Come menz adoel l u ne s ,2 1d en ov i e mb mb r ede20 16 ,1 5: 5 6 Est ado Fi nal i z ado Fi na l i z adoe n l u ne s ,2 1d en ov i e mb mb r ede20 16 ,1 7: 0 9 Ti emp mpoemp mpl eado 1ho r a13mi mi n ut o s Punt os 1 6 , 0 / 1 8 , 0 Ca l i fic ac i ón 88, d e1 00 , 0 9 Pregunta 1 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta ¿ Cu ál e sdel a ss i g ui e nt e sa fir ma c i o ne ss o nc or r e c t a s?1–L osge r e nt e sd el í n eas u pe r v i s a na l a spe r s on asquee s t á ndi r e c t a me me nt ei n v ol u cr a da sys onr e sp on sa bl e sp orl o sp r od uc t o sd el a e mp mp r e s a.2–Unej e c ut i v odeuns u pe r me r c a doqu ee sr e s po ns a bl edel as ec c i ó nd e a ba r r o t e s ,d el ad ec a r ne sydel ad ep ana de r í a ,s ec o ns i d er ac omou ng er e nt ef u nc i o na l .3– Lashabi l i dadest éc ni c asi nc l uy enl aut i l i z ac i óndeher r ami ent asypr oc edi mi ent oses pec í fi c os d eu nc amp op ar t i c u l a rys ones e nc i a l e sp ar al o sg er e nt e sg en er a l e s.4–Lo sg er en t e smed i o s debenpl anearydi s t r i bui rr ec ur s os ,c oor di nargr uposi nt er dependi ent esyges t i onarel desemp mpeñodeest osgr upos. Se l e c c i o neun a: a.1y4s onc or r ec t as
b.2y3s onc or r ec t as c .2y4s onc or r e ct a s d.1y3s onc or r ec t as
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :1y4s onc or r ec t as Pregunta 2 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Do sami g osp i e ns a nmo nt a ru nr e s t a ur a nt edec omi d asr á pi d ase nunc on t e ne do re nl az on a d efi e s t a sd el ac i u da d,d on des o l ol ap er s on al l e gu epo rs up ed i d oys ev a y a.Sup r op ós i t oe s ampl i are lMer c ad oyl ogr a rs e rel r es t au r an t emásc on oc i doenl ac i udad.I n i c i anunas enc ues t a sp ar ac onoc erel po deradqui s i t i v odel a sper s ona syl ospl at ospuedeno f r e cer . Po st er i oral osr es ul t a do sd el aen cue st ade ci ee nabr i rel r es t au r ant e,c onunosmenumuy n ut r i c i o na l e s,p r e ci o sc omo do syuns e r v i c i od ee nt r eg adep ed i d osmu ye fic i e nt e .T en i e nd oen c uent al ahi s t or i aant er i or ,l ami s i óndel aor gani z ac i ónes t aev i denc i adaen: Se l e c c i o neun a: a .Se ru nr e s t a ur a nt edec omi d asr á pi d asd on del a spe r s o na sha ga ns upe di d oys ev a y an . b .Se ru nr e s t a ur a nt edec omi d asr á pi d asd on del a spe r s o na sha ga ns upe di d oys ev a y an má sc o no c i d od el ac i u d ad . c .Se ru nr e s t a ur a nt edec omi d asr á pi d asd on del a spe r s o na sha ga ns upe di d oys ev a y anc on pl at osnut r i t i v osypr ec i osc ómodos .
d .Se ru nr e s t a ur a nt edec omi d asr á pi d asd on del a spe r s o na sha ga ns upe di d oys ev a y anc on
p l a t o smu yn ut r i t i v o sypr e ci o sc ó mod os , má sc o no ci d od el ac i u da d.
