de auditoría interna, pero también existen numerosas empresas dedicadas a la auditoría.

La

AUDITORÍA DE ESTADOS CONTABLES consiste en el examen de la información contenida en éstos por parte de un auditor independiente al ente emisor.


El

propósito de este examen es determinar si los mismos fueron preparados de acuerdo a las normas contables vigentes en cada país o región.

Una

vez realizados los procedimientos que el auditor considere oportunos, debe emitir una opinión sobre si los Estados Contables reflejan razonablemente la realidad patrimonial y financiera del ente auditado.

En

cada caso emitirá una opinión favorable o desfavorable por parte de un Auditor Público.


Otro caso, es el de la AUDITORÍA

SOCIAL, que constituye el proceso que una empresa u organización realiza, con ánimo de presentar BALANCE DE SU ACCIÓN SOCIAL y el COMPORTAMIENTO ÉTICO DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN, en relación a sus objetivos y a los de terceros (personas físicas o jurídicas) directa o indirectamente implicados.


(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

I&D -

T&D -

INVESTIGA CIÓN Y DESA RROLLO

ENTRENA MIENTO Y DESA RROLLO

GA STOS

VIÁ TICOS

RELA CIONES PÚBLICA S

A DMINISTRA TIVOS

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La

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES o INVESTIGACIÓN OPERATIVA, es una rama de las Matemáticas consistente en el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones. Frecuentemente, trata del estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) el funcionamiento de los mismos. La INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la minimización de costes.


A

partir del inicio de la investigación de operaciones como disciplina, sus características más comunes son:

Enfoque de Sistemas Modelado Matemático Enfoque de Equipo


La

investigación operacional consiste en la aplicación del método científico, por parte de grupos interdisciplinares, a problemas de control de sistemas organizativos con la finalidad de encontrar soluciones que atiendan de la mejor manera posible a los objetivos de la organización en su conjunto. No se sustituye a los responsables de la toma de decisiones, pero dándoles soluciones al problema obtenidas con métodos científicos, les permite tomar decisiones racionales. Puede ser utilizada en la programación lineal (planificación del problema); en la programación dinámica (planificación de las ventas); en la teoría de las colas (para controlar problemas de tránsito).


La

elaboración del problema esta subdividida en fases obligatorias, las principales son: Examen de la situación real y recolección de la información; Formulación del problema, identificación de las variables controlables y las externas (no controlables) y la elección de la función objetivo, a ser maximizada o minimizada; Construcción del modelo matemático, destinado a dar una buena representación del problema;


Debe ser fácil de usar; Representar el problema, dando toda la información para poder tomar una decisión lo más idónea posible; Resolución del modelo (mediante diferentes modalidades); Análisis y verificación de las soluciones obtenidas: se controla si la función objetivo ofrece las ventajas esperadas; Se verifica la representatibilidad del modelo; y, se efectúan análisis de sensibilidad de la solución obtenida.

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Es

el Proceso de Recaudación de Fondos, mediante la Solicitud de Donaciones de Particulares, Empresas, Fundaciones Benéficas, o Agencias Gubernamentales.

Aunque

la Recaudación de Fondos normalmente se refiere a los esfuerzos para reunir fondos para organizaciones sin fines de lucro, a veces es utilizado para referirse a la identificación, y Solicitud de los inversionistas u otras fuentes de capital de empresas con fines de lucro.

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USO

HABITUAL: Cualquier acción deliberada destinada a influenciar una decisión o curso de acción en favor de una parte interesada. SIGNIFICADO ESPECÍFICO: Toda acción deliberada y sistemática destinada a influir en las decisiones y políticas del Gobierno y/o el Congreso, llevada a cabo por un grupo particular en favor de sus intereses y puntos de vista, a través de la búsqueda del contacto o comunicación directa con autoridades y funcionarios públicos. Tal acción puede ser llevada a cabo por los propios interesados o a través de terceros, los que reciben un pago, compensación o beneficio por tal labor.


 Acción deliberada y sistemática.  Destinada a influir en las decisiones y políticas del gobierno y/o

el congreso, llevada a cabo por un grupo particular en favor de sus intereses y puntos de vista, a través de la búsqueda del contacto o comunicación directa con autoridades y funcionarios públicos.

 Puede ser llevada a cabo por los propios interesados o a través de terceros.

 Los que reciben un pago, compensación o beneficio por tal labor.




