PEMERINTAH KABUPATEN SUKABUMI DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CIREUNGHAS Jl. Raya Cireunghas Km 10 No. 28 Ds.Cipurut Kec.Cireunghas email :
[email protected] Cireunghas - 43193
PERBAIKAN MUTU DI UNIT PELAYANAN KLINIS UPTD PUSKESMAS CIREUNGHAS
No. 1
Tanggal 26-4-2017
Unit Pelayanan Loket Pendaftaran
Evaluasi Pelayanan Antrian tidak tertib
Antrian Lama
Tidak ada pemisahan Loket dan RM Pencarian Rekam Medis Lama untuk pasien tidak membawa identitas/kartu puskesmas. 2.
26-4-2017
BP Umum
Tenaga terbatas hanya 1 dokter.
Jam buka pelayanan terlambat Pengisian RM tak lengkap
3.
26-4-2017
Tindakan
Petugas tak siap siaga mempengaruhi respon time Prosedur tindakan tak ditulis Tak tersedia 2 set minor steril Pemberian informed consent jarang dilakukan dilakukan
Tindak Lanjut
Pelaksanaan TL tgl 3 Juli 2017
Kursi tunggu kurang dan petugas loket kurang trampil Lama pendaftaran perlu dihitung untuk menyederhanakan prosedur Ruang sempit dan kekurangan tenaga
Sudah
Perlu system untuk memudahkan pencarian kartu RM yang tak bawa identitas
Sudah
Pengusulan tambahan dokter seuai standar tenaga Perlu diketahui waktu buka BP UMUM dan analisa Perlu diketahui kelengkapan RM dan analisis
Belum
Perlu diketahui Respon time Tindakan dan analisis Perlu pengawasan pengisian tindakan Peralatan sering hilang Perlu SOP Kasus yang perlu persetujuan
Sudah
Sudah
Sudah
Sudah
Sudah
Sudah Belum Poned dan BP Gigi sudah,
tindakan
4.
26-4-2017
BP Gigi
Tak ada dokter gigi Jenis tindakan gigi terbatas karena kewenangan perawat gigi Tak ada pemantauan setelah dilakukan anestesi lokal Tumpatan paripurna dari tumpatan sementara sampai tumpatan tetap pada gigi permanen relative kurang
5.
26-4-2017
Laboratorium
Tak ada tenaga analis Tata letak dan kerja kurang rapi Kepatuhan memakai APD kurang Kompetensi petugas mengambil darah sampel 1 kali kurang Pelayanan pemeriksaan laboratorium lama
6.
26-4-2017
Farmasi
Antrian Farmasi lama
Komunikasi petugas farmasi kurang efektif Pemakaian obat tidak rasional terjadinya polifarmasi dan pemakaian obat antibiotika yang tak perlu
Tindakan belum
Pengusulan dokter gigi Pengusulan dokter gigi
Belum
Perlu diadakan pengamatan fisiologis pasien setelah diberikan anestesi Komunikasi dengan pasien yang efektif
Sudah
Pengusulan tenaga analis Petugas diberikan dorongan untuk tertib dan rapi Petugas diingatkan untuk memakai APD secara lengkap Pengamatan pengambilan darah sampel 1 kali
Belum
Sudah
Belum
Sudah
Sudah
Mengefisienkan prosedur dan menambah petugas
Sudah
Mengukur lama pelayanan farmasi untuk menyederhanakan prosedur Memperbaiki loket farmasi agar lebih terbuka Pengamatan pemakaian obat antibiotika yang rasional dan sosialisi
Sudah
Sudah
Sudah
7.
26-4-2017
PONED
Tak ada dokter PONED Pemulangan pasien kurang efektif keputusan bukan oleh dokter Kemampuan PONED dalam penangan kasus bulin kurang
Setiap tahun ada kematian bumil
Pengusulan dokter PONED Pemulangan pasien harus keputusan dokter sesuai SK Perlu diketahui pasien yang dirawat pulang dengan sembuh untuk mengetahi kompetensi bidan Tidak ada kematian bulin dengan penanganan dan kepeutusan rujukan yang tepat
Belum Sudah
Belum
Sudah
Mengetahui Ketua PMKP
dr. Ari Purnomo WA, MARS NIP. 196212201989111001
