PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRONJO JL. Raya Kronjo – Balaraja KM 01 Tangerang 15550 Telp 021-59390764 E-mail :
[email protected]
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KRONJO NOMOR : ......../….../PKM-KRJ/........./2016
TENTANG PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA, KEPALA PUSKESMAS KRONJO,
Menimbang
:
a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis perlu ditetapkan indikator mutu dengan target yang jelas; b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu dengan target yang jelas; c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Kronjo tentang Penetapan Indikator Mutu deangan target yang jelas;
Mengingat
:
1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen; 2. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan; 3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas; 4. Permenkes 71/2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional; 5. Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
6. Kepmenkes RI No 374 Tahun 2009 tentang Sistem Kesehatan Nasional tahun 2009; 7. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.46/Menkes/SK/II/2015 tentang akreditasi Puskesmas.
MEMUTUSKAN
Menetapkan
: KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KRONJO TENTANG PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS.
Kesatu
: Menetapkan indikator mutu dengan target yang jelas sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
Kedua
: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Kronjo Pada tanggal
2016
KEPALA PUSKESMAS KRONJO,
Muhammad Faridzi Fikri
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KRONJO NOMOR : ........../......../PKM-KRJ/....../2016 TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS No. 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Jenis Pelayanan
Indikator
Standar
RAWAT JALAN:
Pemberi pelayanan adalah dokter
KLINIK UMUM
Penatalaksanaan Hipertensi sesuai SPO
≥ 80%
Kepuasan pelanggan
≥ 90%
Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka
≤ 1,5%
Kepuasan pelanggan
≥70%
Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO
90%
IGD
KLINIK GIGI
RAWAT INAP
KLINIK BERSALIN
KLINIK KB
FARMASI
Kepuasan pelanggan
≥ 90%
Kejadian Phlebitis
≤ 1,5%
Kepuasan pelanggan
≥ 90%
Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan SPO
90%
Kejadian kematian ibu karena persalinan
0%
Kepuasan pelanggan
≥ 80%
Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh bidan terlatih
≥ 80%
Kepuasan Pelanggan
≥ 80%
Waktu tunggu pelayanan a. Non racikan ≤ 20 menit b. Racikan ≤ 30 menit
8.
GIZI
9.
REKAM MEDIS
90%
Penatalaksanaan Gizi Buruk sesuai SPO Kepuasan pelanggan Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤ 10 menit
90% 80% ≥ 90% ≥ 80% 90%
10.
LABORATORIUM
Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium ≤ 140 menit Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium
90% ≥ 90%
