Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas Comercio Internacional (GP-514 V)
“PLAN DE IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN COMERCIALIZACIÓN DE BISUTERÍAS DE CHINA”
PROFESORA: MBA. JOSÉ VILLANUEVA HERRERA
ESTUDIANTES: -
MENDOZA SOSA ANDY
-
AROLINA PEÑALOZA DELGADO C AROLINA
-
SEGURA ZULOAGA, VÍCTOR
18/05/2010
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Comercio Internacional (GP-514 V)
ÍNDICE OBJETIVOS.................................................................................................................................................3 1.1. OBJETIVO PRINCIPAL............................................................................................................................... ...............................................................................................................................33 1.2. OBJETIVOS SECUNDARIOS........................................................................................................................ 3
INFORMACIÓN DEL SECTOR............................................................................................................. SECTOR...............................................................................................................3 ..3 1.3. E N EXPORTACIONES DE BISUTERÍA Y JOYERÍA DEL PERÚ.............................................................................. ..............................................................................33 1.4. E N IMPORTACIONES DE BISUTERIA DEL PERÚ.............................................................................................. ..............................................................................................55 1.5. EXPERIENCIAS NACIONALES..................................................................................................................... 9 1.5.1. Corporación BEL CORP.................................................................................................... ........ 9 1.5.2. IASA CORPORATION S.A....................................................................................................... 10 1.5.3. UNIQUE ........................................................................................................................ ......... ........... 11
ANÁLISIS ESTRATEGICO DEL MERCADO.....................................................................................11 PLAN ESTRATÉGICO ...........................................................................................................................19 1.6. VISIÓN................................................................................................................................................ 19 1.7. MISIÓN............................................................................................................................................... 20 1.8. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL SECTOR ................................................................................................. ................................................................................................. 20 1.8.1. Análisis Externo....................................................................................................................... 20 1.8.2. Análisis Interno.......................................................................................................... .................................................................................................................... .............. .... 21
1.9. A NÁLISIS FODA................................................................................................................................ .................................................................................................................................. 22
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA DEMANDA Y LA OFERTA.....................................................23 1.10. DEMANDA DEL PERÚ DE BISUTERÍA...................................................................................................... 23 1.11. OFERTA DEL PERÚ DE BISUTERÍA.......................................................................................................... ..........................................................................................................23 23
PLAN DE COMERCIALIZACIÓN........................................................................................................24 1.12. SEGMENTACIÓN.................................................................................................................................. 24 1.13. POSICIONAMIENTO............................................................................................................................... ...............................................................................................................................24 24 1.14. POSTURA COMPETITIVA....................................................................................................................... 25
MIX DE MARKETING............................................................................................................................25 1.15. PARA EL PRODUCTO:................................................................................................................. ........ .......... 26 1.16. PARA EL PRECIO................................................................................................................................ 26 1.17. PARA LAS PROMOCIONES:................................................................................................................... ..................................................................................................................... 26 1.17.1. Para el merchandising: ......................................................................................................... 27
1.18. DE PLAZA (A LOS CONSUMIDORES/COMPRADORES O USUARIOS FINALES).....................................................27 ..................................................... 27 1.18.1. Para la publicidad: ................................................................................................................ 27
PLAN DE IMPORTACIÓN.....................................................................................................................28 1.19. I NCOTERM: FOB................................................................................................................ ................................................................................................................................ ................28 28 1.20. PROVEEDOR ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 28 1.21. PROCEDIMIENTO DE IMPORTACIÓN......................................................................................................... 28 1.21.1. Documentos Requeridos............................................................................................... ......... 28 1.21.2. Etapas ante la Aduana........................................................................................................... 29 1.21.3. Operaciones Bancarias.......................................................................................................... 29 1.21.4. Régimen Tributario ............................................................................................................... 30
1.22. CANTIDAD A IMPORTAR : ..................................................................................................................... ....................................................................................................................... 33
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.......................................................................................33 1.23. CONCLUSIONES................................................................................................................................... ...................................................................................................................................33 33 1.24. R ECOMENDACIONES ECOMENDACIONES............................................................................................................................. .............................................................................................................................33 33
Plan de Importación y Comercialización
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ÍNDICE OBJETIVOS.................................................................................................................................................3 1.1. OBJETIVO PRINCIPAL............................................................................................................................... ...............................................................................................................................33 1.2. OBJETIVOS SECUNDARIOS........................................................................................................................ 3
