17s egr edosdospr oc es s oss el et i v osqueo RHnunc av ai t ec o nt ar 22dem ma arde2016 • •
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Um manual secreto do RH: Quais são, e como funcionam, os testes psicológicos usados nas entrevistas de emprego
'rocessos seletivos e(istem há muito) muito tempo. *o s+culo 11 a.C.) o governo chin,s -á a!otava um processo comple(o) com testes !e escrita) matemática) cavalga!a) msica e arco/ e/echa) como mostra essa reportagem !a revista uper uper.. 2as os m+to!os !e seleço atuais) ue tentam !esven!ar a personali!a!e !o can!i!ato) so uma invenço relativamente recente. ua histria começa com o psiclogo ugo 2unster$erg) !a 7niversi!a!e arvar!. le 9ez e(peri,ncias com operários) marinheiros e tele9onistas e) em 1:13) pu$licou um livro) 'sicologia e ;ci,ncia "n!ustrial) propon!o vários m+to!os para me!ir as <9unções mentais< !os tra$alha!ores. 'ara 'ara sa$er se um can!i!ato + esperto e atento) por e(emplo) 2unster$erg 2unster$erg sugeria um teste em ue o o$-etivo + riscar a lápis to!as as letras
começou a 9azer avaliações em seus recrutas) e em 1:?1 o inventor e g,nio %homas !ison
;cou 9amoso por revolucionar a seleço !e pessoal@ se algu+m uisesse tra$alhar na empresa !ele) tinha !e encarar uma prova com 150 uestões !e intelig,ncia e conhecimentos gerais. Con;ra a$ai(o segre!os e perguntas pro-eta!as para enganar os can!i!atos na entrevista !e emprego.
1) "POR QUE VOCÊ ESTÁ SEM TRABALHO HÁ TANTO TEMPO? POR QUE VOCÊ FOI DEMITIDO?" ssa pergunta + uma tentativa !e !esco$rir se há algo erra!o com voc, ue a sua antiga empres ou emprega!ores -á !esco$riram. = entrevista!or po!e estar tentan!o !eterminar se os temas !e re!ess# #$ !#r%es no orçamento 9oram usa!os para !espe-ar alguns 9uncionários) incluin!o voc,.
&) "SE VOCÊ ESTÁ TRABALHANDO' COMO VOCÊ CONSE(UE TEMPO PARA AS ENTREVISTAS?" = entrevista!or po!e perguntar@ e voc, está train!o seu che9e atual) por ue voc, no vai me enganar mais tar!eA > pergunta preten!e colocar ,n9ase so$re por ue voc, está mentin!o para o seu atual !e*e para po!er realizar entrevistas !e emprego. e outras entrevistas so sugeri!as) a melhor 9orma !e li!ar com esse pro$lema + sugerir ue outros testes ou entrevistas se-am 9eitos 9ora !o seu horário normal !e tra$alho.
+) LEMBRE,SE' OTIMISTAS SE SAEM MELHOR Boc, tem to!o o !ireito !e ser !o tipo ue sempre en(erga o copo meio vazio. >contece ue as empresas costumam
valorizar mais os otimistas) ue) geralmente) passam a i!+ia !e ser mais $em/suce!i!os.
-) "COMO VOCÊ SE PREPAROU PARA ESTA ENTREVISTA?" > intenço !esta pergunta + !eci9rar o uanto voc, realmente se preocupa com o tra$alho ou se voc, está simplesmente improvisan!o. >l+m !e e(plicar como voc, se preparou para a ocasio mostre ue voc, está 9oca!o. evele o seu conhecimento !a in!stria) empresa ou !epartamento) 9azen!o perguntas e comentan!o in9ormações recentes.