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac or r e c t aes :Se ru nr e s t a ur a nt edec omi d asr áp i da sdo nd el a spe r s on ash ag an s up ed i doys ev a y anc onp l a t o sn ut r i t i v o sypr e ci o sc ómo do s. Pregunta 3 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0
Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Laor g an i z ac i óne sunaent i dads oc i al enl ac ual i nt er ac t úanp er s onasc onu nobj e t i v o e s pe c í fi c oq uep ue des e rc o ns i d er a da_ __ __ __ _c u an dos u r g eap ar t i rd eu nad i v i s i ó n r a c i o na ld el t r a ba j oyt a mb i é n_ __ __ __ _c u an doe me r g ee s po nt á ne ame nt een t r el a spe r s o na s q uep er t en ec enae l l a . Se l e c c i o neun a: a.f or mal -i nf or mal
b.es t r uc t ur ada-des es t r uc t ur ada c .c oor di nada-des c oo r d i na da d.pl ani fi cada-i mpr o vi s ada
Retroalimentación Lar es pues t ac or r ec t aes :f or mal -i nf or mal Pregunta 4 I nc or r ec t a Pu nt ú a0 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L ap l an ea ci ó n_ __ __ _t i en el av en t a j adequ es ei n v ol u c r aal a spe r s on asmá sce r c an asal o s pr od uc t o s,s er v i c i os ,c l i ent esypr o v eedor e syl ade sv en t aj ad equees t asper s ona sp ue den c ar e ce rd eu nav i s i óng l o ba ld el ae mp r e sa . Se l e c c i o neun a: a.Deabaj oar r i ba
b.Es t r at égi c a c .Fun c i on al d.Dea r r i baabaj o
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :Dea baj oar r i ba Pregunta 5 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta J ua ni t a ,e su naj o v enemp r en de do r aqu et i e neun ac a de nadet i e nd asna t u r i s t a s,l l a ma da s Mund oVer de,t i enee nt r es ust r abaj ador esunaau xi l i arc ont abl e,el l ac omoadmi ni s t r ad or ay u ng r up od ev e nd ed or a sq uer ea l i z anl al a bo rd ev e nt a syas es o r í ae nl a st i e nd as ,c o ne s t e ú l t i moc a r g oh av e n i d op r e s e nt a nd op r o bl e ma s ,y aqu eh ar o t a domu c h op or q uemu c h as p er s on asma ni fi e st a nnot e ne rc l a r oq ued eb enh ac er ,po rl oc ua lh at e ni d oq uec on t r a t a ra p er s o na squ en ot i e ne nmu c haex p er i e nc i aye s t ohaba j a doel v o l u me nd es u sv e nt a s me ns u al e s .J ua ni t a ,s ab eq uedeb eh ac era l g ope r onosa becó mo ,y aqu ee l l ai n i c i oes t e n eg oc i odeun ama ne r amu yemp í r i c ayl oqu es a bel ohav e ni d oa pr e nd i e nd os o br el a ma r c ha ,s ab eq ues i n oa c t ú ap r o nt ol a sp er s on asqu et r a ba j anc one l l ap ue de ni r s eyes t ol e es t ás al i en domuyco st os opuesel r ec l u t ami ent o ,l as el ec c i ó nyel ent r enami ent odel a s p er s o na sl et o mamu c hot i e mp oyl eh ac ep er d ermu c hod i n er o .Dea c ue r d oal ah i s t o r i a ant er i or ,Si J uan i t ades eadel eg araal gui enpar aqueas umael d i s eñodel osc ar gosde nt r ode l aemp r e s a¿ qu ed eb et e ne re nc u en t ac omopr i me rp un t odepa r t i d a? Se l e c c i o neun a: a.Ot o r g arl aaut or i dadal del egadopar aquea ct úe. b.As i gnarl ast ar easpar aes t abl ec erl osl í mi t esyl aspol í t i c as . c .Dec i di rc uál ess onl osobj et i v osyt ar easquepuededel egar .
d.Pr op or c i o narr ec ur s osydari nf o r mac i ónal del eg ad o.