INFORMACIÓN DEL SECTOR............................................................................................................. SECTOR...............................................................................................................3 ..3 1.3. E N EXPORTACIONES DE BISUTERÍA Y JOYERÍA DEL PERÚ.............................................................................. ..............................................................................33 1.4. E N IMPORTACIONES DE BISUTERIA DEL PERÚ.............................................................................................. ..............................................................................................55 1.5. EXPERIENCIAS NACIONALES..................................................................................................................... 9 1.5.1. Corporación BEL CORP.................................................................................................... ........ 9 1.5.2. IASA CORPORATION S.A....................................................................................................... 10 1.5.3. UNIQUE ........................................................................................................................ ......... ........... 11
ANÁLISIS ESTRATEGICO DEL MERCADO.....................................................................................11 PLAN ESTRATÉGICO ...........................................................................................................................19 1.6. VISIÓN................................................................................................................................................ 19 1.7. MISIÓN............................................................................................................................................... 20 1.8. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL SECTOR ................................................................................................. ................................................................................................. 20 1.8.1. Análisis Externo....................................................................................................................... 20 1.8.2. Análisis Interno.......................................................................................................... .................................................................................................................... .............. .... 21
1.9. A NÁLISIS FODA................................................................................................................................ .................................................................................................................................. 22
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA DEMANDA Y LA OFERTA.....................................................23 1.10. DEMANDA DEL PERÚ DE BISUTERÍA...................................................................................................... 23 1.11. OFERTA DEL PERÚ DE BISUTERÍA.......................................................................................................... ..........................................................................................................23 23
PLAN DE COMERCIALIZACIÓN........................................................................................................24 1.12. SEGMENTACIÓN.................................................................................................................................. 24 1.13. POSICIONAMIENTO............................................................................................................................... ...............................................................................................................................24 24 1.14. POSTURA COMPETITIVA....................................................................................................................... 25
MIX DE MARKETING............................................................................................................................25 1.15. PARA EL PRODUCTO:................................................................................................................. ........ .......... 26 1.16. PARA EL PRECIO................................................................................................................................ 26 1.17. PARA LAS PROMOCIONES:................................................................................................................... ..................................................................................................................... 26 1.17.1. Para el merchandising: ......................................................................................................... 27
1.18. DE PLAZA (A LOS CONSUMIDORES/COMPRADORES O USUARIOS FINALES).....................................................27 ..................................................... 27 1.18.1. Para la publicidad: ................................................................................................................ 27
PLAN DE IMPORTACIÓN.....................................................................................................................28 1.19. I NCOTERM: FOB................................................................................................................ ................................................................................................................................ ................28 28 1.20. PROVEEDOR ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 28 1.21. PROCEDIMIENTO DE IMPORTACIÓN......................................................................................................... 28 1.21.1. Documentos Requeridos............................................................................................... ......... 28 1.21.2. Etapas ante la Aduana........................................................................................................... 29 1.21.3. Operaciones Bancarias.......................................................................................................... 29 1.21.4. Régimen Tributario ............................................................................................................... 30
1.22. CANTIDAD A IMPORTAR : ..................................................................................................................... ....................................................................................................................... 33
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.......................................................................................33 1.23. CONCLUSIONES................................................................................................................................... ...................................................................................................................................33 33 1.24. R ECOMENDACIONES ECOMENDACIONES............................................................................................................................. .............................................................................................................................33 33
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PLAN DE IMPORTACIÓN OBJETIVOS 1.1. Objetivo Principal •
Establecer un plan piloto de importación y comercialización de bisutería de productos personalizados. personalizados.
1.2. Objetivos Secundarios
•
En base base al plan plan pilot piloto o de negoci negocio o desar desarrol rolla lado, do, afian afianzar zar nuest nuestros ros conocimientos conocimientos teóricos principalmente sobre temas de:
•
Comercio Internacional
Estudio de mercado
Estrategias de marketing
Diseño y desarrollo del producto.
Estab Establec lecer er el plan plan piloto piloto de
negoci negocio o como como base base para para viabil viabiliza izarr a
posteriori su desarrollo, en el marco de plan de ejecución de negocios del equipo de trabajo o en su defecto de los integrantes interesados.
INFORMACIÓN DEL SECTOR 1.3. En Exportaciones de Bisutería y Joyería del Perú Pymex, informa a la comunidad exportadora, que durante el año 2008, las exportaciones de los productos más representativos pertenecientes al sector joyería en valores valores FOB, ascendieron ascendieron a 62 millones, millones, reflejándose reflejándose fuertemente en un grupo de empresas, siendo las más resaltantes: Unique, Yobel, Fidenza Disegno, Disegno, Cetco, Metales y Exportaciones, Fábrica de Fantasía Fina. Plan de Importación y Comercialización
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Empresa
%Var 09-08
%Part. 09
UNIQUE SA
-3%
51%
1%
27%
FIDENZA DISEGNO SA
-37%
7%
CETCO S.A. CETCO
0%
6%
YOBEL SCM JEWELRY SA
COSTUME
METALES Y EXPORTACIONES 695% EIRL
3%
CYA.FABRICA DE FANTASIA 47% FINA S.A.
2%
IASACORP S.A.
0%
INTERNATIONAL
--
AMIGOS INTERNACIONALES 150% SOCIEDAD A...
