ACTIVIDAD SEMANA 3 y 4 sena virtual

ACTIVIDAD SEMANA 3 y 4 PRESENTADO POR: Gustavo Adolfo romero Quiroga PRESENTADO A: Gustavo peña Ingeniero sistemas SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA VIRTUAL) FUNDAMENTACIÓN DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TÉCNICO - 223478 (223478)

PREGUNTA:

¿Cuál seria la solución solución mas adecuada para resolver estos problemas?, problemas?, envíenos en un Zip todos los archivos que involucren su solución, no olvidar el plan de trabajo. Desde mi punto de vista esto podría reflejar primero que nada una mala planeación. No se trata de pasarse a Linux así nada más y luego decir "saben, no funcionó, vamos regresando a Windows". Se supone que cualquier transición de un sistema operativo a otro implica un periodo de planeación, pruebas y adaptación. Si se calculó que efectivamente habría una aplicación que se tenía que emular aceptando una baja de rendimiento, entonces lo que sigue es adaptarse considerando que esa desventaja se ve minimizada con respecto a las ventajas obtenidas con el uso de Linux. La solución es seguir con Linux a pesar de estos inconvenientes o pedir cuentas a quien tomó la decisión de emigrar para que explique si eso estaba dentro de lo planeado. Esta es la solución más adecuada para resolver estos problemas: Lo primero que se debe hacer para abordar este problema es identificar de qué tipo es, una vez identificado se puede proceder a brindar la categoría de soporte correcta. El tipo de soporte que requeriría la empresa seria de Soporte al Sistema Operativo, ya que se tienen problemas con Linux y Windows, también un Soporte Software ya que se tiene un problema con una aplicación y si la base de datos que maneja la información se encuentra en un equipo aparte al cual acceden todos los demás, se podría requerir de un Soporte de Conexión en Red.

La solución más adecuada sería el volver a instalar el Sistema Operativo Windows XP ya que la aplicación utilizada por la empresa es nativa de este Sistema Operativo y solo puede ser utilizada en Linux al ser emulada. Al ser una aplicación exclusiva de Windows, el soporte para esta no existe para Linux y además es de esperarse que no funcione al 100% de su capacidad al ser emulado ya que no fue diseñada para esto y por  lo cual se presentan errores inesperados. No obstante hay que analizar la situación detalladamente que tan fundamental es el manejo de esta aplicación para la empresa, si la aplicación no puede cambiada o reemplazada por otra que funcione para el Sistema Operativo Linux y que tantas aplicaciones estoy manejando en Linux para dar una razón justificable de este cambio a Windows. Además de cada uno de los Pros y contras de cada uno de los Sistemas Operativos. Para esto se debe realizar una consulta a los usuarios de los equipos sobre el uso y las aplicaciones que utilizan: MANEJO DE LA APLICACIÓN EN WINDOWS Y LINUX ¿Utiliza la aplicación de la empresa en su Equipo? ¿Qué tan fundamental es la aplicación para la Realización de su trabajo en la empresa? ¿Utiliza otras aplicaciones Linux además de la Que está siendo emulada? ¿Tiene más manejo del Sistema Operativo Linux o del Sistema Operativo Windows XP? Figura 1. Evaluación de desempeño de los usuarios frente a la aplicación y el sistema operativo. Con base a los resultados de esta consulta puede optarse por migrar completamente hacia el Sistema Operativo Windows XP o tener en algunos computadores las dos opciones de arranque los Sistemas Operativos Linux/Windows XP según se necesiten. En cuanto a los datos de la aplicación almacenados en una base de datos PostgreSQL no existe ningún problema, ya que esta aplicación funciona en todos los grandes Sistemas Operativos como Linux, UNIX y Windows. Pero si se decide por un solo sistema Operativo como Windows XP se puede realizar todo el Backup de los datos de la aplicación en Linux y luego transportar esos datos al Sistema Operativo ya previamente instalado.

PLAN DE TRABAJO PARA INSTALACIÓN DE WINDOWS XP PROFESIONAL Y LA APLICACIÓN DE LA EMPRESA. OBJETIVO Proteger la integridad de los datos

ACTIVIDADES Realizar un backup de los datos que están en el S.O. Linux. Instalación del sistema Instalar el S.O. Windows operativa XP en los respectivos equipos y carga los datos del backup a sus respectivos equipos. Instalación de tareas y Instalar el software de la aplicaciones aplicación que se utiliza en la empresa y el postgreSQL en cada equipo Conexión a recursos en red Configurar los equipos de los usuarios para que puedan conectarse a la base de datos de la aplicación de la empresa. |

TIPO DE SOPORTE Soporte de sistema operativo Soporte de sistema operativo

Soporte software

Soporte de conexión de red

OBSERVACIONES: Antes de cambiar un Sistema Operativo por otro deben tenerse muchas consideraciones como la Instalación, los requerimientos del Hardware, Compatibilidad de los programas utilizados, Capacitación del Personal, Necesidades, Costos, Seguridad, Soporte y Actualizaciones entre otros.