7 Gestión de Las Comunicaciones y de Los Riesgos_ultimo

WAGNE R QUEZAD A IPARRA GUIRRE

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Taller de Preparación CAPM y PMP-1710-S15-1081

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EVALUACIONES

7 Gestión de las Comunicaciones y de los Riesgos

viernes, 25 de agosto de 2017, 21:52 Estado Finalizado Finalizado en viernes, 25 de agosto de 2017, 22:40 Tiempo empleado 48 minutos 32 segundos Comenzado el

Pregunta 1

Finalizado Puntúa como 1,00 Marcar pregunta

En un proyecto de elaboración de teclados virtuales para computadoras te acaban de nombrar como director de proyecto. Mientras revisas el estado actual del proyecto descubres que un miembro del equipo no está respetando las normas de calidad establecidas por la compañía para el armado de teclados. ¿Cuál es la mejor forma de comunicarte con esta persona para solucionar el problema? Seleccione una: a. Formal escrita b. Informal verbal c. Formal verbal d. Informal escrita

Pr egunta egunta 2

Finalizado Finalizado Puntúa como 1,00 Marcar pregunta

Frases tales tales como "estás como "estás loco, loco, eso nunca lo hemos realizado re alizado antes" o "eso va a ser carísimo" o "ni lo sueñes, es imposible de realizar", son ejemplos de: Seleccione una: a. Comunicación efectiva b. Retroalimentación Retroa limentación c. Generadores de conflicto d. Ruidos o bloqueadores

Pregunta 3


El director del Proyecto XYZ está informando a los interesados, internos y externos, sobre el desempeño del proyecto. En el informe se presenta el estado actual en relación a las siguientes restricciones: alcance, tiempo y costo. Este es un informe de: Seleccione una: a. Estado b. Series de tiempo c. Valor ganado d. Progreso

Pregunta 4


Estas trabajando como director de proyecto en una empresa de telecomunicaciones. Durante los últimos días t e has dedicado a identificar cuáles son las necesidades de comunicación de los interesados del proyecto. ¿Qué habrás completado cuando termines con esta etapa de planificación? Seleccione una: a. Requisitos de infraestructura de comunicación b. Plan de gestión de las comunicaciones c. Análisis de los interesados d. Sistema de distribución de la información

Pregunta 5


Su proyecto tiene un retraso significativo, no están alcanzando las métricas de calidad y no hay más presupuesto para realizar una intensificación. Necesita convocar a los miembros claves del equipo a una reunión de colaboración, pero todos están muy ocupados trabajando también en otros proyectos y sus agendas son muy apretadas. ¿Cuál sería la forma más efectiva de comunicarse frente a esta situación? Seleccione una: a. Cara a cara b. Email c. Videoconferencia Videoconferencia

d. Teleconferencia WAGNE R Pregunta 6 QUEZAD Finalizado A Puntúa como 1,00 IPARRA GUIRRE Marcar pregunta Finalizar revisión

Estás trabajando como director del proyecto "Frambuesas disecadas" y tienes cinco personas a tu cargo. Por pedido expreso del patrocinador te agregan tres nuevas personas a tu equipo de trabajo. ¿Cuántos canales de comunicación se han incorporado? Seleccione una: a. 3 b. 36 c. 18 d. 21 e. (6 x 5) / 2 f. 15. Canales con 3 nuevas personas g. (9 x 8) / 2 h. 36. Aparecen 21 nuevos canales: 36 - 15.

Pregunta 7


Los cambios de alcance, restricciones, supuestos, requerimientos de integración e interfaz, roles y responsabilidades superpuesta pueden plantear desafíos en las comunicaciones. La presencia de barreras de comunicación es muy probable que lleve a: Seleccione una: a. Reducir la productividad b. Incrementar la hostilidad. c. Bajar la moral d. Incrementar los conflictos

Pregunta 8

El problemas MAS común en las comunicaciones que se presenta durante una negociación es que:


Seleccione una: a. Cada una de las partes puede malinterpretar lo que la otra parte ha dicho b. Cada una de las partes puede darse por vencida c. Una de las partes puede tratar de confundir a la otra d. Una de las partes puede estar ocupada pensando acerca de lo que va a decir mientras parece escuchar lo que se está diciendo

Pregunta 9

Como una salida del proceso Planificar las Comunicaciones, puede ser necesario actualizar:


Seleccione una: a. La Estructura de D esglose del Trabajo (EDT) b. Los procesos, procedimientos y políticas de la empresa c. El sistema de gestión del conocimiento d. Plan de gestión de interesados

Pregunta 10


El Director del Proyecto (Project Manager) puede mejorar las comunicaciones en el proyecto y las Actividades de Desarrollo de equipos a través de la realización de todo lo siguiente, EXCEPTO: Seleccione una: a. Tener un “sala de guerra” b. Ser un obstaculizador de la buena comunicación c. Ser un facilitador de la comunicación d. Realizar reuniones efectivas

Pregunta 11

Al tratar con los clientes, el Director del Proyecto (Project Manager) debe:


Seleccione una: a. Ser honesto en la medida que la organización del proyecto esté protegida de litigios. b. Esforzarse por desarrollar una relación abierta, honesta y amigable c. Tratar de maximizar los beneficios mediante el fomento de la corrupción del alcance d. Hacer lo que sea para satisfacer al cliente y obtener negocios adicionales.

Pregunta 12

Cuando se comunica con una persona orientada a la acción, el Director del Proyecto (Project Manager) debe:

Finalizado Puntúa como 1,00

WAGNE Marcar R pregunta QUEZAD A IPARRA GUIRRE Finalizar Pregunta 13 revisión Finalizado

Puntúa como 1,00 Marcar pregunta

Seleccione una: a. Ser lo más breve posible y enfatizar el sentido práctico de sus ideas b. Proporcionar opciones, incluyendo argumentos a favor y en contra c. Mantener la calma si la otra persona se va por la tangente d. Hablar tan rápido como sea posible para asegurar que toda la información se transmitió.

Usted quiere asegurarse que la información recopilada sobre el estado y progreso del proyecto, sea significativa para los interesados. Para determinar métricas especificas usted realizara un análisis de interesados (Stakeholders) y luego determinará el nivel de detalle que requieren. Toda esta información debería documentarla en: Seleccione una: a. La estructura de desglose del trabajo (EDT) b. La metodología de dirección de proyectos c. El acta de constitución del proyecto (Project Charter) d. El plan de Gestión de las comunicaciones

Pregunta 14

El proceso de reunirse con otros para llegar a un acuerdo se llama:


Seleccione una: a. Ganar – ganar b. Negociación c. Obtener un sí d. Confrontación

Pregunta 15

Al final de cada proyecto, el equipo debe preparar un resumen de Lecciones Aprendidas que se enfoca en todo lo siguiente, EXCEPTO:


Seleccione una: a. Compartir las m ejores practica con otros equipos de proyecto, dentro de la organización b. Alertar a los otros equipos sobre posibles problemas c. Sugerir métodos para mitigar los riesgos de manera efectiva con el fin de asegurar el éxito del proyecto d. Compartir solo aspectos positivos del proyecto para replicas futuras en otros proyectos de la organización

Pregunta 16

El requerimiento MAS importante para asegurar que las polémicas serán resueltas es que ellas:


Seleccione una: a. Estén incluidas en la EDT b. Estén incluida en el Registro de Riesgos del proyecto. c. Sean asignadas a un propietario y con una fecha límite de cierre d. Llamen la atención del Director del proyecto (Project Manager) inmediatamente

Pregunta 17

Los informes de Desempeño proporcionan información sobre:


Seleccione una: a. Alcance, cronograma, costo y calidad b. Satisfacción del cliente c. Variaciones inaceptables d. Corrupción del alcance

Pregunta 18

¿Cuál de los SIGUIENTES enunciados es verdadero con respecto a la comunicación dentro de un ambiente de proyectos?


Seleccione una: a. El Director del Proyecto (Project Manager) debe asumir la carga principal de responsabilidad para asegurar que los mensajes enviados sean recibidos b. Las reuniones efectivas, el salón de guerra y una matriz ajustada promueven la comunicación efectiva. c. Si un proyecto consta de 12 personas, existen 48 posibilidades canales de comunicación d. La mayoría de los Directores de Proyectos pasan aproximadamente un 30% de sus horas de trabajo ocupados en la comunicación.

Pregunta 19

Finalizado

WAGNE Puntúa como 1,00 R Marcar QUEZAD A pregunta IPARRA GUIRRE Finalizar revisión

Pregunta 20

Es la comunicación interpersonal los menajes son enviados simultáneamente de forma verbal y no verbal. Como regla general. ¿Qué PORCENTAJE del mensaje se envía realmente a t ravés de señales no verbales? Seleccione una: a. 5% al 15% b. 20% al 30% c. 40% al 50% d. Más del 50%

¿Cuál de las SIGUIENTES fórmulas calcula el número de canales de comunicación en un proyecto?