0%
TEXTILES Y ARTESANIAS 164% PERUANAS EIRL
0%
Otras Empresas (187)
0
--
Fig. Principales Empresas Exportadoras – Fuente: Sunat Las exportaciones de los productos más representativos pertenecientes al sector, tuvieron como destino a países como: Ecuador, Bolivia, Colombia, México, Chile, Venezuela, Costa Rica y Estados Unidos. Ascendiendo a 15 millones en valor FOB. Mercado
%Var 09-08
%Part. 09
FOB-09 (miles US$)
Ecuador
-20%
29%
4,533.84
Bolivia
13%
28%
4,316.96
Colombia
-20%
16%
2,410.72
México
135%
10%
1,504.79
Chile
-11%
9%
1,323.87
Venezuela
-26%
3%
536.78
Costa Rica
19%
1%
159.59
Estados Unidos
-30%
1%
145.19
Brasil
73328%
1%
84.01
Otros Países (41)
--
2%
384.67
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Fig. Principales Países de Destino del Sector – Fuente: Sunat
1.4. En Importaciones de Bisuteria del Perú Con respecto a la importación de bisutería, es importante mencionar las siguientes características:
•
Nombre comercial:. Bisuteria
•
Especificaciones: Bisuteria en metal común, por lo general el uso de la plata de alpaca y a la cual se le puede incorporar piedras preciosas.
•
Partida Arancelaria: 7117190000
Fig. Partida Arancelaria – Fuente: www.siicex.gob.pe
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Fig. Importación Enero a Abril 2010 – Fuente Aduanet
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Las Importaciones de Perú han sido reportadas por los países socios y las Exportaciones de China han sido reportadas por China. Fuente del TradeMap
Fig. Comercio Bilateral Fue reportado por Perú – Fuente Trade map Plan de Importación y Comercialización
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Unidad: Dólar EUA miles Perú importa China
Código del Descripción del producto producto
desde Perú importa desde el mundo
Valor Valor Valor en en en 2007 2008 2009
'7117900000 Bisutería.: Las demás 1.338 2.723 2.860 Fig. Importación de Bisutería del Perú desde China y el Mundo
Código del Descripción del producto producto
1.511 3.095
China exporta hacia China exporta Perú mundo Valor Valor Valor en en en 2007 2008 2009
'71179000 Imitation jewellery nes 297 435 712 Fig. Exportación de Bisutería de China hacia el Perú y el Mundo
Plan de Importación y Comercialización
Valor Valor Valor en en en 2007 2008 2009
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3.301
hacia
el
Valor Valor en Valor en en 2007 2008 2009 195.548 224.273 277.231
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Unidad: Dólar EUA miles Perú importa China
Código del Descripción del producto producto
desde Perú importa desde el mundo
Valor Valor Valor en en en 2007 2008 2009
'7117900000 Bisutería.: Las demás 1.338 2.723 2.860 Fig. Importación de Bisutería del Perú desde China y el Mundo
1.511 3.095
China exporta hacia China exporta Perú mundo
Código del Descripción del producto producto
Valor Valor Valor en en en 2007 2008 2009
'71179000 Imitation jewellery nes 297 435 712 Fig. Exportación de Bisutería de China hacia el Perú y el Mundo
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Valor Valor Valor en en en 2007 2008 2009 3.301
hacia
Valor Valor en Valor en en 2007 2008 2009 195.548 224.273 277.231
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1.5. Experiencias Nacionales 1.5.1. Corporación BELCORP "Llega a millones de mujeres en América Latina a través de tres marcas lideres en el mercado”.
Fig. Marcas Líderes de BELCORP Asimismo contribuye al desarrollo de la mujer a través de la Fundación Belcorp, organización sin fines de lucro que refuerza su compromiso con la mujer:
•
L´bel ofrece becas de estudio para niñas y jóvenes, en su mayoría hijas de las consejeras.
•
el
Este programa beneficia actualmente a 183 niñas y jóvenes a nivel nacional
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1.5. Experiencias Nacionales 1.5.1. Corporación BELCORP "Llega a millones de mujeres en América Latina a través de tres marcas lideres en el mercado”.
Fig. Marcas Líderes de BELCORP Asimismo contribuye al desarrollo de la mujer a través de la Fundación Belcorp, organización sin fines de lucro que refuerza su compromiso con la mujer:
•
L´bel ofrece becas de estudio para niñas y jóvenes, en su mayoría hijas de las consejeras.