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :De ci di rc uá l ess onl osobj e t i v osyt ar e asquepuededel e gar . Pregunta 6 I nc or r ec t a Pu nt ú a0 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Losge r ent esgener al esus ual me nt e:1–Pos eenunat r a y ec t o r i asi mi l aral adel aspe r s on as quedi r i gen.2–Coor di nanei nt egr anel t r abaj odev ar i osdepar t ament osdi f er ent es .3– Ti e ne nh ab i l i d ad est é c ni c a sq uen os o nn ec e s ar i a me nt emá sf u er t e sq uel a sd es u s t r abaj ador es .4–Pos eenf uer t eshab i l i dade sc on cep t u al e spar ade t er mi na rel r umbodel a empr esa. Se l e c c i o neun a: a .1–2–3 b .2–3–4 c .1–2–4
d .1–3–4
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac o r r e c t ae s:2–3–4 Pregunta 7 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0
Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta De sd el al a bo rdeunbu enAd mi n i s t r a dor ,e sev i d ent e ,q ues eh ac eus odehe r r a mi e nt a sy T éc n i c a squ eh ac e nq uees t al a bo rs e a: Se l e c c i o neun a: a.Unaci enc i aapl i c ada b .Un ac i e nc i ae x pe r i me nt a l c .Un aCi e nc i ademe j o r a mi e nt oCo nt i n uo
d .Un aCi en c i as o ci a l
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac or r e c t aes :Un aCi e nc i ademe j or a mi en t oCo nt i n uo Pregunta 8 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta ¿ Cu ál e ss onl a sh ab i l i d ade smá si mp or t a nt e sp ar al o sg er e nt e sg en er a l e s? Se l e c c i o neun a: a.I nt er per s onal esyt éc ni c as b.Conc ep t ual esyes t r at égi c as
c .I nt er per s onal esyc onc ept ual es
d.T éc ni c asyc onc ep t u al e s
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :I nt er per s onal esyc onc ep t ual e s Pregunta 9 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Di a naCar o l i n ad eVel me c,e s t ámu ypr e oc up ad apo rl ar e es t r u ct u r a c i óndesuemp r e sa ,p orl o c ual r equi er ed ea yu dapar aes t al aboryun adesu sp r i mer ai nqui e t udesesc uál s er í al amej or e s t r u ct u r aq uep ued ed i s eñ ary aq ueena l g un asoc a si o ne se lt r a ba j od i a r i odel aemp r e s a s uel es ermuycomp l ej oyporo t r ol ad ot i enenl afl e xi bi l i z ac i ónquel edanl ospr o y ec t osque r eal i z an,s i us t edf ue sec ons ul t ordeVel me cLt da¿quét i podees t r u ct ur al er ec ome nda r í a? ~Unaes t r uc t ur af unc i onal queper mi t el aes pec i al i z ac i óndel asac t i v i dadesr eal i z adas . Se l e c c i o neun a: a .Un ae s t r u ct u r ama t r i c i al q uepe r mi t eun ad obl ec ad en ad ec o ma nd o.
b.Unaes t r uc t ur ader edquel eper mi t ehac erdi s t i nt asal i anz aspar ac ompl e t arl ospr oy ec t os . c .Es t r uc t ur adi v i s i onal ,dondepue daa gr uparal osmi embr osdel aor ga ni z ac i ónendi v i s i ones
d en eg o c i o .