Seleccione una: a. N(N-1)/2 b. número de Interesados (Stakeholders). c. (N2-1)/2 d. (N2-1)/N e. (2n-2)/1n

Pregunta 21


Un análisis reciente de Valor Ganado muestra que el proyecto está completo en un 20% el índice de Desempeño del Costo (CPI) es 0.67 y el Índice de Desempeño del Cronograma (SPI) es 0.87. En esta situación, ¿Qué se debe hacer PRIMERO? Seleccione una: a. Planificar recursos adicionales, añadir recursos, y usar horas extras para recuperar el atraso. b. Reprogramas el cronograma, y luego hacer un Análisis Monte Carlo c. Realizar una auditoría de respuesta a riesgos para ayudar a controlar los riesgos. d. Actualizar la identificación de los riesgos y los análisis cualitativo y cuantitativo de los riesgos

Pregunta 22

La calificación, puntuación o severidad del riesgo mide.


Seleccione una: a. La variabilidad de la estimación b. El resultado de la probabilidad por el impacto c. El rango de los resultados del cronograma y del costo d. El valor monetario reducido del evento de riesgo

Pregunta 23


¿Cuál de los SIGUIENTES es un ejemplo tí pico de una Acción Correctiva recomendada (parte de las solicitudes de cambio) en la gestión de los riesgos? Seleccione una: a. Realizar una auditoría de riesgos b. Participar en la planificación adicional de la respuesta a los riesgos c. Ejecutar un plan de contingencia d. Realizar una revisión del riesgo

Pregunta 24


Cuando se gestionan proyectos, es importante usar las Lecciones Aprendidas de proyectos anteriores o fases anteriores del mismo proyecto, para mejorar la dirección de los proyectos. Por lo tanto, en el proceso Cerrar el Proyecto o la fase, es importante actualizar: Seleccione una: a. Los riesgos secundarios que ocurrieron b. La Estructura de D esglose de los riesgos (RBS) o la lista de Verificación (checklist) de riesgos c. El diccionario de la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) d. La hoja de vida de los miembros del equipo

Pregunta 25

La mitigación del riesgo implica


Seleccione una: a. Usar rendimientos y acuerdos de pago b. Eliminar una amenaza específica mediante la eliminación de la causa c. Evitar el riesgo inherente al cronograma del proyecto

d. Reducir la probabilidad y/o impacto de un riesgo. WAGNE R Pregunta 26 QUEZAD Finalizado A Puntúa como 1,00 IPARRA GUIRRE Marcar pregunta Finalizar revisión

En un proyecto típico, generalmente, ¿Cuándo son MÁS altas las probabilidades de riesgos negativos? Seleccione una: a. Durante las fases iniciales del proyecto b. Al momento o cerca de la finalización del proyecto c. Durante la fase de implementación d. Cuando se cambia al Director de Proyecto (Project Manager)

Pregunta 27

Dos entradas al proceso Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgo son:


Seleccione una: a. La estructura de Desglose del Trabajo (EDT) y la lista de hitos. b. El plan de gestión del alcance y el plan de mejora de procesos c. El plan de gestión del cronograma y el plan de gestión de costos d. El plan de gestión de las adquisiciones y la línea base de la calidad

Pregunta 28

Típicamente, ¿Durante qué partes del proyecto los riesgos generan MAYORES impactos sobre el proyecto?


Seleccione una: a. Iniciación y planificación b. Planificación y ejecución c. Ejecución y cierre d. Iniciación y cierre

Pregunta 29


Se necesita tercerizar una tarea importante de un proyecto. ¿Cuál de los siguientes tipos de contrato proporciona la MAYOR cantidad de transferencia de riesgo al contratista? Seleccione una: a. Costos más honorarios b. Precio fijo (FP) c. Horas laborales d. Todos proporcionan el mismo grado de transferencia de riesgo porque en cada caso solo un contratista está realizando el trabajo.

Pregunta 30


Asignar recursos más talentosos al proyecto, que inesperadamente se volvieron disponibles, para reducir el tiempo de conclusión del proyecto, son ejemplos de la siguiente estrategia: Seleccione una: a. Mejorar b. Explotar c. Compartir d. Respuesta de contingencia.