•
Este programa beneficia actualmente a 183 niñas y jóvenes a nivel nacional
•
Establece alianzas estratégicas con organizaciones locales que comparten los mismos objetivos con el propósito de sumar esfuerzos y complementar programas, ofreciendo así a las mujeres mayores opciones de desarrollo. Algunas organizaciones con las que tiene alianzas son:
Warmi Cusi
UNICEF
Save the Children Suecia
Cesvi
Foncodes
Ciudad Saludable
Aldeas Infantiles SOS
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CPAL
SPSD
Fundación CODESPA
IBM
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1.5.2. IASA CORPORATION S.A Es una empresa nacional dedicada a la importación y venta de accesorios y bisutería para el público femenino, cuenta con dos Divisiones de Negocio, uno de ellos son todas las tiendas Do it! que están ubicadas en todos los centros comerciales, tiendas por departamento e importantes tiendas de consumo masivo, y su segundo negocio es Uno Promociones que se encarga de brindar artículos promociónales y merchandasing a las empresas. “El concepto de la tienda es satisfacer la necesidad de la mujer moderna que gusta de estar a la moda sin gastar tanto dinero, por eso ofrecemos calidad pero a precios cómodos” La cadena vende todo tipo de accesorio para mujeres, desde aretes hasta carteras, que importa mayormente de Asia, La India y Estados Unidos, a donde personal de la empresa viaja constantemente para conseguir las últimas novedades. Otro concepto que distingue a la cadena es el autoservicio: los productos se exhiben como en un supermercado y la cliente es libre de tocarlos y probárselos (menos en el caso de los aretes por razones de higiene). Además, cuenta con bandejas donde puede ir depositando los productos que desea llevar. “Quisimos darle un giro total al concepto clásico de tienda y que la gente se sienta libre de pasear por la tienda, escoger y disfrutar comprando”
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Fig. Marca de Tienda de IASA Corporation
1.5.3. UNIQUE Es una Compañía de Yanbal International su misión es elevar el nivel de vida de la mujer y de todos los que forman parte de la familia Yanbal International, ofreciéndoles la mejor oportunidad de desarrollo económico, profesional y personal, con el respaldo de productos de belleza de calidad mundial.
Fig. Logo de Unique En Nueva York se encuentra su Staff de diseñadoras de joyas, que trabaja a la vanguardia en moda, estilos y tendencias para imponer las más innovadoras colecciones de Bijouterie. Reconocida por su excelente calidad, Yanbal International es, sin duda, una de las más exitosas Corporaciones latinas para el mundo.
ANÁLISIS ESTRATEGICO DEL MERCADO El sector artesanal tiene una historia bastante larga y su desarrollo de los últimos años ha sido considerable. Aunque se hallan registros completos desde los años noventa, las cifras no son muy congruentes porque las definiciones de los conceptos fundamentales son cambiantes.
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De acuerdo al Ministerio de Industrias, durante el 2003 los talleres artesanales registrados fueron 23,600 a nivel nacional. Ellos tienen un promedio de 2,5 trabajadores por taller, haciendo un total de 60,000 personas ocupadas. Asimismo, siempre según fuentes oficiales, la informalidad sería considerable y se calcula en no menos de tres veces el tamaño del mercado formal. Si esto es así, el ministerio calcula aproximadamente 180,000 trabajadores informales en el ramo artesanía. La suma de ambos sectores, los formales e informales, haría casi un cuarto de millón. Lo esencial de la mano de obra empleada en artesanía no es solamente su número sino sobre todo su especialización. Se trata de trabajadores calificados en oficios complejos y con gran dominio de todas las fases de la producción. Por lo tanto, son trabajadores y propietarios que requieren de largo tiempo de entrenamiento y cuyo trabajo valoriza el producto en forma considerable. Estamos ante uno de los sectores de la economía peruana que añade mayor valor agregado al producto. Estos talleres artesanales están fuertemente descentralizados. Su mayor presencia corresponde a localidades del interior peruano, donde la historia ha ido forjando una tradición y muchas veces una especialización. Por ejemplo, Chulucanas y la cerámica o el Mantaro y los mates. Ahora bien, no casualmente estas regiones tienen un gran atractivo turístico, del cual no son ajenos los mismos talleres artesanales. Ello porque una buena parte de los clientes de estos talleres son turistas extranjeros que visitan el país. El ministerio ha calculado que cada turista gasta un promedio de US$ 110 en productos artesanales y considerando cifras cercanas a novecientos mil turistas por año, resulta en un consumo que bordea los US$ 100 millones anuales. Adicionalmente, el ministerio proporciona cifras de exportaciones que se ubican en unos US$ 30 millones por año, llevando el consumo externo de la artesanía a cifras alrededor de los US$ 130 millones. Así, la artesanía aparece como uno de los sectores económicos nacionales mejor dispuestos a vivir en competencia en el mercado mundial. Siguiendo con nuestra comparación con la pesca, resulta que las ventas al mercado mundial de la artesanía son Plan de Importación
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aproximadamente la mitad del valor exportado por la pesca no tradicional, es decir todos los productos distintos a la harina de pescado. Tanto en su capacidad de absorción de mano de obra, como en el valor de sus ventas, la artesanía muestra un volumen significativo y una dinámica acelerada. El 50% de las exportaciones artesanales van al mercado norteamericano, mientras que algo menos del 40% se dirigen en partes iguales tanto hacia Europa como al resto de América Latina. Aún hay grandes mercados por ganar. Estas exportaciones están claramente al alza en la última década, puesto que el año 1997 fueron US$ 17 millones, subiendo a US$ 20 millones el año 2000 y el año 2003 han alcanzado casi US$ 29 millones.