El Tráfico de Influencias conlleva un intercambio de favores, beneficios o privilegios de carácter privado entre un actor privado interesado y un funcionario o autoridad pública haciendo uso o abuso de las atribuciones, prerrogativas, vinculaciones o potestades a su alcance en virtud de su cargo, función o posición.



Toda actividad de influencia que conlleve el intercambio o la promesa de beneficios o privilegios de carácter privado para un funcionario público por una determinada acción u omisión en virtud de su cargo o función, en favor de los intereses o en beneficio de un privado interesado, constituye tráfico de influencias u otro tipo de delito de corrupción, no de lobby.



El lobby excluye tanto el intercambio, insinuación u oferta de beneficios, privilegios o ventajas para un funcionario o autoridad pública por una determinada acción u omisión en virtud de su cargo o función, como la amenaza o insinuación de medidas o acciones que lo perjudiquen.


Mejora la información disponible para el gobierno y los legisladores en la elaboración e implementación de políticas públicas y la toma de decisiones. Facilita que las autoridades públicas dispongan de conocimiento experto y especializado de quienes se desenvuelven en una determinada área de actividad. Sirve de canal de información entre la autoridad y los grupos de interés organizados. Facilita la negociación y la búsqueda de compatibilización entre intereses privados y el interés público. Contribuye a hacer más transparente ante el Estado los intereses, posiciones y objetivos de los grupos privados.

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La

teoría de la AGENDA-SETTING postula que los medios de comunicación de masas tienen una gran influencia sobre el público al determinar qué historias poseen interés informativo y cuánto espacio e importancia se les da.

El

punto central de esta teoría es la capacidad de los MASS MEDIA para graduar la importancia de la información que se va a difundir, dándole un orden de prioridad para obtener mayor audiencia, mayor impacto y una determinada conciencia sobre la noticia.


Del

mismo modo, deciden temas excluir de la agenda.

qué

La

traducción literal "AGENDASETTING” sería "FIJACIÓN DE LA AGENDA" o "ESTABLECIMIENTO DE LA AGENDA".

Más

claramente, la teoría del "ESTABLECIMIENTO DE LA AGENDA" dice que la agenda mediática, conformada por las noticias que difunden los medios informativos cotidianamente y a las que confiere mayor o menor relevancia, influye en la agenda del público.


Es

decir, que los temas que son relevantes para los medios se convierten en temas importantes para el público. Por lo cual el "ESTABLECIMIENTO DE LA AGENDA" MEDIÁTICA, deriva en el interés público, y de tal manera se constituye en el "ESTABLECIMIENTO DE LA AGENDA" POLÍTICA. La teoría de la AGENDA-SETTING es el resultado experimental de una tesis que, a manera de metáfora, planteó Cohen: olos medios (informativos) pueden no acertar al decirnos cómo pensar sobre un determinado tema, pero sí cuando nos dicen sobre qué pensar.

¡LO IMPORTANTE ES PONER LOS TEMAS QUE LE INTERESAN A LA ORGANIZACIÓN!

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La

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS es la disciplina de organizar y administrar recursos de manera tal que se pueda culminar todo el trabajo requerido en el proyecto dentro del alcance, el tiempo, y coste definidos.

Un

PROYECTO es un esfuerzo temporal, único y progresivo, emprendido para crear un producto o un servicio también único.

ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS Las

CARACTERÍSTICAS o atributos comunes a la mayoría de los PROYECTOS: Objetivo (poner los pies en la tierra; la naturaleza del proyecto debe ser real, sustentable y medible) Calendario de Actividades (debe tener un programa de actividades o plan de trabajo) Complejo (no es nada sencillo y está compuesto por múltiples elementos) Demanda recursos (Requiere habilidades, conocimientos, capital y esfuerzo humano de diversas áreas de una organización o comunidad) Estructura organizacional (tiene roles y responsabilidades, ej. gerente de proyecto, líder de proyecto, sponsor, clientes, etc) Sistema de Control e Información (por lo menos un sistema manual o automatizado de registrar la documentación e información relacionada al proyecto)


La

disciplina de la ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS consiste en proporcionar las herramientas y técnicas que permiten al equipo de proyecto (no solamente al gerente del proyecto) organizar su trabajo para cumplir con todas esas restricciones, tales como:


El

tiempo se descompone para propósitos analíticos en el tiempo requerido para completar los componentes del proyecto que es, a su vez, descompuesto en el tiempo requerido para completar cada tarea que contribuye a la finalización de cada componente.

Cuando

se realizan tareas utilizando administración de proyectos, es importante partir el trabajo en pedazos menores para que sean fáciles de seguir.