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac or r e c t aes :Un ae s t r u ct u r ama t r i c i a lq uepe r mi t eun ad ob l eca den ad ec o ma nd o. Pregunta 10 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0
Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Enl aor gani z ac i ónl i neal pr opues t aporFa yol e xi s t enór ganos_______,quesi guenel pr i nc i pi o d ea ut o r i d addeman do ,yó r g an os_ __ __ __( odes t a ff)qu ep r o v ee nal o spr i me r o ss er v i c i o sy r ecomendaci ones. Se l e c c i o neun a: a.del í nea-deas es or í a
b.j er ár qui c os-i nf or mal es c .i nt er nos-e xt er nos d.deoper ac i ón-dedi r ec ci ón
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :del í nea-deas es or í a Pregunta 11 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Un__ __ _e sl ac on s ec u en c i aev i d en t edeunpr o c es o__ __ __ _q uede t e r mi n al a sac t i v i d ad es nec es ar i a sp ar ao bt e ne rl osobj e t i v os ,j un t oc onl ost i empo syl os__ __ _____dedi c has ac t i v i dades . Se l e c c i o neun a: a .Pl a n–De l i b er a do–Re s po ns a bl e s
b .Pr o y e c t o–Depl a ne ac i ó n–Co s t o s c .Pr o ce di mi en t o–Dec a l i da d–Co nt r o l e s d .Re gl a me nt o–Dec o nt r o l–Pr o c ed i mi e nt o s
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac or r e c t aes :Pl a n–De l i b er a do–Re sp on sa bl e s Pregunta 12 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L osge r e nt e sq uet i e ne nma y or e sh ab i l i d ad esenc omp et en c i a sdea dmi n i s t r a c i ónyge s t i ó n s abe nqu edebenpr es upues t a ryadmi ni s t r arl asfinan zas ,r ec opi l aranal i z arl ai nf or mac i óny r es ol v erpr obl emas ,pl anearyor gani z arpr o yec t osyadmi ni s t r arel t i empo,pores t ar az ón, d en t r odes usa c t u ac i o ne ss ev enac c i o ne sc o mo : Se l e c c i o neun a: a.Des ar r ol l a rp l anesypr og r ama sp ar ae ll ogr odeo bj e t i v oses pec í fi c osyd el e gat ar easent r e l o sde má ss i np r o bl e ma . b.T oda sl asafi r mac i one sant e r i o r esso nc i er t as
c .T enere nc ue nt al ospr e supu es t osyl osi nf or me sfi nanc i er ospar at omardec i s i onesyc r e a n or ma spr e s u pu es t a l e spa r al o sde má s d.Ent end erl o spr e sup ue st os ,fl uj osdee f ec t i v oei nf o r mesfina nc i e r o syseaj us t anal as
n or ma sp r e s up ue s t a l e sq uel ea s i g na n
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :T odasl a sa fir mac i one sa nt e r i or e ss onc i er t as Pregunta 13
Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L oss i g ui e nt e st a mb i é np ue de ns e rc o ns i d er a do sc o mop l a ne sde nt r odeu nae mp r e s a: 1–Pol í t i c asyr egl ament os 2–Pr e s u pu e s t o syc r o no gr a ma s 3–I n f o r me sc on t a bl e syes t a do sfi n an ci e r o s 4–Pr o gr a ma sypr o y e c t o s Se l e c c i o neun a: a .1–2–3 b .1–2–4
c .2–3–4 d .1–3–4
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac o r r e c t ae s:1–2–4 Pregunta 14 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Di anaCar ol i naesl aj ef edepl aneac i óndeVel mecLt da ,e l l aac t ua l ment eseen cue nt r a r e al i z a nd ou nar e es t r u c t u r a c i ó nd et o dal aemp r e s ay aqu es eha nd ad oc u en t aqu el ama ne r a
e nq uee s t áno r g ani z ad osnol e sp er mi t ea v an za rmu c hoh ac i ae ld es ar r o l l op r of e s i o nal d es u s t r abaj ador es ,el des ar r ol l odel ami s i óndel aor gani z ac i ónyel l ogr odel osobj et i v os .Porl o a nt e r i o rh ad ec i d i d oc r e aru nn ue v oo r g an i g r a mae ne lc u al s ee v i d en c i ed ema ne r amu c ho másc l ar ael t r abaj oenr edquees t ánef ec t uandoendi s t i nt ospr o yec t osydi s t r i bui rl as r e sp on sab i l i d ad esa c or d eac ad ac ar g od ema ne r amu ch oe x pl i c i t a .T eni e nd oe nc u ent al a h i s t o r i aan t e r i o r ,¿ Có mopo dr í a mo sl l ama rat o do ses t o sc a mb i o squ ee s t ái mp l e me nt a nd o Di a naCa r o l i n ae nVe l me cLt d a? Se l e c c i o neun a: a .Me c an i s modei n t e gr a ci ó n b.Es t r uc t ur ac i óndel aor gani z ac i ón. c .Di s eñoOr g ani z ac i onal .
d.Hor i z ont esdeDe ci s i ón.