Con respecto a su composición interna, las exportaciones del sector son lideradas por los tejidos que son el 43%, la cerámica utilitaria llega al 12%, los muebles de madera y la bisutería cada uno de los cuales alcanza el 10% del total. Retomando el tema de la ubicación geográfica de los talleres artesanales, se tiene que en Lima se halla el 10% del total registrado a nivel nacional. Esta cifra ya de por sí es pequeña en un país tan centralizado como el Perú. Pero, incluso debe ser menor, porque, en Lima el nivel de formalización y registro es superior. Por encima de Lima se hallan Cuzco, que presenta el número más alto, casi el 20%, pero también Puno y Junín, puesto que la capital ocupa el cuarto puesto. Estas regiones sumadas a Ayacucho, Piura, Arequipa, Loreto, Cajamarca y Ucayali concentran el 90% de los talleres artesanales registrados. Así, el mapa de los talleres artesanales corresponde bastante bien al de los flujos turísticos y representa una fuerza que propende a la descentralización. Perfil de los Consumidores Para vender artesanías hay que acudir a mercados con potencial adquisitivo donde existan personas con un deseo de consumo para productos de lujo como definido anteriormente con elementos de diseño. Esto generalmente se Plan de Importación
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presume en mercados con ingresos relativamente altos. Se requiere consumidores que con sus ingresos ya han sido capaces de adquirir todos los productos y pagar los gastos necesarios o por lo menos tienen créditos necesarios para poder hacer adquisiciones adicionales.
Los artículos están dirigidos principalmente para consumidores que estén entre los 20 y 60 años.
El grupo entre los 30 y 50 años es el grupo más grande de consumidores tanto en lo que es joyería y bisutería, como también en respecto a otros tipos de artesanías. Son los años en los que las personas ya han terminado sus estudios y aprendizajes y suelen tener un empleo o trabajo que le genera algo más que lo que se necesita para los gastos más necesarios y también gastan en lo que es la casa y la moda.
Después de los 50 hasta aproximadamente 65 años las personas tienden a ahorrar para la tercera edad.
Después de aproximadamente los 65 hasta 75 años hay bastantes personas especialmente mujeres que ven que las pensiones son mayores de lo esperado y tienden de gastarlo en regalos para nietos y familiares. Muchos casos especialmente este grupo se dedican a comprar joyería y bisutería muchas veces de más calidad.
Patrones y Tendencias del Consumo Los consumidores de artesanías son por lo general:
Personas adultas.
Viajeros frecuentes.
Coleccionistas y/o interesados en el arte
Aprecio por los productos hechos a mano y provenientes de materias primas sostenibles.
Tienen un alto grado de educación.
Poseen altos y medios altos niveles de ingreso.
El comprador de artesanía tiene capacidad para apreciar el diseño, la calidad y acabados del producto. Plan de Importación
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Fuente: Plan estratégico nacional PENX
Factores que Influyen en las Decisiones de Compra de Artesanías
Fuente: Plan estratégico nacional PENX
Principales líneas artesanales
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Fuente: Mincetur
Análisis de la Competencia En el 2002 China fue el principal exportador de artesanías, abarcando la quinta parte de lo exportado a nivel mundial. Le siguieron Reino Unido y EEUU, que participaron con el 11,1% y 10,8% del total, respectivamente.
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Fuente: Plan estratégico nacional PENX
Principales productos chinos e hindúes crecen sostenidamente Entre 1998 y el 2002, las principales líneas de productos exportados por China crecieron sostenidamente, destacando los artículos de madera, que crecieron a una tasa promedio anual de 10,3%.
En similar período, fue destacable el dinamismo alcanzado por las exportaciones de las principales líneas de productos de la India, tales como ‘artículos textiles’ (25,6%), ‘bisutería y afines’ (11,3%) y ‘otros materiales animales, minerales y vegetales’ (30,4%).
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Fuente: Plan estratégico nacional PENX
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Fuente: Plan estratégico nacional PENX
PLAN ESTRATÉGICO 1.6. Visión Somos una compañía que busca consolidar su liderazgo en aquellos mercados donde operamos,
con una proyección orientada al
crecimiento.
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en producción y comercialización de bisutería femenina,
brindando diseños únicos de la más alta calidad, que reflejan la belleza y personalidad de la mujer actual. Nuestros principios y valores están basados en la búsqueda de la excelencia, confianza y respeto por nuestros clientes.
1.7. Misión Nuestra misión es proyectar la belleza de cada mujer en cada uno de nuestros productos de joyería, los cuales son fabricados en base a pedrería a través de un riguroso control de calidad. Brindamos un gran abanico de opciones a nuestros clientes, tanto en sus diseños vanguardistas y modernos, así como en sus colores y lo último de la moda. Cada joya está inspirada en la mujer moderna e independiente; segura de sí misma y capaz de liderar importantes cambios en su entorno.
1.8. Diagnóstico Situacional del Sector 1.8.1. Análisis Externo Diamante de Porter
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Condiciones de los factores
Cantidad, habilidades y costos del personal. Abundancia, calidad, accesibilidad y costos de los recursos físicos.
Nivel de conocimientos.
Disponible de financiamiento.
Infraestructura, comunicaciones, transporte, etc.