.) CAUSE UMA BOA IMPRESS/O' PORQUE A OPINI/O DO RH 0 CRUCIAL D ver!a!e ue seu gerente + uma peça/chave para o seu avanço pro;ssional. 2as o tam$+m po!e ter um gran!e impacto em sua carreira E tanto positivo uanto negativamente. e eles o en(ergarem como uma garota entusiasma!a) comprometi!a e articula!a) os outros ouviro 9alar so$re voc,. Fa mesma 9orma) se o virem como um cara ue s reclama e costuma chegar atrasa!o) isso tam$+m se tornará p$lico. Guan!o o estiver em uma reunio com o time !e gestores) !iscutin!o uem será promovi!o) uem será envia!o a um programa !e !esenvolvimento e(ecutivo em Lon!res e uem será o novo integrante !e um comit, com pessoas !e alta per9ormance) voc, o$viamente uer estar em algum !esses grupos. = tam$+m + o primeiro a sa$er so$re novas vagas a$ertas na empresa. Boc, no uer apenas ser recomen!a!o para $oas posições. Guer ter a certeza !e ue será consi!era!o em primeiro lugar. >pesar !e o ue
voc, possa pensar Hou !o ue o lhe !isserI) muitos postos !e tra$alham nunca so anuncia!os. "sso + importante porue) com muita 9reu,ncia) 9uncionários novos no t,m uma relaço com ningu+m !o . se voc, no conhecer ningu+m !e lá) eles provavelmente no vo sa$em uem voc, + He) portanto) no po!ero lhe a-u!arI. Js vezes) tu!o o ue precisamos + !e um $reve encontro !urante o ca9+ para !iscutir seu apren!iza!o e plano !e !esenvolvimento. =u ain!a para mensurar seu impacto em um gran!e pro-eto !o ual 9az parte.
) "VOCÊ CONHECE AL(U0M QUE TRABALHA PARA N2S?" sta + uma pergunta complica!a porue a maioria !os entrevista!os acre!ita ue conhecer algu+m na empresa + sempre uma coisa $oa. *a ver!a!e !epen!en!o !o tipo !e pro;ssional ue + o seu conheci!o + melhor ue voc, no 9ale na!a. = entrevista!or provavelmente vai associar caracterKsticas e a reputaço !o seu amigo com os seus m+ritos.
3) "ONDE 0 QUE VOCÊ REALMENTE (OSTARIA DE TRABALHAR?" Feterminar a área ue voc, preten!e tra$alhar po!e 9echar algumas portas !entro !a empresa. *unca mencione um cargo. Festaue apenas ue voc, + per9eito para o tra$alho e ue voc, se !e!icar muito se conseguir o emprego.
4) TER AMI(OS NA EMPRESA PODE SER RUIM
Certa vez) conheci uma moça ue era tima pro;ssional) !o tipo entusiasma!a com o tra$alho e 9eliz com a empresa. >contece ue ela tinha uma amiga ue era o oposto. m um processo !e !emisso) essa moça 9oi para a rua -unto com a outra. #icou surpresa) claro = pro$lema + ue a empresa achava ue ela tinha si!o Mcontamina!aMA pela outra e ue iria se tornar uma pro;ssional to negativa uanto a amiga. 'or isso) tome cui!a!o com suas amiza!es) ou se-a !iscreto para no ser pre-u!ica!o.
5) FALAR SOBRE SUA VIDA PESSOAL PODE ATRAPALHAR SUA CARREIRA Boc, 9alou so$re seu !ivrcio para uem uisesse ouvir) inclusive para o che9e. 'ouco tempo !epois) ele tem ue !eci!ir uem vai tocar o novo pro-eto !a área. >K) ele po!e pensar assim@ / M*o vou passar para o 9ulano ue aca$ou !e se !ivorciar para no estressá/lo ain!a maisMA. nten!eu agora por ue voc, !eve evitar comentar so$re sua vi!a pessoal no escritrioA
16) "O QUE INCOMODA VOCÊ SOBRE COLE(AS OU PATR7ES?" *o caia nesta arma!ilha. > intenço !esta pergunta + !estrinchar se voc, vai ter !i;cul!a!e para tra$alhar com outras pessoas ou po!e ter pro$lemas e a9etar a sua pro!utivi!a!e.
11) CARTA DE APRESENTA8/O QUASE NUNCA 0 LIDA Nm geral) a carta !e apresentaço no + li!a. >s in9ormações importantes esto no currKculoO Faniela i$eiro) gerente !a Fiviso !e ngenharia !a o$ert al9) multinacional !e recrutamento) ' N*o 9aça !o seu currKculo um testamento. %ente mant,/lo com uma página e uma 9olha !e re9er,ncias. e no tiver espaço para to!a a in9ormaço) no re!uza o tamanho !a letra. "sso s irá 9azer com ue o emprega!or perca o interesse em ler.O ite net/empregos.com No-e o computa!or l, os currKculos e classi;ca to!os os !a!os a partir !e palavraschave. Guanto mais o can!i!ato !isponi$ilizar in9ormações corretas a respeito !e si e elas coinci!irem com a !escriço !o emprego) mais chances terá !e ser chama!o.O Porge 2attos) presi!ente !a %>L*%
1&) "VOCÊ PODE DESCREVER COMO VOCÊ RESOLVEU UM PROBLEMA DE TRABALHO OU NA ESCOLA?" *ingu+m !everia ;car surpreso com esta pergunta) porue + uma !as mais $ásicas in!agações em uma entrevista. = ue o entrevista!or realmente uer + uma viso so$re como sua mente 9unciona.