Retroalimentación Lar es pues t acor r e ct aes :Di s eñoOr g ani z ac i onal . Pregunta 15 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L ae nt r ad ad ei n f o r ma ci ó naunsi s t e maqu et r a ns mi t emen s aj e sd el aop er a ci ó nd el s i s t e ma p ar ase ña l a rs i e st eo pe r ac omos ep l a ne os ed en omi nade sd el at e or í as i s t e ma t i c a : Se l e c c i o neun a: a .I n s u mo s b.Pr od uc t o c .Ret r oal i ment ac i ón
d.T r ans f or mac i ón
Retroalimentación Lar es pues t acor r ec t aes :Ret r oal i ment ac i ón Pregunta 16 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Al g un osdel o sb en efi c i o sd el ap l a ne ac i ó ns on :1–Sef o r mal i z au nar u t apa r al ae mpr e sa .2– Enf oc al av i s i óndel osger ent esye vi t aques edi s t r ai ganenot r asac t i v i dadesdi f er ent esde o bt en erl o so bj e t i v o s .3–Ma nt i e neal ae mpr e saal e r t aal a sop or t u ni d ad esya me na za s.4– Pr o po r c i o nau nah er r a mi e nt ap ar ac o nt r ol a rl o sp r o ce so se la v an ced el aemp r e sa . Se l e c c i o neun a: a .1–2–3 b .2–3–4 c .1–3–4
d .1–2–4
Retroalimentación L ar e sp ue s t ac o r r e c t ae s:1–3–4 Pregunta 17 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0
Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta L ae fi ci e nc i ad el ao r g an i z ac i ó nd es d el o ss i s t ema ss el o gr ac u an do : Se l e c c i o neun a: a.Ma xi mi c es us al i dar es pec t oa lc os t odeent r ada b.I gual el asent r adasal assal i das c .Ma xi mi c es us al i d ar e s pe c t oal o sc os t o sd een t r a daydet r a ns f o r ma ci ó nd e
i nf or mac i ón.
Retroalimentación Lar es pues t acor r e ct aes :Ma xi mi c es us al i dar es pec t oal o sc os t osdeent r adayde t r ans f o r mac i óndei nf or ma ci ón. Pregunta 18 Cor r ec t a Pu nt ú a1 , 0s o br e1 , 0 Ma r c a rp r e gu nt a
Enunciado de la pregunta Do sami g osp i e ns a nmo nt a ru nr e s t a ur a nt edec omi d asr á pi d ase nunc on t e ne do re nl az on a d efi e s t a sd el ac i u da d,d on des o l ol ap er s on al l e gu epo rs up ed i d oys ev a y a.Sup r op ós i t oe s ampl i are lMer c ad oyl ogr a rs e rel r es t au r an t emásc on oc i doenl ac i udad.I n i c i anunas enc ues t a sp ar ac onoc erel po deradqui s i t i v odel a sper s ona syl ospl at ospuedeno f r e cer . Po st er i oral osr es ul t a do sd el aen cue st ade ci ee nabr i rel r es t au r ant e,c onunosmenumuy n ut r i c i o na l e s,p r e ci o sc omo do syuns e r v i c i od ee nt r eg adep ed i d osmu ye fic i e nt e .T en i e nd oen c u en t aqu el o sc l i e nt e snopu ed enob t e ne ru name s ays e nt a r s epu ed es e r : Se l e c c i o neun a:
a.Unaamenaz a. b.Unadebi l i dad.
c .Unaop or t u ni d ad . d.Unaf or t al ez a.
Retroalimentación Lar es pues t ac or r e ct aes :Unadebi l i d ad .