El

costo de desarrollar un proyecto depende de múltiples variables incluyendo costos de mano de obra, costos de materiales, administración de riesgo, infraestructura (edificios, máquinas, etc.), equipo y utilidades.

Cuando

se contrata a un consultor independiente para un proyecto, el costo típicamente será determinado por la tarifa de la empresa consultora multiplicada por un estimado del avance del proyecto.


Requerimientos

especificados

para

el

resultado final. La definición global de lo que se supone que el proyecto debe alcanzar y una descripción específica de lo que el resultado final debe ser o debe realizar. Un componente principal del alcance es la calidad del producto final. La cantidad de tiempo dedicado a las tareas individuales determina la calidad global del proyecto. Algunas tareas pueden requerir una cantidad dada de tiempo para ser completadas adecuadamente, pero con más tiempo podrían ser completadas excepcionalmente. A lo largo de un proyecto grande, la calidad puede tener un impacto muy significativo en el tiempo y en el costo (o viceversa).


Generalmente

los gestores de proyectos son responsables de algunas o todas las siguientes actividades: REDACCIÓN DE LA PROPUESTA: La propuesta describe los objetivos del proyecto y cómo se llevaría a cabo. Incluye estimaciones de costo y tiempo y justifica por qué el contrato del proyecto se debe dar a una organización o equipo en particular.


PLANIFICACIÓN Y CALENDARIZACIÓN DEL PROYECTO: Se refiere a la identificación de actividades, hitos y entregas del proyecto. ESTIMACIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO: Es una actividad relacionada con la estimación de los recursos requeridos para llevar a cabo el plan del proyecto.


SUPERVISIÓN PROYECTO:

Y

REVISIÓN

DEL

La supervisión es una actividad continua. El gestor debe conocer el progreso del proyecto con los costos actuales y los planificados. También, es normal tener varias revisiones formales de su administración. Se hace una revisión completa del progreso y de los desarrollos técnicos del proyecto, teniendo en cuenta el estado del proyecto. El resultado puede dar lugar a una cancelación.


SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL: Los gestores, generalmente, seleccionan a las personas que trabajarán en su proyecto. O establecen un equipo ideal mínimo para el proyecto.

REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES: Los gestores son los responsables de informar a los clientes y contratistas sobre el proyecto. Deben redactar documentos concisos y coherentes que resuman la información crítica de los informes detallados del proyecto.


La ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS, muchas veces, es responsabilidad de un solo individuo. Este individuo raramente participa de manera directa en las actividades que producen el resultado final. En vez de eso se esfuerza por mantener el progreso y la interacción mutua productiva de las varias partes de manera que el riesgo general de fracasar se disminuya. Un ADMINISTRADOR DE PROYECTOS es muchas veces un representante del cliente y debe determinar e implementar las necesidades exactas del cliente, basándose en su conocimiento de la firma que representa.


La habilidad de adaptar los múltiples procedimientos internos de la parte contratante y la forma de estrechar los lazos con los representantes seleccionados es esencial para asegurar que los objetivos clave de costo, tiempo, calidad y, sobre todo, satisfacción al cliente, se hagan realidad. Sin importar el campo, un ADMINISTRADOR DE PROYECTOS Exitoso debe ser capaz de visualizar el proyecto completo de principio a fin y tener la habilidad de asegurar que esa visión se haga realidad.


Cualquier tipo de producto o servicio - edificios, vehículos, productos electrónicos, software de computadora, servicios financieros, etc. - puede ser supervisado en su implementación por el ADMINISTRADOR DE PROYECTOS y su operación por el ADMINISTRADOR de producto.

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“La

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo”.


Significa conquistar y mantener las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización.


Atendiendo

a que objetivos son los logros que se pretenden alcanzar con la ejecución de una acción.

Los

objetivos de la ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS se derivan de las metas de la organización completa, los cuales, en toda organización, son la creación o distribución de algún producto o servicio.

El

principal objetivo es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de forma que sean responsables desde el punto de vista estratégico, ético y social.


Crear, mantener y desarrollar un contingente de Recursos Humanos con habilidad y motivación para realizar los objetivos de la organización. Desarrollar condiciones organizacionales de aplicación, ejecución satisfacción plena de Recursos Humanos y alcance de objetivos individuales. Alcanzar eficiencia y eficacia con los Recursos Humanos disponibles. Contribuir al éxito de la organización o corporación.