Condiciones de la demanda
La composición de la demanda, exigencias de los compradores.
Tamaño y tasa de crecimiento de la demanda.
Canales de comercialización.
Industrias conexas y de sostén:
Competidores a nivel mundial, más eficientes, oportunos.
Industrias conexas competitivas.
Estrategia, estructura y rivalidad de las compañías.
Las formas en que son administradas y eligen competir.
Las metas que desean alcanzar y también la motivación de sus empleados y directivos.
El grado de rivalidad interna, la obtención y conservación de la ventaja competitiva en la industria respectiva.
1.8.2. Análisis Interno Cadena de Valor de Porter
Logística Interna: Las actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de las materias primas necesarias para la elaboración de bisutería presentan algunas deficiencias producto de la alta informalidad, falta de políticas gubernamentales.
Operaciones: Con respecto a los procesos de procesamiento, ensamblaje, empaquetado y verificación del producto volvemos a encontrar que en el sector existe una alta informalidad pero existe gran cantidad de recursos para llevar a cabo estos procesos.
Logística Externa: Con respecto a los procesos que involucra la logística externa (relación con el consumidor) se puede encontrar una gran facilidad para distribuir el producto en el sector. No existe una
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barrera específica por ello uno de los principales competidores es el sector informal.
Marketing y Ventas: No existe una cadena de tiendas o marca realmente establecida en el sector, las estrategias de publicidad y ventas al no ser constantes ni masivas permiten una expansión futura claramente con un énfasis en estas debilidades de la competencia.
Servicios: No existe un servicio post-venta establecido en el sector, vendiendo producto de calidad podemos brindar este servicio para lograr diferenciación en el mercado.
1.9. Análisis FODA
Fortalezas
Debilidades
Preservación de costumbres y tradiciones
Bajo nivel organizativo y asociativo
ancestrales.
Escasa integración vertical
Prestigio artesanal reconocido a nivel
Bajo nivel tecnológico
internacional
Alta dependencia externa en diseños
Elevada creatividad y habilidad manual
Concentración
Materia prima disponible localmente
comercialización
Ventajas de diversidad de líneas productivas
Elevada informalidad
Bajos costos de mano de obra
Difícil acceso al financiamiento
en
pocos
canales
de
Mano de obra no tecnificada Resistencia al cambio
Oportunidades
Amenazas
Creciente interés de jóvenes artesanos en
Patrones de consumo cambiantes
asociarse.
Encarecimiento de la materia prima
Mayor demanda de productos rústicos y
Imitación y copia de productos y diseños
hechos a mano.
tradicionales
Intensificación de los artesanos peruanos en participar en ferias internacionales Preferencias Arancelarias Creciente apoyo de organismos públicos y privados Creciente demanda de productos utilitarios Tendencia ambientalista mundial Nichos externos de alto poder adquisitivo.
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ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA DEMANDA Y LA OFERTA 1.10. Demanda del Perú de Bisutería Para analizar la demanda del Perú de Bisutería, analicemos primero el comportamiento de las importaciones de los últimos 9 trimestres. Con respecto a la importación tenemos: IMPORTACIONES Kg Trimestre Netos TRIM I 2010 122,530 TRIM I 2009 123,694 TRIM II 2009 105,915 TRIM III 2009 106,627 TRIM IV 2009 166,202 TRIM I 2008 139,129 TRIM II 2008 163,173 TRIM III 2008 133,195 TRIM IV 2008 209,333 TOTAL
U$CIF
U$CIF/K G
1,885,946
15.39
1,860,156
15.04
1,875,894
17.71
1,563,249
14.66
2,230,105
13.42
1,580,563
11.36
2,321,433
14.23
2,211,051
16.6
2,566,421
12.26
1,269,79 18,094,8 8 18
14.25
Fuente: Prompex
1.11. Oferta del Perú de Bisutería Para analizar la oferta de Bisuterías del Perú es necesario analizar el comportamiento de las exportaciones peruanas del mismo rubro en los últimos 9 trimestres: Con respecto a las exportaciones tenemos: EXPORTACIONES Kg Trimestre Netos TRIM I 2010 74,156 TRIM I 2009 121,385 TRIM II 95,440
Plan de Importación
U$CIF
U$CIF/K G
4,284,956
57.78
4,583,008 3,357,278
37.76 35.18
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Universidad Nacional de Ingeniería 2009 TRIM 2009 TRIM 2009 TRIM 2008 TRIM 2008 TRIM 2008 TRIM 2008
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III 69,269
3,742,864
54.03
64,234
3,738,376
58.2
131,551
3,497,470
26.59
126,059
4,177,129
33.14
117,258
4,046,175
34.51
131,500
4,329,701
32.93
930,852
35,756,9 57
38.41
IV I II III IV
TOTAL
Fuente: Prompex
PLAN DE COMERCIALIZACIÓN 1.12. Segmentación
•
GEOGRAFICA: Mujeres que habitan Lima Metropolitana.