Pregunta 31

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de una auditoria de riesgos?


Seleccione una: a. Examinar la efectividad de las respuestas a riesgos. b. Documentar la efectividad de las respuestas a riesgos c. Examinar y documentar la efectividad del proceso de Gestión de los Riesgos. d. Asegurar que cada riesgo identificado tenga un valor esperado calculado

Pregunta 32

La planificación de contingencia implica:


Seleccione una: a. Definir los pasos a seguir si un evento de riesgo identificado ocurre b. Establecer una reserva de gestión para cubrir gastos no planificados c. Preparar un documento autónomo que es distinto del Plan para la Dirección del Proyecto

d. Determinar los ajustes necesarios a realizar durante la fase de ejecución del proyecto. WAGNE R Pregunta 33 QUEZAD Finalizado A Puntúa como 1,00 IPARRA GUIRRE Marcar pregunta Finalizar revisión

Su empresa se especializa en la construcción de la famosa Montaña Rusa. Recientemente usted recibió una Solicitud de Propuesta (RFP) para construir la “montaña rusa más desafiante a la muerte que existe en el mundo”. Se sabe que tales montañas rusas nunca han sido construidas antes y que este será un proyecto de alto riesgo. En consecuencia, ¿Qué tipo de contrato desearía que se adjudique para este proyecto? Seleccione una: a. Precio Fijo Cerrado b. Tiempo y Materiales (T&M) c. Costo más porcentaje del costo d. Costo más honorarios fijos

Pregunta 34


Como Director del Proyecto (Project Manager), usted necesita enfocarse en aquellos riesgos donde las respuestas puedan llevar a mejores resultados. Una forma de ayudar a tomar estas decisiones es: Seleccione una: a. Determinar un ranking o lista de prioridad de riesgos b. probabilidad x impacto. c. Evaluar las tendencias en los resultados del Análisis Cuantitativo de los Riesgos d. Priorizar los riesgos positivos antes que los negativos e. Evaluar las tendencias en los resultados del Análisis Cualitativo de los Riesgos.

Pregunta 35


Usted es el Director de Proyectos (Project Manager) de un proyecto para construir un incinerador para quemar basura. Los residentes locales se oponen a ese proyecto. La gerencia está de acuerdo con cambiar este proyecto a una ubicación remota y distinta, sin población humana en muchos kilómetros a la redonda. Este es un ejemplo de una respuesta a los riesgos, de tipo: Seleccione una: a. Aceptación pasiva b. Aceptación activa c. Mitigar d. Evitar

Pregunta 36

¿Cuál de las alternativas es una salida de Identificar los Riesgos?

Sin contestar Puntúa como 1,00 Marcar pregunta

Seleccione una: a. Registro de riesgos b. Análisis probabilístico c. Acuerdos contractuales relacionados con el riesgo d. Reservas de efectivo recomendadas.

Pregunta 37

¿Cuál de las siguientes alternativas NO podría ser una estrategia para hacerle frente a los riesgos negativos?


Seleccione una: a. Evitar b. Transferir c. Compartir d. Mitigar

Pregunta 38

Una evaluación de probabilidad e impacto de un riesgo es usada en el proceso:


Seleccione una: a. Identificar los riesgos b. Realizar el análisis cualitativo de riesgos c. Realizar el análisis cuantitativo de riesgos d. Planificar la respuesta a los riesgos.

Pregunta 39

La MEJOR definición de gestión de los r iesgos es:

Sin contestar Puntúa como 1,00

Seleccione una:

Marcar pregunta

WAGNE R QUEZAD A IPARRA GUIRRE

Pregunta 40

Finalizar Sin contestar revisión Puntúa como 1,00 Marcar pregunta

a. El proceso de identificar, analizar, y responder a los riesgos b. El proceso de reducir los riesgos hasta un nivel mínimo posible para el proyecto. c. El proceso de asegurar proactivamente que todos los riesgos del proyecto estén documentados y controlados. d. La creación de un plan de respuesta a los riesgos de tiempo y costo del proyecto.

¿Cuál de los siguientes enunciados es VERDADERO respecto a los riesgos? Seleccione una: a. Todos los eventos de riesgos deben tener soluciones alternativas planeadas. b. Todos los eventos de riesgos son inciertos c. Todos los eventos de riesgos son negativos d. Todos los eventos de riesgos deben estar cubiertos por una cantidad de Presupuesto de contingencia

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