Responder ética y socialmente a los desafíos que presenta la sociedad en general y reducir al máximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización. Apoyar las aspiraciones de quienes componen la organización. Cumplir con las obligaciones legales. Rediseñar la función corporativa de Recursos Humanos para convertirla en una consultaría de la dirección de la organización sobre contratación, formación, gestión, retribución, conservación y desarrollo de los activos humanos de la organización.


Reclutamiento de Personal Selección Diseño, Descripción y Análisis de Cargos Evaluación de Desempeño Compensación Beneficios Sociales Higiene y Seguridad Entrenamiento y Desarrollo Relaciones Laborales Desarrollo Organizacional Base de Datos y Sistemas de Información Auditoria



Es

la Especialidad que tiene por objeto administrar la Cultura Laboral.

Esta

noción conceptual desarrollado, lo definimos así:

La

de

modo

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL como especialidad de la Administración de la Organización se reconoce como un área interdisciplinaria, y tiene como objeto de estudio y de acción de la administración de las personas vinculadas directa o indirectamente a una organización o conjunto de organizaciones, a partir de la búsqueda de una coherencia cultural mínima en su dimensión laboral.


Pues bien, esa cultura en su dimensión laboral, será el objeto de estudio y ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.

Entonces,

acción

de

la

el operador de personal, tiene que conocer la cultura laboral que cada trabajador trae al centro de trabajo o desarrolla dentro de él, y evaluar su evolución durante su tiempo de servicios, y fundamentalmente, no tan sólo convencerlo a que haga suyo los paradigmas culturales de la empresa, sino a que rinda testimonio de ello con su trabajo diario, en sus relaciones humanas con sus jefes, compañeros de trabajo, clientes, proveedores y asociados de la organización.


Construir un equipo es un proceso que

implica no sólo reclutar a sus miembros sino también conocerse y aprender a trabajar en conjunto.

La

organización y el equipo deberían tomarse tiempo para conocerse mejor a través de actividades y rompehielos.

Invertir

esfuerzos en construir un equipo fuerte desde el comienzo valdrá la pena en el largo plazo.


ROMPER EL HIELO:

Es una actividad que ayuda a los integrantes de un equipo a conocerse mutuamente y sentirse más cómodos trabajando juntos. Los rompehielos pueden ayudar a conocer a los miembros de tu equipo y te ayudarán a sentirte más a gusto compartiendo sus ideas y opiniones. Los rompehielos pueden ser usados también para desarrollar la capacidad de resolución de conflictos dentro del equipo y la comunicación interpersonal.


INCLUIR

ACTIVIDADES DE FORTALECIMIENTO DE EQUIPO EN SU RUTINA:

Muchos

equipos realizan ejercicios de integración y fortalecimiento del equipo al comienzo de cada reunión. Estas actividades los ayudan a trabajar mejor juntos, ser más productivos y sobretodo

¡DIVERTIRSE!.


INCLUIR

ACTIVIDADES DE FORTALECIMIENTO DE EQUIPO EN SU RUTINA:

Muchos

equipos realizan ejercicios de integración y fortalecimiento del equipo al comienzo de cada reunión. Estas actividades los ayudan a trabajar mejor juntos, ser más productivos y sobretodo

¡DIVERTIRSE!.


DIVERTIRSE: Los

rompehielos y otros ejercicios de fortalecimiento de grupo pueden parecer tontos, pero al final pueden resultar muy efectivos. Cuando un equipo se divierte, sus miembros se conocerán mejor.


CADA ORGANISMO FIJA LAS CONDICIONES DE SU PROPOSICIÓN DE MISIÓN: voluntariado, asalariado, duración, financiamiento del transporte o no, pensión completa, alojamiento en la casa de los habitantes… Los voluntarios son libres de comprometerse según el atractivo de la propuesta de misión. La selección de los perfiles se basa usualmente en la calidad de la misión. Los voluntarios viajan para realizar diferentes tipos de misiones ya que tienen conocimientos y capacidades variadas. Colaboran tanto con las organizaciones locales, como con otras organizaciones, colectividades y empresas; además se ayuda a financiar los gastos de la misión. Cada misión es objeto de colaboraciones estratégicas que permiten una buena realización de la puesta en relación y una reducción de los gastos para cada participante.


SER AMABLE: Asegurarse

que las nuevas personas se sientan bienvenidas y preséntalas al resto del grupo. Los voluntarios que perciben una actitud poco amable estarán menos inclinados a permanecer. Explicarles el trabajo que haces y porqué, y también por qué su ayuda es importante. Muchas personas se desempeñan mejor cuando pueden ver “LA IMAGEN COMPLETA” de lo que están haciendo.