•
CONDUCTUAL: Mujeres que usualmente compran un promedio de 2 veces al mes y de manera ocasional.
•
PSICOGRÁFICA:
Mujeres
dependientes
e
independientes
(preferentemente independientes) en el manejo de su presupuesto, destinando un buen porcentaje de ello a productos de arreglo personal. Jovencitas y mujeres con una vida social de moderada a intensamente activa, pertenecientes NSE A, B y C. •
DEMOGRÁFICO: orientado al público femenino, mujeres entre 15 y 45 años de edad, pueden ser solteras, casadas o de cualquier otro estado civil.
El
ingreso
considerado
es
el
promedio
que
bordee
proximadamente el mínimo establecido. Pueden ser profesionales, estudiantes e incluso amas de casa.
1.13. Posicionamiento Queremos posicionarnos del mercado de bisutería con algo más que una simple joya, sino más bien como un distintivo de la mujer moderna y casual, Plan de Importación
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una mujer completamente femenina consciente de los retos que debe enfrentar diariamente y consciente de la importancia de verse bella en cualquier circunstancia. Nuestra marca será un instrumento que se orientara a reflejar la belleza y personalidad de cada mujer. Nuestras estrategias para posicionarnos del mercado:
•
Servicio personalizado antes, durante y después de realizada la compra; brindando servicio de asesoría a nuestros clientes.
•
Manejar una cartera de clientes, de tal manera que se pueda conocer qué clase de promociones y cuando enviar estas promociones a sus correos.
•
Manejar un servicio de venta por catalogo.
•
Presentación del producto en una caja que permite grabar la voz de la persona que realiza el regalo.
•
Se brindara al cliente la opción de realizar pedidos especiales de joyas, puede ser respecto al color o a la forma, de tal manera que se buscara fidelizar al cliente con nuestros productos. Esto es posible, ya que será la empresa la que puede tomar decisiones en la producción de las joyas.
1.14. Postura Competitiva Nuestra postura respecto al mercado es de retador, puesto que queremos conquistar mercados que de cierta forma ya conocen el producto y lo consumen a través de diferentes tiendas.
MIX DE MARKETING Nuestro producto necesita de una estrategia mixta, es decir, usaremos las tácticas de push y pull. Nuestro producto no es nuevo pues ya existe en el mercado, por lo que no necesitamos de una campaña de lanzamiento. Por tanto debemos presionar al mercado e introducirnos con fuerza (push). A largo plazo, creemos que nuestro producto puede lograr posicionarse en el mercado debido a la personalización de este basándonos en las preferencias de los clientes, por lo que pretendemos ser un concepto Plan de Importación Pág. 25 de 33
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innovador en el mercado ganando un público fijo con campañas y promociones que marquen nuestra personalidad de marca y ayuden a conocer a nuestros clientes logrando un feedback (pull).
1.15. Para el producto: Nuestro negocio se dedicará a la producción de bisutería en base a diseños originales y diferentes (Diseños de estilo juvenil), en esta colección de bisutería tenemos joya de fantasía fina cuyos precios estarán al alcance de consumidores de sectores socioeconómicos A, B, C. Las características de los productos importados para la colección serán: •
Piedras de lágrimas de nácar y cuero
•
Piedras de daikiri y cubos de cristal
•
Abalorios
•
Perlas y dijes con figuras, entre otras
•
Tipo de Embalaje: Bolsas de plásticos Ziploc, Cajas de carton, burbo`pack.
1.16. Para el precio El precio inicial que sugerimos se encuentra alrededor de los 5 a 50 soles, dependiendo si es este una pulsera, collar, aretes o simplemente anillos. Más adelante pensamos brindar facilidades de compra. El producto puede ser comprado en efectivo, tarjetas de crédito o débito dependiendo del establecimiento donde haya realizado la compra.
1.17. Para las promociones: Se puede establecer alianzas con tiendas de ropas conocidas de tal manera que se pueda otorgar ciertos porcentajes de descuento por ciertos montos de compra en productos de nuestra marca. Y otra serían promociones que permitan a los clientes participar en una especie de concurso en el que deberán elegir ciertos materiales para armar sus propias joyas, el dueño del mejor modelo se lleva la joya gratis ¨arma tu joya¨. Plan de Importación
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Promociones y campañas exclusivas para clientes, tales como reclama tu tercera joya gratis. Ofertas especiales a nuestros clientes más importantes en sus cumpleaños.
1.17.1. Para el merchandising: Ventas en Mega plaza, Plaza Lima Norte, Real Plaza y en Internet : Stands con anfitriones/as que impulsen e informen acerca del producto y carteles dentro de la misma tienda indicando el camino para informar al cliente respecto al producto con el concepto “la tercera es gratis”. Tiendas especializadas: vitrinas que contengan nuestros productos diferenciándolos de los demás accesorios. Catálogos para clientes estratégicos y polos con el logo de la marca repartidos gratuitamente en eventos y fechas especificas de acuerdo a los juegos que se realicen.