1+) "VOCÊ PODE DESCREVER UMA SITUA8/O DE TRABALHO OU NA ESCOLA EM QUE VOCÊ ESTRA(OU TUDO?" ste + um campo mina!o. 7ma uesto !entro !esta uesto + se voc, apren!e com seus erros ou continua repetin!o os mesmos. Fa mesma 9orma) o entrevista!or po!e estar
tentan!o visualizar se voc, + muito autoconsciente ou no para assumir a responsa$ili!a!e por suas 9alhas.
1-) "COMO 0 ESTA VA(A EM RELA8/O AS OUTRAS QUE VOCÊ ESTÁ SE CANDIDATANDO?" *a ver!a!e o ue eles uerem !esco$rir + como voc, li!a com a competitivi!a!e !o merca!o !e tra$alho. > !ica + simples e clara@ no ;ue comparan!o as oportuni!a!es) ve-a uais so as uali!a!es e !e9eitos !e ca!a uma !elas e coloue os pesos na $alança.
1.) "SE VOCÊ (ANHASSE NA LOTERIA' VOCÊ AINDA TRABALHARIA?" vi!entemente) esta pergunta + um pouco $o$a. 2esmo assim) + outra oportuni!a!e para ressaltar a sua motivaço e +tica no tra$alho. econhecer ue voc, ;caria 9eliz !e ganhar na loteria + importante) mas mostre ue voc, continuaria procuran!o um tra$alho signi;cativo) pois en9rentar !esa;os e alcança/los o 9az 9eliz.
1) CONHE8A O TESTE QUE O RH APLICA EM VOCÊ' EM VOCÊ NEM SABER = teste mais comum + o 2Qers/Rriggs) ue 9oi inventa!o na !+ca!a !e 1:60 e consiste em !ezenas !e perguntas !e mltipla escolha) ue tentam enua!rar a pessoa em 16 tipos !e personali!a!e / ca!a tipo + !escrito por uma sigla !e 4 letras. Fepen!en!o !o tipo em ue voc, se encai(a) terá maior ou menor a;ni!a!e com certa empresa ou pro;sso. 'ersonali!a!es *#' H
alimentKcio. >$sur!oA 'rovavelmente + a$sur!o) ou apenas incorreto / pois o 2Qers/Rriggs tem margem !e erro altKssima. m 53S !os casos) o teste !á resulta!o !i9erente se 9or aplica!o uma segun!a vez. >t+ o pe/ rKo!o !o !ia em ue + 9eito) !e manh ou !e tar!e) -á + o su;ciente para mu!ar o tipo !e personali!a!e !o can!i!ato.
13) SUA ROUPA E SUA LIN(UA(EM CORPORAL CONTAM 9E MUITO) Bestir/se !e acor!o com a cultura ue a empresa prega. = i!eal) na entrevista) + utilizar a roupa ue usaria no !ia normal !e e(pe!iente. *o vista roupas su-as e amassa!as. >s mulheres !evem evitar !ecotes) roupas cola!as e mauiagem e(cessiva. omens no !evem ir com $on+s) camisas !e times) regatas ou $ermu!as) mesmo em seleções !e estágios. 7m olhar inuieto) ue raramente encontra os olhos !o interlocutor) po!e passar uma imagem !e insegurança e !e 9alta !e con;ança. Pá um olhar ;rme e ue se !et+m nos olhos !o entrevista!or) !emonstra segurança e passa ;rmeza em suas colocações. Lem$re/se) a primeira impresso realmente + a ue ;ca. isso) como to!as as caracterKsticas humanas) tem raKzes na evoluço. >o avistar outro in!ivK!uo) o omo sapiens precisava !eci!ir) rapi!amente) se ele era amigo ou inimigo. 2uito antes !e a humani!a!e inventar o ) o c+re$ro -á tinha seu prprio processo seletivo.
Se na sua próxima entrevista o RH adotar critérios que pareçam
estapafrdios, pelo menos voc! "# sa$e o que fa%er& 'iga o que eles querem ouvir& https@TT&&&.line!in.comTpulseT1U/segre!os/!os/processos/seletivos/ue/o/ rh/nunca/vai/ana/colom$iaAtrVeml/$?WcontentWecosQstemW!igest/ recommen!e!Warticles/51/ nullXmi!%oenV>GlWl8C1?LgX9rommailV9rommailXutV?vc2gYsi Fc1