DIVERTIRSE: Mucho

trabajo puede hacer que la gente no vuelva. Planear actividades sociales antes o después de las reuniones. actividades Realizar rompehielos para ayudar a la gente a sentirse a gusto y conocerse mejor unos a otros.


USAR

EL TIEMPO DE LOS DEMÁS DE MANERA INTELIGENTE: Asegurarse que todos tengan cosas para hacer, pero que la demanda de tiempo sea razonable. ¡TODOS ESTÁN OCUPADOS! No solicitar la presencia de los voluntarios en una reunión donde no se los necesita. También, si se requiere voluntarios para un evento es importante cerciorarse que hay trabajo para ellos y que la tarea tiene un comienzo y final definido. La gente quiere saber con anticipación cuánto tiempo deberá comprometer.


LLEVAR

UN REGISTRO DE VOLUNTARIOS: Diseñar una tabla que incluya: nombre del voluntario, dirección, información de contacto, tiempo disponible, habilidades especiales, que está dispuesto a hacer y qué no. Asignar funciones en las que el voluntario pueda usar mejor sus habilidades los ayudará a sentir pasión por su trabajo.


ENTRENAR A LOS VOLUNTARIOS:

No asumir que la gente nueva que trabaja para el proyecto adivinará las cosas. Ser el principiante puede ser agobiante y sin un entrenamiento apropiado, pues los voluntarios pueden renunciar. Considerar crear una carpeta de entrenamiento que contenga información general sobre tu proyecto e información específica sobre lo que el voluntario estará haciendo. A medida que cada voluntario comienza, dale una orientación y respuesta a las preguntas que podría tener.


HACERLES

SABER QUE SU

A LOS AYUDA ES

VOLUNTARIOS NECESARIA: La gente trabaja mejor cuando saben que otros dependen de ellos. Si los voluntarios se sienten fácilmente reemplazables, probablemente renuncien. Hacerles saber que se aprecia su trabajo y que sus contribuciones son importantes para el equipo.


RECONOCER EL BUEN TRABAJO

Y RECOMPÉNSARLO: Expresar el aprecio por la persona y por su trabajo, por ejemplo escribir cartas de agradecimiento. Se siente bien cuando alguien reconoce tu trabajo. Un sentido “GRACIAS” ayuda a motivar y mantener buenos voluntarios.


USAR CONTACTOS PERSONALES:

Muchos voluntarios comienzan a hacer trabajo comunitario porque un amigo, un familiar o un vecino los invita. Encontrarás que la gente a menudo responderá positivamente si son invitados personalmente. Es más difícil decir que “NO” cara a cara, especialmente si es un familiar quien lo solicita.


IR

DONDE

LA

GENTE

ESTÁ: En lugar de esperar que la gente venga a ti, intenta ir hacia ellos. Ir a las reuniones de otros grupos y a los lugares y eventos donde la gente se reúne.


PASAR LA VOZ:

Es importante informar a la gente de la comunidad sobre la existencia del Proyecto. Distribuir información en las librerías, escuelas, centros comunitarios, Websites, listas de correo y otros lugares donde los voluntarios podrían encontrarte. Quizás la comunidad tiene un centro de recursos para voluntarios que pueda ayudar en la búsqueda.

PONEMOS A SU DISPOSICIÓN NUESTROS SERVICIOS DE GESTIÓN, TALES COMO: APERTURA Y CONSTITUCIÓN DE ASOCIACIONES CIVILES NO LUCRATIVAS, ONGS PARA EL DESARROLLO, FUNDACIONES Y COOPERATIVAS (TODO EL TRÁMITE INCLUIDO), INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, INVESTIGACIÓN CUALITATIVA, INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA, CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS, INVESTIGACIÓN SOCIAL, LÍNEA DE BASE (PROYECTOS DE DESARROLLO), DESARROLLO SOSTENIBLE, GESTIÓN AMBIENTAL, ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS, ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, GESTIÓN DE RIESGOS, PLANES DE NEGOCIOS, ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA, PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, COACHING, ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y SUS PRINCIPALES HERRAMIENTAS COMO ITM, ERP, SCM & CRM → INTERESADOS COMUNICARSE A: CEL: 5439-6285, e-Mail: [email protected], CONTACTO: JOSÉ DOMÍNGUEZ O.

ADMINISTRACION DE ONG

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