9.3.2.1 Penetapan Target Indikator Mutu Dan Keselamatan Pasien

PEMERINTAH KABUPATEN MURUNG RAYA DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS PUSKESMAS TUMBANG LAHUNG Jl.Temanggung Jadam No.142.RT.IVKode Pos. 73971 TUMBANG LAHUNG

PENETAPAN PENETAPAN TARGET INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No.

Jenis Pelayanan

Waktu Penyediaan Rekam Medik ≤ 15 menit

≥  80%

1.

RUANG PENDAFTARAN DAN REKAM MEDIK

Kepuasan Pelanggan

≥ 80%

RUANG PEMERIKSAAN UMUM

Pemberi Pelayanan adalah Dokter

≥ 60%

Kepuasan Pelanggan

≥ 80%

Tindakan Rawat Luka sesuai SOP

≥ 40%

Kepuasan pelanggan

≥ 80%

Kejadian Phlebitis pada pasien rawat inap

≤ 25% 25%

Kepuasan Pelanggan

≥ 80%

Kunjungan Balita sakit yang dilakukan MTBS

≥ 70%

Kepuasan pelanggan

≥ 80%

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Indikator

Standar

RUANG TINDAKAN

RAWAT INAP

RUANG KESEHATAN ANAK DAN IMUNISASI RUANG KESEHATAN DAN MULUT

Penatalaksanaan Pencabutan Gigi Sulung sesuai SOP GIGI Kepuasan pelanggan Kejadian kematian ibu karena persalinan

RUANG PERSALINAN RUANG KESEHATAN DAN KB

Kepuasan pelanggan Pelayanan KB Suntik yang dilakukan oleh Dokter atau bidan terlatih IBU Kepuasan Pelanggan

≥ 80% ≥ 80% 0% ≥ 80% ≥ 60% ≥ 80%

Waktu tunggu hasil Pemeriksaan Lab ≤ 60 Menit

≥ 80%

Kepuasan Pelanggan

≥ 80%

Waktu tunggu pelayanan obat Non Racikan ≤ 10 Menit

≥ 70%

Waktu tunggu pelayanan obat Racikan ≤ 15 Menit

≥ 70%

Kepuasan Pelanggan

≥ 80%

LABORATORIUM

RUANG FARMASI

PENETAPAN TARGET INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

NO

INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

TARGET

1.

Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Identifikas i Pasien

80%

2.

Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat Kepada Pasien

80%

3.

Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur Tindakan Medis dan Keperawatan

80%

4.

Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di Puskesmas

≥75%

5.

Tidak Terjadinya Pasien Jatuh

80%

Tumbang Lahung, Agustus 2017 Kepala Puskesmas Tumbang Lahung

RIA FRANSISKA HARIANJA