1.18. De Plaza (a los consumidores/compradores o usuarios finales) Para manejar un mejor concepto de nuestra marca, fidelizar a los consumidores, captar a los de la competencia y expandirnos en el mercado.
Los productos se distribuirán de manera directa, no trabajaremos con distribuidores.
1.18.1. Para la publicidad: Publicidad en zonas estratégicas en centros comerciales.
•
•
Alianza estratégica con algunas marcas de ropa femenina, acompañando a esta marca en distintos eventos. Muestras del producto los fines de semana en espacios de
•
reuniones de universitarios cerca de sus centros de estudio. Conferencias en puntos de venta como supermercados.
•
•
A través de la plataforma de internet (Redes sociales, página, blogs, foros, etc.) también se realizara la publicidad.
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PLAN DE IMPORTACIÓN 1.19. Incoterm: FOB Utilizaremos el incoterm FOB (Free on Board) para la importación de Bisutería. Como se conoce el FOB se utiliza cuando el transporte es en barco (marítimo y fluvial). En este caso el proveedor asume los riesgos de pérdida o daño hasta que la carga pasa la borda del barco, en ese momento los riesgos de pérdida o daño lo asumimos nosotros como compradores. El proveedor es el encargado de contratar el transporte principal a cuenta del comprador (nosotros), así mismo realiza los trámites necesarios para la exportación. Nosotros asumimos todos los costos posteriores a la entrega de la mercancía como el flete, costo de descarga, trámites de importación y otros.
1.20. Proveedor Nuestro proveedor es: NINGBO ORIGIN CENTURY IMPORT & EXPORT CO., LTD. Esta empresa se encuentra en 785 North Avenida Xincheng en la provincia de Zhejiang en China.
1.21. Procedimiento de Importación 1.21.1. Documentos Requeridos
Declaración única de Importación
Conocimiento de embarque, según el medio de transporte arribado al país.
Factura Comercial
Certificado de Inspección o Supervisión (original y 2 copias)
Certificado de Origen
Póliza de Seguro
Certificado de autorizaciones según corresponda
Papeleta de inventarios (por avería de bultos)
Autorizaciones especiales para casos de mercancías restringidas
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1.21.2. Etapas ante la Aduana a)
El Agente de Aduana nos solicitará la destinación aduanera del régimen de importación, mediante transmisión por vía electrónica de la información contenida en el DUI (Documento Único de Importación).
b) El Sistema de Gestión Aduanera (SIGAD) de Aduanas validará los datos de la información transmitida por el Agente de Aduana: de ser conforme generará automáticamente la numeración correspondiente, caso contrario, comunicará la corrección del caso. c) Las Declaraciones numeradas serán sometidas a un sistema de selección por el SIGAD a fin de determinar el tipo de control al que se sujetarán las mercancías. d) Este tipo de control va de acuerdo a tres canales:
-
Canal Verde: Donde las declaraciones no requieren revisión documentaria, ni reconocimiento físico por lo que las mercancías son de libre disponibilidad una vez cancelados los derechos arancelarios y demás tributos
-
Canal Naranja: Donde las declaraciones (aleatoriamente) serán sometidas a una revisión documentaria.
-
Canal Rojo: Donde las declaraciones requerirán un reconocimiento físico.
1.21.3. Operaciones Bancarias Las operaciones bancarias más comunes más comunes en una importación ó exportación y que podríamos utilizar son las siguientes:
La Cobranza: Que se puede definir como el mandato que una persona natural o jurídica encomienda a un Banco para realizar las gestiones que se precisan para la obtención de la cobranza.
Crédito Documentario: Que se puede definir como un compromiso escrito contraído por un Banco por orden del comprador/importador de efectuar el pago de una cierta suma al vendedor/exportador en un plazo fijo y contra entrega de determinados documentos que justifiquen el envío de determinada cantidad de mercancías.
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Fig. Carta de Crédito
1.21.4. Régimen Tributario Si queremos importar vamos a estar sujetos y cumplir con los siguientes tributos:
Derechos de Importación /Aduana: Aplicables sobre el valor de la mercancía y tiene 4 niveles: 4, 7, 12 y 20%
Impuesto Selectivo al Consumo: Es un impuesto sobre la venta de bienes como cigarrillos, bebidas y artículos de lujo. Esta tasa fluctúa entre el 0 y 125%. Cabe mencionar que existen exoneraciones de este impuesto para empresas en Loreto, Ucayali y Madre de Dios.
Impuesto General a las Ventas: El IGV es un impuesto que grava el valor agregado en cada transacción. Las transacciones que aplican para este impuesto tenemos: venta de bienes muebles, prestación o
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uso de servicios en el Perú, contratos de construcción y la importación de bienes (aplica a nosotros). La tasa es de 19% e incluye la tasa del Impuesto de Promoción Municipal. No afecta las exportaciones, transferencias de bienes ni a las empresas ubicadas en zonas de frontera.
Fig. Pasos para la Importación
A continuación se muestra los pasos una vez que la mercadería ha entrado a territorio nacional.
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Fig. Importación (Proceso en la ADUANA)
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